Оценка качества выполнения отделочных работ и приёмка выполнения отделочных работ на предприятии ООО "АнгарСтрой"

Размещено на http://allbest.ru

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Тулунский аграрный техникум»

Курсовая работа

По ПМ 02.02 «Учет и контроль технологических процессов»

Тема: Оценка качества выполнения отделочных работ и приёмка выполнения отделочных работ на предприятии ООО «АнгарСтрой»

Выполнил: обучающийся 4 курса

специальности

270802 «Строительство и

эксплуатация зданий и сооружений»

Щёголев П. А.

Проверил: Липатова С. Р.

Тулун 2015



Содержание

Введение

РАЗДЕЛ 1. Теоретическое обоснование

1.1 Общие сведения о контроле качества и приёмке выполненных строительных работ

1.1.1 Контроль качества

1.1.2 Оценка качества выполненных строительных работ

1.1.3 Приёмка выполненных строительных работ

1.2 Контроль качества, оценка и приёмка отделочных работ

1.2.1 Контроль качества отделочных работ

1.2.2 Малярные работы (масляная окраска

1.2.3 Штукатурные работы

1.2.4 Обойные работы

1.2.5 Облицовка стен керамическими плитками

РАЗДЕЛ 2. Оценка качества и приёмка выполненных отделочных работ на предприятии ООО АнгарСтрой

2.1 Входной контроль качества

2.2 Операционный контроль качества

2.3 Приёмочный контроль качества

2.4 Оценка качества и приёмка выполненных отделочных работ на предприятии ООО «АнгарСтрой

2.5 Предложения по улучшению контроля качества строительной продукции на предприятии ООО «АнгарСтрой»

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

качество отделочный облицовка



Введение

Качество строительства это соответствие строящихся зданий и сооружений проекту, техническим нормативам и экологическим требованиям. Контроль качества строительства проводится в процессе строительных работ с целью оценки соответствия создаваемых комплексов и систем актуальным строительным правилам и нормам. Проверка качества выполненных работ позволяет оперативно определять отклонения технологических показателей от норм и своевременно принимать меры по их устранению. Контроль на каждом этапе строительного производства гарантирует высокое качество выполненных работ. Основная задача контроля качества строительства заключается в отслеживаниисоответствия характеристик строящегося здания действующим ГОСТам и СНиПам. Несоответствия построенных объектов нормам могут привести к значительным убыткам в будущем. Удорожание и увеличение сроков строительства являются результатом отсутствия контроля качества в строительстве. Основным фактором, влияющим на долговечность строительных объектов и их стоимость, является качество строительной продукции.

Вопросы повышения качества строительства должны повседневно быть предметом особого внимания для производителя работ, мастера и бригадира. Контроль над качеством работ должен быть действенным, строгим и ответственным. Одним из главных условий повышения качества работ является повышение требовательности к качеству материалов, конструкций, изделий и к качеству работ, выполняемых бригадами. В современном мире проверка качества очень важна, с годами в строящихся зданиях и сооружениях применяют инновационные технологии, увеличивается ответственность характеристик строящихся объектов, а значит, при сдаче в эксплуатацию строительные объекты должны соответствовать современным нормам качествам, чтобы при эксплуатации не возникало проблем связанных с периодом строительства.

Актуальность темы исследования заключается в том, что в современной рыночной экономике проблема качества строительства приобретает особую важность. Чем больше удовлетворяется потребность в количестве (обеспеченности жилой площадью), тем выше требования предъявляются к качеству строительства. Качество становится веским критерием удовлетворения требований покупателей жилья и квартиросъемщиков и одновременно формирует повышенные требования инвестора, предпринимателя к своей продукции в условиях возрастающей конкуренции. В повышении уровня качества строительной продукции становятся заинтересованными: потребители, инвесторы, предприниматели, строительные организации, а также городская администрация, рынок жилья и социальной инфраструктуры.

Цель курсовой работы: Произвести приёмку и оценку качества выполненных отделочных работ строящегося объекта на предприятии: ООО «АнгарСтрой».

Задачи:1. Познакомиться с общими понятиями о качестве и приёмки строительной продукции.

2. Исследовать контроль качества отделочных работ и последовательность приёмки здания в эксплуатацию на предприятии ООО «АнгарСтрой».

3.Предложения по улучшению контроля качества строительной продукции на предприятии: ООО «АнгарСтрой».

Объект исследования: Предприятие ООО «АнгарСтрой».

Предмет исследования: Оценка качества выполнения отделочных работ и приёмка выполнения отделочных работ на предприятии ООО «АнгарСтрой».



РАЗДЕЛ 1. Теоретическое обоснование

1.1 Общие сведения о контроле качества и приёмке выполненных строительных работ

1.1.1 Контроль качества

Качество -- это совокупность свойств продукции, призванных удовлетворять потребность в соответствии с назначением продукции.

Контроль качества -- это действия (комплекс мер), включающие проведение измерений, анализ испытаний совокупности свойств и характеристик продукции и их сравнение с установленными требованиями для определения соответствия полученных и требуемых величин параметров качества.

Контроль качества в строительной организации имеет ряд особенностей: он должен обеспечиваться самой организацией, которая производит работы по строительству; организация должна принимать и организовывать меры по обеспечению эффективности контроля всех стадий проведения работ; для обеспечения проведения контроля нужны соответствующие технические средства, которые обеспечат достоверность и полноту осуществления контроля.

К главным целям, которые преследует контроль качества строительной продукции, относятся следующие:

Обеспечение выполнения строительства в соответствии с проектными документами, СНиПами, а также нормативными актами, которые регулируют ту или иную сферу, затрагиваемую объектом строительства.

Соблюдение договоров, которые заключались на строительные работы и поставки материалов.

Недопущение любых нарушений норм и правил, а также регулирующего данную сферу законодательства.

Обеспечение полного соответствия между создаваемыми объектами и теми, которые ожидает увидеть потребитель, которые удовлетворят его потребности.

Главным образом, контроль выполнения строительных работ преследует такие задачи:

Определить, насколько показатели качества реального объекта соответствуют тем материалам, которые принимались до начала строительных работ.

Повысить качество выполнения работ всеми доступными предприятию средствами.

Устранить имеющиеся нарушения вовремя, до того, как они смогут существенно повлиять на процесс строительства, а также предотвратить нарушения, которые могут быть обнаружены контролирующими органами вследствие проверок.

Повысить общую производительность предприятия.

Контролировать дисциплину и правильность выполнения работ рабочими.

Контроль качества строящихся объектов производится благодаря таким основным элементам:

Входной контроль, который включает проверку имеющейся строительной и проектной документации.

Проверка имеющегося оборудования и инструментов, которые будут использоваться в строительстве.

Контроль за отдельными процессами, из которых состоит полный цикл работ.

Контроль участков работы независимо друг от друга.

Проведение инспекций всего процесса и предприятия.

Не менее важна и организационная структура той системы контроля за качеством, которая организовывается на предприятии. Очень важно определить, какие специалисты будут участвовать в данном процессе, кому они будут подчинены, и перед кем будут отчитываться. Контроль качества строительных материалов также подразумевает привлечение внешних ресурсов в виде лабораторий, проводящих исследования продукции. Для тех лиц, кто участвует на любой стадии контроля качества, нужно постоянное повышение квалификации, контроль за их актуальными знаниями и навыками, и своевременная забота о том, как эти знания повысить.

Для того чтобы отслеживать, насколько предприятие грамотно подходит к вопросам составления документации, насколько она соответствует всем стандартам строительства, и т.д., в первую очередь производится именно контроль всех документов. Проводится он по таким пунктам:

Компетентность составленных документов.

Соответствие размеров в проекте реальным или доступным.

Наличие необходимых согласований и разрешений на начало работ.

Наличие ссылок на те материалы, которые будут использоваться.

Соответствие строительного плана и реального размера стройплощадки.

Наличие допустимых уровней различных параметров, которые учитываются по тем или иным нормативам.

Наличие указанных методов контроля качества, а также произведения измерений, отсылка к нормативам.

Производство стройматериалов и их качество играют определяющую роль в том, будет ли само строительство успешным, или же нет. Именно поэтому на данном этапе проверяют:

Соответствуют ли показатели качества используемых материалов требованиям, которые прописаны в государственных стандартах для данного типа изделий,

Наличие сертификатов и сопроводительных документов, которые предоставляются поставщиком материалов в соответствии с договором на поставку.

Если существуют любые сомнения, можно провести замеры или лабораторные испытания какого-либо типа продукции.

Если материалы не соответствуют заявленным требованиям, проверяемым на входном контроле качества, то они должны быть немедленно отделены от пригодных к использованию. Далее, следует промаркировать их, пометить как непригодные, перестать использовать в строительстве, а также уведомить поставщика, главного инженера и лиц, ответственных за поставки. Все результаты произведённых экспертиз и оценок обязательно должны быть задокументированы на случай возникновения любых спорных вопросов.

Операционный контроль нужно выполнять в ходе произведения строительных работ, так как он призван определить, на каких участках работ существуют проблемы, как их можно устранять, и кто за это ответственный.

Для данного этапа проверки необходимо:

Проверить, соблюдаются ли все технологии, предписанные технологическими картами того или иного процесса.

Проверить, насколько работы по проекту соответствуют тем, что заявлены в проектной документации, а также нормативным актам, которые регулируют тот или иной вид деятельности строителей.

Кроме того, операционный контроль обязательно включает в себя проверку таких важных документов, как технологические карты процесса выполнения работ и чертежи:

Проверяется наличие или отсутствие дефектов, возможные причины их появления.

Пути устранения дефектов, которые были обнаружены (строительно-монтажный или любо другой тип дефектов).

Контроль за тем, что дефекты действительно были устранены и более не могут повлиять на результаты работы.

Проводят операционный контроль по определённому графику и схеме, которые утверждаются для каждого отдельно взятого вида работ. Результаты операционных проверок заносятся в журнал, который ведётся от начала и до окончания выполнения какой-либо контролируемой работы.

Контроль приёмки - это вид контроля, исполнение которого должно включать такие элементы:

Текущая проверка уровня качества проделываемых работ на каждом отдельно взятом участке.

Проверка того, насколько правильно оформлены документы исполнения.

Отвечают за такой вид проверки главный инженер проекта и мастер того участка, на котором проверка осуществляется в данный момент.

Инспекция - это часть контроля, которая производится выборочно, на всех стадиях выполнения строительного проекта. Она включает:

Проверка того, как работы были выполнены.

Проверка материалов для работы.

Проверка правильности заполнения всей необходимой документации.

Проверка того, что обнаруженные специалистами ранее нарушения были устранены.

Результаты инспекции могут стать базисом для разработки плана мероприятий по улучшению качества работы предприятия и качества его продукции, выполняемых работ, сданных проектов и других результатов деятельности.

1.1.2 Оценка качества выполненных строительных работ

Оценивают качество отдельных видов работ, выполняемых бригадой, производитель работ и мастер. Результаты оценки качества должны вноситься в журнал производства работ за подписями участников оценки работ.

Выполненные работы оценивают по трехбалльной системе: «удовлетворительно», «хорошо» и «отлично».

Выполненные работы оценивают на «удовлетворительно», если обнаруженные дефекты не изменяют условий долговечности, устойчивости и удобства эксплуатации, не требуют исправлений, а следовательно, дополнительных трудовых и материальных затрат и не могут вызвать задержку выполнения последующих работ.

Работы оцениваются на «хорошо», если они отвечают всем требованиям проекта, техническим требованиям и фактические показатели качества их исполнения соответствуют предельным величинам нормативных допусков.

Работы оцениваются на «отлично», если они также отвечают всем требованиям проекта, техническим требованиям и свыше 30% показателей качества имеет отклонения меньше предельных величин нормативных допусков.

1.1.3 Приёмка выполненных строительных работ

Приемка выполненных строительных работ подразделяется на: 1)приемку работ, скрываемых - последующими работами и конструкциями (скрытые работы) с целью определения возможности дальнейшего производства работ; 2) приемку законченных конструктивных элементов.

Приемка этих работ с составлением соответствующих актов производится по мере их окончания и готовности конструктивных элементов, но не реже 1 раза в месяц. В процессе приемки производятся освидетельствования в натуре, контрольные замеры, производственные и лабораторные испытания согласно действующих СНиПов. Организация, сдающая работы, должна предъявить следующую техническую документацию: а) рабочие и исполнительные чертежи принимаемых конструктивных элементов; б) факты на скрытые работы, на геодезическую разбивку сооружения, его основных размеров и на установку реперов и т.д.; в) журналы и акты испытаний строительных материалов и контрольных образцов; г) журналы производства работ.

В актах приемки выполненных работ дается оценка качеству работ, устанавливается их соответствие рабочим чертежам, правилам производства работ и допускам в соответствии с действующими СНиПами. Акты приемки работ и приложения к ним составляются в двух экземплярах: первый экземпляр хранится у заказчика (технадзора), а второй -- у организации, выполнявшей работы. Эти материалы используются при приемке законченных строительством работ.

Приемка законченных строительством работ осуществляется специальной комиссией с участием представителей: подрядной строительной организации, заказчика, районных органов и др. Она должна производиться в период времени, благоприятный для визуального обследования строящегося объекта. Акт приемки строительных работ содержит: а) краткую техническую характеристику принимаемых объектов; б) основные технико-экономические показатели и их соответствие утвержденному проекту; в) данные об утверждении проектной и сметной документации; г) данные о соответствии выполненных работ проекту и требованиям СНиПа; д) общую оценку качества выполненных работ; е) заключение о готовности объектов и решение комиссии о приемке их в эксплуатацию. После подписания акта приемки, законченный объект сдается в эксплуатацию.

1.2 Контроль качества, оценка и приёмка отделочных работ

1.2.1 Контроль качества отделочных работ

Отделочные работы в массовом жилищном строительстве являются наиболее трудоемкими из всех видов строительно-монтажных работ. При этом качество выполнения отделочных работ в значительной степени определяет общую оценку сдаваемого в эксплуатацию здания.

В состав отделочных работ входят:

- малярные работы (клеевая и масляная окраска, окраска синтетическими составами по штукатурке, бетону, дереву, металлу и др.);

- штукатурные работы (оштукатуривание кирпичных стен или затирка стен и потолков из сборных элементов, а также отделка стен листами сухой штукатурки и др.);

- облицовочные работы (облицовывание стен и полов глазурованными или другими плитками);

- обойные работы.

Объект считается готовым к сдаче под отделочные работы, если монтажные, санитарно-технические, электротехнические и прочие работы выполнены в соответствии с проектом и требованиями СНиП, установлены временное электроосвещение и водоснабжение, помещения просушены и в зимнее время температура в них устойчива (на высоте 0,5 м от пола - не ниже 8°С).

К выполнению отделочных работ в жилых зданиях приступают только после сдачи-приемки по акту объекта для производства этих работ. В акте должны быть указаны готовность сдаваемого здания или его части к производству отделочных работ; перечислены дефекты строительных конструкций, требующие увеличения объема отделочных работ по сравнению с предусмотренной проектно-сметной документацией и СНиП, например: утолщение штукатурных наметов, наплывы, раковины, неровности поверхности в стыках плит, блоков, панелей, дополнительная шпатлевка потолков из-за плохой заводской фактуры плит перекрытий.

Качество отделочных работ в значительной мере зависит от качества применяемых строительных материалов, поэтому производитель работ, мастер и лаборант обязаны проверять все поступающие на строительство материалы, наличие на каждую партию паспортов или других документов, устанавливающих их качественные показатели. Во всех случаях, когда возникает сомнение в качестве поступивших материалов, берут средние пробы и направляют их в лабораторию для испытания.

Важную роль играет технология производства отделочных работ. Только строгий контроль за соблюдением технологических правил и предписаний проекта, в основу которых, как правило, закладывается поточно-циклический метод производства отделочных и смежных с ними видов работ, может обеспечить высокое качество отделочных работ.

Контроль качества отделочных работ является комплексом контрольно-проверочных работ, которые обеспечивают корректное выполнение отделочных мероприятий в полном соответствии с актами и нормами. Контроль качества облицовочных работ осуществляется с целью проверки качества работ и используемых материалов, конструкций. Важно, чтобы порядок работ соответствовал нормам СНиП.

Качество отделочных работ достигается решением следующих задач:

- своевременным выявлением, устранением и предупреждением дефектов, брака и нарушений правил производства работ, а также причин их возникновения;

- определением соответствия показателей качества строительных материалов;

- повышением качества отделочных работ, снижением непроизводительных затрат на переделку брака;

- повышением производственной и технологической дисциплины, ответственности работников за обеспечение качества работ.

Контроль качества осуществляется:

- представителями органов государственного контроля и надзора (Государственного архитектурно-строительного надзора, Госгортехнадзора, Госэнергонадзора, Госсанэпиднадзора, Госпожнадзора и др.);

- представителями вышестоящих организаций заказчика и подрядчика, инспектирующими строительство;

- представителями проектных организаций (авторским надзором);

- комплексными комиссиями в составе представителей заказчика и подрядных организаций;

- представителями заказчика (техническим надзором за строительством);

- персоналом подрядных строительных организаций (инженерно-техническими работниками, непосредственно руководящими производством работ, бригадирами и звеньевыми, строительной лабораторией, геодезической службой), а также комиссиями внутреннего контроля, назначенными руководителем подрядной организации.

При приемке отделочных работ проверяются:

- соответствие примененных материалов, изделий требованиям проекта, ГОСТ, СНиП, ТУ;

- соответствие состава и объема выполненных работ проекту;

- степень соответствия контролируемых физико-механических, геометрических и других показателей требованиям проекта;

- своевременность и правильность оформления производственной документации;

- устранение недостатков, отмеченных в журналах работ в ходе контроля и надзора за выполнением отделочных работ.

1.2.2 Малярные работы (масляная окраска)

Требования СНиП 3.04.01-87 "Изоляционные и отделочные покрытия"

1) Качество подготовленных под окраску оснований должно удовлетворять следующим требованиям:

поверхности при окраске масляными, клеевыми, водоэмульсионными составами должны быть сглаженными, без шероховатостей;

поверхностные трещины раскрыты, грунтованы, заполнены шпатлевкой на глубину не менее 2 мм и отшлифованы;

раковины и неровности огрунтованы, прошпатлеваны и сглажены;

отслоения, потеки раствора, следы обработки затирочными машинками удалены.

2) Поверхность основания должна быть гладкой, без шероховатостей; допускаются местные неровности высотой (глубиной) до 1,0 мм - не более двух на площади 4 м2.

3) Поверхность после подготовки должна быть огрунтована (клеевым составом, олифой и т.д.). Огрунтовку необходимо выполнять сплошным равномерным слоем, без пропусков и разрывов. Высохшая грунтовка должна иметь прочное сцепление с основанием, не отслаиваться при растяжении, на приложенном к ней тампоне не должно оставаться следов вяжущего. Окраску следует производить после высыхания грунтовки.

4) При производстве малярных работ должны быть соблюдены следующие требования:

Допускаемая толщина слоев малярного покрытия:

шпатлевки	0,5 - 1,5 мм
окрасочного покрытия	не менее 25 мкм

Поверхность каждого слоя малярного покрытия при улучшенной и высококачественной внутренней окраске неводными составами должна быть ровной, без потеков краски, не иметь зубчатого строения.

5) При окраске дощатых полов каждый слой, за исключением последнего, необходимо прошлифовывать до удаления глянца.

Приёмка готовых покрытий:

1)Приемку отделочных покрытий необходимо производить после высыхания водных красок и образования прочной пленки на поверхностях, окрашенных безводными составами. Поверхности после высыхания водных составов должны быть однотонными, без полос, пятен, подтеков, брызг, истирания поверхностей. Местные исправления, выделяющиеся на общем фоне (кроме простой окраски) не должны быть заметны на расстоянии 3 м от поверхности.

2) Поверхности, окрашенные малярными безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность. Не допускаются просвечивания нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, морщины, потеки, видимые крупинки краски, сгустки пленки на поверхности, следы кисти и валика, неровности, отпечатки высохшей краски на приложенном тампоне.

3) Поверхности, окрашенные лаками, должны иметь глянцевые покрытия, без трещин, видимых утолщений, следов лака (после высыхания) на приложенном тампоне.

4) В местах сопряжений поверхностей, окрашенных в разные цвета, искривления линий, закраски высококачественной окраски (для других видов) на отдельных участках не должны превышать:

для простой окраски 5 мм.

для улучшенной окраски 2 мм.

Искривления линий филенок и закраска поверхностей при применении разных колеров (на 1 м поверхности) - 1 мм.

1.2.3 Штукатурные работы

1)Поверхности, подлежащие оштукатуриванию, должны быть тщательно очищены от пыли, грязи, жировых и битумных пятен, от выступивших на поверхности солей.

2) Выступающие архитектурные детали, места сопряжений оштукатуриваемых конструкций, выполненных из разных материалов, должны быть оштукатурены по прикрепленной к поверхности основания металлической сетке или плетеной проволоке; деревянные поверхности - по щитам из драни.

3) При производстве штукатурных работ должны быть соблюдены следующие требования:

Допускаемая толщина однослойной штукатурки:

при применении всех видов растворов, кроме гипсового - до 20 мм;

из гипсовых растворов - до 15 мм.

Допускаемая толщина каждого слоя при устройстве многослойных штукатурок без полимерных добавок:

- обрызга по каменным, кирпичным, бетонным поверхностям - до 5 мм,

- обрызга по деревянным поверхностям (включая толщину драни) - до 9 мм,

- грунта из цементных растворов - до 5 мм,

- грунта из известковых, известково-гипсовых растворов - до 7 мм,

- накрывочного слоя штукатурного покрытия - до 2 мм,

- накрывочного слоя декоративной отделки - 7 мм,

4) Отклонения оштукатуренных поверхностей от вертикали (на 1 м):

при простой штукатурке - не более 3 мм (не более 15 мм на всю высоту помещения);

при улучшенной штукатурке - не более 2 мм (не более 10 мм на всю высоту помещения);

при высококачественной штукатурке - не более 1 мм (не более 5 мм на всю высоту помещения).

5) Отклонения оштукатуренных поверхностей по горизонтали (на 1 м):

при простой штукатурке - не более 3 мм;

при улучшенной штукатурке - не более 2 мм;

при высококачественной штукатурке - не более 1 мм.

6) Отклонения оконных и дверных откосов, пилястр, столбов, лузг и т.п. от вертикали и горизонтали (на 1 м):

при простой штукатурке - не более 4 мм (до 10 мм на весь элемент);

при улучшенной штукатурке - не более 2 мм (до 5 мм на весь элемент);

при высококачественной штукатурке - не более 1 мм (до 3 мм на весь элемент).

7) Отклонения радиуса криволинейных поверхностей, проверяемого лекалом, от проектной величины (на весь элемент):

при простой штукатурке - не более 10 мм;

при улучшенной штукатурке - не более 7 мм;

при высококачественной штукатурке - не более 5 мм.

8) Отклонения ширины откоса от проектной:

при простой штукатурке - не более 5 мм;

при улучшенной штукатурке - не более 3 мм;

при высококачественной штукатурке - не более 2 мм.

9) Отклонения тяг от прямой линии в пределах между углами пересечения и раскреповки:

при простой штукатурке - не более 6 мм;

при улучшенной штукатурке - не более 3 мм;

при высококачественной штукатурке - не более 2 мм.

10) Неровности поверхностей плавного очертания (на 4 м2) допускаются:

при простой штукатурке - не более 3 неровностей глубиной (высотой) до 5 мм;

при улучшенной штукатурке - не более 2 неровностей глубиной (высотой) до 3 мм;

при высококачественной штукатурке - не более 2 неровностей глубиной (высотой) до 2 мм.

11)Трещины, бугорки, раковины, дутики, грубошерстная поверхность, пропуски на оштукатуренной поверхности не допускаются.

Приёмка готовых покрытий:

1) Штукатурка должна быть прочно соединена с поверхностью оштукатуренной конструкции и не отслаиваться от нее.

2) Трещины, бугорки, раковины, дутики, грубо шероховатая поверхность, пропуски (неоштукатуренные места у подоконников, наличников, плинтусов, приборов отопления, сани-тарно-технических устройств и др.) не допускаются.

3)Качество выполненных работ (штукатурки и подготовки поверхностей под штукатурку) может быть проверено путем контрольного вскрытия отдельных участков готовой штукатурки.



1.2.4 Обойные работы

1) Качество подготовленных под оклейку обоями оснований должно удовлетворять следующим требованиям:

поверхности должны быть сглаженными, без шероховатостей;

поверхностные трещины раскрыты, огрунтованы, заполнены шпатлевкой на глубину не менее 2 мм и отшлифованы.

2) Перед оклейкой обоями поверхности должны быть огрунтованы клеевым составом сплошным равномерным слоем, без пропусков и потеков и выдерживаться до начала загустения.

По периметру оконных и дверных проемов, по контуру и в углах отделываемой поверхности следует дополнительно нанести слой клеящей прослойки шириной 75-80 мм в момент начала загустевания основного слоя.

3) При стыковании полотнищ внахлестку, оклейку поверхностей обоями необходимо производить в направлении от световых проемов без устройства стыков вертикальных рядов полотнищ на пересечениях плоскостей.

4) Вертикальные кромки смежных полотнищ текстовинита и пленок на тканевой основе должны при наклейке перекрывать по ширине предыдущее полотнище с нахлесткой 3-4 мм. Обрезку перекрывающихся кромок следует производить после полного высыхания клеевой прослойки и после извлечения кромки дополнительно нанести клей в местах проклейки кромок смежных полотнищ.

5) При оклейке не допускается образования воздушных пузырей, пятен и других загрязнений, а также доклеек и отслоений.

Приёмка готовых покрытий:

1) При приемке работ проверяется соответствие обоев образцам, утвержденным техническим надзором.

2) Приемка обойных работ производится только после просушки оклеенных обоями поверхностей или после усадки наклеенного линкруста.

3) При оклейке обоями поверхности должны быть выполнены:

с кромками нахлесток полотнищ, обращенных к световым проемам, без теней от них (при наклейке внахлестку);

из полотнищ одинакового цвета и оттенков;

с прочной пригонкой рисунка на стыках. Отступления кромок должны быть не более 0,5 мм (незаметными с расстояния 3 м);

не допускаются воздушные пузыри, пятна, пропуски, доклейки и отслоения, а в местах примыкания к откосам проемов перекосы, морщины, заклейки обоями плинтусов, наличников, розеток, выключателей.

4) Качество обойных работ должно удовлетворять следующим требованиям:

а) на оклеенных поверхностях не должно быть пузырей и пятен;

б) все полотнища должны иметь одинаковый цвет и оттенки;

в) пригонка рисунка должна быть точной с допусками не более 0,5 мм;

г) пропуски, доклейки и отслоения не допускаются;

д) места соединения обоев при наклейке их впритык не должны быть заметными на расстоянии 3 м;

е) перекосы, сморщенность, неплотности примыкания к основе (в местах примыкания обоев к откосам проемов) не допускаются.

5) При наклейке обоев внахлестку кромка полотнища должна быть обращена к свету -- в сторону окон.

1.2.5 Облицовка стен керамическими плитками

1) При производстве облицовочных работ должны быть соблюдены следующие требования:

Толщина клеевой прослойки:

из раствора	7-15 мм;
из мастики	1-2 мм

Отклонения от вертикали (на 1 м длины) при облицовке:

наружной	2 мм (не более 5 мм на этаж);
внутренней	1,5 мм (не более 4 мм на этаж).

Отклонения расположения швов от вертикали и горизонтали (на длину 1 м) в облицовке:

наружной	до 2 мм;
внутренней	до 1,5 мм;

Допускаемые несовпадения профиля на стыках архитектурных деталей и швов в облицовке:

наружной	до 4 мм;
внутренней	до 3 мм;

Неровности плоскости (при контроле двухметровой рейкой) в облицовке:

наружной	до 3 мм;
внутренней	до 2 мм;

Пределы отклонения ширины шва ± 0,5 мм.

Приёмка готовых покрытий:

1) Облицовочные плиты не должны иметь косины, прогиба и скручивания. На поверхности облицовки не допускаются признаки высолов, з также грязные пятна, следы потеков раствора, заметные места с поврежденным глянцем.

2) Облицовка поверхности искусственными плитками должна удовлетворять следующим требованиям:

а) швы между плитками должны быть ровными;

б) между плитками и поверхностью облицованной конструкции не должно быть пустот (проверяется простукиванием облицовки);

в) при проверке поверхности облицовки контрольной рейкой длиной 2 м не должно быть просветов более 2 мм;

г) выщербины и зазубрины в кромках плиток не должны превышать 0,5 мм:

д) на облицовываемой поверхности не должно быть следов раствора;

е) облицовка должна быть выполнена однотипными плитками или по заданному проектом рисунку.

3) Поверхностидолжны удовлетворять следующим требованиям:

Пространство между стеной и облицовкой должно быть полностью заполнено раствором;

Горизонтальные и вертикальные швы должны быть однотипны, однорядны и равномерны по ширине;

поверхность всей облицовки должна быть жесткой;

сколы в швах допускаются не более 0,5 мм.



РАЗДЕЛ 2. Оценка качества выполнения отделочных работ и приёмка выполненных отделочных работ на предприятии ООО «АнгарСтрой

2.1 Входной контроль качества

При входном контроле на предприятии ООО «АнгарСтрой» проверяется соответствие показателей качества материалов, изделий и оборудования, предназначенных для отделочных работ, требованиям стандартов, технических условий или технических свидетельств на них, указанных в проектной документации, а также в договоре подряда. Так же проверяется наличие и содержание сопроводительных документов (технических паспортов, сертификатов и другой документации поставщика) подтверждающих качество указанных материалов, изделий и оборудования. В соответствии с действующим законодательством на все материалы и изделия в обязательном порядке должны быть гигиенические сертификаты. Строительные материалы, изделия и конструкции, применяемые при строительстве объекта, должны иметь сертификаты соответствия.

Органы государственного контроля (надзора) в ходе инспекционных проверок осуществляют контроль за полнотой, составом, своевременностью и документированием производственного контроля, в том числе и входного.

2.2 Операционный контроль качества

Операционным контролем исполнитель работ проверяет на строительном объекте ООО «АнгарСтрой»: соответствие последовательности и состава выполняемых технологических операций технологической и нормативной документации, распространяющейся на данные технологические операции; соблюдение технологических режимов, установленных технологическими картами и регламентами; соответствие показателей качества выполнения операций и их результатов требованиям проектной и технологической документации, а также распространяющейся на данные технологические операции нормативной документации.

2.3 Приёмочный контроль качества

Приемочный контроль на данном предприятии производится для проверки и оценки качества законченных отделочных работ. При приёмочном контроле проверяется соответствие показателей качества материалов, изделий и оборудования требованиям стандартов, технических условий или технических свидетельств на них, указанных в проектной документации, а также в договоре подряда. Так же проверяется соответствие технологических операций технологической и нормативной документации. Показатели качества выполненных операций и их результатов должны соответствовать требованиям проектной и технологической документации.

2.4 Оценка качества выполнения отделочных работ и приёмка выполненных отделочных работ на предприятии ООО «АнгарСтрой»

Основанием для проведения диагностического обследования служит Договор о проведении экспертизы, в котором указываются цель обследования и перечень работ, которые необходимо выполнить.

Результаты обследования, послужившие основой для настоящего заключения, приведены по состоянию на 20 августа 2015г.

Обследование готовых отделочных работ проводится в три связанных между собой этапа:

подготовка к проведению обследования;

предварительное (визуальное) обследование;

детальное (инструментальное) обследование.

В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 Подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.

Экспертиза проводится в жилой квартире, площадью 80м2. При проведении экспертизы произведена оценка качества выполненных отделочных работ и работ по устройству пола. На момент проведения экспертизы работы завершены. В результате произведённого визуального осмотра и контроля геометрии покрытия, зафиксированы и классифицированы дефекты в соответствии с нормативной документацией.

Перечень дефектов, выявленных при инструментальном и визуальном обследовании

Таблица 1

Наименование конструктивного элемента, изделия, покрытия	Наименованиеи объемдефекта	Причина дефекта	Нарушение требований нормСНиП 3.04.01-87
Потолок	Пятна в гостиной 20-25 см.	Неравномерное нанесение слоя краски на поверхность. Неравномерная толщина шпаклевки. Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.67 таблицы 15. Поверхности, окрашенные малярными безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность. Не допускаются: просвечивания нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, морщины, потеки, видимые крупинки краски, сгустки пленки на поверхности, следы кисти и валика, неровности, отпечатки высохшей краски на приложенном тампоне
	Перепады в местах стыковки потолочного карниза 12 стыков до 3мм.	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.66 таблицы 14. Отклонение направления стыка элементов облицовки стен от вертикали (мм на 1 м) - 1 мм
Стены	Нарушение вертикали. Отклонение от вертикали до 1,7град.	Несоблюдение геометрических параметров при устройстве штукатурных покрытий. Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.12, таблицы 9 Оштукатуренные поверхности отклонения от вертикали (мм на 1 м), мм: при простой штукатурке - 3 то же, улучшенной - 2 то же, высококачественной - 1 Предельные отклонения Не более 15 мм на высоту помещения То же, не более 10 мм То же, не более 5 мм
	Наплывы штукатурки и краски на наличниках	Неравномерное нанесение слоя краски. Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.67 таблицы 14. Поверхности, окрашенные малярными безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность. Не допускаются: просвечивания нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, морщины, потеки, видимые крупинки краски, сгустки пленки на поверхности, следы кисти и валика, неровности, отпечатки высохшей краски на приложенном тампоне
	Наличники утоплены в стену. 2 дверныхпроема	Некачественное выполнение работ
	Вмятины и складки на обоях в коридоре и в спальне	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.67 таблицы 14 При оклейке обоями поверхности должны быть выполнены: с кромками нахлесток полотнищ, обращенных к световым проемам, без теней от них (при наклейке внахлестку); из полотнищ одинакового цвета и оттенков; с точной пригонкой рисунка на стыках. Отступления кромок должны быть, не более 0,5 мм (незаметными с расстояния 3 м); воздушные пузыри, пятна, пропуски, доклейки и отслоения, а в местах примыкания к откосам проемов перекосы, морщины, заклейки обоями плинтусов, наличников, розеток, выключателей и т.п. не допускаются.
	Смещение рисунка обоев. Коридор и спальня	Некачественное выполнение работ
	Смещение бордюра относительно настенной плитки в санузле	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.66 таблицы 14 Отклонение направления стыка элементов облицовки стен от вертикали (мм на 1 м) - 1 мм
	Перевернут бордюр в санузле	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.55 и 3.56 3.55. Отделка участка и всей поверхности интерьера и фасада облицовочными изделиями разного цвета, фактуры, текстуры и размеров должна производиться с подбором всего рисунка поля облицовки, в соответствии с проектом. 3.56. Элементы облицовки, при применении природного и искусственного камня полированной и лощеной фактуры, необходимо сопрягать насухо, подгоняя кромки подобранных по рисунку смежных плит с креплением по проекту. Швы плит необходимо заполнять мастикой после заливки пазух раствором и его затвердения.
	Трещины на плитках в ванной комнате, микротрещины	Применение некачественного материала
	Неровности плоскости облицовки из плитки в кухне. Перепад до 4 мм	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.62 таблицы 13 Неровности плоскости (при контроле двухметровой рейкой), мм: зеркальной, лощеной - до 2 шлифованной, точечной, бугристой, бороздчатой - до 4 керамическими, стеклокерамическими и другими изделиями в облицовке: наружной - до 3 внутренней - до 2
	Межплиточные швы на кухне разных размеров. Разница в 2 мм	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.3.67 таблицы 14: горизонтальные и вертикальные швы облицовки должны быть однотипны, однорядны и равномерны по ширине;
Полы	Неровности покрытия из штучного паркета до 2мм. 15 мест по 0,5 м2	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.4.43 таблицы 25: Уступы между смежными изделиями покрытий из штучных материалов не должны превышать для покрытий, мм: из брусчатки - 3 кирпичных, торцевых, бетонных, асфальтобетонных, чугунных и стальных плит - 2 из керамических, каменных, цементно-песчаных, мозаично-бетонных, шлакоситалловых плит - 1 дощатых, паркетных, из линолеума, поливинилхлоридных и сверхтвердых древесноволокнистых плит, поливинилхлоридного пластика - не допускаются
	Подтеки лака и непрокрасы паркета	Некачественное выполнение работ	Нарушение требований п.4.43 таблицы 25: Поверхности покрытия не должны иметь выбоин, трещин, волн, вздутий, приподнятых кромок. Цвет покрытия должен соответствовать проектному
	Царапины от шкурки и шлифовальной машины	Некачественное выполнение работ

Заключение экспертизы

Устройство отделочных покрытий в помещении квартиры №13 расположенной по адресу: г. Тулун, мкр. Гидролизный, ул. Горького 28, произведено с нарушением требований СНиП 3.04.01-87.

Отделка потолков выполнена с низким качеством: об этом свидетельствуют пятно на потолке в одной из комнат и многочисленные дефекты стыковок потолочных карнизов по всей квартире, нарушены требования таблиц 14,15 п.п. 3.55 и 3.56 СНиП 3.04.01-87.

Отделка стен по всей квартире выполнена с низким качеством: об этом свидетельствуют плохо выведенные стены (в отдельных местах отклонение от вертикали достигает 1,7 град.), из-за чего расхождения дверных проемов достигает 10-15мм, поэтому, чтобы установить наличники, исполнитель в 2-х местах выбрал стену вдоль всего дверного проема на толщину наличника, нарушены требования таблиц 9, 13 СНиП 3.04.01-87.

Укладка штучного паркета по всей квартире выполнена с низким качеством, с нарушением требований таблицы 25 СНиП 3.04.01-87.

Из-за допущенных исполнителем нарушений последовательности выполнения отделочных работ, финишное шпатлевание стен, их покраска и оклейка обоями были выполнены после установки плинтусов и наличников, покрытие пола лаком были выполнены после установки плинтусов и наличников, и те и другие имеют многочисленные неустранимые дефекты и подлежат замене.

Из-за дефектов поклейки обоев необходимо переклеить обои в 2-х комнатах и коридоре.

Плиточные работы выполнены с низким качеством (обрамление ванной в ванной комнате, стеновая и половая плитка в санузле, стеновая плитка на кухне), нарушены требования таблицы 14 СНиП 3.04.01-87.

В результате диагностического обследования экспертиза пришла к выводу, что качество отделочных работ, выполненных в квартире, не соответствует нормативным требованиям, дефекты свидетельствуют о не соблюдении строителями технологии производства работ, отсутствии контроля за работами со стороны подрядчика и низкой квалификации специалистов, выполнявших данные работы. Для приведения качества отделочных работ в соответствие с действующими нормативными требованиями необходимо устранить выше перечисленные недостатки.

Все выявленные в результате экспертно-диагностического обследования дефекты подлежат устранению в соответствии с действующими на территории РФ нормативно-техническими требованиями.

Для устранения недостатков выполненных отделочных работ рекомендуется: обратиться к подрядной строительной организации с требованием привести качество выполненных работ в соответствии с действующими нормативными требованиями.

2.5 Предложения по улучшению контроля качества строительной продукции на предприятии ООО «АнгарСтрой»

Анализ опыта работы предприятия ООО «АнгарСтрой» позволил выявить наряду и ряднедостатков.

Характерными недостатками обеспечения качества продукции на предприятии ООО «АнгарСтрой» являются: недостаточная информация о качестве поставляемых материалов; недостаточное внимание к технологической подготовке производства, как важному фактору формирования качества изготовления продукции; несовершенство организации работ по учету затрат и потерь, вызванных неудовлетворительным качеством изготовления изделий;слабая аналитическая работа по выявлению причин брака, поиску резервов повышения качества изготовления изделий, изучению динамики показателей качества труда и продукции. Недостаточное внимание уделяется также контролю за исполнением решений, принимаемых в рамках работ, проводимых на предприятии.

Предложения:

Направленность совершенствования действующей системы управления качеством продукции должна быть таковой, чтобы было обеспечено её функционирование на основе реального механизма управления качеством, сориентированного на изготовление конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей требованиями имеющихся и потенциальных строительных заказчиков.При этом необходимо ориентироваться на использование следующих принципиально важных положений в системе управления качеством продукции:

- Создание системы непрерывного обучения в области управления

качеством продукции и воспитание всех трудящихся (учащихся, студентов,

мастеров) в духе уважительного отношения к потребителям, заказчикам.

- Система управления качеством продукции должна быть всем понятна.

- Использование профессионалов в области управления качеством продукции при проведении всех работ по совершенствованию системы управления качества продукции.

- Определить, насколько показатели качества реального объекта соответствуют тем материалам, которые принимались до начала строительных работ.

- Повысить качество выполнения работ всеми доступными предприятию средствами.

- Устранить имеющиеся нарушения вовремя, до того, как они смогут существенно повлиять на процесс строительства, а также предотвратить нарушения, которые могут быть обнаружены контролирующими органами вследствие проверок.

- Повысить общую производительность предприятия.

- Контролировать дисциплину и правильность выполнения работ рабочими.

- Проверка имеющегося оборудования и инструментов, которые будут использоваться в строительстве.

- Контроль за отдельными процессами, из которых состоит полный цикл работ.

- Контроль участков работы независимо друг от друга.

- Проведение инспекций всего процесса и предприятия.



Заключение

Контроль качества является важной частью любого строительства здания или сооружения. Контроль на каждом этапе строительного производства гарантирует высокое качество выполненных работ. Несоответствия построенных объектов нормам могут привести к значительным убыткам при эксплуатации, именно это заставляет прибегнуть к соблюдению качества строительной продукции. Контроль над качеством работ должен быть действенным, строгим и ответственным, чтобы, строящиеся объекты соответствовали требованиям.

Познакомившись с общими понятиями о качестве и приёмки строительной продукции, была произведена приёмка и оценка качества выполненных отделочных работ строящегося объекта на предприятии ООО «АнгарСтрой». На данном предприятии был произведен входной, операционный и приёмочный контроль. Перед приёмкой отделочных работ, по просьбе заказчика была произведена экспертиза данных выполненных работ. При проведении экспертизы были выявлены дефекты отделочных покрытий. По заключению Экспертизы, приёмка отделочных работ была отложена до полного устранения дефектов, в соответствии с действующими на территории РФ нормативно-техническими требованиями. Исходя из изучения опыта работы предприятия, были составлены предложения по улучшению контроля качества строительной продукции на предприятии.



Список использованной литературы

1.Бадьин Г. М. «Справочник по измерительному контролю качества строительных работ» -- СПб.: БХВ-Петербург, 2010. -- 464 с: ил.

2.Бузырева В. В. «Экономика строительства» 3-е изд. -- СПб.: Питер, 2009. -- 416 с: ил. -- (Серия «Учебник для вузов»).

3. Заруева Л.В.,Дереповская Н.С. , Евдокименко А.С. «Управление качеством продукции в строительстве» Новосибирск, 2013 г.

4. Карпова О. В. «Контроль качества в строительстве» 2011 г.

5. Олейник П. П. «Основы организации и управления в строительстве» 1-е изд. Москва, 2012 г.

6. Соколов Г. К. «Технология и организация строительного производства» 2-е издание, стереотипное 2010 г.

7. Челнокова В. М., Балберова Н. В. «Управление качеством» Учебное пособие, Санкт-Петербург, 2010.

8. Юдина А. Ф. «Строительство жилых и общественных зданий» 2011 г.

9. СНиП 3.04.01-87 «Строительные нормы и правила на изоляционные и отделочные покрытия».



Приложение 1

Раздел 4 общего журнала строительных работ

Сведения о производстве работ и контроле качества

№ и дата	Наименование конструктивных частей, элементов и работ, места их расположения со ссылкой на номера чертежей	Сведения о входном контроле материалов изделий и конструкций (реквизиты паспортов и др. документов о качестве)	Сведения обоперационном контроле (оценка соответствия проекту, отметки о допущенных отступлениях и т.д.)	Сведения оприемочном контроле (№№ актов по разделу 3 )



Приложение 2

ДОГОВОР №Э-01-2015

на выполнение работ по экспертизе

г. Тулун «20» августа 2015г.

Общество с ограниченной ответственностью «АнгарСтрой», в лице Генерального директора Сюлева Николая Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и Заказчик, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель организует проведение независимой экспертизы и выдает письменное заключение специалиста по ее результатам, предназначенное для использования в качестве доказательства в суде, а Заказчик оплачивает эти работы в соответствии с условиями настоящего договора.

1.2. Предметом обязательства Исполнителя по настоящему Договору является надлежащее проведение экспертного исследования и компетентные ответы на вопросы, поставленные Заказчиком. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не может гарантировать Заказчику тот или иной результат экспертного исследования, в том числе благоприятные для Заказчика выводы эксперта, т.к. руководствуется в своей деятельности принципами независимости эксперта.

СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Фиксированная плата за услуги Исполнителя по настоящему Договору составляет 3тысячи руб. без НДС в силу применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

2.2. Платеж Заказчик осуществляет путем внесения денежных средств Исполнителю в течение 3-х дней с момента подписания настоящего Договора и до начала выполнения работ.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. До «23» августа 2015г. выдать заключение, по п. 1.1 настоящего Договора после выполнения Заказчиком п.2.2. настоящего Договора.

3.2 Исполнитель вправе:

3.2.1 Проводить обследование и фотографирование объекта экспертизы;

3.2.2. Привлекать по своему усмотрению и за свой счет отдельных специалистов, либо специализированные организации для экспертизы, либо для консультирования.

Заказчик обязуется:

3.3.1. Своевременно, в соответствии с п.п. 2.1, 2.2 настоящего Договора, оплатить услуги.

3.3.2. Обеспечивать Исполнителя всей информацией, необходимой для составления заключения. Если Заказчик допустит просрочку в предоставлении информации и необходимых документов против сроков, установленных настоящим Договором, срок представления заключения соразмерно отодвигается на количество дней, просроченных Заказчиком в предоставлении таких документов и информации.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За нарушение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Условия настоящего Договора, в том числе порядок и формы взаиморасчетов, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению Сторонами третьим лицам.