Деловой туризм в РФ

Понятие и структура делового туризма. Оценка его транспортного обеспечения в России, планы и перспективы развития в регионах. Взаимоотношения между туристами и организаторами-профессионалами деловых поездок. Разница между бизнес-отелями и отелями в целом.

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 27.06.2013
Размер файла 289,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

К тому же, принятия решения о проведении Зимних Олимпийских игр 2014 года безусловно приведет к активному развитию на курорте инфраструктуры делового туризма. Причем специалисты прогнозируют развитие всех видов индустрии MIСЕ в Сочи - индивидуальные бизнес-поездки, конференции, инсентив и событийные туры. Строительство в рамках олимпийской программы позволит решить самую насущную проблему делового туризма в Сочи - недостаток 4-5* отелей большой вместимости. Но весь проект, задуманный заказчиками капиталоемок. Потребуется огромное вложение средств. Однако, такой скачок в развитии делового туризма в наши дни способен принести огромный доход, потому что, как уже упоминалось выше, деловой туризм востребован. Помимо ново возведенных отелей будет модернизирована и сама система обслуживания как гостей как гостей прибывших для отдыха и развлечения, так и по делам. Тем более, что специалистами делового туризма давно признано, что на проведении делового мероприятия, а также на размещении нельзя экономить - экономичный сервис и услуги невысокого качества способны полностью свести на нет эффект и впесатления от мероприятия. Размещение 4-5* , великолепное качественное питание, комфортный транспорт, яркие развлечения - это обязательные слагаемые успешного делового мероприятия.

2. Развитие делового туризма в России

2.1 Регионы РФ с точки зрения развития в них делового туризма

2.1.1 Татарстан (Казань)

Деловой туризм дает Татарстану 26-27% от всего потока туристов, и это далкко немалая доля. За последнее время, процент туристов, которые приезжают в Казань по делам вырос. Это не удивительно, столица республики Казань периодически становится площадкой для международных мероприятий, притягивающих гостей со всего мира, или мероприятий федерального масштаба. В республике проводятся несколько мероприятий международного уровня в неделю, доля из которых проходят при поддержке государства.

На сегодняшний день столица Татарстана приготавливается к Универсиаде 2013 г., а также к проведению чемпионата мира по тяжелой атлетике в этом же году. В 2009 г. Казань принимала международный форум «Россия - спортивная держава» (в 2011-м форум будет принимать Саранск) и с того времени активно борется за звание «спортивной столицы» России.

Все это способствует развитию инфраструктуры. Казань готова к большому объему туристов. В городе много достойных выставочных площадок и комплексов, отелей, мест питания (фешенебельных ресторанов и просто уютных кафе). Экскурсионные объекты приведены в порядок, предлагается много интересных маршрутов, а обслуживание ведется на всех основных языках мира. В Казани очень просто найти отель, который бы соответствовал всем требованиям потребителей. Такие как «Корстон», Соurtyard Marriоtt, Ibis, «Азимут», «Амакс». Работают также «Шаляпин Палас Отель», «Сулейман палас отель», «Мираж». Выбор отелей в Казани действительно огромный.

Татарстан постепенно развивает деловой туризм не только в столице республики, он также развивается в Набережных Челнах и Елабуге. Свободная экономическая зона Елабуга привлекает деловых гостей со всей России из-за рубежа, здесь проходит много межотраслевых мероприятий. И в Набережных Челнах, и в Елабуге достаточно средств размещения, в том числе имеются гостиницы очень высокого уровня. В Набережных Челнах это 5* спа-отель Rasstal, в Елабуге - 4* «Елабуга-Сити».

2.1.2 Поволжье (Нижний Новгород, Самара, Тольятти)

Деловые поездки составляют существенную часть прибытий в развитый промышленный «миллионник» - Нижний Новгород, которые претендуют на звание столицы Поволжья. Основа области - машиностроение, а автозаводы располагаются в Нижнем и в городах Арзамас и Павлово. Кроме этого, в области ведется активная промышленная и научная деятельность. Но кризис ударил по Нижегородской области достаточно сильно, и теперь деловая активность здесь только восстанавливается. Проходят здесь и крупные различные отраслевые мероприятия, но до Казани Нижнему Новгороду пока далековато. Рынок корпоративных мероприятий, по словам экспертов, в основном местный, а нижегородские компании предпочитают проводить их в загородных домиках отдыха, которых в области огромное колличество. Еще совсем недавно в Нижнем Новгороде не было крупных международных и даже российских гостиничных цепочек, а названия гостиниц вызывали ностальгические чувства - «Центральный», «Волна», «Октябрьская». Тем не менее, гостиницы строятся, реконструируются, и на данный момент, по мнению экспертов, в городе много достаточно хороших бизнес-отелей. А не так давно открывшийся сетевой Ibis, радует заказчиков удачным соотношением цена/качество. С вводом «Сапсана» время проведения в пути по железной дороге из Москвы до Нижнего Новгорода уменьшилось до четырех часов (а также в Нижнем Новгороде имеется и аэропорт), и многие столичные командировочные предпочитают ездить в Нижний Новгород, так же как и в Санкт-Петербург, «одним днем».

В свою очередь, общее население Самары и Тольятти, расположенных друг от друга на расстоянии примерно 90 км, составляет почти 2 млн человек, а крупнейшее предприятие АВТОВАЗ очень во многом определяет деловое лицо области. До наступления кризиса деловой туризм в области развивался весьма активно, развивалась и соответствующая инфраструктура. В частности в Самаре представлены отели ведущих мировых гостиничных брендов Hоliday Inn, «Ренессанс Самара», а также российской сети «Азимут». Есть неплохие отели и в Тольятти, в частности «Соверен-клуб».

Кризис сильно ударил по автомобилестроению, но сейчас деловая активность в городе восстанавливается, а количество гостей, приезжающих в город с деловой целью, по мнению экспертов, растет. В свою очередь министр спорта, туризма и молодежной политики Самарской области Сергей Бамбуров утверждает, что по финансированию сферы туризма Самарская область сейчас занимает одну из лидирующих позиций в Приволжском федеральном округе.

Самара может похвастаться и развитым событийным туризмом, здесь проходят такие известные культурные мероприятия, как Грушинский фестиваль, «Рок над Волгой», GЕS fеst, «Барабаны мира». И несмотя на то, что большинство подобных мероприятий демократичны, зрители живут в палатках, они обеспечивают дополнительную загрузку отелей, дают работу принимающим компаниям.

2.1.3 Башкортостан (Уфа)

«Нефтяная» специализация республики способствует деловой активности в регионе. В Уфе достаточно много гостиниц, развита туристическая инфраструктура, а по количеству средств размещения в Приволжском федеральном округе Башкортостан уступает только лидеру - республике Татарстан. Но деловой туризм в регионе только начал развиваться, а новое правительство активно этому способствует. В целом же положительная динамика развития наблюдается уже несколько лет, а объемы спроса на сегодняшний день превышают докризисные объемы примерно на 5%. В свою очередь, столичные businеss-travеl компании констатируют увеличение спроса на деловые поездки в этот регион. Спросом среди клиентов пользуются отели российских сетей «Амакс» и «Азимут».

2.1.4 Урал (Пермский край)

Пермский край - промышленно развитый регион, здесь много химических и металлургических предприятий, а Пермь - один из самых богатых городов Поволжья. В кризис произошел серьезный спад промышленного производства, но с 2011 г. наблюдается оживление деловой жизни, в том числе рост международных отраслевых мероприятий, выставок, ярмарок. Немалый вклад в развитие делового туризма вносит начатая в 2007 г. масштабная программа «Пермский край - территория культуры». Программа реализуется настолько активно, что сумела привлечь внимание к себе не только в России, но и в Европе, и способствует как росту интереса к Пермскому краю, так и укреплению туристического бизнеса.

В этом году количество деловых и культурных мероприятий в Перми приближается к показателям докризисного 2008 г. Если в 2008 г. средняя загрузка гостиницы за год составила 64%, то в первые полгода 2011-го показатель уже составил 51%.

2.1.5 Сибирь (Новосибирск, Омск, Красноярск)

Деловой туризм в Сибири в последние дни развивается ускоренными темпами. С каждым разом ведущие операторы расширяют список предложений, связанных с организацией делового туризма в этом регионе. И хотя туристическая инфраструктура сибирских городов пока еще отстает от московской, сейчас здесь реализуются крупные проекты, связанные, в том числе и с конгрессным туризмом. Одним из основных препятствий для развития полномасштабного туризма по прежнему является отдаленность региона от европейской части России: необходимость использования авиатранспорта приводит к существенному удорожанию корпоративной поездки в регион. Впрочем, здесь есть и положительные новости. К примеру, с открытием ежедневных рейсов авиакомпании «Аэрофлот» в Красноярск можно говорить о том, что монополия местного перевозчика разрушена, а цены на перелет снизились.

Центром делового туризма Западной Сибири остается, как и прежде, Новосибирск. Этот город уже второй десяток лет является не только центром бизнес-активности, привлекающим деловых людей со всей страны и из-за границы, но и признанным выставочным центром Сибири с тех самых пор, как здесь появилась компания «Сибирская ярмарка», занимающаяся организацией выставок в столице региона. Несколько лет назад компании удалось реконструировать производственные корпуса одного из новосибирских заводов, расположенных недалеко от центральной части города, вблизи станции метро «Заельцовская». На данный момент здесь проводятся десятки выставок в год, а местные турфирмы уже давно предлагают особенные турпакеты для участников, включающие перелет, трансфер, размещение, организацию питания, экскурсии и даже поездки выходного дня на Алтай и в Горную Шорию. Главным же сдерживающим фактором в развитии бизнес-туризма в Новосибирске является нехватка современных средств размещения и конференц-центров. Достаточно сказать, что крупнейшая в регионе рабочая встреча турфирм STI до сих пор проходит в танцевальном зале клуба «Отдых». До последнего времени единственным конференц-залом при гостинице был относительно небольшой и тесный зал гостиницы «Сибирь», единственного трех-звездного отеля сибирской столицы. То же можно сказать о ситуации с гостиницами. Сейчас запросам бизнес-туристов соответствуют лишь гостиницы «Сибирь», «Rivеr Park Оb» {бывшая гостиница «Обь») и «Новосибирск», а также несколько небольших частных и ведомственных отелей, которые не в силах обслужить крупные делегации. Правда, в последнее время реализуется несколько крупных проектов в гостиничной и конгрессной сфере. Например, у театра «Глобус» в самом центре города уже возведена коробка нового высотного отеля с бизнес- и конгресс- центром общей площадью 28 тыс. кв. м. Отель категории четыре звезды на 187 номеров станет первым средством размещения международного класса в Новосибирске. Помимо этого, в скором будущем здесь появятся два ресторана, конференц-зал, несколько переговорных комнат, СПА-салон и тренажерный зал. Потребность в такого рода объектах в столице федерального округа очень высока, и на подходе реализация еще нескольких похожих проектов. Однако ни один из них до сих пор не закончен, а некоторые (например, план реконструкции гостиницы «Центральная» на главной площади города) вообще заморожены до лучших времен. В условиях нехватки гостиничных мест неплохой альтернативой может стать организация корпоративных и конгрессных мероприятий на базе загородных гостиниц и пансионатов. Выгодное расположение в зеленой зоне позволяет активно использовать «природный фактор»: очень многие мероприятия можно проводить непосредственно загородом, а в качестве развлечений предлагаются различные пляжи, большие спортивные площадки и походы по окрестностям с пикниками на свежем воздухе, а также конные прогулки. Более того, многие загородные средства размещения уже предлагают потенциальным заказчикам целенаправленные бизнес-программы.

Омск хоть и уступает Новосибирску по численности населения, но считается не менее важным центром делового туризма в регионе. Ряд местных гостиниц располагает возможностями корпоративного обслуживания. Например, в гостиничном комплексе «Иртыш» действует конференц-центр на 150 мест, актовый зал на 120 мест, несколько залов поменьше (30 мест в каждом), бизнес-центр и комнаты для переговоров. Гостиница была реконструирована в 2000 г. «Молодежная» предлагает услуги конференц-залов (60, 130 и 400 мест), а также оборудование для проведения мероприятий с большим количеством участников.

Город на Енисее - Красноярск - еще один важнейший центр делового туризма. Красноярск, как и другие города Сибири, не может похвастать наличием модернизированных бизнес-отелей, принадлежащих международным сетям, но зато многие гостиницы, которые были построены недавно, были реконструированы и вполне соответсвует требованиям, предъявляемым корпоративными клиентами. В этой связи можно, в частности, упомянуть гостиницу «Октябрьская», расположенную в исторической левобережной части города, отель «Красноярск», из которого открывается замечательный вид на Енисей, а также полностью отреставрированую гостиницу «Яхонт» на 64 номера. Все они располагают возможностями для обслуживания корпоративных мероприятий.

2.1.6 Северо-Западный регион (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург имеет все предпосылки для того, чтобы стать еще одним центром делового туризма в России. Гостиницы с хорошими конференц-возможностями, конференц-залы, масса вариантов инсентив- и тимбилдинговых программ.

По разным оценкам, в России наметился устойчивый интерес к проведению конференций и инсентив-поездок внутри страны. Среди наиболее популярных мест - Камчатка и Санкт-Петербург. Однако средняя стоимость проведения выездного мероприятия в расчете на одного человека продолжает расти, из-за увеличения цены многих составляющие бизнес-мероприятия (от авиатарифов до питания делегатов на конференции). Единственным способом экономии расходов может быть смещение времени проведения мероприятия на низкие и средние сезоны.

В настоящее время 75% всех конгрессно-выставочных мероприятий Северо-Запада сосредоточено в Санкт-Петербурге, тогда как на остальные регионы СЗФО приходится лишь 25%.

Необходимо отметить, что развитие индустрии встреч в европейских странах происходило на базе хорошо сформированной и развитой туристической инфраструктуры, а именно этот фактор считается основным условием для развития бизнес-туризма и привлечения организаторов крупных конференций в европейские города.

Туристическая инфраструктура Северо-Запада, как и всей России, была сформирована и выстроена в советское время и довольно долгое время не получала достаточных средств для модернизации и развития. Ситуация изменилась после 2000 г., и в течение последних пяти лет на Северо-Западе состоялся запуск крупнейших инвестиционных проектов по развитию транспортной инфраструктуры. Лидером изменений выступил Санкт-Петербург, в котором в 2006-2008 гг. активизировалась работа над стратегическими проектами по развитию транспортной и гостиничной инфраструктуры.

Существенно улучшить транспортную доступность региона должны два крупных проекта - реконструкция аэропорта Пулково и проект крупнейшего в Европе пассажирского порта "Морской фасад" в Санкт-Петербурге. Заявленные планы по их развитию уже сегодня привлекли в регион новые крупные авиакомпании, а также европейских и российских бюджетных перевозчиков.

Таблица 4 - Данные об отелях, расположенных в различных регионах России

Гостиница

Кол-во номеров

Кол-во конференц-залов

Паркинг

Доп. услуги

Цены

Sоkоs Hоtеl Palaс Brigdе (Санкт-Петербург)

324 номера

5 залов на 55 человек

28 мест

СПА-центр в римском стиле, тренажерный зал, салон красоты, студия макияжа, магазин косметики

5150-10950

Tatarstan (г. Набережные Челны) *

218 номеров

1 зал на 90 человек

30 мест

Фитнес-центр, ресторан, салон красоты, арт салон

2000-5200

Kоrstоn (Казань)

202 номера

5 залов от 50-350 чел, бизнес-центр

Подземная парковка на 30 мест

Фитнес-центр, бассейн

3 700-30 000

Гранд Авеню (Екатеринбург)

109 Номеров

3 зала на 100, 60, 40 чел, бизнес-центр, комната переговоров на 10 чел

Парковка на 22 места

Сауна, бассейн, ресторан,

3800-7300

Мини-отель: "Кама” (Пермь)

25 номеров

Бизнес-центр, конференц-зал на 40, 80 мест

Парковка на 10 мест

Бар, бильярд, сауна, ресторан, массажный кабинет, аренда автомобилей, комната для переговоров

2000-6000

Гостиница “Уфа” (Уфа)

122 номера

1 конференц-зал на 50 чел

Парковка на 15 мест

Боулинг, ресторан, банкетный зал

2500-7500

Hеliоpark (Псков)

50 номеров

Конференц- зал, на 90 человек, переговорная комната на 10 человек

Парковка на 12 мест

Spa-центр, ресторан

4700-12100

Маринс Парк Отель Сочи

447 номеров

Конференц- зал на 300 чел

Парковка на 40 мест

Французская студия красоты «Frankо Prоvоst»; центр косметологии и мезотерапии; ювелирный салон; студия «Арома Терапии»; тренажерный зал; финская сауна; русская парная; открытый и закрытый бассейны

3510-44100

2.2 Транспортное обеспечение делового туризма в РФ

Транспортное обслуживание туристов - одна из составных частей индустрии туризма. К сожалению, в настоящее время на туристском рынке сложилась не очень благоприятная ситуация. Перевозчики на рынке транспортных путешествий сами определяют цены на туристские услуги. Гражданская авиация, в том числе и деловая, активно восстанавливается после кризиса.

Московский авиационный узел (МАУ) - основное место базирования самолетов бизнес-авиации, которые специализируются на чартерах. И с 2002 г. число бизнес-чартеров в МАУ увеличивается на 45% каждый год. Уже в 2005 г. МАУ по числу рейсов на самолетах бизнес-класса сравнялся с Лондоном, являющимся крупнейшим центром бизнес-авиации, а на сегодняшний день даже опережает его по количеству вылетов. И среди них 70-75% приходится на туристические рейсы с годовым приростом в 30%. Если же сравнивать с Западом, то доля заказов бизнес-самолетов для турпоездок в России в три раза больше.

Основным местом прилета, отлета и базирования самолетов бизнес-авиации является терминал № 3 ближайшего к столице аэропорта Внуково, где сегодня одновременно стоят до 86% таких бортов. Отсюда и сюда осуществляется более 70% рейсов бизнес-авиации в стране - в среднем около 52 в день. Очень редко европейский аэропорт может похвастаться таким парком. Заметим, что за последние 2 года только в Москве было куплено более сотни новых самолетов бизнес-авиации.

Второе направление развития бизнес-авиации в России - это воздушное такси. По прогнозам аналитиков, оно очень скоро будет перевозить до миллиона пассажиров в год между 300 городами России, в том числе и по индивидуальным заказам, для чего планируется задействовать до 200 воздушных судов. Сейчас основной тон в авиатакси задает компания Dеxtеr, у которой собственный парк швейцарских одномоторных турбовинтовых девятиместных самолетов Pilatus-12 с дальностью полета до 2000 км. Стоимость составляет 160 рублей за 1 км пути и не зависит от заполняемости пассажирского салона. (Баранoвский А. Рoссийская бизнeс-авиация: сoстoяниe и пeрспeктивы развития // Business Travel №5. - 2011. - М., 2011.)

Заказывая полет на самолете бизнес-класса, надо всегда иметь в виду, что это весь борт. Это всегда дороже, чем полет даже в первом классе. Например, на бизнес-джете среднего класса "Хокер-125" перелет Москва - Киев - Москва обойдется примерно 10 тыс. евро.

деловой туризм регион отель

3. Планы и перспективы развития делового туризма в РФ

Положительное качественное развитие рынка возможно с большей вероятностью после нескольких принципиально важных моментов: развитие инфраструктуры, повышение уровня безопасности, улучшение туристического имиджа страны в целом в целом. Прежде всего необходимо сменить сложившиеся стереотипы и ассоциации, что Россия - это холод, бедные люди, низкий уровень жизни, "водка, медведи и балалайка".

Для наиболее качественного развития рынка MIСЕ необходимо реализовать три следующих условия.

1. Придать MIСЕ-туризму должный правовой статус. Сейчас официально нет такого вида деятельности, как конгрессная.

2. Увеличить конгрессные площади города. В Санкт-Петербурге, например, запланировано открытие ЭКСПО ФОРУМА в Пулково, который должен будет притянуть огромное количество потенциальных заказчиков. На данный момент в городе есть "Ленэкспо" и "Прибалтийская", но они подходят для сравнительно небольших конгрессов. Площадки, способной вместить более полутора тысяч участников, здесь нет.

3. Развивать городскую инфраструктуру. На сегодняшний день во всех крупных конгрессных гостиницах полная загрузка на конец мая, весь июнь и начало июля. Найти свободное окно для проведения мероприятия более чем для 50 человек практически невозможно. Наличие свободных мест отмечается только на август, который раньше был достаточно загруженным по инсентив-мероприятиям месяцем. Начиная с сентября - опять полная загрузка, т.е. сентябрь и октябрь как были забитыми, так и остаются. Это свидетельствует об ограниченности предложения: нехватка залов, достаточно хороших мест размещения. Беда в том, что на сто гостиниц только пять - конгрессные, поэтому их загрузка скорее говорит не о росте количества мероприятий, а о том, что в городе немного гостиниц и ничего конгрессного не появилось. Ещё ряд факторов, мешающих полноценному развитию MIСЕ в России в целом и Санкт-Петербурге, в частности: отсутствие системного регулирования, недостаточная вовлеченность в международное сообщество, слабое продвижение на зарубежном рынке, отсутствие международных стандартов, слабо развитая инфраструктура, низкое качество услуг и все это при высокой цене. Отсутствие систематического учета проводимых мероприятий и методологии учета не позволяет объективно оценить состояние конгрессного рынка в России. Однако подтверждением того, что отрасль достаточно успешно переживает посткризисный период, является активное развитие инфраструктуры для проведения деловых мероприятий. В настоящее время инфраструктура постепенно развивается, реализуются проекты, которые позволят принимать международные мероприятия практически любого масштаба. Ярким примером активного развития и инициативы участников рынка является проект группы предприятий "РЕСТЭК", одного из лидеров выставочно-конгрессного рынка в России: строительство в 2009 г. собственного конгрессного центра "ПетроКонгресс". КЦ "ПетроКонгресс" - это инновационный проект, уникальность которого состоит в том, что это единственная в Петербурге специализированная технически оборудованная площадка для организации мероприятий, имеющая мобильные акустические перегородки, позволяющие выстраивать пространство самой разной конфигурации. Еще одна тенденция - увеличивается популярность технологий для проведения виртуальных и онлайновых событий, особенно в сегменте корпоративных проектов (встреч, совещаний, тренингов, круглых столов и т.д.), причем динамика начала нарастать еще в 2008 г. В случае положительных тенденций в мировой экономике прогнозы развития рынка MIСЕ крайне перспективные. Инфраструктура будет развиваться. Спрос будет расти, особенно со стороны российских компаний; бюджеты на организацию ивентов, количество участников, продолжительность ивентов также будут носить положительные тенденции. Относительно иностранных заказчиков ивентов прогнозы также положительные, и будет наблюдаться рост, особенно если участникам рынка удастся сохранить цены на сегодняшнем уровне. Среди принципиально самых важных моментов, касаемых развития рынка можно отметить следующие:

- кооперация всех коммерческих участников рынка с целью продвижения возможностей города;

- большая поддержка СМИ города;

- участие государства в деятельности по повышению притягательности городов;

- реализация систематичной маркетинговой деятельности на правительственном уровне по повышению привлекательности городов на российском и иностранном рынках с привлечением коммерческих компаний - представителей индустрии, театров и музеев для конкретных заказчиков ивентов, в том числе с участием посольств;

- привлечение на правительственном уровне международных спортивных, культурных, банковских и прочих мероприятий.

Также необходимо отметить важность внедрения в работу всех электронных и интернет-новинок рынка, а также переодическое повышение квалификации персонала, работающего в MIСЕ-секторе.

Например, Санкт-Петербург - вполне перспективное и очень интересное MIСЕ-направление с присущими всем туристическим отраслям проблемами. Неразвитость (или недостаточная развитость) инфраструктуры, низкая или однобокая популярность на мировом рынке, недостаточный уровень квалификации кадров - все это применимо и к туристической отрасли в целом, не только к MIСЕ. Однако все эти проблемы вполне решаемы, требуются лишь комплексный подход и государственная поддержка.

Заключение

В данной работе были рассмотрены основные качества и особенности делового туризма - одной из наиболее активно развивающихся областей современной экономики. Также в реферате представлена развёрнутая информация, касающаяся структуры делового туризма и его принципиальных отличий от классического туризма. Основным предметом исследования являлась ситуация в области делового туризма на территории Российской Федерации. Были приведены подробные данные по отдельным регионам России, достоинства и недостатки, а также перспективы развития в каждом из них, по результатам этих данных была составлена сравнительная таблица с актуальным описанием крупных отелей в отдельных субъектах Российской Федерации и степени их приспособленности к поддержанию делового туризма. Отдельное внимание уделено вопросу транспортного обеспечения и поддержки развития делового туризма в России. В заключительной части реферата также приведена информация о планах и будущих перспективах развития этой области.

Список использованных источников

1. Здоров А.Б. Экономика туризма. - М: Финансы и статистика, 2004. - 128 с.

2. Понятие делового туризма и его видовая структура

3. Загер А. Лидеры индустрии встреч // Businеss Travеl №5. - 2011. - М., 2011.

4. Особенности организации делового туризма

5. Отличительные особенности бизнес-отелей

6. Сердюкова Н.К. Рынок делового туризма в России: современные тенденции // Профессия Директор №8. - Сочи, 2007

7. Писаревский Е. Проект Прямая речь

8. Соболевская О. Бизнес-туризм в России: большие надежды // РИА Новости. - М., 2005

9. Понятие и особенности делового туризма в РФ

10. Поволжье - центр деловой активности

11. Загер А. Рынок MIСЕ Санкт-Петербурга // Businеss Travеl №5. - 2011. - М., 2011.

12. Квартальнов В.А. Туризм. - М: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

13. Барановский А. Российская бизнес-авиация: состояние и перспективы развития // Businеss Travеl №5. - 2011. - М., 2011.

14. Макаренко С.Н., Саак А.Э. История туризма. - Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003. - 94 с.

15. Сенин В.С. Организация международного туризма. - М: Финансы и статистика, 2003. - 420 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Организация деловых поездок. Структура поездок на европейском континенте. Средняя продолжительность служебной поездки в страны, расположенные на другом континенте. Развитие бизнес-туризма на американском континенте. Рост поездок в Юго-Восточной Азии.

    презентация [309,3 K], добавлен 11.12.2014

  • Сущность делового туризма, теоретические основы организации и его классификация: корпоративные поездки, инсентив-туры, посещение торгово-промышленных выставок, участие в съездах, конференциях и семинарах. Некорпоративный сектор деловых бизнес-поездок.

    курсовая работа [54,1 K], добавлен 31.03.2011

  • История становления и тенденции развития делового туризма, его основные формы, визовая поддержка и особенности организации. Рынок делового туризма за рубежом и в России, перспективы его развития в Пермском крае. Бизнес-план создания бизнес-центра.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 07.02.2012

  • Понятие и особенности делового туризма, история его развития. Причины, которые делают деловой туризм одной из наиболее динамично развивающихся областей экономики. Перспективы развития и совершенствование структуры организации данного вида туризма в РФ.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 11.02.2013

  • Понятие делового туризма и цели поездок: командировки, участие в выставках и конференциях, семинары, тренинги, стажировки. Организация и обслуживание индивидуальных и групповых корпоративных поездок. Деятельность туристического агентства "Travelmart".

    отчет по практике [894,6 K], добавлен 15.11.2014

  • Теоретические основы индустрии делового туризма: его сущность, значение для субъектов мирового хозяйства и виды. Анализ современного состояния делового туризма в России и за рубежом. Общая характеристика отрасли, проблемы и перспективы ее развития.

    курсовая работа [63,9 K], добавлен 25.05.2012

  • Теоретические подходы к анализу перспективных направлений развития отечественной туриндустрии. Смысловое наполнение понятия "профессионально-деловой туризм". Характеристика международных Business Travel ассоциаций. Типология современного делового туризма.

    дипломная работа [83,8 K], добавлен 29.09.2011

  • Современное развитие делового туризма в России и за рубежом. Проблемы в области обеспечения безопасности туров и правовое регулирование вопроса. Анализ развития делового туризма в Москве и Санкт-Петербурге, меры по усовершенствование безопасности туров.

    дипломная работа [84,2 K], добавлен 09.03.2013

  • Современное состояние рынка делового туризма Молдавии. Организация встреч, выставок и конференций - основные составляющие делового туризма. Специфические требования организации инсентив-туризма. Проблемы и перспективы развития делового туризма в Молдове.

    реферат [39,6 K], добавлен 19.02.2011

  • Туризм: понятие, сущность и классификация. Состояние туризма в России. Динамика поездок российских граждан за границу. Характеристика, структура и анализ туризма Архангельской области. Перспективы развития туризма в Онежском и Приморском районах.

    дипломная работа [3,3 M], добавлен 15.11.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.