Банковское кредитование физических лиц и индивидуальных предпринимателей

В отношении операционного риска предлагается придерживаться определения, предложенного Базельским комитетом: это риск возникновения убытков в результате недостатков или ошибок в ходе осуществления внутренних процессов, допущенных со стороны сотрудников, функционирования информационных систем и технологий, а также вследствие внешних событий.

Для оценки операционного риска по ссудной операции с физическим лицом предлагается использовать балльную оценку в разрезе 2-х критериев: критерий вероятности реализации рискового события (от 0 до 4 баллов) и критерий «тяжести» последствий от реализации операционного риска (от 0 до 5 баллов).

Вероятность реализации рискового события определяется посредством экспертной оценки сотрудниками банка. При этом максимальные баллы (3 и 4) присваиваются в том случае, если рисковое событие возникает периодически или является штатной особенностью ссудной операции.

Тяжесть последствий реализации операционного риска предлагается оценивать в зависимости от наличия и величины следующих показателей: количество жалоб со стороны клиентов, появление сообщений в местных, специализированных или федеральных СМИ, отток клиентов, поступление официальных запросов или проведение официального расследования Банком России и / или надзорными органами, наложение санкций. Уровень операционного риска определяется исходя из соотношения баллов по вероятности понесения ущерба и тяжести последствий реализации риска (таблица 3). Значения 1 и 2 отражают низкий, то есть приемлемый уровень риска для кредитной организации, 3 - средний уровень операционного риска, 4 - высокий уровень операционного риска, 5 - критический риск для деятельности Банка. [11]

Таблица 3 -- Определения рейтинга операционного риска

Баллы по тяжести последствий реализации	Баллы по вероятности понесения ущерба
	4	3	2	1	0
5	5	5	4	3	1
4	5	4	4	3	1
3	4	4	3	3	1
2	3	3	3	3	1
1	3	2	2	2	1
0	1	1	1	1	1

При степени операционного риска от 3 до 5 риск ссудной операции, оцененный на основе соотношения степени риска кредитной услуги и риска заемщика, повышается. В случае если риск ссудной операции имеет значение средний и выше, то с учетом высокой степени операционного риска предоставление кредита нецелесообразно.

По результатам исследования кредитные услуги по степени риска ссудной операции можно сгруппировать следующим образом:

- минимальной степенью риска обладают ипотечные кредиты в связи с относительно низкими уровнями операционного риска (объем операции является небольшим и проводится высококвалифицированными сотрудниками) и риска заемщика (за счет проведения банком тщательной оценки его кредитоспособности).

- низкой степенью риска отличаются разовые ссуды на приобретение автомобилей в торговых организациях - партнерах банка, что обусловлено снижением, по сравнению с ипотечными кредитами, требований к кредитоспособности заемщика и квалификации задействованного персонала.

- средней степенью риска обладают разовые ссуды на покупку мебели, бытовой техники и иных предметов (кроме автомобилей) в торговых организациях - партнерах банка, и разовые ссуды, выдаваемые в отделении банка на получение клиентами какого-либо комплекса услуг (проведение ремонта, лечение, получение образования и так далее).

Для данных видов кредитных услуг характерны повышенный уровень операционного риска в связи со значительным объемом операций по кредитованию и существенное снижение требований как к квалификации персонала, так и к кредитоспособности заемщика. В то же время такие параметры кредитных услуг как незначительные размер и длительность ссуд, а также наличие обеспечения (в большинстве случаев) позволяют признать риск кредитных услуг в данном случае средним.

- кредитные карты отличаются высоким уровнем риска по сравнению с остальными видами кредитных услуг. В частности, незафиксированная цель, отсутствие обеспечения и вложений какого-либо капитала со стороны клиента, длительный срок пользования без переоценки платежеспособности заемщика, а также отсутствие точных данных у кредитной организации относительно момента обращения за кредитом и испрашиваемого размера ссуды существенно повышают операционный риски и риск кредитной услуги.

Проведенный анализ действующих нормативных актов Банка России в части создания резервов на возможные потери по ссудам показал наличие двух фундаментальных подходов:

1. формирование резервов на индивидуальной основе;

2. формирование резервов по портфелю однородных ссуд.

В дипломной работе отмечается, что механизм создания резервов по портфелю однородных ссуд является в настоящее время наименее разработанным и наиболее актуальным вопросом.

Закрепленный в нормативных актах Банка России порядок формирования резервов по портфелю однородных ссуд несколько противоречит декларируемому сближению отчетности банков с международными стандартами финансовой отчетности, что выражается в:

- группировке кредитов физических лиц в портфели однородных ссуд в зависимости от наличия и продолжительности просроченных платежей, так как платежная дисциплина заемщиков является не характеристикой, а формой проявления кредитного риска;

- установлении единой минимальной нормы резервирования в отношении ипотечных кредитов и кредитов на приобретение автомобилей, которые, по мнению автора, имеют различную степень кредитного риска, обусловленную существенными различиями в суммах и сроках предоставления ссуд, а также в части обеспеченности.

В этой связи целесообразно, во-первых, исключить из обязательных критериев для формирования портфелей однородных ссуд продолжительность просроченных платежей по ссудам. Во-вторых, следует относить кредиты на приобретение подержанных автомобилей к категории ссуд с более высокой степенью риска, чем ипотечные кредиты или кредиты на приобретение новых автотранспортных средств, и установить для них повышенную величину минимальной нормы резервирования.

Помимо исследования проблем, связанных с практикой создания резервов на возможные потери по ссудам, необходимо остановиться и на вопросах функционирования бюро кредитных историй. Анализ зарубежной практики показывает, что функционирование института бюро кредитных историй позволяет снизить риски данной сферы деятельности банков преимущественно не за счет получения негативной информации относительно заемщиков, а за счет создания скоринговых систем. В то же время для построения скоринговой системы необходимы данные относительно социально-личностных параметров заемщиков (например, возраст, пол, сфера занятости, доход, длительность трудовых отношений). Остальные сведения являются необязательными. Соответственно, отсутствуют единые требования к объему и порядку передачи дополнительной информации, что не позволяет создавать полноценные скоринговые системы.

Полное и своевременное погашение кредита является непременным обязательством заемщика, которое предусматривается кредитным договором. Однако, как свидетельствует практика, наличие номинального обязательства не означает гарантии его выполнения. Поэтому в новых условиях функционирования банков, когда возвратность выданных кредитов становится, по существу, вопросом их выживания, проблема повышения надежности обеспечения возврата кредитов выдвигается на первый план. [18]

Под формой обеспечения возвратности кредита в настоящее время следует понимать юридические и экономические обязательства Заемщика, указывающие на дополнительные конкретные источники погашения кредита в случаях его невозврата за счет основных источников. Они повышают гарантию возврата кредита и тем самым служат инструментом минимизации кредитного риска. К таким обязательствам относятся:

- гарантии, поручительства;

- договор о страховании ответственности за непогашение кредита;

- соглашение о цессии в пользу банка требований к третьему лицу.

Заемщик по согласованию с банком может использовать одну или одновременно несколько форм. Выбранный вариант обеспечения фиксируется в кредитном договоре, к которому, как правило, прилагается соответствующий документ (договор залога, договор поручительства, гарантийное письмо и т.п.).

Одной из самых распространенных форм обеспечения возвратности выступает залог, означающий, что кредитор (банк) приобретает право первоочередного удовлетворен требований погашения кредита и получения причитающихся процентов из стоимости заложенного имущества в случае, если Заемщик не выполнил свое обязательство в срок, предусмотренный кредитным договором. Институт залога, как свидетельствует практика, является неотъемлемым и эффективным инструментом рыночной экономики.

Основанием для прибегания к залогу в банковской практике выступает договор, который не носит самостоятельного характера и не может быть заключен вне связи с кредитным договором, исполнение которого он обеспечивает.

Договор залога должен отвечать определенным экономическим и юридическим требованиям. К первым относятся обоснованный выбор предмета залога, правильная оценка его стоимости, определение вида залога и организация контроля за сохранностью предметов залога. Вторые заключаются в четком определении прав и обязанностей залогодателя и залогодержателя, правильном оформлении залоговых документов.

В соответствии с действующим законодательством предметом залога может быть любое имущество, а также имущественные права. В качестве обеспечения кредитов банки могут использовать самые разнообразные виды имущества: недвижимость, товары, ценные бумаги, денежные средства и др.

Основными требованиями к предмету залога выступают:

- наличие у залогодателя права собственности на предмет залога или права полного хозяйственного владения;

- достаточность стоимости залога для удовлетворения соответствующего обязательства клиента;

- ликвидность ценностей и быстрота их реализации;

- способность к длительному хранению;

- возможность страхования;

- стабильность цены и т.д.

Оценка стоимости залога - очень важный и в то же время один из наиболее сложных этапов залоговых отношений. В ряде случаев - при определении рыночной стоимости недвижимости, антиквариата и т.п. - банкам целесообразно обращаться к независимым экспертам-оценщикам. Поскольку существует риск снижения цены или непродажа отдельных объектов залога, то стоимость принятых в залог ценностей должна быть, как правило, выше, чем величина кредита и плата за него.

Законодательством предусмотрено разнообразие видов залога, в том числе с оставлением заложенного имущества у залогодателя, а также залог с передачей заложенного имущества залогодержателю (заклад). На практике чаще применяется первый вид залога, позволяющий должнику продолжать свою деятельность, используя заложенное имущество.

При кредитовании торговых и снабженческо-сбытовых предприятий широко используется залог товаров в обороте. В этом случае залогодатель вправе заменять одни товары другими, но таким образом, чтобы масса их стоимости не была меньше указанной в договоре.

Важным моментом является оценка обеспечения надлежащего исполнения обязательств по кредиту и страхование залогов.

При принятии банком в обеспечение по кредитному договору только поручительств физических лиц (без другого обеспечения), включая поручительства по частичному исполнению обязательств, необходимо предоставление не менее 2-х поручительств.

В случае если сумма испрашиваемого кредита равна расчетной, должны быть выполнены одновременно следующие условия:

- сумма платежеспособностей поручителей должна превышать платежеспособность заемщика;

- совокупность обязательств, принятых на себя поручителями, должна покрывать сумму кредита и причитающихся за его пользование процентов за период не менее одного года (в случае, если кредит предоставляется сроком до 1 года - процентов за период, установленный кредитным договором).

В случае если испрашиваемый кредит меньше расчетной суммы, необходимо одновременное выполнение следующих условий:

- сумма платежеспособностей поручителей должна превышать платежеспособность, позволяющую заемщику получить кредит в испрашиваемой сумме;

- совокупность обязательств, принятых на себя поручителями, должна покрывать сумму кредита и причитающихся за его пользование процентов за период не менее одного года (в случае, если кредит предоставляется сроком до 1 года - процентов за период, установленный кредитным договором). [24]

Подводя итог, можно сказать, что кредитование физических лиц рассматривает важную составную часть целостной системы кредитных отношений. Основная цель кредитования физических лиц - способствовать более полному удовлетворению потребительских нужд населения. На сегодняшний день существует объективная необходимость разработки методик и механизмов, позволяющих повысить эффективность кредитного процесса. Несмотря на перспективность и положительную динамику развития операций кредитования населения, коммерческие банки при их проведении продолжают сталкиваться с определенными проблемами, связанными с исследованием теоретических основ управления риском коммерческих банков при кредитовании физических лиц.



2. Действующая практика кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц на примере ОАО Сбербанка России

2.1 Общая характеристика деятельности ОАО Сбербанка России

ОАО Сбербанк России создан 01.01. 2001 г.

В его состав вошли территориальные банки Сбербанка, работающие в пяти субъектах федерации -- Приморском и Хабаровском краях, Амурской, Еврейской автономной и Сахалинской областях. Центральный офис банка находится в г. Хабаровске -- столице Дальневосточного федерального округа. Банк объединяет 23 дополнительного офиса, 453 внутренних подразделения, в том числе 314 дополнительных офисов, расположенных от Северо-Курильска до Благовещенска и от Находки до Охотска. В банке работает более 9 тысяч человек.

Сегодня Сбербанк России -- крупнейший банк Дальнего Востока по объему собственного капитала, величине активов, кредитного портфеля, другим показателям. Объединение активов крупных территориальных банков дает возможность маневра значительными денежными ресурсами, позволяет оказывать существенную финансовую поддержку реальному сектору экономики региона. Увеличение ресурсной базы коммерческого банка происходит за счет пассивных операций.

К пассивным операциям Сбербанка относятся:

- операции по формированию собственного капитала;

- привлечение средств (открытие и ведение счетов юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов; привлечение во вклады денежных средств физических лиц; выпуск банком собственных долговых обязательств; привлечение кредитов и займов от других банков).

Проанализируем структуру и динамику пассивов ОАО Сбербанк России.



Таблица 4 -- Структура и динамика пассивов ОАО Сбербанк России за 2010 - 2011 гг

Показатели	2010 г.	2011 г.	Изменение 2011 / 2010
	млн руб.	процентов	млн руб.	процентов	млн руб.	процентов
Средства других банков	134668	1,6	130338	1,4	-4330	96,7
Средства физических лиц	4834459	56	5258507	55	+424048	108,7
Средства корпоративных клиентов	1816672	21	1968302	20,6	+15630	108,3
Выпущенные долговые ценные бумаги	272699	3,2	279170	3	+6471	102,3
Прочие заемные средства	171255	2	232728	2,4	+61473	136
Отложенное налоговое обязательство	15921	0,2	10273	0,1	-5648	64,5
Прочие финансовые обязательства	49174	0,6	100819	1	+51645	205
Прочие нефинансовые обязательства	42999	0,5	67099	0,7	+24100	156
Субординированные займы	303513	3,5	318147	3,3	+14634	104,8
Собственные средства банка	987167	11,4	1180128	12,5	+192961	119,5
Итого пассивов	8628572	100	9545511	100	+916939	110,6

В 2011 г. сумма пассивов банка увеличилась на 916939 млн. руб. или на 10,6 % к уровню 2010 г. В структуре пассивов наибольший удельный вес занимают обязательства, а именно средства физических лиц, т.е. различные категории депозитов, размещенные в банке. Так, за три года удельный вес вкладов физических лиц возрос с 53,2 до 55 %. Несмотря на абсолютное увеличение собственного капитала банка (так в 2011 г. прирост составил 916 939 млн. руб.), удельный вес собственных средств в структуре пассивов сокращается - с 14,8 до 12,5 %. При этом высокий удельный вес собственных ресурсов банка в структуре пассивов уменьшает общую стоимость ресурсов для банка и, следовательно, увеличивает прибыльность.

Таким образом, изменение соотношения между собственными и привлеченными средствами Сбербанка в 2011 г. можно оценить негативно.

В таблице 5 представлена структура и динамика активов банка.

Таблица 5 - Структура и динамика активов ОАО Сбербанк России за 2010 - 2011 гг

Показатели	2010 г.	2011 г.	Изменение 2011 / 2010
	млн руб.	процентов	млн руб.	процентов	млн руб.	процентов
Денежные средства и их эквиваленты	719601	8,3	646675	6,8	-72926	89,8
Обязательные резервы на счетах в центральных банках	51678	0,6	90836	0,9	+39158	175,7
Чистые вложения в ценные бумаги	1823648	21,1	1526442	16,1	-297206	83,7
Средства в других банках	13035	0,15	27824	0,3	+14789	213,4
Кредиты и авансы клиентам	5489387	63,6	6652811	70,4	+1163424	121,2
Отложенный налоговый актив	7518	0,1	7224	0,08	-294	96
Основные средства	283756	3,3	296491	3,1	+12735	104,5
Прочие финансовые активы	115436	1,3	115361	1,2	-75	99,9
Прочие нефинансовые активы	124468	1,4	181847	2	+57379	146,1
Итого активов	8628527	100	9454511	100	+825984	109,6

В структуре активов Сбербанка традиционно преобладает ссудная задолженность. За три года удельный вес кредитов, выданных клиентам, составляет в среднем 70 %. По абсолютным показателям прирост кредитного портфеля банка в 2011 г. составил 1 163 424 млн. руб. или 21,2 %, что свидетельствует об оживлении рынка банковского кредитования после финансового кризиса. Традиционно у Сбербанка самые низкие ставки по потребительским кредитам, что способствует росту его кредитного портфеля.

Филиалы ОАО Сбербанк России, объединенные в единую сеть, предоставляют полный комплекс банковских услуг на современном уровне не только в крупнейших городах региона, но и в отдаленных районах Востока России (к примеру, Охотск, Северо - Курильск).

В таблице 6 представлена информация о финансовых результатах ОАО Сбербанк России.

кредит риск предприниматель частный лицо



Таблица 6 - Финансовые результаты ОАО Сбербанк России

Показатели	2010 г., тыс. руб.	2011 г.
		тыс. руб.	Изменение
			тыс. руб.	темп прироста, процентов
Доходы всего, в т.ч.:	3 097 916	3 048 675	-49241	-1,6
процентные доходы	2 418 577	2 441 478	+22901	+0,94
комиссионные доходы	413 831	420 835	+7004	+1,7
прочие доходы	265 508	186 362	-79146	-29,8
Расходы всего, в т.ч.:	2 435 580	2 633 014	+197434	+8,1
процентные расходы	1 024 766	1 225 855	+201189	+19,6
комиссионные расходы	44 847	55 698	+10851	+24,2
прочие расходы	1 365 967	1 351 461	-14506	-1
Прибыль до налогообложения	343 396	106 604	-236792	-69
Чистая прибыль	243 013	29 506	-213507	-87,6

В 2011 г. совокупные доходы ОАО Сбербанк России составили 3 048 675 тыс. руб., процентные доходы составляют 2 441 478 тыс. руб. или 80,1 % от общей величины доходов. Совокупные расходы банка в 2011 г. составили 2 633 014 тыс. руб., в структуре расходов преобладают прочие расходы - 1 351 461 тыс. руб. или 51,3 %.

Таким образом, в 2011 г. доходы банка сократились на 49421 тыс. руб. или на 1,6 %, при этом совокупные расходы возросли на 197 434 тыс. руб. или 8, 1 %. При условии роста доходов и значительного снижения расходов прибыль до налогообложения банка сократилась на 236 792 тыс. руб. или на 69 %, а сокращение чистой прибыли составило 213 507 тыс. руб.

2.2 Анализ и оценка портфеля кредитов индивидуальных предпринимателей и физических лиц

Приоритетным направлением в анализе банковской деятельности является анализ его кредитного портфеля. Он должен отражать эффективность кредитной политики и работы банка. Результаты анализа позволяют принимать управленческие решения об изменении направлений и методов кредитования.

Анализ фактически произведенных ОАО Сбербанк России объемов кредитования юридических и физических лиц за период с 2009 по 2011 годы проведен в таблице 7.

Таблица 7 - Анализ динамики кредитного портфеля ОАО Сбербанк России в 2009-2011 годах, тыс. руб

Кредиты предоставленные	2009 год	2010 год	2011 год	Изменение	Темп прироста, процентов
				2010 к 2009	2011 к 2010	2010 к 2009	2011 к 2010
Юридическим лицам	38519,5	42357,8	48033,1	3838,3	5675,3	+9,9	+13,4
Индивидуальным предпринимателям	15000,0	22200,0	30595,2	7200,0	8395,2	+48,0	+37,8
Физическим лицам	32250,9	49922,5	79636,1	17671,6	29713,6	+ 54,8	+ 59,5
Итого по кредитному портфелю	85770,4	114480,3	158264,4	28709,9	43784,1	+33,5	+38,2

Проанализируем динамику предоставленных кредитов по разным категориям заемщиков. Так, сумма кредитов предоставленных юридическим лицам в 2011 г. увеличилась на 5675,3 тыс. руб. или на 13,4 %.

Кредиты, предоставленные индивидуальным предпринимателям, по итогам 2011 года составили 30595,2 тыс. руб., что на 37,8% больше чем в 2010г. (прирост составил 8395,2 тыс. руб.), по сравнению же с 2009 объем выдачи кредитов увеличился в 4,2 раза.

Кредиты, предоставленные физическим лицам, значительно увеличились, по сравнению с 2009 - по итогам 2011 года сумма кредитов составила 79636,1 тыс. руб., что на 59,5 % больше, чем в предыдущем году, и в 2,5 раза больше, чем в 2009году.

Таким образом, кредитный портфель ОАО Сбербанк России за период с 2009-2011 годы претерпел значительные изменения. По итогам 2011 года его сумма равна 158264,4 тыс. руб., что на 38,2 % больше, чем в предыдущем году (прирост составил 43784,1 тыс. руб.).

Все предоставляемые ссуды можно разделить на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные и анализ представить в виде таблицы.

Таблица 8 - Анализ кредитного портфеля в разрезе сроков выданных кредитов

Виды кредитных продуктов по сроку	2009	2010	2011	Динамика 2011/2010
	тыс. руб.	уд. вес, процентов	тыс. руб.	уд. вес, процентов	тыс. руб.	уд. вес, процентов	тыс. руб.	темп пр., процентов
Краткосрочные (от 30 дней до 1 года)	51638,7	60,2	64948,4	56,7	78135,7	49,4	+13187,3	20,3
Среднесрочные (от 1 года до 3 лет)	32966,8	38,4	47791,4	41,8	74713,3	47,2	+26921,9	56,3
Долгосрочные (более 3 лет)	1164,9	1,4	1740,5	1,5	5415,4	3,4	+3674,9	211,1
Итого по кредитному портфелю	85770,4	100	114480,3	100	158264,4	100	+43784,1	38,2

В структуре кредитного портфеля большую долю в 2011 (49,4%) и 2010 (56,7%) годах занимали краткосрочные ссуды.

Значительно увеличилась доля долгосрочных кредитов: по итогам 2011 года объем выдачи составил 5415,4 тыс. руб. или 3,4 % от общей суммы выданных кредитов. Это свидетельствует об устойчивом финансовом состоянии филиала. Среднесрочные ссуды по итогам 2011 занимают второе место в структуре кредитного портфеля - 47,2%, их доля, по-прежнему, остается высока, т.к. такие ссуды, в основном, предоставляются физическим лицам.

Диверсификация кредитного портфеля, т.е. совокупности ссуд, выданных клиентам, - основной метод регулирования, используемый банком в процессе управления кредитными операциями. Метод предполагает предоставление кредитов разнообразным группам клиентов - организациям и предприятиям различных отраслей и физическим лицам. Рассредоточивая кредиты, банк получает возможность уменьшить кредитный риск, компенсировать возможные потери от задержки возврата ссуды одним заемщиком доходом от других клиентов, своевременно выполняющих свои обязательства. С позиции доходности это также приводит к росту процентной маржи банка.

Одной из важнейших задач Банка в области управления кредитными рисками является обеспечение финансовой устойчивости и минимизация потерь Банка при проведении активных операций. Контроль и регулирование уровня риска кредитного портфеля осуществляется путем планирования его величины на определенный период. Первостепенная цель Банка в управлении кредитными рисками проведение активных операций с наименьшей степенью риска. При формировании резерва под кредитные риски Банк руководствуется требованиями Банка России, внутренними нормативными документами и политиками, решениями коллегиальных органов управления.[51]

Далее перейдем непосредственно к анализу практики кредитования физических лиц и индивидуальны предпринимателей.

ОАО Сбербанк России предлагает такие виды кредита для физических лиц, как:

1. Нецелевые кредиты:

- кредит на неотложные нужды;

- кредит на неотложные нужды под залог недвижимости;

- кредитные карты;

- кредит на неотложные нужды для пенсионеров;

- моментальный интернет-кредит;

- овердрафт по картам различных платежных систем.

2. Целевые кредиты:

- ипотечные кредиты;

- кредиты на приобретение нежилой недвижимости. [48]

Статистика по количеству предлагаемых Сбербанком России кредитов населению по состоянию на 01.01.2012 г. представлена в таблице 9.

Таблица 9 - Кредиты, предлагаемые населению ОАО Сбербанк России

Виды кредитов для населения	Количество программ кредитования населения - на 2012 год	Кредиты с частичным привлечением средств заемщика
Потребительские кредиты Сбербанка (базовые программы)	2	Привлечение средств заемщика не требуется
Потребительские кредиты Сбербанка (специальные программы)	3	Привлечение средств заемщика требуется по 1 программе - «образовательный кредит» - не менее 10 % стоимости обучения
Жилищные кредиты Сбербанка (базовые программы)	3	Первоначальный взнос заемщика: от 10 %; от 15%;
Жилищные кредиты Сбербанка (специальные программы)	5	Первоначальный взнос заемщика: 0 %, от 10 %; от 15%, от 20 %, от 0 % в случае оформления в залог иного жилого помещения;
Автокредиты Сбербанка России (базовая программа)	1	Первоначальный взнос заемщика от 15%
Автокредиты Сбербанка России (специальная программа)	1	Первоначальный взнос заемщика от 15%
Итого	15

Как видно из таблицы в приложении, ставки по кредитам Сбербанка, оформляемым физическим лицам имеют градацию, которая составляет по разным видам кредитов от 0,5 до 4,5 %. Это связано с введением системы индивидуальной оценки заемщика.

Так, практически по всем кредитам населению Сбербанк установил основную процентную ставку, а уже получение льготной, более низкой процентной ставки будет впрямую зависеть от индивидуальной оценки заемщика, а именно от следующего:

1. Наличия у заемщика «хорошей» кредитной истории, то есть соискатель уже зарекомендовал себя при прошлых кредитованиях, как в Сбербанке, так и в любом другом банке, как обязательный заемщик.

2. Заемщик является работником предприятия, которое участвует в «зарплатном» проекта Сбербанка, т.е. зарплата заемщика перечисляется на карту Сбербанка России.

3. Физическое лицо является работником предприятия, прошедшего аккредитацию в Сбербанке.

4. Ставка зависит от срока, на который оформляется кредит. Чем больше срок кредитования, тем выше процентная ставка по кредиту, так как увеличивается риск.

5. На ставку могут повлиять и такие факторы, как размер первоначального взноса заемщика по целевым кредитам или наличие вкладов в Сбербанке.

Для индивидуальных предпринимателей банк предлагает следующие виды кредитов:

1. «Бизнес - оборот», данный вид кредита представляет индивидуальным предпринимателям следующие возможности:

- возможность предоставления денежных средств только под залог товарно-материальных запасов;

- возможность выдачи частично необеспеченных кредитов;

- увеличенные сроки кредитования;

- различные варианты форм кредитования.

Возможные виды обеспечения для получения кредита:

- транспортные средства;

- оборудование;

- товарно-материальные ценности;

- объекты недвижимости;

- ценные бумаги;

- поручительство собственников бизнеса;

- гарантии субъектов Российской Федерации или муниципальных образований;

- поручительство Фондов поддержки малого бизнеса;

- сельскохозяйственные животные;

- гарантии других банков.

2. «Госзаказ». Это кредит для индивидуальных предпринимателей и предприятий с годовой выручкой не более 1 млрд. рублей. Кредит «Госзаказ» предназначен для получения денежных средств с целью выполнения государственных или муниципальных контрактов на поставку товаров, выполнение работ для государственных или муниципальных нужд.[39]

Структура и динамика кредитов, предоставленных физическим лицам за 2009 - 2011 гг. представлена в таблице 10.

Таблица 10 - Структура и динамика кредитов, предоставленных физическим лицам в 2009 - 2011 гг

Виды кредитов	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Динамика 2011 /2010
	тыс. руб.	уд.вес, процентов	тыс. руб.	уд.вес, процентов	тыс. руб.	уд.вес, процентов	тыс. руб.	темп прироста, процентов
Нецелевые кредиты на неотложные нужды	27735,7	86	43682,2	87,5	66177,6	83,1	+22495,4	+51,5
Целевые кредиты, в том числе	3612,1	11,2	4443,1	8,9	10193,4	12,8	+5750,3	+129,4
- ипотечные кредиты	2709,1	8,4	3894	7,8	7645	9,6	+3751	+96,3
- кредиты на приобретение нежилой недвижимости	903,1	2,8	549,2	1,1	2548,3	3,2	+1999,1	+364
Кредитование с использование банковских карт	903	2,8	1797,2	3,6	3265	4,1	+1467,8	+81,7
Итого по кредитному портфелю физических лиц	32 250,9	100	49 922,5	100	79 636,1	100	+29713,6	+59,5

Как показывают данные таблицы, объем кредитования физических лиц в 2011 г. увеличился на 29713,6 тыс. руб. или на 59,5 %. Это обусловлено тем, что Сбербанк изменил политику в области кредитования физических лиц, снизил ставки по кредитам и упростил условии предоставления кредитов.

В структуре кредитования физических лиц наибольший удельный вес занимают нецелевые кредиты на неотложные нуды. Их удельный вес составляет 86%, 87,5% и 83,1 % в 2009 -2011 гг. соответственно. Объем нецелевых кредитов возрос на 5750,3 тыс. руб. или на 129,4 %. Наибольший рост произошел по такому виду кредитного продукта как «кредиты на приобретение нежилой недвижимости», в основном такой тип кредитов ориентирован на индивидуальных предпринимателей.

Таким образом, формирование кредитной политики ОАО Сбербанк России в настоящее время осуществляется в соответствии со следующими положениями: наращивание объемов кредитных операций; установление стоимостных параметров кредита в соответствии с унификацией и стандартизацией элементов кредитной деятельности; повышение оперативности принятия решений по кредитной деятельности; установление лимитов полномочий принятия решений по кредитной деятельности; оптимизация процесса взаимодействия подразделений, участвующих в кредитной деятельности; совершенствование системы мониторинга кредитного портфеля, использование процедур по работе с проблемными ссудами и т.д.

Предлагаемые Сбербанком кредиты физическим лицам стали более доступными в связи с включением новых условий в 2011 г., а именно:

1. У заемщика появилась возможность привлечения супруги(а) в качестве созаемщика с целью учета совокупного дохода обоих супругов при оформлении таких кредитов, как: «Потребительский кредит под поручительство физических лиц», «Образовательный кредит», «Автокредит»

2. По автокредиту в сумму получаемого кредита теперь может быть включена и стоимость страхования.

3. По жилищным кредитам (Приобретение готового жилья) - установлены льготные условия для молодых семей.

4. В качестве созаемщиков по любому жилищному кредиту Сбербанка могут выступать физические лица в количестве не более 3-х человек, доход которых также учитывается при расчете максимального размера кредита. А супруг(а) Титульного созаемщика является созаемщиком в обязательном порядке вне зависимости от его(ее) платежеспособности и возраста, что позволит приобретаемое жилье оформить на обоих.

5. Появилась возможность оформить кредит на приобретение земельного участка, приобретение и (или) строительство дачи (садового дома), других строений потребительского назначения, незавершенных строительством вышеуказанных объектов, незавершенного строительством жилого дома.[45]

Структуру и динамику просроченных кредитов за период 2009-2011 годов можно представить в таблице.



Таблица 11 - Структура и динамика просроченных кредитов

Просроченная задолженность	2009	2010	2011	Отклонение 2011/2010
				тыс. руб.	процентов
Просроченная задолженность всего, тыс. руб., в том числе:	19171	22047	20507	-1540	93
юридических лиц	8 471	7 191	6 859	-332	95,4
физических лиц	10 700	14 856	13 648	-1208	91,8
Величина кредитного портфеля, тыс. руб.	582448,4	740480,3	855949,9	+115469,6	115,6
Удельный вес просроченной задолженности в кредитном портфеле, процентов	3,3	2,9	2,4	-0,5	82,7

За исследуемый период сумма просроченной задолженности увеличилась в абсолютном выражении с 19171 в 2009 г. до 20507 тыс. руб. В 2011 г., при этом удельный вес просроченной задолженности в общей величине кредитного портфеля сократился с 3,3 % до 2,4 %.

По результатам анализа формирования и реализации кредитной политики в ОАО Сбербанк России можно сделать следующие выводы:

- кредитная политика разрабатывается специализированными службами и управлениями и имеет единый характер для всех его территориальных подразделений и офисов;

- в последние годы наблюдается увеличение кредитного портфеля банка, обусловленное расширением географии обслуживания и привлечением новых клиентов, разработкой новых кредитных продуктов;

- при этом растет сумма просроченной задолженности по кредитам, что говорит о том, что есть отдельные недостатки при разработке кредитной политики банка, особенно в части управления и минимизации кредитных рисков.



2.3 Порядок организации кредитования индивидуальных предпринимателей и физических лиц

Кредиты населению (за исключение кредитов на неотложные нужды) предоставляются на условиях целевого использования. С целью снижения риска невозврата кредитных ресурсов и защиты интересов вкладчиков, обязательными условиями предоставления кредитов являются наличие источников погашения кредитных средств и оформление ликвидного обеспечения.[16]

Политика банка в области потребительского кредитования была направлена, с одной стороны - на укрепление долговременных связей с клиентами, с другой - на снижение риска кредитных операций. Программы потребительского кредитования банка предусматривают улучшение условий кредитования для постоянных клиентов: с каждым новым кредитом условия выгоднее.

Схема потребительского кредитования физических лиц представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Основные этапы кредитования физических лиц

Важной задачей банка в области потребительского кредитования является формирование качественного кредитного портфеля, основа которого - оптимизация кредитного риска и доходности, а также объективная оценка платежеспособности клиента.

Остановимся подробней на потребительском кредите на неотложные нужды. Требование к заемщику:

- минимальный возраст - 21 год,

- максимальный возраст определяется условием: к моменту погашения последнего платежа по потребительскому кредиту возраст не должен превышать пенсионного возраста, установленного законодательством Российской Федерации (женщины - 55 лет; мужчины - 60 лет),

- наличие городской прописки;

- стаж на последнем месте работы не менее 6 месяцев.

- в зависимости от суммы, обеспечение по кредиту.

Потребительский кредит предоставляется на срок от 6 месяцев до 3 лет. Максимальный размер потребительского кредита определяется размером «располагаемого» дохода Заемщика. Размер ежемесячного аннуитетного платежа не должен превышать 45% «располагаемого» дохода Заемщика.[22]

Рассмотрим основные этапы кредитной сделки:

Этап 1: для получения кредита необходимо обратиться за первичной консультацией в ОАО Сбербанк России;

Этап 2: полученный в Банке пакет документов (заявление-анкета, бланк справки о среднемесячной заработной плате за последние 6 месяцев для заемщика и поручителей) необходимо заполнить с учетом следующего:

- все пункты в заявлении-анкете должны быть заполнены полностью (при отсутствии информации на поставленный вопрос необходимо писать «нет», «не имею» и т.д.).

- Заявление-анкета заполняется и подписывается собственноручно заемщиком и поручителями.

- Справка должна быть написана одним почерком, одним цветом чернил, исправления в справках не допускаются.

- Справку имеют право подписывать руководитель и главный бухгалтер предприятия. Подписи руководителя и главного бухгалтера расшифровываются.

- Справка должна быть заверена печатью предприятия.

Этап 3: собрав полный пакет документов: заявление-анкету, справки от заемщика и поручителей о среднемесячной заработной плате за последние 3 месяцев, оригиналы паспортов, а при необходимости и другие документы (например, при залоге автомобиля - паспорт транспортного средства, свидетельство о государственной регистрации транспортного средства и т.д.), - необходимо предоставить документы в Банк на рассмотрение;

Этап 4: производится проверка предоставленных документов и сведений, указанных в заявлении-анкете, рассчитывается платежеспособность заемщика и поручителя и устанавливается максимальный размер кредита. Платежеспособность определяется на основании документов, подтверждающих величину доходов и размер производимых удержаний и предоставленного заявления-анкеты в несколько этапов.

1. Устанавливается доход заемщика.

Для работающих на основании справки по форме НДФЛ-2 или справки по форме банка.

Для граждан, занимающихся предпринимательской деятельность без образования юридического лица либо частной практикой, - на основании налоговой декларации.

Из полученной суммы дохода вычитаются:

- обязательства по другим кредитам в размере 100% от среднемесячного платежа;

- обязательства по предоставленным поручительствам в размере 50 % среднемесячного платежа;

- другие обязательные платежи.

При определении размера среднемесячного обязательства по введенному кредиту или поручительству учитываются платежи:

- по процентам, начисленным на фактический остаток ссудной задолженности:

Сумма % = Сумма задолженности х годовая % ставка/100 х 12

- по основному долгу.

2. Платежеспособность определяется по формуле:

Р = Дч х К х t, (1)

где Дч - среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей;

К - коэффициент зависимости от величины Дч (К = 0,7 при Дч в сумме до 45 000 рублей, К = 0,8 при Дч в сумме свыше 45 000 рублей);

t - срок кредитования в месяцах.

3. Определяется максимальный размер предоставляемого кредита (Sp) исходя из платежеспособности заемщика (P):

, (2)

где t - срок кредитования в месяцах.

К примеру располагаемый доход заемщика составляет 25 000 руб., он желает получить кредит на 3 года под 18 % годовых, следовательно, максимальная сумма кредита, которая может быть ему предоставлена:

Sp = 25 000:[1 + (3 +1) * 18 / 2 * 12 * 100] = 830 000 руб.

4. Рассчитывается максимальный размер кредита (So) исходя из предоставленного обеспечения. При этом совокупное обеспечение должно покрывать сумму кредита и причитающихся за его пользование процентов за период не менее года (в случае, если кредит предоставляет сроком до года).



, (3)

где О - совокупная платежеспособность поручителя;

t - период устанавливается следующих образом:

- в случае, если кредит предоставляется сроком до года, t принимается равным сроку кредита в целых месяцах,

- в остальных случаях t принимается за 12 месяцев.

5. Затем необходимо сравнить значение Sp и So. При этом максимальная сумма кредита не должна превышать наименьшего из сравниваемых значений.

В зависимости от вида выбранного кредита Банк рассматривает кредитную заявку от 1 до 5 рабочих дней. После принятия Банком решения кредитный работник информирует Заемщика, в случае положительного решения Заемщик приглашается в Банк для подписания кредитного договора. Для подписания договоров поручительства, договоров залога (в зависимости от вида обеспечения) Заемщик обеспечивает явку поручителей, залогодателей.

Этап 5: после подписания кредитного договора, договоров обеспечения, предоставления страхового полиса на заложенное имущество (при необходимости) Заемщик может получить кредит. Выдача кредита производится в соответствии с условиями кредитного договора как наличными деньгами, так и в безналичном порядке.

Этап 6: после получения кредита необходимо ежемесячно являться в Банк для уплаты процентов за пользование кредитом, погашения части кредита, либо всей суммы (в зависимости от вида кредита) в сроки, предусмотренные кредитным договором (как правило, ежемесячно).

На Заемщика возлагаются обязанности по ежегодному продлению договоров страхования (имущества, жизни).[39]

Для индивидуальных предпринимателей в банке схожий порядок предоставления кредита. Однако существуют специфические особенности, которые касаются пакета документов, предоставляемых индивидуальными предпринимателями для получения кредита.

Для получения кредита в ОАО Сбербанк России индивидуальный предприниматель должен предоставить следующие документы:

1. Кредитная заявка по установленной в банке форме

2. Анкета заемщика по установленной в банке форме

3. Учредительные и регистрационные документы (предоставляются, если заемщик не является клиентом банка):

4. Финансовые документы:

- Книга учета доходов и расходов за период не менее 6-ти последних месяцев.

-Декларация о полученных доходах и расходах, связанных с извлечением дохода, за два последних отчетных периода, с отметкой налогового органа.

- Справки банков об остатках на расчетных (текущих валютных) счетах и наличии требований к ним.

- Справки банков о суммарных ежемесячных оборотах по расчетным и текущим валютным счетам за последние 6 месяцев.

- Уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности.

- В случае, если ИП перешел в порядке, установленном действующим законодательством, на уплату единого налога на вмененный доход - документы, подтверждающие уплату единого налога на вмененный доход.

5. Справка из налоговых органов об отсутствии у заемщика задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами Федерального и муниципального уровней (на начальном этапе можно предоставить копию заявки в налоговый орган о предоставлении данной справки, после получения справки - в рабочем режиме предоставить в банк)

6. Справки из банков об отсутствии картотеки неоплаченных расчетных документов, а также отсутствии / наличии ссудной задолженности в данных банках (при наличии ссудной задолженности копии кредитных договоров и сопутствующих документов).

7. Письмо на имя руководства банка, подписанное ИП, подтверждающее отсутствие у Заемщика, на дату подачи заявки на кредит, картотеки неоплаченных расчетных документов, отсутствие задолженности перед бюджетом по налогам и сборам и перед сотрудниками по оплате труда.

8. Копии действующих договоров (и другой документации) в рамках финансово-хозяйственной деятельности заемщика, в количестве 2-3 штук (самые крупные в денежном отношении) - заверенные заемщиком.

9. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) на получение кредита с расчетом окупаемости кредитных вложений и срока их использования.

10. Документы, подтверждающие право собственности на предлагаемый предмет обеспечения / залога.

Рассчитаем динамику кредитов, предоставленных физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, а также средний размер кредита по данным кредитного отдела ОАО Сбербанк России.

В результате вычислений были получены данные, которые представлены в таблице 12 и на рисунках 3 и 4.

Таблица 12 - Показатели, характеризующие кредитные вложения ОАО Сбербанк России

Показатели	2009	2010	2011
Предоставлено кредитов физическим лицам, тыс. руб.	32 250,9	49 922,5	79 636,1
Предоставлено кредитов физическим лицам, шт.	1021	1177	1276
Средний размер кредита физическим лицам, руб.	31 600	42 400	62 400
Средний срок кредита, предоставленного физическому лицу, мес.	12,5	20,8	26,9
Предоставлено кредитов индивидуальным предпринимателям, тыс. руб.	15 000,0	22 200,0	30 595,2
Предоставлено кредитов индивидуальным предпринимателям, шт.	146	201	191
Средний размер кредита индивидуальным предпринимателям, руб.	102 680	110 390	160 130
Средний срок кредита, предоставленного индивидуальному предпринимателю, мес.	20,6	24,8	26,1

Согласно таблице 12, можно сделать вывод, что банк постоянно усовершенствует процесс кредитования, увеличивает количество выданных кредитов, разрабатывает новые программы кредитования, делая кредит все более доступным для большинства слоев населения. Видно, что в течение всего периода ведется активная работа по увеличению кредитного портфеля. За три года количество предоставленных кредитов физическим лицам увеличилось на 255, средняя сумма кредита возросла м 31 600 до 62 400 руб., таким образом прирост составил 30 800 руб., в относительном выражении прирост более чем в 2 раза. В 2011 году дополнительным офисом был предоставлен 191 кредит индивидуальным предпринимателям, что на 45 кредитов больше, чем в 2009 г., при этом средняя сумма кредита возросла с 102 680 до 160 130 руб., т.е. прирост составил 56 %.

Рисунок 3 - Динамика предоставленных Сбербанком кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям за 2009 - 2011 гг., штук



Рисунок 4 - Изменение средней суммы выданных Сбербанком кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям за 2009 - 2011 гг., руб

В качестве основного обеспечения по кредитам Сбербанк принимает:

- поручительства граждан Российской Федерации, имеющих постоянный источник дохода (на поручителей распространяется возрастной ценз, установленный для заемщика);

- поручительства юридических лиц;

- залог недвижимого имущества (как приобретаемого по кредиту, так и другого);

- залог транспортных средств;

- залог иного имущества (в качестве единственного обеспечения не принимается);

- залог мерных слитков драгоценных металлов с обязательным хранением в Банке;

- залог ценных бумаг.

В качестве дополнительного обеспечения по жилищным кредитам оформляется:

- поручительство супруги/супруга заемщика, если она/он не является созаемщиком;

- поручительства совершеннолетних членов семьи заемщика/созаемщика вне зависимости от их возраста, в собственность которых

- залог имущественных прав (прав требования) по договору участия в долевом строительстве, договору инвестирования строительства или договору уступки права требования (по усмотрению Банка).[33]

Особое внимание стоит уделить поручительству физических лиц при оформлении Сбербанком потребительских кредитов физическим лицам. Естественно, что доход поручителя, должен удовлетворять банк. Программа не оговаривает необходимое количество поручителей. Но в пресс-релизе Сбербанка от 08.07.11 говорилось, что «Потребительский» кредит при наличии 1 поручителя может быть выдан в размере до 1 млн. рублей, а при наличии 2 поручителей - до 1,5 млн. рублей. Этот критерий сохранился и на сегодняшний день.

2.4 Работа банка по минимизации кредитных рисков

В связи с тем, что риск увеличения просроченной задолженности или неуплаты по кредиту так или иначе существует, банк ведет постоянную работу по созданию резервов на возможные потери. По каждому виду кредитного продукта, в зависимости от категории его качества определяется процент, подлежащий созданию резерва на возможные потери.

Для оценки риска кредитного портфеля воспользуемся аналитическим методом.

Аналитический метод представляет собой оценку возможных потерь (уровня риска) Банка и осуществляется в соответствии с Положением Банка России от 26.03.2004 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» (далее - Положение ЦБ РФ).

Методика оценки риска кредитного портфеля банка в соответствии с Положением ЦБ РФ предусматривает оценку уровня риска по каждой кредитной операции с учетом финансового состояния заемщика, обслуживания им кредитной задолженности и уровня ее обеспечения, после чего, производится классификация ссуды в одну из пяти категорий качества:

- I (высшая) категория качества (стандартные ссуды);

- II категория качества (нестандартные ссуды);

- III категория качества (сомнительные ссуды);

- IV категория качества (проблемные ссуды);

- V (низшая) категория качества (безнадежные ссуды).

Значение риска кредитного портфеля Банка можно определить при помощи относительных величин, которые выражают степень неопределенности во время реализации управленческих решений, отображают структуру кредитного портфеля, выступая качественными характеристиками кредитного риска Банка.

В таблице 13 представлена информация, отражающая качество кредитного портфеля ОАО Сбербанк России.

Таблица 13 - Показатели качества кредитного портфеля физических лиц и индивидуальных предпринимателей ОАО Сбербанк России

Категории качества ссуд	2009 г.	2010 г.	2011 г.
	тыс. руб.	уд. вес, процентов	тыс. руб.	уд. вес, процентов	тыс. руб.	уд. вес, процентов
I (стандартные)	28634	60,6	45004,4	62,4	72642,4	65,9
II (нестандартные)	16112,6	34,1	22223,9	30,8	32848,9	29,8
III (сомнительные)	1323	2,8	2957	4,1	2755,8	2,5
IV (проблемные)	945	2	1658,8	2,3	1763,7	1,6
V (безнадежные)	236,3	0,5	2884,9	0,4	220,5	0,2
Итого по кредитному портфелю юридических лиц	47250,9	100,0	72122,5	100,0	110231,3	100,0

Таким образом, на протяжении исследуемого периода наблюдается сокращение в структуре кредитного портфеля физических лиц и индивидуальных предпринимателей ссуд III и IV категории качества. При этом удельный вес ссуд I категории качества возрос за три года с 60,6% до 65,9 %, что свидетельствует о повышении качества кредитного портфеля банка.

В ОАО Сбербанк России действует внутренне «Положение об организации управления кредитными рисками»

Управление риском кредитного портфеля ОАО Сбербанк России основываться на следующих принципах:

- комплексный характер оценки - охватывает все стороны кредитной банковской деятельности, с целью установления истинного уровня кредитного риска Банка и выработки необходимых мер по его регулированию;

- системность экономических и неэкономических показателей кредитоспособности заемщика, определяющих степень риска. При комплексной оценке риска кредитного портфеля необходимо комбинировать финансовые показатели анализа кредитоспособности заемщика с информацией полученной во время индивидуальной беседы с потенциальным заемщиком;

- принцип динамизма оценки факторов риска в предшествующих периодах и прогнозирование их влияния на перспективу, адекватность реакции. Суть данного принципа сводится к тому, что Банк должен быстро реагировать на внешние и внутренние изменения, которые выражаются в увеличении риска кредитного портфеля, и вовремя применить необходимые методы его регулирования;

- оценка риска кредитного портфеля Банка должна быть объективной, конкретной и точной, т.е. базироваться на достоверной информации, а выводы и рекомендации по повышению качества кредитного портфеля должны обосновываться точными аналитическими расчетами.

Эффективность управления кредитным риском Банка достигается на основе системного, комплексного подхода, который подразумевает решение следующих задач:

- получение оперативных и объективных сведений о состоянии и размере кредитного риска;

- качественная и количественная оценка (измерение) кредитного риска;

- установление взаимосвязей между отдельными видами рисков с целью оценки мероприятий, планируемых для ограничения воздействия одного вида риска на рост или уменьшение уровня других рисков;

- создание системы управления кредитным риском на стадии возникновения негативной тенденции, а также системы быстрого и адекватного реагирования, направленной на предотвращение достижения кредитным риском критически значительных для Банка размеров (минимизацию риска).

В ОАО Сбербанк России разработана и внедрена информационная система для сбора и анализа информации о состоянии кредитного риска.

Информационная система о состоянии кредитного риска является частью информационной банковской системы «Мониторинг банковских рисков», на основании которой осуществляется оценка, управление и мониторинг банковских рисков, присущих деятельности банка, на консолидированной основе.