Разработка турпродукта "Лермонтовский Пятигорск" и его информационного сопровождения

Особенности и функции программного туризма. Характеристика Пятигорска как туристического объекта. Его экономическое развитие и транспортное сообщение. Достопримечательности и предлагаемое лечение. Разработка программы экскурсии "Лермонтовский Пятигорск".

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.11.2014
Размер файла 51,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2.6 Программа тура «Лермонтовский Пятигорск»

туризм экскурсия пятигорск

Таблица 1. Программа тура

Программа

День: 1

Приезд в г. Пятигорск. Размещение в гостинице. Экскурсия по г. Пятигорску с посещением лермонтовских мест: озеро «Провал», Эолова арфа, Академическая галерея, грот Лермонтова, Лермонтовские ванны, парк «Цветник», грот Дианы, Ресторация, место дуэли Лермонтова, подъем на г. Машук на канатной дороге (за доп. плату).

Экскурсия в Железноводск. Прогулка по курортному парку, осмотр архитектурных памятников, в том числе Пушкинской галереи, дегустация минеральной воды. Возвращение в Пятигорск.

День: 2

Завтрак Экскурсия в замечательный горный край, воспетый Владимиром Высоцким и покоривший сердца миллионов людей - в Приэльбрусье.

Заснеженный горб Эльбруса завораживает и манит своей недоступностью. Этот край богат лесами, отличается живописностью пейзажей, прозрачностью рек и озер, чистотой воздуха. Дорога идет вдоль Баксанского ущелья, несколько раз пересекая реку Баксан, и ведет к подножию Эльбруса. Автобусный маршрут заканчивается у селения Терскол на поляне Азау. С нее начинается подъем на Эльбрус. В программу экскурсии входит посещение горы Чегет. С горы Чегет открывается прекрасный вид на Эльбрус и г. Донгуз-Орун.

Возвращение в Пятигорск.

День: 3

Завтрак. Экскурсия в одно из самых таинственных мест на Земле - Голубое озеро. Голубое озеро - второе в мире по глубине, вода в нем очень прозрачная, в течение года практически не меняет температуру (+9,30С) и никогда не замерзает. Но главная тайна озера остается неразгаданной. Ни одна река, ни один ручеек не впадают в Голубое озеро, а вытекает из него за сутки 70 миллионов литров воды. Красота озера в сочетании с окружающей панорамой гор, и близость Главного Кавказского хребта создают очень живописный и запоминающийся вид.

Посещение Аушигерского термального источника с уникальным составом воды. Буровыми установками выведены на поверхность горячие термальные воды сложного солевого состава с температурой около 50оС.

День: 4

Завтрак. Экскурсия в известный горнолыжный курорт страны Домбай. Домбай - это долина, по кругу ограниченная горами, - типичный горный цирк. Среди них и высочайшая точка Западного Кавказа - гора Домбай-Ульген («убитый зубр»), высота 4047 м над уровнем моря. Подъем на канатных дорогах на высоту 3000 м.

Возвращение в Пятигорск.

День: 5

Завтрак. Экскурсия в город солнца Кисловодск. Прогулка по аллеям курортного парка, одного из лучших на Северном Кавказе. Осмотр известных достопримечательностей курорта: Каскадной лестницы, Красных камней, Площади роз, мостика Дамский каприз, Зеркального пруда, Стеклянной струи.

Посещение окрестностей Кисловодска - горы Кольцо, Медовых водопадов, Замка коварства и любви. Гора Кольцо - это памятник природы, место, связанное с пребыванием М.Ю. Лермонтова на Кавказе. Именно к ней он отправляет героев повести «Княжна Мэри» полюбоваться закатом солнца «сквозь каменное окошко». Таинственный спуск в Аликоновское ущелье приведет к великолепным искристым Медовым водопадам. Над урочищем вблизи Медовых водопадов возвышается скала Указатель, с вершины которой открывается прекрасный вид.

Возвращение в Пятигорск. Отъезд.

В стоимость включено:

Проживание в гостинице

Завтраки

если предусмотрены

транспортное и экскурсионное обслуживание

Дополнительно:

Авиабилеты Санкт-Петербург - Минеральные Воды - Санкт-Петербург - 7875 руб. (В одну сторону)

Индивидуальный трансфер от аэропорта г. Минеральные Воды - 500 руб.

Канатная дорога на гору Машук - 300 руб./чел.,

Домик Лермонтова - только домик 70 руб./чел., (150 руб. по всему музею)

Канатные дороги в Домбае - 300 руб./чел.,

Входной билет на территорию Медовых водопадов - 60 руб./чел.,

Въезд на термальный источник в с. Аушегер - 100 руб./чел.,

Канатная дорога в Нальчике - 200 руб./чел. Входной билет в обсерваторию, храмовый комплекс и городище в Архызе - 200 руб./чел.

2.7 Расчет стоимости тура по классам

Эконом класс:

Входные билеты в замки и музеи по программе оплачиваются на месте, примерно 1310 руб./чел.,

Трансфер аэропорт-отель-аэропорт 1000 руб./чел.,

Авиаперелет Аэрофлот Санкт-Петербург - Минеральные Воды - Санкт-Петербург

1 билет = 7875 руб./чел.,= 7875 руб. * 2 = 15750 руб.

Трансфер Аэропорт-Отель

Такси - 500 руб./чел., * 2 = 1000 руб./чел.,

Проживание в Пятигорске отель «Пятигорье»

4 ночи Single =3450 руб./чел., =13800 руб./чел.,

ИТОГО: 31860 руб./чел.,

Средний класс:

Входные билеты в замки и музеи по программе оплачиваются на месте, примерно 1310 руб./чел.,

Трансфер аэропорт-отель-аэропорт 1000 руб./чел.,

Аэрофлот Авиаперелет Санкт-Петербург - Минеральные Воды - Санкт-Петербург

1 билет = 15265 руб./чел.,= 15265 руб. * 2 = 30530 руб.

Трансфер Аэропорт-Отель

Такси - 500 руб./чел., * 2 = 1000 руб./чел.,

Проживание в Пятигорске отель «Бристоль»

4 ночи = 4900 руб./чел., = 19600 руб./чел.,

ИТОГО: 52440 руб./чел.,

Бизнес класс:

Входные билеты в замки и музеи по программе оплачиваются на месте, примерно 1310 руб./чел.,

Трансфер аэропорт-отель-аэропорт 1000 руб./чел.,

Аэрофлот Авиаперелет Санкт-Петербург - Минеральные Воды - Санкт-Петербург

1 билет = 65105 руб./чел.,= 65105 руб. * 2 = 130210 руб.

Трансфер Аэропорт-Отель

Такси - 500 руб./чел., * 2 = 1000 руб./чел.,

Проживание в Пятигорске отель «Бештау»

4 ночи Single= 5920 руб./чел., = 23680 руб./чел.,

ИТОГО: 156200 руб./чел.,

Таблица 2. Расчет стоимости туров по классам (руб)

Вид

Проживание

Трансфер

Перелет

Экскурсии+Входные билеты

Итого

Эконом класс

13800

1000

15750

1310

31860

Средний класс

19600

1000

30530

1310

52440

Бизнес класс

23680

1000

130210

1310

156200

2.8 Оценка конкурентоспособности тура

Предложенный мною тур является достаточно конкурентоспособным.

Первое преимущество заключается в том, что данный тур рассчитан на 5 дней, как предлагают большинство тур компаний таких как: «Кавказская жемчужина», «Кмв26», «Пятигорский ручей» тур на 5-9 дней. Второе преимущество заключается в том, что очень не многие турфирмы предлагают туры по данному направлению, что резко снижает коэффициент конкурентоспособности на рынке предоставления тур услуг. Третьим преимуществом является доступность тура в материальном плане. Тур достаточно дешевый в плане проживания и экскурсий, но цена не говорит сама за себя, как правило, чем дешевле, тем хуже, имея превосходную экскурсионную программу, за достаточно низкую стоимость, стоит сделать вывод: «не доверяйте системе ценообразования».

Таблица 3. Расчет конкурентоспособности

Категория

Турфирма «Кавказская жемчужина» Тур «Кавказская жемчужина»

Турфирма «Кмв26» Тур «Минеральные Воды»

Турфирма «Пятигорский ручей» Тур «Дух Ставрополья»

Продолжительность (Дней)

7

9

5

Проживание (Руб)

4*

7550

67950

3*

5430

59730

4*

6300

44100

Перелет (Руб)

24300 (Прямой рейс из Санкт-Петербурга)

27800 (Прямой рейс из Санкт-Петербурга)

25800 (Прямой рейс из Санкт-Петербурга)

Трансфер (Руб)

1000

1500

1000

Экскурсии (Руб)

3500

5750

2100

Питание (Тип)

FB

FB

FB

Итого (Руб)

96750

89030

73000

Из данной таблицы видно, что предложенный мною тур является самым выгодным для людей со средним достатком. Он рассчитан на меньшее количество дней. Огромную роль сыграли цены на проживание и цены на экскурсии, в моем туре они выгоднее, благодаря лучшей компоновке объектов.

Заключение

Дипломная работа выполнена на тему "Лермонтовский Пятигорск". При создании данной работы была достигнута поставленная цель, а именно: разработка турпродукта Лермонтовский Пятигорск и его информационного сопровождения.

В соответствии с целью были поставлены и выполнены следующие задачи:

изучено понятие программный туризм;

проанализирован культурно-познавательный потенциал города Пятигорск;

разработан культурно-познавательный тур по данной местности;

В ходе решения первой задачи был сделан вывод, что программный туризм является одним из важнейших туристских направлений. Он постоянно развивается, и стремиться удивить своей программой тура даже самого привередливого потребителя. Главной и основной целью программного туризма является организация комфортного отдыха для потребителя.

В ходе решения второй задачи был сделан вывод, что в городе сохранилось немало достопримечательных мест, связанных с различными событиями в истории города и края. Данные достопримечательности могут послужить предметами экскурсионного показа.

В ходе решения третьей задачи был разработан культурно-познавательный тур по основным достопримечательностям города Пятигорск.

Подводя итоги данного дипломного проекта можно сделать вывод, что Пятигорск является удивительным городом. Сейчас город старается привлечь как можно больше туристов. Туристические фирмы постоянно придумывают новые программы для отдыха туристов, но, на мой взгляд, нужно развивать не только познавательный и курортный виды туризма. Нужно обратить внимание на организацию праздничных туров.

Данный дипломный проект имеет практическую значимость, так как разработанный культурно-познавательный тур может быть применен в деятельности туризма. Также при анализе конкурентоспособности представленного тура, было выявлено: дешевизна тура и низкая конкурентоспособность, соответственно развитие данного продукта также уместно и по этим показателям.

Список использованных источников

1. Биржаков М.Б. «Введение в туризм» - Москва «Издательский дом Герда», 2009 - 300 с.

2. Брашнов Д.Г. «Гостиничный сервис и туризм» - Инфрм-М, - 2011. - 224 с.

3. Буйленко В.Ф. «Туризм» - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 416 с.

4. Волков Ф.Ю. «Введение в гостиничный и туристический бизнес» издание 2, Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 290 с.

5. Гойхман О. «Сервис и туризм. Словарь-справочник» - Альфа-М, - 2010. - 432 с.

6. Долженко Г.П. «Основы туризма» - Феникс, - 2009. - 320 с.

7. Долженко Г.П. «Экскурсионное дело» - Феникс, - 2009. - 272 с.

8. Дурович А. П. «Организация туризма» - Питер, - 2008. - 320 с.

9. Зорин И.В. «Энциклопедия туризма» - Москва: Финансы и статистика, 2008. - 400 с.

10. Карнаухова В.К. «Сервисная деятельность» - МарТ, - 2008. - 256 с

11. Каурова А.Д. «Организация сферы туризма» Москва «Издательский дом Герда», 2008 - 330 с.

12. Квартальнов В.А. «Туризм» - Москва, 2009. - 320 с.

13. Котанс А.Я. «Технология социально-культурного сервиса и туризма» - Флинта, - 2010, 384 с.

14. Ляшко Г.И. «Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах» - Феникс, 2010. - 336 с.

15. Сафонова Л.В. «Социальные технологии в сфере сервиса и туризма» - Академия, 2009. - 128 с.

16. Сухов Р.И. «Организация работы туристического агентства» - МарТ, - 2008. - 160 с.

17. Ушаков Д.С. «Технологии выездного туризма» - Феникс, 2010. - 448 с. \

18. Ушаков Д.С. «Страноведение» - МарТ, - 2009. - 256 с.

19. Черевичко Т.В. «Теоретические основы гостеприимства» - Флинта, - 2008. - 288 с.

20. Интернет-сайты:

1) http://www.go-on-travels.ru

2) http://www.yuga.ru

3) http://www.pyatigorskgid.ru/

4) http://www.okavkaze.ru

5) http://www.professionalizm.info

6) http://vpyatigorsk.ru/

7) http://www.solvex.ru/

8) http://www.tripadvisor.ru

9) http://5gor.vsales.ru

10) http://kislovodsk-tyr.ru

11) http://www.pyat.ru/

12) http://vk.com/sunnygorsk

13) http://rp5.ru

Размещено на Аllbest.ru


Подобные документы

  • Понятие программного туризма, его рекреационные основы. Город Пятигорск как туристический центр Ставропольского края. Разработка культурно-познавательного тура на примере города, его культурно-познавательный потенциал. Виды услуг и программа обслуживания.

    курсовая работа [75,3 K], добавлен 16.05.2012

  • Понятие и тенденции современного международного туризма. Характеристика Турции как туристического объекта. Особенности расчета стоимости группового тура. Влияние цены турпродукта на формирование экономического результата деятельности предприятия туризма.

    курсовая работа [85,6 K], добавлен 18.06.2013

  • Характеристика особенностей детско-юношеского туризма. Развитие познавательного туризма с целью нравственно-патриотического, культурного воспитания подрастающего поколения. Разработка однодневной экскурсии для школьников по исторической части Москвы.

    реферат [472,4 K], добавлен 23.01.2016

  • Понятие программного туризма, его сущность и особенности, специфика и разновидности, характеристика и отличительные черты. Порядок подготовки и реализации туристического маршрута "Калуга - космическая", исследование культурно-исторических объектов.

    курсовая работа [34,6 K], добавлен 16.04.2009

  • Выявление особенностей культурно-познавательного туризма. Исследование понятия и комплекса задач экскурсионного обслуживания. Сущность, структура и содержание экскурсии. Описание города Алушта. Разработка информационного листка туристического маршрута.

    курсовая работа [386,8 K], добавлен 08.06.2015

  • Маркетинговая стратегия туристического предприятия. Законодательное регулирование маркетинговой деятельности предприятия туризма в РФ. Характеристика ООО "Лента-Тур" как субъекта рынка туризма. Анализ структуры потребителей, основные конкуренты.

    отчет по практике [126,5 K], добавлен 05.01.2018

  • Основные понятия и определения лечебно-оздоровительного туризма как вида деятельности, его организация. Туристская инфраструктура кавказских Минеральных Вод: Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск. Разработка тура, его программа и калькуляция.

    курсовая работа [60,0 K], добавлен 27.05.2010

  • Природные, культурно-исторические, социально-экономические факторы развития туризма в Испании; национальные особенности. Туристская индустрия: инфраструктура, характеристика отелей; туроперейтинг. Разработка программы туристического маршрута в Испанию.

    дипломная работа [138,6 K], добавлен 16.04.2012

  • Классификация видов туризма. Молодежный туризм как элемент туристического сектора. Природно-географические особенности Таджикистана, его туристический потенциал. Характеристика туристического предприятия ООО "Нури Хаёт". Разработка программы путешествия.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 27.04.2015

  • Оценка и прогнозы развития внутреннего туризма в России. Географическое положение и климат Финляндии. Расписание тура по дням и расчет его стоимости по классам. Оценка конкурентоспособности тура, составление маршрута, целевая аудитория потребителей.

    дипломная работа [10,6 M], добавлен 15.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.