Управления цепями поставок и взаимодействием с поставщиками на примере предприятия ООО "Спортмастер"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

Введение

Актуальность темы исследования. Несмотря на общее признание роли управления цепями поставок и взаимодействием с поставщиками, в исследовательской литературе до сих пор отсутствует четкое понимание значения и статуса поставок на предприятии, их влияния на результаты деятельности предприятия. Разработка документированной стратегии зачастую рассматривается как необходимый и достаточный шаг по созданию эффективной цепи управления поставками готовой продукции, но при этом не учитывается тот факт, что документированная стратегия не всегда ведет к внедрению стратегического мышления на предприятии.

Управление поставками является эффективной стратегией получения конкурентных преимуществ и привлекает исследователей, пытающихся объяснить природу этой концепции, найти детерминанты ее появления и исследовать перспективы развития. Одной из таких перспектив считается интеграция маркетинга и управления поставок, что, с одной стороны, дает возможности значительного повышения эффективности поставок, а с другой - требует серьезного развития концептуальной основы данного направления.

Розничная торговля является индикатором развития экономики, она не только характеризует состояние отечественного производства, экономическую безопасность страны, но и имеет огромное социальное значение, влияя на уровень и качество жизни населения. Несмотря на высокие темпы развития розничной торговли в России, она еще далека от мировых стандартов эффективности функционирования.

Наряду с наметившимся процессом сетезации в розничной торговле, преобладающим типом розничной торговой организации все еще является мелкая несетевая независимая торговая организация.

Сегодня многие ее проблемы связаны с центральным процессом поставки - процессом управления поставками готовой продукции. Они выражаются в высоком уровне остатков, недостатке финансовых средств, утрате лояльности потребителей и т.д. Данные проблемы свойственны и многим сетевым организациям.

Одной из причин такого положения, наряду с исторически сложившимися условиями развития розничной торговли в России в постсоветский период, является отсутствие понимания необходимости управления поставками на интегральной основе, недостаточная разработанность современных управленческих технологий, обеспечивающих такую интеграцию.

В этой связи, внедрение логистического подхода в процесс управления поставками готовой продукции в розничной торговле является актуальным.

Сегодня логистический подход выходит далеко за рамки интеграции усилий по физическому перемещению товаров и рассматривается специалистами, как перспективное направление создания технологий, способных обеспечить необходимый уровень интеграции управленческих решений и действий, сформировать конкурентные преимущества организации. Вместе с тем, внедрение логистического подхода в сфере розничной торговли требует развития его методологии и методики реализации с учетом особенностей этого сектора экономики.

Раздел 1. Теоретические аспекты управления цепями поставок продукции на предприятии

1.1 Понятие, сущность цепей поставок

Современная наука предлагает множество различных определений понятия Supply Chain Management (SCM) - "Управление цепями поставок", при этом разброс мнений очень широк и зависит от страны, логистической школы (направления) и конкретного исследователя. На сегодняшний день не существует единого мнения относительно содержания понятия "управление цепями поставок", оно постоянно уточняется и изменяется.

Синтетическое определение цепи поставок, основанное на обобщении мнения большинства зарубежных ученых и специалистов, может звучать следующим образом: "Цепь поставок - это три или более экономические единицы (организации или лица), напрямую участвующих во внешних и внутренних потоках продукции, услуг, финансов и/или информации от источника до потребителя".

В настоящее время акцент в толковании этой концепции все больше смещается в сторону расширенного понимания Supply Chain Management (SCM), приведенного в сборнике "Стандартов по логистике и управлению цепями поставок".

Управление цепями поставок (Supply Chain Management (SCM)) - это организация, планирование, контроль и выполнение товарного потока, от проектирования и закупок через производство и распределение до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка к эффективности по затратам. Логистика - это планирование, выполнение и контроль движения и размещения людей и/или товаров, а также поддерживающие действия, связанные с таким движением и размещением, в пределах экономической системы, созданной для достижения своих специфических целей. Можно привести множество примеров различного толкования термина "управление цепями поставок" и "логистика". Довольно сложно охватить весь спектр этих трактовок, состоящий из множества разнотипных, изменчивых терминов логистики и управления цепями поставок.

Существует ряд причин, которые привели к такому положению дел:

1. Исторически небольшое время развития. И логистика и управление цепями поставок - достаточно молодые и бурно развивающиеся науки. Впервые термин Supply Chain Management был предложен в 80-ые годы XX столетия. Терминология и понятийный аппарат в этой области знаний постоянно уточняются и изменяются, наполняясь новым содержанием.

2. Наличие различных национальных школ и течений в логистике и управлении цепями поставок. В настоящее время можно говорить о существовании американской школы (Д. Бауэрсокс, Дж. Клосс, Д. Уотерс, Дж. Сток, Д. Ламберт и др.), серьезных исследованиях в различных европейских странах, в том числе Великобритании (М. Кристофер, Дж. Менцер, К. Оливер, М. Вебер и др.). Определенный интерес представляют исследования австралийских ученых, оказывающих существенное влияние на развитие азиатской логистической школы. В частности, труды Джона Гаторны признанного специалиста мирового уровня в области логистики и Supply Chain Management из Австралии переведены на японский и китайские языки и в настоящее время пользуются большим признанием в странах Азии.

3. Междисциплинарный характер логистики и управления цепями поставок и сочетание в них экономических и инженерно-технических дисциплин. Управление цепями поставок на протяжении нескольких последних десятилетий является одной из самых динамично развивающихся концепций, находящихся на стыке маркетинга, логистики, операционного менеджмента и стратегического управления.

4. Наличие большого количества терминов из различных областей знаний. Это также обусловлено тем, что ведущие специалисты в этой области знаний изначально являются специалистами в других областях: менеджмента, маркетинга, коммерции, различных инженерно-технических специальностей.

5. Отсутствие некоторых терминов логистики в различных языках, а также их неточное понимание в разных странах. Использование различной терминологии можно объяснить принадлежностью авторов к той или иной логистической школе, а также желанием сосредоточить внимание на отдельных аспектах логистического процесса. Например, термин "физическое распределение" использовался в США во второй половине XX столетия как синоним современного понятия логистики, а в настоящее время он обозначает одну из функциональных областей логистики и является синонимом термина "дистрибьюция". Эволюция концепции управления цепями поставок.

Концепция управления цепями поставок является одним из самых динамично развивающихся направлений научной и практической деятельности на протяжении последних десятилетий.

Термин "Supply chain management - SCM" - "Управление цепями поставок" - был предложен системным интегратором - компанией "i2 Technologies" и консалтинговой компанией "Артур Андерсен" в начале 1980-х годов. Появление концепции управление цепями поставок также связывают со статьей К. Оливера и М. Вебера "Supply chain management: Logistics Catches up with Strategy", выпущенной ими в Лондоне в 1982 году.

В процессе эволюции понятийный аппарат концепции управление цепями поставок существенно изменился, т.к. ее терминология находится в постоянном развитии. В 80-х годах прошлого столетия в странах с развитой экономикой во многих отраслях сложилась ситуация, при которой себестоимость производства продукции снизилась настолько, насколько это оказалось практически возможным. Для поддержания конкурентоспособности появилась необходимость в новой концепции управления бизнесом. С возникновением понятия "управление цепями поставок" в 1980-е гг. появилась идея координации потоков материалов и готовой продукции не только внутри одной фирмы, но и в ряде фирм, связанных между собой технологической цепочкой. Поэтому для многих зарубежных компаний стало ясно, что эффективное управление цепями поставок - следующий шаг, который им необходим для повышения своей конкурентоспособности.

Планирование цепей поставок.

Планирование цепей поставок представляет собой форму регулирования и управления процессами, протекающими в рамках отдельной цепи поставок, через разработку временных параметров этих процессов, показывающих, как и когда они должны выполняться.

Различают три уровня планирования:

1. Стратегический уровень - долгосрочное планирование (10-15 лет).

2. Тактический уровень - среднесрочное пятилетнее планирование.

3. Оперативный уровень - текущее краткосрочное планирование (месячное, квартальное, годовое).

Этим трем уровням планирования соответствуют цели, поставленные в рамках цепи поставок: цели стратегического уровня, цели тактического уровня и цели оперативного уровня.

Планирование цепей поставок начинается с принятия стратегических решений высшего уровня: разрабатывается миссия, корпоративная стратегия и бизнес-стратегия. Затем формулируются функциональная и логистическая стратегии в рамках принятия стратегических логистических решений. На уровне принятия тактических решений разрабатываются планы использования мощностей и обобщенные планы, строится основной график. Уровню оперативных логистических решений соответствует построение краткосрочных графиков.

Например, компания "Балтика" следующим образом планирует свою работу в цепи поставок. В рамках долгосрочного планирования компания "Балтика" формулирует собственную миссию, видение и стратегические цели. Миссия компании связана с логистической миссией: эффективное обеспечение доставки продукции компании конечным потребителям. В рамках общей миссии устанавливаются средне-срочные цели на два года. Следующий уровень - это уровень задач, которые можно разделить на две части: внешние и внутренние. Внешние задачи направлены на покупателя: повышение клиентского сервиса, развитие логистики дистрибьюторов, развитие поставщиков услуг и т. д. Среди внутренних задач можно выделить две главные. Первая - повышение профессионализма кадров в логистике. Вторая задача - развитие региональной логистики. Каждая задача каскадируется для каждого конкретного показателя. В качестве примера можно рассмотреть развертывание одной из внешних задач - повышение клиентского сервиса и

- Стратегические решения высшего уровня

- Стратегические логистические решения

- Тактические логистические решения

- Операционные логистические решения качества обслуживания потребителей. Эта внешняя задача делится на несколько подзадач.

Первая - выйти на уровень 95% обслуживания так называемых непрозрачных дистрибьюторов.

Это те дистрибьюторы, у которых контроль за наличием продукции на складе ведется не прямым образом, а только лишь исполняются их заявки. Вторая - выйти на уровень 95% обслуживания клиентов вторичных продаж прозрачных дистрибьюторов. Это новая технология, при которой производитель определяет, что есть у дистрибьютора на складе. Дальше производитель определяет ассортиментную политику, так как он знает, что должно продаваться. Третья задача - выйти на уровень 98% обслуживания прямых продаж, в том числе торговых сетей.

Модели линейного программирования (ЛП) и методы их оптимизации играют главную роль во всех типах задач управления цепями поставок. В задаче производственного планирования учитывается динамика спроса, производства и хранения продукции.

Для того чтобы процесс планирования цепи поставок был максимально эффективным, необходимо четко представлять, чего и как надо добиться в конечном результате, т. е. должна быть некая "идеальная" модель, уже существующая и применяемая при управлении другими цепями поставок (методика использования лучшей практики) или спроектированная в "лабораторных" условиях, к достижению параметров которой необходимо стремиться. Полностью воплотить "идеальную" модель на практике бывает довольно сложно, если вообще возможно. Это объясняется тем, что невозможно в точности воссоздать все те условия, в которых функционирует уже существующая "идеальная" модель другой цепи поставок, и тем более невозможно воплотить искусственную "идеальную" модель, созданную в лабораторных условиях, так как в таком случае не могут быть учтены все реальные параметры рыночной экономики.

1.2 Управление цепями поставок продукции на предприятии

В настоящее время управление цепями поставок как концепция SCM является одним из эффективных способов увеличения прибыли и доли рынка и активно внедряется в экономике промышленно развитых стран. Многие крупные компании, в том числе и российские, внедряют принципы Supply chain management как новую идеологию бизнеса. Внедрению и развитию стратегических преимуществ логистики как за рубежом, так и в нашей стране способствуют общенациональные координирующее органы, такие как Европейская логистическая ассоциация (European Logistics Association - ELA) и Совет профессионалов в области управления цепями поставок (Council of Supply Chain Management Professionals - CSCMP). В Российской Федерации в роли таких координаторов в настоящее время выступают Национальная логистическая ассоциация России (НЛА) и Национальный совет по цепям поставок. Необходимость в создании и функционировании этих организаций заключается в том, чтобы:

-разрабатывать предложения и дополнения в законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации в части, касающейся логистики, так как настоящее время в нашей стране отсутствует законодательство в области логистики;

- устранять барьеры, имеющиеся в налоговом, таможенном, транспортном законодательстве России, которые препятствуют эффективному использованию стратегического потенциала логистики;

- формировать интегрированные логистические системы, охватывающие различные сферы предпринимательства, создавать межрегиональные и международные интегрированные логистические транспортные, торговые и информационные системы.

Национальный совет по цепям поставок - общественная некоммерческая организация в форме некоммерческого партнерства, открытого для всех участников рынка (промышленные предприятия, поставщики продукции и услуг, транспортные и логистические компании, финансовые и кредитные организации, страховые организации, некоммерческие ассоциации и центры, консалтинговые, учебные и государственные предприятия). Основная цель - распространение стандартов управления цепями поставок в практике реального бизнеса в РФ и странах СНГ. Миссия Совета по цепям поставок заключается в разработке, развитии и распространении модели цепи поставок как основы общероссийского межотраслевого стандарта управления цепями поставок, объединяющего лучшие мировые и национальные практики. Модель цепи поставок определяет общую концепцию цепей поставок, стандартную терминологию, систему измерений и оценок логистической функции, обобщает лучшие практики, является процедурной моделью для внедрения логистического программного обеспечения, выполняет интегрирующую функцию при построении как внутрикорпоративных, так и межкорпоративных цепей поставок.

Национальная логистическая ассоциация России представляет собой общественную организацию, учредителями которой являются Государственный университет - Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ), Российская ассоциация бизнес-образование (РАБО) и Ассоциация экспедиторов Санкт-Петербурга. Миссией НЛА является становление и развитие логистики в России как нового научного и практического направления, способствующего социально-экономическому развитию хозяйствующих субъектов, отраслей экономики и страны в целом, а также повышению благосостояния граждан. Среди основных задач организации можно выделить следующие:

- анализ зарубежных теоретических исследований и практического опыта в области логистики с целью их адаптации и внедрения в России;

- разработка предложений и дополнений в законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации в части, касающейся логистики;

- координация деятельности предприятий, организаций и учреждений, занятых исследованиями в области проектирования,построения и обеспечения функционирования систем логистики; обмен передовым опытом применения логистических разработок в РФ и за рубежом;

- организация и участие в процедуре сертификации специалистов по логистике в соответствии с российскими и международными требованиями и стандартами.

Растущая глобализация, взаимодействие с западными компаниями, а также отечественные исследования и публикации в области логистики и управления цепями поставок позволяют использовать мировой опыт на практике. Многие зарубежные компании, расширяя географию цепей поставок, включают территорию РФ в качестве рынков сбыта готовой продукции, а также с целью размещения производственных мощностей для ее изготовления, в собственную цепь поставок, вовлекая, таким образом, российских партнеров в мировую интеграцию.

В качестве примера, можно рассмотреть деятельность компании Electrolux. Эта компания является одним из крупнейших игроков на рынке стиральных машин. По ежегодному рейтингу журнала Fortune концерн Electrolux входит в сотню крупнейших компаний мира. На российском рынке Electrolux работает с 2004 года. Для того чтобы как можно скорее завоевать позиции на новом быстро растущем рынке сбыта бытовой техники компания открыла собственную фабрику по производству стиральных машин Electrolux и Zanussi в Санкт-Петербурге. Важным показателем деятельности завода является степень локализации производства комплектующих. Под локализацией производства понимается практика размещения производственных мощностей компании в непосредственной близости от источников их потребления. С позиций логистики и таможенного дела целесообразность открытия в России фабрики для обеспечения потребностей растущего внутреннего рынка очевидна. При импорте готовых к эксплуатации стиральных машин необходимо уплачивать таможенные платежи по ставке ввозной таможенной пошлины 15% от таможенной стоимости изделия в евро или долларах США. С марта 2005 года постановлением Правительства Российской Федерации от №125 "О внесении изменений в Таможенный тариф Российской Федерации в отношении комплектующих изделий для стиральных машин" была установлена нулевая ставка пошлины на части стиральных машин (код ТН ВЭД России 8450 90 000 0). Таким образом, часть комплектующих для производства стиральных машин стала импортироваться по нулевой ставке пошлины, что позволило заметно снизить издержки. Еще одним примером вовлечения российского потенциала в мировую интеграцию может служить опыт автомобильного концерна Ford. В 2002 году состоялось официальное открытие завода Ford в городе Всеволожск, Ленинградской области. Функционирование завода предусматривало выполнение компанией обязательств об определенном уровне инвестиций в реализацию проекта и поэтапной локализации продукции. К настоящему моменту инвестиции Ford в российский проект составили около 230 миллионов долларов США. Уровень локализации продукции завода составляет более 40% от себестоимости автомобиля.

Другим путем вовлечения российского бизнеса в мировые интеграционные процессы стало создание и развитие собственных цепей поставок российских компаний и их включение, таким образом, в глобальные цепи поставок.

Одним из ярких примеров может служить пивоваренная компания "Балтика", являющаяся лидером российского рынка пивоваренной продукции и одним из мировых лидеров по продаже пива (по данным Росстата и собственным источникам компании). Компания "Балтика" рассматривает логистику как один из наиболее значимых резервов для создания дополнительных конкурентных преимуществ

В 2006 году на принципах логистики и управления цепями поставок были реализованы и начаты такие проекты, как автоматизация складов, перевод на прямые поставки дистрибьюторам и организация консигнационного хранения продукции. Кроме этого, проводилась активная работа по оптимизации загрузки транспортных средств, маршрутизации, а также улучшению системы планирования производства и отгрузок. В сотрудничестве с компанией JMAC был начат проект по усовершенствованию бизнес-процессов и созданию лучшей в отрасли цепочки поставок.

Таким образом, в настоящее время российские компании, наравне с западными коллегами могут использовать или уже используют потенциал концепции логистики и управления цепями поставок, что должно способствовать усилению их конкурентоспособности.

Раздел 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Спортмастер"

2.1 Экономико-правовая характеристика деятельности предприятия ООО "Спортмастер"

Общество с ограниченной ответственностью "Спортмастер", именуемое в дальнейшем "Общество", утверждено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 8 февраля 1998г. №14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью", учредительных документов Общества (Устава), действующего законодательства Российской Федерации и Удмуртской Республики.

Общество образовано 8 сентября 2003 г. Учредителем Общества является физическое лицо, именуемое в дальнейшем "Участник".

Место нахождения: Удмуртская Республика, г. Ижевск.

Общество перед началом осуществления своей деятельности зарегистрировано в Администрации Ленинского района г. Ижевска УР, Госкомстате УР и состоит на учете в инспекции Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Ленинскому району г. Ижевска.

Права и обязанности юридического лица общество приобретает с даты его государственной регистрации в установленном порядке. Общество имеет круглую печать; вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, вправе от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, совершать любые, не противоречащие законодательству, настоящему Уставу сделки. В установленном законом порядке общество может создавать самостоятельно и совместно с другими обществами дочерние и зависимые общества, предприятия и организации других организационно-правовых форм с правами юридического лица, а также филиалы и представительства.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, не отвечает по обязательствам своих участников. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Общество имеет своей целью деятельность, направленную на получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в работах, товарах, услугах.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

· торгово-закупочная деятельность, организация и осуществление оптовой и розничной торговли, организация выездной, стационарной, комиссионной торговли, в том числе спортивными товарами;

· оказание посреднических, маркетинговых, внедренческих услуг, брокерская деятельность;

· информационные и консультационные услуги;

· работа с ценными бумагами;

· производство, хранение и реализация товаров;

· оказание транспортных услуг;

· купля-продажа, сдача в аренду, субаренду, лизинг и другие сделки с движимым и недвижимым имуществом;

· бытовое обслуживание, в том числе ремонтные услуги;

· осуществление в рамках внешнеэкономической деятельности экспортно-импортных операций;

· иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.

К основным видам можно отнести торгово-закупочную, посредническую, маркетинговую и производственную деятельность.

Для осуществления видов деятельности, подлежащих лицензированию, Общество получает в установленном порядке лицензию, а также в установленных законодательством случаях разрешение на занятие хозяйственной деятельностью. Предприятие "Спортмастер" имеет лицензию на оптовую торговлю товарами народного потребления и товарами производственно-технического назначения.

Уставный капитал Общества в размере 8400 (Восемь тысяч четыреста) рублей составляется из номинальной стоимости доли его участников. Общество имеет самостоятельный расчетный счет в АКБ "Удмуртинвестстройбанк" (ОАО), штампы, бланки и другие реквизиты.

Общество в целях реализации технической, социальной, экономической и налоговой политики несет ответственность за сохранность документов - учредительных, финансово-хозяйственных, управленческих; хранит документы по месту нахождения Общества или в ином месте, известном и доступном участникам Общества.

Высшим органом управления Общества является общее собрание участников Общества. Общее собрание может принимать к своему рассмотрению и решать любые вопросы, связанные с деятельностью Общества; общее собрание может быть очередным и внеочередным.

Компетенция общего собрания участников Общества определяется настоящим Уставом в соответствии с Федеральным законом. К исключительной компетенции высшего органа Общества относятся:

-определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

-образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий;

-утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

-принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества;

-утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества;

-назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

-принятие решения о реорганизации и ликвидации Общества;

-решение иных вопросов, предусмотренных настоящим Уставом и Федеральным законом.

В Обществе, состоящем из одного участника, решения по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания участников Общества, принимаются единственным участником Общества единолично и оформляются письменно. При этом положения статей 34-38 и 43 Федерального закона не применяются за исключением положений, касающихся сроков проведения годового общего собрания участников Общества.

ООО "Спортмастер" было образовано в конце 2003 г. Созданию предприятия предшествовал личный трудовой опыт директора в должности главного бухгалтера в организации, занимающейся аналогичным видом деятельности; директор являлся совладельцем указанной организации, по организационно-правовой форме являющейся также ООО. После выхода из общества и получения действительной стоимости его доли директором было принято решение об образовании собственного общества. В настоящее время директор является единственным участником, и размер его доли в Уставном капитале Общества равен 100%.

На первоначальном этапе в соответствии с масштабами своей деятельности и ограниченностью имеющихся финансовых средств было решено заниматься только оптовой торговлей, принимая индивидуальные заказы у конкретных клиентов и выполняя их в кратчайшие сроки. Расширение объемов продаж и увеличение круга клиентов в 2004 г. привело к необходимости расширения состава персонала: был принят еще один сотрудник отдела снабжения и сбыта для организации розничной торговли и заключен договор с московским представителем.

2.2 Оценка управления цепями поставок продукции на предприятии ООО "Спортмастер"

На протяжении последних десятилетий наука об управлении деятельностью предприятия была одной из самых динамично развивающихся. В результате данного эволюционного процесса концепция управления цепями поставок оформилась в виде самостоятельного научного направления. В традиционном понимании управления поставками объектом анализа и изучения являются только прямые поставщики, то есть предполагается правило "поставщик моего поставщика - не мой поставщик". Современная наука управления цепями поставок утверждает прямо противоположное, а именно "все поставщики моих поставщиков - мои поставщики" и основывает свои методы на этом принципе. Соответственно для современного общества управление цепями поставок подразумевает обоснование выбора поставщиков, которое реализуется через непосредственные знания о прямых поставщиках (поставщики первой очереди), о поставщиках их поставщиков (поставщики второй очереди) и т.д., а также установления определенных требований к организации процесса поставок, например, наличия системы менеджмента качества продукции. Всемирно известная система "Justintime" (точно в срок), позволяющая поставлять необходимые материальные ресурсы в требуемом количестве и в нужное время, может реально функционировать только при правильном управлении цепями поставок товаров.

Потребность в рациональном управлении цепями поставок товаров сформировала научную дисциплину "Управление цепями поставок". Эта дисциплина изучает ресурсы промышленных, логистических и торговых предприятий, а также принимаемые людьми решения в отношении процессов межорганизационного взаимодействия для преобразования, траснформации и использования этих ресурсов на всей протяженности цепи создания стоимости от источников исходного сырья до конечного потребителя. С практической точки зрения это стало системным подходом к интегрированному планированию и управлению всем потоком информации, материалов и услуг от конечного потребителя через предприятия и склады до поставщиков сырья. Непосредственное управление цепями поставок невозможно без процессного понимания термина "цепи поставок", представляющих собой совокупность потоков и соответствующих им кооперационных и координационных процессов между различными участниками цепи создания стоимости для удовлетворения требований потребителей в товарах и услугах. Цепь поставки товаров должна обеспечить целостность технологической системы. Понятие "целостность технологической системы" отражает возможность достигать новых интегральных качеств системы. При этом каждый участник цепи имеет возможность сосредоточиться на деятельности, соответствующей его ключевой компетентности.

В глоссарии сборника "Стандартов компетенций по логистике и управлению цепями поставок", являющегося основным нормативным документом для обеспечения процедуры европейской трехуровневой сертификации по логистике, приведено следующее определение термину "управление цепями поставок" - это организация, планирование, контроль и регулирование товарного потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов для обеспечения производства товаров, и далее через производство и распределение, доведение его с оптимальными затратами ресурсов до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка.

Реализация концепции управления цепями поставок основана на интеграции логистики и управлении качеством продукции, под которым понимаются действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции (жизненный цикл), в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Система управления качеством продукции - это совокупность управляющих органов и объектов управления, взаимодействующих с помощью материально-технических и информационных средств при управлении качеством продукции.

Технология формирования цепей поставки основана на предпосылке, что единственным субъектом, который вкладывает деньги в цепь поставок, является конечный потребитель. Поэтому цепь поставок должна быть спроектирована под задачи максимального удовлетворения запросов конечного потребителя. Практической целью управления цепями поставок будет являться управление процессами выбора поставщиков таким образом, чтобы минимизировать стоимость товарно-материальных ценностей для организации за счет построения оптимальной логистической сети, при одновременной максимизации надежности системы, то есть минимизации риска получения некачественного товара.

Множество поставщиков можно представить в виде иерархической структуры (рисунок 1).

На первом уровне будут поставщики 1-ой очереди (непосредственные поставщики), на втором уровне будут находиться поставщики 2-ой очереди (поставщики поставщиков 1-ой очереди) и так далее. В данном случае не получается строго иерархической схемы, так как поставщик 2-ой очереди может работать с несколькими поставщиками 1-ой очереди, а поставщики 3-ей очереди могут работать с несколькими поставщиками 2-ой и 1-ой очереди и так далее.

Поставщики в данном случае выступают как вершины графа, а стрелки - связи между ними.

Для выбора оптимального решения, необходимо, во-первых, обладать обширными и достоверными знаниями о поставщиках, а во-вторых - знаниями о связях между ними. Для проведения подобной работы потребуется серьезный аудит поставщиков системы - основной элемент бенчмаркинга. Для решения этой задачи потребуется проведение аудита либо независимыми аудиторскими агентствами, либо выделение обособленного подразделения на базе научно-исследовательского института. Возможны и другие формы организации.

Глубина проработки древа теоретически бесконечна. В этом случае строя древо для, например, мясных консервов, от поставщиков мяса придется перейти к поставщикам комбикормов, далее к поставщикам сельхоз оборудования и так далее до поставщиков гаек и болтов. На практике стоит ограничить глубину построения древа, пользуясь принципами разумной достаточности, то есть углубляться только на тот уровень, влияние которого на качество готового продукта и надежность системы в целом заметно.

Как дополнительное следствие данной работы появляется массив данных, база данных, содержащая исчерпывающую информацию о предприятиях поставщиках и потенциальных поставщиках системы, и их взаимных логистических связях. Данная база данных требует постоянной актуализации и дополнения и, несомненно, является одним из наиболее трудоемких этапов при реализации методики управления цепями поставки. Но кроме решения непосредственной задачи эта база может стать беспрецедентным по функциональности инструментом для анализа в общегосударственном масштабе.

Современное предприятие не может существовать без системы менеджмента качества. Наличие внедренной системы менеджмента качества должно являться необходимым условием для поставщиков системы, и для их поставщиков в том числе. Таким образом, система цепей поставки в области управления надежностью - есть цепь систем менеджмента качества предприятий - поставщиков.

Управление цепями поставок может быть организовано различными способами. Перечисленные ниже способы управления цепями поставок отличаются между собой тем, что одни сохраняют рыночную конкуренцию между поставщиками, а другие, наоборот, исключают конкуренцию среди поставщиков:

1. Требованиями контракта оговариваются идентичные требования к поставщикам всех уровней. В этом случае система получает возможность к самоорганизации, сохраняется конкуренция и рыночные принципы организации процесса.

2. Заключается многостороннее соглашение между закупщиком, логистической компанией или компаниями и поставщиками на несколько уровней вглубь. Этот вариант хорош тем, что позволяет построить оптимальную цепь поставки и обоснованно распределить денежные средства между участниками процесса. Этим достигается снижение закупочной цены за счет ликвидации непроизводительных звеньев. Конкуренция в этом случае сохраняется. Одно многостороннее соглашение можно заменить на множество двух и трех сторонних соглашений. Для этого закупщик должен заключить договор с непосредственным поставщиком, транспортной компанией, и поставщиками основного сырья.

3. Организация поставщиков одного уровня в объединения и заключение договоров с объединениями. Таким образом, большая часть организационной работы снимается с закупщика и перекладывается на руководство объединений. Но тогда пропадает конкуренция среди поставщиков одного уровня, а вступившие в объединение поставщики получают существенные конкурентные преимущества перед самостоятельными предприятиями. В перспективе данная схема приводит к организации единого, чрезвычайно крупного поставщика, способного диктовать условия другим участникам рынка, то есть нарушению антимонопольного законодательства.

4. Организация цепи поставщиков в объединения, но на этот раз по вертикали. Со временем такая форма организации может привести к образованию корпораций, способных диктовать условия другим участникам рынка, то есть нарушению антимонопольного законодательства.

Выбор применения той или иной формы управления цепями поставок зависит непосредственно от закупщика, но необходимо учитывать, что неаккуратное управление цепями поставок может привести к нарушению законодательства страны.

На сегодняшний день, по признанию многих ведущих зарубежных и отечественных специалистов, управление цепями поставок, как концепция SupplyChainManagement(SCM), является одним из наиболее эффективных способов управления коммерческими, некоммерческими и бюджетными структурами, позволяющая существенно повысить эффективность и конкурентоспособность предприятий.

Применение концепций управления цепями поставок возможно как на уровне крупного бизнеса, так и на государственном уровне при формировании государственного заказа, так как госзаказ является эффективным рыночным средством воздействия государства на экономику. Крупные заказы, позволяющие загрузить производственные мощности целого предприятия всегда высоко ценятся производством, и сказывается не только на самом предприятии, выполняющем его, но и на всей цепи его контрагентов. Более полное знание о цепях контрагентов позволит более полно и достоверно оценивать макроэкономические, социальные и другие последствия принятия решений по выбору поставщиков. Рациональная загрузка предприятий страны может дать такие положительные эффекты как увеличение числа рабочих мест, интенсификация транспортной активности, сглаживание диспропорций регионального развития, приток частных инвестиций в экономику регионов и. т. д.

Выводы и предложения

Под стилем руководства автор считает совокупность особенностей поведения руководителя в ходе выполнения им своих обязанностей. Так, например, в этой работе автор рассмотрел на примере одну из организаций нашего города, в которой есть конкретный руководитель, в котором сложен демократический стиль управления над своим персоналом (работниками) и фирмой и поэтому бригадная форма организации труда эффективнее, чем индивидуальная. Кроме того, здесь подчинённые сами проявляют некоторую инициативу в рамках порученных заданий и общей цели компании. Совместная позитивная работа руководителя и подчинённых всегда приводит к положительным результатам: благоприятный климат, творческий стиль работы, прибыль, а так же совместный досуг и праздники, относящиеся к данной компании.

Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения.

Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий.

Существует несколько подходов к изучению стилей руководства: подход с позиции личных качеств, поведенческий, ситуативный. Наиболее актуальным стилем руководства в современном обществе является ситуативный, т.е. когда решения руководителя и его поведение зависят от сочетания различных факторов в каждой конкретной ситуации.

В ходе анализа стиля руководства в ООО "Спорт-Мастер" было выявлено, что руководитель, в управлении, лишь в некоторых случаях учитывает деление людей по темпераменту. Очень мало уделяет внимание полу, возрасту, национальности, вероисповеданию и т.д. Практически не учитываются регламентированные перерывы для отдыха, т.е. нет времени для короткого отдыха работников. И самое не приятное, это поспешная гласность и публичная оценка работника перед всеми сотрудниками во время разрешения, какого либо конфликта. Таким образом, в завершение следует отметить, что проведенное исследование не претендует на полное раскрытие данной темы. Несомненно, многие из них требуют дальнейшего изучения и разработки. Так же проводить анкетирование, беседы и собрания для своих работников, для большего выявления различных проблем на рабочем месте, а может быть и для личной жизни. Но конечно с этим самое главное тоже не переборщить, так как работа и свое личное время никогда не должны идти вместе, а самое главное помочь работнику в любой ситуации. Данное исследование может рассматриваться как определенный вклад в решение проблемы совершенствования стиля управления в ООО "Спортмастер" на современном этапе.

поставка продукция логистический управление

Заключение

Финансовый анализ является гибким инструментом в руках руководителей предприятия. Вместе с тем его выводы и заключения носят кратковременный характер в силу постоянного изменения финансового состояния. Устойчивое финансовое состояние - важнейшая характеристика хозяйственной деятельности организации, результат умелого, просчитанного управления всей совокупностью производственно-хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия. Оно определяет конкурентоспособность организации и ее потенциал в деловом сотрудничестве, служит гарантом эффективной реализации экономических интересов всех участников финансовых отношений: как самой организации, так и ее партнеров.

Главная цель предприятия в современных условиях - получение максимальной прибыли, что невозможно без эффективного управления капиталом. Поиски резервов для увеличения прибыльности предприятия составляют основную задачу управленца.

Очевидно, что от эффективности управления финансовыми ресурсами и предприятием целиком и полностью зависит результат деятельности предприятия в целом. Если дела на предприятии идут самотеком, а стиль управления в новых рыночных условиях не меняется, то борьба за выживание становится непрерывной.

Объектом исследования при написании данной работы выбрано предприятие ООО "Спортмастер". В работе рассматривается изменение показателей работы организации в динамике за два года. В первой главе данной работы была дана общая характеристика предприятия. Было выяснено, что в ООО "Спортмастер" основным видом деятельности является оптовая торговля. В главе второй, занимающей большую часть работы, было обследовано действующее предприятие и его финансовое положение. В ходе работы было установлено реальное положение дел на предприятии; выявлены изменения в финансовом состоянии и факторы, вызвавшие эти изменения.В третьей главе был составлен и проанализирован прогноз некоторых основных тенденций развития предприятия. Независимо от того какие методы и инструменты руководство ООО "Спортмастер" станет использовать для улучшения финансового состояния и финансовых результатов работы организации, необходимо помнить о том, что устойчивое финансовое положение организации является результатом умело просчитанного управления всей совокупностью производственно-хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия. Окончательная оценка является информационным источником для обоснования и принятия оптимального управленческого решения в конкретной ситуации.

Список использованных источников

1. Аникин Б.А. Логистика / Б.А. Аникин. - М.: Проспект, 2013. - 406 с.

2. Бурков В.Н., Ириков В.Н. Модели и методы управления организационными системами. М: БЕК, 2009г. - 210 с.

3. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: "Интерэксперт", Экономика, 2012 - 344 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М: Гардарика, 2011. - 342с.

5. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки "Экономика" / А.М. Гаджинский. - Москва: Дашков и Кє, 2013. - 420 с

6. Глумаков В.Н. Организационное поведение - Москва ЗАО "Финстатинформ" 2010 г. - 150 с.

7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. - М.: Дело, 2009. - 259 с.

8. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления.- М.: Норма, 2011. - 315 с.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело", 2010. - 342 с.

10. Мильнер Б.З. Теория организаций. Учебник. - М.: Инфра-М, 2009. - 394с.

11. Прокофьева Ж.В. Производственный менеджмент. - М.: "Знание", 2009. - 424 с.

12. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: "Центр", 2012. - 312 с.

13. Смоляк С.Н. Оценка эффективности проектов в условиях нечеткой вероятностной неопределенности // Экономика и математические методы.-2007 -№21. - С. 12

14. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: анализ, диагностика, оздоровление. - М.: Приор, 2011. - 453 с. Управление организацией: Учебник под ред. Поршнева, А.Г., Румянцевой, З.П. - М.: Центр, 2010. - 421 с.

15. Уткин Э.А. Курс менеджмента. - М.: "Зерцало", 2009. - 419 с.

16. Управление закупками и поставками: учебник для высших учебных заведений / Майкл Линдерс [и др.]. - Москва: ЮНИТИ: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 723 с.

17. Щербанин Ю.А. Основы логистики: учебное пособие для высших учебных заведений / Ю.А. Щербанин. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 320с.

Размещено на Allbest.ru