Распределительная логистика торговой фирмы

Максимальному удовлетворению существующего спроса способствует организация распределительной деятельности фирмы на принципах логистики. Однако при сбыте продукции следует использовать не только инструментарий логистики распределения, но и проводить маркетинговый анализ рынка.

Для достижения эффективного функционирования каналов распределения маркетинг и логистика распределения должны взаимодействовать, ведь распределение подчиняется целям маркетинга. Несмотря на то, что формально отделы маркетинга и сбыта фактически не связаны, сбытовые службы в полной мере используют все, что им может предоставить маркетинг, а маркетинговые - опираются на сбыт, как на одну из основных своих составляющих.

На основании проделанной работы можно сделать следующие выводы.

Распределительная логистика - это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров. Она повышает эффективность материальных потоков на этапе движения от продавца к покупателю.

На микроуровне распределительная логистика - это планирование сбыта, организация получения и обработки заказов, организация складского хранения продукции, упаковка и комплектация продукции, обеспечение отгрузки и доставки продукции, организация послереализационного обслуживания.

На макроуровне распределительная логистика - оптимизация распределения материального потока на этапе его движения к потребителю, обеспечение необходимого количества распределительных центров на обслуживаемой территории, определение оптимального месторасположения распределительного центра на обслуживаемой территории.

Конечной целью движения любого материального потока является его потребление, которое может быть производственным - в качестве средств или орудий труда, или непроизводственным - на личное потребление и потребление на предприятиях непроизводственной сферы.

Поставщики и потребители связаны между собой логистическим каналом. После выбора конкретных посредников логистический канал преобразуется в логистическую цепь. Логистические каналы бывают с прямыми связями (без участия оптово-посреднических фирм) и без прямых связей (с участием посредников) - более предпочтительную.

Формы товародвижения бывает складская и транзитная. Распределительный центр устраивается в месте производства или потребления продукции.

ООО «А.И.Е.-Премиум» является коммерческой организацией, целью деятельности которой является получение прибыли изначально путем осуществления дистрибутивной деятельности, а затем за счет реализации импортируемых в Россию продуктов питания премиум-класса.

В фирме ООО «А.И.Е.-Премиум» работает 30 человек. На фирме есть логист, который непосредственно подчиняется коммерческому директору.

Основные принципы деятельности ООО «А.И.Е.-Премиум»

1. Тщательный подход к выбору поставляемых продуктов.

2. Поддержание всегда широкого ассортимента продукции.

3. Жесткий контроль за доставкой и хранением всей продукции.

4. Мгновенное реагирование на требования покупателей.

5. Соблюдение температурных режимов и сроков хранения.

6. Позиционирование продукции, как высококачественной и здоровой.

7. Гибкое ценообразование.

Компания постоянно заботится о расширении своего ассортимента. Идя навстречу своим покупателям, фирма предлагает к продаже новые востребованные на рынке позиции.

Также в ходе исследования были сделаны следующие выводы:

Ш При проектировании каналов распределения для их эффективного использованию необходимо применять не только инструментарий распределительной логистики, но и принципы маркетинга;

Ш Каналы сбыта продуктов питания премиум-класса имеют свою специфику, которая обусловлена самим товаром, структурой потребителей, государственным, финансово-кредитным и валютным регулированием;

Ш Существующая система распределения недостаточно эффективна, т.к. не способствует минимизации суммарных расходов на реализацию продукции фирмы, т.е. не ведет к получению максимальной прибыли;

Ш Используемая предприятием распределительная система подходит только для краткосрочного периода. Если же рассмотреть долгосрочную перспективу, то в силу указанных в данной курсовой работе факторов становится очевидной необходимость отказа от данной системы.

Ш Необходимо постоянно совершенствовать распределительную деятельность и ассортиментную политику торговой фирмы.

Распределительная логистика фирмы включает в себя следующие этапы: планирование объемов продаж, организация каналов сбыта, складирование и хранение продукции, упаковка, транспортировка продукции для реализации в магазинах.

Основные проблемы торговой в области логистики: сложность в соответствии постоянно растущим уровням продаж фирмы и расширяющейся системе сбыта.

Пути решения этих проблем:

1) Поиск новых сотрудников для расширения штата, заключение новых договором с магазинами.

2) Организация отдела маркетинга для успешного продвижения импортируемых фирмой брендов.

Конечным пунктом движения всех материальных ценностей является потребитель. Так или иначе, особенно в условиях рыночной экономики, потребитель становится как бы негласным «руководителем» фирмы, влияя на процесс ее управления своими предпочтениями и поведением

Многие розничные торговцы на западе и в России уделяют большое внимание выявлению потребностей потребителя. Такое внимание к своим покупателям становится залогом их успеха.

Современный потребитель хорошо осведомлен и знает большинство требований, предъявляемых товарам, зачастую у торговых фирм нет возможности удовлетворить все его потребности. А значит, что лучшим решением для успеха торговой фирмы становится тщательный выбор предоставляемой продукции, способной удовлетворить требования каждого потребителя.

Помимо всего вышесказанного ООО «А.И.Е.-Премиум» целесообразно было бы:

увеличить количество распределительных центров (складов), оптимально разместив их на обслуживаемой территории исходя из того, чтобы все расходы на реализацию продукции с помощью созданной распределительной системы были минимальными.

увеличить парк транспортных средств для доставки продукции от склада до пунктов реализации товаров.

Фирма должна максимально диверсифицировать структуру сбыта своей продукции путем поиска как можно большего числа торговых партнеров с целью снизить торговый риск, т.е. уменьшить вероятность того, что часть продукции останется нереализованной. Но, несмотря на диверсификацию, фирме следует добиваться того, чтобы установленные торговые отношения с покупателями были как можно более стабильными.

В третьей главе были представлены предложения, которые помогут ООО «А.И.Е.-Премиум» усовершенствовать организацию существующих каналов сбыта, тем самым наиболее полно удовлетворять запросы потребителей и, в конечном итоге, это приведет к росту прибыли. Некоторые рассмотрены на конкретных примерах. Некоторые из указанных рекомендаций были воплощены в сроки преддипломной практики, что дало возможность убедиться в целесообразности проведенных в торговой фирме мероприятий.

Список литературы

1. Бауэрсокс Дональд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. - М: ЗАО "Олимп - Бизнес", 2001. - 640с.

2. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних спец. учебных заведений. - 6-е издание; переработанное и дополненное. М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко». -2003.-408 с.

3. Джек Траут, Эл Райс Позиционирование: битва за умы / Перевод с англ. - М.:ЗАО «Бизнеском». 2010г. - 288с.

4. Дыбская В. В. Логистика складирования для практиков: производственно-практическое издание. - М.: Альфа-Пресс, 2005. - 208 с.

5. Ланкастер Дж. Продажа и управление сбытом. -- Минск: Амалфея, 1999. -379 с.

6. Леви М., Вейтц Б. А.: Основы розничной торговли. - СПб.: Изд-во Питер, 1999. - 448 с.

7. Котлер Филип: Маркетинг менеджмент. - СПб.: Изд-во Питер, 2003. - 800с.

8. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. -- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -271 с.

9. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. - 2-е изд. Перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ - ДАНА, 2000. - 389 с.

10. Николайчук В.Е. Логистика. - СПб: «Питер», 2001. - 160с.

11. Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие. - СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса», 1999. - 208 с.

12. Плоткин Б.К. Введение в коммерческую логистику: Учебное пособие. СПб.: 1996. -127 с.

13. Рамазнов И. А.: Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе. - М.: Изд-во Деловая литература, 2002. - 336 с.

14. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. - СПб.: Изд-во «Союз», 2001. - 544с.

15. Сергеев В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 976с.

16. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления предприятием. - СПб: Питер, 2001. - 62с.

17. Практикум по логистике: Уч. Пособие / Под ред. Аникина Б.Е. - М.:ИНФРА-М, 2001. - 275 с.

18. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М: ИНФРА-М, 2002. - 368с.

19. Основы логистики: Учебник для вузов / под. Редакцией В.В.Щербакова -СПб.:Питер, 2009г. - 432с.

20. Мокеев А. А. Как добиться предсказуемого результата продаж» // «Генеральный директор», №4(52) Апрель 2010г.

21. «Анализ размера рынка» Business Toolkits, аналитическое исследование 2009г.

22. «Анализ мирового рынка макаронных изделий: 2005-2014гг» - BusinesStat, аналитический отчет, декабрь 2009г.

23. Бакшт К.П. Как наладить продуктивную обратную связь с клиентами // «Генеральный директор» №4(52) Апрель 2010г.

24. Вараксина А.Г. Потребительские тренды: куда дует ветер перемен // «Генеральный директор» №4(52) Апрель 2010г.

25. «Индикаторы удовлетворенности потребителей продуктовых сетей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга» - результаты он-лайн опроса - РБК, 2010г.

26. Клевцов И.А. Стимулирование сбыта // «Практический маркетинг» № 54 (8. 2001).

27. Кротов К.В., С.П.Кущ, М.М.Смирнова. Маркетинговый аспект управления взаимоотношениями в цепях поставок: результаты исследования российских компаний // Российский журнал менеджмента. 2008. Т. 6. № 2. С. 3-26.

28. Ларионов В.Г., Скрыпникова М.Н. Упаковка как фактор маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. 2000г, №3.

29. Мартынова Ж.Э. Растущие рынки пищевой промышленности // «Генеральный директор» №4(52) Апрель 2010г.

30. «Особенности потребления продуктов питания россиян» Результаты он-лайн опроса РБК.

31. «Перспективы рынка бакалейных изделий в период кризиса» BusinesStat, аналитическое исследование, декабрь 2008г.

32. «Российский рынок снэков в период кризиса» - MA Step by step, аналитическое исследование, февраль 2010г.

33. «Российский рынок макаронных изделий - влияние кризиса на перспективы развития» - MA Step by step, аналитическое исследование, октябрь 2009г.

34. «Розничный рынок продуктов питания в условиях кризиса (бакалея)» - аналитическое исследование, Busines Port, декабрь 2008г.

35. «Рейтинги торговых сетей РФ. Итоги 2009-2010гг» - периодический отраслевой обзор, Infoline, 2010г.

36. «Розничные продовольственные сети в России: текущее состояние и перспективы развития» аналитическое исследование, DISCOVERY Research Group, 2008г.

37. «Рынок макаронных изделий в России: состояние и тенденции его развития» - Credlnform, июнь 2009г.

38. «Текущая конъюктура рынка макаронных изделий. Розничный аудит» - inFOLIO - 2008г.

39. «Управление ассортиментом продукции с позиции рынка» Business Toolkits, исследование 2009г.

40. Радмило Л.Р. Розничный рынок продуктов питания класса Премиум // "Персонал", №13 май 2009г.

Размещено на Allbest