Управление конкурентоспособностью организации (на примере АО "Авилон АГ")

- Анализ источников поступления лидов

Возможности и преимущества

Подробная характеристика

Управление сервисом

- Управление качеством и уровнем обслуживания, проведение опросов удовлетворенности и анализ результатов

- Управление заказ-нарядами и контроль их выполнения

- Процесс регулярных напоминаний для приглашения клиента на ТО или продления договора на обслуживание

- Планирование посещения клиентами сервиса

- Планирование и отслеживание загрузки постов и сотрудников СТО

- Учет материалов и оборудования

Управление документооборотом

- Единая база стандартных форм и шаблонов документов

- Готовый процесс визирования договоров

- Инструменты быстрого доступа к информации по оплатам и счетам

- Формирование отчетов и документов на основе предварительно настроенных шаблонов

Отчетность и аналитика

- Аналитика по клиентской базе

- Финансовые результаты компании, наиболее продаваемые модели автомобилей

- Результаты работы менеджеров по продажам

- Итоговая информация об уровне удовлетворенности клиентов

- Анализ эффективности маркетинговых воздействий

Таким образом, функциональность автоматизированной системы Creatio, в плане совершенствования системы обеспечения конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» дает возможность:

- оптимизировать процессы продаж;

- создать и организовать работу специалистов в едином информационном пространстве, т.е. уйти от использования множества разрозненных систем;

- мониторить показатели деятельности компании и специалистов на разных уровнях;

- скоординировать работу различных подразделений предприятия;

- оптимизировать работу с финансами бюджетами, планами и достигать финансовых целей оптимальными способами;

- повысить качество работы специалистов с клиентами;

- оперативно получать актуальные данные для принятия своевременных управленческих решений.

Таким образом, главным преимуществом предлагаемого программного комплекса является то, что он представляет собой комплекс инструментов, способных связать воедино все бизнес-процессы автодилера АО «Авилон АГ», при этом оптимизировав их схему, одновременно сделав их полностью прозрачными, что обеспечивает достижение стратегического результата в виде роста продаж и прибыли и снижения себестоимости, на что в конечном итоге и направлена стратегия развития АО «Авилон АГ».

Внедрение разработанных мероприятий позволит АО «Авилон АГ» минимизировать финансовые угрозы, создаваемые существующими проблемами, а соответственно компания сможет продолжить свое развитие согласно имеющейся стратегии и повышать эффективность всей деятельности.

3.3 Расчет экономической целесообразности внедрения разработанных предложений в деятельности АО «Авилон АГ»

С целью оценки экономической эффективности необходимо первоначально оценить затраты на внедрение предлагаемых мероприятий.

Нами были оценены расходы на внедрение мероприятий и составлена предполагаемая смета расходов, приведенная в табл. 15.

При этом в качестве расходов учитывались дополнительные непредвиденные расходы, которые понесет компания для того, чтобы предлагаемые проектные мероприятия были внедрены в компании. Затраты на закупку автомобилей нового модельного ряда и автозапчастей не учитывались в проектных расходах поскольку это будут постоянные текущие расходы компании. Также при расчете расходов не учитывались расходы на заработную плату сотрудников компании, которые будут участвовать в их разработке и внедрении, поскольку все необходимые работы будут выполняться ими в рамках своих должностных обязанностей и дополнительных расходов по оплате труда не повлекут.

Табл. 15 Смета расходов на внедрение проектных мероприятий

Мероприятие	Расходы
1. Расширение модельного ряда автомобилей	- представительские и командировочные расходы - 35 тыс. руб. - обновление интернет-сайта компании - 22 тыс. руб.
2. Расширение ассортимента товаров за счет продажи автозапчастей	- представительские и командировочные расходы - 35 тыс. руб. - обновление интернет-сайта компании - 30 тыс. руб.
3. Разработка и внедрение программы лояльности	- обновление интернет-сайта компании - 35 тыс. руб. - снижение годовой выручки компании за счет использования клиентами скидочных баллов - максимум на 7%
4. Совершенствование системы стратегического планирования и прогнозирования	- покупка программного обеспечения - 350 тыс.руб. - установка и настройка программного обеспечения - 250 тыс. руб. - обучение сотрудников - 220 тыс. руб. - ввод в эксплуатацию - 80 тыс. руб.

Из представленной сметы расходов следует, что общие затраты АО «Авилон АГ» на внедрение предлагаемых мероприятий составят 1057 тыс. руб. также необходимо учесть дополнительные ежегодные затраты на ежемесячное обслуживание автоматизированной системы Creatio в сумме 20 тыс. руб., итого в год расходы составят 240 тыс. руб.

Как уже было отмечено ранее внедрение предлагаемых мероприятий предоставит АО «Авилон АГ» много положительных эффектов развития и повышения конкурентоспособности продукции компании на рынке, но для целей данного исследования в качестве основного эффекта предполагается рост выручки от реализации компании, на что в конечном итоге и рассчитаны все мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности продукции.

По оценкам специалистов бухгалтерии и экономического отдела АО «Авилон АГ» минимальный процент роста выручки от продаж, который смогут обеспечить предлагаемые к внедрению мероприятия составит 15%. Соответственно, предполагается, что выручка предприятия возрастает в среднем на 15% в год. Также здесь необходимо учесть, что за счет внедрения программы лояльности предполагается снижение выручки компании на 7%. Соответственно общий положительный эффект будет выражаться в росте выручки АО «Авилон АГ» минимум на 8%. Исходя из рентабельности продаж АО «Авилон АГ» рассчитаем предполагаемый объем прибыли от продаж предприятия: ((89962676 + (89962676*8%)) * 4,18% = 4061275 тыс. руб. Таким образом, внедрение предлагаемых мероприятий позволит АО «Авилон АГ» получать ежегодно дополнительную прибыль от продаж в сумме как минимум 302805 тыс. руб.: 4061275 - 3758470 = 302805 тыс. руб.

Представим показатели, которые будут использоваться для оценки экономической эффективности внедрения в АО «Авилон АГ» разработанных рекомендаций:

1. Чистая приведенная стоимость - NPV (Net Present Value).

Одним из наиболее популярных методов оценки экономической эффективности внедрения инноваций является метод чистого приведенного дохода. Данный показатель представляет из себя разницу между совокупными доходами от внедрения инновационных предложений и совокупными расходами, вложенными в реализацию инноваций в определенный промежуток времени. Некоторые авторы определяют данный показатель как сумму полученного экономического эффекта от реализации инновационных идей за весь срок их внедрения приведенную к начальному периоду. Формула расчета показателя, следующая:

(3.1)

где, Pt - это денежный поток платежей и поступлений от деятельности хозяйствующего субъекта в году t;

DFt - это коэффициент дисконтирования для года t;

IN - это инвестиционные расходы;

T - это длительность периода реализации проекта.

Наиболее эффективным по данному показателю считается такой инновационный проект в котором чистый приведенный доход является максимальным. В том случае если оценивается эффективность мероприятий, у которых нет альтернатив необходимо, чтобы показатель был положительным, тогда нововведения можно будет принять к внедрению. В противном случае при отрицательной величине чистого приведенного дохода можно быть уверенным в том, что прибыли данные мероприятия не принесут, а соответственно нет смысла в их реализации.

2. Индекс рентабельности инвестиций - PI (Profitability Index).

Индекс рентабельности инвестиционных вложений во внедрение инновационных мероприятий можно рассчитать по следующей формуле:

(3.2)

Как видно из представленной формулы, индекс рентабельности представляет из себя, отношение полученных доходов от внедрения проектных мероприятий, к общей сумме затрат, вложенных в их реализацию. При этом доходы считаются с учетом дисконтирования полученных средств.

Здесь необходимо отметить, что данный показатель и показатель чистого приведенного дохода взаимосвязаны. В том случае если чистый приведенный доход от реализации мероприятий, является положительной величиной индекс рентабельности инвестиций будет больше 1 и соответственно проектные мероприятия можно признать эффективными. Если индекс рентабельности инвестиционных вложений будет меньше 1, проектные мероприятия признаются неэффективными и их внедрение не должно рассматриваться.

3. Срок окупаемости инвестиций - РР (Payback Period).

Сущность данного показателя в том, что с его помощью можно определить конкретный промежуток времени, после истечения которого реализация проектных мероприятий выйдет на стадию без убытка, т.е. все осуществленные затраты будут покрыты полученными доходами и в дальнейшем организация будет получать по нему чистый доход.

При этом для того, чтобы показатель был более информативным все его составляющие необходимо исчислять с учетом дисконта по формуле:

(3.3)

Однако расчеты могут быть произведены и без применения дисконта, в том случае если планируемая окупаемость вложенных инвестиций наступает в том же году, когда они произведены.

В табл. 16 проведен расчет экономической эффективности внедрения разработанных мероприятий в АО «Авилон АГ».

Табл. 16 Прогноз денежных потоков АО «Авилон АГ» от внедрения предлагаемых мероприятий, тыс. руб.

Показатели	Годы
	0	1
I Производственная деятельность
1 Дополнительная прибыль от продаж		302805
2 Рост прочих расходов		240
3 Налог на прибыль		60513
4 Cash Flow от производственной деятельности		242052
II. Инвестиционная деятельность
4. Инвестиционные затраты	-1057
5. Cash Flow от инвестиционной деятельности	-1057
III. Финансовая деятельность
6. Чистый денежный поток средств Net Cash Flow	0	242052
7. Коэффициент дисконтирования	1	0,87
8. Дисконтированный чистый денежный поток	-1057	210585
9. Дисконтированный чистый денежный поток нарастающим итогом	-1057	209528

Как следует из проведенных расчетов чистый дисконтированный доход при внедрении разработанных рекомендаций равен 209528 тыс.руб.:

NPV = 209528 тыс.руб. х 0,87 - 1057 = 209528 тыс.руб.

При этом норма дисконтирования определена с учетом ключевой ставки ЦБ РФ, которая на момент подготовки отчета составляет 11% и корректировку на риск проекта, который был установлен сотрудниками бухгалтерии АО «Авилон АГ» в размере 4%.

Таким образом, исходя из уровня чистого дисконтированного дохода внедрение предлагаемых мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» будет являться достаточно эффективным, поскольку данный показатель является положительной величиной.

Далее рассчитаем показатель рентабельности инвестиционных вложений в реализацию предложенных рекомендаций:

PI = 209528 тыс. руб.: 1057 тыс. руб. = 198%

Поскольку PI>1, то проект эффективен.

Срок окупаемости инвестиционных вложений равен:



Ток = 1057 / 209528 = 0,01 года.

Срок окупаемости минимален, поэтому предлагаемые рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» можно считать эффективными.

Все рассчитанные показатели представлены на рисунке 23.

Рис. 23. Экономическая эффективность рекомендаций по повышению конкурентоспособности АО «Авилон АГ»

Как видно из рисунка 3.3 рассчитанные показатели экономической эффективности соответствуют установленным нормам, поэтому предлагаемые мероприятия по повышению конкурентоспособности АО «Авилон АГ» можно признать достаточно эффективным и рекомендовать к внедрению.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Понятие конкурентоспособности является сложной и многогранной концепцией, которая включает такие аспекты предприятия как продукт и его основные характеристики, в состав которых входят: качество, актуальность технологии производства, доступность для конечных потребителей. При этом многогранность обусловлена не только такими факторами, как: качество, технические, экономические и эстетические характеристики, но и ценой, продажей каналов доставки, маркетингом, обслуживанием.

В работе были поставлены и выполнены следующие задачи:

Исходя из цели исследования были поставлены следующие задачи:

исследована сущность конкуренции и конкурентоспособности;

изучена оценка конкурентоспособности предприятия;

выявлены факторы и пути достижения конкурентоспособности предприятия;

выявлены особенности анализа конкурентоспособности торгового предприятия

дана общая характеристика АО «Авилон АГ»;

проанализированы экономико-финансовые показатели АО «Авилон АГ»;

проведена оценка конкурентоспособности предприятия матричными методами;

проанализирована конкурентоспособность продукции АО «Авилон АГ»

разработаны направления повышения конкурентоспособности АО «Авилон АГ»

рассчитана экономическую эффективность внедрения разработанных предложений в деятельность АО «Авилон АГ».

Для анализа и оценки конкурентоспособности предприятия применяется инструментарий стратегического и финансового анализа. При достаточном количестве исследуемых данных, чем больше показателей будет учитывать модель оценки конкурентоспособности предприятия, тем она будет точнее.

Результаты оценки конкурентоспособности применяются для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности предприятия с позиции разных сегментов рынка. Соперничество среди конкурирующих субъектов определяется как пограничный фактор одновременно внешней среды и базирования.

Чтобы достичь успеха в конкурентной борьбе предприятию необходимо разработать конкурентную стратегию и тактику.

Объектом исследования в работе выступила автомобильная группа «Авилон». Это один из ведущих и постоянно развивающихся автомобильных холдингов в России.

Большинство финансовых показателей АО «Авилон АГ» имеют положительную динамику. Однако, следует отметить неустойчивое финансовое положение по величине собственных оборотных средств, не в полной мере соблюдается нормальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения, все коэффициенты ликвидности ниже принятой нормы, также ниже нормы коэффициент покрытия инвестиций (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств составляет только 50% от общего капитала организации).

В результате проведенного анализа конкурентоспособности предприятия и продукции выявлено, что наиболее слабыми сторонами функционирования АО «Авилон АГ» являются:

отсутствие маркетинговой политики, которая в современных условиях может стать эффективным инструментом привлечения новых и удержания уже имеющихся лояльных покупателей.

ориентация на сегменты рынка класса «Люкс» и «Премиум», тогда как в современных условиях наблюдается переориентация покупателей на бюджетные сегменты.

Исходя из представленных выше результатов отметим, что основными направлениями укрепления конкурентоспособности АО «Авилон АГ» на рынке автодилеров выступают переориентация компании на продажу более бюджетных массовых марок автомобилей и расширение спектра оказываемых финансовых и сервисных услуг.

При выполнении данного исследования были предложены следующие мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности АО «Авилон АГ»:

В качестве основного направления повышения конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» предлагается расширение модельного ряда реализуемых автомобилей за счет заключения дилерского договора с российским производителем марки LADA.

Помимо расширения модельного ряда реализуемых автомобилей также представляется необходимым расширить ассортимент реализуемой продукции за счет включения в него автозапчастей.

В качестве третьего мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» предлагается разработать и внедрить в компании программу лояльности.

Заключительным мероприятием по повышению конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» является совершенствование системы стратегического планирования и прогнозирования, для чего предлагается автоматизировать систему стратегического планирования и прогнозирования при помощи BPM-системы и CRM-инструментов Creatio.

Рассчитанные показатели экономической эффективности предложенных мероприятий соответствуют установленным нормам, поэтому предлагаемые мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции АО «Авилон АГ» можно признать эффективными.

Здесь также необходимо отметить, что внедрение разработанных мероприятий позволит АО «Авилон АГ» минимизировать финансовые угрозы, создаваемые существующими проблемами, а соответственно компания сможет продолжить свое развитие согласно имеющейся стратегии и повышать эффективность всей деятельности.

Научная новизна исследования

В работе выявлены и систематизированы факторные особенности конкурентоспособности торговых, в том числе дилерских организаций. Проанализированы особенности формирования конкурентоспособности организации на примере АО «Авилон АГ», а также проведена оценка уровня конкурентоспособности данной дилерской организации в современных условиях. Кроме того, предложена комплексная программа мероприятий по повышению конкурентоспособности дилерской организации в национальных интересах России с оценкой ее эффективности.

Новизна заключается в разработке комплекса практических рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности автомобильного холдинга АО «Авилон АГ»:

1. Обобщены и систематизированы, в результате проведенного исследования факторные особенности конкурентоспособности торговых, в том числе дилерских организаций.

2. На основе анализа конкурентоспособности организации АО «Авилон АГ» сформулированы его основные проблемы.

3. Предложена комплексная программа мероприятий по повышению конкурентоспособности дилерской организации в национальных интересах России с оценкой ее эффективности.

Практическая значимость исследования заключается в реальной возможности использования дилерскими организациями России разработанной программы мероприятий по повышению конкурентоспособности.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. О защите конкуренции: федер. закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2006. - № 31 (1 ч.). - Ст. 3434.

2. Абаева Н.П. Конкурентоспособность организации: учебник / Н.П. Абаева, Т.Г. Старостина - Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет (УлГТУ), 2019. - 91 с.

3. Белоусова Н.М. Формирование и оценка конкурентоспособности организаций и товаров: Учеб. Пособие / Н.М. Белоусова, Е.Н. Сакина. - М.: МГУП имени Ивана Федорова, 2018. - 134 с.

4. Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 365 c.

5. Булов А.А. Основы менеджмента / А.А. Булов, Т.А. Кислова. - СПб.: СПГУВК, 2018. - 385 с.

6. Бун Л. Современный маркетинг: учебник / Л. Бун, Д.Куртц. - М.: Юнити-Дана, 2019. - 1039 с.

7. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р.И. Бунеева. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2018. - 350 с.

8. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник: 3-е издание / Л.А. Брагин. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 630 с.

9. Горфинкель В.Я. Экономика фирмы (организации, предприятия): Учебник / В.Я. Горфинкель, Т.Г. Попадюк; под ред. Б.Н. Чернышева, В.Я. Горфинкеля. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 296 с.

10. Грант Роберт М. Современный стратегический анализ: учеб. для слушателей, обуч. по прогр. «Мастер делового администрирования» / Роберт Грант; [пер. с англ. И.И. Малковой, под ред. В.Н. Фунтова]. - 7-е изд. - СПб.: Питер, 2021. - 537 c.

11. Гуськов Ю.В. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, 2018. - 192 c.

12. Груничев А.С. Теория конкуренции и конкурентное позиционирование современных компаний / А.С. Груничев. - Казань: КГТУ, 2019. - 88 с.

13. Девяткин Е.А. Теория и практика конкуренции: Учебно-методический комплекс / Е.А. Девяткин. - М.: ЕАОИ, 2018. - 232 с.

14. Дюков И.И. Управление конкурентоспособностью компании / И.И. Дюков. - Санкт-Петербург: Ниу итмо, 2017. - 100 с.

15. Дудник А.Е. Разработка мероприятий по улучшению конкурентоспособности предприятия / А.Е. Дудник, Н.А. Осадчая, С.И. Шека // Новые технологии. -2020. - № 4. - С. 48-51.

16. Жулидов С.И. Организация торговли: учебник / С.И. Жулидов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. - 350 с.

17. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2018. - 375 c.

18. Иванов Г.Г. Управление торговой организацией: Учебник / Г.Г. Иванов, И.С. Лебедева, Т.В. Панкина. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2020. - 368 с.

19. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): учебное пособие / А.К. Александров [и др.]; под общ. ред. В.М. Круглика. - Минск: Новое знание; Москва: ИНФРА-М, 2020. - 285 с.

20. Костромитинов К.Н. Оценка состояния конкурентной среды: Учебное пособие / К.Н. Костромитинов. - 2-е изд. доп. и испр. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2019. - 122 с.

21. Коршунов В. В. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата / В. В. Коршунов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 313 с.

22. Клочкова Е. Н. Экономика предприятия: учебник для прикладного бакалавриата / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова; под ред. Е. Н. Клочковой. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 447 с.

23. Лебедева Н.А. Конкурентный анализ в бизнесе / Н.А. Лебедева. - Орел: МАБИВ, 2018. - 140 с.

24. Литвак Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. - М.: Юрайт, 2018. - 507 c.

25. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. - М.: Эксмо, 2019. - 432 с.

26. Мазилкина Е.И. Основы управление конкурентоспособностью / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. - М.: Омега-Л, 2017. - 328 с.

27. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А.Г. Мокроносов, И.Н. Маврина. - Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2019. - 194 с.

28. Мардас А.Н. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Н. Мардас, О.А. Гуляева, И.Г. Кадиев. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 205 с.

29. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 361 с.

30. Отварухина Н.С. Современный стратегический анализ: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н.С. Отварухина, В.Р. Веснин. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 427 с.

31. Пирс Д. Стратегический менеджмент / Джон Пирс, Р. Робинсон; пер. с англ. Е. Милютина. - 12-е изд. - СПб.: Питер, 2018. - 557 с.

32. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Портер; пер. с англ. И. Минервина. - 4-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 454 с.

33. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2017. - 496 c.

34. Пашкова Е.Ю. Конкурентоспособность товаров и услуг / Е.Ю. Пашкова, Е.В. Дулова. - Самара: РИЦ СГСХА, 2018. - 135 c.

35. Романов Е.В. Стратегический менеджмент: учебник / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 160 c.

36. Розанова Н.М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н.М. Розанова. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 343 с.

37. Розанова Н.М. Теория отраслевых рынков в 2 ч. Часть 2: учебник для академического бакалавриата / Н.М. Розанова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 314 с.

38. Синяева И.М. Маркетинг торговли: учебник / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - 4-е изд. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 752 с.

39. Соловьева Ю.Н. Конкурентные преимущества и бенчмаркинг: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Ю.Н. Соловьева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 131 с.

40. Старостина Т.Г. Конкурентный потенциал организации / Т. Г. Старостина. - Ульяновск: УлГТУ, 2019. - 115 с.

41. Салихова Я.Ю. Конкурентный потенциал предприятия. Сущность, структура, методика оценки: учебное пособие / Я.Ю. Салихова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2019. - 52 с.

42. Сафонова Л.А. Управление конкурентоспособностью организации / Л.А. Сафонова, Г.Н. Смоловик, С.С. Талдонова и др. - Новосибирск: СибГУТИ, 2019. - 154 с.

43. Сорвиров Б.В. Теория конкуренции: учебное пособие / Б.В. Сорвиров, А.М. Баранов. - М.: Интеграция, 2018. - 193 с.

44. Тебекин А.В. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2017. - 320 c.

45. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2018. - 928 c.

46. Тарануха Ю.В. Конкуренция и конкурентоспособность / Ю.В. Тарануха. - М.: Русайнс, 2017. - 336 с.

47. Управление конкурентоспособностью: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 447 с.

48. Фролов Ю.В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Ю.В. Фролов, Р. В. Серышев; под ред. Ю.В. Фролова. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 166 с.

49. Хорин А.Н. Стратегический анализ: учеб. пособие для для студ. вузов / А.Н. Хорин, В.Э. Керимов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЭКСМО, 2019. - 444 c.

50. Чалдаева Л.А. Экономика предприятия: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Чалдаева. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 435 с.

51. Чеглов В.П. Торговое дело. Экономика и управление розничными торговыми сетями: учебник / В.П. Чеглов. - Москва: ИНФРА-М, 2021. - 309 с.

52. Шестопал Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев. - М.: КноРус, 2018. - 320 c.

53. Шилков В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2018. - 304 c.

54. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2018. - 240 c.

55. Ширшова Л.В. Основы анализа и методы оценки конкурентоспособности предприятия / Л.В. Ширшова // Вестник Московской государственной академии делового администрирования. Серия: Экономика. - 2019. - № 6. - С. 113-118.

56. Штофер Г.А. О факторах, влияющих на конкурентоспособность предприятия / Г.А. Штофер // В сборнике: Современные технологии в науке и образовании - СТНО-2019 / сборник трудов II Международной научно-технической и научно-методической конференции: в 8 т. - Рязанский государственный радиотехнический университет. - 2021. - С. 143-146.

57. Щепакин М.Б. К разработке методического подхода к оценке конкурентоспособности предприятий в условиях их маркетинговой ориентации / М.Б. Щепакин, Е.В. Кривошеева, Р.М. Третьяков // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2021. - № 81. - С. 716-731.

58. Щербакова Л.В. Современные подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Л.В. Щербакова, В.Р. Тугушева // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. - 2020. - № 28. - С. 628-633.

59. Яхъяев М.А. Методологические подходы к финансовой оценке конкурентоспособности - преимущества и недостатки / М.А. Яхъяев, М.И. Роман // Путеводитель предпринимателя. - 2020. - № 16. - С. 337-343.

60. Официальный сайт АО «Авилон АГ»

61. Бухгалтерская и финансовая отчетность АО «Авилон АГ»

62. Сравнительный финансовый анализ отчетности АО «Авилон АГ»



ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица 1 - Стратегии конкурентной борьбы различных типов предприятий.

Критерии	Виоленты	Коммутанты	Патиенты	Эксплеренты
степень специализации предприятия	сфера массового производства	мелкое неспециализированное предприятие	узкая специализация
источник силы	экономия на масштабе и массовом производстве	лучшая приспособленность к удовлетворению небольших по объему нужд клиентов.	незаменимость товаров для соответствующей группы клиентов	постоянное внедрение новаций
конкурентные преимущества	развитая сбытовая сеть, крупные рекламные кампании, возможность широкомасштабных научных исследований	легко могут поменять сферу деятельности, т.к. отсутствуют крупные производственные мощности и особые научно-технические заделы в узкой области	изготовление особой, необычной продукции для определенного круга потребителей	опережение во внедрении принципиальных нововведений
продукция	средний уровень качества, недорогая и добротная продукция	бизнес в местных масштабах	дорогие и высококачественные товары	создание новой и уникальной потребительной стоимости
стратегия	доминировать на обширном рынке, по возможности вытесняя с него конкурентов	повышенная гибкость и готовность использовать каждую возможность для бизнеса	специализация и сосредоточение усилий на пользующейся ограниченным спросом продукции	создание нового рынка и извлечение выгоды из первоначально единоличного присутствия на нем



Источник: составлено автором по [17], [21]

Таблица 2 - Агрегированный баланс АО «Авилон АГ»

Показатель	Значение в тыс. руб.	Структура, в %	Отклонение 2021/2017
	2017	На конец 2018	На конец 2019	На конец 2020	На конец 2021	на начало 2017	на конец 2021	Абс., тыс. руб.	Отн., ± %
	На начало	На конец
Актив
1. Внеоборотные активы	6 787 025	7 418 701	7 658 827	8 495 810	8 158 939	8 153 161	26,8	21,5	+1 366 136	+20,1
в том числе: основные средства	3 206 550	4 680 790	6 160 037	7 118 580	6 739 084	6 947 508	12,7	18,3	+3 740 958	+116,7
нематериальные активы	597 058	532 438	467 770	443 300	545 570	567 268	2,4	1,5	-29 790	-5
2. Оборотные, всего	18 544 086	17 472 446	18 653 719	21 972 992	20 286 875	29 780 506	73,2	78,5	+11 236 420	+60,6
в том числе: запасы	11 030 041	10 314 850	11 938 505	13 687 307	9 459 729	15 592 442	43,5	41,1	+4 562 401	+41,4
дебиторская задолженность	5 257 659	4 145 288	4 367 831	6 419 724	9 596 030	11 126 596	20,8	29,3	+5 868 937	+111,6
денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	1 727 121	2 527 098	1 577 409	821 339	853 555	2 370 094	6,8	6,2	+642 973	+37,2
Пассив
1. Собственный капитал	8 670 924	8 940 818	9 433 964	9 483 057	11 675 653	18 811 688	34,2	49,6	+10 140 764	+117
2. Долгосрочные обязательства, всего	4 102 741	1 300 108	116 081	237 931	226 286	229 431	16,2	0,6	-3 873 310	-94,4
в том числе: заемные средства	4 030 697	1 203 009	7 272	-	-	-	15,9	-	-4 030 697	-100
3. Краткосрочные обязательства*, всего	12 557 446	14 650 221	16 762 501	20 747 814	16 543 875	18 892 548	49,6	49,8	+6 335 102	+50,4
в том числе: заемные средства	5 295 469	7 738 662	7 989 582	10 381 240	9 219 414	10 357 320	20,9	27,3	+5 061 851	+95,6
Валюта баланса	25 331 111	24 891 147	26 312 546	30 468 802	28 445 814	37 933 667	100	100	+12 602 556	+49,8

* Без доходов будущих периодов, возникших в связи с безвозмездным получением имущества и государственной помощи, включенных в собственный капитал.

Таблица 3 - Финансовые результаты деятельности АО «Авилон АГ»

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.	Отклонение	Средне- годовая величина, тыс. руб
	2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.	2021 г.	Абс., тыс. руб.	Отн., ± %.
1. Выручка от реализации	60 171 061	78 075 696	86 904 070	89 962 676	129 270 915	+69 099 854	+114,8	88 876 884
2. Затраты по обычным видам деятельности	58 854 327	75 928 950	85 587 263	86 204 206	119 064 303	+60 209 976	+102,3	85 127 810
3. Прибыль (убыток) от продаж (1-2)	1 316 734	2 146 746	1 316 807	3 758 470	10 206 612	+8 889 878	+7,8 раза	3 749 074
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	268 959	-452 074	-476 704	-272 404	-490 031	-758 990	v	-284 451
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)	1 585 693	1 694 672	840 103	3 486 066	9 716 581	+8 130 888	+6,1 раза	3 464 623
6. Проценты к уплате	1 223 443	1 059 651	740 805	597 895	700 282	-523 161	-42,8	864 415
7. Налог на прибыль, изменение налоговых активов и прочее	-92 356	-141 875	-50 205	-695 574	-1 880 263	-1 787 907	v	-572 055
8. Чистая прибыль (убыток) (5-6+7)	269 894	493 146	49 093	2 192 597	7 136 036	+6 866 142	+26,4 раза	2 028 153

Таблица 4 - Динамика продаж автомобилей на авторынке России за 2020-2021 гг., шт., в разрезе марок проданных автомобилей

Марка	Количество проданных автомобилей по годам, шт.	Темп прироста, %
	2020	2021
Массовый сегмент
LADA	362356	343512	-5,20
KIA	225901	201727	-10,70
Hyundai	178809	163244	-8,70
Renault	144989	128408	-11,44
Volkswagen	104384	100171	-4,04
Skoda	88609	94632	6,80
Toyota	103597	91598	-11,58
Nissan	64974	56352	-13,27
УАЗ	38892	36487	-6,18
Mitsubishi	39938	28153	-29,51
Mazda	30576	26392	-13,68
Haval	12284	17381	41,49
Geely	9602	15475	61,16
Datsun	22426	14772	-34,13
Chery	6358	11452	80,12
Chevrolet	2312	9380	305,71
Suzuki	7731	7961	2,98
Chanqan	2805	7102	153,19
Subaru	7686	6240	-18,81
Peugeot	4712	4516	-4,16
Citroen	3266	3257	-0,28
FAW	1548	2692	73,90
Honda	1836	1508	-17,86
Lifan	3960	1384	-65,05
FIAT	1312	1309	-0,23
Ford	17717	93	-99,48
Премиальный сегмент
BMW	41520	42721	2,89
Mercedes-Benz	42046	38815	-7,68
Lexus	22395	20586	-8,08
Audi	16333	15247	-6,65
Volvo	8846	8025	-9,28
Land Rover	8663	6411	-26,00
Porsche	6023	5711	-5,18
MINI	2524	2540	0,63
Infiniti	3479	1892	-45,62
Jeep	1841	1549	-15,86
Cadillac	975	1424	46,05
Cenesis	2276	1286	-43,50
Jaguar	1738	963	-44,59
Smart	746	56	-92,49



Таблица 5 - Структура продаж автомобилей на авторынке России за 2020-2021 гг., %, в разрезе марок проданных автомобилей

Марка	Структура проданных автомобилей, %	Изменение доли +-
	2020	2021
Массовый сегмент
LADA	21,99	22,56	0,58
KIA	13,71	13,25	-0,46
Hyundai	10,85	10,72	-0,13
Renault	8,80	8,43	-0,36
Volkswagen	6,33	6,58	0,25
Skoda	5,38	6,22	0,84
Toyota	6,29	6,02	-0,27
Nissan	3,94	3,70	-0,24
УАЗ	2,36	2,40	0,04
Mitsubishi	2,42	1,85	-0,57
Mazda	1,86	1,73	-0,12
Haval	0,75	1,14	0,40
Geely	0,58	1,02	0,43
Datsun	1,36	0,97	-0,39
Chery	0,39	0,75	0,37
Chevrolet	0,14	0,62	0,48
Suzuki	0,47	0,52	0,05
Chanqan	0,17	0,47	0,30
Subaru	0,47	0,41	-0,06
Peugeot	0,29	0,30	0,01
Citroen	0,20	0,21	0,02
FAW	0,09	0,18	0,08
Honda	0,11	0,10	-0,01
Lifan	0,24	0,09	-0,15
FIAT	0,08	0,09	0,01
Ford	1,08	0,01	-1,07
Премиальный сегмент
BMW	2,52	2,81	0,29
Mercedes-Benz	2,55	2,55	0,00
Lexus	1,36	1,35	-0,01
Audi	0,99	1,00	0,01
Volvo	0,54	0,53	-0,01
Land Rover	0,53	0,42	-0,10
Porsche	0,37	0,38	0,01
MINI	0,15	0,17	0,01
Infiniti	0,21	0,12	-0,09
Jeep	0,11	0,10	-0,01
Cadillac	0,06	0,09	0,03
Cenesis	0,14	0,08	-0,05
Jaguar	0,11	0,06	-0,04
Smart	0,05	0,004	-0,04

Таблица 6 - Специальные бонусные предложения АО «Авилон АГ»

Логотип акции	Условия акции
	Все клиенты сервиса гарантированно получают подарок на выбор: - Диагностика ходовой; - Покрытие «антидождь»; - Антибактериальная обработка кондиционера.
	Каждый понедельник и пятницу гарантируем выгоду 15% на работы и 15% на запасные части. Акция распространяется на весь модельный ряд Genesis
	На первый визит гарантированная скидка 15% на работы и 15% на запасные части. Акция распространяется на весь модельный ряд Genesis
	Для клиентов АВИЛОН Genesis специальная цена на покрытие «Антидождь» - от 3 200 руб.
	Для всех новых покупателей KIA предоставляется услуга Нулевого технического обслуживания автомобиля в подарок
	Полировка или химчистка KIA по фиксированной стоимости - 5 000 рублей
	Стоимость покраски детали - от 2 000 руб.

Размещено на Allbest.ru