Анализ системы оплаты труда на предприятии УФПС Иркутской области - филиала ФГУП "Почта России"

Можно рекомендовать следующие направления совершенствования на данном предприятии системы оплаты труда. Необходимо определить условия оплаты за работу сверх норм труда, за совмещение профессий, за работу с меньшей численностью работников. Активнее следует использовать премии за высокое качество работы, за экономию различных видов ресурсов. И, главное, необходимо поставить оплату труда каждого работника в более жесткую зависимость от работы всего предприятия в целом. Ведь каждая система оплаты (в т.ч. и на ФГУП «Почта России») эффективна только в том случае, если она отвечает конкретным условиям (технологическим, организационным, экономически, социально-психологическим и т.д.). В отсутствие эффективного общегосударственного механизма защиты заработной платы от инфляции организация заработной платы на ФГУП «Почта России» должна предусматривать внутрифирменный механизм индексации заработной платы, позволяющий сохранить и поддерживать стимулирующую функцию заработной платы.

И хотя стоимость рабочей силы определяется объемом тех жизненных благ, которые обеспечивают ее воспроизводство, конкретные размеры зарплаты (денежного выражения ее стоимости) зависят еще и от конъюнктуры рынка. Но в целом зарплата с учетом деловых качеств работника, его квалификации, а также спроса и предложения на эту категорию работающих должна носить объективный характер. В этом и проявляется ее экономическая природа.

Связь является одной из важнейших составляющих экономики любого государства. Основное назначение связи - обеспечивать наиболее полное и высококачественное удовлетворение потребностей в услугах связи населения, экономики и обороны страны с учетом постоянно растущих материальных и культурных потребностей общества.

Почтовая связь - наиболее массовый и доступный вид связи, представляющий собой единый производственно-технический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств.

Почтовая связь содействует укреплению социально-политического единства Российской Федерации и способствует реализации конституционных прав и свобод граждан нашего государства. Она участвует в процессе создания необходимых условий для осуществления государственной политики по формированию единого экономического пространства, стимулированию предпринимательства, свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств.

В основе организации почтовой связи лежит создание сети объектов почтовой связи, связанных между собой почтовыми маршрутами, а также комплексное использование для перевозки почтовых отправлений всех видов транспорта. Взаимодействие и единство работы организаций почтовой связи и средств транспорта достигаются на основе планов направления почты и согласованных графиков обмена почты для ее отправки, жестко увязанных с расписанием движения транспорта. Кроме этого, для скоординированных действий всей системы почтовой связи применяются единые нормативы, контрольные сроки и расписания работы. Они регламентируют и гармонизируют режим работы объектов почтовой связи по приему, обработке и доставке почтовых отправлений.

Почтовая связь общего пользования организуется и развивается на основе следующих основных принципов:

- соблюдение законности;

- доступность для всех граждан и юридических лиц услуг почтовой связи как одного из средств получения информации и обмена ею;

- соблюдение прав пользователей услугами почтовой связи;

- свобода транзита почтовых отправлений на всей территории Российской Федерации;

- равенство граждан и юридических лиц на участие в деятельности почтовой связи общего пользования и на использование результатов этой деятельности;

- обеспечение права каждого пользователя на тайну переписки, почтовых, телеграфных и иных сообщений;

- обеспечение устойчивости сети почтовой связи и управляемости ею;

- единство правил, стандартов, требований и норм в области почтовой связи.

Для эффективности работы объектов почтовой связи необходимо разработать и выполнить следующие рекомендации:

1. Повышение управляемости сети объектов почтовой связи.

2. Обеспечение доступности услуг почтовой связи для населения.

3. Повышение рентабельности оказания услуг почтовой связи.

4. Создание инфраструктурных условий для обеспечения стратегических направлений развития почтовой связи.

5. Повышение качества предоставляемых услуг.

В ходе дипломного исследования мной поставлены следующие задачи по оптимизации сети объектов почтовой связи:

1. Разработка нормативов оказания услуг почтовой связи в части: размещения объектов, режимов работы объектов, производственной среды объектов, системы управления сетью.

2. Проведение организационно-штатных мероприятий по обеспечению соответствия сети нормативам.

3. Подготовка предложений в Россвязь по изменению этих нормативов.

4. Введение базы данных объектов почтовой связи, оценка их соответствия отраслевым нормативам и направления развития.

Алгоритм планирования мероприятий по оптимизации сети объектов почтовой связи заключается в следующем:

1. Составление планов по оптимизации сети объектов почтовой связи.

2. Определение нормативов оптимизации, корректировка планов.

3. Подготовка предложений по плану оптимизации сети на текущий и следующий год.

4. Контроль выполнения планов текущего года и согласование планов на следующий год.

5. Подготовка предложений в бюджет инвестиционных расходов по направлениям оптимизации, требующим инвестирования.

6. Актуализация паспортов отделений почтовой связи по результатам отчетного и планам текущего года.

Основные направления оптимизации сети объектов почтовой связи (реорганизация почтамтов, изменение режимов работы отделений почтовой связи, открытие и перемещение отделений почтовой связи, изменение формата обслуживания), а также инфраструктурная модернизация объектов почтовой связи преследует преимущественные цели:

- сокращение расходов;

- сокращение доставочных участков;

- сокращение маршрутов доставки;

- возможность сокращения до 50% штата аппарата управления предприятия;

- повышение доходов;

- положительный финансовый результат.

Изменение формата обслуживания заключается в следующем:

- Замена стационарных отделений почтовой связи передвижными отделениями (потенциал сети).

- Передача функций отделений почтовой связи по агентскому договору или договору франчайзинга.

- Обслуживание почтальоном.

- Комбинированный формат обслуживания.

Практическая значимость выполненного дипломного проекта заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы руководством УФПС Иркутской области - филиала ФГУП «Почта России» с целью совершенствования системы оплаты труда.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовые акты

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // "Российская газета", N 7, 21.01.2009.

2. "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 30.12.2012) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.03.2013)

3. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете"

4. Нормативные акты для повседневной деятельности./И.В. Зенкин, М.С. Куприянов, Н.В. Иванова. - Москва, ООО «Центральный издательский дом», 2010. - 655 с.

5. Федеральный закон «О почтовой связи», утвержденный от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ.

6. Положение об УФПС Иркутской области - филиале федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» от 31.12.2009 № 1.1.1-44/72-НД.

7. Положение о планово-экономическом отделе УФПС Иркутской области - филиал ФГУП «Почта России» от 01.07.2008 № 38.1.1-17/50.

Специальная литература

8. Актуальные Юридические проблемы организации в вопросах и ответах./ А.С.Автономов. - Москва. ООО «Литвинов и партнеры», 2011. - 480 с.

9. Основы маркетинга./Ф. Котлер, пер. В.Б. Боброва; общая редакция Е.М. Пеньковой. - СПб.: АО «Коруна», 1994. - 698 с.

10. Финансы корпораций: учебник/ В.С. Карелин - 3-е изд. -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2007. - 620 с.

11. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник/ В.А. Галанов. - М.:ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009.- 416 с.

12. Армстронг Майкл. Основы менеджмента. Ростов-на-Дону. 2002. 398с.

13. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций. М., 1997. - 287с.

14. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М. 2002. - 386с.

15. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Знание, 2003. - 373 с.

16. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М. 1997. - 210с.

17. Волина И. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 1998, №13. С.15-19.

18. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1997. - 167с.

19. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: «Юнити» 2002. - 226с.

20. Глухов В. Основы менеджмента. СПб., 1998. - 376с.

21. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю.В. Теория управления. 2002. - 423с.

22. Десслер Г. Управление персоналом. Пер. с англ., М.: БИНОМ. 1997. - 432 с.

23. Друкер П. Труд и управление в современном мире. М., 2002. - 248с.

24. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. М.: Центр, 1998. - 160 с.

25. Егоршин А.П. Управление персоналом. Новгород: НИМБ, 2007. - 607с.

26. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: «Экзамен», 2002. - 576с.

27. Ильенкова СД., Гохберг Л.М. и др. Инновационный менеджмент. М., 2003. - 421с.

28. Иноземцев В.Л. Творческие начала современной корпорации. // МЭМО. М. 2007. № 11. С. 18-30.

29. История государственного управления России: Учебник для студентов вузов. Ростов-на-Дону, 2002. - 542с.

30. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М.: Новое знание, 2003. - 335 с.

31. Кокорев В. Краткий курс по менеджменту. Барнаул, 2004. - 228с.

32. Коротков Э. Концепция менеджмента. М., 1997. - 114с.

33. Кричевский Р. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 2002. - 164с.

34. Ладанов И. Практический менеджмент. Ч.3 М., 1999. - 193с.

35. Лапуста М. Предприниматель и предпринимательство: общая характеристика// Проблемы теории и практики управления, 1999. № 1. С.16

36. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. М.: Экономика, 2003. - 137с.

37. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию. Пер. с англ. М.: Дело. 1999. - 362с.

38. Макшанов С. И. Психодиагностика способности к управлению людьми// Актуальные проблемы практической психологии. СПб., 1992. - С.18

39. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова.- М.: ИНФРА-М: Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 312 с.

40. Менеджмент организации. (Под ред. проф. З.П.Румянцевой) М., 1998. - 378с.

41. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1999. -275 с.

42. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2000. - 456с.

43. Михайлов Ф. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1998. - 495с.

44. Никифоров Г.С. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. // Работа с кадрами - научное обеспечение. СПб., 1992. - 116с.

45. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М., 2003. С.187

46. Омаров AM. Социальное управление: Некоторые вопросы теории и практики. М., 2003. - 326с.

47. Организационная психология/Сост. и общая редакция Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. - 512 с.

48. Плешин И.Ю. Управление персоналом. Спб, 2002. - 374с.

49. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М., 1994. - 276с.

50. Психология менеджмента. /Под ред. Никифорова Г.С. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2002. - 272 с.

51. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Ростов-на-Дону, 1997. - 226с.

52. Роджер Муэрс. Эффективное управление Пер. с англ. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». М.: «Фипресс», 1998. -361с.

53. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2000. - 427с.

54. Скрипник К., Кутасова Т. Навыки руководителя: результаты анализа управленческой структуры. М., 2002. - 354с.

55. Слепенков Н.М., Аверин Ю.П. Основы теории социального управления. М., 2000. - 272с.

56. Социальный менеджмент// Управление персоналом № 3, 2009. С.17

57. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 416 с.

58. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Изд-во «Автор» 2006. - 542с.

59. Управление организацией //Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2005. - 445с.

60. Энциклопедический словарь работника кадровой службы, под ред. Анисимова В.М., М.: 1999. - 614с.

Размещено на Allbest.ru