Размещено на http://www.allbest.ru/

Контрольная работа

Тема: Теории социального действия в социальной работе

Содержание

• Введение
• Глава 1. Классические подходы к теории социального действия
• 1.1 Теория социального действия М. Вебера
• 1.2 Теория социального действия Т. Парсонса
• 1.3 Теория социального действия А.Н. Леонтьева
• Глава 2. Использование теорий социального действия в социальной работе
• 2.1 Теория социального действия как основа теоретических моделей социальной работы
• 2.2 Применение теории социального действия в практике социального работника
• Заключение
• Список литературы

Введение

В основе рассмотрения социальным работником стиля жизни клиента лежит теория социального действия. Основное динамическое начало исторического процесса эта теория обнаруживает в действиях людей. С ее помощью анализируют поведение человека в обществе и группе, основанное на определенных нормах и ценностях. Каждое человеческое действие при этом оказывается одной из основ социальной деятельности. Социальные действия одновременно выступают и средством поддержания целостности и устойчивости структуры общества, организации, личности, и механизмом регулирования отношений системы с другими общностями и людьми. В социальной работе на первое место среди профессиональных навыков людей как субъектов деятельности выдвигают их умение осуществлять деятельность в интересах нуждающихся в помощи людей, развивая взаимодействия между человеком и его окружением, и создавая социальные отношения между участвующими в процессе деятельности институтами общества.

Степень изученности. Социальное взаимодействие как процесс обмена действиями между двумя и более людьми, исследование проблем теорий социального действия рассматривается в работах М. Вебера, П. Сорокина, Дж. Хоманса, Т. Парсонса, Э. Гидденса, И. Гофмана, Г. Зиммеля, Р. Мертона, Дж. Мида, Ю. Хабермаса, В. Зелизер и других.

Основные положения:

Классические теории социального дают понятие и анализ социального действия как основополагающего в жизни человека. М. Вебер понимал под этим термином действия человека, которые соотносятся с действиями других людей или ориентируются на них. По Парсонсу социальное действие это любое поведение человека или группы, имеющее значение для других людей и групп социальной общности или общества в целом. Для А.Н. Леонтьева социальное действие - единица измерения деятельности; процесс, направленный на достижение цели.

К достоинствам классических теорий социального действия следует отнести чёткую формулировку понятия "социальное действие", раскрытие механизма человеческой деятельности, определение составляющих социального действия (идеалов, целей, ценностей, желаний, потребностей и др.). К недостаткам можно отнести то, что каждая теория социального действия не учитывает случайных явлений, которые имеют немалое значение в обыденной жизни. Также недостатком является то, что теории социального действия объясняют лишь непосредственные действия людей, оставляя вне поля зрения деятельность второго, третьего и других поколений.

Теория социального действия является одной из основных в социальной работе. Она составляет основу трёх групп теорий социальной работы: психолого-ориентированных, социолого-ориентированных и комплексных. Теория социального действия просматривается в следующих подходах социальной работы: когнитивном, ролево-коммуникативном, социально-конструкционистском, социально-педагогическом, эвохомологическом (направленном на рациональное оздоровление жизнедеятельности личности) витально-ориентированном.

Для социального работника важно не только учитывать внутренний мир и среду обитания клиента, но осознавать, что его задачей является усвоение клиентом общепринятых норм, стандартов поведения и превращение их во внутренние мотивы деятельности.

Глава 1. Классические подходы к теории социального действия

1.1 Теория социального действия М. Вебера

М. Вебер (1864-1920) - крупнейший немецкий специалист в области политической экономии, права, социологии, философии.

М. Вебер испытал на себе влияние ряда мыслителей, определивших во многом его мировоззрение. Среди них Г. Риккерт, К. Маркс, И. Кант, Н. Макиавелли, Т. Гоббс и Ф. Ницше.

Теория социального действия основана у М. Вебера на концепции, получившей название "понимающей социологии" то есть социологии, изучающей сознание человека. Основные категории понимающей социологии - это поведение, действие и социальное действие. Поведение - наиболее общая категория деятельности, которая становится действием, если действующий связывает с ним субъективный смысл. О социальном действии можно говорить тогда, когда действие соотносится с действиями других людей и ориентируется на них. Комплекс социальных действий образует социальные связи, на основе которых формируются социальные отношения и институты. Также в теории М. Вебера доминирует понятие "понимание". Он выделяет два вида понимания:

1. Непосредственное понимание. Когда мы видим на лице человека вспышку гнева, проявляющуюся в мимике, жестах, а также в междометиях, мы понимаем, что это означает, хотя и не всегда знаем причину гнева. Так же мы понимаем действия человека, протянувшего руку к двери и заканчивающего разговор, значение звонка после полуторачасового сидения на лекции и т.п. Непосредственное понимание выглядит как одномоментный акт, доставляющий человеку некоторое удовлетворение, избавляющее его от напряжения мысли

2. Объясняющее понимание. Объяснение - это постановка логических связей в процессе познания интересующего объекта (действия), элементов данного объекта (действия), либо в познании связей данного объекта с другими объектами. Когда мы осознаём мотивы гнева, движения к двери, значение звонка и т.д., мы понимаем их, хотя это понимание может быть и неверным. Объясняющее понимание показывает смысловые рамки, в которых человек производит то или иное действие. Распознавание этих рамок составляет суть объясняющего понимания. Понимание есть цель познания.

Вебер рассматривает личность как основу анализа социального действия. Он считает, что такие сложные понятия, как капитализм, религия и государство, могут быть осмыслены только на основе анализа поведения людей. М. Вебер выделяет два признака социального действия:

· Осмысленный характер;

· Ориентация на ожидаемую реакцию других лиц.

Смысл - это определенное представление о том, для чего или почему это действие совершается. Проиллюстрировать социальное действие в трактовке М. Вебера сможет следующий пример: если два велосипедиста сталкиваются на шоссе, то это ещё не социальное действие - вот когда они начинают выяснять между собой отношения (ругаться или помогать друг другу), тогда действие приобретает характеристику социального.

Понять событие - значит объяснить его. Познать же действие человека - значит вывести его за пределы сознания человека - его целей, мотиваций, интересов и точек зрения. Не зная зависимостей между гравитацией и обменом веществ в организме, мы не поймем, почему и как человек ходит и дышит. Не зная целей и мотивов человека, мы не можем понять, почему он совершает те или иные действия.

В действии человека, особенно в социальном действии, всегда присутствует более или менее четкое осознание его элементов, прежде всего целей и средств. Когда есть представление о целях и средствах, в ход вступают мотивационные зависимости. "Мотивационные зависимости - это зависимости, которые всегда существуют и должны изучаться там, где люди фактически делают (или думают, что они делают) нечто определенное, т.е. стремятся таким путем достигнуть чего-то другого, тоже определенного"

И вот здесь начинаются сложности. Во-первых, человек может частично и даже полностью обманываться в своей собственной мотивации, еще чаще он обманывается в мотивации других, своих партнеров по социальному действию. Но человек, участвуя в социальном действии, может не только обманываться в своей мотивации, но и сознательно обманывать других, предъявляя им ложные мотивы. Например, дочь хочет поместить своего тяжело больного отца в дом для престарелых, потому что уход за ним отнимает много времени, жилплощадь маленькая и в доме теснота. Но, затевая такое действие, она будет уверять окружающих, что в доме престарелых "ему будет лучше", ему требуется профессиональный уход, недоступный дома и т.д. Точно так же и партнеры по социальному действию могут обманывать действующего индивида в том, что касается истинных мотивов их действия. При этом еще и степень открытости, т.е. доверия друг другу, очень редко бывает взаимно одинаковой.

Главным инструментом познания у М. Вебера выступают "идеальные типы". "Идеальный тип, - писал Вебер, - это картина однородного мышления, существующая в воображении ученых и предназначенная для рассмотрения очевидных, наиболее "типичных социальных фактов". Идеальные типы - это предельные понятия, используемые в познании в качестве масштаба для соотнесения и сравнения с ними социальной исторической реальности. По Веберу, все социальные факты объясняются социальными типами. Вебер говорит о таких идеальных типах, как "капитализм", "бюрократизм", "религия" и т. д. Идеальный тип выражает человеческие действия такими, как если бы они происходили в идеальных условиях, независимо от обстоятельств места и времени.

"Наиболее понятный тип смысловой структуры действий представляют собой действия, субъективно строго рационально ориентированные на средства, которые (субъективно) рассматриваются в качестве однозначно адекватных для достижения (субъективно) ясно и однозначно понимаемых целей". Это четкое определение того, что М.Вебер называет целерациональным действием. На основании целерациональной модели Вебер построил типологию социального действия. В ней он выделил четыре крупных типа действия: (1) аффективное; (2) традиционное; (3) ценностно-рациональное и (4) целерациональное.:

1. Аффективное действие практически не содержит в себе никаких цепочек рассуждений о целях, средствах или последствиях. Если же оно таковые содержит, то не является аффективным, а просто под него маскируется. Это чистый выплеск чувств и эмоций. Аффективное действие не несет в себе никакого представления о целях и средствах. Оскорбленный человек может ударить и даже убить обидчика - и только потом задним числом осмыслить, что же он натворил. Суд, разбирая такое действие, обычно выносит решение об избиении или убийстве в состоянии аффекта и применяет более мягкую меру наказания, чем та, которая применяется к осознанному или даже заранее запланированному действию.

2. Традиционное действие - это действие, содержащее очень мало таких рассуждений, поскольку совершается в повторяющихся условиях и по твердо установленной модели. Однако, в повторяющихся действиях типа обрядов, ритуалов и других действиях, характерных для жизни, можно обнаружить не только чувства, но и ценностные переживания. Данные переживания, отнесенные к представлениям справедливости, благородства, добра и красоты, нехарактерны для привычки. Привычка скорее тяготеет к механически воспроизводимому действию в повторяющихся обстоятельствах. А поскольку обряды и ритуалы в общинной жизни включены почти во все действия, особенно коллективные, то эти чувства и ценностные переживания фактически пронизывают всю жизнь традиционного общества. Традиционное действие часто направлено на ценность, а это уже некоторый, хотя и слабый элемент его направленности и целесообразности. Традиционное действие обычно также совершается человеком помимо выбора целей и средств. Оно происходит "по обычаю". Например, чтобы отпраздновать свадьбу, надо совершить целый ряд определенных действий, которые не зависят от целей самого индивида внутри данного действия, т.е. свадьбы. Это не означает, что данное действие вообще не имеет никакой цели. Но эта цель - не индивида, совершающего свадьбу. Она заложена в действие культурой и традицией.

3. Ценностно-рациональное действие является развитием и следующим этапом рассмотренного выше традиционного действия. В нем могут уже присутствовать представления о выборе средств, анализ мотивов и другие элементы, характерные для целерационального действия. Только ориентировано оно не на цель, а непосредственно на ценность, потому и анализ последствий и даже результата может вообще не оказывать воздействия на форму поступка. Это действие из разряда тех, которые совершаются по формуле "делай как должно, и будь что будет". Из данной формулы следует, что в сознании действующего субъекта имеется какое-то представление о возможных последствиях, но оно сознательно не принимается им во внимание.

4. Целерациональное действие напоминает и решение задачи по алгоритму, решение уравнения с неизвестными, и другие подобные формализованные процедуры. От ценностно-рационального действия оно отличается рациональной постановкой цели и большей развитостью цепочек рассуждения.

Как отмечает Вебер, описанные четыре идеальных типа не исчерпывают собой всего многообразия видов ориентации человеческого поведения. Однако их можно считать самыми характерными и, по его убеждению, они представляют для практической работы социолога достаточно надежный инструмент.

Материей рациональности является рассудок, а не разум. Более того, рассудок в рациональности нередко противоречит разуму и плохо совмещается с гуманизмом. Природа рациональности заключается не только в рассудочности, но и в том, что плохо согласуется со смыслом жизни человека. Общий для всех людей смысл жизни заключается в удовлетворённости своим существованием, в счастье. Удовлетворённость жизнью не зависит от содержания деятельности и даже от её общественной оценки, в удовлетворённости - предел человеческой активности. Рационализация же устраняет этот предел, она предлагает человеку всё новые и новые желания. Одно удовлетворённое желание порождает другое и так до бесконечности. Чем больше денег есть, тем больше их хочется иметь. Девиз Ф. Бэкона "Знание - сила" сменяется девизом "Время - деньги". Чем больше власти есть, тем больше хочется её иметь и всячески демонстрировать. Богатые люди постоянно находятся в поисках "острых" ощущений. Одни платят за запугивание, другие - за физические истязания, третьи ищут забвения в восточных религиях и т.д.

Изложенное понимание социального действия имеет достоинства и недостатки. К достоинствам следует отнести раскрытие механизма человеческой деятельности, определение движущих сил поведения человека (идеалов, целей, ценностей, желаний, потребностей и др.). Недостатки не менее значимы:

· Концепция социального действия не учитывает случайностей, которые имеют большое значение в жизни человека. Они имеют либо природное происхождение (стихийные бедствия), либо социальное (экономические кризисы, войны, революции и др.). Случайности для данного общества, для данного субъекта, не несут в себе никакого субъективного смысла и ожидания ответа. Жизнь имела бы слишком мистический характер, если бы случайности не играли в ней никакой роли.

· Концепция социального действия объясняет лишь непосредственные действия людей, оставляя вне поля зрения социолога последствия второго, третьего и других поколений, ведь в них не содержится субъективный смысл действующего лица, и нет ожидания ответного хода. М. Вебер недооценивает объективное значение субъективного смысла поведения людей. Наука вряд ли может позволить себе такую роскошь. В изучении лишь непосредственного М. Вебер сближается с позитивизмом Конта, который также настаивал на исследовании непосредственно чувственно воспринимаемых явлений.

Вывод: Таким образом, теории социального действия рассмотрены и классифицированы М. Вебером в контексте концепции, названной им "понимающей социологией". Главным в этой концепции является понимание - непосредственное и объясняющее. Данная концепция подразумевает то, что человек должен осознавать и понимать свои поступки и действия. По М. Веберу существует два признака социального действия. М. Вебер выделяет четыре идеальных типа социального действия: аффективное, традиционное, ценностно-рациональное, целерациональное.

1.2 Теория социального действия Т. Парсонса

Толкотт Парсонс (1902 - 1979 гг.) является известным американским социологом, основавшим структурный функционализм и теорию социальных систем.

Исследование Т. Парсонсом социальных систем основано на общей теории социального действия. Основные идеи, связанные с теорией социального действия описаны в его работах "Структура социального действия" (1937), "К общей теории действия" (1951) и "Рабочие тетради по теории действия" (1953).

При разработке теории социального действия Т. Парсонс опирался на труды таких учёных, как Маршалл, Макс Вебер, В.Парето и Э.Дюркгейм. Особенностью данной теории является то, что за единицу исследования берётся не общество в целом, не личность, не культура, а отдельное человеческое действие. Социальное действие - это нечто ограниченное временем и пространством, это точка, представляющая собой центр, в котором пересекаются взаимодействия таких крупных сфер, как "Личность", "Общество" и "Культура". В "Личности" существуют не только потребности, интересы, обусловливающие каждое действие, но и масса других характеристик: ценности, установки, свойства личности - её достоинства и недостатки, - образ мышления, сфера знания и всё то, что может воздействовать на действие косвенно. В сфере "Общество" располагаются отношения с другими людьми, которые имеют значение для данного действия, а также множество разнообразных отношений человека с другими людьми. В своей совокупности они косвенно влияют на каждое действие, совершаемое в том или ином обществе. В сферу "Культура" входят нормативы и ценности, определяющие, как действие должно быть совершено, а также как должны совершаться другие действия, как должны строиться отношения между членами данного общества и даже какие качества и свойства личности считаются адекватными в том или ином обществе. Данная конструкция из трех сфер погружена во внешнюю среду, в которую входят природные условия, другие общества, физическая природа личности и прочее. И все эти сферы взаимодействуют между собой.

Задачи, преследуемые общей теорией действия Т. Парсонса:

· Определение особенностей структуры социального действия;

· Разработка переменных действия, связанных с ценностными ориентациями субъектов действия;

· Нахождение требований, предъявляемых к системе действия со стороны внешней среды и со стороны внутренних потребностей развития самой системы;

· Установление механизмов взаимообмена между основными подсистемами действия;

· Применение теории действия к рассмотрению социальной эволюции.

Структура элементарного действия, по Т. Парсонсу, включает следующие элементы:

· действующее лицо или "актор" - отдельная личность или группа;

· цель, которую преследует действующее лицо;

· ситуация, подразумевающая условия и средства действия;

· ценности и нормы, которыми руководствуется действующее лицо (по-другому, нормативная ориентация действия).

В более поздних работах Т. Парсонса действие раскрывается не через условия и средства, а через объекты, которые её составляют. Эти объекты делятся на социальные и несоциальные. Первые, то есть социальные объекты, - это другие действующие лица (личности или группы). Вторые, то есть несоциальные объекты, - это культурные и физические явления, которые не взаимодействуют с действующим лицом.

Т. Парсонс называл свою теорию действия волюнтаристской, то есть такой, где в выборе стратегии поведения важную роль играет фактор свободной воли. С этим фактором связывается у него проблема мотивации. Мотивация у Т. Парсонса ориентируется на улучшение баланса между удовлетворенностью и неудовлетворенностью действующего лица. Познавательная (когнитивная) мотивация направлена на удовлетворение потребностей в знаниях, а эмоциональная (катектическая) проявляется в положительном или отрицательном отношении к другому человеку. Механизмы мотивации направлены на то, чтобы приспосабливать действия отдельных людей к существующему социальному порядку. Они связывают отношения человека и общества.

В ходе изучения структуры действия, Т. Парсонс делает вывод о том, что элементарные действия не могут осознаваться вне социального и культурного контекста. Здесь доминирует понятие социальное действие. Социальное действие, по Т. Парсонсу, является системой взаимодействия, включающей в себя множество действующих лиц, имеющих определенный статус и исполняющих определенные нормами роли. В этом понимается одна из главных систем человеческого действия - социальная система.

Кроме социальной системы Т. Парсонс выделяет систему личности, систему культуры и биологическую систему, которая была рассмотрена выше. Личностная система представляет собой принятие человеком личных целей и решений. Культурная система указывает общие нормы и ценности и осуществляет контроль над их исполнением. Биологическая (или поведенческая) система определяет поведение человека со стороны природных факторов (свойства окружающей среды, наследственность). Данные системы действия, по мнению Т. Парсонса, являются открытыми. Чтобы поддерживать своё существование, они должны удовлетворять четырём необходимым условиям или пререквизитам: адаптации, целеполаганию, интеграции и латентности. Таким образом, каждая система на более низком уровне представлена четырьмя подсистемами, созданными для продолжения нормального функционирования данных систем:

· Адаптация - каждая система должна приспосабливаться к своему окружению;

· Целеполагание - каждая система должна иметь средства для достижения целей и задействовать ресурсы системы в процессе достижения этих целей;

· Интеграция - каждая система должна поддерживать свое единство, пресекая любые отклонения;

· Латентность - каждая система должна стремиться к сохранению внутреннего порядка.

Отношения между системами и подсистемами внутри них рассматриваются Т. Парсонсом в виде обмена информации, то есть как определенный объём символов, вызывающих изменения в системе принимающей и системе передающей данную информацию. Благодаря обмену информацией, с одной стороны, поддерживается взаимное проникновение одной системы в другую, а с другой стороны - утверждается собственная независимость системы.

Каждая из главных систем контролируется одной из четырёх подсистем, которая обладает большим информационным потенциалом и потребляет наименьшее количество энергии. По-другому, каждая из систем обладает энергетическим потенциалом, который зависит от подсистемы, оказывающей на неё большее воздействие с меньшей затратой энергии. От энергетического потенциала зависит то, какое место она будет занимать среди других систем и то, какое влияние она будет оказывать на другие подсистемы. Среди систем действия наибольшим энергетическим потенциалом обладает система биологического организма. Она создает условия для протекания действия и, в тоже время, оказывает на него наименьшее управляющее воздействие. Система, обладающая наименьшим энергетическим потенциалом - культурная, наоборот, обладает более высоким контролирующим воздействием.

Действие, по Т. Парсонсу, имеет сознательно-рациональный, целенаправленный, избирательный характер. На него оказывают влияние четыре относительно независимых системы действия, каждая из которых выполняет определенную функцию. Однако, при таком подходе, поле выбора оказывается чересчур широким. Эту неопределенность выбора Т. Парсонс пытается преодолеть введением нескольких осей координат, определяющих многомерное пространство выбора действующего лица. Каждая ось представлена крайними значениями, образующими пары переменных, и в реальности, по мнению Т. Парсонса, можно говорить лишь о степени отклонения выбора в ту или в другую сторону. Далее представлены крайние значения оси координат Т. Парсонса:

· Универсализм - партикуляризм. Объект рассматривается либо, как нечто уникальное, либо с точки зрения общих норм и ценностей. Данная альтернативная пара характеризует критерии, применяемые при принятии решения в конкретной ситуации, показывая, какие стандарты используются - субъективные (одного человека) или согласованные (нескольких человек, группы, общества).

· Эмоциональность - эмоциональная нейтральность. Степень эмоциональной окрашенности взаимодействия, количество, интенсивность чувств, проявляемых действующим лицом ("актором") в определенной ситуации.

· Достижение - приписывание. Оценка объекта как такового, или с точки зрения его потенциального применения. Данная пара описывает еще одну совокупность критериев принятия конкретного решения: от оценивания лица на основе его природных свойств - расы, пола, возраста и т. д. - до оценивания его с точки зрения качества исполнения им роли. Она показывает, строит ли "действующее лицо" свои отношения с другими лицами на основании их достижений, или же на основании приписываемых им качеств, не связанных с исполняемыми ими ролями.

· Диффузность - специфичность. Данные критерии объясняют многосторонность и односторонность взаимодействия с объектом; показатель степени вовлеченности в конкретное взаимодействие, определяющий уровень обязанностей действующего лица ("актора"): от узких - специфичных, до широких (расплывчатых) - диффузных.

Теория социального действия Т. Парсонса имеет ряд спорных вопросов. Среди них можно выделить три основополагающих момента: доведенная до крайности аналогия с организмом, отождествление человеческой деятельности и поведения системы, а так же интерпретационные формулировки основных положений.

Алвин Гоулднер считал, что системная интеграция может включать множество оттенков - от совершенной зависимости до сравнительной свободы частей относительно друг друга. Все эти авторы, в отличие от Т. Парсонса, рассматривают в большей степени функционирование и развитие отдельных элементов системы, чем системы как таковой. Указывая на то, что грандиозная концепция Парсонса мало что дает для постижения эмпирии, Мертон считал преждевременным попытки создания подобных всеобъемлющих конструкций. Поэтому он утверждал, что функционализм должен стать методом построения концепций, основывающихся на приближении к конкретным фактам, создающихся путем обобщения эмпирических положений и содержащих понятия, которые могут описывать и интерпретировать реальность через операциональные определения. Лишь после создания таких теорий можно будет синтезировать их в систему, аналогичную парсонианской, используя функциональный метод как средство их сближения. Таким образом, если стратегия Т. Парсонса состояла в постепенном переходе от наиболее абстрактных понятий к фиксируемой реальности, то Р. Мертон предлагает прямо противоположный путь - от реальности к общим понятиям. Стратегия Т. Парсонса - это дедукция, познание "единичного" и "частного" на основе "всеобщего"; стратегия Р. Мертона - индукция, приведение к "всеобщему" от "единичного" и конкретного.

Другой "точкой приложения" критики стало неявно введенное Т. Парсонсом положение о сходстве процесса деятельности индивида и поведения социальной системы, приводящее, по мнению исследователей, к "логически несправедливой телеологии" - приписыванию функции целеполагания системам при описании протекания социальных процессов и их интерпретации.

Незаконность такого "приписывания" выражается в том, что объяснение существования чего-либо функцией, им выполняемой, делает бессмысленной идею причинности, поскольку функция не выполнима до тех пор, пока это нечто не станет существующим. Стало быть, оно появляется для выполнения функции. И если функция - это причина существования, тогда следствие - существование - должно предшествовать причине - функции; в итоге причинно-следственные отношения оказываются перевернутыми.

Проблемы функциональной интерпретации, пожалуй, наиболее ярко были раскрыты Ч.Р. Миллсом, показавшим, что, выбирая отдельные пассажи парсоновских работ и переводя их на "обычный" язык, добавляя ясности, мы не теряем ни одной ценной идеи, а, наоборот, приобретаем новый взгляд на вещи. Он полагает, что "можно было бы превратить 555 страниц "Социальной системы" примерно в 150 страниц простого английского текста. Это не привело бы к существенным изменениям". Поводом суждения послужило то большое значение, которое Т. Парсонс придавал уровню и чистоте абстрактного теоретизирования. Необходимо лишь перевести все понятия на единый терминологический язык, разделить их по уровням, а затем свести в логически согласованную систему.

Вывод: В основе теории социального действия Т. Парсонса лежит системный подход, который разделяет человеческое действие на четыре системы: биологическую, социальную, культурную и личностную. Эти системы выполняют четыре функции: адаптация, целеполагание, латентность, интеграция. Социальное действие имеет ряд крайний значений, в которых заключено многомерное пространство выбора действующего лица.

1.3 Теория социального действия А.Н. Леонтьева

Алексей Николаевич Леонтьев (1903-1979) - один из влиятельных учёных отечественной психологии, основатель и декан факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова.

При разработке теории деятельности А.Н. Леонтьев опирался на идеи Л.С. Выготского и М.Я. Басова.

Основные работы: "Философии психологии", "Деятельность. Сознание. Личность", "Проблемы развития психики", "Развитие памяти", "К теории развития психики ребенка", "К вопросу о генезисе чувствительности", "Развитие мотивов деятельности ребенка", "О формировании способностей" и др.

Предмет рассмотрения в теории деятельности А.Н. Леонтьева - целостная деятельность субъекта как органическая система во всех ее формах и видах. Исходным методом изучения психики в теории выступает анализ преобразований психического отражения в деятельности, исследуемой в таких аспектах как: филогенетический, исторический, онтогенетический и функциональный. Единицами деятельности считаются потребность, мотив, цель, условия и соотносимые с ними деятельность, действия, операции. Под действием подразумевается процесс, предмет и мотив которого не совпадают между собой. Мотив и предмет должны быть отображены в психике субъекта: иначе действие лишается для него смысла.

Личность в теории деятельности А.Н Леонтьева - это внутренний момент деятельности, выполняющее роль высшей интегрирующей инстанции, управляющей психическими процессами, целостное психологичекое новообразование, которое формируется в жизненных отношениях индивида в результате преобразования его деятельности. Личность впервые возникает в обществе. Человек вступает в историю как индивид, наделенный природными свойствами и способностями, а личностью он становится лишь в качестве субъекта обществ, отношений.

По словам А. Н Леонтьева, личность "рождается" дважды. Первое "рождение" личности происходит в дошкольном возрасте, когда устанавливается иерархия мотивов, первое соотнесение непосредственных побуждений с социальными критериями, то есть возникает возможность действовать вопреки непосредственному побуждению соответственно социальным мотивам. Второе "рождение" происходит в подростковом возрасте и связано с осознанием мотивов своего поведения и возможностью самовоспитания.

Таким образом, по А.Н. Леонтьеву, деятельность - форма активности. Единица анализа деятельности - действие. Характеризуя понятие "действие", можно выделить следующие четыре главных момента:

· Действие включает в качестве необходимого компонента акт сознания (о чем говорилось выше) в виде постановки и удержания цели. Но данный акт сознания не замкнут в самом себе, как это фактически утверждала психология сознания, а "раскрывается" в действии.

· Действие - это одновременно и акт поведения. Следовательно, теория деятельности сохраняет также достижения бихевиоризма, делая объектом изучения внешнюю активность животных и человека. Однако в отличие от бихевиоризма она рассматривает внешние движения в неразрывном единстве с сознанием. Ведь движение без цели - это скорее несостоявшееся поведение, чем его подлинная сущность.

Первые два пункта, по которым теория деятельности отличается от предшествующих концепций, состоят в признании неразрывного единства сознания и поведения. Это единство заключено уже в главной единице анализа - действии.

· Через понятие действия теория деятельности утверждает принцип активности, противопоставляя его принципу реактивности. Принцип активности и принцип реактивности различаются исходной точкой анализа деятельности. В принципе активности она находится во внешней среде, а в принципе реактивности внутри организма (субъект).

· Понятие действия охватывает все сферы деятельности человека. Это обозначает, что цель действия может быть любой, а не только и даже не столько биологической, как, например, получение пищи, избегание опасности и так далее. Целью действия может быть производство какого-то материального продукта, установление социального контакта, получение знаний и другое.

Операции являются составляющими действий, т.е. способами выполнения действия. В теории А.Н. Леонтьева выдвигаются следующие тезисы относительно операций:

1. Операции бывают двух родов: одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.

2. Операции первого рода практически не осознаются и не могут быть вызваны в сознании даже при специальных усилиях. Операции второго рода находятся на границе сознания. Они как бы подстораживаются сознанием и легко могут стать актуально сознаваемыми.

.Всякое сложное действие состоит из слоя действий и слоя "подстилающих" их операций. То, что было сказано в отношении нефиксированности границы, проходящей в каждом сложном действии между актуально сознаваемым и неосознаваемым, означает подвижность границы, которая отделяет слой действий от слоя операций. Движение этой границы вверх означает превращение некоторых действий в операции. В таких случаях происходит укрупнение единиц деятельности.

Теория деятельности А.Н. Леонтьева имеет несколько недостатков. Одним из этих недостатков является утверждение о первичности деятельности по отношению к отражению, ее ведущей роли. Но это отношение выступает на первый план лишь в генетическом анализе. Если же взять тот или иной поведенческий акт в его относительной изоляции от предшествующих и последующих актов и в то же время в такой его целостности, которая делает его полноценным психическим актом и позволяет установить его роль в жизни индивида, то придется "вырезать" из непрерывного потока сменяющих друг друга действий такой участок, в начале которого стоит исходный афферентирующий образ. "Образ - действие - уточненный образ" - вот схема, предлагаемая функциональным анализом в качестве альтернативы схеме генетического анализа: "деятельность - отражение - обогащенная деятельность".

Иначе говоря, если генетический подход решает проблему формирования и развития активного отношения субъекта к миру, то функциональный подход пытается решить проблему реализации этого отношения, зафиксированного в образе требуемого результата действия или, говоря более широко, в образе ожидаемого будущего.

Другим недостатком, который чаще всего ставится критиками концепции А.Н. Леонтьева, является степень ее адекватности для описания и изучения проблемы межчеловеческих отношений.

Сведение отношений между людьми к процессам деятельностного типа обычно оправдывается следующими аргументами:

· Всякая деятельность является формой реализации отношений к другим людям, даже если они реально не присутствуют в момент совершения деятельности. Действительно, строя свой план на рабочий день, я реализую тем самым свое отношение к людям, интересы которых я при этом учитываю или игнорирую. Читая книгу, я отношусь определенным образом к ее издателю, автору и рабочему типографии, где она была набрана, и т. д. и т. п.

· Субъект-субъектный процесс может быть в интересах деятельностного анализа рассмотрен как две деятельности - первого субъекта со вторым и второго с первым. В этом случае каждый из них выступает одновременно и как активный субъект деятельности, и как страдательный объект деятельности. Таким образом, субъект-объектный характер деятельности не мешает его распространению на процессы субъект-субъектного типа.

· Сами отношения между людьми возникают из-за общих интересов их совместной деятельности и развиваются в ходе этой деятельности.

Антитезы к указанным положениям:

Действительно, в любой деятельности реализуется целый комплекс, система отношений к другим людям. Но это еще не означает, что отношения между людьми реализуются только в форме деятельности. В первом тезисе фактически размывается граница между двумя принципиально различными типами реальности: опосредствованным отношением между людьми и непосредственным общением лицом к лицу. Последнее отличается особо высокой интенсивностью процессов "мотивопорождения" и может характеризоваться практически полным отсутствием выраженной цели. Для некоторых видов общения (например, эмоционального) наличие цели вообще противопоказано, преследование какой-то цели (как сознательно запланированного результата общения) может просто его разрушить. Таким образом, то, что является атрибутом любой деятельности (целенаправленность), необязательно или даже разрушительно для общения.

Всякое общение лишь в той степени является общением, в какой оно взаимно, симметрично. В понятие деятельности с самого начала заложена идея асимметричности - направленного воздействия активного субъекта на преобразуемый им объект. Соответственно и основные понятия теории деятельности - мотив, цель, операция - описывают то, что совершает субъект деятельности. Сквозь призму понятийного аппарата теории деятельности просто не видны те процессы, которые происходят между двумя людьми, смотрящими в глаза друг другу, не совершающими никаких развернутых внешних или внутренних действий. Есть все основания полагать, что эти процессы имеют совсем другую природу, чем деятельность. Вряд ли поможет делу наложение друг на друга двух деятельностей, в которых субъекты и объекты меняются местами. Или, по крайней мере, для описания таких типов наложенных деятельностей требуется принципиально иной понятийный аппарат.

Неверность утверждения о том, что отношения между людьми строятся только по поводу совместной деятельности, особенно очевидна, когда речь идет об отношениях, выражающихся в чувствах аттракции или неприязни. Именно чувства чаще всего определяют характер совместной деятельности, в которую мы готовы вступить с тем или иным человеком. Принципиально важно, что социализация ребенка (приобщение его к человеческой культуре) начинается не с предметной деятельности, а с особого отношения к другому человеку (комплекс оживления), являющегося условием включения в совместную деятельность в будущем. Последняя в свою очередь открывает пути для обогащения отношений к другим людям, для развития средств реализации этих отношений. Но совершенно очевидно, что генетические корни общения и деятельности различны и дальше они развиваются параллельно, не растворяясь друг в друге.

Деятельность не может быть единственной парадигмой научного психологического знания, как не может претендовать на эту роль и любая другая категория или объяснительный принцип, иначе слишком многое придется выносить за скобки в интересах "чистоты теории".

Теория деятельности А.Н. Леонтьева используется при изучении процессов построения образа (актуалгенез), особенно моторных звеньев восприятия, значение которых открывается именно при подходе к восприятию как особой деятельности.

Вывод: Изучив деятельностную теорию А.Н. Леонтьева и сравнивая ее с подходом к деятельности других выдающихся отечественных психологов, можно сказать, что деятельность человека - это всегда процесс развития самого человека. Теория деятельности А.Н. Леонтьева связана с психикой и психическим развитием человека в обществе. Социальное действие имеет ряд главных характеристик: акт сознания, акт поведения, охват всех сфер деятельности человека, принцип активности. Единицами социальных действий по А.Н. Леонтьеву являются потребность, мотив, цель, условия, операции.

Вывод к главе: Таким образом, социальное действие можно охарактеризовать как любое поведение индивида или группы, имеющее значение для других индивидов и групп социальной общности или общества в целом. Причем действие выражает характер и содержание отношений между людьми и социальными группами, которые, являясь постоянными носителями качественно различных видов деятельности, различаются по социальным позициям (статусам) и ролям. Каждый учёный имеет свою точку зрения на определение социального действия и его составляющие. В каждой теории присутствуют некоторые спорные моменты.

Глава 2. Использование теорий социального действия в социальной работе

2.1 Теория социального действия как основа теоретических моделей социальной работы

На теории социального действия строятся теоретические модели обоснования социальной работы. Если практика является двигателем теории, то теория социальной работы представляет собой обобщенное систематизированное знание о предмете, закономерностях и принципах социальной работы как практической деятельности во всех ее структурных формах, поэтому необходимо установить, каковы же сущностные характеристики теоретической деятельности в области социальной работы.

В отечественной литературе выделяют три группы теорий социальной работы:

1. психолого-ориентированные теории (бихевиористская, гуманистическая, экзистенциальная и др.) рассматривают проблемы человека и общества как объекта и субъекта социальной работы на микроуровне, с точки зрения закономерностей развития личности и малой группы, психологического развития и статуса человека в обществе;

2. социолого-ориентированные теории (социально-радикальная, марксистская, функциональная и др.) анализируют социальные проблемы на макроуровне, с точки зрения закономерностей развития и структурирования общества;

3. комплексные теории ориентируют на целостное видение проблем человека и общества в социально-экологической среде.

В рамках комплексных теорий исследователь Н.А. Морозова указывает на комплексные теоретические подходы, интерпретирующие все основные феномены социальной работы на современном уровне научных исследований и практики.

Прежде всего, это когнитивный подход, рассматривающий мир познания как основной фактор поведения человека, а также модели действительности, которые создает индивид, адаптируясь к социуму, изменяя его и изменяясь сам. Следовательно, адаптация здесь понимается не только как индивидуально-личностная, но и как социальная потребность.

Мыслительный процесс является актом деятельности, начальным моментом которого выступает проблемная ситуация. Она обусловливает вовлечение личности в процесс мышления, направленный на решение определенной задачи. Владея когнитивным подходом, имеющим и социологические, и психологические основания, специалист может разрешать конфликты, которые возникают между индивидуальными и социальными целями и установками клиента и вызывают у него внутриличностный дискомфорт, и обучать клиентов находить механизмы поведения, адекватные конкретной социальной ситуации.

Социальному работнику важно определить особенности мышления конкретного индивида, установки, которые направляют его действия, мотивы его поступков. На этой основе специалист способен выявлять характер жизненной позиции клиента, формировать его желание измениться, оптимизировать его деятельность в сфере управления своей жизнью. В результате человек обретает способность справляться с эмоциональными и поведенческими проблемами путем выбора реалистичных целей и соответствующих способов их достижения.

В рамках когнитивной модели совместно с клиентом разрабатываются этапы осмысления проблемы, способствующие в дальнейшем ее разрешению. Это помощь клиенту в осознании ситуации как проблемной, унижающей его личность; выявление когнитивного стиля клиента, влияющего на его самопонимание и повседневное поведение; следующим этапом выступает обучение принципам взаимоотношений, которые должны быть обусловлены представлением человека о мире; и наконец, это обоснование способов, посредством которых может произойти изменение ситуации и самого клиента.

Следующим комплексным теоретическим подходом является ролево-коммуникативный подход, согласно которому человек формирует представления о своей социальной роли, воспроизводя в сознании и действии коммуникативные модели, характерные для данного общества. При этом он использует средства коммуникации в различных ситуациях общения, учитывая прошлый опыт, в соответствии с личностными особенностями и сложившимися у него представлениями о жизненных ролях. Этот подход, основанный на психологических и социологических теориях Я. Морено, Ч. Кули, И. Гофмана и других, позволяет выявить коммуникативный потенциал личности и те образцы действий и поведения, которым человек следует в процессе выполнения социальных ролей.

В социальной работе специалист должен выявить модели поведения, воспроизводимые клиентом, методы их освоения и условия реализации, индивидуальный стиль общения, основанный на интерпретации человеком той или иной социальной роли. Это позволяет определить отклонения от следования клиента определенным ролям в конкретных социальных ситуациях, причины возникающих на этой почве внутриличностных, межличностных и прочих конфликтов, которые он не в состоянии самостоятельно разрешить. Соответственно, возникает необходимость разработки модели помощи, оптимальной в данной ситуации и для данного клиента.

На основе применения ролево-коммуникативного подхода клиент приобретает возможность расширить ролевой репертуар и выбирать при разрешении последующих кризисных и конфликтных ситуаций успешные стратегии поведения. Данный подход используется и в групповых видах социальной работы, при организации групповой дискуссии, ситуативно-ролевой игры, в групповой поведенческой терапии и т.д.

Далее следует рассмотреть социально-конструкционистский подход, который вместо общепринятого разделения на субъект и объект социальной работы рассматривает три составляющих индивидуальный субъект, социальный субъект, природный и социальный объект". Взаимовлияние элементов данных составляющих друг на друга формирует социальный опыт индивида. Однако следует иметь в виду, что на основе понимания опыта конкретным человеком образуются не только позитивно, но и негативно влияющие факторы как в социальной сфере, так и в области межличностных отношений и внутриличностного образа мышления.

Этот подход в социальной работе дает возможность изучить типы взаимных отношений компонентов конструкции, их изменения под влиянием, например, конфликта, и закрепить в сознании и действиях индивидуального субъекта конструкции позитивного плана, благоприятно влияющие на развитие его личности. Одновременно специалист препятствует распространению образцов отношений и собственных действий клиента, имеющих негативное влияние на его самоопределение в социуме. Достигают этого путем лингвистической коммуникации с клиентом и в ходе совместной деятельности по решению его проблемы.

Следующим является социально-педагогический подход, который оценивает влияние социальных институтов на человека через процессы педагогической коррекции общества и повышения социального здоровья. Он обеспечивает взгляд на личность с точки зрения ее социализации и ресоциализации, что особенно важно в эпоху социальных перемен. Главным положением здесь является педагогизация окружающей среды - обеспечение позитивного и компенсация негативного влияния факторов среды на человека путем создания альтернативных социальных институтов, к которым относится и институт социальной работы.

Педагогическое содержание социальной работы включает в себя обучение клиента приемам самопомощи; социальное воспитание, с целью выработки им необходимых в данном обществе качеств; самовоспитание для достижения более продуктивного социального поведения; формирование у личности гуманистических ценностей, социальных чувств, способствующих обучению, труду, общению и так далее. Для этого в рамках данного подхода используются методы формирования индивидуального и группового сознания, образа действия в различных подсистемах общества, социальной перспективы; включения личности в коллективную деятельность; закрепления положительного опыта трудовой, общественной, досуговой и иной деятельности. Внедряя методы образования, воспитания и социализации в процессы социальной работы, можно обеспечить адаптацию человека в среде, коррекцию его поведения, осуществить его реабилитацию.

Следующий теоретический комплексный подход - эвохомологический - опирается на теорию рационального оздоровления жизнедеятельности личности (эвохомологию) финского ученого А. Вало. Она представляет собой научную систему глобальной перестройки образа жизни человека путем саморазвития и самовоспитания без внешнего принуждения. Предлагается комплекс средств и приемов социального оздоровления, которые применяются только на основе желания самих людей изменить свой образ жизни. Организация творческой жизнедеятельности включает оптимальную организацию труда и отдыха, нравственное воспитание, активный режим жизни, отказ от вредных привычек и т.д.

Данный подход позволяет выявить предпосылки организации социального порядка, коренящиеся в потребностях индивида к самосовершенствованию.

Витально-ориентированный подход, разработанный российским ученым С.И. Григорьевым и представленный концепцией жизненных сил человека, индивидуальной и социальной субъективности позволяет воспринимать социальную жизнь в движении и развитии, как процесс ее непрерывного воспроизводства через деятельное существование индивида, осуществление им субъектной роли в социокультурном и экологическом пространствах.

Жизненные силы выступают в виде способности человека осуществлять свою жизнедеятельность в разных сферах общества. Они органично связывают индивидуальную и социальную субъективность человека и жизненное пространство его бытия. Индивидуальная субъективность указывает на возможности личности собственными средствами удовлетворять и развивать свои потребности. Социальная субъективность подчеркивает значение институтов и организаций общества в решении проблем человека. Социальные отношения в данной концепции выступают как взаимодействие людей с разным набором жизненных сил - биологических, психических, духовных, собственно социальных, и специфичными механизмами функционирования и развития их потенциалов, которые обусловливают возможности всестороннего совершенствования индивидуальной и общественной жизни.

Центральное звено подхода - человекоцентризм бытия. Данный подход делает возможным осмысление духовных и материальных возможностей, которыми обладает клиент, и условий их использования при разработке стратегий поддержки жизненных сил человека.