Повышение конкурентоспособности ОАО "Житковичский районный комбинат бытового обслуживания"

Статические используются при сравнении эффективности в данный период в отдельных отраслях, одноименных отраслях различных стран, различных странах.

Динамические используются при выявлении закономерностей изменения эффективности за ряд лет.

Анализ эффективности примененных ресурсов на основе прямого обобщающего показателя определяется по формуле:

Отсюда экономический эффект равен:

Эф = Е · Рес

В качестве экономического эффекта для организаций сферы услуг берется показатель объема платных услуг населению (ОУ).

Общий прирост экономического эффекта рассчитывается по следующей формуле:

где ОУ₁;ОУ₀ - объем платных услуг населению за отчетный и базисный год соответственно;

Прирост экономического эффекта (?УО) происходит за счет изменения следующих факторов:

- эффективности использования примененных ресурсов (?УОЕ), определяемый по формуле:

- объема примененных ресурсов(?УОрес), рассчитываемого по следующей формуле:

Общий прирост экономического эффекта равен алгебраической сумме прироста за счет факторов:

Обратные показатели эффективности дают возможность определить экономию (перерасход) ресурсов в отчетном периоде по сравнению с базисным.

Обратный показатель эффективности рассчитывается по формуле:

Отсюда Рес = Е · Эф

или Рес = Е · ОУ

Общий прирост ресурсов (?Рес) определяется по формуле:

Общий прирост ресурсов происходит за счет изменения следующих факторов:

- эффективности использования примененных ресурсов(?РесЕ), рассчитываемой по формуле:

(1.25)

- объема платных услуг населению(?Рес_УО), определяемого по формуле:

Общий прирост равен алгебраической сумме прироста за счет факторов:



9. Отдельные составляющие внутреннего потенциала организации представлены соответствующими индикаторами, учитывающими отраслевые особенности оцениваемой организации в этом случае применяется экспертный метод.

Экспертная оценка каждого индикатора, характеризующего потенциал конкурентоспособности, с присвоением ему определенного количества баллов. Экспертная оценка проводится по подгруппам факторов по 10-балльной шкале (10 - максимальная оценка, 1 - минимальная), 100-бальной или иной шкале.

Метод экспертных оценок основан на обобщении мнений специалистов-экспертов о вероятностях риска. Интуитивные характеристики, основанные на знаниях и опыте эксперта, дают в ряде случаев достаточно точные оценки. Экспертные методы позволяют быстро и без больших временных и трудовых затрат получить информацию, необходимую для выработки управленческого решения. Суть экспертных методов заключается в организованном сборе суждений и предположений экспертов с последующей обработкой полученных ответов и формированием результатов.

Определение весовых коэффициентов для совокупности внутренних и внешних факторов проводится отдельно для краткосрочной и для долгосрочной перспектив по формуле:

где Яi - нормированная оценка меры влияния і-го фактора;

ai - балльная оценка меры влияния і-го фактора;

n - количество оцениваемых внутренних и внешних факторов.

Интегральный показатель конкурентоспособности организации Кинтегр, на основании экспертных оценок, определяется по формуле:

Кинтегр =

где Яi - нормированная оценка меры влияния і-го фактора;

Фi - оценка і-го фактора с соответствующим знаком.

Экспертная оценка качественных характеристик внешней среды по подгруппам факторов с позиции их содействия реализации внутреннего потенциала организации позволяет выявить различные возможности организации и угрозы для конкурентоспособности организации.

Использование различных подходов при проведении комплексного экономического анализа позволяет более глубоко и детально изучить деятельность организации, что ведет как к эффективному использованию имеющихся ресурсов, так и к выявлению неиспользованных резервов. Результаты комплексного экономического анализа являются базой для принятия обоснованных управленческих решений. Поэтому в условиях рыночных отношений и хозяйственной самостоятельности организации не могут эффективно функционировать без хорошо налаженной аналитической работы, которая прежде всего необходима для оценки конкурентоспособности организации сферы услуг на рынке.

На основании изложенных методических подходов осуществим во втором разделе анализ конкурентоспособности ОАО «Житковичский районный комбинат бытового обслуживания».

2. Анализ конкурентоспособности ОАО «Житковичский районный комбинат бытового обслуживания»

2.1 Социально-экономическая характеристика деятельности ОАО «Житковичский районный комбинат бытового обслуживания»

Географически Житковичский район расположен на юго-западе Гомельской области. Граничит с Петриковским, Лельчицким районами ? Гомельской области, со Столинским и Лунинецким ? Брестской области, а также Любанским и Солигорским ? Минской области.

Через территорию района проходят: железная дорога Брест - Гомель, а также автомобильные дороги Брест - Гомель, Минск - Микашевичи, Житковичи - Столин. По реке Припять осуществляется судоходство.

Площадь района составляет 2,9 тысяч квадратных километров, из них 56,3% территории занимает лес, 13,9% территории составляют реки, озера и искусственные водоемы, общая земельная площадь сельскохозяйственных угодий 65,3 тыс. га, в том числе пашни ? 31,6 тыс. га.

В районе насчитывается 109 населенных пунктов, из них ? 107 сельских. В плане административного управления Житковичский район разделен на Туровский городской и двенадцать сельских Советов депутатов (Вересницкий, Ричевский, Озеранский, Переровский, Руднянский, Морохоровский, Дяковичский, Червоненский, Люденевичский, Юркевичский, Ленинский и Милевичский).

На территории района проживает 44,5 тысяч человек. Центром района является город Житковичи с численностью населения 16,6 тысяч человек. Средняя плотность населения составляет 16,0 человек на 1 километр квадратный. По национальному составу население делится на ? белорусов - 93,3 %, русских ? 3,6 %, украинцев ? 1,7 %, поляков ? 0,1 %, цыган ? 0,9 %, других ? 0,4%.

Промышленность района представлена ОАО «Житковичский моторостроительный завод», деятельность которого оказывает основное влияние на значительный рост объемов производства в целом по району. Высокие темпы роста промышленного производства также обеспечены филиалом «Туровский консервный комбинат» ОАО «Туровщина». Производство и распределение электроэнергии, газа и воды в районе осуществляет ОАО «Житковичский коммунальник», производство пищевых продуктов, включая напитки и табака осуществляет ОСП «Предприятие кооперативной промышленности», горнодобывающая промышленность района представлена ОАО «Житковичский торфобрикетный завод».

В Житковичском районе по состоянию на 01.01.2012 года зарегистрировано 506 индивидуальных предпринимателей и 143 - организации частной формы собственности. На протяжении последних лет наблюдается положительная динамика доли занятых в малом предпринимательстве в общем количестве занятых в экономике.

Розничная сеть Житковичского района, с учетом торговой сети районного потребительского общества, насчитывает 264 магазина, торговой площадью 16,7 тысяч квадратных метров. Сеть общественного питания состоит из 34 предприятий общественного питания на 1359 посадочных мест.

Объем розничного товарооборота торговли через все каналы реализации за 2011 года составил 280,4 млрд р.

Объем платных услуг населению, оказанных юридическими лицами, в 2011 году составил 26,9 млрд р. Структура платных услуг района сложилась следующим образом: жилищно-коммунальные услуги - 45%; бытовые услуги - 14,6%; транспортные услуги - 5%; услуги связи - 15,9%; услуги культуры - 1,7%; медицинские услуги - 4,2%; услуги образования - 2,0%; прочие услуги - 11,6%.

Наибольший удельный вес в структуре оказанных бытовых услуг населению принадлежит ОАО «Житковичский районный комбинат бытового обслуживания» (далее - ОАО «Житковичский РКБО»).

ОАО «Житковичский РКБО» создано решением Житковичского районного исполнительного комитета 25.07.00 г. № 576 и зарегистрированное решением Гомельского облисполкома № 401 от 03. 06.04 г. за № 400043893 было реорганизовано в связи с присоединением КПУП «Житковчанка», зарегистрированное решением Гомельского облисполкома №374 от 11.06.02 г. за №90177803.

Учредителем и собственником унитарного предприятия является Житковичский районный исполнительный комитет. ОАО «Житковичский РКБО» является юридическим лицом с момента регистрации, имеет уставной фонд, самостоятельный баланс, гербовую печать со своим наименованием, расчетный счет в банке, штампы, бланки и другие реквизиты.

ОАО «Житковичский РКБО» в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и настоящим Уставом.

Органом управления является Государственное учреждение «Управление бытового обслуживания Гомельской области».

Основной целью ОАО «Житковичский РКБО» является хозяйственная деятельность, направленная на полное и качественное предоставление бытовых услуг населению и иным потребителям и на получение прибыли.

Организационная структура ОАО «Житковичский РКБО» - линейно-функциональная (рисунок 2.1), где имеет место следующее распределение функций между специалистами: экономическое планирование; ведение бухгалтерского учета; снабженческая и производственная деятельность. Специалист по планированию и ценам обеспечивает планирование и анализ хозяйственной деятельности, а также осуществляет оперативный учет выполнения планов и заданий; составляет статистическую отчетность по результатам хозяйственной деятельности.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.1 - Организационная структура управления ОАО «Житковичский РКБО» на 01.01.2012 г.

Источник: собственная разработка на основании данных организации

Возглавляет организацию директор ОАО «Житковичский РКБО». Действует ОАО «Житковичский РКБО» на основании Устава, основными видами деятельности является бытовое обслуживание населения.

В непосредственном подчинении директора ОАО «Житковичский РКБО» находится специалист по планированию и ценам, гл. бухгалтер, главный инженер, начальник отдела кадров.

Оказание бытовых услуг населению в ОАО «Житковичский РКБО» является основным видом деятельности, организация имеет производственную базу.

На основании данных бухгалтерской и статистической отчетности организации проанализируем показатели деятельности ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг. в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Динамика хозяйственно-финансовой деятельности ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Показатели	Годы	Темп роста, %, или отклонение (+/-)
	2009	2010	2011	2010 г. к (от) 2009 г.	2011 г. к (от) 2010 г.	2011 г. к (от) 2009 г.
1. Объем платных услуг населению, млн. р.	928,7	1089,9	1250,4	117,4	114,7	134,6
2. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг за вычетом налогов и сборов, млн. р.	804	889	1305	110,6	146,8	162,3
3. Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг, млн. р.	847	992	1562	117,1	157,5	184,4
4. Прибыль (убыток) от реализации, млн. р.	-43	-103	-257	-60	-154	-214
5. Прибыль отчетного периода, млн. р.	17	9	4	52,9	44,4	23,5
6 Среднегодовая стоимость основных средств, млн. р.	2608,5	2738,0	3921,0	105,0	143,2	150,3
7. Среднесписочная численность работников, чел.	59	53	57	89,8	107,5	96,6
8. Фондоотдача, р.	0,36	0,40	0,32	0,04	-0,08	-0,04
9. Фондоемкость, р.	2,81	2,51	3,14	- 0,30	0,62	0,33
10. Фондовооруженность, млн. р.	44,21	51,66	68,79	116,8	133,2	155,6
11. Фондорентабельность, %	0,65	0,33	0,10	-0,32	-0,23	-0,55
12. Однодневный объем платных услуг населению, млн р.	2,58	3,03	3,47	117,4	114,7	134,6
13. Среднегодовая стоимость оборотных активов, млн. р.	223,5	255,0	340,0	114,1	133,3	152,1
14. Коэффициент оборачиваемости активов, раз	4,16	4,27	3,68	0,12	-0,60	-0,48
15. Оборачиваемость оборотных активов, дней	86,64	84,23	97,89	- 2,41	13,66	11,25
16. Рентабельность оборотных активов, %	7,61	3,53	1,18	- 4,08	-2,35	-6,43
17. Фонд заработной платы, млн. р.	287,4	330,9	385,7	115,1	116,6	134,2
18. Фонд заработной платы в процентах к обороту платных услуг, %	30,95	30,36	30,85	98,1	101,6	99,7
19. Производительность труда, измеренная:
по объему платных услуг населению, млн. р.	15,74	20,56	21,94	130,6	106,7	139,4
по прибыли отчетного периода, млн. р.	0,29	0,17	0,07	58,9	41,3	24,4
20. Среднемесячная заработная плата, тыс.р.	584,5	749,2	812,0	128,2	108,4	138,9
21. Рентабельность средств на оплату труда, %	5,92	2,72	1,04	-3,20	-1,68	- 4,88
22. Экономический потенциал, всего, млн. р.	3119,4	3323,9	4646,7	106,6	139,8	149,0
в том числе функциональный капитал, млн. р.	2832	2993	4261	105,7	142,4	150,5
23. Ресурсоотдача:
ресурсов (экономического потенциала), р.	0,30	0,33	0,27	0,03	-0,06	-0,03
функционального капитала, р.	0,33	0,36	0,29	0,04	- 0,07	-0,03

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных приложений Д-Л

Анализируя экономические показатели ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг., можно сделать вывод, о том, по организации наблюдается рост объема платных услуг населению за исследуемый период на 34,6%, выручка от реализации товаров, продукции, работ и услуг увеличилась на 62,3%, при этом себестоимость реализованных услуг возросла на 84,4%, следовательно, темп роста себестоимости опережает темп роста выручки от реализации, что привело к убытку от реализации, который за анализируемый период увеличился до 257 млн р. При этом наблюдается и снижение прибыли за отчетный период. Так в 2009 году прибыль отчетного периода составила 17 млн. р., однако к 2011 году снижается до 4 млн. р., что в свою очередь влияет на уровень рентабельности.

По организации за анализируемый период наблюдается рост среднегодовой стоимости основных средств на 50,3%, при этом фондоотдача снижается на 0,04 р., а фондорентабельность на 0,55 п.п. Положительным показателем является рост фондовооруженности труда на 55,6%. Анализируя эффективность использования оборотного капитала, отметим, что среднегодовая стоимость оборотного капитал увеличилась в целом за три года на 52,1%, однако наблюдается замедление оборачиваемости оборотных средств на 11,25 дня, кроме того рентабельность оборотных средств снижается на 6,43 п.п.

Анализируя эффективность использования трудовых ресурсов, отметим, что численность работников организации в целом за анализируемый период снижается, однако в 2011 году по сравнению с 2010 годом наблюдается рост численности персонала организации на 4 чел. (57-53). При этом производительность труда по объему платных услуг увеличивается за весь анализируемый период, при этом по прибыли отчетного периода снижается за весь исследуемый период, рентабельность средств на оплату труда также снижается. Положительным показателем является снижение удельного веса фонда заработной платы в объеме платных услуг.

Анализируя в целом эффективность использования экономического потенциала организации и его функционального капитала, отметим, что ресурсоотдача экономического потенциала и функционального капитала снижается на 0,03 р., что является негативным моментом деятельности организации.

Таким образом, отметим, что ОАО «Житковичский РКБО» за исследуемый период не достаточно эффективно использовал свой экономический потенциал и функциональный капитал, имеет низкие финансовые показатели, при том что объем платных услуг населению наращивается, следовательно эффективность услуг низкая из-за высокой их себестоимости.

Далее проанализируем финансовое состояние ОАО «Житковичский РКБО».

В таблице 2.2 проанализируем показатели финансового состояния ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Таблица 2.2 - Показатели финансового состояния ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Показатели	На начало года	Отклонение (+/-)
	2010	2011	2012	2011 г. от 2010 г.	2012 г. от 2011 г.
1 Коэффициенты платежеспособности:
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,12	0,09	0,06	-0,03	-0,03
Коэффициент промежуточной ликвидности	0,30	0,29	0,29	-0,01	0,00
Коэффициент текущей ликвидности	2,11	2,40	2,34	0,29	-0,06
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	0,53	0,59	0,57	0,04	-0,02
2. Показатели финансовой устойчивости:
Коэффициент автономии	0,89	0,90	0,92	-0,01	0,02
Коэффициент финансовой зависимости	0,11	0,10	0,09	-0,01	-0,01
Коэффициент финансового левериджа	0,12	0,11	0,09	-0,01	-0,02
Коэффициент маневренности собственных средств	0,14	0,15	0,14	0,01	-0,01

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных приложений Б-Г.

По данным таблицы 2.2 видно, что все показатели, характеризующие ликвидность и платежеспособность ОАО «Житковичский РКБО» в динамике за все анализируемые периоды имеют незначительное снижение. Так коэффициент абсолютной ликвидности равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Из расчета мы видим, что на начало 2010 года коэффициент абсолютной ликвидности был равен 0,12. Из расчета видно, что его значение не соответствует нормативному ограничению (норматив - 0,2), кроме того к началу 2012 года данный показатель снизился на 0,06 и составил 0,06. На начало 2010 года организация могла погасить по первому требованию 12% своей краткосрочной задолженности, а к началу 2012 года всего лишь 0,6%, что указывает на неудовлетворительное состояния платежеспособности ОАО «Житковичский РКБО». Низкий коэффициент абсолютной ликвидности обязывает организацию принять меры по укреплению финансовой устойчивости путем мобилизации внепланово отвлеченных средств в оборотные активы.

Коэффициент текущей ликвидности показывает, какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все оборотные средства. Методическими указаниями по оценке финансового состояния и определению критериев неплатежеспособности субъектов хозяйствования установлены минимальные его нормативы ? 1,3. Коэффициент текущей ликвидности во все анализируемые периоды превышает нормативное значение.

Коэффициент промежуточной ликвидности характеризует долю краткосрочных обязательств, которые могут быть погашены за счет имеющихся остатков денежных средств, реализации финансовых вложений и ожидаемых поступлений от погашения краткосрочной дебиторской задолженности. Промежуточная ликвидность (нормальное ограничение коэффициента выше 0,4-0,5) не превышает нормальное ограничение в последних двух анализируемых периодах.

Положительным моментом в деятельности исследуемой организации является отсутствие просроченных обязательств.

Отечественными и зарубежными экономистами рекомендуется изучать коэффициент покрытия собственным капиталом оборотных активов (коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами). По изучаемой организации собственный капитал покрывает оборотные активы на начало 2010 года 53 % (0,53100), а к началу 2012 года данный показатель увеличился и составил 57 % (0,57100), что выше нормативной величины, установленной в размере 20%. Снижение коэффициента обеспеченности оборотных активов собственными средствами объясняется менее быстрым ростом собственного капитала по сравнению с краткосрочными обязательствами и внеоборотными активами организации.

Представлены данные о динамике показателей финансовой устойчивости по ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг., которые свидетельствуют о неизменном состоянии и достатке финансовой самостоятельности организации. Значение коэффициента финансовой независимости составило на начало 2010 года - 0,89 и на начало 2012 года - 0,92 при нормативе (не ниже 0,85), что иллюстрирует достаточно высокую степень финансовой независимости ОАО «Житковичский РКБО» от внешних инвесторов и кредиторов на начало и конец анализируемого периода.

В мировой практике менеджмента используют понятие «финансовый леверидж», который раскрывает влияние заемного капитала на прибыль собственника. Одним из основных показателей «финансового левериджа» является коэффициент финансового риска. Он определяется как отношение финансовых обязательств к собственному капиталу организации. За анализируемый период данный коэффициент снизился на 0,03, что свидетельствует об снижении зависимости ОАО «Житковичский РКБО» от внешних источников финансирования.

Таким образом, отметим, что ОАО «Житковичский РКБО» обеспечено необходимыми ресурсами для динамичного развития, однако под влиянием экономических факторов организация не достаточно эффективно их использует.

2.2 Оценка внешних факторов конкурентоспособности ОАО «Житковичский районный комбинат бытового обслуживания»

Во внешней среде функционирования различают макроуровень и микроуровень. На макроуровне выделяют природные, экологические, социально-демографические и политические факторы, на микроуровне - рыночную конъюнктуру, форму и тесноту партнерских связей, отношения с поставщиками и покупателями, степень развития рыночной инфраструктуры.

Оценим внешние факторы конкурентоспособности ОАО «Житковичский РКБО» на микроуровне.

Основными поставщиками ОАО «Житковичский РКБО» для обеспечения услуг ремонта и пошива швейных, меховых и кожаных изделий и др. являются ОАО "Кобринская прядильно-ткацкая фабрика "Ручайка", поставляет пряжу ткацкого и трикотажного назначения, технические ткани и текстильные материалы, Республиканское унитарное производственно-торговое предприятие «Оршанский льнокомбинат» и Открытое акционерное общество «Камволь» поставляет ткани для пошива постельного белья и других швейных изделий. Открытое акционерное общество «Лента», г. Могилев поставляет текстильно-галантерейные изделия. Гродненское открытое акционерное общество «Гронитекс» поставляет ОАО «Житковичский РКБО» нитки и пряжу.

Фирма ООО «Омега Текс» поставляет технические ткани (прокладочные и подкладочные, ткань для вышивки, для спецодежды, и др.).

Рейтинг R поставщика определялся выражением:

R = Ci • Xi,

где i - число показателей оценки рейтинга поставщика;

Xi -вес показателя (выраженный в долях);

Ci - балльная оценка величины этого показателя, обеспечиваемая данным поставщиком.

Оценка выставляется с учетом отдельных факторов договорной деятельности ОАО «Житковичский РКБО» с поставщиками. Для оценки рейтинга поставщиков за основу были приняты факторы наиболее значимые для взаимоотношений ОАО «Житковичский РКБО» с основными поставщиками.

Таблица 2.3 - Рейтинговая оценка поставщиков ОАО «Житковичский РКБО» для оказания услуг пошива и ремонта швейных изделий

Критерии выбора	Вес показателя (доля)	ОАО «Кобринская прядильно-ткацкая фабрика "Ручайка»	РУП «Оршанский льнокомбинат	ОАО «Камволь»
		поставляет пряжу	поставляет ткань	поставляет ткань
		Оценка значения критерия по 10-бальной шкале	Вес критерия	Оценка значения критерия по 10-бальной шкале	Вес критерия	Оценка значения критерия по 10-бальной шкале	Вес критерия
1.Надежность поставки (поставщика)	0,15	8	1,20	9	1,35	9	1,35
2.Цена товара (скидки)	0,30	8	2,40	7	2,10	7	2,10
3.Качество товара	0,25	10	2,50	7	1,75	6	1,50
4.Условия платежа)	0,25	9	2,25	7	1,75	6	1,50
5.Качество обслуживание (доставка)	0,05	8	0,40	7	0,35	8	0,40
Итого	1,00	43	8,75	37	7,30	36	6,85
Рейтинговая оценка, %	100	-	87,5	-	73,0	-	68,5

Примечание. Источник: собственная разработка на основании приложения таблицы 1.

Таким образом, как видно из таблицы 2.3, наиболее выгодным поставщиком является ОАО «Кобринская прядильно-ткацкая фабрика «Ручейка», которая удовлетворяет потребности ОАО «Житковичский РКБО» на 87,5%. Отметим, что качество поставляемых материалов имеет особое значение, так как виляет на качество изготавливаемых ОАО «Житковичский РКБО» изделий, кроме того цена материалов влияет на себестоимость произведенных изделий, что также является конкурентным футором.

Отметим, что наименьший процент удовлетворенности ОАО «Житковичский РКБО» поставщиком приходится на ОАО «Камволь», отметим, что данный поставщик поставляет ткань, которая не удовлетворяет по качеству, следовательно ОАО «Житковичский РКБО» необходимо сменить поставщика. Отметим, что услуги по ремонту и пошиву швейных изделий в структуре бытовых услуг занимает 58% от всех оказываемых услуг, таким образом, для оказания данной услуги организации необходимы надежные поставщики с высоким качеством материала и как можно низкой ценой, так как все эти факторы влияют на конкурентоспособность услуги, и организации в целом.

Для обеспечения парикмахерских услуг компании «Модум» и «Белита- Витэкс» поставляет средства по уходу за волосами, лицом и телом, СП ООО "Аквасан" поставляет средства для химической чистки, средства для дезинфекции и др., для обеспечения услуг химической чистки и услуг прачечных.

Таблица 2.4 - Рейтинговая оценка поставщиков ОАО «Житковичский РКБО» для оказания парикмахерских услуг, химчистки, прачечных

Критерии выбора	Вес показателя (доля)	СП ОАО «Модум»	СП ООО «Аквасан»	ООО «Белита-Витекс»
		поставляет косметику	поставляет химические средства	поставляет косметику
		Оценка значения критерия по 10-бальной шкале	Вес критерия	Оценка значения критерия по 10-бальной шкале	Вес критерия	Оценка значения критерия по 10-бальной шкале	Вес критерия
1.Надежность поставки (поставщика)	0,15	7	1,05	9	1,35	7	1,05
2.Цена товара (скидки)	0,30	8	2,40	8	2,40	7	2,10
3.Качество товара	0,25	8	2,00	7	1,75	8	2,00
4.Условия платежа)	0,25	7	1,75	8	2,00	6	1,50
5.Качество обслуживание (доставка)	0,05	8	0,40	9	0,45	7	0,35
Итого	1,00	38	7,60	41	7,95	35	7,00
Рейтинговая оценка, %	100	-	76,0	-	80,0	-	70,0

Примечание. Источник: собственная разработка на основании приложения таблицы 2.

Для обеспечения услуг парикмахерских, бань, душевых и химчисток ОАО «Житковичский РКБО» обеспечено достаточно надежными поставщиками, которые обеспечивают достаточно высокий уровень конкурентоспособности услуг.

Для обеспечения услуг по ремонту и изготовлению мебели Государственное лесохозяйственное учреждение «Житковичский лесхоз» обеспечивает ОАО «Житковичский РКБО» пиломатериалом и другой продукцией. Для обеспечения ритуальных услуг и изготовления ритуальной продукции ОАО «Житковичский РКБО» сотрудничает с компанией «Двинский берег», приобретает искусственную хвою, цветы т др. принадлежности.

Отметим, что ОАО «Житковичский РКБО» имеет более 120 поставщиков различной продукции, кроме того для обеспечения деятельности организация прибегает к помощи посредников, в основном посредниками являются организации обеспечивающие поставки импортных запасных частей для обеспечения услуг по ремонту бытовой техники, радиоаппаратуры и др., а также товары и материалы которые необходимы для осуществления других видов услуг.

Оценивая потребителей, отметим, что ОАО «Житковичский РКБО» осуществляет свою деятельность на территории города Житковичи и района, соответственно потребителями являются городские и сельские жители.

На территории района проживает 40838 человек. Центром района является город Житковичи.

На основании методики М.И. Круглов исследуем конкурентоспособность организации по его доли на рынке. В таблице 2.5, рассмотрим численность обслуживаемого населения ОАО «Житковичский РКБО».

Таблица 2.5 - Изменение численности населения, обслуживаемого ОАО «Житковичский РКБО» за 2009 - 2011 годы

Наименование показателя	Годы	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011
				2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
1.Всего населения, чел.	41278	40974	40838	-304	-136	99,3	99,7
В том числе, обслуживаемое ОАО «Житковичский РКБО»	36160	37040	37244	881	204	102,4	100,6
Из них:
мужчин	17226	16584	15720	-642	-864	96,3	94,8
женщин	17732	17513	17582	-219	69	98,8	100,4
детей	6320	6877	7536	557	659	108,8	109,6
2.Удельный вес населения обслуживаемого ОАО «Житковичский РКБО», %	87,6	90,4	91,2	2,8	0,8	х	х

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных [22].

Анализируя данные таблицы 2.5, отметим, что за анализируемый период наблюдается рост удельного веса обслуживаемого населения ОАО «Житковичский РКБО» с 87,6% до 91,2%.

Динамика численности населения района и населения обслуживаемого ОАО «Житковичский РКБО» представим на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 ? Динамика численности населения Житковичского района и населения обслуживаемого ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Источник: собственная разработка на основании таблицы 2.5.

Покупательская способность населения оказывает непосредственное влияние на доходы организации, на рисунке 2.3, рассмотрим динамику изменения реальных денежных доходов населения Гомельской области (в процентах к предыдущему году)



Рисунок 2.3 - Изменение реальных денежных доходов населения Гомельской области (в процентах к предыдущему году)

Источник: собственная разработка на основании [29]

Таким образом, как видно из рисунка 2.3, для ОАО «Житковичский РКБО» существует реальная угроза снижения покупательской способности, так как реальные денежные доходы населения Гомельской области по сравнению с 2005 годом снижаются.

Оценим конкурентов ОАО «Житковичский РКБО». Структура платных услуг Житковичского района сложилась следующим образом:

- жилищно-коммунальные услуги - 45%;

- бытовые услуги - 14,6%;

- транспортные услуги - 5%;

- услуги связи - 15,9%;

- услуги культуры - 1,7%;

- медицинские услуги - 4,2%;

- услуги образования - 2,0%;

- прочие услуги - 11,6%.

В Житковичском районе по состоянию на 1 января 2012 года зарегистрировано 823 субъекта хозяйственной деятельности, среди них 506 индивидуальных предпринимателей и 143 - организации частной формы собственности, платные услуги населению оказывает 34 субъекта хозяйствования.

Бытовые услуги населению оказывает ОАО «Житковичский РКБО» и Житковичское райпо, а также 29 частных предпринимателей, отметим, что наибольшее количество объектов бытового обслуживания у ОАО «Житковичский РКБО», в таблице 2.6, рассмотрим долю рынка занимаемую ОАО «Житковичский РКБО» в Житковичском районе по оказанию бытовых услуг населению.

Таблица 2.6 - Доля рынка, занимаемая ОАО «Житковичский РКБО» в общем объеме платных бытовых услуг района за 2009 - 2011 гг.

Показатели	Годы	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010 г. от 2009 г.	2011 г. от 2010 г.	2010 г. К 2009 г.	2011 г. к 2010 г.
1. Общий объем платных бытовых услуг всех систем сферы услуг района, млн р.	1287,7	1775,4	2722,5	487,7	947,1	137,9	153,3
2. Численность обслуживаемого населения, чел.	41278	40974	40838	-304	-136	99,3	99,7
3. Покупательский фонд населения, млн. р.	426720	841260	1217300	414540	376040	197,1	144,7
4. Объем платных бытовых услуг населению ОАО «Житковичский РКБО», млн р.	928,7	1089,9	1250,4	161,2	160,5	117,4	114,7
5. Удельный вес, объема платных бытовых услуг организации в общем объеме платных бытовых услуг района, %	72,1	61,4	45,9	-10,7	-15,5	-	-
6. Процент охвата покупательского фонда населения, %	0,22	0,13	0,10	-0,09	-0,03	-	-
7. Оказанных услуг организацией на душу населения, тыс.р.	22	27	31	4	4	118,2	115,1

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных приложений К-М

Рисунок 2.4 - Доля рынка ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Источник: собственная разработка на основании таблицы 2.6.

На основании данных таблицы 2.6 и рисунка 2.4 можно следующее выводы: темп изменения объема оказанных платных бытовых услуг всех систем сферы услуг района в 2010 г. по сравнению с 2009 г. составил 137,9%, а объем платных услуг населению ОАО «Житковичский РКБО» за этот период составил 117,4%, таким образом, в 2010 году доля рынка организации составляла 61,39%, что на 10,73% ниже показателя 2009 года.

В 2011 году ОАО «Житковичский РКБО» продолжает терять свою долю рынка, доля рынка снижается на 15,46%. Таким образом, ОАО «Житковичский РКБО» на рынке действует в жесткой конкурентной среде.

Для оценки конкурентов используем многофакторной моделью Фишбейна. Представим балльную оценку основных конкурентов ОАО «Житковичский РКБО» на рынке парикмахерских услуг (таблица 2.7).

Таблица 2.7 - Оценка основных конкурентов ОАО «Житковичский РКБО» в сфере услуг парикмахерских

Параметры сравнения	Коэффициент относительной значимости (вес) фактора	ОАО «Житковичский РКБО»	Житковичское райпо	ОАО «Кредо»
		Оценка ()	Итоговая оценка (гр.1Ч гр.2)	Оценка ()	Итоговая оценка (гр.1Ч гр.4)	Оценка ()	Итоговая оценка (гр.1Ч гр.6)
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Цена услуги	0,14	9	1,26	9	1,26	8	1,12
2.Качество услуги и обслуживания	0,12	7	0,84	6	0,72	8	0,96
3. Комплексность предоставляемых услуг	0,08	6	0,48	5	0,4	7	0,56
4.Состав (ассортимент услуг)	0,07	7	0,49	5	0,35	9	0,63
5.Индивидуальность услуги	0,11	7	0,77	6	0,66	8	0,88
6.Удобство расположение объекта	0,09	6	0,54	7	0,63	7	0,63
7.Квалификация персонала	0,09	7	0,63	7	0,63	9	0,81
8.Репутация у потребителя	0,12	7	0,84	6	0,72	9	1,08
9.Методы продвижения услуги на рынок	0,09	6	0,54	5	0,45	9	0,81
10. Инновации	0,09	5	0,45	5	0,45	8	0,72
Индекс конкурентоспособности	1,00	-	0,68	-	0,63	-	0,82

Примечание. Источник: собственная разработка на основании приложения таблица 1.

Таким образом, изучив конкурентов, экспертным путем, была выставлена общая оценка, на основании которой можно определить основного конкурента ОАО «Житковичский РКБО». Оценка показывает, что основным конкурентом является ОАО «Кредо» в формировании своей товарной политике и использованных методах ценообразования, у конкурента также выгодное географическое месторасположение и ряд других преимуществ.

Представим балльную оценку основных конкурентов ОАО «Житковичский РКБО» на рынке ремонта и пошива швейных изделий (таблица 2.8).

Таблица 2.8 - Оценка основных конкурентов ОАО «Житковичский РКБО» в сфере услуг ремонта и пошива швейных изделий

Параметры сравнения	Коэффициент. относительной значимости (вес) фактора	ОАО «Житковичский РКБО»	ИП Соловьева	ОАО «Фэшен»
		Оценка ()	Итоговая оценка (гр.1Ч гр.2)	Оценка ()	Итоговая оценка (гр.1Ч гр.4)	Оценка ()	Итоговая оценка (гр.1Ч гр.6)
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Цена услуги	0,14	6	0,84	7	0,98	9	1,26
2.Качество услуги и обслуживания	0,12	8	0,96	7	0,84	8	0,96
3.Комплексность предоставляемых услуг	0,08	5	0,4	6	0,48	7	0,56
4.Состав (ассортимент услуг)	0,07	7	0,49	8	0,56	9	0,63
5.Индивидуальность услуги	0,11	6	0,66	8	0,88	8	0,88
6.Удобство расположение объекта	0,09	6	0,54	7	0,63	8	0,72
7.Квалификация персонала	0,09	7	0,63	8	0,72	8	0,72
8.Репутация у потребителя	0,12	6	0,72	8	0,96	8	0,96
9.Методы продвижения услуги на рынок	0,09	6	0,54	5	0,45	7	0,63
10. Инновации	0,09	5	0,45	5	0,45	7	0,63
Индекс конкурентоспособности	1,00	-	0,62	-	0,70	-	0,80

Примечание. Источник: собственная разработка на основании приложения таблица 2.

Таким образом, изучив конкурентов на рынке ремонта и пошива швейных изделий, экспертным путем, была выставлена общая оценка, на основании которой можно определить основного конкурента ОАО «Житковичский РКБО». Оценка показывает, что организация имеет низкие конкурентные позиции, как по ассортименту предлагаемых услуг, так индивидуальным особенностям предоставляемых услуг, а также проигрывает по ценовым факторам. Руководству ОАО «Житковичский РКБО» необходимо провести исследования и разработать план маркетинга, с целью повышение конкурентоспособности ОАО «Житковичский РКБО».

Одним из факторов влияющим на деятельность организации является отношение с контактными аудиториями. На рисунке 2.5 отображена структура отношений ОАО «Житковичский РКБО» с контактными аудиториями.

Основными потребителями внешней информации ОАО «Житковичский РКБО» являются:

1. ОАО «Беларусбанк». При выдаче кредитов банк требует описание залога, отчёт о финансовом состоянии ОАО «Житковичский РКБО».

2. Управление бытового обслуживания Гомельской области ведет постоянный контроль за деятельностью организации.

3. Обслуживаемое население.

ОАО «Житковичский РКБО» заинтересован в распространении информации о своей работе, об услугах предлагаемых населению о сервисе в газетах на радио и телевидении.

Бюджет маркетинговых расходов ОАО «Житковичский РКБО» на рекламу в 2009 году составил - 149,8 тыс. руб., в 2010 году ? 250 тыс. руб., в 2011 - 970,4 тыс.руб. Для рекламной деятельности приглашаются корреспонденты, с которыми проводятся беседы. ОАО «Житковичский РКБО» использует СМИ для привлечения кадров на замещение вакантных должностей на конкурсной основе. Для этого даются рекламные объявления на районном и областном радио.

Рекламные посредники ООО «Рекламное дело». Так в 2010 году был заключен договор № 105-10 от 6 ноября 2010 года с ООО «Рекламное дело» на следующие рекламные мероприятия (таблица 2.9).

Таблица 2.9 - Рекламные мероприятия ОАО «Житковичский РКБО» в 2010 году

Наименование и краткая характеристика товара, артикул, марка, тип, сорт.	Объем партии	Отпускная цена и (или) тариф, применяемые в расчетах
Шильда объемная "Расписание работы"	6	99950
Объемная надпись с подсветкой	3	8295000
Итого		8394950

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных организации

Контролирующие органы. ОАО «Житковичский РКБО» взаимодействует с налоговой инспекцией, куда ежеквартально предоставляются отчеты по установленным налогам; со статистическим управлением, для которого заполняются статистические формы; с внебюджетными фондами, куда направляются отчеты о правильности начисления и перечисления денежных средств; с Дирекцией госсобственности, с которой заключены договора аренды, на использование площадей сроком на 10 лет, и др. В таблице 2.10 проанализируем факторы косвенного воздействия внешней среды для ОАО «Житковичский РКБО».

Таблица 2.10 ? Качественный анализ факторов внешней среды ОАО «Житковичский РКБО»

Факторы	Влияние фактора на ОАО «Житковичский РКБО»
Политические изменения	Для ОАО «Житковичский РКБО» не существует значительных таможенных барьеров, деятельность регламентирована Постановлениями, Указами, распоряжениями и инструкциями. Нехватка собственных оборотных средств вынуждает организацию обращаться в банк за кредитами. Для ОАО «Житковичский РКБО» ограничений на доступ к кредитным ресурсам не существует. Однако в 2011 году значительно увеличились платежи процентов по кредиту.
Социальные изменения	Данная группа факторов оказывает значительное влияние на деятельность ОАО «Житковичский РКБО» в силу следующих аспектов: -рост уровня доходов населения привел к ужесточению требований предъявляемых покупателями к качеству услуг, обслуживанию, а так же требует новых прогрессивных форм услуг, расширению ассортимента услуг, обеспечение населения в качественных услугах и др.
Технологические изменения	В настоящее время технологии в деятельности организации постоянно совершенствуется. ОАО «Житковичский РКБО» совершенствует технологии оказания услуг, повышается культура обслуживания, совершенствуются технологические процессы и др.
Экономические изменения	Инфляция негативно влияет на результаты хозяйственной деятельности организации

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных организации

В заключении отметим, что предметом деятельности ОАО «Житковичский РКБО» бытовые услуги.

ОАО «Житковичский РКБО» осуществляет свою деятельность на территории города Житковичи и района, соответственно потребителями являются городские и сельские жители. ОАО «Житковичский РКБО» теряет свои позиции на рынке. ОАО «Житковичский РКБО» имеет более 120 поставщиков различной продукции, которые обеспечивают деятельность организации.

В Житковичском районе по состоянию на 1 января 2012 года зарегистрировано 823 субъекта хозяйственной деятельности, платные услуги населению оказывает 34 субъекта хозяйствования, бытовые услуги населению оказывает ОАО «Житковичский РКБО» и Житковичское райпо, а также 29 частных предпринимателей, отметим, что наибольшее количество объектов бытового обслуживания у ОАО «Житковичский РКБО».

Для дальнейшего развития сферы бытового обслуживания и повышения конкурентоспособности требуется расширение ассортимента услуг, повышение их качества и качества обслуживания.

2.3 Анализ внутренних факторов конкурентоспособности ОАО «Житковичский районный комбинат бытового обслуживания»

Эффективность деятельности организации определяется наличием ресурсов: трудовых, основных и оборотных. Следовательно, для полной оценки конкурентоспособности ОАО «Житковичский РКБО» проанализируем ресурсы организации.

Объективную картину эффективного использования основных средств можно получить при помощи обоснованной системы показателей, которые рассчитаны в таблице 2.11.

Таблица 2.11 - Показатели эффективности использования основных средств по ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Показатели	Годы	Темп роста, % или отклонение (+/-)
	2009	2010	2011	2010 г. к (от) 2009 г.	2011 г. к (от) 2010 г.	2011 г. к (от) 2009 г.
1. Среднегодовая стоимость основных средств (по первоначальной стоимости), млн р.	2608,5	2738,0	3921,0	105,0	143,2	150,3
2. Прибыль отчетного периода, млн р.	17	9	4	52,9	44,4	23,5
3. Выручка от реализации услуг, млн р.	804	889	1305	110,6	146,8	162,3
4. Среднесписочная численность, чел.	59	53	57	89,8	107,5	96,6
5. Показатели эффективности использования основных средств:
фондорентабельность, %	0,65	0,33	0,10	-0,32	-0,23	-0,55
фондовооруженность, млн р.	44,21	51,66	68,79	7,45	17,13	24,58
фондоотдача, р.	0,31	0,32	0,33	0,02	0,01	0,02
фондоемкость, р.	3,24	3,08	3,00	-0,16	-0,08	-0,24

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных приложений В, Г.

Из таблицы 2.11 видно, что фондоотдача в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 0,01 р., а в целом за весь анализируемый период на 0,02 р., что было обусловлено превосходящим темпом роста выручки от реализации продукции над ростом среднегодовой стоимости основных средств. Соответственно фондоемкость основных средств за данные отрезки времени уменьшилась на 0,24 р. Фондорентабельность основных средств снижается за анализируемый период. Фондовооруженность труда имеет стабильную динамику роста, что является положительным моментом в использовании средств труда персоналом. В таблице 2.12 рассмотрим показатели эффективности использования оборотных средств ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Таблица 2.12 ? Показатели эффективности использования оборотных средств ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Показатели	Годы	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010 г. от 2009 г.	2011 г. от 2010 г.	2010 г. к 2009 г.	2011 г. к 2010 г.
Выручка от реализации товаров, продукции и услуг за вычетом налогов и платежей включаемых в выручку, млн р:	804	889	1305	85	416	110,6	146,8
Убыток от реализации товаров (продукции, услуг), млн р.	-43	-103	-257	-60	-154	239,5	249,5
Прибыль за отчётный период, млн р.	17	9	4	-8	-5	52,9	44,4
Среднегодовая стоимость оборотных средств, млн р.	224	255	340	31	85	113,8	133,3
Время обращения, дни	100,3	103,3	93,8	3,0	-9,5	103,0	90,8
Скорость обращения, раз	3,59	3,49	3,84	-0,1	0,4	97,1	110,1
Среднегодовые материальные оборотные активы, млн р.	172	206	216	34	10	119,8	104,9
Время обращения запасов, дни	77,0	83,4	59,6	6,4	-23,8	108,3	71,4
Скорость обращения запасов, раз	3,6	3,5	3,8	-0,1	0,4	97,1	110,1
Рентабельность оборотных средств, по прибыли отчетного периода, %	7,6	3,5	1,2	-4,1	-2,4	-	-
Убыточность материальных оборотных средств, по прибыли от реализации	-25,0	-50,0	-119,0	-25,0	-69,0	-	-

Примечание. Источник: собственная разработка на основании приложений А-Е.

Как видно по данным таблицы 2.12, негативными моментами в хозяйственной деятельности ОАО «Житковичский РКБО» в целом за анализируемый период является увеличение периода оборачиваемости материальных оборотных активов и соответственно замедлении их скорости обращения на 0,4 оборота при замедлении оборачиваемости на 23,8 дня.

В целом за 2009-2011 гг. наблюдается снижение рентабельности используемого капитала, поскольку происходило снижение прибыли отчетного периода. В результате этого произошло снижение рентабельности оборотных активов - на 6,9 п.п., так за 2009-2011 гг. наблюдается тенденция в снижении оборачиваемости оборотных активов на 23,8 дня. В целом эффективность деятельности в отчетном периоде снизилась.

Оценим динамику производительности труда работников ОАО «Житковичский РКБО» в фактических и сопоставимых ценах за 2009-2011 гг. по данным таблицы 2.13.

Таблица 2.13 - Динамика производительности труда по ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 гг.

Показатели	Годы	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010 г. От 2009 г.	2011 г. От 2010 г.	2011 г. От 2009 г.	2010 г. К 2009 г.	2011 г. К 2010 г.	2011 г. К 2009 г.
1. Объем платных услуг населению, млн р.
в действующих ценах	928,7	1089,9	1250,4	161,2	160,5	321,7	117,4	114,7	134,6
в сопоставимых ценах	928,7	1038,0	918,9	109,3	-119,1	-9,8	111,8	88,5	98,9
2. Прибыль от реализации, млн р.	-43	-103	-257	-60	-154	-214	239,5	249,5	597,7
3. Среднесписочная численность персонала, чел.	59	53	57	-6	4	-2	89,8	107,5	96,6
4. Производительность труда, млн р.:
- по объему услуг в действующих ценах	15,7	20,6	21,9	4,8	1,4	6,2	130,6	106,7	139,4
- по объема услуг в сопоставимых ценах	15,7	19,6	16,1	3,8	-3,5	0,4	124,4	82,3	102,4
- по прибыли от реализации	-0,7	-1,9	-4,5	-1,2	-2,6	-3,8	266,7	232,0	618,6
5. Индекс цен на услуги	-	105,0	129,6	-	-	-	-	-	-

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных приложений В, Г, Е.

Данные таблицы 2.13 показывают, что среднесписочная численность персонала по ОАО «Житковичский РКБО» за весь исследуемый период снизилась на 2 человека. Однако, в организации прослеживается тенденция роста производительности труда работников. Рост выработки на одного работника в сопоставимых ценах составил в 2010 по сравнению с 2009 годом 3,8 млн р., а в 2011 по сравнению с 2009 годом ? на 0,4 млн р., темп роста составил, соответственно 124,4% и 102,4% составлено. Отрицательным моментом является рост убытков организации, несмотря на рост объёма платных услуг населению и производительности труда.

Обобщенные показатели оценки экономической эффективности функционирования ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 годы представим в таблице 2.14.

Таблица 2.14 ? Обобщенные показатели оценки эффективности функционирования ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011гг.

Показатели	Годы	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010 г. от 2009 г.	2011 г. от 2010 г.	2010 г. к 2009 г.	2011 г. к 2010 г.
1	2	3	4	5	6	7	8
Экономический эффект
Объем платных услуг населению, млн р.:
в действующих ценах	928,7	1089,9	1250,4	161,2	160,5	117,4	114,7
в сопоставимых ценах	928,7	1038,0	918,9	109,3	-119,1	111,8	88,5
Выручка от реализации продукции, товаров, услуг и работ млн р.:
в действующих ценах	804,0	889,0	1305,0	85,0	416,0	110,6	146,8
в сопоставимых ценах	804,0	846,7	959,0	42,7	112,3	105,3	113,3
Прибыль от реализации, млн р.	-43	-103	-257	-60	-154	239,5	249,5
Прибыль отчетного периода, млн р	17	9	4	-8	-5	52,9	44,4
Экономические ресурсы
Среднегодовая стоимость основных средств, млн р.	2608,5	2738	3921	129,5	1183	105,0	143,2
Среднегодовая стоимость оборотных средств, млн р.	223,5	255	340	31,5	85	114,1	133,3
Совокупные ресурсы, млн р.	3119,4	3323,9	4646,7	204,5	1322,8	106,6	139,8
Экономический потенциал
Функциональный капитал, млн р.	2832	2993	4261	161	1268	105,7	142,4
Текущие затраты
Полная себестоимость реализованной продукции, млн р.	847	992	1562	145	570	117,1	157,5
Затратоотдача, р.	1,10	1,10	0,80	0,00	-0,30	100,2	72,9
Обобщенные показатели эффективности
Прибыль отчетного периода, в % к:
экономическому потенциалу	0,54	0,27	0,09	-0,27	-0,18	-	-
функциональному капиталу	0,60	0,30	0,09	-0,30	-0,21	-	-
Ресурсоотдача, р.
экономического потенциала	0,30	0,33	0,27	0,03	-0,06	110,1	82,1
функционального капитал	0,33	0,36	0,29	0,04	-0,07	111,0	80,6
Индекс цен на услуги	-	1,12	1,24	х	х	х	х

Примечание. Источник: собственная разработка на основании приложений Б-К

Графически динамику изменения ресурсоотдачи экономического потенциала и функционального капитала рассмотрим на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6 ? Динамика изменения ресурсоотдачи экономического потенциала и функционального капитала ОАО «Житковичский РКБО» за 2009-2011 годы

Источник: собственная разработка на основании таблицы 2.14.

Анализируя данные таблицы 2.11 и рисунка 2.6, отметим, что по организации наблюдается рост стоимости экономического потенциала и функционального капитала, однако оценивая эффективность их использования можно констатировать снижение эффективности их использования. Рентабельность экономического потенциала снижается с 0,54% до 0,09%, функционального капитала с 0,60% до 0,09%. Кроме того наблюдается снижение ресурсоотдачи по экономическому потенциалу в 2010 году по сравнению с 2010 годом на 0,06 р., по функциональному капиталу на 0,07 р.

Таким образом, отметим, что организация обеспечена всеми необходимыми ресурсами, однако использует их не эффективно.

В заключении проанализируем конкурентные факторы в таблице 2.15.

Таблица 2.15 - Характеристика сильных и слабых сторон деятельности ОАО «Житковичский РКБО»

Показатели	Сильные стороны	Слабые стороны
1. Финансовое положение организации	Увеличение объема оказанных услуг населению, рост выручки, экономического и функционального капитала.	Увеличение убытка от реализации, снижение эффективности использования ресурсов, экономического потенциала.
2. Положение организации относительно конкурентов	ОАО «Житковичский РКБО» оказывает широкий спектр сервисных услуг своим клиентам (бесплатная доставка, заказ товаров по телефону и т.д.), а также использует в своей работе гибкую систему скидок. Это благоприятно сказывается на имидже организации.	Качество услуг, ценовая составляющая услуг, индивидуальность. комплексность предоставляемых услуг ОАО «Житковичский РКБО» по основным показателям несколько отстает от показателей организаций-конкурентов.
3. Трудовые ресурсы	Организация обеспечена квалифицированными кадрами, наблюдается рост производительности труда	Не достаточно эффективное управление, о чем свидетельствует снижение экономической эффективности деятельности организации, снижение доли рынка
4. Основные средства	Организация обеспечена основными средствами	Снижение эффективности использования основных средств.

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных организации

На основе проведенного анализа сделаем общий вывод об уровне коммерческой деятельности исследуемой организации, отметив возможности и угрозы исследуемой организации ОАО «Житковичский РКБО» в таблице 2.16.

Условно обозначим в ней степень влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность объекта исследования.

Определение будет строиться по экспертному методу по пятибалльной шкале оценки возможности: 5 - очень высокие, 4 - высокие, 3 - средние,2 - низкие,1 - очень низкие; угрозы: 5 - очень сильная, 4 - сильная, 3 - средняя, 2 - слабая, 1 - очень слабая; сильные и слабые стороны: 5 - очень высокое значение, 4 - высокое, 3 - среднее, 2 - низкое, 1 - очень низкое.

Таблица 2.16 - Карта SWOT деятельности ОАО «Житковичский РКБО»

Возможности	Баллы	Угрозы	Баллы
Стабильная политическая ситуация в стране	2	Высокие процентные ставки банковского кредита	5
Сокращение численности безработных	1	Высокий уровень инфляции	4
		Увеличение численности безработных

Подобные документы

• Пути повышения конкурентоспособности организации

  Понятие конкуренции и конкурентоспособности организации. Анализ и оценка деятельности ОАО СМО "Сибирь". Анализ деятельности конкурентов на рынке страхования. Проектные мероприятия по повышению конкурентоспособности, а также обоснование их эффективности.
  
  дипломная работа [1,0 M], добавлен 11.09.2014
  

• Оценка конкурентоспособности предприятия и основные направления ее повышения (на примере ООО "Омсктеплокомплект")

  Экономическая сущность конкурентоспособности фирмы и факторы, влияющие на нее. Общая характеристика деятельности ООО "Омсктеплокомплект", оценка ее конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Пути повышения конкурентоспособности организации.
  
  дипломная работа [998,0 K], добавлен 09.05.2014
  

• Анализ конкурентоспособности на примере ООО УК ЖКХ Московского района

  Понятие и сущность конкурентоспособности. Факторы, на нее влияющие. Оценка конкурентоспособности в области управления недвижимостью. Общая характеристика деятельности жилищно-коммунального хозяйства. Анализ конкурентоспособности и пути ее повышения.
  
  курсовая работа [553,4 K], добавлен 16.11.2019
  

• Оценка конкурентоспособности товара и производства

  Внешние, внутренние факторы и основные резервы конкурентоспособности предприятия. Задачи разработки товарной политики предприятия. Оценка уровня конкурентоспособности производства предприятия. Основные пути повышения конкурентоспособности товара.
  
  курсовая работа [63,7 K], добавлен 23.11.2010
  

• Пути повышения конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Уником-Л")

  Рассмотрение основных отличий между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия. Выделение базовых факторов конкурентоспособности: ресурсного, ценового и фактора среды. Характеристика предприятия ООО "Уником-Л" и оценка его конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [234,9 K], добавлен 14.04.2013
  

• Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности ИП Кавецкий А.Ф. на рынке г. Благовещенска

  Социально-экономическое значение конкурентоспособности. Характеристика критериев и факторов, влияющих на конкурентоспособность розничных торговых предприятий. Анализ внешней и внутренней среды. Основные направления повышения конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [246,9 K], добавлен 29.12.2011
  

• Оценка и пути повышения конкурентоспособности предприятия

  Экономическая сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия. Способы повышения конкурентоспособности продукции предприятия. Основные финансовые показатели деятельности на примере ОАО "Уралредмет". Коммуникационные стратегии предприятия.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 01.02.2013
  

• Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО "ФБ Трейдинг"

  Конкурентоспособность: сущность, показатели, методы измерения, факторы и условия обеспечения. Организационно-экономическая характеристика ООО "ФБ Трейдинг", оценка ее конкурентоспособности. Пути повышения конкурентоспособности международной компании.
  
  курсовая работа [69,6 K], добавлен 06.01.2015
  

• Конкурентоспособность России

  Понятие конкурентоспособности, ее сущность и особенности, основные показатели и значение в эффективной деятельности предприятия. Особенности моделей конкурентоспособности на разных уровнях. Пути повышения конкурентоспособности малоконкурентных объектов.
  
  курсовая работа [47,7 K], добавлен 18.04.2009
  

• Оценка конкурентоспособности продукции промышленных предприятий (на пример ООО "Татспиртпром")

  Методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия, факторы, ее определяющие. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия на примере ОАО "Татспиртпром". Способы регулирования и пути повышения конкурентоспособности алкогольной продукции.
  
  дипломная работа [2,5 M], добавлен 24.11.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам