СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1.Характеристика предприятия и продукции

2. Научно-технический прогресс на предприятии

3. Управление предприятием

4. Планирование

5. Организация выполнения оказываемых работ и услуг и организация труда

6. Индивидуальное задание

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Преддипломная практика направлена на закрепление в производственных условиях знаний, полученных в процессе обучения, на овладение производственными навыками, передовыми технологиями и методами управления.

Производственно-экономическая практика основывается на анализе предприятия отрасли, а конкретно ЗАО «Холодон», его производственной и организационной структуры.

Задачи прохождения практики:

1. Дать характеристику ЗАО «Холодон», изучить виды выпускаемой продукции, технологию и потребляемые материальные ресурсы, а также применяемые на предприятия методы работы.

2. Проанализировать научно-технический прогресс на предприятии.

3. Изучить практику применения комплекса маркетинга на предприятии.

4. Приобрести практические навыки планирования, организации производства и труда.

5. Проанализировать основные технико-экономические показатели деятельности предприятия.

Цель практики - закрепить, углубить знания, полученные в процессе обучения, собрать необходимую информацию для выполнения дипломной работы.

Объектом исследования является ЗАО «Холодон».

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИИ

ЗАО «Холодон» не только предприятие-поставщик, но и производитель холодильных агрегатов. В 2002 году создано и прекрасно функционирует совместное с Российской фирмой «Остров».

История предприятия началась в январе 1992 года вот с этого непривлекательного офиса.

Деятельность началась с восстановления сервисной кондиционерной службы в республике в рамках молодого предприятия НПП «Холодон», используя опыт работы с 1978 г. в БССР ателье бытовых кондиционеров. Налаживание новых производственных связей с ПО «Баккондиционер» (Азербайджан). Развитие торговых отношений, работа с кабельными заводами Беларуси с целью создания собственной ремонтной базы кондиционеров в республике и поставки необходимых комплектующих для ремонта кондиционеров.

C 1993 г. предприятие начало работать с регионами России (Урал, Подмосковье) в торговле белорусскими товарами. Завершили создание системы снабжения комплектующими для кондиционеров и холодильной техники. Внедрили технологии по восстановлению б\у кондиционеров. Создали собственную транспортную колонну.

В 1994 г. - Начались контакты с неправительственной голландской организацией MNCP (по линии консульства Королевства Нидерланды в Республике Беларусь). Специалисты прошли обучение в РБ и Голландии, получили консультации в области холодильного дела и торговли. Были открыты направления торговли материалами для ремонта компрессоров и электродвигателей (более 1200 предприятий республики в короткий срок стали нашими потребителями). В этом же году произошло открытие первого филиала в г. Гродно.

В 1995 г. Предприятие становится официальным представителем американской фирмы Carrier - основоположника производства кондиционеров в мире. Произошло открытие филиала в г.Бресте.

В 1996 г. «Холодон» - официальный представитель ведущих российских заводов-производителей электроизоляционной продукции «Электроизолит» и «Эдинар». Открыли филиал в г.Могилеве и в г.п. Вилейка. Произошло открытие первого в республике торгового выставочного центра холодильной техники (участие представителей посольства США в РБ при открытии, приезд президента фирмы Carrier). Предприятие становится официальным торговым представителем фирмы Liebher - законодателя холодилных технологий в Европе в области бытовой холодильной техники.

В 1997 г. начата работа с организацией «ТАСИС». Продолжилось развитие направления восстановления холодильной б/у техники, создание по этой линии рабочих мест для инвалидов и по этому направлению предприятию был вручён флаг Евросоюза.

В 1998-1999 гг. Были открыты филиалы в г. Гомель и г. Витебске.
В 2000г. Создали совместное Российско-белорусское торговое предприятие «Энергопром-инвест» с АО «Одинцовский продуктовый рынок», Московская обл.

В 2001г. был построен собственный офис площадью 300 кв. м в г.Минске.

В 2002г. Открыли филиал в г.Слуцке, создали совместное российско-белорусское предприятие СП «Остров-Минск» и выпустили первые белорусские холодильные агрегаты для крупной промышленной холодильной техники.

В 2005г предприятие участвовало в строительстве Национальной библиотеки.

Сегодня подразделения ЗАО «Холодон» выполняют полный комплекс работ по подбору, проектированию и установке систем кондиционирования, отопления и вентиляции, промышленного и коммерческого холодоснабжения, а также оказывают услуги по ремонту и сервисному обслуживанию установленных систем. Активно развивается бизнес специализированного инструмента. В компании ЗАО «Холодон» работает более 150 сотрудников, каждый из которых независимо от занимаемой должности является профессионалом своего дела. Коллектив способен технически грамотно, в кратчайшие сроки и с минимальными затратами решить любую задачу заказчика. На складах компании хранится большой запас климатического и холодильного оборудования различного типа и мощности, расходных материалов и специализированного инструмента.

Предприятие предлагает покупателям только сертифицированную технику, адаптированную для эксплуатации в Белорусии. Поставки оборудования осуществляются напрямую, без посредников. На все выполняемые работы имеются лицензии и необходимая разрешительная документация. В настоящее время сдано «под ключ» свыше 50 объектов, от фешенебельных квартир, офисов крупных фирм и банков до крупных промышленных предприятий. Партнерами фирмы стали крупнейшие проектные, строительно-монтажные организации, эксплуатационные службы.

Спектр предлагаемой нами продукции отечественных и зарубежных производителей очень широк -- это промышленное холодильное оборудование; инструмент комплектующие для холодильной техники; торговое и оформительное оборудование для магазинов, баров и ресторанов; технологическое кухонное оборудование; кондиционеры и тепловая техника; озонобезопасные хладагенты; электроизоляционные материалы; электротехническая продукция и многое другое.

2. НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС НА ПРЕДПРИЯТИИ

Развитие технической базы предприятия предусматривается по направлениям:

создание, сертификация и поддержка системы менеджмента качества на базе международных стандартов серии ИСО 9000-2001;

создание автоматизированных рабочих мест, оснащенных современным компьютерным оборудованием и программным обеспечением, позволяющими довести создание электронными технологиями проектно-сметной документации на 80-85% от общего её объема;

внедрение систем электронного документооборота; создание и поддержка WEB - сайта предприятия;

повышение технических возможностей и надежности работы ЛВС предприятия;

повышение эксплуатационных характеристик внутреннего инженерного оборудования;

повышение комфортности рабочих мест.

Финансирование технического перевооружения предусматривается вести за счет прибыли предприятия. Темпы роста объемов финансирования - в пределах 105%. Объемы финансирования на период 2006-2010гг. приведены в таблице.

На предприятии ЗАО «Холодон» ведется автоматизированный бухгалтерский учет с применением программы «1С: Предприятие», версия 7.7. Работа с этой программой способствует повышению производительности труда учетных работников, сокращению трудоемкости и стоимостных затрат на ведение учета; улучшению качества обработки учетной информации, сокращению сроков составления отчетности. В программе можно ввести элементы затрат (расход материалов, оплата труда, амортизация, отчисления в ФСЗН и прочие затраты), статьи издержек (топливо, транспорт, хранение, таможенные пошлины, ремонт, потери и пр.) и виды затрат (аудиторские услуги, естественная убыль, информационные услуги, консультационные, материальные затраты сверх норм и др.).

Очевидно, что любое предприятие должно стремиться к повышению эффективности использования своих основных производственных фондов. Это является залогом увеличения выработки продукции, что в конечном итоге ведет к увеличению доходов, а, следовательно, к повышению уровня рентабельности. Поэтому проблема максимальной эффективности основных фондов должна стать одной из ключевых для любой организации. Кроме того при эффективном использовании основных фондов снижается потребность в них, что ведет к экономии, то есть минимизации затрат, а это в свою очередь опять-таки влияет на повышение уровня рентабельности.

В процессе производства или реализации эксплуатируемые основные средства изнашиваются физически и устаревают морально.

Самым важным показателем использования основных фондов является фондоотдача, так как с увеличением фондоотдачи повышается эффективность использования основных средств.

Повышение фондоотдачи основных производственных фондов достигается за счёт следующих факторов, которые можно объединить в следующие группы:

- факторы, отражающие уровень непосредственного использования действующих основных производственных фондов по времени и мощности: повышение сменности, снижение внутрисменных простоев, повышение производительности машин, оборудования и транспортных средств, своевременная и комплектная поставка материалов, конструкций и деталей, оборудования, подлежащего монтажу;

- факторы, отражающие организационные меры и управление: совершенствование организационной структуры управления, уровень концентрации, уровень специализации, совершенствование планирования и управления, постоянное осуществление научной организации труда, внедрение автоматизированных систем управления, внедрение прогрессивных форм организации труда;

- факторы, отражающие социальные и экономические условия работающих в типографии: уровень квалификации рабочих и ИТР, производственные условия для выполнения работ, совершенствование учёта, контроля и анализа работы парка машин и механизмов, бытовые условия, материальное стимулирование работающих, моральное стимулирование работающих за лучшее использование основных производственных фондов;

- факторы, выражающие влияние обновления основных фондов в процессе их воспроизводства: фондоёмкость, выбытие основных фондов вследствие морального и физического износа, темпы обновления основных фондов, общая структура фондов, структура фондов по их группам.

В 2007 году будет продолжена практика проведения комплексных проверок подразделений по соблюдению трудовой, исполнительской, финансовой и технологической дисциплины, качества выполнения работ. Также продолжится постоянный контроль над выполнением действующей нормативной документации при производстве продукции с обязательным соблюдением технологической дисциплины.

3. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

В деятельности экономического субъекта условно выделяют три аспекта: материальный, стоимостной и информационный. Информационный используется, главным образом, для реализации управления.

Управление (control) -- это функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

В управлении нуждаются промышленное и сельскохозяйственное производства, строительство, транспорт, связь, культура, наука, образование, производственно-хозяйственная и социально-экономическая деятельность государства, конкретного региона и т.п. Для таких искусственных объектов больше подходит другое определение: управление - процесс целенаправленного воздействия на объект, организующий функционирование объекта по заданной программе. В этом процессе определяющей областью деятельности человека является организационное управление.

Информация, которая обеспечивает производство, распределение, обмен и потребление материальных благ и решение задач организационно-экономического управления, называется управленческой. Это - разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания. В информационном процессе, каким является управленческая деятельность, информация выступает как один из важнейших ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми.

В технологии обработки информации первичные сведения (о производственных и хозяйственных операциях, людях, выпуске продукции, фактах приобретения и продажи товаров) исполняют роль предметов труда, а получаемая результатная информация (используемая для анализа и принятия управленческих решений) является продуктом труда.

Важнейшей составляющей управленческой информации является экономическая информация. Она отражает социально-экономические процессы как в производственной, так и непроизводственной сферах, во всех органах и на всех уровнях отраслевого и регионального управления.

Поэтому управление (с точки зрения информационных процессов) можно разложить на следующие составляющие:

* выработка управляющим органом управляющей информации, которая соответствует цели (программе) управления;

* передача управляющей информации объекту управления;

* получение и анализ реакции объекта (осведомительной информации об объекте управления и его фактическом поведении);

* корректировка или выработка новой управляющей информации с целью оптимизации функционирования объекта управления.

Производственно хозяйственная деятельность каждого предприятия, его права и обязанности регулируется законом о предпринимательской деятельности.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий:

решение одних и также вопросов не должно находится в ведение разных подразделений;

все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений, на какое-либо подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать другим.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. СУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами СУ могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов СУ: а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.; б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

Предприятие представляет собой производственно-хозяйственную, социальную и экологическую развивающуюся целеустремленную систему. Такое определение объекта управления означает, что:

система управления предприятием имеет многоцелевой характер;

цели управления имеют различную природу (производственные, экономические, социальные, экологические и технические цели);

результатом деятельности предприятия являются эффекты различной природы, характеризующие степень достижения целей;

в системе управления необходимо осуществлять постоянное слежение за изменением целей и корректировать целеустремленность объекта управления (стратегию), что особенно важно в условиях нестабильности внешней среды, когда цель первоначально носит характер ориентира;

ошибки в постановке и прогнозировании целей неизбежно приводят к нарушению паритетности целей и неоправданному расходу ресурсов;

развитие предприятия, как и производство продукции, является постоянным процессом и осуществляется в интересах достижения всей совокупности целей.

Следовательно, целевое управление, под которым понимается управление для достижения динамической системы целей, органически присуще управлению предприятием.

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования СУ, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.

Организационная структура управления должна прежде всего отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.

Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.

Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.

Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.

Реализация этих принципов означает необходимость учета при формировании (или перестройке) структуры управления множества различных факторов воздействия на СУ.

Основным производственным звеном данного предприятия является цех. При цеховой структуре управления руководителю предприятия через главного инженера - начальника производства подчиняются начальники цехов. Начальнику цеха подчиняются начальники участков, либо старшие мастера, либо мастера. Старшему мастеру подчиняются мастера. Начальнику участка подчиняются старшие мастера, которым в свою очередь подчиняются мастера.

Установлено соотношение полномочий различных должностей. При этом руководство устанавливает цель команд и производит дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию и избежать перегрузки руководства.

Определены должностные обязанности как совокупность определённых задач и функций и поручено их выполнение конкретным лицам. В некоторых случаях, связанных с производственной необходимостью, руководство разрабатывает конкретные задачи и закрепляет их за непосредственными исполнителями, которые и несут ответственность за их удовлетворительное выполнение.

Структура управления предприятием характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления.

Руководство осуществляется директором предприятия, который утверждает бизнес-план, квартальные и месячные планы деятельности, осуществляет по договорам подряда или хозяйственным способом капитальное строительство и реконструкцию основных фондов; устанавливает сдельную или повременную оплату труда для отдельных групп рабочих; утверждает структуру и затраты предприятия.

Основными функциями главного инженера является разработка и внедрение новой техники и прогрессивной технологии, обеспечение нормальной работы оборудования.

Бухгалтерия организации состоит из 5 человек, которые имеют следующие должности и обязанности: - главный бухгалтер, который занимается организационными вопросами, проверкой всех учетных регистров на правильность отражения хозяйственных операций и составлением бухгалтерской, статистической, финансовой отчетности, а также ведением учета расчетов с бюджетом, отчислений во внебюджетные и другие фонды, расчетов с разными дебиторами и кредиторами; - бухгалтер 1 категории и - бухгалтер 2 категории, в их обязанности входит ведение учета по поступлению материалов, основных средств и нематериальных активов, учета расчетов с поставщиками, учета и контроля расходов материалов, сырья, топлива, учета внутреннего перемещения и выбытия основных средств, учета затрат основного и вспомогательного производства, учета готовой продукции, учета по реализации продукции и расчетов с покупателями; - бухгалтер по учету заработной платы, который охватывает полный учет оплаты труда и расчетов по ней; - бухгалтер-кассир, в его обязанности входит ведение учета кассовых операций, учета операций по расчетному счету и другим счетам в банках, а также учета с подотчетными лицами.

Планово-экономический отдел имеет численность 3 человека, из которых 1 человек - начальник отдела, 2 - соответственно экономиста; основными функциями этого отдела являются: планирование; организация планово-экономической работы; анализ и оперативно-статистический учет; организация заработной платы; планирование труда и заработной платы; планирование и расчет условий и режимов труда и отдыха. Планово-экономический отдел занимается составлением и расчетами производственных планов, проводит анализ выполнения планов помесячно и по годам, составляет бизнес-планы, составляет статистическую отчетность по трудовым ресурсам, по объему выпускаемой продукции, контролирует эффективность использования материальных и трудовых ресурсов, контролирует себестоимость выпускаемой продукции, разрабатывает отпускные цены и калькуляционные сметы к ним. Взаимоотношения данного отдела наблюдаются с бухгалтерией, инженерно-техническим персоналом, отделом маркетинга, главным инженером, главным конструктором.

Непосредственный контроль за эффективностью использования денежных ресурсов, распределение денежных средств, поступающих на банковские счета, анализ потока денежных средств осуществляет директор ЗАО «Холодон».

4. ПЛАНИРОВАНИЕ

План социального развития коллектива в ЗАО «Холодон» представляет собой научно обоснованную и материально обеспеченную систему мероприятий, направленных на всестороннее и гармоничное развитие всех членов коллектива на основе прогрессивных изменений структуры, условий жизни трудового коллектива, усиление социальной однородности труда, наиболее полное удовлетворение материальных и духовных потребностей членов коллектива.

План социального развития тесно взаимоувязан по ряду показателей с другими разделами плана предприятия, например, с планом научно-технического развития, совершенствования организации производства и управления, планом капитального строительства, планом по труду и персоналу, фиансовым планом, планом внешнеэкономической деятельности и с другими.

Разработке плана социального развития коллектива предшествует тщательный анализ состояния и динамики социальных показателей, то есть анализ состояния социального развития и выявление тенденций его изменения, анализ выполнения плановых заданий предшествующего периода, тенденций технического и организационного развития производства. Этот анализ должен подкрепляться проведением социологических и других исследований. При этом выявляется круг социальных проблем, требующих для своего разрешения соответствующих материальных, трудовых и финансовых затрат. Только качественно проведенный анализ и взвешенная оценка возможности реализации нерешенных социальных проблем позволят усилить обоснованность плана и возможность его практического выполнения.

В план социального развития ЗАО «Холодон» включаются следующие основные разделы.

1. Совершенствование социальной структуры трудового коллектива.

В этом разделе плана отражается обобщенная социальная характеристика колектива, его специфические особенности. В данном разделе предусматриваются мероприятия по улучшению профессионально-квалификационной структуры работника, сокращению численности работников ручного, тяжелого физического и монотонного труда, а также занятых на работах с вредными условиями труда, улучшению соотношения между неквалифицированным и квалифицированным трудом, что приводит к повышению социальной однородности труда. Здесь разрабатываются мероприятия по сокращению текучести кадров и их планомерному перемещению внутри предприятия, в том числе обусловленному внутрипрофессиональным или квалификационным, межпрофессиональным и другими видами перемещений.

При разработке данного раздела используются показатели, отражающие профессионально-квалификационную структуру работающих, в том числе средний разряд рабочих и средний разряд работ в основном производстве; удельный вес рабочих, занятых высококвалифицированным трудом; совокупность показателей характеризующих состав и структуру работающих, в том числе по возрасту, полу, уровню квалификации, образованию, стажу, социальному положению; показатели текучести кадров; затраты на обучение и повышение квалификации работников.

Планирование изменений социальной структуры основано, прежде всего, на планировании труда и персонала как базового социального процесса, Предпосылкой изменений в содержании и характере труда выступает научно-технический прогресс, внедрение мероприятий которого в социальном аспекте направлено на повышение содержательности труда, улучшение его социальной структуры, стирание различий между социальными группами работников и, таким образом, ведет к совершенствованию социальной структуры коллектива.

2. Улучшение условий труда и охраны здоровья работников предприятия.

В этом разделе особое внимание уделяется мероприятиям по совершенствованию производственной среды, которая оказывает непосредственное влияние на здоровье, работоспособность, продолжительность жизни человека, настроение, на социально-психологический климат в коллективе. Улучшение условий труда и охраны здоровья работников создает предпосылки для более благоприятного протекания социальных процессов в сфере труда, таких, как мотивация, адаптация, сплочение коллектива и др. При разработке этого раздела плана особое внимание уделяется: улучшению социально-гигиенических условий труда на рабочих местах (улучшение микроклимата, снижение уровня шума, вибрации, запыленности, загазованности), улучшение уровня освещенности и других показателей санитарно-гигиенических условий труда по всему их комплексу; оптимизации физиологических и психологических факторов труда, под которыми понимается установление оптимальных режимов труда и отдыха, создание нормальных условий регламентированного отдыха, обеспечение здорового социально-психологического климата в коллективе, снижение производственного травматизма, а также усилению профилактики и снижению профессиональной и общей заболеваемости работников; улучшению медицинского обслуживания на предприятии.

В качестве показателей по этому разделу используются численность рабочих, в том числе женщин, с нормальными, тяжелыми и вредными условиями труда; показатели санитарно-гигиенических условий труда; число случаев заболеваемости и человеко-дней нетрудоспособности на 100 работающих; уровень травматизма и профессиональных заболеваний; количество рабочих, занятых в ночное время; показатели, характеризующие состояние и материально-техническую базу здравпунктов, поликлиник; затраты предприятия на улучшение условий труда и охраны здоровья работников.

3. Совершенствование оплаты труда, улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников предприятия.

Здесь предусматривается не только общий рост уровня оплаты труда работников, но и установление правильных пропорций в уровне заработной платы различных категорий работников, дифференциация уровня оплаты труда внутри категорий работников в зависимости от уровня сложности и конечных результатов труда. Большое внимание уделяется усилению стимулирующей роли форм и систем оплаты труда и премирования, расширению сферы и качества нормирования труда.

Развитие материальной базы социально-культурных мероприятий и отдыха также одно из важнейших направлений планирования социального развития коллектива. При планировании по этому направлению предусматривается строительство и расширение культурно-просветительных учреждений, летних оздоровительных лагерей для детей, спортивных баз и баз отдыха и т.п.

При планировании совершенствования оплаты труда, улучшения жилищных и культурно-бытовых условий работников предприятий используются такие показатели, как среднемесячная заработная плата по категориям персонала; средний размер премий по категориям персонала и источникам премированиям; размер фонда экономического стимулирования и направления его использования; средняя обеспеченность работающих и членов их семей жилой площадью; численность работников, нуждающихся в улучшении жилищных условий, количество мест в дошкольных учреждениях, оздоровительных лагерях и степень обеспеченности ими работников предприятия; обеспеченность путевками в санатории, дома отдыха, профилактории; объем производства продукции (по видам) в подсобном хозяйстве; число посадочных мест в столовых на 1000 человек работающих; затраты на реализацию мероприятий по данному разделу.

4. Воспитание личности, повышение трудовой и общественной активности работников и расширение их участия в управлении производством.

Многообразие рычагов воздействия на формирование личности работника определяет и разнообразие направлений этой работы. Это, прежде всего, мероприятия, направленные на развитие социальной активности работников и повышение их роли в управлении производством, его демократизация; идейно-патриотическое воспитание, трудовое, экономическое, нравственное, правовое. Указанные виды воспитания тесно взаимодействуют между собой. Кроме того, выделяются эстетическое воспитание и культурно-массовая работа; физическая культура и спорт, физическое воспитание.

Планирование социального развития коллектива.

Главной задачей данного раздела плана является определение перспектив совершенствования воспитательной работы, создание условий для ее высокой эффективности. Это, в конечном счете, способствует оздоровлению социально-психологического климата в трудовом коллективе.

Следует отметить, что объектом планирования в данном разделе выступают социальные процессы, не подчиняющиеся прямому регулированию, и следует очень осторожно подходить к количественной оценке запланированных мероприятий, к системе показателей, их определяющих. К числу некоторых из них можно отнести численность работников, "охваченных" различными формами воспитательной работы; число кружков художественной самодеятельности, книжный фонд библиотеки.

Результаты реализации запланированных мероприятий по социальному развитию коллектива должны найти свое логическое отражение в создании нормальных условий трудовой деятельности и активного отдыха, в конечных результатах производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Из содержания разделов плана социального развития коллектива следует, что некоторые его направления тесно переплетаются с другими направлениями экономического развития. В связи с этим в план социального развития предприятия следует включать только те специфические мероприятия, которых нет в других разделах тактического и стратегического плана.

Основным продуктом финансового планирования являются финансовые планы. Финансовый план - особая форма плана, показатели которого всегда отражаются в денежном выражении и обосновывают движение финансовых ресурсов на определенный период. Тем самым финансовые планы обеспечивают нормальную деятельность субъектов хозяйствования, их непрерывное функционирование.

Финансовый бизнес-план включает ряд таблиц и балансов: прогнозов реализации продукции, таблицу доходов и затрат, баланс денежных расходов и доходов. Дополнительно разрабатывают прогнозный баланс активов и пассивов и график (расчет достижения безубыточности). Стратегия финансирования обосновывается при прогнозировании вложений в расширение или перевооружение производства.

Все виды финансовых планов в зависимости от периода из действия подразделяются на перспективные, текущие и оперативные. Перспективные планы определяют движение денежных средств на длительный период с учетом долгосрочных вложений и выгод. Текущие финансовые планы - это задания на текущий год, которые детализируются на более короткие периоды времени. В настоящее время, решающее место в управлении текущей финансовой деятельностью отводится годовым планам. Централизованные финансовые планы в основном разрабатываются на год с разбивкой по кварталам, и только долгосрочные общегосударственные программы должны учитывать источники финансирования, расходы на весь период действия проекта.

Во внутрифирменном финансовом планировании задания, как правило, разрабатываются на три года. В текущем году показатели конкретизируются по месяцам, во втором году - по кварталам, а в третьем - носят общий характер прогноза на год. Важное место в управлении финансовой деятельностью предприятия имеют оперативные планы, то есть кратковременные прогнозы поступления доходов, возможности покрытия текущих платежей и т.п.

Взаимосвязанные между собой во времени и пространстве многочисленные финансовые планы составляют систему финансовых планов, которая развивается и совершенствуется в соответствии с требованиями каждого этапа экономического развития.

Функция планирования является центральной в системе функций управления предприятия.

Основной деятельность по планированию в ЗАО «Холодон» занимается планово-экономический отдел, в состав которого входят начальник ПЭО, 2 ведущих экономиста и 2 экономиста 1 категории.

Основными функциями, которые выполняет ПЭО, являются следующие функции:

§ выполнение работы по осуществлению экономической деятельности организации;

§ разработка предложений, направленных на повышение эффективности и рентабельности деятельности, повышение производительности труда и т. д. на основе осуществления экономического анализа хозяйственной деятельности предприятия;

§ разработка бизнес-плана;

§ формирование, ведение и хранение базы данных экономической информации;

§ расчеты калькуляций на отдельные виды работ, услуг.

§ разработка розничного прейскуранта цен;

§ подготовка статистической отчетности в установленном порядке;

§ составление смет доходов и расходов;

§ проведение хронометражей и составление фотографий рабочего времени.

На предприятии разрабатывается тактический план на 1 год.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ РАБОТ И УСЛУГ, ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА

Одним из важнейших подразделений ЗАО «Холодон» является служба сервиса. Руководством фирмы делается особый упор на развитие и дальнейший качественный рост этого вида деятельности. Для достижения эффективного сервисного обслуживания необходимо:

- четкое и грамотное построение работы на объекте;

- качество и точность по времени выполняемых работ;

- разъяснение пользователям основных принципов работы
новых устройств и механизмов;

- наличие необходимых запчастей и расходных материалов;

- гибкость при проведении работ в соответствии с реальными
возможностями заказчика.

Успешная работа службы сервиса напрямую зависит от профессионализма наших специалистов, поэтому ЗАО «Холодон» регулярно проводит ряд семинаров, тренингов по новому и неосвоенному оборудованию и материалам.

На сегодняшний день качество сервисных услуг таково, что нашими партнерами и коллегами ставится вопрос о необходимости постановки на сервисное обслуживание объектов и оборудования, смонтированного сторонними организациями. И это одно из целого ряда перспективных направлений нашего бизнеса.

Служба сервиса нашей фирмы работает по следующим направлениям:

· Гарантийное обслуживание указанного оборудования по договорам, ремонт кондиционеров и вентиляции, торгового холодильного оборудования и промышленных холодильных систем.

· Сервисное обслуживание вышеперечисленного по договорам, включающее:

а) регулярный осмотр и профилактическое обследование оборудования, принятого в эксплуатацию;

б) электронное тестирование и контроль параметров систем кондиционирования и вентиляции с использованием современных приборов;

в) дозаправку систем кондиционирования и холодильных систем хладагентом;

г) сезонную корректировку режимов работы кондиционеров и вентиляции;

д) аварийные выезды по вызову.

* Ремонт кондиционеров, элементов систем вентиляции и
холодильных установок.

* Оснащение кондиционеров дополнительными устройствами (дренажными нагревателями, нагревателями картера компрессора, регуляторами скорости вращения вентилятора), обеспечивающими эффективную работу кондиционера в холодное время года.

* Подготовка и переподготовка специалистов по сервисному обслуживанию систем кондиционирования, вентиляции и холодильных систем.

Организация труда - это упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе.

На предприятии проводиться работа по следующим элементам организации труда:

1. Разделение и кооперация труда.

Разделение труда на данном предприятии одновременно производиться в трех формах:

1) функциональное - разделение труда, предусматривающее обособление различных видов трудовой деятельности и выполнение конкретных работ соответствующими группами работников. Так на предприятии выделяют следующие группы: рабочие текущего ремонта и рабочие по комплексной уборке и содержанию домовладений. В отдельные функциональные группы выделяют руководителей, специалистов и служащих.

2) профессиональное разделение труда - в зависимости от профессиональной специализации работающих.

3) квалификационное разделение труда обусловлено различной сложности работ, требующей определенного уровня знаний и опыта работников. Для каждой профессии устанавливается состав работ различной степени сложности, которые группируются согласно присвоенным тарифным разрядам или квалификационным категориям.

Кооперация труда на предприятии существует как объединение работников в ходе совместного выполнения единого процесса либо группы взаимосвязанных процессов труда.

2. Организация рабочего места.

Организацию рабочих мест на данном предприятии можно признать удовлетворительной. Практически все технические, организационные, экономические и эргономические требования соблюдены. Хотя необходимо отметить недостаток некоторой технологической и организационной оснастки, а также иногда инструмента, из-за чего некоторые операции приходится выполнять вручную, но в данном случае сказывается недостаток материальных средств.

3. Условия труда на рабочих местах.

Условия труда на данном предприятии характеризуются как нормальные. Все санитарно-гигиенические и психофизиологические нормы соблюдены. В соответствии с законодательством на предприятии производится периодическая аттестация рабочих мест и производится доплата за вредные условия труда (газоэлектросварщик, кровельщик).

4. Нормирование труда.

Работы по нормированию труда производит экономист ПЭО. Он проводит хронометражи и составляет фотографию рабочего времени при разработке и внедрении новых видов оказываемых работ и услуг.

Отраслевые нормы времени, обслуживания и нормы расхода материалов на техническое обслуживание жилищного фонда разрабатываются УП «Белжилпроект» и утверждаются Министерством жилищно-коммунального хозяйства.

5. Стимулирование труда.

На предприятии введена система премирования работников за основные результаты хозяйственной деятельности. Показатели по премированию руководителей ,специалистов и служащих представлена в приложении 3.

6. Подготовка и переподготовка кадров.

Работниками предприятия периодически посещаются курсы повышения квалификации.

6. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

Блок «экономика»

Основные средства - это те ресурсы предприятия, которые задействованы в производстве на годы, на десятилетия. Их внешняя форма остается неизменной на весь срок их «жизни», а стоимость свою они переносят, присоединяют к производственному продукту частями.

Основные средства промышленных предприятий составляют основу их материально-технической базы, рост и совершенствование которых является важнейшим условием повышения качества и конкурентоспособности продукции.

В процессе производства наравне с предметами труда используются средства труда, т. е. основные средства. К ним относятся машины, оборудование, инструменты, производственный и хозяйственный инвентарь, другие орудия производства, при помощи которых совершается производственный процесс. К средствам труда относятся также здания, сооружения, передаточные устройства, транспортные средства, которые непосредственно на предметы труда не воздействуют, а создают необходимые условия для осуществления производственного процесса.

Средства труда (основные средства) в отличие от предметов труда участвуют в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою начальную форму. Однако в процессе производства они постепенно изнашиваются, перенося свою стоимость на вновь создаваемый продукт.

В зависимости от стоимости и срока службы средства труда подразделяем две группы: основные средства (внеоборотные) и средства, учитываемые в составе оборотных. При этом к основным средствам относятся средства труда с устанавливаемой правительством их стоимостью за единицу и сроком службы выше одного года.

В настоящее время к основным средствам относятся средства труда стоимостью свыше 30 базовых величин (по коврам и ковровым изделиям - свыше 10 базовых величин) за единицу и сроком службы не менее одного года.

К основным средствам не относятся и не являются объектами для начисления амортизации:

- машины, оборудование и другие аналогичные активы, числящиеся как готовые изделия (продукция) на складах организаций-изготовителей;

- активы, числящиеся как товары на складах организаций, осуществляющих торгово-закупочную деятельность;

- активы, числящиеся как быстроизнашивающиеся предметы, служащие менее одного года независимо от их стоимости, как малоценные предметы (предметы труда, инструменты и приспособления, производственный и хозяйственный инвентарь и другие), многократно используемые в хозяйственной деятельности организации, сохраняющие свою натурально-вещественную форму, стоимость единицы которых на момент приобретения не превышает величины, определяемой Минфином Республики Беларусь в установленном порядке, за исключением сельскохозяйственных машин и орудий, строительного механизированного инструмента, рабочего скота, которые считаются основными средствами независимо от их стоимости;

- активы, сданные в монтаж или подлежащие монтажу, находящиеся в пути;

- капитальные и финансовые вложения.

К основным средствам не относятся также отдельные предметы независимо от их стоимости и срока службы:

- орудия лова (тралы, неводы, сети, мережи, иные орудия);

- специальная одежда, специальная обувь и постельные принадлежности;

- форменная одежда и обувь, предназначенная для выдачи работникам в организациях здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и других организациях;

- временные (не титульные) сооружения, выставочные стенды, приспособления и устройства, затраты по возведению которых относятся к затратам на осуществление строительно-монтажных работ в составе накладных расходов;

- молодняк животных и животные на откорме, птица, кролики, пушные звери, семьи пчел, а также собаки, используемые для служебных целей, подопытные животные;

- многолетние насаждения, выращиваемые в питомниках в качестве посадочного материала;

- специальные инструменты, специальные приспособления (инструменты и приспособления целевого назначения, предназначенные для серийного и массового производства определенных изделий или для изготовления индивидуального заказа) и сменное оборудование (многократно использует в производстве приспособления к основным средствам и другие, обусловленные специфическими условиями изготовления продукции устройства), не включенные в действующую классификацию;

- многооборотная возвратная тара, в том числе контейнеры, поддоны металлические и деревянные.

В организациях используются разнообразные по своему составу и назначению основные средства. Поэтому важнейшей предпосылкой правильности организации их планирования, исчисления амортизации, учета и отчетности, а также механизации и автоматизации является научно обоснованная классификация основных средств. Она строится по отраслевой принадлежности, функциональному назначению, натурально-вещественному составу, степени использования и принадлежности.

В соответствии с отраслевой принадлежностью в планировании, учете и отчетности выделяются основные средства, относящиеся к промышленности, сельскому хозяйству, строительству, здравоохранению, коммунальному хозяйству и бытовому обслуживанию и другим отраслям. При помощи такой группировки основные средства относятся к той отрасли народного хозяйства и виду деятельности, к которой отнесены вырабатываемая продукция, выполненные работы и оказываемые услуги с участием этих средств. Указанная группировка основных средств производится в каждой конкретной организации.

В отраслевом разрезе группируются и основные средства подсобных, вспомогательных и прочих производств и хозяйств, состоящих на балансе организации.

По функциональному назначению основные фонды подразделяются на средства основного вида деятельности, других отраслей, производящих товары и других отраслей, оказывающих услуги. К средствам основного вида деятельности относятся те из них, которые непосредственно участвуют в производстве, воздействуют с помощью рабочего либо средств автоматики на предметы труда при изготовлении продукции, выполнении работ или оказания услуг (системы машин, комплексы технологического оборудования, инструмент и др.) или создают необходимые условия для производственного процесса (здания, сооружения и т.п.).

По натурально-естественному составу основные средства классифицируются по следующим группам:

1. Здания - это архитектурно-строительные объекты, предназначенные для труда, жилья, социально-культурного обслуживания трудящихся и хранения материальных ценностей. К ним относятся:

- производственные корпуса и строения, занятые цехами, мастерскими или установками, выполняющими производственные функции;

- строения, занятые аккумуляторами, баками и бассейнами производственного назначения, дымососами, гаражами, вентиляторами, испытательными станциями и лабораториями, переходами между производственными и обслуживающими корпусами, приводами, распределительными электрическими устройствами, трансформаторными устройствами, фильтрами, холодильниками и т.п.;

- механизированные прачечные, здания и строения для выполнения административно-хозяйственных функций организации - конторы, склады, кладовые, телефонные станции организации, будки (весовые, контрольные, проходные, сторожевые), помещения дежурных сменных бригад, кубовые для цехов, души и бани (необщего пользования), обслуживающие рабочих на производстве, хозяйственные постройки и т. п.

2. Сооружения - это инженерно-строительные объекты для осуществления процесса производства путем выполнения тех или иных технических функций, не связанных с изменением предмета труда. В эту группу входят:

- насосные станции, арки, дымовые трубы на отдельных фундаментах, градирни, бункеры, стоящие отдельно от строений, мосты, эстакады, железнодорожные пути внутризаводского и внутрихозяйственного транспорта, поворотные круги, подвесные и автомобильные дороги, мостовые и другие транспортные сооружения;

- эллинги, слипы, стапеля; доки сухие и наливные, доки плавучие, водоподъемные станции водопроводов; очистные сооружения, резервуары, стоящие на самостоятельных фундаментах (вне зданий), цистерны для хранения жидких и газообразных веществ, колодцы, дамбы, плотины, водохранилища, водонапорные башни, стоящие отдельно (не надстроенные над зданиями), каналы, водоприемники, водостоки, ограды, заборы и т. п.

3. Машины и оборудование:

а) силовые машины и оборудование - машины-генераторы, вырабатывающие тепловую и электрическую энергию, и машины-двигатели, превращающие разную энергию - воды, ветра, тепловую, электрическую - в механическую, т.е. в энергию движения (атомные реакторы, турбины, электродвигатели, паровые и самоходные шасси, энергопоезда и прочие передвижные электростанции, силовые трансформаторы, электроаппаратура, преобразователи и прочее энергетическое оборудование);

б) рабочие машины, аппараты и оборудование, которые с помощью механического, термического или химического воздействия на предметы труда изменяют их состав, форму и состояние. К ним относятся машины, аппараты и оборудование для перемещения предметов труда в производственном процессе при помощи механических двигателей, силы человека, животных, а также объекты типа сосуда (доменные и мартеновские печи, автоклавы, печи и сушила механические, дубильные и т.п.), непосредственно участвующие в технологическом процессе при производстве продукта, оборудование для текстильной промышленности (хлопкоочистительные, кокономотальные, сновальные, прядильные и чесальные машины, ткацкие станки и др.); оборудование для швейной, кожевенной и обувной, фарфорово-фаянсовой промышленности; чаны, баки и резервуары в тех отраслях промышленности, где они применяются в качестве технологического оборудования (например, дубильные чаны в кожевенной промышленности), электроаппаратура (электропечи, электросварочные аппараты, электрические ванны), химическая аппаратура, а также подъемно-транспортные машины и конвейеры, краны, лебедки, подъемники (не составляющие неотъемлемую часть строения) и т.п.;

в) измерительные и регулирующие приборы и устройства, лабораторное оборудование, предназначенные для измерения толщины, диаметра, площади, веса, времени, давления, силы тока и т.п., а также приборы для исследования материалов, проведения опытов, анализов и исследований.