По результатам опроса, проводимого авторами работы можно выделить общие тенденции развития этого рода деятельности:

1. Штат кадровых и рекрутинговых агентств колеблется в среднем от 4 до 20 человек; 2. Все сотрудники агентств имеют высшее образование; 3. Имеют свой сайт 78% агентств, участников опроса; 4. Клиенты кадровых агентств -

38% - торговые компании;

21,5% - промышленные предприятия;

16% - компании сферы IT и связи;

10,3% - сфера финансов;

9,2 - сфера здравоохранения, культуры и спорта;

6,9% - строительство;

6,8% - транспорт. 5. Кадровые агентства отмечают, что в развитии рекрутингового бизнеса в России наметились следующие тенденции:

- специализация;

- формирование профессиональных сообществ.

Исследование показало, что к услугам таких агентств не часто прибегают работники сферы сервиса, рискнем предположить, что в центр, занимающийся подбором персонала по конкретной специальности, люди пойдут куда охотнее. Чтобы выяснить это авторами работы была выделена и опрошена референтная группа в составе 50 человек: были отобраны в качестве респондентов десять студентов, десять выпускников ВУЗов, такое же количество работников образовательных учреждений, представителей сферы услуг, работающих в возрасте 30-35 лет и неработающих разной возрастной категории. Результаты показали, что 68 % опрошенных никогда не пользовались услугами агентств по трудоустройству. Причинами называются отсутствие информации и рекомендаций - 26,8 %, цена за оказание услуги - 25%, а также недоверие и привычка устраиваться "через знакомых" - 67%, некомпетентность - 24,5% .

Референтной группе задавался также вопрос, касающийся организационно-правового статуса организаций - посредников в трудоустройстве. Почти все респонденты отметили совершенное безразличие к форме организаций.

В связи с отсутствием в настоящее время обязанности статистической отчетности о характере трудоустройства (по направлениям работодателя или свободное размещение), основная масса выпускников ВУЗов трудоустраивается самостоятельно или через фирмы-посредники (кадровые агентства и тд.). Полученные данные показали, что в поиске работы референты прибегают к самым разным источникам, которые можно объединить в три основные группы:

1. Родители, родственники, друзья;

2. Посредством рассылки резюме;

3. Специальные институты трудоустройства.

В помощи трудоустройству студентов доминируют родители, родственники, друзья (33%), причем последние чаще других помогают найти работу (36% всех опрошенных нашли работу с помощью друзей). По- видимому, молодые специалисты помогают в трудоустройстве в те организации, где работают сами. Если межличностные коммуникации играют главную роль в нахождении места работы, то помощь государственных структур по трудоустройству, молодежных, студенческих бирж труда практически отсутствует.

Объявления в СМИ, реклама, рассылка резюме являются более эффективными путями трудоустройства (соответственно 8% - 5% - 16% устроились на работу с помощью этих источников и методов информации).

Интересно отметить, что 8,5% опрошенных создали или хотят создать рабочие места для себя сами. Следует заметить важную прослеживающуюся тенденцию - в этой группе больше, чем в других, молодых людей, у которых работа совпадает с полученной специальностью.

В ходе исследования было важно выявить, насколько полученные знания и профессиональные умения влияют на конкурентоспособность молодого специалиста. Отметим следующие факты: в целом, у 43% работающих профиль работы совпадает со специальностью, полученной в учебном заведении (при этом у 25% совпадает полностью, у 18% - совпадает отчасти). В тоже время более чем у половины (55%) выпускников работа не соответствует полученной специальности.

Это во многом связано с самим характером и содержанием профессий, по которым трудно найти работу на молодежном рынке труда. Так, по результатам анализа рынка, проведенного авторами, совершенно не совпадает со специальностью обучения работа выпускников, получивших профессии в сферах внешней политики, международных экономических связей и права. Высок процент подобного несовпадения у тех, кто специализируется в естественных науках, в физике и математике, в экономике и финансах. И напротив, те молодые специалисты, чье обучение было связано с применением иностранного языка, с медициной, с рекламной деятельностью и маркетингом, отмечают значительное совпадение своего труда с полученной профессией.

Развитие на современном этапе рыночных отношений в сфере товаров и услуг, усиление борьбы товаропроизводителей за российского потребителя в условиях конкуренции с зарубежными коллегами все настойчивее требуют привлечения и использования специалистов в этих областях.

Вышесказанное позволяет обосновать шесть возможных самых востребованных специализаций: сервис связи, гостинично-ресторанный сервис, туризм, стандартизация и сертификация услуг, офис-менеджмент, документоведение. При этом многие 75% выпускников специальности социально-культурный сервис и туризм хотели бы работать по полученной специальности, 54% хотят найти любую высокооплачиваемую работу и 31% респондентов стремится открыть свое дело. Не возникает проблем в трудоустройстве молодых специалистов в отраслях низких технологий - производстве стройматериалов, строительстве, на транспорте, в ремонте промышленного оборудования.

После анализа ряда социологических опросов, и исследования на практике деятельности некоммерческой организации "Деловая перспектива", авторами работы предполагается возможным решить ряд проблем на рынке труда посредством создания

· Специализированного

· Некоммерческого

· Информационно-консультационного кадрового агентства.

· Целесообразно будет создать центр как отдел уже существующего центра делового обучения "Виза", чтобы иметь возможность для переподготовки и повышения квалификации специалистов, финансовую и материальную помощь, информационную поддержку от уже зарекомендовавшего себя фонда.

Необходимость в создании такого проекта возникла по ряду причин:

1.Ситуация на рынке молодежи делает невозможным трудоустройство по специальности почти 60% выпускников.

2.Государство не может в полном объеме регулировать и контролировать ситуацию на рынке труда.

3.Социальные связи между ВУЗами и работодателями потеряны.

4.Отсутствуют кадровые структуры, которые могли бы соответствовать требованиям выпускников ВУЗов при поиске работы.

Информационно-консультационный центр.

1.Основные положения.

1.1. Специализированный Информационно-консультационный центр создается при общественном фонде "Деловая перспектива", центре делового обучения "Виза", осуществляет свою деятельность по основным направлениям: прогнозирование и анализ рынка труда молодежи; информационная поддержка студентов, выпускников, абитуриентов; содействие в трудоустройстве молодых специалистов и прохождении практики студентов, формирование целевого заказа; организация курсов повышения квалификации и переквалификации.

1.2. Организация создается дипломированными специалистами по социально-культурному сервису и туризму при содействии преподавателей кафедры Экономики сервиса.

1.3. Целевая аудитория проекта представлена студентами специальности "социально-культурный сервис и туризм", выпускниками и молодыми специалистами.

1.4. Деятельность центра регулируется попечительским советом общественного фонда.

1.5. Обеспечение деятельности центра осуществляется за счет привлечения средств из внебюджетных источников, в том числе средств российских и международных программ, и путем использования методов фандрайзинга.

Цели и задачи деятельности Центра.

Целью проекта является создание консультационного центра социального партнерства ВУЗов, студентов, выпускников и работодателей для совместного решения проблем на рынке труда молодежи.

Предусматривается создание целого комплекса услуг, включающего:

Проведение исследования и прогнозирования основных тенденций на рынке труда

Специальные курсы повышения культурного уровня работников сферы сервиса

Курсы повышения квалификации и переквалификации

Организация ярмарок вакансий для специалистов сферы услуг

Деятельность по привлечению и изучению квалификационных требований работодателей

Информационные акции для абитуриентов и студентов

Взаимодействие с Вузами по созданию Базы Данных студентов и формированию социального заказа на научные работы студентов и выпускников.

3. Основные направления деятельности и формы работы Центра.

3.1. Научно-исследовательская деятельность.

Деятельность по прогнозированию наиболее востребованных профессий на рынке труда по методу анализа иерархи. Критериями отбора являются следующие параметры: возможность продвижения по служебной лестнице, зарплата работающих по данной специальности, спрос на специальность с точки зрения трудоустройства, возможность открытия собственного дела, возможность быть полезным для региона. [37. C. 140]

Изучение спроса и предложения посредством 1) сбора информации из различных служб занятости и трудоустройства, 2) изучения статистических данных, дающих сведения о состоянии экономики региона - привязка кадровой политики к сценарному прогнозу развития местного социума, 3) анализирование требований работодателей к профессиональным компетенциям работников. Кроме того, проведение исследований локального рынка труда на примере конкретного учебного заведения по выбранным профессиям и специальностям, использование методов интервьюирования респондентов.

Косвенными источниками могут служить: заявки работодателей, направленные в службу занятости и объявления в газетах. Отслеживание динамики востребованности рабочих мест по материалам газетных объявлений дает информацию о наиболее часто предлагаемых профессиях и основных требованиях, предъявляемых к трудоустраивающимся гражданам.

Данная направленность работы Информационно-консультационного центра позволит:

целенаправленно изучить требования работодателя к качеству специалистов, востребованных на предприятиях,

ВУЗам ввести некоторые изменения в учебные планы и программы, что повысит конкурентоспособность выпускников данных учебных заведений и послужит хорошей рекламой последним,

побудить образовательные учреждения расширять спектр предлагаемых ими специальностей,

повысить степень готовности предприятий к сотрудничеству с учебными заведениями и агентствами по трудоустройству, в частности с информационно-консультационным центром, занимающимся прогнозированием.

3.2. Посредническая деятельность.

Социальное партнерство профессиональных высших учебных заведений, предприятий и центра включает в себя восстановление и укрепление связей между главными субъектами рынка. Полная схема посреднической деятельности предложена в приложении к дипломной работе.

Постоянный контакт с потенциальными работодателями и заказчиками позволит своевременно реагировать на их требования к подготовке клиентов. Заключение договоров с предприятиями на проведение производственной практики и написания научных курсовых работ на темы, предлагаемые работодателем, позволят реализовать практические навыки и умения студентов на практике. Для многих учащихся эта форма деятельности может явиться перспективой трудоустройства. ИКЦ будет доводить информацию об изменениях на рынке труда до работодателей и ВУЗов. Образовательные учреждения могут, в случае необходимости, организовать обучение работодателей по формированию заказа на подготовку специалистов с требованиями квалификаций, диктуемых спецификой производства.

Положительные факторы социального партнерства включают:

ВУЗы смогут давать образование по наиболее востребованным специальностям, и обеспечить студентов практикой и гарантией трудоустройства,

Студенты адаптируются к трудовой деятельности , постепенно нарабатывая опыт написания научных исследований и работ, по заказам работодателей,

У выпускников и студентов появляется должная мотивация к освоению знаний, умений, навыков,

Вузам упрощается доступ к информации о рынке труда,

Обеспечивается учет требований работодателя по содержанию подготовки специалистов,

Открываются более широкие возможности для организации практики и трудоустройства.

3.Информационная деятельность.

Центром осуществляется информационная функция по вопросам профессиональной ориентации абитуриентов. Осуществляется подобная деятельность посредством доведения полной и достоверной информации об основных тенденциях на рынке труда и наиболее востребованных профессиях, раскрывается сущность и направленность профессионального образования.

Организация оказывает информационную и консультационную помощь студентам. Проведение ярмарок-вакансий для работодателей способствует трудоустройству молодых специалистов.

Работа просветительского характера о специфике и профессиональных навыках студентов по определенным специальностям.

Информационная функция сопровождает каждую из вышеперечисленных видов деятельности, что соответственно повышает ее значимость. Результатами деятельности в этом направлении подтверждают и усиливают значимость предыдущих.

3.2. Обучающая деятельность.

Центр организует систему работы по повышению квалификации, подготовки и переподготовки специалистов социально-культурного сервиса. Оказывает консультационную помощь заинтересованным лицам и организациям, организует и проводит конференции, семинары по этике, психологии личности и межличностным коммуникациям. Эти семинары предлагается проводить для компаний, желающих повысить уровень сервиса и обслуживания в организации.

Методы работы:

- проведение открытых семинаров,

- специальных тренингов,

- акций и общественных кампаний,

- организация ярмарок вакансий,

- работа со СМИ,

- проведение конференций

- трудоустройство и организация стажировок.

. Организационные основы деятельности Центра.

4.1. Научная, информационная и образовательная деятельность осуществляется штатными, в количестве трех человек, и привлеченными специалистами и волонтерами.

5 .Значение проекта. Реализация проекта позволит:

1. Решить проблему реализации практических навыков у студентов и проблему их трудоустройства.

2. Адаптировать студентов к дальнейшей трудовой жизни.

3.Даст возможность работодателю диктовать свои требования к качественному уровню подготовки специалистов, что приведет к росту здоровой конкуренции на рынке, повышению уровня знаний студента, возможности полноценной работы для развития предприятия.

4. Позволит ВУЗам формировать набор абитуриентов на базе реалий существующего спроса и предложения на рынке.

5. Решить задачи нехватки информации о ВУЗах, специалистах и специальностях.

6. Работникам сферы услуг повышать свой квалификационный уровень.

6. Финансовая и материально-техническая база Центра. 5.1. Источниками финансирования и материально-технического обеспечения деятельности Центра являются:

оказание платных образовательных услуг

поддержка общественным фондом

грантовая поддержка

фандрайзинг.

Далее подробно рассмотрим возможные способы финансирования проекта.

3.2 ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА

Еще в начале XX века некоторые руководители бизнеса выражали уверенность в том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказалось в выигрыше.

Что же дает благотворительность бизнесу?

1. Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий улучшают жизнь местного сообщества, помогая некоммерческим организациям выполнять свои организационные цели, устраняют необходимость государственного регулирования, налоговые льготы.

2. Изменение потребностей и ожиданий широких слоев населения.

3. Наличие ресурсов и помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает людскими и финансовыми ресурсами, он может часть из них передать на социальные нужды.

Все выше сказанное положительным образом влияет на отношение руководящих работников к благотворительности. Например компания IBM осуществляет программу распределения субсидий для повышения образовательного уровня: соединяет в пропорции 2:1 целевые пожертвования своих работников и находящихся на пенсии сотрудников и их супругов, и направляет их в учебные заведения, больницы и учреждения культуры. Кроме того фирма помогает некоммерческим организациям и поддерживает участие своих сотрудников в жизни общества, предоставляя им увольнительные для работы в учреждениях социального обслуживания.

Существует множество примеров такой помощи от известных зарубежных компаний, возможно, что информационная пропаганда и оповещение о такого рода акциях, заставит и наши крупные компании задуматься о социальной ответственности и принять какую-либо программу поддержки некоммерческих организаций.

По нашему убеждению организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу обществу. Как указывает профессор Ли Престон, "организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением". [22. C.561-563]

На наш взгляд расходы на социальную благотворительность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношений общественности к организации. Это должно привести к повышению лояльности потребителей, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния в общества.

Важно подчеркнуть также, что не следует думать, будто спонсорами способны быть только крупные организации. Предприятие, торгующие пиццей или мелкое обрабатывающее предприятие, которое разрешает школьникам экскурсии для ознакомления с его работой, - все они могут внести свою лепту в дело благотворительности.

Что касается механизмов привлечения финансовых средств к реализации социально-культурных проектов и программ, то они многообразны. Это объединение финансовых средств, трудовых, материальных и других ресурсов потенциальных партнеров в лице государственных и общественных организаций, частных предприятий, фирм и кооперативов; создание совместных социально-культурных или культурно-досуговых предприятий, центров, учреждений; добровольные объединения материально-финансовых средств для восстановления или ремонта историко-культурных памятников, организации благотворительных акций для воспитанников детских домов, интернатов, инвалидов, пенсионеров и т. д. Распространена практика формирования местных фондов социального и культурного строительства, образуемых за счет нормативного отчисления доходов, а также обязательных взносов предприятий, фирм, учреждений и граждан. Зарекомендовало себя создание льготных условий для стимулирования добровольного материально-финансового участия государственных и частных предприятий, фирм, компаний в развитии социально-культурной сферы.

Особое место здесь уделяется некоммерческим организациям культуры, которые способны оказать помощь в реализации многих проектов социально-культурного направления, являются действенным инструментом поддержки социально-культурных инициатив, в том числе посредством фандрайзинга, так активно используемого некоммерческим сектором государства.

Российское меценатство, как известно, имеет глубокие историко-культурные корни. Традиционными признаками российских меценатов, добровольно финансировавших деятельность и художников-одиночек, и целых творческих коллективов, являлись полное обеспечение свободы творчества и творческого самовыражения деятеля культуры, непременный учет и глубокое понимание целей и позиций самого художника. При этом меценаты, распределяя пожертвования, оставляли за собой лишь право выбора кандидатуры, которая нуждалась в первоочередной поддержке. В наши дни в роли меценатов выступают не только отдельные предприниматели, представители делового мира, но и целые группы, коллективы, общности людей. Меценатство в таких материально необеспеченных отраслях, как культура, досуг, просвещение, медицина, закономерно является необходимым условием и следствием демократизации социально-культурной политики.

Рассмотрим, какими методами мы сможем привлечь финансовый капитал для нашего проекта. Самым эффективным способом для этого служит фандрайзинг.

В России существует много общественных фондов, занимающихся выдачей поддержкой некоммерческих организаций. В роли доноров могут выступать государственные учреждения разных стран, международные организации, частные благотворительные фонды, коммерческие структуры, религиозные, научные и другие общественные некоммерческие организации, а также частные лица. В нашей практике наиболее часто приходится иметь дело с фондами разных типов и целевыми государственными программами.

Государственные доноры - госучреждения, получающие средства из бюджета своего государства. Например Агентство по международному развитию США (US AID), Информационное агентство США (USIA), Национальный институт здоровья США, и др. Это самые бюрократичные и требовательные доноры. Их программы помощи всегда направлены на узко определенный круг потенциальных получателей. [30. C.135]

"Получастные" доноры - общественные организации, получающие средства от государственных доноров и распределяющие их по организациям-заявителям. Например - Уорлд Лернинг (World Learning), Национальный фонд защиты демократии, АЙРЕКС (IREX - International Research and Exchange Board), Фонд Евразия (Eurasia Fund) и другие. Сюда же можно отнести и международные организации, подобные Всемирному банку (World Bank).

Частные доноры - это фонды, частные некоммерческие организации, получающие средства от частных граждан (пожертвования), либо корпорации (коммерческие фирмы), а также частные лица. Написание заявок частным донорам обычно требует меньше усилий, так как требования к оформлению заявки значительно менее жесткие, а отчетность сильно упрощена по сравнению с государственными донорами. Однако некоторые частные фонды могут быть тоже весьма требовательны.

Существует несколько типов частных благотворительных фондов.

Независимые фонды (independent foundations) - как правило, организуются частным лицом, семьей или несколькими лицами (фонд МакАртуров, фонд Рокфеллеров, фонд Сороса), а затем существуют на дивиденды с вложенного капитала.

Ассоциированные фонды - финансируются из средств компании (коммерческой организации), с которой они ассоциированы. Примерами могут быть Xerox Foundation, Apple, Hewlett-Packard и другие. Обычно такие фонды предоставляют гранты в области, совпадающей со сферой интересов корпорации. На нашем рынке такие фонды пока редки.

Есть еще два вида фондов, которые, с точки зрения получения денег, для нас бесполезны. Зато они - хороший образец того, как эти деньги добывать. Это Фонды прямого действия (operating foundations) - фонды, использующие свои ресурсы для поддержки собственных исследований или непосредственного предоставления услуг. Эти фонды специально создаются для поддержки каких-либо проектов.

Местные фонды (community foundations) - создаются жителями конкретного района, города, села для удовлетворения местных потребностей. Ориентированы почти исключительно на оказание поддержки местным организациям.

Благотворительные фонды - отнюдь не единственный источник финансирования, доступный для некоммерческих организаций.

Чтобы покрыть различные виды расходов, как-то: административные нужды, создание и содержание офиса, целевые проекты, долгосрочные программы, краткосрочные кампании, - мы можем использовать разные источники средств. Приведем несколько примеров:

Членские взносы. Люди, сочувствующие или активно участвующие в работе организации, делают регулярный взнос в общий фонд.

Сбор пожертвований от частных лиц и организаций. Сбор может быть целевым, направленным на конкретное мероприятие, кампанию или на нужды организации вообще.

Получение государственного финансирования в рамках конкретной программы, так, как это делают научные учреждения. Например, средства на проектирование конкретных ООПТ (особо охраняемых природных территорий).

Учредительство - ряд организаций и (или) физических лиц делают единовременный взнос, и собранные деньги используются на уставную деятельность учрежденной организации.

Изготовление и продажа значков, маек, сувениров, литературы и т.д.

Организация платных благотворительных мероприятий (обедов, вечеров, просмотров кинофильмов, благотворительных аукционов и т.д.).

Вклад собранных средств в ценные бумаги и использование процентов с этого вклада на нужды организации (фонда).

Членские взносы, доход с распродаж и пожертвования "на нужды организации", равно как и другие поступления, на использование которых не наложено жестких ограничений, возможно будет истратить на то, на что сложнее всего получить целевые пожертвования (зарплата секретаря, ремонт помещений, непредвиденные расходы и т.д.).

Частные пожертвования могут являться одним из наиболее стабильных, хотя, может быть, и не очень эффективных, источников финансирования ИКЦ. К тому же по большому счету миссия любой некоммерческой организации заключается в улучшении морально-нравственного облика как общества в целом, так и отдельных его представителей. И обращаясь к гражданам за помощью, любая некоммерческая организация дает шанс представителям данного социума проявить себя с позитивной стороны, открыть в себе положительные качества, задуматься о благотворительности как о реальной возможности сделать что-то хорошее для общества, помочь нуждающимся, в общем, совершить благое. И именно такие чувства нужно стараться вызывать у окружающих, поскольку только они способны изменить жизнь к лучшему. Но для того, чтобы достичь такого эффекта, некоммерческой организации необходим правильный подход в решении поставленных задач.

Осуществление кампании по сбору пожертвований, в первую очередь, нужно начать с анализа ситуации. Лучше всего провести социологическое исследование, которое поможет правильно определить целевую группу, выявить ее отношение к данной проблеме, ее материальные возможности и факторы, влияющие на поведение представителей данного сегмента. В данном случае автором выделена группа студентов и преподавателей специальности "социально-культурный сервис и туризм".

Занимаясь организацией кампании по сбору пожертвований среди населения необходимо помнить также о некоторых предубеждениях, имеющих место в общественном сознании:

пожертвования собирают шарлатаны, а собранные деньги никогда не доходят до адресата, не идут по назначению;

вклад одного человека - это достаточно незначительный взнос, который не может изменить ситуацию в целом, как не может изменить ситуацию и то, что взноса не будет вообще.

Такой аттитюд является основным препятствием в сборе частных пожертвований. Поэтому начинать кампанию по сбору частных пожертвований следует прежде всего с изменения общественного мнения информационными способами о нашей некоммерческой организации. Залогом успеха в этом начинании является плодотворное сотрудничество НКО со средствами массовой информации. Но, как показывает практика, не всегда это удается. Журналисты, мягко говоря, не считают проблемы третьего сектора приоритетными и не проявляют активности в размещении материалов о деятельности некоммерческих организаций. А сами НКО, загруженные проблемами собственного выживания, не уделяют должного внимания работе со СМИ, и поэтому в прессе и телерадиоэфире появляются иногда разовые случайные материалы, которые не могут дать полного представления об НКО, сформировать нужный образ, и, как следствие, найти отклик общественности, получить большой резонанс. Чтобы наладить контакт со СМИ нужно самим проявлять инициативу, создавать информационные поводы и делать все возможное, чтобы о нас написали. Главное подойти к решению этой проблемы комплексно, разослать пресс-релизы, заняться рассылкой direct - mail.

После создания информационной волны, целью которой является привлечение внимания к ИКЦ, а также формирование позитивного образа организации, можно приступать к достижению поставленной цели - сбору частных пожертвований.

Существует много различных способов сбора пожертвований. Рассмотрим ряд способов, наиболее подходящих для нашей организации.

1. Ящики-копилки. Эта форма сбора частных пожертвований является традиционной и чаще всего используемой в подобных акциях. Но для того, чтобы сборы были приличными, при установке ящиков нужно учитывать некоторые аспекты:

а) Место установки. Критериями выбора места для установки ящика-копилки должны быть, во-первых, большая проходимость народа (например, в магазине, в клубе, на рынке, в парке и т.д.), во-вторых, высокая степень безопасности, что обеспечивается наличием охраны в том месте, где предполагается поставить ящик, в-третьих, ящик должен стоять на видном месте, и в-четвертых, если это магазин, вокзал или любое другое место, где люди расстаются с деньгами, то желательно, чтобы ящик стоял непосредственно около кассы.

б) Внешний вид. Не всегда директорат положительно смотрит на просьбу некоммерческой организации установить ящика-копилки на их территории. Обоснованием отказа чаще всего является то, что данная конструкция не вписывается в интерьер. Поэтому прежде чем идти с перспективным предложением к хозяину помещения нужно, во-первых, заручиться поддержкой администрации (если это магазин, то разрешение торгового отдела администрации того района города, где он расположен - необходимое условие), во-вторых, обсудить с директором конструкцию, цвет и размер ящика-копилки. Кроме того, на самом ящике или рядом с ним должна содержаться информация о том, на что собираются средства, с указанием реквизитов организации, которая осуществляет сбор.

в) Обращение внимания на ящик-копилку. Если ящик для сбора частных пожертвований расположен в том месте, мимо которого проходит постоянно обновляемый поток людей (рынок, вокзал), то главной его характеристикой должна быть внешняя привлекательность (яркий цвет, большой размер и т.п.). Но в том случае, когда люди являются постоянными посетителями (магазин, дом культуры и т.п.), каким бы красивым ни был ящик для сбора пожертвований, существует опасность, что он просто примелькается. Чтобы этого не произошло, на него искусственно нужно обращать внимание целевой группы. С этой целью необходимо показать динамику сбора пожертвований в конкретный ящик, например, повесить плакат со шкалой, наивысшая точка которой соответствует сумме, необходимой организации - сборщику для реализации поставленной задачи (лучше обозначать эту величину в процентном соотношении, чтобы не отпугивать потенциальных жертвователей), и после каждой выемки средств заштриховывать шкалу на одно деление; одним из вариантов обращения внимания на ящик-копилку в кинотеатре, доме культуры, дворце спорта или любом другом культурно-массовом заведении может быть прямой призыв сотрудников этого заведения к посетителям совершать акт жертвования. Очевидно, что очень сложно добиться сотрудничества с хозяевами помещений в этом направлении, но, тем не менее, возможно. Можно, к примеру, договорившись с властями, поощрять работников тех мест, где лучше всего идут сборы, благодарственными письмами за подписью государственных чиновников, а также публиковать рейтинги точек, в которых ведется сбор, в местных СМИ. Это может повысить азарт и желание собрать больше денег не только у сотрудников заведений, где установлены ящики-копилки, но и у потенциальных жертвователей.

2. Другим, достаточно популярным методом сбора частных пожертвований, является организация уличных акций. Чтобы обеспечить максимальный успех уличной акции, необходимо учитывать следующее:

а) место, где предстоит развернуться такой акции, должно быть людным (рынок, вокзал и т.п.). Но, каким бы оно ни было, в первую очередь, нужно получить разрешение администрации города на проведение акции на этой территории. Уместным будет выбрать местом акции институт или вход в метрополитен.

б) Необходимо также наличие у сборщиков пожертвований доверенности от организации, на нужды которой собираются средства.

в) Очень важно использовать в уличных акциях наглядные средства. Это могут быть стенды и плакаты, содержащие графические образы объектов сбора пожертвований; и сами предметы, на которые собираются деньги. В нашем случае это могут быть плакаты со статистическими данными процента трудоустроенных специалистов социально-культурного сервиса и туризма.

г) Организуя уличную акцию, нельзя забывать о раздаточном материале. Каждый жертвователь должен получить хотя бы маленькую листовку или календарь, со словами благодарности за сочувствие и понимание. В раздаточном материале указываются реквизиты организации-сборщика, а также конкретно обозначена цель сбора. Текст нужно продумать и составить так, чтобы он был эмоционально-окрашенным и побуждал к совершению акта жертвования.

3. Организация праздников. Принято считать, что в социальной рекламе эффективнее всего использовать шок. Это стандартный подход, и в нем есть логика: человек, увидев по телевизору жуткую картинку, получает заряд отрицательной энергии, а когда он, условно говоря, приходит в банк и перечисляет определенную сумму денег нуждающемуся, он тем самым избавляется от негатива. Но решая социально значимую проблему совсем не обязательно ее обнажать, а можно попытаться решить через пропаганду ценностей с положительным коэффициентом. В этом могут оказать неоценимую услугу праздничные мероприятия с разной социально значимой для большинства населения тематикой, например праздник благополучной семьи. Хорошим ходом будет, если приглашенные на праздник высокопоставленные персоны, выходя на сцену перед выступлением, будут делать свой вклад в копилку организации-сборщика. Это вызовет доверие к организации как у присутствующих в зале, так и у тех, кто будет смотреть, читать и слушать вышедшие после праздника журналистские материалы. После окончания мероприятия хорошо было бы предусмотреть то, чем можно заинтересовать посетителя задержаться на выходе около копилки, например, устроить выставку детских рисунков или символическое чаепитие.

Во время представления по рядам можно пустить "гуляющий кошелек". Для этого ведущий кладет в "гуляющий кошелек" купюру, и со сцены передает его первому ряду. Кошелек переходит из рук в руки, постоянно наполняясь деньгами. Здесь включается механизм причастности: человек сам передает средство сбора денег (к нему не подходят и не просят), он становится частью одного целого, и у него невольно возникает желание сделать вклад в данном случае в общее дело.

Проведение благотворительных праздников можно осуществлять, используя концепцию "радуги", когда каждый из праздников проходит под определенным цветом радуги. Такая форма проведения благотворительных мероприятий положительно сказывается на организации кампании по сбору частных пожертвований, потому что существует идея, в данном случае это идея "Радужного марафона", благодаря которой каждый праздник является частью единого целого и вытекает один из другого. Поэтому люди, пришедшие на одно такое мероприятие, в большинстве случаев приходят и на все последующие.

На эти мероприятия приглашаются представители городской и краевой власти и другие авторитетные люди города: врачи, учителя, а это в определенной мере способствует тому, что люди начинают верить в то, что деньги придут по назначению.

Аукцион. В ходе мероприятия можно прибегнуть и к такому методу сбора частных пожертвований. В принципе продавать можно все, что угодно, но есть определенная специфика. Если аукцион проходит на какой-нибудь клубной вечеринке, то там, разогретая горячительными напитками публика может купить, действительно, что угодно. А вот на мероприятии, где зрители достаточно трезво смотрят на вещи, все значительно сложнее. Для проведения серьезного аукциона нужны солидные лоты, но, тем не менее, это не даст гарантии, что их кто-то купит. На наш взгляд уметным будет проведение шутливого аукциона, который не создаст неожиданной заминки, а даже наоборот разрядит ситуацию. В качестве лотов можно привлечь творческие работы детей, обыграв их в шутливой форме. Главной задачей является донести до зрителей важность вложения денег в этот предмет, потому как они пойдут на те цели, о которых будет не раз говориться на празднике.

Если мы решили проводить платное мероприятие, то для привлечения большего числа зрителей, потребуется размещение рекламы в местных СМИ. Для этого нужно разослать пресс-релизы в средства массовой информации с анонсом предстоящего события, обязательно упомянув о его социальной значимости. Можно также прибегнуть к другому способу - тщательно просчитать целевую аудиторию, тех, кого мы хотим видеть в качестве зрителей, и распространить среди них небольшие пригласительные билетики. Это потребует минимальных затрат, зато когда человек получает непосредственное приглашение, а не просто видит объявление в газете, гораздо больше шансов, что он придет.

4. Банковские бланки. В рамках кампании по сбору средств можно организовать перечисления частных пожертвований через отделения местных банков на счет ИКЦ. Для этих целей необходимо изготовить специальные бланки, предусматривающие определенную форму. На обычных бланках для оплаты коммунальных платежей снизу нужно поместить информацию о некоммерческой организации и указать номер банковского счета этой организации, так, что плательщику останется только вписать сумму пожертвования в бланк и оплатить. В отделениях банка нужно разместить плакаты с информацией, разъясняющей цель сбора денег.

За рубежом самым эффективным способом сбора пожертвований является адресная рассылка. Посчитано, что в результате обращения (чаще повторного) к спонсорам организаторы получают до 80% чистой прибыли.

Расчет средств по организации сбора пожертвований, осуществляемого посредством адресной рассылки в России представлен ниже (табл.3.2.).



Таблица 3.2.

№ п/п	Наименование затрат руб.	Потребное количество	Единица измерения	Стоимость единицы руб.	Общая стоимость руб.
1	Покупка конвертов	3000	шт	6	18000
2	Приобретение бумаги для писем	6	упаковка по 500 листов	100	600
3	Услуги ксерокопирования	2999	лист	2	5998
4	Транспортные расходы	60	поездка	6	360
	Итого:				24958

Рассылка по полному списку будет выгодной (по данным зарубежных исследований), если положительно ответят 3% адресатов. В нашем случае это будет 90 человек. При таких условиях необходимый взнос только для покрытия затрат составит 277 руб., что достаточно много, принимая во внимание среднестатистические доходы россиян. Таким образом можно сделать вывод, что данный способ фандрайзинга для России является нерентабельным. Принимая во внимание менталитет русских, можно предположить более эффективным способ сбора средств посредством установки ящика-копилки в местах поведения публичных мероприятий. Расчет рентабельности данного вида сбора средств приведен ниже (табл.3.2.).

Таблица 3.2.

№ п/п	Наименование затрат руб.	Потребное количество	Единица измерения	Стоимость единицы руб.	Общая стоимость руб.
1	Затраты на изготовление ящика -копилки	1	шт	3000	3000
2	Приобретение бумаги для изготовления плакатов	10	лист	100	1000
3	Приобретение красок	1	упаковка	300	300
4	Приобретение кистей	6	шт	50	300
5	Услуги ксерокопирования	10	шт	9	90
6	Информационный календарь	300	шт	10	3000
	Итого:				7690



Сбор средств будет выгодным при условии участия 20% пожертвователей. В нашем случае это будет 1000 человек. При таких условиях необходимый взнос для покрытия затрат составит 7,39 руб., что является посильным взносом для студентов.

Не существует никакой "магической формулы" для успешного фандрайзинга и никакого гарантированного способа получить деньги в ответ на просьбу о них. Однако если мы будем упорными в своем желании действовать для привлечения средств, если наша организация будет надежна для подопечных, будет многим известна, если мы правильно подготовим обращения к потенциальным спонсорам и докажем им, что нам действительно необходимы деньги, то скорее всего мы их получим.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной дипломной работе было проведено изучение Российского молодежного рынка труда с использованием мониторинговых и статистических материалов, а также с использованием нормативных документов Российской федерации и научных трудов ведущих отечественных исследователей рынка труда и некоммерческих организаций. Были поставлены следующие цели: анализ тенденций изменения на открытой части рынка труда;; попытка дать рекомендации для решения проблем в исследуемой области. на основе проведенного исследования можно сформулировать следующие выводы:

Работодатели, трудоустраивающие на работу сверх установленной законом минимальной численности выпускников профессиональных, общеобразовательных учреждений и граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы, имеют право на налоговые льготы. Процесс разработки новой законодательной базы далек от своего завершения. Трудовое законодательство еще во многом не соответствует современным условиям. Оно стимулирует развитие теневых трудовых отношений. Власть намеревается продолжать проведение серьезных реформ в этой области.

Долгое время в нашей стране не занимались проблематикой молодежного рынка труда за отсутствием такового. Трудоустройство молодых людей носило формальный характер. Действовала система обязательного распределения для выпускников профессиональных учебных заведения. Все начало меняться в 1991 году с принятием Закона о занятости населения. Тогда люди получили право свободно распоряжаться своей способностью к труду.

Можно сделать следующие выводы: в представлениях современных молодых людей трудовая деятельность является основополагающей сферой активности. Стратегия молодежи на этапе выбора профессий определяется стремлением достичь конкурентоспособного уровня своих возможностей, способствующего относительно свободному включению в рынок труда и обеспечивающего относительно стабильное, устойчивое положение на нем.

Стратегия молодых людей в области занятости является рискованной. Риск обусловлен разрывом приоритетов образования и подготовки кадров с потребностями рынка труда.

На основе изучения официальной российской статистики можно сделать вывод, что для молодежного рынка труда специфична низкая конкурентоспособность по сравнению с другими возрастными группами.

Возможности трудоустройства новой рабочей силы, вступающей на рынок труда впервые, сокращаются. Ограничение спроса на рынке труда снижает возможности трудоустройства выпускников учебных заведений. За последние годы доля молодежи в экономически активном и занятом населении уменьшалась. В структуре экономически активной молодежи увеличивалась доля безработных. Структура экономически активной молодежи ухудшалась быстрее, чем структура всего экономически активного населения.

Негативные явления на молодежном рынке труда обусловлены не адекватностью качества и структуры подготовки молодых специалистов требованиям рынка. Учреждения профессионального образования недостаточно гибко реагируют на изменения потребностей экономики. В результате значительная часть выпускников профессиональных учебных заведений не устраивается по базовой специальности. Появляется множество кандидатов на переобучение. Таким образом, средства на профессиональное обучение расходуются не эффективно.

Молодые люди неохотно регистрируются в государственной службе занятости. Качество рабочих мест, предлагаемых службами занятости не соответствует их запросам. Молодежь вытесняется с открытой части рынка труда.

Законодательная база, регулирующая вопросы молодежной занятости, за годы реформ получила свое развитие в принятии соответствующих программ федерального и регионального уровней. Однако, если судить по тенденциям изменения занятости и безработицы молодежи, эффект от работы этих законодательных норм и программ не является достаточным для нормализации ситуации.

Пока качество и структура подготовки кадров во многом не соответствует требованиям рынка труда. Необходимы более активное сотрудничество руководства профессиональных учебных заведений, служб занятости и работодателей с целью трудоустройства молодежи. Необходима активная работа по прогнозированию изменений отраслевой структуры экономики России и спроса на определенные категории специалистов. Целесообразно создание как можно более полной информационной базы вакансий и образовательных услуг.

Необходимо становление государственной системы профессиональной ориентации, коррекция образовательных технологий, отвечающих требованиям времени и способствующих грамотному и эффективному сопровождению карьеры выпускников профессиональных учебных заведений.

Необходимо создать единое информационное пространство и восстановить институт социального партнерства для решения перечисленных выше вопросов молодежи. В данной работе это предложено осуществить с помощью создания проекта некоммерческой организации.

С институциональной точки зрения некоммерческие организации (НКО) являются посредниками между рынком и государством.

Подобное положение НКО позволяет им справляться с целым комплексом таких сложнейших социальных задач, как привлечение дополнительных ресурсов общества, при помощи иных, помимо налоговых, механизмов и дополнительных источников их аккумуляция; реализация новаторских социальных программ, т. е. программ, которые еще не имеют общепризнанного статуса и всеобщей поддержки. При этом, зачастую, осуществление подобных программ производится без мобилизации дополнительных общественных средств, за счет собственных моральных и интеллектуальных ресурсов и использования уже имеющейся инфраструктуры.

Существование некоммерческих организаций обусловлено, во-первых тем, что наиболее активные члены общества стремятся внести свой вклад в решение стоящих перед ним проблем, не только выполняя прямые обязанности, возлагаемые государством на всех граждан, но и делая нечто "сверх обязанностей", добровольно.

Во-вторых, в ряде случаев некоммерческие структуры действует успешнее и экономичнее, чем государственные учреждения. Это убедительно показывают исследования, проводившиеся во многих странах. В результате государству нередко оказывается выгоднее передавать средства независимым некоммерческим организациям, разумеется, в обмен на чёткие, конкретные и контролируемые обязательства с их стороны, чем создавать дополнительные организации самому. Анализ показывает, что выгоды бюджетного финансирования независимых некоммерческих организаций особенно велики, когда налицо хотя бы одно из следующих двух условий: имеется возможность привлечь к работе добровольцев, и решаемая задача не совсем стандартна, требуется нешаблонный подход к конкретной категории получателей услуг, глубокая индивидуализация деятельности.

В-третьих, само по себе укрепление демократического государства решающим образом зависит от формирования современного гражданского общества. Речь идёт о разнообразных формах цивилизованного взаимодействия граждан, их добровольного участия в общественных делах. В роли "несущих конструкций" гражданского общества выступают именно организации третьего сектора.

В-четвертых, деятельность некоммерческих структур на рынке труда позволит компенсировать государству затраты, вложенные в обучение студентов, обеспечивая их работой по полученной специальности, а отрасли экономики - калифицироваными специалистами.

После анализа ряда социологических опросов, исследования на практике деятельности некоммерческой организации центра делового обучения "Виза", оценки проблем некоммерческого сектора экономики и особенностей рынка труда молодежи, нами предполагается возможным решить ряд проблем на рынке труда посредством создания специализированного некоммерческого информационно-консультационного кадрового агентства.

Целесообразно будет создать центр как отдел уже существующего центра делового обучения "Виза", чтобы иметь возможность для переподготовки и повышения квалификации специалистов, финансовую и материальную помощь, информационную поддержку от уже зарекомендовавшего себя фонда.

Проект решает проблему реализации практических навыков у студентов и проблему их трудоустройства, позволяет адаптироваться студентам к дальнейшей трудовой жизни, даст возможность работодателю диктовать свои требования к качественному уровню подготовки специалистов, что ведет к росту здоровой конкуренции на рынке, повышению уровня знаний студента, возможности полноценной работы для развития предприятия, позволит ВУЗам формировать набор абитуриентов на базе реалий существующего спроса и предложения на рынке, решает задачи нехватки информации о ВУЗах, специалистах и специальностях, позволяет работникам сферы услуг повышать свой квалификационный уровень.

Ситуация, которая характеризует развитие рынка труда молодежи в последние годы и активно развивающийся третий сектор экономики во взаимодействии друг с другом способны коренным образом изменить положение экономически активного населения и молодых специалистов в частности. Вопросы, рассмотренные в теоретической и практической главах, позволяют говорить о возрастающем потенциале некоммерческих организаций.

Перспективным направлением проекта информационно-консультационного центра может быть деятельность по объединению работодателей в союзы или ассоциации, а также создание автономной некоммерческой организации для трудоустройства студентов и выпускников.



БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ананьев В.Л. Особенности экономического поведения студенчества в условиях становления рыночных отношений/ В.Л.Ананьев// Социология. - 1999. - № 2. - С. 7.

2. Антипин П.В. Четыре типа адаптации к современному рынку труда и перспективы социального расслоения в России/ П.В.Антипин// Социологический журнал. - 1998. - № 3. - С. 9 - 13.

3. Бабич А.М. Экономика и финансирование социально-культурной сферы/ А.М.Бабич, Е.В.Егоров. - Казань: ЭКСМО-Пресс, 1996.- 340с.

4. Бакаева А.С. Учетная политика предприятия/ А.С.Бакаева, Л.З.Шнейдман. - М.: Бухгалтерский учет, 1995. - 112с.

5. Бодуген А. Основы деятельности и успеха некоммерческих организаций/А.Бодеген. - М.: Инфра-М, 1995. - 260с.

6. Бондаренко Г.П. Развитие третьего сектора, как инструмент социальной адаптации населения/ Г.П.Бондаренко. - М.: Высшая школа экономики, 2000. - 465с.

7. Беляева Н.Ю. Правовой статус некоммерческих организаций в России: Практическое пособие / Н.Ю.Беляева, В.В.Маденов, Ш.Ш.Какабадзе. - М.: Тандем, 1995. - 224с.

8. Бриллиантова Н.А. Трудовое право: Учебник/ Н.А.Бриллиантова, И.Я.Кисилев. - М.: ТК Велби, 2003. - 528с.

9. Власов В.И. Комментарий к законодательству о занятости и трудоустройстве населения/ В.И.Власов, О.М.Крапивина. - М.: Норма-Инфра-М, 1999. - 230с.

10. Винокуров М.А. Экономическое поведение молодежной части населения/ М.А.Винокуров, Н.В.Полякова// Социс. - 1999. - № 5. - С. 5- 6.

11. Вишневская Л.М. Трудоустройство выпускников вузов: основные тенденции/ Л.М.Вишневская, А.А.Соловьев// Мониторинг социально-экономической ситуации и рынка труда. - 1999. - № 1. - С.9-12.

12. Волков О.И. Экономика предприятия. Курс лекций/ О.И.Волков, В.К.Скляренко. - М.: Издательсткий дом Инфра - М, 2002. - с. 256.