Сформируем цели и механизмы укрепления финансовой устойчивости предприятия.

Цели финансовой программы деятельности предприятия вытекают из результатов анализа финансово-хозяйственной деятельности, выявления факторов, влияющих на неблагоприятное развитие.

Рассмотрим цели программы управления финансами ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист»:

1) Повышение уровня платежеспособности предприятия. Достигается за счет сокращения внешних и внутренних обязательств, а также увеличения объема денежных ресурсов, в том числе путем:

- оптимизации организационной структуры и сокращения постоянных издержек,

- сокращения переменных издержек за счет автоматизации производственного процесса и сокращения персонала основных и вспомогательных подразделений,

- отсрочки и реструктуризации кредиторской задолженности,

- ускорения оборачиваемости дебиторской задолженности за счет сокращения периода коммерческого кредита.

2) Повышение финансовой устойчивости будет достигнуто в случае, когда уровень генерирования собственных финансовых ресурсов (положительного денежного потока) будет не меньше уровня потребления финансовых ресурсов (отрицательного денежного потока) в процессе развития.

Для достижения финансового равновесия необходимо реализовать следующие мероприятия:

- увеличить чистый доход за счет проведения эффективной ценовой политики, применения системы скидок и методов продвижения услуг на рынок,

- оптимизировать налоговый пресс на хозяйственный процесс в результате использования легальных схем снижения базы и ставок налогообложения,

- реализовать изношенное и не используемое оборудование,

- привлечь необходимые основные и оборотные средства на условиях совместной деятельности, объединения капитала.

3) Стратегический экономический рост, направленный на увеличение рыночной стоимости. Модель экономического роста базируется на 3 факторах:

- рост рентабельности продаж,

- рост доли чистой прибыли, которая идет на производственное развитие,

- ускорение оборачиваемости активов, которое может быть достигнуто за счет сокращения сверхнормативных активов по видам (производственные запасы, необоротные активы). Ускорение оборачиваемости активов ведет к сокращению потребности в них.

Так как основным показателем стабильного финансово-экономического состояния предприятия является получаемая им прибыль, рассмотрим основные направления по увеличению прибыльности и, соответственно, улучшению показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист».

Процесс управления прибылью на предприятии ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист» должен быть основан на определенных целевых установках и конкретных задачах. Основной целью управления прибылью должно быть обеспечение оптимизации ее формирования, распределения и использования как в текущем, так и в перспективном периоде. Исходя из основной цели, система управления прибылью ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист» должна решать такие задачи:

1) Максимизация размера прибыли в соответствии с возможностями предприятия и сложившимися рыночными условиями. Эта задача реализуется путем оптимизации состава производственных ресурсов предприятия и обеспечения их эффективного использования [22].

2) Обеспечение оптимального соотношения между уровнем формируемой прибыли и допустимым уровнем риска. Прибыль целесообразно формировать исходя из заданного уровня риска.

Стремление к максимизации прибыли значительно повышает уровень риска и в конечном итоге отрицательно влияет на размер прибыли.

3) Обеспечение высокого качества формируемой прибыли. Прежде всего, прибыль должна быть получена за счет основной операционной деятельности и реального инвестирования.

4) Формирование достаточного объема финансовых ресурсов за счет прибыли в соответствии с текущими и перспективными целями деятельности предприятия. Размер прибыли определяет возможности предприятия по формированию финансовых ресурсов, созданию фондов производственного развития, резервного и других фондов специального назначения.

5) Обеспечение постоянного возрастания рыночной стоимости предприятия. Эта задача призвана обеспечить максимизацию благосостояния собственников предприятия в текущем и перспективном периоде.

6) Обеспечение эффективности программ участия персонала в прибыли. Участие персонала предприятия в распределении и использовании прибыли призвано обеспечить гармонизацию интересов собственников и наемных работников, а также способствовать заинтересованности наемных работников в увеличении размеров прибыли предприятия.

Для увеличения прибыли необходимо, прежде всего, снижать расходы, связанные с производством услуг. К ним относят: заработная плата, административные расходы. При снижении перечисленных расходов снизится себестоимость оказываемых услуг.

Рассмотрим структуру себестоимости оказываемых услуг ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист».

Для удобства расчетов примем 2007 год за план, а 2008 год за факт (табл. 3.10).

Таблица 3.10

Анализ затрат на оказание услуг ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист» за 2008 год (тыс.грн.)

Как видно, наибольший удельный вес в структуре расходов приходится на материальные затраты и оплату труда. Это свидетельствует о том, что именно из этих источников возможно предусмотреть резервы снижения себестоимости.

Исходя из структуры расходов, предлагается сократить материальные расходы. Резервами сокращения расходов могут быть достаточно высокие транспортные расходы, командировочные, а также расходы на противопожарные мероприятия [18].

Также высокими являются расходы на содержание зданий, сооружений. Для круглогодичного покрытия данных расходов предприятию необходимо в межсезонный период предоставлять широкий спектр дополнительных услуг местному населению.

Как упоминалось выше, себестоимость реализованных услуг зависит от объема производства. Взаимосвязь объема производства и себестоимости услуг должна учитываться при анализе себестоимости как всего выпуска, так и единицы услуг.

С целью оптимизации административно-управленческих расходов необходимо провести реструктуризацию органа управления предприятием путем внедрения новых, прогрессивных форм и методов управления.

Предлагается также сокращение следующих расходов: расходы на питание за счет поиска новых источников поставки продуктов из близлежащих населенных пунктов; расходы на посредническую деятельность за счет создания собственной службы маркетинга, которая может заниматься реализацией туристических услуг и поиском клиентов.

Анализ и оптимизация себестоимости являются основным элементом ценовой стратегии предприятия.

При установлении цен туристическому предприятию необходимо знать их пределы, за границы которых их применение экономически не оправдано. Необходимо гибко маневрировать ценами в пределах нижнего и верхнего возможного их значения, а также учитывать все факторы так, чтобы в каждый отрезок времени цены были оптимальны как для продавца, так и для покупателя (потребителя). Так слишком низкие цены лишат прибыли, а слишком высокие цены затруднят формирование спроса [24].

Для осуществления успешной деятельности на рынке также необходима детально разработанная и хорошо продуманная стратегия услуг.

Стратегические решения по предоставляемым услугам являются главенствующими в рамках общей маркетинговой стратегии туристического предприятия.

Новые или улучшенные услуги, положительно воспринятые потребителем, могут обеспечить ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист» на какое-то время известное преимущество перед конкурентами. Это позволяет уменьшить интенсивность ценовой конкуренции, с которой связан сбыт традиционных услуг.

Стратегия услуг ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист» - это разработка направлений оптимизации ряда услуг и определения ассортимента услуг, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности предприятия в целом.

Необходимо отметить, что в настоящее время отсутствует стратегия услуг, что ведет к неустойчивости структуры предложений из-за воздействия случайных или переходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью реализации услуг. Принимаемые в таких случаях текущие маркетинговые решения нередко основываются исключительно на интуиции, а не на расчете, учитывающем долговременные интересы ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист».

Хорошо продуманная стратегия не только позволит оптимизировать процесс обновления предложения услуг, но и послужит для руководства своего рода указателем направленности действий, способных скорректировать текущие решения.

Структура ассортимента предлагаемых услуг должна регулярно подвергаться анализу с целью определения, какие услуги на какой стадии своего жизненного цикла находятся. Это осуществляется посредством изучения показателей сбыта отдельных услуг, занимаемой каждой из них долей рынка, величины издержек и уровнем рентабельности.

Разработка и внедрение на рынок новых услуг содержит значительные элементы риска.

Прежде всего, необходимо анализировать целевой рынок, определить конкретные группы клиентов, заинтересованных в приобретении этой услуги. Анализ целевого рынка необходим не только для определения предполагаемых на ближайшее время объемов сбыта и получаемой прибыли, но и изучения перспектив развития данного вида услуг.

Необходимо отметить, что эффективная работа отдела маркетинга, изучающего конкуренцию и запросы потребителей, позволит предприятию ОАО «Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист» быстро реагировать на изменения в спросе, и предоставлять ассортимент более качественных услуг. При этом отдел маркетинга будет учитывать все изменения спроса на рынке и корректировать основные цели ассортиментной политики в зависимости от состояния рынка и финансовых возможностей предприятия.

По отношению к клиентам могут широко использоваться приемы стимулирования сбыта, в частности, рекламные сувениры.

Стратегической целью рекламной компании является:

- увеличение физического объема услуг;

- утверждение положительного имиджа предприятия;

- организация постоянной рекламной деятельности как элемент рекламной деятельности.

Проведение реконструкции, капитального ремонта и переоборудования зданий и сооружений окажет положительное влияние на качество предоставляемых услуг и может привести к повышению объемов реализации и увеличению рентабельности оказываемых услуг.

Концепция маркетинга исходит из того, что разработка новых услуг - достаточно сложный и многообразный процесс, требующий комплексного, системного анализа, и осуществляемый при соблюдении ряда условий, в том числе повышение величины прибыли и финансовой устойчивости предприятия.

Заключение

Становление рыночных отношений выдвинуло финансовый анализ в роли универсальной базы разработки финансовой стратегии фирмы.

Необходимо проводить постоянный анализ финансовой деятельности предприятия для выявления как можно раньше различных сбоев и упущений в деятельности предприятия, потенциально опасных с точки зрения вероятности наступления банкротства. Предприятие, на котором серьезно поставлена аналитическая работа, способно заранее распознать надвигающийся кризис, оперативно отреагировать на него и с большей вероятностью избежать «неприятностей» или уменьшить степень риска.

Применительно к вполне благополучному предприятию методы и приемы финансового анализа имеют профилактическое значение, так как позволяют выявить возможную опасность для этого предприятия. В то же время использование этих методов по отношению к неплатежеспособному предприятию способствует принятию правильного решения по преодолению возникшего кризисного состояния.

Благодаря анализу, деятельность предприятия находится под постоянным наблюдением и контролем со стороны акционеров, кредиторов, поставщиков, реальных и потенциальных инвесторов и т.п.

Таким образом, только комплексный анализ финансовых показателей может своевременно указать на негативные тенденции и возможное ухудшение положения предприятия.