· В стоимость проживания традиционно включен только завтрак - обеды и ужины за дополнительную, как правило, очень высокую плату.

· В Омане уровень сервиса в гостиницах не всегда соответствуют заявленному уровню. В пик сезона в небольших отелях может ощущаться нехватка лежаков и зонтиков.

· В Омане действуют некоторые ограничения: туристам не рекомендуется употреблять спиртные напитки вне территории гостиниц или ресторанов; иначе - арест и депортация. Женщинам не следует носить открытую или облегающую одежду в общественных местах.

1.1.9 Обобщение выявленных в п. 1.1.2 и уточненных в 1.1.5 потребностей целевой группы с учетом выявленных недостатков исходного турпродукта

· удовлетворение интеллектуальных, нравственных, эстетических потребностей, путем познавательного туризма в Омане.

· знакомство со столицей Омана Маскат, которая предоставляет все виды современных туристических услуг

· знакомство с известными памятниками истории, которые также находится в других городах Омана.

· потребность в отдыхе и восстановлении жизненных сил человека в ОАЭ, в Фуджейре, поскольку в Омане слабая гостиничная база и высокая стоимость отелей.

· Знакомство с флорой и фауной Фуджейры - живописные горы и зеленые оазисы с плодородной почвой, высокие горы в сочетании с живописными долинами, глубокие ущелья и песчаные пляжи, прекрасные горные пейзажи и минеральные воды.

· сочетание нескольких водных видов спорта в Фуджейре. Коралловые рифы эмирата привлекательны для любителей подводного плавания и ныряния с маской, плавания с трубкой и маской или аквалангом.

· знакомство с историей и археологией в Фуджейре в музее археологических поселений, обнаруженных рядом с соседними местечками Кидфа и Битна.

· возможность шопинга в Фуджейре, Дубай.

· доставка туристов в дестинацию с меньшими затратами времени



Глава 2.Проектирование турпродукта

2.1 Изучение и анализ ресурсов дестинации

2.1.1 Обоснование выбора дестинации

Дестинация задана заказчиком в начальных условиях

2.2.2 Описание объектов и услуг дестинации, соответствующих выявленным потребностям целевой группы и не включенных в исходный продукт. Расценки на выбранные в дестинации услуги

ОАЭ.

Экскурсии Фуджейра - это посещение исторических памятников, мечетей, старинных гробниц и португальских фортов, которые выгодно подчеркивают своеобразие эмирата Фуджейра и позволяют вашей фантазии воссоздать яркие моменты исторического прошлого этой земли.

1. Мечеть Аль Бидия. Путешествие на побережье Индийского океана в эмирате Фуджейра является одним из самых захватывающих и интересных. Во время этого фантастического путешествия, отплыв от берега на катере с инструктором, Вы попадете в восхитительное подводное царство: заросли кораллов, экзотические рыбы, огромные морские черепахи...

Для всех туристов, предварительно прошедших с инструктором обучение, возможно погружение под воду с аквалангом (дополнительно около $70), а маски и трубки для погружения обычно выдаются бесплатно.

Также можно посетить старинную мечеть, ковровый рынок и сфотографироваться над пропастью. И завершит эту незабываемую поездку - великолепный ужин в ресторане (обычно входит в стоимость).

Стоимость экскурсии: $40 / $25

Время экскурсии: 9:00 - 18:00

2. Ночная охота на крабов.

Это экзотическая поездка начнется с поездки на лодке. Прибыв на место, по пояс в воде, с фонариком и острогой Вы сможете поохотиться на крабов. Пойманная добыча будет для вас приготовлена, а можно добытые трофеи забрать с собой.

Вас ожидает также отдых на территории клуба - бассейн, бар с алкогольными и прохладительными напитками, джакузи, водяной батут и другие развлечения. Все это станет прекрасным дополнением к шведскому столу, который обычно входит в стоимость.

Стоимость экскурсии: $45 / $25

Время экскурсии: 17:00 - 23:00.

Горячий источник Айн Гомур, расположенный в 20 километрах к юго-западу от города, это замечательное место для наслаждения природными пейзажами и лечения ревматизма и кожных заболеваний.

3. Дайвинг.

Погружение с аквалангом в воды Индийского океана. Если Вы опытный дайвер или только открываете для себя этот увлекательный спорт, подводный мир Персидского залива и Индийского океана удивительно поразит своим богатством и красотой. Для подводного плавания Вам предоставят все необходимое оборудование, при погружении будет сопровождать опытный инструктор. По окончании поездки Вас будет ждать обед в пятизвездочной гостинице с видом на океан. Стоимость экскурсии - $70.

4. Рыбалка.

Тёплые воды залива привлекают огромное количество рыбы: хамур - рыба, которая является деликатесом и подаётся в местных ресторанах, тунец, который ценится во всём мире. Настоящим призом для рыбака станет пойманная акула или барракуда, которую называют щукой солёных морей. Отправление на «донную» рыбалку, всего в 12 милях от берега, приводит в большинстве случаях к богатому улову. Во время рыбалки можно организовать небольшой пикник, приготовив пойманную рыбу на гриле (за дополнительную плату). Для поиска рыбных мест используется система глобального позиционирования (GPS), которой оснащены катера.

Стоимость: до 6 человек - USD 700.

5. Поездка на Индийский океан.

Восточное побережье - это уже другой залив - Оманский, являющийся частью Индийского океана. Побережье находится в 2 с половиной часах езды от Дубаи. Фуджейра - единственный Эмират, который находится на побережье Оманского залива, значительную часть его территории занимают горы, подступающие к побережью почти вплотную. Экскурсия включает в себя отдых на побережье, обед в ресторане, посещение страусиной фермы. Желающие понырять с маской смогут увидеть удивительный по красоте подводный мир.

Путь пролегает по живописной дороге Шарджа - Дайд - Масафи, проложенной через горы Джебель Аль - Хаджар. По дороге будут сделаны остановки на базаре персидских ковров и на одном из самых высоких горных перевалов. Восточное побережье - это, прежде всего, прекрасные песчаные пляжи и красивые ландшафты, созданные океаном, густой растительностью и горами. Исключительные места для подводного ныряния.

Стоимость: взрослый - USD 45, ребенок - USD 25.

ОМАН

Экскурсии из Аль Савади (индивидуальные туры с англоговорящим гидом-водителем)

1. "Моменты Маската".	135
2. " Сердце сущего" (Низва, Джабрин, Бала и Аль Хамра)	340
3. "Гордость Батины" (форт Нахл, Рустак и Аль Савади)	230
4. «Восхитительное ущелье Вади Сатан»- целый день (11 часов) с обедом-пикником. Вади Сатан находится в регионе Рустак - удивительное местечко с плантациями и маленькими поселениями. Макс. 4 чел в автомобиле.	470



Из Салалы

1. «Арабский Аромат» - полдня. Посещение музея Салалы, могилы Джобса, пляжа Магсейл, осмотр ладанных деревьев.	180
2. «Пляжи и Античность» - полдня. Посещение Мирбата, Таки и Самурама	180
3. «Достопримечательности Юга» - целый день, комбинированный тур.	240

2.2 Общая и частные цели нового турпродукта

В заданном случае комбинированного турпродукта, у будущего рекреационно-познавательного продукта две общие цели:

-отдых, восстановление физических и моральных сил человека и знакомство со страной.

Общая цель потребителей будущего турпродукта: « Эффективный отдых в условиях морского климата и экскурсии на юго-востоке побережья Аравийского полуострова ».

Частные цели:

- дать туристам целостное представление об этапах развития культуры Аравийского полуострова

- оптимально сочетать показ объектов с рассказом о них, а также сбалансировать время, занятое экскурсиями и отведенное на отдых туристов;

- выбрать для экскурсий комфортабельные туристические автобусы, обеспечивающие максимальные возможности для осмотра окружающего пространства и восприятия рассказа экскурсовода;

- выбрать в каждом городе, включенном в программу тура, средства размещения, расположенные достаточно близко к основным объектам показа;

-познакомить туристов с самыми яркими страницами истории Омана, с наиболее характерными явлениями культуры, показать некоторые уголки природы и дать общее представление о народах.

- перемещение в комфортабельных туристических автобусах с панорамными стеклами, оборудованных аудио и видеоаппаратурой, кондиционером и туалетом;

- показ объектов древних веков, наиболее значимых с исторической и культурной точек зрения арабской культуры;

- туристы должны проживать в средствах размещения уровня 3*- 4*, расположенных на первой-второй линии, имеющих свою огороженную, охраняемую, озелененную территорию;

- размещение туристов в 2-х местных номерах со всеми удобствами;

- все средства размещения должны иметь пляж, оборудованный навесами, лежаками, душем, туалетом, медпунктом;

- море должно быть с плавным нарастанием глубины;

- питание должно быть сбалансированным и ежедневно включать свежие овощи и фрукты;

- для детей и взрослых должны организовываться познавательные экскурсии по историческим, культурным и природным объектам Фуджейры;

- по вечерам для детей и взрослых должны проводиться развлекательные мероприятия.

2.3 Компоненты исходного ТП, соответствующие целям нового турпродукта

· Комфортабельное размещение в отелях 3*-4* звезд на побережье Аравийского полуострова.

· Отдых на побережье Индийского океана.

· Обзорная экскурсия по Маскату и древним городам Омана (Бахля, Низва, Ибра, Аль Хамра, Синау, Курият, Джаалян бени бу Али и Джаалян бени бу Хасан)

· Знакомство с архитектурой мечетей и другими архитектурными памятниками (Большой Мечети Султана Кабуса, древняя мечеть в селении Ибра, форт Нахль, форт Джибрин, форт Байт аль Радида, Памятников Всемирного Исторического Наследия - древние руины в Бахле, два португальских форта - Джалали и Мирани)

· Посещение «восточных базаров» (рынка Матрах Сук, рыбный рынок в селении Курият, древний рынок в селении Низва, «только для женщин» в селении Ибра)

· Экскурсии по оазисам, заповедникам и пустыням(долина Вади Тиви и Вади Шааб, оазисы Вади Бани Халед, Нахль и Биркат аль Моуз, пустыня Вахиба Сэндс, заповедник Рас аль Жинз)

· Знакомство с флорой и фауной (большие зеленые черепахи в заповеднике Рас аль Жинз и дельфины вдоль побережья)

· Дополнительные экскурсии в Фуджейре.

· Знакомство с Дубаем -с Бухтой, рынками, причалами доу, домом шейха Саида, ветряными башнями в Бастакийе, Дубайским музеем, Дубайским Центром Международной Торговли, мечетью Джумейра и великолепными полями для гольфа.

2.4 Ресурсы дестинации, соответствующие целям нового турпродукта и не входящие в исходный продукт

· Знакомство с культурой Востока

· Обзорная экскурсия порта Сохар (посещение крепости-музея)

· Обзорные экскурсии по главным городам ОАЭ-Дубаю и Фуджейре.

· Сбалансированное питание в гостиницах Маската, Фуджейры.

· Знакомство с природой в Фуджейре - уединенные бухты, плодородные долины и скалистые хребты гор Хаджар.

· Культурная программа в Фуджейре, ОАЭ - знакомство с богатой историей эмирата и памятниками старины,

· Возможность заняться всеми видами водного спорта на побережье Индийского океана: плаваньем, хождением на яхте, рыбалкой в открытом море.

· Знакомство с северной частью Омана

2.5 Новый продукт, выбор продолжительности и частоты тура, численности группы, состава услуг и программы конкретного тура. Обоснование выбора. Описание тематики и содержания экскурсионных программ (в экскурсионных турах)

Далее будут предложены новые комбинированные турпродукты - с познавательно-экскурсионной частью в Омане и рекреационной частью (отдыхом) в Фуджейре.

Для наглядности, предоставим данные о турах в таблице.

	Номер тура
	Тур №1	Тур№2	Тур №3	Тур №4
Продолжительность тура	8	9	10	11
Кол-во ночей в Дубае (ОАЭ)	1	1	1	1
Кол-во ночей в Маскате (Оман)	3	3	3	3
Кол-во ночей в Фуджейре (ОАЭ)	3	4	5	6
Частота тура	С октября по май-1 раз в 8 дней	С октября по май-1 раз в 9 дней	С октября по май 1 раз в 10 дней	С октября по май 1 раз в 11 дней
Численность группы(автобус эконом-класса)	30 - 35 мест	30 - 35 мест	30 - 35 мест	30 - 35 мест
Набор услуг, входящих в турпакет (вкл. в цена):
авиаперелет	Авиаперелет Москва-Дубай-Москва авиакомпанией Emirate Airline (EK134, EK131)
	Авиаперелет Дубай-Маскат авиакомпанией Oman Air (WY616)
трансфер	Трансфер на автобусе в течение всего тура
проживание	в отелях в Дубае,Фуджейре,в Маскате.
питание	'HB' во всех отелях. Обеды (если они включены в стоимость экскурсии)
экскурсии	Услуги русскоговорящего гида в течение всего отдыха, экскурсии по программе

Дополнительно оплачивается:

- медицинская страховка (страховой полис с покрытием на менее 15000$);

- визовые сборы.

Подробное описание туров:

	Тур №1 «Знакомство с загадочным Востоком»
1 день	17.55 Вылет из Москвы, DMD в Дубай Emirates Airline EK-134. 22.55 Прибытие в Международный аэропорт Дубай. Встреча с гидом. Трансфер в отель Centro Barsha Dubai3*.
2 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Дубаю. 13.30 Свободное время. 18.15 Встреча с гидом. Трансфер в аэропорт. 20.40 Вылет WY616из Дубая в Маскат. 21.45 Прибытие в аэропорт Маската. Встреча с гидом. Трансфер в отель Crowne Plaza Muscat 4*.
3 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Маскату (обед включен). 16.30 Свободное время. 20.00 Ужин в отеле.
4 день	6.45-7.45 Завтрак. 8.15 Выезд из отеля. Трансфер Маскат-Сохар. 11.30 Обзорная экскурсия по Сохару (обед включен). 14.00-16.30 Свободное время. 16.30 Выезд из Сохара, трансфер Сохар-Фуджейра. 19.30 Прибытие в отель California Suites Hotel 3*. 20.00 Ужин в отеле.
5 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
6 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
7 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
8 день	12.30 Трансфер Фуджейра-Дубай. 17.55 Вылет из международного аэропорта Дубая EK-131в Москву. 22.55 Прибытие в Москву, DMD.
	Тур №2 «Знакомство с культурой Аравии»
1 день	17.55 Вылет из Москвы, DMD в Дубай Emirates Airline EK-134. 22.55 Прибытие в Международный аэропорт Дубай. Встреча с гидом. Трансфер в отель Centro Barsha Dubai 3*.
2 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Дубаю. 13.30 Свободное время. 18.15 Встреча с гидом. Трансфер в аэропорт. 20.40 Вылет WY616из Дубая в Маскат. 21.45 Прибытие в аэропорт Маската. Встреча с гидом. Трансфер в отель Crowne Plaza Muscat 4*.
3 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Маскату (обед включен). Первый объект - самая грандиозная мечеть Омана «Большая мечеть» с уникальной архитектурой. После мечети - небольшая остановка у Центрального банка Омана, известного своими золотыми воротами. Затем, посещение рыбного и овощного рынка в Матрах, базар на котором можно увидеть прошлое и настоящее и купить сувениры, антикварные вещи и монеты, парфюмерию и ладан. Далее путь лежит по побережью Оманского Залива. Остановка напротив дворца султана, панорамный обзор форта Джаляли и Мирани. В конце программы - посещение музея Байт Зубаяр, где можно ознакомиться с историей и культурой Омана. 16.30 Свободное время. 20.00 Ужин в отеле Crowne Plaza Muscat 4*.
4 день	6.30-7.30 Завтрак. 8.00-19.00 Экскурсия«Сердце сущего» (обед включен). Низва/Бала/Джабрин/Тануф.Посещение форта Низвы, традиционного базара («сук»), Балы, которая знаменита своим гончарным производством, таинственного замка Джабрин. 20.00 Ужин в отеле.
5 день	6.45-7.45 Завтрак. 8.15 Выезд из отеля. Трансфер Маскат-Сохар. 11.30 Обзорная экскурсия по Сохару (обед включен). Легенда о Синдбаде-мореходе тесно связана с г.Сохар - основным городом побережья Батины, издревле известного как важный центр торговли страны. Наше посещение Сохара включает осмотр форта и находящихся на его территории Музея и Рынка. Рядом с Сохаром находятся закрытые в настоящее время меднорудные копи, являвшиеся в прошлом основным центром выплавки меди. 14.00-16.30 Свободное время. 16.30 Выезд из Сохара, трансфер Сохар-Фуджейра. 19.30 Прибытие в отель CaliforniaSuitesHotel 3*. 20.00 Ужин в отеле.Hotel 3* .
6 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
7 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
8 день	Отдых на курорте Фуджейра, CaliforniaSuitesHotel 3* .
9 день	12.30 Трансфер Фуджейра-Дубай. 17.55 Вылет из международного аэропорта Дубая EK-131в Москву. 22.55 Прибытие в Москву, DMD.
	Тур №3 «Золотые места Аравии»
1 день	17.55 Вылет из Москвы, DMD в Дубай Emirates Airline EK-134. 22.55 Прибытие в Международный аэропорт Дубай. Встреча с гидом. Трансфер в отель Dream Palac eHotel 3*.
2 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Дубаю. 13.30 Свободное время. 18.15 Встреча с гидом. Трансфер в аэропорт. 20.40 Вылет WY616 из Дубая в Маскат. 21.45 Прибытие в аэропорт Маската. Встреча с гидом. Трансфер в отель Ramee Guestline Hotel 4*.
3 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Маскату (обед включен). 16.30 Свободное время. 20.00 Ужин в отеле.
4 день	6.30-7.30 Завтрак. 8.00-18.30 Экскурсия«Древние города Омана» (обед включен). Низва/Фанджа/посещение базара/Порт Бахля/горное поселениеБиркат аль Мауз. 19.30 Ужин в отеле.
5 день	6.45-7.45 Завтрак. 8.15 Выезд из отеля. Трансфер Маскат-Сохар. 11.30 Обзорная экскурсия по Сохару (обед включен). 14.00-16.30 Свободное время. 16.30 Выезд из Сохара, трансфер Сохар-Фуджейра. 19.30 Прибытие в отель California Suites Hotel 3*. 20.00 Ужин в отеле.
6 день	Отдых на курорте Фуджейра, CaliforniaSuitesHotel 3* .
7 день	Отдых на курорте Фуджейра,California Suites Hotel 3* .
8 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
9 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
10 день	Отдых на курорте Фуджейра, California Suites Hotel 3* .
11 день	12.30 Трансфер Фуджейра-Дубай. 17.55 Вылет из международного аэропорта Дубая EK-131в Москву. 22.55 Прибытие в Москву, DMD.
	Описание тур №4 «Жемчужины Аравийского полуострова»
1 день	17.55 Вылет из Москвы, DMD в Дубай Emirates Airline EK-134. 22.55 Прибытие в Международный аэропорт Дубай. Встреча с гидом. Трансфер в отель Grandeur Hotel3*.
2 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Дубаю. 13.30 Свободное время. 18.15 Встреча с гидом. Трансфер в аэропорт. 20.40 Вылет WY616 из Дубая в Маскат. 21.45 Прибытие в аэропорт Маската. Встреча с гидом. Трансфер в отель Ramee Guestline Hotel 4*.
3 день	8.30-9.15 Завтрак. 9.30 Встреча с гидом. Обзорная экскурсия по Маскату (обед включен). 16.30 Свободное время. 20.00 Ужин в отеле.
4 день	6.30-7.30 Завтрак. 8.00-18.30 Экскурсия«Гранд Каньон» (обед включен - пикник). Посещение форта Низвы, традиционного базара, далее через деревню Мисфа к горе Шам. 19.30 Ужин в отеле.
5 день	6.45-7.45 Завтрак. 8.15 Выезд из отеля. Трансфер Маскат-Сохар. 11.30 Обзорная экскурсия по Сохару (обед включен). 14.00-16.30 Свободное время. 16.30 Выезд из Сохара, трансфер Сохар-Фуджейра. 19.30 Прибытие в отельEmirates Springs Hotel Apartments 3*. 20.00 Ужин в отеле.
6 день	Отдых на курорте Фуджейра, Emirates Springs Hotel Apartments 3*
7 день	Отдых на курорте Фуджейра, Emirates Springs Hotel Apartments 3*
8 день	Отдых на курорте Фуджейра, Emirates Springs Hotel Apartments 3*
9 день	Отдых на курорте Фуджейра, Emirates Springs Hotel Apartments 3*
10 день	12.30 Трансфер Фуджейра-Дубай. 17.55 Вылет из международного аэропорта Дубая EK-131в Москву. 22.55 Прибытие в Москву, DMD.

Обоснованием выбора такой последовательности программы туров стала потребность в знакомстве с Оманом и отдыхом в Эмирате Фуджейра, который является единственным эмиратом, побережье которого выходит прямо в Индийский океан. Продолжительность тура определена заказчиком, первая часть тура - экскурсионная программа, вторая - отдых.

Продолжительность8/9/10/11 дней.

(1 день Дубай,3 дня в Омане,3/4/5/6/ дней в Фужейре).

Частота тура зависит от его продолжительности(с октября по май - раз в 8 ,9,10/11 дней). Данный период выбран основываясь на факторе сезонности. Именно в это время погода в ОАЭ наиболее комфортна для отдыха.

Численность группы(автобус эконом-классаTriumph/Coaster)=35чел.

Авиаперелет: Москва-Дубай-Москва авиакомпанией EmirateAirline, Дубай-Маскат авиакомпанией Oman Air.

Проживание: отели подобраны в соответствии с потребностямитуристов.Питание 'HB' включено во всех отелях в Маскате и Фуджейре и обеды во время экскурсий (если включены).

Экскурсионная программа, входящая в каждый турпакет, представляет собой услуги русскоговорящего гида в течение всего отдыха. Экскурсии в каждом пакете разные, но они объединены общей тематикой - знакомство с культурой, природой и историей Омана.

2.6 Экономика спроектированного турпродукта

2.6.1 Условия бронирования и оплаты услуг. Расчет себестоимости и цены тура

Как было упомянуто в предыдущем пункте, мы разработали четыре различных по тематике тура. Рассмотрим один из них более подробно с экономической точки зрения.

Тур №4 «Золотые места Аравии» (март-апрель)

Данный тур дает туристам возможность увидеть город контрастов Дубай, ознакомиться с загадками Омана и насладиться отдыхом в эмирате Фуджейра. Среди основных услуг, предоставляемых в туре, можно выделить:

· услугу перевозки (в конкретном случае авиаперелет)

· услугу размещения (1 ночь в Дубае, 3 ночи в Маскате, 6 ночей в Фуджейре)

· услугу трансфера

· экскурсионные услуги

Поскольку мы рассматриваем разработанный набор услуг и программу их предоставления, необходимо выяснить, какими варианты бронирования будут использоваться для доставки туристов в дестинацию и обратно, при размещении туристов в средствах размещения, при организации трансферов, экскурсий и т. д.

Услуга перевозки. Созданный тур в Оман и ОАЭ принципиально новый для потребителей на российском рынке туристских услуг. Учитывая этот факт, а также то, что заезды будут проходить раз в 11 дней в период с октября по май, allotment, т.е. «мягкий» блок мест, на регулярных рейсах будет для нас наиболее оптимальным. В соответствии с условиями договора с перевозчиком, где будет оговорена регулярность блока, маршрут, рейсы и количество человек, мы сможем отказаться от части мест или от всех, не теряя при этом финансовых вложений.

Услуга размещения. Согласно программе турист останавливается на одну ночь в Дубае, затем проводит три ночи в Маскате и шесть ночей в эмирате Фуджейра. Соответственно, нам необходимо определенное количество номеров каждые 11 дней в Дубае, 3 ночи в столице султаната через каждую неделю и 6 ночей для отдыха в ОАЭ с четырехдневным перерывом. Периоды бронирования достаточно короткие, поэтому целесообразно выбрать такой вид, как безотзывное бронирование. Мы заранее производим полную оплату всех номеров, и именно такой вариант позволяет бронировать номера только на тот период времени, в котором мы абсолютно уверены в плане загрузки.

Услуга трансфера. При организации трансферов необходимо обратиться в автотранспортное предприятие, с которым заключается договор аренды автобуса. Так как тур проводится в определенный сезон (октябрь-май), мы будем использовать сезонную аренду автобуса. В договоре оговариваются все условия использования транспорта /срок аренды, график подачи автобуса, система и порядок оплаты арендованного автобуса, ответственность сторон и т. п./.

Экскурсионные услуги. В туре будут использоваться два вида бронирования, как:

* заказ экскурсовода /гида-переводчика/;

* заказ комплекса экскурсионных услуг, включающего туристский автобус, экскурсовода /гида-переводчика/, посещение музеев и т. п.

Далее, нам необходимо вычислить себестоимость тура. Себестоимость тура - это сумма всех затрат производителя на производство и реализацию единицы. Если все затраты сгруппировать по их отношению к себестоимости, то, во-первых, все затраты можно разделить на две группы и, во-вторых, любой конкретный вид затрат может быть отнесен либо к группе прямых затрат, либо к группе косвенных затрат, т.е.:

С1 = С1пр + С1кос

Однако в начальных условиях не было данных о косвенных затратах на данный тур, следовательно, мы принимаем значение, что С1кос=0 и получаем, что

С1=С1пр

где С1пр=

С1авиа+С1размещ+С1экск+С1транс+С1гид+С1страх+С1визы

(С1авиа+С1размещ+С1экск+С1транс+С1гид)х25%*

(*исходя из задания, при расчетах учесть получение от каждого из контрагентов групповой скидки 25% от публичных цен).



Расценки на услуги (март-апрель)

Значение	Наименование	Вариант бронирования	Цена на человека, $
	Авиаперелет Москва-Дубай-Москва, Emirates;	Allotment, без предварительной оплаты	910
	Авиаперелет Дубай-Маскат, OmanAir;	Allotment, без предварительной оплаты	110
С1авиа	1020
	Проживание
	DBL, DreamPalace Hotel, Дубай, 1 ночь1; Hotel_Review-g295424-d547382-Reviews-Dream_Palace_Hotel-Dubai.html	Безотзывное, полная оплата номеров	90
	DBL, Ramee Guestline Hotel, Маскат, 3 ночи;	Безотзывное, полная оплата номеров	182
	DBL, California Suites, Фуджейра, 6 ночей; http://hotels-globally.com/ru/oae/fudzhejra/oteli/california-suites-hotel/	Безотзывное, полная оплата номеров	166
С1размещ	438
	Экскурсии (пакетные)
	Обзорная, Дубай;http:/Private-Tour-Dubai-City-Half-Day-Sightseeing-Tour/d828-2168PDXB02	*только услуги гида	35
	Обзорная, Маскат;	*только услуги гида	23
	«Древние города Омана»;	Пакетная	66
	Обзорная, Сохар;	*только услуги гида	20
С1экск	144
С1транс	Трансфер на автобусе, 3$ час; (средняя стоимость за час в странах Европы и Азии)	Сезонная аренда (октябрь-апрель)	55
С1гид	Услуги гида-переводчика, 30$ час; (средняя стоимость за час в странах Европы и Азии)	-	55
	Страховки;
	Мед. страховка, ОАЭ (покрытие 30000$, 0,6$ в день)	-	7
	Мед. страховка, Оман (покрытие 30000$, 0,6$ в день)	-	7
С1страх	14
	Визы
	Виза, ОАЭ, эмират Дубай	-	59
	Виза, Оман	-	80
С1визы	139
	Итого	1865

C1=1020+438+144+55+55+14+139-(1020+438+144+55+55)*25%;

Проведя необходимые вычисления получаем, что себестоимость тура

С1=1437$

Исходя из рентабельности R1=20%, можем рассчитать цену, по которой потребители будут покупать тур:

Ц1=С1+С1*R1;

Ц1=1437+1437*20%/100%;

Ц1=1725$.

2.6.2 Определение точки самоокупаемости турпродукта

Любая фирма планирует финансовые показатели своей деятельности, и, в частности, планирует величину прибыли, которую она хочет получить от реализации данного тура. Однако перед тем, как определить планируемую величину прибыли, необходимо понять, сколько нужно реализовать туров, чтобы возместить затраты, и, следовательно, выйти в точку самоокупаемости.

Для начала требуется определить величину постоянных затрат Zconst, то есть не зависящих от объема реализованной продукции, и переменных - Zvar, то есть пропорциональных фактическому количеству туристов, купивших данный турпродукт.

На одного человека:

Zconst1=(Zавиа+Zразмещ+Zэкск+Zтранс+Zгид)*25%;

Zconst1=(1020+438+144+55+55)*25%;

Zconst1=1284$.

Для того, чтобы рассчитать Zconst, нужно умножить затраты на одного человека на количество туристов, которые предположительно приобретут тур в течение сезона. Итак, мы планируем, что каждый заезд количество человек Kt будет равно 30, а всего заездов за сезон Q=23. Соответственно,

Zconst=Zconst1*Kt*Q;

Zconst=1284*30*23;

Zconst=885960$.

Перейдем к переменным затратам:

на одного человека:

Zvar=Zстрах+Zвизы;

Zvar=14+139;

Zvar=153$.

Получив значения затрат, можем рассчитать точку самоокупаемости:

Кто=Zconst/(Ц1-Zvar);

Кто=885960/(1725-153);

Кто=563.

Следовательно, нашей фирме нужно продать 563 тура, чтобы покрыть затраты.



2.6.3 Расчет величины прибыли при плановом заполнении группы.

Теперь мы можем рассчитать плановую прибыль. Прибыль с одной путевки будет равна:

П1=Ц1-С1; П1=1725-1437; П1=288$.

Соответственно, чтобы понять, какова будет общая величина прибыли, умножаем прибыль единицы тура на плановое количество туристов Ктпл=35:

Ппл=П1*Ктпл; Ппл=288*35;Ппл=10080$

2.5.4 Сопоставление нового и одного из исходных туров по качественным и ценовым показателям для одного и того же периода времени.

В процессе выбора исходного турпродукта, путем изучения различных туров и предложения туруслуг,в заданной дестинации не были выявлены комбинированные туры по ОАЭ и Оману.

Наша фирма предлагает новый комбинированный тур, точнее несколько туров, которые еще не представлены в данной дестинации на туристском рынке. Однако, принимая во внимания тот факт, что ОАЭ являются одним из популярных направлений для рекреационного туризма, а туристы все чаще и чаще стремятся совместить «приятное с полезным», т.е. отдых и экскурсии, можно сказать, что в будущем вполне вероятен рост спроса на данные туры. К тому же, путешественники, жаждущие нового и необычного, имеют возможность посетить уникальные места султаната и посетить две страны за одну поездку, что также является немаловажным при выборе тура.



Заключение

При создании нового комбинированного турпродукта, в качестве исходных тупродуктов мы анализировали рекреационные туры в Фуджейре, ОАЭ и познавательно-экскурсионные туры в Омане.

Изучив туристские ресурсы ОАЭ и Омана в свете экскурсионных познавательных и рекреационных туров и предпочтений выбранной целевой группы, мы создали новый турпродукт, не представленный ранее на рынке туруслуг, который сочетает в себе те услуги, которые удовлетворят потребность туристов узнавать о стране новое и желание отдохнуть и расслабиться.



Источники и литература.

1. В. А. Веткин, Е. В. Винтайкина

Технология создания турпродукта. Пакетные туры Издательства: Финансы и статистика, Инфра-М, 2010 г.

2. Л.П. Мишина Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта Издательство: Дашков и Ко, 2008 г

Размещено на Allbest.ru