Моделирование бизнес-процесса. Подготовка спортсмена

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Мурманский государственный гуманитарный университет

(ФГБОУ ВПО «МГГУ»)

Факультет Физико-математического образования, информатики и программирования

Кафедра Математики и математических методов в экономике

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов»

Тема: «Функциональное моделирование бизнес-процесса

«Подготовка спортсмена»»

Выполнил студент 2 курса

Факультета ФМОИиП

группы 2ББИ (б)

Малахов Иван Дмитриевич

Научный руководитель:

профессор Качала В.В.

Мурманск

2014



ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА АНАЛИЗА

2. СТРУКТУРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА «ПОДГОТОВКА СПОРТСМЕНА»

2.1 Точка зрения и описание процесса

2.2 Этапы моделирования процесса

2.3 Проведение ABC-анализа

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ. Структурные модели

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Моделирование бизнес-процесса «Подготовка спортсмена» в методологии IDEF0

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Моделирование бизнес-процесса «Подбор персонала» в методологии DFD

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Функциональное моделирование бизнес-процесса «Подбор персонала» в методологии IDEF3



ВВЕДЕНИЕ

Современная жизнь человека спонтанна и сложна, вследствие чего возникают различные проблемы, с которыми нам приходится сталкиваться в повседневной жизни. Для того чтобы двигаться дальше нам требуется вносить изменения, или, другими словами, искать способы решения тех или иных проблем. Так как не только человек устроен сложно, а ещё и всё, что его окружает, то можно сделать вывод о том, что всё созданное человеком тоже является неким «объектом», имеющим свои проблемы. Из этого можно сделать некий вывод о том, что любая фирма, предприятие, организация вынуждены постоянно модернизировать свою деятельность и развиваться, чтобы иметь возможность функционировать в дальнейшем. И моделирование бизнес-процессов является одним из важнейших инструментов для поиска путей модернизации.

В данной курсовой работе будет рассмотрен процесс «Подготовки спортсмена» в МОУ СДЮШОР «Лыжное двоеборье».

МОУ СДЮШОР «Лыжное двоеборье» является государственной спортивной школой с олимпийским уклоном.

В данном учреждении основным процессом является подготовка спортсмена. Больше всего упор делается именно на этот процесс, после уже идут остальные второстепенные процессы.

Раньше данная спортивная школа была, чуть ли не самой популярной в Мурманской области, но, со временем, качество подготовки спортсменов ухудшилось, и сейчас школа занимается поиском путей совершенствования данного процесса.

Целью работы является поиск путей достижения спортсменами высоких олимпийских спортивных результатов.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

· подробно описать объект анализа;

· подробно описать процесс «Подготовка спортсмена»;

· построить модели процесса в методологиях IDEF0, DFD, IDEF3; Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: ЭКСМО, 2007. 244 с.

· провести ABC-анализ;



1.ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА АНАЛИЗА

Муниципальное образовательное учреждение специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва является некоммерческой организацией. Её миссией является подготовка спортсменов олимпийского уровня.

Основными функциями данной организации являются:

· предоставление дополнительного образования детям по видам спорта, культивируемым в Учреждении;

· материально-техническое обеспечение спортивной экипировкой, спортивным оборудованием и инвентарем;

· организацию и обеспечение участия учащихся в физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятиях.

У спортивной школы, как и у любой другой некоммерческой организации, есть своя организационная структура (рис 1.1).

Сбор данных об объекте исследования осуществлялся с помощью метода опроса бывшего директора данной школы.

Для данного учреждения одной из главных целей является: достижение высоких, стабильных спортивных результатов, позволяющих войти в состав сборных команд региона, Российской Федерации и выйти на мировой уровень. Дерево целей Качала, В.В. Структурный системный анализ. Ч. 1. Функциональное моделирование. Мурманск: Изд-во МГТУ, 2002. - 24 с. для спортивной школы представлено ниже (рис 1.2.).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.1. Структура управления в СДЮШОР.

При наличии представленных целей проявляются существенные проблемы. Для достижения высоких спортивных результатов мы должны организовать производительную работу всего тренерского состава и, чтобы данный вид спорта развивался, нам потребуется финансирование из государственного бюджета. Пример дерева проблем Качала, В.В. Структурный системный анализ. Ч. 1. Функциональное моделирование. Мурманск: Изд-во МГТУ, 2002. - 24 с. представлен ниже (рис.1.3.).

Так как наша главная цель это достижение высоких спортивных результатов, то для её достижения нам нужно организовать доступ тренеров к дополнительным курсам по приобретению новых знаний в данном виде спорта, специальной учебно-методической базе, которая должна им помочь при построении тренировочного процесса. А также нам следует популяризировать данный вид спорта в массы для того, чтобы государство и муниципалитет были заинтересованы в финансировании и делали ставку на его развитие.

Рисунок 1.2. Дерево целей для спортивной школы



Рисунок 1.3. Дерево проблем для спортивной школы



2. СТРУКТУРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА «ПОДГОТОВКА СПОРТСМЕНА»

2.1 Точка зрения и описание процесса

Основной процесс, который будет рассмотрен ниже - это «Подготовка спортсмена».

Всем процессом управляет тренер, так как на него возложена обязанность формировать состав будущего олимпийского резерва.

Входными данными для данного бизнес-процесса являются возможные кандидаты для зачисления в спортивную школу. Что же касается выходных данных, то их у данного процесса немного. Это результат, который присвоен конкретному спортсмену и, соответственно, предоставление этого результата на контроль соответствующим органам контроля. Управление представлено в виде регламента, методики, правил и расписания, устава. Спортивная федерация лыжного двоеборья должна так же представлять свои программы развития данного спорта на основании пункта 5 части 3 статьи 16 Федерального закона от 4 декабря 2007 г. № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 50, ст. 6242; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; № 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, № 19, ст. 2272) и подпункта 5.2.2.

Данное учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за:

· невыполнение функций отнесенных к компетенции Учреждения;

· реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом и годовым календарным учебным графиком;

· качество образования своих выпускников;

· жизнь и здоровье обучающихся и работников учреждения во время образовательного процесса; нарушение прав и свобод, обучающихся и работников Учреждения, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим Уставом и локальными актами Учреждения;

· уровень квалификации работников Учреждения.

Некоторые механизмы рассматриваемого процесса:

· тренер;

· администрация спортивной школы;

· тренировочный комплекс;

· экипировка;

· врачи;

· контент литературы;

· финансирование.

При составлении данного процесса мы задаемся определенной целью. Обычно сформировать цель можно при создании дерева проблем. В нашем случае главной проблемой является некачественная подготовка спортсмена.

Данный процесс лучше всего рассматривать с точки зрения Черемных, С.В. Моделирование и анализ систем IDEF-технологии. М.: Финансы и статистика, 2002. 37 с. самого тренера. Конечно, можно было взять и директора школы, но в данном процессе директор школы может упустить некие важные детали, которые может увидеть только тренер, так как он напрямую участвует в подготовке спортсменов.

спортсмен подготовка моделирование процесс

2.2 Этапы моделирования процесса

Сам процесс включает в себя множество операций, среди которых в качестве основных можно выделить следующие:

· поиск потенциальных спортсменов;

· зачисление в спортивную школу;

· проверка состояния здоровья спортсменов;

· проведение тренировок;

· проведение контрольных тренировок;

· участие в показательных выступлениях.

После того, как были определены пять главных позиций, можно преступить к процессу моделирования.

Рассмотрим реализацию бизнес-процесса на каждом этапе отдельно Вендров, А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998. 34 с..

Всё начинается с того, что тренер в начале учебного года идет в школу для того, чтобы рассмотреть возможные кандидатуры и из них уже выбрать на основании каких-либо своих критериев. После того этого возможные кандидаты вносятся в некий личный список тренера и передаются в администрацию спортивной школы для дальнейшей обработки.

Следующий этап процесса - зачисление в спортивную школу. Этот этап предусматривает занесение администрацией данных спортсмена в персональную карту (личное дело) и выдачу спортсмену направления на медицинскую комиссию. Эти действия могут осуществиться только при условии предоставления кандидатом документов, устанавливающих личность.

После того как была заведена карта спортсмена и выдано направление, осуществляется действие следующего блока - прохождения медицинской комиссии. Данный этап предусматривает прохождение медицинского освидетельствования для факта выявления (или отсутствия) проблем со здоровьем. Если проблемы со здоровьем отсутствуют, то кандидату выдают справку об успешно пройденной медицинской комиссии и отправляют его в спортивную школу для получения окончательного доступа к занятиям. В случае каких-либо проблем со здоровьем кандидата отправляют на лечение выявленных проблем со здоровьем.

Далее следует новый этап - проведение тренировок. На данном этапе начинается подготовка спортсмена. Сначала подбирается экипировка, соответствующая размеру спортсмена, после выбирается комплекс, на котором данный спортсмен будет заниматься и только после этого начинается проведение тренировочного процесса.

Следующий шаг требуется нам для того, чтобы оценить реальную подготовку спортсмена и выявить факт готовности (в противном случае обратного) к предстоящим соревнованиям. На основании результатов, показанных спортсменов тренер корректирует существующий план тренировок для того, чтобы в дальнейшем готовить спортсмена более индивидуально.

И заключительный этап заключается в показательном выступлении спортсмена, или в том, как тренеру удалось подготовить его к данным соревнованиям.

Все эти операции с их «входами» и «выходами» отражены в модели, представленной в трех методологиях: методологии IDEF0, в которой продемонстрированы все компоненты - управление, механизмы, регулирующие процесс ведения и входы и выходы процесса; методологии DFD, в которой происходит подробное описание потоков данных с источниками их появления и в методологии IDEF3, которая дает возможность описать все взаимоотношения между процессами обработки информации.

2.3 Проведение ABC-анализа

Все операции данного бизнес-процесса связаны между собой не просто связями, но и затратами на них. Для любого учреждения важно знать, сколько придётся потратиться на тот или иной шаг, поэтому важно всё спрогнозировать заранее. Для этого существует ABC-анализ Шиманский С.А. Структурный системный анализ. Мурманск.: Изд-во МГТУ, 2010. 3 с. - это метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться в сфере деятельности любого учреждения.

Каждый шаг процесса имеет стоимость, которая рассчитывается из всех затрат на него. В данном процессе выделены основные виды затрат: затраты на рабочую силу, на управление и на компоненты. При помощи нескольких операций требуется задать суммы, которые учреждение, а именно МОУ СДЮШОР должен потратить на необходимые компоненты. Для всех шести главных операций процесса задаём стоимость всех компонентов, необходимых для их дальнейшей реализации. В конце мы получаем отчёт, в котором будет видно, какой шаг процесса оказался наиболее дорогим и наиболее дешёвым.

Для выяснения происхождения основных затрат и поиска путей их снижения был проведен ABC-анализ. Его результаты приведены в табл. 2.1. Измерения проводились в рублях.

Таблица 2.1

ABC-анализ процесса «Подготовка спортсмена»

Activity Name	Activity Cost	Cost Center	Cost Center Cost (Рубль)
1	2	3	4
Покупка экипировки	60030,00	Компоненты Рабочая сила Управление	55000,00 3930,00 1100,00
Содержание тренировочного комплекса	23600,00	Компоненты Рабочая сила Управление	17000,00 12000,00 4600,00
Подготовка соревновательной площадки	11700,00	Компоненты Рабочая сила Управление	5600,00 4100,00 2000,00
Создание плана подготовки	7670,00	Компоненты Рабочая сила Управление	1680,00 5500,00 490,00
Посещение учебных заведений	3850,00	Компоненты Рабочая сила Управление	200,00 3040,00 610,00
Подготовка документов	2200,00	Компоненты Рабочая сила Управление	420,00 1700,00 80,00



Проведенный анализ показа, что стоимость выполнения бизнес процесса составляет 109050,00 р. Самым затратным процессом является процесс «Покупка экипировки».



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе был проведен сбор данных о спортивной школе олимпийского резерва и, на основе этого, был произведен разбор такого процесса как «Подготовка спортсмена». Затем построены модели в методологии IDEF0, отражающие процесс с точки зрения тренера. Для иллюстрации потоков данных и взаимодействия процесса с внешними объектами были построены модели в методологии DFD. Так же была построена модель в методологии IDEF3, демонстрирующая процесс в виде последовательно выстроенных информационных потоков. Немаловажное значение для выявления проблемных звеньев сыграл ABC-анализ, с его помощью можно выявить наиболее затратные процессы и при возможности уменьшить затрачиваемые на него денежные средства.

Для построения моделей Методология Функционального моделирования. М.: Госстандарт России, 2001. 49 с. и взаимосвязей между ними был использован пакет CASE-средства фирмы Computer Associates - AllFusion Modeling Suite. Маклаков, С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003. 6 с.

Построенные модели могут способствовать решению не только поставленной цели, но также и для решения других проблем, где необходимо детальное понимание процесса функционирования школы олимпийского резерва.



ЛИТЕРАТУРА

1. Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: ЭКСМО, 2007. 244 с.

2. Вендров, А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998. 176 с.

3. Качала, В.В. Структурный системный анализ. Ч. 1. Функциональное моделирование. Мурманск: Изд-во МГТУ, 2002. - 62 с.

4. Шиманский С.А. Структурный системный анализ. Мурманск.: Изд-во МГТУ, 2010. 116 с.

5. Черемных, С.В. Моделирование и анализ систем IDEF-технологии. М.: Финансы и статистика, 2002. 208 с.

6. Маклаков, С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003. 224 с.

7. Калянов, Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятия: подходы, методы, средства. М.: СИНТЕГ, 1997. 320 с.

8. Методология Функционального моделирования. М.: Госстандарт России, 2001. 49 с.



ПРИЛОЖЕНИЯ. Структурные модели

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Моделирование бизнес-процесса «Подготовка спортсмена» в методологии IDEF0



ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Моделирование бизнес-процесса «Подбор персонала» в методологии DFD



ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Функциональное моделирование бизнес-процесса «Подбор персонала» в методологии IDEF3



Размещено на Allbest.ru