Управление потребительской сферой курортных городов Краснодарского края

Рисунок 5. Концептуальные задачи развития сферы потребительских услуг

Сокращение темпов инфляции на потребительском рынке за счет мероприятий по совершенствованию каналов товародвижения и стабилизации цен на товары и услуги. Улучшение территориального размещения сети предприятий потребительской сферы, обеспечение ценовой и территориальной доступности услуг предприятий бытового обслуживания, в том числе для сельского населения.

Однако, совершенствование сферы потребительских услуг необходимо проводить наряду с мерами по увеличению покупательской способности населения. Достижение устойчивого экономического развития государства напрямую связано с динамикой человеческого потенциала, воспроизводством производительной силы человека за счет факторов роста его платежеспособности. Поэтому совершенствование отношений личного потребления следует рассматривать в комплексе с преодолением деформаций в отношениях собственности, распределении и обмене. Воспроизводство рабочей силы должно обеспечиваться на протяжении всей жизни работника, как в период производительного функционирования, так и вне его пределов. Преодоление бедности, являясь решением «проблемы потребления» позволит решить и «проблему производства», а, следовательно, циклично проблемы занятости и доходов граждан, что созвучно с основной общенациональной идеей повышения уровня благосостояния и качества жизни. Очевидно, что для обеспечения модернизации экономики, ее инновационно-инвестиционного развития необходимым условием является государственное участие в этом процессе, т.к. оно выступает институтом, который оперирует процессами в общественных масштабах.

3.2 Программа инвестиционного развития потребительской сферы Краснодарского края и её приоритеты

Один из важнейших факторов развития отрасли - это инвестиционная составляющая.

Краснодарский край обладает высоким потребительским потенциалом и является привлекательным регионом для инвесторов, ориентированных на участие в развитии потребительского рынка.

По данным национального рейтингового агентства «Эксперт РА», Краснодарский край вошел в тройку лидеров главной номинации - «Высший уровень инвестиционной привлекательности в рейтинге 2009 года».

По объему привлеченных инвестиций в 2009 году в России, Краснодарский край занял 3-е место после Тюменской области и г. Москва.

(Справочно: Тюменская область - 907 075 млн. руб.; Москва - 749 256,1 млн. руб., Краснодарский край - 358 014,3 млн. руб.).

Город Краснодар трижды признан по версии журнала «Forbes» «Лучшим городом для бизнеса в России» с 2008 года, город-курорт Сочи в этом году также вошел в первую десятку лучших городов для бизнеса в России.

Объем инвестиций в основной капитал с 2006 по 2009 год увеличился в 2,2 раза: с 4,6 млрд. руб. до 10,0 млрд. руб. (рисунок 6).

Рисунок 6. Объем инвестиций в основной капитал, млрд. руб.

Проведя анализ направлений вложения инвестиций, установлено, что сетевая розничная торговля демонстрирует самые высокие темпы роста, оставаясь одной из самых быстрорастущих отраслей экономики края.

Уровень благосостояния населения края, его численность и развитие инфраструктуры обуславливают инвестиционную привлекательность отрасли и, следовательно, скорость ее развития.

На сегодняшний день на территории Краснодарского края представлены крупнейшие российские торговые сети, автосалоны, представляющие практически все международные и отечественные марки машин, сети предприятий общественного питания.

Потребительская сфера привлекает и зарубежных инвесторов. Часть из них, такие как продовольственные сети Ашан (Auchan), Метро (Metro), сети магазинов для дома Леруа Mерлен (Leroy Merlin), австрийская сеть Кика (Kika), Касторама (Castorama) и другие, уже вышли на рынок Краснодарского края и планируют продолжать активное развитие.

Ежегодно в крае вводится не менее 280 тыс. кв.м. торговых площадей, реализуется не менее 500 новых проектов.

В настоящее время реализуются и планируются к созданию следующие крупные инвестиционные проекты на территории края:

- «Строительство многофункционального торгового комплекса «МЕТРО» в городе-курорте Сочи площадью более 9 тыс. кв.м., объем инвестиций - 1,4 млрд. руб.

- «Строительство многофункционального торгово-развлекательного комплекса «OZ» в городе Краснодаре - общая площадь 212 тыс. кв.м., объем инвестиций - более 10 млрд. руб.

- «Строительство торгово-развлекательного центра «Сочи Молл» в городе - курорте Сочи», общая площадь - 167 тыс. кв.м., объем инвестиций в проект - 2,6 млрд. руб.

Развитие курортного комплекса Краснодарского края, ежегодное увеличение числа отдыхающих на курортах Краснодарского края говорит о перспективных направлениях развития потребительской сферы.

Это дальнейшее развитие качественных современных форматов розничной торговли, общественного питания, повышающих потребительскую культуру и качество обслуживания покупателей.

Инвестиционный потенциал развития отрасли также обусловлен рядом крупнейших проектов, создаваемых на территории Краснодарского края.

Мега-проект по проведению в городе-курорте Сочи ХХII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года является одним из самых масштабных и беспрецедентных проектов не только Краснодарского края и Юга России, но и всей Российской Федерации.

Превращение города Сочи в круглогодичный курорт мирового уровня потребует создания современных торговых комплексов, объектов общественного питания, оказания услуг бытового обслуживания, что обеспечит привлечение дополнительных инвестиций в потребительский сектор и создание новых рабочих мест.

14 октября 2010 года между администрацией Краснодарского края и руководством Формулы-1 был заключен контракт на проведение этапов чемпионата Формулы-1 на планирующемся к постройке автодроме в Олимпийском парке Сочи. Контракт подписан на 7 лет, с возможностью продления еще на 5 лет. Первое Гран-при России пройдет осенью 2014 года.

Рисунок 7. Проект развития прибрежной территории г. Сочи

Еще один крупнейший проект - создание специальной игорной зоны на

территории Краснодарского края на земельном участке площадью 1 000 гектаров.

В игорной зоне будут созданы условия для предоставления комплекса услуг как игорной, так и туристско-развлекательной индустрии, включая казино, отели, рестораны и другие объекты.

Непосредственное влияние на развитие отрасли окажет создание особой экономической зоны туристско-рекреационного типа на территории Краснодарского края («Новая Анапа», ст. Благовещенская).



Рисунок 8. Проект комплекса Новая Анапа в ст. Благовещенская

За счет привлечения частных инвестиций планируется строительство объектов туристической инфраструктуры, включая административно-деловые и торгово-развлекательные комплексы.

Рекреационная емкость особой экономической зоны «Новая Анапа» - 14 тыс. мест, площадь земельного участка - 782,56 га.

Развитие объектов придорожного сервиса

В муниципальных образованиях, территории которых пересекают федеральные и краевые трассы, необходимо развитие современных объектов придорожного сервиса, разработанных в едином архитектурном стиле.

Основное назначение объекта придорожного сервиса - комплексное обслуживание туристов, транзитных пассажиров и отдыхающих с обеспечением полной информацией о курортном обслуживании на территории Краснодарского края.

В целях продвижения инвестиционных проектов потребительской сферы и привлечения инвестиций в отрасль, департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края принимает участие в презентационных мероприятиях администрации Краснодарского края.

По результатам деловых встреч и презентаций в рамках Международной выставки коммерческой недвижимости «MIPIM» (г.Канны, Франция), Агропромышленной выставки «Зеленая неделя» (г.Берлине, Германия), Международного инвестиционного форума в городе Сочи (г.Сочи) заключаются соглашения о намерениях реализации инвестиционных проектов в потребительской сфере Краснодарского края.

Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края осуществляет координацию реализации приоритетных инвестиционных проектов. Совместно с департаментом инвестиций и проектного сопровождения Краснодарского края прорабатывает вопрос о мерах государственной поддержки инвесторам при реализации проектов на территории края, в соответствии с Законом Краснодарского края от 2 июля 2004 года №731 «О государственном стимулировании инвестиционной деятельности в Краснодарском крае».

3.3 Основные проблемы развития потребительской сферы и пути их решения

Согласно результатам проведенного анализа развития потребительской сферы можно выделить основные проблемы:

Недостаточная эффективность государственного регулирования:

- недостаток внимания отдельным аспектам потребительской сферы;

- неоднозначность и противоречивость толкования некоторых положений);

Недостаточный уровень развития инфраструктуры:

- недостаток торговых и складских объектов, высокая стоимость аренды и цен на объекты недвижимости и землю, высокая стоимость подведения коммуникаций;

- недостаток транспортной и торговой инфраструктуры (земля, торговая недвижимость, склады, дороги);

- слабые хозяйственные связи между производителями и организациями торговли; недостаточный уровень развития кооперации; наличие большого числа посредников между небольшими производителями и небольшими торговыми организациями.

Низкая привлекательность отдельных территорий:

- низкий уровень среднедушевых доходов и неравномерность распределения населения по территории Краснодарского края;

- слабое развитие инфраструктуры на отдаленных территориях.

Дефицит кадров:

- низкая квалификация кадров на всех уровнях;

- недостаток квалифицированных кадров.

Проблемы развития малого бизнеса в торговле:

- недостаточная поддержка малого и среднего предпринимательства;

- недостаточность финансовых ресурсов;

- слабая инфраструктура бизнеса.

Стратегическая цель и направления развития потребительской сферы в Краснодарском крае.

Стратегическая цель - создание товаропроводящей системы обеспечивающей эффективную дистрибуцию для производителей (широкий географический охват, большая пропускная способность, низкие удельные издержки системы) и эффективное удовлетворение потребностей населения (физическая доступность товаров, ценовая доступность товаров, высокое качество товаров и услуг).

Для создания такой товаропроводящей системы необходимо значительно увеличить количество торговых площадей современных форматов, долю современных форматов в обороте отрасли, уровень консолидации в отрасли. При этом необходимо обеспечить достаточный уровень конкуренции и поддерживать малый бизнес, не ограничивая развитие крупных торговых сетей.

Основные направления (задачи) Стратегии

Исходя из цели Стратегии, анализа проблем, возможностей и угроз, стоящих перед отраслью, можно сформулировать 7 ключевых направлений Стратегии развития в целом потребительской сферы Краснодарского края:

1. Повышение эффективности государственного регулирования сектора торговли и услуг;

2. Развитие инфраструктуры торговли;

3. Стимулирование развития торговли и услуг в малых и отдаленных населенных пунктах;

4. Обеспечение необходимого уровня конкуренции;

5. Поддержка развития малого и среднего бизнеса;

6. Снижение кадрового дефицита в отрасли;

7. Стимулирование потребительского спроса.

В целях реализации направления представляется целесообразным систематизировать и актуализовать нормативно-правовую базу, регулирующую деятельность отраслевых организаций, с целью обеспечения правового регулирования потребительской сферы:

- привести краевое законодательство в соответствие с федеральным;

- внести изменения в краевое законодательство в тех его частях, которые не соответствуют современному уровню развития сектора отрасли, технологий или других секторов и отраслей, непосредственно связанных с развитием потребительской сферы;

- четко разграничить полномочия между краевыми и муниципальными властями по регулированию отраслевой деятельности;

- совершенствовать систему регулирования, контроля качества и безопасности товаров и услуг.

Сценарным фактором развития торговли, определяющими действия государственной власти, является принятый Федеральный закон от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и изменения регулирования рынков алкогольной и табачной продукции, изменение закона «О защите конкуренции».

Развитие инфраструктуры торговли.

Меры государственной политики в области развития торговли должны быть ориентированы на увеличение доступности площадей и земель для размещения торговых организаций.

Под инфраструктурой в данном случае понимаются не только базовые инфраструктурные объекты, такие как дороги, порты, склады, торговые объекты, сети электроснабжения, но и инфраструктура услуг для сектора торговли, включающая наличие необходимого количества высоко развитых логистических компаний, дистрибуторов и оптовых поставщиков, сертифицирующих и лицензирующих организаций, компаний, работающих на рекламном рынке, образовательных учреждений.

К проблемам в области инфраструктуры услуг относятся и слабые хозяйственные связи между производителями и организациями торговли; недостаточный уровень развития кооперации; наличие большого числа посредников между небольшими производителями и небольшими торговыми организациями.

Стимулирование развития торговли и услуг в малых и отдаленных населенных пунктах.

Основными инструментами государственного стимулирования развития отрасли, которые не требуют государственных вложений, в неблагоприятных районах с точки зрения экономической эффективности открытия розничных магазинов и центров оказания услуг, являются:

- проведение классификации районов и населенных пунктов по степени экономической привлекательности для компаний/предпринимателей;

- предоставление компаниям/предпринимателям льготных условий, субсидирования затрат в рамках краевых целевых программ;

- разработка краевых целевых программ с выделением бюджетных средств на развитие бытовых услуг в отдаленных населенных пунктах.

Обеспечение необходимого уровня конкуренции

В качестве мер поддержки конкуренции необходимо предусмотреть:

- привлечение инвестиций в отрасль;

- государственную поддержку организаций торговли и оказания услуг;

- использование специальных проектов, реализуемых в крае, для развития конкуренции в потребительской сфере: игорная зона, Зимние Олимпийские игры 2014 года, развитие курортных территорий;

- активизацию экспортных операций и снижение ввоза импортных товаров;

- совершенствование каналов товародвижения за счет внедрения прогрессивных технологий организации логистики; развитие оптовой торговли продовольственными и непродовольственными товарами на основе создания современных оптовых структур, распределительных и логистических центров, магазинов-складов, картофеле и овощехранилищ;

- увеличение числа предприятий, соответствующих европейским стандартам;

- развитие сетей социально-ориентированных объектов розничной торговли и услуг формата «эконом класс»;

- системное развитие придорожного сервиса;

- организация мелкорозничной торговли;

- активизация выхода сельхозпроизводителей на потребительский рынок, в т.ч. через потребкооперацию как производителей, так и реализаторов продукции;

- увеличение продажи в кредит товаров длительного пользования;

- определение и поддержание рекомендуемого уровня цен на социально-значимые товары;

- поддержку высокого уровня деловой активности в потребительской сфере, в том числе проведение на постоянной основе специализированных отраслевых выставок, конкурсов, конференций, семинаров, ярмарок и т.п.

Необходимо стимулирование хозяйствующих субъектов отрасли с целью внедрения инновационных форматов:

- развитие современных форматов торговли и оказания услуг; внедрение современных информационно-коммуникационных технологий в сфере потребительского рынка и услуг;

- развитие эффективного инновационного метода - франчайзинг;

- стимулирование развитие дистационной торговли (через сеть Интернет);

- вейдинговое обслуживание;

- стимулирование развития удаленных каналов продаж и оказания услуг;

- развитие продаж в розничной торговле через стимулирование компаний/предпринимателей, внедряющих инновационные технологии в производство и оказание услуг путем предоставления мер государственной поддержки, премий администрации Краснодарского края;

- стимулирование высших учебных заведений в разработке и внедрении инновационных технологий грантами администрации Краснодарского края.

Поддержка развития малого и среднего бизнеса без ограничения развития сетей.

К основным мероприятиям можно отнести:

- содействие в оказании услуг малому и среднему бизнесу через сеть многофункциональных центров МФЦ (с целью сокращения времени предпринимателей при поиске недвижимого имущества в аренду, оформлении разрешительных документов на предпринимательскую деятельность в организациях, осуществляющих контроль (надзор) деятельности малого бизнеса, снижение административных барьеров);

- финансовую поддержку субъектов малого и среднего предпринимательства;

- поддержку субъектов малого и среднего предпринимательства, ориентированного на экспорт и активно внедряющего инновации;

- формирование эффективной информационной системы поддержки малого и среднего предпринимательства;

- создание положительного имиджа, популяризация предпринимательской деятельности.

Снижение кадрового дефицита в отрасли.

В потребительской сфере Краснодарского края наблюдается значительный дефицит кадров, который вызван главным образом быстрым ростом отрасли в последние годы, низким социальным престижем неквалифицированных работ в отдельных подотраслях, недостаточным качеством обучения в российских вузах.

Персонал в потребительской сфере условно можно разделить на три категории:

- низко квалифицированный персонал, например, кассиры, продавцы, операторы торгового зала, грузчики, официанты;

- сотрудники средней квалификации, например, менеджеры магазинов, администраторы, руководители отделов;

- топ-менеджмент, высшее руководство.

Наибольший дефицит трудовых ресурсов наблюдается на уровне низко квалифицированного персонала и сотрудников средней квалификации.

Проблемы с набором персонала низкой квалификации связаны, в первую очередь, с низким уровнем оплаты труда, высокой текучестью кадров, низкой мотивацией к работе и низкой степенью престижности профессии. Также существует дефицит кадров средней квалификации, который связан, с одной стороны, с быстрым ростом отрасли, с другой стороны, с недостаточным качеством подготовки выпускников вузов, обучающихся специальностям для сферы торговли и услуг.

Проблемы, связанные с дефицитом топ-менеджмента и сотрудников низкой квалификации, как правило, решаются на уровне компании, тогда как решение с дефицитом сотрудников средней квалификации, требует государственного вмешательства.

Основными инструментами снижения дефицита низко квалифицированного персонала для компаний малого, среднего бизнеса и крупных сетевых компаний, является повышение мотивации сотрудников.

Введение компаниями систем повышения мотивации персонала посредством повышения заработной платы, создания благоприятных условий труда, предоставления возможности карьерного роста в компании снизит текучесть кадров и привлечет в отрасль дополнительный человеческий капитал.

Решению проблемы с дефицитом персонала средней квалификации, помимо проведения корпоративных мероприятий, направленных на повышение мотивации сотрудников, может способствовать государственная поддержка, а именно создание государственно-частного партнерства между образовательными учреждениями и крупными компаниями.

Целесообразно привлечь крупные компании и профессиональные ассоциации сектора торговли и услуг к сотрудничеству с ведущими вузами для обучения студентов данным специальностям. Компании и их профессиональные ассоциации могут участвовать в разработке образовательных стандартов, формировании требований к выпускникам, разработке образовательных программ, организации стажировок. Сотрудники компаний могут быть привлечены в качестве лекторов и т.д.

Стимулирование потребительского спроса:

- осуществление социальных и экономических мер поддержки платежеспособного спроса малообеспеченных слоев населения;

- обеспечение эффективной и доступной защиты прав потребителей;

- содействие повышению правовой грамотности и информированности населения Краснодарского края в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения, в том числе за счет проведения потребительских конференций по оценке качества продуктов питания краевых и внекраевых товаропроизводителей, реализуемых на потребительском рынке края;

- совершенствование форм обслуживания маломобильных категорий населения;

- формирование потребительской культуры поведения.



Заключение

Потребительский рынок - это подсистема социально-ориентированной экономики, главным активом которой являются социально-трудовые отношения и формируют эту экономику человеческий фактор и субъекты хозяйствования, производящие материальные и нематериальные товары и услуги, обеспечивающие поддержание и восстановление здоровья и духовное, и физическое развитие человека.

Целью развития потребительского рынка является формирование модели российской экономики, обладающей долгосрочным потенциалом экономического роста и способной обеспечить повышение благосостояния населения, эффективное воспроизводство и модернизацию производственного аппарата, укрепление конкурентоспособности страны. Рассмотрев динамику развития, можно сделать вывод о том, что в подобных условиях российскому потребительскому рынку в целом и отдельным региональным рынкам необходимо выработать четкие правила в целях сохранения конкурентных преимуществ и максимального удовлетворения запросов потребителей.

В настоящее время существует ряд частных подходов к раскрытию содержания управленческой деятельности. Каждый из них направлен преимущественно на описание какого-либо ее аспекта. Управление потребительским рынком, прежде всего, требует четкого определения самой этой категории рынка.

Потребительский рынок - это подсистема социально-ориентированной экономики, главным активом которой являются социально-трудовые отношения и формируют эту экономику человеческий фактор и субъекты хозяйствования, производящие материальные и нематериальные товары и услуги, обеспечивающие поддержание и восстановление здоровья и духовное, и физическое развитие человека. Для создания эффективной системы управления потребительским рынком его следует изучать как особую сферу экономической деятельности, обеспечивающую удовлетворение потребностей населения в регионах и городах, а управление потребительским рынком - как открытую систему.

В условиях открытости экономики российскому потребительскому рынку в целом и отдельным региональным рынкам необходимо выработать четкие правила в целях сохранения конкурентных преимуществ и максимального удовлетворения запросов потребителей. Региональный потребительский рынок находится в непосредственной зависимости от других рынков региона, влияет на денежные доходы, платежеспособность населения, регулирует товарно-денежные отношения, способствует развитию конкурентоспособности отечественных товаров и всего рыночного механизма.

В настоящее время потребительский рынок Краснодарского края активно развивается. Это обстоятельство связано с тем, что в основном политика местных органов, регулирующих и контролирующих данную сферу деятельности, основана на максимальном удовлетворении потребительского спроса повышении покупательской способности основной массы населения края.

Доля сферы обращения в валовом региональном продукте увеличивается. Такая тенденция служит положительным признаком и свидетельствует о том, что развитие края соответствует общим динамичным принципам развития экономики.



Список использованной литературы

1. Постановление Главы Администрации Краснодарского края от 01 марта 2006 г. - №146.

2. Безрукова Е.Л. Экономика потребительской сферы. - Новосибирск, 2007.

3. Белов Г. В., Белова Г. Б. Товары и услуги на потребительском рынке. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: АКАДЕМКНИГА, 2010.

4. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Теория управления. Учебник. 2-е изд. - М.: РАГС, 2008.

5. Грушенко В. И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности. - М., 2007.

6. Гурьев Е.Н. Потребительский рынок России: проблемы и перспективы вступления в ВТО - М., 2011.

7. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. - под общ. ред. Капица С. П. М.: Наука, 2008.

8. Карпов А.В. Психология менеджмента. - 2-е изд. перераб. и доп. - М., 2008.

9. Ким Е.В. Госрегулирование и управление в сфере потребительского рынка. // Вестник Дальневосточного юридического института МВД России. - 2010. - №4.

10. Королевская В. И., Хохлов С. Н. Управление региональной экономикой в условиях рынка: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. В. А. Персианова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

11. Малашенко Н.П. Маркетинг на потребительском рынке. - М.: Омега-Л, 2008.

12. Медведев В.А., Терещенко Н.Н. Особенности формирования товарного предложения на потребительском рынке. // Корпоративный менеджмент. - 2010. - №6.

13. Мишуров С.С., Щуков В.Н. Основы регионалистики.- 2-е изд. перераб. и допол. - Иваново, 2008.

14. Мухин В.И. Основы теории управления. - Учебник для ВУЗОВ. 2-е изд. - М.: ЭКЗАМЕН, 2003.

15. Новоселов А.С. Теория региональных рынков: Учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, Сибирское соглашение, 2009.

16. Ореховский П.А. Муниципальный менеджмент. - М., 2004.

17. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. Учебник - М.: ИНФРА-М, 2008.

18. Резина Н.А. Государственный контроль и надзор в сфере потребительский рынка. - Омск, 2009.

19. Сервер администрации и городской Думы города Краснодара. Краткие сведения о состоянии потребительского рынка в городе Краснодаре, // URL: http://www.krd.ru/.

20. Сервер администрации и городской Думы города Краснодара. Потребительский рынок, // URL: http://www.krd.ru/.

21. Скопина И.В., Бакланова Ю.О. Развитие российского потребительского рынка в условиях глобализации экономики и свободной торговли // 3-th International Symposium ECONOMY& BUSINESS. - 2004.

22. Тахумова О.В. Проблемы государственного регулирования в развитии регионального потребительского рынка. // Проблемы современной экономики. - 2006. - №3.

23. Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К. Теория управления. Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2008.

24. Чаплина А.Н. Управление потребительским рынком в региональной экономике. // Проблемы современной экономики. - 2003. - №2.

25. О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля: Федеральный закон от 26 декабря 2008 года №294: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 19 декабря 2008 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 22 декабря 2008 г. // URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=99716 (дата обращения 25.02.2010).

26. Экономика и финансы Краснодара. Основные показатели социально-экономического развития Краснодарского края. // Русская школа управления в Краснодаре. // URL: - http://www.uprav23.ru/.

27. Официальный сайт Администрации МО город-курорт Анапа// URL: http://www.anapa-official.ru,2012

28. Официальный сайт Администрации МО город-курорт Геленджик // URL: http://www.gelendzhik.org, 2012

29. Официальный сайт Администрации города Сочи// URL: http://www.sochiadm.ru, 2012

Размещено на Allbest.ru