Совершенствование деятельности персонала банка
Оценка деятельности персонала. Практические аспекты проведения оценки персонала. Анализ финансово-экономической оценки банка. Безопасность и экологичность работы РКЦ.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.06.2008 |
| Размер файла | 306,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1. В должностных инструкциях поверхностно фиксируются существующее разделение труда на определенный момент и не учитываются происходящие в процессе работы изменения, в силу чего они теряют значение документа, регламентирующего работу данного служащего.
2.Обязанности, права и ответственность, как правило, оказываются несбалансированными и несогласованными в масштабе данной организации.
3.Должностные инструкции носят чаще всего общий характер и тем самым теряется организующее и регулирующее значение этого документа.
Не обеспечивается необходимая полнота и четкость при определении обязанностей, прав и ответственности персонала.
Зафиксированные в должностной инструкции обязанности, права и ответственность работника оказываются оторванными от тех условий, которые необходимы для успешного выполнения порученного объема работ.
Нет существа взаимоотношений с другими работниками и отделами.
Пересматриваются должностные инструкции редко и они часто не попевают за изменениями в организации и технологии труда.
Еще одной важнейшей проблемой сегодняшнего дня является обновление нормативной базы законодательства, регулирующего трудовые отношения, включая применение той или иной ответственности, поскольку существующее законодательство не отвечает требованиям нашего времени.
Очень важным принципом социального управления является стимулирование. Жизнь человека предполагает удовлетворение различных материальных и духовных потребностей, лежащих в основе его интересов. Стимулирование - воздействие на потребности, интересы человека, а через них на волю и поведение. Стимулируя, побуждая к более интенсивной деятельности работника, руководители воспитывают дисциплину и инициативу, развивают заложенные в человеке способности. Стимулирование - это все, что воздействует на волю, поведение человека.
Поощрение - положительное стимулирование. Оно должно быть обоснованным, своевременным, гласным. Служащие могут поощряться как за успешное выполнение должностных обязанностей, так и за иные общественно-полезные дела.
В банковской сфере отсутствует эффективная система стимулирования трудовой деятельности, т.к. в оплате труда во многом процветает уравнительность, размер заработков слабо зависит от личного трудового вклада работника. Система использования сотрудников должна быть такова, чтобы они могли давать наибольшую отдачу на своем рабочем месте. Это можно обеспечить наиболее эффективно только в том случае, если способности и склонности сотрудника максимально совпадают с требованиями, предъявляемыми к нему на данном рабочем месте. Целенаправленное обучение и повышение квалификации способствует необходимому соответствию квалификации данного работника рабочему месту.
Рассматривая проблемы в РКЦ, хочу подчеркнуть большую важность данного направления управленческой деятельности. На кадровую службу возлагается ответственность за реализацию всей политики в деле подбора, расстановки, движения и учета кадров КРКЦ после оценки исполнительской деятельности. Она обязана организовать подготовку и проведение оценки персонала, осуществлять меры повышения квалификации кадров, следить за соблюдением всех нормативных документов Банка России, касающихся этой темы.
4.АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
БАНКА
Анализ финансового состояния проводится с целью:
- оценки текущего и перспективного финансового состояния банка;
возможности и целесообразности темпов развития банка с позиций их финансового обеспечения;
выявления доступных источников финансовых ресурсов и оценки возможности и целесообразности их мобилизации;
прогнозирования положения банка на рынке капиталов.
Методика анализа финансового состояния банка основывается на обобщении, систематизации и последующем анализе следующих форм бухгалтерской отчетности: оборотной ведомости банка (форма №101), отчета о прибылях и убытках (форма №102). Однозначным и бесспорным является тот факт, что на уровень доходов самое непосредственное влияние оказывает величина активов, приносящих доход, а именно кредитных вложений, как главной составляющей. В связи с этим проанализируем структуру кредитных вложений банка за 2002 - 2003 г.г (таблица 4.1)
Таблица 4.1
Кредитный портфель по отраслям
|
Наименование отрасли |
На 01.01.2003 |
На 01.01.2004 |
Отклонения кредитного портфеля 2003 по отношению к 2002 |
|||
|
Тыс.руб. |
% |
Тыс.руб. |
% |
|||
|
Промышленность |
12381,5 |
36 |
2819,5 |
6 |
- 30 |
|
|
Сельское хозяйство |
15820,8 |
46 |
28195,1 |
60 |
14 |
|
|
Строительство |
3095,4 |
9 |
2020,6 |
4,3 |
- 4,7 |
|
|
Торговля и общепит |
343,9 |
1 |
845,8 |
1,8 |
0,8 |
|
|
Транспорт и связь |
120,4 |
0,35 |
-- |
-0,35 |
||
|
Физические лица и предприниматели |
2407,5 |
7 |
5169,1 |
11 |
4 |
|
|
Прочие |
3439,3 |
10 |
10808,0 |
23 |
13 |
|
|
Всего |
34393,0 |
100 |
46991,8 |
100 |
Приведенные данные говорят о том, что ситуация с кредитными вложениями в анализируемом периоде подвергалась изменению. В целом в 2003г. по сравнению с 2002г. объем выдачи кредитов увеличился: отклонения доли предприятий сельского хозяйства в 2003 г. по отношению к 2002 г. составило 14, также увеличился процент кредитуемых предприятий торговли и общепита), клонение составило 0,8). Как видно из приведенных данных филиал начал активнее заниматься потребительским кредитованием и кредитованием предпринимателей, но перспективы развития этого вида кредитования практически не ограничены.
По сравнению с соответствующим периодом прошлого года в 2003 г. объем выдачи кредитов увеличился на 12598,8 тыс.руб и составил 136,6 %. На 1 января 2003г. кредитные вложения составляли 34393,0 тыс.руб. в том числе, промышленным предприятиям 12381,5 тыс.руб., предприятиям сельского хозяйства 15820,8 тыс.руб., строительным организциям 3095,4 тыс.руб., торговля и общепит 343,9 тыс.руб., предприятия транспорта и связи 120,4 тыс.руб., физическим лицам 2407,5 тыс.руб., прочим (санаторий) 3439,3 тыс.руб. В 2003г. по сравнению с 2002г. отклонения в кредитном портфеле по отраслям составили: по промышленным предприятиям - уменьшение на 30%. Изучив структуру кредитного портфеля Банка мы видим, что основной упор делается на кредитование предприятий различных отраслей и мало внимания уделяется кредитованию физических лиц (потребительский кредит). Вероятно, это вызвано большим кредитным риском.
На 01.01.04. валюта баланса составила 37874,0 тыс.руб. Рост по сравнению с прошлым годом 167 %, т.е. прослеживается динамика роста. Среднедневные остатки работающих активов увеличиваются ежемесячно, за рассматриваемый период рост составил 156 %. Вклады в 2003 г. по сравнению с 2002 г. увеличились на 235%, сумма выданных ссуд увеличилась на 155%.(таблица 4.2)
В целом по филиалу наблюдается положительная динамика основных показателей деятельности, что указывает на стабильность Банка и дальнейшее наращивание потенциала в его деятельности.
Таблица 4.2
Основные показатели деятельности Банка
|
Показатели |
2002 г. |
2003 г. |
Динамика |
|
|
Валюта баланса |
37874,0 |
63250,0 |
167 |
|
|
Вклады |
12502,5 |
29471,2 |
235 |
|
|
Среднедневное значение работающих активов |
27692,0 |
43204,0 |
156 |
|
|
Ссуды |
34393,0 |
53311,0 |
155 |
Зависимость изменения доходов в филиале за счет привлечения клиентов за 2002 - 2003 г.г
Рис.4.1
На 01.01.04 в филиале обслуживалось 5915 клиентов, в том числе 615 юридических лиц и предпринимателей и 5300 физических лиц. В 2003 г. рост составил 120% по юридическим лицам и 130% по физическим (на 01.01.03 510 юридических лиц и 4100 - физических). Численность населения города и района составляет около 70,0 тыс. человек. Новые производства создаются редко, растет, в основном, количество предпринимателей предприятий малого бизнеса. Поэтому филиалу следует большое внимание уделять привлечению на обслуживание предпринимателей.( рис.4.2)
Динамика среднедневной денежной наличности
.
Рис.4.2
Среднедневное количество клиентов, обслуживаемых кассовыми работниками в 2003 г 260 человек в день, 2002 - 181 человек.
Увеличение числа клиентов, проходящих через кассу вызвано введением новых банковских услуг. В связи с этим увеличилось количество денежной массы, проходящей через кассу.
Предоставление банковских услуг частным лицам всегда являлось и является для филиала одним из основных видов бизнеса. Филиал стремится к тому, чтобы динамика привлечения вкладов существенно возрастала.(рис.4.2)
Анализ привлеченных средств
На 01.01.2003 сумма средств привлеченных во вклады составила 12502,5 тыс.руб., на 01.01.2004 прирост 16968,7 тыс.руб. или 235%.(таблица 4.3) За рассматриваемый период изменилось соотношение вкладов по срокам. Если в 2002 г. размещали вклады в основном на короткие сроки от 181 дней до 1 года, то в 2003 г. прослеживается динамика увеличения суммы вкладов с длительными сроками вложений. На 01.01.2003 59,2 % от общей суммы привлеченных средств составляли вклады сроком от 181 дня до 1 года, на 01.01.2004 47,0 % составляют вклады на срок от 1 года до 3 лет (от 181 дня до года 37,6%).
Таблица 4.3
Анализ привлеченных средств
|
Наименование показателя |
01.01.2003 |
01.01.2004 |
|||
|
Руб. |
% |
Руб. |
% |
||
|
Депозиты «До востребования» |
2851,0 |
22,8 |
3058,0 |
10,4 |
|
|
Депозиты на срок от 31-90 дней |
886,8 |
7,1 |
1480,5 |
5 |
|
|
Депозиты на срок 181дн до 1 год |
7397,7 |
59,2 |
11072,1 |
37,6 |
|
|
Депозиты на срок 1-3 лет |
1367,0 |
10,9 |
13860,6 |
47 |
|
|
Итого |
12502,5 |
100 |
29471,2 |
100 |
По данным таблицы 4.4 мы видим, что рост доходов в 2003 г. по сравнению с 2002 г. составил 4773,0 тыс.руб. или 151%. Основной частью доходов филиала являются полученные проценты по выданным кредитам. За рассматриваемые периоды сумма доходов в виде процентов возросла на 2318,0 тыс.руб, увеличился доход от операций с ивалютой - 1795, тыс.руб или 302 % (это вызвано тем, что филиал начал работу по переводу денежных средств по системе «Western Union» от физических лиц - нерезидентов), также возросли доходы от операций по купле -продаже драгоценных металлов ( памятные монеты) и ценных бумаг - 19, тыс.руб. или 575 %, рост прочих доходов составил 76,0 тыс. руб. или 154%. Анализ структуры доходов свидетельствует о том, что стабильно высокой остается часть доходов полученных за расчетно-кассовое обслуживание клиентов - 2161,0 тыс.руб. или 15% от всей суммы доходов.
Таблица 4.4
Структура доходов банка
|
Элементы доходов |
На 01.01.2003 |
На 01.01.2004 |
отклонения |
Динамика |
|
|
% полученные от ссуд, предоставленных клиентам |
6967,0 |
9285,0 |
2318,0 |
133 |
|
|
Доходы от операций в иностранной валюте |
885,0 |
2680,0 |
1795,0 |
302 |
|
|
Доходы от операций по купле-продаже драгоценных металлов и ценных бумаг |
4,0 |
23,0 |
19,0 |
575 |
|
|
Доход за расчетно-кассовое обслуживание |
1520,0 |
2161,0 |
641,0 |
142 |
|
|
Всего |
9376,0 |
14149,0 |
4773 |
151 |
Самую общую оценку деятельности банка можно получить, анализируя динамику абсолютной величины годового баланса с заключительными оборотами за ряд лет.
Рис.4.3
Таблица 4.5
Структура собственных средств банка
|
Собственные средства |
01.01.03 |
01.01.04 |
Изменение за год |
||
|
Абсолютное |
Относительное, (%) |
||||
|
1. Уставный фонд |
6,45 |
6,18 |
-0,27 |
- 4,19 |
|
|
2. Фонды |
49,07 |
46,80 |
-2,27 |
- 4,63 |
|
|
3. Переоценка основных средств |
42,92 |
41,12 |
-1,8 |
- 4,19 |
|
|
4. Прибыль текущего года |
0,15 |
3,91 |
+3,76 |
+2506,67 |
|
|
5. Прочие собственные средства |
1,41 |
1,99 |
0,58 |
+ 41,13 |
|
|
И того: |
100 |
100 |
- |
- |
Источником данных в таблице 4.5 является баланс филиала «Камышловский ОАО «Банк» 2002-2003 гг.
Собственная ресурсная база банка представлена объемом фондов и прибылью. В течение анализируемого года существенных колебаний этих показателей не наблюдалось, кроме доли прибыли. Доля уставного фонда в собственном капитале по банку составила 6,16% (рис.4.4)
Общая сумма собственных средств банка за год увеличилась на 585 тысяч рублей. В связи с этим произошли некоторые изменения в структуре (за счет увеличения прибыли). В целях обеспечения финансовой устойчивости банка очень важно наращивание наиболее стабильной части собственных средств - уставного и резервного фондов. Для анализируемого банка характерно, что в течение года доля уставного фонда осталась неизменной. За рассматриваемый период доля прибыли в структуре собственных средств увеличилась на 2506,67% и в абсолютной сумме на 530 тысяч рублей.
Таблица 4.9
Динамика структуры собственных средств
Рис.4.4
Значительный удельный вес в структуре собственных средств занимают фонды (49,07% - 46,8%). Таким образом, анализ структуры собственных средств банка показывает, что в деятельности банка каких-либо серьезных перемен не было, эта стабильность повлияла на увеличение прибыли. (рис.4.4)
5. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ РАБОТЫ РКЦ
5.1 Санитарные и экологические требования к рабочему месту
бухгалтера
Вся человеческая деятельность протекает в мире опасностей -- природ-ных, технических, антропогенных и других. По различным причинам в стране травмируются до 20 млн. человек в год, в том числе погибает около 500 тысяч. Уровень травматизма не снижается, а имеет тенденцию к росту. Одной из причин этого негативного явления явля-ется - недостаточный уровень обучения безопасности, проведения всех ви-дов работ. От условий труда зависит продолжительность эффективной тру-довой деятельности работающих, состояние их здоровья, и определенный уровень материальной обеспеченности и в конечном счете темпы роста на-ционального дохода страны.
В части дипломной работы «Безопасность и экологичность работы РКЦ» проведена широкая , комплексная проработка вопросов безопасности рабочего места банковского служащего , его влияние на природную среду и человека, а также прогнозирование, разработка мероприятий по предотвращению и ликвида-ции чрезвычайных ситуаций.
В учреждениях Банка России должны выполняться:
- санитарно-гигиенические требования;
- требования противопожарной безопасности;
- требования электро- и взрывобезопасности;
- требования экологической безопасности.
Для изучаемого рабочего места банковского служащего вредными и опасными могут быть разные факторы: шум, вибрация, освещенность, вентиляция, электробезопас-ность, микроклимат, вентиляция, психологическая нагрузка, напряжение зрения, заземление персонального компьютера. Проанализируем каждый из них по следующим параметрам: источник опасного фактора, его воздействие на организм, уровень опасного фактора на рабочем месте, нормативные докумен-ты, допустимые уровни (ограничения), меры защиты.
Оборудование в банке и организация рабочих мест.
Устройство, эксплуатация и техническое обслуживание банковского обору-дования в организации соответствуют нормам СанПин 2.2.2.542-96. В РКЦ г.Камышлова обеспечивается содержание оборудования в исправном состоянии и безопасная эксплуа-тация путем организации надлежащего использования и об-служивания.
Учетно-операционный узел включает операционный зал в составе зоны для клиентов и служебной зоны операционистов, помещения для подразделений, проводящих расчетные банковские операции, а также группу помещений для электронно-вычислительной техники, аппаратуры связи и криптозащиты. Служебная зона операционного зала, в которой размещаются операционисты, ведущие обслуживание клиентов, отделяется от зоны для клиентов барьером.
Барьер рекомендуется выполнять с горизонтальной панелью шириной 0,4-0,5 м. На высоте 1,15 м. от пола. Над барьером может устанавливаться ограждение из стекла с окнами для передачи документов. Площадь служебной зоны в операционном зале следует принимать из расчета не менее 6 кв.м. на каждого работника, расположенного в этой зоне. Площадь рабочих мест помещений для учетно-операционных работников следует определять из расчета не менее 6 кв.м. на одно рабочее место с учетом оснащения индивидуальных рабочих мест персональными ЭВМ.
Все подсобные, административно-хозяйственные и бытовые помещения для персонала должны быть изолиро-ваны между собой.
Площадь помещения для хранения личных вещей определяется из расчета не менее 1,5 кв.м.на каждого работника. В РКЦ предусмотрена комната отдыха и приема пищи. Площадь ее принимается из расчета не менее 3 кв.м.на одно место для приема пищи, но не менее 12 кв.м. Помещение оборудовано комплектом мини-кухни с подводкой холодной и горячей воды и канализации, при количестве сотрудников до 10 человек предусматривается один санитарный узел, оборудованный унитазом, умывальником и электрополотенцем. Количество унитазов определяется из расчета одного на каждые 10 женщин или 20 мужчин, писсуаров - 1 на каждые 20 мужчин, а умывальников в санузле должно быть не менее одного на 3 унитаза. Для хранения уборочного инвентаря предусмотрена кладовая площадью 3 кв.м. и встроенный шкаф. Все в соответствии с требованиями ВНП 001-01/Банк России 5.93-5.98 [4].
Организация и состояние рабочих мест, расстояние между рабочими мес-тами в РКЦ обеспечивают безопасное передвижение работни-ков, удобные и безопасные действия со стороны клиентов, а также техниче-ское обслуживание и ремонт банковского оборудования.
Экологичность.
Деятельность банка не должна вызывать ухудшения ха-рактеристик окружающей природной среды (засоренность территорий, за-пыленность и загазованность воздуха и т.п.).
Организация должна исключить возможность попадания опасных и вред-ных веществ в воздух, почву, водоемы, водопровод, канализацию в соответ-ствии с установленными требованиями СНиП 2.04.01-85[5], СанПиН 42-128-4690-88[12].
Не допускается применение способов переработки различных упаковок, которые мо-гут нанести ущерб окружающей среде ( сжигание древесной, бумажной, комплектующей оргтехники) на открытых площадках, прилегающих к территории жилых домов, промышленных предприятий; [12].
В РКЦ выполняются соответствующие правилам требования (рабочими проводится уборка территории; мусор вывозится ежедневно мусоросборочной машиной )
Электробезопасность.
Электробезопасность - это система организационных и технических ме-роприятий и средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасно-го воздействия электрического тока. Самое опасное в том, что человек не может обнаружить напряжение без специальных приборов - опасность обычно обнаруживается, когда человек уже поражен. Проходя через живые ткани человека, электрический ток оказывает термическое ( ожоги ), элек-тролитическое ( электролиз ) и биологическое воздействие. Существуют также механические повреждения от воздействия электрического тока. Это приводит как к местному поражению тканей, так и общему поражению ор-ганизма. Наиболее опасным является переменный ток с частотой 20 - 100Гц [23], токи с частотой выше 500000 Гц могут вызвать лишь термические ожо-ги.
Электробезопасность должна обеспечиваться выполнением требований (правил и норм) к конструкции и устройству электроустановок, установлен-ных в системе стандартизации безопасности труда, а также стандартах и технических условиях на электрические изделия.
Работники из электротехнического персонала, не достигшие 18-летнего возраста, к работе в электроустановках не допускаются. Это условие выпол-няется в РКЦ.
В связи с тем, что на данном рабочем месте есть такой опасный фактор, со служащими проводятся инструктажи по электробезопасности.
Электробезопасность служащего РКЦ устанавливается в соот-ветствии с ГОСТ 12.1.019-79[23].
Основными мерами защиты от поражения электротоком являются: -обеспечение недоступности токоведущих частей, находящихся под на-пряжением, для случайного прикосновения; -электрическое разделение сети;
-устранение опасности поражения при проявлении напряжения на корпу-сах, кожухах и других частях электрооборудования, что достигается за-щитным заземлением, занулением, защитным отключением;
-применение малых напряжений;
-защита от случайного прикосновения к токоведущим частям примене-нием кожухов, ограждений, двойной изоляции;
-защита от опасности при переходе напряжения с высшей стороны на низшую;
-контроль и профилактика повреждений изоляции; компенсация емкост-ной составляющей тока замыкания на землю;
-применение специальных электрозащитных средств переносных прибо-ров и предохранительных приспособлений;
-организация безопасной эксплуатации электроустановок.
В с соответствии с правилами электробезопасности в служебном помещении должен осуществляться постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть комьютеры, осветительные приборы и оргтехника.
Техника безопасности при работе с компьютером.
В организации обеспечиваются все требования техники безопасности. Исключительно важное значение для предотвращения электротравматизма имеет правильная организация обслуживания действующих электроустановок, проведения ремонтных, монтажных, профилактических работ.
Требования техники безопасности:
рабочее место бухгалтера оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, батареями отопления, водопроводными трубами;
ЭВМ включается в специальную розетку, которая заземлена;
техническое обслуживание проводится при отключении машины от электропитания;
к работе допускаются только лица, знакомые с правилами работы и техники безопасности.
Электомагнитные поля и излучения.
Считается, что воздействие всех видов излучения от экрана монитора не опасно для здоровья персонала, работающего на компьютере. Максимальный уровень ренгеновского излучения на рабочем месте бухгалтера обычно не превышает 10мкбэр/ч, а интенсивность ультрафиолетового и инфракрасного излучения от экрана монитора лежит в пределах 10…100 мВт/м2.
Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений от монитора компьютера (в соответствии с Сан ПиН 2.2.2.542-96):
Напряженность электрической составляющей электромагнитного поля на расстоянии 50 см. от поверхности монитора - 10 В/М.
Напряженность магнитной составляющей электомагнитного поля на расстоянии 50 см. от поверхности монитора - 0,3 А/М.
Напряженность электрического поля не должна превышать для взрослых 20 кВ/м, для детей 15 кВ/м.
Для снижения воздействия этих видов излучения рекомендуется применять мониторы с пониженным уровнем излучения (MPR - II, ТСО - 99), устанавливать защитные экраны, а также соблюдать регламентируемые режимы труда и отдыха.
Освещенность.
Естественное освещение, нормы освещенности, устройство и эксплуа-тация установок искусственного освещения должны соответствовать СниП 23-05-95[8], содержащим требования безопасности при работе с электрооборудованием.
Правильное освещение рабочего места специалистов Банка России является од-ним из основных вопросов охраны труда. Плохое освещение приводит к снижению производительности труда, быстрой утомляемости, появле-нию близорукости.
Помещения с постоянным пребыванием людей должны иметь, как правило, естественное освещение. В этих случаев, когда естественного освещения не хватает, устанавливают совмещенное освещение.
При проведении зрительных работ высокой точности общая освещенность в операционных залах должно быть не менее 300лк, а комбинированное 750 лк; аналогичные требования при выполнении работ средней точности - 200 и 300 лк соответственно. Степень освещения и яркость экрана должна быть примерно одинаковыми, т.к. яркий свет увеличивает напряженность глаз, приволит к быстрой утомляемости.[8].
Установку и очистку светильников сети электрического освещения, смену перегоревших ламп, ремонт и осмотр сети электрического освеще-ния должен выполнять по графику оперативный либо специально обу-ченный персонал.( в данном случаи электрик РКЦ)
Периодичность работ по очистке светильников и проверке техниче-ского состояния осветительных установок в операционных залах не реже од-ного раза в год.
При работе бухгалтера величина коэффициента естественного освещения (КЕО) должна быть не ниже 1,5% ( при размере объекта 0,3…0,5 мм) и 1% ( при размере объекта 0,5… 1,0 мм).
В качестве источников искусственного освещения обычно используются люминесцентные лампы типа ЛБ или ДРЛ, которые попарно объединены в светильники и расположены на рабочей поверхностью равномерно.
Микроклимат, вентиляция .
Микроклимат в производственных условиях определяется следующи-ми параметрами: температурой воздуха, относительной влажностью, скоростью движения воздуха на рабочем месте, атмосферным давлением.
От изменения температуры, влажности, скорости движения воздуха, теплового излучения зависит самочувствие работника и производитель-ность его труда. Человек работоспособен и чувствует себя комфортно при температуре воздуха в пределах 18-20 градусов С, скорости движе-ния воздуха 0,1 - 0,2 м/с. При слишком высокой температуре возможно перегревание тела и как следствие тепловой удар. Низкая температура окружающего воздуха приводит к переохлаждению организма, а отсюда простудные заболевания.
Состояние микроклимата, вентиляции и отопления должны соответст-вовать СанПиН 2.2.4.548-98 [6].
Для профилактики неблагоприятного воздействия производственных факторов в РКЦ г.Камышлова используются защитные устройства и средства (системы местного кондиционирования воздуха). Вентиляционные системы должны обеспечивать необходимые метео-рологические условия и чистоту воздуха на рабочих местах.
Объем помещения, где размещен компьютер, не должен быть меньше 19,5 м3 на 1 человека.
В холодное время года микроклимат должен быть: температура воздуха в помещении от 22 до 24 градусов С, относительная влажность от 40 до 60%, скорость движения воздуха до 0.4 м/с.
В теплое время года: температура воздуха от 23 до 25 градусов С, относительная влажность от 40 до 60%, скорость движения воздуха от 01 до 0,2 м/с.
Нормы подачи свежего воздуха в помещении с ЭВМ:
помещение объемом до 20 м3 на 1 человека - не менее 30 м3 на 1 человека;
помещение объемом от 20 до 40 м3 на 1 человека - не менее 20м3 на 1 человека;
помещение более 40м3 на 1 человека - естественная вентиляция согласно ГОСТ -12.1.005 - 88[12].
Шум.
Шум - это одна из форм физического загрязнения окружающей среды, адаптация к которому не возможна. Шум представляет собой серьезную опасность для организма человека, поэтому надо разрабатывать меро-приятия для борьбы с ним. Шум характеризуется уровнем давления и частоты. Чем больше частота, тем более вреден шум и чем больше уро-вень давления, тем более значительней физиологический отрицательный эффект.
Допустимые уровни звука на рабочих местах, общие требования к за-щите от шума определяются в соответствии с СН-2.2.4/2.1.8.562-96[22].
В помещениях операционных залов предельно допустимые уровни звука со-ставляют 80дБА.
На рабочем месте специалиста уровень звука составляет 73 дБа, что не представляет угрозы для специалиста СН - 2.2.4/2.1.8.562-96 [22].
Для защиты специалистов от вредного воздействия шума от вентиляцион-ных, работающих ПЭВМ, установок кондиционирования воздуха в РКЦ, системы снабжают шумоглушителями; изменяют направление излучения шума в противоположную сторону от рабочего места.
Вибрация.
Вибрация - это процесс распространения механических колебаний в твердом теле. Колебания механических тел с частотой ниже 20 Гц вос-принимаются организмом как вибрация, а колебания с частотой выше 20 Гц - еще и как звук. Источниками вибрации являются различные техно-логические процессы, механизмы, рабочие машины и рабочие органы. По характеру воздействия на организм различают вибрацию общую ( пере-дается на все тело человека) и местную ( передается на руки работающе-го ).
Систематическое воздействие общих вибраций при высоком уровне виброскорости может быть причиной неврита - стойких нарушений фи-зиологических функций организма, в первую очередь центральной нерв-ной системы ( нарушение сердечной деятельности, головокружений и го-ловных болей, плохого самочувствия и работоспособности). Локальная вибрация приводит к спазмам сосудов рук, предплечья, сердца. Одновре-менное воздействие вибраций, шума и низкой температуры являются наиболее опасными для человека.
На рабочем месте специалиста РКЦ уровень вибрации не наблюдается.
Вредные вещества.
Ряд производственных факторов сопровождается значительным выде-лением пыли различного происхождения. Воздух может быть насыщен примесями вредных газов или паров. Для ограничения неблагоприятного воздействия пыли проводят соответствующие мероприятия: герметиза-цию оборудования, автоматизацию производственных процессов, мест-ную и общеобменную вентиляцию. Особенно важное значение имеет применение обеспыливающих устройств ( пылеуловители и воздушные фильтры).
Наиболее благоприятным является атмосферный воздух, содержащий по объему азота - 78,08, кислорода - 20,95, инертных газов - 0,93, угле-кислого газа - 0,03, прочих газов - 0,01. Вредные вещества проникают в организм человека через дыхательные пути, кожу, с пищей во время еды. В результате возникает отравление, тяжесть которого зависит от продол-жительности воздействия, концентрации и вида вредного вещества.( ГОСТ 12.1.005-88) [12].
Психологическая нагрузка.
Эффективность работоспособности банковского специалиста базируется на уровне психического напряжения. Психическое напряжение оказывает положительное воздействие на результаты труда специалиста до определен-ного предела. Превышение этого уровня ведет к ухудшению результатов труда и даже потере работоспособности. Иногда у работника могут поя-виться снижение скорости ответных реакций, замедление мыслительного процесса, рассеянность, которые не свойственны человеку в спокойном состоянии. В других же случаях у людей может появиться многословность, дрожание рук и голоса. Общаясь с большим количеством клиентов ( особенно негативно настроенных ), работники банка обнаруживают не свойственные им раздражительность, вспыльчивость.
На рабочем месте специалиста в РКЦ предусмотрено удобное расположение всех документов , нормативных актов для текущей работы. Благодаря современным программным продуктам, элемен-там дизайна созданы условия для работы, в которых работники РКЦ чувствуют себя комфортно.
Пожарная безопасность.
Урал является зоной неопределенной сейсмичности, аномальных осадков и температур, природных явлений. В связи с большим сроком эксплуатации зданий, сооружений, оборудования и недостаточным фи-нансированием на их обновление и поддержание возникает реальная уг-роза катастроф техногенного характера. Одним из видов техногенных ка-тастроф является пожар.
Наиболее частые причины возникновения пожаров -- неосторожное обращения с огнем, неисправность электропроводки, несоблюдение мер по-жарной безопасности и другие.
Помещение банка относится к категории «В» НПБ-105-95 по пожароопасности, так как характеризуется наличием легковоспламеняю-щихся веществ ( бумага, ЭВМ, двери, рамы, оборудование и прочее ). Степень огнестойкости помещений - 2 - СНиП 21-01-97 [15].
Возможные причины возгорания связаны с неисправностью электро-проводки, короткими замыканиями, нарушением правил эксплуатации электрооборудования и другие. Нормативными документами являются СНиП 21-01-97[15]«Пожарная безопасность». В РКЦ предусмотрены следующие средства пожаротушения: - в каждом помещении РКЦ есть в наличии огнетушители, пожарная сигнализация, во дворе РКЦ песок; предусмотрен план эвакуации персонала при возникновении пожара, два эвакуационных выхода, ширина которых составляет 1,5метра и высота 3 метра, максимальное удаление рабочего места от ближайшего выхода со-ставляет 25 метров.
Средства пожаротушения находятся в хорошо известном и вид-ном всем месте. Для того чтобы предотвратить воздействие на людей опас-ных факторов пожара, при проектировании РКЦ была предусмотрена возможность быстрой эвакуации людей из здания. Выход считается эвакуа-ционным, так как ведет из помещения первого этажа непосредственно на-ружу через вестибюль.
Противопожарные разрывы между производственными зданиями и сооружениями нормируются в зависимости от огнестойкости здания и кате-гории пожарной опасности размещенного в нем производства, а для скла-дов от пожаро- и взрывоопасное хранящихся веществ, емкости склада и его устройства (наземные, подземные).
Ответственность за соблюдение противопожарного режима и своевре-менное выполнение профилактических мероприятий возлагается на руково-дителя организации.
Порядок действий при пожаре.
При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо: - немедленно сообщить об этом по телефону в пожарную охрану ( при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию); - принять по возможности меры по эвакуации людей, тушению пожара и сохранности материальных ценностей.
Руководители и должностные лица предприятия; лица, в установленном порядке назначенные ответственными за обеспечение пожарной безопас-ности, прибывшие к месту пожара, обязаны: - продублировать сообщение о возникновении пожара в пожарную охрану и поставить в известность вышестоящее руководство; в случае угрозы жизни людей немедленно организовать их спасение, ис-пользуя для этого имеющиеся силы и средства; при необходимости отключить электроэнергию, выполнить другие меро-приятия, способствующие предотвращению развития пожара и задымле-ния помещения; прекратить все работы в здании, кроме работ, связанных с мероприятия-ми по ликвидации пожара; удалить за пределы опасной зоны всех работников, не участвующих в тушении пожара; осуществить общее руководство по тушению пожара до прибытия под-разделения пожарной охраны; обеспечить соблюдение требований безопасности работниками, прини-мающими участие в тушении пожара; одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию и защиту ма-териальных ценностей; организовать встречу подразделений пожарной охраны и оказать помощь в выборе кратчайшего пути для подъезда к очагу пожара;
Чрезвычайные ситуации.
Обеспечение безопасности жизнедеятельности в чрезвычайных ситуа-циях представляет собой комплекс организационных, инженерно-технических мероприятий и средств, направленных на сохранение жизни человека во всех сферах деятельности.
Всякая опасность приносит ущерб, благодаря какой-либо причине. Причины образуют иерархические структуры. Возможными причинами чрезвычайных ситуаций могут быть нарушение техники безопасности, стихийные бедствия ( ураган, сильная жара и др.).
Изобразим графически (схема 5.1) такие зависимости и назовем их «деревом при-чин и опасностей» на примере пожара, где:
1-Горючее вещество
2-Окислитель
3-Сварка
4-Короткое замыкание
5-Непотушенная сигарета
6-Нет молниеотвода
7-Нет заземления
8-Заземление проржавело
Главными задачами обеспечения жизнедеятельности являются:
- прогнозирование и оценка возможных последствий ЧС;
- планирование мероприятий по предотвращению возможных последствий ЧС;
- обучение населения действиям в условиях ЧС. «Дерево причин»: ЧС - поражения электрическим током.
В ходе исследования выяснилось , что в РКЦ г.Камышлова ведется рабо-та по охране и безопасности труда. Руководство РКЦ уделяет внимание проведению работы по предотвращению ЧС. Опасные факторы, описывае-мые на данном рабочем месте, не превышают нормативов. Это позволит из-бежать несчастных случаев и ЧС в данной организации.
Рис.5.1
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Принимая вызов XXI века, российские руководители начинают понимать, что без кардинального улучшения работы с персоналом невозможно серьез-но говорить о достижении новых высот в повышении эффективности, невоз-можно победить в конкурентной борьбе. Оценка работы персонала - это не просто одно из направлений работы в процессе управления персоналом, это ключевое направление, которое задает основные ориентиры и принци-пы нового подхода к управлению персоналом.
Подводя итог рассмотрению этой сложнейшей темы, хотелось бы еще раз перечислить основные положения, в которых, по сути дела, сконцентри-рован весь смысл рассматриваемого подхода к совершенствованию оценки работы персонала:
1. Оценка рабочих результатов персонала - это важнейший инстру-мент повышения эффективности труда работников РКЦ.
2. Оценка рабочих результатов - это ключевое направление работы с персоналом. Эта работа должна строиться в соответствии с требова-ниями, предъявляемыми Банком России к своим структурным подразделениям. Технологичность при осуществлении оценки позволяет максимально использовать воз-можности этого инструмента управления персоналом в деле более полного использования потенциала человеческих ресурсов в данном РКЦ.
3. Эффективное использование оценки работы персонала как инструмен-та повышения отдачи от человеческих ресурсов организации возможно лишь при обеспечении высокого уровня подготовки руководителей и спе-циалистов кадровых служб по вопросам управления персоналом вооб-ще и по вопросам оценки рабочих показателей в частности.
4. Для успешного развития организации и получения высокой отдачи от действующей в РКЦ системы оценки работы персонала необходимо, чтобы она не ограничивалась лишь административ-ными целями (оплата труда, назначение на должность, должност-ные перемещения и т.п.). Не менее важными являются и такие цели, как оценка качества управленческой деятельности, предоставление работникам обратной связи о степени соответствия их рабочих по-казателей требованиям организации, развитие работников и совер-шенствование процесса управления персоналом.
5. Руководителям и специалистам, осуществляющим оценку работы персонала, следует помнить о ее влиянии на широкий круг психоло-гических аспектов организационного поведения, таких, как мотива-ция, самоуважение и самооценка работников, уровень ответствен-ности, удовлетворенность работой, дисциплина, уровень привержен-ности работников своей организации, готовность работать с полной отдачей сил и т.п. Если результаты оценки ограничиваются лишь вопросами оплаты труда, то это резко обедняет набор тех стимулов, возможностей и выгод для организации, которые потенциально заложены в системе оценки
Приложения
Приложение 1
Конфиденциально
Оценка результатов
исполнительской деятельности работника
за___квартал______г.
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
Подразделение ___________________________________
РКЦ ____________________________________________
Оценка результатов исполнительской деятельности (в баллах от 1 до 5)
|
Параметры оценки |
Оценка сотрудника |
Средняя но структурному подразделению |
|
|
Знание нормативных документов |
|||
|
Исполнительность |
|||
|
Сроки выполнения работы |
|||
|
Инициативность |
|||
|
Качество работы в целом |
|||
|
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности |
Комментарии:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник подразделения
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение 2
Конфиденциально
Оценка результатов
исполнительской деятельности работника
за___квартал______г.
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
Подразделение ___________________________________
РКЦ ____________________________________________
Оценка результатов исполнительской деятельности (в баллах от 1 до 5)
|
Параметры оценки |
Оценка сотрудника |
Средняя по структурному подразделению |
|
|
Объем выполняемой работы |
|||
|
Сроки выполнения работы |
|||
|
Исполнительность |
|||
|
Точность соблюдения инструкций (регламентов, правил, т.п.) |
|||
|
Отсутствие ошибок, рекламаций |
|||
|
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности |
Комментарии:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник подразделения
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение 3
Конфиденциально
Оценка результатов
исполнительской деятельности работника
за ______год
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
Подразделение ___________________________________
РКЦ ____________________________________________
Итоговая оценка за год (в баллах)
Рекомендации по изменению карьеры:
работнику необходимо обратить внимание на ______ _____________________________________________
(указать конкретно)
направить на курсы повышения квалификации _____ _____________________________________________
(указать тему курсов, форму обучения)
включить в состав резерва на должность___________ _____________________________________________
перевести на должность ________________________ _____________________________________________
перевести в другое структурное подразделение ____ _____________________________________________
(указать, какое)
направить на стажировку в _____________________ другое _______________________________________
(указать, что конкретно)
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник подразделения
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение 4
Конфиденциально
Сводная оценка результатов исполнительской деятельности
за____квартал_______г.
РКЦ__________________
1. Оценка по подразделениям РКЦ
|
№ ii/ii |
Подразделения РКЦ |
Факт, числен-ность иолр-я |
Участ-вуют в оцен-ке |
Оценка по данному подразделению |
|||
|
Min (оценка, ф.н.о.) |
Мах (оценка, ф.м.о.) |
средняя |
|||||
|
1. |
Экономическая служба |
||||||
|
2. |
Отдел бухгалтерского учета и расчетов |
||||||
|
3. |
Отдел кассовых операций |
||||||
|
4. |
Группа информатизации |
||||||
|
5. |
Другие подразделения, участвующие в оценке |
||||||
|
ИТОГО: |
2. Укажите параметры оценки результатов исполнительском деятельности работников, дополнительно включенные Витим РКЦ в оценочные листы_________________________________________ _________________________________________________________
3. Управленческие решения, принятые по результатам проведения оценки в текущем квартале (перемещение по должности, изменение размера оклада, премии, направление на обучение и т.д.)______________________________________________________ _________________________________________________________
4. Предложения в адрес управления по работе с персоналом ГУ по вопросам проведения оценки______________________________ _________________________________________________________
Начальник РКЦ _______________ ________ «____»______ 200_ г.
Приложение 5
Конфиденциально
Сводная оценка результатов исполнительской деятельности за 200__ г.
1. Общее количество работников, участвующих в оценке _____ чел.
2. Средняя оценка по подразделениям РКЦ:
|
№ п/и |
Подразделения РКЦ |
Фактическая численность подразделения |
Оценка по данному подразделению |
|||
|
Min (оценка, ф.и.о.) |
Мах (оценка, ф.н.о.) |
средняя |
||||
|
1 |
Экономическая служба |
|||||
|
2. |
Отдел бухгалтерского учета и расчетов |
|||||
|
3. |
Отдел кассовых операции |
|||||
|
4. |
Группа информатизации |
|||||
|
5. |
Другие подразделения, участвующие в оценке |
|||||
|
ИТОГО: |
3. Рекомендации по изменению карьеры работников РКЦ:
включить в состав резерва _________чел.
перевести на другую должность _________чел.
направить на курсы, стажировку _________чел.
другое
4. Управленческие решения, принятые по результатам оценки в течение года (перечислите):_____________________________________________ _________________________________________________________
_________________________________________________________
5. Предложения в адрес управления работы персонала ГУ по вопросам проведения оценки________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________
Начальник РКЦ _______________ ________ «____»______ 200_ г.
Приложение б
Конфиденциально
Индивидуальный план работника на____квартал 200_ г.
(типовая форма)
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
Подразделение ___________________________________
РКЦ ____________________________________________
|
Вид работ |
Срок исполнения |
Форма представления |
Объем |
Отметка о выпол-нении |
|
С заданием ознакомлен: _____________________________
(подпись работника, дата)
"Согласовано" ________________ /________________/
(Ф.И.О., подпись руководителя структурного подразделения)
«______» _____________ 200__ г.
Приложение 7
Конфиденциально
Оценка результатов деятельности руководителя за___квартал 200__ г .
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
РКЦ ____________________________________________
Оценка результатов исполнительской деятельности (в баллах от 1 до 5)
|
Параметры оценки |
Оценка руководителя |
Средняя по структурному подразделению |
|
|
Знание нормативно-инструктивных и методических документов, регламентирующих деятельность РКЦ |
|||
|
Организация деятельности подразделения |
|||
|
Ответственность |
|||
|
Инициативность |
|||
|
Взаимодействие с коллективом, формирование морально-психологического климата в подразделении |
|||
|
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности |
Комментарии:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Оценка результатов деятельности руководителя за_________год
ФИО __________________________________________________
Должность ______________________________________________
РКЦ ____________________________________________________
Итоговая оценка за год (в баллах)
Рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности:
совершенствовать планирование деятельности подразделения
повысить уровень владения нормативно-методической базой
совершенствовать контроль деятельности работников подразделения
повысить квалификацию по вопросам____________ ____________________________________________
(указать тему , форму обучения)
направить на стажировку в___________________
включить в состав резерва на должность
развивать навыки эффективного делового взаимодействия
другое _______________________________________ _____________________________________________
(указать, что конкретно)
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение 8
Конфиденциально
Оценка исполнительской деятельности о испытательный срок________________
(указать период)
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
Подразделение ___________________________________
РКЦ ____________________________________________
1. Уровень овладении нормативными документами, регламентирующими деятельность подразделении
|
1 2 3 4 5 |
||
|
нормативные документы знает плохо, допускает ошибки при выполнении работ в соответствии с инструкциями |
нормативные документы знает отлично, соответст-вующие работы выполняет по инструкциям |
2. Исполнительность
|
1 2 3 4 5 |
||
|
нуждается в контроле в процессе выполнения работы |
не нуждается в контроле |
3. Сроки выполнения работы
|
1 2 3 4 5 |
||
|
сроки часто нарушаются |
Работа выполняется в срок и даже быстрее |
4. Инициативность
|
1 2 3 4 5 |
||
|
Не проявляет инициативы в процессе работы |
инициативен, что приводит к повышению эффективности деятель-ности работника (подразделения) |
5. Качество работы
|
1 2 3 4 5 |
||
|
не соответствует принятым стандартам |
соответствует принятым стандартам |
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА
исполнительской деятельности
(в баллах)
Предложения по результатам прохождения
испытательного срока
(отмстить знаком V в соответствующем квадрате)
Испытательный срок прошел успешно
Уволить как не прошедшего испытательный срок
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник подразделения
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Подобные документы
Понятие банка и банковской деятельности. Методика оценки финансового состояния банка. Краткая характеристика деятельности ОТП Банка. Совершенствование стандарта оценки кредитоспособности организаций, предприятий малого бизнеса и индивидуальных заемщиков.
дипломная работа [739,7 K], добавлен 22.09.2015Порядок и этапы проведения анализа финансово-экономической деятельности банка, его особенности и значение. Анализ активных операций и обязательств, его характерные черты. Анализ финансовых результатов деятельности банка - основа его бесперебойной работы.
курсовая работа [52,9 K], добавлен 09.02.2009Экономические основы осуществления финансовой оценки устойчивости коммерческого банка. Показатели надежности банка. Оценка балансовых показателей деятельности, пассивов и активов. Направления совершенствования оценки устойчивости коммерческого банка.
дипломная работа [152,1 K], добавлен 25.12.2012Изучение принципов управления персоналом коммерческого банка. Служебные требования, которым должен отвечать банковский сотрудник. Основные функции службы кадрового обеспечения. Оценка финансовой устойчивости банка и факторов риска банковского бизнеса.
контрольная работа [303,5 K], добавлен 20.04.2011Сущность, понятие, анализ деятельности коммерческого банка. Основные методики оценки качества активов банка. Анализ кредитных операций банка. Депозитные операции банка. Разработка мероприятий по повышению эффективной деятельности в ОАО "Альфа-Банк".
курсовая работа [195,9 K], добавлен 09.12.2014Понятие кредитных операций коммерческого банка, их организация. Методики оценки кредитоспособности заемщиков. Общая финансово-экономическая характеристика деятельности ЗАО "ДКИБ". Эффективность использования обязательств банка. Модель Спрингейта.
дипломная работа [474,1 K], добавлен 04.05.2014Теоретико-методологические основы оценки надежности коммерческого банка. Особенности использования методики оценки финансового состояния коммерческого банка, разработанной "Сбербанком России". Оценка ключевых финансовых показателей анализируемого банка.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 30.07.2017Краткая характеристика ОАО "Уралсиб", виды предоставляемых услуг, задачи деятельности банка. Принципы, методы оценки и учета отдельных статей баланса. Анализ основных показателей деятельности банка "Уралсиб", структура операций банка на финансовых рынках.
отчет по практике [37,0 K], добавлен 05.06.2010Методология анализа финансового состояния банка. Структура банковской системы России. Основные характеристики финансового состояния банков. Оценка финансового состояния коммерческого банка. Создание единой системы оценки финансового состояния банка.
дипломная работа [127,1 K], добавлен 28.05.2002Проведение анализа деятельности банка на примере ОАО "Уралсиб" в целях выявления основных преимуществ и недостатков. Анализ баланса, доходов и расходов банка. Коэффициентная оценка деятельности. Эффективность управления и совершенствование деятельности.
курсовая работа [234,5 K], добавлен 17.02.2011
