Горнолыжный туризм

По данным интернет-энциклопедии Википедия, экстремальный туризм -- в широком смысле один из видов туристического отдыха, связанный с риском.

Российский союз туриндустрии пишет, что «экстремальный приключенческий туризм - это «охота за открытиями», которые служат наградой в конце приключения - активном путешествии в естественных условиях, когда ценность открытий только усиливается по мере увеличения на пути «пилигримов» естественных препятствий.

В своей статье Е.А. Лукина характеризует экстремальный туризм как путешествия в труднодоступные, отдаленные места (горы, пещеры, джунгли, пустыни и др.) и занятие видами спорта, которые сопряжены с трудностями и опасностью для человека.

Несмотря на свой высокий туристический потенциал, наша страна занимает скромные позиции на мировом рынке туризма. На Россию приходится всего 1% от всего мирового туристического потока. Внутри страны на экстремальный туризм приходится около 10% от турпотоков.

В 2013 году в международном рейтинге стран по индексу конкурентоспособности Россия заняла 63 позицию из 140. Сильными сторонами РФ выделяют: богатство природных ресурсов, инфраструктура воздушного транспорта и телекоммуникаций. Неразвитыми признаны наземный транспорт, низкое развитие бизнес среды и низкая конкурентоспособность на уровне ценообразования. В целом состояние индустрии путешествий в России охарактеризовали как неблагоприятную.

Состояние современного российского экстремального туризма характеризуется двумя противоречиями:

· между многообразием и богатством туристических ресурсов и низким уровнем организации экстремального туризма;

· между высоким спросом на популярные направления и недостатком профессионально подготовленных кадров.

Следует отметить, что уникальные природные ресурсы и культурное наследие России не могут рассматриваться в качестве достаточных условий для развития туризма. Очевидно, России необходим приток инвестиций, в первую очередь, в развитие туристской инфраструктуры для формирования сети гостиниц туристского класса, обеспечивающих комфортные условия проживания при невысоких ценах. Но, помимо этого, остается много нерешенных проблем:

· слабая материальная база для экстремального и приключенческого туризма: базы отдыха пришли в упадок, большинство фирм не имеют современного туристического снаряжения

· недостаток профессионально подготовленных кадров

· не насыщенное данными информационное поле: практически полное отсутствие специализированной литературы, низкая информированность туристов об экстремальном туризме

· обеспечение необходимой помощи туристам, терпящим бедствие на территории России, возложено на МЧС, однако информация о дислокации подразделений поисково-спасательных служб, их возможностях и средствах связи с ними практически не доступа туристской общественности.

Современное состояние туристского рынка в России неоднозначно. С одной стороны, создаются новые туры, открываются новые объекты, проводят компании по привлечению туристов из-за границы и российских туристов. С другой, поток иностранных туристов в 2016 году снизился на 10% и составил 24,5 млн человек.

В РФ на сегодняшний день функционирует не один десяток горнолыжных комплексов. Но проблема нашей страны в том, что отечественные курорты мало - известны среди местного населения. В нашей стране действуют курорты в Приэльбрусье (Домбай, Чегет, Эльбрус), существуют горнолыжные центры в Подмосковье (Волен, Сорочаны, Яхрома) и Ленинградской области (Золотая Долина, Снежный, Игора, Красное озеро), на Урале (Губаха, Ежевая).

Но, в отличие от зарубежных курортов, где горнолыжная составляющая часто туристской деятельности рассматривается в качестве приоритетной, в России остается множество нерешенных проблем:

1. Недостаточная инвестиционная привлекательность отрасли. Создание и дальнейшее функционирование горнолыжных курортов - это дорогой бизнес. Следовательно, не многие хотят вкладываться в такие проекты с низким доходом.

2. Отсутствие поддержки предпринимателей в вопросах о земле.

3. Незащищенность инвестиций частного капитала. Нет гарантии, что с бизнесом не придется расстаться при изменениях в законодательной сфере.

4. Недостаток информации у туристов о российских горнолыжных курортах. Отсутствие масштабной рекламы.

5. Отсутствие развитой инфраструктуры,

6. Низкий уровень сервиса, вызванный, прежде всего, неразвитостью конкурентной среды.

7. Техническое обустройство уступает зарубежным курортам.

Стоит отметить, что статистика посещения горнолыжных курортов в России, к сожалению, практически отсутствует. Мы можем видеть только приблизительные цифры, которые публикуют сервисы бронирования отелей на этих курортах. Однако эти данные нельзя считать абсолютно правильными и достоверными. Например, курорт «Эльбрус» в 2016 году посетили около 150 тыс. человек. А в первую неделю января 2017 года курорты Красной Поляны реализовали более 100 тыс. скипассов.

Однако в последние несколько лет наблюдается динамика увеличения внутреннего туризма, что дает толчок к развитию национальных курортов. Некоторые курорты, такие как Роза Хутор и Шерегеш, не уступают зарубежным конкурентам. Однако, есть то, что сильно отличает отечественные склоны - это безопасность. Это первый пункт в списке недостатков горнолыжного туризма России, который надо устранять в первую очередь. Экстремальный туризм без должного уровня безопасности курорта не может развиваться и популяризироваться среди туристов.

На сегодняшний день можно выделить следующие пункты, которые тормозят развитие горнолыжного туризма в нашей стране:

· низкий уровень обслуживания на горнолыжных курортах;

· низкий уровень безопасности туристов на склонах курортов;

· слабо развитая инфраструктура;

· трудно доступность курортов (далеко от основных аэропортов и ж/д станций);

· сложная процедура получения визы для иностранных туристов;

· сложившийся имидж России за рубежом о криминальных событиях.

О низком развитии инфраструктуры в стране можно судить по качеству предоставляемых услуг в местах размещения. Средний коэффициент изношенности российской гостиничной базы составляет около 70%. По сей день продолжают функционировать гостиницы, базы отдыха и пансионаты, построенные еще во времена СССР и не проходящие реконструкцию или капитальный ремонт. Чуть более 20% в России гостиниц соответствуют мировым стандартам и могут претендовать на размещение иностранцев.

Вопрос транспорта всегда стоял ребром в отношении нашей страны. Существенные недостатки имеются на всех уровнях транспортного обеспечения туризма:

· плохое качество автомобильных дорог

· высокая степень изношенности воздушного транспорта

· отсутствие необходимого количества комфортабельного транспорта для дальних пасажироперевозок.

Во многих зарубежных туристических компаниях в договоре с туристом прописан пункт о том, что качество предоставляемых услуг не гарантируется. Таким образом они указывают на несостоятельность туристической отрасли в России.

В условиях современного мира система безналичного расчета достигла своего апогея. Теперь мы можем расплачиваться не только банковскими картами, но и телефоном, часами и другими электронными устройствами, где подключена функция банковской оплаты по системе PayPal. В России вопрос об оплате картами также не решен окончательно. Безусловно, в таких городах как Москва и Петербург этот вопрос давно решен, но в регионах туристы могут встретиться с ситуацией, когда оплата банковскими картами невозможна. В основном это касается сувенирных лавок, в которых принимается только оплата наличными.

Сувениры - довольно значимая статья расходов туристов в путешествии. Эта часть расходов туристов могла бы приносить регионам дополнительную прибыль. Однако во многих городах, где есть свои обычаи и на их основе могли быть изготовлены сувениры, эта область либо слабо развита, либо совсем отсутствует. В условиях современного мира, когда людей сложно чем-то удивить, продажи обыкновенных магнитов уже недостаточно. Необходимо уметь создавать бренд из местных продуктов, народного творчества, а также прикладного искусства.

Действительно значимо отношение государства к проблемам развития горнолыжного туризма. Поскольку горнолыжный туризм развивается и распространяется среди туристов быстрее остальных видов отдыха, существует около 20 программ, которые направленны на инвестирование средств в строительство, модернизацию и рекламу отечественных горнолыжных центров. Таким образом проблема развития инфраструктуры постепенно решается.

Отдельного внимания заслуживает законодательство в отношении горнолыжного предпринимательства. Здесь нам стоит равняться на Европу и в частности мировые горнолыжные центры - Францию и Австрию. Последние два года вопросами льгот и особых условиях для горнолыжного бизнеса занимается Подкомитет по развитию рынка туристских услуг. В перспективе предлагают освободить подобные предприятия от отчисления налога на прибыль в региональный бюджет; освобождение от таможенных пошлин на ввозимое оборудование, необходимое для горнолыжного курорта - ресторанная, горнолыжная техника.

Для привлечения иностранных туристов с 2015 года работает программа «Visit Russia». Программа предполагает наличие туристических представителей России в других странах и развития информационного партнерства со СМИ. Проводится активная работа в секторе B2B. Показателем работы программы можно считать посещение немецких предпринимателей горнолыжного курорта Роза Хутор в ферале 2017 года.

Горнолыжный туризм крупная статья доходов в региональной экономике страны. По разным оценкам экспертов, объем горнолыжного туризма составляет от 12 до 18 млрд рублей в год. По данным Ростуризма около 3,5 млн россиян ежегодно посещают горнолыжные склоны нашей страны.

Безусловно российские горнолыжные курорты имеют известность и за рубежом. В 2017 году особой популярностью пользовались курорты Северного Кавказа. Как сообщают репортеры Первого канала: «В этом году на курортах были гости из Индонезии, Бразилии, Европы, Америки и Китая».

В России очень маленький выбор пакетных туров на горнолыжные курорты, а точнее практически их отсутствие. Туристические агентства предлагают индивидуальные туры, которые включают как правило только перелет и размещение в отеле. Туристические услуги, которые предоставляют такие компании для путешествия на склоны, стоят немалых денег. Например, компания «Sunrise Tour» предлагает горнолыжный тур в Швецию, который длиться неделю, стоимостью 1400 евро (около 81 тыс. руб. по текущему курсу евро). Самостоятельный тур обходится туристу значительно дешевле. Поэтому все горнолыжники путешествуют на курорты самостоятельно. Предлагая групповые туры, можно регулировать поток туристов. Например, делать специальные предложения на направления, которые пользуются меньшим спросом в конкретном горнолыжном сезоне. Это поможет равномерно распределять туристов по курортам страны, что позволит работникам повысить качество предоставляемых услуг. К сожалению, бывают ситуации на склонах, когда сотрудники не могут оказать должного внимания туристам из-за большого спроса на услуги. Получается, что спрос превышает предложение. Также это увеличит количество желающих посетить горнолыжные склоны.

Мы уверены, что горнолыжные курорты России имеют большие перспективы в будущем и предлагаем следующие пути для преодоления существующих проблем:

· ежегодное проведение сертификации инструкторов горнолыжных курортов;

· обеспечение курортов средствами безопасности: пушки от схода лавин, ограждения трасс, указатели на развилках трасс, курсирование 1 раз в 3-4 часа снегоходов со спасателями;

· создание фирменного трансфера курортов (автобусы, минибасы) от аэропорта или ж/д вокзала до горнолыжного центра;

· создание системы скидок для детей и студентов;

· реклама пакетных туров «Все включено» в России и на ближнем зарубежье. Тур должен включать: перелет, трансфер, размещение в отеле, скипасс, страховку;

· создание чартерных рейсов из Москвы и Санкт-Петербурга с декабря по март в Адлер (Красная Поляна), Новосибирск (Шерегеш) и Минеральные воды (курорты Северного Кавказа).

Для наглядности и демонстрации отличий российских курортов от зарубежных ниже приводим таблицу, анализирующую самостоятельные туры спортсменов на курорт Оре в Швеции и Роза Хутор в России (см. Приложение № 4).

Из приведенной выше таблицы видно, что отечественный курорт Роза Хутор немногим уступает Шведскому курорту: по количеству трасс и наличию зоны для беговых лыж. Однако стоит отметить, что цены на курорте Оре почти в 2 раза выше. Учитывая тот факт, что среди туристов, путешествующих на горнолыжные курорты, около 25% - студенты, это может стать решающим пунктом при выборе туристами курорта для посещения.

По протяженности трасс Роза Хутор отстает всего на 7 км. Однако тот факт, что количество трасс в 2 раза меньше, а протяженность практически одинаковая, говорит о более длинных трассах на отечественном курорте. Это гарантирует туристам интересные длинные трассы, спуск по которым может занять до 1 часа.

Для составления данных туров мы выбрали период с 1 по 8 февраля. Почему эти даты наиболее актуальны? Социологический опрос показал, что наибольший процент респондентов -- это студенты. В связи с этим логично предположить, что они катаются в период зимних каникул, которые приходятся на начало февраля, что подтвердили индивидуальные опросы респондентов.

Определившись с датами поездки, следует выбрать способ добраться до горнолыжного курорта. Самый быстрый - это авиаперелет. Для поиска авиарейсов мы использовали сайт https://skyscanner.ru. Оказалось, что прямого рейса до курорта Оре нет. Чтобы туда добраться, необходимо долететь до Стокгольма, а оттуда до Эстерсунда либо на поезде, либо на самолете. Наш выбор пал на самолет, так как наиболее быстрый способ, чтобы добраться до Оре. Но на этом сложности дороги не заканчиваются. Чтобы добраться от Эстерсунда до курорта, нужно еще проехать несколько километров на такси. Цена трансфера до отеля уточняется индивидуально, в среднем сумма составляет 140-240 SEK (900-1500 руб).

Следующим шагом планирования отдыха становится выбор отеля. Для выбора места проживания мы использовали сайт https://booking.com. Этот способ он - лайн бронирования отелей считается самым распространенным и удобным. Отель выбирался по рейтингу сайта с отметками «7» и «8». Расстояние до склонов не более 2 км. Отель Tott Hotell Еre находится в нескольких метрах от склона. Отель Гостевой дом Fairy House находится дальше, но до склона можно доехать на автобусе в течение 7 минут.

Так как мы планируем горнолыжный тур, то один из самых главных пунктов расходов является ski-pass. Данные о ценах на подъемники взяты с официальных сайтов горнолыжных курортов https://rosaski.com и http://www.skistar.com. Из данных дополнительных интервью мы выяснили, что в среднем поездка на склоны составляет 6 дней, именно поэтому в стоимость тура включен абонемент на подъемники на 6 дней.

Как мы видим, в стоимость туров включены только самые основные пункты для отдыха: дорога до курорта и обратно, проживание и стоимость подъемников. Помимо этого необходимо взять с собой деньги на питание и дополнительные расходы. Эта сумма зависит от того, сколько турист может себе позволить, но минимум будет составлять 800 руб/день на курорте Роза Хутор, на курорте Оре 1000 руб/день.

Изучив данные о курортах и цены на них, турист может выбрать наиболее подходящий под его требования. Стоимость тура может меняться от количества дней на курорте, уровня гостиницы и дат, выбранных для отдыха.

Заключение

Список источников и литературы

1. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Аспект Пресс, 2004. 470 c.

2. Асташкина М.В. География туризма. М.: Альфа-М, 2008. 432 с.

3. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учеб. пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 252 с.

4. Байбулдина А.А. Проблемы и перспективы развития экстремального туризма. // Вестник УГАЭСЕ. Наука. Образование. Экономика. № 3 (5). Уфа, 2013. С. 41-43.

5. Байков А.В. Въездной туризм, современное состояние и перспективы развития в РФ. // Российское предпринимательство. № 5 (110). М., 2008. С. 120-124.

6. Барихин А.В. Большая Юридическая энциклопедия. М.: Книжный мир, 2010. 960 с.

7. Бовтун В.С., Алешин Е.Ю. Развитие экстремального туризма: учеб. пособие для специальности «Соц.-культур. сервис и туризм». Барнаул: АлтГТУ, 2005. 125 с.

8. Долженко Г. П. Основы туризма: учеб. пособие. М.: МарТ, 2009. 319 с.

9. Жданов С.А. География туризма: учеб. пособие. М.: Альфа-М, 2008. 464 с.

10. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учеб. пособие. М.: КноРус, 2006. 192 с.

11. Ипполитов П. Чемпионы выносливости. М.: Фис, 1941. 31 с.

12. Карманова Т.Е., Каурова О.В., Малолетко А.Н. Статистика туризма. М.: КноРус, 2010. 233 с.

13. Королёва Н. В. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации. // Вестник Адыгейского государственного университета. №5. Майкоп, 2012.

14. Кузнецов Р.Г. Управление горнолыжным туризмом в России. Автореф. дис. … канд. эконом. наук. М., 2007. 158 с.

15. Лукина Е.А. Основные причины роста популярности экстремального и приключенческого туризма. // Современные проблемы сервиса и туризма. №4. М., 2008. С.29-34.

16. Малыгина В.Д. Экстрим: что скрывается за тягой к риску. // «Psychologies» №6. М., 2006. С.18-20.

17. Олдэрсон Э. Мировой атлас горнолыжных курортов. М.: Гранд-фаир, 2010. 272 с.

18. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2005. 208 с.

19. Жданова М. Путеводитель. Горнолыжные курорты Европы. Полиглот. М.: Аякс-пресс, 2011. 299 с.

20. Ремизов Л. П. Горные лыжи: уроки на снегу. М.: Профиздат, 1998. 272 с.

21. Решетников А. Ф., Фомин В. А. Возникновение и значение лыж в жизнедеятельности древних людей. // Вестник Бурятского Государственного Университета. № 13. Улан-Удэ, 2010. С. 126-130.

22. Терентьев И.А. Управление развитием горнолыжного туризма. Автореф. дис. … канд. эконом. Наук. Сочи, 2006. 25 с.

Приложение 1

Наскальное изображение лыжников

Приложение 2

Правила поведения на горнолыжном курорте

Приложение 3

Опрос туристов на тему «Горнолыжные курорты».

В ходе работы был проведен социологический опрос. Цель опроса - выявить поло - возрастную структуру туристов, которые посещают горнолыжные курорты и занимаются горнолыжным спортом. Опрос был проведен среди целевой аудитории. Анкеты были размещены в сети Интернет в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники в группах, посвященных горнолыжному туризму, горнолыжным курортам и горнолыжному спорту в целом. Опрос проходил стихийно, то есть люди сами проходили опрос по своему желанию.

Анкета опроса выглядит следующим образом: 6 вопросов, из них 3 открытых вопроса и 3 с вариантом ответа.

Анкету опроса заполнили 500 человек. Перейдем к результатам опроса. Для удобства подведения итога следует знать классификацию различных категорий ООН.

Статистики ВТО предлагают делить туристов на следующие группы:

§ Дети, путешествующие с родителями (0-14 лет);

§ Молодые люди, путешествующие в группе сверстников или самостоятельно (15-24 лет); эта категория туристов ограничена материальными ресурсами, но уже, как правило, не путешествуют с родителями;

§ Экономически активные молодые люди, путешествующие в основном с семьей (25-44 лет);

§ Люди среднего возраста, экономически активные, путешествующие уже без детей (45-64 лет);

§ Пенсионеры (65 лет и старше).

Стоит учитывать, что дети в возрасте до 7 лет, как правило, не имеют доступа в Интернет и, следовательно, не проходили опрос.

Таким образом, учитывая классификацию ВТО, мы получили следующие данные:

Также важно насколько турист экономически активен. По этому критерию предлагается следующая группировка:

§ Экономически активное население (занятые, безработные);

§ Экономически неактивное население (студенты, домашние хозяйки, пенсионеры).

Следующий вопрос посвящен уровню катания туристов. Это влияет на то, где человек катается и как часто.

В соответствии с вариантами ответов в анкете мы выделяем следующие уровни:

· Пару раз катался (новичок) категория A;

· Каждую зиму катаюсь в пригороде (любитель) категория B;

· Каждую зиму катаюсь в пригороде и выезжаю на большие курорты (любитель или профессионал) категория C;

· Другое (спортсмены и другое) категория D.

Следующий важный пункт, на который самое большое внимание обращают туристические фирмы, это средний чек отдыха туриста. Как можно сгруппировать в несколько категорий расходы туристов? Мы предлагаем следующую классификацию:

· До 10 000 тысяч рублей (поездка в пригород на 1-2 дня; есть возможность взять комплект оборудования для катания, оплата проезда и ski-pass) категория A;

· 11 000 - 30 000 тысяч рублей (бюджетная поездка на крупный горнолыжный курорт или на длительное время в пригород; стоимость включает в себя оплату дороги, проживания, ski-pass, питание) категория B;

· 31 000 - 50 000 тысяч рублей (бюджетная поездка на горнолыжный курорт заграницей или на отечественный; стоимость включает в себя оплату дороги, проживания, ski-pass, питание) категория C;

· 51 000 - 100 000 тысяч рублей (поездка на крупный отечественный или зарубежный горнолыжный курорт; стоимость включает в себя оплату дороги, проживания, ski-pass, питание, прокат снаряжения или дополнительные развлечения; комфортный отдых) категория D;

· Более 100 000 тысяч рублей (поездка на крупный отечественный горнолыжный курорт или заграницей; стоимость включает в себя оплату дороги, проживания, ski-pass, питание, дополнительные развлечения, прокат снаряжения; комфортный длительный отдых) категория E.

Последний вопрос касается географии горнолыжного туризма. В этом вопросе интересны 2 аспекта:

1. Куда туристы путешествуют: на отечественные горнолыжные курорты, заграницу или как заграницу, так и на отечественные курорты;

2. Какие горнолыжные курорты на мировой арене лидируют в данном опросе.

По результатам опроса более 50% ответили, что посещали ранее только отечественные российские курорты. А среди курортов, которые посещали респонденты, лидируют Курорты Краснодарского края (17%), горнолыжный курорт Домбай (14%) и Шерегеш (11%). Среди зарубежных горнолыжных курортов популярностью пользуются следующие направления: Андорра, Болгария, Франция, Италия и конечно страны Скандинавии.

Приложение 4

Схема горнолыжного курорта Оре в Швеции

Схема горнолыжного курорта Роза Хутор в России

Размещено на Allbest.ru