Активно специалистами Центра применяются такие технологии социальной работы, как:

- интенсивная семейная терапия.

- работа с сетью социальных контактов.

- медиативные технологии.

- технология раннего выявления семейного неблагополучия.

- социальное партнерство.

- внедрение добровольческих групп в работу с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.

- внедрение работы социальных участковых служб.

В рамках деятельности творческих союзов организована работа кружков, где несовершеннолетние занимаются изготовлением поделок из дерева, соленого теста, природного материала. Кружковая программа «СМАК», позволяет овладеть навыками кулинарного мастерства.

Реализация адаптированной в учреждении программы «Островок счастья» направлена на профилактику и коррекцию социально-психологической дезадаптации и предоставление психологической помощи. Усилия специалистов направляются на создание новых динамических стереотипов, укрепление новых очагов мотивации, включение воспитанников в активную трудовую и учебную деятельность. Применение невербальных форм коммуникации (психогимнастика, проективный рисунок и музыкотерапия) способствуют облегчению коммуникативных процессов между сверстниками. В ситуационно-ролевых играх отрабатываются модели решения проблемных ситуаций и тренируются адаптивные формы поведения. В соответствии с рекомендациями специалистов проводились фантастические этюды, связанные с пребыванием на другой планете, когда ребята смогли по-иному посмотреть на дальнейшую жизнь и жизненные перспективы.

Для приобщения несовершеннолетних к духовной культуре воспитатели проводят беседы о православных праздниках, посещают с детьми сельскую церковь, слушают рассказы ее настоятеля, что позитивно воздействует на внутренний мир воспитанников.

Таким образом, технологии социальной работы с несовершеннолетними в условиях Центра строятся, исходя из личности ребенка, находящегося в центре, и направлены на создание условий, способствующих вовлечению их в нормальный жизненный процесс, выводу ребенка из тяжелой жизненной ситуации, восстановлению нарушенных связей с семьей, решению дальнейшего жизнеустройства несовершеннолетнего.

Несмотря на сформированную систему социальной работы, разнообразию применяемых технологий социальной работы, в процессе анализа нами усмотрены недостатки. Используемые технологии социальной работы достаточно традиционны, используются не системно, не комплексно, каждое отделение применяет свои методы и технологии в работе, отсутствует скоординированность и согласованность действий по социальной реабилитации несовершеннолетних.

Комплексная программа социального сопровождения воспитанников Центра охватывает не все направления деятельности Центра. Действующая комплексная программа составлена без учета действующих региональных долгосрочных целевых программ профилактики беспризорности, безнадзорности и социального сиротства. Реализуемые отделениями технологии также отделены от цели комплексной программы, отражают специфику отделения, а не комплексный и системный подход в реабилитации несовершеннолетних.

Большой упор делается на технологиях трудового направления и педагогическом сопровождении воспитанников, меньше внимания уделено социализации воспитанников и подготовке их к самостоятельной жизни. Применяемые технологии направлены в основном на формирование интересов, бытовых навыков и поддержание здоровья.

Применяемые технологии неэффективны, требуют пересмотра, обновления. Об этом свидетельствует десоциализация воспитанников, низкая динамика психического и социального развития.

Таким образом, подводя итог второй главе дипломной работы, отметим следующее.

Центр является важным элементом в государственной системе социальной защиты бездомных, беспризорных и безнадзорных детей. В своей деятельности он ориентирован не только на помещение и временное содержание ребенка, но прежде всего на проведение с несовершеннолетними всесторонних реабилитационных мероприятий, направленных на восстановление всех утраченных связей, отношений и функций, а также их формирование с учетом возрастных и психосоциальных особенностей развития личности ребенка.

Анализ деятельности Центра позволил нам выделить преимущества и недостатки в организации социальной работы с несовершеннолетними воспитанниками. В частности, мы усмотрели тесную взаимосвязь основных проблем организации реабилитационной деятельности и неэффективности применяемых технологий социальной работы в Центре. Несмотря на внедряемые технологии, современные модели работы с семьей, острота проблемы детской и подростковой бездомности и институционализации системы социальной защиты детей сохраняется, чему способствует высокий уровень социального неблагополучия.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С БЕЗДОМНЫМИ ДЕТЬМИ В ГБУ РT «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ» РЕСПУБЛИКИ ТЫВА

Опираясь на результаты проведенного анализа организации социальной работы с несовершеннолетними, на информацию, полученную в ходе изучения теоретических основ социальной работы с бездомными детьми, а также на данные анализа практического опыта использования технологий социальной работы с такими детьми в условиях Центра, можно предложить следующие меры по их совершенствованию.

Мы считаем, что деятельность Центра должна быть направлена на достижение поставленных целей и задач в соответствии с изложенными в предыдущем параграфе постулатами и предполагать поэтапные действия в следующих основных направлениях:

1. Повышение эффективности организации социальной работы в Центре:

- создание комплексной системы социального сопровождения бездомных детей;

- интеграция деятельности отделений Центра. Координация усилий по анализу кризисной ситуации бездомных детей и принятию адекватных реабилитационных мер. Подобная расстановка акцентов демонстрирует изменения в понимании приоритетов профилактической деятельности, уход от карательно-репрессивной модели работы по профилактике детской бездомности к восстановительной.

- решение проблем посредством активизации межведомственного взаимодействия. Повышение активности и мотивации общественности (волонтерское движение) к участию в решении проблем бездомных детей.

- создание новых оперативных служб (участковая социальная служба и выездная мобильная бригада, аутрич-работа и др.);

- изменение стратегии и тактики в социальной работе (социальные телефоны доверия, функционирование служб сопровождения бездомных детей и т.п.);

- создание новых и развитие имеющихся служб сопровождения замещающих семей на базе учреждения;

- в свете новых требований федерального законодательства -- создание областной системы подготовки граждан к принятию ребенка на воспитание в семью; расширение сети школ приемных родителей;

- привлечение внимания широкой общественности к профилактическим программам (добровольческие движения, привлечение СМИ к пропаганде позитивного опыта профилактической работы с бездомными детьми, адресная пропаганда для семей группы риска здорового образа жизни, позитивных социальных ценностей и т.п.).

2. Внедрение инновационных технологий социальной работы с несовершеннолетними:

- внедрение новых методов профилактики бездомности и бродяжничества детей, включая более широкое использование практики реабилитационной работы с семьей;

- технологий раннего выявления и учета детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

- технологий диагностики, адекватных возрасту детей, степени их социально-психологической дезадаптации;

- технологий социального патроната и профессионального сопровождения бездомных детей;

- создание волонтерского движения, тьюторской службы, домашних групп воспитанников, семейных воспитательных групп, фостерных семей.

- применение восстановительных технологий в работе с бездомными детьми;

- работа с сетью социальных контактов несовершеннолетних;

- технология «интенсивная семейная терапия»;

- бюро социальных услуг;

- коррекция аддиктивного поведения подростков;

- клиент -- центрированная игровая терапия;

- гейткипинг;

- «патронаж семьи», «мобильные бригады», «участковые службы», осуществляющие помощь реабилитируемым (как детям, так и родителям) в создании новой семейной среды;

- «службы поддержки и формирования ответственного родительства», «школу воспитания здорового ребенка», «семейная терапия на дому», «домашнее визитирование», «родительские клубы», службы экстренного реагирования на кризисную ситуацию в семье, телефон доверия, и др., деятельность которых направлена на сохранение и укрепление физического, нравственного, психического и социального здоровья детей через формирование установок ответственного родительства.

- институт кураторов, службы реабилитации и досуга, социальные гостиные, уличная социальная работа, кейсменеджмент, направленные на предупреждение беспризорности, бродяжничества, самовольных уходов детей.

Рассмотрим подробнее восстановительные технологии в социальной работе с бездомными детьми.

Восстановительный подход наиболее очевидно отличается от карательного тем, что рассматривает нарушение социально-правовых норм не только и не столько как нарушение закона, а как вред, причиненный лицом окружающим и обществу в целом. Работая в рамках восстановительного подхода, специалист выстраивает отношения с клиентом на основе доверия, сотрудничества, уважения, что создает условия для формирования подлинного ответственного поведения клиента, заглаживания причиненного ущерба, восстановления нарушенных общественных связей и отношений.

Инновационная технология социальной работы «Работа с сетью социальных контактов несовершеннолетних, обеспечивает высокую эффективность реабилитационной работы с бездомными детьми:

- предупреждение побегов, самовольных уходов;

- восстановление детско-родительских отношений;

- эффективная нормализация социальной ситуации развития ребенка;

- снижение уровня социальной напряженности, тревожности или агрессии, снижение количества эмоциональных и психических срывов у детей.

В основе технологии лежит разработанный за рубежом (в частности, в Швеции) метод работы с социально неблагополучными детьми и их семьями через содействие дальнейшему контакту с семьей и сетью социального окружения ребенка.

Сущность сетевого метода заключается во включении самих детей и их родителей в работу по оказанию помощи. Работа с социальной сетью -- это эффективный способ обнаружить и активизировать тот потенциал и те ресурсы, которые имеются в окружении ребенка в данный момент или были в его прошлом. Сетевой метод позволяет всесторонне изучить, мобилизовать и восстановить социальное окружение и контакты ребенка и его семьи, использовать внутренний потенциал самой семьи, вернуть ей способность быть ответственной за судьбу своих детей.

Немаловажным является заимствование и внедрение в практику отечественных учреждений зарубежных технологий социальной работы с детьми:

- технология Yoorkoming Thuisloosheid (VT), эффективно используемая голландскими социальными учреждениями, -- работа по предовращению побегов из интернатов, а также конфликтных ситуаций, возникающих между сотрудниками интерната и его воспитанниками.

- Проект Stichting psychologisch pedagogisch instituut (PPI) -- работа с детьми, покинувшими или собирающимися уйти из семьи.

- Проект Home Video Training (HVT) -- работа по улучшению взаимоотношений между ее членами, помощь в решении проблем, связанных с воспитанием детей. Рогаткин Д. Программы примирения. Новая технология работы с трудными подростками / Д. Рогаткин // Народное образование. 2006. № 2. С. 193-201.

Для оптимизации деятельности специалистов социальной работы с бездомными детьми в Центре мы предлагаем внедрение таких технологий как:

1. Кураторство «случая». Индивидуальное сопровождение бездомного ребенка.

2. Низкопороговый клуб -- это место свободного доступа, предлагающее бездомным детям возможность проведения неструктурированного досуга, свободного общения, то есть имеющее низкий порог требований для своей доступности. Технология социальной работы. Учебник // ред. Е. И. Холостова. М. : Омега, 2007. 329 с.

Перечисленные технологии социальной работы с бездомными детьми, призваны обеспечить качественное улучшение услуг в деятельности Центра.

Таким образом, предложенные нами рекомендации по совершенствованию имеющихся и внедрению инновационных технологий в социальную работу с бездомными детьми в Центре и других указанных выше мероприятий будут способствовать в конечном результате эффективной и результативной социальной работе с данной категорией детей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Множество проблем современной семьи порождает ситуацию, когда дети оказываются оторванными от семейных забот. Данная ситуация выражается в увеличении количества бездомных детей. Фактически бездомные дети и подростки утратили связи с семьей, многие оказались на улице, приобрели негативный социальный опыт, попали в руки криминальных элементов, которые используют их в своих преступлениях, приучают к пьянству, наркотикам, принуждают к половым связям. Все это деформирует психическое, физическое, личностное развитие детей и подростков, искажает процесс их социализации.

Актуальность обращения к данной теме объясняется практической потребностью в анализе и совершенствовании технологий социальной работы с бездомными детьми.

В данной работе представлена проблема детской бездомности как социально негативное явление в современном обществе, рассмотрены особенности социальной работы с бездомными детьми, особое внимание уделено рассмотрению технологий социальной работы сданной категорией детей.

Практики использования технологий социальной работы в социальных учреждениях показывает, что в настоящее время сложилась определенная система коррекционно-реабилитационной работы с бездомными детьми, однако используемые технологии недостаточно разнообразны, стары, не результативные и носят контрольно-карательный характер.

Также наблюдается примитивность использования форм и методов социальной работы с бездомными детьми; основной акцент делается на психолого-педагогической реабилитации, снятии стресса после перенесенного насилия или жестокого обращения; привитии возрастных социально-бытовых навыков; компенсации задержек в образовании; медико-социальной и трудовой реабилитации, что не обеспечивает комплексного подхода к решению проблем таких детей.

Результатом теоретических изысканий и эмпирической практики нами разработаны рекомендации по внедрению в практику деятельности Центра инновационных подходов, принципов и технологий социальной работы с бездомными детьми. Предложена модель внедрения восстановительных технологий такие как институт кураторов, «мобильные бригады», аутрич-работа и др.. А также эффективные инновационные технологии гейткипинга, «низкопороговых клубов», технологии, используемые за рубежом -- «Home Video Training», «Family First» и др.

При этом мы считаем, что в организации социальной работы с бездомными детьми в условиях Центра акценты нужно сделать не на осуществление карательных и репрессивных функций, а на координацию усилий разных отделений Центра по анализу кризисной ситуации детей и принятию адекватных реабилитационных мер и дальнейшему их жизнеуствройству. Подобная расстановка акцентов демонстрирует изменения в понимании приоритетов профилактической и реабилитационной деятельности, уход от карательно-репрессивной модели социальной работы к восстановительной.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М. : Юрид. Литература, 2004. - 369 с.

2. Указ Президента Российской Федерации № 1338 от 06.09.93 г. «О профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав» [электронный ресурс] // Информационно-правовой портал «Гарант» - Режим доступа: http: /www.garant.ru/. (дата обращения: 17 апреля 2014 года).

3. Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ // СЗ РФ - 1999. - № 25 - Ст. 1278.

4. Проект Федерального закона «Об основах законодательства Российской Федерации о профилактике бездомности и ресоциализации бездомных». Статья 2. / Статистика и законы // URL: http://old.besprizornie.ru/facts%20@%20low1.html

5. Азаров Ю. Беспризорность и детская преступность наши беды / Ю. Азаров // Воспитание школьников. _ 2002. _ № 7.

6. Басок Н. Н. Борьба с безнадзорностью и беспризорностью несовершеннолетних в России (1917-1991 гг.) / Н. Н. Басок // Вестник Челябинского государственного университета. Сер. 9. Право. _ 2004.

7. Бессонова Н. Как оградить детей от физического насилия / Н. Бессонова // Социальная педагогика. - 2013. - № 2.

8. Волкова О. Ничейное поколение / О. Волкова // Управление школой: Прил. к газ. «Первое сентября». - 1999. - № 39.

9. Гейткипинг. Механизмы контроля на вход в систему социальной защиты детей: теоретическое обоснование и первый опыт. / Под ред. Д. Роджерс. - Том 1. - Санкт-Петербург, «КиНт-принт», 2010. - 168 с.

10. Дети улицы. Образование и социальная адаптация безнадзорных детей. Доклад. / О. Е. Лебедев, Е. Е. Чепурных, А. Н. Майоров, В. М. Золотухина; Под ред. А. Н. Майорова. - М. : Интеллект-Центр, 2001. - 196 с.

11. Детская беспризорность и безнадзорность: проблемы, пути решения // Городское управление. 2003. _ № 1.

12. Косоножкин Н. Обездоленные дети России / Н. Косоножкин // Педагогический вестник. - 2011. - № 10.

13. Лаврова Л. Лишние / Л. Лаврова // Дружба народов. - 2012. - № 7.

14. Москвичев В. В. Социальная работа с несовершеннолетними / В. В. Москвичев - М. :«НАН», 2013. - 254 с.

15. Нечаева А. М. Детская беспризорность -- опасное социальное явление / А. М. Нечаева // Государство и право. - 2001. _ № 6.

16. О положении детей в Российской Федерации. Государственный доклад. - М. : М-во труда и соц. развития РФ, 2013. - 112 с.

17. Озеров В. А. Детская безнадзорность и беспризорность, как один из факторов угрозы национальной безопасности России / В.А. Озеров // Аналитический вестник Государственной Думы Российской Федерации. - 2002 № 20. С. 6-17.

18. Починок А. П. Не должно быть в стране беспризорных детей / А. Н. Починок // Социальная работа. - 2003. - № 1.

19. Прихожан A. M. Дети без семьи / A. M. Прихожан, Н. Н. Толстых. - М., 2007. - 173 с.

20. Проблемы общей теории права и государства / Учебник для ВУЗов под ред. В. С. Нерсесянца. - М.: Норма, 2002. - 349 с.

21. Профилактика безнадзорности несовершеннолетних // Беспризорник. - 2012. - № 2.

22. Руководство по оказанию комплексной помощи беспризорным и безнадзорным несовершеннолетним. - СПб. : Санкт-Петербургская общественная организация «Врачи детям», 2008. - 146 с.

23. Рыков С. Беглецы / С. Рыков // Воспитание школьников. - 2004. - № 1.

24. Саранг А. Пособие для аутрич-работников и волонтеров программ снижения вреда от употребления наркотиков: учеб. пособие / Саранг А., Очерет Д., Ли В. - М. : AFEW, 2008. - 36 с.

25. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. - М. : Народное образование, 1998. - 256 с.

26. Слуцкий Е. Г. Беспризорность в России: вновь грозная реальность // Социс. 2012. № 3.

27. Социальная работа с несовершеннолетними. Опыт организации социальной службы. - М. : Росс, благотворит, фонд «Нет алкоголизму и наркомании», 2000. - 143 c.

28. Социальная работа. Учебное пособие. Под ред. проф. Курбатова В. И. - Ростов-на-Дону, 2003. - 465 c.

29. Теория и практика социальной работы: Методические материалы / Отв. ред. А. М. Панов и Е. И. Холостова. - М., 1998.

30. Технология социальной работы. Учебник // ред. Е. И. Холостова. - М., 2007. - Глава 20.

31. Юдашина Н. Дети улицы: психологические портреты /Н. Юдашина // Воспитание школьников. - 2002. - № 6.

32. Юдашина Н. Ребенок-бродяга: социальный портрет / Н. Юдашина // Домашнее воспитание. - 2002. - № 2.

Размещено на Allbest.ru