Также в пункте проката необходим специалист по выдаче-приему инструмента. Его оклад будет составлять 10 тыс. руб. плюс планируется ежемесячная доплата по результатам деятельности проката. Данный сотрудник будет заключать договор поката с каждым клиентом, и принимать оплату. На первых этапах выдачей и приемом инструмента будет заниматься по совместительству один из менеджеров ООО «Инструментальный мир», который прекрасно разбирается в предлагаемом оборудовании и сможет профессионально консультировать клиентов при выборе того или иного инструмента. Ввиду того что в прокате не ожидается наличие очередей из клиентов, дополнительная нагрузка менеджера будет минимальной. Менеджер как бы будет выполнять свою привычную работу - консультировать клиентов в выборе оборудования и получать за это хорошее дополнительное денежное вознаграждение.

Также для эффективной деятельности проката необходим бухгалтер. В ООО «Инструментальный мир» предлагается использовать уже имеющегося бухгалтера по той же схеме, т.е. с доплатой за дополнительную нагрузку.

После того как организационные вопросы по открытию проката инструмента будут улажены, все силы ООО «Инструментальный мир» необходимо будет направить на его раскрутку. Особых затрат по продвижению новой услуги предприятие не понесет, т.к. информация относительно новой услуги будет добавлена в уже имеющуюся рекламную компанию предприятия. Дополнительно можно будет воспользоваться относительно простыми и дешевыми способами продвижения. Можно распечатать листовки и расклеить их на подъездах жилых домов, так и частные клиенты будут информированы о возможности проката инструмента для бытовых нужд и строительные бригады, нанятые жителями подъезда для ремонта квартиры, также получат информацию о возможности проката профессионального оборудования.

Информацию о новой услуге можно будет разместить и на интернет-сайте предприятия, что также позволит донести информацию до большой численности целевой аудитории ООО «Инструментальный мир» и не будет сопровождаться дополнительными затратами. Можно оповестить жителей города об открытии проката, поместив объявление на квитанциях за коммунальные услуги. Эта услуга стоит около 70 коп. за один квиток. В среднем сумма ежемесячных затрат на рекламу пункта проката составит не более 5-6 тыс. руб.

Что касается ценообразования, то обычно прокаты сдают инструмент в аренду на условиях посуточной оплаты. Стандартная цена проката одной единицы инструмента на этот срок равняется 8-10% ее рыночной стоимости. Как правило, клиенты берут одну-две единицы инструмента на одни сутки. Но юридические лица (в основном строительные бригады) могут арендовать до десятка единиц инструмента на длительные сроки (неделя и более). Соотношение юридических и физических лиц по предварительным прогнозам специалистов ООО «Инструментальный мир» будет определяться как 80% на 20% соответственно.

Обычно пункты проката не берут залогов. Обязательное условие для арендаторов -- иметь при себе паспорт. Документ ксерокопируют или просто записывают данные, чтобы в случае не возврата проще было найти недобросовестного клиента. В среднем одна единица инструмента окупает себя и начинает приносить прибыль за полгода, но это не абсолютное правило для всех наименований оборудования. Инструменты, которые пользуются огромным спросом, окупают себя и через месяц-два. А есть позиции, которые могут лежать на полке достаточно долго и это может быть вызвано не тем что данный инструмент имеет плохие эксплуатационные характеристики, а тем, что он является достаточно новым видом и многим не знакомы его достоинства. Здесь неоценимую роль будет играть менеджер, который выясняя потребности клиента, будет рекомендовать наиболее подходящее им оборудование и рассказывать о достоинствах нового еще не известного клиентам инструмента.

Открытие проката инструмента рекомендуется перенести ближе к лету, чтобы предприятие смогло быстрее окупить затраты и приносить прибыль, т.к. пик спроса на аренду инструмента наблюдается с мая по октябрь. В эти месяцы пункт проката по оценкам специалистов ООО «Инструментальный мир» может рассчитывать на пять-семь клиентов в день, а ближе к декабрю спрос традиционно снижается -- до двух-трех арендаторов ежедневно. Средний чек составит около 500-600 руб. Через год-полтора число заключенных за один день договоров аренды в летний период может достигнуть 10-15, а их средняя стоимость чека вырастет до 1 тыс. руб. При наихудших прогнозах ожидается, что вернуть инвестиции предприятию удастся максимум за два года, при оптимистических прогнозах менее чем через год.

Согласно приведенным прогнозам в первое время ООО «Инструментальный мир» может рассчитывать на 7 клиентов в день 5 месяцев в год (с май по октябрь), 4 клиента в день 4 месяца в год (октябрь, ноябрь, март, апрель) и 2 клиента в день 3 месяца в год (с декабря по март), т.е. среднее число клиентов в день составит:

Тогда в среднем доход проката в месяц составит 5*600*30=90 000 руб.

Открытие проката инструмента также увеличит прибыль магазина, т.к. клиенты проката после получения инструмента будут приобретать расходные материалы к нему (буры, шлифовальные ленты, дюбели и т. п.) и тут совмещение магазина и проката становится очень выгодным, т.к. клиент избавляется от необходимости идти в специализированный магазин, а ООО «Инструментальный мир» получает дополнительную прибыль. Также есть вероятность, что клиент воспользовавшийся арендой инструмента захочет приобрести такой же в постоянное пользование и тут опять же магазин станет успешным дополнением к прокату.

Расчет прогнозируемых доходов и расходов ООО «Инструментальный мир» по открытию проката инструмента согласно приведенным выше оценкам представлен в таблице.

Таблица 26 - Расчет доходности открытия проката инструмента в первые месяцы работы

№ п/п	Наименование	Сумма, руб. в мес.
1	Доходы	90 000
2	Постоянные расходы, в том числе:	49 500
3	- интернет	500
4	- телефон	1 000
5	- оплата труда мастера по ремонту	10 000
6	- оплата труда менеджера по приему-выдаче	10 000
7	- оплата труда юриста	12 000
8	- оплата труда бухгалтера	10 000
9	- реклама	6 000
10	Переменные расходы, в том числе:	23 475
11	- закупка дополнительного и ремонт имеющегося инструмента	20 000
12	- непредвиденные расход (5% от суммы всех указанных выше расходов: (стр.2+стр.11)*5%)	3 475
13	Итого расходов:	72 975
14	Прибыль до уплаты налогов	17 025
15	Налог на прибыль (стр.14*20%)	3405
16	Чистая прибыль (стр.14-стр.15)	13 620
17	Рентабельность (стр.14/стр.13*100%)	23,3%

Таким образом, с мая по октябрь прокат инструментов будет приносить ООО «Инструментальный мир» дополнительную прибыль в размере не менее 17 025 руб., в другие месяцы размер прибыли снизится в 2 раза и составит около 8512,5 руб. Годовой дополнительный доход предприятия составит 17025*6+8512,5*6=153225 руб. Рассчитаем экономический эффект от реализации разработанного мероприятия по формуле:

, (2)

где Э_год - годовая экономия (прибыль), вызванная внедрением мероприятия;

Е_н - норма прибыли (0,12-0,15);

КЗ - единовременные затраты, связанные с модернизацией.

Тогда экономический эффект составит:

руб.

3.3 Мероприятия по совершенствованию рекламной политики

В любом бизнесе одной из главных задач является привлечение клиентов и постоянное увеличение их числа, что достигается при помощи рекламы. Жесткая конкуренция в сфере торговле инструментами и ограниченный спрос делает практически невозможной успешную работу предприятия без рекламы.

ООО «Инструментальный мир» может использовать все общедоступные средства и способы рекламирования товаров и услуг:

- Печатная реклама (газеты и журналы);

- Реклама на радио и телевидении;

- Наружная реклама (баннеры и рекламные щиты);

- Реклама в виде флаеров и рекламных листовок;

- Реклама в сети Интернет.

Каждый способ рекламы имеет как достоинства, так и недостатки. Рассмотрим их подробнее.

1. Печатная реклама

Достоинства:

- Доступность для большого количества потенциальных клиентов (особенно в дешевых или вообще бесплатных рекламных газетах);

- Наглядность;

- Информативность;

- Продолжительность восприятия;

- Часто вполне приемлемый уровень цен на размещение рекламы.

Недостатки:

- Довольно низкий уровень чтения печатных изданий в настоящее время;

- Затерянность рекламы предприятия на фоне остальной рекламы;

- Относительно низкие тиражи газет (за исключением специализированных рекламных);

2. Реклама на радио и телевидении.

Достоинства:

- Самая доступная для широких слоев населения из всех видов рекламы;

- Возможность сюжетной рекламы в виде роликов и целых рекламных теле- и радиопередач;

- Массовый охват потенциальных клиентов;

- Большая степень психологического воздействия на потенциального клиента, благодаря различным техническим возможностям, привлечению в рекламу популярных лиц и т.д.;

- Большое разнообразие видов теле- и радиорекламы.

Недостатки:

- Очень высокая цена на размещение рекламы (особенно на центральных телеканалах и популярных радиостанциях);

- Малая длительность восприятия без учета повторных показов (озвучивания);

- Психологическое неприятие теле- и радиорекламы, сужающее круг потенциальных адресатов рекламы.

3. Наружная реклама

Достоинства:

- Наглядность;

- Возможность привлечения большего количества клиентов, если реклама расположена поблизости от расположения предприятия;

- Сравнительно длительное время восприятия.

Недостатки:

- Высокая цена размещения рекламы;

- Затерянность на общем фоне других рекламных баннеров и щитов;

- Недостаточно массовый охват потенциальных клиентов из-за привязки рекламы к конкретному месту размещения.

4. Реклама на флаерах и листовках.

Достоинства:

- Высокая доступность для потенциальных клиентов;

- Наглядность;

- Информативность;

- Возможность индивидуального контакта с потенциальным клиентом через распространителя листовок/флаеров;

- Оперативность;

- Мобильность;

- Массовый охват потенциальных клиентов.

Недостатки:

- Относительно высокая цена изготовления качественных листовок/флаеров;

- Необходимость посредников в виде распространителей листовок/флаеров;

5. Реклама в сети интернет.

В настоящее время реклама большинства предприятий переходит со страниц газет, журналов и экранов телевизоров на страницы специализированных интернет-порталов. Развитие глобальной сети постепенно выходит на тот уровень, когда все прочие источники информации (за исключением, пожалуй, телевидения) воспринимаются как дополнительные и заслуживающие меньшего внимания. Специализированные Интернет-порталы привлекательны тем, что помимо знакомства с рекламой на них можно увидеть обсуждение специалистов, качества предоставляемых услуг и товаров, отзывы клиентов и любую другую информацию.

Достоинства рекламы в сети Интернет:

- Возможность, не выходя из дома, найти интересующую информацию и выбрать подходящую клинику по заданным параметрам (место нахождения, ценовой диапазон, набор услуг, ассортимент товаров и т.п.);

- Возможность заочно ознакомиться с многочисленными отзывами (как положительными, так и отрицательными) о том, или ином предприятии или интересующем товаре;

- Возможность получить более подробную и насыщенную информацию о предприятии, услугах и товарах, чем в других видах рекламы;

- Целевая аудитория рекламы в чети Интернет состоит полностью из потенциальных клиентов;

- Непрерывный характер рекламы. Реклама предприятия на популярных городских порталах, это круглосуточная и долгосрочная возможность привлечения новых клиентов за относительно небольшую плату.

Недостатки рекламы в сети Интернет:

- Несмотря на довольно стремительное развитие сети Интернет, он все еще недоступен для многих потенциальных клиентов предприятия либо в силу географических причин (отдаленные территории), либо в силу материальных.

- Довольно большая часть потенциальных клиентов (в основном люди пожилого возраста и многие люди среднего возраста) все еще испытывает недоверие к сети Интернет как источнику информации.

- Нарушение авторских прав в сети Интернет сегодня все еще очень распространенное явление. Поэтому, размещая рекламу в сети, предприятию следует быть готовым к тому, что результатами его труда могут воспользоваться недобросовестные владельцы других Интернет-порталов.

Подводя итоги, можно заметить, что использование каждого вида рекламы в деятельности предприятия имеет свои несомненные плюсы и порой существенные недостатки. Поэтому наиболее перспективным видится сочетание различных видов рекламы в зависимости от материальных возможностей рекламодателя и внешних факторов, сопутствующих рекламе (место нахождения предприятия, предполагаемый контингент посетителей, ценовой диапазон услуг и так далее).

Учитывая вышесказанное для продвижения ООО «Инструментальный мир» на рынок с целью информирования потребителей о преимуществах предоставляемых товаров и услуг, влияния на осознание потребности в услугах именно этого предприятия, стимулирования к обращению именно в магазин ООО «Инструментальный мир» был определен комплекс маркетинговых коммуникаций:

1. Имиджевая реклама.

2. День открытых дверей.

3. Еvent marketing (событийные акции).

4. Мероприятия по стимулированию клиентов.

5. Реклама в СМИ.

Рассмотрим подробнее предлагаемые маркетинговые коммуникации.

1. Имиджевая реклама.

Единый стиль - использование основных идентификаторов брэнда (цвет, рекламный слоган, шрифт, логотип) на таких носителях как:

- Одежда персонала.

- Презентационные проспекты, прайс-листы.

- Сувенирная продукция.

- Визитные карточки.

- Календари.

- Внешняя реклама.

2. День открытых дверей

Проведение дней открытых дверей по демонстрации менеджерами предприятия нового оборудования и инструментов, знакомство целевой аудитории с ассортиментом предоставляемых услуг и товаров, их качественными и эксплуатационными характеристиками. В рамках данных мероприятий клиенты смогут получить всю необходимую информацию. Также всем посетителям будет предлагаться воспользоваться услугами ООО «Инструментальный мир» или приобрести интересующий инструмент со скидкой.

3. Event marketing

Событийные акции (Event marketing) - способ приблизиться к потребителю непосредственно. Такой элемент маркетинговых коммуникаций не требует значительных материальных затрат, но в то же время он очень эффективный, с помощью таких мероприятий формируется максимальная лояльность к брэнду.

Директор предприятия совместно со своими заместителями разрабатывает стимулирование потенциальных потребителей к определенным событиям:

- 23 февраля: скидка всем мужчинам на товары и услуги предприятия в период с 15 по 23 февраля.

- 9 мая: с 1 по 9 мая сидки на товары и услуги для всех ветеранов.

- при покупке квартиры сидка новоселам на товары и услуги.

- День рождение постоянного клиента: сидки и подарки для постоянного клиента, воспользовавшегося услугами предприятия в свой день рождения и т.д.

4. Мероприятия по стимулированию клиентов к обращению в ООО «Инструментальный мир».

Стимулирование, направленное на привлечение клиентов через посредников: предложить конкурентоспособные условия сотрудничества небольшим магазинам, продающим различные строительные материалы и крепежи. Например, такой магазин при покупке у него товаров на определенную сумму может выдать дисконтные карты на приобретение товаров и услуг в ООО «Инструментальный мир». Для магазина выгода будет состоять в том, что можно увеличить выручку, а для клиентов небольшого магазина - возможность приобрести инструмент по сниженной цене. Такое стимулирование будет выгодно всем троим участникам продаж.

Стимулирование, направленное на увеличение числа постоянных клиентов: клиентов, воспользовавшихся услугами предприятия можно привлекать на следующее обращение именно в ООО «Инструментальный мир» с помощью специальной накопительной системы скидок: после первой покупки выдать скидку на 1%, после 2-й на 2% и т.д. после 5-ой - выдать карточку постоянного клиента с 10% скидкой.

5. Реклама в СМИ

С целью привлечения внимания, популяризации предприятия, формирования лояльности и завоевания доверия более широкого круга потребителей ООО «Инструментальный мир» должен использовать следующие медианосители:

- Пресса;

- Радио;

- Телевидение;

- Интернет.

Рассмотрим подробнее предложенные медианосители.

1. Пресса

Публикация в различных изданиях новостных статей о расширении ассортимента и услуг, статей имиджевого характера (поздравления с профессиональными праздниками), статьи об успехах предприятия и ее сотрудниках.

2. Радио

Радио, как один из медианосителей широко используется предприятиями для продвижения торговых марок на рынке. По сравнению с телевидением радиостанции и их программы намного сильнее сегментированы с учетом особенностей аудитории слушателей, а именно их пола и возраста. Как правило, женщины проявляют больше внимания, чем мужчины, а молодые люди в возрасте до 20 лет - больше внимания, чем взрослые слушатели.

Регулярно на различных радиостанциях (Европа+, Русское радио, Авторадио и т.д.) компания должна размещать аудиоролики, концентрирующие внимание на преимуществах предприятия, его товаров и услуг. Ввиду того, что многие ковровчане в настоящее время слушают радио дома, на работе, в машине и т.д., то реклама на радио станет хорошим помощников в продвижении предприятия на рынок.

3. Телевидение

На сегодняшний день, отдавая должное роли телевидения как основного, наиболее эффективного медианосителя, но, одновременно, учитывая субъективные факторы (затратный способ продвижения) предприятию необходимо проводить работу по созданию рекламных видеороликов, основная идея которых - расширить круг потребителей. Особый упор необходимо сделать на каналы и передачи, пользующиеся большим спросом у домохозяек, т.к. именно они являются основными инициаторами расходов семьи и бизнесменов, которым постоянно необходимы различно оборудование и инструменты.

Помимо рекламных роликов на телевидении необходимо освещение деятельности предприятия, событийных акций в городских и областных новостях, участие в тематических передачах на местном телевидении.

4. Интернет

В условиях развития глобальных технологий главными формами мультимедиа возможностей становится электронный обмен и сеть Интернет. Собственный Интернет-сайт в настоящее время является эффективным инструментом информирования потребителей продукции обо всех новинках и изменениях, важным каналом обратной связи с потребителем. Но в тоже время компании для рекламных целей необходимо использовать не только собственный сайт, но известные информационные городские порталы такие как:

1. Интернет-журнал ikovrov - www.ikovrov.ru;

2. Информационный портал города Ковров - www.kovrov-info.ru;

3. Ковровский каталог ресурсов - http://www.kovrov.ru/links2;

4. Ковровский справочник - www.kovrov.name.

Расчет стоимости рекламной компании для продвижения ООО «Инструментальный мир» приведен в таблице.

Таблица 27 - Примерная стоимость рекламной кампании ООО «Инструментальный мир»

Мероприятия	Стоимость	Планируемые затраты, руб.
Ролик на телевидении: Региональная сетка вещания для Владимирской обл.	20 сек - 400 рублей, 50 роликов в месяц	20000
Ролик на радио: "Европа+" вещание для Владимирской обл.	ролик 20-30 секунд,4 трансляции в день 7000 руб./месяц	21000
Листовка в городском транспорте	стоимость одной листовки-20 рублей, 500 руб./месяц за одну листовку - плата городскому УТТ планируется разместить 20 листовок сроком на один месяц	10400
Интернет	1 баннер 760х90 вверху официального сайта г. Коврова - 2400 за неделю	14 400
Изготовление фирменных сувениров (календарей)	1 шт. - 3,5 руб., необходимо 500 шт.	1 750
День открытых дверей		6 382
Предновогодняя лотерея для всех потребителей, воспользовавшихся услугами предприятия в декабре		12 575
Итого:		86507

Таким образом, расходы на маркетинговые мероприятия ООО «Инструментальный мир» составят не менее 86 507 рублей. При этом эффективность предложенных маркетинговых мероприятий не вызывает сомнения и ООО «Инструментальный мир» сможет повысить свою узнаваемость, конкурентоспособность, улучшить финансовые результаты и приобрети новых постоянных клиентов.

Эффективность от пересмотра маркетинговой стратегии ООО «Инструментальный мир» может быть выражена следующим образом:

- реклама на радио позволит донести информацию о компании до большой аудитории населения;

- реклама на телевидении во время передач или на каналах, рассчитанных на домохозяек и бизнесменов, позволит привлечь новых клиентов;

- листовки в общественном транспорте расширят круг клиентов и донесут информацию до лиц, не пользующихся Интернетом, тех у кого нет времени или возможности слушать радио и смотреть телевизор;

- размещение рекламы в сети Интернет позволит охватить большее количество людей и донести необходимую информацию до пользователей сети;

- более детальное рассмотрение проблем стимулирования потребителей и персонала позволит поднять показатели количества продаваемых товаров и предоставляемых услуг.

Более обширная рекламная клиники несет социальную нагрузку, причем в наибольшей степени по сравнению с другими инструментами маркетинга. Это объясняется тем, что реклама влияет на потребителя напрямую и имеет наибольшую силу воздействия. Как раз непосредственно с помощью рекламы до потребителя доносится информация обо всех преобразованиях внутри организации, которая может повлиять на принятие им непосредственного решения о совершении покупки.

Оценка успеха или неудачи маркетинговой стратегии достаточно проста, поскольку этот фактор тесно связан с показателями деятельности и базой клиентов. Анализируя данные до и после проведения мероприятий, можно легко определить полезность организации маркетинга.

Например, эффективность проведения дня открытых дверей можно измерить, посчитав, какое число клиентов при этом было привлечено, какой объем выручки был достигнут с помощью этих клиентов и каковы издержки по организации дня отрытых дверей на одного привлеченного клиента.

Некоторые формы стимулирования, такие, как раздача рекламных сувениров и листовок, труднее оценить из-за их менее четких целей.

По экспертной оценке специалистов ООО «Инструментальный мир» рост клиентской базы при использовании разработанных маркетинговых мероприятий составит не менее 15%, т.е. ожидаемый дополнительный доход составит 96556,0*0,15= 14 483,4 тыс. руб. В 2010 году доля прибыли до налогообложения в товарообороте составил 19,85%, тогда приблизительная дополнительная прибыль от маркетинговых мероприятий составит 14 483,4*0,1985=2 874,5 тыс. руб., а экономический эффект - 2 874,5-86,51=2 788 тыс. руб. Таким образом, целесообразность проведения рекламной компании обоснована.

3.4 Мероприятия по совершенствованию системы планирования

Анализ, приведенный в первом разделе данной работы, показал, что у предприятия существуют проблемы с организацией планирования, так все статьи расходов увеличились по сравнению с плановыми показателями и предприятие недополучило прибыли от продаж в размере 2 369 тыс. рублей. Это свидетельствует о том, что предприятие хуже сработало, чем было спрогнозировано. Виду этого, ООО «Инструментальный мир» необходимо совершенствовать систему планирования. Учитывая, то, что система планирования на предприятии полностью не автоматизирована и ведется с помощью статистических инструментов Excel, то необходимо усовершенствовать алгоритм прогнозирования финансовых результатов предприятия, который бы не только позволял получать абсолютное значение дохода и прибыли в прогнозируемый период, но и позволял руководству предприятия выявлять те группы товаров, с помощью которых можно добиться увеличения финансовых результатов, а также те товары, которые являются не рентабельными. Рассмотрим подробнее алгоритм планирования финансового результата деятельности предприятия.

Основным показателем эффективности деятельности торгового предприятия является валовой доход. В процессе анализа валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир» было определено увеличение его суммы и снижение его уровня к товарообороту. Также в процессе анализа было выявлено, что его формирование по кварталам и товарным группам осуществляется достаточно неравномерно, что является недостатком существующей ценовой политики предприятия. Однако в качестве положительного момента можно назвать существование комплексной системы управления валовым доходом на предприятии.

Для повышения эффективности управления валовым доходом магазина ООО «Инструментальный мир» необходимо выделить те группы, которые имеют наибольшее значение, как в формировании валового дохода, так и в формировании товарооборота. Для этого необходимо провести АВС-анализ формирования валового дохода и товарооборота. В соответствие с этим методом все группы товаров объединяются в три группы.

Группа А включает в себя группы товаров, для которых характерна высокая интенсивность реализации, которые имеют наиболее важное значение в формировании как товарооборота, так и валового дохода. Товары в этой группе - основные в товарообороте, на их долю приходится примерно 70-80% общего оборота.

К группе В относятся товары более замедленной оборачиваемости, пользующиеся значительно меньшим спросом, чем товары группы А. Их удельный вес в общем объеме товарооборота составляет 10-15%.

Группа С состоит из товаров еще более редкого спроса и медленной оборачиваемости. В общем объеме продаж их суммарная стоимость составляет 5-10%, однако они занимают 40-50% объема товарных запасов.

Расчеты по АВС-анализу валового дохода и товарооборота представлены в таблицах.

Таблица 28 - АВС-анализ формирования товарооборота магазина ООО «Инструментальный мир»

Группа товаров	Удельный вес, %	Удельный вес нара-стающим итогом, %	Группа
Электро-аккумуляторный инструмент	19,3	19,3	А
Лес, парк, сад	18,7	38	А
Средства по уходу за инструментом	11,4	49,4	А
Расходные материалы	10,9	60,3	А
Пневмооборудование	10,6	70,9	В
Стройка	8,9	79,8	В
Аксессуары	8,3	88,1	С
Сварочное оборудование	7,8	95,9	С
Прочие	4,1	100	С
Итого	100

Таблица 29 - АВС-анализ формирования валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир»

Группа товаров	Удельный вес, %	Удельный вес нарастающим итогом, %	Группа
Электро-аккумуляторный инструмент	19,35	19,35	А
Лес, парк, сад	18,91	38,26	А
Средства по уходу за инструментом	11,41	49,67	А
Расходные материалы	10,97	60,64	А
Пневмооборудование	10,62	71,26	В
Стройка	8,54	79,8	В
Аксессуары	8,25	88,05	С
Сварочное оборудование	7,82	95,87	С
Прочие	4,13	100	С
Итого	100

Таким образом, наибольшее значение в формировании, как товарооборота, так и валового дохода имеют товарные группы «Электро-аккумуляторный инструмент» и «Лес, парк, сад», поэтому руководству магазина необходимо обратить наиболее пристальное внимание на формирование валового дохода именно по этим группам. Именно по этим товарным группам можно более активно расширять ассортимент товаров, включать в него эксклюзивные товары, ориентированные на покупателей с высоким уровнем доходов, что позволит устанавливать более высокий уровень торговой надбавки.

Для стимулирования покупательского спроса и определения товаров, на которые требуется снижение цен необходимо проводить мониторинг уровня цен у конкурентов. Для этого необходимо отслеживать товарные позиции, на которые происходит падение покупательского спроса, или он остается стабильным на протяжении длительного времени.

Для изучения цен, сложившихся у конкурентов, можно нанять студентов, которые будут осуществлять мониторинг цен путем личных наблюдений. Сопоставление результатов мониторинга с фактическими ценами в магазине ООО «Инструментальный мир» позволит определить товарные позиции, на которые потребуется снижение цен. Это снижение может осуществляться на определенный период (неделю, месяц) и должно рекламироваться в средствах массовой информации.

Затраты на реализацию данного мероприятия составят:

а) оплата услуг студентов - 2 человека по 2 тыс. руб. в месяц = 48 тыс. руб. в год;

б) оплата стоимости рекламы (бегущая строка на местном телевидении и размещение объявлений в газетах «Ковровские вести» и «Знамя труда») - 50 тыс. руб. в год.

Итого 98 тыс. руб. в год.

Для определения предполагаемого роста товарооборота был проведен опрос покупателей, отказавшихся от покупки товаров в магазине ООО «Инструментальный мир». По результатам опроса было определено, что 7% из них не устраивает уровень цен на отдельные товарные позиции, и они имеют возможность приобрести аналогичный товар по более низкой цене в другом магазине. Следовательно, реализация данного мероприятия позволит увеличить объем товарооборота на 7%, что в сумме составляет 96556,00*7/100 = 6758,92 тыс. руб. Сумма валового дохода увеличится на 6758,92*45,32/100 = 3063,14 тыс. руб.

Для улучшения состояния системы управления валовым доходом также необходимо проводить его регулярное планирование во взаимосвязи с другими показателями деятельности предприятия.

Планирование валового дохода - составная часть финансового планирования на предприятиях торговли и общественного питания. Целью планирования валового дохода является определение его необходимого объема в соответствии с задачами развития предприятия в предстоящем периоде.

Первым этапом при планировании является определение плановой величины валового дохода. При проведении планирования товарооборота используем информацию о поквартальном развитии товарооборота в 2009-2010 гг.

Сначала планирование товарооборота магазина проведем с использованием опытно-статистического метода. Опытно-статистический метод позволяет определить плановый объем товарооборота торгового предприятия, на будущий год исходя из сопоставимого объема товарооборота за отчетный год и среднегодового изменения объема товарооборота за несколько периодов, предшествующих планируемому:

Тп.г. = (Тсопс х Т%) / 100, (3)

где Т_п.г. - объем товарооборота на планируемый период, руб.;

Т _сопс - объем сопоставимого товарооборота отчетного периода;

Т% - средний темп изменения объема товарооборота.

Следовательно, среднеквартальный темп изменения

Т% = ⁷v27130,00/17028,4 = 1,07 или 107,0%.

Таким образом, план товарооборота на 2011 г. составит

1 квартал 27130,00*107/100 = 29029,10 тыс.руб.

2 квартал 29029,10*107/100 = 31061,14 тыс.руб.

3 квартал 31061,14*107/100 = 33235,42 тыс.руб.

4 квартал 33235,42 *107/100 = 35561,90 тыс.руб.

Итого план товарооборота на 2011 г. составит

29029,10+31061,14+33235,42+35561,90= 128887,55 тыс.руб.

Далее расчет плана товарооборота на 2011 г. проведем с использованием трендовой модели. Использование этого метода планирования позволяет учитывать влияние всей совокупности факторов, оказывающих влияние на товарооборот. Расчет плана товарооборота проводится по модели вида:

у = a + bt,

где y - объем розничного товарооборота, руб.

t - фактор времени, год,

a, b - параметры модели.

Параметры находятся методом наименьших квадратов с помощью решения системы нормальных уравнений вида:

y = an + bt (4)

yt = at + bt²

После решения системы нормальных уравнений получим формулы для определения этих параметров:

; (5)

. (6)

Расчет параметров модели товарооборота приведен в таблице Таблица 30.

С помощью данных таблицы рассчитываем параметры а и b:

;

.

Модель товарооборота примет вид: у = 15045,31 + 1408,43t.

Таблица 30 - Расчет параметров трендовой модели товарооборота

Квартал	Товарооборот, у	время, t	yt	T2
1 кв. 2009 г.	17028,40	1	17028,40	1
2 кв. 2009 г.	18138,40	2	36276,80	4
3 кв. 2009 г.	19644,80	3	58934,40	9
4 кв. 2009 г.	19698,00	4	78792,00	16
1 кв. 2010 г.	21061,60	5	105308,00	25
2 кв. 2010 г.	22982,00	6	137892,00	36
3 кв. 2010 г.	25382,80	7	177679,60	49
4 кв. 2010 г.	27130,00	8	217040,00	64
Итого	171066,00	36	828951,20	204
Среднее	21383,25	4,5	103618,9	25,5

Далее проводится сначала планирование товарооборота по кварталам, а затем в целом за год. План товарооборота на 2011 г.:

1 квартал 15045,31 + 1408,43* 9 = 27721,18 тыс.руб.

2 квартал 15045,31 + 1408,43* 10 = 29129,61 тыс.руб.

3 квартал 15045,31 + 1408,43* 11 = 30538,04 тыс.руб.

4 квартал 15045,31 + 1408,43*12 = 31946,47 тыс.руб.

Итого за год 27721,18+29129,61+30538,04+31946,47=119335,3 тыс.руб.

Третьим методом, который используем при планировании товарооборота, будет экономико-статистический метод, основанный на выравнивании темпов прироста товарооборота методом скользящей средней. Для проведения расчетов используем данные, приведенные в таблице 31.

Таблица 31 - Информация о развитии товарооборота ООО «Инструментальный мир»

Квартал	товарооборот,	Темп роста, %	Темп прироста, %
1 кв. 2009 г.	17028,40	-	-
2 кв. 2009 г.	18138,40	106,5	6,5
3 кв. 2009 г.	19644,80	108,3	8,3
4 кв. 2009 г.	19698,00	100,3	0,3
1 кв. 2010 г.	21061,60	106,9	6,9
2 кв. 2010 г.	22982,00	109,1	9,1
3 кв. 2010 г.	25382,80	110,4	10,4
4 кв. 2010 г.	27130,00	106,9	6,9

Выравнивание темпов прироста товарооборота проведем по трем близлежащим периодам:

К1= (6,5+8,3+0,3)/3 = 5,03

К2= (8,3+0,3+6,9)/ 3 = 5,17

К3= (0,3+6,9+9,1)/3 = 5,43

К4= (6,9+9,1+10,4)/3 = 8,8

К5= (9,1+10,4+6,9)/3 = 8,8

Д = (8,8-5,03) / 4 = 0,94

Плановый темп прироста товарооборота на 2011 г. составит по кварталам:

1 квартал 10,4+2*0,94 = 12,28 %

2 квартал 6,9+2*0,94 = 8,78%

3 квартал 12,28+2*0,94= 14,16 %

4 квартал 8,78+2*0,94 = 10,66%.

Плановое значение товарооборота по кварталам 2011 г.:

1 квартал 27130,00*112,28/100 = 30461,56 тыс. руб.

2 квартал 30461,56*108,78/100 = 33136,08 тыс. руб.

3 квартал 33136,08*114,16/100 = 37828,15тыс. руб.

4 квартал 37828,15*110,66/100 = 41860,63тыс. руб.

Итого план товарооборота на 2011 г.

30461,56+33136,08+37828,15+41860,63 = 143286,42 тыс. руб.

Для определения наиболее оптимального для предприятия плана товарооборота на 2011 г. необходимо провести их сопоставление не только друг с другом, но и с размером товарооборота за 2010 г., таблица

Таблица 32 - Выбор оптимального варианта плана товарооборота, тыс. руб.

Метод планирования	План товарооборота	Темп роста по сравнению с 2010 г., %	Вариант планирования
Опытно-статистический	128887,55	133,48	Оптимальный
Экономико-математический	119335,30	123,59	Пессимистический
Экономико-статистический	143286,42	148,40	Оптимистический

Сопоставление разработанных планов товарооборота показывает, что наиболее оптимальным является план товарооборота в размере 128887,55 тыс. руб., так как в этом случае обеспечивается среднее значение темпа роста товарооборота (см. таблицу Таблица 32).

Одной из важных задач планирования товарооборота является определение его структуры, т.е. объема реализации отдельных товарных групп. В условиях, когда торговые предприятия самостоятельно устанавливают размеры торговых надбавок на товары при различной издержкоёмкости их реализации, регулирование товарооборота по отдельным товарным группам позволяет регулировать и сумму получаемой прибыли.

В настоящее время используются следующие методы планирования структуры товарооборота торгового предприятия:

- экономико-статистический;

- основанный на расчете коэффициентов эластичности;

- экономико-математического моделирования;

- поэтапный.

Для определения плана товарооборота по структуре используем метод, основанный на расчете коэффициентов эластичности, отражающих изменение оборота по отдельным товарам в зависимости от изменения общего объема товарооборота торгового предприятия.

В Приложении 2 таблица 1 проведено планирование товарооборота на 2011 г. на основании расчета среднего удельного веса отдельных товарных групп в общем объеме товарооборота. Планирование валового дохода на 2011 г. проведем на основании его среднего уровня к товарообороту за 2009-2010 гг.

Сначала проведем планирование валового дохода по кварталам, таблица.

Таблица 33 - Планирование валового дохода по кварталам на 2010 г.

Квартал	Уровень валового дохода, %	План на 2011 г.
	2009 г.	2010 г.	средний	товарооборот, тыс. руб.	сумма валового дохода, тыс. руб.
1	45,34	45,29	45,31	29029,1	13153,09
2	45,89	44,84	45,36	31061,14	14089,33
3	45,34	45,74	45,54	33235,42	15135,41
4	45,54	45,38	45,46	35561,9	16166,44
Итого	45,53	45,32	45,42	128887,6	58544,27

В результате проведенного планирования уровень валового дохода на 2011 г. оказывается больше фактического уровня в 2010 г. на 0,10%, что больше выявленного резерва роста. Это позволяет не проводить дальнейшую корректировку уровня валового дохода на выявленный резерв.

Аналогичным методом проведем планирование валового дохода по товарным группам (таблица)

Таблица 34 - Планирование валового дохода по товарным группам на 2011 г.

Товарная группа	Уровень валового дохода, %	План на 2011 г.
	2009 г.	2010 г.	средний	товарооборот, тыс. руб.	сумма валового дохода, тыс. руб.
Электро-аккумуляторный инструмент	46,64	45,44	46,04	26357,5	12134,99
Лес, парк, сад	45,82	45,83	45,82	25519,73	11693,14
Пневмооборудование	45,49	45,43	45,46	12953,2	5888,524
Стройка	47,36	42,00	44,68	11148,77	4981,272
Сварочное оборудование	43,44	45,46	44,45	9859,898	4382,724
Расходные материалы	45,53	45,60	45,56	14435,41	6576,771
Аксессуары	44,21	46,63	45,42	10762,11	4888,151
Средства по уходу за инструментом	43,70	45,38	44,54	12759,87	5683,245
Прочие	44,64	45,69	45,17	5091,058	2299,631
Итого	45,53	45,32	45,42	128887,6	58540,73

Второй метод, который используем при планировании валового дохода, является метод, основанный на выравнивании уровня валового дохода по кварталам методом скользящей средней. Расчет представлен в таблице и проведем по трем близлежащим периодам.

Таблица 35 - Выравнивание уровня валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир» по кварталам, %

Период	Уровень валового дохода, %	Выравнивание, расчет
1 квартал 2009 г.	45,34
2 квартал 2009 г.	45,89	К1 = (45,34+45,89+45,34)/ 3 = 45,52
3 квартал 2009 г.	45,34	К2 = (45,89+45,34+45,54) /3 = 45,59
4 квартал 2009 г.	45,54	К3 = (45,34+45,54+45,29) /3 = 45,39
1 квартал 2010 г.	45,29	К4 = (45,54+45,29+44,84)/ 3 = 45,22
2 квартал 2010 г.	44,84	К5 = (45,29+44,84+45,74) /3 = 45,29
3 квартал 2010 г.	45,74	К6 = (44,84+45,74+45,38)/ 3 = 45,32
4 квартал 2010 г.	45,38	К7 = (45,74+45,38+45,31)/3 = 45,48
1 квартал 2011 г.	45,31	К8= (45,38+45,31+45,36)/ 3 = 45,35
2 квартал 2011 г.	45,36	К9 = (45,31+45,36+45,54)/3 = 45,4
3 квартал 2011 г.	45,54	К10 = (45,36+45,54+45,46)/ 3 = 45,45
4 квартал 2011 г.	45,46	= (45,45-45,52) / (10-1) = -0,01

Плановый уровень валового дохода на 2011 г. составит по кварталам:

1 квартал 45,54+2*(-0,01) = 45,52%

2 квартал 45,46+2*(-0,01) = 45,44%

3 квартал 45,52+2*(-0,01) = 45,50%

4 квартал 45,44+2*(-0,01) = 45,42%

Сопоставление плана валового дохода по кварталам при данном методе с фактическими данными за 2010 г. представлено в таблице.

Таблица 36 - Сопоставление плана валового дохода ООО «Инструментальный мир» на 2011 г. методом выравнивания уровня

Квартал	2010 г. (факт)	2011 г. (план)	Отклонение
	тыс. руб.	уровень, %	тыс. руб.	уровень, %	тыс. руб.	уровень, %
1	9538,40	45,29	13214,05	45,52	3675,65	0,23
2	10304,93	44,84	14114,18	45,44	3809,25	0,6
3	11610,13	45,74	15122,12	45,5	3511,99	-0,24
4	12310,55	45,38	16152,21	45,42	3841,66	0,04
Итого	43764,00	45,32	58602,56	45,47	14838,56	0,15

При данном методе планирования валового дохода было получено большее значение, как уровня, так и суммы валового дохода, чем при первом методе. Поэтому можно говорить о том, что второй вариант плана валового дохода является более приемлемым для магазина ООО «Инструментальный мир».

Планирование валового дохода по товарным группам в этом случае проведем на основании расчета среднего удельного веса каждой товарной группы в общей его сумме по предприятию. Расчеты представлены в Приложении 2 таблица 2.

Сопоставление полученного варианта плана валового дохода с фактическими значениями по сумме и уровню за 2010 г. представлено в таблице.

Таблица 37 - Сопоставление плана валового дохода магазина ООО «Инструментальный мир» по группам товаров на 2011 г.

Группа товаров	2010 г. (факт)	2011 г. (план)	Отклонение
	тыс. руб.	уровень, %	тыс. руб.	уровень, %	тыс. руб.	уровень, %
Электро-аккумуляторный инструмент	8467,60	45,44	12236,21	46,42	3768,61	0,98
Лес, парк, сад	8274,15	45,83	11878,74	46,55	3604,59	0,72
Пневмооборудование	4649,23	45,43	5842,68	45,11	1193,45	-0,32
Стройка	3609,63	42,00	5074,98	45,52	1465,35	3,52
Сварочное оборудование	3423,63	45,46	4447,93	45,11	1024,30	-0,35
Расходные материалы	4799,23	45,60	6639,67	46,00	1840,44	0,40
Аксессуары	3737,10	46,63	4963,64	46,12	1226,54	-0,51
Средства по уходу за инструментом	4994,60	45,38	5350,41	41,93	355,81	-3,45
Прочие	1808,85	45,69	2168,29	42,59	359,44	-3,10
Итого	43764,00	45,32	58602,56	45,47	14838,56	0,15

Планируемые показатели деятельности магазина ООО «Инструментальный мир» на 2011 г. приведены в таблице.

Таблица 38 - Плановые показатели деятельности магазина ООО «Инструментальный мир» на 2011 г.

Показатель	2010 г.	2011 г.	Отклонение	Темп роста, %
1	2	3	4	5
Товарооборот, тыс. руб.	96556,00	128887,55	32331,55	133,48
Валовой доход, тыс. руб.	43764,00	58602,56	14838,56	133,91
в % к товарообороту	45,32	45,47	0,15	100,33
Издержки обращения, тыс. руб.	24501,08	32640,34	8139,26	133,22
в % к товарообороту	25,37	25,32	-0,05	99,82
Прибыль от реализации, тыс. руб.	19262,93	25809,73	6546,80	133,99
в % к товарообороту	19,95	20,03	0,07	100,38
Среднесписочная численность работников, чел	38,00	38,00	0,00	100,00
в том числе торгово-оперативных работников	24,00	24,00	0,00	100,00
Товарооборот на 1 работника, тыс.руб.	2540,95	3391,78	850,83	133,48
Товарооборот на 1 торгово-оперативного работника, тыс.руб.	4023,17	5370,31	1347,14	133,48
Торговая площадь, кв. м.	1432,40	1432,40	0,00	100,00
Товарооборот на 1 кв. м. торговой площади, тыс.руб.	67,41	89,98	22,57	133,48

Для определения плановой величины издержек обращения используем коэффициент эластичности, который по данным за 2009-2010 гг. составляет 29,33/29,59 = 0,9925. Тогда плановый темп роста суммы издержек обращения составит:

33,48*0,9925+100 = 133,32%,

а плановая сумма издержек обращения:

24501,08*133,32/100 = 32640,34 тыс. руб.

Для определения плановой величины прибыли от реализации используем средне значение ее величины к товарообороту в 2009-2010 гг. (20,1+19,95)/2 = 20,03. Тогда плановая величина прибыли составит:

128887,55*20,03/100 = 25809,73.

Для определения оптимальности данных показателей проведем их сопоставление по индексной цепочке:

1,3399 > 1,3348 > 1,3322 > 1,0000 = 1,0000 или Iп > Iт > Iио > Is = Iч

Таким образом, разработанный план показателей обеспечивает дальнейший рост эффективности работы предприятия.

Подводя итог данному разделу, необходимо отметить, что использование в деятельности ООО «Инструментальный мир» разработанного алгоритма прогнозирования доходности предприятия на основании использования различных экономико-статистических методов позволит предприятию повысить эффективность системы финансового планирования и общей деятельности предприятия. Проведенные расчеты показали, что использование предлагаемого алгоритма планирования финансовых результатов уже в 2010 г. при самых пессимистичных прогнозах позволило бы предприятию исключить выявленное недополучение прибыли в размере 2 369 тыс. руб. Данная сумма определяет минимальный экономический эффект от предлагаемого мероприятия.

3.5 Расчет экономического эффекта

Расчет общего экономического эффекта от реализации предлагаемых мероприятий представлен в таблице.

Таблица 39 - Расчет совокупного эффекта

№ п/п	Мероприятие	Эффект, тыс. руб.
1.	Мероприятия по созданию электронной торговли	20 697,2
2.	Мероприятия, направленные на диверсификацию деятельности предприятия	67,95
3.	Мероприятия по совершенствованию рекламной политики	2 788
4.	Мероприятия по совершенствованию системы планирования	2 369
	Совокупный эффект	25 922,15

Таким образом, общий эффект от предлагаемых мероприятий получился положительным и составил 25 922,15 тыс. руб., что определяет размер дополнительной прибыли предприятия. Учитывая то, что прибыль до налогообложения ООО «Инструментальный мир» в 2010 году составила 19262,93 тыс. руб., предлагаемые мероприятия позволят увеличить доходность предприятия более чем в 2 раза, что является положительным результатом.

В целом предлагаемые мероприятия позволят ООО «Инструментальный мир» не только увеличить свою доходность, но и расширят клиентскую базу, повысят конкурентоспособность, создадут крепкий имидж предприятия и выведут на лидирующие позиции на рынке инструментов в г. Ковров.

Заключение

В ходе исследования, проведенного в данной дипломной работе, были сделаны следующие выводы.

В настоящее время ООО «Инструментальный мир» является одним из лидеров на ковровском рынке продажи электроинструментов. В 2010 г. по сравнению с 2009 г. произошло снижение уровня валового дохода, так как в условиях кризиса при повышении закупочных цен магазин должен был сохранять цены реализации на прежнем уровне, что привело к снижению уровня валового дохода к товарообороту. Анализ динамики валового дохода по кварталам показал увеличение суммы валового дохода. Причинами увеличения суммы валового дохода является, прежде всего, увеличение розничного товарооборота. При этом по уровню валового дохода отмечается как снижение, так и повышение. Снижение уровня валового дохода связано с более активным использованием дисконтных карт покупателями.

Проведенный в работе анализ структуры валового дохода, показывает, что в течение трех лет сумма валового дохода увеличивалась по всем товарным группам. Изменение уровня валового дохода в сторону увеличения в 2009 г. по сравнению с 2008 г. выражается в увеличении удельного веса по товарным группам «Электро-аккумуляторный инструмент», «Средства по уходу за инстурментом» и прочих товаров и снижении удельного веса реализации по товарным группам «Лес, парк, сад», «Пневмооборудование», «Стройка» 0,53%, «Сварочное оборудование», «Расходные материалы» и «Аксессуары».

В 2010 г. по сравнению с 2009 г. отмечается изменение структуры товарооборота в сторону увеличении таких товарных групп, как «Пневмооборудование», «Стройка», «Сварочное оборудование», «Средства по уходу за инструментом» и «Прочие» и снижении удельного веса по таким группам, как «Электро-аккумуляторный инструмент», «Лес, парк, сад», «Расходные материалы» и «Аксессуары».

Расчет влияния изменения структуры товарооборота на валовой доход предприятия показал снижение уровня валового дохода. Причиной таких изменений можно назвать снижение в общем объеме товарооборота доли товаров с более высоким уровнем торговой надбавки.

Анализ влияния изменения уровня валового дохода по товарным группам на средний уровень валового дохода показал, что снижение уровня валового дохода по товарным группам «Стройка» и «Электро-аккумуляторный инструмент» привело к снижению среднего уровня валового дохода.

Анализ состава валового дохода предприятия показал, что в течение трех лет происходило увеличение по всем видам реализации. Однако уровень валового дохода по отношению к товарообороту как увеличивался, так и снижался. В частности, в 2009 г. по сравнению с 2008 г. наблюдается снижение уровня по мелкооптовой продаже и реализации в кредит, а повышение произошло при реализации за наличный расчет. Причиной такого изменения является более активное предоставление предприятием скидок покупателям за покупку более крупных партий товаров.

В 2010 г. по сравнению с 2009 г. отмечается повышение уровня валового дохода по мелкооптовой продаже и снижение уровня при реализации товаров в кредит и за наличный расчет. Это связано с уменьшением размера скидок при мелкооптовой продаже и увеличение количества акций, предполагающих продажу товаров по более низким ценам.

Далее в работе был проведен факторный анализ, который показал, что за счет увеличения общего объема товарооборота в действующих ценах произошло увеличение суммы валового дохода, в том числе за счет увеличения физического объема продаваемых товаров и за счет увеличения цен. Снижение среднего уровня валового дохода оказало отрицательное влияние на сумму валового дохода.

Анализ выполнения планов по расходам и доходам показал, что фактическая сумма расходов увеличилась на 8 178 тыс. руб., все статьи расходов увеличились по сравнению с плановыми показателями. Также что предприятие недополучило прибыли от продаж в размере 2 369 тыс. рублей. Это свидетельствует о том, что предприятие хуже сработало, чем было спрогнозировано. Данное обстоятельство указывает на неэффективность системы планирования расходов и доходов в ООО «Инструментальный мир».

Проведенный SWOT-анализ позволил определить направления дальнейшего развития предприятия, способствующие отстраиванию ООО «Инструментальный мир» от своих конкурентов:

- совершенствование системы сбыта;

- диверсификация деятельности;

- усиление маркетинговой деятельности.

На основании проведенного исследования для совершенствования деятельности ООО «Инструментальный мир» был разработаны следующие мероприятия:

1. Организации интернет-магазина.

2. Расширение деятельности предприятия за счет открытия центра проката строительного инструмента.

3. Совершенствование маркетинговой деятельности.

4. Увеличение доходности предприятия.

Общий эффект от предлагаемых мероприятий получился положительным и составил 25 922,15 тыс. руб., что определяет размер дополнительной прибыли предприятия. Учитывая то, что прибыль до налогообложения ООО «Инструментальный мир» в 2010 году составила 19262,93 тыс. руб., предлагаемые мероприятия позволят увеличить доходность предприятия более чем в 2 раза, что является положительным результатом.

В целом предлагаемые мероприятия позволят ООО «Инструментальный мир» не только увеличить свою доходность, но и расширят клиентскую базу, повысят конкурентоспособность, создадут крепкий имидж предприятия и выведут на лидирующие позиции на рынке инструмента в г. Ковров.

Список использованных источников

1. Банк В. Р., Банк С. В., Тараскина Л. В. Финансовый анализ : учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 344 с.

2. Бармута К. А. Управление на предприятии в условиях кризиса. Ростов-на-Дону, 2009.

3. Басовский Л. Е. Финансовый менеджмент. Учебник. - М., ИНФРА-М, 2009. - с. 506.

4. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебн. пособие. - М.: Инфра-М, 2008. - 215 с.