Реклама как социокультурный феномен

Интернет-реклама как особый вид рекламы, ее специфика и основные функции. Организация коммуникации посредством интернет-рекламы, ее преимущества и недостатки. Средства размещения рекламы в сети Интернет. Баннер как один из преобладающих форматов.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 04.08.2017
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

35

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

(НИУ "БелГУ")

ФАКУЛЬТЕТ ЖУРНАЛИСТИКИ

Кафедра коммуникативистики, рекламы и связей с общественностью

Курсовая работа

Реклама как социокультурный феномен

студентки очной формы обучения

Ловягиной Валерии Геннадьевны

Научный руководитель:

Доцент, Е.А. Новинкина

БЕЛГОРОД 2017

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Интернет-реклама как особый вид рекламы
  • 1.1 Понятие интернет-рекламы, ее специфика
  • 1.2 Виды и функции интернет-рекламы
  • 1.3 Особенности размещения рекламы в сети Интернет
  • Выводы к главе 1
  • Глава 2. Особенности организации коммуникации посредством интернет-рекламы
  • 2.1 Средства размещения рекламы в сети Интернет
  • 2.2 Баннер как основное средство размещения интернет-рекламы
  • 2.3 Преимущества и недостатки интернет-рекламы
  • Выводы к главе 2
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения

Введение

Актуальность работы обусловлена постоянно растущим спросом на интернет-рекламу, увеличением ее популярности по причине своей высокой эффективности, относительно недорогой стоимости и охвата очень широкой аудитории. В настоящее время Интернет - наиболее совершенный и динамичный проводник информации. Интернет-реклама является одним из наиболее перспективных направлений в рекламной деятельности. Сегодня изучение интернет-рекламы является необходимостью, так как быстрое развитие информационного рынка определяет потребность проведения классификации и постоянной систематизации и структуризации собираемой и накапливаемой рекламной информации.

Понятие интернет-рекламы современными исследователями формулируется следующим образом: интернет-реклама - это "целенаправленная коммуникативная деятельность, основанная на всестороннем взаимодействии в интернет-среде, с целью активизации интереса и действий к объекту рекламы, с одной стороны, и получения прибыли или благ - с другой" [21: http://]. А фактический материал, полученный при исследовании, показал необходимость в постоянном совершенствовании методов размещения интернет-рекламы.

Целью данного исследования является описание особенностей интернет-рекламы, ее преимуществ и недостатков. Данная цель предопределяет порядок решения следующих задач исследования:

1) описать подходы к пониманию интернет-рекламы, ее специфику;

2) описать виды и функции интернет-рекламы;

3) описать особенности размещения рекламы в сети Интернет;

4) изучить и охарактеризовать средства размещения интернет-рекламы;

5) охарактеризовать баннер как основное средство размещения интернет-рекламы;

6) выявить путем анкетирования преимущества и недостатки интернет-рекламы.

Объектом данного исследования является преимущества и недостатки рекламы в сети Интернет.

Предметом данного исследования выступает выявление перспективных направлений развития интернет-рекламы.

Эмпирическая база исследования составила интернет-рекламы, размещенная на сайтах "woman.ru", "eg.ru", "wday.ru", "yandex.ru", "vk.com", "adme.ru", "mail.ru" в период с 23.50.2016г. по 01.06.2016 г. Всего было изучено 30 рекламных интернет-баннеров. Кроме того, для определения достоинств и недостатков интернет-рекламы нами было проведено анкетирование. В нем приняло участие 50 человек.

Теоретическую базу данного исследования составили труды следующих учёных: Д.А. Шахов, Э.А. Лазарева, В.С. Костинский, А.А. Годин, С.И. Ивеньтьев, А.Э. Калинина.

Методологическую базу данного исследования составили общенаучные методы, метод научного наблюдения и описания, а также метод анкетирования для получения объективных результатов о достоинствах и недостатках интернет-рекламы.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

Глава 1. Интернет-реклама как особый вид рекламы

1.1 Понятие интернет-рекламы, ее специфика

Подход к пониманию рекламы как к одной из форм коммуникации является наиболее распространенным в практике рекламы и научной литературе. Такой подход наиболее точно выражает первоначальные и практические ее свойства. Е.В. Ромата дает такое определение рекламы: "Реклама является видом массовой социальной коммерческой коммуникации, которая формируется и оплачивается конкретным рекламодателем" [23: 275]. Она направлена на продвижение объектов рекламирования потенциальным покупателям. Целью коммуникации является формирование определенной целевой психологической установки у получателей рекламного обращения относительно объекта рекламирования.

Также существует еще несколько подходов к пониманию рекламы. Например, с экономической точки зрения рекламу характеризуют как функцию, как целевую деятельность. Реклама здесь рассматривается как один из элементов маркетинговой деятельности. И тогда ее определение звучит так: "Реклама - это оплачиваемая целенаправленная деятельность, которая принимает форму воздействия опосредствованного характера, имеющая целью стимулирование конкретных действий объектов, на которых направлено это воздействие с помощью средств рекламы" [3: 67].

В ст.3 ФЗ "О рекламе" даётся следующее определение: "Реклама - информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке" [21: http://]. В современном мире все коммуникационные процессы переживают качественно новый этап, что подразумевает под собой кардинальные изменения в коммуникативных процессах. Современными учеными и специалистами в области рекламы вырабатывается совершенно новый подход к дискурсу массовых коммуникаций в целом и рекламы в частности.

На сегодняшний день Интернет является самым современным и универсальным средством коммуникации, он находит применение в самых различных сферах деятельности. Т.В. Юдина пишет: "интернет базируется на принципе высочайшей степени оперативности, актуальности, возможности быстрой смены или замены информации, мгновенного распространения, тотального охвата" [25: http://]. Также он основывается на принципе полной гласности и прозрачности. Интернет в исключительной степени препятствует тому, чтобы у кого-либо появилась возможность монополизировать процесс распространения информации. Именно поэтому реклама в сети Интернет сегодня является наиболее динамично развивающейся отраслью современной рекламы. Её особенности и специфика позволяют стать ей одной из самых эффективных средств активизации интереса к предмету рекламы.

Таким образом, под интернет-рекламой мы будем понимать оповещение, адресованное массовому клиенту и имеющее характер убеждения различными средствами, представленными в сети Интернет о деятельности предприятия, направленное на достижение конечной цели - продажи товаров и услуг.

В.С. Костинский выделяет следующие положительные стороны в использование Интернета как площадки для размещения рекламы [9: 38]:

гибкость в проведении рекламной кампании;

возможность для создания креативной рекламы;

сравнительно низкие цены на рекламные услуги;

наличие обратной связи;

получение точных статистических данных о количестве потребителей, вступивших в рекламный контакт.

Среди отрицательных сторон он особенно отмечает следующие [9: 38]:

возможность блокирования рекламы;

небольшой технический охват;

платность доступа;

широкое распространение теневых форм активизации потребительского спроса.

Так как сегодня почти в каждой точке планеты сотни тысяч людей имеют возможность пользоваться Интернетом в любой момент времени, то можно без прямого участия ознакомить потенциальных клиентов с рекламируемой продукцией или бизнесом, предложить клиентам различные услуги и товары. Реклама в сети Интернет в отличие от заказной рекламы в СМИ интегрируется непрерывно и постоянно. Она обладает гибкостью и дает возможность быстро реагировать на изменение состояния рынка. Благодаря всемирной паутине обратная связь от клиентов к компании обеспечивается мгновенным образом. Также Интернет дает возможность к более комплексному и незамедлительному восприятию информации, так как в сети очень часто применяется совокупность различных средств передачи информации.

Отличительной чертой и особенностью интернет-рекламы является то, что, в отличие от телевизионной и радио-рекламы, она не настолько навязчива. Самый распространенный и стандартный полноразмерный баннер занимает всего 9 % экрана компьютера. Такой вариант рекламного сообщения более результативный в сравнении с ТВ-рекламой, с началом которой возможно всегда переключить телевизор на другую программу и с журналами, где рекламные объявления можно пролистать. В момент поиска информации благодаря функциям таргетинга на экране монитора появляются баннеры, имеющие отношение к теме поиска необходимой для пользователя информации. Данная операция обеспечивает выборку вероятных потребителей и ограничивает показ рекламы для незаинтересованных.

Таким образом, можно сказать, что рекламные кампании с помощью сети Интернет на сегодняшний день уже становятся одними из наиболее эффективных и действенных инструментов организации рекламной деятельности, так как обладают множеством преимуществ.

1.2 Виды и функции интернет-рекламы

Разделение рекламы на отдельные виды по тем или иным классификационным основаниям, в зависимости от цели и объекта рекламирования, средств размещения рекламы, способов рекламного воздействия, функционального назначения рекламы и других критериев сегодня необходимо. Так как современные технологии позволяют подходить к процессу рекламирования творчески и сегментировано. Реклама в сети как рекламное средство является совокупностью огромного спектра разных способов воздействия на потребителя: это и электронная почта, веб-серверы, рекламные сети, баннеры, интернет-аукционы, "желтые страницы", группы новостей, поисковые системы и каталоги, сети мгновенных сообщений. Все это воплощает в себе современная интернет-реклама.

Многообразие форм интернет-рекламы создаёт основания для ее классификации. Рассмотрим классификацию по видам рекламной деятельности [7: 68]:

1. Корпоративный сервер (виртуальное представительство). Дает возможность сделать информацию о товаре, фирме или услуге общедоступной, позволяет оперативно реагировать на рыночную ситуацию

2. Баннеры представляют собой графическое изображение, которое чаще всего помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер Вашей фирмы.

3. Электронная почта предполагает формирование адресов потенциальных покупателей и отправку им частных сообщений по каналам электронной почты

4. Группы новостей. Это своего рода газета или электронная доска объявлений в компьютерных сетях, информацию в которых (включая рекламную) в форме статей, сообщений или объявлений могут размещать любые фирмы.

5. Реклама на досках объявления и в дискуссионных листах. Категории объявлений по определенной тематике. Увеличивают вероятность того, что рекламное сообщение будет прочитано целевой аудиторией.

Д.А. Шахов считает, что количество рекламных видов растет постоянно. Кроме того, они чрезвычайно разнообразны и некоторые из них можно считать условно рекламными. Однако он говорит, что их можно классифицировать по признакам исторической практики использования и принципа коммуникации [23: 276]:

1. Традиционные рекламные методы. Они базируются на видах рекламы, применяемых также в журналах, телевидение, прессе и включают в себя таргетенговые рекламные сообщения различных размеров, включающих в себя составные и специфичные варианты размещения текста, анимированных изображений, аудиоинформации и видеороликов. Размещение статей, веб-каталогов, проведение почтовых рассылок также относится к этой группе. проведение почтовых рассылок подразумевает под собой персонализированную рассылку рекламных сообщений через электронную почту (e-mail).

Данные методы основаны на предоставлении сообщений, которые побуждали бы к действию и взаимодействию. Данный метод больше рассчитан на потенциально заинтересованную аудиторию (таргетированную).

2. Нетрадиционные методы рекламы. Они базируются на инновационной (креативной) организации рекламного сообщения. Нужно предложить аудитории реализовать свои коммуникативные потребности другим образом, т.е. предложить самостоятельный продукт, имеющий свою информационную значимость. Это дает возможность аудитории быть соучастником, общаться, как правило, с автором или с пользователями Интернета. Результат вырабатывается не за счет давления на аудиторию, а за счет вовлечения ее в процесс взаимодействия.

Одним из наиболее незамысловатых вариантов "нетрадиционной" рекламы являются игры, "вирусная" реклама, конкурсы, ведение корпоративных блогов, обсуждение на форумах и социальных сетях и т.д., которые объединены в рамках социальных сервисов. Эффективность данной рекламы определяется оповещением о компании, созданием лояльного к ней отношения.

3. Квазирекламные методы рекламы. Они базируются на продвижение сайта через поисковые машины, интернет-спам.

С учетом того, что традиционные и нетрадиционные виды интернет-рекламы основаны главным образом на социально-психологических механизмах воздействия на аудиторию, то в этой ситуации на первенство выходит технический компонент, например программы для рассылки спама или алгоритм отбора информации, заложенный в поисковой машине (например, Yandex.ru). Весомость квазирекламных средств в рекламе в сети нельзя преувеличить на данный момент.

Также можно выделить еще одну классификацию видов рекламы в сети Интернет, более классическую [5: 28]:

1. Медийная реклама - размещение текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку. Она имеет множество сходств с рекламой в печатных СМИ. Но воздействие медийной рекламы наиболее расширено, так как в ней могут использоваться баннеры, гиперссылки и есть возможность анимированного изображения. Зачастую медийная реклама имеет форму баннерной рекламы.

2. Контекстная реклама - размещение текстово-графических рекламных материалов рядом с результатами поиска на сайте. Данный вид рекламы является одним из наиболее эффективных и доступных средств увеличения объемов продаж, потому что демонстрация тех или иных рекламных сообщений зависит от поискового запроса пользователя.

3. Геоконтекстная реклама - реклама в мобильных телефонах с учётом местоположения пользователя (поисковая реклама) и на веб-картах (например, Google Maps, Яндекс. Карты, Карты@Mail.ru), которая относится к разряду LBA (location-based advertising). Рекламные сообщения показываются пользователю при просмотре участка карты с учётом контекста запроса. Например, можно просмотреть все салоны красоты в определенном районе города.

4. Продакт-плейсмент в онлайн играх - интернет-реклама продукта или бренда, интегрированная в игровой процесс.

Иные виды рекламы в сети Интернет обычно являются продуктом совмещения, например поисковой и медийной рекламы. Следует отметить, что, как и любая реклама, интернет-реклама выполняет 4 универсальные функции: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную [19: http://]. Однако интернет-реклама имеет больше возможностей, чем любая другая и входит во все элементы комплекса рекламных коммуникаций.

Во-первых, интернет-реклама делает процесс предоставления товара или услуги более быстрым. Для реализации товара оперативным образом наиболее всего подходят такие средства, как электронная почта, баннер и веб-страница. Во-вторых, интернет-реклама может выполнять функции PR. Для этой функции могут быть задействованы такие средства рекламы как: электронная почта, баннер и веб-страница. В-третьих, при организации предприятием выставок и ярмарок может осуществляться их виртуальное сопровождение. В-четвертых, Сеть помогает поддерживать личные контакты и продажи, так как скорость реакции через Интернет эквивалентна устной презентации товара или услуги в ходе беседы с потенциальными потребителями. Для этого используется прямая почтовая рассылка рекламных предложений. В-пятых, с помощью интернет-рекламы можно проводить различные презентации товара, так как она может являться одной из части сейлз-промоушн.

По мнению А.Э. Калининой реклама в Интернете может быть нацелена [7: 67]:

на создание благоприятного имиджа фирмы, товара или услуги;

обеспечение доступности информации о фирме или продукции для сотен миллионов людей, в том числе географически удаленных;

реализацию всех возможностей представления информации о товаре: графику, звук, анимацию, видеоизображение и многое другое;

оперативную реакцию на рыночную ситуацию: обновление данных прайс-листа, информации о фирме или товарах, анонс новой продукции;

продажу продукции через Интернет - одно виртуальное представительство позволит не открывать новых торговых точек.

Исходя из вышесказанного, следует сделать такие выводы. Наиболее популярным средством рекламы в Интернете сегодня является баннерная реклама, так как она наименее затратная и наиболее эффективная из всех средств рекламы в сети. Способы доведения информации до потенциальных клиентов и потребителей все еще остаются главными направлениями рекламы в Интернете. Затраты на рекламу в сети Интернет, как и доходы от нее будут только увеличиваться.

1.3 Особенности размещения рекламы в сети Интернет

Важным аспектом успешности проведения рекламной кампании в Интернете являются способы размещения ее в Сети. Для того, чтобы разместить рекламу в сети Интернет, используются следующие средства [12: 146]:

сегментация информации (реклама, которая размещается в сети Интернет, представляется по частям и дробно (предмет рекламы, его свойства, обращение к адресату и др.));

компрессия информации (сокращение передаваемой информации с многочисленными указаниями и ссылками на объект рекламирования);

повторы разных типов (для повышения выразительности рекламного сообщения используются повторения разных смысловых элементов структуры этого сообщения);

ссылки и отсылки (для восприятия информации, заключенной в любом текстовом объекте в Интернете, используется заголовочное чтение - просматривание произведения, получение сведений из набора заглавий);

семиотическое варьирование (многократная передача одной и той же информации сопровождается изменением семиотических характеристик);

внутренняя политекстуальность (взаимодействие различных рекламных сообщений внутри гипертекста).

Для того, чтобы грамотно и правильно сформировать рекламу в Интернете, необходимо изучить направления размещения ее в Сети. С точки зрения А.А. Романова существуют следующие направления работы с интернет-рекламой [11: http://]:

1. Регистрация сервера на поисковых машинах. Внесение в базу данных поисковой машины информации о страницах сервера и ключевых словах, соответствующих этим страницам.

2. Размещение бесплатных ссылок в Web-каталогах. Каталоги используются посетителями Интернета для поиска нужной им в данный момент информации. Они представляют собой иерархические базы данных, организованные по предметным областям.

3. Размещение ссылок в "желтых страницах". "Желтые страницы" (Yellow Pages) - стандартный сервис, который включает название бизнеса, номера телефонов и факса, адрес электронной почты, ссылку на страницу в Интернете, несколько рубрик, к которым может быть причислен бизнес, и короткое описание деятельности компании.

4. Регистрация на тематических Web-серверах. Зачастую данные серверы включают в себя некоторое количество ссылок и являются достаточно популярными в качестве отправных точек для поиска информации по определенной теме, именно поэтому размещение в них рекламы достаточно результативно.

5. Размещение ссылок на других серверах. Ссылки можно размещать на других серверах по нескольким направлениям:

1) размещение ссылок на серверах партнеров по бизнесу, например, фирма-производитель какого-либо оборудования может разместить на своем сервере ссылки на серверы своих дилеров, или торговая фирма, поставляющая товары разных производителей, может разместить на своем сервере ссылки на серверы производителей поставляемых ею товаров;

2) обмен ссылками - для обмена ссылками необязательно наличие каких-либо партнерских отношений, а достаточно примерного равенства показателей посещаемости серверов;

3) размещение ссылок в обмен на какие - либо другие блага или услуги.

6. Публикация на других серверах материалов, содержащих ссылки на сервер. Примером таких публикаций могут быть онлайн-журналы. В любой поисковой машине можно найти список этих публикаций

7. Размещение платных рекламных объявлений. Большинство серверов с высокими показателями посещаемости предоставляют возможность платного размещения рекламных объявлений на своих страницах. Рекламные объявления могут иметь вид текстовых врезок (баннеров, т.е. картинок-гиперссылок), просто гиперссылок.

Формирование наиболее эффективных средств интернет-рекламы создается с помощью следующей последовательности этапов ее проведения [18: http://]:

1. Определение целей и задач рекламной кампании.

2. Определение целевой аудитории.

3. Определение набора средств интернет-рекламы.

4. Определение размещения рекламного объявления.

5. Расчет эффективности.

Данная последовательность и является одной из особенностей размещения рекламы в сети Интернет, так как она подстроена именно под проведение рекламной кампании в сети Интернет и отличается от размещения рекламы на других ресурсах.

Анализируя вышесказанное, можно вполне определенно констатировать, что интернет-реклама позволяет существенно уменьшить издержки, связанные с реализацией продукции, расширить объем продаж в условиях ненавязчивости рекламной информации. В течение весьма длительного времени эта форма рекламы будет получать все более полное и быстрое распространение. Таким образом, реклама в сети Интернет встраивается в общий комплекс всех рекламных коммуникаций и может выполнять интегрирующую функцию.

Выводы к главе 1

Знакомство с основами рекламной деятельности в сети Интернет позволяет лучше ориентироваться во всех сферах, связанных не только с товарами и услугами, но также с теориями, идеями. Реклама в Сети вобрала в себя все важнейшие средства всех информационных систем. Ее отличительной чертой является интерактивность, то есть возможность немедленной реакции на обращение. В отличие от других информационных средств, интернет-реклама позволяет потенциальному потребителю воспринимать информацию и зрительно, и акустически, представлять ее как статически, так и динамически, обращаться как к индивидуальному пользователю, так и к массовой аудитории, чего не могут делать одновременно другие рекламные средства.

Итак, под интернет-рекламой понимается альтернативный канал информационного потока по сравнению с традиционными средствами рекламы, основанный на всестороннем взаимодействии в интернет-среде, с целью активизации интереса и действий к объекту рекламы.

Глава 2. Особенности организации коммуникации посредством интернет-рекламы

2.1 Средства размещения рекламы в сети Интернет

Под средствами размещения рекламы в сети Интернет сегодня понимается множество способов привлечения внимания аудитории к объекту рекламирования. Интернет-реклама развивается с каждым днем, появляются новые методы привлечения внимания потенциальных покупателей. Образование новых интернет-ресурсов способствует появлению и новых форм рекламы в сети. Сегодня для проведения рекламной кампании можно подобрать самые различные средства размещения рекламы в Интернете. Однако уже на протяжении достаточно долгого времени самыми популярными и в наибольшей степени выгодными являются такие средства интернет-рекламы как: баннеры, контекстуальная реклама, реклама в социальных сетях и в поисковиках. Остановимся подробнее на каждом из средств.

Баннер является одной из самых важных разновидностей рекламы в сети Интернет. Баннерная реклама представляет собой прямоугольное графическое изображение, которое чаще всего помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер рекламируемой фирмы [3: 70].

Р.В. Каптюхин отмечает следующие способы и технологии размещения баннерной рекламы [10: 121]:

1. Применение особых серверов обмена баннеров, которые гарантируют показ ваших баннеров на страницах иных серверов в обмен на показ на ваших страницах чужих баннеров. При этом можно практиковать:

· демонстрацию баннеров только на выбранной вами группе служб;

· показ интернет-баннеров с заданной частотой или только в конкретные временные промежутки;

· не повторять демонстрацию баннера пользователю, который его уже видел.

2. Осуществление прямой договоренности с Web-мастером другой страницы, имеющей сходную тематику на размещение баннеров друг у друга.

3. Применение метода прямой оплаты в баннерной системе, поисковым службам или просто популярному Web-сайту за показ баннеров на их страницах.

Для того чтобы сделать по-настоящему привлекающий внимание баннер, нужно, чтобы он был профессионально и грамотно выполнен технически и художественно. Дизайн также играет важную роль. Необходимо сделать баннер запоминающимся, оригинальным, но при этом таким, который будет придавать определенный образ и формировать положительный имидж рекламируемого сервера. Одновременно со всеми этими тонкостями баннер не должен быть назойливым. Примером хорошо сделанного баннера может быть баннер туалетной воды от HUGO (Приложение 2).

Еще одним популярным и эффективным средством размещения рекламы в сети Интернет является контекстная реклама. Она представляет собой размещение текстово-графических рекламных материалов на веб-сайтах, представляющих собой контекстные рекламные площадки [24: http://]. Главным отличием контекстной рекламы в Интернете от обычной является ее зависимость от конкретного поискового запроса или от тематики веб-сайта, на котором показывается данная контекстная реклама. Эта особенность дает возможность показывать рекламу только заинтересованным пользователям, которые целенаправленно ищут некоторую информацию на тему запроса.

Таким образом, действенность контекстуальной рекламы намного выше, чем у других средствах размещения рекламы в Сети. Как утверждает Е.А. Макарова, "наиболее популярными системами контекстной рекламы в России являются Яндекс. Директ, Бегун, Google AdWords" [13: 128]. Успешной рекламную кампанию посредством контекстной рекламы делает масштаб выше перечисленных систем, которые позволяют применять геотаргетинг и возможность использования различных языков. Также Е.А. Макарова выделяет несколько основных видов контекстуальной рекламы: [13: 130]

· Поисковая контекстная реклама. Чаще всего такие рекламные объявления выводятся сверху результатов поиска по определенному запросу или с правой стороны страницы. Например, в приложении 3 мы видим, что реклама располагается в поисковой системе "Yandex" вверху и с правой стороны и соответствует запросу поиска. (Приложение 3).

· Тематическая контекстная реклама. Обычно транслируется на web-ресурсах, близких по тематике с текстом рекламного объявления.

· Медийная контекстная реклама. Размещается на страницах выдачи поисковых систем по какому-либо запросу пользователя, на сайтах-партнерах поисковых машин. Например, в приложении 4, можно увидеть, что такой вид рекламы располагается на стартовой странице поисковой системы под строкой поиска. Он представляет собой яркую динамичную картинку, похожую на баннер. (Приложение 4).

Преимущества контекстной рекламы: максимально быстрое получение целевых клиентов, оплата рекламы производиться непосредственно за результат (оплата происходит за каждый "клик" по рекламному объявлению), возможность изменения текста объявления. Недостатками контекстной рекламы считаются: достаточно высокая цена за клик, не обладает устойчивым эффектом (компания прекращает оплачивать рекламу, и сайт сразу уходит с первых страниц поисковиков).

Еще до недавнего времени возможности контекстной рекламы ограничивались вышеназванными способами подачи рекламного сообщения. Однако потребность в развитии новых рекламных технологий в сети Интернет является главной причиной, обуславливающих эволюцию контекстной рекламы, что способствовало развитию поведенческих технологий. Сегодня уже существует множество примеров контекстной рекламы, имеющих персональный таргетинг. Т.е. контекстная реклама этого вида направлена на какую-то группу пользователей, которых объединяет одинаковые свойства. К примеру, уже упоминавшийся географический таргетинг (объявление или баннер будут показываться только пользователям, проживающим в одном городе / регионе).

Сегодня в связи с популярностью социальных сетей очень мощным средством рекламы товаров и услуг в интернет-среде является продвижение в социальных сетях. Так как реклама в социальных тесно связана с PR и интернет-маркетингом, то стоит говорить именно о продвижении в социальных сетях, а не рекламе как таковой.

Для того, чтобы наиболее точно понять все преимущества и недостатки продвижения в социальных сетях, стоит дать определение самому понятию социальная сеть. Социальная сеть - это онлайн-сервис, сайт, позволяющий создавать социальные связи, строить взаимоотношения, распространять информацию и др. [15: http://]. Основным понятием данного вида размещения рекламы и продвижения является SSM.В.А. Кудинов дает следующее определение этому понятию: "Social Media Marketing (SMM) - это комплекс мер, целью которых являются прямые продажи потребительских продуктов или услуг посредством социальных сетей интернет-сообществ" [11: 21].

В последнее время в социальных сетях набирает популярность продвижение и реклама физических товаров: продукции предварительного выбора (одежда, электробытовые приборы), товаров особого спроса (конкретные марки), товаров пассивного спроса (товары, о которых потребитель не знает или знает, но не задумывается о покупке), чего раньше нельзя было отметить, так как зачастую в первое время SMM использовали в качестве продвижения информационных продуктов по типу аудиокниг и видеоуроков. Например, в приложении 5 мы видим рекламы, расположенную в социальной сети "Вконтакте" с левой стороны, включающую в себя текстовый элемент и графическое изображение. (Приложение 5). Все это говорит о том, что реклама в социальных сетях только начинает развиваться, она имеет большие перспективы. Об этом, например, говорит появление персонифицированной рекламы и таргетинга в социальных сетях. На сегодняшний день, SMM является одним из наиболее перспективных направлений развития Интернет-рекламы.

Достоинством рекламы в социальных сетях является возможность не только прорекламировать товар, но и дать представление, в чем конкурентные преимущества данного вида рекламируемого товара. Улучшение интернет-репутации также может быть достигнуто путем рекламирования в социальных сетях бренда, слуги или товара. Более того, всегда можно отследить непосредственную реакцию интернет-пользователей на продукт или услугу, в виде комментариев.

Анализируя вышесказанное, можно сказать, что универсального вида рекламы в сети Интернет нет. Все средства размещения имеют свои преимущества и недостатки, стоит подбирать такое средство размещения рекламы, которые будет подходить конкретно под запросы рекламодателя. Также нельзя не отметить, что практически все средства размещения интернет-рекламы в Сети сегодня совершенствуются и развиваются и в дальнейшем скорее всего будут появляться новые технологии размещения рекламы в сети Интернет.

2.2 Баннер как основное средство размещения интернет-рекламы

Баннерная реклама в сети Интернет по праву считается одной из самых распространенны и результативных способов размещение интернет-рекламы. Н.В. Паршина дает наиболее полное определение этому понятию: "Баннер - это один из преобладающих форматов интернет-рекламы, представляющий собой графическое изображение, аналогичное рекламному модулю в прессе, однако может содержать анимированные элементы, а также являться гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией" [14: http://]. Характерной чертой баннерной рекламы в сети Интернет является возможность давать равные условия для размещения рекламы крупным и средним фирмам. Небольшая стоимость (по сравнению с рекламой в прессе и на телевидении) делает эту рекламу самой доступной. Больше всего баннерная реклама в сети Интернет похожа на рекламу в прессе и наружную рекламу. Зачастую она достаточно проста, откровенна и назойлива, но броские и яркие образы дают возможность формировать спрос на товар или услугу и укреплять имидж компании.

Популярность данного вида рекламы в Интернете дает основание для классификации интернет-баннеров по различным характеристикам. Так, например, А.А. Годин подразделяет баннеры по типу направленности на потребителя [3: 72]:

1. Высокопроизводительный баннер. Такой вид баннера нацелен на конкретную аудиторию. Основной его функцией является привлечение необходимого посетителя. Например, в приложении 6 видно, что такой вид баннера зависит от тематики сайта (в данном случае на туристическом сайте рекламируют бронирование авиабилетов). (Приложение 6)

2. Бренд-баннер. Данный вид гарантирует запоминаемость торговой марки в определенной сфере интересов. Действенность бренд-баннера не определяется количеством кликов на него, а напрямую зависит от количества показов. Первостепенная задача баннера - "вживить" образ компании в сознание аудитории и установить ассоциацию бренда с предлагаемым товаром или услугой. К примеру, в приложении 7 мы видим просто логотип сайта. (Приложение 7)

3. Баннер для продвижения товара (услуги). Главной задачей такого вида баннера является формирование желания к действию (покупке, посещению сайта и т.д.), он содержит в себе специальное предложение или скидку. Эффективность баннера выражается в проценте посетителей, совершивших действие. В приложении 8 мы видим баннер интернет-магазина "Wildberries”, содержащий информацию о скидках. (Приложение 8)

4. Баннер с высоким уровнем отклика. Главная функция такого баннера - вынудить пользователя нажать на него. В приложении 9 видно, что такой баннер зачастую мешает прочтению текста на сайте. (Приложение 9)

Все баннеры в сети Интернет различаются по формату. В целом, интернет-баннер может быть каких угодно размеров. Определенных стандартов не существует. Самыми распространенными являются образцы 468х60. Благодаря выигрышному подбору величин сторон, данные рекламные баннеры имеют хороший отклик и, кроме того, прекрасно встраиваются в "шапки" большинства страниц Сети. Такие форматы как 125х125, 120х90, 120х60 наиболее часто бывают на веб-страницах слева или справа в колонке меню сайта. В Рунете большой популярностью рекламодателей пользуются размеры 100х100, а также 150х80.

Важной характеристикой баннерной интернет-рекламы является эффетивность. Эффективность баннера выражается в количестве нажатий на него (CTR - click through rate) - отношение пользователей, пришедших по ссылке, к общему числу показов данного объявления, пишет А.А. Годин [3: 72]. Чем больше CTR, тем выше оценивается результативность рекламной кампании.

Важным аспектом размещения интернет-баннера является его месторасположение. Баннер, который находится в шапке сайта более эффективен, чем баннер, который находится далеко от "1-го экрана", так как он привлекает больше внимания. Такое же правило работает и с размером баннера: чем баннер больше, тем он заметнее на сайте и тем дороже. Притягивающий внимание баннер дает гарантию того, что больше людей перейдут на сайт. Чем лаконичнее, короче рекламное сообщение на баннере, анимация уместная и неназойливая, тем действеннее баннерная реклама.

Итак, баннерная реклама в сети Интернет в настоящий момент является очень популярной, так как она привлекает внимание аудитории в наибольшей степени и выполняет все основные функции рекламы. Однако нельзя забывать о том, что индустрия рекламы в Интернете постоянно развивается и не стоит исключать возможности, что вскоре на смену баннерной рекламе придут новые технологии размещения интернет-рекламы.

2.3 Преимущества и недостатки интернет-рекламы

Среди основных преимуществ интернет-рекламы исследователи выделяют: охватывает большую аудиторию; подкрепляет офлайновую рекламу рекламой в интернете; выводит на рынок новый товар или услугу; формирует имидж компании или бренда; привлекает новых клиентов, если рекламируется массовый продукт или услуга [15: http://]. При всех своих преимуществах интернет-реклама имеет также и недостатки:

1) показывается всем, кто зашел на сайт, а значит, точность попадания рекламы в целевую аудиторию достаточно низкая;

2) размещение баннеров в интернете требует больших бюджетов по сравнению с поисковым продвижением;

3) есть пользователи, которые не видят рекламу на сайтах: они намеренно отключают показ flash-баннеров в настройках браузера [15: http://].

Чтобы проверить на практике, действительно ли интернет-реклама действенна и популярна, мы провели анкетирование. Для анализа всех преимуществ и недостатков рекламы в сети Интернет мы выбрали в качестве ведущего метода анкетирование (Приложение 1). В анкетировании приняли участие 50 человек в возрасте от 17 до 35 лет. Большинство участников анкетирования обучаются на факультете журналистики НИУ "БелГУ".

Все участники заполнили анкету (Приложение 1), которая была направлена на выявление отношения людей к интернет-рекламе для выяснения основных плюсов и минусов данного вида рекламы. Анкета состояла из 8 вопросов: два - в открытой форме, шесть - в закрытой.

Первый вопрос звучал так "Как Вы себе представляете интернет-рекламу"?". На этот вопрос отвечали 38 человек из общего числа респондентов. Результаты оказались такими: всплывающие окна (9 человек), яркое графическое изображение или рассылка на почте (10 человек), назойливый, бесполезный спам (14 человек), креативную и современную видеорекламу (5 человек).

На второй вопрос о том, как часто респонденты обращают внимание на интернет-рекламу, мы получили такие ответы: 11 человек - "каждый раз, как захожу", "часто" - 15 человек, "никогда" - 3 человека", "редко" - 18 человек, 3 человека затрудняются с ответом.

Третий вопрос звучал так: "Бывает ли Вам иногда полезна интернет-реклама?". Анкетируемые ответили следующим образом: 28 человек - "да", 22 - "нет".

На четвертый вопрос о том, мешает ли реклама в Интернет работать в сети опрашиваемые ответили так: 9 человек ответили "нет", 41 - "да".

Пятый вопрос звучал так: "Является ли реклама в Интернете более эффективной, чем другие виды рекламы?" Были получены такие ответы: менее эффективна - 33 человека, более эффективна - 17 человек.

Результаты ответов на шестой вопрос о навязчивости интернет-рекламы можно увидеть в Таблице 3 (Приложение 1).

Вопрос 7 звучал следующим образом: "С какой целью Вы чаще всего используете сеть Интернет?" Мы получили такие ответы: 13 человек использует сеть Интернет с целью досуга, 7 человек для учебы, 6 человек используют Интернет с целью интернет-шоппинга, 2 для работы, 2 для работы и досуга, 8 для досуга и учебы и 11 человек используют Сеть как площадку для учебы, работы, досуга и интернет-шоппинга.

На вопрос о необходимости интернет рекламы респонденты ответили таким образом: 29 человек - "нужна", 21 человек - "не нужна".

Данные исследования показали, что большинство пользователей сети Интернет считают интернет-рекламу достаточно навязчивой. Этот факт можно расценивать как с положительной, так и с отрицательной стороны, так как интенсивность показа рекламных сообщений может влиять на запоминаемость рекламируемого товара, услуги или бренда, а чрезмерная назойливость может оттолкнуть потенциального покупателя. Многие опрошенные также находят интернет-рекламу неоригинальной и некреативной, что снижает ее эффективность, но при этом понижает ее стоимость.

Важно отметить, что функции таргетинга интернет-рекламы являются очень эффективными и приносят наибольший результат. Рекламу целенаправленную, которая адресована конкретному пользователю участники анкетирования отметили как самую результативную. Многие также отметили, что в сети необходима именно такая реклама. Меньшинство опрошенных считает интернет-рекламу более эффективной, чем другие виды рекламы, что говорит о том, что интернет-рекламу необходимо постоянно совершенствовать и находить новые каналы распространения рекламных сообщений в сети, делать ее более качественно и креативно. Однако при этом, участники анкетирования ответили, что реклама в Интернете зачастую бывает им полезна, с учетом того, что меньшинство использует сеть Интернет в качестве площадки "купли-продажи". Этот свидетельствует о том, что реклама в Интернете является очень перспективным направлением в рекламной индустрии.

Таким образом, можно выделить следующие преимущества интернет-рекламы:

1) большое количество рекламных сообщений направлено на определенного пользователя, что отвечает запросам аудитории;

2) относительно низкая стоимость;

3) большая частота показа рекламных сообщений;

4) действенность и результативность практически всех средств размещения рекламы в сети. Недостатки рекламы в сети Интернет:

1) чрезмерная навязчивость;

2) большинство рекламы в сети является некачественной и некреативной. Сегодня существуют все основания полагать, что вскоре все минусы размещения интернет-рекламы исчезнуть, так как реклама в сети - самое перспективное направления распространения рекламных сообщений.

Выводы к главе 2

В данной главе были рассмотрены самые популярные средства размещения рекламы в сети Интернет, а также преимущества и недостатки интернет-рекламы. Прежде всего, стоит отметить, что не существует универсального средства размещения рекламы в сети, а все они имеют свои особенности. Более подробное изучение специфики баннерной рекламы помогло выявить характерные черты баннерной рекламы, позволяющие ей уже на протяжении долгого времени быть самым популярным средством размещения рекламы в Интернете.

Основываясь на анализе проведенного анкетирования мы сделали следующий вывод: реклама в сети Интернет более чем эффективна, так как разнообразие средств ее размещения позволяет привлекать большое количество потенциальных покупателей рекламируемой продукции или услуги. Однако нельзя не отметить, что интернет-реклама должна постоянно развиваться.

интернет реклама баннер

Заключение

Обобщая все рассмотренные материалы, можно сказать, что под интернет-рекламой понимается оповещение, адресованное массовому клиенту и имеющее характер убеждения, различными средствами, представленными в сети Интернет, о деятельности предприятия, направленное на достижение конечной цели - продажи товаров и услуг. Выделяются следующие виды рекламной деятельности в Интернете: корпоративный сервер, баннеры, электронная почта, группы новостей. реклама на досках объявления и в дискуссионных листах, контекстная реклама, продвижение в социальных сетях. Видовое разнообразие интернет-рекламы напрямую связано с множественностью способов и форм её распространения. Таким образом, реклама в сети Интернет встраивается в общий комплекс всех рекламных коммуникаций и может выполнять интегрирующую, экономическую, маркетинговую, социальную и коммуникационную функции.

По итогам исследования было выяснено, что наиболее эффективной является реклама с функцией таргетинга. Более того анкетирование показало, что рекламу в сети Интернет необходимо делать более качественно, профессионально и оригинально, так как пока она не является результативнее рекламы на других площадках.

Подводя итоги, определенно точно можно сказать, что реклама в сети Интернет является исключительным видом рекламы, отличающимся от всех остальных. Кроме того, с уверенностью можно сказать, что данный вид рекламной деятельность самый высокоперспективный на сегодняшний день в рекламной индустрии.

Список литературы

1. Антипов, К.В. Основы рекламы [Текст] / К.В. Антипов. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2009. - 328 с.

2. Бушуева, Л.И. "Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности" [Текст] / Л.И. Бушуева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 4. - С.15-17.

3. Годин, А.А. Интернет-реклама [Текст] / А.А. Годин. - Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2009. - С.67-100.

4. Дубровин, И.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений [Текст] / И.А. Дубровин // Изд. - торговая корпорация "Дашков и К". - 2-е изд. - Москва: Дашков и К, 2009. - 273 с.

5. Ивентьев, С.И. Неэтичная интернет-реклама с точки зрения четвертого и пятого поколений прав человека [Текст] / С.И. Ивентьев // Ф?Н-Наука. - 2011. - № 2. - С.27-31.

6. Интернет-маркетинг за 55 минут [Электронный ресурс] // баннерная реклама. - Режим доступа: http://el-business. ucoz.ru/literatura/e-marketing. pdf

7. Калинина, А.Э. Интернет-бизнес и электронная коммерция [Текст] / А.Э. Калинина. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004. - С.64-71.

8. Калинин, П. Реклама сайта как способ продвижения товаров, продвижения услуг [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://megaceo.ru/garantii.html

9. Костинский, В.С. Интернет-реклама как инновационное звено рекламной деятельности предпринимательских структур [Текст] / В.С. Костинский // Вестник ТГУ. - 2011. № 2 - С.34-39.

10. Каптюхин, Р.В., Романов А.А. Реклама: Интернет-реклама [Электронный ресурс] / Р.В. Каптюхин, А.А. Романов. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2003. - Режим доступа: Теория и практика рекламной деятельности. [Электронный ресурс] // Индустрия рекламы. - Режим доступа: http://adindustry.ru/

11. Кудинов, В.А., Иванов, М.О. SMO, SMM, PR и брендинг в социальных сетях [Электронный ресурс] // продвижение в социальных сетях. - Режим доступа: http://www.scientific-notes.ru/pdf/023-009. pdf

12. Лазарева, Э.А. Конституирующие особенности интернет-рекламы [Текст] / Э.А. Лазарева // Политическая лингвистика. - 2008. - № 26. - С.142-148.

13. Макарова, Е.А. Особенности контекстной рекламы в Интернете [Текст] / Е.А. Макарова // Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики - Нижний Новгород. - 2011. - С.127-131.

14. Паршина, Н.В., Туркацо, М.В. Баннерная интернет-реклама как семиотически гетерогенный текст [Электронный ресурс] / Н.В. Паршина, М.В. Туркацо // Баннерная интернет-реклама как семиотически гетерогенный текст. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/bannernaya-internet-reklama-kak-semioticheski-geterogennyy-tekst

15. Реклама в социальных сетях. [Электронный ресурс] // Продвижение в социальных сетях. - Режим доступа: http://sarafan. biz/? page_id=488

16. Романов, А.А. Реклама. Интернет-реклама [Текст] / А.А. Романов. - Москва: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. - 167 с.

17. Ромат, Е.В. Реклама: Учебник для вузов [Текст] / Е.В. Ромат. - СПб: Питер, 2008. - 512 с.

18. Теория и практика рекламной деятельности. [Электронный ресурс] // Интернет-реклама. - Режим доступа: http://adindustry.ru/

19. Теория и практика рекламной деятельности. [Электронный ресурс] // Индустрия рекламы. - Режим доступа: http://adindustry.ru/

20. Тюриков, А.Г. Интернет-реклама: учебное пособие / А.Г. Тюриков, Д.Е. Шляпин; Издат. - торг. корпорация "Дашков и Кш". - Москва: Дашков и Кш, 2008. - 141 с.

21. Федеральный Закон РФ "О рекламе" [Электронный ресурс] / Принят 13.03.2006. // Последняя редакция 08.03.2015. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968

22. Черенков, А.А. "Интернет и маркетинговые исследования" [Текст] / А.А. Черненков // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2000. - № 2. - С.54-62.

23. Шахов, Д.А. Интернет-реклама как целенаправленная информационно-коммуникативная деятельность // Известия Российского государственного педагогического университета им.А.И. Герцена. - 2009. - № 118 - С.275-278.

24. Школа контекстной рекламы: От баннера до телефонного звонка. [Электронный ресурс] // Эволюция контекстной рекламы. - Режим доступа: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/shkola-kontekstnoj-reklamy-ot-bannera-do-telefonnogo-zvonka-11125/

25. Юдина, Т.В. Универсальные и специфические характеристики Интернета как формы коммуникации. [Электронный ресурс] // Универсальные и специфические характеристики Интернета как формы коммуникации. - Режим доступа: http://evartist. narod.ru/text12/18. htm#_top

Приложения

Приложение 1

Анкета

1. Как вы себе представляете интернет-рекламу?

2. Как часто Вы обращаете внимание на рекламу в Интернете?

1. каждый раз, как захожу

2. часто

3. редко

4. никогда

5. затрудняюсь ответить

3. Бывает ли Вам иногда полезна интернет-реклама?


Подобные документы

  • Виды интернет-рекламы. Виды продвижения рекламы в сети. Преимущества интернет-рекламы. Этические проблемы размещения рекламы на сайтах. Возможности и особенности рекламы будущего. Прогнозы специалистов в области рекламы. Тенденции развития рекламы.

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 04.06.2015

  • Понятие, задачи и преимущества Интернет-рекламы. Основные технологии сайтпромоутинга. Основной принцип действия рекламы в Интернет. Виды рекламы и типы ее размещения в Интернет. Текстовые ссылки и splash-заставки. Этапы продвижения Интернет-рекламы.

    реферат [23,6 K], добавлен 23.10.2010

  • Анализ интернет-пространства как канала распространения рекламы. Изучение влияния рекламы на пользователей сети и на продвижение бренда. Социологическое исследование на тему "Специфика интернет-рекламы, ее разновидности и влияние на потребителя".

    дипломная работа [151,1 K], добавлен 16.07.2017

  • Преимущества и проблемы интернет-рекламы. Особенности взаимодействия пользователя с Интернет. Выявление проблем и перспектив развития интернет-рекламы для фирм и тур операторских компаний. Рекламные стратегии туроператорской компании в сети Интернет.

    курсовая работа [3,9 M], добавлен 20.09.2013

  • История рекламы в сети Интернет, ее виды, проблемы и перспективы развития. Инструменты и их характеристика. Анализ рынка Интернет-рекламы в России. Интернет-реклама в туризме: возможности и рекомендации по использованию. База данных туристических сайтов.

    дипломная работа [150,8 K], добавлен 20.03.2012

  • Баннерная реклама как один из основных видов Интернет-рекламы, типы и формат баннеров, примеры создания, технологии печати и размещения интернет-рекламы. Организационно-экономическая характеристика рекламного агентства, учет изготовления продукции.

    дипломная работа [5,9 M], добавлен 12.03.2011

  • Понятие интернет-рекламы, ее классификация, достоинства и недостатки. Сравнение основных рекламных интернет-площадок в России. Анализ возможных каналов интернет-рекламы для предприятия. Эффективность использования e-mail рассылок в ООО "Максидом".

    дипломная работа [747,1 K], добавлен 24.08.2017

  • Особенности создания и публикации рекламы в сети Интернет. Анализ популярных социальных Интернет-сайтов: направленность деятельности, тематика, посещаемость. Рекомендации по созданию и использованию специальных инструментов современной интернет-рекламы.

    курсовая работа [7,6 M], добавлен 05.03.2011

  • История становления законодательства о рекламе. Правовая характеристика рекламы, ее признаки и виды. Значение рекламы в сети Интернет и ее преимущества. Формирование и поддержание интереса к объекту рекламирования. Качество и эффективность рекламы.

    дипломная работа [309,6 K], добавлен 16.02.2018

  • Сущность, цели, задачи медийной рекламы, ее особенности, преимущества и недостатки. Принципы организации эффективной медийной рекламы. Планирование размещения рекламы в Интернете. Контроль проведения рекламной кампании, показатели оценки ее эффективности.

    курсовая работа [904,6 K], добавлен 05.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.