Речежанровые особенности текстовой структуры твиттер-сообщения и блог-поста: сопоставительный анализ

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО»

Кафедра теории, истории языка и прикладной лингвистики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Речежанровые особенности текстовой структуры твиттер-сообщения и блог-поста: сопоставительный анализ

специальности 031301 «Теоретическая и прикладная лингвистика»

Студента 5 курса 541 группы

Салтевского Антона Михайловича

Научный руководитель

Доктор филологических наук, проф. В.В.Дементьев

Заведующий кафедрой

Доктор филологических наук, проф. О.Ю. Крючкова

Саратов 2014



Введение

Сегодня сеть Интернет стала одним из главных спутников человеческой деятельности - Всемирная паутина образует огромное цифровое пространство, его «обитателям» предоставлен большой набор инструментов для осуществления различных видов коммуникации друг с другом - будь то обычная переписка по электронной почте, общение в чат-мессенджерах, социальных сетях, обсуждение блоговых записей или конференцсвязь. Многие из базирующихся в сети Интернет средств коммуникации не имеют аналогов в нецифровом - «бумажном» и устном мире общения, их реализация стала возможна только благодаря протоколу обмена информацией между компьютерами, находящимися в сети. Процесс интернетизации таких сфер человеческой деятельности, как производство, торговля и общение, находится в самом разгаре (а может быть, даже вступает в фазу своего пост-развития) и привносит значительные изменения в то, как протекает общение между людьми, влияние заметно, даже если рассматривать процессы коммуникации в отрыве от сети.

Если обратиться к рассмотрению оценки эффективности организации механизмов массового общения пользователей Всемирной паутины, то, бесспорно, на сегодняшний день наиболее удобными и популярными являются сервисы форумов, блогов и социальных сетей.

Объектами исследования выступают сервис микроблогинга «Твиттер» (Twitter - www.twitter.com) (далее - Твиттер) и популярная блог-платформа «Живой Журнал» (LiveJournal - www.livejournal.com) (далее - Живой Журнал).

Твиттер интересен прежде всего своими структурными особенностями этот сервис находится на стыке сразу нескольких форм организации общения в сети: чата, форума, блога и социальной сети. Живой Журнал представляет собой классику блог-сервисов; запущенный в 1999 году, этот сервис завоевал огромную популярность во всем мире.

Материалом исследования являются выборки русскоязычных текстов, которые создавались пользователями вышеуказанных интернет-ресурсов. Было создано 2 корпуса каждый из 10 тематических блоков сообщений из Твиттера и Живого Журнала соответственно, единицами исследования являются отдельные сообщения таких блоков. Список тем:

1. Большой театр.

2. Аэрофлот.

3. Сочи.

4. Саратов.

5. Кинопремия Оскар.

6. Наука и технологии.

7. Литература.

8. Музыка.

9. Кинематограф.

10. Политика.

Объем корпуса 1 (сообщения из Твиттера): 2058 сообщений, 25235 словоупотреблений.

Объем корпуса 2 (сообщения из Живого Журнала): 500 сообщений, 285893 словоупотреблений.

Дополнительно для задачи исследования языковой личности пользователя Твиттера были созданы корпусы 3 и 4.

Корпус 3 представляет собой совокупность сообщений случайного активного пользователя Твиттера. В корпус вошли сообщения пользователя Твиттера @Den_Muller. Объем: 100 сообщений, 1053 словоупотреблений.

Корпус 4 составляют высказывания представителя российского шоу-бизнеса, который лично пользуется Твиттером. В корпус вошли сообщения с Твиттер-аккаунта российского шоумена Ивана Урганта (@urgantcom). Объем: 114 сообщений, 915 словоупотреблений.

Методы исследования заимствованы из интернет-лингвистики, теории речевых жанров и дискурса: наблюдение, сбор и организация материала в корпусы и подкорпусы для их последующего сопоставительного анализа.

Методы анализа материала исследования основываются на работах Галичкиной Е.Н., Горошко Е.И., Херринг С., Лутовиновой О.В. и других специалистов в области интернет-лингвистики.

Целью работы является проведение сопоставительного исследования речежанровых особенностей текстовой структуры твиттер-сообщения и блог-поста.

Цель исследования определяет его основные задачи:

1) Изучить исследовательскую литературу по проблемам интернет-лингвистики, теории речевых жанров, дискурса;

2) Выписать и обработать речевой материал: тексты твиттер-сообщений и блог-постов на одну и ту же тему (10 тематических блоков) в объеме не менее 50000 словоупотреблений;

3) Провести сравнение особенностей основных принципов организации общения внутри объектов исследования;

4) Провести дискурсивный и прагмалингвистический анализ текстов твиттер-сообщений и блог-постов в сопоставительном плане: образ автора и адресата, коммуникативная тональность;

5) Провести анализ средств выражения оценочности в текстах твиттер-сообщений и блог-постов;

6) Провести статистический лингвистический анализ твиттер-сообщений и блог-постов в сопоставительном плане (морфологические, лексические, синтаксические характеристики);

7) Описать новый вторичный конвергентный жанр интернет-коммуникации «твиттинг».

ГЛАВА I. Теоретические основы исследования

1.1 Интернет-лингвистика

Интернет-лингвистика на сегодняшний день является одним из самых динамично развивающихся направлений языкознания. Дэвид Кристал предложил определение интернет-лингвистики как нового подраздела науки о языке, который занимается изучением форм употребления и использования языка, возникших под влиянием активного развития Интернет-пространства и иных новых средств передачи информации. [Crystal 2004, 2005].

Ряд ученых дает крайне высокую оценку значению Интернета в жизни современного общества: «по своей значимости и влиянию на развитие мировой цивилизации и научно-технического прогресса Интернет стал символом нашей эпохи - эпохи информационного общества и культуры постмодерна» [Голышко 2001]. «В эпоху глобальных коммуникаций Интернет-общение становится самым популярным, оно аккумулирует в себя громадное разнообразие речевых практик, способов и форматов коммуникации, постепенно это общение становится Signum Temporis (знамением нашего времени)» [Атабекова 2003: 181]. Ученые также говорят о возникновении особого электронного письма (третьей формы речи, наряду с устной и письменной) [Collot & Belmore 1996; Yates 1996] и определенной коммуникативной среды, которую оно обслуживает [Горошко 2007]. Некоторые ученые говорят об исключительном революционном воздействии Интернета на язык и общение и приравнивают изобретение Интернета к созданию первого печатного станка И. Гуттенбергом.

Прежде всего, интернет-лингвистика изучает Интернет как медиум общения, и главной задачей этой дисциплины является описание разновидностей речи, встречающихся в сети [Crystal 2005, 2011]. На сегодняшний день существует большое число публикаций, посвященных изучению особенностей функционирования сетевого языка, интерес многих лингвистов устремлен к проблемам сетевой идентичности и виртуальной личности [Горошко 2007, Crystal 2011]. Интернет-лингвистика позиционируется как дисциплина нового поколения [Danet, Herring 2007].

Большой вклад в развитие новой дисциплины внесла англоязычная научная традиция, где значительное внимание уделяется комплексному описанию языка сети и системному представлению структуры интернет-коммуникации. В англоязычной научной парадигме для определения нового электронного языка используются различные термины: е-language, netlingo, e-talk, geekspeak, netspeak, weblish [Thurlow 2001; Crystal 2001] и т. д., коммуникативное пространство функционирования такого языка называют КОК (компьютерно-опосредованной коммуникацией) (СМС - Computer-mediated communication). На постсоветском научном пространстве чаще употребляются термины язык Интернета [Трофимова 2004], а СMC обозначается как электронная коммуникация, виртуальная, Интернет-коммуникация [Горошко 2007], компьютерный или электронный дискурс [Галичкина 2001; Кондрашов 2004]. Употребление терминологии в основном определяется дисциплинарными рамками. Некоторые исследователи КОК «разводят» понятия электронное общение и электронный дискурс, считая второе более узким понятием, описывающим языковые и речевые особенности компьютерного «текстового» общения, изучаемые методами дискурсивного анализа [Горошко 2007]. Таким образом, электронный дискурс является составной частью более широкого понятия электронная коммуникация [Herring 2004: 232].

Интересным аспектом исследований в сфере компьютерной лингвистики является изучение соотношения собственно технологий и человеческого фактора, а также того, как такое соотношение влияет на КОК. С. Херринг считает, что фактически основное внимание в изучении КОК смещается от изучения технологических инноваций к более пристальному рассмотрению факторов, которые заставляют людей пользоваться этими инновационными технологиями [Herring 2004: 233-234]. Таким образом, человеческий фактор даже в таком технологически обусловленном направлении языкознания выходит на первый план [Горошко 2007]. Человек в электронной коммуникативной системе становится не менее значимым, чем собственно технологии; такой тезис объясняет, почему изучение всех разнообразных языковых проявлений виртуальной личности представляет определенный исследовательский интерес [Там же]. Этот интерес возникает практически сразу через несколько лет после появления КОК [Там же]. Также этот факт является очередной иллюстрацией общего антропоцентрического сдвига лингвистической парадигмы. А. А. Атабекова полагает, что «…функционирование естественного языка в процессе коммуникации в среде Интернет должно стать объектом собственно лингвистического системного анализа» [Атабекова 2003: 8] и осуществляться в рамках системно-функционального подхода. Использование в ходе интернет-общения языковых средств должно оцениваться с точки зрения семантики, синтактики и прагматики [Там же: 36; Горошко 2007]. Поэтому в нашей работе анализ объектов исследования проводится комплексно на трех уровнях языковой структуры: морфологии, лексики и синтаксиса.

Исследовательским объектом интернет-лингвистики является электронная коммуникация, под которой понимается коммуникативное взаимодействие в глобальной компьютерной сети Интернет, а предметом исследований становятся лингвистически релевантные особенности электронной коммуникации на различных языковых уровнях: морфологическом, лексическом, синтаксическом, текстовом (на уровне текста или совокупности текстов), коммуникативном (уровне коммуникативной стратегии) и т.д. [Горошко 2007].

Еще одна особенность интернет-лингвистики продиктована тенденциями развития лингвистической парадигмы 21 века, характеризующейся экспансионизмом, антропоцентризмом, функционализмом и экспланатарностью [Кубрякова 1995: 207], междисциплинарностью [Горошко 2007] и даже трансдисциплинарностью [Hunsinger 2005]. Процессы размывания и диффузии предметных областей частных наук свойственны современной науке в целом. Это достаточно четко подтверждается возникновением в XX веке социолингвистики, психолингвистики, гендерной лингвистики. Происходит и усиление антропоцентризма в языкознании в целом [Кубрякова 1995; Кирилина 2000].

Так, вследствие добавления к лингвистическим методам анализа данных влияния высоких технологий, в интернет-лингвистике начинает формироваться особый лингвистический инструментарий, отличный от чисто лингвистического анализа [Горошко 2007]. Например, значительное усиление креолизованности текстов в сети и возможность включения в них музыки, видео, анимации вынуждают лингвистов обращаться к методам смежных наук (методы анализа графической информации: цвета, изображений, их движения постепенно заимствуются из коммуникативистики и медиевистики), где усиленно разрабатывается методология анализа сложных (многослойных) семиотических систем [Gauntlett 2000; Горошко 2007].

Проведенный Е.И. Горошко анализ методологии лингвистических исследований Сети показал, что наряду с традиционным исследовательским инструментарием используются методики, модифицированные к среде (автоматический количественный анализ электронного текста), способы анализа визуальной информации (изучение способов слияния аватара с ником) и новые методологии анализа данных: создание программ парсинга текста, специального софтвера для исследования графического размещения текста на экране, изучения текстовой разметки страниц; проводятся эксперименты с «движущимся по экрану» текстом, а исследование речевой коммуникации в блогосфере Интернета осуществляется с помощью теории фракталов и многое другое [Горошко 2007].

Та же исследовательница приводит список характеристик, свойственных гуманитарным подходам к исследованию Интернета:

· отсутствие четкой дисциплинарной принадлежности;

· преимущественно описательный характер результатов;

· низкая интерпретивность анализа, практически на уровне констатирования фактов и явлений, без их дальнейшей экстрополяции;

· интерпретация как правило основывается на технологическом детерминизме в ущерб более широкой интерпретации [Макаров 2006];

· достаточно малое количество сопоставительных исследований различных языковых сегментов сети (например, при относительно успешном и масштабном изучении русскоязычной и англоязычной КОК [Галичкина 2002; Атабекова 2003; Кондрашов 2004; Смирнов 2004], работ по изучению других национальных сегментов в сравнительном ракурсе в отечественной лингвистике практически не имеется);

· резко оценочный характер выводов [Белинская 2002].

По нашему мнению, такие характеристики можно оценивать как негативные следствия ранней стадии развития интернет-лингвистики как дисциплины языкознания, в дальнейшем данные недостатки будут постепенно устранены. Одним из пути получения более достоверных и точных результатов исследований можно считать методики количественного анализа, эксперимента и моделирования, которые успешно применяются к изучению интернет-коммуникации за рубежом, например в Украине [Горошко 2007].

Большой отклик в интернет-лингвистике нашло учение о жанрах речи, как известно, берущее свое начало от работ М.М. Бахтина. Так, утверждение о том, что объектом жанроведения следует считать высказывание (текст) в его типологических характеристиках [Салимовский 2002], легко распространяется и на язык общения в Интернете. Классификация языка сети по жанрам и их изучение является одним из основных направлений данной дисциплины. Традиционно разграничивают жанры собственно виртуального дискурса и жанры других дискурсов, использующих компьютерную коммуникацию как одну из форм представления. По аналогии с жанрами других сфер общения Л.Ю. Иванов провел классификацию жанров интернет-коммуникации. Так, исследователь выделил следующие группы:

- общеинформационные жанры, или жанры новостей;

- научно-образовательные и специальные информационные жанры;

- художественно-литературные жанры;

- деловые и коммерческие жанры [Иванов 2000].

Такая классификация, однако, учитывает прежде всего само информационное наполнение текстов, но не технологический фактор. И хотя мы уже сказали, что фактически существующая в интернет-лингвистике тенденция к антропоцентризму является господствующей, мы считаем, что исследование виртуальных жанров по тем признакам, которые продиктованы технологиями, нельзя сбрасывать со счетов и что даже на сегодняшний день технологические инновации в области интернет-коммуникации все еще возможны (примером именно такой инновации можно считать жанр «микроблога», стремительно набравший популярность в интернет-сообществе в последние годы).

языковый морфологический лексический твиттер

1.1.1 Блог и Твиттер как части компьютерной коммуникации

«Блоги» - сокращение от «веблогов» - это легко создаваемые личные вебсайты, которые являются источниками комментариев, мнений и неотфильтрованной, не проходящей цензуру информации на самые разные темы» [“Edelman and Intelliseek” 2005].

Блогов существует огромное множество, однако делаются попытки составления их классификаций, ниже приведен пример такой классификации (автор Гаврыш С.В. (g-sv.ru/content/node/76)).

1. В зависимости от того, на чьем веб-пространстве находится блог, выделяют standalone-блоги и блоги, находящиеся на специальных блог-платформах (LiveJournal.com, Diary.ru).

2. В зависимости от распределения прав для тех, кто может писать в блог, можно выделить:

- Личный (авторский, частный) блог - ведется одним лицом (как правило его владельцем);

- Коллективный или социальный блог -- ведется группой лиц по правилам, определяемым владельцем и модераторами.

3. По типу содержания можно выделить:

Текстовый блог - основное содержание представляет из себя текстовые статьи;

Фотоблог - блог, состоящий из фотографий;

Музыкальный блог - блог, содержащий музыку;

Подкаст - блог, содержание которого выкладывается в виде-аудиофайлов;

Видеоблог - блог, состоящий из видеофайлов.

Контентный блог - содержит уникальный авторский контент;

Мониторинговый (ссылочный) блог - содержит ссылки на другие сайты с авторскими комментариями;

Цитатный блог - большая часть содержания такого блога представляет собой цитаты из других источников;

Тамблелог (тамблблог, тлог) - представляет собой коллекцию записей на различные темы, часто состоит из изображений.

Твиттер представляет собой блог-платформу, с помощью которой можно отправлять короткие текстовые сообщения (до 140 символов). Формальным маркером Твиттера является «хештег» - слово-рубрикатор, обозначается символом решетки (#). Сообщения, отмеченные соответствующим хештегом, автоматически включаются в поток всех сообщений с такой же пометкой. Чем чаще используется тот или иной хештег, тем выше вероятность его попадания в «тренды» - список самых популярных и обсуждаемых тем в Твиттере. Сервис пользуется популярностью не только у обычных пользователей, но и у звезд кино и музыкальной индустрии, у политиков, писателей и журналистов. Зачастую Твиттер становится первым местом, где появляется новость о сколь-нибудь значимом событии в мире. Любое сообщение в ленте пользователя Твиттера отвечает на общий вопрос «что сейчас происходит?». По замыслу авторов, Твиттер призван дать пользователям возможность быстро обновлять информацию об их деятельности, рассуждениях и событиях вокруг них.

Для того чтобы определить место Твиттера в структуре компьютерной коммуникации, нужно прежде всего сказать, какое место занимает сама компьютерная коммуникация среди разновидностей общения. Кроме того, нужно отметить и некоторые особенности исследований в данной области. Одну из таких любопытных особенностей описывает Е.В. Осетрова - она говорит о том, что исследование процессов общения вообще следует проводить в связи с их погруженностью в соответствующий «мир»:

* мир реальности, первичный по своей природе;

* мир художественной словесности, тысячелетиями культивирующийся человеческой цивилизацией;

* массмедиа как система информационного оповещения общества;

* Интернет как новейшая виртуальная информационно-коммуникативная среда.

Так, каждый из этих огромных «миров» создает свою систему жанров, продолжает развивать ее и обслуживается ею. При этом трансформация речевых жанров в случае перемещения их из реальности в любой из трех «отражающих миров» тем более заметна, чем менее он традиционен [Осетрова 2012].

Очевидно, что Твиттер, с этой точки зрения, принадлежит к миру «новейшей виртуальной информационно-коммуникативной среды» и общение посредством Твиттера является не чем иным, как вторичным жанром интернет-коммуникации. Вторичный речевой жанр интернет-коммуникации представляет собой структурно-содержательную модель организации и интерпретации речи, которая находится в отношениях производности со структурными моделями речежанрового типа непосредственной или любой другой неинтернет-коммуникации.

Для того чтобы подробно и системно ответить на вопрос, какое место Твиттер занимает в структуре компьютерной коммуникации и принадлежат ли тексты, порожденные пользователями этого сервиса к самостоятельному жанру компьютерной коммуникации, мы обратились к докторской диссертации Е.Н. Галичкиной «Компьютерная коммуникация, лингвистический статус, знаковые средства, жанровое пространство» [Галичкина 2012]. В этой работе удачно, как нам показалось, определены конститутивные и аддитивные признаки компьютерной коммуникации, выделены типы компьютерной коммуникации и присущие им характеристики. Многие теоретические выкладки Е.Н. Галичкиной оказались полезны для нашего исследования.

Так, конститутивные признаки (то есть признаки, определяющие сущность) компьютерной коммуникации вытекают из возможностей компьютера как медиума общения и сводятся к следующим.

1) Бимодальность - возможность двух режимов общения (актуального и сетевого).

Противопоставление актуального и сетевого типов общения при помощи компьютера является ключевым в работе Е.Н. Галичкиной. Термин «актуальная коммуникация» понимается как естественное общение субъектов с другими реально существующими субъектами, знакомыми или незнакомыми между собой. Актуальное общение противопоставлено виртуальному общению, т.е. общению с собеседниками, которые могут быть как реальными, так и воображаемыми. Сетевая коммуникация в этом плане представляет собой нечто среднее, особый дискурс, в котором участвуют все пользователи сети, фактически реальные, но вольные искажать свой образ, делающим его несоответствующим действительности.

В Твиттере от пользователя не требуется указывать о себе достоверную информацию, более того, исходя из наших наблюдений, в этой сети зарегистрировано множество фиктивных персонажей, например, страница @KermlinRussia пародирует официальный аккаунт Президента Российской Федерации @KremlinRussia с сообщениями такого типа:

«Для чиновника стакан всегда наполовину откат» (https://twitter.com/KermlinRussia/status/349832463951986688) и «Предлагаю выдвинуть Василия Уткина кандидатом в мэры Москвы от партии “День выборов”» (https://twitter.com/KermlinRussia/status/343833898603671552).

К таким же персонажам относится, например, страница «камня» (@kamen_v_lesu), сообщения которого сообщают о том, как у камня, очевидно, «ничего не происходит», или страница Эдгара Аллана По (@Edgar_Allan_Poe), хозяин которой в своих сообщениях шутит на тему смерти, страха и безумия (как известно, это излюбленные творческие мотивы писателя). Или же в 2011 году латвийский концептуальный художник и креативный директор Вольдемарс Дудумс (Voldemars Dudums) запустил проект «Птицы в Твиттере» (“Birds on Twitter” - @hungry_birds). Вольдемарс установил на улице клавиатуру, на кнопках которой были прилеплены хлебные шарики. Пролетающие мимо птицы таким образом могли «общаться» в Твиттере.

В качестве критерия различия актуального и сетевого общения Галичкина определяет понимание действительности. Сетевое общение - дистанцирование действительности, когда источник информации удален на неопределенное расстояние. Это коммуникация как реальных людей, так и масок - симуляция актуального общения. Оба этих вида коммуникации подразумевают существование некоего коммуникативного и жанрового пространства. Так, пространство актуальной коммуникации можно представить как компьютерный дискурс, который включает в себя «профессионально ориентированные тексты, которые генерируются и которыми обмениваются профессионалы и пользователи преимущественно в режиме off-line (вне сети).

Коммуникативное и жанровое пространство сетевой коммуникации характеризуется глобальностью репрезентации и мисрепрезентацией действительности и вынуждает говорить о сетевом дискурсе (интернет-дискурсе) - порождающем бесконечное многообразие текстов разножанровой направленности, которыми обменивается широкая аудитория пользователей в режиме online. При этом жанровые наборы обоих видов дискурса не тождественны друг другу и подвержены процессам сужения, разрастания или трансформации - ср. отмечаемую рядом исследователей трансформацию жанра «дневник» в жанр «блог».

Е.Н. Галичкина отмечает, что в актуальном диалоге наиболее важной ролевой характеристикой участников является противопоставление профессионалов и непрофессионалов в сфере информационных технологий, а в сетевом диалоге ролевые характеристики коммуникантов определяются их самопрезентацией.

Исходя из этого, можно утверждать, что Твиттер является образцовым средством сетевого общения, где главные ролевые характеристики коммуникантов определяются их самопрезентацией.

Другой исследователь интернет-дискурса, написавший по данной проблеме докторскую диссертацию, О.В. Лутовинова, говорит о том, что виртуальный дискурс обладает всем разнообразием функциональных целей, присущих дискурсу реальному: коммуникативные, игровые, социализирующие, психотерапевтические и манипуляционные.

Продолжим обзор конститутивных признаков интернет-коммуникации.

2) Металинеарность - наличие гипертекста как системы разнородных связей данного текста с другими текстами, типами дискурса и способами редактирования текста.

Гипертекстовость Твиттера следует понимать как способ коммуникации и организации сетевого социального пространства. Без использования возможностей гипертекста стало бы невозможным выстраивание сервиса, ориентированного на предоставление пользователю возможности размещать контент на своей странице и возможностей находится в постоянной связи с другими пользователями и в любой момент просматривать их контент.

3) Креолизуемость - возможность включения мультимедийных иконических знаков в последовательность сигнальных знаков.

Хотя классический формат твита подразумевает краткое текстовое сообщение, в Твиттере реализована поддержка мультимедиа как внутри самого сервиса - пользователь может хранить на своей странице коллекцию фотографий и видео, так и внешне - посредством гипертекстовых ссылок в сообщении на мультимедиа-содержание. Кроме того, пользователь может оформить свою страницу, изменив фон, аватар и картинку в заголовке страницы - элементами, которые также обладают коммуникативным потенциалом.

Однако, если следовать общепринятому определению креолизованного текста: «под креолизованными следует понимать тексты, фактура которых состоит из двух негомогенных частей: вербальной (языковой/речевой) и невербальной (принадлежащей к другим знаковым системам, нежели естественный язык)» [Там же], то приходится сделать вывод о том, что фактически текст сообщений в Твиттере не может быть креолизованным в строгом смысле, а лишь может включать в себя ссылки на содержание иного рода.

Аддитивные признаки компьютерного общения обусловлены современной цивилизацией и сводятся к следующим.

1) Американизация - внедрение норм коммуникативного поведения американской культуры как основного источника культуры глобализационной.

Исследование 2009 года “Beyond Microblogging: Conversation and Collaboration via Twitter”, проведенное С. Херринг (Susan C. Herring) и К. Хонейкат (С. Honeycutt), показало, что англоязычные твиты составляют до 70% от общего объема твит-коммуникации, затем идут твиты на японском языке (около 27%), затем на испанском языке (около 18%) [Herring, Honeycutt 2009].

2) Ювенилизация - ориентация на нормы игрового молодежного поведения как доминирующего образца современной массовой культуры.

Согласно данным компании Quantcast (www.quantcast.com), доминирующей возрастной группой пользователей Твиттера являются люди в возрасте от 18 до 24 лет (22% процента всего трафика, наибольший прирост (1.73х), затем следует группа 25-34 лет (23%, средний прирост (1.34х)), до 18 лет (17%, 0.94x), 35-44 года (17%, 0.91х), 45-54 года (13%, 0.73x), 55-64 (6%, 0.56x), старше 65 лет (3%, 0.45х).

3) Виртуализация - обратное влияние сетевого общения на общение актуальное в его различных жанрах (восприятие размытого времени, сближение пространства, множественная самоидентификация).

Развитие Интернета явилось основой формирования новой социокультурной среды, о существовании которой сегодня говорят исследователи различных областей гуманитарной науки. Данная социокультурная среда накладывает отпечаток на все стороны общения пользователя Интернета и сегодня уже с полным правом можно говорить о том, что новый вид дискурса, виртуальный, занял свое законное место в дискурсивной лингвистической парадигме [Лутовинова 2009].

Хотя все больше исследователей склоняется к точке зрения, что Интернет-жанры возникают на основе первичных речежанровых форм, не стоит забывать об обратном влиянии поздних вторичных жанровых форм на естественное общение. Н.В. Киреева говорит, что такой процесс связан с «законом давления языковой системы», согласно которому «изменение на одном участке системы языка постепенно вызывает изменения на другом ее участке» [Киреева 2012]. В рамках теории речевых жанров причину данного эффекта сформулировал В.В. Дементьев: «исторически изменение какого-то из компонентов фона (межличностные отношения (близость, статус), канал связи) всегда приводит к изменениям жанра; но правила нового жанра немедленно охватывают и другие аспекты речи» [Дементьев 2010].

На сегодняшний день процент культурной информации, воспринимаемой через Интернет, очень высок. Интернет-культура и интернет-общение прежде всего пропагандируют свободу слова и выражения, рост креативного потенциала личности. Однако свобода без каких-либо ограничений чревата переходом за черту рамок морали, а также «отталкиванием» этой черты все дальше. Анонимность (даже мнимая) дает возможность общающимся самовыражаться как угодно, не оглядываясь на рамки приличия. В результате общение в Интернете предстает агрессивным, бескомпромиссным, где не терпят новичков и где каждый готов оскорбить собеседника. Российская блогосфера характеризуется сильной конфликтностью, циничным взглядом на мир, желанием отстаивать свою точку зрения невзирая на неправоту. По этой причине поиск чего-то культурно значимого в сети иногда предстает сложной задачей.

Интернет-культура порождает своеобразную модель поведения человека. К свойствам этой модели можно отнести отсутствие «внутреннего тормоза» и уважения к личности собеседника. С другой стороны, пропагандируемая свобода творчества подстегивает желание людей быть услышанными, «нетизенам» хочется, чтобы их остроумные замечания «репостили», «ретвитили» и «лайкали». Такая модель поведения и ощущение безнаказанности плавно переходит в реальность.

4) Презентационность - акцентирование своего имиджа для продвижения своего контента как товара или продукта, уподобляемого товару.

Ключевой ролевой характеристикой коммуникантов, общающихся в сети, является их самопрезентация. Успех общения в сети зависит во многом от имиджа. Этим правилом руководствуются все популярные интернет-личности, которые смогли монетизировать свое творчество посредством Всемирной паутины (например, с помощью партнерской программы портала YouTube) - их задача заключается в привлечении все большей аудитории и поддержании индивидуального имиджа, который привлекает зрителя. В Твиттере можно встретить страницы, содержание которых ориентировано исключительно на рекламу или «пиар». Как правило, большинство аккаунтов крупных фирм или знаменитостей существуют именно для этого. Например, в описании страницы Президента Соединенных Штатов Барака Обамы @BarackObama (который читают почти 36 миллионов человек) размещена следующая фраза: “This account is run by Organizing for Action staff. Tweets from the President are signed -bo.” (Эта страница заполняется силами организации Organizing for Action. Твиты написанные лично Президентом подписаны -bo -пер.авт).

Более того, официальные лица или компании должны подстраиваться под сложившийся стиль общения в сети. Например, прямые обращения или аналитические заметки обязательно должны чередоваться с видимостью вовлеченности в жизнь сетевого сообщества.

Здесь же можно вспомнить, что если блоги изначально создавались как инструменты для размещения информации о себе и о своем мнении в сети, то сейчас блог стал подобием СМИ, поскольку база пользователей за последнее десятилетие многократно выросла, равно как возросло количество связей. Сейчас ни одна крупная компания не упускает возможности заявить о себе в сети, при этом новые технологии PR в социальных сетях могут оказаться как эффективными, так и провальными - в качестве примера можно привести PR-кампанию фирмы McDonald's в Твиттере 2012 года, когда запущенный хештег #McDstories, предназначенный для группировки позитивных афоризмов о компании и ее продукции, стал использоваться совсем не так, как того хотели маркетологи - пользователи стали использовать этот хештег в добавление к скабрезным историям об опыте потребления продукции компании.

5) Фетишизация - оценочная трансформация картины мира под влиянием представлений об уподоблении мира компьютеру, что обусловлено перенесением характеристик инструмента на субъекты, использующие инструмент.

Этот признак, как нам кажется, можно проиллюстрировать на примере социальной сети Foursquare (foursquare.com). Стержнем этой сети является концепция «чекина» (англ. To сheck in - регистрироваться (например, в гостинице)) - пользователи могут отмечать свое местоположение на карте и делать его видимым другим пользователям. Можно провести аналогию с тем, как некий концепт реального мира перекочевал в мир виртуальный и стал по сути его «фетишем» - тем самым «чекином», который уже начал влиять на восприятие объективной реальности - отныне пользователь этой сети воспринимает любое здание в городе не только по его прямому назначению, но и как объект для «чекина» - понятия уже виртуального мира.

Что касается Твиттера, то вряд ли можно сказать, что некие составляющие этого сервиса (или сам сервис в целом) подходят для того, чтобы навесить на них ярлык «фетиша» в данном понимании, однако можно говорить о фетишизации самого понятия «общение» (или, скорее, «статус») посредством такого сервиса - так, известно о странной одержимости многих пользователей Твиттера и родственного сервиса Instagram фотографировать свою еду и выкладывать фотографии в свою блог-ленту. Становится важен не столько сам факт принятия пищи, солько желание сообщить об этом своим читателям.

Галичкина предлагает три подхода к пониманию компьютерной коммуникации:

1) тематический - то есть коммуникация о компьютере как об инструменте;

2) персонологический - общение специалистов в сфере информационных технологий друг с другом, а также с пользователями;

3) инструментальный - общение посредством компьютера.

Очевидно, что наиболее интересным для нас является инструментальный подход, поскольку мы рассматриваем Твиттер именно как инструмент сетевого общения.

Рассматривая инструментальный подход, Галичкина отмечает другие системные особенности компьютерной коммуникации.

1) Возникновение сетевого общения как продолжения общения актуального, при этом, возникнув, сетевое общение начинает влиять на актуальное.

Возникновение сетевого общения как продолжения актуального является вполне естественным явлением в современном мире, более того, не редки случаи того, когда сетевое общение переходит в актуальное - например встречи завсегдатаев одного форума или любителей компьютерной сетевой игры.

2) Резкое возрастание доли визуального содержания информации - различные иконические знаки в мультимедийном выражении.

Как уже было сказано, Твиттер, будучи сервисом, выстроенным с использованием всех возможностей гипертекста, автоматически оказывается вовлеченным не только в среду текста, но и в среду мультимедиа.

3) Увеличение креативного потенциала общения, который проявляется в активном освоении заимствований и игровом преобразовании номинативных средств родного языка.

Завершив обзор конституциональных и аддитивных признаков компьютерной коммуникации и избрав инструментальный подход к ее пониманию, мы можем сделать предварительный вывод о месте компьютерной коммуникации среди прочих ее разновидностей. С точки зрения инструментального подхода, компьютерная коммуникация характеризуется, главным образом, каналом связи - осуществляется посредством компьютера. Компьютерная коммуникация, как правило, является сетевой - осуществляется в режиме online, ключевой ролевой характеристикой коммуникантов является их самопрезентация, компьютерная коммуникация, как правило, дистанционна, для нее характерны процессы сужения, разрастания или трансформации жанров; как актуальное так и сетевое компьютерное общение предполагает существование интернет-дискурса, порождающего множество текстов разножанровой направленности.

Блоги в таком случае являются инструментами организации сетевого общения, для этого инструмента характерны гипертекстовость, ювенилизация, увеличение роли самопрезентации и креативного потенциала общения.

1.1.2 Твиттер через призму Фасетной классификация компьютерно-опосредованного дискурса С. Херринг

Сюзан Херринг в работе “A Faceted Classification Scheme for Computer-Mediated Discourse” 2007 оперирует термином «компьютерно-опосредованная коммуникация» (КОК) (computer-mediated communication (CMC) и дает ему следующее определение: под компьютерно-опосредованной коммуникацией (КОК) понимается преимущественно текстовое взаимодействие людей, опосредованное подключенными к сети компьютерами или мобильной телефонией, этот вид коммуникации предоставляет избыток информации о человеческом поведении и использовании языка. Языковой материал, который возникает в ходе компьютерно-опосредованной коммуникации, называется компьютерно-опосредованным дискурсом (КОД) (computer-mediated discourse (CMD) [Herring 2007]. В работе Херринг представлена модель фасетной (аспектной) классификации компьютерно-опосредованного дискурса, которая может быть применена в ходе лингвистических исследований интернет-ресурсов. Поскольку мы считаем Твиттер инструментом компьютерной коммуникации, в ходе использования которого возникают тексты, жанровые характеристики которых пока точно нами не установлены, мы считаем уместным попытку применения этой модели и надеемся получить более подробные сведения об объекте нашего исследования.

Данная модель основана на принципе приписывания набору фасетов (аспектов) ряда описательных параметров. В таблице 1 приведен перечень важнейших для компьютерно-опосредованного дискурса медийных (технологических) факторов. В таблице 2 приведен перечень ситуативных (социальных) факторов.

Таблица 1. Медийные факторы

M1	Синхронность
M2	Передача сообщений (односторонняя vs. Двусторонняя)
M3	Длительность хранения сообщения
M4	Максимальное количество символов в сообщения
M5	Какие каналы коммуникации задействованы
M6	Возможность анонимной отправки сообщений
M7	Отправка личных сообщений
M8	Самомодерация
M9	Цитирование
M10	Формат сообщения

Таблица 2. Ситуативные факторы

S1	Структура взаимодействия участников	* Один-к-одному, один-ко-многим, многие-ко-многим * Публичная/Приватная * Степень анонимности * Число активных коммуникантов *«Количество» коммуникации, частота, баланс участия коммуникантов
S2	Характеристика коммуникантов	* Демографические данные: пол, возраст, род занятий, и т.д. * Навыки обращения: с языком/компьютером/КОК * Осведомленность: об адресате/группе/теме * Роль/статус: в реальной жизни; как онлайн-персонажа * Социокультурный багаж знаний о правилах взаимодействия * Взгляды и убеждения
S3	Цель общения	* Профессиональная, социализация, ролевые игры, эстетическая, экспериментальная * Получение информации, достижение консенсуса, развитие профессиональных, социальных взаимоотношений, удивить/развлечь других, рекреация
S4	Тематика общения	* Обсуждение «групп», например, политиков, лингвистов, феминизма, мыльных оперы, секса, научной фантастики, и т.д. * Обмен мнениями, например, война в Ираке, планы на отдых, личная информация об участниках коммуникации, мета-обсуждение КОК
S5	Тональность	* Серьезная/игровая * Формальная/фамильярная * Враждебная/дружественная * Саркастичная, содействие и т.д.
S6	Вид деятельности	* Например, дебаты, объявление о приеме на работу, обмен информацией, фатика, решение проблем, обмен «любезностями», обмен шутками, игра, театральное представление, флирт, вирутальный секс
S7	Нормы и правила	* Организации общения * Приемлемости * Языка
S8	Код	* Язык, разнообразие языковых средств * Шрифт, система письма

Последовательно рассмотрим общение в Твиттере по приведенному выше набору факторов.

M1 Синхронность (асинхронность)

Херринг различает синхронность и асинхронность следующим образом: для работы асинхронных систем необязательно присутствие пользователей в сети в одно и то же время, для того чтобы получать и отправлять сообщения; сообщения хранятся на сайте получателя. Электронная почта - пример такой асинхронной системы [Herring 2007].

В синхронных системах, напротив, получатель и отправитель сообщения должны находится в сети одновременно; разные виды чатов «в реальном времени» являются наиболее распространенными формами синхронной КОК [Там же].

Следуя таким определениям, Твиттер следует охарактеризовать как асинхронную систему.

M2 Передача сообщений (одностронняя)

В ходе односторонней передачи сообщений получатель не получает извещений о том, что отправитель составляет сообщение до тех пор, пока оно не будет отправлено и получено; таким образом, получатель не может одновременно вмешаться в процесс создания отправителем сообщения.

Наоборот, для двусторонней передачи сообщений свойственна ситуация, когда и получатель, и отправитель могут видеть, когда собеседник набирает сообщение.

В Твиттере до появления сообщения в ленте нет никаких сигналов, говорящих о том, что пользователь в данный момент набирает текст очередного сообщения, таким образом мы характеризуем Твиттер как систему односторонней передачи сообщений.

M3 Длительность хранения сообщения (бесконечная)

Сообщения пользователей Твиттера могут храниться бесконечно, пользователям предоставляется возможность загрузки архива своих сообщений (а также ретвитов).

M4 Максимальное количество символов в сообщении (не более 140)

Одна из ключевых особенностей Твиттера.

M5 Какие каналы коммуникации задействованы (поддержка мультимедиа посредством гипертекста)

M6 Возможность анонимной отправки сообщений (отсутствует)

Хотя от пользователя и не требуется указывать настоящее имя, но после осуществления регистрации при отправке сообщений (даже приватных) с конкретного аккаунта нельзя скрыть подпись автора.

M7 Отправка личных сообщений (поддерживается)

В Твиттере реализована возможность отправки приватных сообщений только тем, кто «следует» за пользователем.

M8 Самомодерация (присутствует)

В Твиттере присутствует возможность блокировки приватных сообщений от конкретных пользователей

M9 Цитирование (отсутствует)

В связи с ограничением в 140 символов возможность цитирования в переписке отсутствует, вместо этого, при правильном использовании синтаксиса обращений, можно просматривать всю историю переписки, начиная с первого сообщения. «Цитирование» в смысле размещения у себя в ленте чужой записи - важный механизм общения в Твиттере, такое цитирование называется «ретвитом» и служит основным индикатором популярности записи (аналог «лайков» в таких социальных сетях как Facebook и Вконтакте).

M10 Формат сообщения (блоговый принцип размещения записей - новые сообщения выводятся наверх)

S1 Структура взаимодействия участников (один-к-одному/один-ко-многим, публичная/приватная, степень анонимности варьируется, число активных коммуникантов зависит от ситуации; частота появления сообщений варьируется, в среднем по всем зарегистрированным пользователям очень высокая) - в Твиттере общение может происходить как в режиме реального, так и отложенного времени, хотя можно сказать, что тяготеет оно к режиму реального времени, поскольку подразумевается, что скорость наполнения среднего микроблога достаточно высока. Так, в феврале 2012 года администрация Твиттера заявила об установлении нового абсолютного рекорда скорости появления сообщений на сервисе. Рекорд был установлен благодаря проходившему в США Суперкубку Национальной футбольной лиги. В течение последних минут финального матча, который проводился между командами Нью-Ингланд Пэтриотс и Нью-Йорк Джайентс, пользователи Твиттера делились впечатлениями от игры в своих микроблогах с общей скоростью 10000 сообщений в секунду [Горошко 2011].

S2 Характеристика коммуникантов - изучение языковых личностей «твиттерян» является одной из главных задач нашего исследования и подробнее рассматривается в практической части работы.

S3 Цель общения (профессиональная, социализация, ролевые игры, эстетическая, экспериментальная, получение информации, развитие профессиональных, социальных взаимоотношений, удивить/развлечь других, рекреация) - пожалуй, из всего набора параметров, предложенного С.Херринг, для Твиттера спорным остается только «достижение консенсуса»; Т.Н. Колокольцева соглашается с точкой зрения Л.В. Самойленко о том, что общение в чатах - т.е. общение в русле сиюминутного общения - по преимуществу фатическое, в то время как для интернет-форума характерна тенденция к ведению информативного общения, которому согласно Н.Д. Арутюновой соответствуют 2 типа диалога: 1) информативный; 2) обмен мнениями с целью принятия решения или выяснения истины [Колокольцева, Лутовинова 2012]. Нельзя однозначно утверждать, что в Твиттере преобладает какой-то один из этих видов общения. После появления и стремительного набора популярности данного сервиса многим пользователям показалось, что в функциональности попросту нет надобности, поскольку люди начали писать о, казалось бы, малозначимых бытовых вещах - так, известный российский дизайнер Артемий Лебедев, иронизируя над этим феноменом, посвятил свой Твиттер-аккаунт сообщению, какую часть своего тела автор чешет в данный момент. Между тем, с фатическим общением в Твиттере соседствует общение информативное, в качестве примера можно привести всплески числа информативных сообщений в русском сегменте этой платформы зимой 2011 года - во время митингов политической оппозиции в России. Аналогичные всплески активности микроблогеров были зарегистрированы во время антиправительственных волнений в арабских странах, за что многие СМИ окрестили такие явления «твиттерными революциями». Во время обострения конфликта между Израилем и Палестиной в ноябре 2012 года отмечалось увеличение активности в твиттер-аккаунтах спикера Армии обороны Израиля и представителя военного крыла организации ХАМАС. Это говорит уже не сколько о «сиюминутности», сколько об ориентированности общения в Твиттере на значимые события в реальном мире, происходящие в данный момент времени.

S4 Тематика общения (обсуждение «групп», обмен мнениями) Следует отметить, что обсуждению того, что в классификации С.Херринг называется мета-обсуждением КОК, твиттеряне уделяют весьма пристальное внимание, так, Е.И. Горошко приводит статистику для лексического наполнения англоязычного сегмента Твиттера, в которой слово “twitter” занимает второе место по популярности после “you”, а “retweet” - четвертое после “please”.

S5 Тональность (преобладание игровой и фамильярной тональности) Было замечено, что использование обсценной лексики носит обыденный характер, общение носит фамильярный, непринужденный характер.

Здесь же стоит заметить, что существует гипотеза, согласно которой коммуникативный гедонизм является главным принципом организации общения пользователей в пределах чат-коммуникации. [Кубракова 2012]. Данную гипотезу можно приложить и к нашему объекту исследования, однако тогда уже коммуникативный гедонизм нужно будет назвать скорее одним из главных принципов организации общения в Твиттере, поскольку, по сравнению с чатом, принцип информирования здесь имеет больший вес.

S6 Вид деятельности - интенциональный спектр сообщений довольно широк. Как и в процессе реального общения, при виртуальной коммуникации пользователь Сети преследует те или иные цели, о которых можно говорить как о целях виртуального дискурса [Лутовинова 2009].

Виртуальный дискурс обладает всем разнообразием функциональных целей, присущих дискурсу реальному: коммуникативные, игровые, социализирующие, психотерапевтические, манипуляционные и т.п. В качестве основных целей следует выделить третичную социализацию, сетевую инкультурацию, саморепрезентацию и развлечение. [Там же]

Данные формулировки О.В. Лутовиной кажутся нам вполне справедливыми и подходящими для объекта исследования хотя бы по самому определению - Твиттер является инструментом общения в рамках виртуального дискурса. Исследователь речевых жанров Виджай Кумар Бхатья определяет главную общую цель любого жанра - коммуникативную [Bhatia 1993].

S7 Нормы и правила - было замечено, что правила орфографии в целом соблюдаются (за исключением редких ошибок), но правилами синтаксиса естественного языка коммуниканты зачастую пренебрегают, а также не придают особого значения правильному оформлению предложений. В то же время специальный синтаксис (например, использование спец-символов организации общения типа # и @) используется всегда уместно и по назначению.

S8 Код - общение в Твиттере тяготеет к разговорному стилю речи, эмотиконы не поддерживаются.

Вывод

Применив данную модель, мы делаем вывод, что Твиттер является инструментом порождения компьютерно-опосредованного дискурса, для которого характерны следующие черты: асинхронность, односторонняя передача сообщений, бесконечное хранение сообщений, 140-символьное ограничение одного сообщения, поддержка мультимедиа посредством гипертекста, отсутствие анонимной отправки сообщений, присутствие возможности отправки личных сообщений и самомодерации, специфическое изменение механизма цитирования в «ретвиты», блоговый принцип размещения записей, структура взаимодействия один-к-одному, один-ко-многим, многие-ко-многим, приватная либо публичная, варьирующаяся степень анонимности (обусловлено расширенной значимости ролевых отношений), высокая частота появления сообщений, широкий спектр интенций порождения сообщений, преобладание игровой и фамильярной тональностей, свободное использование обсценной лексики.

1.2 Теория речевых жанров

Стилистический энциклопедический словарь русского языка определяет речевой жанр (далее - РЖ) как «относительно устойчивый тематический, композиционный и стилистический тип высказываний (текстов)». О речевых жанрах как реальностях языкового общения русские филологи писали еще в 30-е годы [Шмелева 1990]. Т.В. Шмелева отмечает, что для В.В. Виноградова понятие РЖ было столь естественным и ясным, что он работал с ним без особых разъяснений, не создавал о нём специальной работы, и использовал это понятие как своеобразную точку отсчёта в исследовании художественной прозы [Там же]. Близкие по смыслу упоминания о жанрах речи можно найти в филологических работах того времени Л. Якубинского, В. Шкловского, Ю. Тынянова, Б. Эйхенбаума.

Никто из них тоже не написал особой работы о речевых жанрах [Там же]. Первую специальную работу по проблеме РЖ создал М.М. Бахтин, анализ разнообразных форм высказываний в разных сферах деятельности позволил ученому в 1950е гг. выстроить теорию речевых жанров, где термин речевой жанр понимался как «относительно устойчивый тип высказываний, который сформирован благодаря единению тематического содержания, стиля и композиционного построения и определен спецификой конкретной сферы общения. Наполняясь конкретным содержанием, эти общие признаки реализуются в единичных высказываниях и, тем самым, включаются в конкретную ситуацию общения» [Бахтин 1979]. В своих более поздних работах М.М. Бахтин определял РЖ как единственную первичную форму существования языка. «Если бы речевых жанров не существовало, и мы не владели бы ими, если бы нам приходилось их создавать впервые в процессе общения, свободно и впервые строить каждое высказывание, речевое общение было бы почти невозможно» [Бахтин 1996].