Методическая работа как управление изменениями и инновациями

Варианты ответов	Число ответов	%
Отлично	18	64,2
Хорошо	10	35,8
Удовлетворительно	0	0
Плохо	0	0



Кадры сегодня решают все. По оценке персонала можно судить и о работе библиотеки.

Пользователи на вопрос «Что привлекает вас в нашей библиотеке?» отвечали в свободной форме. Их привлекает:

-«возможность ознакомиться с последними новостями в стране и мире»;

-«возможность прочесть понравившуюся книгу»;

-«можно найти любую информацию»;

-«приятно общаться с персоналом библиотеки»;

-«доброжелательное отношение библиотекарей»;

-«познание чего-то нового»;

-«книги»;

-«возможность общаться с людьми»;

-«новая литература, нужная информация»;

-«внедрение современного информационного оборудования».

Пятеро респондентов ответили, что их привлекает все. Это неплохой результат, так как в совокупности все мнения говорят о том, что библиотека востребована обществом, нужна пользователям. Привлекает и персонал библиотеки, что говорит о высокой организационной культуре, росте престижа и улучшении имиджа учреждения и библиотечной профессии.

Ключевым в анкете стал вопрос: «Какова библиотека будущего в вашем представлении?» Наши читатели предложили целый спектр вариантов нового образа публичной библиотеки. Среди них отметим следующие:

-«Библиотека будущего - органичное сочетание традиционных и современных носителей информации. Возможность быстро получить любое произведение, любую информацию».

-«Большой «мозг», в котором найдешь любую информацию».

-«Обязательно с книгами».

-«Очень много периодических изданий, книг, компьютерный класс, где каждый пользователь может выйти в Интернет».

-«Компьютер в каждом отделе библиотеки».

-«Библиотека будущего - это большое, многоэтажное, комфортабельное здание с компьютерными технологиями, комнатой отдыха и компетентными библиотекарями».

Результаты исследования подтвердили тот факт, что будущее есть у тех библиотек, которые объединяют традиционную культуру общения с книгой с новыми информационными технологиями. В этом - стратегическое направление модернизации российской библиотечной системы.

И пользователи, и сотрудники библиотеки считают, что фонд не достаточно хорошо комплектуется. Читатели в основном удовлетворены уровнем обслуживания. Так думают и библиотекари. В значительной степени библиотека соответствует современным требованиям - таков ответ двух сторон, и значит он - правильный. И библиотекари, и пользователи - за введение новых современных должностей, за создание новых структурных подразделений. И главное, читателей в библиотеке привлекают не только ресурсы, но и общение, доброжелательное отношение библиотекарей, их готовность помочь найти любую информацию.

Исследование показало, что библиотекари знают желания и ожидания читательской аудитории и правильно видят конечную цель своего труда.

На сегодняшний день престиж профессии библиотекаря среди населения поднялся, несмотря на некоторые трудности в работе и низкую зарплату.

Цель опроса была сформулирована так: получение ценной информации о библиотечной среде в том виде, в котором она отражается в сознании пользователей, для формирования новой политики развития и создания перспективной модели публичной библиотеки, отвечающей современным требованиям.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

-выявить место библиотеки в жизни жителей города;

-проанализировать степень удовлетворенности разных групп читателей качеством библиотечного обслуживания;

-получить сведения по совершенствованию обслуживания населения;

- определить приоритеты в деятельности муниципальной библиотеки на ближайшее будущее.

Социологическое исследование охватывало разнообразный спектр проблем библиотечной среды и включало информационные вопросы, отражающие восприятие пользователями библиотечной действительности в целом, отдельных объектов и явлений, а также предложения по улучшению обслуживания. Анкета позволяла респондентам не только выбрать ответ из ряда предложенных альтернатив, но и зафиксировать свое мнение в свободной форме.

В исследовании приняли участие в основном респонденты женского пола, мужчины составили лишь одну четвертую часть. Среди опрошенных преобладали молодежь и люди среднего возраста. Большинство респондентов имеют среднее специальное и высшее образование. Следующие по численности группы - лица с незаконченным высшим образованием и учащиеся школ. Далее следуют люди со средним образованием.

Таким образом, анализ структуры читательской аудитории свидетельствует о том, что наиболее активными пользователями библиотеки являются молодые респонденты женского пола, имеющие среднее специальное образование.

Интересуясь читательским стажем пользователей, внимание было обращено на такой факт: большинство респондентов имеют стаж от 5 до 20 лет, что составляет 58,7 процента, а те, кто записался сравнительно недавно - от менее года до 5 лет, составляют 40,4 процента. Это неплохой результат, так как он показывает, что с каждым годом библиотека становится более востребованной.

Посещаемость всегда являлась важным показателем деятельности библиотеки. По этому поводу можно сказать, что 50 процентов респондентов - наши завсегдатаи. Остальные захаживают к нам раз в две недели или раз в месяц.

Результаты исследования подтвердили тот факт, что будущее есть у тех библиотек, которые объединяют традиционную культуру общения с книгой с новыми информационными технологиями. В этом - стратегическое направление модернизации российской библиотечной системы. И пользователи, и сотрудники библиотеки считают, что фонд не достаточно хорошо комплектуется. Читатели в основном удовлетворены уровнем обслуживания. Так думают и библиотекари. В значительной степени библиотека соответствует современным требованиям - таков ответ двух сторон, и значит он - правильный. И библиотекари, и пользователи - за введение новых современных должностей, за создание новых структурных подразделений. И главное, читателей в библиотеке привлекают не только ресурсы, но и общение, доброжелательное отношение библиотекарей, их готовность помочь найти любую информацию.

Исследование показало, что библиотекари знают желания и ожидания читательской аудитории и правильно видят конечную цель своего труда.

Презентация достижений библиотек, как результатов изменений очертила границы возможностей инновационной деятельности библиотек, проявила проблемы и приоритеты стратегии библиотечных изменений, показала уровень осознанности библиотекарями значимости собственной деятельности их умения ставить и решать инновационные задачи, характеризовать результаты работы и излагать их профессиональному сообществу, доносить их до общественности.

Свою Презентацию представила Демидовская централизованная библиотечная система, подчеркнувшая, что главный тезис стратегии изменений любой современной библиотеки заключается в том, чтобы стремиться быть полезной обществу. (Приложение №3) Вопросу, как это делают библиотеки районов Смоленской области были посвящены Презентации Велижского района, Рославльского, Сафоновского.

Практическое занятие осуществлялось на основе работы в группах. Для этого все участники формально были разделены на 5 групп. В каждую из них вошли представители библиотек районов, что позволило уравновесить возможности всех участников.

Практическое занятие включало в себя проведение мини-тренинга (Приложение №5).

Проведение семинара позволило упорядочить представления библиотекарей об особенностях инновационной деятельности, разобраться в терминологии, последовательности осуществления инновационных процессов, в специфике управления нововведениями и их документировании. Удалось также определить проблемы, требующие более тщательного изучения:

-методы оценки результативности библиотечных изменений;

-подготовка библиотеки к организационным изменениям;

-привлечение общественности к модернизации библиотек;

- психологические проблемы внедрения новшеств;

-работа с кадрами и повышение квалификации руководителей и персонала библиотек.

В течении 2004-2007 годов методический отдел Демидовской Централизованной библиотечной системы предлагал каждой библиотеке принять участие в конкурсах. 2003 - «Жизнь в руках живущих» (экологический смотр-конкурс), «С любовью о родном крае» (смотр-конкурс по краеведению), «Ура! Библиотека» - смотр-конкурс профессионального мастерства». Конкурсы позволяют показать каждому профессиональные навыки, познакомиться с работой других библиотек, благодаря конкурсам стимулируется самообразование и самореализация библиотекарей, происходит освоение библиотечных технологических процессов, приобретаются навыки массовой работы. А также конкурсы являются площадкой развития творческой культуры кадрового состава.

Итогом аналитической деятельности библиотек нашей системы являются ежегодно составляемые заключения по отчетам и планам библиотек. Заключение дается на отчет и план конкретной библиотеки или ее структурного подразделения (филиала).

Составляя заключение по плану и отчету методист анализирует, насколько правильно и конкретно определены задачи библиотеки на текущий год, как они выполнены, какими мероприятиями обеспечена их реализация, какова эффективность работы библиотеки, какие существенные недостатки имеются в ее деятельности, насколько удачно по форме составлен план или отчет. В конце заключения даются предложения, направленные на совершенствование деятельности библиотеки.(41, с.340).

В начале года каждая библиотека выступает на семинаре библиотечных работников с презентацией своего годового плана. Другим методом систематизации материалов анализа библиотечной практики в нашей ЦБС являются обзоры деятельности библиотек. Они могут охватывать как все стороны работы библиотек, так и отдельные направления их деятельности. Консультирование библиотекарей является одной из традиционных форм методической помощи. Оно осуществляется как внутри библиотек через консультации опытных библиотечных специалистов, менее сведущим коллегам, так и для библиотекарей сети библиотек, методическую помощь которым оказывает библиотека - методический центр. В последнем случае, в оказании консультационной помощи участвуют не только методисты, но и квалифицированные специалисты других структурных подразделений центральной библиотеки. По форме проведения консультации могут быть устными (при посещении методистом библиотеки или библиотекарем методического центра), а также по телефону и письменными в форме различных видов методических пособий для библиотек. Своеобразной формой консультирования является практический показ, т.е. практическое обучение библиотекарей тем или иным методам и приемам работы, применению конкретных новшеств. Темы для консультирования подбираются с учетом интересов и запросов библиотекарей: «Знаменательные и памятные даты», «Как правильно оформить заявку на грант?», «Учет и отчетность в библиотеках», «Методика оформления каталогов и картотек», и др.

Активно помогают в работе библиотек издания методических материалов - это материалы в помощь подготовке и проведению конкретных работ в библиотеке (организация выставок, оформление плакатов и стендов, проведение массовых мероприятий и т.п.), имеющие своей целью облегчить труд библиотекаря по самостоятельной разработке методических материалов и обеспечить их более высокое качество. Ориентированные преимущественно на оказание помощи библиотекам в рекомендации литературы по актуальным темам, в работе с новыми книгами, методические разработки оперативно ориентируют библиотекарей в том круге проблем и тем, которые являются актуальными.

Как показало проведенное исследование, муниципальным библиотекам Смоленской области сегодня необходима методическая помощь в освоении новых библиотечных информационных технологий, создании нормативной законодательной базы, маркетинговой деятельности, стратегического планирования, инициативной хозяйственной деятельности и других библиотечных нововведений.

Поэтому поиск и реализация оптимальных методических и методологических решений по всем направлениям информационно- библиотечной деятельности, выявление, поддержка и продвижение инициатив библиотек, направленных на совершенствование деятельности библиотеки, становится главной составляющей методической деятельности.

Важнейшие стратегические направления:

-анализ ресурсов библиотек, диагностика их состояния и уровня адаптации к изменениям;

-разработка целей деятельности и прогнозирование их развития;

-разработка целевых научно-исследовательских, культурно- просветительных и социальных программ по заказам библиотек;

-организация системы профессиональной квалификации;

-выявление и обобщение передового опыта;

-разработка моделей нового типа библиотек.

При поддержке методических центров идет процесс трансформации нормативной базы библиотек.

Таким образом, библиотеки России в современных условиях выполняют роль центров профессиональной экспертизы и квалификационных испытаний, осуществляют сертификацию кадров, открывают творческие лаборатории и мастер-классы. Назрела потребность в новой классификации библиотек - методических центров и методических кадров. Новой чертой их деятельности является разработка пакетов законодательных, нормативных документов, а также концепций, программ, развивающих статьи Федерального и местных законов, способствующих сохранению и развитию библиотечной сети в регионе. Вместо привычных научно методических отделов действуют отделы маркетинга и инновационной деятельности и т.п. Внутри самих отделов создаются секторы научно-исследовательские, паблик-рилейшинз, прогнозирования и внедрения новых информационных технологий. Только совместными усилиями можно помочь библиотечным работникам узнать и освоить новое, повысить престиж учреждения, превратить его в центр общественной жизни и информации, необходимый населению. Методические службы страны постоянно поддерживают инновационный тонус библиотек, способствуют формированию современного образа учреждений культуры, нового мышления их сотрудников, повышают статус значимости.

В результате анализа можно утверждать, что созданию новых структур методического обеспечения библиотек свойственен ситуационный подход. Они, как правило, создаются в связи с возникшей потребностью библиотечной практики. Это отвечает условиям государственной реформы управления и формирующихся рыночных отношений.

Общая задача для всех этих структур - содействие инновационному развитию отечественных библиотек. Благодаря инициативности и творческому подходу к решению проблем наблюдается высокая степень активности и многоаспектности методического обеспечения библиотек.

Деятельность новых методических структур (часто неформальных) дополняет возможности традиционной системы методического обеспечения и способствует расширению методического пространства, в котором ключевая роль остается за библиотеками - методическими центрами.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование по теме «Методическая работа как управление изменениями и инновациями» убедительно свидетельствует о том, что в современных условиях, когда, с одной стороны, децентрализовано управление библиотеками, с другой - работа библиотек протекает в сложных условиях, связанных с нестабильностью их функционирования, неизмеримо возрастает роль методического обеспечения их деятельности, направленного на поиск путей развития и совершенствования библиотечной практики в этих условиях.

Современным библиотекам требуется активная методическая помощь в освоении новых библиотечных технологий, маркетинга, стратегического планирования, инициативной хозяйственной деятельности и многих других библиотечных нововведений. Поиск оптимальных методических решений по всем направлениям библиотечной деятельности становится главным как в методической работе в коллективе библиотек, так и в методической помощи библиотекам.

Поэтому очевидно, что круг знаний и навыков в области методического обеспечения библиотечной деятельности необходим не только библиотечным менеджерам (руководителям библиотек и их структурных подразделений) и методистам, но и каждому профессиональному библиотекарю. В условиях предоставления библиотекам творческой самостоятельности в решении проблем своей деятельности слоган "Каждый библиотекарь - сам себе методист" приобретает особую актуальность.

Умение анализировать библиотечную практику и самостоятельно принимать методические решения является непременным показателем библиотечного профессионализма и должно быть присуще каждому библиотекарю.

Таким образом, несмотря на непохожесть самих процессов библиотечной деятельности, их методическое обеспечение строится в результате применения единого подхода к принятию методических решений.

Наиболее существенное для организации методической деятельности в библиотечном деле изменение произошло в связи с действием в ходе реформы двух основных факторов - регионализации и хозяйственной самостоятельности. Вместо традиционной иерархической модели методического руководства, основанной на субординации центров разных уровней, непосредственный процесс методического обеспечения стал сосредотачиваться на двух уровнях: региональном - в региональных библиотеках - методических центрах и территориальном - в низовых (муниципальных) библиотеках. По мнению А.Н. Ванеева, можно говорить о двухполюсности системы методического обеспечения.

Формирующаяся в условиях общей реформы государственного управления региональная модель профессионального методического обеспечения ориентируется на повышение статуса библиотек - методических центров регионов и расширение их полномочий. Данная модель по масштабам своих задач сопоставима с традиционной, и основывается на взаимодействии методических центров и библиотек.

Основополагающее значение для всех трансформаций в организации методической деятельности региональных библиотечных центров (вследствие нивелирования главенствующей роли бывших всесоюзных методических центров) является смена целевой установки - с «методического руководства» на «методическое обеспечение (поддержку, сопровождение)». В результате создаются условия для решения проблемы рассогласования взаимодействия методических центров и библиотек, появляется реальная возможность учета конкретных потребностей библиотек в методических услугах, что позволяет сделать работу центров более эффективной, а каждой библиотеке помочь найти «свое лицо».

Принципиально по-новому начинают складываться ролевые отношения методических центров и библиотек. Получение библиотеками хозяйственной самостоятельности обусловило и их организационно-правовую независимость от методических центров. Установление таких отношений исключает приемы методического руководства, когда используются директивные указания и контроль библиотек со стороны методических центров и органов управления. Вместо директив в библиотечной практике все чаще составляются единые долгосрочные (координационные) планы методической работы с учетом потребностей библиотек. Меняется и характер отношений: он становится рекомендательный.

Изменения в методологических основах касаются также функций, выполняемых библиотеками - методическими центрами. Это выражается в смене приоритетов их деятельности и способах реализации методических функций.

В связи с поддержкой и сопровождением профессионального инновационного процесса более четко оформляется инновационная функция деятельности региональных библиотечных методических центров. В основе - переход от безадресного описания опыта для многих библиотек на практическую помощь его адаптации и внедрению в конкретной библиотеке. Выявление и распространение лучшего опыта - это двуединая задача специалистов регионального центра. Несмотря на имеющиеся проблемы (пассивность части методистов, неполнота региональных банков инноваций и др.), нацеленность на выполнение данной задачи в полном объеме позволяет говорить о попытках управления нововведениями.

Важное место в работе региональных библиотечных методических центров занимает консультационная функция. При отсутствии обязательных для внедрения типовых образцов, методическая деятельность все более превращается в разновидность консультационной, основными принципами которой являются максимальная индивидуализация помощи, оперативное реагирование и т.д. Консалтинговые услуги, в первую очередь для территориально удаленных библиотек, - попытка освоения библиотечными методическими центрами управленческого консультирования, с помощью которого заинтересованных коллег учат самостоятельно ставить диагноз и самим решать профессиональные проблемы.

Рассматривая исследовательскую деятельность библиотек - региональных методических центров, можно заметить, что приоритет с проблемных исследований смещается в пользу маркетинговых и социологических, что обусловлено ориентацией методической деятельности на адекватное обеспечение потребностей библиотек.

Организационная функция региональных методических служб все более трансформируется в процесс содействия региональной библиотечной политике, участие в разработке и осуществлении комплексных и профильных целевых программ.

Информационная функция библиотек - региональных методических центров преимущественно базируется на их издательской деятельности. Вместе с тем, практика подготовки издания и распространения пособий не приобрела пока вид законченной системы.

Особенностью педагогической (обучающей) функции становится четкая ориентация программ переподготовки кадров на изменение стиля профессионального мышления библиотекарей, индивидуальные формы повышения квалификации. Можно выделить такие новые формы обучения, как, публичные защиты инновационных идей, стендовые презентации и доклады и т.п.

Таким образом, расширяя свои методические функции в помощь библиотекам, региональные методические центры, одновременно, все в большем объеме включаются в процесс обеспечения региональной библиотечной политики. Работа методиста становится шире понятия «методика. Для многих региональных центров задачей первостепенной значимости является формирование региональной библиотечной законодательной базы, осуществление координационных и аналитических функций.

В условиях реформы наиболее эффективным механизмом, регулирующим отношения между библиотеками и методическим центром региона, становится сопряжение спроса и предложения. Для этого целесообразно опираться на маркетинговые исследования потребности библиотек в методических услугах, типовая процедура проведения которых предложена диссертантом.

Наряду с позитивными процессами, свидетельствующими о последовательной трансформации методологических основ методической деятельности библиотечных региональных центров, имеются негативные факторы, тормозящие конструктивные изменения. Среди них: отсутствует должное нормативно-правовое обеспечение, наблюдается недостаточность кадрового ресурса, не везде выделены самостоятельные профильные структурные подразделения.

В условиях реформы, на муниципальном (низовом) уровне системы методического обеспечения формируется новая тенденция - методическое самообеспечение. Долгое время большинству библиотек в системе методического руководства отводилась пассивная роль - быть в качестве объекта внедрения передового опыта или обращаться (в качестве «просителя») за помощью к методической службе. Эта ситуация начинает принципиально меняться в условиях государственной реформы управления. Предоставление библиотекам права осуществления хозяйственной деятельности (п. 5, ст. 13 Федерального закона «О библиотечном деле») послужило импульсом к творческому развитию библиотек. Они стали вправе осуществлять методическую деятельность самостоятельно, в том числе определять содержание и конкретные формы методической работы, вступать в равноправные отношения с региональными методическими центрами, реализовать творческий потенциал персонала библиотеки. На практике это означает, что современные библиотеки и без участия библиотек - методических центров могут удовлетворять свои потребности в методическом обеспечении, то есть становятся полноправным звеном системы профессиональной методической поддержки.

Насущной задачей в условиях конкретной библиотеки является усиление взаимосвязи инновационной и методической работы на принципах взаимодополнения и на основе единого технологического цикла. Это позволит довести новшества, активно генерируемые библиотеками, до стадии нововведения, что является одной из важных задач осуществления инновационной стратегии библиотек.

Совмещение технологических схем методической работы библиотек и современных видов управленческой деятельности (в частности, инновационной, маркетинговой, стратегического плакирования), создание единой интегрированной схемы их реализации становится особенностью современных методологических основ методической деятельности библиотек.

В результате реформы управления (с отказом от «руководящей вертикали») возникла объективная необходимость федеральным методическим центрам изменить свои функции и определить реальную компетенцию.

В период функционирования централизованной системы методического руководства библиотеки - методические центры всесоюзного уровня (Государственной библиотеки им. В.И. Ленина и Государственной публичной библиотеки им. М.Е. Салтыкова-Щедрина) были основными катализаторами методической деятельности в масштабе всей системы методического руководства библиотечным делом СССР. Они выступали в тесной связи с союзным Министерством культуры, соучаствуя в процессе управления библиотечной системой страны.

В условиях осуществляемой государственной реформы управления изменяется сфера их методической деятельности. Важное направление методической работы федеральных центров - аналитическая функция, предусматривающая анализ и обобщение информации о состоянии библиотек и тенденциях их инновационного развития. В связи с этим, наряду с традиционным анализом отчетной документации библиотек, перспективной формой профессиональной методической деятельности на федеральном уровне становится проведение мониторингов и формирование информационной базы (с последующим анализом полученных сведений о деятельности библиотек, в том числе в области методической работы и разработки нововведений). Опыт участия в таких мониторингах уже имеется в Российской государственной библиотеке и Российской национальной библиотеке.

В настоящее время библиотеки - федеральные центры продолжают проводить научно-исследовательские работы по актуальным темам, результаты которых представляют интерес для внедрения. Они участвуют в проведении общероссийских и межрегиональных конференций и совещании, часто организуют их сами. Однако полноценной компенсации прежде масштабной организационной функции в рамках методической работы пока не наблюдается. Находясь в поиске новых подходов к осуществлению методической деятельности, реально они значительно сузили сферу ее осуществления.

Исследование показало, что трансформации процесса методического обеспечения библиотек, вызванные реформой управления, тормозятся ввиду стихийного характера их освоения. Позитивные изменения в библиотечном методическом пространстве не являются всеобщими, поскольку состояние практики методической деятельности на современном этапе в различных регионах страны неоднородно. Во многом это обусловлено социально экономическим неравенством регионов, но также является результатом различной степени инициативности руководства библиотек. В качестве других причин выделены также отсутствие научного сопровождения, недостаточность освоения современных механизмов и методов регулирования отношений методических центров и библиотек.

Подводя итог, правомерно повторить вопросы: могут ли оторваться друг от друга федеральные, региональные и местные методические центры и в одиночку преодолевать кризисные явления? Смогут ли они сделать отвечающей интересам времени методическую службу? Я думаю, да. «Опыт показывает, что даже в условиях нынешней регионализации, отхода от централизации управления и научно-методической работы кристаллизуется новая система необратимой взаимозависимости библиотек России. Они пришли к выводу, что нужны друг другу, что взаимосвязи центральных библиотек всех уровней неизбежны, это условие нормального функционирования библиотечной сети. Вот почему надежным представляется путь конструктивного сотрудничества, регламентированного принципиальной программой повышения эффективности и качества научно-методической работы на основах демократизации, самоуправления, партнерства, профессиональной эрудиции и высокой нравственности». (6, С.41).

Таким образом, гипотеза, выдвинутая в начале исследования подтвердилась.



Литература:

1. Алексеева, Ж.В. Библиотека-центр распространения информации/ Ж.В. Алексеева: опыт Смоленской областной универсальной библиотеки.- Смоленск, 2002.-106с.

2. Артемьева, Е.Б. Становление и развитие научно-методического отдела ГПНТБ СОРАН/ Е.Б. Артемьева, В.Н. Павлюк// Библиосфера.- 2007 -№4.-С.19-25.

3. Ахмадова, Ю.А. Менеджмент качества и библиотека: учеб. практ. пособ./ Ю.А. Ахмадова, Е.Я. Галимова. - М.: Либерея-Библиоформ, 2007.-88с.: ил.

4. Басамыгина, И.Н. Кооперация библиотек: научно-метод. пособ./И.Н. Басамыгина, А.А. Трофименко.- М.: Либерея-Бибинформ, 2007.-96с.

5. Басов, С.А. Проблемы и перспективы перестройки методической работы / С.А. Басов // Науч. и техн. библиотеки.- 1988.- №2.-С.3-9.

6. Бачалдинн, Б.Н. Научно-методические службы: состояние и перспективы /Б.Н. Бачалдин // Науч. техн.б-ки.-1994.-№10.-С.22-42.

7. Бачалдин, Б.Н. Менеджмент в научно-методической работе/ Б.Н. Бачалдин, Л.М.Инькова.-М.,1993.-256с.

8. Берестова, Т.Ф. Информационное пространство библиотеки: научно-метод. пособ./Т.Ф. Берестова.- М.:Либерея-Бибинформ,2004.-240с.

9. Берестова, Т.Ф. Общедоступная муниципальная библиотека в едином информационном пространстве: науно-метод. пособ./Т.Ф. Берестова. - М.: Либерея-Библиоформ, 2005.-287с. - (Библиотекарь и время.XXI век; Вып.19)

10. Библиотека в контексте административных реформ. Опыт реформирования: проблемы, поиск, решения: метод. пособ./под ред. С.И. Самсонова. - М.: Либерея-Бибинформ, 2006.-519с.

11. Бражникова, С. Все в наших руках?: методическая служба в условиях реформ: Белгородский вариант/ С. Бражникова// Библиополе.-2008.-№5. - С.3

12. Бражникова, С. Все в наших руках?: нормативно-правовая база - важный элемент библиотечной политики/ С. Бражникова//Библиополе.-2008.-№6.-С.5-8.

13. Ванеев, А.Н. Методическое обеспечение библиотечной деятельности: учеб. пособие/А.Н. Ванеев.- М.: Издательство ИПО Профиздат.-2000.-144с.

14. Ванеев, А.Н. Нужно ли библиотекам методическое руководство?/А.Н. Ванеев// Науч. и техн. б-ки.-1999.-№8.-С.4-14.

15. Васильев, И.Г. Социологические исследования в библиотеках: практ. пособ./ И.Г. Васильев, М.Е. Илле, Д.К. Равинский.-СПб.: Профессия, 2001.-176 с.

16. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/О.С. Виханский, А.И. Наумов.- М.: «Фирма Гардарика», 1999.-416 с.

17. Воропаев, В.И. Управление проектами в России: основные понятия. История. Достижения. Перспективы /В.И. Воропаев. - М.:Аланс,1995.-125с.

18. Высоцкая, Е.К. К вопросу о программе методиста/Е.К. Высоцкая// Социодинамика и социокультура библиотечной профессии. - СПб.,1993.-С.112-121.

19. Голенок, Л.Н. Библиотечные деловые игры: уровень разработки и организации/ Л.Н. Голенок// Науч.и техн.б-ки.-1995.-№7.-С.58-68.

20. Гришина, С.М. Перспективы библиотечной профессии в малых городах: к проблеме библиотечных кадров/С.М. Гришина// Науч. и техн.библ.-2008.- №2.-С.36-43.

21. Гусева, Е. Инноватика как практика: повышение квалификации/Е. Гусева//Библиотека.-2008.-№4.-С.60-61.

22. Дворкина, М.Я. Библиотечное обслуживание: Новая реальность: лекции/М.Я. Дворкина; Моск. гос. ун-т культуры и искусств.- М: Изд-во МГУКИ,2000.-48 с.- (Современная библиотека; Вып.2).

23. Дрешер, Ю.Н. Проблемы профессиональной квалификации библиотечных специалистов: история, поиски, решения/ Ю.Н. Дрешер.- Казань: Медицина, 1996. - 200с.

24. Дригайло, В.Г. Основы научной организации труда в библиотеке: учеб.-метод. пособ/В.Г. Дригайло. - М.: Либерея-Бибинформ, 2005.-423с.

25. Дубровина, Л.А. Минимум управления, максимум управляемости: руководителям библиотек о всеобщ. управлении на основе качества / Л.А.Дубровина. - М.: ГРАНД: Фаир-пресс,2004.-398 с.: ил.- (Специальный издательский проект для библиотек)

26. Дубровина, ЛА. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг: метод. пособ/ Л.А. Дубровина, А.И. Кочетов.- М.: Либерея, 2004.- 119с.

27. Еременко, Т.В. Метод «кейс-стадии» в повышении квалификации библиотекарей/Т.В. Еременко// Науч. и техн.б-ки.-2004.-№12.-С.19-31.

28. Ермакова, В.А. Методическая работа в ЦБС/В.А. Ермакова. - Челябинск,1991.- 117с.

29. Жадько, Н.В. Проектное развитие библиотек/ Н.В. Жадько.-М.:Елена, 2000.-96.

30. Зайцев, В.С. Библиотечная сфера в период преобразований: 1985-2005 гг.: факты, события, люди: размышления руководителя/В.Н. Зайцев. - М.: Либерея-Бибинформ, 2006.-199с.: табл. - (Библиотекарь и время. XXI век; вып.52).

31. Ильина, В. На методическую помощь-спрос постоянный/В. Ильина// Библиотека.-2001.-№3.-С.68.

32. Ильяева, И.А. Стратегическое управление библиотекой: учеб.-метод. пособ./И.А. Ильяева, В.Н. Маркова. - М.: КНОРУС,2008.-181с.: ил.

33. Качанова, Е.Ю. Инновации в библиотеках/ Е.Ю. Качанова. - СПб: Профессия, 2003.- 318с.

34. Клюев, В.К. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности: учеб. пособ. для вузов культуры и искусства/ В.К. Клюев, Е.М. Ястребова. - М.: Изд-во МГУКИ,1999.-142с.

35. Клюев, В.К. Правовое регулирование и стимулирование труда персонала библиотеки: научно-практ. пособ./В.К. Клюев, Н.П. Аббакумова. - М,2007.-155с.

36. Ковалев, Г.Д. Инновационные коммуникации/Г.ДКовалев.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2000.-240с.

37. Кормишина, Г.М. О сущности и роли методической деятельности/ Г.М. Кормишина// Библиотековедение.-1998.-№1.-С.71-76.

38. Коровякина, И.Д. Методические основы нововведений в библиотеке/ И.Д. Коровякина.- М.,1992.-18с.

39. Куликова, Л.В. Управление и экономика библиотек в переходный период /Л.В. Куликова, Н.В. Могилевр. - СПб.: РНБ,1995.-170с.

40. Лайн, М. Взаимоотношения управления качеством и стратегия планирования/ М. Лайн//Науч. и техн. б-ки.- 1995.-№4.-С.13-20.

41. Минкина, В.А. Формирование восприимчивости к нововведениям как задача библиотечного постобразования /В.А. Минкина//Перспектива непрерывного образования библиотекарей и информационных специалистов: тезисы док. Междунар. конф.,5-7 дек. 2000г. - М, 2000.-С.3-4.

42. Нурыев, Б. Анализ библиотечной работы: теория и практика/ Б. Нурыев. - Ашхабад, 1992.-200с.

43. Отчет Смоленской областной универсальной библиотеки им. Твардовского о работе за 2006 год.- Смоленск: ГУК-Смоленская областная универсальная библиотека им. А.Т. Твардовского, 2006. - 64с.

44. Отчет Смоленской областной универсальной библиотеки им. А.Т. Твардовского о работе за 2007 год. - Смоленск: ГУК-Смоленская областная универсальная библиотека им А.Т. Твардовского, 2007.- 70с.

45. Панин, А.Н. Библиотека как социально-культурная система: вопросы управления: учебно-метод. пособ./А.И. Пашин. - М.:Либерея-Бибинформ, 2006.-189с.

46. Перспективы непрерывного образования библиотекарей и информационных специалистов: тез. докл. Междунар.конф..-М.,2000.-80с.

47. Пригожин А.И. Нововведения: Стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики) /А.И. Пригожин.- М.: Политиздат, 1989.-271с.

48. Проект «Управление процессом перемен»: комплексная тренинговая программа для библиотечных работников/ Брянск. научн. универс. б-ка им. Ф.А. Тютчева; сост. О.Ю. Куликова.- Брянск, 2000.- 89с.

49. Ратникова, О.А. Методическое обеспечение деятельности библиотек в условиях государственной реформы управления: методологические и организационные аспекты: автореф. дис. на соискание учен. степени кандидата пед. наук по специальности 05.25.03 - библиотековедение, библиографоведение и книговедение/О.А. Ратникова; Санкт-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств.- М., 2004.-18с.

50. Российская Федерация. Правительство. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: закон//Рос. газета.- 2006.-12 июня.

51. Сельская библиотека: новые возможности - новое качество деятельности: сборник материалов/Белгородская гос. универс. науч. б-ка; сост. Н.З. Шатохина.- Орел: Орлик, 2005.- 103с.

52. Смоленская область. Демидовский район: устав МУ ЦБС Демидовского района: Демидов. - Демидов,2008.-20 марта.

53. Смоленская область. Областные законы. О библиотечном деле в Смоленской области: областной закон: принят Смоленской областной Думой 4 февр. 1999 г. - Смоленск, 1999.-17с.

54. Смоленская область. Областные законы. О долгосрочной областной целевой программе «Электронная Смоленщина на 2004-2010 годы»: принят Смоленской областной Думой 19 декабря 2003 года: [электронный ресурс]. - СПС «Консультант Плюс».-2008.

55. Смоленская область. Областные законы. Об организации библиотечного обслуживания населения Смоленской области областными государственными библиотеками комплектовании и обеспечении сохранности их библиотечных фондов: принят Смоленской областной Думой 31 окт.2005 г.: [электронный ресурс]: СПС «Консультант Плюс».-2008.

56. Смоленская область. Областные законы. Правовая информатизация Смоленской области: постановление. - Смоленск,1998.-20апр.

57. Спивак, Э.Р. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособ. для вузов/ Э.Р. Спивак .- СПб., 2000.- 105с.

58. Справочник библиографа/Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. - СПб.: Профессия, 2001.-448с. - (Библиотека).

59. Справочник библиотекаря/ под ред. А.Н. Ванеева, В.А Минкиной.- СПб.: Изд-во «Профессия», 2000.-432с. - (Серия «Библиотека»).

60. Степанова, С.Ю. Управленческая инноватика: рефлепрактические методы/С.Ю. Степанов, С.П. Маслов. - М.,1993.-236с.

61. Столяров, Ю.Н. Возродить профессионализм/ Ю.Н. Столяров.- Библиотека.-1997.-№1.- С.67.

62. Сукиасян, Э.Р. Библиотечная профессия. Кадры. Непрерывное образование: сборник статей и докладов/Э.Р.Сукиасян; вступ.ст. А.В. Соколова; Рос. библ. ассоциация.- М.: ГРАНД: Фаир пресс,2004.-146 с. - (Специальный издательский проект для библиотек).

63. Сукиасян, Э.Р. Восток и Запад: библиотечное сознание в эпоху перемен/Э.Р. Сукиасян//Профессиональное сознание библиотекарей: Необходимость перемен в переходный период: материалы семинара. - М.:,1994.-.С.39-45.

64. Сукиасян, Э.Р. Метод ситуационного анализа при проведении тренинг- семинара по управлению персоналом/ Э.Р. Сукиасян // Науч. и техн. б-ки. - №11.- С.57-60.

65. Сукиасян, Э.Р. Проблемы библиотечной профессии, кадров и непрерывного образования на крымских форумах/Э.Р. Сукиасян//Науч. и техн. б-ки.-2008.-№3.-С.36-41.

66. Суслова, И.М. Профессионализация методической библиотечной деятельности/ И.М. Суслова//Науч.техн б-ки.-1995.-№5. - С.3-13.

67. Суслова, И.М. Менеджмент в современной библиотеке: науч. метод. пособ. И.М. Суслова.- М.: Либерея, 2004.-175с.: ил.

68. Суслова, И.М. Методическая работа библиотек: перспективные концепции/И.М. Суслова.- М.,1995.-48с.

69. Творческий поиск/Свердловская обл. науч. б-ка им. В.Г. Белинского; под общ. ред. Н. Сулимовой. - Екатеренбург,2004.-60с.

70. Теория и механизм инноваций/под ред. Ю.В. Яковца. - М.: Изд-во РАН,1997.-184с.

71. Труды Первого библиотечного съезда. Т.2.-СПб.,1912.-С.2.

72. Тюлина, Н.И. Дома и на чужбине: записки библиотекаря со счастливой судьбой/ Н.И.Тюлина.-М.,1999.-С.66-67.

73. Управление библиотекой: учебно-практ. пособ./сост. С.А. Аверьянов; науч. ред. А.Н. Ванеев, Ж.С. Шадрина.- СПб: Профессия, 2005.-302с.

74. Феррейро, Д.С. Эскиз будущего: стратегическое планирование в деятельности исследовательских библиотек/ Д.С. Феррейро.- СПб.: РНБ, 1999.-50с.

75. Чуприна, Н.Т. Профессиональная инноватика как фактор развития современной библиотеки: автореф. дис. канд. пед. наук по спец. 05.25.02/Н.Т. Чуприна, МГУКИ.-М.,2003.-16с.

76. Шрайберг, Я.Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей: главные тенденции окружения, основные положения и предпосылки, базовые принципы: учеб. практ. пособ./Я.Л. Шрайберг.- М.: Либерея, 2001.-104 с.

77. Эволюция методической работы в переходный период // Библиотечное дело. - 2000: проблемы формирования открытого информационного общества: тез. докл. междунар. науч. конф.(Москва, 25-26 апр. 2000 г.). Ч. 2. - М., 2000. С.58-60.



Приложение 1

Образец программы межрайонного семинара библиотечных работников «Инновации в библиотеке: из опыта работы»

Целью семинара явилось создание условий для развития инновационной деятельности в библиотеках. При разработке его программы были поставлены следующие задачи:

-формирования у участников представлений о теории и методике инновационной деятельности в библиотеках;

-предоставления участникам семинара возможностей определения путей и инструментов осуществления тех изменений, необходимость в которых была ими осознана;

-оценить масштаб и состояние инновационной деятельности библиотек, выявить проблемы, препятствующие процессу библиотечных перемен;

- создать условия для обмена опытом инновационной деятельности, и установления форм сетевого взаимодействия библиотек позволяющего им совместно решать проблемы, препятствующие инновациям.

Подготовительный этап

1.Предистория проведения семинара.

2. Разработка плана семинара.

3. Участие.

4. Разработка раздаточных материалов.

Проведение семинара

5. Открытие семинара. Приветствие участников.

6. Организация библиотечного обслуживания - проблемы и перспективы (характеристика библиотечных систем).

7. «Инновации в библиотеке» - (консультация заместителя директора по научной и методической работе СОУБ им. А.Т. Твардовского).

8. Мини-тренинг «Продвижение читательских инициатив».

9. Презентации инновационной политики библиотек Смоленской области.

10. Обмен опытом.

11. Подведение итогов семинара.



Приложение 2

Образец исследования «Библиотека в оценках пользователей»

1. Лично для вас библиотека - это...?

2. Устраивают ли вас «внешний вид» и «дизайн» библиотеки?»

3. Удовлетворяет ли Вас книжный фонд библиотек?

4. Соответствует ли качество книжного фонда потребностям пользователей?

5. Какие формы информации для вас предпочтительнее?

6. В каких формах массовой работы вы хотели бы участвовать?

7. Участником, какого клуба при библиотеке вы хотели бы стать?

8. Изменилась ли библиотека с тех пор, как стала информационным центром?

9. Какую оценку вы бы дали персоналу библиотеки?

10.Что привлекает вас в нашей библиотеке?

11. Какова библиотека будущего в вашем представлении?



Приложение 3

Образец презентации инновационной деятельности МУ ЦБС Демидовского района



Приложение 4

Образец мини-тренинга «Продвижение читательских инициатив»

Цели:

-Дать импульс к развитию творческих способностей сотрудников

-Развитие навыков логического мышления, коллективной деятельности

-Умение работать в группах

Проблемы, которые призван решить тренинг:

1. Неумение высказывать свои мысли открыто.

2. Низкий уровень мотивации в повышении информационной культуры.

3. Неспособность реально оценить свои возможности.

4. Боязнь защитить свои проектные мысли.

Подготовительный этап:

1. Разработка содержания семинара.

2. Подготовка материалов.

3. Ознакомление со статьями из профессиональных изданий.

4. Проведение анкетирования.

Правила тренинга:

1. Уважение к участникам

2. Слушать

3. Не забивать (не перебивать, не заглушать).

4. Быть кратким

5. Не обижаться

6. Четко формулировать мысли

7. Говорить по существу, искать объединяющее, а не разъединяющее

8. Быть активным

9. Что мы получим - зависит от нас

Экспертная группа выбирается из трех человек и выявляет команды:

Самые активные (работают все)

Самые первые (первые отвечают)

Самые мудрые (делают умные предложения)

Самые оригинальные (самые нестандартные предложения)

Ход тренинга:

Деление команд на 5 групп.

Каждой группе предлагается защитить предложенный проект:

1-ая группа - проект «Сельская библиотека на пути к читателю»;

2-ая группа - Акция по продвижению чтения «Рекламный листопад»;

3-я группа - Проект «Литературные рекорды»;

4-ая группа - проект «Неделя смоленских поэтов»;

5-ая группа - проект «Создание гуманитарного центра при библиотеке»

Экспертная группа подводит итоги тренинга

Размещено на Allbest.ru