Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Интернет форумы

1.1 Определение вектора методологии исследования «Интернет-форумов» и «форумного дискурса»

1.2 Общепринятое определение и назначение Интернет-форумов с их основной составляющей - «форумные топики»

1.2.1 Интернет-форум как средство массовой информации

1.2.2 Интернет-форум как площадка для общения и самореализации пользователя

1.2.3 Интернет-форум как исторический архив

1.2.4 Интернет-форум как тренажёр для журналистов

1.2.5 Интернет-форум как место обкатки и шлифовки печатного материала

1.2.6 Интернет-форум как «виртуальная приёмная»

1.2.7 Интернет-форум как ресурс для проведения опросов

1.2.8 Интернет-форум как социальная школа и гражданская практика для населения страны

1.2.9 Интернет-форум как место «легализации» несуществующей информации

1.2.10 Интернет-форум как модная часть визитной Интернет-карточки пользователя или «гостевая»

1.2.11 Интернет-форум как рекламный, агитационный, вербовочный ресурс

1.3 Классификация Интернет-форумов

1.3.1 Классификация Интернет-форумов по тематике

1.3.2 Классификация Интернет-форумов по оснащённости

1.3.3 Классификация Интернет-форумов по посещаемости

1.3.4 Классификация Интернет-форумов по уровню доступа пользователей

1.3.5 Классификация Интернет-форумов по принадлежности

1.3.6 Классификация Интернет-форумов по расположению

1.4 Классификация посетителей форумов

1.4.1 «Целевые» посетители

1.4.2 «Постоянные» посетители

1.4.3 «Преданные» посетители

1.4.4 «Случайные» посетители

1.4.5 Посетители - «Зеваки»

1.4.6 «Любопытные» - посетители

1.4.7 Посетители «Боты»

1.5 Ник-неймы

1.5.1 Стратегия самопрезентации

1.5.2 Классификация имиджей в Интернет-коммуникациях

1.5.3 Приёмы и методы формирования читательского отношения через заданные Интернет-пользователем параметры ник-неймов и выбор стратегии поведения ник-нейма

1.5.4 Диалоговая стратегия в Интернет-коммуникациях

Глава 2. Классификация разнотипных форумов, пользователей, имиджей-ник-неймов, приёмов, стратегий поведения

2.1 Форум «Реклама-Мама»

2.1.1 Классификация форума «Реклама Мама»

2.1.2 Анализ топика. «Дегустация «Ростикс»: личный опыт»

2.1.3 Анализ топика: «Кого готовит ЖурФак?!»

2.1.4. Анализ топика: «ЕТК +100! мы - 100!»

2.2. Форумный портал «Яблочный Сад»

2.2.1 Классификация форума «Яблочный Сад»

2.2.2 Особенности дискурса на политических Интернет-форумах

2.2.3 Анализ топика «И снова о хамстве, т.е. об А.Ю. Мельникове»

2.3 Форум - клон YABLOKO.ORG

2.3.1 Классификация форума FORUMS.YABLOKO.ORG

2.3.2 Особенности форум-клонов

2.4 Форум Железногорска. «Атом-Град»

2.4.1 Классификация форума «АтомГрад»

2.4.2 Структура форума

2.4.3 Анализ топика «Уносите ноги, пока не поздно»

2.5 Форум СФУ

2.5.1 Классификация форума

2.5.2 Разбор топика «Как косить от армии?!»

2.5.3 Выводы и рекомендации

2.6 Форум «Эхо Москвы»

2.6.1 Классификация форума

2.6.2 Анализ топика «Партия «Яблоко» усиленно осваивает Интернет»

2.6.3 Итоги деятельности на форуме «Эхо Москвы»

Заключение

Литература

Введение

Актуальность, предлагаемой к рассмотрению проблемы, обусловлена недостаточностью исследования возможностей Интернет-общения, отсутствием комплексного лингвистического осмысления отечественной наукой особенностей современного форумного Интернет-дискурса, который с развитием сети-Интернет становится одной из важнейших составляющих современного российского дискурса как такового. Сегодня форумный Интернет-дискурс исследуется лишь фрагментарно, в работах, связанных с психологией, социологией, лингвистикой, журналистикой или с Интернетом в целом, для скорейшего, комплексного, полного понимания форумного дискурса этого недостаточно.

Интернет-дискурс становится одним из основных средств коммуникации. Это происходит, в том числе, в результате воплощения в жизнь государственной информационной политики, которая последние годы переориентирована на максимальную интернетизацию населения России. По темпам роста количества пользователей Интернет - Россия в 2007 году заняла одно из первых мест в мире (прирост пользователей более 30% в год). На сегодня услугами Интернет пользуется более четверти населения страны. Вместе с тем, по заявлению председателя Комитета по информационной политике Государственной Думы Российской Федерации К. Ветрова, «информационная политика - это искусство управления государством через информационные процессы, инструмент формирования общественного мнения и одновременно манипулирования им» (Ветров 2002, 16). Таким образом, одним из приоритетов в области информационной политики государства является манипулирование общественным мнением, а следовательно, и общественным сознанием, так как, общественное мнение есть - состояние массового сознания.

Необходимость всестороннего изучения форумного дискурса и функционирования в нём определённых, в том числе, новых диалоговых приёмов, имидж-позиционирований форумных ник-неймов и прочего объясняется тем, что данный тип дискурса оказывает всё более значимое влияние на состояние сознания современного российского общества. Необходимо также учитывать, что в сравнении с другими каналами СМИ, форумный дискурс менее управляем, в том числе, в силу недостаточности исследования и систематизирования отечественной наукой форумных Интернет-технологий, позволяющих осуществлять манипулирование общественным сознанием. Изучение лингвистических механизмов и диалоговых конструкций в формировании общественного сознания форумной аудитории и манипулирования им есть одно из необходимых условий повышения эффективности принятия решении на всех уровнях управления обществом.

По содержанию «форумный» контент более всего схож с «журналистским», однако, он может включать и множество других составляющих. Поэтому, автор работы посчитал уместным в своих исследованиях «форумного дискурса», воспользоваться элементами методологии «исследования журналистики» обозначенные Е.П. Прохоровым в его книге: «Исследуя журналистику» 2006г. Нужно помнить, что «журналистика» - это лишь часть (возможно, большая часть) за которую может сойти «форумный контент», и даже про эту «лишь часть» исследований, тот же Прохоров, говорит следующее: «исследователям журналистики кажется, не пример то, что делают филологи, историки, науковеды и философы …». То есть нужно понимать, что данная работа это лишь авторская попытка исследования форумного дискурса на основе компилирования исследований различных текстов, которые во многом составляют сегодняшний постоянно меняющийся контент форумов. В связи с постоянными изменениями исследуемой среды и потому, что работа над данным дипломным сочинением продолжалась более трёх лет, - «структура процесса исследования» неоднократно менялась под ситуацию и имеющуюся информацию с инструментариями «сегодняшнего дня». Скорее всего, уже на момент защиты диплома, «структура исследования» может оказаться далёкой от оптимальной, в том числе, с точки зрения и самого автора. Это логично и обусловлено тем, что: «Процесс исследования - это реализация программы, причём «по ходу» работы многое может поменяться» (Е.П. Прохоров «Исследуя Журналистику» стр.120).

Возможно, некоторые выводы и заключения данной работы кому-то покажутся спорными, но: «хороший труд и отличается тем, что дискуссия начинается тогда, когда заканчивается чтение» доктор наук, профессор Шишкина М.А. о методах и подходах в «журналистике» (А.Константинов «Журналистское расследование»2003г.).

Цель исследования состоит в изучении различий: Интернет-форумов, пользователей форумов, форумных ник-неймов, диалоговых приёмов, имидж-позиционирования ник-неймов и прочих форумных технологий, используемых в форумном дискурсе для формирования общественного сознания форумной аудитории.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

1) выбор методологии исследования;

2) изучение прикладных аспектов назначения и применения Интернет-форумов и перспектив развития;

3) компиляция попыток различных классификаций Интернет-форумов и ник-неймов с авторской доработкой, добавлениями и самостоятельная разработка классификации по не рассматриваемым ранее форумным критериям и характеристикам (всего шесть типов характеристик); (Нужно учитывать, что российские Интернет-форумы появились сравнительно недавно, и общепринятой классификации форумов их посетителей (пользователей) пока не существует.)

4) классификация форумных инструментариев и технологий, в том числе: диалоговые стратегии, искусственные диалоговые конструкции, имидж-позиционирование ник-неймов, формирование репутации ник-нейма и т.д.;

5) рассмотрение разнотипных форумов и их посетителей; классификация на конкретных примерах: форумов, пользователей, ник-неймов, характерных форумных приёмов;

6) рассмотрение индивидуальных потенциальных возможностей пользователя на Интернет-форуме через тактико-стратегическое поведение его виртуальных ник-неймов (количество ник-неймов, формирование заданного пользователем имиджа ник-нейма, трансформация отношения форумной Интернет-аудитории к тому или иному событию и т.д.).

Структура данной дипломной работы согласована с решением вышеперечисленных задач; первая глава дипломной работы посвящена выбору методологии и разработке необходимых форумных классификации, во второй части проводится исследование пяти разнотипных форумов на основе разработанных классификаций.

интернет форум ник пользователь

Глава 1. Интернет-форумы

1.1 Определение вектора методологии исследования «Интернет-форумов» и «форумного дискурса»

«Познания могут идти вширь захватывая неисследованные области, явления, факты, личности, или/и вглубь, открывая в подвергавшихся уже изучению областях более глубокую сущность, качественно новые стороны и отношения, что часто меняет (иногда кардинально) сложившуюся систему представлений об изучаемом предмете.» (Е.П. Прохоров «Исследуя Журналистику» стр.23.). Исходя из этого, в данной главе, попробуем обозначить ширину спектра использования Интернет-форумов в нашей сегодняшней действительности. После того, как будет определена «ширина» (приблизительно), можно будет приступить к углублённому изучению отдельных областей «Интернет-форумов» и «форумного дискурса».

1.2 Общепринятое определение и назначение Интернет-форумов и их основной составляющей - «форумные топики»

Можно рассматривать форум как открытую виртуальную дискуссионную площадку, на которой одновременно может находиться великое множество участников (количество участников ограничивается техническими возможностями сервера, на котором расположен данный Интернет-форум). Участники форума разбиваются на группы по интересам и ведут обсуждение каких-либо событий-фактов-материалов в соответствующих разделах общего Интернет-ресурса.

Обычно форум является частью общего портала (Интернет-проекта) и предназначен для того, чтобы обслуживать «основные» разделы материнского Интернет-ресурса. Форумы существуют, как стандартная опция большинства сайтов. Иногда, они так и остаются никчёмными предметами декорации сайта; иногда - напротив, форум перерастает потребности портала и начинает жить своей жизнью и тогда уже портал(или сайт) может обслуживать запросы форума.

Например: красноярский форум «Реклама-Мама», который, изначально, планировался, как место для обсуждения статей, расположенных на материнском сайте, но в дальнейшем форум, во многом, стал формировать заказ на ту или иную тему для статьи.

Интернет-форум -- это Интернет-проект, который складывается из множества самостоятельных авторских микро-Интернет-проектов, «топиков», - отдельных микро-разделов общего ресурса со своим автором и участниками, которые обсуждают выложенный материал (не обязательно самих авторов), а в последствии и сами обсуждения. По сути, каждый топик (отдельная тема в форуме) -- это самостоятельный авторский Интернет-проект, полностью создаваемый и поддерживаемый усилиями одного или нескольких пользователей, с привлечением в качестве соавторов - ник-неймов других посетителей. Причём, очень часто, сами обсуждения представляют больший интерес и приобретают большую ценность, нежели сам «вводный» «затравочный» материал, (текст, который не обязательно принадлежит автору топика). Приобретёт ли «топик» читательскую популярность, зависит от того насколько актуален и интересен исходный текст топика (или даже не текст, а обозначенная проблема, посредством - ссылки, фотографии, рисунка, схемы и т.п.), а также насколько дальнейшие комментарии смогут вовлечь в обсуждение интересных собеседников, которые (в идеале) должны быть экспертами в обсуждаемой теме, либо непосредственными участниками событий. Любую публикацию в Интернете и, в частности, на Интернет-форуме, можно рассматривать, как возможность свободно публиковаться (в рамках правил форума) и не зависеть при этом от различных нелитературных аспектов материального мира, связанных с расходами на публикацию и распространение, необходимыми знакомствами, исповедуемой и регламентируемой идеологией издания и пр. Более того, автор может хранить полную анонимность перед рядовым читателем, что позволяет ему раскрыть те стороны своего таланта, которые в реальной жизни человека часто подавляются (даже чисто психологически, самостоятельно). В свою очередь, читатель (если форум анонимный) имеет возможность оценивать «чистый текст» независимо от имени автора и других его нелитературных атрибутов (возраста, пола, национальности, социального статуса). Благодаря чёткому тематическому сегментированию форумов, у автора есть возможность размещать материал в заданной читательской среде и немедленно получить ответную читательскую реакцию целевой аудитории. Практически нулевая себестоимость создания топика (новой форумной темы) делает производство таких Интернет-проектов по-настоящему - массовым.

Очень часто одна и та же статья, размещённая на различных форумах имеет абсолютно разную реакцию и ход обсуждений, превращаясь, таким образом, в самостоятельные Интернет-проекты. Преимущественная особенность топика в форуме -- это возможность вернуться к обсуждаемой теме, через определённый временной период в связи с открывшимися новыми обстоятельствами, а также всегда имеется возможность подключения к беседе новых участников.

Примечание: иногда контент отдельного топика может быть отредактирован (отцензурирован) модератором данного ресурса, за счёт этого может поменяться и смысл самого материала и дальнейший ход обсуждений, поэтому важно, чтобы модератор-судья форума, придерживался буквы закона (правил форума), был непредвзят и, по возможности, «в теме» обсуждаемого материала. Также отредактировать первоначальный материал может сам автор (если есть такая форумная опция), тем самым может измениться смысл обсуждаемого материала.

1.2.1 Интернет-форум как средство массовой информации

Уже сегодня, некоторые Интернет-форумы воспринимаются частью читательской аудитории, как полноценные СМИ, доверие к которому много больше, нежели к какому-то другому средству массовой информации. Для того чтобы форум стал средством массовой информации, помимо высокой посещаемости, необходимо иметь достаточно высокую степень достоверности контента (которая может обеспечиваться, например, путём усложнённой регистрацией участников с проверкой «на реальность», которая требует привлечения дополнительных ресурсов и расходов со стороны администрации форумов, но если форум партийный или корпоративный, то самым простым вариантом было бы: обязать секретарей региональных отделений писать на форуме о значимых местных событиях (желательно под удобным фирме «соусом»). Фактически, корпоративная(партийная) региональная сеть это готовое федеральное информационное агентство. Наиболее важные новости могли бы попадать после отбора редактором в федеральную ленту. Естественно, что кроме секретарей на форуме должны присутствовать «эксперты» (желательно из числа уважаемых и узнаваемых партийцев или работников). Для такого типа форумов, на мой взгляд, оптимальней прочих - структура с главной страницей в виде сводной ленты всех последних актуальных тем и возможностью уйти в любой тематический раздел с отсортированными темами, иначе есть риск потеряться в огромном количестве разделов.

Пример удачной структуры: РДП «Яблоко» http://www.yabloko.ru/

форум «Реклама-Мама» http://www.reklama/mama.ru

Также, подтверждением того, что форум в обозримом будущем можно будет считать средством массовой информации, могут являться следующие факты:

1) Пользовательская возможность, оперативно получать необходимую информацию, добавлять сведенья, оценки обсуждаемой информации и запрашивать таковые у других участников дискуссии, выступающих в качестве экспертов. С учётом того, что количество и суммарная компетентность экспертов того, или иного форума может быть много выше обычного СМИ, - многие пользователи начинают предпочитать форумы всем другим СМИ. Чем больше количество и выше уровень компетентности участников дискуссии, тем выше «информационное качество» форума, как средства массовой информации.

2) Читательская аудитория некоторых Интернет-форумов и блогов сопоставима с количеством читателей традиционных СМИ (например: форум «Реклама-мама» имеет до десяти тысяч посетителей в день - таких показателей не имеет ни одно печатное красноярское СМИ).

3) Сегодня, статьи, комментарии, изображения и ролики из форумов и блогов, используются всеми традиционными СМИ, с обязательным указанием ссылки на первоисточник.

4) Контент Интернет-форума, как и все СМИ, имеет свою периодичность, только, в отличие от СМИ, периодичность обновления форумного материала - величина непостоянная, а «плавающая». В идеале, «плавающая периодичность» является величиной пропорциональной читательским потребностям, которые сами инициируют новую порцию новостей и обсуждений. Однако, потребности аудитории непостоянны, поэтому для поддержания рейтинговых показателей посещаемости, может использоваться группа поддержки форума(штатные работники, либо добровольные помощники). Данная группа старается инициировать и поддерживать обсуждение актуальных тем независимо от наличия реальных новостей; им приходится либо возобновлять обсуждение старых тем, либо придумывать «новость», чтобы поддержать таким образом читательский интерес, видимость популярности. С такими же проблемами сталкиваются и другие традиционные СМИ, которым в периоды «отпусков» и «каникул» приходится выкручиваться, наполняя издания и эфиры новостями «второй свежести», слухами и т. п. В случае, если критерием раскрученности форума являются показания счётчиков посещаемости, администрация форума может прибегать к искусственной накрутке посещаемости (см стр. 31), также как в реальности многие СМИ указывают фиктивный (завышенный) тираж, чтобы привлечь максимальное количество спонсоров.

5) За свои комментарии в форумах и блогах автор несёт уголовную ответственность, в России уже есть несколько прецедентов возбуждения уголовных дел «о защите чести и достоинства» после оскорблений и размещения заведомо ложной информации в Интернет-форумах и блогах.

Примеры: Пермский ЖЖ-юзер попал под суд; в Абакане, участник форума попал под суд за оскорбление должностного лица.

6) В Интернет-форумах и блогах вводится цензура. Примеры: Правительство Белоруссии утвердило положение о порядке работы компьютерных клубов и интернет-кафе. Главное новшество - вводится обязательная госрегистрация всех существующих в Белоруссии интернет-кафе. Владельцев белорусских интернет-кафе также обязали вести журнал доменных имен сайтов, к которым пользователи получали доступ. Согласно новой директиве, такой журнал должен храниться не менее года и предоставляться при необходимости сотрудникам белорусского КГБ. Роспечать предлагает контролировать содержание русского сегмента интернета Китай. "В конце марта китайские регуляторы выпустили постановление, согласно которому все существующие на территории страны сайты и блоги должны быть в обязательном порядке официально зарегистрированы до 30 июня текущего года. Частные и некоммерческие онлайновые ресурсы должны предоставить информацию об ответственном лице. " :-) "Синьхуа лишь сообщило, что сайты должны служить народу и социализму и верно направлять общественное мнение в целях защиты государственных и общественных интересов."

7) Сегодня в ГосДуме РФ находится законопроект, который будет заставлять владельцев Интернет-ресурсов, регистрировать свой сайт-блог-форум и т.д., если его посещаемость выше 1000 посещений в сутки.

Интернет-форум как средство массовой информации имеет ряд преимуществ перед другими СМИ и минимум недостатков.

Преимущества: если проводить аналогию Интернет-ресурса с печатными изданиями то, по сути, интернет-сайты и форумы -- это постоянно пополняющаяся подшивка вырезок из газет(в том числе самых свежих) с открытым доступом к ним любому пользователю. К «подшивке» прилагаются всевозможные помощники «поисковики»-«интерфейсы», с их помощью пользователь получает интересующую его информацию без лишнего балласта, которым неизменно нагружено любое другое печатное СМИ. В отличие от большинства средств массовой информации, форум и, тем более, его отдельные топики имеют низкую себестоимость, отсюда - полная финансовая независимость, а с учётом того, что в Российском Интернете отсутствует пред-модерация и цензура Интернет-ресурсов (в частности - форумов), можно говорить о том, что потребитель(читатель) получает информацию информацию практически в онлайн-режиме. Интерактивность и массовость связана с бурным развитием высоких технологий и простотой выхода в виртуальную сеть практически с любого места событий с помощью сотового телефона.

Например: первая достоверная информация о событиях в Кондопоге была получена с местного карельского форума, который в течение суток стал одним из самых посещаемых форумов Рунета. Именно там большинство информационных агентств пытались получить первые данные, которые затем дорабатывались и подавались в новостной ленте как эксклюзив.

Недостатки: относительная дороговизна доступа и оборудования для выхода в сеть; большое количество альтернативной информации, выбирать из которых бывает непросто. Отсутствие чёткой периодичности.

1.2.2 Интернет-форум как площадка для общения и самореализации пользователя

Участие в форумных дискуссиях является прекрасной возможностью реализовать потребность индивидуума общения с себе подобными, при условии наличия у индивидуума Интернет-доступа и определённых навыков владения компьютером. Для России, такая возможность особенно важна и актуальна, учитывая размеры территории государства. Возможность общаться из любой, даже самой удалённой точки, способствует ускоренному осваиванию и обживанию территорий мало-приспособленных для проживания людей. Возможность высказаться, выплеснуть эмоции, чувствовать своего виртуального слушателя - всё это, в том числе, позволяет некоторым пользователям получать психологическую разгрузку.

1.2.3 Интернет-форум как исторический архив

Нередко, ссылки на тот или иной топик с обсуждениями всплывают через многие годы, причём - за счёт того, что в обсуждениях участвовали непосредственные участники и современники тех, или иных событий, - топик приобретает некоторую историческую ценность. Анализируя контент форума, можно получить объективную картину из мнений очевидцев прошедших событий без субъективных предпочтений того, или иного повествователя, даже по прошествии длительного времени. Заметим, что архивация печатных исторических материалов в электронном виде обще-признана более надёжной и удобной в связи с чем большинство музеев, библиотек и архивов, уже сегодня, переводят все, что возможно, на электронные носители.

Примечание: зачастую материал форума включает в себя фотографии и другие аудио-визуальные материалы (файлы*), которые также могут быть использованы в качестве тех или иных доказательств - иллюстраций.

1.2.4 Интернет-форум как тренажёр для журналистов

Интернет-форум можно рассматривать как тренажёр для журналистов, причём как для начинающих, так и для опытных писателей. В зависимости от уровня журналистского мастерства, пользователь может участвовать в различных дискуссиях и инициировать новые. Участвовать он может как под своим реальным именем, так и под псевдонимом, в зависимости от задач, которые он перед собой ставит. Один пользователь может иметь несколько псевдонимов - ник-нейов, которые могут писать прямо противоположные друг другу материалы.

1.2.5 Интернет-форум как место обкатки и шлифовки печатного материала

Интернет-форум можно рассматривать как обкаточный ресурс для «шлифовки» журналистского материала (тестовая среда) перед выходом в широкую печать. Чем выше популярность Интернет-ресурса, на котором размещается журналистский материал, тем репрезентативнее ожидаемая читательская реакция (при условии совпадения менталитета читательских аудиторий). Кроме того, в процессе обсуждения выявляются новые аспекты связанные с публикуемыми материалами и у журналиста появляется возможность внести в текст необходимые корректировки.

Примечание: нужно учитывать, что форумный материал может быть использован другими журналистами из конкурирующих изданий. Размещение макета статьи, или произведения в Интернет-форуме также может быть оправдано для начинающих журналистов и литераторов, здесь они могут получить читательские комментарии, анализ и оценку своей работе.

1.2.6 Интернет-форум как виртуальная «приёмная»

По сути, виртуальная приёмная это - форум, на который приходят посетители-пользователи со своими вопросами, где им отвечают уполномоченные на это специалисты, либо секретари-модераторы, которые сначала переадресуют вопросы компетентным лицам, а затем уже отвечают, ссылаясь на полученные ответы.

Свои, так называемые «виртуальные приёмные» сегодня имеют практически все муниципалитеты страны. Крупные политики также имеют такие личные «приёмные», обычно они увязаны с материнским ресурсом - САЙТОМ. Из красноярских примеров, хотелось бы отметить «виртуальные приёмные»: Октябрьского района, г. Ачинска, г. Железногорска, депутата ЗС А.В. Клешко.

После того, как появилась возможность дистанционной оплаты за всевозможные услуги (типа: Веб-мани, яндекс-деньги и т.д.), в Интернете появилось множество «виртуальных приёмных-консультаций», сегодня они широко используются: врачами (особенно психиатрами), юридическими конторами, техническими сервисами и изданиями.

Руководствами крупных учреждений «виртуальные приёмные» используются для приёма жалоб и нареканий («виртуальная - жалобная книга»).

1.2.7 Интернет-форумы - оптимальная среда для проведения психологических исследований

«Интернет как среда проведения психологических исследований стал рассматриваться учеными сравнительно недавно. Поиск по ключевым словам (Internet OR WWW OR World Wide Web)AND (research OR test OR experiment OR questionnaire OR survey) AND (personality OR psychology) в библиографической базе данных PsycLIT за период январь 1991 - Март 1997 возвращает описание только по восьми публикациям. Однако, за период с 1999 по 2000 гг. только в России опубликовано как минимум 5 работ, посвященных проблеме проведения психологических исследований в сети Интернет. Практически во всех этих публикациях обсуждаются проблема валидности и надежности личностных опросников при их использовании в сети Интернет. Общий вывод из этих работ состоит в том, что надежность психологических тестов при проведении их в сети Интернет не уменьшается, а психометрические нормы изменяются незначительно по сравнению с результатами аналогичных бланковых исследований». Сатин Д.К. (МГУ им. М.В. Ломоносова).

1.2.8 Интернет-форум, как социальная школа и гражданская практика для населения страны

Сегодня в России наблюдается резкое снижение социальной активности населения. Это происходит по причине сформировавшегося стереотипа того, что - «простые граждане в политической жизни страны ничего не решают», «политика грязное дело» и т.д., любые проявления «несогласия» с проводимой политикой считаются: деструктивными и бесполезными. Между тем, общая социальная апатия общества может плохо сказаться на дальнейшем его развитии. Существует опасность прихода во власть мало-адекватных и ангажированных политиков, действующих не в интересах государства и населения страны.

В сложившихся условиях, при которых - контроль над большей частью средств массовой информации (публичных площадок) страны сосредоточен в одних руках, Интернет-форум становится, чуть ли не единственной возможностью, для каждого гражданина страны высказать своё мнение публично, получить ответы на волнующие вопросы, найти единомышленников.

Процесс общения на форуме это: практика общения с различным социумом, практика ведения споров, завязывания отношений и вырабатывание привычки иметь и высказывать своё мнение. В дальнейшем, данная привычка может переноситься в реальность.

Например: в Украине, в период «оранжевой революции» пользователи Интернет-форумов сначала обсуждали ход предвыборной компании, а за тем - стали основными самоорганизационными силами, которые смогли вывести на улицы сотни тысяч людей и, таким образом, не позволили сфальсифицировать результаты выборов президента Украины.

1.2.9 Интернет-форум как место «легализации» несуществующей информации

В последнее время, Интернет-форумы довольно часто используют для вброса необходимой информации с целью последующей ссылки на данный форум, как «достоверный источник». Безусловно, на самом деле - информация с форума не может считаться достоверной и требует дополнительной проверки и реальных доказательств, но в данном случае - цель не доказать «что либо», а создать информационный повод для других СМИ - «поднять волну», сформировать «общественное мнение» и отношение к сложившейся ситуации («заданной через форум») к тому же, в результате многочисленных ссылок одного СМИ на другое, информация может подаваться, как многократно подтверждённая истина.

Пример 1. В ходе «прямой линии» президента В.В.Путина с много-миллионной аудиторией, «механик из Новосибирска» попросил прокомментировать высказывание бывшего госсекретаря США Мадлен Олбрайт о том, что: «Россия несправедливо одна владеет природными ресурсами Сибири.» История появления в СМИ данного высказывания. - Сначала, цитата появилась в ряде интернет-форумов, некая Nataly1001 на форуме forum.germany.ru. в блоге «Странная политическая ситуация» от 7.06.05 записала следующее: « в российских СМИ озвучено заявление бывшего Госсека США г. Олбрайт: "Ни о какой мировой справедливости не может быть речи, пока такой территорией как Сибирь, владеет одна страна. Вот если бы это была другая страна, тогда -- другое дело!..". Последовала бурная дискуссия. «Ссылку дайте!», ссылки так и не последовало, но,14 июля 2005 года, ведущий журналист центрального ТВ-Канала передачи «Постскриптум» Алексей Пушков без всякой ссылки заявил: «Как приписывают Мадлен Олбрайт слова, что «Сибирь - слишком большая территория, чтобы принадлежать одному государству». С тех пор все ссылки - уже на программу Пушкова. «Как сказала в программе Пушкова Мадлен Олбрайт». Окончательный этап легализации произошел, когда простой сибиряк вспомнил фразу проникшего в мозги Олбрайт Пушкова. Сибиряк донес информацию до Путина".

Пример 2. Информационный терроризм для чайников. Руководство для пользователей. (жж-белых) «Как подготовить информационную атаку?» 1. Заводится анонимный никнейм на форуме (как правило, для одноразового использования). 2. Пишется пост якобы с инсайдерской эксклюзивной информацией, бросающей тень на объект атаки. 3. Через 2-3 дня на одном из желтушных Интернет-сайтов размещается статья с теми же фактами, что и в посте. 4. В тот же день в одной из уважаемых газет размещается нередакционная статья с теми же самыми фактами и ссылкой на тот же пост.

Выводы: Интернет-форум - можно считать удобным механизмом для вброса любой информации, при наличии достаточного количества медиа-ресурсов, любую информацию (в том числе, вымышленную) можно легализовать и придать ей статус «неопровержимой», или, как минимум, - «полуофициальной».

1.2.10 Форум - модная часть визитной Интернет-карточки пользователя, или «гостевая»

Такой форум обычно присутствует, как стандартная опция общего портала, либо - как «гостевая», в которой посетители оставляют отзывы о ресурсе и пожелания хозяевам, либо как форум - дополнение, являющийся необязательной, но модной частью материнского портала, предназначенной обсуждать материалы, размещённые на сайте, через ссылки в каждом размещённом на сайте материале.

1.2.11 Форум, как рекламный, агитационный, вербовочный ресурс

Помимо транслирования информации в необходимом ракурсе с отстаиванием «необходимой» точки зрения, на форумах есть возможность выделять из числа пользователей своих «сторонников» и предлагать им какую-то работу, или вступить в партию.

1.2.12 Форум, как средство внутрикорпоративной или внутрипартийной коммуникации с функцией непрерывного автоматического архивирования (средство связи, место для выработки и «шлифовки» программных документов, обсуждение проблем, проведение конференций- собраний и т.д.).

Такие форумы имеют различные уровни доступа, дополнительные степени защиты, возможность локального администрирования. Для того, чтобы обсуждения имели какой-нибудь вес и результат, необходимо присутствие официальных лиц, полномочных представлять мнение руководства организации, или партии. Такая форма коммуникации, особенно актуальна для больших корпораций с множеством региональных отделений, у представителей которых нет возможности часто встречаться и контролировать работу предприятия в отдалённых регионах. Применительно к партийным форумам, возможна организация виртуальных выборных штабов с возможностью дистанционного консультирования и возможностью оперативного контроля за ходом масштабной компании различными специалистами на расстоянии, формирование Интернет-отрядов и координация их деятельности и т.п.

1.3 Классификация Интернет-форумов

1.3.1 Классификация Интернет-форумов по тематике

Обычно форум является стандартной частью (разделом) какого-то тематического Интернет-портала, главное предназначение такого форума -- это обсуждение материалов, размещённых на портале. Если форум достаточно развит и посещаем, а хозяева ресурса ориентируются на форумную аудиторию, (как «целевую» - независимо от тематических предпочтений пользователей), то контент форума может сам задавать тематические направления материалов портала. Тематика обсуждений, примерно, соответствует общей тематике Интернет-контента, поэтому считаю, что за основу тематической классификации можно взять общую тематическую классификацию Интернет-ресурсов, например: http://top100.rambler.ru/top100/

Таблица 1. Классификация Интернет-ресурсов инфо-поискового Интернет-портала «rambler.ru»

Раздел	Ресурсов |	Раздел	Ресурсов
Авто и мото	8007 |	Погода	91
Администрации	641 |	Политика	992
Аналитика	472 |	Природа	1966
Банки	437 |	Провайдеры	721
Безопасность	1568 |	Программы	3386
Бизнес и финансы	5534 |	Продукты питания	2287
Города и регионы	2886 |	Промышленность	1093
Дети	1420 |	Прочее	12681
Дизайн	3133 |	Путешествия	5759
Железо	617 |	Работа	2541
Женский клуб	1700 |	Радио	391
Законы	1187 |	Развлечения	5339
Знакомство и общение	1279 |	Реклама	2868
Игры	4496 |	Религия	1683
Искусство	2613 |	Связь	2778
История	963 |	Сервисы	1715
Кино	2868 |	СМИ и периодика	2641
Классификаторы	1112 |	Спорт	3974
Компании	3582 |	Страхование	350
Компьютеры	3084 |	Строительство	10435
Литература	2374 |	Телевидение	785
Медицина	6668 |	Техника	2362
МР3	1006 |	Технологии	1757
Музыка	4504 |	Товары и услуги	21868
Наука	1799 |	Транспорт	2426
Недвижимость	4143 |	Увлечения и хобби	4335
Непознанное	504 |	Фото	3659
Образование	5832 |	Электроника	1674
Отдых	3247 |	Юмор	1253

1.3.2 Классификация Интернет-форумов по оснащённости

Под оснащённостью форума подразумевают возможности интерфейса: возможность и удобство размещения комментариев, фото, смайликов, ссылок, удобное архивирование и т. д.

Гонка за «навороченностью» форума приводит к другим проблемам. Чем больше форум имеет возможностей, тем больше он тратит трафик пользователя и дольше загружается.

Оснащённость форума также зависит от программного обеспечения и мощности сервера, на котором расположен данный форум, самыми распространёнными в России стали форумы типа:

1) Invision Power Board v2.1.6 © 2008 IPS, Inc Русская версия это одна из самых распространённых версий форум-интерфейсов, которая учитывает запросы, как посетителей, так и администраторов-модераторов. Примеры: Форум ТВС http://www.forum-tvs.ru/, Яблочный Сад http://forums.yabloko.ru/index.php?

2) Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group немного устаревшая, но всё ещё популярная версия форум-интерфейса, обычно используется на небольших форумах Примеры: форум-Атомград http://atomgrad.com/forum/; Уран-батор http://www.forum.uranbator.ru/

3) Индивидуальное программное обеспечение

1.3.3 Классификация Интернет-форумов по посещаемости (раскрученности)

От 0 до 10 посетителей в сутки.

Обычно это форумы являющиеся «гостевой», так называемого - сайта-«визитки», такие форумы могут вообще не иметь посетителей. Они призваны служить для дружественных отзывов, благодарностей итп, какие-либо дискуссии в таких местах - большая редкость, зачастую они остаются декоративной частью материнского портала и не более того. Как правило, они не имеют модераторов, вследствие чего - обычно бывают загружены спамом, или даже оскорбительной информацией и дезинформацией, и таким образом, - могут работать во вред целям и задачам всего ресурса.

От 10 до 100 посетителей в сутки (на протяжении длительного времени)

Как правило, это форум с постоянной аудиторией, и большая часть этой аудитории не слишком заинтересована в росте посещаемости форума (или портала в целом).

Примеры: Форум Атом-Град http://atomgrad.com/forum/; Форум «клон» - «Яблочного Сада» http://forums.yabloko.org/index.php

От 100 до 1000 посетителей в сутки (на протяжении длительного времени)

Форум с постоянной аудиторией, размер которой зависит от ситуационных моментов связанных с тематикой форума и актуальностью материала (востребованностью, креативностью), размещённого на материнском портале. Например: вовремя выборов резко увеличивается посещаемость политических форумов; во время продвижения нового программного обеспечения наблюдаются всплески активности посещений форумов программистов, во время праздников развлекательных форумов и т.д.

Примеры: форум СФУ http://www.lan.krasu.ru/ ; форум РОДП «Яблоко» «Яблочный Сад» http://forums.yabloko.ru/index.php

Более 1000 посетителей в сутки (на протяжении длительного времени)

Форум с такой посещаемостью обычно самодостаточен и мало зависит от материнского Интернет-портала. Обычно, это форумы со множеством разделов соответствующей тематической направленности, в которых имеются свои эксперты(интересные собеседники), поэтому общая читательская посещаемость в отличии от предыдущего варианта не так сильно зависит от ситуативных моментов тематической направленности.

Примеры: красноярский форум «Реклама Мама» ; красноярский форум автолюбителей.

Примечание: Количество посетителей определяют «счётчики посещаемости», которые при желании можно обмануть, с помощью так называемой «накрутки». Счётчики могут фиксировать каждое посещение нового пользователя, в таком случае, для накрутки, достаточно выйти с форума и зайти под новым ник-неймом; сложнее «накручивать» посещаемость, если счётчик форума фиксирует посетительские айпи-адреса пользователя, в этом случае, «накрутка» может быть произведена одним пользователем лишь при наличии нескольких компьютеров, или за счёт специальных компьютерных программ задающих пользователю «динамический айпи».

1.3.4 Классификация Интернет-форумов по уровню доступа пользователей

Форумы без регистрации.

Форум, на котором не требуется регистрация для того, чтобы читать и писать. Обычно, это форумы «гостевые», либо форумы - «новички», которые на начальном этапе заинтересованы в любых посетителях, в том числе «нецелевых» и даже занимающихся распространением «спама» (рекламы), также, это могут быть специальные разделы крупных, «раскрученных» форумов (разделы типа: «флейм», «гайдпарк», «без модерации» итд) такие разделы рассчитаны на свободолюбивых посетителей, которые, пока, возможно, недостаточно замотивированы к прохождению процедуры регистрации, но могут быть полезными форуму (в настоящий момент, как дополнительные посетители поднимающие рейтинг, а в будущем, как постоянные зарегистрированные посетители). Кроме того, такими разделами могут пользоваться и зарегистрированные пользователи для того, чтобы написать что-либо, не засвечивая постоянный (зарегистрированный) ник-нейм.

Форумы с упрощённой регистрацией.

Регистрация не занимает много времени, не требует проверки личных данных пользователя, имеется возможность перерегистрации неограниченное число раз.

Общее положение дел на форуме схожее с форумами «без регистрации».

Закрытые форумы.

Форумы с ограниченным доступом и регистрацией, предусматривающей проверку данных новых пользователей, с фиксированным количеством разрешённых ник-неймов с одного ай-пи адреса. Посетители данных форумов обычно используют свои настоящие ФИО, форум, таким образом, превращается в конференцию с множеством отдалённых участников.

Форумы данного типа широко используются корпорациями, предприятиями и другими структурами со множеством филиалов и подразделений. Обычно такие форумы расположены на отдельных выделенных каналах связи, которые имеют повышенную степень защищённости от хакерских взломов.

Комбинированные форумы. Самые распространённые структуры форумов, включают в себя множество тематических разделов (по сути - самостоятельные форумы со своими правилами, посетителями и особенностями), некоторые из разделов - могут быть закрытыми форумами, которые требуют самостоятельной усложнённой регистрации.

1.3.5 Классификация Интернет-форумов по принадлежности

В зависимости от принадлежности тому или иному владельцу, форумы можно классифицировать на следующие категории или типы: «личные», «официальные», «владелец не известен», «общие»

«Личные» - форумы принадлежащие одному конкретному лицу.

Особенности:

Обычно такой форум является частью общего материнского ресурса принадлежащего тому же лицу, что и форум. Он расположен на том же сервере, что и материнский ресурс. Владелец форума, как правило, является в среде посетителей уважаемой и известной личностью; выступает, как гарант соблюдения правил и норм поведения участниками на форуме. Юридически форум может быть зарегистрирован на другого человека и даже комментарии от его имени может делать совсем другой человек (например - пресс-секретарь).

«Официальные» - форумы принадлежащие коммерческим и общественным организациям, политическим партиям и т.д.

«Владелец не известен» - форумы, которые намеренно скрывают истинного владельца, позиционируя себя, как «частный», или «официальный», но с «какими-то» оговорками, суть которых - «владелец не известен».

Имя хозяина форума может быть спрятано за «известным, раскрученным, узнаваемым брендом». Это может происходить, как для помощи, так и для дискредитации организации под брендом которой прячется владелец ресурса.

Пример: форум-клон FORUMS.YABLOKO.ORG неофициальные организационно-дискуссионные форумы реальных лиц РОДП "ЯБЛОКО"

создан недоброжелателями РОДП «Яблоко» для дискредитации основного форумного портала партии «Яблочный Сад»

1.3.6 Классификация Интернет-форумов по расположению

Форум может быть расположен либо на том же сервере, что и основной ресурс, либо на специальном «форумном» сервере.

Форумы расположенные на собственном сервере.

Обычно, это форумы крупных компаний разработанные под свою структуру; такие форумы максимально учитывают корпоративные особенности и расположены на собственном сервере.

Форумы расположенные на чужом «форумном» сервере.

Обычно это форумы владельцев мелких частных сайтов, у которых нет возможности (и смысла) нести дополнительные расходы на содержание ресурса. Либо это развлекательные форумы «по интересам» поддерживаемые любителями. Поэтому они располагаются на специальных форумных серверах. Например: форумы mail.ru и Webforum.ru сдают своё форумное пространство всем желающим абсолютно бесплатно. На одном «форумном» сервере может находиться несколько тысяч различных форумов.

Примечание: посещаемость «арендованных» форумов может быть даже выше чем у форумов расположенных на «своём» сервере, однако доверие к арендованным форумам много меньше, так как открыть такой форум может любой пользователь с прямо - противоположными целями, не смотря на возможную изначальную заявленность позитивности целей.

1.4 Классификация посетителей форума

Посетителей можно разделить на семь категорий: целевые, постоянные, преданные, случайные, зеваки, любопытные и боты.

Особенно для форума важны посетители «целевой» и «преданной» категорий, именно на них держится популярность и «жизнь» форума.

1.4.1 Целевые посетители

Чаще всего на форум приходят с сайта, к которому он прикреплён, или из поисковых машин, обнаруживших форум в результате поиска по определённому запросу. В этом случае большое значение имеет description (описание) страниц. Если оно составлено правильно, а точнее достоверно, то посетитель, скорее всего, останется довольным и придёт ещё. Целевые посетители очень важны для форума, т.к. именно они в дальнейшем становятся постоянными и преданными.

1.4.2 Постоянные посетители

Это посетители, зашедшие на форум не в первый раз. Чаще всего они ищут обновления, поэтому, сразу заходят на страницу новостей. Не обнаружив обновлений, сразу же уходят по своим делам. Постоянные посетители тоже бывают разные. Некоторые проверяют обновления на форуме по несколько раз в день (особенно те темы в которых принимают участие сами), кто-то проверяет раз в неделю, а некоторые раз в 3 месяца. В любом случае, важны и те, и другие, поэтому, желательно, чтобы у форума был удобный архив и «поиск» нужных тем

1.4.3 Преданные посетители

Данная группа посетителей, обычно, очень малочисленна, но те, кто в неё входят, заходят на форум чаще, чем раз в неделю. Для того, чтобы у ресурса появились такие посетители, необходимы определённые условия, например: обновление форума каждый день; наличие характерных информеров; наличие хорошего блока новостей. Примечание: К самым «преданным» посетителям следует отнести модераторов, администраторов и разработчиков форума, которые относятся к форуму как к своему «ребёнку» и потому делают всё возможное для его раскрутки-популяризации и т. д.

1.4.4 Случайные посетители

Это посетители, просматривающие не более одной страницы форума, т.е. те, кто попал на него случайно и не нашёл для себя какой-либо полезной информации. С одной стороны, каждый посетитель, пусть и случайный, прибавляет на счётчике хостов, т.е. сайт становится более посещаемым. С другой стороны, соотношение хиты/хосты падает, что свидетельствует о низкой заинтересованности посетителей, а это очень плохой показатель для рекламодателей. Нормальным соотношением считается 3 хита на 1 хост, больше - лучше, меньше - хуже.

1.4.5 Посетители - «Зеваки»

Посетители, ищущие в сети что-нибудь интересненькое. Круг интересов достаточно широк, но всё равно имеет границы. Тем не менее, вероятность, что форум-сайт им приглянётся будет намного выше. Такие посетители реже всего приходят из поисковиков, а чаще всего, по ссылкам с других форумов и сайтов, или, кликнув на баннер (если тематика их заинтересует). 1.4.6. Посетители - любопытные. К этой группе посетителей, так же как и к двум предыдущим, относятся люди, зашедшие на форум впервые. Просматривая результаты поискового запроса, они обнаружили описание одной из страниц и решили зайти, не смотря на то, что искали информацию совсем другой тематики.

1.4.7 Боты (не читают и не пишут).

Роботы, обычно принадлежащие поисковым системам, в задачи которых входит сканировать контент форума.

Примечание: «боты» можно было бы вообще не рассматривать, но так как они поднимают общую посещаемость, считаю, что их тоже имеет смысл классифицировать.

1.5 Ник-неймы

1.5.1 Стратегия самопрезентации. Имидж-позиционирование

Генеральной линией общей стратегии форумной деятельности, направленной на извлечение какого бы то ни было результата, есть первоначальный (самопроизвольный, или заданный) выбор стратегии самопрезентации ник-неймов, участвующих в планируемом форумном мероприятии. Конечно, большая часть пользователей ориентирована лишь на свой фактический «жизненный багаж», который в той или иной степени используется по прямому назначению, в том числе - для формирования имиджа, в основном, сопоставимого с имиджем пользователя в реале и выбора стратегии самопрезентации в зависимости от наличия вимеющихся возможностей и инструментариев. Ассоциативность виртуального мира с реальным, где всё традиционно жестко структурировано и обозначено, исходно задает человеку рамки для самокатегоризации, ограничивая его как социальный объект (границами пола, возраста, национальности, профессиональной принадлежности, предпочтениями и прочим); однако, со временем, приходит понимание отличий, понимание - принципиальной безграничности «виртуального мира», и, следовательно, необходимым условием существования в нем - появляются новые задачи самоопределения и поиска новой идентичности. Подобное установление “границ” возможно двумя путями:

1) через перенос в виртуальное пространство уже известных и наработанных в социальном мире символов (пола, возраста и прочего), то есть через виртуальную реконструкцию социальной идентичности;

2) через осмысление ценностных ориентиров своей деятельности, через формирование себя в виртуальном пространстве как активного субъекта, то есть через виртуальную реконструкцию персональной идентичности.

Решение именно этой двойной задачи и позволяет человеку стать субъектом не только социального, но и информационного-виртуального мира. Однако, информационное пространство в своем виртуальном выражении есть (сегодня, по крайней мере) пространство вербальное, соответственно на первый план в нем выступают именно самоописания, самопрезентации, имидж-позиционирования. Именно информационное-форумное пространство позволяет более чётко отследить реальное социальное взаимодействие самоописаний, самопрезентаций, имидж-позиционирования и связанное с этим формирование и трансформация отношения Интернет-аудитории к пользователю(к его виртуальному образу - ник-нейму).