Пути развития и эффективности использования ИТ в ОРКЦ

Сущность и значение информатизации в развитии банковской системы. Разработка положений, раскрывающих природу, современное состояние и тенденции развития сферы электронных услуг и механизмов совершенствования организации электронных и финансовых расчетов.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.12.2012
Размер файла 147,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Между тем именно активная деятельность на этих финансовых рынках -- как в России, так и за рубежом -- стала в повестку дня многих российских банков. Они стремятся сократить заметный разрыв в номенклатуре услуг с типичными западными банками, сблизиться с международной банковской практикой, повысить свою конкурентноспособность.

В свою очередь, это подталкивает к пересмотру организационной структуры.

Рассмотренные две тенденции сказываются в различных банках по-разному. Некоторые из них находятся на «технологическом» переломе, который выражается в достигнутом потолке производительности, неустойчивой работе АБС, регулярных потерях данных. Другие банки испытывают «функциональный» кризис, сталкиваясь с проблемой слабой расширяемости системы, функциональной неполнотой, разрозненностью модулей.

Наконец, наиболее серьезные трудности могут испытать те банки, для которых стали очевидными обе группы проблем: как технологическая, так и функциональная недостаточность используемой АБС.

Отсюда следует, чтобы обеспечить конкурентоспособность на рынке банковских услуг необходимо повышать требования к качеству автоматизированных банковских систем.

Особую актуальность приобретают не только задачи реализации функциональных требований к отдельным подсистемам автоматизированной системы, но и такие задачи, как:

обеспечение возможности масштабирования архитектуры, в том числе и функциональной;

обеспечение неразрывности технологических операций от филиала (дополнительного офиса) до уровня банка (головного офиса);

поддержка централизованной единой базы (БД) данных клиентов (юридических и физических лиц);

централизация и интеграция БД аналитического и синтетического учета операций.

Таким образом, реализованная на современных информационных технологиях автоматизированная банковская система, обладая принципиально новыми чертами, позволит:

снизить затраты банка на внедрение, сопровождение и масштабирование системы;

обеспечить независимость банка от организации-разработчика системы;

обеспечить эволюционный и эффективный переход к функционированию системы в режиме «on-line», являющегося одним из вариантов работы системы;

обеспечение единого информационного банковского пространства, необходимого для принятия оперативных решений и повышению качества обслуживания клиентов;

снижение финансовых потерь банка за счет прозрачного и структурного описания технологии выполнения операций и, как следствие, обеспечение более эффективного контроля конечных пользователей.

Информационные системы переводят организацию управленческих процессов в компании на более высокий уровень. С помощью информационных систем становится возможным решение следующих задач:

- увеличить скорость обработки информации и за счет этого более быстро принимать решение;

- увеличить объем обрабатываемой информации и за счет этого при принятии решения анализировать большее количество вариантов и выбирать наиболее рациональное решение;

- свести к минимуму ошибки при сборке и обработке информации;

- принимать обоснованные решения об использовании ресурсов и определение ответственности исполнителей на основе своевременной, достоверной, полной и точной информации;

- снизить трудозатраты менеджеров за счет электронного обмена информацией, сведение к минимуму движение документов на бумажных носителях.

В функционировании информационной системы большое значение имеют:

- международные телекоммуникационные сети: Internet, Relcom и др.;

- международные стандарты электронного tдр.;et, Relcom елекоммуникационные сети: лектронного обмена информацией, сведение к минимуму движение документов на бумажных нобмена данными EDI, EDIFACT;

- спутниковые системы связи и навигации Inmarsat-C, Euteltracs, Prodat, GPS.

Интеграция информационных систем поставщиков, перевозчиков, экспедиционных компаний и потребителей обеспечивает:

- обмен информацией между участниками оказания услуги или доставки товара;

- контроль оказания услуги либо доставки товара в режиме реального времени;

- быстрое принятие согласованных решений в случае возникновения непредвиденных ситуаций во время деятельности;

- оценка эффективности оказанных услуг.

Материально-техническую базу информационной системы составляют технологическое оборудование и программное обеспечение.

Каждый из главных типов информационных систем, описанных раннее, ценен для помощи организациям в решении важных проблем. В последнее десятилетие некоторые из этих систем стали особенно важны для длительного процветания фирмы и выживания. Такие системы, которые являются мощными инструментальными средствами для участия в конкуренции, названы стратегическими информационными системами.

Стратегические информационные системы изменяют цели, действия, изделия, услуги или относящиеся к окружающей среде связи организаций, чтобы помочь им получить преимущество перед конкурентами. Системы, которые имеют эти результаты, могут даже изменять бизнес организаций.

Стратегические информационные системы должны отличаться от систем со стратегическим уровнем для старших менеджеров, которые сосредоточиваются на длительных проблемах принятия решения. Стратегические информационные системы могут использоваться на всех уровнях организации и рассматривают более глубокие и широкие причины, чем другие виды систем, которые мы описали. Стратегические информационные системы существенно изменяют цели фирмы, изделия, услуги внутренние и внешние связи. Они глубоко изменяют способ, которым фирма осуществляет руководств, или непосредственно сам бизнес фирмы.

Чтобы использовать информационные системы как конкурентоспособное оружие, нужно сначала понять, где должны быть выявлены стратегические возможности предпринимателей. Используются две модели фирмы и ее окружения, чтобы определить области бизнеса, где информационные системы могут обеспечивать преимущества над конкурентами. Это модель конкурентных сил и модель цепи стоимости Портера.

Информационные технологии не только изменили способ работы людей, они также изменили способ конкуренции предпринимателей. Хотя первые компьютеры использовались предпринимателями, чтобы повысить эффективность, автоматизируя то, что выполнялось прежде вручную, автоматизация считается само собой разумеющейся в веке информации. Сегодняшние организации не только автоматизируют, но и активно разыскивают новые способы использования ИТ для достижения превосходства над конкурентами.

2. Анализ эффективности деятельности ОРКЦ

2.1 Характеристика ОРКЦ

Орджоникидзевский расчетно-кассовый центр г. Екатеринбурга (в дальнейшем - ОРКЦ), функционирующий в составе Главного управления Центрального банка Российской Федерации (Банка России) по Свердловской области. ОРКЦ является обособленным структурным подразделением Главного управления Центрального банка РФ (Банка России) по Свердловской области, входит в единую централизованную систему Банка России с вертикальной системой управления и осуществляет в соответствии с Положением о расчетно-кассовом центре часть функций Главного управления на территории г. Екатеринбурга.

ОРКЦ имеет банковский идентификационный код (БИК 046551000), печать со своим наименованием и изображением герба Российской Федерации.

Создание РКЦ, его реорганизация осуществляются на основании решения Совета директоров Банка России в порядке, установленном Федеральным законом "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", иными нормативными актами Банка России.

ОРКЦ в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, Федеральными законами "О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)", "О банках и банковской деятельности", Положением о расчетно-кассовом центре и иными нормативными актами Банка России.

Основной целью деятельности ОРКЦ является обеспечение эффективного, надежного и безопасного функционирования системы расчетов Российской Федерации.

ОРКЦ не имеет статуса юридического лица и не имеет права принимать решения нормативного характера, а также выдавать гарантии и поручительства, вексельные и другие обязательства.

ОРКЦ не вправе предоставлять кредиты на финансирование дефицитов районных и местных бюджетов, бюджетов региональных внебюджетных фондов.

ОРКЦ не вправе приобретать долговые обязательства субъектов Российской Федерации и местных органов власти, эмитированных в любой форме.

Взаимоотношения РКЦ с обслуживаемыми кредитными организациями, представительными и исполнительными органами государственной власти, местного самоуправления, органами федерального казначейства, другими клиентами, а также иными юридическими лицами строятся на основе договоров, заключаемых РКЦ от имени Центрального банка Российской Федерации (Банка России), в пределах компетенции, определяемой доверенностью, оформленной в порядке передоверия начальником Главного управления Центрального банка Российской Федерации (Банка России) по Свердловской области, Положением о расчетно-кассовом центре и нормативными актами Банка России.

ОРКЦ возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности руководителем территориального учреждения Банка России в порядке, определяемом Советом директоров Банка России.

Штатное расписание РКЦ утверждается руководителем территориального учреждения Банка России с учетом рекомендуемой Банком России структуры и схемы должностных окладов.

Содержание расчетно-кассового центра производится в пределах выделенных сметных ассигнований.

Руководители РКЦ обязаны обеспечить сохранность сведений, составляющих государственную тайну, а также сведений ограниченного распространения. Все служащие РКЦ, допущенные к указанным категориям информации, обязаны соблюдать установленный режим обращения с ними.

В организационную структуру ОРКЦ входят 10 отделов:

1. Экономический отдел

2. Отдел обслуживания коммерческих банков и прочей клиентуры

3. Отдел кассового обслуживания

4. Сектор внутрибанковских операций

5. Сектор последующего контроля

6. Отдел межбанковских расчетов

7. Отдел подготовки и передачи информации

8. Сектор информатизации

9. Отдел экспедирования расчетно-денежных документов и общих вопросов

10. Отдел хозяйственного обслуживания.

Каждое подразделение возглавляет начальник отдела в подчинении у которого находится от 6 до 20 человек.

Структура и штат отделов утверждается начальником Главного управления Банка России по Свердловской области.

Права, обязанности и ответственность работников определяются их должностными обязанностями, которые утверждаются начальником РКЦ.

Организационная структура ОРКЦ разработана для оптимального выполнения функций РКЦ установленных Положением о расчетно-кассовом центре.

На Орджоникидзевский расчетно-кассовый центр возложены следующие функции:

Осуществление расчетно-кассового обслуживания кредитных организации (филиалов).

Хранение и обеспечение сохранности наличных денег, других ценностей, осуществление операции с ними.

Обеспечение учета и контроля осуществления расчетных операции и выверки взаимных расчетов через корреспондентские счета /субсчета/ кредитных организаций.

Обеспечение учета и контроля осуществления кассовых операций через корреспондентские счета /субсчета/ кредитных организации.

Расчетно-кассовое обслуживание клиентов, не являющихся кредитными организациями, представительных и исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, их учреждений и организаций, счетов бюджетов всех уровней и органов федерального казначейства Министерства финансов России, воинских частей, военнослужащих, служащих банка России, а также иных лиц в случаях, предусмотренных федеральными законами, а также нормативными актами Банка России.

Обеспечение защиты ценностей, банковских документов и банковской информации от несанкционированного доступа.

Разработка и представление в Главное управление прогноза по эмиссионному результату на предстоящий квартал в целом по обслуживаемой территории.

Установление минимальных остатков наличных денег в кассах кредитных организаций /филиалов/, лимитов наличных денег в кассах прочих клиентов РКЦ и осуществление оперативного контроля за их соблюдением в соответствии с действующим порядком.

Осуществление контроля за достоверностью отчетности о кассовых оборотах, составляемой кредитными организациями.

Составление на основании данных кредитных организаций календаря выдачи денег на оплату труда и представление его в Главное управление.

Проверка в кредитных организациях работы по соблюдению порядка ведения кассовых операций по обслуживаемой клиентуре.

Регулирование обязательных резервов, депонируемых в Банке России, осуществление контроля за своевременностью и полнотой перечисления обязательных резервов, проверка достоверности расчетов осязательных резервов.

Участие в реализации функциональных задач Главного управления:

-по предоставлению банкам кредитов Банка России в установленном порядке;

-по его распоряжению участие в проведении инспекционных проверок кредитных организаций /филиалов/, применение к обслуживаемым кредитным организациям санкций в виде штрафа в соответствии с законом “О Центральном банке Российской Федерации /Банке России/”.

ОРКЦ г. Екатеринбурга осуществляет операции в соответствии с возложенными на него функциональными задачами.

Открытие, переоформление и закрытие корсчетов кредитным организациям по месту их нахождения, а также других счетов юридическим и физическим лицам.

Списание (или зачисление) средств со счетов (на счета) кредитных организаций, других юридических и физических лиц.

Контроль соблюдения правил и сроков совершения расчетных операций кредитными организациями, другими юридическими и физическими лицами.

Контроль осуществления платежей в пределах средств, имеющихся на счетах кредитных организаций.

Учет списания (зачисления) средств посредством отражения на корсчетах, расчетных и текущих счетах, счетах МФО, а также других счетах, открытых на балансе РКЦ.

Проверка правильности отражения расчетных операций на корреспондентских счетах (субсчетах) и других счетах, открытых на балансе РКЦ и на балансе кредитных организаций (филиалов);

Защита расчетно-денежных документов с применением специальных средств.

Прием и выдача ценностей из резервных фондов.

Учет эмиссионных операций.

Прием и выдача наличных денег кредитным организациям и другим юридическим и физическим лицам.

Обработка денежной наличности.

Открытие и закрытие ссудных счетов по рефинансированию банков Банком России на основании кредитных договоров, заключаемых территориальным учреждением Банка России.

Начисление процентов по кредитным операциям, контроль за их своевременным и полным перечислением

В Орджоникидзевском расчетно-кассовом центре обслуживается:

6 кредитных организаций :

ОАО “Уралтрансбанк”

КБ “Драгоценности Урала” ЗАО

ЗАО “Екатеринбургский филиал Акционерного Коммерческого Промышленно-торгового банка”

ОАО Банк “Северная казна”

ОАО АКБ “Золото-платина банк”

ЗАО “Свердловский Губернский банк”

Отдельно открыты три счета для кассового обслуживания дополнительных офисов коммерческих организаций, таких как:

ЗАО “Свердлсоцбанк” “Отделение Орджоникидзевское”

Банк “Северная казна” ОАО, Дополнительный офис на пр.Космонавтов.

Филиал ОАО “Уралтрансбанк” в г.Среднеуральске.

Также открыты счета для обслуживания

ОФК по Орджоникидзевскому району г.Екатеринбурга УФК МФ РФ по Свердловской области (для учета средств бюджетов всех уровней)

Военному комиссариату Орджоникидзевского района г.Екатеринбурга (для учета средств областного бюджета)

Областному Государственному стационарному учреждению соц. Обслуживания системы соцзащиты населения - Орджоникидзевский дом-интернат для престарелых и инвалидов. (для расчетно-кассового обслуживания)

Государственному учреждению “1-ый отряд УГПС ГУВД Свердловской области”.

Государственному учреждению 4 региональный специализированный отряд УГПС ГУВД Свердловской области.

Орджоникидзевской районной территориальной избирательной комиссии г.Екатеринбурга (для учета средств бюджета)

В своей деятельности расчетно-кассовый центр руководствуется следующими нормативными документами:

действующим законодательством Российской Федерации,

Федеральными законами “О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)”, “О банках и банковской деятельности”, “О бухгалтерском учете”;

нормативными документами Банка России и иными правовыми актами, регламентирующими организацию и ведение бухгалтерского учета и составление отчетности, такие как:

Правила ведения бухгалтерского учета в Центральном Банке Российской Федерации (Банке России) от 18.09.1997г. № 66;

Положение о межрегиональных электронных расчетах, осуществляемых через расчетную сеть Банка России № 36-П от 23.06.2000 г.;

Положение о порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ № 222 -П от 01.04.2004 г.;

Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации от 03.10.2002 № 2-П;

Порядок расчетно-кассового обслуживания счетов органов федерального казначейства в условиях финансирования распорядителей бюджетных средств через лицевые счета, открытые им в органах федерального казначейства от 11.04.1997 № 433а;

Положением о расчетно-кассовом центре;

Для регулирования деятельности работников отделов разработаны Положения об отделах и секторах, для каждого работника утверждены должностные инструкции.

Расчетное обслуживание кредитных организаций в ОРКЦ осуществляется отделом обслуживания коммерческих банков и прочей клиентуры.

Для проведения расчетных операций каждая кредитная организация, имеющая лицензию Банка России на осуществление банковских операций, открывает по месту своего нахождения один корреспондентский счет в подразделении расчетной сети Банка России (РКЦ).

Отношения между РКЦ и обслуживаемой им кредитной организацией (филиалом) при осуществлении расчетных операций через расчетную сеть Банка России регулируются законодательством, договором корреспондентского счета (субсчета), который заключается между Банком России (в лице подразделения расчетной сети Банка России при наличии на это доверенности у руководителя) и кредитной организацией (филиалом - при наличии на это доверенности у руководителя), а также дополнениями к договору счета.

Договор счета заключается на согласованный сторонами срок и определяет порядок расчетного обслуживания, права и обязанности кредитной организации (филиала) и Банка России при совершении расчетных операций по корреспондентскому счету (субсчету), способ обмена расчетными документами с Банком России, порядок оплаты за оказываемые Банком России расчетные услуги, ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, иные условия, предусмотренные законодательством и нормативными документами Банка России.

Кредитная организация имеет право открыть корреспондентский счет с даты внесения соответствующей записи в Книгу государственной регистрации кредитных организаций и присвоения ей регистрационного номера. Основанием для открытия корреспондентского счета кредитной организации (филиала) в Банке России является заключение договора счета.

Корреспондентский счет открывается по распоряжению руководителя подразделения расчетной сети Банка России.

Для открытия корреспондентского счета кредитная организация представляет в подразделение расчетной сети Банка России следующие документы:

заявление на открытие корреспондентского счета

копию лицензии на осуществление банковских операций, заверенную в установленном порядке;

копии учредительных документов, заверенные в установленном порядке:

Устава кредитной организации;

свидетельства о государственной регистрации кредитной организации;

письмо, территориального учреждения Банка России с подтверждением согласования кандидатур руководителя и главного бухгалтера кредитной организации;

свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

заверенную в установленном порядке карточку с образцами подписей руководителя, главного бухгалтера и уполномоченных должностных лиц кредитной организации и оттиском печати кредитной организации.

Банки осуществляют операции по счетам на основании расчетных документов. Расчетный документ представляет собой оформленное в виде документа на бумажном носителе или, в установленных случаях, электронного платежного документа:

- распоряжение плательщика (клиента или банка) о списании денежных средств со своего счета и их перечислении на счет получателя средств;

- распоряжение получателя средств (взыскателя) на списание денежных средств со счета плательщика и перечисление на счет, указанный получателем средств (взыскателем).

2.2 Анализ финансовых результатов деятельности ОРКЦ

Результирующим показателем качественного менеджмента ОРКЦ является его рентабельность, которая отражает степень прибыльности и доходности деятельности ОРКЦ.

Таблица 1.

Счет прибылей и убытков ОРКЦ

Агрегат

Наименование статьи

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

Темп роста, %

в 2010 г.

в 2011 г.

d1

Доходы по основной деятельности

279770

334779

432047

119,7

129,1

r1

Расходы по основной деятельности

195668

152348

198362

77,9

130,2

e1

Результат по основной деятельности (d1- r1)

84102

182431

233685

216,9

128,1

d2

Прочие доходы

400362

136667

117758

34,1

86,2

r2

Прочие расходы

470135

315707

282646

67,2

89,5

d3

Валовые доходы (d1 + d2)

680132

471446

549805

69,3

116,6

r3

Валовые расходы (rl + r2)

665803

468055

481008

70,3

102,8

е2

Валовая прибыль (d3 - r3)

14329

3391

68797

23,7

2028,8

Наблюдается устойчивый рост доходов по основной деятельности: 119,7% за 2011 г. и 129,1% за 2011 год (см. табл. 1). Положительная тенденция 2010 года в виде сокращения основных расходов на 22% не получила своего развития в следующем году, что отразилось на темпах роста прибыли по основной деятельности, которая показывает насколько доходы от активных операций способны перекрывать расходы по пассивным операциям. Если за 2010 год она выросла в 2,2 раза, то в 2011 году ее рост составил 28%.

ОРКЦ добивается успеха в сфере сокращения расходов по прочей деятельности: за два года они снизились на 40%. Доходы после уменьшения на 22% за 2010 году, в последующий год увеличились на 30% и достигли своего первоначального уровня.

В целом, в 2010 году наблюдается как общее снижение доходов, так и общее снижение расходов, что говорит об снижении эффективности использования привлеченных ресурсов.

В 2011 году существенный рост доходов по основной деятельности, на фоне снижения бремени позволило ОРКЦу добиться двадцатикратного увеличения прибыли за 2011 год, после ее сокращения в 2010 году в четыре раза.

Рассмотрим подробнее прочие доходы и расходы.

Рост прочих доходов в 2010 году произошел за счет увеличения комиссионных вознаграждений на 34%, доходов от неОРКЦовской деятельности в 2,4 раза. Также на снижение прочих доходов повлияло снижение в 2 раза положительной курсовой разницы по купле-продаже валют и прочих доходов.

Увеличение прочих расходов в 2010 году произошло за счет роста административно-хозяйственных расходов на 20%, расходов на оплату труда на 6%, износа основных средств на 77% (см. табл. 2). На сокращение прочих расходов повлияло снижение резервов ОРКЦ на 55% и прочих расходов на 21%.

Таблица 2.

Динамика прочих доходов и расходов

Наименование статьи

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

Темп роста, %

в 2010 г.

в 2011 г.

1. Прочие доходы

400362

136667

117758

34,1

86,2

1.1. Комиссионные вознаграждения

48713

65339

83503

134,1

127,8

1.2. Положительная курсовая разница по купле-продаже валюты

24037

12040

14774

50,1

122,7

1.3. Доходы от неОРКЦовской деятельности

8004

19438

11970

242,9

61,6

1.4. Восстановленный резерв под обесценение ценных бумаг

897

2357

5848

262,8

248,1

1.5. Доходы от операций с ценными бумагами

258180

9399

--

3,6

--

1.6. Прочие

60531

28094

1663

46,4

5,9

2. Прочие расходы

470135

315707

282646

67,2

89,5

2.1. Резерв на возможные потери по ссудам и ценным бумагам

288472

130268

892

45,2

0,7

2.2. Расходы на оплату труда

75764

80443

125941

106,2

156,6

2.3. Административно-хозяйственные расходы

44404

53547

55153

120,6

103,0

2.4. Износ основных средств

2869

5073

12342

176,8

243,3

2.5. Прочие

58626

46376

88318

79,1

190,4

Таким образом существенное снижение прибыли в 2010 году произошло в результате резкого снижения доходов по ценным бумагам и от валютных операций на фоне роста административно-хозяйственных расходов.

Таблица 3.

Анализ эффективности деятельности ОРКЦ №8625

Определение показателя

Оптимальное значение, %

Значение, %

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

Рентабельность общего капитала

k25 = Прибыль / Активы

с8 : (А1+А6+ А10+А15)

1,0 - 4,0

0,5

0,1

1,4

Рентабельность дохода

k26 = Прибыль/ Доход

c8:d3

8,0 - 20,0

2,1

0,7

12,5

Доходность активов

k27= Доход/ Активы

(dl+d2*): (A1+А6+А10+А15)

14,0 - 22,0

23,8

12,6

11,2

Рентабельность капитала

k28= Прибыль / Капитал

с8:С1

15,0 - 40,0

9,4

0,8

18,5

Мультипликатор капитала

k29 = (А1+А6+А10+А15): (С1+С4)

8-16 раз

5

4

8

Доходность работающих активов

k30 = Доход / Работающие активы

--

34,9

19,3

15,9

Рентабельность собственных средств k31 = Прибыль / Собственные средства-брутто

--

2,4

0,4

9,1

Рентабельность текущих активов

k32 = Прибыль / [Итог баланса -- Актив (стр.3+ стр.5+стр.6+стр.7 +

+стр.18)]

--

0,6

0,1

1,8

В 2011 году рост прочих доходов обеспечили увеличение комиссионных вознаграждений на 28%, восстановление резерва под обесценение ценных бумаг на 3,5 млн. руб. и рост положительной курсовой разницы на 23%. Все же это не компенсировало снижения доходов от неОРКЦовской деятельности и прочих доходов. Увеличение расходов на оплату труда на 57%, износа основных средств в 2,4 раза и административно-хозяйственных расходов на 3% обеспечили увеличение прочих расходов. Но расходы на возможные потери по ссудам снизились на 99%, что существенно повлияло на уменьшение расходов ОРКЦ.

Рассмотрим относительные показатели прибыльности ОРКЦ, которые построены на основе широко известной формулы Дюпона.

Рентабельность общего капитала (k25) характеризует деятельность ОРКЦ с точки зрения эффективности управления по размещению активов, т. е. их возможности приносить доход. Снижение рентабельности общего капитала в 2010 году с 0,5 до 0,1% отражает повышение уровня иммобилизации активов и, следовательно, риск потери оперативного мобильного управления активами.

В 2011 году ОРКЦ увеличил прибыль до оптимального уровня 1,4% от активов.

Рентабельность дохода (k26) отражает способность менеджмента ОРКЦ контролировать свои расходы, исключая объективный расходный фактор -- рыночный уровень основной ставки. Снижение показателя в 2010 году свидетельствует о снижении степени покрытия расходов ОРКЦ доходами. Рост показателя в 2011 году с 0,7 до 12,5% свидетельствует о гармонизации структуры ресурсной базы, т. е. уменьшении, насколько это возможно, доли дорогостоящих инструментов.

Коэффициент k28 показывает, что активы и капитал ОРКЦ в 2010 году также использовались крайне неэффективно, а в 2011 году этот существенно улучшился до оптимального уровня. Все же резкие скачки значений коэффициентов отрицательно сказываются на устойчивости ОРКЦ.

Низкий уровень мультипликатора капитала (k29) свидетельствует о том, что ОРКЦ №8625 не использует мультипликативный эффект капитала в полной мере, что сказывается на результатах деятельности. Существенное увеличение этого показателя за 2011 год положительно сказалось на увеличении прибыли и устойчивости ОРКЦ.

Финансовый коэффициент «отдачи» активов (k30) показывает, как функционирует ОРКЦ с позиции прямой зависимости от «работающих» активов. В 2010 году резкое снижение показателя с 34,9 до 19,3% свидетельствуют о высоком риске портфеля и высокий уровень проблемных ссуд. Плавное снижение коэффициента в 2011 году свидетельствуют о сформированных пропорциях активного портфеля.

Эффективность использования собственных оборотных средств (k31) измеряется величиной прибыли, приходящейся на сумму стоимости средств. Резкое снижение соотношения в 2010 году с 2,4 до 0,4% -- следствие образования излишних непроизводительных накоплений или влияние рыночной конъюнктуры. Рост k31 в 2011 году свидетельствует об увеличении мобильных собственных средств, вовлекаемых в оборот активных операций ОРКЦ, повышая его устойчивость и оперативность принятия решений при наступлении каких-либо ОРКЦовских рисков. При этом повышается его способность к быстрому реагированию на изменения рыночной ситуации.

Общая рентабельность капитала ОРКЦ (k32), участвующего в обороте его активных операций, оценивает эффективность оборота текущих активов КБ. Скачкообразные изменения в анализируемом периоде показывают зависимость от конъюнктуры рынка (рыночный риск) и возможность возникновения риска несбалансированной ликвидности, т. е. риска, возникающего в случае некритического подхода к ведению активно-пассивных операций ОРКЦ.

Проведем факторных анализ прибыли. Суммарная прибыль отражает общий финансовый результат коммерческой деятельности ОРКЦ и в общем случае формируется под воздействием следующих факторов:

изменения размера фондов ОРКЦ (с3);

изменения маржи прибыли (Н4);

изменения уровня эффективности использования активов (Н2);

изменения уровня мультипликатора капитала (Н3).

Модель факторного анализа прибыли применительно к филиалу ОРКЦ имеет вид:

Прибыль = Фонды ОРКЦ ? (Прибыль /Доход) ? (Доход/Активы) ?

? (Активы /Фонды ОРКЦ),

или в агрегированной форме:

П = с3 ·Н4·Н2·Н3.

Таблица 4.

Исходные данные для факторного анализа прибыли

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

Валовая прибыль

14329

3391

68797

Фонды ОРКЦ (с3)

151873

406595

372010

Маржа прибыли (Н4)

0,021

0,007

0,125

Эффективность использования активов (Н2)

0,238

0,126

0,112

Мультипликатор капитала (НЗ)

18,837

9,181

13,194

1. Рассчитаем общий изменения размера прибыли = П -- П0,

где П -- прибыль отчетного (текущего) года;

П0 -- прибыль предыдущего периода.

ДП2010 = 3391 - 14329 = -- 10938

ДП2011 = 68797 - 3391 = 65406

2. Рассчитаем влияние на прибыль изменения собственного капитала:

(с3 -с30) · Н4·Н2·НЗ,

где с3 --собственный капитал отчетного (текущего) периода;

с30--собственный капитал предыдущего периода;

Н4 -- маржа прибыли отчетного (текущего) периода;

Н2 -- уровень эффективности использования активов отчетного (текущего) периода;

Н3 -- мультипликатор капитала отчетного (текущего) периода.

П2010 (Дс3) = (406595 - 151873) · 0,007 · 0,126 · 9,181 = 2124

П2011 (Дс3) = (372010 - 406595) · 0,125 · 0,112 · 13,194 = -- 6397

3. Рассчитаем влияние на прибыль изменения размера маржи прибыли:

(Н4-Н40) ·с30 ·Н2·Н3,

где Н40--маржа прибыли предыдущего периода.

П2010 (ДН4) = (0,007 - 0,021) · 151873 · 0,126 · 9,181 = -- 2443

П2011 (ДН4) = (0,125 - 0,007) · 406595 · 0,112 · 13,194 = 70872

4. Рассчитаем влияние на прибыль изменения уровня эффективности использования активов:

(Н2-Н20) ·с30·Н40·Н3,

где Н20--уровень эффективности использования активов предыдущего периода.

П2010 (ДН2) = (0,126 - 0,228) · 151873 · 0,021 · 9,181 = -- 3274

П2011 (ДН2) = (0,112 - 0,126) · 406595 · 0,007 · 13,194 = -- 551

5. Расчет влияния на прибыль изменения мультипликатора капитала:

(Н3-Н30) ·с30·Н40·Н20,

где Н30--мультипликатор собственного капитала предыдущего периода.

П2010 (ДН3) = (9,181 - 18,837) · 151873 · 0,021 · 0,238 = -- 7345

П2011 (ДН3) = (13,194 - 9,181) · 406595 · 0,007 · 0,126 = 1482

Факторный анализ прибыли за 2010 год показал, что увеличение фондов ОРКЦ на 254,7 млн. руб. способствовало росту прибыли на 2 млн. руб. Отрицательное воздействие на величину прибыли оказало:

– снижение мультипликатора капитала на 9,656 способствовало уменьшению прибыли на 7,3 млн. руб.;

– снижение эффективности использования активов на 0,102 способствовало уменьшению прибыли на 3,3 млн. руб.;

– снижение удельного веса прибыли на 0,014 способствовало уменьшению прибыли на 2,4 млн. руб.

В 2011 году положительными тенденциями является:

увеличение удельного веса прибыли на 0,118, которое увеличило прибыль на 70,9 млн. руб.;

увеличение мультипликатора капитала на 4,013, которое увеличило прибыль на 1,5 млн. руб.

Отрицательными тенденциями является:

снижение фондов ОРКЦ на 34,6 млн. руб. способствовало снижению прибыли на 6,4 млн. руб.;

снижение эффективности использования активов способствовало уменьшению прибыли на 551 тыс. руб.

Для более тщательного анализа воспользуемся дополнительными показателями эффективности (см. табл. 5) и проведем детализацию факторов, которые влияют на эффективность деятельности ОРКЦ (см. табл. 2.22).

Коэффициент k33 (см. табл. 5) показывает, что доходность работающих активов достаточно высока, что в некотором роде компенсирует снижение эффективности использования ресурсов и обеспечивает прибыль ОРКЦу.

Таблица 5.

Дополнительные показатели эффективности

Определение показателя и формула расчета

Оптимальное значение, %

Значение, %

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

k33 = Прибыль/ Доходные активы

е1: (a5 + A6 + А10 - а14 + а16)

1,0-3,0

4,3

7,5

6,8

k34 = разность

dl : (a5 + A6 + А10 - а14 + а16) - r1 : (О1+О4)

--

5,8

8,4

7,7

k35 = Основные доходы/Основные расходы

dl : rl

110,0 - 125,0

143,0

219,7

217,8

Возрастание показателя k34 и в 2010 году обусловлено повышением кредитного риска клиентов ОРКЦ при их агрессивной политике, а также высокой долей онкольных обязательств. Соответственно, это объясняет высокий процент покрытия основных расходов основными доходами (k35).

Уровень прочих расходов ОРКЦ достаточно высок, хотя наметилась тенденция их сокращения (k37 и k39).

Благодаря эффективному управлению разницей по доходным и расходным операциям (k36) плохое качество управления издержками компенсируется. В ОРКЦе наблюдается высокая эффективность управления внутриОРКЦовскими резервами (k38).

Доля основной маржи в собственных средствах или размер добавленной стоимости (k40) находится на высоком уровне и продолжает расти: в 2010 году 44,9% в 2011 году -- 62,8%, что свидетельствует об эффективном управлении разностью.

Показатель привлечения доходов на 1 рубль собственных средств в 2010 году был ниже оптимального уровня (k41), что говорит о неполном использовании возможностей по привлечению и размещению средств, но в 2011 году ситуация улучшилась и величина доходов достигла оптимального значения.

Таблица 6.

Детализация факторов, влияющих на эффективность

Определение показателя и расчет

Оптимальное значение, %

Значение, %

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

На рубль активов

Прибыль относительная

k36 = е1:(А1+А6+А10+А15)

Прочие расходы

k37 = r2:(А1+А6+А10+А15)

1,0 - 4,0

1,0 - 4,0

2,9

4,9

4,8

16,4

8,5

5,8

На рубль доходов

Прочие доходы

k38 = (d2 - d2*):d3

Прочие расходы

k39 = r2:d3

5,0 - 15,0

10,0-25,0

20,9

27,0

21,4

69,1

67,0

51,4

На рубль капитала

Прибыль относительная

k40 = e1 : C1

Доходы

k41= d1: Cl

10,0-35,0

1,2- 1,7 раза

55,4

44,9

62,8

1,8

0,8

1,2

Определим причины изменения основных показателей эффективности с помощью финансовых коэффициентов, которые отражают качественные и количественные параметры, влияющие на эффективность деятельности ОРКЦ. Уровень чистого основного дохода ОРКЦ достаточно велик и увеличивался на протяжении 2004-2011 годов (см. табл. 5): 12,4% -- в 2004 году, 38,7% или в 3,1 раза больше по сравнению с предыдущим годом -- в 2010 году, 42,5 или на 10% больше по сравнению с предыдущим годом-- в 2011 году. (k34 из табл. 5.).

Таблица 7

Финансовые коэффициенты

Определение показателя и формула расчета

Оптимальное значение, %

Значение, %

На 1.01.2010

На 1.01.2011

На 1.01.2012

k42 = Основная маржа / Доходы

el :d3

6,0 - 18,0

12,4

38,7

42,5

k43= Основные доходы / Активы

dl:(Al+A6+А10+А15)

10,0- 18,0

9,8

9,0

8,8

k44 = Прочие доходы / Активы

(d2-d2*) :(А1+А6+А10+А15)

1,0 - 3,0

5,0

3,4

2,4

k45 = Недоходные активы/Капитал

(а2+а3+а4+а14+а17+а18+а19):(С1+С4)

0,5 - 2,0 раза

1,6

1,5

2,3

k46 = Доходные активы/ Капитал

(а5+А6+А10-а14+а16):(С1+С4)

8,0 - 18,0 раз

3,5

2,9

5,4

Размер основного дохода на рубль активов (k43) снизился за два года на 10%: с 9,8% в 2000 году до 8,8% в 2011 году. Тем не менее, его отклонение от оптимального значения незначительно, и обусловлено снижением эффективности использования привлеченных ресурсов и снижении степени риска вложений.

На фоне увеличения основных доходов доля прочих в активах ОРКЦ снизилась (k44). На 1.01.2012 года она уменьшилась до оптимального уровня и составила 2,4%.

Коэффициенты k45 и k46 свидетельствуют и том, что в 2011 году ОРКЦ допустил увеличение неработающих активов на 53% и на 1.01.2012 года из 7,7 рублей привлеченных на рубль капитала 2,3 не приносят доход. Хотя следует отметить улучшение ситуации с величиной доходных активов: на последнюю отчетную дату на 1 рубль капитала получено 5,4 рубля работающих активов, в то время как на 1.01.2011 года этот показатель был в 2 раза ниже.

2.3 Анализ применяемых ИТ, их влияние на эффективность деятельности ОРКЦ

Автоматизированная Банковская Система (АБС) предназначена для автоматизации расчетов в регионе (область, край, республика) и создания общей информационной среды для функционального взаимодействия всех банковских субъектов региона (ТГУ (НБ) Банка России, ГРКЦ, РКЦ, коммерческих банков и их филиалов) на основе передовых информационных технологий и современных средств связи. АБС разрабатывается для автоматизации учреждений Банка России (УБР) региона - РКЦ, ГРКЦ, ОКЦ.

АБС основывается на принципах централизованной системы обработки информации- обработке расчетных документов от всех учреждений Банка России и всех пользователей АБС региона в одном центре обработки информации (ЦОИ) и на единой базе данных в части выполнения полного множества процедур бухгалтерского учета и учетно-операционных работ.

Основными принципами централизованной обработки учетно-операционной информации в АБС являются:

обработка учетно-операционной информации УБР и пользователей системы производится в ЦОИ;

передача информации пользователями системы по каналам связи осуществляется непосредственно в ЦОИ;

передача платежной информации пользователей системы на бумажных и магнитных носителях осуществляется в УБР;

обмен информацией между УБР и ЦОИ осуществляется в электронном виде;

прием электронных платежных документов к счету пользователя АБС осуществляется ЦОИ независимо от величины текущего остатка средств на счете;

платежи проводятся на индивидуальной основе в пределах текущего остатка на счете пользователя АБС (с учетом текущих поступлений) и установленной Банком России разрешенной величины внутридневного дебетового сальдо на момент исполнения платежа.

платежные документы, которые не могут быть исполнены из-за недостаточности средств на счете и исчерпания установленной Банком России разрешенной величины внутридневного дебетового сальдо, помещаются в очередь отложенных до момента их оплаты за счет текущих поступлений операционного дня;

при поступлении средств на счет пользователя АБС в течение операционного дня, отложенные платежные документы исполняются (оплачиваются) автоматически в порядке их поступления;

по окончании операционного дня неисполненные документы из очереди отложенных и подлежащие учету в УБР в картотеках к ВБС № 90904 или № 90902 помещаются в соответствующие электронные картотеки, прочие документы отвергаются;

оплата документов из электронных картотек к счетам пользователей АБС, учитываемых на счетах № 90902 и № 90904 в обслуживающих УБР, производится автоматически;

операции в ЦОИ выполняются по мере поступления информации. После проведения операций по документу платеж считается безотзывным;

НСИ ведется централизованно;

архивы ведутся централизованно.

ЦОИ является центральным расчетным узлом АБС, где обеспечивается автоматизированная обработка информации, управление документопотоками при проведении межбанковских расчетов.

В УБР выполняются минимально необходимое множество процедур, определяющих оптимальный уровень взаимодействия УБР и ЦОИ: подготовка информации, ее передача в ЦОИ и др.

Пользователями АБС являются:

кредитные организации (КО) и их филиалы,

клиенты УБР.

Функции по обработке учетно-операционной информации в АБС распределяются между УБР и ЦОИ.

В УБР выполняется:

информационное взаимодействие с пользователями;

информационное взаимодействие с ЦОИ;

взаимодействие УБР с другими системами;

ввод и верификация расчетно-денежных документов, поступивших в УБР на бумажных носителях;

управление внутридневной очередью отложенных ЭПД;

регулирование расчетов с применением авизо;

контроль достоверности авизо;

работа с Книгой регистрации лицевых счетов;

просмотр и печать выходных форм;

работа с электронным архивом.

В ЦОИ выполняется:

информационное взаимодействие с пользователями;

информационное взаимодействие с УБР;

взаимодействие ЦОИ с другими системами (ЕИВС ТУ и др.);

ведение НСИ;

структурный и логический контроль поступающей информации;

контроль на достаточность средств на счете;

ведение очереди отложенных платежей;

проведение операций по предоставлению кредитов Банка России банкам под залог государственных ценных бумаг;

сеанс оптимизации;

проведение операций по всем видам расчетов в течение операционного дня;

контроль достоверности авизо;

контроль расчетов с применением авизо;

квитовка авизо;

ведение аналитического и синтетического учета;

открытие лицевых счетов по БС и ВБС;

ведение книги регистрации лицевых счетов;

проверка корректности данных аналитического и синтетического учета;

учет операций по внебалансовым счетам;

ведение картотек расчетно-денежных документов;

начисление процентов;

начисление оплаты за расчетные услуги Банка России;

составление выходных форм, форм бухгалтерской и статистической отчетности;

контроль исполнения документов;

ведение электронного архива.

В АБС обрабатываются все виды расчетно-денежных и учетных документов.

В АБС предусмотрено проведение следующих видов расчетов:

внутрибанковские расчеты;

расчеты между КО/другими клиентами, обслуживаемыми одним УБР;

внутрихозяйственные операции УБР;

операции по документам, отражающим движение наличных денежных средств;

межбанковские расчеты

расчеты между расчетно-кассовыми центрами территориальных учреждений Банка России, обслуживаемыми одним вычислительным центром;

межбанковские расчеты с применением авизо;

внутрирегиональные электронные расчеты;

межрегиональные электронные расчеты.

Согласно законодательства Российской Федерации обработка всех расчетных документов производится по приоритетам платежей на момент выполнения операций в ЦОИ.

До 2012 г. в ОРКЦ использовался программный комплекс ПК АБС Урал.

Документация

Обозначение

Наименование

АБС-УРАЛ версии 3.0. ПК ЦОИ. АРМ Контролера. Руководство пользователя

АБС-УРАЛ версии 3.0. ПК ЦОИ. АРМ Оператора. Руководство пользователя

АБС-УРАЛ версии 3.0. ПК ЦОИ. АРМ Администратора. Руководство пользователя

АБС-УРАЛ версии 3.0. ПК ЦОИ. АРМ ведения НСИ. Руководство пользователя

АБС-УРАЛ версии 3.0. ПК ЦОИ. Руководство по установке и настройке

АБС-УРАЛ версии 3.0. ПК ЦОИ. Спецификация

Программные модули

Идентифи-катор

Модуля

Разработчик

Назначение модуля

Объем

модуля

Примечание

abs.jar

ГУ ЦБ РФ по Свердловской области

библиотека классов и их функций

3331023

Дата и время создания файла: 06.09.2000 15:13

libforms.so

ГУ ЦБ РФ по Свердловской области

библиотека форм

4902028

Дата и время создания файла: 06.09.2000 14:39

Регистрация ответ исполнителей, назначение и изменение прав доступа ответ исполнителей к работе с ПК РКЦ должны выполняться по служебной записке, составленной Главным бухгалтером (начальником подразделения, в котором работает ответ исполнитель) в соответствии с существующими видами работ в ПК РКЦ. Примерный образец «Заявки на предоставление прав ответ исполнителям» прилагается. В случае отсутствия в РКЦ подразделения обработки и свода информации служебная записка должна быть адресована администратору ПК РКЦ. При назначении прав необходимо учитывать возможность совмещения функциональных ролей у ответ исполнителей, использующих ПК РКЦ АБС-УРАЛ версии 3.0.

При регистрации прав ответ исполнителей на ввод документов администратор должен назначать подокументный ввод с верификацией всех типов документов.

В случае отсутствия возможности назначения прав доступа в соответствии с Приложением 4 допускается в отдельных случаях совмещение различных видов работ за исключением:

· «Изготовление авизо» и «Кодирование авизо»;

· «Ввод авизо по ответному проводу» и проверка кодов на достоверность;

· ввод документов и ЭСИД и их верификация одним ответ исполнителем;

· «Дубли РДД» могут быть назначены только Главному бухгалтеру или его заместителю.

При изменении идентификатора КА ответ исполнителя работа ответ исполнителя в ПК РКЦ допустима только со следующего операционного дня.

Регистрацию клиентов в ПК РКЦ выполняет ответ исполнитель на основании распоряжения руководителя УБР об открытии счета с приложением карточки образца подписей и оттиска печати.

Дальнейшие работы со счетами клиентов в ПК РКЦ возможны только после получения из ЦОИ подтверждения об успешной регистрации клиента.

При работе с ПК РКЦ ответ исполнитель может просматривать сведения о счетах, открытых для клиентов.

Ведение счетов выполняет ответ исполнитель.

Открытие клиентских счетов возможно только после регистрации клиента. Установление соответствия между счетом и клиентом осуществляется при открытии нового счета или при изменении характеристик уже открытого лицевого счета.

Открытие счетов для учета имущества, расчетов с дебиторами и кредиторами, доходов, расходов, результатов деятельности возможно в любое время в течение операционного дня.

Проведение операций по вновь открытым лицевым счетам возможно только после получения из ЦОИ подтверждения об успешном открытии лицевого счета.

При необходимости ответ исполнитель может ввести ограничения на операции по любому из закрепленных за ним счетов, исполнить операции по аресту суммы на счете или забронировать сумму на выплату зарплаты по заявке клиента.

Ответ исполнитель в любое время может получить распечатку Книги регистрации лицевых счетов по всем закрепленным за ним счетам и в разрезе балансовых счетов.

Верификация осуществляется специально назначенным сотрудником с последующим контролем за результатом главным бухгалтером (заместителем главного бухгалтера или начальником отдела) по ведомости открытия, закрытия и замены характеристик лицевых счетов.

Кредитные организации и клиенты представляют расчетные документы в соответствии с Положением Банка России «О безналичных расчетах в Российской Федерации» от 03.10.2002г. № 2-П.

Прием РДД от клиентов осуществляют бухгалтерские работники в соответствии с закрепленными за ними в письменной форме должностными обязанностями и обслуживаемыми счетами.

РДД принимаются от уполномоченных представителей клиентов накануне и (или) в течение операционного времени согласно графику обслуживания клиентов.

Предусмотрен следующий порядок обработки:

1. После распечатки и оформления соответствующих кассовых и мемориальных ордеров в АРМ ответ исполнителя ПК РКЦ, ведущего эмиссионные операции, документы передаются должностным лицам. При приеме/выдаче ценностей, от правоохранительных органов, ответ исполнитель вводит в систему установленные реквизиты мемориального ордера из комплекта бланков 0402102 и передает ордер должностным лицам;

2. После совершения операций с ценностями и подписания ордеров должностные лица передают их верификатору для верификации и отправки в ЦОИ для отражения по балансу РКЦ;

3. После успешного провода документы возвращаются должностным лицам. Передача документов между должностными лицами и бухгалтерскими работниками осуществляется по журналу;

4. При совершении эмиссионных операций ответ исполнитель в зависимости от типа операции формирует дебетовое либо кредитовое эмиссионное авизо.

Приходные и расходные кассовые операции совершаются в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России по эмиссионно-кассовой работе, с вводом купюрного строения принимаемой/выдаваемой денежной наличности.

Выдача вносителю денег квитанции к объявлению на взнос наличными 0402001 или второго экземпляра приходного ордера производится кассиром после приема денег и подтверждения принятой суммы в системе. При этом автоматически формируется ЭПД в ЦОИ.

При отсутствии подтверждения из ЦОИ об успешном проводе сотрудники РКЦ действуют в соответствии с «Временным регламентом действий сотрудников РКЦ по обеспечению своевременного расчетно-кассового обслуживания клиентов, при возникновении ЧС, связанных со сбоями в работе связи и задержками в обработке информации ЦОИ».

3. Пути развития и эффективности использования ИТ в ОРКЦ

3.1 Мероприятия по совершенствованию ИТ

Современные экономические условия предъявляют особые требования к качеству управления бизнесом. Поэтому сегодня актуальной задачей для любого предприятия является правильный выбор информационной политики, поскольку постоянно меняющиеся условия внешней среды превратили информацию в рыночный продукт, приобретающий все большее значение в управлении хозяйственных процессов. Желая повысить конкурентоспособность продукции и обеспечить рост доходов, российским предприятиям приходится осваивать новые информационные технологии, используя в повседневной работе компьютеры и специализированные программы. Более того, сегодня успешное ведение дел практически невозможно без всесторонней информационной и аналитической поддержки руководства предприятия, оказываемой на всех этапах его работы, - начиная с момента принятия управленческих решений и заканчивая анализом их результатов.

Однако развитию и совершенствованию информационных систем управления деятельностью предприятий с помощью соответствующих технологий пока отводится второстепенная роль. Хотя очевидно, что в условиях создаваемой информационной перегрузки руководителям различных уровней управления постоянно приходится решать острые и многоаспектные проблемы, что, в свою очередь, характеризуется невозможностью принятия взвешенных и рациональных решений. В то же время приобретение программного продукта, предназначенного для решения узкого круга учетных задач, как правило, не способствует реальному повышению качества ведения бизнеса на предприятии. Поэтому медленность внедрения на предприятий информационно-аналитических технологий заметно влияет на процесс управления и выработку решений в каждой конкретной предметной области, работа в которых сейчас немыслима без использования соответствующей аналитической и прогнозной информации. Для многих предприятий внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. При этом важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных мер. Кроме того, информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений. Причем содержание каждой конкретной информации определяется действительными потребностями управленческих звеньев, участвующих в подготовке соответствующих решений. Поэтому одной из главных задач любого предприятия в настоящее время является развитие и совершенствование внутрифирменной информационной системы, что позволит существенно повысить организацию и управление процесса производства, а также принятие управленческих решений для обеспечения эффективного функционирования предприятия в современных экономических условиях Захаров В. Интеллектуальные технологии в современных системах управления // Проблемы теории и практики управления, 2005, № 4 - С. 97.


Подобные документы

  • История появления электронных банковских услуг. Безопасность использования пластиковых карт и электронных платежных документов. Глобализация банковской системы как фактор, влияющий на развитие электронных технологий и количество пользователей ими.

    курсовая работа [775,9 K], добавлен 21.05.2015

  • Понятие и экономическое значение безналичных расчетов в современном денежном обороте. История развития системы безналичных расчетов в России и ее современное состояние. Расчеты с помощью банковских платежных карт, мобильных и электронных платежных систем.

    дипломная работа [793,8 K], добавлен 27.10.2013

  • Сущность электронных услуг коммерческого банка и их виды. Перспективы защиты банковской системы. Характеристика деятельности ОАО "Сбербанк России". Анализ экономических показателей деятельности банка, оценка динамики и структуры электронных услуг.

    курсовая работа [115,6 K], добавлен 24.06.2015

  • Технические возможности проведения денежных расчетов без использования денег. Механизм функционирования системы электронных расчетов, применение пластиковых карточек. Система банковского обслуживания клиентов. Окупаемость электронных банковских услуг.

    презентация [578,9 K], добавлен 16.10.2014

  • Понятие и принципы банковской системы. Сущность коммерческих банков и их основные функции. Цели и принципы реформирования банковской системы. Состояние денежной сферы в России. Тенденции развития банковской системы в РФ и особенности ее реструктуризации.

    курсовая работа [776,4 K], добавлен 11.02.2010

  • Понятие электронных денег, их общая характеристика и отличительные особенности, сферы обращения и специфика использования. Оценка преимуществ и недостатков применения данной формы денежных расчетов, история и главные этапы их зарождения и развития.

    эссе [15,5 K], добавлен 11.05.2014

  • Значение электронных денег как финансовых инструментов, их влияние на денежную систему. Государственное регулирование рынка электронных денег, их безопасность и налогообложение. Сравнение современных платежных систем Российской Федерации в Internet.

    курсовая работа [672,5 K], добавлен 21.10.2011

  • Теоретические аспекты систем электронных расчетов в банковском деле. Анализ работы электронных систем расчетов. Практические решения проблем электронных банковских расчетов, перспективы развития. Правовые аспекты работы платежных систем.

    курсовая работа [86,2 K], добавлен 04.06.2003

  • Сущность и принципы организации безналичных расчетов, способы и формы их реализации и используемые банковские технологии. Анализ эффективности, а также определение проблем и пути совершенствования организации безналичных расчетов в ПАО Сбербанк.

    дипломная работа [144,7 K], добавлен 16.03.2017

  • Анализ внутрирегиональных электронных и почтовых расчетов. Оценка функционирования системы межрегиональных электронных расчетов через расчетную сеть Банка России, обеспечивающей эффективную стабильную работу клиентов в электронной форме расчетов.

    реферат [16,0 K], добавлен 17.05.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.