Особливості складання програми обслуговування туру

Програма обслуговування туру "Квіткова палітра Голландії". Попередня програма обслуговування туру в межах України для вітчизняних й іноземних туристів. Розміщення, харчування, екскурсії та додаткові заходи. Оглядові екскурсії, подорожі, що рекомендуються.

Рубрика Спорт и туризм
Вид практическая работа
Язык украинский
Дата добавления 25.10.2012
Размер файла 22,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО КУЛЬТУРИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРИ І МИСТЕЦТВ

КАФЕДРА МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ

Практична робота

Київ 2012

Зміст

  • Попередня програма обслуговування туру "Квіткова палітра Голландії"
  • Програма обслуговування туру "Квіткова палітра Голландії"
  • Програма обслуговування туру в межах України для вітчизняних туристів

Попередня програма обслуговування туру "Квіткова палітра Голландії"

Розміщення - Перебування в готелі (4-, 5-зірковому).1-2-місні номери. Наявність великої озелененої території.

Харчування - Повний пансіон. Наявність ресторанів, барів з високим рівнем обслуговування.

Екскурсії - Оглядові екскурсії по містам Лейпциг, Амстердам, Брюссель, Гаага, Берлін, Краків, відвідання парку тюльпанів Кейкенкоф, прогулянка на кораблі.

Додаткові заходи - СПА-процедури.

Трансфер - автобус підвищеного комфорту.

Попередня програма обслуговування туру в межах України для вітчизняних туристів

1. Розміщення

2. Харчування - одноразове харчування.

3. Екскурсії - екскурсія за маршрутом: Хрещатий парк - Міський сад - Маріїнський парк - Парк Вічної Слави - Печерський ландшафтний парк - Меморіальний комплекс ВВВ - Наводницький парк.

4. Додаткові заходи

5. Трансфер

Попередня програма обслуговування туру в межах України для іноземних туристів

1. Розміщення

2. Харчування - одноразове харчування.

3. Екскурсії - екскурсія за маршрутом: Золоті Ворота - пл. Софіївська - Пейзажна алея - Десятинна церква - Андріївська церква - Контрактова площа.

4. Додаткові заходи

5. Трансфер

Програма обслуговування туру "Квіткова палітра Голландії"

День 1.

7: 00 - зустріч кожного туриста представником фірми "Бенелюкс"

7: 30 - виїзд на автобусі. Переїзд по території України.

12: 00 - зупинка на обід.

13: 45 - виїзд на кордон. Переїзд по території Польщі.

19: 00 - Поселення в транзитний готель та ночівля.

День 2.

8: 00 - Сніданок. Виселення з готелю. Переїзд в Німеччину.

12: 00 - зупинка на обід.

13: 00 - Прибуття в Лейпциг. Оглядова екскурсія по місту. Місто музики, ярмарків та друкарства, де народилися і творили великі генії свого часу - Бах, Шиллер і Гете. Лейпциг є пам'ятником архітектури і знаменитим спадкоємцем багатьох історичних та культурних традицій. Про часи романтизму нагадує Ринкова площа та Стара ратуша, Лейпцизький університет, в якому навчалися Ніцше, Гете і Лейбніц, церква Святого Томаса, церква Святого Миколая. Давня історія залишила пам'ять про себе у численних музеях та галереях, а у стінах театрів й досі не змовкають безсмертні творіння Моцарта й Мендельсона.

17: 00 - Переїзд в сторону Голландії.

18: 00 - зупинка на вечерю.

22: 00 - Поселення в транзитний готель та ночівля.

День 3.

7: 00 - Сніданок.

8: 00 - Виселення з готелю. Переїзд в Голландію.

14: 00 - Прибуття в Амстердам. Знайомство з чарівним містом! Як тільки не називають Амстердам! Одні величають його Північною Венецією, інші Новим Вавилоном. Проте ні та ні інша назва не передає всю його красу і чудову привабливість.

Центральна площа Дам, Королівський палац, знаменитий амстердамський залізничний вокзал, побудований на дев'яти тисячах паль, музей Мореплавання та пришвартований біля нього вітрильник Ост-Індійської компанії "Амстердам", знаменитий плаваючий квітковий ринок, площа Рембрандта, музей Мадам Тюссо та музей Ван Гога, старовинна архітектура та чудова пишність водних каналів Амстердама.

15: 00-16: 45 - Вільний час.

17: 00 - 19: 00 - Прогулянка на кораблику (квиток 15€). Амстердам - це блакитна площина води та принадна безмежність неба, а між ними - стрічка архітектурних шедеврів. Золота павутина каналів з розкішними будівлями XVII століття, квартал Йордан, де красуються чарівні пакгаузи, милуючись вигинами фонтанів, які химерно відображаються у зеленавій амстердамській воді - незабутні враження! 19: 30 - Поселення в готель, вечеря та ночівля.

День 4.

8: 00 - Сніданок. Вільний день.

Рекомендуємо екскурсію в Брюссель (дорослі 50€, діти 45€). Оглядова екскурсія центральною площею міста - найкрасивішою в Європі, огляд Королівського палацу та відвідання Mаннекен-Піс - зухвалої емблеми Брюсселя.

Відвідання парку "Міні Європа" (вхідний квиток 13€).

22:00 - Рекомендуємо: екскурсія "Квартал червоних ліхтарів" (15€). Романтика необмеженої свободи та вічного свята з покон віків притягує сюди любителів "екзотики". Підсвічені червоним світлом віконця з представницями "найдавнішої професії", безліч сувенірних крамничок, всілякі шоу, ексклюзивні бари та коффешопи на тлі старовинних голландських будинків та вузеньких каналів творять незабутню атмосферу… Ночівля в готелі.

День 5.

8:00 - Сніданок. Виселення з готелю.

тур програма обслуговування

Рекомендуємо: подорож у всесвітньо відомий парк тюльпанів Кейкенкоф та оглядова екскурсія в Гаазі (дорослі 40€, діти 35€). Прекрасний Сад Європи, де народжується сама весна… Неможливо відірвати погляд від різнобарвних квіткових полотен та дивовижних композицій.32 гектари зелені розчиняється у неосяжних просторах тюльпанів, орхідей, нарцисів і троянд. Своїм п'янким ароматом затьмарюють розум цілі острови гіацинтів та лілій. Цілісну картину творять мальовничі ставки, квітучі рододендрони та сакури. Кейкенхоф - це весняний подарунок, який щороку Голландія підносить усьому світу.

"Королівське місто біля моря" - так величають Гаагу самі голландці. Яскрава індивідуальність міста проявляється у строгості та чарівності одночасно, у типовому буржуазному середовищі з відтінком благополуччя та розкоші. Від великої суміші історичних та ультрасучасних будівель голова іде обертом… Саме Гаага удостоєна честі стати центром різноманітних Генеральних Штабів, резиденції королеви, уряду та парламенту. Відвідати це місто варто в будь-яку пору року, щоб позасмагати на пляжі, прогулятися прекрасними парками та старовинними вулицями, оглянути численні музеї і грандіозні палаци. Веселі фестивалі, ніч Королеви, танці, театр, музика - усього й не перерахувати… 17: 30 - Виїзд в сторону Німеччини.

20: 00 - Поселення в транзитний готель та ночівля.

День 6.

8: 00 - Сніданок. Виселення з готелю.

9: 30 - Переїзд в столицю Німеччини.

Оглядова екскурсія по Берліну. Його з упевненістю можна назвати одним з найдивовижніших та найяскравіших міст Європи. Кожен, хто приїжджає до Берліна, так чи інакше неминуче потрапляє під магічну чарівливість цього міста, його живого і невимушеного шарму. Колишня столиця Пруссії, "Третього Рейху", НДР а нині - об'єднаної Німеччини, місто театрів і музеїв, "полігон архітектури". Прекрасні парки та величні барочні замки створюють неповторну атмосферу і нагадують про його велич. Рейхстаг та Бранденбургські ворота, Берлінська стіна, Александрплатц та Кафедральний собор.

17: 00 - Виїзд в сторону Польщі.

20: 00 - Поселення в транзитний готель та ночівля.

День 7.

8: 00 - Сніданок.

11: 00 - Приїзд до Кракова. Оглядова екскурсія "Королівський шлях". Барбакан, Ринкова площа, собор Св. Діви Марії, Торгові ряди Сукєнніце, Ягеллонський університет - один з найстаріших у Європі, собор св. Петра і Павла, монастир Францисканців, і, звичайно ж, Вавельський пагорб - Королівський замок (вхідний квиток 10€), Кафедральний собор і печера вавельського Смока!!! 15: 00 - 18: 00 - Вільний час.

Рекомендуємо: екскурсія в Соляні копальні Велічка (20€). Підземні лабіринти довжиною понад 300 км, соляні озера, штреки та величезні комори, утворені внаслідок видобування солі, каплиця Св. Кінгі на глибині 101м - це варто побачити! В копальню варто захопити з собою теплі речі.

22: 00 - Переїзд в Україну. (Прибуття вранці 8-го дня)

Програма обслуговування туру в межах України для вітчизняних туристів

Початок екскурсії 13: 00 - Хрещатий парк.

Колишні назви - Пролетарський, Піонерський.

Закладений 1882 року як сад Купецького зібрання поблизу Європейської площі, на схилах Дніпра, вздовж Володимирського узвозу (на той час - частина Олександрівської вулиці). Того ж року у ньому збудували будинок Купецького зібрання (зараз використовується як філармонія). Площа - 16,52 га. Частина парку свого часу входила до складу Царського саду (теперішній Міський Сад). У нижній частині парку, на розі вулиці Грушевського і Петрівської алеї в 1970 - 2009 був встановлений пам'ятник Г.І. Петровському.

У радянські часи в парку існував єдиний в місті стерео-кінотеатр "Дніпро" (збудовано в 1936 - 1937), який був наприкінці 1980-х років закритий на реконструкцію й більше не відкрився. Будівля кінотеатру понад 15 років простояла у напівзруйнованому стані, аж доки міська влада не вирішила розмістити тут ляльковий театр. Після реконструкції будівлі під театр, 2005 він відкрив свої двері для глядачів.

13: 20 - Міський парк.

Колишні назви: Царський, Міський, Першотравневий. Розташований між Маріїнським та Хрещатим парками. Площа 10,66 га. Закладений 1743 року за проектом архітектора В.В. Растреллі на основі старовинного Регулярного саду заснованого Петром І. У 1763 році в парку за участю садових майстрів Д. Фока та Л.І. Гофмейстера висаджено плодові дерева, збудовано оранжереї. Територія, де тепер розташований стадіон "Динамо", називалась "Долиною троянд". Тут містився театр (кафе-шантан) Шато-де-Флер (Замок Квітів). У 1912 році в парку було відкрито сільськогосподарську виставку. На початку ХХ сторіччя частина його відійшла до Хрещатого парку, коли у 1902 - 1912 роках через парк проклали Петрівську алею, через яку 1910 року перекинули ажурний металевий парковий міст. У 1965 та 1974 роках у частині парку між Маріїнським палацом та стадіоном "Динамо" встановлено паркові скульптури Лесі Українці та Марії Заньковецькій.

13: 45 - Маріїнський парк.

Колишні назви: Жертв Революції, Пролетарський, Радянський.

Закладений 1874 року за проектом садівника О.Г. Недзельського на дніпровських схилах на місці колишнього Палацевого плацу після значної реконструкції Маріїнського палацу у 1868-1870 роках. Парк площею 10,7 га сплановано в пейзажному стилі. Затишний, тінистий, зі старими липами, кленами і каштанами, парк є унікальною пам`яткою паркового мистецтва минулого. Головний вхід до парку - напроти Верховної Ради будинку й Маріїнського палацу.

В парку встановлено пам`ятники Учасникам Січневого Повстання 1918, Ватутіну, Героям Жовтневої Революції, похованоА.В. Іванова (Іванову А.В. пам`ятник).

14: 30 - Обід у ресторані "Вернісаж".

15: 00 - Печерський ландшафтний парк створено як продовження смуги міських парків на схилах Дніпра під час будівництва мемореального комплексу Музею історії Великої Вітчизняної війни. Тоді схили між Києво-Печерською Лаврою, новим музеем та Набережним шосе впорядкували, проклали доріжки, влаштували майданчики для відпочинку, сходи. Розбили газони і квітники. Наприкінці 1980-х років у центральній частині парку збудовано Співоче поле. А з початку 1990-х років щорічна міська виставка квітів проходить у цьому парку. Загальна площа парку - 41,31 га.

15: 20 - Музей Великої Вітчизняної війни - меморіальний комплекс "Український державний музей історії Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років”. Створено у 1981 р. Розташований на високому правому березі Дніпра. Займає пл.40 га разом з Печерським ландшафтним парком, серед якого розташований.

15: 55 - Наводницький парк

Парк в Печерському районі міста. Закладений на початку 1970-х років у зв'язку з облаштуванням набережної Дніпра. В плані парк має неправильний трикутник, що утворюється Набережним шосе, Дніпром та мостом ім. Є. Патона. Площа парку близько 11 га. В основу композиції покладене регулярне планування. Загальна площа парку - 13,82 га.

З часу заснування і до 1993 року парк мав назву "Парк імені В.М. Примакова", а з 1993 - має сучасну назву.

У парку встановлено два пам'ятники: В.М. Примакову (1970) та Засновникам Києва (1982).

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Маркетингові аспекти розробки екскурсійного туру. Набір вимог до процесів обслуговування туристів під час подорожі. Умови в’їзду та можливі варіанти доставки туристів. Програма туру у Франції. Економічне обґрунтування проекту туру, та його маркетинг.

    курсовая работа [50,1 K], добавлен 25.10.2012

  • Сутність і специфіка винного туру. Оцінка попиту на винний туризм. Аналіз туристичних можливостей території. Розробка програми перебування туристів під час туру. Заклади розміщення та харчування. Особливості екскурсійного та транспортного обслуговування.

    курсовая работа [837,5 K], добавлен 21.11.2015

  • Основні та додаткові послуги, недоліки у сфері обслуговування іноземних туристів та шляхи їх усунення на підприємствах харчування. Особливості роботи з індивідуальними туристами та групами туристів. Рекламна діяльність на підприємствах харчування.

    курсовая работа [62,9 K], добавлен 09.06.2013

  • Маркетингові аспекти розробки екскурсійного туру з відпочинком до Греції. Оцінка попиту та пропозиції на даний вид подорожей і портрет потенційного клієнта. Вимоги до процесу обслуговування туристів під час подорожі. Форма туру та схема маршруту.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 02.08.2011

  • Маркетингові аспекти розробки дитячого оздоровчого туру в Болгарію, оцінка попиту на даний вид подорожей і портрет потенційного клієнта, вимоги до процесу обслуговування туристів. Позиціонування та просування туру, рекламно-інформаційна підтримка.

    курсовая работа [161,0 K], добавлен 04.12.2013

  • Огляд етнічного туру по Західній Україні. Оглядові екскурсії по Києву, Тернополю, Яблуниці. Цілоденна поїздка в Карпати, виїзд до Ужгорода. Умови проживання, харчування, ціни на вхідні квитки і екскурсійні послуги гіда. Транспорт на весь час подорожі.

    презентация [40,0 M], добавлен 24.04.2017

  • Характеристика США та основних об'єктів туристичного інтересу країни. Розробка траси маршруту та вибір засобів розміщення туристів. Огляд туроператорів, готелів та описання пакету транспортних послуг. Програма ділового туру "Київ - Нью-Йорк - Київ".

    курсовая работа [70,3 K], добавлен 26.08.2011

  • Сучасний стан туристичного ринку в Україні. Експерти–консультанти як лідери самоорганізованих туристів. Створення якісного еmotional-experience туру з використанням індивідуальних переваг. Проект розробки еmotional-experience туру на базі існуючого туру.

    курсовая работа [942,0 K], добавлен 18.02.2015

  • Особливості та методика розробки туристсько-екскурсійних програм вихідного дня. Суть технології організації туристичної подорожі. Розробка програми культурно-пізнавального туру до Львова, його маршрут, документальне забезпечення та калькуляція ціни.

    курсовая работа [148,1 K], добавлен 14.01.2014

  • Особливості організації обслуговування іноземних туристів в готельно-ресторанних комплексах

    курс лекций [99,4 K], добавлен 28.12.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.