Оглядова екскурсія Михайлівський собор

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вступ

Экскурсионний туризм є одним із основних форм рекреаційної діяльності. У структурі рекреаційних потреб екскурсійний туризм становить 10-20% всього обсягу потреб у тривалому відпочинку, а потреби у екскурсійному туризмі у структурі короткочасного відпочинку ж у вихідні становлять 16-20%.

Тема міських оглядових екскурсій нині дуже актуальна. Це обгрунтоване тим, що міські оглядові екскурсії - самі відвідувані; оглядові міські екскурсії представляють найбільше зацікавлення як місцевих, і, особливо, іногородніх громадян; кількість оглядових екскурсій, проведених туристично-екскурсійними організаціями міста, завжди значно перевищує кількість будь-яких тематичних; на міських оглядових екскурсіях екскурсанти отримують унікальну можливість ознайомитися з основними пам'ятниками й пам'ятними місцями міста, найважливішими сторінками його історію, зі своєрідністю його сучасного виду.

Міські оглядові екскурсії мають відмінності, які диктуються тими особливостями в історичному розвитку, властивих визначеному місту, що підкреслює унікальність цього міста, у відповідь у тому, що таких аналогів немає у світі. Важливе значення в оглядових міських екскурсіях має той, що події викладаються великим планом. Це дає загального уявлення про місто, області, республіці, державі загалом.

Хронологические рамки такий екскурсії - час існування міста з лиця першого згадування про ньому до сьогодення перспективи розвитку. У міської - оглядової екскурсії висвітлюється кілька підтем (історія міста, коротка характеристика промисловості, науки, культури, народної освіти та інші). Усі оглядові міські екскурсії меті показати екскурсантам роль міста, у історії Батьківщини, ознайомити їх із найяскравішими визначними пам'ятками міста, розповісти про видатних сторінки його історії, культури, науки.

Під час написання курсової роботи автор поставила мету й завдання до визначення курсової роботи.

Мета роботи: Виявити характерні риси підготовкою і проведення міських оглядових екскурсіях на прикладі оглядової екскурсії по Золотим Воротам.

Завдання:

1. Виявити методичні особливості підготовки й проведення міських - оглядових екскурсій;

2. Провести аналіз оглядових міських екскурсій;

3. Досліджувати сучасні пропозиції маршрутів міських - оглядових екскурсій;

4. Виявити проблеми розвитку даних екскурсій;

5. Розробити новий маршрут міської - оглядової екскурсії.

Структура роботи: Робота включає короткий огляд використовуваних джерел. Під час підготовки використовувалися матеріали: навчальні посібники для вузів, енциклопедії, матеріали у пресі, сайти Інтернету.

Розділ І. Теоретико-методичні основи екскурсознавства

1.1. Основи екскурсійної теорії

Екскурсійна справа як важливий розділ просвітницької роботи серед населення має понад двохсотлітню історію свого розвитку. Екскурсії збуджують інтерес населення до пізнання рідної країни, її історико-культурних та природних пам'яток.

Екскурсія допомагає ознайомлювати туристів з найбільш видатними пам'ятками давнини і сьогодення. Важливу роль відіграють екскурсії в реалізації пізнавальної функції туризму. Вони є його невід'ємною частиною, разом з тим залишаючись і окремою формою просвітницько-дозвіллєвої діяльності. Основою cучасної методології екскурсійної справи в Україні є об'єктивне і неупереджене висвітлення усіх аспектів сучасного життя, а також історії та культури на основі пошуку нових матеріалів: архівних документів, досліджень, опрацювання наукових праць, ессе, мемуарів і використання іх при створенні екскурсійних маршрутів. Це складає основу наукових екскурсій.

Взагалі сутність поняття екскурсії дає можливість правильно вирішувати питання, пов'язані з організацією та змістом екскурсійної справи.

Екскурсія - це наочний процес пізнання навколишнього світу. Особливість цього процесу полягає в тому, що він пов'язаний зі заздалегідь підібраними об'єктами, які являють собою основу для розкриття теми і вивчаються на місці їх знаходження,бо кожна оглядова чи тематична екскурсія - ніщо інше як цілеспрямований, заздалегідь запрограмований процес, побудований на поєднанні зорових, слухових та інших вражень.

Як зазначено у положенні про порядок проведення екскурсійної діяльності, екскурсійна діяльність - це діяльність, яка здійснюється суб'єктами підприємницької діяльності юридичними та фізичними особами фахівцями туристичного супроводу, які отримали на це дозвіл обласної державної адміністрації.

Екскурсія - пішохідна (автомобільна) прогулянка у супроводі екскурсовода/гіда-перекладача за заздалегідь запланованим маршрутом з метою ознайомлення з важливими об'єктами на території міста.
Закон України «Про туризм» визначає екскурсію як туристичну послугу, тривалістю до 24 годин, у супроводі гіда-екскурсовода, за заздалегідь затвердженим маршрутом, для забезпечення задоволення духовних, естетичних, інформаційних потреб туристів.

Екскурсійна діяльність - діяльність, яка здійснюється суб'єктами підприємницької діяльності юридичними та фізичними особами -- фахівцями туристичного супроводу, які отримали на це дозвіл Львівської обласної державної адміністрації.

Екскурсійна справа -- важливий розділ культурно-освітньої роботи серед населення.

Виникнення екскурсійної теорії -- результат активної пізнавальної діяльності на місцях, узагальнення практики десятків тисяч екскурсоводів і методистів. Теорія з'явилася як комплекс поглядів, уявлень і ідей, які були покладені в основі сучасної екскурсійної справи.

До кінця 1970-х років визначилися три основні частини екскурсійної справи: теорія, методика, практикум.

Основа екскурсійної діяльності -- екскурсійна теорія, яка визначає суть екскурсії, формулює закономірності і особливості екскурсії (важливої форми навчання і виховання людини).

Екскурсійна методика, яка є частиною екскурсійної науки постає як сукупність чітких правил і вимог, що пред'являються до екскурсії, як сума методичних прийомів підготовки і проведення екскурсій. Одне з головних завдань екскурсійної методики допомогти екскурсантам побачити, почути і відчути зорові і словесні матеріали.

Предмет екскурсійної методики -- цілеспрямоване вивчення, систематизація, формулювання і застосування на практиці методів і засобів навчання і виховання, а також методичних прийомів, за допомогою яких екскурсійні працівники здійснюють свою діяльність.

В ході екскурсійного процесу екскурсовод допомагає екскурсантам побачити об'єкти, на основі яких розкривається тема (перше завдання), почути про ці об'єкти необхідну інформацію (друге завдання), відчути велич подвигу, значення історичної події (третє завдання), оволодіти практичними навиками самостійного спостереження і аналізу екскурсійних об'єктів (четверте завдання). У рішенні останнього завдання велике місце займає формування уміння бачити.

Уміння бачити як естетичне сприйняття зводиться до уміння сприймати архітектурні маси, фарби, лінії всякого роду, угрупування мас, фарб, ліній і їх комплекси в умовах перспективи, світла, повітря, точки зору.

Уміння бачити як історичне сприйняття полягає в наступному:

* треба вміти знайти в екскурсійному об'єкті типові риси і особливості історико-культурного характеру;

* треба вміти визначити нашарування в екскурсійному об'єкті, зроблені часом, і його еволюцію;

* треба вміти знайти історичні факти в монументальних і музейно-історичних пам'ятниках -- завдання, що завжди вимагає великих знань і навиків.

Матеріал екскурсії, професійну майстерність екскурсовода в його викладі дають можливість екскурсантам аналізувати, робити необхідні висновки. Одне із завдань екскурсії -- виробити у екскурсантів відношення до теми екскурсії, діяльності історичних осіб, подіям, фактам, в цілому до матеріалу екскурсії і дати їй свою оцінку.

Відношення до екскурсії потрібно розуміти як: певний погляд екскурсанта на історичний період, якому присвячена екскурсія; сприйняття будь-яких дій; розуміння конкретної ситуації, в якій знаходився письменник, скульптор (художник), створюючи свій твір.

У цьому процесі велику роль грають матеріал екскурсії, подача його екскурсоводом, «точка зору» на подію і оцінка його екскурсоводом, а також переконаність екскурсовода в своїй правоті. Головне в цьому процесі -- проблема розуміння. Більшість екскурсантів сприймають точку зору екскурсовода, яка стає основою розуміння матеріалу і вироблення відношення до предмету показу і розповіді.

Екскурсія -- методично продуманий показ визначних місць, пам'яток історії і культури, в основі якого лежить аналіз об'єктів, що знаходяться перед очима екскурсантів, а також уміла розповідь про події, пов'язані з ними.

Характеризуючи місце екскурсійної діяльності в позашкільній роботі з дітьми, екскурсіоніст Л. Бархаш вважав, що екскурсія -- це наочний метод отримання певних знань, виховання шляхом відвідин по заздалегідь розробленій темі певних об'єктів із спеціальним керівником (екскурсоводом).

Існують структуровані цілі та завдання проведення екскурсій.

Екскурсія є наочним процесом пізнання людиною навколишнього світу, побудований на заздалегідь підібраних об'єктах, що знаходяться в природних умовах або розташованих в приміщеннях підприємств, лабораторій, науково-дослідних інститутів.

Показ об'єктів відбувається під керівництвом кваліфікованого фахівця екскурсовода. Процес сприйняття об'єктів екскурсантами підпорядкований завданню розкриття певної теми. Екскурсовод передає аудиторії бачення об'єкту, оцінку пам'ятного місця, розуміння історичного події, пов'язаної з цим об'єктом. Йому небайдуже, що побачить екскурсант, як він зрозуміє і сприйме побачене і почуте.

Він своїми поясненнями підводить екскурсантів до необхідних виводів і оцінок, добиваючись тим самим потрібної ефективності заходу. У короткій формі суть екскурсії можна визначити так: екскурсія -- сума знань, в специфічній формі що повідомляються групі людей, і певна система дій з їх передачі.

Діяльністю є активність людини, яка спрямована на досягнення поставленої мети. Екскурсія сума взаємозв'язаних і обумовлюючих один одного дій. Ці дії різноманітні -- пересування групи за маршрутом, рух щодо об'єктів (їх обхід), спостереження пам'яток, включених в маршрут, пояснення.

Для екскурсовода роблять дії екскурсантів осмисленими, цілеспрямованими. Дії в процесі екскурсії підрозділяються на дві частини: діяльність екскурсовода і діяльність екскурсантів. Діяльність екскурсантів знаходить свій вираз в таких активних формах, як спостереження, вивчення, дослідження об'єктів.

Діяльність екскурсовода складається з ряду дій, головні з них -- підготовка і проведення екскурсій. Екскурсія -- специфічний вид діяльності фахівця-екскурсовода. Не можна визнати правильним твердження деяких методистів, що екскурсія, будучи роботою для екскурсовода, є відпочинком для екскурсантів.

Практично участь в екскурсійному процесі - робота складна, а тому важка для обох сторін - екскурсовода і екскурсантів.

У словниках російської мови поняття «спілкування» розглядається як «взаємні стосунки, діловий дружній зв'язок». Ширше «спілкування» трактується у філософських словниках як одна з необхідних умов формування і розвитку суб'єктів (осіб), при якому відбувається обмін інформацією, уміннями і навичками.

У практичній діяльності людини мають місце два види спілкування - пряме і непряме. Форми прямого спілкування - бесіда, лекція, урок в навчальному закладі, диспут, дискусія, мітинг, екскурсія і ін. В ході такого спілкування формується спільність відчуттів, настроїв, думок, поглядів, досягається взаєморозуміння, відбувається засвоєння інформації, зміцнюються взаємозв'язки.

Непряме спілкування відбувається в ході читання газет, журналів, книг, слухання радіо, проглядання кінофільмів і ін. В процесі такого спілкування відсутній зворотний зв'язок, який при прямому спілкуванні виражає себе в реакції суб'єкта на інформацію, що отримується.

Екскурсія як форма прямого спілкування припускає взаємозв'язок і взаємодію суб'єктів (екскурсовода і екскурсантів) на основі їх спільної діяльності. Будучи специфічною формою спілкування, екскурсія дає можливість мільйонам людей отримати значний об'єм інформації, формує способи розумової діяльності.

Спілкуючись з іншими учасниками заходу, екскурсант за допомогою наслідування і запозичення, співпереживання і ідентифікації засвоює людські емоції, відчуття, форми поведінки. В процесі спілкування досягаються необхідна організація і єдність дій індивідів, що входять до групи, здійснюється емоційне взаєморозуміння їх, формується спільність відчуттів, настроїв, думок, поглядів.

Спілкування людей на екскурсії слід віднести до духовно-інформаційного типу спілкування, поєднанню двох форм відносин між суб'єктами і об'єктами, а також відносин особових і групових.

Знання основ психології і педагогіки допомагає екскурсоводові правильно організувати процес екскурсії. Практично спілкування є комунікативною фазою в діяльності екскурсовода.

Правильно організоване спілкування екскурсовода і екскурсантів є основою такого педагогічного процесу, як екскурсія.

Комунікативний компонент - важлива частина професійної майстерності екскурсовода. Ефективність екскурсії визначається не тільки обширними знаннями екскурсовода по темі, умінням використовувати методику цих знань аудиторії, але і здібностями в спілкуванні з екскурсантами, методистами і іншими працівниками екскурсійної установи, музею, з водієм автобуса.

Важливу роль в спілкуванні з аудиторією грають такі якості, як запобігливість, уміння вести нормальний діалог.

Правильніше уявлення про екскурсію дає поєднання декількох аспектів. Розгляд же будь-якої конкретної екскурсії, того або іншого виду екскурсії в одному з названих аспектів не дасть можливості для виявлення її суті.

Екскурсія як форма прямого спілкування припускає взаємозв'язок і взаємодію суб'єктів на основі їх спільної діяльності. Будучи специфічною формою спілкування, екскурсія дає можливість мільйонам людей отримати значний об'єм інформації, формує способи розумової діяльності.

Знання основ психології і педагогіки допомагає екскурсоводові правильно організувати процес екскурсії. Практично спілкування є комунікативною фазою в діяльності екскурсовода.

Екскурсії можуть конкретизувати вже наявні знання, давати нові, розвивати уміння підходити до явищ з життя природи і людей, підсилювати інтерес до того, що вивчається і викликати переживання в області відчуттів.

1.2. Поняття екскурсійної методики

Екскурсійна методика розглядається в декількох аспектах: як основа професійної майстерності екскурсоводів; як механізм, який удосконалює «подачу» матеріалу; як процес упорядкування діяльності екскурсовода. Методика допомагає екскурсантам побачити, запам'ятати і зрозуміти значно більше, ніж на лекції, розкриває ту ж тему. Так відбувається тому, що методика лектора в значній своїй частині заснована на різного роду повідомленнях і описах, лекційний розповідь ведеться у відриві від об'єктів опису.

Екскурсійна методика складається з кількох самостійних, пов'язаних один з одним частин:

- Методики розробки нової для даного бюро теми;

- Методики розробки екскурсоводом нової для нього теми, але вже розробленої в даному бюро;

- Методики підготовки екскурсовода до проведення чергової екскурсії;

- Методики проведення екскурсії;

- Методики послеекскурсіонной роботи.

Аспекти екскурсійної методики: основа професійної майстерності екскурсовода, механізм подачі матеріалу, процес упорядкування діяльності екскурсовода в ході підготовки і проведення екскурсії.

Екскурсійна методика пов'язана з такими поняттями як розповідь і показ. На питання про співвідношення показу і розповіді в екскурсії методика дає однозначну відповідь: від показу до розповіді. Починати слід з показу, зі зорових чи інших (дотикових, нюхових) вражень, а потім вже вводити розповідь. Методика враховує здатність об'єкта привертати увагу, використовує різні засоби посилення уваги екскурсантів.

Ще одне завдання методики - підказати найбільш ефективне використання методичних прийомів ведення екскурсії. Екскурсійна методика враховує питання емоційного впливу на екскурсантів.

Предметом екскурсійної методики є цілеспрямоване вивчення, систематизація, формулювання, роз'яснення і застосування на практиці засобів і методів виховання і навчання, а також методичних прийомів, за допомогою яких працівники екскурсійних установ здійснюють свою діяльність. Екскурсійна методика узагальнює досвід проведення екскурсій, розробляє і пропонує такі методичні прийоми, які виправдали себе на практиці і забезпечують найвищу ефективність розкриття і сприйняття теми.

1.3 Організаційно-правові засади розвитку екскурсійної діяльності на Україні

Нині туризм став звичним явищем, яке увійшло до повсякденного життя сотень мільйонів людей світу. У кожній цивілізованій країні, як зазначено у Гаазькій декларації по туризму, прийнятою Міжпарламентською спілкою ВТО (1989р), «по мірі створення туристичної інфраструктури абсолютною необхідністю стає розвиток на національному рівні загальної туристичної освіти для населення в цілому, і зокрема в школах». «Підготовка до туризму повинна поєднуватися з підготовкою громадянина до виконання свого громадянського обов'язку Підготовка туристичної практики могла б успіхом стати частиною процесу навчання молоді: введення туризму до навчальних програм є важливим елементом освіти і виховання» (Манільська декларація світового туризму, 1980 р.).

У цьому контексті, у світлі національного та культурного відродження України, розвиток національного туризму і екскурсій повинен активно сприяти розбудові державності і демократизації суспільства, духовному розвитку народу і особливо молоді, його багатовікових традицій гостинності.

Сьогодні, коли ми будуємо свою незалежну державу і маємо можливість досліджувати і вивчати архівні документи часів Української Держави і Української Народної Республіки перед нами постають невідомі сторінки нашої історії і, зокрема, історії розвитку екскурсійної справи.

При екскурсійному відділі були створені дві секції: історична і природнича, до складу яких увійшли відомі діячі і вчені того часу: міністр освіти В.Прокопович, міністр закордонних справ Д.Дорошенко, міністр шляхів М.Левицький, краєзнавці, мистецтвознавці і природознавці: Д. Щербаківський, М.Шарлеман, В.Артоболевський та інші.

Таким чином, біля витоків екскурсійної справи стояли дійсно цікаві особистості. Але, на жаль, було дуже обмаль часу, щоб широко розгорнути цю роботу. Екскурсія як метод дослідницької роботи застосовувалась в наукових установах України ще на початку XX століття.

Набутий досвід утверджувався і пізніше, особливо у 20-х роках які позначились високим культурно-освітнім піднесенням, пошуками різноманітних форм і методів організації, наукових досліджень. Екскурсійний метод надавав можливості вченим досліджувати природні та історичні явища, в окремих регіонах, постійно розширяти діапазон пошукової роботи. Науково-екскурсійні дослідження сприяли організації виставок, музеїв, до яких шляхом проведення екскурсій залучались широкі верстви населення, зокрема учнівська молодь. Ознайомлення з цікавими експонатами викликало бажання глибше пізнавати історію рідного краю, безпосередньо на місцях вивчати пам'ятки історії та культури. Екскурсійно-виставково-музейна робота набувала все більшого розповсюдження і закладала підвалини для розвитку туристсько-екскурсійної справи, як соціального явища. З метою вивчення проблем історії України, краєзнавства, охорони пам'яток, рідної мови, науковці широко впроваджували екскурсійний метод. Створення при Всеукраїнській Академії Наук Комісій краєзнавства та філій наукових товариств надало поштовх для подальшого розвитку екскурсійної справи в Україні.

На туристській карті України виділяють сім регіонів, сприятливих для розвитку туризму:

1. Карпатський (західний): Львівська, Закарпатська, Івано-Франківська, Чернівецька област;

2. Волинсько-Тернопільський (північно-західний або поліський район): Волинська, Тернопільська, Хмельницька, Рівненська області;

3. Житомерсько-Вінницький (буферний): Житомирська, Вінницька області;

4. Київський (центральний): Чернігівська, Київська, Черкаська, Кіровоградська області;

5. Харківський (північно-східний): Сумська, Полтавська, Харківська, Луганська області;

6. Дністровсько-Донецький (південно-східний): Дніпропетровська, Донецька, Запорізька області;

7. Причорноморський (південний): Одеська, Миколаївська, Херсонська області та Автономна Республіка Крим.

Розвиток туристської діяльності в цих регіонах зумовлюється наявністю багатих туристських ресурсів: природно-рекреаційних та історико-культурних у поєднанні з відповідними соціально-економічними умовами.

У зазначених туристських регіонах України найцінніші пам'ятки історії та культури знаходяться поряд із різноманітними природними рекреаційними та лікувальними ресурсами. Високий рівень розвиткуматеріальної бази та інфраструктури туризмумають області, що знаходяться у Середньому Подніпров'ї: Київська, Полтавська, Сумська, Черкаська і Чернігівська.

Запропоновано основні напрями створення системи туристсько-екскурсійних маршрутів, що має сприяти розвитку туризму в регіонах. У межах цієї системи передбачено поновлення традиційних і розробка нових маршрутів по Україні з урахуванням її багатовічної історії, великих культурних і духовних надбань. Такий підхід має за мету визначення перспективних напрямів роботи працівників туристичної галузі, надання їм практичної допомоги при створенні нових маршрутів і турів для різних категорій туристів та екскурсантів.

Значна матеріальна база туризму (готелі, мотелі, туристські комплекси та бази, кемпінги), підприємства харчування, численні туристичні організації, створюють спрпиятливі умови для впровадження цієї системи в життя.

Розділ ІІ. Аналіз оглядової екскурсії Михайлівський собор

2.1 Характеристика екскурсійної програми Михайлівський собор

Під час цієї оглядової екскурсії туристи побачать основну та одну з найбільш відомих пам'яток м. Києва.

Михайлівський золотоверхий Собор - споруджений 1108--1113 внуком Ярослава Мудрого київським князем Святополком Ізяславичем. Хрестово-купольний шестистовпний храм з трьома нефами та одним позолоченим куполом. Михайлівський золотоверхий Собор було збудовано з каміння і цегли-плінфи на вапняно-цем`яковому розчині технікою «мішаної кладки» з використанням голосників у пазухах склепінь. Стіни собору прикрашали мозаїки і фрески. Був одним з найбільших монастирів стародавнього Києва.

Небесна блакить, дивовижне сяйво, вишуканість золотоверхого Михайлівського храму на території однойменного монастиря, який в 2008 році урочисто відмітив 900-річчя, не залишає байдужим нікого.

Заснований у 1108 році київським князем Святополком Ізяславичем, монастир був освячений на честь архистратига Михаїла. Святий Михаїл, особливо вшанований у Візантії, культ якого разом із християнством був занесений в Київ звідти, вважався покровителем князів, заступником під час воєнних походів. Йому приписували знищення язичницьких ідолів; пізніше Михаїл став захисником козацтва. Михаїл - святий покровитель Києва та киян.

З тієї причини, що єдиний купол головного монастирського храму був вперше у Києві вкритий позолотою, монастир іменували золотоверхим. З початку 12 століття, після поховання у Михайлівському храмі князя Святополка, він стає княжою усипальницею.

Головною святинею храму були мощі великомучениці Варвари, для яких, власне, він і був збудований. Гробниця з мощами розміщувалась у центрі собору; спочатку її було виготовлено з кипарису, а наприкінці 17 століття замінено на срібну.

Під час навали на Київ орд хана Батия монастир був пограбований, довгий час знаходився у запустінні. Відроджувався Михайлівський Золотоверхий монастир на початку 18 століття, коли й був оздоблений комплексом барокових споруд (дзвіницею, келійними корпусами, трапезною церквою Іоанна Богослова). На межі 19-20 століть на території монастиря з'явився готель для паломників, а при ньому - храм Смоленської Богоматері. При монастирі діяла бібліотека, церковна школа, тут була ризниця та просфорня. Так само, як і Києво-Печерська Лавра це було найбільш відвідуване святе місце, куди щорічно приходили сотні паломників.

У 1936 році у зв'язку з будівництвом комплексу урядових споруд, Михайлівський Золотоверхий собор було підірвано та розібрано за наказом комуністичної влади Києва тих часів.

На межі 20 і 21 століть собор був знову відроджений; храм і площу навпроти нього відновили у початковому вигляді. Сьогодні Михайлівський Золотоверхий собор, головний храм чоловічого монастиря, є духовним центром Києва й України. Він відкритий для відвідання паломниками й туристами. Як правило, під час оглядової екскурсії Києвом, а також під час пішої прогулянки Верхнім градом, екскурсовод запрошує відвідувачів на територію Михайлівського монастиря, де можна зайти до храму.

Спереду лежить Михайлівська площа та Михайлівський собор, побудований в 12 столітті. Михайлівський Золотоверхий собор - так його назвали, тому що це був перший собор у Києві із золоченими куполами, крім того, це був останній храм, у якому застосовувалися мозаїчні прикраси - дуже кропіткий і дорогий вид робіт. Михайлівський собор був місцем поховання декількох поколінь київських князів. Довгий час тут існував монастир. За всю історію існування Михайлівський Золотоверхий собор у Києві розграбовувався, та частково руйнуввся, але зміг вистояти аж до 30-х років 20століття, коли в ході боротьби з "релігійними пережитками" собор було висаджено в повітря. На щастя, частина фресок і мозаїк, що прикрашали Михайлівський собор зсередини, була вивезена перед знищенням храму й зберігалася в музеях СРСР. Після того, як собор відбудували в 1998 році, він відкритий для відвідувачів і віруючих. Дуже зручне місцерозташування та наявність поблизу станції метро дозволяє туристам легко дістатися до собору.

По проекту радянського керівництва на місці Михайлівського собору повинен був з'явитися бути будинок, схожий на той, у якому зараз міститься МЗС України (ліворуч від Михайлівського собору). Між двома цими будовами повинен був стояти 34-метровий монумент Леніну. Униз до Дніпра планувалося прокласти широкі парадні сходи, а на місці Софіївського собору планувалася величезних розмірів парадна площа. Але це не єдиний проект, був ще один, який передбачав будівництво грандіозного шестирядного шосе, яке б з'єднувало залізничний вокзал із центром Києва

Загальна площа всієї садиби монастиря - 4 дес 2056 кв .З них двір займає 1 дес. 856 кв. с., сад і город - 1 дес. 1200 кв. с., будівлі в цілому займають 2 дес. Пункт 6 цього переліку містить запитання з якого матеріалу споруджено описувані будівлі, а також час їх побудови. Від руки чорнилом вписано інформацію про те, що будівлі споруджені з цегли і мають залізні дахи, за виключенням тих будівель, які на карті-схемі вказані під №№ 11-17 і збудовані з дерева. Монастирські споруди були зведені у період з 1886 по 1906 рік, окрім трапезної та архиєрейського будинка, які були збудовані у ХІІІ ст.

Ліворуч від Михайлівського собору перебуває воістину величний будинок Міністерства закордонних справ України. На Михайлівської площі міститься пам'ятник княгині Ользі, правительці періоду Русі. Пам'ятник був споруджений по проекту скульптора Івана Кавалеридзе. У композиції всього чотири фігури з білого мармуру: апостол Андрій Первозваний, Княгиня Ольга, просвітителі Кирило та Методій. Пам'ятник був зруйнований в 20-ті роки 20 століття й відновлений лише в 1996 році, учнями Івана Кавалеридзе.

Вас може здивувати розмах у датах, але це не помилка. Іван Кавалеридзе прожив довге й плідне життя, помер в 1978 році, коли йому був 91 рік.

2.2 Загальна характеристика методичних прийомів, використанних екскурсоводом

Використовується при цьому сучасний та історичний матеріал. Ґрунтується така екскурсія на показі різноманітних об'єктів (пам'яток історії і культури, будинків і споруд, природних об'єктів, місць відомих подій, промислових і сільськогосподарських підприємств тощо). Хронологічні рамки такої екскурсії - час існування туристичного об'єкту з першої згадки про нього до сьогодення і на майбутнє - перспективи розвитку.

Оглядові екскурсії мають свої особливості. На відміну від тематичних, формулювання теми в оглядових екскурсіях пов'язане із певною складністю. Незалежно від місця, де їх готують і проводять, оглядові екскурсії практично подібні між собою, насамперед за своєю структурою. У кожній із них висвітлюється декілька підтем (історія міста, стисла характеристика промисловості, науки, культури, освіти тощо). У той же час в оглядових екскурсій є свої відмінні риси, які пояснюються тими особливостями в історичному розвитку, що властиві визначеному місту, області, краю. Наприклад, військово-історична підтема є присутньою в оглядових екскурсіях тих міст і областей, на території яких відбувалися військові бої. Літературні підтеми включаються в оглядові екскурсії міст, пов'язаних із життям і діяльністю письменників, поетів та ін.

Методичні прийоми показу і розповіді в оглядових екскурсіях різноманітні. З прийомів показу частіше використовуються попередній огляд (по центральній площі міста, оглядової майданчику), екскурсійний аналіз (зазвичай дається під час огляду основних об'єктів) і рідше прийом зорової реконструкції (що у оглядової екскурсії переважають об'єкти, відмінні дійсністю), прийом порівнянь (за подібністю і розбіжності, і навіть перевірки іншими широковідомими екскурсантам об'єктами).

Практично всі методичні прийоми оповідання можуть успішно застосовуватися у міської оглядової екскурсії. Проте через специфіки цих екскурсій з методичних прийомів оповідання частіше доводиться вдаватися до довідці, цитуванню, опису об'єктів; прийоми пояснення, коментування і літературного монтажу зустрічаються рідше.

Серед інших методичних прийомів в екскурсію слід залучити елементи ритуалу, найчастіше це хвилина мовчання у Вічного вогню й братніх могил. Під час виходів для огляду основних об'єктів успішно використовується методичний прийом руху, що дозволяє робити докладний екскурсійний аналіз об'єктів.

2.3 Оцінка роботи екскурсовода та конкурентоздатності екскурсійного продукту на прикладі оглядової екскурсії Михайлівський собор

Поняття "конкурентоспроможність екскурсійного продукту" включає великий комплекс економічних характеристик, які її становище на туристському ринку. Цей комплекс може охоплювати характеристики туристично-екскурсійного продукту, і навіть чинники, що визначають економічних умов його виробництва й продажу.

Конкурентоспроможність продукту і конкурентоспроможність фірми - туроператора перебувають у прямій залежності. Можливість фірми конкурувати на туристському ринку залежить від конкурентоспроможності її продукту та знайти економічних методів діяльності.

Оскільки екскурсійна фірма є і виробником, і виконавцем туристсько-екскурсійних послуг, їхньому конкурентоспроможність велике вплив надають:

1. Якість надання і виготовлення екскурсійні послуги

2. Комплексні умови: можливість фірми надавати споживачам знижки (соціальний сегмент ринку)

3. Організація збутової мережі (доступність широкого кола споживачів, презентація нового продукту, активну участь у проведенні громадських заходів, в виставках і ярмарках, ефективність рекламних кампаній, вплив засобами паблік рілейшнз)

4. Слушний імідж фірми (її надійність, авторитет, інформованість потенційних покупців про асортименті продукції, вплив товарний знак залучення уваги покупців до її продукції, з'ясування думки споживачів шляхом опитування)

5. Вплив тенденцій розвитку кон'юнктури на становище фірми над ринком.

Конкурентні позиції фірми над ринком залежать також від тієї підтримки і ще сприяння, які фірма отримує із боку урядових, державних підприємств і місцевих органів управління.

Підвищити конкурентоспроможність фірми і його продукту можна:

· забезпечившитехнико - економічні та якісні показники, створюють пріоритетність продукції фірми над ринком;

· змінивши якість продукту з урахуванням запитів й виконання вимог споживача і підвищивши увагу до якістю виконання послуг;

· виявивши і забезпечивши переваги продукту проти аналогічним продуктом фірм - конкурентів;

· вивчивши заходи конкурентів для вдосконалення аналогічних послуг і розробивши заходи, дають переваги;

· визначивши можливі модифікації екскурсійні послуги шляхом значного підвищення якісних характеристик;

· використавши цінові чинники підвищення їх конкурентоздатності екскурсій, зокрема застосовуваних фірмами - конкурентами (знижки з ціни, гарантії);

· застосувавши диференціацію послуг, що забезпечує стійке перевагу покупців. Значення цінової конкуренції цих умовах знижується, оскільки споживачі керуються своїми уподобаннями.

Отже, оцінка конкурентоспроможності туристсько-екскурсійної фірми над ринком чи сегменті ринку полягає в ретельному аналізі технологічних, виробничих, збутових, і навіть виконавські можливості фірми і покликана визначити потенційні можливості фірми і природні заходи, які вона повинна зробити забезпечення своїх позицій на туристському ринку.

У своїх рішеннях менеджери екскурсійної сфери діяльності мають керуватися як економічними, а й соціальними міркуваннями. Існування і престиж менеджменту обгрунтовуються як економічними результатами діяльності фірми, і соціальним характером екскурсійні послуги. Будь-яка дія,предпринимаемое менеджером, - цей захід економічного характеру, у якому велике значення має тут економічний чинник, хоча "ефективність менеджменту і забезпечення діяльності менеджерів можна вимірювати лише з допомогою показників успіхів, економічних результатів".

Важливим умовою, визначальним успіх екскурсійної діяльності є функціонування системи управління. На початковому етапі знають здійснення процесу управління необхідні такі умови:

1) методичне забезпечення (мети діяльності екскурсійної організації, концепції, методи, структура і принципи керування, і навіть стиль керівництва);

2) кадрове забезпечення (забезпечення управлінськими кадрами, рівня кваліфікації кадрів ефективності кадрової політики);

3) інформаційне забезпечення (розвиток нормативної бази даних, технології обробки інформації, підвищення оснащеності технічними засобами).

У процесі розвитку управлінської діяльності відбуваються: підвищення оперативності та розвитку функцій управління виробництвом; регламентація і автоматизація процесу управління, і навіть зниження витрат управління.

Результати функціонування та ефективності системи управління ведуть:

· до розвитку виробництва: підвищенню конкурентоспроможності, розширенню асортименту слуг, зростанню продуктивність праці, збільшення прибутковості;

· соціального розвитку колективу: підвищенню зарплати, зростанню виплат робітникам з фонду споживання, забезпечення стабільності персоналу;

· забезпечення особистій безпеці екскурсантів, цілості їхніх майна,ненанесению шкоди довкіллю.

Після визначення рівня розвитку системи управління і сфери впливу в кінцеві результати діяльності фірми загалом намічаються заходи щодо його вдосконаленню, а остаточному підсумку - підвищення ефективності роботи цієї фірми.Оценке піддаються все елементи і блоки процесу управління, як частини загальної системи.

Об'єктами оцінки можуть бути організації, фірми будь-яких організаційно - правових форм, здійснюють як комерційну, і некомерційну діяльність упродовж як мінімум року. Для нової організації можна навести оцінку пополугодиям, порівнявши результати який півріччя і попереднього.

За результатами оцінки формується план організаційно - технічних заходів із вдосконаленню системи управління.

Розділ ІІІ. План оглядової екскурсії Золоті Ворота

3.1 Зміст: характеристика адресної аудиторії нового екскурсійного продукту. Процес розробки оглядової екскурсії Золоті Ворота

У центрі Києва, неподалік від Софійського собору, знаходиться унікальна пам'ятка оборонної архітектури Київської Русі - Золоті ворота.

Як і Софія Київська, Золоті ворота належать до найдавніших споруд Східної Європи першої половини XI cт.

Головні ворота в Києві названі Золотими, безперечно, за аналогією з головними міськими воротами Царгорода.

Золоті ворота були не тільки найпотужнішою ланкою в системі укріплень стародавнього міста, але й парадним в'їздом до Києва. Через них в'їжджали посли з Візантії та інших держав Європи й Сходу, які намагалися встановити дружні зв'язки з Руссю. Під цими склепіннями входили до міста зі славою й здобиччю учасники воєнних походів.

Золоті ворота являли собою бойову вежу із проїздом, яку вінчала надбрамна церква Благовіщення. Традиція будувати надбрамні храми над воротами міських укріплень та монастирів походить з Візантії і набуває значного поширення на Русі. Так у 1164 році владимиро-суздальський князь Андрій Боголюбський, намагаючись наслідувати славу і права столичного міста, збудував у Владимирі-на-Клязьмі власні Золоті ворота. Прикладами надбрамних храмів є Троїцька надбрамна церква Києво-Печерської лаври, Єпископські ворота в Переяславі, надбрамні церкви в Чернігові та Новгороді.

Про Золоті ворота знали й за межами давньоруської держави. З ними пов'язана відома польська легенда про меч „Щербець”, записана в пізніших польських історичних хроніках. У легенді розповідається про те, що польський король Болеслав І Хоробрий (або Болеслав ІІ Сміливий, оскільки середньовічні історики могли переплутати постаті двох королів з одним іменем) при в'їзді до Києва вдарив мечем об Золоті ворота на знак захоплення міста. Від удару меч вищербився (звідси його назва). „Щербець” коронаційний меч польських королів, який зберігається в Кракові, був одним із символів Польського королівства. Хоча добре відомо, що цей меч більш пізнього походження та ніякого відношення до подій ХІ ст. не мав. Виникнення легенди є, безумовно, фактом невипадковим. Це свідчить про широку славу київських Золотих воріт.

Автором було обрано тема «Міська оглядова екскурсії Золоті ворота», і розробити нового екскурсійного маршруту, оскільки Київ - як столиця України, має різноманітними ресурсними потенціалами.

Тема: Міські - оглядові екскурсії Золоті Ворота.

Назва екскурсії: «Сучасні Золоті Ворота - учора й сьогодні»

Вигляд: комбінована пішохідна

Склад: масова аудиторія

Мета екскурсії: ознайомлення із сучасним Києвом; розширення кругозору екскурсантів; виховання шанування сучасному Києву; сприяти позитивному сприйняттю Києва та Золотих Ворот з його самобутньої культурою, динамікою розвитку памяток архітектури.

Завдання екскурсії: ознайомити екскурсантів з основними визначними пам'ятками міста Київ і загалом; розповісти історію Золотих Воріт та її розвитку; показати сучасні забудови; порівняти Золоті Ворота «вчорашній» і «сьогоднішній».

Маршрут екскурсії: місце прийому групи -Привокзальная площа - Майдан Незалежності - Золоті Ворота - вул. Кірова - вул. Свердлова - проспект Ф. Скорини - вул. Леніна - площа Свободи - проспект Машерова - вул.Мельникайте - вул. Заславська - вул.Немига - вул. Єрусалимська - вул. Комунальна набережна - площа Свободи.

Музей "Золоті ворота"

Адреса музею: 01034, м. Київ, вул. Володимирська, 40а.

Телефони: (044) 278-69-19.

Музей працює щодня, крім понеділка, з 10.00 до 18.00,

каса та вхід - до 17.30.

У вівторок музей працює з 10.00 до 17.00,

каса та вхід - до 16.30.

У зимовий період музей закритий для відвідування.

3.3 Технологічна карта екскурсії

Затверджую

Керівник туристичного закладу

________________________________

________________________________

прізвище, ім'я, по батькові, дата, печатка

ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА ЕКСКУРСІЇ

Тема екскурсії _______ Міські - оглядові екскурсії Золоті Ворота.

Тривалість (год.)________4години_______________________

Протяжність (км) ___________1км_______________________

Автор-розробник ______________________________________

автор, колектив авторів, підприємство

Зміст екскурсії: ознайомлення із сучасним Києвом; розширення кругозору екскурсантів; виховання шанування сучасному Києву; сприяти позитивному сприйняттю Києва та Золотих Ворот з його самобутньої культурою, динамікою розвитку памяток архітектури.

Маршрут екскурсії огляд Золотих Воріт як пам'ятки архітектури у т. ч. варіанти маршруту _______________________________

(літній, зимовий) ____як літній так і зимовий___

Ділянки (етапи) пересування за маршрутом від місця збору до останнього пункту на конкретному маршруті	Місця зупинок	Об'єкт показу	Тривалість огляду	Основний зміст інформації	Вказівки по організації*	Методичні вказівки**

Вміння користуватися технологічною картою - обов'язкова умова для роботи кожного екскурсовода.

У графі “Ділянки маршруту” називаються вулиці, провулки, проспекти, бульвари, шосе, площі, по яких проїжджає (проходить) екскурсійна група. Перш за все визначають місце, де екскурсовод починає екскурсію і робить вступ. Далі слідує шлях до першого об'єкту показу, де розкривається перша підтема, далі - від першого об'єкту до наступного. Іноді тут доцільно робити уточнення, називаючи пункти, між якими проходить маршрут.

Записуючи в технологічній карті маршрут екскурсії, необхідно пам'ятати, що це - найбільш раціональний шлях пересування екскурсійної групи для послідовного огляду об'єктів, які передбачає тема екскурсії. Тому екскурсійний маршрут необхідно ретельно продумати. У міських екскурсіях переходи та переїзди від об'єкту до об'єкту не повинні перевищувати 10-15 хвилин, щоб довгі паузи не порушували цілісності маршруту, не відволікали увагу екскурсантів. Під час розробки маршруту обов'язково слід враховувати об'єкти показу, можливості їх огляду, доцільність та зручність пересування групи.

Маршрути, як і теми екскурсій, у своїй більшості тематичні, рідше - тематико-хронологічні і дуже рідко носять хронологічний характер (часто це пішохідні екскурсії).

Музейні експозиції, як правило, будуються за тематико-хронологічним принципом показу музейних експонатів. Це і обумовлює побудову маршруту більшості музейних екскурсій. У виробничих екскурсіях побудова маршруту залежить від особливостей показу виробничого процесу та специфіки підприємства.

Висновки

Особливості оглядових міських екскурсій, які різнять їхнього капіталу від тематичних екскурсій.

- Міські оглядові екскурсії - самі відвідувані. Вони проводяться всім категорій екскурсантів і вимагають диференційованого підходи до аудиторії. У стислі терміни, екскурсанти отримують унікальну можливість ознайомитися з основними пам'ятниками й пам'ятними місцями міста, найважливішими сторінками його власної історії, зі своєрідністю його сучасного виду.

- Усі оглядові міські екскурсії меті показати екскурсантам роль міста, у історії Батьківщини, ознайомити їх із найяскравішими визначними пам'ятками міста, розповісти про видатних сторінки його історії, культури, науки. Усе змінилося на міської оглядової екскурсії має бути підпорядковане цього: відбір об'єктів, добір матеріалів під час написання тексту, шматки з літературних джерел постачання та документів, призначені для цитування, ілюстрації «портфеля екскурсовода» й те. Екскурсовод зобов'язаний знайти такі аспекти життя міста Київ і таке слово, що характеризують їх, які вигідно та їхні фарбували,подчеркивали його унікальність.

- Будь-який столичний, обласної, але тільки обласної, місто має сенс тільки йому властиві риси. Міста із їхнім старим та сучасного архітектурою, пам'ятниками великим історичних подій і видатним людям, промисловими підприємствами і науковими установами, музеями і виставковими галереями є невичерпний джерело до створення екскурсій, що славлять їх.

- Багатоплановий характер міських оглядових екскурсій визначає розмаїття об'єктів показу, яке не зустрічається в жодній з тематичних екскурсій.

- Міську оглядову екскурсію практично неможливо побудувати в хронологічному варіанті, вона створюється потематико-хронологическому чи тематичного принципу, що надає певну свободу розробки послідовності показу екскурсійних об'єктів і маршруту екскурсії.

- Ще однією з особливостей міської оглядової екскурсії є постійна, вкрай динамічний її відновлення, оскільки місто розвивається, у ньому з'являються нові сучасні будинку, установи науку й культури, спортивні споруди, десь відкривають нову меморіальну дошку тощо. Всі ці зміни міської середовища повинні негайно відбиватися в екскурсії, інакше екскурсанти можуть у знаннях про місто виявитисяпросвещеннее екскурсоводів.

- У міської оглядової екскурсії, як у жодній іншій, є великі змогу реклами інших екскурсій.

Під час підготовки оглядової екскурсії слід, що багатоплановий її характер, до складу якого різні, найчастіше далекі друг від друга підтеми, визначає складні логічні переходи від однієї підтеми в іншу, з допомогою яких екскурсовод повинен зв'язати їх у єдине ціле. Це з найскладніших завдань в міських оглядових екскурсіях, потім слід звернути особливу увагу, починаючи з стадії збору творчою групою літературного і фондового матеріалів.

Під час створення оглядової екскурсії містом віддається перевагу тимподтемам, які визначають обличчя міста. Багато старих містах серед обов'язкових можуть бути такими підтеми: виступ народних мас проти гнобителів, революційне рух, боротьба за з'ясування умотивованості й зміцнення влади, героїзм і самовідданість совєтського люду у роки Великої Вітчизняної війни; виникнення міста, історія його розвитку і забудови, особливості планування, архітектурні пам'ятники; промисловість міста, його культурні, наукові, навчальні заклади.

Методичні прийоми показу і розповіді в оглядових екскурсіях різноманітні. З прийомів показу частіше використовуються попередній огляд (по центральній площі міста, оглядової майданчику), екскурсійний аналіз (зазвичай дається під час огляду основних об'єктів) і рідше прийом зорової реконструкції (що у оглядової екскурсії переважають об'єкти, відмінні дійсністю), прийом порівнянь (за подібністю і розбіжності, і навіть перевірки іншими широковідомими екскурсантам об'єктами).

Практично всі методичні прийоми оповідання можуть успішно застосовуватися у міської оглядової екскурсії. Проте через специфіки цих екскурсій з методичних прийомів оповідання частіше доводиться вдаватися до довідці, цитуванню, опису об'єктів; прийоми пояснення, коментування і літературного монтажу зустрічаються рідше.

Серед інших методичних прийомів в екскурсію слід залучити елементи ритуалу, найчастіше це хвилина мовчання у Вічного вогню й братніх могил. Під час виходів для огляду основних об'єктів успішно використовується методичний прийом руху, що дозволяє робити докладний екскурсійний аналіз об'єктів.

Розвиток міських - оглядових екскурсій вимагає, оскільки це у вона найчастіше автобусні екскурсії чи автобусно - пішохідні, реконструкції доріг.

Одним із перспективних екскурсій, є міські - оглядові екскурсії. Щоб привабити екскурсантів важливе, значення має тут розробка нових маршрутів, вибір цікавих екскурсійних об'єктів.

золоті ворота екскурсія міський

Література

1. Антипов В. Г. Парки Білорусі.Мн., //Ураджай, 2005.

2. Гецевич Н.А. Основи екскурсоведения: Навчальний посібник для студентів Мінськ - 2008 р.

4. Долженко Г.П.Экскурсионное справа: Навчальний посібник // Москва 2005.

5. ЄмельяновБ.В. Основиекскурсоведения: Навчальний посібник/ / Москва: Радянський спорт, 2007.

6. ЄмельяновБ.В.Экскурсоведение: навчальних посібників // Москва, 2005 р.

7. Савіна Н.В.,ГорбилеваЗ.М.Экскурсоведение: навчальних посібників // Мінськ - 2006 р.

8. Хилькевич Х.Экскурсионний туризм буде дотуватися державою // Туризм і відпочинок. 2006 №23.

9. Бакушинский А.В. Исследования и статьи. - М.: Сов. художник, 1981. - С. 119.

10. Бархаш Л. Виды и формы туристских путешествий и экскурсий. - 2001. - С. 9.

11. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки "Герда

12. Власов А.А., Нагорный А. Г. Туризм. Учеб.-метод. пособие. М., 2007.

13. Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения. - Мн., 2008.

14. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М., 1996.

15. Емельянов Б.В. Организация работы экскурсионного учреждения. - М., 2007.

16. Емельянов Б.В. Экскурсоведение. - М., 1998.

17. Здоров А.Б., Экономика туризма., Финансы и статистика, М.,2004

18. Ильина Е.Н., Туроперейтинг: организация деятельности., - М.: Финансы и статистика, 2003.

19. Квартальнов В.А., Туризм., М.: Финансы и статистика, 2001

20. Котляров Е.А. География отдыха и туризма. Формирование и развитие территориальных туристских комплексов. - М.: Мысль, 2008. - 239 с.

21. Крачило Н.П. География туризма. ? К.: Высш. шк., главное изд-во, 2007. 208 с.

22. Крачило Н.П. Основы туризмоведения. ? К.: Высш. шк. главное изд-во, 2006. ? 177 с.

23. Культурно-просветительская работа: Учеб. пособие. 2009. - С. 309-316.

24. Лукина Т.А. Борис Евгеньевич Райков / Монография. - Л.: Наука, 2007. - С. 57.

25. Мала радянська енциклопедія.

26. Мальська М.П., Худо В.І. Менеджмент туризму. ? Львів, 2008. ? С.

Размещено на Allbest.ur