Совершенствование транспортно-логистической системы торгового предприятия (на примере ООО "Крупяной двор")

Затраты, тыс.руб (%)	2007	2008	2009	2010
Транспортировка	501 (29)	672 (36)	470 (28)	630 (38)
Реклама	260 (15)	201 (11)	250 (15)	180 (11)
Аренда складов, торговых точек	200 (12)	231 (13)	180 (11)	230 (14)
Упаковка, затарка	78 (5)	80 (4)	60 (4)	94 (6)
Сбор заказов	187 (11)	160 (9)	120 (7)	163 (10)
Хранение запасов	489 (29)	501 (27)	600 (36)	380 (23)
Итого	1715	1845	1680	1677

Как видно из таблицы 2, основные затраты ООО «Крупяной двор» относятся на транспортировку продукции до заказчика и хранение запасов. Пробег и расход топлива транспортных средств приведен в приложении 1.

Высокие затраты на транспортировку объясняются отсутствием централизованной системы оптимизации движения транспортных средств, что приводи к значительному порожнему пробегу транспортных средств ООО «Крупяной двор», за 2010 год доля порожнего пробега автомобилей составил 37,5%. Вторая по величине статья затрат - хранение запасов. Все затраты можно посмотреть в приложении 2, рентабельность основных товарных сегментов. Для сохранения товарных свойств продукции требуется поддержание определенного температурного режима, охрана складских площадей, освещение и так далее. Руководство рассматривает вариант осуществления транзитных перевозок до потребителя минуя хранение на складах, тем самым ставят целью снижение затрат на хранение запасов.

В целом ООО «Крупяной двор» динамично развивающая компания, руководители которой молодые и грамотные специалисты, желающие работать над совершенствованием деятельности своей организации, укреплении рыночной позиции, получении конкурентного преимущества.

На сегодняшний день доставка осуществляется через складские площади компании к потребителю. Руководство рассматривает о пробной поставки продуктов питания минуя складские площади, что должно привести к снижению затрат на хранение запасов, а так же разгрузочно-погрузочных работ. По мнению руководства транзитная форма снабжения была бы рациональнее для ООО «Крупяной двор».

По мнению руководства компании ООО «Крупяной двор», необходимо приобрести программное обеспечение для ПК с программой для расчета срочности доставки, что будет способствовать обоснованному принятию управленческих решений отделами сбыта и транспортной - логистики. Для составления плана перевозок, отдел сбыта совместно с отделом логистики будет анализировать структуру запасов клиентов, определять зависимость потребления продуктов питания потребителями и, в соответствии, с оговоренными сроками, в контрактах на поставку, передавать в транспортный отдел, который готовит транспортные средства, на перевозку продуктов питания.

Выполнение плана срочности перевозок осуществляется на двух уровнях: стратегическом и оперативном. В стратегическом плане отражаются крупные поставки постоянным крупным клиентам. В оперативном плане перевозок отражаются перевозки на день, с закреплением ответственных за поставки и конкретных автомобилей, с корректировкой в случае появления незапланированных перевозок (розничная продажа) или поломки транспорта.

Хорошо спланированные и качественно задокументированные бизнес-процессы - отличный фундамент для успешного внедрения новых информационных систем любого класса. Результатом стандартизации многих процессов при организации международных перевозок должно стать значительное улучшение качества обслуживания клиентов линии, а также оптимизация складских запасов [24, с.416].

Системные продукты, которые использует компания в настоящее время, можно подразделить на внутренние (которые используют в своей работе непосредственно сотрудники различных подразделений) и внешние (предназначенные для использования клиентами, партнерами и т.д.)

АБС-система, предназначенная для обеспечения транспортного процесса, а также для выполнения плана перевозки, работы со счетами и другими модулями;

Microsoft Office (наиболее используемая в пакете программа - Outlook, настроенная на использование бизнес адресов)

1С-Управление торговлей (локальная система документооборота).

Используя современные ИС можно добиться значительного повышения показателей эффективности работы компании.

Конкурентоспособность и успешность ООО «Крупяной двор» в условиях рыночной экономики напрямую зависит от способности к быстрой адаптации и мгновенному реагированию на изменение рыночной среды. Новые горизонты бизнеса и новые задачи требуют частого пересмотра бизнес-процессов, а увеличивающиеся объемы накапливаемых данных - новых, более совершенных средств управления ими. Автоматизация бизнес-процессов позволяет сотрудникам и руководству компании ООО «Крупяной двор» повышать конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность компании. Это достигается за счет оптимизации и стандартизации бизнес-процессов с использованием лучших мировых практик и обеспечения прозрачности операционной и финансовой деятельности и применения ИТ-инструментов.

Использование инструментов ERP-системы предоставляет возможность управлять компанией на основе всегда достоверной и актуальной информации, необходимой для принятия взвешенных решений [34, с.56].

ERP-система - Система планирования ресурсов предприятия -- корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления.

Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу, и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.

Внедрение ERP-системы ведет к повышению контролируемости всех составляющих работы предприятия и обеспечивает фундамент дальнейшего роста и развития компании.

Решения класса ERP обеспечивают полную функциональность для управления всей административной и операционной деятельностью компании, объединяя в единую цепочку финансовый учет, процессы сбыта, производства, управления материальными потоками, планирования, взаимодействия с партнерами и поставщиками [8, с.301]. Инструменты для стратегического управления и анализа ERP-систем поддерживают процесс принятия управленческих решений.

Объединение всех участников бизнес-процессов в единое информационное пространство обеспечивает максимально эффективную работу сотрудников на каждом этапе их деятельности. ERP-cистема позволяет использовать всегда актуальную и непротиворечивую информацию, отражающую реальное состояние работы компании.

Автоматизация бизнес-процессов и ежедневная работа в комплексной информационной системе класса ERP позволяет компании значительно повысить эффективность деятельности и конкурентоспособность.

Существует два основных пути оптимизации финансового состояния компании - оптимизация результатов деятельности (компания должна больше зарабатывать прибыли) и рациональное распоряжение результатами деятельности. Однако два указанных пути - «зарабатывать» и «распоряжаться заработанным» - не равнозначны.

Необходимо помнить, что базой устойчивого финансового положения организации в течение длительного времени является получаемая прибыль. При оптимизации финансового состояния организации необходимо стремиться, прежде всего, к обеспечению прибыльности деятельности.



2.2 Анализ сильных, слабых сторон, возможностей и угроз ООО «Крупяной двор»

В моей организации SWOT-анализ часто составляется для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков. Это раскрывает относительные силы и слабости компании, ее способности по борьбе с угрозами и использованию возможностей. Это упражнение полезно при определении привлекательности имеющихся возможностей и оценке способностей фирмы по их преследованию.

Для SWOT-анализа проведем оценку влияния на деятельность ООО «Крупяной двор», рассмотрим результаты анализа общего окружения (дана по 10-балльной шкале) в таблице 3.

Таблица 3 - Результаты анализа общего окружения в баллах

Благоприятные факторы (возможности)	Оценка влияния возможностей, баллы	Неблагоприятные факторы (угрозы)	Оценка влияния угроз, баллы
развитие рынков	8	усиление конкуренции со стороны крупных конкурентов	-10
развитие технологий	4	уход заказов за границу	-5
относительно высокие затраты на открытие масштабного производства (мало новых серьезных конкурентов)	5	преобладание в себестоимости затрат на сырье и закупку	-5
формирование российского рынка зерна	8	наличие на рынке большого количества некачественной продукции	-4
		замедление темпов роста рынка под влиянием кризиса	-9

Таким образом, рассмотрев таблицу 3, можно говорить о том, что именно неблагоприятные факторы внешнего окружения являются внешними рисками ООО «Крупяной двор».

Предварительный анализ позволил выявить следующие проблемы ООО «Крупяной двор»: в условиях роста рынка и усиления конкурентного давления со стороны российских и зарубежных производителей, работающих на российском рынке как напрямую, так и через дилеров и дистрибьюторов, необходимо повышать конкурентоспособность предприятия с целью его выживания и укрепления позиции в условиях меняющегося рынка.

На основании проведенного выше анализа составим матрицу SWOT для компании ООО «Крупяной двор» в таблице 4.

Сбор информации осуществляется из всех доступных источников. В первую очередь, это - внутренняя информация, обзоры рынков. А также вторичная информация: статьи в журналах, реклама конкурентов, Интернет, справочные данные.

Результатом сбора информации является чёткое и ясное представление о возможностях и угрозах, сильных и слабых сторонах предприятия.

Таблица 4 - SWOT анализ ООО «Крупяной двор»

1	2	3
	Возможности: 1. развитие рынков - вывод продукта на новый рынок 2. развитие технологий - внедрение новых складских, транспортных технологий	Угрозы: 1. усиление конкуренции со стороны крупных конкурентов - отбор доли рынка конкурентами 2. уход заказов за границу - иностранная конкуренция
	3. относительно высокие затраты на открытие масштабного производства - мало новых серьезных конкурентов	3. преобладание в себестоимости затрат на сырье и закупку продукции - снижение себестоимости за счет снижения транспортных расходов 4. наличие на рынке большого количества некачественной продукции - введение проверок поставщиков и наличие сертификатов, удостоверений качества на каждую партию
		товара 5. замедление темпов роста рынка под влиянием кризиса - принятие мер экономической поддержке
Сильные стороны: 1. большой опыт работы на рынке 2. квалифицированный персонал 3. гибкое ценообразование - для каждого клиента определяется своя цена 4. высокое качество выполнения заказов - точно в срок поставляется товар 5. высокое качество обслуживания клиентов - оформление полного пакета документов, погрузка разгрузка своими силами	Сила и возможности: 1. совершенствование технологий производства - внедрение новых технологий хранения зерна и крупы, а так же их транспортировку 2. увеличение производственных мощностей - интенсификация производства 3. усиление маркетинга - набор команды в отдел маркетинга 4. увеличение рекламной активности - разработка рекламной компании 5. расширение спектра основных и дополнительных услуг - такие как фасовка под заказ клиента, а так же расширение ассортимента продукции	Сила и угрозы: 1. переход в другие сегменты - расширить ассортимент продукции, например, за счет продажи пакетированных быстроприготовляемых каш. 2. усиление рекламной активности - реклама в газетах, стендах и метро 3. снижение издержек - за счет внедрения новых технологий к примеру закупка импортного оборудования, а так же обновление автопарка 4. диверсификация производства - разработка и внедрения плана диверсификации
6. расширяющаяся география продаж 7.высокое качество продукции - реализация сертифицированной продукции и карантинное соответствие крупы, на поставку за пределы области 8.собственное производство - производство и обработка зерна, фасовка крупы, сахара по 5кг, 0,75гр, собственной марки		5. активные продажи - набор менеджеров, система стимулирования продаж 6. исследование клиентов с целью оценки их удовлетворенности и выявления пожеланий - провести маркетинговое исследование 7. постоянное повышение квалификации персонала в сфере логистики - создать центр обучения персонала
Слабые стороны: 1. низкая рекламная активность 2. иногда задержки с выполнением заказов 3. низкая известность на рынке 4. большая часть услуг идет через посредников	Слабость и возможность: 1. повышение оперативности - введение информационной системы для контроля работы предприятия	Слабость и угрозы: 1. крайний вариант - закрытие или продажа бизнеса 2. усиление активности в продажах, маркетинговой и рекламной политике - набор маркетологов и рекламщиков
5. неэффективный маркетинг 6. предприятие размещено на арендуемых площадях	2. контроль сроков выполнения заказов - ввести штрафы за просрочку заказов 3. расширение спектра дополнительных и основных услуг - согласно маркетинговому исследованию ввести дополнительные услуги 4. проведение рекламной кампании одновременно с активными продажами - ежемесячное проведение акций по определенному виду крупы, по низкой цене 5. рассмотреть возможность купить площади для увеличения склада - расчет эффективности	3. исследование клиентов с целью оценки их удовлетворенности и выявления пожеланий - проведение маркетингового исследования 4. расширение ассортимента - согласно маркетинговому исследованию ввести дополнительные услуги

Из таблицы 4, в которой был рассмотрен SWOT анализа видно, что Предприятие ООО «Крупяной двор» занимает высокие рейтинговые позиции, благодаря, жесткому контролю качества сырья и производимой продукции, практическому отсутствию опасных конкурентов по основному виду продукции, фасовка под конкретного потребителя. Анализ показывает, что для предприятия необходимо усилить отдел маркетинга и разработать эффективные транспортно - логистические мероприятия.

Но, в SWOT-анализе отсутствует возможность прогнозирования, количественной оценки, и по сути, SWOT является отчасти субъективным методом анализа [12, с.250]. Потому, для получения полной картины необходимо использовать и другой метод исследования предприятия для принятия серьёзных стратегических, плановых решений, такой как SPACE -анализ [22, с.387].

В ходе SPACE -анализа рассматриваются 4 основных блока, которые характеризуют как внутреннюю, так и внешнюю среду организации:

1. финансовое положение компании рассмотрено в таблице 5;

2. базовое конкурентное преимущество рассмотрено в таблице 6;

3. привлекательность отрасли рассмотрено в таблице 7;

4. стабильность внешней среды в целом рассмотрены в таблице 8.

Методика проведения SPACE-анализа (анализ стратегического положения и оценка действий компании) состоит из двух этапов: на первом расчетным или экспертным путем выделяются наиболее существенные факторы, затем также экспертами определение степени влияния факторов на предприятия. Каждый фактор оценивается экспертно в шкале от 0 до 6. Второй этап представляет собой построение вектора положения ООО «Крупяной двор» на рынке.

Таблица 5 - Финансовое положение компании в баллах

Факторы	Оценка
	Низкая	Фактическая	Высокая
1. Отдача на вложенный капитал (сравнить с отраслевым уровнем)	Низкая	6	Высокая
2. Финансовый рычаг	Не сбалансированный	6	Сбалансированный
3. Поток платежей	Низкий	6	Большой
4. Оборачиваемость запасов	Низкая	4	Высокая
5. Финансовые риски	Высокие	4	Низкие
6. Степень удовлетворенности потребности в капитале	Низкая	6	Высокая
ИТОГО (средняя арифметическая)		5,3

По результатам анализа финансового положения компании рассмотренного в таблице 5 видим, что параметры отдача на вложенный капитал, финансовый рычаг, степень удовлетворенности потребности в капитале, потоки платежей - достаточно высокие для фирмы, работающей в этой отрасли. Оборачиваемость запасов - ниже среднего, то есть, требуется улучшение данного параметра.

Таблица 6 - Привлекательность отрасли в баллах

Факторы	Оценка
	Низкая	Фактическая	Высокая
1. Потенциал роста (сравниваются с другими регионами объемы продаж данного продукта на душу населения или насыщенность рынка)	Низкий	6	Высокий
2. Потенциальная прибыльность рынка	Низкая	6	Высокая
3. Финансовая стабильность основных групп потребителей	Низкая	4	Высокая
4. Капиталоемкость отрасли	Низкая	6	Высокая
5. Легкость вхождения на рынок	Легко	6	Трудно
6. Использование ресурсов	Не эффективный	6	Высокоэффективное
ИТОГО (средняя арифметическая)		5,3

По результатам анализа привлекательности отрасли видим, что на рынок новой фирме выйти достаточно трудно, отрасль требует высокого использования ресурсов, высокая капиталоемкость характеризует рынок продаж крупы и зерна, в то же самое время, потенциальная прибыльность рынка является очень привлекательным фактором для входа в отрасль.



Таблица 7 - Базовое конкурентное преимущество в баллах

Факторы	Оценка
	Низкая	Фактическая	Высокая
1. Доля контролируемого рынка (13%)	Малая	5	Большая
2. Качество продукции	Низкое	5	Высокое
3. Стадия жизненного цикла продукта	Конечной	5	Начальный
4. Приверженность потребителя продукту	Низкая	6	Высокая
5. Использование производственных мощностей	Минимальная загрузка	4	Оптимальная загрузка
6. Наличие технологических новаций	Отсутствуют	4	Много
ИТОГО (средняя арифметическая)		5,7

По результатам анализа базового конкурентного преимущества рассмотренного в таблице 7, в качестве недостатков можно указать использование производственных мощностей и наличие технологических инноваций. Основными конкурентными преимуществами фирмы, которые ее поднимают над конкурентами, являются достаточная доля контролируемого рынка, высокое качество продукции, приверженность потребителя продукту.

Таблица 8 - Стабильность среды в баллах

Факторы	Оценка
	Низкая	Фактическая	Высокая
1. Темп инфляции	Высокий	4	Низкий
2. Вероятность технологических изменений	Высокая	5	Низкая
3. Давление конкурентов, в т.ч. из других отраслей	Высокое	5	Низкое
4. Эластичность спроса (по цене)	Высокая	3	Низкая
5. Разброс цен на конкурирующие товары	Значительный	4	Незначительный
6. Вариации спроса	Незначительные	2	Значительные
ИТОГО (средняя арифметическая)		3,5



Рассмотрев таблицу 8 можно сказать, что стабильность среды характеризуется низкими показателями, высокое давление конкурентов, темп инфляции вероятность технологических изменений и разброс цен на конкурирующие товары являются факторами, дестабилизирующими среду, вариация спроса и эластичность спроса практически не имеет влияния на стабильность среды.

После первого этапа, оценив значение каждого фактора, и вычислив среднее значение факторов внутри каждой группы, следует отложить полученные значения на осях координат вектора стратегии развития ООО «Крупяной двор» представленного на рисунке 4.

Рисунок 3 - Вектор стратегии развития ООО «Крупяной двор»

На основе вектора стратегии развития ООО «Крупяной двор» представленного на рисунке 4, можно сделать вывод о том, что предприятие, предпочитает занимать консервативную позицию на рынке, без инноваций, но с разумных перевооружением, стандартизацией труда и т.д. ООО «Крупяной двор» работает в привлекательной отрасли, реализации продуктов питания, в агрессивном окружении. В настоящее время тактическими могут быть следующие задачи: расширение перечня оказываемых услуг, частичная диверсификация производства, укрепление корпоративного имиджа.

По результатам проведенного анализа можно предложить мероприятия по улучшению работы предприятия.

К мероприятиям по укреплению корпоративного менеджмента можно отнести:

разработку положений от отделов с детализацией функций каждого подразделения;

создания отдела мониторинга рынка потребителей и конкурентов;

создание премиального фонда генерального директора для вознаграждения сотрудников, разработавших и реализовавших нововведения с получением экономии денежных средств для производства.

Основными проблемами ООО «Крупяной двор» являются:

Высокие экономические затраты, что влечет к уменьшению чистой прибыли предприятия.

Отсутствие денежных ресурсов для повышения качества услуг.

2.3 АВС и XYZ - анализ логистической деятельности предприятия

Выполнен АВС-анализ по данным клиентской базы данных. Данный метод, позволяет классифицировать потребителей фирмы по степени их важности. В его основе лежит принцип Парето -- 20 % всех потребителей дают 80 % оборота. По отношению к ABC-анализу правило Парето может прозвучать так: надёжное обслуживание 20 % потребителей позволяет на 80 % обеспечивать надежность получения планового объема прибыли. ABC-анализ -- анализ потребителей путём деления на три категории:

А -- наиболее ценные,

В -- промежуточные,

С -- наименее ценные.

По сути, ABC-анализ -- это ранжирование всех потребителей по разным параметрам. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат [12, с.301]. Для проведения анализа руководством ООО «Крупяной двор» была предоставлена выборка из клиентской базы, представленная в таблице 9.

Таблица 9 - Объем продаж ООО «Крупяной двор» за 1-ый квартал 2010 года в килограммах

Наименование Потребитель	Объем продаж за январь	Объем продаж за февраль	Объем продаж за март	ИТОГО за 1 квартал	Среднее значение
1	2	3	4	5	6
ВСЕГО по Потребителям	9 180 368	9 611 910	9 912 805	28 705 082	9 568 361
Потребитель 15	342 402	346 897	338 201	1 027 499	342 500
Потребитель 129	1 368 636	1 321 715	1 359 580	4 049 932	1 349 977
Потребитель 98	505 560	468 337	492 034	1 465 930	488 643
Потребитель 160	510 698	559 327	535 768	1 605 792	535 264
Потребитель 78	830 358	911 175	856 087	2 597 620	865 873
Потребитель 67	945 411	961 149	1 036 133	2 942 693	980 898
Потребитель 168	1 250 507	1 368 457	1 256 954	3 875 918	1 291 973
Потребитель 154	270 329	258 592	242 264	771 185	257 062
Потребитель 22	90 019	100 112	97 672	287 803	95 934
Потребитель 17	138 364	139 740	171 537	449 641	149 880
Потребитель 5	232 124	256 134	298 476	786 735	262 245
Потребитель124	130 222	108 017	102 732	340 971	113 657
Потребитель 37	43 222	38 226	33 380	114 829	38 276
Потребитель 95	95 873	86 649	72 924	255 447	85 149
Потребитель 8	12 546	12 606	9 780	34 931	11 644
Потребитель 136	221 693	273 510	293 808	789 011	263 004
Потребитель 36	192 063	195 419	246 746	634 229	211 410
Потребитель 68	493 860	649 020	530 319	1 673 199	557 733
Потребитель 128	125 957	100 913	96 206	323 076	107 692
Потребитель 135	977 071	1 066 524	1 302 351	3 345 946	1 115 315
Потребитель 23	30 270	25 180	45 059	100 509	33 503
Потребитель 32	15 426	18 860	27 875	62 161	20 720
Потребитель 162	45 471	23 730	36 176	105 377	35 126
Потребитель 82	24 251	14 526	14 671	53 448	17 816
Потребитель 7	132 032	96 026	181 301	409 360	136 453
Потребитель 30	9 030	11 950	6 230	27 210	9 070
Потребитель 33	42 183	23 152	27 680	93 015	31 005
Потребитель 157	50 534	86 323	100 744	237 601	79 200
Потребитель 9	32 964	66 624	61 495	161 083	53 694
Потребитель 28	21 294	23 018	38 620	82 932	27 644

Результат обработки массива данных клиентской базы ООО «Крупяной двор» согласно стандартной методике АВС-анализа приведен в таблице 10.

Таблица 10 - Результат АВС-анализа потребителей ООО «Крупяной двор» в килограммах

Наименование потребителя	ИТОГО за 1 квартал	Доля в обороте с накопительным итогом	Группа
1	2	3	4
Потребитель 12	12751383	9,79%	А
Потребитель 87	5392348	13,94%	А
Потребитель 169	4476041	17,37%	А
Потребитель 121	4456055	20,80%	А
Потребитель 129	4049932	23,91%	А
Потребитель 168	3875918	26,88%	А
Потребитель 145	3440864	29,53%	А
Потребитель 135	3345946	32,10%	А
Потребитель 67	2942693	34,36%	А
Потребитель 102	2904957	36,59%	А
Потребитель 123	2899484	38,81%	А
Потребитель 78	2597620	45,15%	А
Потребитель 86	2503876	47,07%	А
Потребитель 57	2483979	48,98%	А
Потребитель 48	2289772	50,74%	А
Потребитель 29	2065952	52,33%	В
Потребитель 61	2012449	53,87%	В
Потребитель 110	1881044	55,32%	В
Потребитель 76	1823301	56,72%	В
Потребитель 65	1744127	58,06%	В
Потребитель 68	1673199	59,34%	В
Потребитель 90	1672331	60,63%	В
Потребитель 103	1672190	61,91%	В
Потребитель 74	1612307	63,15%	В
Потребитель 160	1605792	64,38%	В
Потребитель 165	1584028	65,60%	В
Потребитель 25	1325902	68,83%	В
Потребитель 72	1257450	69,79%	В
Потребитель 138	1246055	70,75%	В
Потребитель 13	1166036	71,65%	В
Потребитель 5	786734,7	81,11%	С
Потребитель 154	771184,9	81,70%	С
Потребитель 31	752045,4	82,28%	С
Потребитель 39	741161,8	82,85%	С
Потребитель 97	701820,7	83,39%	С
Потребитель 16	671473,9	83,90%	С
Потребитель 36	634228,9	84,39%	С
Потребитель 161	631351,2	84,88%	С
Потребитель 49	567763,5	85,31%	С
Потребитель 104	536827,7	85,72%	С
Потребитель 71	519232,2	86,12%	С
Потребитель 106	508878,7	86,51%	С
Потребитель 21	479759	86,88%	С
Потребитель 148	479415,7	87,25%	С
Потребитель 149	476103	87,62%	С
Потребитель 156	465335,5	87,97%	С
Потребитель 81	458935,8	88,33%	С

Выполнен XYZ-анализ по данным клиентской базы. XYZ-анализ позволяющий определить потребителя, которые, приобретают товар нерегулярно и плохо предсказуемы и/или не входят в число наиболее стабильных, а так же характеризуются сезонным потреблением товара.

Обработка данных по методике XYZ-анализа представлена в таблице 11.



Таблица 11 - Результаты проведения XYZ-анализа потребителей ООО «Крупяной двор» в %

Наименование Потребителя	Значение подкоренного выражения	Коэффициент относительной вариации	По скольким периодам проводился расчет (мес.)	группа
1	2	3	4	5
Потребитель 15	12607924,61	1%	3	X
Потребитель 129	413042612,9	2%	3	X
Потребитель 98	236674949,8	3%	3	X
Потребитель 160	394251485,7	4%	3	X
Потребитель 78	1136438758	4%	3	X
Потребитель 67	1566756799	4%	3	X
Потребитель 168	2931858378	4%	3	X
Потребитель 154	132447378,7	4%	3	X
Потребитель 22	18486418,95	4%	3	X
Потребитель 17	234814132,9	10%	3	Y
Потребитель 5	752433988,3	10%	3	Y
Потребитель 124	141848566,7	10%	3	Y
Потребитель 37	16144418,16	10%	3	Y
Потребитель 95	88900785,25	11%	3	Y
Потребитель 8	1737671,647	11%	3	Y
Потребитель 136	921961381,3	12%	3	Y
Потребитель 36	626217352	12%	3	Y
Потребитель 68	4388222005	12%	3	Y
Потребитель 128	170497264,6	12%	3	Y
Потребитель 135	18824893660	12%	3	Y
Потребитель 23	71088584,67	25%	3	Z
Потребитель 32	27561661,05	25%	3	Z
Потребитель 162	79329213,82	25%	3	Z
Потребитель 82	20705981,4	26%	3	Z
Потребитель 7	1221747727	26%	3	Z
Потребитель 30	5453866,667	26%	3	Z
Потребитель 33	65894477,05	26%	3	Z
Потребитель 157	445541205,2	27%	3	Z
Потребитель 9	219267652,6	28%	3	Z
Потребитель 28	60734190,75	28%	3	Z

Рассмотрев XYZ-анализа потребителей ООО «Крупяной двор» представленного в таблице 11 потребителям можно отнести к следующим категориям.

Категория X - группа потребителей, характеризуются стабильной

величиной потребления и высокими возможностями прогнозирования.

Категория Y - группа потребителей, характеризуются известными сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования.

Категория Z - группа потребителей с нерегулярным потреблением, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогнозирования невысокая.

В целом структуру потребления продукции можно назвать сбалансированной, поскольку потребители категории Х формируют 65% объема продаж, Y- 30%, Z - 5%.

Метод АВС имеет существенный недостаток, заключающийся в отсутствии учета динамики спроса. В этом случае его необходимо дополнить данными XYZ-анализа. Применение XYZ-анализа показывает, насколько хорошо работает на рынке тот или иной потребитель. К категории X относятся потребители, имеющие высокую динамику реализации, постоянные клиенты. К категории Y относятся потребители, закупки которых характеризуется, например, сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования. К категории Z относятся потребители, которые характеризуются нестабильным спросом и практически не поддаются прогнозированию.

Рекомендуемое распределение потребителей по методу XYZ:

* группа X - объекты, коэффициент вариации по которым не превышает 10-15%.

* группа Y - объекты, коэффициент вариации по которым составляет 15-25%.

* группа Z - объекты, коэффициент вариации по которым превышает 25%.

Итогом совмещения АВС- и XYZ-анализа является получение девяти групп объектов анализа, по двум критериям, которые позволяют оценить, степень влияния на конечный результат (АВС) и стабильность/прогнозируемость этого результата (XYZ) представленный в таблице 12.

Таблица 12 - Матричная проекция интегрированного АBC и XYZ-анализа потребителей организации

AX (высокая потребительская способность, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления)	AY (высокая потребительская способность, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления )	AZ (высокая потребительская способность, низкая степень надежности прогноза вследствие стохастичного потребления)
BX (средняя потребительская способность, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления)	BY (средняя потребительская способность, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления)	BZ (средняя потребительская способность, низкая степень надежности прогноза вследствие стохастического потребления)
CX (низкая потребительская способность, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления)	CY (низкая потребительская способность, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления)	CZ (низкая потребительская способность, низкая степень надежности прогноза вследствие стохастического потребления)



Для всех категорий потребителей ООО «Крупяной двор» осуществляет поставку товара, но по каждой группе есть свои методы доставки. Планирование поставок категории CX, CY, CZ производится на длительный срок. Категория BX, BY, BZ формируется на основе значений предыдущего периода. Для категории AX, AY, AZ используются индивидуальные способы, как управления так и доставки товара. Интегрированный АВС/XYZ-анализ представлен в таблице 13.

Таблица 13 - Интегрированный АВС/XYZ-анализ

	Х	У	Z
А	Потребители 12, 87, 169(А) Потребители 15, 129, 98(Х) Крупные оптовые базы, а так же предприятия изготовители хлебобулочных изделий.	Потребители 121,168,135(А) Потребители 17, 5, 124 (У) Крупные торговые компании, сеть магазинов, хлебопекарни.	Потребители 129,145,67(А) Потребители 23, 32, 162(Z) Крупные магазины, оптовые базы.
В	Потребители 29, 61, 110(В) Потребители 160,67,154(Х) Оптовые базы, фасовочные предприятия крупы, муки хлебопекарни.	Потребители 76,68,103(В) Потребители 37, 8, 36(У) Магазины, торговые продуктовые базы.	Потребители 65, 90, 74(В) Потребители 82, 30, 157(Z) Мелкооптовые торговые точки, магазины, частные сельские хозяйства.
С	Потребители 5, 154, 31 (С) Потребители 78, 168, 22(Х) Торговые базы, производственные заводы, сельскохозяйственные комплексы.	Потребители 39, 16, 161(С) Потребители 95,136, 68(У) Кофе, столовые, мелкие магазины.	Потребители 97, 36, 49(С) Потребители 7, 33, 9 (Z) Мелкие магазины, социальные учреждения.

С помощью таблицы 13 Интегрированный АВС/XYZ-анализ выявили следующих групп потребителей.

АХ - основные потребители-лидеры;

АУ и ВХ - ведущие потребители;

AZ, BY, CX - потребители, занимающие средние позиции;

СУ, СZ, ВZ - потребители - аутсайдеры.

Эксперты акцентируют внимание на том, что интегрированный ABC/XYZ-анализ - лишь средство для принятия решений. Построение матрицы не разделит поставщиков на «плохие» и «хорошие», не выявит потребителей, подлежащих немедленному выводу.

Результаты АВС-анализа можно интерпретировать следующим образом: руководству компании ООО «Крупяной двор» стоит обратить особое внимание на обслуживание потребителей категории «А», поскольку именно эта категория потребителей формирует большую часть прибыли компании.

К мероприятия совершенствования транспортного процесса ООО «Крупяной двор» можно отнести:

разработка рациональной схемы доставки продукции к потребителям;

составление графика срочности доставки продуктов питания к потребителям продукции;

составление плана перевозок.



3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТРАНСПОРТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КРУПЯНОЙ ДВОР»

3.1 Разработка рациональной схемы доставки продукции к потребителям

Обоснование варианта схемы включало в себя сравнительный анализ вариантов складской и транзитной формы доставки грузов до потребителя расчеты осуществлялись по выражению 1

ЗОС + ЗЗС + ЗТС + ЗСТС + ЗКС + ЗПЗС + ЗДС + ЗСС + ЗПС ? ЗОТ+ ЗЗТ + ЗТТ + ЗСТТ + ЗКТ + ЗПЗТ + ЗДТ + ЗСТ + ЗПТ (1)

где ЗОС - потери от залеживания товаров в запасе на складе и в пути;

ЗЗС - издержки содержания запасов на складе предприятия;

ЗТС - суммарные затраты на транспортировку;

ЗСТС - расходы на погрузку и выгрузку;

ЗКС - комиссионные вознаграждения торгово-пocpeдническим, транспортным и брокерским компаниям;

ЗПЗС - потери о невыполнения заказов;

ЗДС - затраты на оформление документации;

ЗСС - затраты на страхование;

ЗПС - убытки от порчи и потерь товаров в пути;

ЗОТ - потери от залеживания товара в запасе;

ЗЗТ - издержки содержания запасов на складе предприятия и покупателей;

ЗТТ - затраты па транспортировку;

ЗСТТ - затраты на погрузку и выгрузку;

ЗКТ - комиссионные вознаграждения посредникам;

ЗПЗТ - потери от невыполнения заказов из-за невозможности обеспечить требуемые сроки поставки;

ЗДТ - затраты на оформление документации;

ЗСТ - затраты на страхование;

ЗПТ - убытки от порчи и потерь товаров в пути.

Расчеты по статьям затрат приведены в тысячах рублей.

100 + 20 + 47 + 150 + 3+16 + 6 + 83 + 17 ? 13 + 29 + 80 + 100 + 34 + 6 + 41 + + 12442 т.р.>385 т.р.

Из расчета видно, что транзитная форма снабжения экономически целесообразнее для компании ООО «Крупяной двор». Для обслуживая основных крупных потребителей доставку необходимо осуществляеть напрямую с производства (тянущая система [36, с.21]). Продукция будет доставляться посредниками точно к сроку поставки потребителя. По этому, мною предложено вариант о доставке продуктов питания минуя складские площади, что приведет к снижению затрат на хранение запасов на 68%.

3.2 Составление плана срочности доставки продукции к потребителям

Поскольку ООО «Крупяной двор» осуществляет продажу широкого ассортимента продуктов питания, потребители которой расположены в различных частях города, при ограниченности автомобилей в парке, требуется в каждом конкретном случае определять приоритетность поставки. На сегодняшний день первым удовлетворяется тот заказ, который поступил первым в базу заказов. При этом не учитываются условия договоров по заказам. По результатам 2010 года ООО «Крупяной двор» выплатило 3% от прибыли в качестве штрафов за несоблюдение условий поставки.

Для снижения величины штрафных санкций, менеджерами ООО «Крупяной двор» была внедрена методика по оценке срочности доставки, учитывающая стоимость продукции, применение которой показано ниже.

Требуется оценить срочность поставок ячневой крупы (16500 руб./т) и сахара-песка (32000 руб./т). Графики потребления товаров потребителями показаны на рисунке 5

Рисунок 4 - Графики потребления сахара и крупы заказчиками ООО «Крупяной двор» (1 - потребление крупы, 2 - потребление сахара)

Зависимости потребления продукции описываются следующими функциями:

Для крупы:

Q(t) = 330х12.5t,

где 330 - суточная интенсивность потребления, кг

Для сахара:



Q(t) = 910х29.58t,

где 910 - суточная интенсивность потребления, кг.

ООО «Крупяной двор» и предприятиями - потребителями документально был зафиксирован интервал доставки продукции: для крупы Т1=19,2 ч, для сахара Т2=13,6ч

Для расчета срочности поставки, воспользуемся формулой (2):

(2)

где c- средняя цена груза, тыс.руб;

t - текущее время в границах оговоренного интервала, ч.

Результаты расчетов приведена на рисунке 5.

Рисунок 5 - Затраты на перевозку крупы и сахара

Из рисунка 6 видно, что затраты на перевозку сахара, не смотря на то, что этот продукт имеет большую стоимость, увеличиваются медленнее, чем аналогичные затраты на перевозку крупы, следовательно, приоритет доставки имеет ячневая крупа. Своевременная доставка контрактного объема крупы потребителю, поможет избежать штрафных санкций из-за несвоевременной доставки продуктов питания.

Мною предложено, для компании ООО «Крупяной двор» купить программное обеспечение для ПК с программой для расчета срочности доставки. Это будет способствовать обоснованному принятию управленческих решений отделами транспорта, логистики и сбыта. Отдел логистики совместно со сбытом будет определять зависимости потребления продуктов питания потребителями, анализировать структуру запасов клиентов и, в соответствии, со сроками, оговоренные в контрактах на поставку, передавать план перевозок в транспортный отдел, который будет готовить транспортные средства, затаривать груз и осуществлять перевозку.

Так же компании ООО «Крупяной двор» рекомендую план срочности перевозок который будет выполняться на двух уровнях: оперативном и стратегическом. В оперативном плане перевозок отражаются перевозки на день, с закреплением конкретных автомобилей и ответственных за поставки, с корректировкой в случае появления незапланированных перевозок (розничная продажа) или поломки транспорта. В стратегическом плане отражаются крупные поставки постоянным крупным клиентам.

Для ООО «Крупяной двор» внедрение этого мероприятия возможно будет избежать штрафных санкций в размере до 100 тыс.руб.

3.3. Определение рационального кольцевого маршрута доставки продукции

С центрального склада ООО «Крупяной двор, продукция развозится по потребителям (в том случае, если договором не предусмотрен самовывоз продукции), данные о расположении которых представлены в таблице 19.



Таблица 19 - Адреса торговых баз (ТБ) в г. Екатеринбург

	Наименование	Адрес
1	ТБ №1	Оптовая база «Город-2000», пер. Никольский, 1
2	ТБ №2	Торговая база, ул. 40 лет ВЛКСМ
3	ТБ №3	Торговая база, г.Березовский ул. Ленина, 2
4	ТБ №4	Торговая база, ул. Комсомольская, 71
5	ТБ №5	«Северный терминал», ул. Шефская, 2

Для определения порядка доставки продуктов питания среди обслуживаемых торговых центров, при условии что, средняя скорость передвижения по городу 60 км/ч, а время на разгрузку в каждой точке маршрута - 0,5 часа, требуется построить матрицу расстояний между торговыми центрами и складом, что представлена в таблице 20.

Для поиска информации о расстояниях внутри городов можно воспользовались ресурсом google.

Таблица 20 - Матрица расстояний между складом и торговыми базами обслуживаемых потребителей в км.

	Склад	ТБ1	ТБ 2	ТБ 3	ТБ4	ТБ 5
Склад	0	3,6	5,2	14,7	22,9	3,1
ТБ 1	3,6	0	3,1	-	16,3	-
ТБ 2	5,2	3,1	0	8,5	-	-
ТБ 3	14,7	-	8,5	0	12,4	-
ТБ 4	22,9	16,3	-	12,4	0	-
ТБ 5	3,1	-	-	-	-	0

Заданы пункты потребления - пять торговых баз представлены на рисунке 7. Продукты питания необходимо развести со склада на все торговые базы. На складе имеется транспортное средство грузоподъемностью 3т.



Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Рисунок 6 - Схема размещения торговых центров-потребителей

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Рисунок 7 - Кратчайший путь транспортной сети

Строим кратчайший путь, связывающий все пункты без замкнутых контуров который представлен на рисунке 7.

Определяем рациональный порядок объезда пунктов маршрута. Для этого строим матрицу представленную в таблице 21, в которой по диагонали размещаем пункты маршрута, а в соответствующих клетках - кратчайшие расстояния между пунктами.

Таблица 21 - Матрица кратчайших расстояний в км.

Номер	ТБ5	3,1	6,7	8,3	16,8	22,6
1	3,1	СКЛАД	3,6	5,2	14,7	19,9
2	6,7	3,6	ТБ1	3,1	11,6	16,3
3	8,3	5,2	3,1	ТБ2	8,5	19,4
4	16,8	14,7	11,6	8,5	ТБ3	12,4
5	22,6	19,9	16,3	19,4	12,4	ТБ4
Итого	57,5	46,5	41,3	44,5	64	90,6

Начальный маршрут строим для трех пунктов матрицы, имеющих наибольшие размеры сумм, показанных в строке «Итого», т.е. ТБ4-ТБ3-ТБ5.

Для включения последующих пунктов берем следующий по убыванию суммы пункт - Склад и решаем между какими пунктами его включить:

- ТБ4-ТБ3;

- ТБ3-ТБ5;

- ТБ5-ТБ4

Чтобы это решить для каждой пары пунктов необходимо найти размер приращения маршрута по формуле

Д= Сki + Сiр - Сkр

где i - индекс включаемого пункта;

k - индекс первого пункта из пары;

p - индекс второго пункта из пары;

Сki - расстояние между k-м и i-м пунктами, км.;

Сiр - расстояние между i-м и p-м пунктами, км;

Сkр - расстояние между k-м и p-м пунктами, км.

При включении пункта - Склад (с) между ТБ4 (Т4) и ТБ 3 (Т3) определяем размер приращения:

ДТ3Т4=сТ3С+сСТ4-сТ3Т4=14,7+19,9-12,4=22,2;

Аналогично определяем приращения между парами ТБ3-ТБ5 и ТБ5-ТБ4:

ДТ3Т5=сТ3С+сСТ5-сТ3Т5=14,7+3,1-16,8=1;

ДТ5Т4=сТ5С+сСТ4-сТ5Т4=3,1+19,9-22,6=-0,6.

Из полученных значений необходимо выбрать минимальное.

Таким образом, получилась последовательность:

ТБ4 - ТБ3 - ТБ5 - С.

Используя этот метод и формулу определяем между какими пунктами расположить ТБ1 (Т1) и ТБ2(Т2).

Добавление ТБ2 (Т2):

ДТ3Т5=сТ3Т2+с Т2Т5-сТ3Т5=8,5+8,3-16,8=0;

ДТ5С=сТ5Т2+с Т2С-сТ5С=8,3+5,2-3,1=10,4;

ДСТ4=сСТ2+с Т2Т4-сСТ4=5,2+19,4-19,9=4,7;

ДТ4Т3=сТ4Т2+с Т2Т3-сТ4Т3=19,4+8,5-12,4=15,5

Маршрут: ТБ4 - ТБ3 - ТБ2 - ТБ5 - С.

Добавление ТБ1(Т1).

ДТ3Т2=сТ3Т1+с Т1Т2-сТ3Т2=11,6+3,1-8,5=6,2;

ДТ2Т5=сТ2Т1+с Т1Т5-сТ2Т5=3,1+6,7-8,3=1,5;

ДТ5С=сТ5Т1+с Т1С-сТ5С=6,7+3,6-3,1=7,2;

ДСТ4=сСТ1+с Т1Т4-сСТ4=3,6+16,3-19,9=0;

ДТ4Т3=сТ4Т1+с Т1Т3-сТ4Т3=16,3+11,6-12,4=15,5.

Маршрут: ТБ4 - ТБ3 - ТБ2 - ТБ5 - С - ТБ1. представлен на рисунке 8.

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Рисунок 8 - Разработанный кольцевой маршрут доставки продукции

логистический доставка продукция потребитель

Разработан рациональный кольцевой маршрут доставки продукции, представленный на рисунке 9, со склада ООО «Крупяной двор» до потребителей. С использованием данного маршрута, компания сократит порожний пробег автомобиля, сэкономит время для второго маршрута доставки что даст больше обслужить потребителей, а так же уменьшит расход топлива, что позволит снизит транспортные издержки организации.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях жесткой конкуренции, усугубленных последствиями мирового финансово-экономического кризиса, российские предприятия предпринимают усилия для того, чтобы сохранить позиции на рынке. Руководители предприятий несут ответственность за сотрудников, которые трудятся на них, а также за потребителя, основной чертой которого является приверженность к проверенной временем производителю или поставщику.

Стремясь выжить, современное предприятие вынуждено оптимизировать свои издержки, а логистика является рабочим инструментом в руках руководителя. Логистика - наука синтетическая, вобрав в себя стройность военной логики, демократичность маркетинга, инструментарий кибернетики и математики, логистика, сегодня, является самостоятельной наукой. Первоначально созданная для военных целей, сегодня логистика решает задачи гражданского назначения. Задача обеспечения солдат провиантом трансформировалась в задачи быстрого и качественного удовлетворения желаний потребителя

Как было рассмотрено выше, логистика, порой бессознательно и незримо пронизывает экономическую материю нашего мира, с каждым днем расширяя границы своего влияния. В доказательство можно привести тот факт, что сегодня логистика это целый ряд самостоятельных направлений: закупочная логистика, логистика оптовых продаж, распределительная логистика, производственная логистика, логистика - сервисного обслуживания, логистика запасов, складская логистика, информационная логистика, маркетинговая логистика, комплексная логистика и транспортная логистика.

Новые эффективные черты логистика обрела в связи с тем, что традиционные сферы ее применения сливаются воедино, образовывая интегрированную логистику. В прикладном значении логистика предприятия все в большей степени рассматривается как интегрированный процесс, призванный содействовать созданию потребительной стоимости с наименьшими общими издержками.

Потоковые явления в экономике усиливаются по мере усиления противоречия между повышением уровня потребностей людей, с одной стороны, и снижением доступности источников сырья, с другой. Увеличение этой разности компенсируется возрастанием скорости и мощности потоков сырья, продукции и оказываемых услуг, проходящим по тем каналам, которые обеспечивают минимальное сопротивление этим потокам.

Взаимодействие логистики и маркетинга с каждым днем становится все более заметно. Сегодня развития двух этих прикладных наук идет параллельно с взаимным влиянием и взаимопроникновением. Эффект взаимодействия двух этих прикладных наук заключается в следующем: маркетинговые исследования покупательских предпочтений дает исходную информацию не только для производителей, но и для транспортных компаний, которые обязаны обеспечить наличие наиболее популярных поваров на прилавках магазинов, при этом незначительно повышая покупательскую цену.

Транспортный элемент является артериями логистической системы предприятия, именно поэтому процессы связанные с оптимизацией транспортного элемента играют важнейшую роль в функционировании конкурентоспособного предприятия, ведь для некоторых видов продукции стоимость транспортировки добавляет до 20% ее конечной стоимости

ООО «Крупяной двор» функционирует на рынке производства и продажи продуктов питания (крупы, мука, соль), т.е. товаров первой необходимости, ведь особенно в России, эти продукты питания составляют основу рациона граждан. Поэтому особенно важно в период снижения покупательского спроса, стремиться снизить себестоимость производства и транспортировки продуктов питания до конечного потребителя.

С целью снижения транспортных издержек для условий деятельности компании ООО «Крупяной двор» мною были разработаны рекомендации по совершенствованию транспортного обеспечения логистики, такие как:

разработка рациональной схемы доставки продукции к потребителям минуя складские площади, что приведет к снижению затрат на хранение запасов на 68%.;

составление графика срочности доставки продуктов питания к потребителям продукции, для которого необходимо купить программное обеспечение для ПК с программой расчета срочности доставки. Внедрение этого мероприятия возможно будет избежать штрафных санкций в размере до 100 тыс.руб. разработка рационального кольцевого маршрута доставки продукции, со склада до потребителей.

С использованием данного маршрута, компания сократит порожний пробег автомобиля, сэкономит время для следующего маршрута доставки, что даст больше обслужить потребителей, а так же уменьшит расход топлива.

Внедряя предложенные мероприятия ООО «Крупяной двор» сможет сэкономить более 0,5 миллиона рублей в месяц, что в период восстановления экономики малого и среднего бизнеса особенно важно, поскольку дает возможность инвестировать сэкономленные средства в обучение персонала, обновление основных фондов и прочее. Разработанные мероприятия носят рекомендательный характер. Данные предложения по совершенствованию транспортной деятельности компании получены с использованием базовых методик и показывают приблизительный эффект (в денежном выражении) от внедрении. Каждая из методик может быть уточнена дополнительными данными. Кроме того, руководству компании рекомендуется предусмотреть штатным расписанием специалиста по логистике, в компетенции которого бы находилось оперативное и стратегическое планирование логистической деятельности предприятия.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алексинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - 200 c.

2. Аникин Б. А. Практикум по логистике. Учебное пособие.- М: Инфра-М, 2007. - 250 с.

3. Гаджинский А.М. Логистика 6-е изд. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. - 407 с.

4. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: учебное пособие / Е.А. Голиков. - М.: Дашков и К, 1999. - 412 с.

5. Гопферт О., Минимизация расходов в многоканальных сетях дистрибуции: трансвекционный метод // Логинфо. - 2001. - №5

6. Инютина К.В. Основы логистики / К.В. Инютина, Б.С. Квашин, О.В. Суслов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 40 с.

7. Исследование систем управления / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. - М.: Крылья, 2008. - 301с.

8. Исследование систем управления / В.В. Мельник, Б.П. Титаренко. - М.: Академический проект, 2006. - 351с.

9. Кафидов В.В. Исследование систем управления. - М.: Академический проект, 2007. - 154с.

10. Козловский В.А. Логистика: конспект лекций / В.А. Козловский. В.В. Кобзев, Н.Т. Савруков. - СПб.: Политехника, 1998. - 176 с.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга СПб: Питер, 1994. - 250 с., 301с.

12. Колпаков В.М. Методы управления. - М.: МАУП, 2007. - 365с.

13. Курганов В.М. Логистические транспортные потоки: учебно-практическое пособие / В.М. Курганов. - М.: Дашков и К, 2005. - 252 с.

14. Модели и методы теории логистики / Учебное пособие под ред. Лукинского B.C. Спб.: Питер, 2003. - 176 с.

15. Международная логистика: учеб. пособие / В.М. Самуйлов [и др.]. - Екатеринбург.: Изд-во Гум. инст-та, 2009. - 97 с.

16. Платонова Н.А. Планирование деятельности предприятия. - М.: ДиС, 2008. - 381с.

17. Родников А.Н. Логистика: терминолгический словарь / А.Н. Родников. - М.: Экономика, 2000. - 340 с.

18. Растяхова Р.В. Менеджмент: российский опыт // Менеджмент. - 2005. - № 7 . - С. 34-38.

19. Самуйлов, В.М. Региональная логистика. Методология формирования логистических сетей: учеб. пособие / В.М. Самуйлов. А.В. Петров. - Екатеринбург: Изд-во Гум.инст-та, 2009. - 141 с.

20. Сток Д. Р. Стратегическое управление логистикой-- М: Инфра-М, 2005. - 493 c.

21. Семенов В.М. Экономика предприятия. - СПб.: Питер, 2006. - 387с.

22. Тетюхин Н.Ф., Через интеграцию логистических операций к управлению цепями поставок // Логинфо. - 2001. - №3

23. Транспортная логистика: Учеб. пособие. / Гавришев С.Е., Корнилов С.Н., Рахмангулов А.Н.- СПб.: ПГУПС, Табл.10, Ил.28, 2003. - 279 с.

24. Чеботарев А.А. Логистика и маркетинг (Маркетингологистика). Учебное пособие. - М: ЗАО «Издательство «Экономика», 2008. - 247 с.

25. Вельможин, В.А. Гудков, Л.Б. Миротин «Теория организации и управления автомобильными перевозками: Логистический аспект формирования перевозочных процессов.» Волгоград, - Политехник, 2001 г. - 204 с.

26. Илловайский Н.Д., Киселёв А.И. Сервис на транспорте (Железнодорожном): Учебник для вызов. - М: Маршрут, 2003. - 585 с.

27. Миротин, Л.Б. Ташбаев Н.Б. «Логистика для предпринимателя» -Инфра-М, Москва, 2008 г.

28. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных седсв предприятия: учеб. пособие. -- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. -- 416 с.

29. Зеваков A.M., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. -320 с.

30. Компьютерные технологии в организации логистических процессов : сб. ст / Ассистент преподавателя ВФ ГОУ МГИУ Ханадеева Е.А. 2008 - 94 с.

31. Елин В.А., Председатель Совета директоров ЗАО "Смарт Лоджистик Групп", к.т.н. Транспортная логистика России готовится к прыжку // Лигинфо 2009 №34 - С. 4-9.

32. Куринной М.П. “Идеология” транспортной логистики // БОСС 2008 №5- С. 35-38.

33. Машевец, Н.Ю. Система транспортно-логистического обслуживания региона.: дис. … канд. эконом. наук: 08.00.05: защищена 21.02.2007: утв. 3.08.2007 / Матышенко Ольга Валерьевна - М., 2007. - 199 с.

34. Тулендиев, Е.Е. Научно-методические основы развития системы региональных транспортно-логистических центров.: дис. … канд. эконом. наук: 08.00.05: защищена 19.11.2009: утв. 18.05.2010 / Прокофьева Татьяна Анатольевна - М., 2009. - 217 с.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Ведомость пробега и расхода топлива транспортных средств ООО «Крупяной двор» за январь 2011 г. в л., т., км.

Движение горючего (л)	списано	11	11	11	11	4	11	4	77	11	11	11	56	6	6	8	13	6	6	54
	Расход по факту	11	11	11	11	4	11	4	77	11	11	11	56	6	6	8	13	6	6	54
	Остаток при возврате	59	48	37	76	72	61	107	30	19	58	47	41	35	79	71	58	102	96	42
	Остаток при выезде	70	59	48	37	76	72	61	107	30	19	58	47	41	35	79	71	58	102	96
	Заправка по путевке	0	0	0	50	0	0	50	0	0	50	0	50	0	50	0	0	50	0	0
Расход по норме, л	11	11	11	11	4	11	4	77	11	11	11	56	6	6	8	13	6	6	54
Простой с раб. двигат.,ч	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1
Масса груза, т

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 

курсовая работа "Совершенствование транспортно-логистической системы торгового предприятия (на примере ООО "Крупяной двор")" скачать

Подобные документы

• Организация транспортно-логистической системы доставки грузов в смешанном сообщении

  Детальный анализ комплексного грузопотока на направлении перевозок. Принципы оценки и выбора рациональной схемы организации смешанной перевозки грузов. Характеристика разработки транспортно-логистической системы доставки грузов в смешанном сообщении.
  
  курсовая работа [3,1 M], добавлен 30.03.2015
  

• Разработка логистической схемы доставки экспортной продукции РУП "ГОМСЕЛЬМАШ"

  Краткая характеристика РУП "Гомсельмаш". Организация работы предприятия при осуществлении перевозок грузов. Выбор логистической схемы доставки груза. Пограничный и таможенный контроль. Определение тарифа и затрат на перевозку автомобильным транспортом.
  
  дипломная работа [2,6 M], добавлен 25.07.2012
  

• Посредничество на транспортно-логистических рынках

  Разработка транспортно-логистической схемы доставки груза с использованием универсальных контейнеров. Расчет стоимости доставки для различных транспортно-технологических схем. Выбор оптимального варианта доставки и оформление коммерческого предложения.
  
  курсовая работа [61,3 K], добавлен 04.12.2013
  

• Разработка предложений по созданию логистической системы

  Обоснование выбора поставщика, маршрута доставки. Характеристика проектной ситуации. Формирование блока исходных данных. Выбор поставщика и маршрута. Определение оптимального маршрута перевозки груза по наземному участку, типа автотранспортного средства.
  
  курсовая работа [141,5 K], добавлен 12.02.2009
  

• Разработка предложений по созданию логистической системы

  Транспортная характеристика груза. Определение оптимального маршрута перевозки его по наземному (сухопутному участку). Построение исходной системы доставки Выбор и обоснование типа автотранспортного средства. Разработка стратегии управления запасами.
  
  дипломная работа [587,2 K], добавлен 22.10.2014
  

• Анализ комплексного грузопотока на направлении перевозок

  Разработка транспортно-логистической системы доставки грузов в смешанном сообщении. Оценка экономической эффективности вариантов доставки грузов возможными видами транспорта в континентальной части транспортировки. Расчет транспортных характеристик.
  
  курсовая работа [4,6 M], добавлен 23.10.2013
  

• Транспорт в логистической системе предприятия

  Транспортировка как ключевая логическая функция в логистике предприятия. Виды транспорта в логистической системе. Основные виды перевозок. Транспортировка и логистические посредники. Современные тенденции развития транспортно–экспедиторского обслуживания.
  
  реферат [170,4 K], добавлен 12.11.2008
  

• Разработка схемы доставки груза в данных условиях и выбор оптимального подвижного состава

  Разработка и расчет транспортно-технологической схемы доставки водки в магазины Курчатовского района. Проектирование рационального развозочного маршрута общей длиной 10,56 км. Обоснование целесообразности использование автомобиля IVECO EUROCARGO.
  
  курсовая работа [953,9 K], добавлен 13.12.2014
  

• Разработка основных элементов логистической системы ОАО "Шебекино-Мел"

  Анализ логистической системы ОАО "Шебекино-Мел". Система снабжения предприятия и обоснование потребности в материальных ресурсах. Разработка элементов стратегии управления запасами. Оценка складской логистики и определение потребной площади склада.
  
  курсовая работа [181,8 K], добавлен 25.01.2015
  

• Транспортно-экспедиционное обслуживание

  Логистическая цепь доставки груза автомобильным и железнодорожным транспортом в прямом сообщении. Сравнительный стоимостной анализ возможных вариантов доставки грузов и выбор наиболее эффективной логистической цепи. Основные сборы за хранение грузов.
  
  курсовая работа [49,5 K], добавлен 26.11.2012
  

Другие документы, подобные "Совершенствование транспортно-логистической системы торгового предприятия (на примере ООО "Крупяной двор")"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам