Невербальные средства общения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические подходы к вопросу о роли невербальных средств общения в педагогической деятельности учителя

1.1 Педагогическое общение, как важная часть педагогической деятельности учителя. Жесты и история развития невербалики, как науки о жестах

1.2 Невербальное общение в аспекте педагогической деятельности учителя в современной школе

Глава 2. Выявление проблемы развитости невербальных средств общения студентов, получающих педагогическую профессию

2.1 Использования невербального способа общения учителя в современной школе

2.2 Уровень развития студентов, специальности «Учитель», в невербальных аспектах обучения

Заключение

Список литературы

Введение

В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения в профессионально-педагогической деятельности. Так, без общения, как фундаментальной потребности человека, в принципе, невозможно представить процесс передачи социального опыта от одного поколения другому. В процессе педагогического общения осуществляется обучение приёмам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приёмам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с учителем, снятие эмоциональной напряжённости.

Одним из аспектов данной проблемы является изучение невербального компонента. С каждым годом всё большим становится убеждение учёных в том, насколько значимыми оказываются невербальные средства в ходе взаимодействия людей. Отметим, что данное обстоятельство находит подтверждение в экспериментах, проводимых в основном психологами.

В частности, было установлено, что передача информации происходит за счёт вербальных средств (только слов) на 7%, за счёт звуковых средств (включая тон голоса, интонацию) - на 38% и за счёт невербальных средств - на 55%.

Аналогичное исследование провёл Алан Пиз и пришёл к выводу, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% информации передаётся невербальными средствами выражения и только 20-40% - вербальными.

Эти данные красноречиво говорят об определяющем значении невербалики для психологии общения, в частности, для процесса взаимодействия учителя с детьми.

Таким образом, обнаруживается проблема зависимости эффективности педагогического общения от частотности употребления учителями невербальных компонентов в педагогической деятельности. Объектом исследования является педагогическое общение.

Предмет - невербальные средства общения в педагогической деятельности современных школ.

Глава 1. Теоретические подходы к вопросу о роли невербальных средств общения в педагогической деятельности учителя

1.1 Педагогическое общение, как важная часть педагогической деятельности учителя. Жесты и история развития невербалики, как науки о жестах

Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни.

Всякое производство предполагает объединение людей. Но никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если не будет установлен контакт между людьми, в неё включенными. Для эффективного взаимодействия и достижения общей цели между ними должно быть достигнуто взаимопонимание. А для этого люди должны вступить друг с другом в общение.

Потребность в общении, являясь фундаментальной для человека, имеет первостепенное значение в процессе воспитания и обучения человека. В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения в профессионально-педагогической деятельности.

Согласно мнению современных учёных-педагогов (В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов), в педагогической деятельности заключается смысл профессии педагога. Она представляет собой особый вид социальной деятельности, направленный на передачу от старших поколений младшим, накопленных человечеством культуры и опыта, создание условий для их личностного развития и подготовку к выполнению определённых социальных ролей в обществе.

Традиционные виды педагогической деятельности - преподавание и воспитание - в современных условиях сочетаются в школе с методической работой учителя, с управленческой и научно-исследовательской деятельностью.

Говоря о педагогической деятельности, её невозможно представить без взаимодействия учителя и учеников. Так, без него, в принципе, нельзя осуществить процесс передачи социального опыта от одного поколения другому. Кроме того, в школьном возрасте стремление юного человека приблизиться к внутреннему миру другого, увидеть окружающее его глазами, быть услышанным и понятым другими приобретает особую важность. И школа привлекает учеников не только новыми знаниями, сколько возможностью удовлетворить актуальные потребности в общении, самоутверждении, творчестве, открытии лучших сторон своего «Я».

В связи с этим, непременным и важнейшим условием результативности педагогического труда учителя является, по мнению ученых, его умение организовать взаимодействие с детьми, общаться с ними и руководить их деятельностью.

В психолого-педагогической литературе всё чаще говорят о коммуникативных способностях учителя, необходимых для осуществления плодотворной педагогической деятельности. Опыт показывает, что для успешного взаимодействия с детьми недостаточно только знания учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы. Все его знания и практические умения могут передаваться учащимся только через систему живого и непосредственного общения. Нам представляется, что предельно важным элементом педагогической деятельности является именно установление психологического контакта педагога с ребенком, взаимопонимания, то есть общения. Отсутствие или утрата взаимопонимания обособляют ребенка и взрослого, затрудняют и без того сложный процесс воспитания и обучения, трансляцию взрослым сложившегося социального опыта и создание ребенком нового индивидуального опыта. Процесс общения педагога с детьми выступает, таким образом, как важное непременное условие и содержание профессиональной педагогической деятельности. При этом, в силу специфики педагогической деятельности, общение из фактора, сопровождающего деятельность, сопутствующего ей, превращается в категорию профессионально значимую, лежащую в природе профессии. Поэтому в данном случае общение выступает не как обыденная форма человеческого взаимодействия, а как категория функциональная. Но учитель должен уметь не просто общаться, а осуществлять педагогическое общение в своей профессиональной деятельности.

Какова же сущность педагогического общения?

В современной научной литературе зафиксировано несколько подходов к проблеме трактовки педагогического общения.

Так, в теоретических и экспериментальных разработках С.В. Кондратьевой педагогическое общение рассматривается преимущественно как взаимодействие учителя с учениками, причем роль учителя в этом процессе состоит в управлении их поведением и деятельностью.

Несколько не совпадающей с большинством точек зрения на сущность педагогического общения как системы профессиональных действий является взгляд В.В.Рыжова, который полагает, что педагогическое общение является естественным человеческим общением, совершающимся между людьми, личностями, каковыми являются все участники школьной жизни.

Еще один подход к проблеме педагогического общения предлагают ряд исследователей (Н.В. Кузьмина, Е.А. Маслыко, Л.Н. Дичковская), которые понимают под ним один из факторов обучения, являющийся профессиональным по целям, задачам, содержанию, уровню мастерства, качеству и эффективности субъект-субъектного общения. Именно эти аспекты педагогического общения обеспечивают, на их взгляд, оптимизацию воспитания и обучения школьному предмету в ходе его преподавания, мотивацию овладения этим предметом, расширение познавательной сферы учащихся, вовлечение их в совместную познавательную деятельность, личностное развитие учащихся, создание условий для выработки умений и навыков самообразования, самовоспитания и самоконтроля.

Подводя итог анализу подходов к пониманию сущности педагогического общения, можно заключить, что в современной психолого-педагогической литературе под педагогическим общением в целом понимается система взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оптимизация процессов обучения и воспитания, организация совместной работы отдельного учащегося, классного коллектива и учителя, оказание воспитательного воздействия, познание личности учащегося и самого себя, создание условий для саморазвития личности ребенка.

Нельзя не подчеркнуть, что роль организатора и руководителя педагогического общения возлагается на педагога. От наличия у учителя всех необходимых для этого знаний, умений и навыков, владения им педагогической техникой и степенью развитости у него коммуникативных способностей, будет зависеть оптимальность педагогического общения и, как результат, эффективность всего процесса обучения.

Общеизвестно, как трудно выучить иностранный язык. Сколько сил и времени нужно затратить. Но на земле существует один язык, который доступен и понятен всем, -- это язык телодвижений, который мы используем каждый миг нашей жизни. Также этот язык называют невербальным способом общения (в отличие от вербального -- словесного) или языком жестов.

С научной точки зрения «язык жестов -- система знаков, осуществляемых условными жестами и используемых для языкового общения наряду со звуковой речью или взамен ее. Употребляется народами первобытной культуры, а также развитой культуры в условиях многоязычья, в связи с древними бытовыми обрядами, а также при немоте».

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценивать поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда. Взрослые люди владеют своим телом и умеют скрывать свои чувства, кто хорошо, кто плохо, но все без исключения дополняют свою речь жестами. И не только тогда, когда в силу немоты, возраста или болезни не могут говорить. Невербальный язык может иногда выразить (или скрыть) даже большую информацию и в более эмоциональном варианте, чем речь. Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд, сразу осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делится сокровенным. Другое дело взгляд сочувствующий, поощряющий, заинтересованный. Он внушает доверие, располагает к откровенному разговору. И как не стараются отдельные люди контролировать свое поведение, следить за мимикой и жестами, удается это не всегда. Невербальное общение «выдает» собеседников, ставит порой под сомнение то, что было сказано, обнажает их истинное лицо. Поэтому надо учиться понимать этот язык.

На первый взгляд жесты не представляют собой ничего сложного. Действительно, многие жесты понятны на интуитивном уровне: отрицая что-либо, человек качает головой из стороны в сторону; пугаясь, поднимает брови и широко раскрывает глаза; горюя, сутулится. Языку учат с детства, а жесты усваиваются естественным путем, и хотя никто предварительно не объясняет, не расшифровывать их значение, говорящие правильно понимают и используют их. Вероятно, объясняется это тем, что жест используется чаще всего не сам по себе, а сопровождает слово, служит для него своеобразным подспорьем, а иногда уточняет его.

Согласно словарю русского языка С.И. Ожегова «жест (в широком смысле этого слова) - движение рукой или другое телодвижение, что-то обозначающее или сопровождающее». Несколько иного характера толкование жеста в толковом словаре русского языка (современная версия) В.И. Даля: «жест - телодвижение человека, немой язык, вольный или невольный; обнаружение знаками, движениями чувств, мыслей».

Мы используем жесты как непроизвольно -- жесты ликования, отчаяния, безнадежности, неожиданного удивления и многие другие,-- так и вполне осмысленно, для того, чтобы подчеркнуть ту или иную озвученную мысль или же, напротив, чтобы не выдать своих истинных чувств. Если мы говорим не всегда, то движения производим постоянно, даже не замечая этого. Мы даже не представляем, сколько разнообразных жестов использует человек при общении, как часто он ими сопровождает свою речь.

Здесь можно сказать о существовании таких жестовых языков как дактилология (ручная азбука) -- язык для глухонемых; жаргонные и асоциальные жесты, с помощью которых общаются криминальные и асоциальные личности; культовые и обрядовые жесты, которые используют в различных ритуалах; жестовые языки первобытных народов, применявшиеся, например, на охоте, чтобы не спугнуть животных; семейные и групповые языки -- жесты, применяемые только в данной семье или группе единомышленников.

Существуют жесты, которые невозможно понять без специального изучения. Например, приехав в чужую страну и увидев знакомый жест в исполнении аборигенов, вы расшифровываете его согласно своей национально-культурной традиции, однако жест может иметь совсем иной смысл, нежели вы ему приписали.

Изучение различных средств невербального общения (позы, жестов, мимики, временно-пространственной организации общения) поможет понять не только окружающих людей, но и себя. Зная и умея применять эти навыки в невербальном общении, можно легко и приятно общаться с другими людьми.

Можно сделать вывод, что невербальная коммуникация в целом играет огромную роль в человеческом взаимодействии, преимущественно «работая» на подсознательном уровне психики. Оно является одним из основных средств передачи обратной связи партнеру по общению. Невербальные средства являются важнейшим дополнением речевой коммуникации, естественно вплетаясь в ткань межличностного общения. Их роль определяется не только тем, что они усиливают речевое влияние на коммуникатора, но и в том, что они помогают участникам общения выявить намерения друг друга и делают процесс коммуникации более открытым.

К сожалению, несмотря на важность языка жестов в жизни, сегодня многие люди всё ещё не знают о существовании языка телодвижений. Вместе с тем, проблема восприятия и психологической интерпретации невербального поведения относится к проблемам с многовековой историей.

К проблеме невербального общения в различное время обращались философы, психологи, медики, лингвисты, искусствоведы. На протяжении тысячелетий данная проблема обрастала научными и псевдонаучными фактами. Аристотель, например, считается одним из пионеров невербалики, как науки о жестах. Сторонники его школы полагали, что по общему выражению и некоторым чертам лица можно распознать характер человека, оценить уровень его способностей. До Аристотеля невербаликой занимался Пифагор. Последовательными проводниками его идей в рассматриваемой области были видные античные ученые, выдающиеся врачи Цельс и Гален. А крупнейший римский мыслитель и оратор Цицерон учил ораторов правильно жестикулировать. Первый же словарь жестов, принадлежал римскому ритору Квинтилиану

В средние века отдельные взгляды учёных-невербаликов разделяли и в той или иной степени совершенствовали Ибн Сина и ряд ведущих алхимиков. В эпоху Возрождения - Иоанн Дунс Скот и Леонардо да Винчи, в XVI-XVIII столетиях - Френсис Бэкон и непревзойденный невербалик, швейцарский священник, поэт и художник Иоганн Гаспар Лафатер. В своем сочинении «Искусство познавать людей по физиогномиям» он совершил практически первую научную попытку систематически исследовать выразительные движения. В XVI веке выдающийся немецкий врач-хирург Парацельс также пользовался в своей практической деятельности мимическими критериями, хотя его идеи не получили сколько-нибудь широкого распространения. В 1664 году Джон Баливер выпустил две книги, посвященные языку жестов человека: «Хирология, или Естественный язык жестов» и «Хирономия, или Искусство риторики рук». В этих книгах были составлены первые из известных в европейских странах таблицы с систематизацией знаков выразительной жестикуляции.

Классическим примером осмысления роли и значения жестов, мимики, интонации в жизни людей можно считать труд Жан-Батиста Дюбо - французского философа-просветителя XVIII века - «Критические размышления о поэзии и живописи», где автор приходит к мысли о том, что издавна существует наука «нема», которая, не размыкая уст, говорит руками и некоторыми телодвижениями.

Наиболее влиятельной работой к началу ХХ века была работа Ч. Дарвина «Выражение эмоций у людей и животных», опубликованная в 1872 г. Она стимулировала современные исследования в области «языка тела». Со времени опубликования этой работы учёными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков, а многие идеи Ч.Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира.

Серьёзным исследованием «бодилэнгвиджа» с конца 70-х гг. XX века начал заниматься австралийский ученый Аллан Пиз, который является признанным знатоком психологии человеческого общения и автором методики обучения основам коммуникации.

В нашей стране исследование невербальных средств человеческого общения было начато в 60-х гг. в работах Б.А. Успенского и Т.М. Николаевой, позднее продолжено О.С. Ахматовой, И.Н. Гореловым, А.А. Капнадзе, Е.В. Красильниковой, Г.А. Ковалевой, В.А. Лабунской, А.А. Леонтьевым и другими учёными.

Таким образом, перечисленные факты свидетельствуют о том, что невербальный аспект общения является в определённой степени исследованным, хотя и по сей день в нём имеется достаточно много «белых пятен». Серьёзным исследованием проблем невербального общения учёные реально и систематически начали заниматься лишь с 60-70-х гг. ХХ века. Литература в основном представляет лишь отрывочные данные об истории развития данной проблемы, что не дает возможности в определенной мере проследить динамику развития научных исследований в области невербалики, выделить основные этапы. Но с каждым годом все большим становится убеждение ученых в том, насколько значимым оказываются невербальные средства в ходе взаимодействия людей.

1.2 Невербальное общение в аспекте педагогической деятельности учителя

Содержанием труда учителя является содействие психическому развитию ученика, а главным «инструментом» выступает его психическое взаимодействие с ребёнком, педагогическое общение.

Общение составляет необходимое и специальное условие присвоения ребёнком достижений исторического развития человечества. Взаимодействие ученика и учителя состоит, прежде всего, в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера. И передача этой информации осуществляется как вербальным путем, так и с помощью различных средств невербальной коммуникации.

Общаясь с учениками, учитель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов учеников, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова.

Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие, как учителя, так и ученика.

Средства невербального общения всегда соответствующим образом задействованы в ходе учебно-воспитательного процесса, несмотря на то, что, как правило, педагог не осознает их значения. Кроме того, жест обладает свойством «тайное делать явным», о чём учитель всегда должен помнить.

Характер жестов учителя с первых минут создает определенный настрой в классе. Общение школьников с учителем начинается с момента его появления в классе. Важно всё: как он вошёл, как двигается, как перелистывает страницы журнала, как держит книгу. Учитель ещё не сказал ни слова, но уже сообщил детям об отношении к ним, о своём настроении, самочувствии. Ведь в класс можно войти резко и с размаху бросить на стол журнал, а можно то же самое сделать спокойно и уважительно. Если движения учителя порывисты и нервны, то в результате вместо готовности к уроку возникает состояние напряжённого ожидания неприятностей.

Большую роль жесты играют и в обеспечении внимания учащихся, являющегося важнейшим условием эффективного обучения. Значительными возможностями сосредоточения внимания слушателей обладает именно жест, эмоциональная насыщенность которого, как правило, приковывает внимание аудитории. Среди средств организации внимания почти каждым учителем активно используются такие жесты, как жесты указания, жесты подчёркивания и т.д.

Не менее важна в использовании жестов и такая функция, как активизация различных познавательных процессов: восприятия, памяти, мышления и воображения. Жесты могут иллюстрировать рассказ учителя, с их помощью может осуществляться активизация зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления.

Совместная деятельность учителя и учащихся предполагает не только воздействие учителя, но и обязательную обратную связь. Именно с помощью жеста учитель часто «включает» её (вопросительный кивок головой, приглашающие жесты и т.д.), повышает её интенсивность (жесты одобрения, оценки), или завершает контакт. Жесты в комплексе с другими невербальными средствами общения используются учителем для обеспечения оценки и контроля деятельности учащихся.

Таким образом, нельзя не обращать внимания на значимость жестов в педагогическом общении. С их помощью можно передать информацию, обратить внимание детей на какой либо важный момент, активизировать психические процессы, «включить» обратную связь, обеспечить эмоциональный комфорт на уроке. Но чтобы педагогу правильно «читать» и применять выразительные движения, ему необходимо знать классификацию основных элементов невербального поведения.

На какие же компоненты следует обращать внимание во время общения?

В психолого-педагогической литературе существуют различные подходы к проблеме классификации невербальных средств общения. Рассмотрим некоторые из них.

Общепринято классифицировать невербальные средства коммуникации по сенсорным каналам. Одна из таких классификаций представлена в статье М. Битяновой. Она, в частности, среди наиболее популярных в общении современных людей коммуникативных систем выделяет оптическую и акустическую. К оптической системе относятся внешний вид и выразительные движения человека - жесты, мимика, позы, походка и т.д. Анализ соответствующей литературы позволяет отнести к оптической системе и такую специфическую форму невербального человеческого общения, как контакт глаз. Акустическая система представляет собой различные качества голоса коммуникатора (тембр, высота, громкость), интонации, темп речи, фразовые и логические ударения. Не меньшее значение, как отмечает М. Битянова, имеют и разнообразные вкрапления в речь - паузы, покашливание, смех и прочее. Помимо указанных двух наиболее важных систем, человек, по мнению М. Битяновой, использует в общении и такую систему, как кинестетическая система - прикосновения, информационная ценность которых связана в основном с такими параметрами, как сила, давление.

А.А. Леонтьев предлагает классифицировать неречевые компоненты общения на несколько типов в зависимости от их роли в процессе общения: «поисковые» компоненты, учитываемые говорящим и слушателем при ориентировке, предшествующей общению; сигналы, используемые для коррекции уже установившегося общения; регуляторы, разделяемые на сигналы, исходящие от слушателя и подтверждающие понимание, и сигналы, идущие от коммуникатора (говорящего) и «запрашивающие» слушателей о понимании; модуляции общения, то есть реакции говорящего и слушателей на изменение условий общения.

Аллан Пиз различает указательные, подчёркивающие (усиливающие), демонстративные и касательные жесты. Указательные жесты направлены в сторону предметов или людей с целью обратить на них внимание. Подчёркивающие жесты служат для подкрепления высказываний. Решающее значение придается при этом положению кисти руки. Демонстративные жесты поясняют положение дел. При помощи касательных жестов хотят установить социальный контакт или получить знак внимания со стороны партнёра. Они используются также для ослабления значения высказываний.

А. Пиз различает также произвольные и непроизвольные жесты. Произвольными являются движения головы, рук или кистей, которые совершаются сознательно. Такие движения, если они производятся часто, могут превратиться в непроизвольные жесты. Непроизвольными являются движения, совершаемые бессознательно. Часто их обозначают также как рефлекторные движения. Как правило, они бывают врожденными (оборонительный рефлекс) или приобретенными.

Е. Петрова предлагает классификацию невербальных компонентов обыденного общения:

1. Жесты-симптомы, выполняющие функцию самовыражения: выражают состояние, процесс; модальные (выражают оценку субъектом кого-либо).

2. Жесты-регуляторы выполняют регуляторно-коммуникативную функцию воздействия на партнёра.

3. Жесты-информаторы выполняют информативно-коммуникативную функцию./18; 25/

Более подробно мы рассмотрим классификацию, предложенную В.А. Мижериковым и Т.А. Юзефавичусем так как в ней классифицированы невербальные средства общения, используемые учителями, и показана роль отдельных компонентов в педагогическом общении:

1. Экспрессивно-выразительные движения - зрительно воспринимаемое поведение учителя, где особую роль в передаче информации играют поза, мимика, жест, визуальное взаимодействие:

Поза - положение тела, которое подразделяют на позы открытого и закрытого типа. Установлено, что закрытые позы учителя (когда он пытается закрыть переднюю часть своего тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» поза стоя: руки, скрещённые на груди, - и сидя: обе руки упираются в подбородок и т.п.) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. Открытая же поза (стоя: руки раскрыты ладонями вверх; сидя: руки раскинуты, ноги вытянуты) воспринимается как поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Всё это учащимися воспринимается бессознательно.

Мимика - сокращение лицевых мышц, которые изменяют выражение лица и сигнализируют о состояниях человека. Сюда входят улыбка, движения губ, бровей и носа(!). Мимическая сторона общения крайне важна - по лицу человека можно иногда узнать больше, чем он может или хочет сказать, а своевременная улыбка, выражение уверенности в себе, расположенности к общению могут помочь в установлении контактов. Практически бесконечное многообразие мимических движений и их сочетаний даёт возможность педагогу выразить своё эмоциональное состояние и отношение к определённому ученику, его ответу или поступку: отразить интерес, понимание или равнодушие и т.д. Ряд исследований показывают, что учащиеся отдают предпочтение учителям с доброжелательным выражением лица, с высоким (но не завышенным) уровнем внешней эмоциональности. Кроме того, при неподвижном или невидимом лице учителя теряется до 10-15% информации.

Жест (в узком смысле) - движения рук, которые могут уточнять мысль, оживлять её, в сочетании со словами усиливать её эмоциональное значение, способствовать лучшему восприятию. Жесты в свою очередь делятся на:

Указывающие жесты (пальцем или указкой) часто рассматриваются как жесты агрессивности и превосходства, хотя они боле всего употребляются как жесты, подкрепляющие информацию, или ориентирующие учащегося в образовательном пространстве.

Сцепленные пальцы - жест напряжённости, который считается нежелательным в ходе педагогического общения.

Использование скрытых барьеров (с помощью предметов, стола и пр.) - жесты защиты педагога от нежелательных воздействий со стороны окружения, поиска опоры в случае неуверенности в себе.

Руки в бока (упираются в талию) - жест, давления на детей, доминирования и агрессивности.

При слушании ответов указательный палец (ладонь) подпирает щеку - жест критичного, негативного отношения к собеседнику, информации, которую он сообщает.

Стучит по столу - выражение недовольства, ярости, гнева.

Опирается на стол, стул руками - жесты, выражающие определённую степень недовольства ситуацией, поиск опоры для придания уверенности в себе.

Описательно-изобразительный жест (руками) - жесты, помогающие описывать тот или иной предмет, процесс, феномен, то есть жесты, дополняющие вербальную информацию.

Прикрытие рта, подтирание уха, глаза - жесты неуверенности в себе.

Визуальное взаимодействие - контакт глаз, взгляд. Глаза выступают важнейшим выразительным элементом лица, да и всего внешнего облика человека. Направленные на нас глаза свидетельствуют, по крайней мере, о проявленном к нам внимании и интересе, пускай порой кратковременном и незначительном. Дети же очень чувствительны к взгляду учителя. Сопровождение учителем замечания взглядом негативно сказывается на состоянии ребёнка, мешает поддержанию контакта. Учитель, взглядывая на отвечающего, даёт понять, что слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех остальных детей к отвечающему.

Согласно исследованиям, с помощью глаз передаются самые точные сведения о состоянии человека, и всё дело в зрачках. Их сужение и расширение не поддаются сознательному контролю. Сердитое, мрачное состояние учителя заставляет зрачки сужаться, лицо его становится неприветливым, учащиеся чувствую дискомфорт, эффективность работы снижается.

2. Такесические средства общения - поглаживания, прикосновения, рукопожатия, похлопывания. Наукой доказано, что данный компонент является биологически необходимой формой стимуляции, особенно для детей из неполных семей, которым педагог заменяет недостающего родителя. Но право на это имеет только тот педагог, кто пользуется доверием воспитанников. В цивилизованном обществе прикосновение к другому человеку обусловлено целым рядом социальных норм и ограничений и поэтому является достаточно редким элементом общения, хотя и очень выразительным. Общая функция прикосновений - усиление контакта, акцентирование внимания на эмоциональной личной стороне.

3. Проксемические средства общения - ориентация педагога и учащихся в момент обучения и дистанция между ними. Норма педагогической целесообразности дистанции определена следующими расстояниями:

персональное общение учителя с учащимися - от 45 до 120 см;

официальное общение в классе - от 120 до 400 см;

публичное выступление перед аудиторией - от 400 до 750 см.

Вне сомнения, пространственные факторы общения использует любой педагог, интуитивно выбирая оптимальное расстояние от слушателей. Он может применять пространственную близость для укрепления более доверительных отношений с учениками, но соблюдать при этом осторожность, так как чрезмерное приближение к собеседнику иногда воспринимается как посягательство на личность, выглядит нетактичным.

Итак, в данном параграфе были рассмотрены значимость невербальных средств общения в профессиональной деятельности учителя и несколько подходов к классификации невербальных средств общения, которые необходимо знать педагогу для эффективного использования языка жестов в педагогическом процессе. Особое внимание уделено классификации В.А. Мижерикова и Т.А. Юзефавичуса, в которой за основу взяты невербальные компоненты, используемые именно учителями в их педагогической деятельности.

Никакая деятельность людей не может быть осуществлена без их взаимодействия. Оно представляет собой важнейшее условие успешности совместной работы. В воспитании и обучении, как важных видах деятельности человека, общение играет неоценимую роль, так как весь процесс передачи накопленного опыта от поколения поколению без него невозможен. В наши дни все больше психолого-педагогической литературы обращается к проблеме общения в педагогической деятельности, где высокий уровень развитости коммуникативных способностей учителя является одним из основных профессиональных требований. Просто знаний учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы для успешного взаимодействия с детьми не достаточно. Здесь необходимы умения учителя общаться и осуществлять педагогическое взаимодействие, ведь только через систему живого и непосредственного общения все знания и практические умения могут передаваться учащимся.

Особое внимание здесь уделяется невербальным средствам общения, серьёзным исследованием которых учёные подробно и систематически начали заниматься лишь с 60-70-х гг. ХХ века. Их роль в педагогическом процессе, по мнению современных учёных-педагогов, невозможно переоценить. Всё чаще говорят о том, что от степени развитости невербальных средств общения учителя зависит эффективность педагогического общения и всего процесса обучения в целом.

Глава 2. Выявление проблемы развитости невербальных средств общения учителей и студентов, получающих педагогическую профессию

2.1 Использования невербольного способа общения учителя

В своей педагогической деятельности абсолютно все преподаватели используют те или иные невербальные средства общения, что говорит о том, что невербалика имеет место быть в педагогической деятельности и, более того, является значимым элементом педагогического общения.

Среди всех невербальных средств общения наиболее употребляемыми являются мимика, контакт глаз и жестикуляция, что является естественным явлением в педагогическом процессе, где общение играет важную роль.

Также некоторые учителя используют и такие невербальные средства, которые желательно избегать в педагогическом общении, например: поза закрытого типа, которая воспринимается учащимися как поза недовольства, недоверия и раздражения.

Есть и такие невербальные компоненты, применение которых необходимо в педагогическом процессе, но, по данным нашего исследования, они являются самыми редко употребляемыми невербальными средствами. Так, такесический компонент использовала только пятая часть респондентов, несмотря на то, что он является одним из наиболее выразительных невербальных компонентов общения.

На лицо проблема использования невербальных средств общения учителями в их профессиональной деятельности: необходимо больше внимания уделять тем невербальным компонентам, которые являются профессионально-значимыми для педагога, и вести работу по устранению тех невербальных компонентов, использование которых негативно сказывается на педагогическом общении.

2.2 Уровень развития студентов, специальности «Учитель», в невербальных аспектах обучения

Для студентов характерен разный уровень понимания необходимости невербального общения, что обуславливает их дальнейший уровень преподавания в учебных заведениях.

В зависимости от знания невербальных средств разделяются 3 уровня понимания:

Для низкого уровня характерно полное непонимание человеком языка жестов и мимики, трудности в правильном оценивании других. Проблема даже не в отсутствии необходимых способностей у этих людей - они просто не придают невербалике значения. Таким людям нужно развивать наблюдательность и больше внимания уделять мелким жестам окружающих.

К людям со средним уровнем развитости невербальных средств общения относятся те, кому доставляет удовольствие наблюдать за другими. Они неплохо интерпретируют мимику и жесты, но ещё не умеют использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить взаимоотношения с окружающими. Такие люди склонны скорее буквально воспринимать сказанные им слова и руководствуются ими. Здесь необходимо развивать интуицию и больше полагаться на ощущения.

При развитости невербальных средств на высоком уровне люди обладают отличной интуицией, способностью понимать других людей, и наблюдательностью. Но они иногда склонны слишком сильно полагаться на жесты и мимику, забывая значения слов.

В качестве теста была использована диагностика «Что говорят вам мимика и жесты?», представленная в книге Сергея Степанова «Язык внешности».

Из этого следует, что у студентов разный уровень подготовки и понимания невербального преподавания. Есть такие студенты, уровень развитости невербальных средств которых слишком низок не только для профессионально-педагогического, но даже для простого общения с окружающими. Перед нами встаёт проблема недостаточного развития невербальных средств общения у студентов, готовящихся получить педагогическую профессию, в которой знание основ невербалики и умение эффективно пользоваться языком жестов являются одними из главных требований. Таким образом, в педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности роли невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

В наше время можно говорить о недостаточном развитии столь значимых для процесса обучения невербальных средств общения у педагогов, а также студентов, получающих специальность Учитель. В частности замечено, что преподавателями довольно таки часто используются те невербальные средства, которые при общении с детьми использовать вообще нельзя. И наоборот, некоторые жесты, выразительные с точки зрения педагогического воздействия, являются самыми редко употребляемыми среди учителей. Что касается студентов, то большинство из них не имеет достаточного для осуществления педагогического процесса уровня развитости невербальных средств общения. Более того, уровень некоторых студентов, настолько низок, что им будет сложно даже просто общаться с окружающими. Таким образом, в педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

Общаясь с учениками, учитель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов учеников, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова. Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие, как учителя, так и ученика.

Но стоит напомнить вам, что один и тот же признак, рассмотренный изолированно, может быть неправильно расценён. Адекватную, правильную оценку обеспечивает умелый анализ целой совокупности поведенческих проявлений.

В педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

Для этого достаточно ввести в обучение студентов определенную дисциплину, которая будет позволять развивать знания невербального общения будущих учителей.

Заключение

На страницах современной психолого-педагогической литературы одной из рассматриваемых проблем, является проблема общения в деятельности педагога. Данный факт объясняется существенностью роли общения в жизнедеятельности людей в целом. А конкретизированное в педагогической деятельности общение является важнейшим условием полноценного формирования и развития личности.

Существует множество подходов к вопросу о трактовке понятия «педагогическое общение». Но, проанализировав их, можно прийти к заключению, что под педагогическим общением понимается система взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оптимизация процессов обучения и воспитания, организация совместной работы, оказание воспитательного воздействия, познание личности учащегося и создание условий для её саморазвития.

Одним из аспектов проблемы педагогического общения является изучение невербального компонента. Отметим при этом, что проблема интерпретации невербальных средств межличностного общения имеет многовековую историю. Однако детально данная проблема стала разрабатываться лишь в последние десятилетия (начиная с 60-ых гг.). Поэтому литература содержит отрывочные сведения о невербалике как о науке. педагог невербалика общение жест

Что касается роли невербалики в педагогическом процессе, то, согласно научным исследованиям, от 60 до 80% информации в ходе общения передаётся с помощью невербальных средств и лишь 20-40% - вербальными. На лицо проблема зависимости эффективности педагогического процесса от частотности использования преподавателями невербальных компонентов общения в их педагогической деятельности.

Педагоги, в данный период времени не точно знают значения не вербального общения, за счет этого появляется огромное количество проблем, которые мешают развиваться ребенку в современной школе. Чаще всего употребляются те невербальные средства, которые необходимо избегать в процессе педагогического общения, и редко используются жесты, являющиеся столь выразительными при общении с детьми. Что касается студентов, то уровень развитости невербальных компонентов многих из них является слишком низким не только для осуществления педагогического процесса, но и для межличностного общения в целом.

Список литературы

1. Андриади И.П. Основы педагогического мастерства: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 1999. - 160 с;

2. Батурина Г.И. и Кузина Т.Ф. Введение в педагогическую профессию: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 1998. - 176 с;

3. Битянова М. Особенности человеческой коммуникации. //Школьный психолог. - № 30. - 1999. - с 2-15.

4. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. - М.: Цитадель, 1999. 469 с.

5. Введенская Л.А. и Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. - Ростов-на-Дону: 1999. - 252 с.

6. Даль В.И. Толковый словарь русского языка: современная версия. - М.: Изд-во ЭСКМО-Пресс, 2001. - 736 с.

7. Игры - обучение, тренинг, досуг/Под ред. В.В. Петрусинского. //В четырёх книгах. - М.: Новая школа, 1994. - 368 с.

8. Климкин И.В. Невербальные средства общения. - Воронеж: Кафедра Русского языка, 2002. - 150 с.

9. Клюева Н.В. и Касаткина Ю.В. Учим детей общению: Популярное пособие для родителей и педагогов. - Ярославль: Академия развития, 1997. - 240 с.

10. Корвина В.Я. На подступах к риторике: Пособие для учащихся 8-11 классов общеобразовательных учебных заведений. - М.: Мнемозина, 1996. - 192 с.

11. Крутов Н. Невербальное общение учителя. //Сельская школа. - № 4. - 2005. - с 110-112.

12. Леонтьев А.А. Психологические особенности деятельности лектора. - М.: Знание, 1981.

13. Мижериков В.А. и Юзефавичус Т.А. Введение в педагогическую деятельность. /Под ред. Пидкасистого П.И.

14. Общение без слов. //Воспитание школьников. - № 1. - 1994. - с 11-14.

15. Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учебное пособие для студентов педагогических университетов и институтов. - М.: Издательский центр «Академия», 1998. - 432 с.

16. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений. - М.: Азбуковник, 1999. - 994 с.

17. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений /В.А. Сластёнин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. - М.: Школа-Пресс, 2001. - 512 с.

18. Петрова Е.А. Жесты в педагогическом процессе. - М.: Московское городское педагогическое общество, 1998. - 222 с.

19. Петровский А.В. Введение в психологию. - 1995. - 356 с.

20. Пиз А. Язык жестов. - Воронеж: 1992.

Размещено на Allbest.ru