Анализ финансовой деятельности предприятия (на примере ПАО "ПриватБанк" отделение №20 Бахчисарай Крымского РУ)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Украины

Севастопольский национальный технический университет

Факультет «Экономика и менеджмент»

Кафедра «Финансы и кредит»

ОТЧЕТ

О прохождении финансовой практики

в ПАО «ПриватБанк» отделение №20 Бахчисарай Крымского РУ

Исполнитель: студ. группы ФК - 41д

Белозерцева У.С.

Севастополь 2011г.

Содержание

Введение

1. Ознакомление со структурой управления ПАО ПриватБанк

1.1 История создания и опыт работы банка

1.2 Организационная структура управления ПриватБанка

2. Ознакомление с деятельностью филиала ПАО ПриватБанк в г. Бахчисарае

2.1 Общая характеристика деятельности банка. Основные операции

2.2 Расчетно-кассовые и валютообменные операции ПАО ПриватБанка

2.3 Депозитные и кредитные операции ПАО ПриватБанка

2.4 Порядок расчета и регулирования обязательных нормативов коммерческого банка

2.5 Активные и пассивные операции банка

3. Использование электронных технологий в банках

3.1 Автоматизированные банковские системы в Украине

3.2 Информационные технологии в ПАО ПриватБанке

Заключение

Список использованных источников

Приложение А - Баланс «ПриватБанка» за 31.01.2010

Приложение Б - Дневник прохождения практики в отделении ПАО ПриватБанк

Введение

Финансовая практика пройдена в Бахчисарайском отделении филиала публичного акционерного коммерческого банка «ПриватБанк». Основанный в 1992 году, коммерческий банк ПриватБанк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. ПриватБанк также является лидером среди украинских коммерческих банков по количеству клиентов: его услугами пользуется свыше 23% населения Украины. "ПриватБанк" осуществляет для корпоративных и частных клиентов весь спектр имеющихся на отечественном рынке банковских услуг. "ПриватБанк" предлагает гражданам Украины более 150 видов современных банковских услуг, среди которых - текущие, вкладные операции, карточные продукты, разнообразные программы потребительского кредитования, осуществляемые в партнерстве с ведущими отечественными торговыми, риелторскими компаниями и автопроизводителями.

Цель практики - закрепление знаний, полученных в процессе обучения, приобретение навыков практической работы, создание основы для дальнейшей учебы и работы. Исходя из этого задачами практики явилось:

- Ознакомление со структурой управления «ПриватБанка»;

- Ознакомление с характером выполняемых операций, получением лицензий, с особенностями деятельности;

- Изучение порядка расчета и регулирования обязательных нормативов для коммерческого банка;

- Ознакомление с составлением отчетности;

- Непосредственное участие в выполнении конкретных функциональных обязанностей работников финансовых служб;

- Ознакомление с работой ИВЦ (информационно-вычислительного центра), локальных сетей и технологией машинной обработки информации;

- Приобретение навыков по заполнению соответствующей документации;

- Сбор материала (в том числе данные синтетического и аналитического учета) для выполнения курсовых работ по дисциплинам «Финансы предприятий», «Финансовый анализ».

кредитный коммерческий банк информационный

1. Ознакомление со структурой управления ПАО ПриватБанк

1.1 История создания и опыт работы банка

"Коммерческий банк "ПриватБанк" - один из наиболее динамично развивающихся банков Украины, занимает лидирующие позиции банковского рейтинга страны, входит в группу крупнейших. Основан в 1992 году. В банке работают свыше 31 тыс. сотрудников, из них 3 тыс. - в головном офисе, расположенном в Днепропетровске.

В ходе исследования рынка банковских услуг в 2008 году, проведенного компанией GFK Ukraine, 23,3% опрошенных жителей Украины назвали ПриватБанк наиболее привлекательным для себя украинским банком. ПриватБанк также является самым популярным и узнаваемым банковским брендом Украины - 64% жителей страны знают ПриватБанк без подсказки. ПриватБанк также является лидером среди украинских коммерческих банков по количеству клиентов: его услугами пользуется свыше 23% населения Украины. На сегодняшний день банк обслуживает 334 тысячи корпоративных клиентов, частных предпринимателей - 314 тысяч и свыше 12,5 миллионов счетов физических лиц. Объем привлеченных банком средств юридических лиц на 1 января 2009 года составляет 20,7 млрд. грн, в том числе депозитный портфель юрлиц - 12,430 млрд. грн. Объем средств физических лиц, привлеченных ПриватБанком на 1 января 2009 года составляет 32,754 млрд. грн., в том числе депозитный портфель физлиц - 27,1 млрд. грн.

В 2009-м году Global Finance седьмой год подряд признает ПриватБанк лучшим банком в Украине, равно как и другие влиятельные издания в разные годы присуждали ПриватБанку звание "The Bank of Year" (журнал "The Banker") и "Лучший банк" (журнал - "Euromoney").

Проводя последовательную политику укрепления стабильности банка и совершенствования качества обслуживания, ПриватБанк считает одним из приоритетных направлений своей работы развитие комплекса современных услуг для индивидуального клиента. На сегодняшний день банк предлагает гражданам Украины более 150 видов самых современных услуг, среди которых текущие, вкладные операции, карточные продукты, разнообразные программы потребительского кредитования, осуществляемые в партнерстве с ведущими отечественными торговыми, риэлтерскими компаниями и автопроизводителями. ПриватБанк является уполномоченным Правительством Украины банком по выплате пенсий и социальной помощи гражданам, а также выплате компенсаций жертвам нацистских преследований. Сегодня свою пенсию и социальные выплаты в ПриватБанке получают свыше 1,5 миллиона человек. Также свои средства доверяют ПриватБанку почти треть всех вкладчиков Украины. Более 35% клиентов украинских банков выбирают ПриватБанк при открытии текущего счета и свыше 28% пользуются услугами банка при осуществлении денежных переводов.

Банк входит в число лидеров отечественного рынка платежных карт. Выпущено более 12 млн. пластиковых карт, их принимают к оплате свыше 28 тыс. торгово-сервисных точек по всей стране.

Инновационная политика "ПриватБанка" ориентирована на внедрение на украинском рынке принципиально новых банковских услуг. Банк первым в Украине предложил своим клиентам услуги интернет-банкинга "Приват24" и GSM-банкинга, а также услуги по продаже через сеть своих банкоматов и POS-терминалов электронных ваучеров ведущих операторов мобильной связи и IP-телефонии.

Национальная сеть банковского обслуживания "ПриватБанка" включает 2 425 филиалов и отделений по всей Украине. Банк располагает порядка 4 тыс. банкоматами.

"ПриватБанк" поддерживает корреспондентские отношения с крупнейшими иностранными банками. Является уполномоченным банком по обслуживанию кредитных линий Международного банка реконструкции и развития (МБРР), Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) и Украинско-Немецкого Фонда, направленных на развитие малого и среднего бизнеса. Имеет зарубежный филиал на Кипре. Работает на рынках России и Латвии через свои дочерние банки "Москомприватбанк" и "Paritate Banka".

По состоянию на 1 января 2009 года:

- Размер чистых активов ПриватБанка составляет 80165 млрд. грн,

- Уставный фонд банка составляет 5684 млрд. грн,

- Собственный капитал - 7,67 млрд грн,

- Кредитный портфель - 72788 млрд грн,

- Чистая прибыль ПриватБанка по итогам 2008 года составила 1292 млрд. грн.

Председатель правления "ПриватБанка" Александр Дубилет. Александр Валерьевич работает в "ПриватБанке" с 1992 года, а с 1997 года занимает должность Председателя правления банка.

Банк в своей деятельности руководствуется:

- Законами Украины - «О банках и банковской деятельности» от 07.12.2000 года №2121- III, «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине» от 16.07.1999 года № 996-XIV, «О налогообложении прибыли предприятий» от 28.12.1994 года №334/94-ВР, «О залоге» от 02.10.1992 № 2654-XII и прочими;

- Кодексами Украины - Хозяйственный, Гражданский и прочими;

-Положениями (стандартами) бухгалтерского учета, утвержденными Министерством финансов Украины;

- Декретом Кабинета Министров Украины «О системе валютного регулирования и валютного контроля» от 19.02.1993 №15-93;

- Положениями и Инструкциями НБУ по вопросам регулирования разных видов банковской деятельности;

- Постановлениями Правления НБУ, которые определяют условия и особенности работы банковской системы Украины.

Банк в рамках действующего законодательства гарантирует неразглашение информации по операциям, счетам, вкладам своих клиентов и корреспондентов. Все сотрудники банка обязаны соблюдать банковскую тайну.

Банк публикует квартальные балансы, а также отчет о прибылях (убытках) в газете "Урядовый курьер", "Голос Украины" или в другом официальном издании в течение месяца, следующего за отчетным кварталом.

Банк публикует годовую финансовую отчетность, подтвержденную аудитором, не позднее 1 июня следующего за отчетным года в газете "Урядовый курьер", "Голос Украины" или в другом официальном издании.

Отчетный год Банка начинается с 01 января и заканчивается 31 декабря.

1.2 Организационная структура управления ПриватБанка

Организационная структура управления (ОСУ) представляет собой единство обособленных элементов, которые во взаимосвязи и соподчинении закрепляют деление процесса управления на функции, подфункции, операции, и между которыми установлены определенные организационные отношения.

Формируется организационная система управления применительно к системе целей банка, видам его деятельности и производимым продуктам (услугам).

Организационная структура управления (ОСУ) Приватбанка представляет собой упорядоченную совокупность подразделений с четким разделением на доходные (бизнес) и расходные (Поддерживающие) в зависимости от характера влияния на прибыльность банка.

Доходными есть подразделения, которые вступают в прямой контакт с источниками дохода (клиентами, участниками банковского рынка и др.), и главной целью которых является получение прибыли. Доходные подразделения - это бизнес направления деятельности, например, Общесистемный бизнес корпоративных клиентов, Бизнес обслуживания индивидуальных клиентов.

Основная отметка деятельности общесистемного бизнеса корпоративных клиентов, Бизнеса обслуживания стратегических клиентов, Бизнеса корпоративных VIP-клиентов - предоставление полного спектра банковских услуг высокого качества корпоративным, индивидуальной, стратегической, корпоративной и индивидуальным VIP-клиентам на основе взаимовыгодного сотрудничества; способствуя их экономическом развитии.

Расходными есть подразделения, которые не вступают в прямой контакт с источниками доходов, и главной целью которых является обеспечение благоприятных условий для деятельности доходных подразделений. Расходные подразделения - Это поддерживающие направления: например, бухгалтерия, аудит, безопасность и юридическая поддержка, технико-технологическая поддержка и др.

В состав системы ПриватБанка входят:

- Головной офис (ГО), расположенный в г. Днепропетровске;

- Региональные подразделения (РП), расположенные во всех регионах Украины, а также за ее пределами;

- Дочерние банки - Москоприватбанк (г. Москва, Россия), банк “Паритате” (г. Рига, Латвия)

Основным документом для формирования и актуализации ОСУ банка является Положение об организационной структуре системы ПриватБанк (Оргположение).

ОСУ ПриватБанка состоит из трех ключевых элементов:

· звено (подразделения и должности);

· уровень (совокупность подразделений и должностей однородных по своей компетентности);

· связь (отражает взаимодействие различных подразделений и должностей).

По степени административно-правовой и хозяйственно-экономической самостоятельности, а также масштабу в ОСУ банка выделяются самостоятельно хозяйствующие подразделения (СХП), которые относятся к четырем организационным уровням:

· высший (ведущий) - Головной офис (ГО);

· верхний уровень - Главные региональные управления (ГРУ), Региональные управления (РУ), Областные региональные управления (ОРУ), самостоятельные филиалы (СФ);

· средний уровень - филиалы, входящие в состав ГРУ (РУ);

· отделения и представительства.

Управление Главным Офисом и системой Приватбанк в целом осуществляется Правлением Банка, возглавляет Председатель Правления ПриватБанка. Правление Банка является постоянно действующим исполнительным органом общих Собрания участников и ради Банка.

Для подготовки и обсуждения стратегических и важных тактических решений непосредственно под руководством Председателя Правления функционируют 6 коллегиальных органов:

* Правление Банка;

* Стратегический комитет;

* Комитет по управлению активами и пассивами;

* Кредитный комитет;

* Комитет по информационным технологиям;

* Бюджетный комитет.

Высшим органом управления Банка является Общее собрание акционеров, которое должно проходить не реже одного раза в год. На нем присутствуют представители всех акционеров банка на основании доверенности. Общее собрание правомочно решать вынесенные на его рассмотрение вопросы, если в заседании принимает участие не менее трех четвертей акционеров банка.

Решение вопросов общего руководства деятельностью Банка, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания акционеров, входит в компетенцию Наблюдательного совета Банка. Состав совета определяет общие направления деятельности банка, рассматривает проекты кредитных и других планов банка, утверждает планы доходов и расходов и прибыли банка, рассматривает вопросы об открытии и закрытии филиалов банка и другие вопросы, связанные с деятельностью банка, его взаимоотношениями с клиентами и перспективами развития.

Функционирование Банка обеспечивают:

- Управление банка, т.е. различные отделы (маркетинга, депозитарных операций, отделы кредитования и т.д.);

- Службы банка - это бухгалтерия, юридический отдел, отдел кадров, отдел автоматизации, служба безопасности, административно-хозяйственный отдел.

Состоянием на 31.12.2010р. к составу ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» входят: Главный офис, расположенный в г. Днепропетровск; Региональные подразделы в составе 35 филиалов, в том числе филиал на Кипре, и 3161 отделение;

Представительства:

- г. Киев, Украина

- г. Москва, Российская Федерация

- г. Алмати, Республика Казахстан

- г. Лондон, Большая Британия

- г. Пекин, Китайская Народная Республика

В Бахчисарае функционируют 3 отделения филиала ПАО «ПриватБанк». Отделение представляет собой административно обособленную часть филиала не являющееся юридическим лицом, не публикующее баланса и выполняющее ограниченное количество операций, разрешенных Головным офисом и НБУ. Отделение действует на основании «Положения об отделении», утвержденного директором филиала, в состав которого оно входит.

Бахчисарайское Отделение №20 находится на ул. Фрунзе 81 . Оно является структурным подразделением Симферопольского филиала и выполняет ограниченные функции. Данное отделение состоит из:

- Отдела управления: управляющий отделением и его заместитель;

- Отдела кассовых операций, который производит все наличные расчеты и передает всю информацию в филиал;

- Операционный отдела, который состоит из двух секторов: сектор работы с физическими лицами и сектор работы с юридическими лицами. В данном отделе производятся все операции, связанные с заключением и выполнением кредитных и депозитных договоров;

- Отдела пластиковых карт, который занимается оформлением и заключением договоров с клиентами на выпуск пластиковых карт; консультацией потенциальных держателей пластиковых карт о типах, условиях приобретения и использования пластиковых карт; проведением рекламно-маркетинговой работы по распространению и внедрению пластиковых карт банка.

2. Ознакомление с деятельностью филиала ПАО ПриватБанк в г. Бахчисарае

2.1 Общая характеристика деятельности банка. Основные операции

Разрешение № 22-3 от 21 сентября 2009 года, зарегистрированное Национальным банком Украины 19 марта 1992 года №92, дает Публичному Акционерному Обществу Коммерческому банку «ПРИВАТБАНК» право на осуществление операций, определенных пунктами 1-4 части второй и частью четвертой статьи 47 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», согласно приложению к этому разрешению.

На основании банковской лицензии ПриватБанк имеет право осуществлять различные банковские операции, которые можно разделить на отдельные группы: кредитные, расчетные, кассовые, межбанковские расчетные операции, вексельные, операции с ценными бумагами, операции в иностранной валюте, посреднические, финансовые, учредительские.

- кредитные операции - это операции кредитора по размещению свободных ресурсов заемщику, причем банк может выступать в этих операциях, как в роли кредитора, так и в роли заемщика, получая кредиты в национальном банке и других коммерческих банках.

- расчетные операции - хранение средств клиентов, движение, перемещение их с помощью обращения платежных инструментов (по распоряжению держателей денежных средств). Для осуществления этих операций клиент открывает в банке счет (расчетный, депозитный, ссудный, контокоррентный и т.д.).

- кассовые операции - операции банка по приему и выдаче денег и ценностей клиентам банка через операционную кассу банка.

- межбанковские операции в соответствии с действующим законодательством предполагают расчеты между банками и другими кредитными учреждениями. Расчеты между банками могут производиться через расчетно-кассовые центры, клиринговые учреждения и корреспондентские счета банков.

- вексельные операции банк совершает как с собственными векселями, так и с векселями других предприятий: производит учет векселей, выдачу ссуд до востребования по специальному ссудному счету под обеспечение векселей, принятие векселей на инкассо для получения платежей и для оплаты их в срок.

- операции банка с ценными бумагами различны. Банк может выпускать собственные ценные бумаги (акции, облигации), финансовые инструменты (сертификаты, векселя) для увеличения уставного фонда акционерного банка, для привлечения заемных средств и совершать акты купли-продажи с ценными бумагами других предприятий и банков. Такой тип операций называют курсовыми операциями. Другими словами, банки могут выпускать, покупать, продавать, хранить платежные документы и ценные бумаги: чеки, аккредитивы, векселя, акции, облигации и др.

- операции с иностранной валютой заключаются в покупке украинской и иностранной валюты и продажи её юридическим и физическим лицам.

- комиссионные (посреднические) операции весьма разнообразны и относятся к различного рода операциям по купле и продаже, производству и принятию платежей. Банк выступает в роли посредника и консультанта по различным сделкам (перевод денег, оформление ценных бумаг, управление имуществом и т.д.).

- финансовые операции банк осуществляет при реализации государственных, коммунальных, акционерных облигационных займов, т.е. банк берет на себя обязательство выплачивать капитал держателям облигаций.

- банк может осуществлять учредительские операции по основанию новых предприятий.

2.2 Расчетно-кассовые и валютообменные операции ПАО ПриватБанка

ПриватБанк» предоставляет полный спектр банковских услуг, однако расчеты и кассовое обслуживание - это одна из наиболее распространенных услуг, которой пользуется вся группа клиентов, независимо от юридического статуса и размера капитала.

Расчетно - кассовое обслуживание в «ПриватБанке» обладает рядом преимуществ, среди которых качество обслуживания и оперативное осуществление всех видов платежей в национальной и иностранной валюте, обслуживания счетов организаций всех форм собственности, бесплатное предоставление консультационных услуг, информационная поддержка бизнеса, инкассация, перевозка и хранение ценностей, система электронных платежей «Клиент - банк», «Интернет Клиент - банк», обслуживание массовых выплат, наличие разветвленной филиальной сети по всей Украине.

«ПриватБанк» открывает и обслуживает в национальной валюте счета таких типов:

- текущие;

- депозитные.

Собственниками счетов могут быть:

- юридические лица;

- физические лица - субъекты предпринимательской деятельности;

- филиалы, представительства, отделения;

- избирательные фонды (политические партии, блоки партий и кандидатов в депутаты);

- представительства юридических лиц- нерезидентов;

- физические лица.

Для открытия текущих счетов предприятие обязано предоставить такие документы:

- заявление на открытие счета установленного образца с подписью руководителя и главного бухгалтера;

- копию свидетельства о государственной регистрации;

- копию зарегистрированного устава, заверенного нотариусом;

- карточку с образцами подписей лиц, которым предоставлено право распоряжаться счетом и подписания расчетных документов, заверенную нотариально;

- копию документа, который подтверждает взятие предприятия на налоговый учет;

- справку о регистрации в органах Пенсионного фонда Украины.

Если предприятия зарегистрированные в форме хозяйствующих обществ, договорных объединений, товарных бирж, печатных средств массовой информации, то кроме документов указанных выше, они должны дополнительно подать в банк нотариально заверенную копию учредительного договора.

Что касается физических, то они могут открыть такие счета в национальной валюте:

- вклады до востребования (текущие счета);

- вкладные (депозитные).

Текущие счета открываются физическим лицам:

- резидентам - гражданам Украины;

- резидентам- иностранцам, которые получили вид на жительство в Украине;

- нерезидентам - иностранцам и лицам без гражданства, которые проживают в Украине в соответствии с открытой визой сроком до 1 года, которые получили наследство в Украине или получили средства вследствие осуществления иностранной инвестиции в Украину.

Текущие счета предназначены для учета средств по вкладам физических лиц до востребования и используются ими, для сохранения средств и проведения безналичных расчетов с другими физическими и юридическими лицами. Для открытия текущего счета физическое лицо подает в банк такие документы:

- заявление на открытие счета;

- документ, который заверяет лицо;

- договор на открытие и обслуживание счета между банком и гражданином;

- карточку с образцом подписи, которая делается в присутствии работника банка, который открывает счет, и удостоверяется этим работником.

Выполнение операций на текущих счетах осуществляется на основании расчетных документов в безналичной и наличной формах.

Вкладные (депозитные) счета открываются физическим лицам тех же категорий, которые были указаны при характеристики текущих счетов. Вкладные (депозитные) счета физических лиц предназначены для учета средств, внесенных на определенный срок и за установленную плату. Средства на эти счета могут быть внесены денежной наличностью, перечислены с собственного вкладного счета в другом банке или с собственного текущего счета.

После окончания срока действия договора об открытии депозитного счета средства из этого счета могут быть выплачены денежной наличностью или перечисленные на собственный текущий счет физического лица.

Несмотря на то, что в последние годы в Украине больших размеров достигли хозяйственные операции с наличными средствами, основным и наиболее перспективными остаются безналичные расчетные операции.

Основными формами расчетных документов, по которым осуществляются безналичные расчетные операции, являются:

- платежные поручение;

-платежные требования - поручения;

- чеки;

- аккредитивы;

- платежные требования;

- инкассовые поручения.

Платежное поручение - это письменное распоряжение клиента банка, который его обслуживает, на перечисление соответствующей суммы денежных средств со своего счета. Этот документ содержит такие основные реквизиты:

- название документа;

- номер документа и дату его выписки (число, месяц, год);

- название плательщика денежного средства;

- название получателя денежного средства;

- название, местонахождение и коды банков плательщика и получателя;

- сумму платежа цифрами и прописью;

- назначение платежа.

Платежное требование - это документ, который содержит письменное распоряжение взыскателя средств обслуживающего его банковскому учреждению на списание денег со счета соответствующего юридического или физического лица.

Значительно реже в банковской практике используются платежные требования-поручения.

Для усовершенствования расчетов между юридическими лицами в безналичной форме, а также с целью сокращения расчетов между физическими и юридическими лицами в наличной форме за товары, работы и услуги используются расчетные чеки. Расчетный чек - это документ, который содержит письменное распоряжение собственника счета (чекодателя) банковскому учреждению (банку-эмитенту), что обслуживает его счет, оплатить чекодержателю сумму денежного средства, указанную в чеку. Расчетные чеки изготовляются на специальной бумаге и брошюруются у книжки по 10, 20 и 25 чеков. Срок действия чековой книжки - один год. Чеки из чековой книжки выписываются чекодателем и выдаются чекодержателю в оплату за полученные товары, выполненные работы, предоставленные услуги.

Несмотря на интенсивное развитие современных платежных технологий и форм безналичных расчетов, львиная часть в денежном обеспечении хозяйственного оборота субъектов предпринимательской деятельности продолжает приходиться на наличные средства. В этой связи банки, которые стремятся предоставлять комплексные банковские услуги, должны обеспечить качественное выполнение всех необходимых операций кассового обслуживания физических и юридических лиц.

Кассовое обслуживание - это совокупность банковских операций по принятию наличных средств от клиентов и зачисления их на соответствующие банковские счета и выдачи с клиентских счетов через кассу банка наличных средств в соответствии с распоряжением клиентов на цели, предусмотренные действующим законодательством.

В состав операционных касс включены приходные, расходные кассы, а также касса пересчета. Приходные кассы организуют прием наличных средств от клиентов, которые осуществляется по следующим документами, как объявление на внесение денежной наличности и прибыльный кассовый ордер. В этих приходных документах обязательно отмечается характер внесения денежной наличности (торговая выручка, возвращение зарплаты, которая не была выплачена, поступление на вкладные счета и т.п.).

В настоящее время широкое распространение получило использование банковских пластиковых карточек. Пластиковые карточки являются денежным документом, удостоверяющим наличие счета ее держателя в банке. Они дают возможность ее владельцу, не прибегая к бумажным носителям, списывать деньги со счета в банке только в пределах его остатка (дебетовые карточки) или использовать средства сверх имеющихся на счетах средств в пределах установленных лимитов (кредитные карточки).

Банковские пластиковые карточки применяются при оплате товаров и услуг, а также при получении наличности с помощью банкоматов и банковских терминалов в торговых точках, на улицах, в банках.

В настоящее время в «ПриватБанке» наиболее крупными платежными системами являются:

“VISA”;

“Europay” (выпускает карточки “MASTER CARD”, “Maestro/Cirrus” );

“AMERICAN EXPRESS”.

«ПриватБанк» является активным участником Межбанковского Валютного рынка Украины (МВРУ) и международных валютных рынков, предлагает широкий спектр услуг в области валютообменных и конверсионных операций с безналичной иностранной валютой [1].

Банк осуществляет следующие валютообменные операции:

1) Покупка иностранной валюты по поручению клиента за национальную валюту.

2) Продажа иностранной валюты по поручению клиента за национальную валюту.

3) Конверсионная (валютообменная) операция (покупка - продажа валюты за другую валюту).

Документы для покупки иностранной валюты на МВРУ:

При осуществлении неторговых операций:

1) Заявка с расчетом расходов:

а) на командировку за границу,

б) эксплуатационные расходы транспортных средств, которые выполняют рейсы за границу.

2) Документы, имеющие силу договора, используемые контрагентами - нерезидентами согласно международной практике для:

а) оплаты участия в международных выставках, конгрессах и т.д.,

б) оплаты за учебу, лечение, патентование,

в) уплаты таможенных платежей, др. документы, предусмотренные законодательством.

3) Заявка на проведение валютообменной операции.

При расчетах с нерезидентами по торговым операциям:

1)договор с нерезидентом, или другой документ, имеющий силу договора;

2) грузовая таможенная декларация (ГТД);

3) акт приёма-передачи, или другой документ, свидетельствующий о предоставлении услуг;

4) заявка на проведение валютообменной операции.

С целью выполнения обязательств по капитальным операциям:

1) оригинал кредитного договора;

2) оригинал регистрационного свидетельства, индивидуальной лицензии НБУ на получение кредита, займа в иностранной валюте от нерезидента;

3) справка уполномоченного банка с указанием данных о сумме фактически полученного кредита, состояния погашенной задолженности, др. документы, предусмотренные законодательством;

4) заявка на проведение валютообменной операции.

2.3 Депозитные и кредитные операции ПАО ПриватБанка

Для коммерческих банков вклады - главный вид пассивов, а, следовательно, и важный ресурс для проведения активных кредитных операций. За счет заемных средств формируется около 95% общей суммы активов коммерческих банков. От характера депозитов зависят виды ссудных операций, а соответственно, и размеры доходов банков.

Депозитные счета могут быть самыми разнообразными, и в основе их классификации имеются такие критерии, как источник вкладов, их целевое назначение, степень доходности, и т.д.: однако наиболее часто в качестве критерия выступают категория вкладчика и формы изъятия вклада.

Исходя из категории вкладчика, различают депозиты:

- юридических лиц (предприятий, организаций, других банков);

- физических лиц.

По форме изъятия средств депозиты подразделяются на:

- до востребования (не имеющие конкретного срока);

- срочные (обязательства, имеющие определенный срок);

- условные (подлежащие изъятию при наступлении заранее оговоренных условиях).

Помимо указанной классификации существуют вклады, носящие только сберегательный характер.

Согласно Закона Украины "О Фонде гарантирования вкладов физических лиц" Фонд гарантирует каждому вкладчику банка - участника Фонда возмещение средств по его вкладам, включая проценты, в размере вкладов на день наступления недоступности вкладов, но не больше 150'000 гривень.

ПАО ПриватБанк предлагает широкий спектр депозитных программ для физических лиц на оптимальных условиях и на различные сроки.

Банк предоставляет следующие виды депозитов для физических лиц:

- Вклад «Зручний». Его главная особенность и отличие от других депозитов в том, что каждый месяц Вы получаете одинаковую сумму процентов. Срок вклада 6-12 месяцев. Возможность пополнения отсутствует. Ставка 14% годовых.

- Вклад "Стандарт" - это максимально простые и понятные условия, лучшая процентная ставка и ежемесячная выплата процентов. Срок вклада 1, 3, 6, 12, 24 и 36, 48, 60 месяцев. Выплата процентов ежемесячно.

- Вклад «Копилка» - Минимальная сумма вклада50 гривен. Проценты выплачиваются при возврате вклада. Преимущества:

- возможность пополнять депозит не посещая отделение Банка в любое удобное для Вас время;

- капитализация % при продлении вклада на новый срок;

- автоматическое продление вклада по окончанию срока вклада. Вам не нужно помнить срок окончания вклада и приходить в банк для переоформления договора;

- возможность накапливать небольшими суммами.

-« Приват-вклад» - вклад заключается на срок 12 месяцев. При расторжении договора до истечения 1-го месяца с момента заключения проценты начисляются по ставке вклада "До востребования". По истечении 1-го месяца проценты выплачиваются за фактический срок пользования вкладом по ставке, указанной в договоре . Предусмотрена возможность увеличения суммы средств на счете путем довложений, а также снятия части суммы вклада без расторжения договора.

- Депозит «Комби» - это пакет, в котором объединены и взатмно увязаны три наиболее востребованных у частных клиентов банковских продукта:

- депозит

- международная пластиковая карта

- кредитный лимит.

Минимальная сумма вклада 1000 гривен. Процентная ставка меняется в зависимости от срока вклада, суммы и валюты.

- Накопительный вклад «Копилка пенсионерам»;

- Вклад «Копилка детям»;

- Вклад "Мультивалютный".

Что касается кредитных операций, выполняемых ПАО ПриватБанком, то основными направлениями, в которых осуществляется выдача кредитов, будут являться:

- потребительское кредитование;

- автокредитование;

- ипотечное кредитование.

Существуют следующие виды кредитования:

- «Персональный кредит наличными»- Сумма кредита от 5 000 до 50 000 гривен.

Срок кредита от 6 до 36 месяцев. Фиксированная процентная ставка 0,01 % (на остаток задолженности). Ежемесячная комиссия 2 % (от первоначальной суммы кредита). Комиссия за оформление кредита - 2 % от суммы кредита.

- Ломбардный Кредит - программа кредитования наличными физических лиц.

Преимущества Ломбардного кредита:

- без справки о доходах;

- без страхования автомобиля/недвижимости и личного страхования;

- без нотариального удостоверения договора залога/ипотеки;

- без справок о состоянии коммунальной задолженности;

Условия предоставления Ломбардного кредита:

- максимальная сумма кредита - 250 000 гривен;

- минимальная сумма кредита - 10 000 гривен;

- валюта кредитования - гривна;

- срок кредитования - 6 месяцев;

- процентная ставка - 3% в месяц;

- единоразовая комиссия - 5% от суммы кредита (комиссия за оформление кредита включаются в сумму кредита);

погашение ежемесячно только %, основного долга - в конце срока действия кредитного договора.

- Авто в кредит от ПриватБанка - Максимальный срок кредита до 60 мес.. Возможность оформления кредита без справки о доходах. Никаких скрытых комиссий.

Условия предоставления кредита:

- максимальный срок кредита, мес. - 60;

- максимальная сумма кредита - 250 000 грн.;

- ставка (годовых), % - 22,44;

- минимальный аванс от стоимости автомобиля, % - 30;

- валюта договора - UAH;

- страхование - Стандартная КАСКО от 3,1% (включается в сумму кредита);

- при выдаче кредита оформляется кредитная карта (бесплатно).

Специальные условия кредитования под покупку новых автомобилей с площадки Банка:

- процентная ставка (годовых) - 20,40%;

- минимальный размер аванса - 20% от стоимости авто.

2.4 Порядок расчета и регулирования обязательных нормативов коммерческого банка

Система экономических нормативов является одним из основных инструментов регулирования банковской деятельности и направлена на снижение влияния банковских рисков. Экономические нормативы банковской деятельности являются количественными ограничениями некоторых абсолютных и относительных показателей, целью которых является сдерживание банковских рисков. В своей совокупности обязательные нормативы деятельности коммерческих банков- это показатели информационного порядка, имеющие целью предостеречь банки от возможных отрицательных последствий в их деятельности, а в частности, потери ликвидности, платежеспособности, надежности, устойчивости и в конечном счете банкротства.

На основании Закона Украины «О банках и банковской деятельности» и нормативным актам Национального Банка Украины была разработана Инструкция «О порядке регулирования и анализе деятельности коммерческих банков» утвержденная Постановлением Правления НБУ от 28.08.2001 № 368.

Действие данной инструкции распространяется на учреждения НБУ и на все коммерческие банки Украины, независимо от форм собственности.

В статье 1.4. Инструкции № 368, НБУ устанавливает для всех коммерческих банков обязательные экономические нормативы:

1) норматив минимальный размера регулятивного капитала (Н1);

2) норматив платежеспособности (Н2);

3) нормативы ликвидности банка (Н3, Н4, Н5, Н6);

4) максимальный размер риска на одного заемщика (Н7);

5) максимальный размер больших кредитных рисков (Н8);

6) норматив инвестиционной деятельности (Н9).

1. Норматив минимального размера регулятивного капитала (Н1).

Регулятивный капитал банка, неоткорректированный на основные средства, рассчитывается по такой формуле:

РК1 = ОК + ДК - О (6.1)

где РК1 - регулятивный капитал банка, неоткорректированный на основные средства;

ОК - основной капитал (капитал 1-го уровня);

ДК - дополнительный капитал (капитал 2-го уровня);

О - отчисления.

2. Норматив адекватности регулятивного капитала (Н2)

Норматив адекватности регулятивного капитала рассчитывается по такой формуле:

(6.2)

где РК - регулятивный капитал банка;

Ар - активы, взвешенные с учетом риска.

3.Норматив адекватности основного капитала (Н3).

Норматив адекватности основного капитала рассчитывается по такой формуле:

(6.3)

где ОК - основной капитал;

ОА - общие активы.

4. Норматив мгновенной ликвидности (Н4).

Норматив мгновенной ликвидности рассчитывается по такой формуле:

(6.4)

где Скр - средства на корреспондентском счете;

Ска - средства в кассе;

Тек.с - текущие счета для расчета норматива мгновенной ликвидности.

5. Норматив текущей ликвидности (Н5)(с конечным сроком погашения до 31 дня).

Норматив текущей ликвидности рассчитывается по такой формуле:

(6.5)

где Апв - активы первичной и вторичной ликвидности;

Тек.с - текущие счета для расчета норматива текущей ликвидности;

О - обязательства банка.

6. Норматив краткосрочной ликвидности (Н6)с начальным сроком погашения до 1 года).

Норматив краткосрочной ликвидности рассчитывается по такой формуле:

(6.6)

где Ал - ликвидные активы;

Тек.с - текущие счета для расчета норматива краткосрочной ликвидности;

Об.к - краткосрочные обязательства.

7. Норматив максимального размера кредитного риска на одного контрагента (Н7).

Норматив максимального размера кредитного риска на одного контрагента рассчитывается по такой формуле:

(6.7)

где Зс - совокупная задолженность по срочным депозитам, кредитам, факторингу и финансовому лизингу, векселям, долговым ценным бумагам, акциям, дебиторской задолженности, просроченным/сомнительным начисленным доходам, 100 процентов суммы забалансовых обязательств, выданных относительно одного контрагента (или группы связанных контрагентов);

РК1 - регулятивный капитал банка, неоткорректированный на основные средства банка.

8. Норматив больших кредитных рисков (Н8).

Норматив больших кредитных рисков рассчитывается по такой формуле:

(6.8)

где Зв - совокупная задолженность по срочным депозитам, кредитам, факторингу и финансовому лизингу, векселям, долговым ценным бумагам, акциям, дебиторской задолженности, просроченным/сомнительным начисленным доходами, 100 процентов суммы забалансовых обязательств, которые учитываются в банке по большим кредитам по всем контрагентам (или группе связанных контрагентов);

РК - регулятивный капитал банка.

9. Норматив максимального размера кредитов, гарантий и поручительств, предоставленных одному инсайдеру (Н9).

Норматив максимального размера кредитов, гарантий и поручительств, предоставленных одному инсайдеру, рассчитывается по такой формуле:

(6.9)

где Зсов. - совокупная задолженность по срочным депозитам, кредитам, факторингу и финансовому лизингу, векселям, долговым ценным бумагам, акциям, дебиторской задолженности, просроченным/сомнительным начисленным доходам, 100 процентов суммы забалансовых обязательств относительно одного инсайдера;

РК1 - регулятивный капитал банка, неоткорректированный на основные средства банка.

В соответствии с предоставленными Банком данными, объем его регулятивного капитала (Н1) за прошлый 2010 год увеличился на 2 759 590 тыс. грн., или в процентном выражении на 31,35% и составил 11 562 125 тыс. грн.

Уровень адекватности регулятивного капитала Банка в течение 2010 года не нарушался, состоянием на в 01.01.2011 году норматив адекватности регулятивного капитала (Н2) составлял 11,18% при нормативном значении не менее 10%. Средневзвешенное значение норматива соотношения регулятивного капитала к совокупным активам (Н3) на конец года составлял - 9,03% при нормативном значении не менее 9%.

Анализ нормативов ликвидности банка по состоянию на 01.01.2011р. показал, что Банк на отмеченную дату способен обеспечить своевременное выполнение своих денежных обязательств, которое определяется сбалансированностью между сроками и суммами погашения размещенных активов и сроками и суммами выполнения обязательств банка, а также сроками и суммами других источников и направлений использования средств.

Состоянием на 01.01.2011р. нормативы ликвидности Банка следующие: норматив мгновенной ликвидности (Н4) - 42,60% (нормативное значение - не менее 20%); норматив текущей ликвидности (Н5) - 75,24% (нормативное значение - не менее 40%); норматив краткосрочной ликвидности (Н6) -111,66% (нормативное значение - не менее 60%).

Основные виды операций, которые предоставлялись связанным лицам: кредитные, депозитные операции, расчетно-кассовое обслуживание. Лимиты на проведение данных операций устанавливаются банком в пределах нормативных требований Национального банка Украины:

-норматив максимального размера кредитного риска на одного контрагента (Н7) (нормативное значение не больше 25%) - 22,32%;

-норматив больших кредитных рисков (Н8) (нормативное значение не больше 800%) 301,37%;

- норматив максимального размера кредитов, гарантий и поручительства, предоставленного одному инсайдера Н9 (нормативное значение не больше 5%), - 1,83%;

- норматив максимального совокупного размера кредитов, гарантий и поручительства, предоставленных инсайдерам Н10 (нормативное значение не больше 30%) - 4,84%.

2.5 Активные и пассивные операции банка

Активные операции - это операции, по средством которых банки размещают имеющиеся в их распоряжении ресурсы для получения прибыли и поддержания ликвидности. По экономическому содержанию активные операции Банка подразделяются на:

- кредитные операции, в результате которых формируется кредитный портфель банка;

- инвестиционные операции, создающие основу для формирования инвестиционного портфеля;

- кассовые и расчетные операции, являющиеся одним из основных видов услуг, оказываемых банком своим клиентам ;

- прочие активные операции, связанные с созданием соответствующей инфраструктуры, обеспечивающей успешное выполнение всех банковских операций.

- инвестиционные операции, в процессе их совершения банк выступает в качестве инвестора, вкладывая ресурсы в ценные бумаги или приобретая права по совместной хозяйственной деятельности;

- депозитные операции, назначение активных депозитных операций банков заключается в создании текущих и длительных резервов платежных средств на счетах в Центральном банке (корреспондентский счет и резервный счет) и других коммерческих банках;

- прочие активные операции, разнообразные по форме, приносят банкам за рубежом значительный доход. К числу таких активных операций относят: операции с иностранной валютой и драгоценными металлами, трастовые, агентские, товарные и др.

Пассивные операции банка - это операции, в результате которых происходит увеличение средств, находящихся на пассивных счетах или активно - пассивных счетах, в форме превышения пассива над активом, без эквивалентного увеличения средств на активных счетах.

Пассивные операции играют важную роль в деятельности Банка. Именно с их помощью приобретаются кредитные ресурсы на рынке. Существует четыре формы пассивных операций:

- первичная эмиссия ценных бумаг коммерческого банка;

- отчислений от прибыли банков на формирование или увеличение их фондов;

- депозитных операций;

- кредитов, полученных от других юридических лиц.

3. Использование электронных технологий в банках

3.1 Автоматизированные банковские системы в Украине

В настоящее время на рынке банковских информационных систем в Украине используются следующие автоматизированные банковские системы:

- АБС «БИС ГРАНТ»;

- САБ «ИРБИС»;

- САБ «ИСАОД-БАНК»;

- АБС « СКАРБ»7.х;

- АБС БАРС “Millennium”;

- АБС Scrooge;

- АБС Б2.

Далее приведена краткая характеристика основных автоматизированных банковских систем:

1. АБС «БИС ГРАНТ»

Автоматизированная Банковская Система «БИС ГРАНТ» является интегрированной системой, предназначенной для обеспечения полного технологического цикла современного украинского банка. АБС «БИС ГРАНТ» соответствует всем требованиям НБУ и первой среди украинских и зарубежных систем получила Свидетельство о соответствии требованиям НБУ SEPO № 0001 от 12.12.1995). В основу АБС «БИС ГРАНТ» заложены промышленные решения, широко применяемые в мировой практике построения информационных систем подобного класса. АБС «БИС ГРАНТ» построена по трехзвенной архитектуре: рабочие места - сервер приложений - сервер базы данных. В основу архитектуры Системы заложен принцип централизованного хранения и единых механизмов обработки и доступа к информации.

В АБС «БИС ГРАНТ» реализован весь спектр операций, необходимых для функционирования современного украинского банка. Благодаря открытости архитектуры Системы и наличию встроенных механизмов описания технологического процесса, существует возможность гибкого управления технологией обработки информации с учетом специфики каждого банка, дополнительного расширения функциональности Системы, простого и удобного подключения внешних приложений. Данная система обеспечивает высокий уровень информационной безопасности банка за счет создания защищенной среды обработки информации на нескольких уровнях, поддерживает работу многофилиального банка с произвольным количеством филиалов, включая формирование сводной отчетности в необходимых разрезах, контроль финансовых операций филиалов, управление консолидированным корреспондентским счетом.

Внутрибанковская платежная система «ГРАНТ» (ВПС «ГРАНТ») предназначена для выполнения платежей в национальной валюте Украины между головным банком и его филиалами, а также платежей в СЭП НБУ головным банком и его филиалами в соответствии с третьей моделью обслуживания консолидированных корреспондентских счетов коммерческих банков в системе электронных платежей (СЭП) Национального банка Украины, имеет собственную систему защиты информации и отвечает всем требованиям НБУ. ВПС «ГРАНТ» обеспечивает реализацию следующих функций:

- обработка платежных документов;

- защита информации;

- управление филиалами-участниками ВПС.

Обеспечивается взаимодействие с информационно-поисковой системой (ИПС) НБУ, а также работа внутренней ИПС.

2. САБ «ИРБИС»

ИРБИС - интеллектуальная, управляющая банковская система, позволяющая в условиях динамично меняющихся внешних условий, прогнозировать, планировать и гибко перестраивать работу банка для достижения максимальной эффективности. С января 2009 полнофункциональная система автоматизации банка, а также портал для интеграции зарубежных банковских систем (реализован выход в платежные системы и национальная отчетность).

ИРБИС состоит из пяти базовых компонент:

1) Технологической, поддерживающей концепцию Т-Машины;

2) Финансовой;

3) Управления персоналом;

4) Аудит информации;

5) Портала, обеспечивающего связь ИРБИС с внешним миром.

Центральной концепцией ИРБИС является Технологическая Машина (Т-Машина), позволяющая увязать отдельные рабочие места банка в единую технологическую сеть с обработкой предусловий и постусловий, передачей сообщений, распоряжений и прочей документации и контролем исполнения на каждом рабочем месте.

Финансовое ядро ИРБИС соответствует стандартам International Accounting Standard Committee (IASC) и обеспечивает реализацию любых финансовых инструментов, которые могут потребоваться для деятельности Банка. В целом же, проект соответствует международным стандартам.

3. САБ «ИСАОД-БАНК»

Система автоматизации банка САБ «ИСАОД-БАНК» © ИБИС 1995-2009гг. (сертификаты НБУ SEP0 № 0005, SEP1 № 004), адаптирована к международным стандартам бухгалтерского учета, со всеми видами отчетности НБУ, статистической и налоговой, включая НДС, а также с операциями с архивами, используя план счетов.

В 2007 году САБ ИСАОД подверглась глубокой модернизации, в результате которой без ухудшения эксплуатационных свойств были на порядок увеличены критические параметры: размер и количество обрабатываемых файлов. Это позволяет и в дальнейшем успешно использовать систему в банках с глобальной структурой. Данная система используется в Райффайзен Банк АВАЛЬ, ОАО «Ощадбанк».

4. АБС « СКАРБ»7.х

Программно-технический комплекс автоматизированная банковская система "Скарб" 7.х (ПТК АБС «СКАРБ» 7.х) является информационной системой, предназначенной для комплексной автоматизации технологических процессов банковского производства, которая обеспечивает управление финансовыми технологиями и управленческими процессами принятия решений в режиме реального времени при транзакционной обработке данных.

Фундаментальной основой системы «СКАРБ» 7.х являются следующие решения:

- Многопользовательская, многозадачная ОС MS Windows 2000 и выше, которая позволяет при построении системы использовать широкий спектр серверного оборудования в зависимости от объема операций на текущем уровне развития банка;

- Реляционная СУБД MS SQL Server, которая обеспечивает целостность данных, надежность сохранения информации и высокую скорость обработки транзакций;

- Многоуровневое построение системы, которое реализует бизнес-логику на уровне серверов приложений;

- Объектно-ориентированный принцип построения, который позволяет оперативно реагировать на изменения технологии и продуктового ряда банка;

- Обработка выходных данных с помощью продуктов Microsoft Office;

- Графический интерфейс, создающий комфортный режим работы сотрудников банка.

3.2 Информационные технологии в ПАО ПриватБанке

ПриватБанк функционирует в условиях единой локальной сети в пределах обособленного сайта, кроме того, в Банке существуют локальные сети, охватывающие все офисы в пределах территориального формирования и связывают территориальные подразделения (филиалы) с головным банком в Киеве. Локальная сеть Интернет. Она использует протоколы Интернета для пересылки данных, но не имеет шлюзов выхода во внешнюю сеть.

Стабильное функционирование локальной сети для банка является совершенно необходимым условием нормальной работы. Это обеспечивает возможность проведения операций в режиме максимально приближенному к реальному времени без значительных временных люфтов. Это, например, позволяет свести время попадания средств на определенный счет к 15 минутам.

Для повышения положительного имиджа банка, своевременного информирование клиентов о новых банковских продуктах, услугах, условиях их предоставление, обеспечение обратной связи между банком и клиентами ПриватБанк имеет внешний сайт в сети Интернет www.privatbank.ua.

На внешнем сайте представлена информация для клиентов о банке, об услугах, о существующих и новых инновационных продуктах, об акциях, а также представлены курсы валют и новости банка.

Для предоставления прямого доступа и с целью повышения операционной эффективности Банк предлагает клиентам такие новейшие системы: