Теории общества потребления
Теоретические основы анализа и характеристика общества потребления. Анализ такого общества на примере туристического рынка РФ. Потребительские предпочтения на рынке услуг на современном этапе. Проблемы развития индустрии на примере Ставропольского края.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.06.2017 |
Размер файла | 74,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Теории общества потребления
Введение
Актуальность темы. Общество потребления - понятие, которое обозначает совокупность отношений в обществе, основанных на принципе индивидуального потребления. Основной характеристикой этого понятия является массовое потребление материальных благ и установкой соответствующей системы ценностей. Рост числа людей, которые разделяют такие общественные ценности, является одной из особенностей современного общества. общество потребление туристический
Общество потребления появилось с развитием капитализма, которое сопровождалось бурным техническим и экономическим ростом. Происходили такие значимые социальные изменения, как снижение продолжительности рабочего дня, увеличение свободного времени граждан, ростом доходов населения, «размыванием» классовой структуры, ростом индивидуализации потребления.
Объектом исследования является общество потребления, как социальный феномен.
Предметом исследования является институт общества потребления.
Целью работы является анализ теорий общества потребления на туристическом рынке.
Исходя из цели дипломной работы, ставим перед собой следующие задачи:
- рассмотреть теории общества потребления;
- дать характеристику общества потребления в современном мире;
- оценить положение туристического рынка в России в наше время;
- изучить современные предпочтения потребителей на рынке туристических услуг.
- изучить проблемы развития туристического рынка в России на примере Ставропольского края.
- выявить основные направления для развития туристической индустрии Ставропольского края.
Научные достижения известных философов и социологов Эриха Фромма, Скотта Лэша, Джона Урри, Жана Бодрийяра, Карла Маркса послужили базой для более глубокого изучения процессов, анализа теорий общества потребления.
Теоретическое и практическое значение работы заключается в том, что Анализ теорий общества потребления имеет огромное значение в современном мире, и может использоваться в практике деятельности организаций.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, разбитых на параграфы, заключения, списка использованной литературы.
При написании дипломной работы, были использованы нормативно- правовые акты, научные труды отечественных и зарубежных авторов, издания периодической печати, интернет-издания.
Практическая значимость исследования заключается в систематизации теории и практики анализа общества потребления в условиях рыночной экономики. Основные положения исследования, составляющие его научную часть, могут быть использованы организациями в целях достижения стабильности и улучшения финансового состояния.
В первой главе дипломной работы подробно рассмотрены теоретические основы анализа общества потребления, сформулированы и проанализированы предпосылки возникновения и развития данной характеристики общества, рассмотрены труды известных философов и социологов, которые дали наиболее четкое и актуальное определение и описание понятия общества потребления.
Во второй главе проведен анализ общественного потребления на примере туристического рынка РФ, дана оценка состояния современного туристического рынка России, проанализированы предпочтения потребителей туристических услуг в современном обществе.
Глава 1. Теоретические основы анализа общества потребления
1.1 Теории общества потребления
Философы и социологи в ХХ веке делали попытки определить и описать тот уровень развития наиболее экономически развитых и успешных стран. Этот этап называли и развитым индустриальным, и постиндустриальным этапом общественного развития, полагая, что системное переустройство экономики и достижение экономического благополучия принесут материальное благополучие для общества. Но наиболее критичное и в то же время точное описание такого общества предложил еще в 1970 году французский философ-постмодернист, социолог и культуролог Жан Бодрийяр.
«Общество потребления» - с тех пор этот термин прочно вошел в наш лексикон, превратившись в так называемый ярлык. Однако, с 70-х годов прошло уже достаточно времени, но критика этого ироничного интеллектуала не потеряла своей актуальности и значимости. В свое время Жан Бодийяр вышел из неомарксистской среды, и в какой-то степени перенял критический и саркастический подход, свойственный Марксу. Можно сказать, что его книга «Общество потребления» является своего рода «Капиталом» ХХ века, только написана она в ином контексте. Философа интересуют не столько предпосылки экономических и социальных взаимоотношений, сколько то, какое влияние оказывается на людей в повседневной жизни и в быту. Ведь если во времена Маркса быт людей зависел от экономики через социальные отношения, то теперь их повседневная жизнь стала зависеть от технологий, Средств массовой информации и прочих массовых явлений, которые проникают в жизнь людей и оказывают на нее влияние. Собственно, превращению потребления из средства выживания в средство потери личности и посвящает свою книгу Бодрийяр.
Общество потребления - это характеристики «нового общества», где все межличностные отношения теряют смысл, и превращаются практически в ритуалы, знаки, которые определяют социальный статуса и в конкурентную борьбу за повышение статуса. Этот «дивный новый мир» практически уничтожил традиционное потребление, когда люди покупали что-либо только по необходимости, для удовлетворения нужд.
Философ анализирует совершенно другое потребление, когда товар приобретают потому, что он моден, потому, что его рекламируют, потому, что он является новинкой, чтобы ощущать себя «в тренде». Таким образом, вещь лишается назначения, она становится устаревшей еще до того, как ее купят, так как реклама сразу предлагает новую, еще более модную вещь. Кроме того, общество потребления лишает смысла и простое человеческое общение, поскольку делает процесс покупки показухой. Потребление становится кодом, регламентирующим общение, потому что люди не только все больше разговаривают только о новых покупках и приобретениях, но и дают оценку друг друга, исходя из возможности приобрести тот или иной товар. Это своего рода игра, не основанная ни на какой природной реальности, а только на своей собственной. Вещи обретают власть над людьми, по ним определяют не только удобство и комфорт, но и престиж, статус, а вовлечение в этот порочный круг объявляют свободой выбора и торжеством индивидуума.
Общество потребления не только установило зависимость людей и их чувств от вещей, но и сделало вещь своеобразным знаком, средством преклонения, который не имеет реального смысла. Кроме того оно превратило искусство в такой же товар, вещь и симулякр. Поиски правды и смысла жизни вытесняются мифами, которые удобно и престижно потреблять, литература и искусство вытесняются развлекательными жанрами, которые не нуждаются в осмыслении. Манипуляция этими жанрами сделалась приводным ремнем власти и ее идеологии.
Фактически человеческая культура тоже поставлена на конвейер, она производится по шаблону, она тоже зависит от спроса и потребления. Люди привыкли потреблять определенные тренды и перестали воспринимать нечто особенное, индивидуальное и по-настоящему духовное. Философ критикует общество потребления еще и за то, что оно только с виду кажется обществом равенства и достатка. Такое развитие общества не дает человеку никакой уверенности ни в своих силах, ни в своем будущем. Люди постоянно гонятся за новыми и модными трендами и испытывают страх, что не смогут приобрести очередной «знаковую вещь» для себя. Господство престижа, «знаков-симулякров» приводит и к неравенству, ведь человек, который не в состоянии приобретать все новые престижные знаки, выбывает из круга отношений, где господствует культ успеха, как неудачник. Несмотря на то, что эта книга написана несколько десятилетий назад, она четко показывает, что Жан Бодрийяр фактически предсказал основные тенденции развития современного общества.
Так называемые развитые страны Запада и особенно США очень гордятся тем, что создали у себя потребительское общество - общество материального комфорта, изобилия материальных благ, общество неуёмного потребления. Наши доморощенные либералы утверждают, что это и есть то общество материального благополучия, которое обещали построить коммунисты в СССР, и чего сделать так и не сумели. По их мнению, только западная демократия и может обеспечить построение «подобия Рая» на Земле. Будто бы «свободный» человек только в «демократической» по западному образцу стране может и быть по настоящему счастлив. Попробуем разобраться так ли это?
Совершенно очевидно, что определение принадлежит перу апологета либерализма - идеологии, которая далеко не всеми приветствуется. Причина создания потребительского общества, на мой взгляд, это не результат заботы государства о снижении продолжительности рабочего дня и освобождении работников от материальных проблем. Это не сглаживание классовых различий и относительное выравнивание доходов населения, а опасение глобального кризиса перепроизводства, перенасыщения, как результата технического прогресса, с одной стороны, и неукротимой жажды наживы «сильных мира сего» - с другой.
Известно, что капиталистический способ производства основывается на постоянном расширении. На определенном этапе возникает риск появления перепроизводства. И тогда появляется необходимость расширять рынки сбыта своих товаров и услуг. Внешние рынки уже перераспределены. Тут и появляется цель сделать общество постоянно нуждающимся в потреблении. Для этого формируется соответствующая система ценностей и установок.
Стоит заметить, что такой термин как «общество потребления» был введён немецким философом Э. Фроммом одним из идеологов данного феномена. Исследовал проблему в 60х годах уже Жан Бодрийяр философ прошлого столетия (книга была опубликована для русских читателей в 2006 году) предоставляет наиболее реалистичную картину обществу потребления. Бодрийяр предполагал, что потребление в целом - относится к природе бессознательного, психологическая реакция. Излишки объектов потребления человеком - изобилие, которое кажется.
Общество потребления - это этакое общество самообмана, где даже изобилие - следствие тщательно скрываемого недостатка и обладает истинный смысл только для выживания имеющегося мира, общество, где невозможны ни истинные чувства, ни подлинная культура. Последствие возведения в культ социальной объединения и есть потребительское общество, направленное на необходимость оправдать экономический рост в любых неблагоприятных условиях. Бодрийяр полагает, что, объяснение парадоксов современной западной цивилизации содержится в полном контроле и манипулировании потребления - нужды в войне и нищете, преследуется одна цель - организация таких условий при которых главная задача наращивание производства. Стабильность и устойчивость в производстве капитализм создать не сможет. Производство должно постоянно расти и развиваться. Капитализм находит всё новые и новые способы обеспечиться этот рост. Но поскольку ресурсы Земли исчерпаемые, то когда-то обязательно произойдёт коллапс. Капитализм не вечен. И поэтому придёт такое общество, которое будет уметь разумно с ограничением использовать.
В потребительском обществе человеческое счастье представлено тем, что потребление абсолютизировано принципами и навязывается идеологией. Веру человека в демократию поддерживает высказывание, что обладание необходимыми предметами потребления приводит к ликвидации классовых отличий посредством введения мифа о равенстве людей. На деле же это просто маскировка реальной дискриминации, лежащей в основе буржуазной демократии.
В данный момент на Западе не существует рационального потребления. У людей столько потребностей сколько и произведено товара для удовлетворения этих потребностей. Выбор товара определяется по принципу социального отличия - человек стремиться выделить из толпы людей похожих на себя - проявляя стремление отличиться. Из-за постоянного роста производства, эта потребность никогда не будет удовлетворена. Общество потребления это то, что толкает человека на активное потребление, оно не терпит пассивность и экономичность, при таком его поведение гарантирована утрата потребительских способностей общества, это всё ведёт к спаду рынков, кризисам к тому, чего так боятся прежде всего, хозяева жизни, - это грозит им утратой всех привилегий.
Бодрийяр считает, что в потребительском обществе - связь общей культуры к традиционной схоже отношению моды к вещам потребления. В культуре массового потребления используется устаревание традиционных ценностей так и в основе моды лежит устаревание вещей потребления. Массовая культура создаёт произведения для недолговременного использования.
Современное искусство, в частности, не создало ни одного произведения, которое бы претендовало на звание классического. Ныне и у нас в России уже искусственно создан минимум бессодержательных знаков, непременных для «культурного» человека. Обязательным атрибутом потребительского общества является китч - никчёмный предмет, не имеющий сущности, но характерный лавинообразностью распространения. Это ни что иное, как способ приобщения к моде, приобретение отличительно признака «продвинутости». Вспомним хотя бы о массовом «футбольном заболевании», о массовом поклонении наших современников в общем-то бездарным поп-музыкантам. Поп-арту вообще ныне явно присущ чисто коммерческий смысл, как впрочем, и всему в рыночном обществе торгашей. Обратите внимание, у нас пропало понятие «эстрадное искусство» его заменил шоу-бизнес.
СМИ, в абсолютном большинстве своём, отражают и закрепляют тоталитарный характер общества потребления. Они просто убивают живое человеческое содержание Мира, формируют «неореальность», состоящую из «псевдособытий». Ту же роль играет реклама. Человека заставляют жить в созданном ими искусственном, прекрасном мире сказки, а самое ужасное, - лишают его возможности размышлять, анализировать реальность.
Общество потребления внедряет культ человеческого тела. Общество потребления заставляет человека манипулировать своим телом, использовать его с целью принятия общественных отличий. Идёт процесс того, что изящность, эротичность тела вопреки традиционным моральным принципам и скромностью, теперь же обладает потребительской стоимостью. Человеческое тело (и не только женское.) приобретает своих потребителей - других людей, медицину, модные журналы, рекламные ролики и т.п.
Потребительскую стоимость повышает сексуализация предметов, которая в то время положительно сказывается на выручке производителей. Стыдливость и застенчивость, невинность и человеческая совесть, склонность к традиционным высоким моральным нормам в целом - становятся признаками низкого социального статуса человека. И наоборот: безнравственность, цинизм, изворотливость, игнорирование традиционных морально-этических норм - становятся признаками высокого общественного социального статуса (продвинутости). Объектом почёта и гордости обывателей.
Нынешние потребители живут в иллюзорной среде непрерывной заботе о них. На деле же эта «забота» маскирует глобальную систему власти, опирающуюся на идеологию ложной щедрости, когда благодеяния скрывают жажду наживы и алчность. Овеществлённость отношений между людьми, безмерный эгоизм в обществе маскируется лицемерным участием и доброжелательностью. Услужливость и подхалимство укрывают действительный экономический механизм общества потребления. Потребителя вынуждают считать себя вечно нуждающимся в помощи со стороны глобальной системы услуг. Постоянно употреблять услугу и производить платежи. Заинтересованность человека обычно искусственно концентрируется на простом счастье, оно возникает при помощи приобретения и потребления товаров и услуг. Для людей такие мысли как духовное счастье и мысли о чём-то высоком искусно стараются заблокировать. Если люди всё больше и больше будут об этом думать, общество потребления может разрушиться, так как человек поймёт, что пустое потребление ему не нужно, а ведь оно так удобно нынешнем хозяевам жизни.
Насилие вещизмом - новый вид принуждения людей к потреблению, неустойчивый и не долговременный в обществе.
Доказательством этому служит видная усталость западного человека и всеобщая депрессия, в следствие к этому приходит постоянная погоня за несуществующими богатствами - «погоня за золотым тельцом». Бодрийяр говорит - в потребительском обществе постепенно теряется, погибает Человек.
Появляется всё большее количество недовольных людей, несмотря на то, что происходит экономических подъём и что общество потребления стимулирует сознание появления всё новых услуг и товаров. В прошлом веке на западе появляется такое понятие, как консьюмеризм. (Термин происходит от англ. “потребитель»).
В Наше время потребительство стало зависимостью. Товар утрачивает свою важность и становится символом причастности к некой социальной среде. Порождает веру в сознании покупателя затеи о том, что возможно достижение социального перевеса посредством потребления, дело в том, что само действие приобретения товара или услуги способно произвести большее наслаждение, чем приобретаемый товар или услуга. В прямую зависимость от величины потребления определяется человеческое счастье. Целью и смыслом жизни для человека становится обыкновенное потребление. Это уже какой-то новый гедонизм. Демонстративный расход монет становится залогом предсказуемости и основой доверия к человеку со стороны партнёров. Крупный расход денег на показ, безусловно, существовал и ранее. Везучие купцы и предприниматели с незапамятных времён приходили к нефункциональным тратам, создавали о себе необходимое впечатление. Статусная трата - это жажда представить: кто я есть. Она создает внешний облик человека. В настоящее же время показное потребительство стало всеобщим явлением. «Мне совсем не нужен такой дорогой автомобиль, но я его должен иметь, чтобы выглядеть не хуже соседа.» - рассуждает обыватель. Теперь для разного уровня возможностей и запросов формируется свой потребительский уровень. Для наиболее массовых и потому дешёвых продуктов это пиво, чипсы, футбол, музыка, кино, компьютерные игры - всё, что позволяет заполнить время массового небогатого обывателя. Именно этого добиваются хозяева. И, надо признать, достигли в этом больших успехов. Можно сказать, что критика потребительства обширно исходит из религиозной среды. Мировые религии говорят, что консюмеризм игнорирует духовные ценности, поощряют звериные тяги, не здоровые чувства и пороки. В то время, когда церковь предлагает с ними бороться. Папа Иоанн Павел II считал консюмеризм очень опасным следствием капитализма.
Сегодня и в России и на Западе уже многие считают, что потребительство - нечто заразное, вирус, болезнь, наркозависимость человека, живущего в постиндустриальной цивилизации, от потребления совершенно ему ненужных для жизни товаров и услуг. Но США - первая страна, где это приобрело характер национальной эпидемии. И этот «вирус» современные глобалисты используют как биологическое оружие. Внедрение американского образа жизни по всему миру, основанного на потребительстве, одна из составляющих глобального процесса. Любую страну покорить, втянуть в глобальное сообщество значительно легче, если её народ думает только о наживе и удовлетворении своих низменных, примитивных потребностей. Стеклянные бусы, зеркальца, другие украшения и «огненная вода» издавна использовались колонизаторами. Современное потребительство - это особый образ мыслей, особое понимание действительности:
1) Всё покупается, продаётся и имеет свою цену (в том числе и человек и его совесть.).
2) Чем больше имеешь денег, тем больше можешь купить (отсюда и культ «золотого тельца».).
3) Если что-то не удовлетворяет твои потребности, выброси и купи новое (надёжность изделия перестала служить критерием его качества, пропало уважение к предметам человеческого труда.)
Деньги правят современным миром. Абсолютно всё покупается и продаётся. Оглянитесь вокруг: сколько вы увидите примеров продажности ещё сравнительно недавно очень уважаемых людей. Это особенно заметно во власти. И не удивительно. Недаром ещё наши предки говорили: «Где власть, там и сласть.» На какие только ухищрения и подлости ни идут «люди» в борьбе за власть и деньги.
Если подумать, то потребительское общество - это общество сплошных рабов, рабов «золотого тельца». Человек, даже, если он господин-хозяин, всегда является товаром. Разница заключается только в цене. В рабовладельческом обществе на цену раба существенно влияет его здоровье и физические возможности. Потому-то в школьной программе обучения физкультура и английский язык ставятся выше русского языка и физики. Раб должен быть здоров, и понимать язык хозяина. Сегодня быть больным не только не престижно, но и не выгодно. Больного раба никто не купит. Не стоит удивляться, если в ближайшее время появится лозунг: «Человек, не подлежащий ремонту, должен быть ликвидирован.» Эта идее уже появилась в современной литературе. Человек - герой романа - предупреждается о сроке принудительной эвтаназии. Не стоит утешать себя тем, что пока на Западе эвтаназия добровольная. Всё, как говорится, течёт и изменяется. Мы уже не удивляемся известию о том, что футболисты (да и не только они.) продаются. При этом они даже счастливы. Всё дело в цене. Ещё двадцать лет назад мы бы посчитали это высшей степенью цинизма. Так является ли человек потребительского общества, живущий в «демократической» стране свободным?
Как уже говорилось, общество потребления отрицает традиционные высокие моральные ценности, необходимость всестороннего умственного, духовного и нравственного развития человека. Это ускоренными темпами ведёт к оскотиниванию людей, полной деградации их как личностей, общему упадку культуры. Что, надо сказать, всеми средствами и поддерживается хозяевами нынешней жизни, поскольку упрощает процесс манипулирования сознанием народа.
Ныне даже мыслящая часть американцев понимает, что падение общего уровня культуры и образования - ни что иное, как результат сознательного деяния властей ради достижения экономических целей - прежде всего продления существования капитализма. Ведь любознательный, читающий человек становится худшим покупателем автомобилей, холодильников, стиральных и моечных машин и т.п. Он больше заинтересуется творениями гениев мировой культуры: Моцарта, Шекспира, Толстого, Рембрандта. А это ущемит интересы хозяев. Вот власти и стараются не допускать роста общей культуры населения. Разве не это происходит сегодня у нас в России с системой образования, наукой, культурой, воспитанием.? Таким образом, человек обкрадывает себя. Если всё наше общество встанет на путь такого безудержного потребления, то земля наша и её ресурсы этого просто не выдержат. Давно доказано, что, если средний уровень потребления будет такой как в США, то основных ресурсов хватит только на 40 - 50 лет. Бог не дал нам ресурсов, чтобы всем так жить. А если все не могут так жить, так что означают эти колоссальные имущественные диспропорции?»
К сожалению, по данным «Российской бизнес-газеты», анализ показывает стабильно высокие темпы роста российского потребительского рынка - 10-15% ежегодно. Да это может и увидеть каждый на примере роста числа автомобилей на улицах и во дворах наших городов. Большую отрицательную роль при этом играет система кредитования потребителей банками, преследующая свои корыстные цели наживы, а заодно и способствуя развитию процесса глобализации по-американски. В новой России уже пышным цветом расцвёл вещизм - пристрастие к материальным ценностям в ущерб традиционным для нашей страны ценностям духовным. Россия из самой читающей и образованной страны на планете Земля превратилась усилиями реформаторов в рядовую страну третьего мира, пока ещё имеющую ядерное оружие. У нас появилась прослойка неграмотных граждан.
Общеизвестно, что капитализм основан на активном товарообмене. Вместе с техническим прогрессом наступает время, когда количество людей, занятых в сфере производства, становится меньше, чем их количество, занятых в сфере обслуживания и торговле. Торговля теперь при меньшем напряжении сил приносит больше дохода, чем производство товара. Всё продаётся и всё покупается. Человек так же становится товаром. Появляется термин «человеческий капитал». Производство всё теснее связывается с потреблением. Бизнес производит не только материальные, но и духовные ценности. Он формирует вкусы человека, его желания, систему ценностей, нормы поведения (мораль), жизненные интересы. Важнейшую роль при этом играют СМИ и реклама - средство воздействия на сознание потребителя материальных и духовных благ. Конкуренция производителей, присущая капитализму, порождает и конкуренцию потребителей. Человек в обществе потребления стремится всё больше потреблять. Индивидуальное потребление отражает не только социальные характеристики человека, но и его социальный статус. Сегодня в России процветает то, над чем смеялись в 70-х - 80-х годах, говоря о южанах-торговцах фруктами на рынках: «Большой человек должен носить большую кепку.» Только сегодня о статусе россиянина свидетельствует не большая кепка, а большой автомобиль.
Развитая система кредитования превращается в систему контроля над населением, ибо его благополучие основано на вещах, приобретённых в кредит. Банкиры всеми средствами заманивают обывателя в свои долговые сети, увеличивая таким способом свои доходы и кредитные возможности. При этом у человека меняется отношение не только к финансовому долгу, но и к долгу вообще: перед предками и потомками, перед обществом, стариками, родиной.
Приобретения в потребительском обществе морально обесцениваются быстрее, чем они изнашиваются физически даже при намеренно сниженном качестве (надёжности) товаров. Вещи могли бы служить ещё годы, но должны быть заменены на более современные, чтобы их владелец «не потерял лицо». Человек должен покупать, покупать и покупать, иначе производство остановится и наступит экономический кризис. Приобретя товар, он сразу чувствует неудовлетворённость, ибо на рынке уже появилось что-то более новое и совершенное. Несомненно, общество потребления стимулирует экономическое развитие и производство новых товаров и услуг. Но всегда ли это хорошо и как долго может продолжаться? Об этом вдруг с ужасом недавно заговорил даже Пётр Мостовой - активный соавтор либерализации экономики России.
По его словам ещё в середине XIX века было замечено, что экономика сильно зависит от того, как ведёт себя потребитель товаров. Тогда же появилась реклама товаров фиктивных, предназначенных для удовлетворения несуществующих потребностей. Она успешно убеждала потребителя в обратном. Для того, чтобы всё возрастающий спрос на товары оставался платёжеспособным и был создан потребительский кредит. Одновременно с экономическим инструментом это новая, эффективная форма социального контроля: конфликт на работе - безработица - кредитный долг - санкции. Система на деле эффективнее всякой репрессивной. С другой стороны всякий кредит - это фиктивные деньги, появляющиеся на финансовом рынке. Сегодня, например, в США реальный сектор экономики составляет только 15% от ВВП, а 85% - это рынок финансовый. Примерно тоже происходит в России. Иными словами, деньги появились, а ничего ещё не произведено. Нужны рынки сбыта. Первая Мировая война шла за рынки сбыта для Запада. Вторая - за передел рынков (обделёнными оказались Германия и Япония). Сегодня, по мнению Мостового идёт «война эпохи ВТО», война экономическими методами. Зададимся вопросом: почему сегодня большинство стран Мира прозябает в нищете. И это при нынешнем- то развитии технологий? Да потому, что они не нужны экономике потребления. А ведь можно было бы возить туда не гуманитарную помощь, а технологии. Но тогда Запад потеряет рынок сбыта не нужных ему самому товаров. Задачей в новой войне ставится - прежде всего, не допустить чужих на свои внутренние рынки. Очевидно, Россия в этой войне явно проигрывает. Она не хочет даже сопротивляться. Почему и кому это нужно - вопрос отдельный.
Жизнь людей, запрограммированных на потребительство, заключается только в размышлениях о товарах и их поиске. Обратите внимание на содержание разговоров сегодняшних россиян. Они уже, не обсуждают прочитанные книги или увиденные постановки. Разговоры ведутся только о том, кто, где, что и за сколько купил или продал, сколько потратил на отдых, куда съездил, где отдохнул, как развлекался. Но ведь для Человека потребность души, духа и является базовой. Однако СМИ формируют искусственные потребности, потребности материальные. Разве потребность в табаке, алкоголе, наркотиках (материальных и духовных.) естественны? Но они успешно формируются. Такова специфика потребительского общества.
Даже безработный в этом обществе не перестаёт быть потребителем. На Западе хорошо развиты социальные программы. Власть опасается социального взрыва, да и само потребительское общество сохраняется. Попробуйте сегодня опустить уровень жизни американца до российского, социальный взрыв неминуем. Американец не согласится. Он приучен жить «красиво».
Экономика потребления и информационное пространство, которое она создала в своих интересах, отучают людей думать. Надо признать, что человека потребительского общества весьма трудно изменить так, чтобы безболезненно, легко перейти к образу жизни подобному советскому, когда на машинах ездили десятки лет, обувь и одежда служили пока не износятся, излишки продуктов питания не выбрасывались в помойку. При этом ещё и воспитывая людей духовными, нравственными. Люди понимают, что ресурсы Земли очень ограничены, чтобы сохранить жизнь придётся рано или поздно перейти к экстенсивной форме потребления, то есть, думают не только о себе, но и о будущих поколениях.
Беда в том, что в обществе потребления индивидуальные потребности населения страны далеко выходят за рамки борьбы за физическое выживание. И это относится не только к богатым. Потребление становится инструментом социокультурной интеграции населения. Массовое производство позволяет потребителю конструировать свою индивидуальность с помощью вещей. Общество производит символы различия, знаки, позволяющие индивиду не слиться с толпой. Можно, например, не демонстрировать своего шикарного коттеджа всем и каждому, но показать другими способами, что его имеешь. Вспомним: «Большой человек носит большую кепку.»
В потребительском обществе хождение по магазинам становится чуть ли не лучшей формой проведения досуга. Как формы общения, процветают кафе, рестораны, клубы и казино. Личные отношения людей всё больше определяются рынком - практической пользой. Люди, живущие в соседних квартирах годами, сегодня нередко не знакомы друг с другом, считая соседей бесполезными и не ожидая от них добра и соучастия. Общество, когда-то созданное нашими далёкими предками для взаимопомощи, на глазах разваливается. Мы ощущаем себя одинокими в людской толпе. На глазах ныне живущих поколений россиян, принципиально меняется культура. Ещё совсем недавно мы жили в культурной среде долга перед Родиной, родителями, детьми, обществом; в среде бережного отношения к предметам человеческого труда, то при нынешнем консюмеризме приветствуется совершенно противоположное - расточительство, основанное на кредите. Стала нормой жизнь взаймы. Мы с лёгкостью отказались от традиционного русского неприятия безответственности. Теперь из-за невозможности вернуть денежный долг никто не стреляется.
Реклама - важнейший элемент потребительского общества. Ведь не так важно произвести товар, как важно его продать, навязать потребителю. Совершенно напрасно многие считают её безвредной. Повторенная многократно, она переходит на уровень нашего подсознания и способна насиловать сознание. Именно отсюда следует и высокая оценка потребительским обществом пиарщиков - различного рода «звёзд» и скоморохов. Эффективной экономической деятельностью становится продажа брендов - марок порой совсем ничем не выдающихся товаров. Мода является двигателем производства и сбыта. В ущерб качеству товара делается привлекательной его упаковка. Для сбыта она важнее качества. Сегодня россияне убедились на собственном опыте в том, что красивая и дорогая обёртка вовсе не свидетельствует о высоком качестве товара.
Образование, медицина, да и вся государственная деятельность в потребительском обществе становятся услугой, приобретаемой на рынке. И напрасно многие наши сограждане, не понимая сути рынка, возмущаются принятым Думой Законом о государственных услугах. Наше государство тоже является субъектом рынка, потому и торгует. На рынке все торгуют: кто-то продаёт, кто-то покупает. Не стоит удивляться и тому, что государственные должности - тоже товар, имеющий свою цену.
Неустанная погоня за удовольствиями, получаемыми с помощью денег, формирует в потребительском обществе новый тип личности. В нашем обществе недавно появились «трудоголики» - люди высокой трудовой активности, жертвующие всем личным ради денег. Их лозунг: «Главное жить не хуже соседа. Потреблять так, чтобы не слиться с толпой.» Слово «трудоголик» созвучно со словом «алкоголик». Объединяет таких людей то, что оба они заражены вирусом потребительства: один неуёмной погоней за долларом, другой - за бутылкой. Остановить и того и другого в их погоне за призрачным «счастьем» очень непросто.
Итак, капиталистический способ производства на определённом этапе развития порождает тенденцию к формированию общества потребления, особенностью которого является сдвиг индивидуального потребления в центр социальной системы. Этот сдвиг сопровождается существенными изменениями во всех сферах человеческой жизни и далеко выходит за пределы экономики. Общество потребления - это целенаправленный синтез механизмов производства не только товаров и услуг, но и человеческих потребностей, всего образа жизни человека, обеспечивающий на какое-то время продление существования капитализма и буржуазной демократии. Однако агония либерализма не может быть длительной.
Особо отметим, что потребительское общество, подобное западному, на всей нашей планете построить невозможно, для этого потребовались бы ресурсы пяти таких планет. Единственным выходом из положения для него остаётся сокращение населения Земли. Теоретики либерализма уже открыто говорят о «золотом миллиарде» и миллиарде его слуг. Однако большинство людей не желают задумываться о будущем своих потомков. Увы, Г. Форд был прав, когда сказал, что для большинства людей размышления являются наказанием. Они не хотят понять, что идея глобализации по-американски - это реализация идеи «золотого миллиарда». В частности, ВТО (всемирная торговая организация) - один из инструментов, обеспечивающих реализацию идеи глобализации и процветание этого же «золотого миллиарда».
В отличие от развитых и стабильных стан Запада общество потребления в России формируется в кризисном социальном пространстве в виде отдельных оазисов. Какая-то часть населения уже живёт в них, большинство же довольствуется виртуальным обществом потребления, которое наблюдает на экранах своих телевизоров, в супермаркетах и на улицах больших городов. Перспектива доведения потребления материальных благ в России до уровня американского, не реальна.
1.2 Характеристика современного общества потребления
К концу 1980-х годов Джон Урри вместе со Скоттом Лэшем разрабатывает концепцию «дезорганизованного капитализма», пришедшего на смену промышленному капитализму эпохи модерна. Одной из центральных черт этого перехода является переход от промышленного производства, производства материальных «промышленных товаров» (таких как автомобили Форда) к хозяйствам «знаков и пространства», в которых центральную роль играет сфера услуг и хозяйственные отношения, связанные с нематериальными ценностями (например брэндами). Вокруг этих ценностей образуются целые культурные индустрии. Так, львиную долю стоимости автомобиля «Тойота» или планшетного компьютера iPad составляет стоимость дизайна и брэнда, тогда как костяк хозяйства эпохи индустриализма -- производство -- дезорганизуется, разносится в пространстве и времени, организуется в гибкую глобальную систему. Соответственно, американский рабочий, собирающий Форд и являющийся важнейшим игроком иерархической корпорации Форд (и одним из потенциальных покупателей этого самого Форда), преобразуется в субпод- рядного китайского рабочего, паяющего платы для iPad в провинции Гуандун (и не имеющего никакой возможности приобрести iPad). В этих работах Урри напрямую обращается к феномену потребления и его центральному месту в поздне-капиталистических социальных и хозяйственных системах Урри напрямую обращается к феномену потребления и его центрально- му месту в поздне-капиталистических социальных и хозяйственных системах. В 1990 году выходит одна из самых известных работ Урри - «Взгляд туриста», в которой развивается концепция взгляда, визуальности, как привилегированного чувства в обществе. Это чувство является центральным для опыта туриста - человека который совершает перемещение в определенные места, которые он как турист должен созерцать (причем опыт туриста для Урри - прежде всего зрительный, а уже затем слуховой, осязательный или обонятельный) ответственно, и туристические места формируются таким образом, чтобы в них были условия для созерцания и для технологической фиксации взгляда прежде всего через фотографирование. В условиях глобализации вокруг туристических мест, складываются свои собственные «культурные индустрии» - например, индустрии, обеспечивающие перемещение туристов.
Теперь рассмотрим потребительский рынок на примере России с начала «нулевых» годов и до 2015 года он был одним из самых динамично растущих рынков среди развивающихся стран, за что Россия обязана, в первую очередь, двум факторам: высоким ценам на нефть и растущей покупательной способности населения. Среднегодовые темпы роста за этот период превысили 16% в год.
Можно также добавить к этому эффективную бюджетно-налоговую политику государства: налог на доходы физических лиц в России один из самых низких в Европе, кроме того, государство за счет средств бюджета постоянно индексировало зарплаты работников бюджетной сферы, пенсии и социальные пособия. Как результат - потребление в России росло очень быстрыми темпами, что повлекло за собой рост оборотов розничной торговли товарами и услугами.
С 2000 по 2015 год оборот розничной торговли в стране вырос в 11,47 раз, до 27,6 трлн руб.
В этот период розничная торговля из стихийной (рынки, ярмарки, ларьки) стала более организованной. Бурно развивались торговые сети и такие малознакомые ранее простому советскому человеку форматы торговли как торговые центры, гипермаркеты, дискаунтеры. В России постепенно стало формироваться общество потребления.
За период 2000-2016 годов Россия пережила целых два экономических кризиса - в 2008-2009 годах, который достаточно быстро закончился, не оказав негативного влияния на российскую экономику в долгосрочном аспекте, поэтому за пятилетний период с 2005 по 2010 год оборот розничной торговли вырос в 2,3 раза, даже несмотря на кризис. Рост оборотов розницы продолжился и в последующие годы, причем определенную роль в увеличении потребления в России сыграли указы президента России Владимира Путина от мая 2012 года, нацеленные на повышение зарплат работникам бюджетной сферы до уровней средних зарплат по соответствующим регионам. Исполнение «майских» указов президента способствовало росту доходов и потребления во многих регионах, что повлияло на общий рост розницы. Даже несмотря на замедление темпов роста промышленного производства, экономический рост в России после 2012 года все равно продолжался, благодаря не в последнюю очередь высоким темпам роста потребительского спроса.
Но в 2014 году ситуация в российской экономике резко поменялась. Нестабильность в геополитике, отток капитала из России, антироссийские санкции и, самое главное, обвал цен на нефть с лета 2014 года, привели к обвалу рубля и последующему снижению реальных и номинальных доходов населения.
Как видим, в 2014 году реальные располагаемые денежные доходы населения из-за девальвации рубля (рубль тогда рухнул на 58%) упали ниже уровня кризисного 2008 года. А в 2015 году обвал реальных доходов россиян усилился, также благодаря общему экономическому спаду в стране, росту инфляции и безработицы и продолжению девальвации рубля. По прогнозам Минэкономразвития, снижение реальных располагаемых денежных доходов населения будет продолжаться как минимум до 2018 года, а рост доходов и рост потребительского спроса начнется только с 2019 года. Однако в связи с укреплением рубля и невысокой инфляцией (по нашим прогнозам, в 2016 году годовая инфляция в России не превысит 6-7% по сравнению с 12,9% в 2015 году) мы не исключаем, что восстановление реальных доходов населения может начаться уже со следующего года.
Снижение реальных доходов и, соответственно, потребительского спроса, оказывает существенное негативное влияние на структуру потребления.
Так, если в 2012-2013 годах наибольшую долю в структуре ежемесячного потребления (расходов) россиян составляли расходы на приобретение непродовольственных товаров (45-48%), а расходы на питание составляли только 26-27%, то уже в 2014 году это соотношение изменилось. Из-за снижения реальных доходов и роста инфляции люди стали тратить на питание 30% дохода, а на непродовольственные товары - только 38,7%. Выросла также доля затрат на оплату услуг с 23% до 26-27% дохода. Снижение потребления непродовольственных товаров говорит о том, что модель «общества потребления» в России сейчас проходит серьезную проверку на прочность.
Некоторые эксперты сегодня опять говорят о том, что из «общества потребления» Россия опять движется в сторону модели «общества выживания». Однако для такого пессимизма нет существенных оснований.
Во-первых, потому что во втором полугодии 2016 года экономика России начала показывать первые признаки стабилизации. В августе текущего года в России впервые с 2011 года инфляция резко упала и была даже зафиксирована небольшая дефляция - снижение цен. Рубль с начала года укрепился к доллару на 13%. А снижение инфляции и укрепление национальной валюты - важные факторы будущего роста благосостояния населения.
Во-вторых, никто не отменял такие «личные» факторы выхода из финансового кризиса, как получение дополнительных доходов, например, за счет дивидендов по акциям высоконадежных компаний, биржевой игры или вложений в паевые фонды, операций с недвижимостью. Более того, еще нобелевский лауреат по экономике Милтон Фридман, которого сегодня все дружно критикуют за чрезмерное увлечение моделями свободного рынка, когда-то доказал, что в период экономических кризисов растет склонность населения получать так называемые «случайные» доходы и откладывать их на «черный день», так как люди недостаточно уверены в стабильности своего будущего экономического положения.
В-третьих, российское продовольственное эмбарго стимулирует и рост производства, и рост потребления отечественной продукции, импортные товары сейчас проигрывают российским аналогам (там, где импортозамещение возможно). В-четвертых, снижаются процентные ставки, что также может оживить и потребительское кредитование, и стимулировать инвестиции в малый бизнес. До восстановления экономики на докризисных уровнях еще далеко, но «точки роста» уже имеются.
Глава 2. Анализ общественного потребления на примере туристического рынка РФ
2.1 Оценка современного состояния туристического рынка в России
Главная тенденция, которая распространяется как на внутренний, так и на выездной туризм, это высокая степень чувствительности рынка к изменениям цен.
Представители Ассоциации туроператоров Российской Федерации убеждены в том, что любое политическое или экономическое колебание отразится на российском туристическом рынке. То, что россияне ближайшим летом поедут на отдых, не вызывает сомнений. Однако специалисты считают, что они будут искать более выгодные варианты.
Одна из тенденций касающаяся разнообразия и качества отдыха по мнению специалистов - уменьшение количества каникулярных выездных периодов. Если ранее люди ездили отдыхать не только в отпуск, но еще и на выходные или праздничные дни, то теперь их каникулы стали короче. Часто люди отказываются от них вовсе. Также специалисты полагают, что в 2016 году в сфере российского туризма сохранится ситуация, характерная для 2015 года, когда объем продаж туристических продуктов стал сокращаться.
Например, в 2014 году спросом пользовалось раннее бронирование. В 2015 году этот спрос резко сократился. Количество бронирований туров за неделю, наоборот, увеличилось. Существует небольшая прослойка людей, которые бронируют туры за две-три недели. Специалисты Ассоциации туроператоров России считают, что скоро граждане начнут бронировать туры за месяц-полтора.
Для российского рынка туризма 2015 год, «год великих потрясений», был настолько тяжелым, что эхо его громких событий отдается до сих пор. Банкротство «Трансаэро» задело крупнейшего в России туроператора -- «Библио-Глобус». Компании пришлось заменять рейсы «Трансаэро» на рейсы дочки «Аэрофлота» -- авиакомпании «Россия». «Библио-Глобус» достойно вышел из сложной ситуации (всем туристам или вернули деньги, или предоставили альтернативные туры, сегодня туроператор снова в строю), но, как оказалось, это было лишь началом череды ударов. Вторым из них стал отказ от авиасообщений с Египтом и Турцией. На тот момент на две эти страны приходилось, по нашей статистике, 70% объема всего рынка пакетных туров. Третье потрясение -- рейд Ростуризма по российским туроператорам с «турецкими корнями» (31 декабря 2015 года Ростуризм о том, что все российские туроператоры, попавшие под санкции против Турции, будут исключены из реестра). И хотя ни один из операторов не прекратил работу из-за «турецких корней», Роспотребнадзор еще долго не давал турфирмам покоя проверками на наличие рекламных материалов, связанных с Турцией.
Туроператоры весь год следили за развитием отношений России с Турцией и Египтом, чтобы корректировать линейку предложений. Летом в 2016 фаворитами по продажам пакетных туров были такие страны как: Россия, Греция, Тунис и Кипр (на эти четыре страны приходилось около 70% объема продаж, по вычислениям Travelata). Восстановление дружеских отношений для дальнейшего авиасообщения с Турцией в конце июля 2016 года, благодаря неожиданному возобновлению отношений с Турцией, не очень сказалось, на ситуации в целом: разрешений на чартерные перевозки длительное время не предоставляли, стоимости туров для российских туристов долго были чересчур большими для роста массового спроса. Российские туристы сразу стали приобретать билеты в Турцию, как только были открыты чартерные рейсы, потоки туристов не падали и в сентябре, и даже в октябре (путешественники затягивали период летнего отдыха на позднюю осень, с ее прохладной погодой, что очень нетипично). Турция стала главной страной по продажам билетов в октябре, хотя в прошлые годы позицию самого посещаемого направления осенних и зимних путешествий держал Египет.
Весь 2016 год игроки российского туристического рынка ждали открытия Египта, но переговоры властей затянулись. Несмотря на то, что большинство стран уже возобновили полеты в Шарм-Эль-Шейх, а в Хургаду летать многие и не прекращали, Россия по-прежнему не планирует восстанавливать авиасообщение с Египтом. Популярность Египта и столь напряженное ожидание его «открытия» «объяснить легко: цена, сервис, относительно недолгий перелет, теплая погода круглый год и подводный мир Красного моря привлекают многих. Полностью заменить Египет Россиянам не может ни одно другое направление.
Невзирая на катастрофу, произошедшую с пассажирским самолетом над Синаем, египетская сторона готова признать свои ошибки и сделать все возможное для их исправления. Эксперты уверены в том, что авиасообщения между Российской Федерацией и Египтом в скором времени возобновятся.
Предполагая, что найти подходящую замену Турции гораздо проще нежели Египту, резко активизировались в туристическом плане такие страны как Греция, Италия, Испания, Кипр. Но у них еще есть время для того, чтобы подумать, как можно привлечь большие потоки отдыхающих из Российской Федерации. Вполне очевидно, что это можно сделать за счет низких цен, а также упрощенной процедуры выдачи виз.
Те государства, куда визовые документы оформляются по упрощенной процедуре, обладают определёнными преимуществами. Однако те страны, в которые требуются визы с биометрическими данными, тоже стараются привлечь туристов из Российской Федерации.
К примеру, Италией недавно было объявлено о том, что планируется удвоить количество визовых центров в РФ. Болгария же намеревается максимально упростить процедуру оформления визы.
Вместе с этим в странах Средиземноморья проводятся переговоры между представителями правительств и представителями туристических компаний, итогом которых должно стать принятие решения по выбору способа снижения стоимости проживания в отелях для того, чтобы заинтересовать граждан РФ, лишившихся возможности отдыхать в Турции.
Заметно активизировались государства с безвизовым режимом. Такие как Алжир и Тунис. Однако в настоящее время все еще существуют сомнения в безопасности пребывания там российских туристов.
Неплохие шансы заменить Турцию есть и у российских курортов. Однако для этого должны быть соблюдены определенные условия, главным из которых является повышение качества предоставляемых услуг отдыхающим при сохранении низких цен.
Если цены на туристические продукты Краснодарского края увеличатся хотя бы на 15%, то это повлечет отсутствие роста внутреннего рынка или же полную потерю интереса к нему. Подобная ситуация уже наблюдалась в прошлом году в Анапе.
Как вариант можно использовать переход самостоятельных путешественников по РФ в ряды организованных туристов. Тем более, что по данным статистики, большую часть внутреннего туризма составляют именно самостоятельные путешественники.
Что же касается увеличения интереса отечественных туристов к городу Сочи, то, как отмечает мэр этого года, связано это с тем, что организацией туризма там занимаются исключительно профессионалы. В последнее время на этом рынке появилось много крупных туроператоров. Появились масштабные автобусные перевозки, чартерные поезда. Это позволило сократить среднюю стоимость организованного туризма, что повлекло переход самостоятельного туризма в организованный.
Однако такая тенденция в настоящее время касается только морских курортов. В других регионах страны она практически не наблюдается. Виной тому слаборазвитая индустрия гостеприимства и плохая инфраструктура. Отмечается также нехватка нужной для туристов информации.
Подобные документы
Теоретические основы истории и развития проблемы потребления. Становление науки о поведении и предпочтениях потребителя. Характеристика глобальных потребительских рынков, их структуры и стратегии. Роль концепции предельной полезности в теории потребления.
книга [13,3 M], добавлен 30.05.2010Сравнительная характеристика потребления в России и на Западе. Знаки и символы как цель покупательского общества, удовлетворение их желаний. Формирование интереса к деньгам в детском "анальном" периоде. Анализ брендинга как оправдания обезличенного труда.
реферат [30,2 K], добавлен 13.06.2011Теоретические основы мотивационного анализа поведения потребителя, принципы и методы его изучения. Исследование мотивации потребления услуг доставки готовых блюд ангарчанами. Проведение анализа предпочтений готовых блюд среди всего ассортимента.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 10.11.2014Понятие симулякра, анализ потребления. Специфика анализа потребления в работах Бодрийяра. Экранно-реальная катастрофа. Антиципация реальности образами. Воздействия масс-медиа на примере рекламы. Взаимодействие товара и покупателя, пассивность последнего.
контрольная работа [20,1 K], добавлен 18.02.2011Критерии сегментации рынка как основа для понимания потребительских предпочтений. Сегментация рынка развлекательных услуг. Исследование потребительских предпочтений молодежи на рынке развлекательных услуг. Анализ первичной и вторичной информации.
курсовая работа [335,7 K], добавлен 19.08.2010Место торговой сферы экономики в системе рыночного хозяйствования. Понятия розничной и оптовой торговли. Роль и виды торгового маркетинга в розничной торговле. Современное состояние розничной и оптовой торговли Ставропольского края и проблемы ее развития.
дипломная работа [102,5 K], добавлен 25.12.2008Характеристика поведения потребителей. Анализ современных тенденций разработки швейных изделий. Потребительские группы с различными предпочтениями, основные их особенности. Новое в типологии потребления одежды из современных текстильных материалов.
реферат [330,3 K], добавлен 17.12.2014Особенности современного российского рынка крепкого алкоголя. Государственное регулирование и неформальный сектор рынка крепкого алкоголя. Культура и традиции потребления крепкого алкоголя в России. Отношение к крепкому алкоголю и предпочтения населения.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.07.2014Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы сервисной деятельности. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе.
реферат [29,8 K], добавлен 26.05.2010Потребности общества и их виды. Потребительский спрос на рынке благ. Кейнсианский вариант. Гипотеза относительного дохода. Гипотеза перманентного дохода. Современная функция потребления. Неоклассический вариант. Влияние цены на спрос.
курсовая работа [220,7 K], добавлен 10.03.2008