Формирование общественного сознания аудитории Интернет-форума

Определение, назначение и классификация Интернет-форумов. Возможность формирования мнения читательской аудитории с помощью заданных пользователем диалоговых и тактико-стратегических приёмов самопрезентации и имидж-позиционирования форумных ник-неймов.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 30.05.2013
Размер файла 207,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Самопрезентация в Интернет - коммуникациях связана с реальной идентичностью человека. Не вызывает сомнения тот факт, что участие в Интернет-коммуникации может оказывать влияние на реальную идентичность пользователя. Во-первых, Интернет благодаря существованию в нем множества различных сообществ (форумов, чатов, телеконференций и т.д.), а также благодаря тому, что он сам по себе является социальной реальностью, предоставляет новые по сравнению с реальной жизнью возможности принадлежности к определенным социальным категориям. Во-вторых, такие особенности Интернет-коммуникации, как анонимность и ограниченный сенсорный опыт, порождают уникальную возможность экспериментирования с собственной идентичностью. Относительная анонимность позволяет пользователям Интернета создавать сетевую идентичность, которая часто отличается от реальной идентичности. Пользователи Интернета используют эту возможность очень по-разному.

Участие в Интернет-форумах обеспечивает пользователя ощущением принадлежности, сопричастности и этим даёт поддержку; пользователь обращается к виртуальному миру за помощью и получает её, таким образом, это вносит вклад в становление определенного содержания идентичности - идентичности помогающего, компетентного человека. То есть: участие в Интернет-форумах может, порождать позитивную социальную идентичность.

Помимо новых возможностей принадлежности к социальным категориям, сетевая коммуникация, благодаря таким своим особенностям, как анонимность, невидимость и безопасность, порождает другое следствие - она дает пользователям возможность создавать сетевую идентичность полностью по своему выбору. Невидимость означает возможность изменения внешнего облика, полностью редуцировать невербальные проявления и, в конечном итоге, почти абсолютного управления впечатлением не только о себе, но и общей сетевой идентичностью, частью которой являются никнеймы с заданными пользователем параметрами. Отсюда основная особенность виртуальной самопрезентации, которая признается большинством исследователей - это возможность почти абсолютного управления впечатлением о себе. Если относительно принадлежности к определенным сетевым сообществам можно достаточно уверенно сказать, что аналогичный механизм формирования социальной идентичности имеет место и в реальности, то создание практически любых сетевых идентичностей - это уникальная особенность Сети. Наиболее яркие проявления экспериментирования с идентичностью - виртуальная “смена пола” и девиантное поведение в Сети; оба эти явления очень широко распространены в Интернете. Кроме того, некоторые пользователи Сети выдвигают на первый план одни свои признаки, а другие признаки намеренно скрывают. Некоторые представляют такие "факты" относительно себя, которые являются скорее желаемыми, чем действительными. Некоторые презентируются в Сети просто непосредственно. Другие предпочитают, чтобы о них не было известно вообще ничего.

Чем больше разброс личностных ориентацией участников Интернет-коммуникации, тем жестче противостояние нескольких имиджей.. Как правило, это эталоны социализированного поведения, включая образцы ритуального поведения в субкультурах (тематических форумов однопартийцев, земляков, фанатов итд), и несоциализированного, оппозиционного первому. Таким образом, можно с основанием утверждать факт высокой роли Интернет-коммуникаций в выработке самой инерции социального поведения человека. В этом смысле Интернет-коммуникация являются чем-то вроде первичного "социального бульона", где люди стихийно обучаются необходимости определённого имиджа, как непременной стороны общежития. Такая ориентация людей на имиджи ник-неймов в Интернет-коммуникации выступает, как начальное звено (наряду с упоминавшимися психическими механизмами тяги к общению и имиджам) - к формированию заданной пользователем среды, с помощью заданных пользователем характеристик ник-неймов. Цель - создание системы общения, где была бы возможность использовать потенциал группы пользователей в своих целях, в том числе для трансформации мнения аудитории по тому, или иному вопросу.

1.5.2 Классификация имиджей ник-неймов в Интернет-коммуникациях

Определение психотипа и имиджа личности (пользователя), скрывающегося за тем или иным ник-неймом, задача весьма непростая, если не сказать, что - невозможная. Так как один и тот же человек может иметь несколько диаметрально противоположных по характеру ник-неймов. Поэтому логичнее классифицировать только характерные имиджи ник-неймов, хотя, если известно, какому айпи-адресу принадлежат данные «имена», весьма вероятно составить психо-тип и самой личности пользователя, при условии, что несколько пользователей не пользовались одним компьютером.

Имиджи категории «Авторитеты»:

Основная мотивация поведения данной категории - желание доминирования, контролирования ситуации, а иногда - статус и образ из реальной жизни, который пользователь ценит и старается закрепить.

Характерные имиджи данной категории:

Авторитет «в законе».

Ник-нейм выступающий на форуме в качестве эксперта, судьи, старейшины и т.п., к его мнению всегда прислушиваются, редко кто решается ему оппонировать, а если такое и случается, то ему на помощь спешит армия "статистов" (очень часто ник-нейм «автортет в законе» является администратором, модератором, или владельцем ресурса).

Всезнайка.

Такой никнейм, о чём бы ни зашла речь, обязательно вставит свою оценочную характеристику по теме и не очень и не обязательно компетентную, но обязательно пространную, подчёркивающую значимость каждого "подаренного" читателям слова.

Критик.

Никнейм, подвергающий сомнению всё; для него нет авторитетов, он развенчивает, главная его особенность в том, что критикуя, он ничего не предлагает взамен. Поэтому, если на это постоянно обращать внимание аудитории беспрестанная критика перестаёт рационально восприниматься (в долгосрчной перспективе)

Крутой.

Никнейм, демонстрирующий свои достижения(обычно из реала: крутое авто, должность, звание итд), которые, как он считает, могут давать ему право на общение с другими участниками форума с высоты своей крутизны.

Советчик.

Никнейм, у которого есть советы на все случаи жизни, он вставляет их направо и налево, даже когда его об этом никто не просит, поэтому авторитет у такого ник-нейма может быть не только положительным, но и отрицательным.

Помощник. Этот ник-нейм похож на предыдущий, всегда на подхвате с ответами на вопросы других посетителей. Его ответы практичны и действительно помогают (обычно это ник-нейм модератора, или администратора форума, которому приходится выполнять роль терпеливого учителя, так как вопросы, зачастую, повторяются, а в случае «троллинга», задаются совсем не с целью получения ответа) пользователь стремится добиться статуса «авторитета»

Старец.

Этот гражданин любит напоминать другим об их возрасте и неопытности. Независимо от того, насколько преуспевающими могут казаться (или стараться выглядеть) молодые посетители, Старожил будет брюзжать о «молодежи» и вспоминать «добрые старые времена». Недостаток: можно заслужить ярлык «человека не у дел».

Компьютерщик.

С развитием компьютерных технологий и интернет-сетей у предприятий появилась потребность в персонале, обслуживающем эти сети и, как следствие, развился целый класс людей занимающихся продвижением компьютерных технологий. В силу того, что компьютерный рынок и программное обеспечение постоянно меняются, «компьютерщики» вынуждены держать руку на пульсе времени, отслеживая любые колебания и изменения рынка. Учитывая постоянную связь с компьютерными сетями, «компьютерщики» являются одними из самых активных пользователей и соответственно становятся активными участниками Интернет-форумов. Стиль «компьютерщика» отличает употребление профессионального сленга, некоторую надменность к рядовым пользователям (в большей своей части они являются для «компьютерщика» - «чайниками»), а также использование по максимуму всех форумных опций, как то: аватары, смайлы, фото-видио-файлы, ссылки, цитаты итд. Он позиционирует себя, как продвинутый пользователь и на этом строит своё доминирование.

Герой-любовник.

Строит своё доминирование на высоком рейтинге у женской половины участников Интернет-форума (в основном у категории «слабая женщина»), через последовательные «заигрывания» и интриги онлайн с женщинами группы. Это подстрекает общественную конкуренцию среди женщин, которые когда-то думали, что ласковые имена, стихи, признания в любви посвящались исключительно им. Также зачастую наивная реакция женщин на его действия провоцирует мужчин группы на следование его манере и соревнование в завоевании женского внимания, что в итоге может привести к тому, что преобладающая часть группы сконцентрируется на флирте и группа может перестать выполнять свою основную цель.

Имиджи категории «Начинающие»

Мотивация данной категории обусловлена желанием поскорее включиться в диалог на равных с другими форумными категориями. Очень часто используется в качестве маски для троллинга, так как для формирования имиджа такому ник-нему требуется минимум ресурсов.

Гость.

На крупных форумах с постоянной периодичностью появляются ник-неймы, которые представляются, как "новички", просящие помощи, также "новички" достаточно позиционируют себя, как желающие поселиться на данном ресурсе при определённых условиях, нередко данные условия заведомо неприемлемы и ник-нейм так и остаётся в статусе потенциального «постоянного участника форума», чем-то недовольного.

Чайник.

Пользователь, открыто обнаруживающий свою безграмотность по какому-то поводу.

Скрытый чайник.

На самом деле, пользователей действительно разбирающихся в том или ином вопросе, не так уж и много … просто, они умело это скрывают: односложные ответы, или молчание, использование поисковых систем для быстрого погружения в тему и квалифицированного ответа и т.д… однако, иногда, случаются «проколы», которые в принципе, могут быть спровоцированы искусственными обстоятельствами.

Имиджи из раздела «типичные представители Интернет-сообществ».

Основная мотивация данной категории в обозначении своей индивидуальности и поиске себе подобных.

Геймер.

Никнейм пользователя увлекающегося компьютерными и другими играми, как следствие - он рассматривает форум как некую игру, в которой он старается выйти победителем. Например: он старается вперёд всех размещать новую актуальную информацию, участвует в стихийных форумных соревнованиях и конкурсах.

Падонаг.

Пользователь, намеренно, коверкающий слова русского языка; также, отличительными особенностями данного ник-нейма могут служить: агрессивный стиль поведения, склонность к намеренному нарушению правил.

Примечание: в период становления рунета наиболее свободолюбивые пользователи, игнорирующие какие-либо правила, после многократных удалений со всевозможных форумов, организовали свой сетевой-ресурс, на котором не признавались никакие правила, в том числе игнорировались правила русского языка. Со временем это стало визитной карточкой сообщества, стиль письма с орфографическими ошибками быстро прижился у молодых пользователей, для которых подонгавский язык не только вызов и прикол, но и возможность скрыть свою безграмотность

Гот/неформал.

Можно составить бесконечный список характеристик подобных персон. Но ключевой момент - поймать свою волну, будь то татуировки или наркотики, сатанинская чушь или атеистический бред. Такой себе домашний Мерлин Мэнсон. Главное - выделиться из банальной толпы, которая ходит на работу, слушает традиционный рок и т.д. Недостатки: непонятно, где провести граничную черту, иначе зайти можно очень далеко.

Характерные имиджи из раздела «Слабая женщина»:

Блондинка (Белоснежка, дюймовочка, кошечка, татошка и т.п.) - никнейм, позиционирующий себя как прекрасное создание, который имеет право ошибаться, а все остальные имеют право его любить и восхищаться её совершенством

Мамочка (фрау, миледи, солнечная женщина) - обычно это повзрослевшие представительницы психотипов аля - «блондинка», в отличие от них они более рассудительны, менее болтливы не по делу, но в душе те же самые «блондинки» и душа периодически даёт о себе знать всем читателям форума

Сочувствующие. Обычно, никнейм женского рода, который переживает буквально за всё.

Характерные имиджи из раздела «Сильная женщина»: Светская львица,

Крутая, Женщина Вамп.

Характерные имиджи из раздела «Творческий человек»: Литератор, Поэт, Художник, Фотограф.

Мотивация: желание творческого самовыражения, поиск «своего» зрителя-читателя.

Имиджи из раздела «ни рыба - ни мясо». Имиджи данной категории похоже сами не уверены, что они делают на этом форуме.

Имиджи из раздела «Троль», или «Актёр».

Понятие «тролль» очень условно, сегодня оно имеет ярко-выраженный негативный оттенок, общепринятое определение ру-нета (от англ. trolling) -- размещение в Интернете провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, оскорбления, войну правок и т. п. Хотя изначально, «Троллинг -- игра в подделку личности, при этом никто, кроме играющего, о ней не знает. Тролль пытается зарекомендовать себя как типичный пользователь, разделяя общие интересы и проблемы группы» (Donath, 1999, p. 45) иными словами, имидж любого ник-нейма подразумевает частичный троллинг (игру) потому как - даже если пользователь указал о себе только правдивые сведенья, они могут быть недостаточными для адекватного восприятия слов пользователя. Более того - недосказанность информации может вводить в заблуждение и работать не иначе, как именно «троллинг».

Признающие себя «троллями» могут преподносить себя как «адвокаты дьявола» («оводы», «деятели контркультуры», «форумварриоры»), бросая вызов общественному мнению в попытке сломать групповой статус-кво. Утверждают, что настоящие «адвокаты дьявола» всегда идентифицируют себя как таковые, из уважения к этикету и любезности, в то время как тролли игнорируют этикет и любезность в целом. Возможная мотивация пользователя, открыто занимающегося троллингом:

1) участие в эксперименте, при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей и нарушить правила этикета без серьезных последствий. Это может быть желанием убедиться в прочности рамок дискуссии или попыткой проверить реакцию людей.

2) Анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссии, вызывая гнев.

3) Развлечение: некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей.

4) формирование общественного мнения форумной аудитории. Мотивация пользователей, скрывающих своё истинное лицо, благодаря троллингу, может быть той же самой, что и у «не скрывающегося тролля», а также, она может быть обозначена конкретным заданием, с конкретной оплатой, в этом случае - тролль может подстроиться под любой психотип (в зависимости от обстоятельств и своих возможностей)

Свидетель. Наиболее часто встречаемый в троллинге ник-нейм, который может иметь маску имиджа любой категории. Призван свидетельствовать правоту хозяйского ник-нейма или неправоту оппонирующей стороны.

Вообще, говорить о психо-типах и имиджах категории «тролль» («актёр») не имеет смысла, они могут быть любыми (принадлежать любой другой категории), всё зависит лишь от задач и возможностей пользователя. Можно лишь говорить о постоянстве позиционирования себя в определённом качестве: одноразовый или постоянный тролль. «Одноразовый» троль». Данный никнейм, обычно, используется один раз для заведения скандальной темы или комментария; под тему и определённый случай; на скорую руку, формируется соответствующая одноразовая репутация ник-нейма. Например: тролль-«новичок»

zasovetom

дата:

05.02.2008 12:58

Ссылки здесь хорошие, бывают... Подскажите, портал top4top - это для кого и что такое вообще? Крайне неудобная штука...

«Постоянный» тролль (актёр). Пользователь, время от времени меняющий свой имидж, особо не скрывающий своих целей, заданий. Таким образом он может представлять любую комбинацию из выше обозначенных психо-типов. Например: тролль(актёр) может объединить подстрекательские утверждения с бедностью языка и манерой падонков, попутно играя любовника: «ети долбоние чурки дастали канкретна валили би лутше в свой чуркистан и тама убили сибя с росбегу. маша я тибя люблю чмок».

Клоун.

Никнейм, старающийся любую даже самую серьёзную тему перевести в шутку.

Спорщик.

Есть такая категория людей в форумах - спорщики. Спор, это их проф конек. Они вполне убедительно могут доказывать, что черное на самом деле белое. Главная черта поведения несогласие ни с чем и готовность бесконечно доказывать «обратное».

Другие излюбленные маски Тролля: «Казанова», «Озабоченный», «Буквоед», «Неформал» и т.д.

Примечание:

На самом деле, любой из никнеймов представляет собой - симбиоз имижей и психотипов, поведение зависит от многих факторов, например: настроение пользователя, жизненная ситуация, погода; поэтому - говорить об определённом имидже или психотипе ник-нейма можно только в краткосрочном периоде общения с определёнными категориями имиджей и психотипов. При продолжительном общении с различными категориями психотипов у наблюдаемого никнейма неизбежно проявляются признаки других категорий ник-неймов.(правило «солёного огурца»)

1.5.3 Приёмы и методы формирования читательского отношения, через заданные Интернет-пользователем параметры ник-неймов и выбора стратегии поведения ник-нейма

Составляющие имиджа и репутации ник-нейма:

имя; открытые данные в профайле «о себе»; принадлежность к той, или иной форумной подгруппе «по времени пребывания на форуме», «по интересам», итд; характерный стиль повествования; до-форумное положительное/отрицательное отношение завсегдатаев форума к пользователю и его ник-нейму.

Имя ник-нейма.

Никнейм - имя, или - ФИО (фамилия имя отчество). Использование своих реальных ФИО - подразумевает - позиционирование ник-нейма отождествлённое с реальной информацией о пользователе, которую при необходимости можно проверить. Но иногда, умышленно, могут использоваться ник-неймы с чужими ФИО (или чужими известными в Интернет-пространстве ник-нэймами), это может быть обусловлено следующими задачами пользователя: для придания «веса» своему комментарию; для дискредитации используемых Ф.И.О.; ради шутки.

Никнейм - Информация. Для того чтобы придать информации более официальную - правдивую, компетентную, или наоборот лёгкую игривую подчёркнуто целевую окраску, она может быть подписана соответствующим псевдонимом (обычно «одноразовым»), типа: «Администрация», «депутат», «директор», «аспирант», «знающий человек», «русский».

Примечание: быстрая регистрация никнеймов соответствующей тематики возможна не на всех форумах, поэтому для того, чтобы писать на форуме с усложнённой регистрацией, от имени зарегистрированных ник-неймов специализированной окраски, один пользователь может зарегистрировать несколько ник-неймов заранее. Процедура регистрирования ник-нейма на различных форумах протекает по-разному(от одной минуты, до нескольких месяцев включая проверку «на реальность» данных представленных регистрируемым пользователем)

Никнейм - Реклама.

Зачастую, правила форумов запрещают «прямую рекламу», особенно - в названиях, но более лояльны к ник-неймам посетителей. Кроме того многие форумы позволяют изменять ник-нейм бесконечное множество раз. Поэтому ник-неймы могут использоваться в качестве рекламоносителей или информационных носителей, трансформируя имя ник-нейма под актуальность обсуждаемой тематики.

Ник-неймы могут содержать в себе не только бренд, но и адрес (обычно Интернет-адрес) рекламируемого объекта, также может содержаться оценочная информация итд.

Примечание: кроме имени, большинство форумов разрешает пользователям иметь характеризующие их изображения (фото, аватары итд) они также могут использоваться с целью формирования определённого имиджа. Пример: одним из самых популярных изображений употребляемых пользователями ру.нета для своей характеристики - изображение В.В.Путина.

Количество ник-неймов.

Использование одним пользователем нескольких ник-неймов может быть обусловлено следующими задачами:

1) Для направления дискуссии в заданном русле.

В Интернет-дискуссиях, в отличие от реальных дискуссий, вовсе не обязательно иметь реальных сторонников, которые могут поддержать вас и замолвить за вас слово. Достаточно иметь зарегистрированные ник-неймы с соответствующими имиджами и репутациями, которые будут поддерживать вашу точку зрения, как сторонние пользователи.

2) Для удержания темы «наверху», в топ-овой части главной страницы.

Для того, чтобы тема находилась в топ-овой, наиболее смотрибельной части Интернет-форума, часто прибегают к искусственному «подниманию» темы с помощью диалогов между ник-неймами принадлежащими одному и тому же пользователю, диалог между ник-неймами не всегда придерживается заданной тематики, главное то, что каждый новый пост (комментарий) «поднимает» тему в топ-сектор форума.

3) Для голосований в опросах.

Участвовать в опросах (голосовать) в Интернет-форумах, обычно, имеют право лишь зарегистрированные пользователи, поэтому - для достижения необходимого показательного результата, некоторые пользователи регистрируют несколько ник-неймов и за счёт их голосов - получают результаты, которые в дальнейшем могут использоваться как «неопровержимый» аргумент своей правоты в том или ином вопросе форумных дискуссий.

4) Для накрутки посещаемости.

На большинстве форумов имеются счётчики посещаемости зарегистрированных пользователей. Данный показатель - является одним из критериев популярности форума, поэтому некоторые владельцы Интернет-ресурсов прибегают к накрутке посещаемости, через регистрацию множества ник-неймов, за которыми, на самом деле, может стоять один и тот же человек.

5) Для зависания системы форума.

Все форумы имеют технические ограничения на объём информации единовременно размещаемой пользователями («пропускную способность»). Для перегрузки системы форума обычно используют стадию «регистрации нового пользователя», в данных «о себе» регистрируемый ник-нейм использует файлы заведомо превышающие лимиты ограничений (или близкие к ним), причём - пользователь, не дожидаясь конца регистрации одного ник-нейма, может в параллельных окнах одного компьютера, регистрировать несколько других ник-неймов(количество выбирается в зависимости от скорости передачи данных провайдера пользователя), кроме того ту же процедуру могут выполнять другие компьютеры, находящиеся в распоряжении пользователя. В итоге форум начинает «тормозить», а иногда даже «виснуть», требуя перезагрузки системы, как следствие - рядовые посетители, не привыкшие ждать, уходят с форума … в качестве противодействия - администратору форума необходимо перезагрузить систему, а для того, чтобы это не повторилось, - необходимо заблокировать доступ пользователям с недружественных айпи-адресов; необходима составление графика постоянных присутствий «дежурных администраторов» ввиду того, что возможности атакующих могут быть слишком широки (айпи-адреса могут быть динамическими, а также могут использоваться компьютерные сети Интернет-клуба или крупной офисной структуры с множеством компьютеров подключённых к сети- Интернет итп).

Примечание: обычно атака на форум производится во время отсутствия администратора, накануне выходных, или праздников - с тем, чтобы устранение неполадок в системе было отложено на максимально долгий срок, в том числе - с учетом распорядка работы администрации форума, типа оборудования форума, организационных пробелов.

6) Для участия в дискуссиях в качестве лица свободного от каких либо ограничений связанных с реальными ФИО, или основным ник-неймом.

Иногда пользователи имеют по два и более ник-неймов. Это могут быть модераторы и администраторы форумов, которым удобнее участвовать в неформальных дискуссиях в качестве «рядового» пользователя, также это могут быть пользователи с определённым сформированным ранее имиджем, который может с одной стороны пострадать, а с другой - может помешать нормальному ходу дискуссии нетипичной для старого ник-нейма.

Как правило, такие пользователи не скрывают от других пользователей наличие нескольких ник-неймов и, соответственно, не ведут диалогов с самим собой.

Заголовки топиков.

Использование названия темы (топика).

Зачастую, для пользователя важно не столько - содержание топика, сколько - его название, которое находится на заглавной странице в топовой её части, - именно «главная страница» является самым посещаемым местом любого Интернет-ресурса(в т.ч. и Интернет-форумов), это своего рода - визитная карточка ресурса, в которую пользователь имеет возможность вносить пусть незначительные, но всё же направленные коррективы. Неважно, какими именно постами-комментариями поддерживается данная тема и как идёт обсуждение, главное - что все читатели главной страницы видят данную тему.

Этот способ может использоваться, как для рекламы какого-то товара, так и для формирования отношения читательской аудитории к событиям и к Интернет-ресурсу в целом, в том числе - за счёт большого количества тем определённой направленности.

Примеры: в преддверии выборов в ГД 2008, практически на всех форумах Ру.нета в топовых секторах форумов располагались темы навязывающие читателю отношение к той, или иной партии, к тому, или иному политическому событию. Например, на форуме «реклама-мама», в предвыборный период ГД2007 самыми оживлёнными темами были темы о Путине (имя которого так, или иначе, связывали с партией «Единая Россия»), а также - «СПС сдулось», «Партия «Яблоко» объединяет демократов» и т.д.

Шрифт никнейма и заголовка темы в форуме.

Для того чтобы ник-нейм и заголовок выделялись на фоне других - используются заглавные буквы, максимально возможный размер ник-неймов и заголовков, с использованием необычных (но разрешённых) шрифтов, символов, смайлов.

1.5.4 Диалоговая стратегия в Интернет-коммуникациях

Диалоговая стратегия в Интернет-форуме схожа с диалоговой стратегией в реале, но имеет свои особенности. Возьмём за основу работу К. Чапек, "Двенадцать приемов литературной полемики или Пособие по газетным дискуссиям", внесём изменения и дополнения с учётом форумной специфики и новых возможностей пользователя.

1. Despicere (смотреть свысока - лат.).

Состоит в том, что участник диспута должен дать почувствовать противнику свое интеллектуальное и моральное превосходство

Примечание(от автора): «индульгенцией на высокомерие» может быть какой-то социальный статус, учёная степень, возраст, принадлежность к элитной форумной группе итд … даже если эти факторы не имеют ничего общего с обсуждаемой тематикой, при этом, «нападающий» пользователь, также, может прибегать к помощи группы поддержки (втч своих же ник-неймов), которые будут выступать свидетелями и гарантами того, что высокомерие и хамство оправдано

2. Termini (терминология - лат.). Этот прием заключается в использовании специальных полемических оборотов. Если вы, например, напишете, что господин Икс, по вашему мнению, в чем-то неправ, то господин Икс ответит, что вы "вероломно обрушились на него". Если вы считаете, что к сожалению, в чем-то не хватает логики, то ваш противник напишет, что вы "рыдаете" над этим или "проливаете слезы". Примечание (от автора): использование в дискуссии профессионального и другого сленга, терминов, иностранных слов, сложных словоформ итд, происходит не только для демонстрации высокого уровня компетенции в обсуждаемой теме и придания веса словам, иногда, это также используется для отвлечения внимания читателя и перевода дискуссии из плоскости «обсуждения темы», - в плоскость «обсуждения терминологии»

3. Caput canis (здесь: приписывать дурные качества - лат.).

Состоит в искусстве употреблять лишь такие выражения, которые могут создать об избиваемом противнике только отрицательное мнение.

4. Non habet (здесь: констатировать отсутствие - лат.).

Если вы человек умственного труда, над вами легко одержать победу с помощью третьего приема, заявив, что вы тугодум, болтливый моралист, абстрактный теоретик или что-нибудь в этом роде. Но вас можно уничтожить и прибегнув к приему Non habet. Можно сказать, что вам не хватает тонкого остроумия, непосредственности чувств и интуитивной фантазии. Если же вы окажетесь именно непосредственным человеком, обладающим тонкой интуицией, вас можно сразить утверждением, что вам недостает твердых принципов, глубины убеждений и вообще моральной ответственности. Если вы рассудочны, то вы ни на что не годитесь, так как лишены глубоких чувств, если вы обладаете ими, то вы просто тряпка, потому что вам не хватает более высоких рациональных принципов. Ваши подлинные свойства не имеют значения - нужно найти, чего вам не дано, и втоптать вас в грязь, отправляясь от этого.

Примечание (от автора): даже если у вас нет недостатков, в конце концов у вас может кончиться время(или Интернет-трафик) на то, чтобы доказывать обратное …

5. Пятый прием называется Negare (здесь: отрицать наличие - лат.) Cостоит в простом отрицании всего вашего, всего, что вам присуще.

6. Imago (здесь: подмена - лат.) Заключается в том, что посетителю форума подсовывается некое невообразимое чучело, не имеющее ничего общего с действительным противником, после чего этот вымышленный противник изничтожается. Например, опровергаются мысли, которые противнику никогда и не приходили в голову и которых он, естественно, никогда не высказывал; ему показывают, что он болван и глубоко заблуждается, приводя в примеры действительно глупые и ошибочные тезисы, которые, однако, не принадлежат ему.

7. Pugna (избиение - лат.) - прием, родственный предыдущему. Он основан на том, что противнику или концепции, которую он защищает, присваивают ложное название, после чего вся полемика ведется против этого произвольно взятого термина.

8. Ulises (Улисс (Одиссей) - символ хитрости - лат.)

Главное в этом приёме - уклониться в сторону и говорить не по существу вопроса. Примечание(от автора): у каждого из форумных оппонентов есть своя «ахиллесово-диалоговая пята», на которую можно надавить, когда аргументы по теме заканчиваются

9. Testimonia (свидетельства - лат.). Этот прием основан на том, что иногда удобно использовать ссылку на авторитет (какой угодно), например, заявить - "еще Чапаев говорил", или "как доказал Менделеев". При известной начитанности на каждый случай можно найти какую-нибудь цитату, которая наповал убьет противника.

Примечание (от автора): Как известно, «цитаты есть на все случаи жизни», специфика форумной полемики - позволяет использовать запас времени и, невидимый оппоненту, инструментарий (сайт-цитат, книга, «помощь друга»), для поиска соответствующей случаю, цитаты, которая с одной стороны - может предъявляться как «неопровержимое доказательство, проверенное временем», с другой стороны - повышает интеллектуальный уровень спорщика в глазах читательской аудитории (на самом деле это может говорить - лишь об умении пользоваться поисковыми интерфейсами «цитатных» Интернет-ресурсов)

10. Quousque... (доколе... - лат.)

Прием аналогичен предыдущему и отличается лишь отсутствием прямой ссылки на авторитет. Просто говорят: "Это уже давно похерено", или "Это уже мы проходили", или "Любому пацану известно", и так далее. Против того, что опровергнуто таким образом, не требуется приводить никаких новых аргументов. Читатель верит, а противник вынужден защищать "давно опровергнутое" - задача довольно неблагодарная.

Примечание(от автора): данный способ в форумных дискуссиях используется реже, чем в реале, но если используется, то сопровождается, также, комментарием типа: «мне ссылку некогда искать, если вам нужно можете в «яндексе» поискать», а если вы скажете, что ничего не нашли, значит вас обвинят в том, что - «вы не умеете пользоваться поисковыми системами, и о чём, в таком случае, с вами вообще можно говорить?» 11. Impossibile (здесь: нельзя допускать - лат.).

Не допускать, чтобы противник хоть в чем-нибудь оказался прав. Примечание (от автора): данный метод в Интернет-форуме возможно использовать, только в случае, если у вас имеется численное превосходство имеющих авторитет ник-неймов, которые будут «фоново» подтверждать ваше право на такое поведение и абсурдность доказательств оппонента.

12. Jubilare (торжествовать - лат.).

Это один из наиболее важных приемов, и состоит он в том, что поле боя всегда нужно покидать с видом победителя. Искушенный хам никогда не бывает побежден. Потерпевшим поражение всегда оказывается его противник, которого сумели "убедить" и с которым "покончено".

Примечание автора: в Интернет-форумах это выражается в «последнем слове-комментарии», которое всегда должно оставаться на вашей стороне, так как, если обсуждения представляют приличный объём, рядовой читатель, обычно просматривает, первую и последнюю страницу дискуссии - отсюда, как следствие, в многостраничных обсуждениях, большое количество резюмирующих комментариев с одним и тем же смыслом (зачастую, разных ник-неймов, но одного и того же автора)

К этим двенадцати способам автор предлагает добавить ещё десять распространенных способов доминирования в форумной дискуссии:

13. Использование орфографических ошибок и опечаток оппонента в качестве неправоты оппонента в любых других вопросах или использование ошибки в качестве повода уйти от темы разговора.

Если один из оппонентов допустил даже самую незначительную орфографическую ошибку, дальнейшие доказательства неправоты оппонента могут строиться на базе - «очевидной всем», безграмотности оппонента и его неуважении к Великому и Могучему Русскому языку.

В случае опечаток, даже отдалённо меняющих смысловую нагрузку, возможен увод темы в плоскость «оговорка по Фрейду». Пример, форум р/м: А.С: «Всегда пидерживалась мнения - что если факультет в чем-то не устраивает - уходи на другой. Как-то низко учиться и попутно говорить что тебя здесь все не устравивает»

Оппонент отвечает:

fkr-fkr: «Всегда пидерживалась мнения ...Умри, лучше не скажешь! :):)»

Далее идёт более десяти постов на тему «возможного создания клуба «пидерживающихся» …

14.Использование фраз оппонента, вычлененных из общего текста, не относящихся к предмету данной полемики в качестве доказательств неправоты.

Обычно, приводится короткая фраза, которая истолковывается в свою пользу, с указанием ссылки (в лучшем случае), однако «забывается» сказать по какому поводу и в каком общем контексте следует понимать данную фразу, обычно, ссылка ведёт к объёмному тексту -статье или многостраничным обсуждениям другого форумного вопроса, в которых у рядового читателя желания разбираться не возникнет), в итоге дискуссия скатывается от заданной темы - в обсуждение «липовых доказательств».

15. Зафлуживание темы объемными, большей частью посторонними разговорами и информацией несвязанной с тематикой обсуждения.

Форумный читатель редко, когда готов разбираться в десятках страниц текста, вникать в суть опосредовано завязанной с обсуждаемой тематикой, поэтому, если нечего ответить по существу, часто прибегают к простому «заваливанию» форумного топика ненужной, неинтересной (нечитабельной) информацией, в которой рациональные ответы оппонента для рядового читателя - тонут, да и сам оппонент может пропустить выпад противника, который впоследствии может использовать этот факт, как подтверждение слабости (трусости) оппонента, которому «нечего сказать».

16. Использование при обращении к оппоненту его трансформированного ник-нейма с различными целями.

Для придания дискуссии дружеско-приятельского оттенка, оппонентами часто используется способ изменения ник-нейма в сторону упрощения, типа: Вовка, брат, друг, коллега; примеры усложнённой положительной смысловой трансформации ник-неймов:

«Владимир Перекотий» - «УВлАн»(сокращение - Уважаемый Владимир Анатольевич)

также, упрощение ник-нейма может использоваться для подчёркивания пренебрежительного отношения к оппоненту, или даже с целью намеренного оскорбления пользователя и провоцирование его на нарушение правил форума или уход от темы в обсуждение «правил обращения к оппоненту», «кто-кого-когда-как назвал» и т.п.

17. Обращение к оппоненту в среднем роде (или «противоположном»).

Постоянные посетители форумов, имеющие статус «известного авторитета форума», могут обращаться к оппонирующей стороне в среднем роде, или противоположном роде (в зависимости от того как оппонент себя позиционирует). Данный способ возможен, если оппонент является новичком, или по каким-то причинам не желает открывать свои истинные Ф.И.О., с помощью данного способа возможно выведение оппонента из равновесия и получение некоторого превосходства в глазах читателей.

18. Провоцирование оппонента на ругательство, или некорректное поведение с фиксацией данного высказывания и использования данного факта в дальнейших диспутах, как неопровержимое доказательство хамства оппонента.

Обычно, данный способ практикуется в Интернет-форуме так: сначала оппонента провоцируют: оскорблениями, откровенным враньём, передёргиванием, хамством и т.д. на адекватную реакцию, а затем фиксируют ответ оппонента. Такой способ уместно использовать против ключевых фигур оппонирующей стороны, диспуты с которыми планируются, просматриваются на перспективу. Например: случай на форуме «Я.С.»с А. Мельниковым рассмотренный в пятом разделе) кроме того, на большинстве форумов, нарушение правил любым пользователем имеют определённый лимит после которого пользователю полностью перекрывают доступ на форум, но для провокаторов нет проблемы завести новый ник-нейм, в то время как оппонирующая сторона не всегда в состоянии это сделать.

19. Приём «последнего слова».

Как уже упоминалось - большинство читателей не готовы воспринимать слишком большие объёмы текста, поэтому они бегло просматривают начало и конец заинтересовавшей темы, кроме того, некоторые форумы автоматически сворачивают основную часть обсуждений, оставляя несколько первых и последних постов(например форум СФУ). В связи с этим, в Интернет-дискуссиях часто используют приём «последнего слова», - независимо от убедительности аргументации оппонента, находится ник-нейм, игнорирующий все доводы и резюмирующий ход всех обсуждений в пользу «необходимой» стороны.

20. Провоцирование удаления ник-нейма.

Один из ник-неймов сознательно нарушает правила форума, чтобы быть удалённым (забаненым), оставшиеся «союзники» - другие ник-неймы, принадлежащие зачастую тому же пользователю, что и удаленный ник-нейм, продолжают дальнейшее оппонирование на основе «беспредела модератора», который несправедливо удалил «хорошего парня» только для того, чтобы тот не мог ему дать достойный ответ и привести свою аргументацию, рассказать всю «правду» и т.д. (на самом деле никаких аргументов нет, но рядовой читатель, склонный «пожалеть», может занять сторону «удалённого» ник-нейма и борцов «за справедливость»)

21. Обессмысливание контента.

Этот приём используется, когда у одной из сторон заканчиваются аргументы для продолжения дискуссии. Для того, чтобы подчеркнуть незначительность, несерьёзность и бессмысленность обсуждения и выводы оппонентов в частности, итоговые резюмирующие посты намеренно коверкают общий смысл дискуссии. Чаще всего, наполнение топика бессмыслицей производится аффилированными ник-неймами типа: «клоун». Примечание: такой способ эффективен только в случае отсутствия на форуме должного модерирования.

22. «Форум не место для дискуссий».

В отсутствии необходимой аргументации оппонент говорит о том, что это «не то место», где ОН будет «что-то кому-то» доказывать, да и «было бы кому».

Административные приёмы:

1. Административный ресурс.

Если одна из оппонирующих сторон имеет связь с модератором или администратором форума, то вместо полемических аргументов и доказательств, она может воспользоваться административным ресурсом, как-то: придраться к оппоненту и по надуманным основаниям удалить его пост, ввести для него какие-то ограничения или даже забанить(полностью перекрыть пользователю доступ на форум «не читать - не писать»). Поэтому на крупных форумах, формирующих общественное мнение определённых аудиторий, идёт постоянная борьба за попадание в модераторы-администраторы-редакторы, вплоть до покупки ресурса и назначения своих людей на ключевые административные посты. На администрацию форума постоянно оказывается давление, через личную переписку и жалобы в контролирующие-курирующие инстанции, или собственникам ресурса.

2. Официальное ограничение доступа пользователей.

Если администрирование форума равноудалено от каких-либо предпочтений, то эффективность работы «нечестных» приёмов резко снижается. - Названия заголовков редактируются, похожие темы объединяются, нарушителей наказывают баном и т.д. (собственно именно такая модерация является одним из определяющих факторов популярности форума). Но в таком случае возможно официальное закрытие форума на необходимый период с целью подготовки «почвы» для продолжения бесед способных повлиять на мнение читателей форума.

Например: в период выборов в ГД2007, один из самых популярных форумов Сибири - Реклама-Мама - был закрыт на профилактику за три дня до выборов.

Также закрытие ресурса может быть использовано для рекламы какого-то события. Например, всё тот же форум Реклама-Мама, был закрыт на период открытия собственниками ресурса гоночной трассы «Красное Кольцо» (в течение двух дней). Все пытавшиеся зайти на форум пользователи попадали на информацию о том, что форум не работает, в связи с открытием «Красного кольца», в итоге даже пользователи не интересующиеся автогонками были замотивированы на то, чтобы, во-первых - узнать и обсудить, что это за «Красное Кольцо»; а во-вторых: поднимало статус события в их глазах на совершенно иной уровень, т.к. если бы форум работал, то скорее всего они вовсе не обратили внимание на открытие новой гоночной автотрассы.

Глава 2. Классификация форумов, пользователей, имиджей-ник-неймов, приёмов, стратегия поведений на примерах различных Интернет-форумов

Предлагается рассмотреть пять разнотипных форумов: форум «СФУ»; форум «Эхо Москвы»; форум «Реклама-Мама»; форум-портал «Яблочный Сад», форум-клон «Яблоко-орг»; форум-портал «Атом-Град»

Для наглядности, рассмотрим на каждом из представленных форумов несколько топиков с определением стиля, поведения и стратегии авторов в зависимости от целей и задач, а также от меняющейся в целом ситуации.

2.1 Форум «Реклама-Мама»

2.1.1 Классификация форума «Реклама Мама»

1) По тематике - комбинированный тип.

2) По оснащённости - индивидуальное программное обеспечение.

3) По-посещаемости - более1000 посетителей в сутки в течение длительного времени.

4) По уровню доступа - комбинированный тип.

5) По принадлежности - официальный, с оговоркой (известно, что форум принадлежит компании «Брендон», но всех кто стоит за компанией и кто имеет контрольный пакет в общем проекте - участникам форума не известно.

6) По расположению - расположен на собственном сервере.

Структура и особенности форума «Реклама-Мама».

ПОЛИТПОМОЙ-КА - разговоры о рекламе и PR в политике. ТЕЛЕ-РАДИО-ПРЕССА - разговоры о СМИ Красноярска и не только. ОБЪЕДИНЕННЫЙ форум Рекламы-Мамы - все темы вместе. Круглосуточная ТУСОВКА - место для болтовни не по профессии.

Портал «Реклама-Мама» - один из немногих красноярских Интернет ресурсов, который может похвастать высокой посещаемостью даже по общефедеральным меркам (от трёх до пяти тысяч посещений в день). Основным местом посещения является форум. Причём, если раньше форум был подразделом портала, на котором местные рекламщики планировали обсуждать материалы, размещённые на материнском портале, то сегодня, форум живёт «своей жизнью», обсуждение размещённых на «главной» странице статей составляет незначительную часть общего контента, где обсуждаются практически любые темы. А сам портал в большей степени превратился в рекламное приложение к форуму.

Главными факторами успеха форума являются:

1) Зарегистрированные участники, уважаемые и известные в Красноярском крае и за его пределами люди (более тысячи человек), благодаря этому - поддерживается интерес к любому обсуждению; читателям интересно не столько сама тема, сколько отношение (высказывания) знакомых им людей.

Процедура регистрации на «Рекламе-Маме» сложнее, чем на других Сайтах-форумах, каждого желающего зарегистрироваться проверяют «на реальность», что сильно усложняет деятельность флудёров и делает контент форума более привлекательным.

2) Возможность оставлять анонимные комментарии, не переходящие на оскорбление личности, в рамках правил форума.

3) Профессиональная работа, авторитет и репутация администрации и редакции форума, проверенная временем.

4) Хорошая техническая поддержка форума (работа без сбоев).

5) Форум имеет своё необычное оформление, удобный интерфейс, отличающийся от популярных серий форумов (типа: Invision Power Board ) тем, что - помимо подробной структуризации для целевого читателя, на форуме присутствует возможность просмотра общей - смешанной ленты топиков, что очень удобно для постоянных посетителей, ориентирующихся не только на тематику, но и на пользователей-авторов.

6) Отсутствие навязчивой рекламы.

7) Отсутствие конкурентов в Красноярском крае.

На форуме обсуждается всевозможная тематика и представлены практически все типы имиджей ник-неймов, диалоговых приёмов и стратегий (в большей своей части классификация, приведённая в данной работе - составлялась на основе форумного контента «реклама-мама»).

2.1.2 Анализ топика. «Дегустация «Ростикс»: личный опыт»

На 10.03.08. статистика: ответов 57, просмотров 1634

Топик посвящён открытию в Красноярске сети быстрого питания «Ростикс».

Автор топика Stephen G Am (зарегистрированный пользователь, т.е. не скрывает свои истинные ФИО)

Первый пост носит явно положительный оттенок и рекламный характер.

Stephen G A

дата:

18.02.2008 20:24

А еда в Ростиксе супер. Ещё бы доставку сделали и офис на взлётке. Вообще только там бы и ел.

Далее следуют посты анонимного ник-нейма, который имеет на форуме имидж «критика», его можно также классифицировать как «тролль- обвинитель», который высказывает следующие претензии:

1) вновь открытое заведение не соответствует заявленному общефедеральному уровню сетей: «Иль Патио» и «Ростикс»;

2) сами по себе бренды «Иль Патио» и «Ростикс» уступают имеющимся в Красноярске конкурентам, работающим в том же сегменте «быстрого питания».

автор:

112

дата: 19.02.2008 00:18

Г.. полное. Мало того, что весь потом прованиваешь проголклым жиром - на вентиляции сэкономили, мало того что сортир черт знает где, так еще и сама жрачка резиновая какая-то, даже фри у них позорная, бледная и безвкусная. Причем бумажный стакан чая (майский, кажется) стоит 29 рублей, в Микс Патио например Гринфилд (выбор из почти 20 сортов), ва фитрменной чашке, с нормальной ложечкой, с неограниченным сахаром стоит 10 р. Жалкое подобие Максональдса. Причем Ростиксы тестил во многих городах, г.. везде одинаковое.

автор:

112

дата:

19.02.2008 00:24

Иль Патио как ресторан тоже отстой полный - два раза там был, и оба раза куча косяков, пицца вообще ужас - свертонкая, резиновая, сыр крупинками.. Вообще статья 100% заказная, разумеется, но хотя бы прилично написали ее, а то заявления про то, что подобный формат в Крске вообще не освоен смешно как-то выглядит, как примеру :) И про то, что в Крске могут открыться еще хоть 50 подобных тошноловок - заявление не красноярских рестораторов, а экзальтированной девочки из Нска (Тревелерз). На самом деле Красноярск уже давно обогнал тот же Новосиб как по разнообразию и количеству "быстрого" общепита, так и по ресторанам, разве что кофеен в Нске чуть больше, но они там все как близнецы одинаковые :( К слову сказать, больше чем на треть заведение не видел заполненным, хотя место суперпроходное.

Возможные цели и мотивы пользователя с ник-неймом «112»: комментарии призваны выработать у читателей негативное отношение, как к самому бренду, так и к конкретному красноярскому заведению в частности.

Далее, следуют несколько комментариев с обоснованными претензиями к работе заведения, от зарегистрированных участников форума (с известными Ф.И.О.). Затем, появляется незарегистрированный ник-нейм «Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)», который даёт развёрнутые аргументированные ответы на все замечания-предложения-нападки.

автор:

Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)

дата:

27.02.2008 20:42

Готов ответить на любые вопросы в рамках своей компетенции и полномочий :-) to Stephen G Am - спасибо, всегда рады встретть вас вновь to 112 - если вы неооднократно заходили "тестили Ростикс KFC во всех" городах - значит он каким-то образом удовлетворял ваши потребности. 2 Диэкс Ростикс KFC и бренды Росинтера - самые бурно разввивающиеся сети в своих сегментах 2007 году. 6 лет назад Красноярск был не готов. 2 Kira Приносим наши извинения, в течение марта 2008 года кофе машина будет заменена на более производительную и надежную.

Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)

дата:

06.03.2008 22:38

2 Кайзер Заключили договор с ДРСУ с 07 марта вся прилегающая территория будет ежедневно убираться

Анонимные ник-неймы «свидетели» продолжают дискредитировать заведение постами типа:

автор:

аноним

дата:

07.03.2008 13:54

серединка на половинку еда в Ростиксе.. покупала как-то Твистер, думала там овощи тухлые... каким-о уксусом воняло.. фу! а за чай они навинтили цену!

ответ

дата:

07.03.2008 10:55

автор:

112

дата:

автор:

112

дата:

19.02.2008 00:26

Еще больший бред про улыбки на лицах и быстроту - я бьл у них в начале января и неделю назад - обслуживание ОООЧЕНЬ долгое, лица вымученные, никто не здоровается итд.

Ник-нейм «Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)» продолжает отвечать оппонентам в режиме ник-нейм - «помощник»

автор:

Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)

дата:

28.02.2008 13:33

2 Kira Сообщите, пожалуйста, когда Вы у нас были где видели мусор. Мы исправим мусор. Что касается неубраных столов в зале - стремимся к тому, чтобы стобы убирались не более чем через минуту. Спасибо

автор:

Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)

дата:

28.02.2008 13:29

2 Макс Антипов Спасибо

автор:

Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)

дата:

28.02.2008 13:22

2 Stephen G Am. Дставку сможем оранизовать после открыя еще 2х есторанов в этом го

автор:

Николай (Управляющий Ростик'c KFC Красноярск)

дата:

09.03.2008 16:46

to 112 c 18 до 19 часов 06.03.08 через кассу прошло более 90 чеков - зал не мог быть пустым. Безопасность еды - для нас один из основных факторов. Максимальное время, которое может пройти после приготовления куска курицы - 1 час. Если мы неверно расчитали поток гостей - мы лучше спишем эту еду получив определенные издержки, чем будем кормить ей людей. А в часы пик - и 15 мин. ничего не лежит. С картофелем бывают проблемы время от времени. Картофель меняет свои вкусовые свойства уже через 10 мин после приготовления. Уверен, что "Жареное солнце" работает на картофеле того же производителя что и мы. Мы можем как и все ошибиться - скажите нам, когда вы находитесь у нас в гостях, мы вам будем благодарны - и все исправим


Подобные документы

  • Определение возрастного контингента и гендерной составляющей интернет-аудитории. Рассмотрение её социально-демографического портрета. Анализ интересов интернет-пользователей по данным опросов в социальных сетях. Оценка доли интернет-зависимых россиян.

    реферат [437,3 K], добавлен 24.04.2019

  • Феномен интернет-зависимости как предмет исследования в западной и отечественной социологии. Ключевые социальные характеристики российской интернет-аудитории. Основные условия, мотивы и механизмы формирования интернет-зависимого поведения молодежи.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 26.04.2015

  • Сущность и основные признаки общественного мнения, определение субъектов и объектов. Порядок формирования общественного мнения и средства манипулирования им. Понятия "субъект общественного мнения"; "выразитель общественного мнения"; "мнение общества".

    курсовая работа [18,3 K], добавлен 24.07.2010

  • Понятие социальных медиа и их основные типы. Способы оценки аудитории. Эволюция социальных медиа, история их развития. Интернет как социальная форма коммуникации. Рекламные агентства, действующие посредством Интернета. Вычисления на мейнфреймах.

    реферат [43,6 K], добавлен 27.04.2014

  • Понятие общественного мнения: сущность и признаки, объекты и субъекты. Формирование общественного мнения, средства манипулирования. Сравнение понятий "субъект общественного мнения" и "выразитель общественного мнения". Значение термина "мнение общества".

    реферат [23,7 K], добавлен 01.03.2010

  • Исследование феномена общественного мнения как института, имеющего социальную силу. Изучение аспектов взаимодействия общественного мнения и политики. Роль общественного мнения при формировании гражданского общества и системы социальных взаимоотношений.

    курсовая работа [136,7 K], добавлен 27.01.2015

  • Понятие социологии общественного мнения, характеристика ее субъекта и объекта. Место общественного мнения в структуре общественного сознания. Функции общественного мнения, особенности его структуры. Социологическое исследование общественного мнения.

    презентация [526,6 K], добавлен 06.04.2014

  • Количественный и качественный состав аудитории Интернета, цели и интересы людей, ее составляющих. Основные техники и методики при определении категории "пользователи Интернета". Описание проводимого исследования и оценка его полученных результатов.

    курсовая работа [64,2 K], добавлен 11.04.2012

  • Изучение аудитории интернет-пользователей на основе статистических данных, построение их портрета и социально-демографических характеристик. Анализ исследований, проведенных в среде мобильного Интернета. Специфические черты российского пользователя.

    курсовая работа [551,5 K], добавлен 20.11.2015

  • Роль и функции общественного мнения как социального института. Особенности и технологии формирования общественного мнения и его влияние на общество. Средства массовой информации как основной источник формирования и выражения общественного мнения.

    курсовая работа [791,9 K], добавлен 23.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.