Разработка турпроекта инкаминговым туроператором
Общая характеристика отрасли туризма, проведение сегментации потребителей рынка данных услуг и анализ ресурсов. Определение поставщиков туристических услуг, выбор средства размещения, трансферт. Разработка технологической карты и паспорта маршрута.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.12.2010 |
Размер файла | 55,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Бронирование. Покупка блока мест в гостинице осуществляется на условиях жесткого элотмента.
Размещение в гостиницах «Иркутск» и «У озера». Категория - 3 звезды. Гостиницы предлагает гостям стандартные номера.
Питание: завтрак, обед и ужин.
За дополнительную плату предоставляется пользование дополнительными развлекательными услугами.
Экскурсионная программа:
В стоимость тура входит:
· Обзорная экскурсия по городу с посещением Иркутского музея природы;
· Автобусная экскурсия в посёлок Листвянка, посещение Байкальского музея, архитектурно-этнографического музея «Тальцы» и офиса Межрегиональной общественной организации «Большая Байкальская Тропа», поездка в село Большое Голоустное
· Экскурсия по селу Бол. Голоустное, посещение церкви Св. Николая
· Восхождение на Святую гору- место традиционных обрядов бурятов-шаманистов.
· Эколого-образовательная пешая экскурсия к геологическому памятнику природы «Сухое озеро»
Услуги
Услуги, которые включены в турпакет:
· проживание в 3* гостиницах Иркутска и п.Листвянка;
· питание (завтрак, обед и ужин);
· трансфер (аэропорт - гостиница - аэропорт);
· экскурсионная программа;
· гид, говорящий на иностранном языке.
Услуги, которые оплачиваются дополнительно:
· проживание в семьях местного населения;
· питание, во время проживания в семьях;
· виза.
Порядок и сроки оплаты турпутёвки оплата полной стоимости путёвки производится не позднее чем за 15 дней до начала действия тура.
Расчёты с агентствами:
Комиссия тур агентств составляет не более 10%.
Особые условия:
Фирма в праве производить замену отеля проживания и некоторых элементов экскурсионной программы без изменения уровня и взимания дополнительных средств со стороны заказчика с информированием его в срок, не позднее 5 рабочих дней до даты начала тура.
3.3 Информационный листок
Байкал - одно из величайших озёр планеты, озеро "превосходной степени": самое глубокое (1637 м) и самое древнее (около 25 млн.лет), содержащее самое большое количество эндемиков (более 1000 видов) и представителей флоры и фауны (более 2600 видов), обитающих в пресных водоемах Земли. Озеро обладает уникальным по об'ему (23,6 тыс.куб.км) и качеству запасом пресных вод (20% мировых).
Климат:Резкоконтинентальный. Температура воздуха днем +20 +35? С Температура воздуха ночью + 10 + 15? С
Время: Московское время + 5 часов = местное время.
Национальные особенности Обычаи и традиции местного населения своими корнями уходят к культурному наследию древних народов, населяющих в прошлом территорию Байкальского региона. Многие поверья и запреты имеют общие корни центрально-азиатского происхождения, поэтому одинаковы у монголов и бурят. В их числе развитый культ обо, культ гор, поклонение Вечно Синему Небу (Хухэ Мунхэ Тэнгри). Возле обо надо обязательно остановиться и почтительно преподнести дары духам. Если не остановиться у обо и не сделать жертвоприношения - удачи не будет. По поверью бурят, каждая гора и долина имеет своего духа. Нужно задабривать духов, пребывающих везде и всюду, чтобы они не вредили и оказывали помощь. У бурят существует обычай "брызгать" духам местности. Изначально обряд проводился с использованием «белой» молочной пищи. Сейчас, как правило, для этих целей используют спиртное. Перед питьем необходимо безымянным пальцем левой руки слегка прикасаются к спиртному и брызгают по всем сторонам света и вверх. Во время путешествия по Байкалу Вам неоднократно придется в самых неожиданных местах останавливаться, и "брызгать" спиртным.
Национальная кухня. Характерной чертой бурятской национальной является преобладание мясной и молочной пищи. Это обусловлено тем, что буряты прирожденные скотоводы и кочевники. Основной продукт на кухонном столе у бурят - это мясо. Отваренное крупным куском мясо - характерное для бурятской кухни блюдо. Мясо также жарят и тушат, но почти исключительно в чистом виде, большими кусками. Из первых блюд в бурятской кухни распространены бульоны с лапшой, различные заправочные супы из овощей и картофеля, саламат и, разумеется, позы.
Особенной местной изюминкой стал малосоленый байкальский омуль, слава о нежном вкусе которого известна далеко за пределами Сибири. Среди гурманов он ценится как идеальная закуска к охлажденной водке. Многие туристы стараются увезти омуль родным и знакомым. Для перевозки рекомендуется покупать омуль холодного копчения и упаковывать его в бумагу, а не в полиэтиленовые мешки.
Очень любят буряты чай с молоком и солью - это самое популярное лакомство, как среди взрослых, так и детей.
Религии: Буддизм, шаманизм и православие
Экстренные телефоны: Пожарная охрана - *01 Милиция - *02 Скорая помощь - *03 BWC - 112 (Экстренный)
Опасности:
Насекомые. Лесной клещ -- это маленький паразит, переносящий вирусы клещевого энцефалита -- острого и тяжелого воспаления центральной нервной системы. Наибольшая активность клещей наблюдается со второй половины мая до середины июня. Клещ сидит на концах травинок и ветвей и ждет, пока «добыча» (животное, человек) не заденет растение. Поэтому важное значение имеет походная одежда туриста. Это заправленная в брюки штормовка или плотная рубаха. Под рубаху хорошо надеть тесно облегающую тело футболку или тельняшку. Спортивные брюки перетягивают ремнем и заправляют в носки. Голову и шею защищают капюшоном. При прохождении маршрута следует учитывать, что клещи предпочитают влажные затененные места с густым подлеском и травостоем. Еще больше их вдоль троп, дорог и в местах, где пасется скот. В случае обнаружения клеща, впившегося в тело, надо смазать его маслом, жиром, керосином или накрыть его открытой горловиной флакона с водой на 10-15 мин., чтобы закрыть дыхальце клеща, дождаться, пока, он задохнется, после чего осторожным раскачивающим движением извлечь его из тела. При этом важно не раздавить его и не оставить в ранке головку. Руки и место укуса обязательно продезинфицировать.
Наиболее эффективное средство профилактики - прививки против клещевого энцефалита, которые необходимо сделать заблаговременно, в ноябре - марте, не менее чем за 44 дня до даты выезда.
Комары, мошки, мокрец, слепни бывают самыми докучливыми и неприятными спутниками путешествия. Лучшим средством индивидуальной защиты от беспокоящих насекомых являются репелленты -- отпугивающие вещества (крема, жидкости, аэрозоли).
Горная болезнь. Во время путешествия в горах из-за недостатка кислорода и пониженного давления у туристов может развиться горная болезнь. Ее признаки -- одышка, сердцебиение, головокружение, головные боли, шум в ушах, тошнота, сонливость, мышечная слабость, кровотечение из носа, изменение психических реакций -- могут появляться уже на высоте 2 000--2 500 м. Лучший способ предупреждения горной болезни -- правильно проведенная активная акклиматизация, достаточная тренированность организма в предпоходном периоде, рациональное питание и хороший ночной отдых в путешествии.
Байкал, главный центр туризма Сибири, славится своими сказочными ландшафтами, поразительными даже для экотуристов. Здесь соседствуют тайга и полупустыня, тундра и каменная степь. Более половины из 2,5 тысячи местных видов животных и растений - эндемики, то есть не растут больше нигде в мире. На Байкале действует 3 заповедника и 2 национальных парка, в которых обитают бурый медведь, росомаха, сибирская косуля, горностай, соболь, снежный баран. Озеру Байкал 25 млн лет. Это самое глубокое озеро планеты, резервуар пятой части мировых запасов пресной воды. Байкал может предложить экотуристам многое.
Заключение
В данной курсовой работе проведён анализ процедуры проектирования туристского продукта и выявление основных направлений работы, основываясь на туристско-рекреационном потенциале озера Байкал.
Данный регион несомненно пользуется спросом у туристов, как отечественных, так и зарубежных.
Курсовая работа состоит из введения, 3 глав и заключения.
Во введении обоснована актуальность избранной для изучения темы, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, показана практическая значимость выносимых на защиту положений.
В первой главе «Основы турпроектирования» содержится исследование потребностей сегмента туристов, у которых будет востребован данный вид туризма, исследуеся туристский потенциал и перспективы развития туризма в регионе.
Во второй главе «Определение поставщиков туристских услуг» рассматриваются предприятия и организации, которые участвуют в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура.
В третьей главе «Разработка технологических документов» рассматриваются практические аспекты данной темы, такие как разработка документов, необходимых для осуществления организации тура.
В заключении подведены итоги курсовой работы, сформированы выводы, которые делаются на основе разработки избранной темы.
Конечным результатом данной курсовой работы является готовый тур проект, который вполне может выдти на мировой туристический рынок.
Список литературы
1. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник / Г. А. Аванесова, Л. П. Воронкова, В. И. Маслов, А. И. Фролов; под ред. Л. П. Воронковой. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 367 с.
2. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с.
3. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
4. Лекции по дисциплине «Техника и технология в СКС и Т»
5. Интернет:
· http://www.all-hotels.ru
· http://adrenalintravel.ru
· http://angara.net
· http://www.baikal-arta.ru
· http://www.baikal-center.ru
· http://baikal-iwf.ru
· http://www.baikaltur.com
· http://www.baikal.ru
· http://www.baikal.irkutsk.ru
· http://www.baikalmuseum.irk.ru
· http://hottel.ru
· http://lake-baikal.narod.ru
· http://ru.wikipedia.org
· http://www.ru.greatbaikaltrail.org
Подобные документы
Проблемы и особенности современного развития потребительского рынка туристских товаров и услуг. Определение и основные функции туристических компаний. Анализ жалоб потребителей в туризме. Права и интересы потребителей в туризме: разрешение конфликтов.
курсовая работа [47,7 K], добавлен 24.05.2010Понятие и история развития образовательного туризма, его разновидности и особенности. Краткая рекреационная характеристика Италии. Формирование туристского продукта в рамках образовательного туризма, разработка маршрута и формирование пакета услуг.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 05.02.2014Проектирование паломнического тура для людей, исповедующих ислам. Анализ сегмента потребителей туристической услуги. Оценка рекреационной специализации направления. Разработка технологических документов: технологической карты и паспорта маршрута.
курсовая работа [51,5 K], добавлен 18.04.2014Роль гостиничного бизнеса в экономике. Современное состояние гостиничного бизнеса в России. Понятие о сегментации рынка. Потребители гостиничных услуг. Анализ рынка гостиничных услуг. Способы удержания потребителей гостиницы "RadissonСлавянская".
курсовая работа [35,5 K], добавлен 03.06.2015Технология проектирования и формирования туров. Обслуживание и сопровождение в туре. Взаимодействие с туристическими предприятиями. Продвижение туристических услуг, рекламно-информационное обеспечение их потребителей. Оказание экскурсионных услуг.
отчет по практике [56,0 K], добавлен 19.12.2011Характеристика, перспективы развития рынка туристических услуг. Рынок туристических услуг в г. Челябинске (Челябинской области). Место турфирмы "Cпутник" в рынке туристических услуг. Определение статуса турфирмы "Cпутник", особенности её функционирования.
курсовая работа [27,6 K], добавлен 04.10.2008Значение международного туризма в мировой экономике. Роль конкуренции на рынке туристского спроса. Географическая структура мирового рынка туристических услуг, его динамика, основные показатели. Анализ рейтинга деятельности туристических экспортёров.
контрольная работа [210,7 K], добавлен 16.04.2017Способы реализации туристических услуг. Организационно-экономическая характеристика и финансово-хозяйственная деятельность компании. Анализ рынка сбыта и объемов продаж туристских услуг. Разработка мероприятий по расширению рынка сбыта услуг организации.
дипломная работа [142,8 K], добавлен 14.09.2015Концепции развития туристской отрасли, обеспечивающие соответствующий уровень качества туристских услуг. Значение и роль туризма, состав и структура мирового и российского рынков туристических услуг. Прогнозы развития внутреннего и внешнего туризма.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 10.03.2012Исследование тенденций развития рынка активного туризма. Анализ потребителей и качества предлагаемых услуг в сфере экстремального туризма в Беларуси. Организация поездки в олимпийский комплекс "Раубичи" с проживанием на сутки и катанием на лыжной трассе.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 05.12.2014