Процес становлення та зростання телеканалу "Гамма" за допомогою PR-діяльності

Размещено на http://www.allbest.ru/

ЗМІСТ

Вступ

Історія створення телеканалу «Гамма»

Етапи розвитку

Висновок

Список використаної літератури

ВСТУП

Цифрове телебачення (DVB, Digital Video Broadcasting) містить у собі три основних стандарти, що різняться, по суті, лише способом доставки сигналу кінцевим абонентам у транспортному потоці MPEG-2 або MPEG-4. Першими з'явилися DVB-S (satellite, що означає «супутниковий») і DVB-C (channel, що переводиться як «кабельний»), специфікації по яких були прийняті ще в далекому 1994 році. Сьогодні популярність і супутникового, і кабельного ТБ сумніву не підлягає, у великих містах (наприклад, у Києві) більше поширене останнє рішення, а там, де немає можливості простягнути кабель, часто встановлюють «тарілку». Тому екзотичним можна вважати лише відносно молодий стандарт DVB-T (terrestrial, що значить «наземний»). Він був прийнятий у Європі на два роки пізніше своїх «старших братів» - в 1996 р., що обумовлювалося більш складною реалізацією способу модуляції.

Розглянемо, що дає перехід на цифрове віщання. Крім поліпшення якості зображення (теоретично в користувача воно не буде відрізнятися від видаваного в ефір оригінального), DVB дозволяє транслювати на одній частоті відразу кілька каналів (до 6-8, залежно від дозволу й швидкості потоку). Тому практично все аналогове телебачення, що існує в ефірі, вільно поміщається в 4-5 цифрових каналах, а місце, що звільнилося, можна використовувати для трансляції як нових програм, так і для передачі телебачення високої чіткості й навіть бездротового Інтернету (наявні на сьогодні технології це повністю забезпечують).

Цифрове телебачення хоча й працює на одних частотах з аналоговим, при цьому відрізняється від нього кардинально. Використання компресії у форматах MPEG-2/4 дозволяє в десятки разів зменшувати обсяг даних, завдяки чому на смузі одного аналогового каналу міститься декілька цифрових. Всі аудіо і відео потоки групи каналів після цього поєднують (мультиплексують) в один загальний транспортний потік. Він розбивається на окремі блоки фіксованої довжини, у які додаються додаткові дані для корекції помилок, оскільки наявність останніх у скомпресованому потоці моментально приведе до помітних перекручувань зображення.

При традиційних амплітудних, частотних або фазових модуляціях інформаційний сигнал передається одним несучим сигналом. При цьому перекручуванням від впливу перешкод може піддаватися як несучий, так і безпосередньо сигнал, який модулюється. Тому для передачі сигналу DVB-T в ефір застосовується одна із самих досконалих модуляцій - OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplex), принцип якої полягає у використанні не однієї несучої частоти із широкою смугою, а декількох сотень або навіть тисяч близько розташованих вузькополосних що несуть сигнал. Тому при загасанні або перешкодах в одній з них губиться лише незначна частина даних, що потім можна відновити за допомогою алгоритмів корекції помилок. До речі, принципи ODFM реалізовані не тільки в цифровому ТБ, але й у бездротових інтерфейсах Bluetooth і Wi-Fi.

Завдяки високій підсумковій перешкодозахищеності якість зображення в DVB-T зберігається практично незмінною до граничного значення сили сигналу, після якого картинка починає «гальмувати», завмирає й просто пропадає.

Крім того, цифрове віщання, у порівнянні з аналоговим, вимагає більш низьких передавальних потужностей. Для покриття однієї й тієї ж зони потрібний цифровий передавач на 20 дБ. (майже в 100 разів) слабкіше аналогового.

Для того, щоб приймати телепередачі у форматі DVB-T, у першу чергу буде потрібний спеціальний тюнер, що підключається до ПК або ноутбука. У першому випадку мова може йти про вбудовані рішення (на шині PCI або PCI-E x1) як про більш зручні. Якщо розглядати ноутбук як ТБ-платформу, то будемо мати справу з USB-Рішеннями. Ті ж, хто не має комп'ютера/ноутбука можуть придбати так званий Set-top Box - тюнер, що підключається до звичайного телевізора .

Відповідно до Женевської конвенції, Україна зобов'язана перейти на цифрове віщання до 2015 року. Враховуючи дані зміни на телекомунікаційному ринку України, керівництвом компанії «Гамма-Консалтинг» було ухвалене рішення створити перший в Україні цифровий ефірний телеканал «Гамма». Інвестори компанії базувалися на усвідомленні того, що цифрове віщання стане обов'язковим для всіх жителів України й, як наслідок, телеканал буде прибутковою комерційною структурою

цифровий телебачення промотування позиціювання

ІСТОРІЯ СТВОРЕННЯ ТЕЛЕКАНАЛУ «ГАММА»

У 2006 році Національна рада України з питань телебачення та радіомовлення розпочала експеримент зі створення багатоканальної ефірної телемережі для розповсюдження телепрограм у стандарті DVB-T на території м. Києва та прилеглих районів. Тоді отримали ліцезії ДП «Ера Продакшн», м. Київ (на 41 ТВК); ТОВ «ТРК «Експрес-Інформ», м. Київ (на 43 ТВК); ТОВ «Українська цифрова телемережа», м. Київ (на 51 ТВК); ТОВ «Гамма-Консалтинг», м. Київ (на 64 ТВК). Згідно з ліцензією, кожна компанія мала ретранслювати на своїй частоті по 4-6 ефірних телеканалів - разом майже всю ефірну лінійку Києва.

Під час експерименту ліцензіати, відповідно до ліцензійних умов, повинні були проводити практичні дослідження з впровадження новітніх модифікацій стандарту DVB-Т, а також науково-дослідні роботи, матеріали яких мають бути використані Нацрадою при подальшому впровадженні цифрового мовлення. Окремо слід зазначити, що якщо більшість учасників київського експерименту транслювали «у цифрі» і свій аналоговий канал (крім УЦТМ), то ТОВ «Гамма-Консалтинг» створила перший в Україні виключно цифровий ефірний телеканал.

Телеканал отримав Ліцензію на мовлення серії НР №0152-м, яка була видана Національною радою України з питань телебачення і радіомовлення 20 квітня 2006 року. Тестове мовлення було розпочато 26 грудня 2006 року у рамках експерименту з впровадження ефірного цифрового телебачення стандарту DVB-T, а 10 вересня 2007 року канал вийшов у ефір з власної ефірної апаратної

Згідно умов ліцензування спеціалісти телеканалу щомісячно звітували перед Національною Радою. В звітах містились результати досліджень зони покриття, параметрів сигналу, способів кодування. В процесі експерименту було зафіксовано проблеми, пов'язані з рельєфом Києва: вирішувались завдання визначення зон видимості та невидимості, тіньових зон. Слід зазначити, що 64 канал, на якому проводились дослідження, виявився досить проблемним. Складності полягали, по-перше у діаграмі направленості антени каналу, яка не відповідала нормативам, що обумовлювало похибки. По-друге, на частотах, які є сусідніми, діють базові станції операторів мобільного зв'язку стандартів GSM та CDMA, що створювало додаткові перешкоди сигналу при низькій дозволеній, згідно ліцензії, потужності передавача.

В результаті зусиль компанії «Гамма-Консалтинг» з'явилася можливість збільшити потужність передавача до 1,5 кВт, що забезпечило стійку якість сигналу та знайшло відображення в змінах до ліцензії, що були прийняті Національною Радою 26 грудня 2008 року.

В 2009-ому році телеканал "Гамма" розпочав супутникову трансляцію та отримав ліцензію на мовлення серії НР №0942-м, яка була видана національною радою України з питань телебачення і радіомовлення 1 липня 2009 року.

Приєднання до супутникового ретранслювання надало можливість інтеграції каналу у кабельні мережі України та безпосереднього прийому сигналу глядацькою аудиторію за допомогою супутникової «тарілки», що значно розширило зону покриття телеканалу та, відповідно, збільшило кількість глядачів. З'явилась також можливість відстеження рейтингів телеканалу з метою корегування програмної сітки, моніторингу аудиторії та формування цін для рекламодавців.

Зараз телеканал «Гамма» транслює передачі 24 години на добу. Також канал виробляє власні телевізійні програми, високий рівень яких неодноразово відзначали експерти і глядачі - багато проектів були відзначені нагородами. Телеканал «Гамма» - це телебачення для різних вікових та соціальних категорій населення, телеканал «для всієї родини».

Програми розроблено з урахуванням сучасних вподобань глядачів. В ефірі телеканалу багато музики, новини України та світу, гостросюжетні програми, фільми, кулінарні, автомобільні, музикальні шоу, серіали, мультфільми та інша якісна телепродукція. Оригінальний підхід до створення власних передач робить їх унікальними та цікавими.

Особливу увагу «Гамма» приділяє показу телепрограм, які є затребуваними, та одночасно недостатньо представленими у вітчизняному телеефірі, - це авторські проекти, фільми та т.п.

Більшість глядачів телеканалу «Гамма» - це молоді прогресивні освічені люди, віком від 14-ти до 49-ти років, як правило, ті хто працює або студенти старших курсів вищих учбових закладів, чоловіки та жінки, із середнім, вище середнього та високим рівнем доходу. Це випливає з контентного наповнення телеканалу «Гамма» та, зокрема, особливостей аудиторії користувачів телебачення цифрового стандарту DVB-T . За даними маркетингової служби телеканалу "Гамма", співвідношення глядацької аудиторії чоловіків та жінок складає 52 на 48 відсотків. Кожна людина є неповторною особистістю та індивідуальністю. Команда телеканалу «Гамма» враховує це та наповнює ефір продуктом «на будь-який смак».

Місія каналу: розважати та інформувати, надавати актуальну інформацію про різні сфери суспільного життя, починаючи з новин, закінчуючи музикою. Ціль: створення телеканалу «для всієї сім'ї», який задовольняє смаки широкого соціального та вікового шару телеглядачів. 24 години на добу кожний член сім'ї від дітей до старшого покоління зможе знайти для себе цікаві передачі.

Цінності: телеканал, який приділяє увагу культурі, історії, сучасним течіям у мистецтві та музиці

- популяризує національний продукт - кіно, мультфільми та музичні кліпи- телеканал для всієї родини

- телеканал, який несе соціальну відповідальність

Телеканал «Гамма» можна дивитись на 64-му ТВК (частота 818 МГц) у цифровому форматі DVB-T у Києві та прилеглих районах, а також у кабельних мережах України. Супутник: Hellas Sat 2 (39.0°E), транспондер tp 8,11512H, символьна швидкість 30000 kbit/s, FEC 7/8

Отже, телеканал «Гамма» - це унікальний канал, що ввійде в історію телебачення як перший телеканал в Україні, що відкрив еру цифрового ефірного телебачення.

ЕТАПИ РОЗВИТКУ

Телеканал «Гамма» був створений з «нуля» і потребував комплексного PR-обслуговування. Першим завданням було вирішення таких питань як позиціювання каналу, пошук цільової аудиторії та створення стратегії та вибору каналів комунікації для цільових груп. На базі досліджень GFK .

PR- спеціалістом було зроблено наступні висновки:

- Більшість глядачів телеканалу «Гамма» - це молоді прогресивні освічені люди, віком від 14-ти до 49-ти років, як правило, ті хто працює або студенти старших курсів вищих учбових закладів, чоловіки та жінки, із середнім, вище середнього та високим рівнем доходу. Це випливає з контентного наповнення телеканалу «Гамма» та, зокрема, особливостей аудиторії користувачів телебачення цифрового стандарту DVB-T, що підтверджують маркетингові дослідження компанії GFK . За дослідженнями співвідношення глядацької аудиторії чоловіків та жінок 52 на 48 відсотків. Це є ядром цільової аудиторії, на яку орієнтована подальша PR-діяльність телеканалу.

- На базі досліджень GFK та даних програмної служби каналу «Гамма» було розроблене позиціювання телеканалу, зокрема визначені місія, ціль та цінності. Місія: Розважати та інформувати, надавати актуальну інформацію про різні сфери суспільного життя, починаючи з новин, закінчуючи музикою. Ціль: Створення телеканалу «для всієї сім'ї», який задовольняє смаки широкого соціального та вікового шару телеглядачів. 24 години на добу кожний член сім'ї від дітей до старшого покоління зможе знайти для себе цікаві передачі. Цінності: телеканал, який приділяє увагу культурі, історії, сучасним течіям у мистецтві та музиці, популяризує національний продукт - кіно, мультфільми та музичні кліпи; телеканал для всієї родини; телеканал, який несе соціальну відповідальність.

На базі цих висновків, було розпочато практичну роботу, метою якої було створити імідж сучасного телеканалу для всієї сім'ї.

PR- спеціалістом було розроблено план на період 2008-2009 роки, основні етапи розвитку:

· Створення логотипу. Цей термін походить від грецьких слів logos -- слово и typos -- відбиток, і означає «видрукуване слово». Тобто логотип -- це оригінальне текстове начертання, що містить назву фірми, торговельної марки тощо[65].

· Створення брендбуку. Брендбук - це детальна інструкція по використанню усіх розроблених дизайн-студією для компанії елементів фірмового стилю (логотип, фірмовий шрифт, фірмовий колір та ін.), яка при правильному використанні значно підвищує імідж компанії. Наслідування вказівок брендбуку допоможе створити потрібне відношення споживача до товару або послуги [56].

· Створення веб-сайту. Веб-сайт -- це сукупність логічно зв'язаної гіпертекстової інформації, оформленої у вигляді окремих сторінок і доступної в мережі Інтернет [46].

· Розробка селф-промо, - промотування власного бренду, або ID - ідентифікаційних відеозаставок.

· План рекламної кампанії на зовнішніх носіях.

· План участі у виставках.

· Створення інформаційних, презентаційних та сувенірних матеріалів.

· Налагодження роботи із спеціалізованими професійними ЗМІ.

· Налагодження роботи із ЗМІ телевізійного кластеру. Це кластер видань, який висвітлює телевізійні події, розповідає про телепроекти, серіали, фільми, публікує щотижневу програму, тощо.

· Налагодження роботи із суспільними ЗМІ.

· Розробка та проведення PR-кампанії у Інтернет.

· Розробка плану участі у фестивалях та конференціях.

План було виконано у термін з 2008 по 2009 рік. Докладніше про етапи проведення PR-заходів.

- Розробка брендбуку була проведена за тендером між рекламними агенціями та production-студіями України. Основним завданням було створити логотип та фірмовий стиль, які будуть відображати сучасність, високо технологічність та яскравість телеканалу. Тендер виграв ФОП «Дордік С.Г.», який запропонував бордово-білу гамму кольорів, та об'ємний логотип у вигляді квадрату, у середині якого виконано білу букву G з окремих кругів. Також, на базі кольорів та наведених геометричних форм, було розроблено брендбук, який містить у собі елементи фірмового стилю, зокрема: візитні картки, бланки, сувенірну продукцію, відео зображення та інше. Брендбук було затверджено PR-службою телеканалу.

- Найбільш швидкісним та ефективним каналом комунікації, за багатьма оцінками фахівців-маркетологів, наразі стає Інтернет. Для будь-якої компанії важливим є наявність корпоративного сайту. Для розробки сайту телеканалу «Гамма» PR - спеціаліст створив так зване «дерево» сайту із технічним та дизайн-завданням. Основними вимогами до сайту стали: дотримання фірмового стилю у дизайні, дворівневість, відсутність флеш-опції, можливість корегувати тексти та фотографії, можливість надавати гіперпосилання, наявність окремих розділів та можливість їх додавати або видаляти, вбудований форум, наявність адміністративної частини та інші професійні вимоги. Ознайомитись з результатами роботи можна за адресою www.gamma.tv .

- На базі фірмового стилю були створені ідентифікаційні відео заставки (ІД) та розроблено автентичну музику. В основі відео сюжетів - фірмові кольори, логотип та сюжет у стилі хай-тек, виконаний за допомогою технологій 3D графіки, що підкреслює слоган «Перший цифровий телеканал України». Яскраві відеозаставки були створені для диференціації телеканалу та впливу на асоціативну пам'ять телеглядача. Заставки диференціювалися за сезонами весна-літота осінь-зима. (див. додаток 2).

- Мета рекламної кампанії, яка була проведена у Києві у травні - червні 2008 року була направлена на підвищення впізнавання бренду телеканалу «Гамма» та інформування загалу про те, де можна побачити телеканал, а також про новий формат трансляції - єфірний цифровий. За даними оператору зовнішньої реклами агенції «Effectiv Media Solutions», кампанія забезпечила більше мільйона контактів з потенційними глядачами. Рекламні постери було розміщено на двадцяти сіті-лайтах міста Києва на центральних вулицях. Кампанія GFK провела дослідження телевізійного перегляду каналу у період проведення рекламної кампанії. Паралельно з рекламною кампанією було проведено PR-кампанію у електронних ЗМІ. Інформацію про телеканал було подано на більш ніж 100 сайтів, присвячених телебаченню, також, опубліковано прес-релізи у декількох професійних виданнях та на сайті телеканалу. Перелік сайтів, на яких був розміщений пресс-реліз можна знайти в додатку 3 (див. додаток 3).

За даними медіа-моніторингу GFK частку перегляду було збільшено з 0.00 Shr% до 0.02 Shr%, що також підтверджує нашу гіпотезу про значущість рекламних та PR-кампаній для телеканалів, рейтинг з Rat 0,00 до Rat 0,01% (див. п. 3.3).

З виставок, які проходять в Україні є дві найбільш значущі для телеканалів це міжнародна виставка «Телерадіоярмарок» (http://www.trk-mag.kiev.ua/), яку проводить кампанія «ТелеРадіоКур'єр» та міжнародна виставка «ЕЕВС» (http://www.eebc.net.ua/) компанії «Техекспо», В обох з них було прийнято рішення взяти участь. За ітогами виставки «Телерадіоярмарок», яка відбулася 19-21 травня 2009 р. у Києві, було налагоджено контакти із 150-ю кабельними операторами та партнерами, а на виставці «ЕЕВС» яка відбулася 21-23 жовтня у м. Києві було зафіксовано біля трьохсот контактів. Надалі, з багатьма кабельними операторами було укладені договори, що розширило зону покриття телеканалу та підвищило рейтинг.

Для участі у відкритих заходах, зустрічах, конференціях та особистих переговорах було необхідним створення інформаційно-рекламної продукції та сувенірної продукції.

За бренд-буком було створено візитні картки, каталог, папки, брендовані диски із презентаціями, фірмові пакети, ручки, чашки, футболки, кишенькові календарі, настінні календарі, брендовані нагороди у вигляді кристалів, буклети, PPT-презентації та інше. Також, було розроблено 3D-дизайн стенду, який було втілено на виставках, що вказані вище. Зокрема на виставці спеціальною нагородою від організаторів виставки було відзначено дизайн стенду каналу «Гамма». Всі ці матеріали дали змогу ефективно працювати з партнерами, створювати позитивний імідж та забезпечувати довгострокові контакти.

Робота зі ЗМІ почалася з електронних видань, тому що електронні видання мають кілька переваг: швидкість донесення інформації, можливість публікації із зазначенням гіперпосилання, низька вартість публікації, масовий контакт із читачем, довіра до електронних ЗМІ. Наразі, інформація телеканалу «Гамма» розповсюджена на більш ніж 300 сайтах та порталах у Інтернет. Налагоджена співпраця із такими суспільними виданнями як, наприклад: «Ліга», «Экономические известия», «Статус», «Єксперт», «Автотема», «АртМозаика», «Космоледі», «Деловая столица», «Инвест Газета», «Компаньон», та іншими. Це надає можливість донесення інформації про події каналу, його життя та новини. Робота з кластером телевізійних видань: налагоджені стосунки із видавничим домом "Украинский Медиа Холдинг" - лідером ринку преси в Україні.

Щодо професійних видань, слід вказати, що телеканал «Гамма» працює із такими виданнями як «Телерадіо кур'єр», «Сателіт», «ProTV.net», «TVExplorer» та іншими. Ці видання надають змогу контактувати із партнерами та учасниками телевізійного ринку України.

Щодо PR-кампанії в Інтернет, є декілька направлень за якими вона проводиться. По-перше - це розповсюдження сигналу для трансляції каналу «Гамма» на онлайн-сайтах; по-друге - робота із соціальними мережами, такими як блоги, відеосайти, щоденники, форуми та інше; по-третє популяризація власного ресурсу. На даному етапі, за результатами пошукової системи Googl, запросу телеканал «Гамма» відповідає 30,800 сторінок в Інтернеті.

Телеканал «Гамма» взяв участь у фестивалях «Телетриумф» та «Відкрий Україну». На фестивалі «Відкрий Україну» телеканал отримав шість нагород, що підкреслило статус телеканалу як такого, що є професійним та виробляє якісний контент. Також, керівники телеканалу брали участь у декількох конференціях із впровадження цифрового телебачення в Україні, наприклад: у Міжнародній науково-технічній конференції «Технології цифрового мовлення: стратегія впровадження», Міжнародній практичної конференції “Цифрові технології трансляції телеконтенту на шляху до 2012. Україна та Польща: підсумки, плани, реалії” та багатьох інших.

Це основні етапи PR-діяльності, які були відпрацьовані у період 2008 - 2009 рр. За останніми даними компанії GFK телеканал «Гамма» збільшив рейтинг до Rat% 0,04 та долю до Shr% 0,16.(див. п.3.3)

Ми бачимо, що доля телеглядачів, після проведення PR та рекламної кампанії збільшилася у вісім разів.

Медіа-дослідження було замовлене PR-відділом телеканалу «Гамма» та проведено на території України серед регіонів 50+ та 50-, серед населення за параметрами: загальнонаціональні показники (загальне населення країни), показники цільової аудиторії 14-49 років, та показники серед населення більше 50-ти років.

Сучасні умови ринку диктують умови у яких довгострокове планування практично неможливе. Конкретні плани PR-діяльності формуються щокварталу. Але загальна стратегія розвитку сформована на базі здобутого практичного досвіду. У зв'язку із тим, що телеканал «Гамма» у 2009-му році розпочав супутникову трансляцію та отримав ліцензію на мовлення серії НР №0942-м, яка була видана національною радою України з питань телебачення і радіомовлення 1 липня 2009 року, тепер PR-діяльність має бути направлена не тільки на Київ а й на інші регіони України.

По-перше, на 2010 рік планується провести рекламну кампанію на зовнішніх рекламних носіях. Ціллю кампанії є довести до відома глядачів інформацію про програмний продукт телеканалу Гамма» - тобто про передачі, який глядач має змогу дивитися у ефірі або у кабельних мережах. Вибрано декілька брендостворюючих програм, які за рейтингами GFK мають найвищий рейтинг це: цикл програм «Столичні таємниці», «Купаж», «Містер і Місіс С», «Вторгнення». Рекламну кампанію буде проведено на декількох видах зовнішніх носіїв: Білл-бордах, сіті-лайтах, бек-лайтах, плазмових екранах. Носії реклами обираються за найвищим JRP (рейтингом).

Робота із ЗМІ надалі продовжуватиметься та увага буде приділятися не тільки загальноукраїнським ЗМІ, а й регіональним газетам та журналам. За домовленістю із Українським Медіа Холдингом, у 2010 році - починається робота із журналами про телебачення: «Теленеделя», «7+7 Я», «Серіал» та іншими. У ЗМІ планується публікація статей про телеканал, його програми та авторів проектів. Також, планується PR-кампанія з створення позитивного іміджу ведучих програми «Гамма Новин» у цих виданнях.

Продовжується робота із виставками, фестивалями та конференціями у яких телеканал брав участь у 2008-2009 роках. Планується медіапартнерство із виставкою «Телерадіоярмарок». Телеканал «Гамма» виступить медіа спонсором даного проекту.

Телеканал «Гамма» є соціально відповідальною кампанією. Разом із компанією «Олвіка», що є партнерами каналу, у 2010 році телеканал розпочинає благодійну акцію «Здай кров-врятуй життя дитині», яка призначена для допомоги хворим дітям. Телеканал несе відповідальність за інформаційну кампанію, яка буде пропонувати донорам здавати кров та рятувати дітей. Так, телеканал окрім реальної допомоги, позиціонуватиме себе як такий, що несе соціальну відповідальність.

Також, планується підтримка культурних заходів, виставок, джазових фестивалів, концертів класичної музики, кінофестивалів.

Велике значення для телеканалу має власний електронний інформаційний ресурс, тому за планами наразі є просування та «розкрутка» власного інформаційного ресурсу в Інтернет. Після редизайну, який заплановано на початок року, почнеться PR та рекламна кампанія в Інтернет, що має підвищити відвідуваність сайту глядачами. Будуть використані такі інструменти, як розміщення банерів на інших сайтах, обмін контентом - новинами.

Велику увагу PR-відділ приділятиме блогосфері, як актуальному інструменту PR, що викликає довіру у аудиторії. Блог, англ. blog, від web log, «мережевий журнал чи щоденник подій» -- це веб-сайт, головний зміст якого -- записи, зображення чи мультимедіа, що регулярно додаються. Для блогів характерні короткі записи тимчасової значущості[56]. Заплановано зробити декілька блогів у найпопулярніших українських соціальних мережах, зокрема http://blog.i.ua/ та http://dnevnik.bigmir.net/. У блогах мають бути розміщена цікава інформація про події каналу, про ведучих та керівників каналу. Блог буде розрахований на молоду аудиторію від 16 до 45 років. Основною цінністю таких блогів стане миттєва зворотна реакція відвідувачів.

Оскільки молодіжна аудиторія є одною з цільових груп глядачів каналу «Гамма», на 2010 рік заплановано відкриті event-події. Event-маркетинг (з англ. "event" - подія) - це спосіб просування, який спрямований на побудову і закріплення іміджу марки шляхом організації нестандартних акцій, чи, як їх ще називають, спеціальних подій[79]. Заплановано створити та провести «Гамма-фестиваль». Ця подія матиме форму відкритих музично-танцювальних вечірок для молоді, де молоді люди матимуть змогу ознайомитися із музикою та виконавцями, яких можна побачити на телеканалі. Також, паралельно із відкритими заходами, працюватиме програма соціальної відповідальності, де буде проводитися пропаганда здорового способу життя, тобто викриватиметься руйнівна для життя дія алкоголю та паління. Такі акції заплановані на весну та осінь 2010 року. Запланована кількість відвідувачів - біля 30 тисяч за весь період. Акція буде висвітлюватися у пресі, у таких виданнях як «Кореспондент», «Фокус», «Главред» та інших.

На період осені 2010 року заплановано провести BTL-акції. Below the line (BTL) - це - комплекс маркетингових комунікацій, що включає стимулювання збуту, мерчендайзинг, POS -материалы, direct marketing, public relations. BTL дозволяє доносити рекламне повідомлення або заклик до купівлі безпосередньо до індивідуального споживача. На ключових станціях метро у городах із населенням більше мільйону будуть встановлені монітори, на яких всі бажаючи матимуть змогу переглянути канал «Гамма» та отримати рекламно-інформаційну продукцію. Це створить додаткову зацікавленість каналом «Гамма» як у телеглядачів, так і у рекламодавців.

Крім того, відеосюжети каналу з логотипом, будуть розміщені у великих торгових центрах України. Це надасть змогу перегляду контенту відвідувачами ТЦ.

Також, запланована робота із дайрект-мейл агенціями. Дайрект-мейл - (пряма поштова реклама) - рекламне звернення, що посилається поштою конкретному представникові. Характеризується практичною відсутністю даремної аудиторії, особовим, вибірковим характером звернення[74]. Для безпосереднього контакту із потенційними рекламодавцями буде проводитися розсилка листів на ім'я керівників маркетингових підрозділів компаній з пропозиціями розміщення реклами, новинами про телеканал та його продукцію.

Та головне, заплановано розширення маркетингової служби, зокрема PR-підрозділу. Планується залучити до штату PR-менеджера, менеджера із реклами, маркетолога-аналітика, медіапланера та дизайнера із відео графіки та поліграфії. Така структура підрозділу забезпечить найбільш ефективне функціонування директора із зв'язків із громадськістю.

Взагалі, всі плани із проведення PR-кампанії будуть корегуватися за нагальними потребами та за підсумками маркетингових медіа-досліджень, що надаються компанією GFK. Найбільш популярним програмам буде приділятися найбільша увага.

Розпочнеться робота із FM радіостанціями. Станції, з якими планується розпочати роботу - це найбільш рейтингові, такі як «Наше радіо», «Русское радио», «Kiss FM», «Авто радіо», «Гала радіо», «Хіт FM», «Love радіо». На радіо буде розміщено прямі рекламні ролики, а також буде проведено вікторину із призами від каналу «Гамма».

За 2009 рік рейтинг телеканалу «Гамма» виріс до 0,04%, тобто можна припустити, що рейтинг складе приблизно 1.00% за наявності проведення вищенаведених заходів. Частка каналу склала 0,16%, - можна спрогнозувати, що вона складе 2,00% (див. додаток 1). Ці показники є досить високими для каналу, який розпочав всеукраїнську трансляцію тільки в липні 2009 року. Фінансовий дохід за таких умов складе приблизно десять мільйонів гривень на рік.

Так, ми бачимо, що PR-заходи важливі як для формування іміджу та репутації телеканалу, так і для потенційного підвищення доходу, опосередковано. Звісно, підвищення доходу не є завданням для PR-підрозділу, але вплив на свідомість глядачів та рекламодавців робить телеканал таким, якому довіряють та з яким готові співпрацювати.

ВИСНОВКИ

Телеканали, які проводять наймасштабніші PR-кампанії мають найвищий рейтинг. На прикладі телеканалу «Гамма» ми побачили процес його становлення та зростання за допомогою PR-діяльності.

Зважимо на те, що канал працював біля року без спеціальної PR-служби. На період початку планування PR-діяльності рейтинг каналу «Гамма» складав 0,00%, тобто був відсутній. За період 2008 року, коли було налагоджено роботу із виданнями, проведено рекламну кампанію, проведено PR-кампанію, прийнято участь у різноманітних відкритих заходах, рейтинг склав 0,02% а доля 0,01%. Але звернемо увагу, що рейтинг оцінювався за загальнонаціональною панеллю, а телеканал на той час був регіональним й транслювався тільки у Києві. Тому такий рейтинг можна було рахувати великим досягненням.

За 2009 рік телеканал «Гамма» досяг великих успіхів, отримав нагороди на міжнародних конкурсах та виставках, провів рекламну кампанію у торгових центрах та метро, вийшов на супутник та провів у зв'язку із тим PR-кампанію у ЗМІ, розповсюдив інформацію та онлайн трансляцію на більш ніж 300 українських та зарубіжних сайтах та порталах, та зробив багато іншого у сфері PR. Такі кроки дозволили підняти рейтинг каналу до 0,04% а долю перегляду до 0,16%. Телеканал перестав бути регіональним та розпочав трансляцію територією України за допомогою супутника. Тому, прогнози на 2010 рік за наявності запланованих PR-заходів - оптимістичні: планується збільшити рейтинг до 1,00% та долю до 2,00%.

Сфера PR в Україні ще є не досить розвинутою, але із кожним роком директора підприємств все більше розуміють важливість PR для розвитку бізнесу та його позиціонування на ринку.

З кожним роком з'являється все більше телеканалів і зайняти гідне місце у телевізійній сфері України є нелегким завданням. Телеканал має бути не тільки яскравим та цікавим, але й нести щось більше для телеглядача - ставати близьким, другом, частиною життя. Ці завдання і вирішує PR.

Звісно, українські телеканали приділяють велику увагу цій сфері своєї діяльності, але це ствердження є вірним не для всіх каналів. Телеканали які приділяють недостатню увагу PR-діяльності йдуть на великий ризик, тому що можуть залишитися неоціненими та не пізнаними глядачем.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. PR-ЛІГА. Блог ВГО «Українська ліга зі зв'язків з громадськістю». [електронний документ]. - Режим доступу до документу http://pr-liga.org.ua

2. www.media.gfk.com.ua

3. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. - М.,1990;

4. Буари Ф. А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. / Ф.А. Буари М., 2001;

5. Бурдье П. Телевидение и журналистика. / П. Бурдье М., 2002;

6. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1. / И.Л. Викентьев . - СПб: ООО “Триз-ШАНС”: Изд.дом “Бизнес-Пресса”, 1999. - С. 11,256

7. Гуревич Л. Обект внимания - PR-кампания. О поэтапном исследовательском сопровождении PR-мероприятий. [электронный документ] / Леонид Гуревич // Исследования для PR [цикл статей]. - Центр бизнес-информации, социологических и маркетинговых исследований. - Режим доступа к документу http://www.bisam.kz/articles/pr-object.html

8. Дойч К. Нервы управления. / К.Дойч. - М., 1993;

9. Должностная инструкция менеджера по рекламе и PR [электронный ресурс] / Vakansii.ua - портал по трудоустройству. - Режим доступу до документу http://www.vakansii.ua/job-description/view/909/

10. Єдиний реєстр громадських формувань. [електронний документ]. / Офіційний портал міністерства юстиції України. - Режим доступу до документу http://www.minjust.gov.ua/0/18501

11. Зоммер Д., Шерстюк А. Цифровое телевидение DVB-T [електронний документ]/ Дмитрий Зоммер, Александр Шерстюк // ITC.UA - он-лайн ресурс, посвященный Интернет технологиям. - Режим доступа к документу http://itc.ua/node/32108

12. Коломієць В. П. Телеканал як об'єкт маркетингу. / В.П. Коломієць. - М., 2003. - С. 37, 40.

13. Луман Н. Медиа коммуникации. / Н. Луман. - М., 2005:

14. Мар'яна Закусило. Три гетьмани. [електронний ресурс] / Закусило Мар'яна // Телекритика. - 20.02.2009. - Режим доступу до документу http://telekritika.ua/piar/2009-02-20/43931?theme_page=30&

15. Паблик Рилейшнз. [Электронный документ] // Интернет-Энциклопедия «Кругосвет». - Режим доступа к документу http://www.krugosvet.ru/enc/gumanitarnye_nauki/ekonomika_i_pravo/PABLIK_RILESHNZ_RR.html

16. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии 20-го века. / Г.Г.Почепцов. - СПб., 2002;

17. Прайс М. Масс-медиа и государственный суверенитет. Глобальная информационная революция и ее вызовы власти государства. / М.Прайс. - М., 2004;

18. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник.- / Синяева И.М. - М.: Юнити, 1998.-287с.

19. Сухотерин Л.Я., Юдинцев И.В. Информационная работа в государственном аппарате. / Л.Я.Сухотерин, И.В.Юдинцев. - М., 2007

20. Тульчинский Г.Л. Рublic Relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство./ Г.Л.Тульчинский. - СПб., 1994.

21. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. / А. Н. Чумиков , М.П.Бочаров. - М., 2003

22. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью) Учебное пособие для вузов. / Ф.И. Шарков. - М.: 2005.

Размещено на Allbest.ru