Проект мероприятий по увеличению объема реализации услуг на предприятии сферы сервиса

Санкт-Петербургский университет сервиса и экономики

Факультет экономики и управления на предприятиях сферы сервиса

Дипломная работа

Проект мероприятий по увеличению объема реализации услуг на предприятии сферы сервиса на примере ЗАО «Петербург транзит Телеком»

Исполнитель ст. гр. 0608-у

Е.Б. Зубакина

Санкт-Петербург



Исходные данные для расчета

1. Нормативно-справочная документация.

2. Отчетные данные ЗАО «Петербург Транзит

3. Учебная и научная литература, специальные периодические издания.



Содержание расчетно-пояснительной записки

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Понятие, виды доходов

1.2 Ценообразование

1.3 Развитие новых услуг связи

1.3.1 Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информации

1.3.2 Глобальные тенденции в развитии телекоммуникаций

1.3.3 Перспективы российской индустрии связи

1.3.4 Рынок услуг связи в России сегодня

2. Аналитическая часть

2.1 Общая характеристика ЗАО «Петербург Транзит Телеком»

2.2 Анализ современного состояния ЗАО «Петербург Транзит Телеком»

2.2.1 Анализ объемов реализации услуг

2.2.3 Анализ использования основных производственных фондов

2.2.4 Анализ эффективности использования оборотных фондов

2.2.5 Анализ использования трудовых ресурсов

2.2.6 Анализ себестоимости услуг

2.2.7 Анализ прибыли и рентабельности

2.2.8 Выводы по аналитической части

3. Проектная часть

3.1 Технологическая часть

3.2 Охрана труда

3.3 Мероприятия, направленные на увеличение объемов реализации услуг ЗАО «Петербург Транзит Телеком»

3.3.1 Мероприятия №1 «Инкогнито номер»

3.3.2 Мероприятие №2 «Идентичные городские телефонные номера в Москве и Санкт-Петербурге»

3.3.3 Мероприятие №3 «Строительство домового объекта связи»

3.3.4 Мероприятие №4 «Услуга Wi-Fi»

3.3.5 Расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей проекта

Заключение

Список использованной литературы

Раздаточный материал

Дополнительные документы

Приложения

Введение

В настоящем дипломном проекте излагается финансовый, производственный и маркетинговый план введения мероприятий Данные мероприятия планируется реализовать в рамках действующего предприятия - ЗАО «Петербург Транзит Телеком», предоставляющего услуги телефонии, интернет-услуги, сдачу в аренду телефонной канализации населению, операторам связи и корпоративным клиентам.

Целью дипломной работы является планирование объема новых услуг действующей организации.

Задачами дипломной работы являются:

- изучение состояния работы ЗАО «Петербург Транзит Телеком»;

- проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности ЗАО «Петербург Транзит Телеком»;

- разработка и определение экономической эффективности мероприятий.

В первом разделе работы приводятся теоретические сведения о развитии связи в России, глобальные тенденции в развитии коммуникаций и перспективы российской индустрии связи.

Во втором разделе приводится краткая характеристика рассматриваемого предприятия, рассматриваются уже предоставляемые услуги ЗАО «Петербург Транзит Телеком», рассматриваются преимущества каждого вида услуги. Этот раздел является аналитическим. В этом разделе проводится финансовый и экономический анализ деятельности ЗАО «Петербург Транзит Телеком» за отчетный период.

В экономический анализ входит анализ объемов реализации услуг предприятия, анализ выполнения плана по ассортименту услуг, анализ основных производственных фондов, анализ труда и заработной платы на предприятии, анализ себестоимости услуг и анализ прибыли и рентабельности. Для проведения анализа используется методика проведения анализа, применяемая в практике российских организаций. Весь анализ проводится на основе отчетных данных ЗАО «Петербург Транзит Телеком» - пояснительной записки к бухгалтерскому балансу за 2005 и 2006 гг., бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках - формы №2.

Третья часть работы является проектной. В этой части предлагается маркетинговый, производственный и финансовый план по внедрению мероприятий по увеличению прибыли. Рассчитываются все предварительные показатели. Рассматривается охрана труда и техника безопасности.

1. Теоретическая часть

1.1 Понятие, виды доходов

Любое предприятие или организация, независимо от формы собственности (частной или государственной) в процессе осуществления своей деятельности получает определенные доходы.

В условиях действующей рыночной экономики особое внимание многими предприятиями уделяется анализу доходов и всесторонней их характеристике. Значение такого анализа первостепенно для функционирования отдельных предприятий и организаций, подчиненных рыночным законам, так как акцентируется внимание на том, что правильное управленческое решение по улучшению финансового положения предприятия может быть принято лишь на основе глубокого экономического анализа сложившихся ситуаций и ближайших перспектив его развития.

В самой общей форме доход можно определить как прибыль, которая выступает в виде прироста капитала. В разных сферах экономики - в производстве, торговле и банковском деле - доход образуется не одинаково.

Доход - это увеличение экономических выгод в течение отчетного периода в форме притока или прироста активов или уменьшения обязательств, что приводит к увеличению капитала, отличному от увеличения, связанного с взносами лиц, участвующих в капитале.

Доходы, полученные от основной и не основной деятельности, составляют совокупный доход предприятия.

Доход определяет результаты деятельности как экономические успехи представляющего отчетность субъекта в приобретении ресурсов, эффективности их использования для достижения поставленных целей. Основные финансовые показатели результатов деятельности хозяйствующего субъекта отражаются в отчете о доходах и расходах, элементами которого являются доходы и расходы.

Определение чистого дохода - неотъемлемая составная часть учетного процесса. Доход часто используется как база для расчета налога на доход, как показатель результатов хозяйственной деятельности фирмы, как критерий определения дивидендных выплат, как определяющий фактор при установлении уровня заработной платы и вознаграждения администрации и т.д.

Основными задачами учета доходов являются правильное отнесение доходов к категориям, правильная постановка учета доходов будущих периодов, нераспределенного дохода, итогового дохода, контроль за правильным расходованием чистого дохода, правильное определение сумм корпоративного подоходного налога, осуществление контрольных функций учета, от выбытия активов.

классифицировать доходы можно следующим образом.

- По характеру образования:

Первичные доходы - не имеют расчетную природу (выручка от реализации, доходы от полученных процентов, доходы от финансовых вложений);

Вторичные доходы - служат в качестве корректировки стоимости (изменения в составе запасов, дооценка основных средств).

- По областям возникновения

Доходы от основной деятельности, относящиеся к отчетному периоду;

Доходы от неосновной деятельности, не относящиеся к отчетному периоду;

Доходы от обычной деятельности, относящиеся к отчетному периоду.

- В зависимости от источника образования

Активные: доходы от предпринимательской деятельности, доходы от трудовой деятельности, доходы от недвижимости, земли;

Пассивные: неосязаемые и осязаемые доходы.

- В зависимости от реализации

Операционные доходы (арендная плата, суммы дивидендов по акциям);

Чрезвычайные доходы (поступление вследствие ЧП);

Необычные и редкие доходы (конкретные статьи затрат раскрытые в пояснительных записках, неуплата налога);

Прочие доходы (штрафы, курсовые разницы).

В мировой практике существуют различные экономические принципы подразделения доходов, на основе которых составляется отчетность о прибылях. В частности, к таковым, наряду с уже отмеченными относятся:

- принцип расчета финансового результата методом брутто, т.е. не допускается взаимозачет статей доходов и расходов;

- принцип подразделения доходов и расходов по видам и областям возникновения затрат;

- принцип периодизации, т.е. отражение возникших в отчетном периоде расходов и доходов в зависимости от отношения к отчетному периоду их причин (т.е. разграничения доходов и расходов по времени и принцип импаритета).

Рисунок 1.1.1 Связь между видами деятельности и отражением доходов

Таким образом, доход - это увеличение экономических выгод в течение отчетного периода в форме притока или прироста активов или уменьшения обязательств, что приводит к увеличению капитала, отличному от увеличения, связанного с взносами лиц, участвующих в капитале.

Основными задачами учета доходов являются правильное отнесение доходов к категориям, правильная постановка учета доходов будущих периодов, нераспределенного дохода, итогового дохода, контроль за правильным расходованием чистого дохода, правильное определение сумм корпоративного подоходного налога, осуществление контрольных функций учета, от выбытия активов.

Цены и ценообразование являются одним из ключевых элементов рыночной экономики. Цена - сложная экономическая категория. В ней пересекаются практически все основные проблемы развития экономики, общества в целом. В первую очередь это относиться к производству и реализации товаров, формированию их стоимости, к созданию, распределению и использованию ВВП и национального дохода.

Существуют две основные теории цены. По мнению сторонников одной теории, цена товаров выражает его стоимость. Сторонники другой теории считают, что цена товара представляет собой сумму денег, которую покупатель готов заплатить за товар определенной полезности. Отсюда цена - денежное выражение стоимости товара.

В отличие от цены, ценообразование представляет собой процесс формирования цены на товар или услугу. Имеют место в основном две системы ценообразования:

1) централизованное, которое предполагает формирование цен государственными органами на основе издержек производства и обращения

2) рыночное, основанное на базе взаимодействия спроса и предложения.

В условиях рыночной экономики успех любого предприятия или предпринимателя во многом зависит от того, как правильно они будут устанавливать цены на свои товары и услуги. Но это не так то просто сделать, потому что на цены оказывает существенное влияние комплекс политических, экономических, психологических и социальных факторов. Сегодня цена может определяться количеством затрат на производство товара, а завтра ее уровень может зависеть от психологии поведения покупателей. Следовательно, предприниматель при установлении цены на товар должен учитывать все факторы, влияющие на ее уровень, и установить цену таким образом, чтобы получить прибыль.

1.2 Ценообразование

В экономике применяются десятки миллионов цен. Под единым понятием цена понимается множество разновидностей цен, включая оптовые, розничные, регулируемые, договорные, свободные, государственные, контрактные, прогнозные, лимитные, мировые и ряд других.

Цены, несомненно, представляют собой тонкий, гибкий инструмент и в то же время довольно мощный рычаг управления экономикой, хотя их реальные возможности воздействия на экономику вообще и на уровень жизни в частности намного меньше надежд, возлагаемых на цены, на ценовой механизм людьми. В директивно управляемой экономике цены используются как внешний регулятор, инструмент воздействия со стороны правительства, тогда как в рыночной они образуют часть системы саморегулирования.

Если говорить о значении цены и ценообразования для предприятия, то можно отметить следующее. Цена это то, что определяет имидж предприятия, его долю на рынке и, в конечном итоге, результаты производственно-хозяйственной деятельности.

Говоря о цене, как об экономической категории, нельзя не сказать о теориях ценообразования, а вернее о стратегиях ценообразования, которые базируются на них и в зависимости от факторов, учитываемых при формировании цен, делятся на три группы:

- стратегии, ориентированные на внутренние (производственные) факторы;

- стратегии, ориентированные на внешние факторы (полезность вещей);

- стратегии смешанного типа.

В основе теорий, ориентированных на внутренние факторы, лежат теории трудовой стоимости и теории факторов производства.

В чем же проявляется воздействие цены на потребителя? Оно находит свое выражение в установлении соответствующего ее уровня. Речь идет о том, что устанавливаемый уровень цен должен отражать предпочтение покупателей, их предполагаемую выгоду, получаемую от покупки того или иного продукта. Каким образом это достигается?

Один из путей подобного решения состоит в том, что необходимо рассматривать цену как одно из неотъемлемых свойств продукта, наряду с потребительскими свойствами товара, его качеством и т.д. И в самом деле, если цена на товар устанавливается слишком высокая, то такой товар может быть не куплен, а если и куплен, то меньшем объеме. На практике имеется целая серия ценовых стратегий.

Прежде чем применять на практике ту или иную ценовую политику, надо повседневно следить за складывающимся уровнем цен.

Представление о динамике цен обычно формируется из рассмотрения цен фактических сделок; биржевых, цен аукционов и торгов; цен, приводимых в статистических справочниках, цен предложений крупных форм, справочных цен.

Определение цены товара является чрезвычайно ответственным этапом деятельности предприятия. В зависимости от выбранной стратегии компания может по-разному формировать цены на свою продукцию.

В задачи ценообразования входит обеспечение необходимого объема реализации, достаточного для выполнения основных целей компании. Как мы уже говорили, в маркетинге выделяют три основных подхода к определению базовых, исходных цен: основанные на издержках, на мнении покупателей (спросе) и на ценах конкурентов.

Самым простым методом определения цены, исходя из издержек, является их установление на основе простого добавления к себестоимости продукта определенных наценок, характеризующих затраты, налоги и нормы прибыли на пути движения продукта от производителя к потребителю. Цены на предлагаемые Вами товары или услуги должны покрывать все Ваши расходы и обеспечивать получение соответствующей величины чистой прибыли. Причем величина получаемой Вами прибыли должна быть такой, чтобы Вам имело смысл заниматься данным видом бизнеса.

При ценообразовании, основанном на издержках, существует различные подходы:

- по принципу себестоимость плюс прибыль. Себестоимость рассчитывается из суммы постоянных издержек и переменных издержек за единицу продукции и желаемой величины прибыли.

- по принципу получения “нормы прибыли”. Назначенная цена должна обеспечить определенную прибыль от величины инвестирования в предприятие. Цена рассчитывается как сумма себестоимости плюс норма прибыли от инвестированных средств (в расчете на объем производства).

При ценообразовании, основанном на спросе, применяются следующие способы расчета цен, учитывающих мнение потребителей о товаре:

- метод «снятия сливок», применяемый при внедрении нового товара на рынок, когда на товар устанавливаются достаточно высокие цены. Этот метод работает в случае отсутствия конкурентов у фирмы и отсутствия информации о товаре у потребителей, а также необходимости быстрого получения прибыли

- метод проникновения на рынок, когда на товар устанавливаются относительно низкие цены - в случае наличия большого числа конкурентов

- метод лидерства по ценам, предполагающий установление небольших цен на один вид товаров для привлечения потребителей и помощи в реализации другого более прибыльного вида товара

- метод престижных цен, применяемый для представления товаров с позиции качества и престижа, предполагая, что для потребителей высокая цена означает и высокое качество продукции

-метод ценовых линий, при котором устанавливаются одинаковые цены для товаров ассортиментных групп (например, дешевые обои различных видов по 40 рублей и дорогие различных марок по 90 руб.), обеспечивающий выбор товара покупателями и упрощение расчетов самой компании

- метод, основанный на мнении потребителей, при котором цена устанавливается на том уровне, который потребитель готов заплатить за товар

- пакетный метод, применяемый при продаже нескольких товаров и продаже по суммарной цене, меньшей их отдельной стоимости (то, что раньше именовалось «в нагрузку»)

При ценообразовании, основанном на конкуренции, используются следующие подходы:

- назначение цен ниже рыночных с целью реализации большого объема товаров

- определение цен выше рыночных, при котором товар имеет преимущества по качеству, престижу, либо по другим характеристикам

- назначение цен на уровне рыночных, когда товары практически не отличаются от товаров. При расчете возможной цены рекомендуется использовать следующие методы.

- Расчет цены по методу "средние издержки плюс прибыль."

- Основой расчета являются средние издержки производства плюс наценка. Последняя варьируется в широких пределах в зависимости от вида товара. Но самое главное - наценка должна учитывать особенности текущего спроса и конкуренции.

- Расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения

целевой прибыли.

В данном случае предприятие стремится к установлению такой цены, которая обеспечит ему желаемый объем прибыли конкурентов.

Установление цены на основе уникальности выпускаемого товара.

Здесь исходят не только из издержек производства, но и ценности товара для покупателя. Кроме того, при установлении цены следует учитывать реакцию на нее со стороны конкурентов и т.д.

При формировании цен следует проводить различие между ценами на товары производственного назначения и на товары широкого потребления и продукты питания. Поскольку во многих случаях товары производственного назначения изготавливаются для индивидуального покупателя, то цена является продуктом совместного решения изготовителя и покупателя.

Несколько иной подход наблюдается в определении уровня цен на товары широкого потребления и продукты питания. Здесь важная роль отводится определению величины спроса, формам доведения товара до потребителя (оптовая, розничная и другие формы продаж), и в зависимости от них устанавливается соответствующий уровень цен.

Главная цель предприятия в современных условиях - получение максимальной прибыли, что невозможно без эффективной системы цен.

Совершенствование системы цен непосредственно зависит от выполнения ценой её основных функций и выполнения следующих условий:

К ним относятся:

А) Предоставление экономической свободы производителя;

Б) Подрыв монополизма и создание здоровой конкурентной среды.

Экономическая свобода не случайно стоит в этом ряду на первом месте. Совершенно очевидно, что рыночный тип поведения может быть свойственен свободному от любого диктата сверху предпринимателю. Тогда и свободная цена заставит его, независимо от формы собственности, заключать договоры «на равных» с другими предпринимателями. При этом, единственным мотивом, определяющим его поведение, станет извлечение прибыли.

В условиях рыночной экономики цены представляют собой важный элемент экономического регулирования, вложения ресурсов. Как один из главных сигналов, предназначенных для экономических агентов, цены указывают им на те виды деятельности, которые приносят прибыль, в результате чего производители ориентируются на рентабельные направления хозяйственной деятельности.

Все предприятия, достойные продолжать свою деятельность, должны быть самоокупаемыми, приносить прибыль, в противном случае их ждёт банкротство. Поэтому основным моментом в ценообразовании при переходе к рынку стал отказ от навязывания покупателям нереальных цен, оторванных от действительных запросов рынка. Как сама продукция, так и цены на неё должны быть признаны рынком и только им. Первое, с чем придётся в дальнейшем считаться российским предприятиям, - это развитие и усиление конкуренции на всех рынках (включая монополизированные, где будет усиливаться государственное ограничение роста цен). В таких условиях фирме - продавцу надо учитывать не только собственные финансовые интересы, но и интересы покупателя, чтобы удержать его и сохранить свою долю на рынке. А это может быть достигнуто только при соблюдении заранее разработанной ценовой политики, используя все современные наработки.

Система цен - это дифференцированная система, состоящая из отдельных блоков (оптовые, розничные и др.), находящаяся в тесной взаимозависимости и взаимодействии. Изменение цен в одном из основных блоков быстро передается по цепочке во все другие. Формированию эффективному ценообразования в России мешает ряд факторов, таких, как высокие налоги, сборы, платежи в фонды, импортные и экспортные пошлины, завышенные цены естественных монополий, отсутствие квалифицированных специалистов.

1.3 Развитие новых услуг связи

1.3.1 Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации

Создание современной динамичной рыночной экономики с механизмом саморегуляции невозможно без надёжной системы связи и телекоммуникаций, которая является важным фактором инвестиционного климата и непременным условием развития бизнеса. Современное состояние мирового рынка услуг связи характеризуется глубокими структурными сдвигами. Компьютеризация телекоммуникационного оборудования идёт параллельно с процессами приватизации национальных систем связи, появлением на рынке крупных фирм - операторов, что приводит к усилению конкурентной борьбы. В результате снижаются расценки на телекоммуникационные услуги, расширяется их ассортимент, а пользователи имеют возможность выбора.

Большинство промышленно развитых стран интенсивно переходит на цифровой стандарт связи, который позволяет мгновенно передавать колоссальные объёмы информации с высокой степенью защиты её содержания. В мировых телекоммуникациях отчётливо проявляется тенденция развития полносервисных сетей, построенных на базе технологии коммутации пакетов услуг.

В настоящее время в первую десятку стран, которые имеют наиболее развитые системы связи и телекоммуникаций, отвечающие мировым стандартам, входят Сингапур, Новая Зеландия, Финляндия, Дания, США, Гонконг, Швеция, Турция, Норвегия и Канада.

В России не существует общенациональной компьютерной сети, однако достаточно активно действуют отраслевые и локальные информационные сети, особенно в таких сферах, как банковское дело, внешняя торговля, рынок ценных бумаг, экология, медицина и др. Интенсивно развивается сегмент рынка баз данных по российскому законодательству, компьютерной бухгалтерии, автоматизации торговой деятельности.

1.3.2 Глобальные тенденции в развитии телекоммуникаций

В каждой стране управление телекоммуникационной отраслью имеет свою специфику. Однако появление цифровых технологий и массовое внедрение услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет привели к тому, что сегодня практически любой оператор связи работает не только на локальном (региональном или общенациональном), но и на мировом рынке телекоммуникационных услуг.

Развитие новейших технологий. Появление цифровых технологий способствовало радикальным изменениям в телекоммуникационной отрасли. Услуги традиционной голосовой связи начали вытесняться интерактивными услугами, такими, как Интернет, передача данных, мобильная связь.

Демонополизация рынков. Исторически отрасль связи в любой стране функционировала как естественная монополия, что было обусловлено высоким уровнем издержек по предоставлению доступа к телефонной сети и оказанию телеграфных услуг. В то же время социальная значимость названных услуг не позволяла устанавливать тарифы на уровне, обеспечивающем прибыль, и, следовательно, государственное регулирование было необходимым.

Массовый спрос на услуги доступа в сеть Интернет и мобильной связи привёл к существенным изменениям в структуре управления отраслью. Во многих странах мира порядок выдачи лицензий на предоставление соответствующих услуг был существенно упрощён, что способствовало бурному росту числа конкурирующих операторов сотовой связи и провайдеров услуг по доступу в Интернет и передаче данных. Такие фирмы оказывают услуги в основном через телефонную сеть общего пользования, т. е. через сеть общенационального или регионального оператора - монополиста.

Упрощение порядка лицензирования новых операторов связи привело к тому, что отраслевые монополии сами стали предоставлять новые услуги. В результате пришлось осваивать доселе незнакомую конкурентную сферу и уступить часть рынка не только новейших, но и традиционных услуг альтернативным операторам.

Необходимо отметить, что естественными монополиями значительной части рынка не означает постепенного исчезновения потребности в услугах традиционной проводной связи. Мобильная связь и Интернет не являются альтернативой традиционным услугам, а только дополняют их. Несмотря на бурное развитие новейших технологий и видов телекоммуникационных услуг, традиционная голосовая связь по - прежнему остаётся востребованной и приносящей доход услугой.

Либерализация тарифов. В последние годы в развитых странах произошли резкие качественные сдвиги в системе регулирования тарифов на услуги традиционной голосовой связи. Если ранее в мире преобладали административные меры регулирования, связанные с ограничениями нормы прибыли монополистов, то в в настоящее время они стали вытесняться методами так называемого «мотивационного регулирования», направленного на снижение издержек монополистов. В их числе можно назвать:

- устанавливаемый местными властями предел цен на традиционные услуги;

- социальные программы по предоставлению доступа к телефонной сети и сети Интернет потребителям с низкими доходами;

- создание фондов универсальных услуг, в которые платят взносы все операторы, работающие через сеть общего пользования, с целью компенсации традиционному оператору издержек по предоставлению социально значимых услуг.

Глобализация национальных рынков услуг связи. Если раньше деятельность национального оператора - монополиста была ограничена пределами собственной страны, то теперь крупнейшие телефонные компании предоставляют услуги и за рубежом. Это становится возможным в основном путём приобретения крупных пакетов акций иностранных операторов.

Слияния и поглощения телекоммуникаций имели неоднозначные последствия. С одной стороны, глобализация рынков услуг связи неизбежно приводит к изменениям в управлении капиталом операторов, с другой - прокатившаяся «волна» слияний способствовала тому, что компании - «поглотители» эмитировали слишком много облигаций для финансирования поглощений, что привело к снижению кредитных рейтингов многих из них и негативно сказалось на фондовом рынке.

1.3.3 Перспективы российской индустрии связи

Телекоммуникации становятся одним из ключевых факторов развития России в 21 веке. Предстоит создать основы нового информационного общества, обеспечить интеграцию страны в глобальную информационно-телекоммуникационную инфраструктуру и реализацию прав граждан на доступ к достижениям цивилизации, в том числе к мировым информационным ресурсам, дистанционному образованию, телемедицине, мировому рынку труда, электронной коммерции, культурным ценностям.

Создание российской информационно-телекоммуникационной инфраструктуры следует рассматривать как важнейший фактор подъёма национальной экономики, роста деловой и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в глобальном масштабе. Опережающее развитие телекоммуникаций - необходимое условие развития инфраструктуры бизнеса, формирования благоприятных условий для привлечения иностранных инвестиций, решения вопросов занятости населения.

В перспективе российская индустрия средств связи, которая сейчас способна производить лишь отдельные виды телекоммуникационного оборудования, используемого в мире, должна полностью обеспечить внутренние потребности в средствах связи для различных сетей телекоммуникаций.

Россия имеет потенциальные возможности по развитию процесса компьютеризации и информатизации, а также интеграции в мировое информационное пространство, обладает уникальным сочетанием благоприятных факторов для широкого развития услуг в области заказных разработок и информационных систем.

Удовлетворение огромного спроса на услуги в области оффшорного программирования может стать важным источником доходов страны. Экспорт интеллекта способен приносить стране не меньше доходов, чем вывоз невосполнимых природных ресурсов.

1.3.4 Рынок услуг связи в России сегодня.

Рынок широкополосного доступа в России (1 полугодие 2006)

По итогам первого полугодия 2006 года объем рынка широкополосного доступа к сети Интернет в России составил $458,4 млн., при этом 29% принесли "домашние" пользователи.Объем рынка услуг широкополосного доступа для населения в 1 полугодии 2006 года составил $134,4 млн.

Рисунок 1.3.4.1 «Динамика рынка широкополосного доступа в России (2004-2006)»

В первой половине 2006 года услуги широкополосного доступа к сети Интернет по технологии xDSL принесли провайдерам $102 млн. Рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 55%.

Доля доходов от предоставления услуг xDSL в общих доходах от услуг широкополосного доступа составляет 22%. По итогам первого полугодия 2006 года доля доходов от домашнихпользователей превысила 50% у трех из восьми крупнейших игроков этого рынка.Рынок предоставления услуг доступа по технологии ADSL - рынок монополистической конкуренции с небольшим количеством игроков и ярко выраженным лидером в каждом регионе. Единственным городом, в котором присутствуют несколько крупных игроков, является Санкт-Петербург ["Вэб Плас", "ПетерСтар", "Северо-Западный Телеком"].Другие технологии. Крупнейшими конкурентами технологии xDSL, учитывая явную направленность провайдеров на массовый рынок, являются Ethernet и DOCSIS (доступ по сетям кабельного телевидения). Для провайдеров Ethernet и DOCSIS основным конкурентным фактором внутри технологий является территориальный охват.

Рынок широкополосного доступа в России характеризуется конкуренцией технологий и крайне низкой конкуренцией внутри каждой технологии в отдельности.

КТВ. Большинство провайдеров кабельного телевидения предоставляют широкополосный доступ на базе своих сетей как сопутствующую услугу и используют в качестве продвижения пакетные подключения. Распределение рекламного бюджета данных операторов сбалансировано. Практически отказавшись от рекламы на ТВ, компании сделали упор на печатную рекламу в виде direct mail и рекламу в прессе.

Эффективность рекламных стратегий провайдеров ШД

По прогнозам ComNews Research, по итогам 2006 года рынок широкополосного доступа превысит $1,1 млрд., более 30% из которых принесут "домашние" пользователи. Рост рынка будет напрямую зависеть от маркетинговой активности существующих операторов. Пока из более чем 350 провайдеров широкополосного доступа, работающих на массовом рынке, только ограниченное количество сумело сделать свои маркетинговые стратегии мощным инструментом привлечения новых абонентов и создания позитивного имиджа компании.

Рисунок 1.3.4.2 Структура затрат на рекламу и новых подключений провайдеров ШД в Москве в первое полугодие 2006 года»

Объем, динамика и структура российского рынка VAS

По итогам 1 полугодия 2006 года объем российского рынка VAS составил $882,3 миллиона. Доля VAS в общих доходах от услуг связи российских сотовых операторов выросла до 14,2%. По сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, в 1 полугодии 2006 года дополнительные услуги принесли операторам на 36% больше доходов.

Рисунок 1.3.4.3 «Доходы от VAS в Росси, 2002-2006»



Как и прежде, основным генератором доходов от дополнительных услуг является SMS p-t-p.

Рисунок 1.3.4.4 «Структура доходов от VAS в России, 2005-2006»

Контент-услуги в России

В 1 полугодии 2006 года контент-услуги продемонстрировали 58%-ный рост по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Объем рынка составил $210 миллионов.

Основные тенденции на рынке контент-услуг России:

- "Утяжеление" контента- Ярко выраженная сезонность- Замедление темпов роста- Экспансия на смежные рынки- Пересмотр стратегий операторами [в итоге - ужесточение контроля за развитием рынка]:- "портальная" стратегия- агрегационная модель- Внедрение Premium WAP-тарификации

Рисунок 1.3.4.5 «Доходы от мобильного контента в России, 2005-2006»



По прогнозам ComNews Research, по итогам 2006 года рынок мобильного контента в России вырастет до $470 млн., а к 2010 году превысит $1 млрд.

Мобильный Интернет в России

Наибольшие темпы роста в 1 полугодии 2006 года продемонстрировали услуги передачи данных и мобильного интернета - по сравнению с аналогичным периодом 2005 года в 1 полугодии 2006 года этот сегмент вырос на 73% и достиг $176 миллионов. Сегмент мобильного интернета в целом растет быстрее, чем рынок традиционного доступа в интернет. Этому способствовал резкий рост количества GPRS пользователей, которых в настоящий момент в стране насчитывается уже более 16 миллионов [из которых 8,5 миллионов - активные пользователи].

Рисунок 1.3.4.6 Доходы от мобильного Интернета в России, 2004-2006»

По прогнозам ComNews Research, по итогам 2006 года рынок мобильного интернета в России вырастет до $380 млн., а его доля в общих доходах от VAS - до 25%.

WAP в России

87% GPRS-пользователей являются пользователями WAP-GPRS. Таким образом, проникновение WAP среди реальных абонентов сотовой связи в России составляет 7%. Количество WAP-сайтов в зоне .ру уже составляет порядка 50 тысяч [рост в 100 раз за 1,5 года]. Такой стремительный рост стал возможен благодаря значительным усилиям операторов и контент-провайдеров, которые особенно активизировались в первом полугодии 2006 года.

Росту рынка WAP способствуют следующие факторы:

- автонастройки- обучение абонентов и бесплатные тестовые периоды- реклама WAP-порталов операторов и контент-провайдеров- внедрение Premium WAP-тарификации

Бизнес-модели в российском WAP. В российском WAP-пространстве доминирует торговая модель - WAP-портал выступает инструментом торговли (витриной). По мере роста количества российских WAP-пользователей, начинает использоваться и рекламная модель, наиболее распространенная в Интернете.

По мере развития российское WAP-пространство становится все более организованным и прозрачным, в нем появляются необходимые инструменты для реализации рекламной бизнес-модели:

- поисковые системы в WAP (WAP Look)- баннерообменные сети (Wapbanners.ru)- WAP-счетчики

На текущий момент разрыв между уровнем развития бизнес-моделей в интернете и WAP-среде остается весьма существенным. В первую очередь, этот разрыв определяется малой аудиторией WAP-пространства, моделью потребительского поведения в этой медийнойсреде, взаимоотношениями между поставщиками контента и операторами, а также опережающим ростом интернет-технологий. Однако по мере развития указанные различия будут стираться, и сближение между бизнес-моделями WAP и интернета окажется неизбежным.

2. Аналитическая часть

2.1 Общая характеристика ЗАО «Петербург транзит Телеком»

Наименование: ЗАО «Петербург Транзит Телеком»

Юридический адрес: 191186, Санкт-Петербург, Б. Морская, д.22

Местонахождение: 190000, Санкт-Петербург, Конногвардейский бульвар, д.4, манежный подъезд.

Государственная регистрация: Решение № 179254 Регистрациооной Палаты Санкт-Петербурга от 21 января 2000 г., регистрационный номер - 103535.

В настоящее время основным направлением деятельности компании является предоставление телекоммуникационных услуг для операторов связи.

ЗАО «Петербург Транзит Телеком»

С самого начала целью создания ЗАО "Петербург Транзит Телеком" являлось построение в Санкт-Петербурге современной транзитной телефонной сети, которая снимет межузловые и межстанционные перегрузки с городской сети.

Появление в 2001 году на рынке ПТТ дало новый импульс развитию мобильной и фиксированной связи в Санкт-Петербурге, обеспечив городских операторов связи новой, современной цифровой транзитной сетью, столь необходимой для технологического обеспечения качества услуг связи в условиях резкого роста абонентской базы.

Один из крупнейших городских проектов по предоставлению услуг широкополосного доступа к сети Интернет (ADSL) также не обошелся без участия ПТТ - в качестве оператора АТМ-сети.

На базе мультисервисной сети ПТТ крупнейший в городе Интернет провайдер "Bэб Плас" построил новый модемный пул.

Построение сети ПТТ является логической реализацией многоплановой программы, направленной правительством города на улучшение телекоммуникационного хозяйства Санкт-Петербурга. Очень важной представляется для экономики города инвестиционная составляющая проекта. Кроме уже сделанных крупных вложений в создание самой сети, ее появление улучшает инвестиционный климат в регионе, делает его более привлекательным для различных направлений бизнеса, который напрямую зависит от такой градообразующей инфраструктуры, какой является связь.

Сегодня сеть ЗАО «Петербург Транзит Телеком» (ПТТ) это:

7 транзитных коммутаторов NEC и Lucent,

12 маршрутизирующих коммутаторов Riverstone,

11 АТМ коммутаторов Siemens и Lucent,

8 серверов доступа Cisco Systems,

12 колец SDH сети STM-16 (оборудование ECI), более 100 узлов доступа уровня STM-1,

Более 3800 трактов E1, связывающих сеть ПТТ и городскую телефонную сеть связи общего пользования (ССОП),

Сотни километров волоконно-оптического кабеля,

АМТС Ленинградской области в коде АВС=813 на базе оборудования ERICSSON AXE-10.

В своей ценовой политике ПТТ ориентируется, прежде всего, на конкурентоспособные тарифы, востребованные на рынке телекоммуникационных услуг, а также на предложение каждому оператору тарифных схем, соответствующих объемам его бизнеса.

ЗАО «Петербург Транзит Телеком» (ПТТ) предоставляет телекоммуникационные услуги для операторов связи на территории субъектов Российской федерации -- Санкт-Петербурга и Москвы:

услуги присоединения на зоновом уровне присоединения (зоновая телефонная сеть построена на базе 3-х коммутаторов 5ESS комбинированного типа (АТСЭ/АМТС), точки присутствия организованы во всех районах Петербурга);

услуги по пропуску голосового трафика присоединенных операторов через свою транзитную сеть на/от ССОП Санкт-Петербурга, другие сети электросвязи, присоединенные к сети ПТТ;

услуги по пропуску голосового трафика присоединенных операторов через свою сеть на/от ССОП Москвы, другие сети электросвязи, присоединенные к сети ПТТ.

Транзитная сеть ПТТ включает 3 коммутатора Lucent Technologies 5ESS, 4 коммутатора NEC NEAX 61E и 12 колец SDH-сети, оснащенной оборудованием уровня STM-16 производства ECI Telecom.

С городской телефонной сетью сеть ПТТ связывают около 4 тыс. трактов по 2 Мбит/с. ПТТ заключил межоператорские соглашения более чем с 35-ю операторами связи.

В 2003 г. ПТТ получил лицензию на оказание услуг связи в Ленинградской области: междугородняя телефонная станция для обслуживания кода ABC=813 была построена и сдана компанией в эксплуатацию в декабре 2003 г. За счет этого в Петербурге появилось 2 млн. свободных номеров: новый код высвободил 6-ю и 7-ю миллионные зоны в коде АBC=812. В декабре ПТТ подготовил к эксплуатации первые 100 тыс. номеров из 6-й миллионной зоны АBC=812 и обеспечил появление прямых городских номеров, начинающихся на "6".

В 2004 г. компанией «Петербург Транзит Телеком» была начата реализация проекта модернизации и расширения городской телефонной сети Петербурга. Проектом, получившим название «Линия 1», предусмотрено обеспечение цифровой телефонной связью жителей районов городских новостроек. География подключений охватывает весь Петербург, к июлю 2005 г. было телефонизировано более 40 домов в различных районах города. Помимо телефонной связи, в рамках проекта предусмотрено предоставление услуг высокоскоростного доступа в Интернет и ряда мультимедийных услуг (TV-over-IP, VoD и т.д.).



Рисунок 2.1.1 «Схема охвата ЗАО «ПТТ»

В июне 2005 г. компания ПТТ получила разрешение на эксплуатацию сети связи в Москве. Компания оказывает услуги операторам фиксированной связи, предоставляя нумерацию из ресурса 6-ой миллионной зоне в коде 495. ПТТ единственная компания, за которой и в Петербурге и в Москве закреплена нумерация в 6-й миллионной зоны (в Петербурге -- вся зона, в Москве -- некоторая часть), что позволяет компании предоставлять эксклюзивную услугу своим клиентам: использование одних и тех же блоков нумерации в Москве и Санкт-Петербурге. Клиент, имеющий бизнес в обоих городах, сможет получить одинаковый семизначный номер -- разница будет лишь в кодах Москвы и Петербурга.

В июле 2006 года компания ПТТ сдала в эксплуатацию зоновую сеть связи в Санкт-Петербурге, построенную на базе 3-х коммутаторов 5ESS комбинированного типа (АТСЭ/АМТС) производства Lucent Technologies. Точки присутствия организованы во всех муниципальных районах Петербурга.

ЗАО «Петербург Транзит Телеком» (ПТТ) оказывает услуги по предоставлению доступа к сети Интернет как операторам связи, так и розничнымклентам, подключенным в рамках проекта «Линия 1».

Интернет-узел ПТТ построен на оборудовании Cisco Systems и HP, с дублированием всех ключевых элементов и подключен к сети Интернет двумя независимыми внешними каналами.

Для подключения клиентов используется широкий спектр технологий доступа: ATM, SDH, Ethernet, xDSL и Dial-up.

Абонентам в новостройках, подключенных в рамках проекта «Линия 1» ПТТ предоставляет услуги коммутируемого доступа (в кредит), услуги выделенного доступа к Интернет (на скоростях до 100 Мбит/c), а также услуги виртуального хостинга.

Для предоставления услуг коммутируемого доступа используются собственные телефонные линии.

В 2005 г. в рамках проекта «Линия 1» были запущены в коммерческую эксплуатацию услуги TV-over-IP, открылся клиентский портал, запущена в эксплуатацию сеть MetroEthernet.

2.2 Анализ современного состояния ЗАО «Петербург транзит Телеком»

Рыночная экономика требует от предприятий достижения максимальной эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг, эффективных форм хозяйствования и управления производством, иначе в настоящих условиях просто невозможно выжить. Для того чтобы разработать стратегию и тактику развития предприятия, обосновать планы, управленческие решения, осуществлять контроль над их выполнением, выявлять резервы повышения эффективности работы, необходимо провести анализ производственно-хозяйственной деятельности.



2.2.1 Анализ объемов реализации услуг

Таблица 2.2.1.1

показатель	2005 г., тыс.руб.	2006г., тыс.руб.	Абсолютное Отклонение, тыс.руб.	Относительн отклонение, %
Объем реализации услуг	1 395 925	1 365 449	- 30 476	-2,18

Динамика объемов производства и реализации продукции за период с 2003 г. по 2005 г. изображена на рис. 2.2.1.1

Рисунок 2.2.1.1 Динамика объемов производства и реализации услуг

Оценка выполнения плана по ассортименту выполненных услуг представлена в таблице 2.2.1.2.

Таблица 2.2.1.2

Анализ объема реализации услуг по ассортименту в 2005 и 2006 годах

Показатели	Объем реализации услуг в сопоставимых ценах, т.р.	Отклонение абсолютное, т.р.	Отклонение относительное, %
	2005	2006
Доходы по видам -по телефонии -по сдачи в аренду каналов связи -интернет	682 419 493 187 189 959	613 896 408 289 332 613	-68 523 -84 898 142 654	-10,04 -17,21 +75,10
ИТОГО	1 365 565	1 354 798	-10 767	-0,79

*Расшифровка прочих операционных и внереализационных доходов приведена в приложение.



Рисунок 2.2.1.2 «Динамика объема реализации услуг по ассортименту»

Для лучшего видения ситуации рассмотрим динамику изменения показателей структуры объема реализации услуг.

Таблица 2.2.1.3

Показатели структуры объема реализации услуг

Ассортиментная группа	2005 год	2006 год	Изменение структуры, %
	Тыс.руб	%	Тыс.руб.	%
Услуги телефонии	682 419	49,97	613 896	45,31	-4,66
Услуги по сдачу в аренду телефонной канализации	493 187	36,12	408 289	30,14	-5,98
Услуги по предоставлению доступа к сети интернет	189 959	13,91	332 613	24,55	-10,64
ИТОГО	1 365 565	100	1 354 798	100	-

В целом, объем по реализации услуг уменьшился на 2,18%. Уменьшение наблюдается по услугам телефонии - 10,04%, по сдачу в аренду телефонной канализации - 17,21% . Подобное уменьшение связано со стремительным развитием рынка телекоммуникаций в Санкт-Петербурге и следовательно высокой конкуренцией. Компания ЗАО «ПТТ» потеряла часть своих клиентов из-за того что на рынке услуг связи появились новые компании, которые смогли привлечь клиента более выгодными и интересными предложениями. В этой ситуации имеет смысл провести ряд мероприятий, которые бы привлекли внимание потенциальных клиентов и помогли бы сохранить настоящих.

При этом так же значительно изменилась структура реализованных услуг. Услуги телефонии и сдачи в аренду телефонной канализации сократились на 4,66% и 5,98% соответственно. При этом резко возрос удельный вес оказанных услуг по предоставлению доступа к сети интернет в общем объеме услуг - на 10,64%

Если же говорить о выполнении плана реализованных услуг по ассортименту, то наблюдается значительное увеличение объема реализации услуг предоставления доступа к сети интернет - 75,10%. Это связано с тем, что с каждым днем интернет становится неотъемлемой частью жизни все большего и большего количества населения как на работе, так и дома.

2.2.3 Анализ использования основных производственных фондов

Одним из факторов повышения эффективности производства является обеспеченность предприятия основными фондами в необходимом количестве, структуре и более полное их использование.

Таблица 2.2.3.1

Движение основных средств ЗАО «ПТТ» в 2005-2006 гг. (тыс.руб.)

Группа основных средств	Перв ст-ть на 31.12.2005	Приобр в 2006г.	Увел-е ст-ти, в связи с доб-ем	Выбвтие осн. ср-в	Перв ст-ть на 31.12.2006
Здания	59			59	-
Линейные сооруж.	94 590	33 657	129		128 376
Оборуд.транспортн. станций	588 095	-	8 852		596 947
Транспортная сеть SDH	303 632	45 788	12 150	121	361449
Транспортная сеть АТМ	58 725	48 422	234	29	107 352
Вспомогат. оборуд.	67 131	4 503		100	71 534
Обор.монитоинга и упр-я	4 773				4 773
Оборудован. УИВС	27 338	2 847	73		30 258
Обор. для биллинга	8 764				8 764
Офисное компоборудование	9 672	4 447	68	682	13 505
Офисное оборудов.	7 133	2 890	547	1 705	8 865
Транспортн. ср-ва	16 921	5 944		106	22 759
Инструмент	4 393	1 723			6 116
Произв. инвентарь	943				943
Прочие производств фонды	11 141				11 141
Прочее компьютерн обор-е	5 474	72			5 546
Кап.вл-я в арендов.обопруд.	5 158	4 144			9 302
Компьют.оборудов.	915			100	815
Рекламн.оборудов	1 632	139		1 597	174
ИТОГО	1 216 489	154 576	22 053	4 499	1 388 619

Таблица 2.2.3.2

Движение сумм накопленной амортизации по основным средствам ЗАО «ПТТ» в 2005-2006 гг. (тыс. руб.)

Группа основных средств	Нак.ам-я на 31.12.05г.	Нач-я ам-я в течение года	Списано ам-и по выб. ОС	Нак-я ам-я на 31.12.06г.
Здания	13	6	19
Линейные сооруж.	22 584	9 568		32 152
Оборуд.транспортн. станций	149 588	62 707		212 295
Транспортная сеть SDH	74 799	35 095	193	109 701
Транспортная сеть АТМ	15 748	7 845	3	23 590
Вспомогат. оборуд.	24 162	10 373	49	34 486
Оборуд.монитоинга и управления	1 171	604		1 775
Оборудован. УИВС	5 980	2 381		8 361
Обор. для биллинга	4 581	1 636		6 217
Офисное комп обор-е	3 671	2 326	157	5 840
Офисное оборудов.	2 449	2 038	1 694	2 793
Транспортн. ср-ва	11 217	2 453	65	13 605
Инструмент	2 436	1 641		4 077
Произв. инвентарь	501	171		672
Прочие произв фонды	7 132	2 045		9 177
Прочее комп обор-е	2 723	1 195	6	3 912
Кап.вложения в арендов.обопруд.	150	1 709		1 859
Компьют.оборудов.	432	162	69	525
Рекламн.оборудов.	1 002	583	1 537	48
ИТОГО	330 339	144 538	3 792	471 085



Таблица 2.2.3.3.

Структура и движение основных производственных фондов на конец 2006 года (тыс. руб.)

Наименование показателя	Ст-ть на 31.12.05	Ст-ть на 31.12.06	Структура на 31.12.05, %	Структура на 31.12.06, %
Здания	46	-	0,01	-
Линейные сооруж.	72 006	96 224	8,13	10,49
Оборуд.транспортн. станций	438 507	384 652	49,48	41,92
Транспортная сеть SDH	228 833	251 748	25,82	27,44
Транспортная сеть АТМ	42 977	83 762	4,85	9,13
Вспомогат. оборуд.	42 969	37 048	4,85	4,04
Оборуд.монитоинга и управ-я	3 602	2 998	0,41	0,33
Оборудован. УИВС	21 358	21 897	2,41	2,39
Обор. для биллинга	4 183	2 547	0,47	0,28
Офисное комп. обор-е	6 001	7 665	0,68	0,84
Офисное оборудов.	4 684	6 072	0,53	0,66
Транспортн. ср-ва	5 704	9 154	0,64	1,00
Инструмент	1 957	2 039	0,22	0,22
Произв. инвентарь	442	271	0,05	0,03
Прочие производств фонды	4 009	1 964	0,45	0,21
Прочее компьют. оборудование	2 751	1 634	0,31	0,18
Кап.вложения в аренд.обопруд.	5 008	7 443	0,57	0,80
Компьют.оборудов.	483	290	0,05	0,03
Рекламн.оборудов.	630	126	0,07	0,01
ИТОГО	886 150	917 534	100	100

К активной части основных производственных фондов (ОПФ) относится оборудование транспортной сети и и транспортная сеть SDH. Удельный вес на начало 2006 года составляет 49,48% и 25,82%, на конец 2006 года - 41,92% и 27,44% соответственно.



Таблица 2.2.3.4

Показатели, характеризующие состояние и движение основных фондов.

Показатель	Формула расчета	2005 год	2006 год
Коэффициент поступления ОС	Ст-ть поступив-х ОС/ст-ть ОС на конец года	66 991 т.р. / 1 216 489 = 0,06	176 629 /1 388 619 =0,13
Коэффициент выбытия ОС	Ст-ть выбывших ОС/ст-ть на начало года	1 699 /1 151 197 = 0,001	4 499 /1 216 489 = 0,004
Коэффициент прироста ОС	Ст-ть пост - ст-ть выбывших / ст-ть ОФ на конец года	66 991-1 699 / 1 216 489 = 0,05	176629-4499 / 1 388 619 = 0,12
Коэффициент обновления основных средств	Первоначальная ст-ть поступивш. за период осн. ср-в/ первонач. ст-ть осн.ср-в на начало периода	66 991 т.р. / 1 151 197т.р. = 0,06	176 629 т.р. / 1 216 489 т.р. = 0,15
Коэффициент годности ОС	Остаточная ст-ть ОФ / первоначальная ст-ть ОФ	886 150 /1 216 489 = 0,73	917 534 /1 388 619 = 0,66
Коэффициент износа ОС на начало и конец года	Износ осн.ср-в/ первонач. ст-ть основн. средств	330 339 т.р./ 1 216 489т.р. = 0,27	471 084 т.р./ 1 388 619 т.р. = 0,34

Коэффициент поступления характеризует процесс общего увеличения стоимости фондов. В 2006 году он значительно выше, чем в 2005, что является положительный фактором. Коэффициент выбытия ОС отражает степень интенсивности выбытия ОФ. В 2006 году этот показатель значительно увеличился по сравнению с 2005 г. Коэффициент прироста ОС характеризует увеличение ОФ, их стоимости с учетом выбытия. В 2006 г. Возрос более чем в 2 раза, что, не смотря на увеличение выбытия ОФ, прирост был значительным. Коэффициент обновления основных средств показывает, что он выше чем в 2005 году. Объясняется это тем, что в 2006 году было расширение сети. Коэффициент годности ОС отражает долю остаточной ст-ти ОФ к их первоначальной стоимости. В 2006 году этот коэффициент снизился. Коэффициент износа ОС на начало и конец года показывает, что доля изношенной части ОС составила на конец 2006 г. 0,34%.