Размещено на http://www.allbest.ru/

Интернет-реклама как эффективный способ привлечения клиента



Оглавление

Введение

Глава I. Теоретические основы исследования интернет-пространства как канала распространения рекламы

1.1 Интернет-реклама как современный инструмент продвижения товаров и услуг

1.2 Проблема выбора наиболее эффективного вида интернет-рекламы для конкретных товаров и услуг

1.3 Нативная реклама как самый новый и один из наиболее сложных и эффективных методов рекламы в интернете

Глава II. Социологическое исследование на тему «Специфика интернет-рекламы, ее разновидности и влияние на потребителя

2.1 Изучение влияния интернет-рекламы на пользователей сети и на продвижение бренда

2.2 Программа исследования. Теоретико-методологическая часть

2.3 Результаты и анализ итогов проведенного исследования

Заключение

Библиографический список

Приложение

Справка по пилотажу

Анкета социологического исследования



Введение

Данная работа посвящена изучению интернет-рекламы и ее роли современном маркетинге в целом. На сегодняшний день продвижение товаров и услуг практически невозможно представить без внедрения рекламных материалов на различных площадках. Одной из таких площадок относительно недавно стало интернет-пространство. Оно, как известно, охватывает огромную аудиторию, тем самым способствует созданию такой сферы как интернет-маркетинг. Само понятие маркетинг подразумевает создание и распространение рекламы. А интернет-маркетинг соответственно интернет-рекламы.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что интернет-реклама в наше время становится наиболее популярным элементом продвижения товаров и услуг на рынке. «Реклама является сегодня одним из самых распространенных инструментов коммуникативной политики компании. Это утверждение столь же справедливо и применительно к распространенности ее использования в Интернет». Прохоров А.Ю. Современная правовая политика по отношению к свободе слова в сети Интернет //Идеалпорядка общества в истории политико-правовой мысли и современность: Межвузовский научныйсборник.Ростов н/Д,2007 За последнее время заказы на такую рекламу поступают все чаще, что способствует открытию новых интернет-маркетинговых или digital-агентств. Это и не удивительно, ведь аудитория пользователей интернет-пространства с каждым годом значительно растет.

«Портал Wearesocial опубликовал результаты digital-статистики по миру за август 2015 года. Отмечается серьезный рост по сравнению с прошлым годом, особенно это касается мобильных устройств:

· Интернет-пользователи: +7,6%

· Пользователи соцсетей: +8,7%

· Мобильные пользователи: +3,4%

· Мобильные пользователи социальных сетей: +23,3%

Последние данные показывают, что глобальное проникновение интернета в настоящее время составляет 43%, что на 2% больше, чем в 2014

году. Цифры также показывают, что 225 млн. человек во всем мире воспользовались интернетом впервые в течение последних 12 месяцев -это600 000 новых пользователей в день. Социальные медиа продолжают расти, на данный момент их проникновение по всему миру составляет30%». Likeni все о Digital //Digital-статистика по миру за август, 2015. [Электронный ресурс]URL:http://www.likeni.ru/events/Digital-statistika-po-miru-za-avgust-2015-goda.

«Помимо этого, в рунете и на Западе активно развиваются нестандартные виды онлайн-маркетинга: контекстная видеореклама, онлайн-примерочные, интерактивная реклама и т.д. Интернет-среда предоставляет самые широкие возможности для организации эффективных маркетинговых мероприятий». Смирнова И., Конов И., Творогов М. Интернет-маркетинг за 55 минут.- М.: «Ingate»,2012.

Степень разработанности. Так как сфера интернет-маркетинга довольно изменчива и развивается с высокой скоростью, ее можно считатьмало изученной, но постоянно исследуемой и анализируемой. Исследования относительно интернет-рекламы проводятся часто. Особенно тех ее методов, что направлены на прямое совершение покупки пользователем через интернет, например, контекстной рекламы в Яндекс. Директ и Гугл. ЭдВордс. В изучении данного вида интернет-рекламы наиболее заинтересованы сами специалисты digital-агентств, интернет-маркетологи. Стандарты интернет-рекламы в большой степени подвержены изменениям, ведь алгоритмы поисковых систем постоянно вносят новые критерии, санкционирующие факторы, под которые стоит подвести тот или иной инструмент интернет-маркетинга, чтобы методы оставались «белыми», не теряли качества, а сами товары и услуги, продвигаемые онлайн, были выгодно представлены пользователям.

Целью дипломной работы является изучение интернета как новейшего канала рекламы в современном маркетинге, выявление наиболее эффективных методов и форм интернет-рекламы и ее воздействия напотребителя.

В изучении этого вопроса передо мной поставлены следующие задачи:

1. Оценить интернет-пространство с позиции современного маркетинга.

2. Дать характеристику основным видам интернет-рекламы.

3. Выявить наиболее эффективные методы рекламы в интернете.

4. Определить влияние, оказываемое интернет-рекламой на потребителя.

5. Обозначить главные направление рекламы в интернете на данный момент и сформировать позицию о перспективах в будущем интернет-маркетинга.

Объект моей дипломной работы-это интернет-реклама и интернет-маркетинг в целом.

Предметом является специфика интернет-рекламы, ее эффективность, восприятие интернет-рекламы потребителями и ее влияние на них. А также отношение экспертов (специалистов в интернет-маркетинге) к интернет-рекламе.

Теоретическая база. Сюда относятся теории, энциклопедические данные, инструктажи, статьи, относящиеся к интернет-рекламе.

Эмпирическая база представлена данными исследований и статистики за период 2010 - 2016гг., которые отображают состояние сферы интернет-маркетинга, эволюцию интернет-рекламы, тенденции ее развития, расширение рынка, целевой аудитории и отношение к интернет-рекламе как пользователей, так и специалистов.

Методы исследования. В данном исследовании методами выступают анализ научной литературы, статистических данных, статей, интервью, ранее проводимых исследований; экспертный опрос (анкетирование).

Структура. Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Первая глава посвящена теоретическому обоснованию темы, в ней рассматривается интернет в качестве современного канала распространения рекламы, разновидность методов и форм интернет-рекламы, выявление наиболее популярных и эффективных способов рекламирования в интернет-пространстве. В этой же главе приводится подробное изучение такого вида интернет-рекламы, как нативная реклама, ее специфика, эффективность и особенности применения. Вторая глава посвящена влиянию, которое интернет-реклама оказывает на потребителя; восприятию такой рекламы пользователем. Так же данная глава включает исследование, проведенное методом экспертный опрос, на тему «Специфика интернет-рекламы, ее разновидности и влияние на потребителя». В заключительной части находятся выводы по содержанию работы.



Глава I. Теоретические основы исследования интернет-пространства как канала распространения рекламы

1.1 Интернет-реклама как современный инструмент продвижения товаров и услуг

Интернет-реклама - это, пожалуй, самое перспективное и многообещающее направление в интернет-маркетинге на сегодняшний день. Она совмещает в себе относительно невысокую себестоимость и почти безграничную аудиторию потенциальных клиентов, потребителей, покупателей, то есть всех пользователей компьютеров, смартфонов, планшетов и других гаджетов, имеющих доступ в интернет-пространство.

Рекламные кампании пользуются огромной популярностью в современном мире, тем самым дают развиваться сфере интернет-маркетинга, развивают маркетинг в целом. Появляются новые виды интернет-рекламы, новые методы ведения рекламных кампаний в сети, конечно, и новые профессии, напрямую связанные с данной сферой. Дисциплины, преподающиеся в университетах, касающиеся рекламы и PR, также стали включать лекции и семинары, посвященные интернет-рекламе. Словом, сфера интернет-маркетинга просочилась в нашу жизнь и с каждым годом лишь укрепляет свои позиции.

Любому коммерческому проекту, и абсолютно новому, и успевшему зарекомендовать себя на рынке, необходима кампания по продвижению и расширению поля деятельности. «Сегодня мы можем наблюдать, что все большее количество компаний и организаций имеют или стремятся создать собственный ресурс в сети в форме сайта, блога, паблика в социальных сетях и т. д». Деревицкий А. Иные продажи. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер»,2014.Это и не удивительно, ведь на данный момент гораздо проще получить информацию, и рекламного характера в том числе, не выходя из дома, достаточно только выйти в интернет.

Однако следует осознавать, что создание сайта, размещение на нем качественного и актуального контента не может полностью гарантировать мгновенное увеличение продаж и возрастание узнаваемости, популярности проекта. Для достижения такой цели должны быть проведены ряд работ, причем, проводиться они должны регулярно грамотными специалистами, иначе есть риск, что кампания либо не будет доведена док онца, либо не достигнет нужного, долговременного эффекта.

Стоит не просто находиться в интернет-пространстве, но и постоянно размещать рекламный материал различных форм, не монотонный и однообразный, чтобы он не успел наскучить пользователям и не превратился в «невидимку». А также необходимо уделить достаточно времени на так называемую раскрутку ресурса, его оптимизацию и под человека, и под алгоритмы поисковых систем, которые постоянно совершенствуются и досконально проверяют каждый сайт.

«Реклама в сети интернет (с английского переводится как Internet Advertising) - это явление относительно новое в маркетинге, однако, как и сама всемирная паутина. Ещ? примерно 15-20 лет назад из всех видов распространения рекламы в сети и специалистам, и пользователям известен был только один вид знаком - почтовая рассылка». Манн И. Маркетинг на 100 %. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер»,2012.

На сегодняшний день видов рекламы в интернет-пространтстве десятки. Существуют множества различных агентств, специализирующихся на продвижении сайтов, интернет-рекламе, которые используют в своей деятельности последние методы и «выращивают» новые профессии, новых специалистов в данной сфере. В таких агентствах есть определенные тарифы на каждый метод, конкретные стратегии и планы продвижения того или иного ресурса. Клиентура агентств интернет-маркетинга весьма разнообразна. От крупных интернет-магазинов и брендовых фирм, до совсем небольших организаций, информационных порталов, турагентств ит.п.

«Рынок интернет-маркетинга начал формироваться еще в середине90-х годов XXвека, но до начала 2000-х интернет не воспринимали как перспективную рекламную площадку, но наиболее продвинутые компании уже тогда начинали пробовать продвижение своих товаров и услуг в интернете в качестве дополнительного канала распространения своих проектов и рекламных кампаний».Вертайм К. Цифровой маркетинг. - М.: «Альпина Паблишер»,2010

Быстрое и перспективное развитие всемирной паутины не могло не затронуть экономическую политику. Уже с середины 2000-х годов интернет становился основным источником, оказывающим большое воздействие на потребителя.

Этому способствовали следующие факторы:

· стремительный рост пользователей интернета и увеличение количества времени их нахождения онлайн;

· развитие технологий беспроводных коммуникаций;

· создание мобильного интернета;

· развитие интернет-экономики и осуществление продаж через всемирную сеть;

· появление и развитие различных технических платформ, позволяющих управлять интернет-рекламой.

Помимо этого были созданы, и создаются, по сей день, новые системы аналитики и сбора информации, которые способны мгновенно и с большой точностью измерить коэффициент эффективности рекламы всети.

«Основные принципы рекламы в интернет-пространстве очень схожи с традиционными медиа. Принципиальная разница лишь в том, что в интернете от пользователей зачастую требуют принятие активного участия, и реклама начинает давать эффект тогда, когда пользователь осуществляет какое-то действие». Соколова И.В., Старкова Н.О. Основные направления и формы маркетинговой деятельностинаэлектронном рынке // AustrianJournalofHumanitiesandSocialSciences. - М.201 Именно таким действием становится «клик», то есть нажатие на

ссылку и переход по ней, так же это может быть регистрация на конкретном портале, или другие формы проявления активности.

Сегодня наиболее распространено, и считается весьма перспективным направлением интернет-маркетинга таргетированная реклама. Таргетированная реклама (таргетинговая, таргет) -- это такие объявления, которые опираются на анкетные данные пользователей, например, указанных в социальных сетях. Особенность такой рекламы в том, что она нацелена на привлечение таргетной, то есть целевой аудитории, используя узконаправленные рекламные сообщения, объявления, баннеры,видеороликии т.д. такая реклама позволяет найти подходящую, репрезентативную аудиторию, которая будет заинтересована в большей степени в том или ином рекламном материале. Данный метод широко распространен используется всеми агентствами, показывая отличные результаты.

Существует огромное количество видов и способов передачи коммерческих информационных материалов: реклама в браузерах, надоедающие всплывающие окна, тизерная реклама, реклама в поисковиках (яндекс, гугл) - так называемая, контекстная реклама, которая спрятана внутри других источников информации, баннерная реклама ит.п.

«К характерным особенностям интернет-рекламы можно отнести следующие:

· интерактивность;

· постоянный ростаудитории;

· таргетинг, то есть возможность определения, выявления целевой группы пользователей;

· возможность аналитического сбора информации, осуществление точных измерений». Хопкинс К. Моя жизнь в рекламе. My Life in Advertising & Scientific Advertising. - М.: «Эксмо»,2008

Под интерактивностью подразумевается степень вовлеченности потенциального потребителя в рекламную кампанию: в таком случае пользователь не выступает как пассивный получатель данных, но он

Способен активно взаимодействовать с ним, учитывая все личные предпочтения.

Иначе говоря, человек сам выбирает те порталы и их содержание, а заметив нужные для себя рекламную информацию, предложения, уже может ознакомиться с ними более подробно.

Таргетинг напрямую взаимосвязан с интерактивностью. Эта специфика позволяет выявить из всей аудитории пользователей именно ту ее часть, которая будет удовлетворять заданным критериям, и сможет показать рекламу конкретно ей.

Интернет способен обеспечить наиболее точную цель коммерческого послания, порой даже до взаимодействия с отдельными пользователем.

Например, юзер, который зарегистрирован на сайте, а то и нескольких сайтах, с тематикой туристических путешествий по Скандинавии, видит рекламные объявления, продвигающие горящие путевки в Швецию и Данию. Разумеется, вероятность, что он совершит покупку данной путевки намноговыше,чем,еслибытакоеобъявлениеувиделлюбойдругойчеловек,вчьихинтересах не было подобных идей. И эффект подобной рекламы будет выше, чем продвижение такого продукта в СМИ. Плюс цена за такую рекламу гораздо ниже.

«Разделение всех пользователей на таргетные группы не обходится без помощи анкетирования, измерения посещений конкретных сайтов, сбора данных в социальных сетях и иных методов сбора информации». Манн И., Андросов Н., Ворошилова И., Долгов В.Интернет-маркетинг на 100% - СПБ.: «Питер»,2013Учитываются социально-демографические показатели: возраст, пол, материальный достаток, образование, профессия и другие характеристики личности.

Одним из важнейших показателей эффективности рекламной кампании товаров и услуг в интернет-пространстве является конверсия. Конверсия-это отношение числа пользователей, выполнивших целевые действия(переход по ссылке, регистрацию, оформление заказа и т.п.), к общему числу посетителей сайта (любого другого веб-ресурса). Конверсия важна для любого источника, выложенного в сеть интернет. Существуют специальные системы, которые могут ее рассчитать. Это не занимает много времени, однако, конверсия - один из главных показателей эффективности рекламной кампании и успешности, качества сайта в целом.

В большинстве тарифов интернет-маркетинговых агентств, особенно на контекстную рекламу и на группы социальных сетях, прописан предполагаемый размер конверсии, которые специалисты должны достичь за время размещения рекламных материалов за конкретную стоимость. Если же данный показатель не будет достигнут, агентство возмещает всю или часть уплаченной суммы.

Сами пользователи интернет-пространства давно привыкли к рекламным материалам, размещенным на разных площадках. К некоторым видам у многих уже выработался иммунитет, рекламу попросту игнорируют, не замечают, потому что она стала чем-то привычным. Другие же методы воспринимаются совсем иначе, пользователь может и не догадываться, что это рекламный материал, так как в контексте конкретного источника, он считывается легко и непринужденно, заставляет думать, что это не реклама, а дельный совет, тем самым пользуясь большим доверием со стороны пользователей. К таким методам, например, относится нативная реклама. Но большинство методов интернет-рекламы заручились доверием в средней мере, какие-то больше, какие-то меньше. Как показывает практика, доверие людей именно к рекламе в интернете со временем растет.

«Исследовательская компания Nielsen выяснила, что доверие потребителей к таким традиционным рекламным площадкам как радио, телевидение и печатные издания упало, а онлайн-реклама, напротив, укрепила свои позиции». Исследование: Доверие к интернет-рекламе растет, 2012. [Электронныйресурс]URL:http://grabr.ru/related/doverie-k-internet-reklame-rastet-6975/

Учитывая продолжающуюся фрагментацию рынка медиа и распространение каналов в сети, позиции традиционных рекламных источников по-прежнему прочны. Телевизоры, газеты и журналы давно заручились доверием аудитории, и это пока сохраняется. Телевизионной рекламе на сегодняшний день доверяют 63% опрошенных. Что в сравнениес2013 годом на один процент выше. Респондентов, доверяющих рекламе в печатных СМИ, -- газетах (60%) и журналах (58%). Получается, что за пару лет эти показатели уменьшились на 1% и 2%соответственно.

«Самая достоверная реклама -- это советы людей, которых мы знаем и которым мы доверяем. 83% респондентов со всего мира заявили, что доверяют рекомендациям родных и близких. Это доверие распространяется не только на ближайший круг общения. Так, две трети(66%) респондентов прислушиваются к отзывам, опубликованным в Интернете. Этот формат находится на третьем месте нашего рейтинга доверия. Если потребители, пользующиеся вашими продуктами, будут готовы рекомендовать его другим, вы приобретете в их лице ценных союзников. Уровень доверия к рекламе в интернете и мобильной рекламе с 2013 года почти не изменился. Почти половина респондентов со всего мира утверждают, что доверяют видео рекламе в Интернете (48%, без изменений по сравнению с 2013годом),а также объявлениям на страницах поисковых сайтов (47%, на один процент меньше) и социальных сетей (46%, на два процента меньше). В среднем четыре из десяти ответивших считают достоверной рекламу на интернет-баннерах (42%, без изменений) и мобильную рекламу (43%, снижение на два процента). Чуть больше трети доверяют рекламным сообщениям, которые получают по SMS (36%, на один процент меньше)». Глобальное доверие к рекламе. Стратегии успеха на меняющемся рекламном рынке.ИсследованиеNielsenCompany. Сентябрь 2015. [Электронный ресурс]URL:http://www.nielsen.com/content/dam/nielsenglobal/eu/docs/pdf/9217_Global_Trust_in_Advertising_Report_PRINT_FINAL_RU.pdf

Но стоит понимать, что доверие к интернет-рекламе -- это одно дело, а вот покупка с ее помощью -- совсем другое. Все это, конечно, взаимосвязано, но так ли это, что доверие является условием покупки? Статистика показывает нам, что это не так. Порой источники с невысоким уровнем доверия наиболее эффективно стимулируют желание потребителя приобрести тот или иной продукт.

1.2 Проблема выбора наиболее эффективного вида интернет-рекламы для конкретных товаров и услуг

Каждый специалист в сфере интернет-рекламы перед тем как приступить непосредственно к самой кампании должен определить, какой из методов будет наиболее оптимальным и эффективным для конкретного проекта. И перед ним стоит, действительно, непростой выбор.

На сегодняшний день насчитываются десятки форм интернет-рекламы и продвижения в сети. Все они требуют от специалиста большого запаса знаний и навыков. Для начала необходимо определить целевую аудиторию той площадки, на которой будет размещен рекламный материал. Исходя из этого, бюджета клиента, основной цели кампании и будет выбран тот метод рекламы, а, возможно, комбинация методов, которые помогут рекламной кампании достичь конкретных целей.

Несмотря на многообразие форм интернет-рекламы можно выделить основные ее виды, которые специалисты используют и рекомендуют применять чаще остальных. К таким видам относятся: контекстная реклама, банерная, тизерная, таргетированная рекламав SMM(в социальных сетях), рекламные видеоролики на YouTube, вирусная реклама в интернете, реклама в E-mail рассылкахиSEO-продвижение сайтов, что то же относят к рекламе интернет-ресурса. Предлагаю рассмотреть подробнее каждый из этих методов и выявить, какие из них в большей степени соответствуют продвижению того или иного продукта.

«Термин «контекстная реклама» появился в 2001 г., когда открылся сервис Яндекс. Директ. Рекламодателям была предложена возможность самостоятельно, минуя рекламные агентства, размещать текстовые рекламные объявления на страницах результатов поиска. Слоган нового сервиса так и звучал: «Реклама без посредников». Эти текстовые объявления и стали называть контекстной рекламой». Бабаев А., Евдокимов Н. Контекстная реклама, - М,2014.

Контекстная реклама - это один из видов интернет-рекламы, который видят пользователи в сети в зависимости от содержимого площадки, на которой такая реклама размещена. Например, объявление о продаже сотовых телефонов на страницах с выдачей результатов поиска по запросу«сотовый телефон», реклама парфюма на площадках интернет-магазинов парфюмерии и т.д.

Таким образом, реклама будет показана тем пользователям, которые выказывают свой интерес в рекламируемом товаре. Происходит своего рода ориентирование, нацеливание рекламного объявления на определенную аудиторию, которая заинтересована в соответствующих продуктах.

«Данный вид рекламы считается самым популярным и относительно недорогим (а порой даже бесплатным). К тому же контекстная реклама весьма эффективный инструмент интернет-маркетинга. Такую рекламу сложно игнорировать, пользователям от не? не скрыться, если только они не применяют специальные сервисы, которые могут блокировать такую рекламу». ЯковлевА.А.,ДовжиковА.А.Контекстнаяреклама:основы,секреты,трюки.--2-еизд.,перераб.идоп./--СПб.: «БХВ-Петербург»,201

Для того, чтобы определить соответствия коммерческого материала содержанию ресурса специалисты используют систему ключевых слов(семантическое ядро). Такие слова становятся ориентиром для алгоритмов поисковых машин. Контекстная реклама является основным источником дохода для двух крупнейших поисковых систем рунета-Гугла и Яндекса. Эти системы размещают контекстную рекламу в самих результатах поисковой выдачи, тем самым получая миллионы заинтересованных потенциальных потребителей.

Рекламные объявления в Яндекс.Директ - это эффективный способ продвижения рекламы в интернете: данная услуга платная, хоть сам рекламодатель платит за клик по рекламному объявлению, а не за его показ всем пользователям. И данный факт увеличивает эффект контекстной рекламы. Е? видят не все пользователи, которые искали в поисковиках продукт по соответствующим ключевым словам, а только потенциальные потребители.

Существует и аналог Яндекс. Директ в другой поисковой системе-Гугл. Этот способ показа рекламного материала позволяет много кратно увеличить продажи и расширить целевую аудиторию. При этом рекламодатель может самостоятельно выбрать, где будет размещена реклама и какой бюджет стоит выделить на продвижение.

Заказчик рекламы сам способен определить эффективность рекламы в интернете и целевую аудиторию, на которую она направлена Сообщения коммерческого содержания появляются в непосредственной схожести с подходящим контентом (информацией, размещенной на площадке). Заинтересованные пользователи проходят по таким объявлениям и делают переход на сам сайт, а заказчик получает своего потенциального клиента, который в большей степени готов совершить покупку.

«Контекстная реклама -- это реклама, соответствующая интересами текущей потребности пользователя в рекламируемом товаре или услуге. Как правило, содержание рекламного сообщения зависит от текста, на основании этого признака контекстная реклама делится на две большие группы--поисковую и контекстно-зависимую, или тематическую. Успех объявления контекстной рекламы зависит от его соответствия смыслу поисковогозапроса либо содержанию веб-страницы, на которой оно показывается». Бабаев А., Евдокимов Н. Контекстная реклама, - М,2014

«Баннерная реклама (иногда встречается как медийная)-это один из самых эффективных и самых распростран?нных способов рекламы в Интернете. Смысл его - размещение на сайтах баннера(изображение рекламного характера) со ссылкой на свой сайт. Особенность баннерной рекламы делает равными как крупные, так и средние фирмы. Невысокая стоимость(посравнениюсрекламойвпрессеинателевидении)делаетэтурекламу самой демократичной». Манн И., Андросов Н., Ворошилова И., Долгов В.Интернет-маркетинг на 100% - СПБ.: «Питер»,2013

Баннеры представляют собой графические или анимированные изображения, при нажатие на которые человек совершает переход на сам сайт. Баннеры наиболее актуальны для имиджевой рекламы, так как если пользователь не кликнет на изображение, у него в памяти все равно сохранится логотип, название организации, фирмы, бренда. А одна из основных целей маркетинга - это узнаваемость бренда и его символики.

Эффективность баннерной рекламы измеряется временем которое объявление присутствует на информационной площадке. Баннеры имеют форму и статичного изображения, и небольшого анимационного ролика, это зависит от формата графического файла.

«На сегодняшний день наиболее популярны интерактивные баннеры: аудитории предлагается выполнить определенное действие, проявить активность - это может быть решение логической задачки и т.п. Подобные изображения сделаны в формате flash-анимации, они наиболее эффективны при рекламировании игр и каких-либо других развлекательных программ». Яковлев А. А., Довжиков А. А. Контекстная реклама: основы, секреты, трюки. -- 2-е изд., перераб. И доп./-- СПб.: «БХВ-Петербург»,201

«Тизерная реклама - это способ маркетинговой коммуникации, построенный на принципе pull-рекламы, когда для привлечения внимания потенциального потребителя используется «завязка»: интригующая фраза или картинка, которая может «раскрыться», а может, и нет в течение всей рекламной компании». Роуз Р., Пулицци Д. Управление контент-маркетингом. -- СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер»,2014

Тизерная реклама известна тем, что содержит провокационные, а зачастую и агрессивные слоганы. Такая реклама встречается на информационных площадках, так же ее можно наблюдать на сайтах сомнительного содержания. Доверие к такой рекламе публика выказывает редко.

Компании с солидной репутацией скорее не станут применять такой метод продвижения своего продукта. Чаще всего тизерная реклама использует информацию эротического содержания в текстах, изображениях.

«Процесс проведения тизерной кампании состоит из двух этапов:

Появление тизера -- создается «завязка», увеличивается интерес потребителя. Выхода ревилейшена -- разъяснение тизера, показ связи тизера с продвигаемым товаром или услугой». Энциклопедия маркетинга: Тизерная Реклама, 2015. [Электронный ресурс] URL:http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/teaser.htm

Таргетированная реклама в SMMпоказывает отличные результаты и пользуется большой популярностью в агентствах интернет-маркетинга в последнее время.

Таргетированная реклама являет собой рекламные объявления, которые опираются на анкетные данные пользователей, указанных в социальных сетях. Особенность такой рекламы в том, что она нацелена на привлечение максимально целевой аудитории, используя рекламные сообщения узкой направленности, объявления, баннеры, видеоролики и т.д. такая реклама позволяет найти подходящую, репрезентативную аудиторию, которая будет заинтересована в большей степени в том или ином рекламном материале. ВSMMтакой вид рекламы широко распространен, так как в социальных сетях легко найти подходящую аудиторию: существуют множество сообществ, групп, в которых собираются пользователи по интересам, и реклама, нацеленная на их интересы, будет максимально эффективна.

«Стоит отметить, что из всех социальных сетей данный вид рекламы ВКонтакте, пожалуй, имеет наиболее точные настройки в Рунете». Энциклопедия маркетинга: Руководство по таргетированной рекламе, 2014 [Электронный ресурс] URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/internet/target_adv.htm

«К преимуществам таргетированной рекламы в социальных сетях стоит отнести следующее:

1. Пользователи используют привычный для них интерфейс и совершают действия на комфортной площадке;

2. Рекламодатель может совершить онлайн-контакт с заинтересованным пользователем;

3. Удобный показ всех возможностей и достоинств рекламируемых товаров и услуг: можно загрузить изображение или ролик, и это не займет много времени.

4. Клиенты не нуждаются в дополнительной регистрации, от них ожидается лишь внимание, активность или согласие присоединиться к сообществу, вступить в группу». Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер», 2014год.

С помощью социальных сетей компании, фирмы и организации имеют возможность проведения маркетинговых исследований. Они находят нужные целевые аудитории, выявляют, какой тип контента будет самым интересным для различных групп по возрасту, полу, образованию и другим социально-демографическим признакам.

Новых клиентов можно получить при проведении различных конкурсов, акций, подразумевающих призовые поощрения. Самый эффективный формат рекламных объявлений в социальных сетях -это создание определенного сообщества по интересам. Так как долгосрочная цель подобного объединения -- это создание положительного имиджа фирмы.

Рекламные видеоролики на YouTube. «Популярный и знакомый многим вид маркетинга - видеоролики. Аудитория каналов YouTube, RuTube и других ресурсов, продвигающих видео контент, исчисляется сотнями миллионов» Миллер М. YouTube для бизнеса. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер»,2014..

Оригинально снятые рекламные видеоролики уже давно показывают хорошие результаты, они доказали свою эффективность и окупаемость. Сейчас производить качественные и действенные ролики можно даже с совсем небольшим бюджетом. Ведь в отличие от рекламы на телевидении, интернет-реклама в формате видеороликов стоит дешево и при этом действует с большей целенаправленностью.

«Вирусная реклама возникла ещ? до появления интернет-коммуникации, каналом распространения информации в то время были слухи, или так называемое «сарафанное радио», а также традиционные СМИ. Однако с распространением интернет-технологий вирусная реклама получила новый толчок в развитии. Социальные сети иинтернет-сообщества необычайно благодатная почва для посева рекламных вирусов.

Таким образом, для вирусной рекламы необходима яркая необычная идея, файл, который способен «зацепить» пользователя сети. Медиа вирусом может стать онлайн-приложение, игра, видеоролик, необычная, полезная или просто смешная картинка и т.д.». Статья: Вирусная реклама в интернете, 2013. [Электронный ресурс] URL:http://cyberleninka.ru/article/n/virusnaya-reklama-v-internete

При подобном методе передачи информационных материалов стоит отметить преимущества вирусной рекламы. Во-первых, люди более доверительно относятся к информации, которую они получили от знакомых или друзей. Данный способ распространения не отталкивает пользователей рекламы. Во-вторых, затраты на кампанию этой рекламы почти минимальны, и требуется лишь грамотно разработанный рекламный вирус. Таким образом, применение технологий вирусного контента в интернете необходимо для получения быстрых и эффективных результатов продвижения бренда.

Недостатком вирусной рекламы можно отметить то, что распространение вируса может оказаться почти неконтролируемым

процессом. К тому же не просто предугадать степень и широту распространения вируса.

«Для того, чтобы увеличить эффективность вирусной рекламы советуют одновременно применять и другие, традиционные методы продвижения товаров и услуг: например, контекстную и баннерную рекламу, рекламу в различных СМИ и т.п. в таком случае общая результативность кампании многократно возрастет». Серновиц Э. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. - СПБ.:«Манн,Иванов и Фербер»,2015

Вирусную рекламу можно назвать прогрессивным современным видом рекламы. Носителем чаще всего выступают видео файлы. А их распространители - сами пользователи интернета, которых заинтересовывает уникальное и оригинальное содержание, остроумная идея таких видео. Вирусная реклама довольно быстро распространяется в сети без особых затрат рекламодателя. Но, чтобы вирусная реклама лучше сработала и принесла максимальный эффект, информация должна быть должны быть познавательная и интересная и увлекательная.

«Реклама в E-mail рассылках-это коммерческое обращение к группе пользователей, которые часто пользуются электронной почтой для общения и получения файлов. Каждое отправленное письмо, полученное адресатом-считается электронным маркетингом через почту в сети. Как правило, в таких сообщениях маркетологи делятся к потенциальным потребителям информацией о своем продукте или бренде, деловом предложении или же с предложением пройти небольшой опрос» Кот Д. E-mail маркетинг: Исчерпывающее руководство. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер»,2013.

Современный Electronic Mail Marketing применяется для таких задач, как:

1. Отправление сообщений с целью обретения доверия к организации и предоставления информационных материалов о самом продукте.

2. Письма отправляются для того, чтобы привлечь новых клиентов, потенциальных потребителей или убедить имеющихся в том, что они сделали верный выбор, чтобы продолжить сотрудничество сними.

3. C помощью email маркетинга легко внушить и негативную информацию, например, о конкурентах компании.

«Аналитический центр США изучив количество компаний и уровень вложений в рекламную деятельность обнародовал цифру в 1,51миллиардадолларов, которые были потрачены на e-mail маркетинг на конец 2011года.По изучению развития данного вида рекламы, ученые предполагают, чток2016 году эта цифра составит 2.6 млрд.$». Блог интернет технологий. Что такое email маркетинг,2014.[Электронный ресурс] URL:http://bitby.net/email_marketing.html

«SEO-продвижение сайтов - это совокупность мероприятий для продвижения сайта, по определенным запросам в поисковой выдаче.

Основной задачей таких мероприятий является привлечение наибольшего числа пользователей на конкретный интернет-ресурс. SEO-это не только целая наука с определенным набором правил, но и искусство, которое заключается в способности веб мастера грамотно и быстро выявлять изменение тенденций в SEO-продвижении». Севостьянов И. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете.-СПБ.: «Питер»,2014

Потребность в высоких рейтингах сайтов обусловлена возможностью бесплатного привлечения целевой аудитории, потенциальных клиентов из сети на электронные ресурсы коммерческого содержания, на корпоративные сайты фирм-производителей, которые при эффективном продвижении смогут находиться в интернет-пространстве, продавая свои товары только тем клиентам, которые были найдены в интернете. Именно возможность минимальных затрат для привлечения огромного, почти ничем не ограниченного количества платежеспособных партнеров и потребителей дают владельцам сайтов интернет и seo-продвижение, которыми не стоит пренебрегать. К тому же, раскрученный (продвинутый и продвигаемый) сайт - это территория для постоянных продаж повсеместно. Поэтому такая относительно молодая профессия, как seo-оптимизатор стала считаться в весьма кроткий срок одной из самых высокооплачиваемых и востребованных на рынке труда.

«Основная цель человека при поиске информации в интернете-получить информацию, релевантную своему запросу. Запросы в таком случае могут принимать различные формы. Один из наиболее важных инструментов создания онлайн-маркетинговой стратегии - это создание всестороннего понимания психологии целевой аудитории». Стрикчиола Д., Фишкин Р. SEO -- искусство раскрутки сайтов. - СПБ.: «Питер»,2014

«Сегодня существуют очень развитые инструменты статистики, позволяющие точно сказать, какой запрос ввел пользователь в поисковой системе. Например, запросы «купить элитную квартиру» или«купить дешевую квартиру во Владимире»-совершенно разные, и, основываясь на этих данных, можно показать первому пользователю лучшие объекты недвижимости, а второму - более экономные варианты с географическим указанием». Манн И., Андросов Н., Ворошилова И., Долгов В.Интернет-маркетинг на 100% - СПБ.: «Питер»,2013

Таким образом, были выявлены основные методы интернет-рекламы в сети. Какие-то из них наиболее эффективны в одной области, но совсем не используются в другой. Есть весьма затратные методы, а есть почти бесплатные. Но для применения всех представленных инструментов требуется грамотный квалифицированный специалист с набором соответствующих навыков. На сегодняшний день таких специалистов зачастую обучают уже непосредственно в маркетинговом агентстве либо на специальных курсах, так как сфера интернет-рекламы новая, мало изученная и постоянно меняющаяся и модернизирующаяся.

1.3 Нативная реклама как самый новый и один из наиболее сложных и эффективных методов рекламы в интернете

Нативная, а так же естественная, реклама (от английского nativeadvertising) - метод, которым рекламодатель способен привлечь к себе внимание в контексте ресурса и интересов его посетителей. В оригинале она обязан я учитывать все особенности площадки, не восприниматься как рекламный материал и не вызывать у аудитории негативных эмоций и отторжения. Данный вид рекламы ненавязчиво «поджидает» пользователя сети там, где он сам ищет интересную и полезную для себя информацию.

«Нативная или естественная реклама - один из наиболее быстро растущих форматов интерактивной рекламы, на которую делают ставку площадки и в эффективность которой почти уже окончательно поверили агентства и рекламодатели. В России нативная реклама прочно заняло место если не в медиа-миксе, то в сознании брендов, которые все активнее готовы инвестировать в модный формат». Законна ли нативная реклама, 2015. [Электронный ресурс]URL:http://www.sostav.ru/publication/nativnaya-reklama-20662.html

«Естественная реклама попросту не выглядит так, как должна выглядеть реклама в привычном понимании. Именно в этом заключается ее огромное преимущество - пользователи просто не считают рекламой объявления, созданные и интегрированные на сайт (или мобильное приложение) по методике нативной рекламы. Теперь это часть полезного, уместного контента». Нативная реклама: преимущества, разновидности, перспективы в России,2015.[Электронныйресурс] URL:http://rusability.ru/internet-marketing/nativnaya-reklama-raznovidnosti-preimushhestva-perspektivyi-v- rossii

Для многих нативная реклама - это новинка на рынке интернет-рекламы, но это не совсем так. Данный формат рекламных материалов используется еще с XIXвека.

Начиная с 1880 годов американские компании, занимающиеся производством товаров массового потребления, привлекали потребителей с помощью применения рекламных кампаний. Объявления в то время в газетах не отличались особой оригинальностью, в почти все они включали в себя слоганы-призывы и изображения самого продукта. Агентства осознавали, что нужно создавать новые виды рекламы, которые обеспечат капании достойный вид и выгодное отличие от общей массы всех объявлений.

Таким примером нативного содержания того времени принято считать рекламу в журнале The Furrow. В издании Джон Дир (основатель компании Deere&Company) размещал тематические статьи про сельское хозяйство и полезные советы для фермеров. Одновременно в журнале были опубликованы рекламные информационные блоки о сельскохозяйственных товарах, которые были произведены в компания Дира. На сегодняшний день Deer&Companyне забывает традицию, но уже перейдя в онлайн-маркетинг.

В начале и середине XX века с развитием радио и телевидения образовались новые виды нативной рекламы. На радио спонсировали трансляций различных программ, спортивных матчей, и проговаривали в эфире рекламные тексты. Ярким примером нативной рекламы на телевидении стала демонстрация рекламного файла с продукцией Рrocter&Gamble в сериалах, которые были показаны дн?м. Они же в дальнейшем стали называться «мыльными операми».

«С появлением интернета рынок рекламы перевернулся. Нативная реклама начала оптимизироваться под поисковые объявления, связывающие бизнес с целевой аудиторией в поисковиках. С приходом на рынок цифровых медиакомпаний мир нативной рекламы перевернулся ещераз. Такие площадки стали отказываться от размещения баннерной рекламы и сделали уклон на спонсорский вирусный контент, который позволяет брендам-партн?рам распространять информацию о своих товарах до аудитории в ненавязчивой форме». Нативная реклама, 2015. [Электронный ресурс] URL:http://marketing.by/novosti-rynka/nativnaya-reklama-25-luchshikh-mirovykh-keysov/

«Впервые определение «нативная реклама» в современном цифровом контексте озвучил Фред Уилсон на Online Media, Marketing, and Advertising Conference в 2011 году. Традиционные источники новостей - The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post - охотно подхватили новый тренд». Наука о рекламе. Нативная реклама - не лучший способ продвижения в медиа, 2015.[Электронный ресурс]URL:http://www.advertology.ru/article134896.htm

Интересно, что во многих случаях издатели уверены, что отмечают нативную рекламу как к рекламный материал, давая понять пользователю, с чем он столкнулся. Однако благодаря исследованию, которое было опубликовано в июне 2015 года на Advertising Age, удалось выяснить, что наиболее понятная человеку и логичная пометка - «реклама»- чаще всего не применяется. Вместо нее к контенту с содержанием нативной рекламы добавляют: «sponsored», «promoted» или «presentedby».

«Считается, что нативная реклама - это подвид контент-маркетинга: он спонсируется брендом и размещается среди редакционного материала, который в свою очередь становится органической часть новостей. Настолько органической, что 59% американских пользователей сети не могут ее разоблачить, и лишь 41% однозначно распознают нативную рекламу именно как рекламу, оплаченную брендом». Законна ли нативная реклама, 2015. [Электронный ресурс]URL:http://www.sostav.ru/publication/nativnaya-reklama-20662.html

Несмотря на представленное разнообразие, реклама в интернет-пространстве весьма однообразна. Приевшиеся баннеры, всплывающие окна, e-mail рассылки, рекламные текстовые посты - все это успело надоесть пользователю, поэтому зачастую рекламное объявление, представленное в таком формате, не обретает должного отклика от аудитории. Не просто найти в сети что-то по-настоящему новое и интересное, поэтому нативная реклама, которая стремительно набирает обороты в последнее время, выглядит довольно перспективным инструментом интернет-маркетинга.

Данный метод интернет-рекламы сложно отличить от обычного контента. Он не бросается в глаза пользователю, не вызывает раздражения и отторжения, как большинство рекламных форм. Скорее всего, человек видит в нативном объявлении полезную информацию для себя, интересный совет, и сам на подсознательном уровне уже думает применить его на практике.

Нативным форматом может выступать обзорная статья, обычный пост, отзыв не несущий рекламного характера, небольшой опрос или тест, поднимающие актуальные проблемы. Нативная реклама должна выглядеть как площадка для размещения, как один из материалов сайта. В таком случае серверы для блокировки попросту не распознают его и не уберут из показа, а значит, материал дойдет до читателя.

«Согласно исследованиям AdBlockPlus (одного из самых популярных расширений для блокировки нежелательного контента), нативная реклама находится в числе последних мест по раздражению пользователей. На нее чаще всего обращают внимание пользователи, ею неосознанно часто делятся с друзьями и близкими, конечно, если прочтенный материал действительно уникален, полезен и интересен». Нативная реклама: преимущества, разновидности, перспективы в России, 2015. [Электронныйресурс]URL:http://rusability.ru/internet-marketing/nativnaya-rek

Мировой опыт нативной рекламы свидетельствует о том, что такая реклама является наименее раздражающей, и не вызывает негативные эмоции у пользователей, благодаря этому увеличивается лояльность к бренду, фирме. К тому же есть еще несколько преимуществ нативной рекламы: она всегда расположена там, где ее захотят заметить; чем интереснее информация, тем больше вероятность, что такое объявление покажет эффективные результаты (сарафанного радио); нативную рекламу почти нельзя заблокировать, а значит, информация точно дойдет до целевой аудитории; и такая реклама может быть размещена практически на любом мультимедийном устройстве.

Любой, даже самый эффективный и востребованный вид рекламы не может обойтись и без отрицательных сторон. К недостаткам нативной рекламы относят риски потери доверия: если аудитория поймет, что интересный информационный портал спонсируется брендом. Еще один минус - это сложность создания и адаптации контента в определенном интернет-ресурсе, а также большие затраты на эти процессы.

Размещение рекламы в мобильном интернете не менее важно, так как среднестатистический пользователь проводит в мобильном телефоне куда больше времени, чем за стационарном компьютером или ноутбуком.

«Шанс быть увиденной в мобильном телефоне есть только у Їзамаскированной ?рекламы, поскольку обычные ее виды (баннеры, всплывающие окна и т.п.) в половине случаев блокируются, а в другой половине просто раздражают пользователя, занимая большую часть небольшого экрана». Нативная реклама, 2015. [Электронный ресурс] URL:http://marketing.by/novosti-rynka/nativnaya-reklama-25-luchshikh-mirovykh-keysov/

Главная сложность состоит в том, чтобы реклама нативного содержания увлекла человека, и для этой цели контент должен быть составлен грамотно и очень качественно. Поэтому специалисты пробуют создание новых форм рекламы. Это может быть создание вирусного видео, уникального опросника или нестандартного мобильного приложения со спрятанным в нем рекламным сообщением.

«Нативная реклама часто используется для продвижения киноиндустрии. Вот яркий тому пример. Кинокомпания Netflix спонсирует статью в газете The New York Times, посвященную проблемам заключенных женщин, о том, с чем им приходится сталкиваться в тюрьме, и что ожидает их после выхода на свободу. В материале журналист обращается за экспертным мнением к автору мемуаров ЇОранжевый-новый черный?

Пайпер Керман, которая вдохновила Netflix на создание одноименного сериала. Таким образом, и реклама прозвучала, и компания предстала в выгодном для себя свете, как понимающая и акцентирующая внимание на злободневных проблемах общества. Другой пример объяснит, как важна обратная связь с аудиторией и развлекательный момент. Когда сайт Buzzfeed опубликовал очередной опросЇ Как бы ты умер и гре престолов??, финальную серию сериала посмотрело более 8 миллионов пользователей». Наука о рекламе. Нативная реклама - не лучший способ продвижения в медиа, 2015 [Электронный ресурс] URL: http://www.advertology.ru/article134896.htm

Чтобы разместить нативную рекламу незаметно, и она прижилась на площадке, стоит учитывать следующие форматы:

1) Рекламные статьи - пользователю предоставлена интересная информация, из которой он может почерпнуть дельный совет, ощутимую для себя пользу.

2) Блоги - аудитория воспринимает рекламу через сообщение знаменитости, публичного человека или известного блогера. Акцент при этом делается не на продукт, который рекламируется ,а на то, какие были получены ощущения после его использования.

3) Обзоры - на основе мнения авторитетных личностей сравниваются несколько товаров, и приоритет отдается тому бренду, кто спонсирует данный обзор.

4) Мобильные приложения-это может быть любой девайс, который связан или олицетворяет миссию компании.

5) Социальные сети - пользователи в них обмениваются фотографиями или постами с информацией о пользе, уникальности ит.п.того или иного бренда.

6) Вирусные видео вYouTube.

«Нативную рекламу можно назвать современным открытием маркетингового продвижения бренда на рынке. Она по-своему уникальна, даже полезна и не вызывает отторжения у покупателя. Такая реклама незаметна, но она может быть размещена на любой площадке- в телефоне, в компьютере, в разговоре с приятелем и т.д. Воспринимается нативная реклама естественно на подсознательном уровне, а продвигаемый продукт как что-то необходимое и полезное. Другими словами, нативная реклама-это, пожалуй, самый эффективный способ влиять на потребителя, без его на то согласия». Нативная реклама, 2015. [Электронный ресурс] URL:http://marketing.by/novosti-rynka/nativnaya-reklama-25-luchshikh-mirovykh-keysov/

Но в то же время специалист по такой рекламе должен помнить, что главная идея, которую несет объявление, должна быть замечена пользователем, иначе такой недешевый проект не произведет ожидаемого эффекта. Нужно соблюдать тонкую грань между агрессивным рекламным сообщением и рекомендацией, которая основывается на авторитетном мнении.