Создание бизнес-плана хостела как плановой основы для создания и управления деятельностью предприятия индустрии гостеприимства в Санкт-Петербурге

Специфика бизнеса в индустрии гостеприимства. Общая характеристика и проблемы в индустрии гостеприимства в России и Санкт-Петербурге. Описание бизнес-модели предприятия. Анализ рынка, план маркетинга. Анализ и оценка эффективности бизнес-плана хостела.

Рубрика Спорт и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 16.11.2015
Размер файла 3,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

52. DelInform. В Москве классифицировали первый хостел [Электронный ресурс] // Интернет-журнал деловой информации для ритейлеров, рестораторов и отельеров : [сайт]. URL : http://www.delinform.ru/publ.php?numn=6029/ (дата обращения 25.05.2015).

53. Ernst&Young. Международные гостиничные операторы усиливают своё присутствие в России [Электронный ресурс] // Ernst&Young: пресс-релиз : [сайт]. URL : http://www.ey.com/RU/ru/Newsroom/News-releases/EY-news-international-hotel-brands-increase-their-presence-in-russia (дата обращения 25.05.2015).

54. INFOX.ru. Безвизовый режим на чемпионат мира поднимет турпоток на 30% [Электронный ресурс] // INFOX: информационное агенство : [сайт]. URL : http://www.infox.ru/tourism/russia/2014/07/11/Byezvizovyyy_ryezhim.phtml (дата обращения 25.05.2015).

55. ProHotel.ru. В 2015 году гостиничный рынок СНГ и России пополнится почти на 9 тыс. номеров [Электронный ресурс] // ProHotel.ru - интернет-журнал про гостиницы и гостиничный бизнес: [сайт]. URL : http://prohotel.ru/news-217921/0/ (дата обращения 25.05.2015).

56. ProHotelia. 12 событий и тенденций 2012 года [Электронный ресурс] // ProHotelia: портал гостиничного и ресторанного бизнеса : [сайт]. URL : http://prohotelia.com.ua/2013/01/12-events-and-trends-of-2012/ (дата обращения 25.05.2015).

57. Russian Hospitality Awards. Пресс-релиз Russia&CIS Hotel Investment Conference [Электронный ресурс] // Материалы ежегодной Конференции по инвестициям в гостиничный бизнес России и СНГ : [сайт]. URL : http://www.hospitalityawards.ru/about/news/996/ (дата обращения 25.05.2015).

58. Белова, А. Санкт-Петербург станет столицей хостелов [Электронный ресурс] // Эксперт online : [сайт]. URL : http://expert.ru/northwest/2015/11/sankt-peterburg-stanet-stolitsej-hostelov/ (дата обращения 25.05.2015).

59. Внуков, И. В Москве и Петербурге к ЧМ-2018 увеличится число хостелов и мини-гостиниц [Электронный ресурс] // Интерфакс: съезд Межрегионального объединения развития индустрии хостелов [сайт]. URL : http://www.interfax.ru/tourism/tourisminf.asp?id=426045&sec=1466 (дата обращения 25.05.2015).

60. Газета.ru. Россияне заполняют Петербург: гостиницы Санкт-Петербурга выиграли от развития внутреннего туризма [Электронный ресурс] // Газета.ru: недвижимость : [сайт]. URL : http://www.gazeta.ru/realty/2015/04/27_a_6658249.shtml (дата обращения 25.05.2015).

61. Известия. Деловой туризм в Москву сократился почти вдвое [Электронный ресурс] // Газета «Известия» : [сайт]. URL : http://izvestia.ru/news/582618 (дата обращения 25.05.2015).

62. Как выжить отелям в кризис [Электронный ресурс] // CFD Consulting Group: Аналитика : [сайт]. URL : http://cfd-group.ru/analitika/gostinichnaya_nedvizhimost/kak_vyzhit_otelyam_v_krizis/ (дата обращения 25.05.2015).

63. Коммерсант.ru. Экономика обещает рост: возврат к докризисным макроэкономическим показателям возможен в 2017-2018 годах [Электронный ресурс] // Газета «Коммерсант»: [сайт]. URL : http://www.kommersant.ru/doc/2714957 (дата обращения 25.05.2015).

64. Кризис росту не помеха [Электронный ресурс] // Деловой журнал «Современный отель», №3, 2015 : [сайт]. URL : http://www.hotelexecutive.ru/article.php?numn=10679 (дата обращения 25.05.2015).

65. Мулярова, Е. Петербургский феномен [Электронный ресурс] // Электронный вестник ООО «Иола», специализированной фирмы по оценке [сайт]. URL : http://www.iola.spb.ru/newscenter/?ID=1209969775 (дата обращения 25.05.2015).

66. Правительство Санкт-Петербурга. Справочная информация [Электронный ресурс] // Комитет по внешним связям Санкт-Петербурга : [сайт]. URL: http://www.kvs.spb.ru/userfiles/2015/Passport%202015/Info_2015_rus.pdf (дата обращения 25.05.2015).

67. РосБизнесКонсалтинг. Петербург завоевали сотни хостелов [Электронный ресурс] // РБК - Северо-Запад: [сайт]. URL : http://top.rbc.ru/spb_sz/24/07/2014/938599.shtml (дата обращения 25.05.2015).

68. РосБизнесКонсалтинг. Российские хостелы включат в перечень туристских объектов к чемпионату мира по футболу [Электронный ресурс] // РБК : [сайт]. URL : http://nn.rbc.ru/nn_topnews/17/04/2015/969460.shtml (дата обращения 25.05.2015).

69. Савельев, В. Минтранс предлагает ввести 72-часовой безвизовый режим для иностранцев, прибывающих в Россию поездами [Электронный ресурс] // Travel Russian News: профессиональный портал о туризме и туристическом бизнесе [сайт]. URL : http://www.trn-news.ru/news/4504 (дата обращения 25.05.2015).

70. Упрощённая система налогообложения [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба РФ: [сайт]. URL : http://www.nalog.ru/rn78/taxation/taxes/usn/#title2 (дата обращения 25.05.2015).

71. Фронтдеск.ру. RevPAR по Санкт-Петербургу увеличился на 16% в 1 квартале этого года [Электронный ресурс] // Frontdesk.ru: сообщество профессионалов гостиничного бизнеса : [сайт]. URL : http://www.frontdesk.ru/news/jll-revpar-po-sankt-peterburgu-uvelichilsya-na-16-v-1-kvartale-etogo-goda (дата обращения 25.05.2015).

72. Хомченко, Ю. Можно ли открыть хостел в квартире [Электронный ресурс] // Электронный журнал «Деловая среда» [сайт]. URL : http://journal.dasreda.ru/power/4112-mozhno-li-otkryt-hostel-v-kvartire (дата обращения 25.05.2015).

73. Центр согласования проектной документации в Санкт-Петербурге. Расчёт стоимости оказания услуг по согласованию и разработке проекта перепланировки [Электронный ресурс] // Центр согласования проектной документации в Санкт-Петербурге: [сайт]. URL : центр-согласования.рф/price.shtml (дата обращения 25.05.2015).

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

График работы сотрудников «Comeback Hostel»

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Перечень оборудования и инвентаря хостела

Наименование

Количество, шт.

Цена, руб.

Стоимость, руб.

Мебель, элементы декора

Двуспальная кровать IKEA

8

10100

80800

Односпальная кровать IKEA

7

8999

62993

Двухъярусная кровать металлическая

3

12999

38997

Двухъярусная кровать деревянная

6

8500

51000

Табуретка

23

1000

23000

Комод большой

3

6000

18000

Комод маленький

15

4000

60000

Стол обеденный

2

13000

26000

Стол письменный

1

5500

5500

Шкаф деревянный для одежды

5

8000

40000

Вешалка для одежды железная на ножках

4

3499

13996

Локер металлический сдвоенный

1

5500

5500

Локер деревянный сдвоенный

2

7990

15980

Локер на 6 отделений

2

5990

11980

Этажерка

1

1150

1150

Зеркало полукруглое

20

679

13580

Диван IKEA

3

16999

50997

Компьютерный стол

1

9999

9999

Диван кухонный

1

14800

14800

Сушилка для белья

1

1000

1000

Гладильная доска

1

1400

1400

Карниз

13

650

8450

Шкаф навесной

2

7500

15000

Шкаф под бытовые нужды

1

19980

19980

Шкаф с мойкой

1

2100

2100

Стол журнальный

2

4500

9000

Шкаф бельевой

2

21000

42000

Стеллаж на 12 ячеек

1

4500

4500

Книжная полка

1

3000

3000

Рамка крупная

7

50

350

Рамка средняя

34

70

2380

Итого

653 432

Оборудование, электроника

Кондиционер

2

11 740

23 480

Люстра на 6 рожков

1

4780

4 780

Светильник оранжевый пластмасса IKEA

8

3249

25 992

Компьютер директора и сервер для базы данных

1

13 500

13 500

МФУ

1

3 650

3 650

Программное обеспечение

1

7 830

7 830

Сейф

1

6 000

6 000

Светильник надкроватный

6

1250

7 500

LED-телевизор

1

15999

15 999

Холодильник

2

19499

38 998

Вентилятор большой

1

2390

2 390

Вентилятор маленький

12

650

7 800

Лампа настольная

2

1980

3 960

Фен

2

799

1 598

Утюг

1

2779

2 779

Клавиатура

2

200

400

Компьютерная мышь

2

150

300

Монитор

1

4399

4 399

Роутер

3

999

2 997

Чайник

1

1290

1 290

Тостер

1

1789

1 789

Микроволновая печь

1

4989

4 989

Пылесос для влажной уборки

1

11000

11 000

Набор посуды, 50 предметов

1

5 000

5 000

Набор приборов, 50 предметов

1

4 000

4 000

Итого

202 420

Хозяйственный инвентарь, расходные материалы

Пластиковый контейнер большой

2

1199

2398

Пластиковый контейнер средний

2

699

1398

Салфетницы

3

55

165

Бумага для печати A4

10

220

2200

Бак д/мусора

2

950

1900

Инвентарь д/ухода за полами

1

1 900

1900

Мыло туалетное

30

20

600

Бумага туалетная

100

30

3000

Освежитель воздуха

20

67

1340

Мыло жидкое

20

30

600

Полотенце бумажное

40

150

6000

Корзина для мусора

16

140

2240

Держатель для туалетной бумаги

7

43

301

Универсальное моющее средство

10

143

1430

Средство д/удаления пятен

10

345

3450

Дезинфицирующее средство

5

329

1645

Моющее средство д/окон

5

145

725

Медицинская аптечка

1

2500

2500

Итого

33 792

Постельное бельё

Матрас 2*1,4

8

7590

60720

Матрас 0,9*1,4

25

5300

132500

Подушка

46

1990

91540

Одеяло

38

3300

125400

Покрывало стеганое

9

2890

26010

Плед х/б 2,0

8

1350

10800

Плед х/б 1,5

7

7590

60720

Итого

453 683

Развлекательное оборудование

Дартс

1

2 600

2 600

Карточная игра «Мафия»

1

300

300

Карточная игра «Уно»

1

250

250

Карты игральные

3

300

900

Итого

4 050

Итого затраты на оборудование хостела, руб.:

1 347 377

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

План планировки номеров «Comeback Hostel»

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Требуемая документация для перепланировки нежилого помещения:

1. Правоустанавливающие документы на пользование нежилым помещением:

a. доверенность собственника с согласием на перепланировку;

b. свидетельство государственной собственности, договор купли-продажи (нотариально заверенная копия);

c. кадастровый паспорт помещения (нотариально заверенная копия).

2. Подготовительная документация для проектирования:

a. выкопировка из поэтажных планов;

b. справка о техническом состоянии дома;

c. заключительный акт обследования вентиляции и дымоходов;

d. свидетельство о тех. условиях (ЖКС, ЖКХ);

e. справка из КГиОП о статусе здания.

3. Проект перепланировки помещения:

a. архитектурно-строительное решение;

b. водопровод и канализация;

c. конструктивные решения;

d. электричество и освещение.

4. Согласование перепланировки нежилого помещения:

a. согласование с ТСЖ, ЖСК или др.;

b. заключение Отдела государственного пожарного контроля (ОГПН);

c. решение о согласовании Межведомственной районной комиссии (МВК);

d. резолюция на проведение строительных работ.

5. Сдача в эксплуатацию по завершению работ:

a. получение нового кадастрового паспорта помещения;

b. сдача помещения ОГПН, МВК;

c. внесение изменений в Единый государственный реестр прав;

d. новое свидетельство о собственности.

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Список документов для получения разрешений на оборудование нежилого помещения под гостиницу:

1. Получение разрешения Роспотребнадзора (СЭС):

a. выписка из ОГРН;

b. свидетельство ИНН;

c. договор аренды помещения;

d. свидетельство о собственности арендодателя;

e. поэтажный план;

f. договор на вывоз технических бытовых отходов;

g. последнее заключение СЭС.

2. Получение заключения Пожарного надзора:

a. выписка из ОГРН;

b. свидетельство ИНН;

c. договор аренды помещения, свидетельство о собственности арендодателя;

d. поэтажный план;

e. документы БТИ.

f. сертификаты соответствия отделочных материалов и коммуникаций

3. Получение технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения (ГУП Водоканал):

a. заявление о подключении;

b. нотариально заверенные копии полномочий заявителя;

c. баланс водопотребления и водоотведения объекта с перечнем видов водопользования в т.ч. при пожаротушении;

d. сведения о назначении объекта;

4. Получение разрешения на технологическое присоединение к горэлектросетям:

a. заявка на технологическое присоединение;

b. копии документов права собственности и пользования помещением;

c. план расположения энергопринимающих устройств.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • История развития гостеприимства в России. Проблемы функционирования отечественного гостиничного бизнеса. Сущность и структурные элементы индустрии гостеприимства. Характеристика туристских услуг. Особенности маркетинга гостиниц и ресторанных предприятий.

    курсовая работа [82,3 K], добавлен 23.12.2013

  • Особенности управления в многонациональной среде. Менеджмент в индустрии международной клиентуры и интернационального гостеприимства. Природа многонациональных компаний индустрии гостеприимства. Стратегии международного развития гостиничной индустрии.

    реферат [40,3 K], добавлен 03.03.2011

  • Малые средства размещения в индустрии гостеприимства. Особенности и перспективы развития гостиничного бизнеса на российском рынке. Сравнительный анализ хостелов Москвы. Разработка предложений по открытию и маркетинговая стратегия развития хостела.

    дипломная работа [373,0 K], добавлен 12.06.2017

  • Франчайзинг как маркетинговый прием в ресторанном бизнесе и туризме. Организация работы по договору франшизы в индустрии гостеприимства, система паушальных платежей и роялти за использование торговой марки. Основные проблемы развития франчайзинга в РФ.

    реферат [233,3 K], добавлен 22.01.2015

  • Гостиничный продукт как комплекс услуг. Особенности российской индустрии гостеприимства. Внедрение комплекса маркетинговых коммуникаций в гостиничный бизнес. Меры по совершенствованию организации маркетинговой деятельности в индустрии гостеприимства.

    курсовая работа [212,4 K], добавлен 29.03.2014

  • Понятие качества в индустрии гостеприимства. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Методы и функции маркетинга в индустрии гостеприимства. Организационно-методическое обеспечение функционирования системы управления.

    дипломная работа [245,8 K], добавлен 12.09.2006

  • Комплексный характер процесса технологического трансферта в индустрии гостеприимства и три его основные компоненты. Влияние глобализации на функциональный менеджмент в индустрии гостеприимства. Участие государства в процессе трансферта технологий.

    реферат [19,5 K], добавлен 03.03.2011

  • Исследование сущности и понятия психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Характеристика особенностей невербального общения отечественного и зарубежного опыта психологии. Навыки профессионального обслуживания гостей в индустрии гостеприимства.

    курсовая работа [341,9 K], добавлен 15.10.2015

  • Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Определение и побудительные мотивы к туризму. Маркетинг в индустрии гостеприимства. Признаки рекреационности. Особенности и недостатки гостиничного бизнеса. Планирование. Перспективы рынка.

    курсовая работа [81,2 K], добавлен 08.05.2003

  • Сущность, основные понятия и определение индустрии гостеприимства как сферы деятельности; услуги, составляющие инфраструктры. История развития индустрии гостеприимства, европейские традиции. Модели туризма в Голландии, Германии, Ирландии, Греции.

    курсовая работа [76,0 K], добавлен 18.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.