Схемы размещения рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ должны учитывать расстояния между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора). Это расстояние должно быть не менее двух метров, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 метра. Оконные проемы в помещениях использования ВДТ и ПЭВМ должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков.

При конструировании оборудования и организации рабочего места пользователя ВДТ и ПЭВМ следует обеспечить соответствие конструкции всех элементов рабочего места и их взаимного расположения эргономическим требованиям с учетом характера выполняемой пользователем деятельности, комплексности технических средств, форм организации труда и основного рабочего положения пользователя.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ВДТ и ПЭВМ, клавиатуры, пюпитра и др.), характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей должна регулироваться в пределах от 680 до 800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.

Модульными размерами рабочей поверхности стола для ВДТ и ПЭВМ, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 градусов. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ВДТ и ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно - плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы с ВДТ и ПЭВМ с учетом роста пользователя. Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно- поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию. Конструкция его должна обеспечивать:

1) ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;

2) поверхность сиденья с закругленным передним краем;

3) регулировку высоты поверхности сиденья в пределах от 400 до 550 мм и углов наклона вперед до 15 градусов и назад до 5 градусов;

4) высоту опорной поверхности спинки от плюс 300 до минус 20 мм, ширину не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости - 400 мм;

5) угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах от плюс 0 до минус 30 градусов;

6) регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах от260 до 400 мм;

7) стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной от 50 до 70 мм;

8) регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах от плюс 230 до минус 30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах от 350 до 500 мм.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии от 600 до 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии от 100 до 300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

В помещениях с ВДТ и ПЭВМ ежедневно должна проводиться влажная уборка.

Помещения с ВДТ и ПЭВМ должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

Требования к помещениям

Площадь на одно рабочее место с ВДТ или ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 кв. м, а объем - не мене 20,0 куб. м.

Помещения с ВДТ и ПЭВМ должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха или эффективной приточно-вытяжной вентиляцией. Расчет воздухообмена следует проводить по теплоизбыткам от машин, людей, солнечной радиации и искусственного освещения.

Для внутренней отделки интерьера помещений с ВДТ и ПЭВМ должны использоваться диффузно - отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка от 0,7 до 0,8; для стен от 0,5 до 0,6; для пола - от 0,3 до 0,5. Полимерные материалы, используемые для внутренней отделки интерьера помещений с ВДТ и ПЭВМ, должны быть разрешены для применения органами и учреждениями Государственного санитарно - эпидемиологического надзора. Поверхность пола в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими свойствами.

Требования к микроклимату

В производственных помещениях, в которых работа на ВДТ и ПЭВМ является вспомогательной, температура, относительная влажность и скорость движения воздуха на рабочих местах должны соответствовать действующим санитарным нормам микроклимата производственных помещений.

Для повышения влажности воздуха в помещениях с ВДТ и ПЭВМ следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой и обязательно вентилировать помещение.

Содержание вредных химических веществ в воздухе производственных помещений, в которых работа на ВДТ и ПЭВМ является вспомогательной, не должно превышать "Предельно допустимых концентраций вредных веществ в воздухе рабочей зоны".

Электробезопасность

Питание потребителей электроэнергии осуществляется от распределительных щитов и пультов. Устройство распределительных щитов питания производится в строгом соответствии с “Правилами устройства электроустановок”.

К техническому обслуживанию и ремонту ПЭВМ, электрооборудования в машинных залах допускается только электротехнический персонал, имеющий удостоверение на право работы с напряжением 1000 В.

Электророзетки, находящиеся на рабочих местах, должны располагаться в труднодоступных местах. Свободные розетки должны быть закрыты заглушками. Должны быть предусмотрены меры, препятствующие легкому извлечению сетевых вилок из розеток.

ПЭВМ и ВДТ должны иметь изолированные рабочие клавиши, кнопки, тумблеры. Все изолирующие части компьютера не должны иметь трещин, изломов, изгибов; провода электропитания не должны свешиваться со столов или под столами. Должна быть исключена возможность случайного касания ногами проводов и розеток.

Нельзя пользоваться компьютером без задней крышки.

Нельзя включать компьютер без заземления. В машинном зале на видном месте должны быть вывешены правила по технике безопасности, схемы путей эвакуации при пожаре, а также меры по оказанию первой помощи при поражении электротоком.

Требования к освещению

Помещения с ВДТ и ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение.

Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,2 % в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5 % на остальной территории. Указанные значения КЕО нормируются для зданий, расположенных в III световом климатическом поясе. Расчет коэффициента естественной освещенности (КЕО) для других поясов светового климата проводится по общепринятой методике согласно СНиП "Естественное и искусственное освещение".

В случаях производственной необходимости эксплуатация видеодисплейных терминалов (ВДТ) и ПЭВМ в помещениях без естественного освещения может проводиться только по согласованию с органами и учреждениями Государственного санитарно - эпидемиологического надзора.

Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения.

В производственных и административно - общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, допускается применение системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов). Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть от 300до 500 лк. Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Следует ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/кв.м. Также необходимо ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.), за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест, по отношению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ВДТ и ПЭВМ не должна превышать 40 кд/кв. м и яркость потолка при применении системы отраженного освещения не должна превышать 200 кд/кв. м.

В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.

Общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении ВДТ и ПЭВМ. При периметральном расположении компьютеров линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к оператору.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50 до 90 градусов с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/кв. м, защитный угол светильников должен быть не менее 40 градусов.

Светильники местного освещения должны иметь непросвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов. Коэффициент запаса (Кз) для осветительных установок общего освещения должен приниматься равным 1,4.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях использования ВДТ и ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя ВДТ и ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать от 3:1 до 5:1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования - 10:1.

Пожарная безопасность

Помещения, в которых устанавливаются ПЭВМ и ВДТ должны соответствовать нормам пожарной безопасности.

Система вентиляции вычислительных центров должна быть оборудована устройством, обеспечивающим автоматическое отключение ее при пожаре, а также огнезадерживающими клапанами.

Электропитание ПЭВМ должно иметь блокировку отключения электроэнергии, в случае остановки системы охлаждения и кондиционирования.

Запрещается оставлять без наблюдения включенную в сеть радиоэлектронную аппаратуру, используемую для испытания и контроля ПЭВМ.

В зданиях, установки автоматической пожарной сигнализации и пожаротушения должны содержаться в исправном состоянии, в соответствии с типовыми правилами технического содержания установок пожарной автоматики.

Производственный шум

В производственных помещениях, в которых работа на ВДТ и ПЭВМ является вспомогательной, уровни шума на рабочих местах не должны превышать значений, установленных для данных видов работ "Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах".

В помещениях, где работают инженерно - технические работники, осуществляющие лабораторный, аналитический или измерительный контроль, уровень шума не должен превышать 60 дБ.

При выполнении работ с ВДТ и ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений согласно "Санитарным нормам вибрации рабочих мест".

Снизить уровень шума в помещениях с ВДТ и ПЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот от 63 до 8 000 Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии от 15 до 20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в два раза больше ширины окна.

Заключение

В ходе исследований работы РКЦ за ряд лет отмечены положительные тенденции развития платежной системы. Так в 2012 году старый программный комплекс ПК АБС Урал заменила новая разработка программистов РАБИС, позволяющая эффективно использовать текущие поступления дня.

В системе платежных оборотов Орджоникидзевского РКЦ наблюдается тенденция к увеличению количества расчетов, производимых электронным способом. Кредитные организации и другие клиенты РКЦ все больше отдают предпочтение расчетам электронными платежами. Это отклонение явно положительного характера, так как электронные платежи способствуют увеличению количества расчетов в результате роста оборачиваемости денежных средств на субсчетах, в настоящее время это самый надежный и быстрый способ расчетов.

Но до сих пор электронным способом расчетов можно провести лишь платежные поручения, инкассовые поручения и платежные ордера, а все остальные формы безналичных расчетов представляются на бумажных носителях.

Надежная банковская система необходима для эффективного аккумулирования и перераспределения значительных финансовых ресурсов на реформирование и дальнейшее развития реального сектора экономики. Это достигается: 1) наличием гибкой банковской системы и выходом банков на международный уровень предоставления услуг; 2) адаптацией и внедрением на внутреннем рынке новейших финансовых инструментов эффективного и устойчивого функционирования банков.

Современные ИТ позволяют банкам существенно ускорить и упростить документооборот, сократив объем бумажной работы. Управление счетом через Интернет не только позволяет значительно экономить время, но и приносит заметную выгоду. По оценкам компании «Банк'с софт системс», предоставление электронной услуги интернет-банкинга может снизить себестоимость операций банка в 16 раз.

Автоматизация банковских розничных услуг подразумевает оптимизацию сети удаленных банковских терминалов, автоматизацию потребительского кредитования, возможность заказа пластиковых карт в режиме реального времени, предоставление доступа к биржевым торгам. В качестве «мобильных терминалов» все большую популярность приобретают системы интернет-банкинга как для корпоративных пользователей, так и для физических лиц. Cистемы интернет-банкинга предоставляют возможности управления состоянием счета онлайн, переводами средств, получения выписки по счету. Для корпоративных пользователей интернет-банкинг предоставляет следующие возможности: управление корпоративными финансами, получение информации о состоянии счета, сведение бухгалтерского баланса, управление платежами, обмен валюты.

Интернет дает возможность создать онлайн-представительство банка в Сети, доступное всем в силу стандартности html-страниц и программного обеспечения для работы с ними, позволяет осуществлять комплексное интерактивное взаимодействие банка и клиента, снижает барьеры выхода на рынок, улучшает качество банковских услуг и качества обслуживания клиентов. Обратной стороной его использования является повышение конкуренции на рынке банковских услуг.

Для определения перспектив развития дистанционного банковского обслуживания в России автором было проведено исследование интернет-банкинга в западных банковских организациях, в результате чего сделаны следующие выводы.

Список использованной литературы

1. Федеральный Закон «О банках и банковской деятельности» от 03.02. 1996 г. (с последующими изменениями и дополнениями).

2. Правила ведения бухгалтерского учета в Центральном Банке Российской Федерации (Банке России) от 18.09.1997г. № 66;

3. Положение о межрегиональных электронных расчетах, осуществляемых через расчетную сеть Банка России № 36-П от 23.06.2000 г.;

4. Положение о порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ № 222 -П от 01.04.2004 г.;

5. Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации от 03.10.2002 № 2-П;

6. Порядок расчетно-кассового обслуживания счетов органов федерального казначейства в условиях финансирования распорядителей бюджетных средств через лицевые счета, открытые им в органах федерального казначейства от 11.04.1997 № 433а;

7. Типовое положение об РКЦ утверждено решением Совета директоров Банка России (протокол от 06.09.96 N 45).

8. Алексеева Д. Г., Пыхтин С. В., Хоменко Е. Г. Банковское право. М.: Юристъ, 2010 - 479 с.

9. Антропов Д. Л. Интегрированный менеджмент в системе управления банками //Деньги и кредит, 2010, № 1, с. 33 - 38.

10. Банковское дело России, т.4 /Под ред. Фалько А.В.- М.:Вече, 2004.- 320с.

11. Банковское дело: стратегическое руководство.- М.: Консалтбанкир, 1993.- 76 с.

12. Банковское дело: Учебник /Под ред. Колесникова В.И. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 480 с.

13. Банковское дело: Учебник /Под ред. Лаврушина О.И.- 2-е изд. переработанное и дополненное - М.: Финансы и статистика, 2000.- 672с.

14. Банковское дело: Справочное пособие /Под ред. Бибичевой Ю.А. - М.: Экономика, 2004. - 397 с.

15. Банковское дело / под ред. О.И. Лаврушина - М.: Инфра-М, 2004 - 576 с.

16. Боровская М.А. Банковские услуги предприятиям. Электронная библиотека Studlib (www.studlib.net.ru). Источник: Федеральный административно-управленческий портал AUP.RU

17. Камионский С. А. Менеджмент в российском банке. Опыт системного анализа и управления Электронная библиотека Studlib (www.studlib.net.ru). Источник: Федеральный административно-управленческий портал AUP.RU

18. Казимагомедов А.А. Банковское обслуживание населения: зарубежный опыт. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 256 с.

19. Казимагомедов А.А., Ильясов С.М. Организация денежно-кредитного регулирования. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 300 с.

20. Казимагомедов А.А. Банковское дело с частными лицами: Учебное пособие. - СПб.: Изд. СПб ГУЭФ, 1998.- 331 с.

21. Кедров В. И., Митрохин В. В. О стратегических ориентирах кредитной деятельности коммерческих банков //Деньги и кредит, 2004, № 11, с. 51 - 54.

22. Летягин О. В. Об оценке корпоративной стратегии кредитной организации //Деньги и кредит, 2004, № 9, с.24-28

23. Мурычев А. В. Российские банки: трудный путь становления. Русская электронная библиотека Book.zu (www.book.zu.ru)

24. Овчаров А.О. Организация управления рисками в коммерческом банке // Банковское дело. - 1998.-№1. - С.15-16.

25. Стратегия развития коммерческого банка / Под ред. А.С. Маршаловой, Н.А. Кравченко. - Новосибирск: ЭКОР, 2001- 299с.

26. Уткин Э.А., Морозова Г. И., Морозова Н. И. Нововведения в банковском бизнесе России. М.; Финансы и статистика, 2003 - 352 с.

Размещено на Allbest.ru