Решение проблем конфликтных семей некоммерческими организациями Томской области

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Семейные конфликты: сущность и способы разрешения

1.1 Семейный конфликт, его особенности и классификация

1.2 Методы коррекции семейных отношений

2. Роль и место НКО в решении проблем конфликтных семей в Томской области

2.1 Социально-ориентированные НКО, оказывающие помощь семьям

2.2 Деятельность региональной общественной организации «Клуб молодых семей «Сближение» Томской области»

Заключение

Список источников

Введение

Супружеские конфликты в семье создают психотравмирующую обстановку, которая отражается на каждом члене семьи: на супругах, детях, родителях. Если в семье длительное время конфликт, то негативный фон будет влиять на жизнедеятельность семьи в целом.

Конфликтными супружескими союзами чаще всего называют те, в которых между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы, потребности, намерения и желания приходят в столкновение, порождая продолжительные отрицательные эмоциональные состояния. Зачастую брачный союз может длительно сохраняться благодаря другим факторам, скрепляющим брак, а также благодаря взаимным уступкам и компромиссным решениям.

Однако, чаще всего при возникновении конфликта, супруги прибегают к радикальным методам его урегулирования, обращаясь в судебные инстанции с целью правомерного решения споров связанных с браком, детьми, разделением собственности. Прибегая к судебным разбирательствам, супруги решают конфликт длительный период, в конечном итоге оставаясь непримиримыми врагами.

Для сохранения семьи, ее члены должны своевременно обращаться за помощью к высококвалифицированным специалистам, которые помогут избежать развода, применяя технологии коррекции семейных отношений. Разрешение семейных конфликтов одна из главных задач семейной психотерапии и психологического консультирования, кроме этого необходимо на первых этапах конфликта проводить первичную профилактику, просвещение и информирование супругов о возможностях помощи в семейных конфликтах, необходимо донести до конфликтующих супругов, что развод - это не лучший способ решения внутрисемейных конфликтов, есть и другие пути.

Существует альтернативный метод разрешения конфликтов между близкими людьми - семейная медиация, при которой независимое третье лицо помогает участникам урегулировать семейный конфликт. Существующий способ мирного урегулирования обладает рядом преимуществ, основным из которых является то, что разрешение спора достигается путем принятия сторонами решения на добровольной и равноправной основе, а так же дает возможность сторонам изложить свои проблемы, в присутствии квалифицированного медиатора.

Кроме существующих методов коррекции, существенный вклад в успешное функционирование семьи вносят некоммерческие организации, которые в свою очередь активно реализуют важные для социальных групп проекты, направленные на решение социальных проблем семьи. Некоммерческие организации содействуют реализации прав человека через оказание конкретных услуг населению в различных сферах, способствуют в установлении позитивных общественных связей между различными группами населения, государственными, муниципальными и общественными структурами, вовлекают людей в самостоятельное решение своих проблем. Сакович И.Г.: Создание некоммерческой организации (НКО) и ее первые шаги // Некоммерческая организация и ее место и роль в обществе [Электронный ресурс] - Томск, 2014.

Реализация деятельности некоммерческих организаций зачастую осуществляется с помощью грантового финансирования со стороны государства. Поддержка проектов, которые являются не прибыльными, но играют весомую роль в жизни общества, имеют большое значение для самих целевых групп. Реализация проектов способна комплексно, целенаправленно и своевременно оказывать помощь нуждающимся, так как целевые группы некоммерческих организаций находятся в прямом взаимодействии с ними, являясь носителями уникальной информации.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена существующими тенденциями в сфере брачно-семейных отношений. Статистика соотношения разводов и браков в России за последние десятилетия свидетельствует о кризисе института семьи. Все чаще супруги при возникновении негативных семейных тенденций обращаются в органы ЗАГС с целью расторжения брака, при этом, не обращаясь к специалистам для нахождения взаимоприемлемого решения проблемы и не рассматривая альтернативные методы урегулирования конфликта. Таким образом, с помощью методов коррекции семейных отношений, процедуры медиации и помощи НКО, возможен выход из кризиса современного института семьи, для этого необходимо своевременно оказывать помощь, постоянно сопровождать семью, пропагандировать знания о современных путях решения педагогических и коммуникативных проблем, а так же формировать позитивные внутрисемейные установки.

Проанализировав литературу можно сделать вывод о недостаточности количества публикаций в периодических научных журналах на тему семейных конфликтов, его особенностей и методов выхода. Существуют лишь учебные пособия, материалы которых нуждаются в дополнительном анализе и интерпретации. Удалось найти статью Ю.П. Лежиной «Семья в ценностных ориентирах», в аннотации статьи представлена информация об исследовании автором внутрисемейных конфликтов. По факту, в статье преимущественно представлена информация о трансформации брака, значимости института брака для большинства молодых пар, опросы респондентов на эту тему. Представленные сведения на тему семейных конфликтов имела размытый абстрактный характер, и было довольно сложно вычленить необходимый материал.

Важнейшими материалами для написания курсовой работы стали статьи о семейной медиации. Так, в работе С.А. Корягиной «Семейная медиация в раннем предупреждении преступности несовершеннолетних» Корягина, С.А. Семейная медиация в раннем предупреждении преступности несовершеннолетних [Электронный ресурс] - Томск, 2014. комплексно рассматривается институт семейной медиации. Автором статьи дается понятие семейной медиации, описывается процесс ее реализации, обозначается роль и требования к посреднику, а так же большое внимание уделяется принципам и моделям процедуры урегулирования споров мирным путем.

При выявлении некоммерческих организаций, оказывающих помощь косвенно или целенаправленно семьям, была использована «Карта институтов гражданского общества» Официальный информационный портал Администрации Томской области: [Электронный ресурс] - Томск, 2014. , где опубликована информация обо всех действующих в Томской области общественных организациях. К сожалению, не у всех НКО, работающих с семьями имеются свои Официальные сайты, если же Интернет ресурс существует, то на нем не возможно найти информацию о текущей деятельности организации и реализуемых проектах. Например, на официальном сайте Клуба молодых семей «Сближение» не представлена информация о руководителе, в свободном доступе не опубликована информация о деятельности клуба в данный момент времени, о реализуемых проектах, соответственно также нет отчетные документы.

В процессе написания курсовой работы были использованы следующие источники: Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»«Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» [Электронный ресурс]: ФЗ РФ от 27 июля 2010 г. №193-ФЗ // Некоммерческая Интернет-версия КонсультантПлюс - URL, который был создан для регламентирования процедуры медиации, применения в РФ данного института. Так же были использованы Федеральные законы «Об общественных объединениях», «О некоммерческих организациях», «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций» «О некоммерческих организациях» [Электронный ресурс]: ФЗ РФ от 12 января 1996г. №7 // Некоммерческая Интернет-версия КонсультантПлюс - Электрон. Дан. - URL: (дата обращения: 20.03.2014); «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций» [Электронный ресурс]: ФЗ РФ от 5 апреля 2010г. №40 // Российская газета - Электрон. Дан. - URL, (дата обращения: 20.03.2014); «Об общественных объединениях» [Электронный ресурс]: ФЗ РФ от 19 мая 1995г. №82 // Некоммерческая Интернет-версия КонсультантПлюс - Электрон. Дан. - URL. . Представленные нормативно-правовые акты регулируют деятельность некоммерческих организаций. Настоящие Федеральные законы определяют правовое положение, порядок организации, деятельность, реорганизацию и ликвидацию НКО, описывает основы управления организацией, регламентирует формы их поддержки органами государственной власти и органами местного самоуправления.

Цель данной курсовой работы состоит в выявлении и резюмировании некоммерческих организаций Томской области, решающих проблемы конфликтных семей.

Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать методы коррекции семейных отношений

2. Выявить некоммерческие организации, оказывающие помощь семьям

3. Изучить работы НКО, реализующей грантовый проект

конфликт семья некоммерческий

1. Семейные конфликты: сущность и способы разрешения

1.1 Семейный конфликт, его особенности и классификация

Семейный конфликт - конфликтные взаимоотношения между членами семьи (мужем и женой, родителями и детьми, братьями и сестрами), порожденные противоречиями ее развития и функционирования как системы, расхождением интересов, оценок, взглядов и целей индивидов, входящих в состав данной семьи. Давлетчина С.Б. Словарь по конфликтологии (ВСГТУ, 2005, 100с)

Конфликты, ссоры и разногласия возникают в любой семье. Исследования психологов показывают, что в 80 - 85% семей есть конфликты, а оставшиеся 15 - 20% фиксируют наличие «ссор» по различным поводам.

В зависимости от частоты, глубины и остроты конфликтов выделяют кризисные, конфликтные, проблемные и невротические семьи. Остановимся на рассмотрении этих типов семей.

Кризисная семья. К кризисным брачным союзам можно отнести все те, которые распадаются или находятся на грани распада. Противостояние интересов и потребностей супругов, таких семей носит острый характер и захватывает важные сферы жизнедеятельности семьи. Супруги занимают непримиримые, и даже враждебные позиции по отношению друг к другу, не соглашаясь ни на какие уступки.

Конфликтная семья. Между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния. Однако брак может сохраняться благодаря уступкам и компромиссным решениям конфликтных противоречий, а также другим факторам.

Проблемная семья. Для нее характерно длительное существование трудностей, способных нанести ощутимый удар стабильности брака. Например, отсутствие жилья, продолжительная болезнь одного из супругов, отсутствие средств на содержание семьи, осуждение на длительный срок за преступление и ряд других проблем. В таких семьях вероятно обострение взаимоотношений, появление психологических расстройств у одного или обоих супругов.

Невротическая семья. Здесь основную роль играют не наследственные нарушения в психике супругов, а накопление воздействий психологических трудностей, с которыми встречается семья на своем жизненном пути. У супругов отмечается повышенная тревожность, расстройство сна, повышенная агрессивность и так далее.

Причины конфликта могут быть разнообразными, но по времени возникновения их можно разделить на две группы:

1. причины, которые существовали до момента создания семьи;

2. причины, возникшие во время брака

Причины первой группы называют факторами риска, так как их наличие до момента создания семьи уже таит в себе опасность будущего развода. К ним относятся: большая разница в возрасте; большая разница в уровне образования, воспитания; склонность к алкоголизму одного из супругов; легкомысленное отношение к браку и семье; ранний возраст вступления в брак; небольшой срок добрачного знакомства; резкое несогласие родителей на брак.

Причины конфликтов, образующие вторую группу - это отсутствие общих взглядов и интересов; несходство характеров; супружеская неверность; алкоголизм; грубость и насилие; отсутствие нормальных жилищных и материальных условий; вмешательство родителей в семейные дела супругов и др. Павленок П.Д Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие/П.Д. Павленок, М.Я. Руднева. - М.:ИНФРА-М, 2009 - С. 150

Таким образом, до момента вступления в брак уже могут существовать потенциальные причины, возникновения конфликта между супругами. В момент построения взаимоотношений в начале семейной жизни важно установить психологическую, эмоциональную близость между супругами и членами их семей, чтобы в последствии не возникли причины образующие вторую группу, которые включают в себя взаимоотношения в момент брака.

Рассмотрим несколько уровней супружеских взаимоотношений, на которых могут происходить конфликты:

1. Психофизиологический уровень: дисгармония проявляется в нарушении сексуальной жизни. Это явление встречается довольно часто, однако как основную причину развода его называют немногие;

2. Психологический уровень: в семье создается нездоровый климат, проявляющийся в постоянных ссорах, взаимных придирках, раздражительности;

3. Социально-ролевой уровень: неправильное распределение семейно-бытовой нагрузки, хаотичность семейного уклада;

4. Социокультурный уровень: конфликты приобретают форму непонимания супругами друг друга, неуважения, неудовлетворения общением, неприятия жизненных ценностей. С.М. Емельянов: Практикум по конфликтологии 3-е издание// Понятие семейных конфликтов и их особенности [Электронный ресурс] - Томск, 2014. - URL: (Дата обращения: 30.03.2014).

Стало быть, в наиболее благополучных, с точки зрения уровня жизни, семьях несколько чаще распространены конфликты культурно-личностного характера и относительно воспитания детей. Причиной тому могут быть большие у представителей благополучных слоев населения возможности проведения досуга, так и инвестиций в воспитание и образование детей.

В каждой семье, существующей продолжительное время, наступают периоды, когда в ней происходят важные изменения, способные вызвать конфликтные ситуации, основными из которых являются:

Первоначальный период, когда происходит адаптация супругов друг к другу (в течение первого года совместной жизни разрушаются до 30% браков);

Второй период, связанный с появлением детей, которым необходимо уделять много внимания, резко ограничивает возможность супругов в профессиональном росте, в удовлетворении прежних увлечений, накапливается усталость, могут проявляться противоположные представления по вопросам воспитания и профессиональной ориентации детей, что может спровоцировать межличностные конфликты;

Третий период, связанный с появлением новых членов семьи во взаимодействии (невест, зятьев, внуков, родителей другой стороны);

Четвертый период, связанный с приходом зрелого возраста, выходом детей из семьи, болезнями и старостью. Самыгин, С.И. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие для бакалавров / С.И. Самыгин, В.Н. Коновалов. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д; Наука-Спектр, 2013 - С. 182

Таким образом, семейные трудности возникают на всех этапах семейной жизни, от момента формирования семейного института до зрелого возраста одного из супругов. На первых этапах, конфликты возникают в момент адаптации супругов, так же после появления ребенка в семье. Данное событие провоцирует возникновение конфликтов между супругами, предметом которого является проблема педагогической несостоятельности супругов. Эта проблема является очень актуальной, так как все большее количество молодых родителей оказываются неподготовленными к этой ответственной роли.

Таким образом, конфликт в семье возникает из-за определенных сфер, где интересы, потребности, намерения и желания супругов приходят в столкновение, порождая сильные отрицательные эмоции. Семейные конфликты могут возникать на всей протяженности брачного союза, в зависимости от конкретных обстоятельств. Благодаря взаимным уступкам и компромиссам брачный союз может длительно существовать, без применения крайней меры в виде развода.

1.2 Методы коррекции семейных отношений

Полностью избежать конфликтов очень трудно, но минимизировать их количество, следует с помощью проведения профилактических работ. Важную роль в деле предупреждения семейных конфликтов играет организация совместного отдыха, проведение досуга. Они направляются на сознательное сближение и сплочение семьи. Имеется в виду организация как культурного, так и оздоровительного отдыха. Создание и поддержание семейных традиций, совместное посещение объектов досуга. Благотворное влияние оказывают, в частности, психологические установки на формирование здорового образа жизни каждым супругом и семьей в целом.

Кроме вовлечения семьи в общую деятельность, важно говорить о чувствах, выражать сочувствие и поддержку, искренне радоваться за партнера, стараться не выражать превосходства над ним, стараться избегать критики и обвинений. Н.А. Лобан. Конфликтология УМК - Минск.: Изд-во МИУ, 2008

Важным методом работы с конфликтной семьей является просвещение. Необходимо информировать супругов о возможностях помощи в семейных конфликтах. В ходе семейно-психологического просвещения происходит распространение специалистами знаний и достижение ясности в области семейной психологии, семейных проблем; обеспечение влияния этих феноменов на психическое здоровье; использование психологических методов преодоления личностных и семейных трудностей.

Разрешение конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников. Полное разрешение конфликта происходит при устранении причин, предмета конфликта и конфликтной ситуации.

Разрешение семейных конфликтов одна из главных задач семейной психотерапии и психологического консультирования, потому что семейные конфликты создают психотравмирующую обстановку для всех членов семьи, в результате чего они испытывают очень неприятные эмоции, а их личность деформируется, приобретает определенные отрицательные свойства.

Семейная терапия (или психотерапия) - модификация отношений между членами семьи как системы с помощью психотерапевтических и психокоррекционных методов и с целью преодоления негативной психологической симптоматики и повышения функциональности семейной системы. Большой психологический словарь. Сост. Мещеряков Б., Зинченко В. Олма-пресс. 2004.

Психотерапия является областью психотерапии, охватывающей изучение семьи и воздействие на нее с целью профилактики, лечения заболеваний, а также последующей социально-трудовой реабилитации. Методы семейной психотерапии применяются, прежде всего, при психогенных нарушения (неврозах, острых аффективных и суицидальных реакциях, алкоголизме, наркомании, психосоматических заболеваниях).

В ходе семейной терапии, продолжительность которой может колебаться от нескольких недель до нескольких лет, выделяют четыре этапа.

Семейный диагноз, диагностический этап. Под семейным диагнозом понимается типизация нарушений семейных отношений с учетом индивидуально-личностных свойств членов семьи. Диагностика семейных отношений осуществляется в процессе присоединения к семейной группе психотерапевта, выдвигающего и проверяющего проблемные диагностические гипотезы. Особенность процедуры семейной диагностики заключается в том, что она сопровождает семейную терапия на всех этапах и представляет собой выбор психотерапевтических техник.

На втором этапе в ходе односторонних встреч психотерапевта с клиентом и членами его семьи происходит выявление и прояснение истоков семейного конфликта и ликвидация его посредством эмоционального отреагирования каждого члена семьи, вовлеченного в конфликт, в результате установления адекватного контакта с психотерапевтом. Психотерапевт помогает участникам конфликта научиться говорить на языке, который понятен всем, кроме того, он берет на себя роль посредника и передает в согласованном объеме информацию о конфликте от одного члена семьи к другому. Итак, на этом этапе семейной терапии ведущими психотерапевтическими методами являются: недирективная психотерапия, нацеленная на вербализацию несознаваемых отношений личности, а также специально разработанные методы воздействия членов семьи друг на друга.

На этапе реконструкции семейных отношений осуществляется групповое обсуждение актуальных семейных проблем либо в отдельно взятой семье, либо в параллельных группах клиентов со сходными проблемами и их родственниками. В этих же группах проводится ролевой поведенческий тренинг и обучение правилам конструктивного спора.

Поддерживающий этап семейной терапии состоит в закреплении приобретенных навыков эмпатического общения и расширенного диапазона ролевого поведения в естественных семейных условиях.

Таким образом, выделение этапов позволяет упорядочить процесс оказания семейной терапии, обосновывает последовательность в применении различных методов в зависимости от объема, имеющихся диагностических сведений. Также в момент осуществления семейной терапии проводится семейное консультирование, которое предполагает работу с семьями и членами семьи, испытывающими трудности в семейном общении и семейном воспитании.

Семейное психологическое консультирование - это одна из разновидностей семейной психотерапии, которая имеет свои отличительные признаки и границы терапевтического вмешательства. Основной целью, стоящей перед семейным консультированием, является изучение проблемы члена или членов семьи для изменения взаимодействия в ней и обеспечения возможностей личностного роста.

Существуют различные модели оказания психологической помощи семье, которые может использовать психолог-консультант в процессе осуществления семейного психологического консультирования. В зависимости от характера причин, вызывающих проблемы детско-родительских или супружеских отношений можно выделить педагогическую модель - консультант вместе с родителями анализирует ситуацию, намечает программу действий, ориентируясь на универсальные способы воспитания, диагностическую модель - объектом диагностики является семья, взаимоотношения родителей с детьми, а так же личностные особенности членов семьи; социальную модель используют, в тех случаях, когда семейные трудности результат неблагоприятных жизненных обстоятельств одного или нескольких членов семьи; медицинскую модель - в основе семейных трудностей лежат болезни и задача консультирования - диагноз, лечение и адаптация членов семьи; психологическую модель - причины трудностей ребенка лежат в области общения, личностных особенностей членов семьи.

Психологическое консультирование семьи, это, прежде всего, взаимодействие, установление эмоционального психологического контакта с семьей. Определенная динамика такого рода контактов психолога-консультанта с семьей, создает условия для самораскрытия каждого из членов семьи. В ходе психологической работы, осуществляется формирование новых форм общения членов семьи друг с другом. Положительная динамика взаимоотношений в семье зависит от социальных факторов, продолжительности совместной психологической работы членов семьи с психологом, а так же от внутренних ресурсов каждой личности.

Семейная медиация - это «процесс, в котором независимое третье лицо помогает участникам семейного конфликта улучшить взаимодействие друг с другом и принять приемлемые для обеих сторон осознанные решения, по некоторым или всем вопросам, связанным с расставанием, разводом, детьми, а также по финансовым и имущественным спорам».

Семейный посредник проводит переговоры между супругами и другими членами семьи, помогая понять друг друга, найти компромисс и, в зависимости от обстоятельств, сохранить семейные отношения или мирно разрешить психологические или юридические проблемы, в том числе связанные с имуществом, содержанием и воспитанием детей. Он может также помочь восстановить отношения после развода, что особенно важно, когда есть общие дети. Реутов С.И. Медиация как способ разрешения семейных споров и возможности использования примирительных процедур в работе специалиста по социальной работе/С.И. Реутов//Отечественный журнал социальной работы. - 2013, № 2 (53). - С.94

Основные принципы семейной медиации: добровольность участия сторон; беспристрастность медиатора; раскрытие конфликта интересов со стороны медиатора; наделение сторон силой, власть, чтобы они могли самостоятельно принимать осознанные решения; уважение к индивидуальности и существующим культурным различиям; конфиденциальность; учет потребностей всех заинтересованных лиц, в том числе детей; компетентность медиатора.

Кроме того, в медиации используются разные подходы к процессу ведения переговоров. Так, например, используется ориентированная на решение проблем; трансформативная медиация; нарративная; экосистемная, или семейно-ориентированная медиация

Анализируя содержание имеющихся моделей медиации, можно сказать, что трансформативный и нарративный подходы сосредоточены на изучении потребностей взрослых людей, и практически без внимания остаются дети, но если все же обсуждаются проблемы, которые затрагивают интересы детей, то они рассматриваются как объект заботы.

Медиация, ориентированная на решение проблем, сосредоточена на интересах конфликтующих сторон. Медиатор помогает сторонам найти взаимоприемлемые решения, которые удовлетворили бы как можно больше общих потребностей, в результате чего выигрывают обе стороны. Корягина, С.А. Семейная медиация в раннем предупреждении преступности несовершеннолетних [Электронный ресурс] - Томск, 2014. - URL

Таким образом, применяя данную модель медиации, главное внимание сторон сосредоточено в первую очередь на получении конкретных результатов и нацелено преимущественно на нахождение практических решений.

Следующая модель медиации - экосистемная или семейно-ориентированная, которая направлена на оказание помощи родителям в разработке модели их взаимоотношений с детьми и принятию взаимно приемлемых решений. Общеизвестно, что развод - это не только прекращение брачного союза мужчины и женщины, но и почти всегда разрушение семьи. Душевная травма, нанесенная ребенку, подчас оставляет неизгладимый след на всю жизнь, так как развод обычно возникает в подростковом периоде, когда эмоциональный мир ребенка довольно хрупок. там же

Следовательно, применение семейно-ориентированной модели в семейной медиации дает возможность адаптироваться семье к переменам и сохранить достойные отношения детей и родителей.

Основой следующей экосистемной, или семейно-ориентированной медиации является теория систем, которая позволяет понять различные структуры, отношения и модели поведения конфликтующих сторон. Если рассматривать конфликт с системной точки зрения, то, очевидно, что действия каждого члена семьи, включая детей, влияют на действия других членов семьи. Следовательно, для решения проблемы медиатору недостаточно работать только с родителями, ему необходимо принимать во внимания чувства и поведение детей, поскольку дети найдут возможность помешать реализации достигнутых родителями договоренностей. Корягина, С.А. Семейная медиация в раннем предупреждении преступности несовершеннолетних [Электронный ресурс] - Томск, 2014..

Таким образом, к настоящему времени сформировалось значительное число всевозможных видов помощи семье. Это семейные консультации, терапии, различные виды семейного просвещения и самообразования и другие способы урегулирования семейных отношений. Чрезвычайно разнообразна деятельность субъектов работы с семьей: помощь в создании семьи и ее укрепление (консультации для конфликтующих и разводящихся супругов), так же помощь в воспитании детей, семейная профилактика и консультирование по вопросам рождения и воспитания детей.

Кроме вышеперечисленных форм работы с семьей, существует альтернативный метод разрешения конфликтов, как семейная медиация, который позволяет самостоятельно сторонам урегулировать конфликт и найти взаимоприемлемое решение. Можно без преувеличения сказать, что брачно-семейные отношения - это, одна из сфер, где применение медиации очень важно, так как в семейных конфликтах необходимо попытаться услышать друг друга. На данный момент, институт семейной медиации в России находится на стадии зарождения, его наличие является важнейшим элементом гражданского общества. В настоящее время институт семьи находится в кризисе, об этом свидетельствует число разводов зафиксированных на территории страны. Многие семейные пары, находясь в стадии конфликта, не рассматривают альтернативные варианты сохранения брака, а прибегают к крайней мере в виде его расторжения.

2. Роль и место НКО в решении проблем конфликтных семей в Томской области

2.1 Социально-ориентированные НКО, оказывающие помощь семьям

Некоммерческая организация (далее НКО) - это организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками. НКО могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, разрешения споров и конфликтов, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ. «О некоммерческих организациях» [Электронный ресурс]: ФЗ РФ от 12 января 1996г. №7 // Некоммерческая Интернет-версия КонсультантПлюс - URL;

Традиционно социальная сфера - это сфера деятельности государства, которое отвечает за реализацию социальной политики. В последнее время можно с определенной уверенностью говорить о заметной роли НКО на рынке социальных услуг.

При этом всегда существуют проблемы, не зависящие от политики и социально-экономического развития государства, проблемы, касающиеся конкретно людей, то есть там, где требуется быстрое реагирование на возникшую проблему или требуется индивидуальная опека, НКО играет значительную, иногда ключевую роль. НКО также важны там, где нужно изменить мировоззрение, где требуются личностные или межличностные изменения, где нужна индивидуальная услуга. Профессиональный потенциал НКО, а также непосредственная заинтересованность и гибкость реагирования на возникающие проблемы, деятельность на межотраслевом уровне - все это определяет ту нишу, тот особый сегмент социальных услуг, который занимает НКО.

В наши дни российские НКО участвуют в решении многих социальных проблем, которые характерны для различных групп населения. Прежде всего, это проблемы здоровья, социального сиротства, проблемы развития и качества инфраструктуры здравоохранения, образования и ряда других социальных сфер; проблемы материального благополучия, не защищенности прав граждан и другие.

Все формы некоммерческих организаций определены четким понятием и разделены на виды. Насчитывается около 30 организационно-правовых форм некоммерческих организаций, составляющих третий сектор гражданского общества. НКО могут иметь похожие функции и различаться только в названии. Однако в зависимости от ключевых признаков выделяют следующие формы некоммерческих организаций: фонды (в том числе общественные фонды), общественные объединения, частные учреждения, бюджетные учреждения, государственные корпорации, некоммерческие партнерства, государственная компания, общественные и религиозные организации, автономные НКО, общины коренных малочисленных народов РФ, казачьи общества, ассоциации (союзы). Официальный сайт регистрации НКО: [Электронный ресурс] - Томск, 2014.

Деятельность некоммерческих организаций в Российской Федерации регулируется Федеральными законами «О некоммерческих организациях» [Электронный ресурс]: ФЗ РФ от 12 января 1996г. №7 // Некоммерческая Интернет-версия КонсультантПлюс. №82 // Некоммерческая Интернет-версия КонсультантПлюс , в соответствии с которыми реализуют свою деятельность организации. Закон определяет правовое положение, порядок создания, деятельности, нормы контроля над деятельностью НКО, регламентирует формирование и использование имущества, устанавливает основы и принципы управления, отношения с учредителями, а так же возможные источники финансирования.

В настоящее время идет процесс образования все большего количества некоммерческих организаций, которые занимаются разнообразными вопросами. По данным Министерства юстиции РФ на 29 апреля 2014 года зарегистрированными считалось 426.654 некоммерческих организаций.

В Томской области отмечается рост официально зарегистрированных НКО. На 29 апреля 2014 года это число составило 1588 некоммерческих организаций. Некоторые из них реализуют важные для Томской области проекты, направленные на решение социальных проблем, оказание помощи людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, пропаганду здорового образа жизни, развитие творческой и социальной активности Томичей и жителей области. НКО выступают источником многих социальных инноваций, вносят реальный вклад в решение проблем города, обеспечивают дополнительные рабочие места на условиях постоянной и временной занятости, привлекают в социальную сферу дополнительные финансовые средства. Официальный сайт Департамента по вопросам семьи и детей Томской области » [Электронный ресурс].  - Томск, 2014.

В связи с обозначенными приоритетными направлениями в социальной сфере, целесообразно проанализировать социально ориентированные НКО, оказывающие помощь семьям.

1. Организации, оказывающие социальную и психологическую помощь семьям, чьи дети больны онкологическими заболеваниями.

К типу таких организаций можно отнести Фонд Имени Алены Петровой, который на сегодняшний день является наиболее успешной организацией на территории Томской области, работающей в сфере благотворительности. В рамках своей деятельности фонд реализовывал проект «Теплый дом», который был направлен на оказание необходимой психологической и логопедической помощи семьям с детьми, больными раком и находящимся на лечении в больнице, а также создание теплой атмосферы, благожелательной к семье с ребенком. Официальный сайт детского благотворительного фонда им. Алены Петровой » [Электронный ресурс] - Томск, 2014.

2. Организации, деятельность которых направлена на работу с детьми из неблагополучных семей.

Неблагополучная семья - это семья, в которой нарушена структура, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеются явные или скрытые дефекты воспитания. Существует ряд некоммерческих организаций, деятельность которых направлена на воспитание детей социального риска. Подобные организации оказывают помощь и поддержку детям и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Миссия специалистов состоит в содействии по развитию молодых людей для достижения их полного интеллектуального, общественного и духовного потенциала, как ответственных граждан.

3. Организации, чья деятельность направлена на оказание помощи семьям, воспитывающих детей с ограниченными возможностями.

Служба лечебной педагогики «Томский ковчег» организует в г. Томске социально-педагогическую помощь семьям, воспитывающим детей с тяжелыми нарушениями развития. Целью создания Службы явилось оказание педагогической помощи в развитии наиболее нуждающимся в ней детям, которые не имели возможности посещать какие-либо образовательные учреждения. За время существования в службу обратилось за помощью около 83 семей. В социальную сферу г. Томска привлечено 2 млн. рублей, реализовано 22 проекта социальной направленности. Служба лечебной педагогики «Томский ковчег» работает в направленности построения региональной модели помощи людям, имеющим психические и физические нарушения развития.

По инициативе НКО «Надежда» было произведено оказание социальной услуги «Домашнее визитирование» детей-инвалидов с тяжелой патологией в районах г. Томска и Томской области. Проект реализовывался с 1.05. 2013 - 25.12.2013 г. С семьей на дому работали специалисты различных профилей: психолог, логопед, специальный педагог, социальный работник. Эта помощь особенно востребована и эффективна, так как способствует обучению родителей методам реабилитации детей в домашних условиях.

Детский благотворительный фонд «Обыкновенное чудо». На данный момент Фонд, помогает родителям детей-инвалидов найти верный выход. Лучше специалисты Томска и Северской области педиатрии, хирургии, социальной работы, педагогики и психологии на занятиях делятся своими знаниями, учат справляться с депрессией и подсказывают, как правильно лечить и воспитывать ребенка. В рамках этой школы семьи с особенными детьми получат психологическую поддержку и актуальную информацию о современных методах коррекции, применяемых в Томске и других городах России.

На территории г. Томска, также существует ряд организаций, которые непосредственно являются профильными и оказывают своей целевой группе социальные услуги - ТРОД «Диво», ТРОБО «Двери надежды», «Российский детский фонд». Вышеперечисленные организации, опираясь на позитивный отечественный опыт в этой сфере, проводят просветительскую, консультативную работу с семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья, защищают права и выражают их интересы.

4. Организации, занимающиеся просветительской, образовательной деятельностью в сфере семьи и детства.

Среди профильных организаций можно выделить: Православный общественный фонд «ФАВОР», который занимается образовательной, просветительской и благотворительной деятельностью, поддерживает программы, направленные на эстетическое, физическое, интеллектуальное и духовное развитие детей.

Томский региональный общественный благотворительный фонд «Ритмы города». Деятельность фонда направлена на детей, родителей, педагогов, преподавателей и студентов педагогических образовательных учреждений. В рамках своей деятельности организация инициирует тренинги, программы дополнительного образования, психолого-педагогическую поддержку семей, проводит семейные праздники, семинары для родителей, педагогические конференции.

ТРОО «Ресурс-плюс» деятельность организации направлена популяризацию психологических знаний, оказание социально-психологической поддержки семьи, содействие в улучшении психологического здоровья личности. Специалисты ТРОО консультируют на сайте mama.tomsk.ru по вопросам семьи и семейных отношений, воспитания и развития детей. Официальный информационный портал Администрации Томской области: [Электронный ресурс] - Томск, 2014.

Автономная социально-ориентированная некоммерческая организация «Центр семейных и молодежных инициатив». Организация создана с целью противодействия негативным реалиям сегодняшнего дня: социальной потерянности старшего поколения, упадку института семьи в современном обществе, низкой воспитательной и мировоззренческой культуре родителей, нехватке площадок для реализации подростковых и молодежных проектов и инициатив, усилению межнациональной розни. В «Центре семейных и молодежных инициатив» функционирует Клуб «Развитие семейных талантов». В рамках клубной деятельности, реализуются проекты для старших членов семьи: развивающие тематические программы, мероприятия, направленные на развитие и презентацию талантов родителей и пожилых членов семьи, трансляция родителями педагогических идей в собственной семье.

Клуб молодых семей «Сближение». Клуб занимается оказанием всесторонней поддержки семьи и повышением уровня родительской культуры. В рамках этого направления проводятся консультации специалистов, психологических тренингов, проведение занятий для детей и родителей, тематических встреч «Школы для родителей», встреч для свободного общения «Мамины посиделки». Часто в организации проводят внутриклубные семейные праздники и конкурсы.

5. Организации, чья деятельность направлена на матерей-одиночек, несовершеннолетних мам, выпускниц детских домов, а так же женщин, испытывающих насилие в семье.

Региональная благотворительная организация «Право на детство». Деятельность организации направлена на детей-сирот, матерей-одиночек, несовершеннолетних матерей, мам - выпускниц детских домов и др. Цель - проведение благотворительных акций и проектов, которые помогут устройству сирот в семьи, приемным родителям, а также несовершеннолетним и юным мамам; помощь детям-сиротам, детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации адаптироваться в обществе и стать его полноценными членами. Официальный информационный портал Администрации Томской области: [Электронный ресурс] - Томск, 2014.

ТРОБО «Подранки» деятельность направлена на матерей-одиночек и выпускников детских домов, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации, оказание им комплексной помощи. Среди основных направлений работы - сопровождение семей и оказание им правовых, социальных, педагогических услуг и материальной помощи. Официальный информационный портал Администрации Томской области: [Электронный ресурс] - Томск, 2014.

Томская региональная общественная организация «Женский голос». Среди основных направлений деятельности организации - оказание правовой, политической, морально-психологической помощи женщинам Томской области, содействие женщинам в решении проблем, связанных с семьей, материнством и детством. ТРОО «Женский голос» разработала проект «Социальные технологии профилактики вторичного сиротства в трудной жизненной ситуации». Проект осуществлялся с ноября 2013 года по апрель 2014. В ходе осуществления проекта была отработана модель работы с женщинами, попавшими в трудную жизненную ситуацию и стоящими на пороге решения вопроса оставлять детей в кровной семье или быть подвергнутыми процедуре лишения родительских прав.

В первую очередь они содействуют в оказании конкретных услуг в различных сферах, вовлекают людей в самостоятельное решение своих проблем, а так же содействуют в установлении позитивных общественных связей между различными группами населения.

2.2 Деятельность региональной общественной организации «Клуб молодых семей «Сближение» Томской области»

В главе 2.1. были изучены некоммерческие организации, которые приоритетно оказывают помощь семьям. Среди представленных в перечне организаций, была упомянута Региональная общественная организация «Клуб молодых семей «Сближение» Томской области». Эта организация выбрана не случайным образом, поскольку с 1 ноября 2013 года по 1 апреля 2014 года клуб реализовывал проект «Мы - семья!», направленный на помощь конфликтным семьям.

Поддержка проектов, которые не являются прибыльными, но играют важную роль в развитии общества, города осуществляется с помощью безвозмездной поддержки в виде грантов и субсидий. Некоммерческие организации, часто опираются на гранты, как основной или даже единственный источник своего дохода. Для получения гранта заявителю необходимо написать подробный план, с указанием актуальности, социальных эффектов, сроков, расходов, а так же ту часть расходов, которые он возьмет на себя или сможет получить из других источников.

В октябре 2013 года Клуб «Сближение» выиграл конкурс Социально-ориентированных НКО, проведенный Администрацией Томской области и получил грант на оказание услуг по проекту «Мы - семья», актуальность которого обусловлена статистикой соотношения разводов и браков в России за последние десятилетия.

Проект «Мы - семья» был направлен на формирование у супругов позитивных внутрисемейных отношений и обучение родителей навыкам позитивного воспитания детей.

В рамках написания курсовой работы было проведено интервью с руководителем проекта Колесниковой Екатериной Геннадьевной. Она рассказала об этапах реализации проекта, о состоявшихся и не состоявшихся мероприятиях, оценила работу команды, а так же рассказала о дальнейших планах работы организации.

Деятельность проекта началась с привлечения клиентов посредством рекламы услуг в учреждениях здравоохранения, органах ЗАГС, социальной защиты, перинатального центра. Реклама включала описание всевозможных услуг и контакты. После совершения звонка клиент приходил в организацию, специалистом выявлялись запросы семьи, заполнялась анкета по состоянию внутрисемейных отношений, по родительским установкам, об оказываемых в рамках проекта услугах, после принималось совместное решение о том, в каком направлении будет оказана поддержка. В конечном итоге заключалось письменное соглашение, по результатам первичного приема и семья направлялась к выбранному специалисту для получения необходимой услуги. Таким образом, с помощью проведения рекламной акции было привлечено около 150 клиентов.

Изготовленные и распространенные буклеты для подавших заявление в ЗАГС на регистрацию брака или регистрацию развода, содержали информацию с описанием развития семьи, возможных кризисов и путях выхода из них. Главная идея: развод - не лучший способ решения внутрисемейных конфликтов, есть другие пути! Отношение в семье можно изменить!

Клубом молодых семей «Сближение» было запланировано проведение не более 4-5 индивидуальных консультаций детского психолога и не более 4 консультаций семейного психолога на одну семью, большой спрос на консультирование увеличил число желающих семей, тем самым, уменьшив количество консультаций на одну семью до 3. В среднем число участников варьировалось от 20-30 семей, по времени консультация составляла один час в неделю. Таким образом, руководитель считает, что данный проект показал, что люди готовы доверить специалисту свои проблемы, быть с ним предельно честным и постараться сохранить семью, путем применения полученных навыков при беседе с психологом.

В ходе реализации проекта проводились лекции для супругов, на которые по замыслу организаторов должны были приходить люди, желающие вступить в брак, супруги в кризисном состоянии и семьи, подавшие на развод. Лекции были направлены на обучение родителей навыкам позитивного родительского поведения. Встречи проходили в форме свободного общения, родители имели возможность задавать вопросы, обсуждать информацию. Количество участников 50-80 семей, число лекций 18. По факту было проведено 18 лекций, на которые в среднем приходило 13-20 человек, число и состав изменялся в соответствии с темой читаемой лекции. На лекции для родителей приглашались беременные женщины, родители с детьми до 18 лет, родители, желающие научиться воспитывать детей позитивными методами. Было запланировано провести 36 лекций для 100-150 семей, лекции оказались не востребованными для беременных женщин, потому что, находясь в положении, они думают лишь о благоприятном рождении, а не о методах воспитания ребенка. Итак, на 6 лекций для беременных пришло от 5-8 человек, а на 6 лекции для родителей от 10-12, причем состав был не стабильным, так как супруги приходили по одному, либо вместе, а в ряде случаев вовсе отсутствовали представители супружеской пары.

Представленные в программе групповые тренинги, осуществлялись в соответствии с планом, за исключением несостоявшегося группового тренинга по причине выхода в декретный отпуск специалиста. Представленные темы тренингов: «С мамой по душам» - курс психологической разгрузки для мам, направленный на осознание роли матери. Самым популярным стал тренинг стрессоустойчивости, который способствует улучшению навыка управления негативными эмоциями. Было проведено 5 встреч по 2 часа, на которых присутствовало около 15 человек.

По словам Екатерины Геннадьевны, ключевыми показателями успешности реализации данного проекта в глобальном смысле может стать снижение количества разводов в городе Северск, повышение родительской культуры в городе, формирование в обществе и демонстрация модели успешного родительского поведения, сохранение полных семей, уменьшение процента разводов, снижение уровня жестокого обращения с детьми. Поэтому на данный момент сложно оценить качественные и количественные показатели проекта, лишь через некоторое время будет заметен социальный эффект от проведенного проекта. В рамках осуществления проекта была проведена обратная связь с благополучателями услуг, которая показала, что большинство семейных пар не собирается в дальнейшем посещать лекции, применяя на практике полученные знания.

Команда исполнителей состояла из руководителя проекта, бухгалтера, двух социальных психологов и трех психологов, по мнению Екатерины Геннадьевны, специалисты справлялись со своей работой, но ей как руководителю сложно оценить качество исполнения, так как оценку должны давать благополучатели услуг. Проект «Мы - семья!», текущий архив ТООФ ЦОР (дата обращения 12.04.14).

Таким образом, работа Клуба молодых семей «Сближение» должна осуществляться в полной мере, потому что, статистика соотношения разводов и браков в России за последние десятилетия свидетельствует о кризисе института семьи: Россия лидирует по количеству разводов, так же широко распространено жестокое обращение с детьми, а проекты подобного рода способствуют формированию у супругов позитивных внутрисемейных отношений и обучение родителей навыкам позитивного воспитания детей.

Деятельность данной организации основана на работе с семьями, в том числе конфликтными, поэтому программа будет продолжаться. В настоящее время сотрудники организации оказывают социальную и информационную поддержку семьи, кроме этого клуб проводит семейные праздники, члены клуба участвуют в фестивалях семьи, конкурсах, содействуя творческой самореализации семьи, а так же клуб проводит благотворительные акции, направленные на поддержку детей находящихся в тяжелой социальной ситуации.

Заключение

Семейные трудности возникают на всех этапах семейной жизни, от момента формирования семейного института до зрелого возраста одного из супругов. Однако, благодаря взаимным уступкам и компромиссам, брачный союз может длительно существовать, без применения крайней меры в виде развода.

Существует альтернативный метод разрешения конфликтов между близкими люди - семейная медиация, которая позволяет самостоятельно урегулировать конфликт и найти взаимоприемлемое решение. Институт досудебного урегулирования конфликтов сможет помочь конфликтной семье сохранить супружеские отношения мирным путем.

Институт брачно-семейных отношений играет весомую роль в жизни общества, помимо оказания государством социальной поддержки, существуют общественные организации, реализующие важные проекты, направленные на решения острых социальный проблем семьи.

Общественная активность в решении вопросов семьи и детей призвана влиять на государственную политику, в том числе посредством технологии социального проектирования, которые позволяют своевременно влиять, мобильно разрабатывать современные инновационные походы, способы их решения, а так же анализировать существующие социальные проблемы и трудности.