В современном обществе область применения Интернета настолько велика, что сейчас крайне сложно встретить человека, который бы не имел представления об его существовании. Безусловно, возможности Интернета масштабны - это и поиск информации, и общение, и работа, и развлечения, но наряду с, казалось бы, положительными аспектами использования Интернета, встали дискуссии и об его вреде.

При этом, говоря об Интернете как о площадке развития зависимости, социологи рассматривают его как существующую объективную реальность, которая имеет свои закономерности развития и формы существования. Изучая Интернет, социологи выявляют, какие изменения вносит этот институт в жизнь людей, как он влияет на свою аудиторию, какие нормы и ценности появляются с его помощью, какие формы коммуникаций превалируют в онлайн среде.

В данный момент дискутируется вопрос о включении Интернет-зависимости в классификацию болезней, наряду с такими нехимическими аддикциями, как гемблинг, лудомания, аддикция к трате денег и т.п., поскольку она также обладает рядом признаков, характерных для других зависимостей. Такими признаками являются: пренебрежение важными делами из-за аддиктивного поведения; конфликты со значимыми людьми по причине аддиктивного поведения; раздражительность или скрытность, когда другие критикуют аддиктивное поведение; безуспешные попытки сократить это поведение и т.д.

В связи с развитием компьютерных и интернет-технологий существенно возрастает количество пользователей Интернета, согласно результатам российских исследований 5-8% из них являются интернет-зависимыми. На сегодняшний день интернет-зависимость стала предметом серьезного изучения, как в зарубежной, так и отечественной психологии. Степанов Р.Ю. Патологическая зависимость от компьютера или интернета / Р.Ю. Степанов; под ред. В.В. Новицкого, Л.М. Огородовой // Материалы Всерос. 65-й итоговой студенческой конференции им. Н.И. Пирогова (Томск, 26-28 апреля 2006 г.). - Томск: Сибирский гос. мед. ун-т, 2006. - С. 138-140.

Термин "интернет-зависимость" предложил Айвен Голдберг в 1996 году для описания патологической, непреодолимой тяги к использованию Интернет. Голдберг характеризует интернет-зависимость как "оказывающую пагубное воздействие на бытовую, учебную, социальную, рабочую, семейную, финансовую или психологическую сферы деятельности". Кимберли Янг считает, что "интернет-зависимость" - это широкий термин, обозначающий большое количество проблем поведения и контроля над влечениями.

Многие исследователи-психологи определяют интернет-зависимость как "навязчивое желание выйти в Интернет и неспособность выйти из Интернет", сравнивают интернет-зависимость с другими видами зависимостей, так как считают сходными механизмы их возникновения. Синонимами интернет-зависимости являются интернет-аддикция, нетаголизм, виртуальная аддикция. А.Е. Воскунский полагает, что зависимость от Интернета - это реально существующий феномен. Однако заявлять о таком феномене как о заболевании неправомерно из-за отсутствия в настоящее время достаточного количества исследований. А уже в 1994 г.К. Янг разработала и поместила на web-сайт специальный опросник и вскоре получила почти 500 ответов, авторы 400 из которых были признаны, согласно выбранному критерию, Интернет-зависимыми людьми. В 1998-1999 гг. опубликованы первые монографии по данной проблеме (К. Янг, Д. Гринфилд, К. Сурратт). Моркина Т.Б. Феномен "интернет-зависимость" // http: //www.psyhodic.ru/arc. php? page=1471

Кимберли Янг приводит 4 симптома Интернет-зависимости:

1. Навязчивое желание проверить e-mail.

2. Постоянное ожидание следующего выхода в Интернет.

3. Жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет.

4. Жалобы окружающих на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет. Кимберли С. Янг. Диагноз - интернет-зависимость // http: //septemberfox. ucoz.ru/biblio/kimberly.html

В России исследованием проблемы занимается в первую очередь лаборатория психологии МГУ и её заведующий, кандидат психологических наук Александр Bойскунский. Однако, не только психологи в России изучают эту новую, но важную проблему. Для социологов, Интернет-зависимость - не личностная проблема, а социальная, с вытекающими из нее социальными последствиями. Такие российские социологи как Н.В. Корытникова, Е. Кубякин, Н.Г. Аристова, Е.Ю. Журавлева, И.В. Соколова, Е. Скрипников так или иначе касались этой темы.

Период юности характеризуется наличием кризиса на рубеже школьной и взрослой жизни: это особый период преобразования социальной ситуации развития, когда новообразование предшествующего периода разрушает старую социальную ситуацию развития и провоцирует образование новой. На границе двух возрастов открывается новая идеальная форма то, что ждет его в следующем возрасте, и возникает ситуация стресса, сопровождающаяся пересмотром представлений о себе и о мире, с личностной перестройкой, носящей как позитивный, так и негативный характер. В той или иной степени волнение и тревога знакомы каждому человеку. Даже маленькие дети испытывают чувство тревоги, хотя и не всегда осознанно. Бывают случаи, когда тревога выполняет положительную функцию заставляет сконцентрироваться, тщательно подготовиться к предстоящему испытанию (например, к экзамену), повышает чувство ответственности. Но чаще бывает по-другому, страх приобретает совсем иную природу и вместо концентрации и мобилизации ресурсов приводит к их блокированию, начинает тормозить любые формы социальной активности и доставляет человеку (и лицам из его близкого окружения) массу неприятных переживаний. Малкина-Пых, И.Г. Психосоматика: новейший справочник// М.: Изд-во ЭКСМО; СПб.: Сова, 2003. - 928с.

Здесь представлена попытка анализа литературы по теме "Интернет-зависимость". Для удобства восприятия все работы и их анализ представлены в форме таблицы.

В таблице 1 можно ознакомиться с основными работами отечественных и зарубежных социологов, которые касаются аддикции Интернет-пользователей.

Таблица 1.1 - Анализ литературы

Хотя, можно заметить, что достаточно много статей и монографий посвящено проблемам общения и зависимости в Интернете, большинство из них носят теоретический характер. Авторы пытаются дать определение новому феномену - виртуальной зависимости, выявить ее признаки, виды. Также имеются попытки изучить мотивы Интернет-пользователей. Так как она находится на стыке социологии и психологии, многие психологи проводят исследования, однако касаются в них проблем исключительно психологического характера (проблемы одиночества в Сети, влияние Интернета на психологическое состояние подростков, агрессия и злость в социальных сетях). При этом социологических эмпирических исследований на тему зависимости от Интернета немного. Поэтому проведенное мной исследование достаточно актуально и полезно для изучения особенностей проявлений Интернет-зависимости.

Таким образом, причиной возникновения интернет-зависимого поведения является слишком быстрое развитие Интернет-технологий. Рассмотрев различные точки зрения, можно сделать вывод, что под феноменом интернет-зависимости следует понимать явление, которому способствуют факторы как личностного, так и социального характера. В силу того, что основной аудиторией Интернета является молодежь, в скором времени одной из важных проблем общества может стать невозможность социальной адаптации.

1.2 Макро и микросоциальные факторы феномена интернет-зависимости

Всемирная паутина все больше затягивает современных пользователей в свои сети. Многие уже не мыслят своей жизни без ежедневного посещения интернет-форумов, общения в чатах, ICQ, сражений в онлайн-играх и подобных занятий. Особенно подвержена этому влиянию молодежь, особенно в подростковом возрасте. Интернет общение становится их излюбленным занятием, ведь для того, чтобы поболтать с другом, не нужно покидать пределов собственной квартиры. И если еще совсем недавно в семье спорили из-за того, кто будет "владеть" пультом дистанционного управления телевизора, то сегодня идут настоящие "бои" за место перед монитором. В мире известны даже смертельные случаи, одной из причин которых стало именно чрезмерное увлечение играми.

М. Орзак выделила следующие психологические и физические симптомы, характерные для интернет-зависимости:

1. Психологические симптомы:

· хорошее самочувствие или эйфория за компьютером;

· невозможность остановиться;

· увеличение количества времени, проводимого за компьютером;

· пренебрежение семьей и друзьями;

· ощущение пустоты, раздражение, возникающие во время любой деятельности, не связанной с компьютером;

· скрывание от работодателей или членов семьи правды о своей деятельности;

· проблемы с работой или учебой.

2. Физические симптомы:

· синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц);

· сухость в глазах;

· головные боли, мигрени;

· боли в спине;

· нерегулярное питание, пропуск приемов пищи;

· пренебрежение личной гигиеной;

· расстройства сна, изменение режима cна.

Согласно исследованиям К. Янг, опасными сигналами (предвестниками интернет-зависимости) являются:

· навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту;

· предвкушение следующего онлайн-сеанса;

· увеличение времени, проводимого в Сети;

· увеличение количества денег, расходуемых на Интернет. Джолдыгулов Г.А., Гусманов Р.М., Шевченко Ю.С. К вопросу о механиз-мах формирования чрезмерной увлеченности компьютерными играми// Дискуссионные вопросы наркологии: профилактика, лечение и реабили-тация: Мат-лы Российской научно-практической конференции/ Под общ. ред. проф. А.В. Худякова. Иваново. 2005. - с. 111-112

Совершенно очевидно, что с ростом компьютеризации в странах СНГ будет неуклонно увеличиваться число и интернет-аддиктов, особенно среди молодой части населения.

Среди Интернет-зависимых отмечается более высокий уровень аффективных с преобладанием депрессии и обсессивно-компульсивных расстройств, а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении. Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида. Израильский исследователь Е. Бен Арци, изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых, обнаружил, что интроверты и экстраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета "для развлечения", а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов. У женщин экстраверсия негативно коррелировала, а нейротизм - положительно с использованием информационных ресурсов Интернета. Позже те же авторы установили, что для Интернет-аддиктов, преимущественно женского пола, характерно ощущение одиночества, которое они стараются снизить проводя время за общением в чатах. Американский исследователь С. Каплан выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, одиночество, скромность и самолюбие.

Обобщив результаты всех перечисленных исследований, можно привести следующий список черт Интернет-зависимости:

· сложности в принятии своего физического "Я" (своего тела);

· сложности в непосредственном общении (замкнутость);

· склонность к интеллектуализации;

· чувство одиночества и недостатка взаимопонимания (возможно, связанное со сложностями в общении с противоположным полом);

· низкая агрессивность;

· эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму;

· наличие хотя бы одной фрустрированной потребности;

§ независимость выступает как особая ценность;

· представления об идеальном "Я" недифференцированы, завышены или даже нереалистичны;

· самооценка занижена;

· склонность к избеганию проблем и ответственности.

Согласно результатам, полученным в ходе исследования, проведенного Р. Краут и его коллегами, более интровертированные неумеренные интернет-пользователи оказывались более одинокими, имели больше негативных эмоций и наиболее заниженные самооценки по сравнению с менее интровертированными. Эти авторы отмечают, что чрезмерно активное пользование Интернетом приводит к ослаблению отношений с членами семьи, часто сопровождается усилением депрессии. Kraut P., Patterson M., Lundmark V., Kiesler S., Mukopadhyay Т., Scherlis W. Internet paradox: a social technology

that reduces social involvement and psychological well-being? // American Psychologist. 1998. Vol 53. В последующих публикациях немало авторов выступили с подтверждением тезиса о наличии такой связи - что интернет-зависимые более одиноки и имеют более низкие самооценки, чем не интернет-зависимые. Так, к примеру, шведские исследователи Энгельберг и Шёоберг отмечают статистическую связь между частым интернет-пользованием и обострением чувства одиночества, более скудной социальной адаптацией и ослабленными эмоциональными навыками. Engelberg E., Sjoberg L. A. Internet use, social skills and adjustment // CyberPsychology & Behavior. 2004. Vol. 7. Исследование Муди показало, что интернет-зависимое поведение связано с высокими уровнями эмоционального одиночества, но низкими уровнями социального одиночества. Moody E. J. Internet use and its relationship to loneliness // Cyberpsychology and Behavior. 2001. Vol. 4, No 3. Каплан обнаружил, что одинокие индивидуумы могут развить предпочтение онлайн-социального взаимодействия, которое приводит к интернет-зависимости. Caplan S. E. Preference for online social interaction // Communication Research. 2003. Vol. 30, No 6.

В то же время многие рассматривают интернет как инструмент преодоления чувства одиночества. Во-первых, человек может легко найти в Интернете собеседника в любое время суток семь дней в неделю для непосредственного общения. При этом преодолеваются физическая отдаленность и чувство дистанции. Интернет расширил социальные сети по всему миру. Во-вторых, онлайн-коммуникация может быть анонимной: во многих случаях человек взаимодействует в сети без показа своей истинной идентичности. В то же время интернет - общение не позволяет восполнить дефицит непосредственного эмоционального общения "лицом к лицу".

Нам представляется ошибочной попытка выявления единственной или основной причины возникновения интернет-зависимости. Чаще всего имеет место совокупность ее причин. С точки зрения различных социологических и социально-психологических концепций существует ряд факторов, вероятно обусловливающих появление и развитие интернет-зависимого поведения: социальная дезорганизация, слабая социальная интеграция, низкий самоконтроль, социальная тревога, низкая самооценка, депрессия, расстройства влечений, злоупотребление психоактивными веществами и т.д. При этом далеко не всегда удается выявить четкую причинно-следственную связь между злоупотреблением Интернетом и сопутствующими ему личными проблемами, такими как одиночество, потеря интереса к учебе, к близким, жизненные и финансовые трудности и т.д.

Таким образом, выделяют следующие факторы интернет-зависимости:

· Личностные особенности. Под личностными особенностями подразумевается наличие предрасположенности к развитию аддиктивности или зависимости.

· Неудовлетворённая потребность. Речь идет о потребностях человека по А. Маслоу, среди которых потребность в безопасности, в любви, уважении и признании. Для некоторых людей реализация вышеперечисленных потребностей крайне сложна или ограничена, что ведет к возникновению дискомфорта с точки зрения психологического состояния.

· Суррогат межличностных контактов. Люди, склонные к аддиктивности не доверяют социальным контактам, так как заведомо знают, что люди непредсказуемы. В следствие этого, аддиктивные личности предпочитают находится на дистанции с собеседниками. Это происходит из-за недостатка общения в детском возрасте.

· Другие факторы. В данном случае имеются ввиду потери, которые для человека стали критическими, как, например, потеря статуса, друзей, уход из семьи и т.д.

интернет зависимость социологический молодежь

2. Феномен интернет-зависимости в России

2.1 Ключевые социальные характеристики российской интернет-аудитории