Програма соціологічного дослідження спрямована на вивчення громадської думки городян про роботу міського громадського транспорту

Визначення проблем роботи трамваїв, тролейбусів та маршрутних таксі у місті Львові шляхом соціологічного опитування міського населення (перевантаження, високі ціни на проїзд), розробка заходів по підвищенню ефективності діяльності транспортної системи.

Рубрика Социология и обществознание
Вид контрольная работа
Язык украинский
Дата добавления 12.06.2010
Размер файла 87,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Програма соціологічного дослідження спрямована на вивчення громадської думки городян про роботу міського громадського транспорту

I. Методологічна частина

Обгрунтування проблеми дослідження

Транспортний каркас міста є вельми складним інженерно-інфраструктурним об'єктом, що забезпечує транспортне обслуговування городян.

До основних питань, пов'язаних з транспортною системою міста, можна віднести:

· проектування, обґрунтування, прогнозування розвитку транспортного каркаса і системи громадського транспорту;

· необхідність розширення транспортних зв'язків окремих районів з центром; міський рейковий транспорт;

· проблема паркування автомобілів;

· збереження автотранспорту (автостоянки, гаражі); проблеми маршрутизації внутрішньо міського транспортного руху;

· комфортність перевезень;

· тpaнcпopтні тарифи;

· громадський транспорт і інваліди;

· транспорт і екологія тощо.

Проблематика, пов'язана з функціонуванням цього об'єкту, постійно розширюється і складає на сьогодні цілий комплекс питань, які потребують дослідження з метою подальшого вдосконалення транспортної системи міста.

Мета дослідження

Проаналізувати громадську думку жителів про пріоритетні види транспорту і оцінити рівень транспортного обслуговування населення міста Львова.

Завдання дослідження:

љ Виявити оцінки городянами рівня транспортного обслуговування населення в місті.

љ Проаналізувати проблеми громадського транспорту міста та їх причини.

љ Дослідити основні претензії, які висувають городяни до роботи маршрутних таксі.

љ Проаналізувати аспекти діяльності громадського транспорту, які, з точки зору городян, потребують першочергового покращення (вирішення).

љ Виявити те чинники, які заважають нормальному функціонуванню громадського транспорту та ті, які б сприяли б його ефективній роботі.

Об'єкт і предмет дослідження

Об'єкт дослідження - повнолітнє населення міста Львова.

Предмет дослідження - думка населення щодо роботи громадського транспорту в місті Львові.

Інтерпретація базових понять

Повнолітнє населення - це особи, які досягли віку 18 років.

Транспорт - це засіб пересування населення, який поділяється на сухопутний, морський та повітряний.

Громадський транспорт - це вид сухопутного транспорту, який використовується для перевезення людей.

Транспортні тарифи - це вартість проїзду, яка визначається, змінюється та залежить від економічної ситуації в країні.

Транспортна система - це складний інфраструктурний об'єкт, який забезпечує транспортне обслуговування населення.

Гіпотези дослідження

Констатуючі:

Важливістю проблем громадського транспорту переймаються особи:

§ залежно від роду діяльності (3);

§ залежно від демографічних характеристик (2).

Пояснюючі:

Найбільш гострими проблемами міського громадського транспорту є наступні:

1. перевантаженість транспорту (10);

2. високі ціни на проїзд у маршрутних таксі (9, 17);

3. відсутність безпеки і комфорту пересування (7, 12, 16);

4. знос транспорту (10);

5. великі інтервали в роботі транспорту (8, 21);

6. порушення безпеки руху (11);

7. некоректне поводження водіїв, кондукторів (12).

Прогнозуючі:

- строгий контроль за виконанням правил перевезень пасажирів і якістю наданих послуг (16, 23);

- збільшення кількість автобусів великої місткості, скорочення кількості маршруток (20);

- відкриття нових маршрутів (23).

II. Методична частина

Методологія соціологічного дослідження:

У даному дослідженні використовується метод анкетування із:

Ї закритими питаннями ;

Ї напівзакритими питаннями;

Визначення досліджуваної сукупності

Генеральна сукупність - повнолітнє населення міста Львова.

Вибірку обрахуємо наступним чином:

де N- величина генеральної сукупності,

n - величина вибіркової сукупності,

N= 400 000

= 8% тоді

n= 156,

розрахуємо крок відбору за формулою:

тоді

опитування почнемо з , тобто 1200- ту повнолітню особу.

Анкета

Шановні громадяни!

Центр соціологічних досліджень " Соціос " проводить дослідження щодо роботи громадського транспорту в місті Львові. Пропонуємо Вам взяти участь у даному дослідженні (відповіді на запитання у Вас займуть близько 30хв.). Ваша думка для нас є дуже важливою!

Будь - ласка, дайте відповідь на наступні запитання. До кожного питання наводяться варіанти відповідей; оберіть той, який найбільше відповідає Вашій думці.

Від щирості Ваших відповідей залежатиме якість нашого дослідження, результати якого використовуватимуться в узагальненому вигляді.

Анонімність Ваших відповідей гарантуємо!

Дякуємо Вам за співпрацю!

1.Ваш вік:

? від 18 до 29 років;

? від 30 до 39 років;

? від 40 до 49 років;

? від 50 до 59 років;

? 60 років і більше.

2.Ваша стать:

? чоловіча;

? жіноча.

3.Сфера Вашої діяльності:

? виробнича;

? побутова;

? соціальна;

? змішана.

4.Чи бували ви за кордоном:

? так;

? ні .

5. Середньомісячний дохід Вашої сім'ї:

? менше 500 грн.;

? від 500 до 800 грн.;

? від 800 до 1500 грн.;

? більше 1500 грн..

6. Яким видом транспорту Ви користуєтесь найчастіше:

? трамваями;

? тролейбусами;

? маршрутними таксі;

? таксі.

7. Чому Ви обрали саме цей вид транспорту:

? дешево;

? зручно;

? швидко;

? інше.

8.Скільки часу Вам доводиться чекати на громадський транспорт:

? до 5 хв.;

? від 5 до 15хв.;

? від 15 до 25хв.;

? більше 25 хв..

9. Які, на вашу думку, є ціни на проїзд?

? високі;

? нормальні;

? низькі;

? важко відповісти.

10. Проблеми громадського транспорту, які Вас найбільше турбують:

? технічний знос транспорту;

? перевантаженість транспорту;

? високі ціни на проїзд;

? відсутність безпеки і комфорту пересування.

11. Як Ви відноситесь до зупинок громадського транспорту у невстановлених для цього місцях:

? позитивно;

? категорично проти ;

? не звертаю увагу;

? інше.

12. Ваше ставлення до куріння водіїв у громадському транспорті:

? проти;

? не схвалюю;

? не звертаю уваги;

? сам не проти покурити.

13. Ваша оцінка роботи трамвая:

? добре;

? нейтрально;

? погано;

? важко відповісти.

14. Ваша оцінка роботи тролейбусів:

? добре;

? нейтрально;

? погано;

? важко відповісти.

15. Ваша оцінка роботи маршрутних таксі:

? добре;

? нейтрально;

? погано;

? важко відповісти.

16.Чи залежить комфорт проїзду від чистоти в салоні транспортного засобу:

? так;

? ні;

? я не вибагливий до цього;

? головне , щоб швидко їхав.

17.Чи хотіли б ви, щоб в Україні запровадили оплату за проїзд під час виходу:

? так;

? ні;

? немає значення;

? я за безплатний проїзд.

18.До чого призведе збільшення в транспортній системі жінок-водіїв:

? збільшення аварійності на дорогах;

? зменшення аварійності на дорогах;

? змін не буде;

? Ваш варіант.

19. Який вид транспорту Ви б відмінили у місті Львові:

? трамваї;

? тролейбуси;

? маршрутні таксі;

? таксі.

20. Який вид транспорту Ви б запровадили у місті Львові:

? метрополітен;

? рікші;

? кінний транспорт;

? ваш варіант.

21. В якому районі міста Вам доводилось очікувати транспортний засіб найдовше:

? Франківському;

? Залізничному;

? Галицькому;

? Личаківському;

? Сихівському.

22. Скількома видами транспорту Ви користуєтесь, щоб добратися на роботу:

? користуюсь власним автомобілем;

? одним видом транспорту;

? двома видами транспорту;

? більше ніж двома видами транспорту з пересадками;

? не має необхідності користуватися транспортом;

? інший варіант відповіді.

23. Які засоби можуть суттєво підвищити якість транспортного обслуговування?

? строгий контроль за виконанням правил перевезень пасажирів і якістю наданих послуг;

? обов'язковий технічний огляд транспортних засобів перед кожним виходом на рейс;

? збільшення кількість автобусів великої місткості, скорочення кількості маршруток;

? відкриття нових маршрутів.

Результати дослідження

13 - 15. Оцінка роботи видів транспорту (%)

Добре

Нейтрально

Погано

Важко відповісти

Трамваї

39,3

36,3

7,3

17,3

Тролейбуси

18,3

41,8

16,3

23,8

Маршрутні таксі

40,8

40

10,5

8,8

Графічно отримані дані можна відобразити таким чином:

8. Скільки часу Вам доводиться чекати громадський транспорт? (у %)

Постійно

Досить часто

Рідко

Ніколи

Важко відповісти

До 5 хвилин

53,8

25,5

11,0

3,8

5,8

5- 15 хвилин

14,8

49,8

24,3

5,8

5,5

15- 25хвилин

5,0

20,0

44,0

23,0

8,0

Більше25хвилин

2,0

6,0

38,3

41,0

12,8

Графічний вираз розподілу може бути представлений у такий засіб:

21. Розподіл відповідей на запитання „Як часто Вам доводиться очікувати транспорт більше ніж 25 хвилин" в залежності від району проживання (у %)

Франківськй

Залізничний

Галицький

Личаківський

Сихівському

Постійно

25

45,2

26

37,5

31,2

Дуже часто

23,8

30,3

4,8

12,5

13,5

Графічно отримані дані можна відобразити таким чином:

9. Оцінка існуючої ціни на проїзд в транспорті. Загальні дані розподілені таким чином:

22. Користування громадським транспортом.

Висновок

Підсумовуючи результати дослідження, зазначимо, що майже половина опитаних оцінює роботу міського громадського транспорту задовільно, практично однакова кількість - добре та погано , вельми незначна частина - відмінно, і ускладнилися з відповіддю.

За результатами соціологічного дослідження, найбільш гострими проблемами міського громадського транспорту є наступні:

{ перевантаженість транспорту;

{ високі ціни на проїзд у маршрутних таксі;

{ відсутність безпеки і комфорту пересування;

{ знос транспорту;

{ великі інтервали в роботі транспорту;

{ істотне перевантаження дорожньої інфраструктури;

{ порушення безпеки руху;

{ некоректне поводження водіїв, кондукторів.

Роботу трамваїв опитані оцінюють переважно добре та нейтрально (практично однакова кількість населення), роботу тролейбусів переважна більшість оцінює нейтрально, роботу маршруток - майже однакова кількість оцінює добре та нейтрально. Отже, найбільш погані оцінки отримала робота тролейбусів. Маршрутні таксі є тим видом транспорту, на який зафіксований найбільший попит у мешканців міста Львова, однак, робота маршруток викликає досить претензій, серед яких:

§ висока вартість проїзду,

§ недотримання водіями правил перевезення пасажирів,

§ недотримання водіями правил дорожнього руху,

§ зупинки в неналежних місцях,

§ відмовлення водіїв брати пільговиків ,

§ технічна несправність маршрутки ,

§ некоректне поводження водія,

§ недотримання графіка роботи,

§ мала кількість машин на маршруті,

§ брудний салон,

§ перевищення швидкості руху,

§ існуюча схема маршрутів.

Ціни на проїзд в міському громадському транспорті люди оцінюють таким чином: практично половина опитаних вважає ціни високими, дещо більше третини - нормальними, і лише 0,8 % - низькими. Серед усіх вікових груп (виключення - ті, кому більше 60 років) переважає оцінка цін як високих, серед груп 18 - 29-ти та 50 - 59-ти літніх найбільший відсоток тих, хто вважає ціни такими. В усіх статусних групах кількість тих, хто вважає ціни високими, перебільшує інші оцінки цін, виключення - підприємці, серед яких частка тих, хто вважає ціни нормальним незначно перебільшує частку тих, хто вважає ціни високими. Найбільша кількість тих, хто вважає ціни високими - серед студентів (учнів) та не працюючих. Серед заходів, які можуть суттєво підвисити якість транспортного обслуговування городян та зробити роботу транспортної системи більш ефективною:

{ строгий контроль за виконанням правил перевезень пасажирів і якістю наданих послуг;

{ обов'язковий технічний огляд транспортних засобів перед кожним виходом на рейс;

{ збільшення кількість автобусів великої місткості, скорочення кількості маршруток;

{ капітальний ремонт дорожнього покриття;

{ відкриття нових маршрутів.

Отже, при задовільній в цілому оцінці транспортного обслуговування міста, є ряд проблемних питань (особливо в залежності від району міста), які потребують вирішення з метою вдосконалення роботи транспорту в м. Львові.

Список використаної літератури

1. Закон України "Про громадський транспорт" від 02.10.99, №2657 -XII.- К., 1999.

2. Постанова Верховної Ради України "Про відповідальність водіїв за порушення правил дорожнього руху" від 25.06.99, №3322 - XII. -К.,2000.


Подобные документы

  • Зміст емпіричного соціологічного дослідження і визначення місця в соціологічному аналізі. Опитування, спостереження, соціальний експеримент і аналіз документів як методи соціологічного дослідження. Технології і структура програм соціологічних дослідження.

    реферат [253,3 K], добавлен 17.02.2013

  • Розробка методологічного розділу програми конкретного соціологічного дослідження. Розробка та логічний аналіз анкети. Організація та методика проведення опитування респондентів. Аналіз та узагальнення результатів соціологічного дослідження, статистика.

    практическая работа [1,8 M], добавлен 28.04.2015

  • Розробка методологічного розділу програми соціологічного дослідження, визначення основних понять програми. Розробка, логічний аналіз анкети. Організація і методика проведення опитування респондентів. Обробка, аналіз результатів соціологічного дослідження.

    отчет по практике [687,2 K], добавлен 15.05.2010

  • Методи збирання інформації в соціологічних дослідженнях. Процес соціологічного дослідження. Групове опитування у трудових колективах. Масові і спеціалізовані опитування. Адаптація респондента до завдань дослідження. Одержання достовірних відповідей.

    контрольная работа [25,7 K], добавлен 25.04.2009

  • Поняття соціологічного дослідження, його функції, принципи та етапи проведення. Порядок формування програми соціологічного дослідження. Взаємодія структурних компонентів даної програми. Особливості програм у різних видах соціологічних досліджень.

    реферат [23,8 K], добавлен 08.12.2010

  • Теоретичні основи проблеми міграції. Визначення соціологічного об’єкту та предмету соціологічного дослідження. Мета та завдання соціологічного дослідження. Операціоналізація понять та попередній системний аналіз об’єкту соціологічного дослідження.

    курсовая работа [28,0 K], добавлен 12.06.2010

  • За допомогою анкетування серед випадково обраних у Львові домогосподарств з’ясовано стан здоров’я населення та окремі чинники його формування, вивчено санітарно-епідеміологічний стан міста. Визначення основних хвороб, які докучають респондентам.

    статья [431,8 K], добавлен 11.09.2017

  • Соціологічні дослідження і суспільна практика. Поняття, структура програми соціологічного дослідження. Практичні поради, визначення мети і завдань соціологічного дослідження. Методи соціологічних досліджень. Класифікація видів соціологічного експерименту.

    курсовая работа [68,4 K], добавлен 19.01.2011

  • Види соціологічного дослідження. Складові програми соціологічного дослідження, характеристика методів збору інформації, вимоги і прийоми формування вибірки. Методи опитування: анкета, інтерв’ю, спостереження. Соціометричний метод дослідження, соціограма.

    реферат [42,6 K], добавлен 03.02.2009

  • Методологія дослідження ставлення студентів до проблеми безробіття. Програма соціологічного дослідження по темі "Молодь і безробіття в Україні". Аналіз відношення молоді до безробітних, думка щодо причин безробіття. Бачення шляхів подолання цієї ситуації.

    контрольная работа [302,0 K], добавлен 09.03.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.