Осуществляет контроль за соблюдением дисциплины на вокзале и правильной эксплуатацией оборудования.

Изучает и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, обобщает и систематизирует их, проводит необходимые расчеты, используя современную электронно-вычислительную технику.

Дежурный помощник начальника вокзала осуществляет руководство работой всех подразделений вокзала (билетных касс, камер хранения ручной клади, справочного бюро, комнат отдыха пассажиров, комнат матери и ребенка, пунктов питания, доставки багажа) в течение смены для наиболее полного удовлетворения запросов пассажиров и их качественного обслуживания на вокзале.

Организует информацию об изменении движения пассажирских и пригородных поездов. Контролирует своевременное оповещение пассажиров о прибытии, отправлении и подаче к месту посадки пассажирских и пригородных поездов. Обеспечивает контроль за работой автоматизированных устройств, машин, механизмов и аппаратов по обслуживанию пассажиров, за экономным расходованием электроэнергии, материалов. Рассматривает просьбы пассажиров об изменении маршрута их поездки, о возврате частичной или полной стоимости проездного билета, об оформлении остановок в пути следования. Дает необходимые справки пассажирам. Принимает меры к своевременному отправлению пассажиров.

Осуществляет контроль за безопасной посадкой и высадкой пассажиров, своевременной погрузкой и выгрузкой багажа и грузобагажа; за соблюдением работниками смены трудовой и технологической дисциплины, правил и инструкций по охране труда, санитарных норм и правил, правил пожарной безопасности на железнодорожном транспорте. Обеспечивает порядок и проводит осмотр всех помещений вокзала совместно с работниками правоохранительных органов, действует согласно инструкции о порядке действий в чрезвычайных обстоятельствах, связанных с проявлением террористических и других противоправных актов. Участвует в работе комиссии по изъятию вещей из камер хранения самообслуживания с просроченным сроком хранения. Контролирует работу торговых точек на вокзале. Осуществляет проведение работ по поддержанию чистоты и порядка в помещениях вокзала и привокзальной территории.

Заведующий камерой хранения ручной клади обеспечивает своевременное и качественное выполнение работ по приему, хранению и выдаче ручной клади. Организует рациональное размещение и укладку ручной клади на стеллажи и полки в порядке, обеспечивающем сохранность и быстрое нахождение при его выдаче. Следит за соблюдением режима хранения и исправным состоянием оборудования, механизмов и инвентаря, своевременным его ремонтом. Обеспечивает рабочие места необходимым инвентарем, канцелярскими принадлежностями. Контролирует работу передвижных и автоматических камер хранения самообслуживания, правильность установления сумм оплаты за хранение ручной клади.

Осуществляет подбор и расстановку кадров. Координирует работу персонала. Принимает меры по совершенствованию организации труда работников камеры хранения, внедрению передового опыта обслуживания пассажиров, улучшению использования машин, механизмов и повышению производительности труда. Контролирует соблюдение работниками правил и инструкций по охране труда, санитарных норм и правил, правил пожарной безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Обеспечивает оформление документов на поступающую ручную кладь. Сдает невостребованную ручную кладь на реализацию по истечении установленного срока хранения. Составляет сводную отчетность о работе камеры хранения. Обеспечивает необходимую зрительную информацию о порядке пользования камерами хранения ручной клади, следит за наличием необходимой рекламы. Регулярно проводит техническую учебу с персоналом. Осуществляет прием пассажиров. Рассматривает жалобы, заявления и предложения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин, их вызывающих.

Заведующий комнатой отдыха пассажиров организует работу по созданию нормальных условий для отдыха работников локомотивных бригад, пассажиров на вокзале и обеспечивает своевременное и культурное обслуживание. Контролирует соблюдение санитарно-гигиенических условий в доме, комнате отдыха и правил общежития, смену, стирку и ремонт индивидуальных комплектов белья и постельных принадлежностей, а также дезинфекцию и дезинсекцию инвентаря и помещений, сохранность оборудования и инвентаря, личного имущества отдыхающих. Определяет потребность и составляет заявки на постельные принадлежности и инвентарь, обеспечивает экономное их расходование.

Принимает меры по обеспечению исправной работы душевых, систем отопления, санузлов, телефонной связи и их ремонт в установленные сроки. Осуществляет контроль за прохождением своевременного медицинского освидетельствования работников дома отдыха локомотивных бригад, комнаты отдыха пассажиров. Рассматривает жалобы, принимает меры по устранению причин их вызывающих. Участвует в проведении инвентаризации, составляет акты на испорченные материальные ценности и в установленном порядке производит взыскание с виновных лиц. Представляет отчетность по установленной форме. Осуществляет контроль за наличием свободных мест в комнате отдыха, ее заполнением пассажирами.

Контролирует правильность ведения учета поступления и выбытия пассажиров; своевременность и правильность расчетов с пассажирами за проживание и предоставленные услуги. Организует и контролирует своевременное оповещение работников локомотивных бригад о времени явки на работу. Руководит работниками дома отдыха локомотивных бригад, комнаты отдыха пассажиров на вокзале. Регулярно проводит техническую учебу с персоналом. Представляет предложения о поощрении отличившихся работников или наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

Кладовщик осуществляет прием на склад, взвешивание, хранение и выдачу со склада различных материальных ценностей. Перемещает материальные ценности к местам хранения вручную.Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей и соблюдение режимов хранения. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.Ведет учет складских операций.

Контролирует состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения рабочими инструкций по охране труда.

Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Дежурный по выдаче справок выдает запрашивающим непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов или с использованием технических средств и информационной базы АСУ "Экспресс" необходимые справки и оперативную информацию о движении поездов, правилах перевозок багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом и по другим вопросам, связанным с транспортным обслуживанием пассажиров. Собирает необходимые для выдачи справок оперативные сведения. Своевременно пополняет применяемые справочные материалы и вносит в них изменения на основании соответствующих решений или указаний. Полученную информацию записывает в книгу дежурств.

Выдает по требованию пассажиров письменные справки об опоздании пассажирского транспорта. Получает деньги за оказанные услуги и сдает выручку в установленные сроки. Составляет отчет о выданных справках и принятых заказах от населения. Анализирует характер выдаваемых справок и вносит предложения по совершенствованию работы справочной службы и улучшению культуры обслуживания пассажиров. Следит за правильностью информации, помещенной в автоматических справочных установках, на стендах и информационном табло и вносит необходимые изменения.

Дежурный по залу принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом. Следит за правильностью расстановки мебели, оборудования и соблюдением правил пользования ими, за наличием и состоянием противопожарного оборудования. Контролирует работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств, световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.

Следит за работой торговых точек на территории вокзала, не допуская неорганизованную торговлю с руки лотков. В залах повышенного комфорта и платных залах осуществляет взимание платы, составляет отчет о полученной выручке и сдает деньги. Контролирует пропускной режим на вокзале и при необходимости проводит проверку наличия проездных документов у пассажиров.

Оператор диспетчерской службы систематически ведет оперативный учет основной деятельности вокзала. Сопоставляет полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами. Ведет диспетчерский журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушений хода производственного процесса. Принимает необходимые меры по использованию в работе современных технических средств.

Оператор ЭВМ осуществляет техническую подготовку документации, необходимой в процессе работы вокзала. Выполняет копирование документов на ксероксе. Выполняет набор различных текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно-распорядительной документации.

Осуществляет работу с электронной почтой, принимает входящие электронные письма и следит за своевременной отправкой исходящих.

Распечатывает и систематизирует нужные документы. Заносит в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы вокзала. Следит за состоянием компьютера и копировальной техники.

Дежурный по комнате отдыха организует прием, регистрацию, размещение и обслуживание пассажиров в комнате отдыха и работников локомотивных (поездных) бригад в доме отдыха. Делает отметку в маршрутах машинистов о времени фактического нахождения в доме отдыха. Оформляет прием пассажиров в комнаты отдыха и хранит соответствующую документацию. Производит расчеты с пассажирами за проживание и предоставленные услуги. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым, беременным женщинам и пассажирам с детьми в приобретении проездных документов, обеспечении питанием и другими услугами. Дает необходимые устные справки. Своевременно оповещает пассажиров о времени отправления поездов и работников локомотивных (поездных) бригад о времени их явки на работу. Осуществляет контроль за работой обслуживающего персонала смены по созданию нормальных условий для отдыха пассажиров и локомотивных (поездных) бригад и соблюдением ими установленных правил пользования комнатой отдыха.

Совместно с органами охраны общественного порядка принимает соответствующие меры к его нарушителям. Организует объявления по радио сведений о наличии мест в комнате отдыха пассажиров, необходимости поддержания чистоты и порядка в помещении, бережном отношении к имуществу и т.п. Обеспечивает исправность, сохранность инвентаря, оборудования и личного имущества отдыхающих, чистоту и порядок в комнатах и на прилегающих территориях.

Следит за соблюдением отдыхающими противопожарных и санитарных правил. Обеспечивает своевременную смену постельных принадлежностей и индивидуальных комплектов белья, учет наличия постельных и других принадлежностей. Составляет акты на испорченные или уничтоженные материальные ценности и в установленном порядке производит взыскание их стоимости с виновных лиц. Ведет учет и оформляет выдачу забытых в комнате отдыха вещей и принимает меры к их сохранности и возврату. Составляет отчет о полученной выручке и сдает деньги.

Горничная убирает и содержит в чистоте жилые номера комнат отдыха, санузлы и другие закрепленные помещения. Осуществляет смену постельного белья и полотенец в сроки, предусмотренные правилами пользования и внутреннего распорядка в комнатах отдыха, убирает постели. Принимает номер от проживающих при их выезде. При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими сообщает старшей горничной. Принимает от проживающих заказы на бытовые услуги и обеспечивает их своевременное выполнение.

Соблюдает правила техники безопасности, этические нормы общения с проживающими; обо всех недостатках в поведении последних, докладывает своему непосредственному начальнику.

Инспектор по контролю за техническим содержанием зданий осуществляет контроль за правильной технической эксплуатацией и содержанием жилых, служебно-технических и административных зданий и сооружений, их санитарно-технического оборудования в соответствии с требованиями стандартов, правил, инструкций, чертежей.

Выявляет потребность в ремонте и составляет дефектные ведомости на текущий ремонт зданий и сооружений и дефектные акты на капитальный ремонт. Принимает в установленном порядке выполненные строительные и монтажные работы, конструктивные элементы.

Участвует в комиссионных осмотрах зданий и сооружений, освидетельствовании и определении качества скрытых работ согласно чертежам и актам на эти работы при вводе новых объектов в эксплуатацию.

Анализирует обнаруженные при эксплуатации зданий и сооружений неисправности, принимает меры к их предупреждению и ликвидации.

Организует срочное выполнение аварийных и неотложных работ.

Контролирует соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Ведущий инженер проектирует, разрабатывает документы, техническую документацию, а также вносит предложения по осуществлению разработанных проектов и программ. Осуществляет экспертизу технической документации, авторский надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования. Следит за соблюдением установленных требований, действующих норм, правил и стандартов.

Осуществляет разработку наиболее сложной документации по профилю своей специализации.

Разрабатывает документацию по отдельным разделам особо сложных и сложных проектов в установленные сроки и с высоким качеством.

Осуществляет методическое руководство закреплёнными за ним работниками. Обеспечивает соблюдение инструкций, правил и норм охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии на вокзале. Выполняет и требует выполнения от подчиненных работников правил внутреннего трудового распорядка. Повышает свою квалификацию.

Бригадир (освобожденный) организует работу на рабочих местах по установленному технологическому процессу.

Руководство бригадой рабочих различных производственных подразделений.

Обеспечение своевременного выполнения бригадой утвержденного плана работ. Расстановка рабочих бригады по объектам. Обеспечение рабочих мест материалами и деталями. Обеспечение выполнения требований техники безопасности, охраны труда и противопожарных правил. Инструктаж рабочих бригады по применению рациональных приемов работ, приспособлений и устройств.

Наблюдение и контроль за качеством выполняемых работ. Контроль за расходованием материалов. Учет объема выполняемых работ и оценка их качества. Содержание оборудования и инвентаря в исправном состоянии.

Экспедитор по перевозке грузов принимает грузы со складов в соответствии с сопроводительными документами. Проверяет целостность упаковки (тары). Контролирует наличие приспособлений для перевозки грузов и санитарное состояние соответствующих видов транспорта, предназначенных для их перевозки, правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов. Сопровождает грузы к месту назначения, обеспечивает необходимый режим хранения, сохранность их при транспортировке. Сдает доставленный груз, оформляет приемо-сдаточную документацию. Участвует в составлении актов и других документов на недостачу, порчу грузов и т.п.

Заместитель начальника отдела эксплуатации технических средств организовывает и осуществляет чёткое и бесперебойное обеспечение технологической и технической документацией.

Участвует в разработке и внедряет прогрессивные технологические процессы, новую технику на основе достижений науки и техники.

Обеспечивает снабжение инструментом и оснасткой.

Осуществлять контроль за качеством разрабатываемой технологической и технической документацией.

Вести самостоятельную переписку с организациями, связанными с запросами, разъяснениями и консультациями научного и технического порядка. Регулярно организовывать и обеспечивать техническую учёбу личного состава.

Заведующий складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.

Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. Составляет установленную отчетность.

Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.

Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита.

Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности. Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

Уборщик производственных помещений осуществляет уборку в помещениях отходов и мусора. Вытирает пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений полы, лестницы, лестничные клетки, окна, стены, потолки и производственные помещения.

Приготавливает различные моющие и дезинфицирующие растворы для мойки полов, стен, окон и потолков. Транспортирует отходы и мусор из производственных помещений в установленное место.

Получает моющие средства, инвентарь и обтирочный материал. Наполняет бачки питьевой водой, расстанавливает урны для мусора, чистит и дезинфицирует их. Осуществляет уборку и дезинфицирование туалетов, душевых, гардеробных и других мест общего пользования.

Ведущий инженер по охране труда - организует работу по охране труда. Координирует деятельность структурных подразделений по обеспечению здоровых и безопасных условий труда, функционированию и совершенствованию системы управления охраной труда. Реализует в пределах предоставленных прав и полномочий государственную политику в области охраны труда. Проводит анализ состояния условий и охраны труда, производственного травматизма, профессиональной и производственно обусловленной заболеваемости, пожарной безопасности.

Обеспечивает структурные подразделения необходимыми законодательными нормативными правовыми актами, техническими нормативными правовыми актами по охране труда. Информирует и консультирует работников по вопросам охраны труда, в том числе об их правах и обязанностях в этой сфере, состоянии условий и охраны труда на рабочих местах, существующим риске повреждения здоровья и полагающихся средствах коллективной и индивидуальной защиты, компенсациях по условиям труда и другим вопросам, связанным с обеспечением охраны труда. Руководит работой кабинета по охране труда.

Осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства (в части охраны труда, а также охраны труда женщин и работников моложе 18-ти лет). Выполнением должностными лицами, другими работниками функциональных обязанностей, предусмотренных системой управления охраной труда, другими локальными нормативными актами. Своевременным и качественным проведением обучения, проверки знаний в части охраны труда, всех видов инструктажа. Соответствием государственным нормативным требованиям охраны труда оборудования, инструмента, приспособлений, транспортных средств, электроустановок, зданий и сооружений, материалов, сырья и химических веществ, технологических процессов, организации производства и труда, коллективных и индивидуальных средств защиты. Эффективностью работы вентиляционных и аспирационных систем, наличием соответствующей эксплуатационной документации. Своевременным обеспечением работников средствами индивидуальной защиты, их применением, содержанием (хранение, выдача, стирка, чистка, сушка, обезвреживание и т.п.). Обеспечением и правильным применением работниками смывающих и обезвреживающих средств. Обеспечением санитарно-бытовыми помещениями в соответствии с действующими нормами и правилами.

Состоянием пожарной безопасности, хранением и применением легковоспламеняющихся и горючих жидкостей, химических веществ, сильнодействующих ядовитых веществ. Проводит вводные инструктажи по охране труда со всеми вновь принимаемыми на работу, командированными, учащимися и студентами, прибывшими на производственное обучение или практику.

Участвует в расследовании несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, разработке мероприятий по их профилактике, подготовке документов на выплату возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью работников, связанного с исполнением ими трудовых обязанностей, приеме в эксплуатацию оборудования, станков, установок и других механизмов после их монтажа, капитального ремонта, модернизации или реконструкции. Подготавливает статистическую отчетность по охране труда и условиям охраны труда по установленным формам и информацию по этим вопросам. Выполняет план работ отдела охраны труда, утвержденный главным инженером.

Ведущий инженер по договорной работе осуществляет общее руководство договорной работой вокзала. Обеспечение участия всех заинтересованных подразделений вокзала в осуществлении договорной работы. Недопущение фактов заключения финансово невыгодных договоров и формирования отношений с контрагентами, имеющими негативную репутацию на рынке товаров и услуг. Обеспечение законности в договорных отношениях, достижение юридической безупречности договоров.

Предотвращение возникновения дебиторской задолженности и конфликтов с контрагентами.

Осуществление контроля за прохождением следующих этапов договорной работы на вокзале:

- сбор и анализ сведений о контрагенте;

- проверка контрагента;

- подготовка оферты и проекта договора;

- подготовка обоснования заключения договора;

- экспертная оценка проектов договоров в юридическом отделе;

- заключение договора.

Согласование проектов заключаемых договоров. Эффективная и последовательная организация взаимодействия с соответствующими государственными органами и представителями фирм и организаций.

Анализ и обобщение информации относительно договорной работы.

Контроль за своевременным заключением хозяйственных договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширение прямых и длительных хозяйственных связей. Обеспечение выполнения договорных обязательств. Контроль за выполнением контрагентами договорных обязательств, в необходимых случаях предъявление санкций, предусмотренных договорами. Непрерывное информационно-аналитическое сопровождение договорной работы.

Инженер 2 категории составляет планы размещения оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, рассчитывает производственные мощности и загрузку оборудования. Участвует в разработке технически обоснованных норм времени (выработки), линейных и сетевых графиков, рассчитывает нормативы материальных затрат (нормы расхода сырья, полуфабрикатов, материалов, инструментов, технологического топлива, энергии), экономическую эффективность проектируемых технологических процессов.

Осуществляет контроль за соблюдением технологической дисциплины на вокзале и правильной эксплуатацией технологического оборудования. Разрабатывает и принимает участие в реализации мероприятий по повышению эффективности работы вокзала.

Техник 1 категории под руководством более квалифицированного специалиста выполняет работу по проведению необходимых технических расчетов, разработке несложных проектов и простых схем, обеспечивая их соответствие техническим заданиям, действующим стандартам и нормативным документам. Выполнять работу по сбору, обработке и накоплению исходных материалов, данных статистической отчетности, научно-технической информации. Составлять описания проводимых работ, необходимые спецификации, диаграммы, таблицы, графики и другую техническую документацию. Изучать с целью использования в работе справочную и специальную литературу.

Принимать и регистрировать поступающую документацию и корреспонденцию по выполняемой работе, обеспечивать ее сохранность, вести учет прохождения документов и контроль за сроками их исполнения, а также осуществлять техническое оформление документов, законченных делопроизводством. Систематизировать, обрабатывать и подготавливать данные для составления отчетов о работе.

Техник 2 категории разрабатывает под руководством более квалифицированного специалиста прогрессивные технологические процессы и оптимальные режимы производства на простые виды продукции или ее элементы, обеспечивая соответствие разрабатываемых проектов техническим заданиям и действующим нормативным документам по проектированию, соблюдение высокого качества продукции, сокращение материальных и трудовых затрат на ее изготовление.

Контролирует соблюдение дисциплины на вокзале и правил эксплуатации оборудования.

Начальник административно-хозяйственного сектора осуществляет руководство административно-хозяйственным обеспечением АС и ее подразделений. Организует хозяйственное обслуживание и содержание в надлежащем состоянии в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и пожарной безопасности зданий (строений, помещений). Обеспечивает сохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях АС и на прилегающей территории. Организует работу складского хозяйства, обеспечивает надлежащее хранение и сохранность материальных ресурсов и готовой продукции. Контролирует обеспечение рациональным питанием персонала АС во время обеденных перерывов, составление графиков отпусков и распорядка рабочего дня работников АС. Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов зданий (строений, помещений) АС, а также лифтов, систем освещения, отопления и вентиляции АС. Организует заключение хозяйственных договоров АС.

Обеспечивает выполнение противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря АС. Обеспечивает выполнение работ по благоустройству и содержанию территории АС в надлежащем состоянии. Обеспечивает исправное состояние зданий (строений, помещений) АС, принимает меры по своевременному их ремонту. Обеспечивает работников АС канцелярскими принадлежностями и предметами хозяйственного обихода, ведение учета их расходования и составление установленной отчетности подчиненных исполнителей. Обеспечивает подготовку и поддержание квалификации работников административно-хозяйственного отдела. Руководит работниками административно-хозяйственного отдела.

Инженер по подготовке кадров выполняет работу по комплектованию структурного подразделения кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации. Принимает участие в работе по подбору, отбору, расстановке кадров. Проводит изучение и анализ должностной и профессионально-квалификационной структуры персонала структурного подразделения, установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников, результатов аттестации работников и оценки их деловых качеств с целью определения текущей и перспективной потребности в кадрах; участвует в подготовке предложений по замещению вакантных должностей и созданию резерва на выдвижение.

Осуществляет контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров и начальника структурного подразделения. Участвует в изучении рынка труда для определения источников удовлетворения потребности в кадрах, установлении и поддержании прямых связей с учебными заведениями и контактов со структурными подразделениями аналогичного профиля. Информирует работников структурного подразделения об имеющихся вакансиях. Принимает участие в разработке перспективных и текущих планов по труду. Осуществляет работу по размещению, расстановке молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведению их стажировок, принимает участие в работе по адаптации вновь принятых работников к производственной деятельности.

Участвует в подготовке предложений по развитию персонала, обучению и повышению квалификации кадров, а также в оценке эффективности обучения.

Принимает участие в организации работы, методическом и информационном обеспечении квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий, оформлении их решений. Анализирует состояние трудовой дисциплины, и выполнение работниками структурного подразделения правил внутреннего трудового распорядка, движение кадров, участвует в разработке мероприятий по снижению текучести и улучшению трудовой дисциплины.

Осуществляет своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников, выдачу справок об их настоящей и прошлой трудовой деятельности, соблюдение правил хранения и заполнения трудовых книжек, подготовку документов для установления льгот и компенсаций, оформления пенсий работникам и другой установленной документации по кадрам, а также внесение соответствующей информации в банк данных о персонале структурного подразделения.

Представляет установленную отчетность в билетное бюро для получения льготных проездных билетов, военно-учетное бюро для учета военнообязанных, в бюро занятости на вакантные места.

Ведет учет прохождения медицинских осмотров по приказу ОАО "РЖД и оформляет надлежащие документы.

Вводит в ПЭВМ данные по личному составу структурного подразделения.

Инженер по организации и нормированию труда выполняет комплекс работ по совершенствованию организации и нормирования труда, изучает состояние организации и нормирования труда, разрабатывает и внедряет мероприятия по их совершенствованию с целью повышения производительности труда. Участвует в составлении проектов перспективных и годовых планов по организации труда с необходимыми расчетами экономической эффективности и контролирует осуществление предусмотренных в них мероприятий.

Изучает степень и причины несоответствия фактических затрат времени нормативным, участвует в подготовке предложений, обеспечивающих выполнение норм времени (выработки), осуществляет инструктаж рабочих в целях освоения всеми рабочими технически обоснованных норм.

Анализирует действующие нормы трудовых затрат с целью выявления устаревших и ошибочно установленных норм, проводит работу по их своевременной замене новыми, более прогрессивными по мере внедрения организационно-технических мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда.

Корректирует нормы трудовых затрат при изменении организационно-технических условий производства. Проводит работу по выявлению резервов роста производительности труда за счет улучшения его организации и нормирования, а также широкому использованию этих резервов.

Участвует в выявлении и распространении рациональных методов труда, организации выставок, семинаров, смотров-конкурсов. Изучает передовой опыт в области организации и нормирования труда, обобщает его и содействует внедрению.

Табельщик ведет табельный учет фактического времени пребывания работников на предприятии, осуществляет контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах.

Делает соответствующие отметки в табеле и ежедневно составляет рапорты (сводки) о явках на работу, а также об опозданиях и неявках с указанием причин, их вызвавших, ведет учет списочного состава работников.

Систематически вносит изменения, связанные с оформлением приема работников, переводов, увольнений, предоставления отпусков и др.

Контролирует своевременность представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих их право на отсутствие на работе.

В установленном порядке представляет табель, содержащий сведения о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины и т.д. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя

информатизация автоматизация пассажиропоток состав



ГЛАВА 4. ИССЛЕДОВАНИЕ НЕРАВНОМЕРНОСТИ ПАССАЖИРОПОТОКОВ ДАЛЬНЕГО НАЗНАЧЕНИЯ

Методы математической статистики находят применение в теории и практических расчетах по управлению процессами перевозок. Использование этих методов в основном ведется в двух направлениях:

1) изучение неравномерностей отдельных, показателей (вагоно- и поездопотоков, простоя подвижного состава на станциях, погонной нагрузки составов поездов и др.);

2) установление функциональной, и корреляционной связи между изучаемыми показателями (величиной вагонопотока и количеством прибывших групп вагонов, весом состава и его длиной и др.).

Обычно решение задачи методами математической статистики производится в следующей последовательности:

1) определение необходимого объема наблюдений;

2) сбор и обработка статистических данных;

3) статистическое исследование результатов наблюдений.

Совокупность однородных объектов или явлений, объединенных по какому-нибудь общему признаку, составляет генеральную совокупность.

Целью наблюдений является изучение интересующих нас свойств объектов генеральной совокупности. Необходимо обследовать все объекты генеральной совокупности. Чаще всего такое обследование трудоемко или требует больших материальных затрат, если объем совокупности достаточно велик. В этих случаях, используя выборочный метод статистики, случайно отбирают из генеральной совокупности ограниченное число объектов наблюдения, которые подвергают изучению.

Совокупность случайно отобранных для наблюдения объектов называют выборочной совокупностью, или выборкой. По найденным значениям характеристик выборочной совокупности судят о значениях характеристик генеральной совокупности.

Для обеспечения надежности этих выводов необходимо при производстве наблюдений обеспечить следующие условия:

1) в выборке должно быть достаточное число объектов наблюдения;

2) объекты наблюдения должны отражать генеральную совокупность, т.е. обладать характеристиками, присущими генеральной совокупности. С увеличением числа наблюдений (объема выборки) характеристики выборочной совокупности (среднее значение признака, его дисперсия и др.) приближаются к характеристикам генеральной совокупности.

При обработке и анализе статистических данных грузо-, вагоно- и поездопотоков число наблюдений в выборке n может быть приближенно определено по формуле [3]

(1)

где Х=Х(p) - величина, которая берется из таблиц значений интеграла вероятностей в зависимости от принятой надежности P = Ф(X(p_i)) или степени достоверности полученных результатов (табл. 2);

е - требуемая точность в данном роде исследований.

Таблица 2

X	1,29	1,44	1,65	1,70	1,76	1,82	1,89	1,96	2,06	2,18	2,33	2,55
P	0,80	0,85	0,90	0,91	0,92	0,93	0,94	0,95	0,96	0,97	0,98	0,99

Дня того чтобы выборка правильно отражала свойства генеральной совокупности, необходимо каждую единицу наблюдения брать наугад, т.е. без какого-либо подбора, случайным образом.

Если объекта генеральной совокупности подвижны и обеспечивается их случайное появление, то в выборку включается любая последовательность из n объектов.

Если объекты генеральной совокупности неподвижны или их движение производится в определенном по отношению к исследуемому признаку порядке, то отбор объектов в выборку производится с помощью таблицы случайных чисел. В том случае каждому объекту присваиваются порядковые номера, а объекты в выборку выбираются по номерам, получаемым из таблицы случайных чисел.

В тех случаях, когда пронумеровать объекты затруднительно или невозможно, первый объект выбирается по номеру из таблицы случайных чисел, а последующие - через отделенные интервалы, величина которых определяется отношением числа объектов в генеральной совокупности к объему выборки.

Обычно результаты наблюдений записываются в порядке их поступления и оформляются в виде таблицы с указанием значения исследуемой случайной величины и количества наблюдений.

Полученный ряд значений случайной величины называется статистической совокупностью. Из нее невозможно установить закономерность случайной величины. Поэтому статистическая совокупность подвергается дальнейшей обработке, которая заключается в следующем: все данные располагаются в порядке возрастания или убывания значений случайной величины. Получается вариационный ряд, в котором просматривается закономерность случайной величины.

Однако при большом числе наблюдений (порядка сотни и больше) такая форма записи статистического материала становится громоздкой и малонаглядной. В таких случаях составляется так называемый статистический ряд.

Для построения статистического ряда значения случайной величины, представленные в вариационном ряде, объединяются в разряды. Практика показывает, что в большинстве случаев рационально выбирать число разрядов k = 10ч12.Величина разряда С зависит от размаха колебаний случайной величины (x_min-x_max) и может быть определена по формуле



(2)

Для удобства расчетов величина разряда принимается одинаковой. Значения случайных величин, совпадающих с границами разрядов, можно условно отнести к первым (в порядке расположения) или вторым разрядам.

После установления величины разряда подсчитывается число наблюдений, попадающих в тот или иной разряд случайной величины h_i, и строится статистический ряд. При этом определяется статистическая вероятность (частота) попадания случайной величины в соответствующий разряд

(3)

где h_i - число наблюдений случайной величины в i-ом разряде;

- общее число наблюдений;

i - номер разряда (i =1,2,3,…, k).

Статистический ряд представляет собой эмпирическое распределение изучаемой случайной величины.

Для наглядности эмпирическое распределение изучаемой случайной величины изображается в виде гистограммы. Для ее построения по оси абсцисс откладываются разряды и на каждом из них строится прямоугольник, площадь которого равна частоте соответствующего разряда. Полная площадь гистограммы равна единице. Соединив середины верхних сторон прямоугольников, получим многоугольник распределения случайной величины.

Статистическое исследование результатов наблюдений заключается в выявлении закономерностей в массовых случайных явлениях. Оно включает в себя:

- определение числовых характеристик статистического распределения;

- подбор закона, описывающего статистическое распределение;

- проверку согласованности кривых статистического и теоретического распределений.

Числовые характеристики статистического ряда являются аналогами числовых характеристик случайной величины и приближенными оценками исследуемого массового процесса.

К основным числовым характеристикам относятся:

а) статистическое среднее m^*, характеризующее положение статистического ряда распределения

(4)

где - среднее значение случайной величины в i-ом разряде;

- частота попадания случайной величины в i-й разряд;

i - номер разряда (i = 1,2,..., k);

б) статистическая дисперсия D^*, характеризующая рассеяние ряда распределения

(5)

в) статистическое среднеквадратическое отклонение ^*, характеризующее абсолютное отклонение статистического ряда

(6)

После представления опытных данных в виде гистограммы и вычисления числовых характеристик статистического ряда приступают к выравниванию последнего, заключающемуся в подборе плавной кривой распределения (закона распределения), наиболее полно характеризующей данное распределение. Соответствующее этой кривой распределение будем называть теоретическим.

Подбор закона, с достаточной точностью описывающего статистическое распределение случайной величины, производится исходя из физической сущности исследуемого процесса или явления. Дополнительными признаками могут служить внешний вид гистограммы или многоугольника распределения и числовые характеристики статистического ряда. Так, например, для нормального закона распределения случайной величины все рассеивание (с точностью до процента) укладывается на участке m^* ± 3^*, для пуассоновского распределения характерно примерное равенство m^*и D^*, а для экспоненциального (показательного) распределения - m^*? ^*.

На основе полученных данных строим статистический ряд (табл. 3).

Таблица 3

№ п/п	Величина разрядаxi	Среднее значение в разряде	Число наблюдений hi
1	765,2 - 1497,5	1131,35	6	0,0082	9,2771	10495,6131
2	1497,5 - 2229,8	1863,65	22	0,0302	56,2822	104893,7549
3	2229,8 - 2962,1	2595,95	42	0,0576	149,5267	388163,8888
4	2962,1 - 3694,4	3328,25	95	0,1303	433,6710	1443365,4230
5	3694,4 - 4426,7	4060,55	122	0,1674	679,7361	2760102,2990
6	4426,7 - 5159	4792,85	158	0,2167	1038,6106	4977904,7900
7	5159 - 5891,3	5525,15	139	0,1907	1053,6461	5821552,7770
8	5891,3 - 6623,6	6257,45	88	0,1207	755,2742	4726090,6370
9	6623,6 - 7355,9	6989,75	38	0,0521	364,1660	2545429,1240
10	7355,9 - 8088,2	7722,05	11	0,0151	116,6030	900413,8487
11	8088,2 - 8820,5	8454,35	7	0,0096	81,1618	686169,9257
12	8820,5 - 9552,8	9186,65	1	0,0014	12,8613	118152,3535
Итого:	729	1	4750, 8160	24482734,4300

На рис. 8 представлена гистограмма распределения пассажиропотока, построенная на основе таблицы 3. Согласно ГОСТ Р ИСО 5479-2002. [4] для визуального определения отклонения распределения вероятностей от нормального рекомендуется использовать нормальный вероятностный график.

Стандартный нормальный вероятностный график строится следующим образом. Сначала все значения упорядочиваются по рангу. По этим рангам рассчитываются значения z (т.е. стандартизованные значения нормального распределения) в предположении, что данные имеют нормальное распределение. Эти значения z откладываются по оси Y графика. Если наблюдаемые значения (откладываемые по оси X) распределены нормально, то все значения на графике должны попасть на прямую линию. Если значения не являются нормально распределенными, они будут отклоняться от линии. Если данные располагаются относительно линии определенным образом (например, в виде буквы S), предположение о нормальности распределения случайной величины отвергается.

Значение z_j для j-гo ранга переменной с N наблюдениями вычисляется по формуле:

(7)

где F^-1 есть обратная функция нормального распределения (превращающая нормальную вероятность p в нормальное значение z);

N - количество наблюдений;

j - ранг переменной (последовательное число, определяющее специальное наблюдение в выборке, отсортированной по значениям наблюдений, и поэтому отражающее порядковую связь данного наблюдения с другими в выборке. В зависимости от порядка сортировки (восходящий или нисходящий), высшие ранги представляют высшие значения [то есть восходящие ранги, нижнее значение определяется рангом 1, и высшее значение определяется последним (высшим) рангом] или высшие ранги представляют нижние значения (то есть нисходящие ранги, высшее значение определяется рангом 1)).

Нормальный вероятностный график представлен на рисунке 9.

Рис. 8 График распределения пассажиропотока

Рис. 9 Нормальный вероятностный график

Критерий Колмогорова для простой гипотезы является наиболее простым критерием проверки гипотезы о виде закона распределения. Он связывает эмпирическую функцию распределения c функцией распределения F(x) непрерывной случайной величины X.

Пусть x₁,x₂,…,x_n-конкретная выборка из распределения с неизвестной непрерывной функцией распределения F(x) и- эмпирическая функция распределения. Выдвигается простая гипотеза H₀: F(x) = F₀(x) (альтернативная H₁: F(x) F0 (x), x).

Сущность критерия Колмогорова состоит в том, что вводят в рассмотрение функцию

(8)

называемой статистикой Колмогорова, представляющей собой максимальное отклонение эмпирической функции распределения от гипотетической (т.е. соответствующей теоретической) функции распределения .

Колмогоров доказал, что при закон распределения случайной величины независимо от вида распределения с.в. Xстремиться к закону распределения Колмогорова:

(9)

где, - функция распределения Колмогорова, для которой составлена таблица 4, её можно использовать для расчетов уже при

Таблица 4

б	0,1	0,05	0,02	0,01	0,001
x0	1,224	1,358	1,520	1,627	1,950

Найдем D₀ такое, что P ()= б

Рассмотрим уравнение . С помощью функции Колмогорова найдем корень этого уравнения. Тогда по теореме Колмогорова, , откуда .

Если , то гипотезу H₀нет оснований отвергать; в противном случае - её отвергают.

0,027 < 0,050

Следовательно, принимаем гипотезу H₀ как верную, то есть колебания пассажиропотока вполне удовлетворительно аппроксимируются нормальным распределением.



ГЛАВА 5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЕЗДОВ ПОВЫШЕННОЙ ДЛИНЫ

5.1 Результаты реформирования ОАО "РЖД" в части пассажирских перевозок и их обеспечения

Целями структурной реформы на железнодорожном транспорте в области пассажирских перевозок являются:

1. Повышение устойчивости работы железнодорожного транспорта, его доступности, безопасности и качества предоставляемых им услуг;

2. Формирование единой гармоничной транспортной системы страны;

3. Удовлетворение растущего спроса на услуги, предоставляемые железнодорожным транспортом;

4. Поэтапное прекращение перекрестного субсидирования пассажирских за счет грузовых, внутрироссийских за счет экспортно-импортных перевозок;

5. Совершенствование тарифной политики;

6. Дальнейшее развитие конкуренции в сфере перевозок и обслуживания пассажиров

За время реформы наиболее значимым событием в области пассажирских перевозок стало создание ОАО "Федеральная пассажирская компания". С 1 января 2010 года компания начала хозяйственную деятельность в качестве агента по продаже проездных документов, а с 1 апреля 2010 года осуществляет перевозочную деятельность.

На рынке внутрироссийских магистральных пассажирских сообщений перевозки по железной дороге занимают ведущее положение. Их доля составляет 65,7 % в общем пассажирообороте всех видов транспорта.

В ОАО «ФПК» передано 16 региональных дирекций по обслуживанию пассажиров (РДОП), 43 пассажирских вагонных депо, 29 вагонных участков, 15 железнодорожных агентств и 2 дирекции по обслуживанию пассажиров, более 24,6 тыс. пассажирских вагонов.

Для определения ключевых показателей деятельности созданной компании разработаны два сценария ее развития: базовый и амбициозный.

Базовый сценарий основан на гарантированном достижении целевых параметров на основе сложившейся в ОАО «РЖД» практики ведения хозяйственной деятельности и технологии с учетом уже разработанных и реализуемых программ оптимизации издержек.

Ключевой задачей тарифной политики в амбициозном варианте является снижение ценового барьера между регулируемым и дерегулируемым сегментами.

Объем инвестиций на период 2010-2020 г.г. в прогнозных ценах составляет по базовому сценарию 257,4 млрд. руб, по амбициозному - 442,5 млрд. руб.

Основным направлением инвестиций ОАО «ФПК» будет являться обновление парка подвижного состава. В базовом сценарии развития запланирована закупка в ближайшие три года 1540 вагонов, в 2013-2020 годы - 4080 вагонов. Амбициозный сценарий развития предусматривает закупку в первые три года деятельности 1698 вагонов, до 2020 года - 6864 вагонов. Также для обновления парка, используемого при осуществлении перевозок со странами Западной Европы, планируется приобретение двухсот вагонов габарита РИЦ в 2011 - 2014 годах.

Маркетинговая стратегия ОАО «ФПК» будет дифференцирована по обслуживаемым сегментам рынка. Так, в регулируемом сегменте маркетинговой стратегией будет являться стратегия «Лидерство по издержкам». Она направлена на выполнение установленных государством требований к организации и осуществлению социально значимых перевозок по регулируемым тарифам. Необходимым условием реализации данной стратегии является создание государством одинаковых «стартовых» условий для всех видов транспорта путем установления экономически обоснованных тарифов на перевозки в регулируемом сегменте и 100 %-ной компенсации потерь в доходах, возникающих вследствие государственного регулирования тарифов.

В дерегулируемом сегменте для перевозок в купейных вагонах маркетинговой стратегией является стратегия «Лидерство по соотношению цена/качество». В вагонах СВ и VIP стратегия основывается на предложении пассажирам эксклюзивных комплексных транспортных решений, отвечающих самым высоким требованиям.

В сфере международных перевозок маркетинговая стратегия будет направлена на экономически эффективную географическую диверсификацию рынка ФПК и предусматривает непрерывный мониторинг и принятие решений по оптимизации маршрутной сети, гибкое реагирование на изменение спроса, расширение географии начальных и конечных пунктов маршрутов на основе системного анализа пассажиропотоков.