Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Алмас")

Недостатки выявленных мероприятий: стремясь к низким затратам на единицу продукции, предприятие может начать производить больше товаров, чем оно может продать. В результате стремление снизить производственные затраты может привести к их общему увеличению из-за перепроизводства. Предприятие может потерять индивидуальность, конкурентоспособность продукции компании, особенно если отличительной чертой являлось качество. Без меры урезая трудовые затраты, предприятие может потерять ключевых сотрудников.

Создание маркетинговой службы. Отдел маркетинга в ООО «Алмас» должен состоять из молодых специалистов с опытом работы, а также постоянно необходимо постоянно проходить курсы повышения квалификации которые будут вносить постоянные изменения (ноу-хау) в технологический процесс производства лесной продукции.

Таким образом, для повышения конкурентоспособности в ООО «Алмас», необходимо создать отдел маркетинга, который будет осуществлять следующие функции:

- разработку методов и средств изучения рынка;

- сбор данных;

- обработка данных, их классификация;

- разработка ценовой политики предприятия;

- проведение сегментации рынка, выделение целевой группы потребителей;

- разработка рекламных кампаний и акций;

- проведение рекламных кампаний и акций;

- составление смет затрат на проведение рекламных кампаний и акций, прочих маркетинговых мероприятий;

- организация маркетинговой деятельности;

- контроль за осуществлением маркетинговой деятельности;

- оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Цель создания отдела маркетинга в ООО «Алмас» состоит в том, чтобы добиться эффективности маркетинговой деятельности, которая напрямую зависит от уровня ее организации.

На сегодняшний день в предприятии много сделано для повышения эффективности маркетинговой деятельности, однако она организована недостаточно эффективно.

Одним из главных факторов успешной конкурентной борьбы является всестороннее изучение потребностей рынка, в этой связи целесообразно постоянно проводить исследование товарных рынков.

Однако это обстоятельство не дает полной гарантии, что в ближайшем будущем у ООО «Алмас» не появится достойных конкурентов, и, чтобы удержать лидирующее положение на рынке, предприятие постоянно обновляет ассортимент предлагаемых покупателю товаров, а товар как старый, так и новый нуждается в рекламе, для этого предприятию необходимо расширение рекламных мероприятий.

Наиболее целесообразно будет предложить включить в состав данных мероприятий следующее:

- создание и развитие рекламного бренда продукции предприятия;

- создание внешних стационарных рекламных средств продукции предприятия;

- применение рекламы продукции предприятия в прессе и на телевидении;

- применение системы скидок, при реализации продукции предприятия;

- применение рекламных сообщений на упаковке продукции предприятия.

Информировать покупателей о том, что продукция ООО «Алмас» имеет высокое качество, продается по выгодным ценам, изготавливается в широком ассортименте.

Убедить потенциальных покупателей, что продукция предприятия имеет очень высокое качество за низкие цены.

Мотивировать покупателей к фактическому совершению покупки продукции предприятия.

Применять рекламные сообщения на упаковке продукции предприятия позволит укрепить благоприятное отношение к продукции предприятия у тех покупателей, которые используют продукцию предприятия, сделать их приверженцами этой продукции, что сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.

Необходимо расширить круг рекламы в периодических изданиях (газеты, статьи, флаеры), на радиоканалах, в интернете на сайтах ykt.ru, и на официальном сайте almas.ykt.ru, участие в сезонных тендерах по застройке административного и жилого зданий.

Применение рекламы продукции предприятия в прессе позволит более широко представить покупателям продукцию предприятия, расширить степень эффективности психологического воздействия имиджа продукции и организации, охват потребителей, что позволит более широко представить продукцию предприятия потребителям, сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей, а стало быть, и его имидж, повысит эффективность маркетинговой деятельности.

Совершенствование кредитной политики. Дебиторская задолженность -- это кредитование покупателей (заказчиков) продукции от момента отгрузки готовой продукции до перечисления на расчетный счет предприятия в банке платежа за нее.

Объем дебиторской задолженности свидетельствует о временном отвлечении средств из оборота предприятия, что вызывает дополнительную потребность предприятия в денежных ресурсах и может привести к напряженному финансовому состоянию, к его неплатежеспособности.

Реструктуризация дебиторской задолженности предприятия представляет собой скорейший перевод просроченной дебиторской задолженности в быстроликвидные активы для повышения платежеспособности предприятия.

Важным направлением уменьшения объема дебиторской задолженности является увеличение размера предоплаты за отгруженную продукцию.

В ООО «Алмас» дебиторская задолженность, платежи по которым должны поступить после 12 месяцев отсутствует, что является положительным явлением, т.к. в условиях кризиса платежей, вызванных различными, в основном, макроэкономическими факторами, независящими от предприятий, большинство предприятий, особенно в реальном секторе экономики имеют этот вид задолженности. Но увеличивается дебиторская задолженность, платежи по которым должны поступить до 12 месяцев на 48914 тыс.руб. отрицательная тенденция. Увеличивается отвлечение средств, в форме этого вида дебиторской задолженности, из оборота предприятия. Увеличивается косвенное кредитование средствами данного предприятия других предприятий. Предприятие несет убытки от обесценивания дебиторской задолженности. Надо принять меры по своевременному взысканию этого вида задолженности.

Открытие личной службы грузового такси для своевременного удовлетворения потребности покупателя.

В ООО «Алмас» покупатель после приобретения партии продукции заказывает службу грузового такси, что вызывает массу неудобств как для покупателя, так и для обслуживающего персонала. И в общей сложности такое обслуживание отражается на конкурентоспособность предприятия. Поэтому целесообразно было бы порекомендовать открытие личной службы грузового такси. Тем более во владении застоялись манипуляторы. Наем и оплата диспетчера будет выплачиваться из вырученной от такси суммы. Положительные эффекты: дополнительные финансы предприятия для мотивации персонала и рекламной деятельности, заметно улучшатся отзывы покупателей и качество обслуживания.

Проведение среди персонала мероприятий по улучшению качества обслуживания.

Высокое качество приводит к высокому удовлетворению, а высокое удовлетворение - к лояльным покупателям. А покупательская лояльность - залог высоких прибылей роста. Лояльные покупатели обеспечивают устойчивую потребительскую базу организации. Их устная реклама дает новых покупателей, тем самым увеличивая долю рынка для организации.

Разработка мероприятий производится на основе анализа информации и, как правило, предусматривает:

- корректирующие мероприятия, направленные на устранение допущенных несоответствий;

- предупредительные мероприятия - для устранения причин допущенных несоответствий, чтобы не допустить их повторения;

- профилактические мероприятия, предназначенные для устранения причин потенциальных несоответствий и предотвращения их появления.

В соответствии с принципами обеспечения качества предупредительные или профилактические мероприятия могут быть направлены на улучшение материальной базы, активизацию человеческого фактора и совершенствования управления. Стабильность обеспечения качества может быть достигнута только в том случае, если в системе качества предусмотрена возможность принятия полного комплекса указанных мер, хотя в каждом конкретном случае может потребоваться только какая-то часть этих мероприятий, в зависимости от того, на что надо обратить внимание в сложившейся ситуации: на материальную базу, персонал или на организацию работ.

Кроме мероприятий по устранению и предупреждению несоответствий, предприятие должно разрабатывать меры по постоянному повышению качества продукции в соответствии с потребностями рынка и достижениями конкурентов.

Такие меры предусматриваются в соответствующих планах и программах по повышению качества продукции, учитываются при выполнении функций «организация работ», «обучение и мотивация персонала» и реализуются непосредственно в производственном процессе.

Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания начинается после доведения информации по качеству до соответствующих подразделений, которые анализируют ее, разрабатывают необходимые меры, согласовывают их с другими подразделениями и представляют на утверждение руководству предприятия.

3.2 Показатели экономической эффективности разработанных рекомендаций

Чтобы повысить конкурентоспособность организации, необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех рынках, где уже реализуется или предлагается сбывать товар, и о его конкурентах.

Анализу рынков должно уделяться основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители.

На основе данных о финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия ООО «Алмас», а также данных анализа маркетинговой деятельности можно сделать вывод, что деятельность предприятия достаточно успешна, предприятие занимает определенную нишу на рынке, имеет постоянных покупателей, увеличивает объемы производства, выходит на новые рынки.

Однако предприятие претендент на лидерство для удержания и улучшения своих позиций на рынке должно непрерывно улучшать показатели маркетинговой и финансовой деятельности.

В данном дипломном исследовании практические рекомендации направлены, прежде всего, на повышение показателей маркетинговой деятельности предприятия ООО «Алмас» через изменение качества обслуживания, рекламной деятельности и снижения издержек на производство и сбыт.

Рассчитаем показатели эффективности разработанных мероприятий ООО «Алмас».

Обеспечение более низких издержек на производство и сбыт продукции.

1) Сокращение затрат на оплату труда и численности работников. В коммерческом отделе в предыдущей структуре коммерческий директор имел 3 подчиненных отдела: менеджер по маркетингу и сбыту, заведующий складом, контролеры. При этом обслуживающим персоналом управляли и менеджер по маркетингу и сбыту и заведующий складом, что вызывало много неудобств и разногласий. Коммерческий директор при этом имел очень много полномочий, что негативно влияло на делегирование полномочиями. В усовершенствованной структуре под коммерческим директором стоит только начальник отдела и секретарь. Менеджера по сбыту повысили до начальника отдела, и ему подчиняются заведующие складом. А зав.складом подчиняется весь обслуживающий персонал, включая грузчиков, чтобы они подчинялись только одному вышестоящему отделу. Контролеров целесообразно сократить, их заменяет один специалист и подчиняется начальнику отдела. Положительный результат такой структуры: обслуживающим персоналом управляет только один человек, что не искажает информацию и четко поставленную задачу. Коммерческий директор полностью делегирует свои обязанности начальнику отдела. Затраты: менеджера по сбыту повысили до начальника отдела, соответственно заработная плата повысится на 13000 рублей. 3 контролера, з/п которых по 20000 рублей, необходимо сократить, так как их работу может выполнить и один специалист, который будет подчиняться непосредственно начальнику отдела. Его з/п составит в среднем 20000 руб. Итого затрат за год: 156000+240000=396000 руб. А так как контролеров сократили, 324000 будет доход.

2) Отказаться от услуг подрядчиков и ремонтировать оборудование своими силами. Стоимость услуги обслуживания и ремонта оборудования составляет в среднем в месяц 55000 рублей. В год получается 660000 рублей. Повысить з/п механикам, которые будут ремонтировать оборудование на 10000*3 механика= 30000 в месяц, в год 360000 рублей затрат.

3) Значительные резервы снижения себестоимости заключены в сокращении потерь от брака и других непроизводительных расходов. Изучение причин брака, выявление его виновника дают возможность осуществить мероприятия по ликвидации потерь от брака, сокращению и наиболее рациональному использованию отходов производства. Предприятие использует отходы в качестве топлива для котельной. Но несмотря на это отходы все равно остаются. Поэтому, необходимо реализовывать щепу в виде топлива юридическим и физическим лицам. Например, 1 прицеп щепы стоит 8500 рублей, в месяц примерно можно будет реализовать 30 прицепов. Итого доход от мероприятия: 255000 в месяц, в год 3060000 рублей.

Улучшение кредитной политики. На предприятии дебиторской задолженности, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты - нет, но существует дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течении 12 месяцев. Сумма дебиторской задолженности составляет 289980 тысяч рублей.

По заключенным договорам на поставку продукции оплата производится в течении 10 и банковских дней с момента отгрузки товара со склада предприятия ООО «Алмас», но покупатели не выполняют условия договора и задерживают платежи.

По предприятиям дебиторская задолженность представлена в таблице 22.

В связи с тем, что эти организации являются постоянными клиентами, но дебиторская задолженность по сравнению с началом года выросла на 20,29%, то предлагается в договоре на поставку продукции вместо «оплата производится в течение 10 банковских дней с момента отгрузки товара со склада» переделать на «предоплата производится в размере 30 % в течение 2 банковских дней с момента выставления счета Поставщиком, остальные 70% в течение 5 банковских дней с момента получения товара со склада поставщика».

Таблица 22. Дебиторская задолженность за 2010-2011 гг.

Наименование	Сумма задолженности, тыс.руб.	отклонение %
	2010 г.	2011 г.
ОАО «ДСК»	78200	24030	-30,73
ООО «Сонор»	65513	42352	-64,65
СОНТ «Сатал»	41130	75630	+83,88
ООО «Якутстрой»	56223	147968	+163,18
ИТОГО	241066	289980	+20,29

Рассмотрим предлагаемую систему на данных дебиторской задолженности предприятия 2011 года. При введении предоплаты в 30% объём реализованной продукции увеличится на:

289980000 * 30% = 86994000 рублей

Создание маркетинговой службы. Открытие маркетингового отдела требует немалых затрат. Во-первых, нужно нанять работников для отдела, человек 2 с оплатой по 20000 рублей. Во-вторых, обеспечить необходимым оборудованием: 2 компьютера по 25000 рублей. Итого затрат в год: 530000 рублей. А так же предприятию были предложены следующие мероприятия: расширить круг рекламы в периодических изданиях (газеты, статьи, флаеры), на радиоканалах, в интернете на сайтах ykt.ru, и на официальном сайте almas.ykt.ru, участие в сезонных тендерах по застройке административного и жилого зданий.

В общей сложности, затраты в год на маркетинговую деятельность составят примерно 530000+ 684000= 1214000 рублей. Примерный прогнозируемый эффект от маркетинговой деятельности: в месяц если под влиянием рекламы покупателей прибавится в среднем 10 человек на сумму по 100000 рублей в среднем, то за месяц получается 1000000 рублей. В год получается примерно 12 млн. рублей дохода.

Прогнозируемый бюджет рекламной деятельности ООО «Алмас» представлен в таблице 23.

Таблица 23. Бюджет рекламной деятельности

Мероприятия	Стоимость	Период	Размер
Газета «Из рук в руки»	3000	1 неделя	Ѕ страницы
Журнал «Курулгэн»	5000	1 месяц	Ѕ страницы
Радиостанция «Виктория»	22000	1 месяц	5 раз вдень в течение месяца
Платные объявления на сайте ykt.ru	18000	1 месяц	Всплывающее объявление

Открытие личной службы грузового такси: результат внедрения этого мероприятия сможет увеличить объем продаж и количество потребителей из-за удобства и оперативности обслуживания. Дополнительно к этому будет приносить доход для предприятия, из которого будут выплачиваться зарплата диспетчера такси и премиальные выплаты работникам, что послужит дополнительной мотивацией. Расчет эффективности: В состав имущества предприятия входит 2 манипулятора, которые на данный момент не эксплуатируются. Затраты на их ремонт и обслуживание в год составят около 145000 рублей. Доход от работы грузового такси составит примерно в год: если одна погрузка будет стоить 2500 руб, а в день в среднем 6 погрузок, то в месяц с учетом выходных дней получится 330000 руб, в год - с учетом сезонности продаж зимой манипуляторы эксплуатироваться не будут, тогда 7мес* 330000= 2310000 рублей составит доход за год.

Улучшение качества обслуживания: для достижения этой цели необходимо проводить регулярный аудит качества обслуживания в банке, например с помощью метода Mystery Shopper («таинственный покупатель», или «контрольная закупка»). По результатам каждого аудита рассчитывается индекс качества обслуживания в предприятии как средняя оценка удовлетворения всех требований. Затраты в среднем составят: один визит тайного покупателя стоит 1000 руб, если в месяц в среднем будет 3 визита, 3000 руб за месяц. В год 36000 руб. Прогнозируемый доход от мероприятия составит: если посчитать по числу упущенных или необслуженных покупателей, то один покупатель в среднем покупает на 100000, а необслуженных в месяц примерно 5 человек, тогда за год прогнозируемый доход составит 6000000 рублей.

Таблица 24. Ожидаемая эффективность разработанных мероприятий ООО «Алмас»

Мероприятие	Затраты за 1 год, тыс. руб.	Доход за 1 год, тыс.руб.
Обеспечение более низких издержек на производство и сбыт продукции.	756	1890
Совершенствование кредитной политики	-	86994
Создание маркетинговой службы	1214	12000
Создание личной службы такси	145	2310
Улучшение качества обслуживания	36	6000
Итого	2151	109194

Таким образом, общая стоимость прогнозируемой эффективности составит 109194-2151=107043 тыс.рублей в год.

Таким образом, перечислены и экономически обоснованы разработанные мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Азлмас». В настоящее время, для того чтобы компания была конкурентоспособной, требуются совершенно новые подходы к организации всех процессов и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. И прежде всего новые подходы при проведении технической реконструкции, новых технологий. Все предложенные мероприятия направлены на повышение конкурентоспособности компании, увеличение доли рынка и получение прибыли.

Заключение

Настоящий дипломный проект структурно объединил в себе три части: теоретическую, аналитическую и проектную, введение, заключение, а также два приложения.

В рамках данной работы были рассмотрены теоретические и практические аспекты деятельности предприятия на примере ООО «Алмас».

Первая часть дипломного проекта дает четкое и разностороннее представление о таком понятии, как конкурентоспособность и путях ее повышения на предприятии.

Вторая часть, посвященная изучению текущей деятельности ООО «Алмас» и включает в себя:

ь общую характеристику организации (профиль и вид деятельности, динамика основных показателей, организационная структура);

ь анализ внешней среды (определены факторы макро- и микросреды, тип внешнего окружения и стиль ответной реакции компании на воздействие внешней среды, проанализирована отрасль, выделены стратегические группы конкурентов и сформированы позиционные карты, изучен целевой рынок);

ь анализ внутренней среды (определены миссия и цели деятельности организации, финансовый срез, организационный срез, кадровый срез, производственный срез, маркетинговый срез, выявлены конкурентные преимущества, сильные и слабые стороны компании);

ь разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия и обоснование их экономической эффективности.

Согласно заданию в третьей части дипломного проекта были предложены мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности предприятия.

На данный момент предприятие имеет следующие показатели

1. Увеличивается потенциал (возможности) предприятия.

2. Потенциал предприятия в относительном выражении увеличился по массе применяемых активов на: 29.03%

3. Увеличивается доля основных средств в активах с 6,15% до 13%. Структура активов становится более устойчивой к инфляции, т.к. повышается доля основных средств, которые в меньшей степени подвержены инфляции.

4. Дебиторская задолженность, платежи по которым должны поступить после 12 месяцев отсутствует, что является положительным явлением, т.к. в условиях кризиса платежей, вызванных различными, в основном, макроэкономическими факторами, независящими от предприятий, большинство предприятий, особенно в реальном секторе экономики имеют этот вид задолженности.

5. Увеличивается дебиторская задолженность, платежи по которым должны поступить до 12 месяцев на 48914 тыс.руб. отрицательная тенденция. Увеличивается отвлечение средств, в форме этого вида дебиторской задолженности, из оборота предприятия. Увеличивается косвенное кредитование средствами данного предприятия других предприятий. Предприятие несет убытки от обесценивания дебиторской задолженности. Надо принять меры по своевременному взысканию этого вида задолженности.

6. Увеличивается величина медленно реализуемых активов на 146990 т.р. Этот показатель имеет негативное значение в случае продажи, ликвидации предприятия. Для ООО «Алмас» не происходит существенного снижения выпуска товаров, продукции, работ, услуг, поэтому динамика этого показателя не имеет существенного значения

7. Уменьшаются наиболее ликвидные активы на 259 т.р.

8. Снижаются денежные средства на 259 т.р., это говорит об уменьшении прибыли, если тенденции не изменятся к лучшему, то организация может стать не платежеспособной.

9. Размер уставного капитала увеличился на 90747 т.руб.

10. Произошло увеличение общей величины капиталов и резервов на 75617 т.р., т.е. собственных средств предприятия. Положительная тенденция.

11. Уменьшается величина заемных средств на 2482 т.р. - тенденция положительная, если это приводит к повышению платежеспособности выше нормативного уровня.

12. Уменьшается величина собственных средств в обороте на 12142 т.р. Тенденция отрицательная говорит о снижении деловой активности предприятия.

13. В анализируемом периоде имущество увеличилось на 283938 т.р. Повышается потенциал предприятия, исчисленный по имуществу, на 29,03%.

Для решения этой проблемы предложено провести мероприятия по развитию собственной сети продаж, что позволит улучшить качество сервиса, увеличит выручку, тем самым улучшит конкурентоспособность ООО «Алмас».

В проектной части были предложены мероприятия по следующим направлениям:

- обеспечение более низких издержек на производство и сбыт продукции;

- создание маркетинговой службы в предприятии;

- совершенствование кредитной политики;

- открытие личной службы грузового такси для своевременного удовлетворения потребности покупателя;

- проведение среди персонала мероприятий по улучшению качества обслуживания.

Таким образом, перечислены и экономически обоснованы разработанные мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Азлмас».

Все предложенные проектом мероприятия экономически обоснованы и могут быть использованы в практике работы ООО «Алмас» в перспективе.

Список использованных источников и литературы

1. Федеральный закон №135-ФЗ «О защите конкуренции» 26.07.2006 (ред. от 18.07.2011).

2. Федеральный закон «Об охране окружающей среды» от 10 января 2006 г. №7-ФЗ (с изм. и доп. от 9 мая 2009 г.).

3. Постановление Правительства РФ от 22 мая 2007 г. N 310 "О ставках платы за единицу объема лесных ресурсов и ставках платы за единицу площади лесного участка, находящегося в федеральной собственности" (с изменениями и дополнениями);

4. Постановление от 19 февраля 2001 г. N 127 «О минимальных ставках за древесину, отпускаемую на корню»;

5. Постановление от 24 марта 1998 г. N 345 «Об утверждении положения об аренде участков лесного фонда (в ред. Постановления Правительства РФ от 19.06.2003 N 349).

6. Абрамов В.М. Управление конкурентоспоссобностью экономических систем: учеб. - Минск: Маркетинг, 2006. - 19 с.

7. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика: учеб. - Минск: Центр экономики и маркетинга, 2009. - 257 с.

8. Артеменко В.Г. Финансовый анализ:учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп.- М.:Дело и Сервис, 2003. - 318 с.

9. Ахматова М.В. Теоретические модели конкурентоспособности: учеб. - Минск: Маркетинг, 2009. - 25 с.

10. Баумгартен Л.Г. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции: учеб. Маркетинг в России и за рубежом, 2009. - 79 с.

11. Бухвалов А.В. Финансовые вычисления для менеджеров. - СПб.: Высшая школа менеджмента, 2010. - 298 с.

12. Антикризисный менеджмент / Под ред. проф. А.Г. Грязновой. -- М.: Инфра-М, 2008. - 576с.

13. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Изд-во МГУ, 2007.-390с.-630с.

14. Григорьева Т.И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз. - М: Юрайт, 2012, 108 с.

15. Дихтиль Е.А. Практический маркетинг: учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2009. - 476с.

16. Дьякова О.П. Теория организации. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 252 с.

17. Савельев Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы. - М.: Феникс, 2009.-158 с.

18. Глухов А.Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения/ Маркетинг. - 2009. - №2. - с.56 - 64.

19. Грейсон Д., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века.-- М.: Экономика, 2006.-364с.

20. Гуськов Ю.В. Основы менеджмента. - М.: Флинта, НОУ ВПО МПСИ, 2010. -102с.

21. Гучер Ф.Ж. Преобразование организации. - М.: Дело, 2007.-620с.

22. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов/ под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля. -5-е изд., перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-231 с.

23. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник для вузов. 3-е изд-е, перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.-456 с.

24. Забелин П.В. Предпринимательский менеджмент: учебно-практическое пособие. / Забелин П.В. [и др.]-- М.: Инфра-М, 2007.-530с.

25. Карлофф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. / Карлофф, Б.-- М.: Экономика, 2006.-360с.

26. Максименко Г.Б. Менеджмент: учебное пособие для вузов.-М.: Дашков и К, 2009.-368 с.

27. Конно Т. Стратегия и структура японских предприятий / Пер. с англ. -- М.: Прогресс, 2008.-478с.

28. Котлер Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.: Издат. дом Вильямс, 2009. - 1056с.

29. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ/ А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЦЭиМ, 2009. - 256с.

30. Круглое М.И. Стратегическое управление компанией.-- М.: РДЛ, 2006.-364с.

31. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой.-- М.: Финпресс, 2008.-330с.

32. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. / Люкшинов А.Н.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-420с.

33. Маккей X., Карлоф Б. Как уцелеть среди акул. Деловая стратегия. -Уфа, Москва, 2007.-620с.

34. Мерсер Д. IBM: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.-- М.: Прогресс, 2007.-340с.

35. Мескон М.Х. Основы менеджмента.-- М.: Дело, 2008.-370с.

36. Минаева Е.В., Филатова Л.О., Александрова, М.В. - Экономика предприятия: ситуационные задачи и алгоритмы их решения, концепции развития: учебное пособие. - М.: Пищепромиздат, 2008. - 164 с.

37. Мишин Ю.В. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур / Риск. - 2009. - №1. - с.41 - 45.

38. Панов А.И. Современный менеджмент: новые тенденции.-- Н. Новгород, 2008.-590с.

39. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-420с.

40. Панфилов С.С. Оценка результативности процессов системы менеджмента качества. / Стандарты и качество. - 2010. - № 12. - С. 64-66.

41. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент.-М.: КНОРУС, 2011. - 127с.

42. Переверзев М.П. Менеджмент./ Под ред. проф. М.П.Переверзева.-М.: ИНФРА-М, 2011. - 230с.

43. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов-- СПб., М., Киев: Изд. дом «Вильяме», 2007.-420с.

44. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. - 2-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 400с.

45. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент -- М.: ЮНИТИ, 2007.-390с.

46. Управление организацией. / Под ред. проф. Поршнева и др. -- М.: Инфра-М, 2005.-430с.

47. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент.-М.: Дело, 2008. - 398с.

48. Уруков, В.А. Правовая основа обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий // Хозяйство и право. - 2009. - №8. - с.86-91.

49. Менеджмент./ Под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина.-М: КНОРУС, 2010. - 411с.

50. Шеин В.Н. Корпоративный менеджмент: Опыт России и США.--М.: Новости, 2007.-320с.

51. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие /Под ред. проф. А.П. Градова. -- СПб.: Специальная литература, 2008.-360с.

52. Неустроева Е.В. Журнал «Строительный вестник», №4, 19.04.2012, -33 с.

53. Борисов А.С. Якутск вечерний//Общество, 18.05.2012, -7 с.

54. Сайты google.ru, yandex.ru, almas.ykt.ru.

55. Бухгалтерский баланс ООО «Алмас» за 2010-2011 гг.

56. Устав предприятия.

Приложение 1

Организационная структура ООО «Алмас»

Приложение 2

Основные функции отделов организационной структуры ООО «Алмас»

Отдел	Функции
Коммерческий директор	Составляет производственную программу, контролирует выполненный объем работ за сутки, месяц, следит за обеспечением ГСМ, оборудованием, осуществляет контроль за выполнением планов по лесозаготовкам. Обо всем докладывает директору.
Главный инженер	· Определяет техническую политику и направления технического развития предприятия; · Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производств и его постоянный рост.
Отдел строительства	· рассматривает в соответствии с действующим законодательством обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции отдела; · осуществляет контроль за ходом проведения работ, их качеством и сроками исполнения, по капитальному ремонту, строительству и реконструкции объектов;
Финансово-экономический отдел	· ведет расчет по затратам на производство продукции, разрабатывает план по выпуску продукции; · Ведет управленческий учет деятельности ООО «Алмас», формирует регулярную управленческую отчетность; · Контроль над соблюдением финансовой дисциплины, своевременным и полным выполнением договорных обязательств, расходами и поступлением доходов.
Отдел бухгалтерии	· осуществляет формирование учетной политики по эффективному использованию финансовых, материальных и иных ресурсов; · осуществляет документальный учет имущества, финансовых обязательств и хозяйственных операций, денежных средств, исполнения смет доходов и расходов, формирования результатов финансово-хозяйственной деятельности, и их своевременное отражение в регистрах бухгалтерского учета;
Заведующий складом	· руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п. · Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. · Составляет установленную отчетность.
Менеджер по маркетингу и сбыту	· Определяет и ставит цели, задачи, связанные с маркетингом и сбытом продукции, осуществляет их увязку со всеми другими направлениями деятельности завода. · Организует проведение маркетинговых исследований с целью определения наиболее выгодных рынков сбыта, потребителей продукции, выпускаемой заводом. · Разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции
Контролеры	· Прием на склад, взвешивание, хранение и выдача со склада различных материальных ценностей. · Проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам.

Приложение 3

Производственная структура предприятия

Приложение 4

Аналитический баланс за 2010-2011 гг.

Наименование статей	2010	2011	Абсолютные изменения	Относительные изменения в %
1. Внеоборотные активы
1.1. Основные средства	60200	163651	103451	+171,85
1.2. Нематериальные активы	0	0	0	0
1.3. Прочие внеоборотные активы	94720	79562	-15158	-16
Итог по 1 разделу	154920	243213	88293	+57
2. Оборотные активы
2.1. Запасы	579763	726753	146990	+25,35
2.2. Дебиторская задолженность (после 12 мес)	0	0	0	0
2.3. Медленно реализуемые активы	494360	726753	232393	+47
2.4. Дебиторская задолженность (до12 мес)	241066	289980	48914	+20,3
2.5. Краткосрочные финансовые вложения	0	0	0	0
2.6. Денежные средства	2326	2067	-259	-11,13
2.7. Наиболее ликвидные активы	2326	2067	-259	-11,3
2.8. Прочие оборотные активы	0	0	0	0
Итого по разделу 2	823155	1018800	195645	+23,77
Стоимость имущества	978075	1262013	283938	+29,03
3. Капитал и резервы
3.1. Уставный капитал	100	90847	90747	+90747
3.2. Добавочный капитал	0	0	0	0
3.3. Резервный капитал	0	0	0	0
3.4. Нераспределенная прибыль	-99566	-114696	-15130	-15
Итого по разделу 3	-99466	-23849	75617	+76
Долгосрочные пассивы	0	77099	77099	0
5. Краткосрочные пассивы
5.1. Заемные средства	62715	60233	-2482	-3,96
5.2. Кредиторская задолженность	1014826	1148530	133704	+13,18
5.3. Задолженность перед участниками	0	0	0	0
5.4. Доходы будущих периодов	0	0	0	0
5.5. Резервы предстоящих расходов	0	0	0	0
5.6. Прочие краткосрочные пассивы	0	0	0	0
Итого по разделу 5	1077541	1208763	131222	+12,18
Всего заемных средств	1077541	1285862	208321	+19,33
Итог баланса	978075	1262013	283938	+29
Величина собственных средств в обороте	-254920	-267062	-12142	-4,8
Чистые активы	-99466	-23849	75617	76,02

Приложение 5

Структура внеоборотных активов

Структура оборотных активов

Приложение 6

Динамика пассивов, собственных и заемных средств

Структура капиталов и резервов

Приложение 7

Структура актива

Структура пассива

Раз

Размещено на Allbest.ru