Управління конкурентоспроможністю товару
Аналіз та виявлення основних факторів і методів оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг на внутрішньому ринку. Визначення величини економічних параметрів, розрахунок загального індексу якості для газет "Каталог вакансій" та "Робота + кар’єра".
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | дипломная работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 25.07.2011 |
Размер файла | 2,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Аналіз результатів. За змістом показник К відбиває розходження між порівнюваною продукцією в споживчому ефекті, що доводиться на одиницю витрат покупця по придбанню й споживанню виробу.
Якщо К<1, то розглянутий товар уступає зразку по конкурентоспроможності, а якщо К>1, то перевершує, при рівній конкурентоспроможності К=1.[11]
Якщо аналіз проводиться по декількох зразках, інтегральний показник конкурентоспроможності продукції по обраній групі аналогів може бути розрахований як сума середньозважених показників по кожному окремому зразку:
(1.6.12)
де Кср - інтегральний показник конкурентоспроможності продукції щодо групи зразків;
Кi - показник конкурентоспроможності відносно i-го зразка;
Ri - вагомість i-го зразка в групі аналогів;
N - кількість аналогів.
1.6.3 Змішаний метод оцінки
Являє собою сполучення диференціального й комплексного методів. При змішаному методі оцінки конкурентоспроможності використовується частина параметрів розрахованих диференціальним методом і частина параметрів розрахованих комплексним методом.[11]
2. Оцінка конкурентоспроможності товару ПП „Еплгрін”: «Журналу «Каталог вакансій»
ПП „Еплгрін” було засновано 13 квітня 2006 року, згідно зі свідоцтвом про державну реєстрацію №14801020000025326. Засновниками підприємства являються Науменко Н.В. та Кічігін А.О. ПП „Еплгрін” діє згідно зі статутом від 26 квітня 2006 року. На базі ПП „Еплгрін” засновано редакцію журналу „Каталог вакансій”. Структура управління приватним підприємством зображено на рис 2.1
Рис. 2.1 Структура керування в редакції журналу „Каталог вакансій”
На верхньому щаблі структури управління стоїть директор. Йому підчиняються головний бухгалтер, головний редактор, менеджери з продажу рекламних площ та прибиральниця. Директор приймає усі адміністративні та керівні рішення, лише він має право завіряти документи підписом та ставити на них печатку підприємства. Без відома директора ніхто із підлеглих не має право вносити які-небудь зміни до структури функціонування ПП «Еплгрін». Також, директор не має право самостійно приймати рішення, що стосується підприємства без відома засновників Науменко Н.В. та Кічігіна А.О.
Як товар для проведення практичного аналізу конкурентоспроможності я вибрала такий товар як журнал «Каталог вакансій». І хоча в колах професіоналів існує дискусія із приводу того, чи є журнал товаром або послугою, я виходила з того, що товаром є все те, що продається на ринку й має свого покупця й продавця.
Журнал „Каталог вакансій” - це спеціалізоване видання, метою якого є створення найбільш повного й зручного для здобувача джерела інформації в пошуку роботи. Формат журналу - А4, виходить по понеділкам та четвергам, недільний тираж „Каталогу вакансій” - 6000 екземплярів. Оголошення в журналі не поділені на рубрики, а розташовані в алфавітному порядку, що є дуже зручним для пошуку потрібної інформації.
Рекламна ефективність журналу - це наступні системно зв'язані параметри:
- тираж
- спосіб поширення: підписка, роздрібний продаж, безкоштовне поширення в людних місцях (магазини, виставки й т.д.), адресне розсилання по фірмах, безкоштовне поширення по поштових скриньках житлових будинків;
- зони поширення: район, місто, місто із пригородами, кілька міст, Україна, ближнє зарубіжжя, далеке зарубіжжя.
- якість поширення зокрема регулярність доставки.
Аналіз оголошень в журналі „Каталог вакансій” показує наступне:
- звичайно використовуються оголошення прямокутної форми з горизонтальним розташуванням рядків;
- кольорові - 58%
- с малюнками й фото - 57%
- с зображенням людей - 14%, з яких половина - фотографії й тільки незначна частина - великим планом;
- шрифт, як правило, звичайний;
- часто використовується друк світлими буквами на чорному фоні;
- заголовки звичайно носять загальний характер при явному недоліку інформації;
Вартість рекламного оголошення в журналі „Каталог вакансій” залежить не тільки від площі, але й від місця його розташування. Деякі місця набагато вигідніше інших з погляду залучення уваги, а тому й дорожче. Це перша й остання смуги, які з високим ступенем імовірності будуть прочитані. Вигідними вважаються лівий верхній кут на лівій смузі розвороту журналу й у верхньому правому - для правого. Але це ще не все, що потрібно зробити, для того щоб реклама була найбільш ефективною. Потрібно також, щоб ціна була доступна для споживача.
Ціни на розміщення оголошень в журналі «Каталог вакансій» докладно зображено в таблиці 2.1 та в таблиці 2.2. Це ціни за модулі оголошень. Модуль - це граничне відокремлення певної ділянки полоси, в якому розміщується текст оголошення, фото, малюнки, графічні зображення, які привертають увагу споживача (рис 2.2)
«Каталог вакансій» Запрошує на роботу МЕНЕДЖЕРІВ З ПРОДАЖУ РЕКЛАМНИХ ПЛОЩ З/п висока, гр..роботи з 9.00-18.00, сб. та нед. - вихідні Тел.: 754-25-21 |
|
«Каталог вакансій» Запрошує на роботу МЕНЕДЖЕРІВ З ПРОДАЖУ РЕКЛАМНИХ ПЛОЩ З/п висока, гр..роботи з 9.00-18.00, сб. та нед. - вихідні Тел.: 754-25-21 |
Рис. 2.2 Приклади модулів для розміщення оголошень
Як видно з прикладу модулі для розміщення оголошень можуть бути різного розміру, мати різний зміст, бути різнокольоровим. Можна використовувати будь-який формат тексту, добавляти фото, малюнки. Я навела приклад найпростішого модуля. Дизайн модуля може спланувати й сам рекламодавець самостійно або ж за допомогою дизайнера в редакції.
Таблиця 2.1 Розміщення повнокольорових модульних оголошень
1 полоса |
Решта полос |
||||||
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
||
1 модуль 43x34 мм |
40 |
150 |
1 модуль 43x34 мм |
25 |
100 |
||
2 модуль 43x70 мм |
75 |
280 |
2 модуль 43x70 мм |
45 |
170 |
||
3 модуль 43x106 мм |
110 |
410 |
3 модуль 43x106 мм |
70 |
270 |
||
4 модуль 89x70мм |
140 |
520 |
4 модуль 89x70мм |
90 |
340 |
||
6 модуль 89x106 мм |
210 |
790 |
6 модуль 89x106 мм |
140 |
540 |
||
8 модуль 89x143 мм |
280 |
1060 |
8 модуль 89x143 мм |
190 |
730 |
||
12 модуль 181x106 мм |
420 |
1600 |
12 модуль 181x106 мм |
285 |
1100 |
||
Вся полоса 181x215 мм |
880 |
3400 |
Вся полоса 181x215 мм |
670 |
2620 |
Аналізуючи ціни на модулі в журналі «Каталог вакансій», видно, що ціни на першій полосі на 37 % дорожчі, ніж на решті полосах. Це пояснюється тим, що на першій полосі оголошення відразу привертає увагу, це гарантує 100 % гарантію, що зміст оголошення буде донесено до читача.
Таблиця 2.2 Розміщення блоків в рубриці „Терміново в номер”
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
|
1 модуль 43x70 мм |
25 |
100 |
6 модуль 180x106 мм |
150 |
510 |
|
2 модуль 89x70мм |
50 |
180 |
8 модуль 180x143 мм |
200 |
700 |
|
3 модуль 133x70 мм |
75 |
200 |
10 модуль 180x178 мм |
250 |
800 |
|
4 модуль 180 x70 мм |
100 |
340 |
Вся полоса 180x252 мм |
350 |
1100 |
Як видно з таблиці 2.2, ціни на модулі в рубриці «Терміново в номер» трішки більші за розміром, ніж модулі на першій полосі, а тому й коштують на 20 % дорожче. Ціна збільшується за рахунок збільшення площі даного модуля, хоча й розміщується він не на першій полосі.
Паралельно приведемо для порівняння ціни конкурента „Каталогу вакансій” „Робота +кар'єра” та „Трудоустройство Харків ” (Табл. 2.3 і табл. 2.4)
Таблиця 2.3 Розміщення блоків оголошень в рубриці „Гарячі пропозиції”
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
|
1 модуль |
50 |
160 |
9 модуль |
450 |
1440 |
|
2 модуль |
100 |
320 |
18 модуль |
900 |
2880 |
|
3 модуль |
150 |
480 |
||||
4,5 модуль |
225 |
720 |
З таблиці 2.3 видно, що ціни на модулі оголошень пропорційно збільшуються зі збільшенням розміру модуля. Так один модуль оголошення розміром 60x80 коштує 50 грн. за один вихід, а вісімнадцять модулів вже коштують на 850 грн. дорожче, тобто 900 грн. за 18 модулів рекламної площі.
Аналогічно будуємо таблицю цін в журналі «Трудоустройство Харків». Таким чином, можна буде провести порівняльну характеристику цін за модуль оголошення в «Каталозі вакансій» порівняно з його конкурентами «Робота + кар'єра» та «Трудоустройство Харків», та визначити, який журнал більш конкурентоспроможний відносно дешевшого надання послуг у розміщенні оголошень про рекламу на своїх сторінках. На базі цих даних можна буде побудувати графіки відповідності площ модулів до їх ціни до кожного з видань, які аналізуються.
Таблиця 2.4 Ціни на розміщення реклами в газеті «Трудоустройство Харків»
Формат модуля |
1 вихід грн. |
4 виходи грн. |
|
1 модуль 42,9x82,0 |
40 |
136 |
|
1,5 модуля 42,9x124,0 |
60 |
208 |
|
2 модуля 88,0 x82,0 |
80 |
272 |
|
3 модуля 134,0 x82,0 |
120 |
408 |
|
4 модуля 180,0 x82,0 |
160 |
544 |
|
6 модуля 180,0 x124,0 |
240 |
816 |
|
12 модулів 180,0 x251,0 |
480 |
1632 |
В журналі «Трудоустройство Харків» ціна за один модуль оголошення розміром 42,9x82,0 коштує 40 грн. З подальшим збільшенням розміру модуля, пропорційно збільшується й ціна, тобто за два модулі - 80 грн., за чотири модулі - 160 грн., за дванадцять модулів - 480 грн. за один вихід оголошення. Якщо його запускати чотири випуски, то ціна за один модуль буде коштувати - 136 грн., за чотири модулі - 544 грн., за дванадцять модулів - 1632 грн.
На базі цих даних будуємо графіки, які зображено на рис. 2.3, рис. 2.4 та рис. 2.5.
Рис. 2.3 Ціна за модуль оголошення в «Робота + кар'єра»
З графіку на рис. 2.3 видно, що ціни за модуль оголошення, збільшуються зі збільшенням розміру модуля. Також, можна зробити висновок, що ціна на модулі збільшується не на однакову суму. Наприклад: два модулі коштує 100 грн., три модулі - 150 грн. за один вихід, а от чотири модулі вже коштує на 75 грн. дорожче, а не на 50 грн., як за попередні модулі.
Рис. 2.4 Ціна за модуль оголошення в «Каталозі вакансій»
На графіку ціни за модуль оголошення в журналі «Каталог вакансій» від першого модуля до четвертого більша порівняно одна з одною на 25 грн., а починаючи з шести модулів і закінчуючи десятьма модулями ціна збільшується вже на 50 грн. відносно до попередньої ціни за модуль. Ця зміна в ціні залежить від розмірів модуля оголошення.
Рис. 2.5 Ціна за модуль оголошення в «Трудоустройство Харків»
На графіку на рис. 2.5 можна спостерігати ту саму ситуацію, що й в «Каталозі вакансій» та в «Робота + кар'єра». Ціна росте пропорційно збільшенню розміру модуля. За кожне збільшення на декілька сантиметрів, ціна збільшується на 20 грн., на 40 грн. та на 80 грн. за один вихід оголошення.
Як бачимо ціни за модулі в «Робота + кар'єра » та в «Трудоустройство Харько» порівняно з цінами в «Каталозі вакансій» вищі більш ніж в 2 рази. Отже, в «Каталозі вакансій» ціни доспутніші, ніж у їхнього конкурента.
2.1 Розрахунок загального індексу якості для «Каталогу вакансій», «Работа + кар'єра» та «Трудоустройство Харків»
Наступне порівняння я проведу за допомогою таких етапів:
Структурування, формування в класифікаційний ряд основні параметри, по яких буде оцінюватися конкурентоспроможність досліджуваного товару. Як правило їхнє число обмежується десятьма.
Кожний параметр розбивається на рівні якості. Вони можуть бути бінарними («так - ні» або « 1 - 0»), трьох факторними («так - частково - ні» або «+1 0 -1), але найкраще й звичніше - «учнівські» 5-ти бальні шкали при шести рівнях від «0» (відсутність ознаки) до «5» (ознака відмінно виражена).
Стоїться матриця-таблиця «Параметри * Рівні» (10 * 6 = 60 осередків) і по ній оцінюється досліджуваний продукт.
Розраховується загальний індекс якості ДО0 (як середньоарифметичний показник якості), будується графічне відображення матриці.
За підсумковими показниками індексу якості ДО0 оцінюється конкурентоспроможність товару відповідно до інтервалів:
5,00 - 4,51: дуже висока конкурентоспроможність товару;
4,50 - 3,51: висока конкурентоспроможність товару;
3,50 - 2,51: середня конкурентоспроможність товару;
2,50 - 1,51: низька конкурентоспроможність товару;
1,50 - 0,00: відсутність конкурентоспроможності товару.
Спочатку проаналізуємо журнал «Каталог вакансій».
Як основні параметри оцінки конкурентоспроможності розглянутого видання я вибрала наступні:
Назва.
Заголовки.
Зміст.
«Обличчя» газети.
Мова.
Графіка.
Економіка.
Поліграфія.
Реклама.
10. Дизайн.
Дані параметри оцінюються по п'ятибальній шкалі із шістьма рівнями (Табл. 2.4).
Таблиця 2.5 Матриця оцінки газети.
Параметри оцінюван. видання |
Рівні оцінки видання ( 0- 6 балів) |
||||||
0 «дуже погано» |
1 «Погано» |
2 «Незадов.» |
3 «Задовільно» |
4 «Добре» |
5 «Відмінно» |
||
1. Назва й епіграф (слоган) |
Сіра нудна назва й виконання |
Назва повторює, копіює щось відоме |
Назва не зрозуміла без роз'яснень |
Назва не помітна, епіграф «діловий» |
Назва й епіграф обрані точно |
Образно пророблена кожна буква |
|
2. Заголовки (побудова, шрифтова гарнітура) |
Не приверт. увагу, зовсім не цікаві. |
Стандартні |
Шаблонові, мозолять очі |
До 10 - 20% привертають увагу |
Оригінальні, але не скандальні |
Усі оригінальні, небагато скандальні |
|
3. Зміст (інформ., цікавість) |
Усе можна довідатися з 2-3 інших видань |
Нова, корисна інформація не більше 2-5% |
Передруку з інших видань до 30-50% |
Цікаві по фактах до 10 - 20 % матеріалів |
Цікаво до 50-70% матеріалів |
Прочитується від першої до останнього рядка |
|
4. «Обличчя» газети (ізюминка, образ, упізнавання) |
Газета як вкладиш до іншої |
Повторює, копіює офіціози |
Привертає увагу не більше 1-2 рядків у газеті |
Своїх «індивід.» матеріалів не більше 10-20% |
Здалеку пізнається серед інших 20 - 30 газет |
Навіть ціна, редколегія подані оригінально |
|
5. Мова (форма подачі матеріалів) |
На сторінці зустрічається 5-10 незрозумілих слів |
Стандартна, суха, офіційна мова |
Цікава мова в 1 - 2 замітках |
Цікаві по мові 10 - 20 % матеріалів |
Цікава мова 50-70 % матеріалів |
Неповторно-індивідуальний, авторський |
|
6. Графічне оформлення (фото, заставки) |
Графічного оформлення немає |
Застосовується лише 3-5 видів шрифтів |
Виділяються 1-2 матеріалу з 20 - 40 блоків |
Виділяються 1-2 сторінки (привертають увагу) |
Всі сторінки чудово оформлені |
Кожний матеріал має графічний акцент |
|
7. Економіка (ціна, окупність, прибуток) |
Ціна призначена без розрахунку |
Маркетинговий аналіз ринку не провод. |
Визначена цін і прибуток (без гарантій) |
Існує неструктурований план на перші 6-8 місяців |
Є бізнес-план на 1-3 року |
Провод. моніторинг по кожному виходу, провод. Коректув. |
|
8. Поліграф. якість (папір, фарба) |
Газету не хочеться брати в руки навіть для обгортки |
Папір поганий, «сира», грубозерниста |
Фарба погана, мазка, неяскрава |
Немає, розмивів |
Оригін. підхід (наприклад кольоровий папір) |
Колір, печатка, папір чудовий |
|
9. Реклама (подача, ефект) |
Реклама не відрізняєт. від інформації |
Вся реклама одноманіт., нудна |
Цікаві 1-2 з 20-30 рекламних блоків |
Цікаві, привабливі 10-20% рекламних блоків |
Цікаві, індивід. 50-70% реклами |
З цікавістю розгляд. кожна реклама |
|
10. Дизайн (оформл., верстка й ін.) |
Дизайну, єдиного зразка й підходу немає |
«Доморощ.», несучасний дизайн |
Змішане заповнення сторінок |
Чіткий поділ сторінок і розділів |
Сполучення модулів з образним рішенням |
Всі номери яскраві, особливо святкові |
Всі дані я розмістила у вигляді таблиці для кращого користування. Починаючи з нуля і закінчуючи п'яти балами, я оцінила журнали «Каталог вакансій», «Робота + кар'єра» та «Трудоустройство Харків». Це дозволить визначити, по яким параметрам «Каталог вакансій» випереджає своїх конкурентів, а також, що саме потрібно покращити, щоб журнал став більш конкурентоспроможним.
Кожний з цих параметрів я проаналізую:
1. Назва й епіграф (слоган) - обрані точно, споживач відразу розуміє, про що йдеться в журналі (4 бали). Саме в «Каталозі вакансій» він знайде те, що йому потрібно - оголошення про роботу.
2. Заголовки (побудова, шрифтова гарнітура) - до 10 - 20% привертають увагу(3 бали). Відразу можна знайти саме те, що цікавить.
3. Зміст (інформативність, цікавість) - цікаві по фактах до 10 - 20 % матеріалів(3 бали).
4. «Обличчя» газети (ізюминка, образ, упізнавання) - здалеку пізнається серед інших 20 - 30 газет своєю яскравістю та оригінальністю (4 бали).
5. Мова (форма подачі матеріалів) - цікаві по мові 50 - 70 % матеріалів(4 бали).
6. Графічне оформлення (фото, заставки) - всі сторінки чудово оформлені (4 бали)
7. Економіка (ціна, окупність, прибуток) - визначена ціна і прибуток (без гарантій) (2 бали).
8. Поліграфічна якість (папір, фарба) - немає розмивів. Перші сторінки кольорові, решта з неякісного паперу, не приємного на дотик(3 бали).
9. Реклама (подача, ефект) - з цікавістю розглядається кожна реклама, дужа яскрава, кольорова.(5 балів)
10. Дизайн (оформлення, верстка й ін.) - чіткий поділ сторінок і розділів (3 бали).
На базі цього аналізу розраховуємо загальний індекс якості ДО0, який становить:
ДО0 = (4+3+4+4+3+3+2+3+3+3)/10=3,10.
Що відповідно до наведеної вище шкали конкурентоспроможності означає, видання має середній рівень конкурентоспроможності. А саме, потрібно звернути увагу на заголовок журналу, його цікавість, інформативність для споживача, на економічну ситуацію, покращити поліграфічну якість, папір, фарбу, приділити більше уваги дизайну.
Аналогічним способом проводимо аналіз журналу «Робота + кар'єра» та «Трудоустройство Харків». Беремо ті ж самі параметри з таб. 2.5.
Спершу «Робота + кар'єра»:
1. Назва й епіграф (слоган) - обрані точно, споживач відразу розуміє, про що йдеться в журналі (4 бали).
2. Заголовки (побудова, шрифтова гарнітура) - до 10 - 20% привертають увагу(3 бали).
3. Зміст (інформативність, цікавість) - прочитується від першої до останнього рядка, міститься багато цікавої інформації (5 балів)
4. «Обличчя» газети (ізюминка, образ, упізнавання) - здалеку пізнається серед інших 20 - 30 газет своєю яскравістю та оригінальністю (4 бали).
5. Мова (форма подачі матеріалів) - цікаві по мові 10 - 20 % матеріалів(3 бали).
6. Графічне оформлення (фото, заставки) - виділяються 1-2 сторінки (привертають увагу) (3 бали).
7.Економіка (ціна, окупність, прибуток) - визначена ціна і прибуток (без гарантій) (2 бали).
8. Поліграфічна якість (папір, фарба) - оригінальний підхід. Перші сторінки кольорові, решта з якісного паперу, приємного на дотик(4 бали).
9. Реклама (подача, ефект) - цікаві, привабливі 10-20% рекламних блоків(3 бали). Відразу привертають увагу.
10. Дизайн (оформлення, верстка й ін.) - всі номери яскраві, особливо святкові (5 бали).
Тепер, коли я провела аналіз, можна розрахувати загальний індекс якості ДО0 для журналу «Робота + кар'єра» який становить:
ДО0 = (4+3+5+4+3+3+2+4+3+5)/10=3,60.
В цьому випадку бачимо, що індекс якості дорівнює 3,60 балів. Це означає, що журнал «Робота +» має високу конкурентоспроможність. Назва й епіграф журналу обрано точно, висока інформативність та цікавість видання привертає до себе увагу покупця, поліграфічна якість та дизайн на високому рівні. Але більше уваги потрібно приділити економіці, мові, подачі журналу та заголовкам.
Тепер проводимо аналіз «Трудоустройство Харків».
1. Назва й епіграф (слоган) - назва не помітна, епіграф «діловий» (3 бали).
2. Заголовки (побудова, шрифтова гарнітура) - до 10 - 20% привертають увагу(3 бали).
3. Зміст (інформативність, цікавість) - цікаві по фактах до 10 - 20 % матеріалів(3 бали).
4. «Обличчя» газети (ізюминка, образ, упізнавання) - своїх «індивідуальних» матеріалів не більше 10-20% (3 бали).
5. Мова (форма подачі матеріалів) - стандартна, суха, офіційна мова (1 бал).
6. Графічне оформлення (фото, заставки) - виділяються 1-2 матеріалу з 20 - 40 блоків (2 бали).
7. Економіка (ціна, окупність, прибуток) - визначена ціна і прибуток (без гарантій) (2 бали).
8. Поліграфічна якість (папір, фарба) - папір поганий, «сірий», грубозернистий (1 бал).
9. Реклама (подача, ефект) - вся реклама одноманітна, нудна (1 бал).
10. Дизайн (оформлення, верстка й ін.) - змішане заповнення сторінок (2 бали).
На базі цього аналізу розраховуємо загальний індекс якості ДО0, який становить:
ДО0 = (3+3+3+3+1+2+2+1+1+2)/10=2,10.
В цьому випадку бачимо, що індекс якості дорівнює 2,10 балів. Це означає, що журнал «Трудоустройство Харків» має низьку конкурентоспроможність. Маючи ці дані, можна порадити більше привернути уваги мові, графічному оформленні журналу, поліграфічній якості, дизайну. Покращивши ці показники журнал підвищить свою конкурентоспроможність, а відповідно й прибуток.
На базі даного аналізу будуємо графічний гістографічний профіль журналу «Каталог вакансій», «Робота + кар'єра» та журналу. «Трудоустройство Харків» (рис. 2.6)
Рис. 2.6 . Конкурентний профіль журналу «Каталог вакансій», «Робота + кар'єра» та журналу «Трудоустройство Харків».
Як видно з діаграми „Каталог вакансий” поступається в конкурентоспроможності журналу „Робота + кар'єра” по таким параметрам, як зміст (інтерактивність, цікавість), поліграфічна якість (папір, фарба) та дизайн. А порівняно з «Трудоустройством Харьков», „Каталог вакансий” має більшу конкурентоспроможність по таким параметрам, як мова (форма подачі матеріалів), графічне оформлення (фото, заставки), реклама (подача, ефект), поліграфічна якість та дизайн також на більш високому рівні.
2.2 Розрахунок конкурентоспроможності по співвідношенню ціни та якості
В попередньому розділі я проаналізувала „Каталог вакансій” та його конкурентів за десятьма параметрами та розрахувала до кожного з них індекс якості. На базі цих даних розраховуємо конкурентоспроможність „Каталогу вакансій”, „Робота + кар'єра” та „Трудоустройство Харьков” по співвідношенню ціни та якості.(табл.2.6)
Таблиця 2.6 Ісходні дані
Назва журналу |
Індекс якості |
Ціна, грн. |
|
„Каталог вакансій” |
3,1 |
0,5 |
|
„Робота + кар'єра” |
3,6 |
0,5 |
|
„Трудоустройство Харьков” |
2,1 |
0,5 |
Індекс якості в журналів різний. Найвищий показник в «Робота + кар'єра» - 3,6., далі йде «Каталог вакансій» - 3,1., а найнижчий показник якості в журналі «Трудоустройство Харків» - 2,1. А от ціни на журнали однакові - 0,5 грн.
На базі цих показників будуємо діаграму конкурентоспроможності по співвідношенню ціни та якості.(рис. 2.5)
Рис. 2.5 Конкурентоспроможності по співвідношенню ціни та якості
Маючи індексу якості та ціни по кожному журналу можна тепер визначити вартість одиниці якості (одного балу) в гривнях.
А тепер визначимо вартість одиниці якості (одного балу) в гривнях .
Для журналу „Каталогу вакансій”:
0,5: 3,1 = 0,16
Для журналу „Робота + кар'єра”:
0,5:3,6= 0,14
Для журналу „Трудоустройство Харьков”:
0,5:2,1=0,24
Отже, журнал „Робота + кар'єра” найбільш конкурентоспроможний з погляду співвідношення ціни і якості, потім йде „Каталог вакансій” і на останньому місці по співвідношенню ціни і якості знаходиться „Трудоустройство Харьков”. Це видно не лише з діаграми, а й з розрахунків.
Проведемо SWOT-Аналіз журналу „Каталог вакансій” відносно журналів „Робота + кар'єра” та „Трудоустройство Харьков” (табл. 2.7).
Таблиця 2.7 SWOT-Аналіз „Каталогу вакансій” та його конкурентів
„Каталог вакансій” |
„Робота + кар'єра” |
„Трудоустройство Харьков” |
||
Сильні сторони |
спеціалізоване видання, метою якого є створення найбільш повного й зручного для здобувача джерела інформації в пошуку роботи., недільний тираж „Каталогу вакансій” - 6000 екземплярів. Оголошення в журналі не поділені на рубрики, а розташовані в алфавітному порядку, що є дуже зручним для пошуку потрібної інформації. |
„Робота + кар'єра” найбільш конкурентоспроможний з погляду співвідношення ціни і якості. |
Трудоустройство Харків» тираж відповідає показнику зразка і дорівнює 16000 екземплярів на тиждень, якісний папір, яскрава обкладинка. |
|
Слабкі сторони |
Недуже якісний папір, сірі внутрішні сторінки, недостатньо яскрава обкладинка. |
Недуже якісний папір, сірі внутрішні сторінки, недостатньо яскрава обкладинка. |
Недуже якісний папір, сірі внутрішні сторінки, недостатньо яскрава обкладинка. |
|
Сприятливі можливості |
Кількість безробітних кожного дня росте, люди шукають роботу, розглядають різні варіанти, купують пресу для більшої інформаційності. |
Кількість безробітних кожного дня росте, люди шукають роботу, розглядають різні варіанти, купують пресу для більшої інформаційності. |
Кількість безробітних кожного дня росте, люди шукають роботу, розглядають різні варіанти, купують пресу для більшої інформаційності. |
|
Загрози |
Якщо в країні вирішиться питання щодо зменшення безробіття, то знизиться кількість людей, які будуть шукати роботу, а значить упадуть продажі журналу. з'явлення на ринку більш конкурентоспроможного товару |
Якщо в країні вирішиться питання щодо зменшення безробіття, то знизиться кількість людей, які будуть шукати роботу, а значить упадуть продажі журналу. з'явлення на ринку більш конкурентоспроможного товару |
Якщо в країні вирішиться питання щодо зменшення безробіття, то знизиться кількість людей, які будуть шукати роботу, а значить упадуть продажі журналу. з'явлення на ринку більш конкурентоспроможного товару |
У кожного з журналів є свої сильні й слабкі сторони, сприятливі можливості та загроза. Саме для того, щоб їх виявити й проводиться SWOT-Аналіз. Слабким сторонам потрібно більше приділяти уваги. Тільки після знешкодження слабких сторін конкурентоспроможність може зрости. Також існують й загрози. В нашому випадку загроза для всіх видань одна: це з'явлення на ринку більш конкурентоспроможного товару, що спричинить різкий спад прибутку як в «Каталозі вакансій», так і в його конкурентів. Тому потрібно регулярно проводити SWOT-Аналіз та маркетингові дослідження, щоб бути в курсі ситуації на ринку і яку саме нішу на ньому займає наш продукт.
2.3 Розрахунок конкурентоспроможності «Каталогу вакансій» диференціальним методом
Таблиця 2.8 Вихідні дані.
Журнали |
Параметри характеризуються |
Економічні параметри |
|||
Тираж |
Індекс якості |
Ціна, тис.грн. |
Витрати на аренду |
||
„Каталог вакансій” |
6000 |
3,1 |
3,0 |
5,5 |
|
„Робота + кар'єра” |
10000 |
3,6 |
5,0 |
6,0 |
|
„Трудоустройство Харків” |
16000 |
2,1 |
8,0 |
6,35 |
|
Зразок |
16000 |
3,6 |
8,0 |
6,35 |
|
Коефіцієнт вагомості |
50% |
41% |
Використовувана в таблиці група параметрів, характеризує виконання основних функцій виробу й деякі його технічні характеристики.
2.3.1 Розрахунок конкурентоспроможності по технічним параметрам
Щоб розподілити наведені в таблиці 2.8 журнали за рівнем конкурентоспроможності (диференціальним методом), потрібно виконати наступні пункти:
- розрахувати одиничні параметри по кожному журналу по технічним і економічним параметрам;
- зробити висновки про рівень конкурентоспроможності „Каталогу вакансій”.
Розрахунок одиничного показника конкурентоспроможності проводиться по формулі (2.1):
,
тому розрахунок одиничного показника для „Каталогу вакансій”:
q1 = 6000/16000 = 0,38, q2 = 3,1/3,6 = 0,86
З розрахунків видно, що одиничний показник конкурентоспроможності журналу «Каталог вакансій» не відповідає обов'язковим стандартам і нормам. Тому має низький показник по тиражності та індексу якості порівняно зі зразком. Тираж «Каталогу вакансій» становить 6000 екземплярів на тиждень, а показник зразку дорівнює 16000 екземплярів на тиждень, через це одиничний показник конкурентоспроможності по тиражу дорівнює 0,38. Така ж ситуація з індексом якості. Він нижчий ніж індекс якості зразка. В «Каталозі вакансій» - 3,1., а зразка - 3,6. Тому одиничний показник конкурентоспроможності журналу по індексу якості дорівнює 0,86.
Проводимо розрахунок одиничного показника для журналу «Робота + кар'єра»:
q1 = 10000/16000 = 0,625, q2 = 3,6/3,6 = 1,0
Ситуація в журналі «Робота + кар'єра» краща ніж в «Каталозі вакансій». Показник тиражності наближений до зразка і становить 10000 екземплярів на тиждень, що на 40 % більше ніж в «Каталозі вакансій» та тільки на 37,5 % менше ніж показник зразка, який становить 16000 екземплярів. Індекс якості в журналі такий самий, як і в зразка та дорівнює 3,6. Отже, одиничний показник конкурентоспроможності відповідає обов'язковим стандартам і нормам та дорівнює 1.
На останньому етапі робимо розрахунок одиничного показника для журналу «Трудоустройство Харків»:
q1 = 16000/16000 = 1,0, q2 = 2,1/3,6 = 0,58
В журналі «Трудоустройство Харків» тираж відповідає показнику зразка і дорівнює 16000 екземплярів на тиждень, тому одиничний показник конкурентоспроможності журналу дорівнює 1, що відповідає обов'язковим стандартам та нормам. А от індекс якості дуже низький і дорівнює 2,1., це на 41% менше від показника зразка, який дорівнює 3,6. Тому й одиничний показник конкурентоспроможності журналу дорівнює 0,58, що не відповідає обов'язковим нормам і стандартам.
На основі зроблених розрахунків видно, що в журналах «Работа + кар'єра» та «Трудоустройство Харків» по одному з показників відповідають обов'язковим стандартам та нормам. В «Робота + кар'єра» - це індекс якості, в «Трудоустройство Харків» - це тираж. А от ситуація в «Каталозі вакансій» гірша. Жоден з показників не дорівнює 1, не індекс якості, не тираж. Отже, редакції «Каталог вакансій» потрібно передивитись свій план роботи та внести зміни для підвищення конкурентоспроможності їх товару. Щоб індекс якості був не менше показника зразка, тобто 3,6. Якщо буде досягнуто такий рівень, то не потрібно буде збільшувати тираж видання.
2.3.2 Розрахунок одиничного показника по економічним параметрам
Розрахунок одиничного показника по економічним параметрам проводиться, коли за базу оцінки приймається зразок. В нашому випадку це ціна, яка дорівнює 8000 грн. за 16000 проданих екземплярів журналу-зразка за тиждень по ціні 0,5 грн. за одиницю продукції..
Розрахунок одиничного показника для журналу «Каталог вакансій»:
q1 = 8,0/3,0 = 2,6
Ціна за 6000 екземплярів журналу «Каталог вакансій» на тиждень дорівнює 3000 грн., а ціна зразка дорівнює 8000 грн. на тиждень. Тому при співвідношенні ціни зразка до ціни журналу «Каталог вакансій», то отримаємо показник 2,6.
Розрахунок одиничного показника для журналу «Робота + кар'єра»:
q2= 8,0/5,0 = 1,6
Ціна за 10000 екземплярів журналу «Робота + кар'єра» на тиждень дорівнює 5000 грн., а ціна зразка дорівнює 8000 грн. на тиждень. Тому при співвідношенні ціни зразка до ціни журналу «Робота + кар'єра», то отримаємо показник 1,6.
Розрахунок одиничного показника для журналу «Трудоустройство Харків»:
q3 = 8,0/8,0 = 1,0
Ціна за 16000 екземплярів журналу «Робота + кар'єра» на тиждень дорівнює 8000 грн., ціна зразка дорівнює 8000 грн. на тиждень. Тому при співвідношенні ціни зразка до ціни журналу «Трудоустройство Харків», то отримаємо показник 1,0.
На базі цього видно, що по економічному одиничному показнику конкурентоспроможності на першому місці журнал «Трудоустройство Харьков », тому що ціна журналу за тиждень дорівнює ціні зразка. А тому показник повністю відповідає обов'язковим нормам і стандартам.
2.4 Розрахунок конкурентоспроможності журналів комплексним методом
Ґрунтується на застосуванні комплексних (групових, узагальнених і інтегральних) показників або зіставленні питомих корисних ефектів аналізованої продукції й зразка.
Щоб розподілити журнали за рівнем конкурентоспроможності (комплексним методом), потрібно виконати наступні пункти:
- розрахувати груповий показник по технічних параметрах;
- розрахувати груповий показник по економічних параметрах шляхом підсумовування одночасних і експлуатаційних витрат;
- розрахувати інтегральний показник конкурентоспроможності;
- зробити відповідні висновки про конкурентоспроможність аналізованих моделей стосовно зразка.
2.4.1 Розрахунок групових показників по технічним параметрам
Груповий показник розраховується по формулі (2.5):
Для конкретного товару, в нашому випадку - це журнал, використовуємо формулу:
Iтп = q1·a1 + q2·a2
Де, q1 і q2 - це розраховані по технічним параметрам одиничні показники конкурентоспроможності для кожного журналу.
a1 і a2 - це коефіцієнти вагомості, які вказані в таблиці 2.8.
Звідси, показник по технічним параметрам для журналу «Каталог вакансій»:
Iтп = 0,38·50% + 0,86·41% = 0,38·0,5 + 0,86·0,41 = 0,19 + 0,3526 = 0,5426
Для журналу «Робота + кар'єра»:
Iтп = 0,625·50% + 1,0·41% = 0,625·0,5 + 1,0·0,41 = 0,3125 + 0,41 = 0,7225
Для журналу «Трудоустройство Харків»:
Iтп = 1,0·50% + 0,58·41% = 1,0·0,5 + 0,58·0,41 = 0,5 + 0,2378 = 0,7378
Розраховуючи конкурентоспроможність журналів комплексним методом по технічним параметрам можна зробити наступний висновок: журнал «Трудоустройство Харків» має найвищій показник конкурентоспроможності по технічним показника і дорівнює 0,7378, на 2 % менший показник в журналі «Робота + кар'єра» він дорівнює 0,7225.В «Каталозі вакансій» показник конкурентоспроможності по технічним параметрам на 25 % менший, ніж в журналі «Робота + кар'єра», та на 26,5 % менше ніж в «Трудоустройство Харків».
Тобто, журнал «Каталог вакансій» по технічним параметрам поступається своїм конкурентам журналу «Робота + кар'єра» та «Трудоустройство Харків».
Можна побудувати таблицю, в якій будуть загальні показники по кожному журналу: вид видання, кількість сторінок в журналі, його ціна, тираж на тиждень і скільки разів на тиждень він виходить.(таб. 2.9).
Таблиця 2.9 Загальні відомості про кожний журнал
Найменування |
Вид видання |
Кількість сторінок |
Ціна, грн.. |
Тираж, в нед. |
Виходи, в нед. |
|
„Каталог вакансій” |
журнал |
35 |
0,5 |
6000 |
2 рази, пн., чт. |
|
„Робота + кар'єра” |
журнал |
50 |
0,5 |
10000 |
1 раз, пн. |
|
„Трудоустройство Харків” |
журнал |
35 |
0,5 |
16000 |
4 рази, пн., вт, ср., чт. |
Як видно з таблиці 2.9 «Каталог вакансій», «Робота + кар'єра» та «Трудоустройство Харків» - це журнали, ціна на які однакова - 0,5 грн. за один екземпляр. Кількість сторінок в журналі «Каталог вакансій» - 35, в «Робота + кар'єра» - 50 сторінок, в «Трудоустройство Харків» - 35 сторінок. Тираж у кожному журналі різний в журналі «Каталог вакансій» - 6000 екземплярів на тиждень, в «Робота + кар'єра» - 10000 екземплярів, в «Трудоустройство Харків» - 16000 екземплярів на тиждень. Кількість виходів на тиждень також різна. Журнал «Каталог вакансій» виходить 2 рази на тиждень по понеділкам та четвергам, журнал «Робота + кар'єра» виходить 1 раз на тиждень по понеділкам, «Трудоустройство Харків» виходить 4 рази на тиждень по понеділкам, вівторкам, середам та четвергам.
На базі цієї таблиці можна побудувати діаграму співвідношення ціни журналів до кількості сторінок в них та співвідношення ціни до кількості тиражу на тиждень. Ці діаграми зображено на рис. 2.6 та рис. 2.7.
Рис. 2.6 Співвідношення ціни журналу до кількості сторінок
Як видно з діаграми кількість сторінок не відбивається на ціні журналу. Так ціна в усіх журналах однакова, а от кількість сторінок різна. В «Каталозі вакансій» та «Трудоустройство Харків» їх 35, а в «Робота + кар'єра» на 15 більше і становить 50 сторінок, при чому ціна така ж як і в інших журналах.
Рис. 2.7 Співвідношення ціни журналу до тиражу на тиждень.
З рис 2.7 також можна зробити висновок, що ціна не залежить від тиражу видання на тиждень. В журналі «Каталог вакансій» тираж становить 6000 екземплярів не тиждень. Журнал виходить по понеділкам та четвергам і коштує 0,5 грн., в «Робота + кар'єра» тираж становить 10000 екземплярів, але ціна від цього не міняється і становить також 0,5 грн., така ж ціна 0,5 грн. за журнал «Трудоустройство Харків», а от тираж на 37,5 % більший, ніж в «Робота + кар'єра» та на 62,5 % більше, ніж в «Каталозі вакансій» і становить 16000 екземплярів на тиждень.
Крім розміщення оголошень про надання роботи, редакція «Каталогу вакансій» займається всіма видами зовнішньої реклами, візитки, поліграфія, розробка дизайнів, реклама в метрополітені, реклама в пресі та на телебаченні, рекламні ролики на радіо та телебаченні. Ціни за оголошення в інших газетах міста Харкова приведено в таблиці 2.10.
Таблиця 2.10 Комплексне розміщення вакансій в 7-ми виданнях м. Харкова
Видання |
Дні виходу |
Рядок в 7 виданнях (на тиждень) |
Рядок в 7 виданнях (на місяць) |
Кольоровий блок в ХКВ+рядок в 7 виданнях (на тиждень) |
Кольоровий блок в ХКВ+рядок в 7 виданнях (на місяць) |
ЧК блок ХКВ+рядок в 7 виданнях (на тиждень) |
ЧК блок ХКВ+рядок в 7 виданнях (на місяць) |
|
Харківський каталог вакансій |
Пн.,Чт. |
45 |
170 |
75 |
270 |
75 |
270 |
|
Харківський кур'єр |
Пн. |
|||||||
Харків реклама |
Чт. |
|||||||
Город інформ |
Вт.,Чт. |
|||||||
Прем'єр |
Один вихід |
|||||||
Aviso |
Нед. |
|||||||
Все |
Чт. |
Журнал «Каталог вакансій» співпрацює з найвідомішими виданнями м. Харкова: «Харківський кур'єр», «Харків реклама», «Город інформ», «Прем'єр», «Aviso», «Все». Розміщуючи оголошення в «Каталозі вакансій» рекламодавець може паралельно розмістити їх і в інших газетах. Рядок в семи виданнях на тиждень коштує лише 45 грн., на місяць 170 грн.. Якщо рекламодавець хоче замовити кольоровий блок в журналі „Каталог вакансій”, йому запропонують за 75 грн. на тиждень розмістити ще й 6 оголошень рядками в 6 виданнях, а за місяць випуску оголошення - 270 грн. Така ж ціна за чорно-кольоровий блок в „Каталозі вакансій ” та за 7 рядків оголошень в інших виданнях на тиждень - 75 грн., на місяць - 270 грн.
Також «Каталог вакансій» пропонує клієнтам розмістити свої оголошення на місцевих каналах, а саме: Сімон, 7 канал, Фаворит та АТВК. Детальні ціни за оголошення зображено в таблиці 2.11.
Таблиця 2.11 Комплексне розміщення реклами на ТБ
Назва каналу |
Кількість виходів |
Зміст оголошень |
Ціна |
|
Сімон |
12 раз/добу до 15.30 |
Тел =1слово |
5 грн./слово |
|
7 канал |
6 раз Приор 14 раз в х/ф |
Тел =1 слово |
5,6грн./сл. |
|
Фаворит |
8 раз в х/ф до 17.00 |
До 15 слов, тел=1 слово, !всі прийменники враховуються |
30 грн. |
|
АТВК |
30 виходів |
До 15 слов, тел=1 слово, ! всі прийменники враховуються |
60 грн./добу |
Як видно ціни за оголошення на телебаченні прийнятні для рекламодавців. На телеканалі «Сімон» одне слово в оголошенні коштує 5 грн. і виходить дванадцять разів на день. На «7 каналі» одне слово коштує на 11 % дорожче порівняно з «Сімоном» і становить 5,6 грн. за слово і виходить 20 разів на день: 14 разів підчас якого-небудь художнього фільму та 6 разів під час програми. На каналі «Фаворит» оголошення до 15 слів коштує 30 грн. і виходить 8 разів під час художнього фільму. На каналі «АТВК» оголошення коштує 60 грн. за добу і виходить 30 разів. Тому в «Каталозі вакансій» завжди багато охочих розмістити оголошення не лише в журналах міста Харкова, а й на місцевих каналах. Аудиторія захоплення набагато більша, порівняно з тими хто купує печатну продукцію. Завдяки телебаченню і розміщенню на ньому оголошень глядач може не виходячи з дому отримати всю необхідну інформацію, а це найголовніше для сучасної людини: затратити якомога менше часу і отримати те, що хочеш.
Аналізуючи конкурентоспроможність журналу „Каталог вакансій”, я в своїй дипломній роботі паралельно провела аналіз конкурентів „Каталогу вакансій” журналу „Робота + кар'єра” та „Трудоустройство Харків”. На базі проведених досліджень та розрахунків можна зробити висновок: на даному етапі розвитку журнал „Каталог вакансій” має низький рівень конкурентоспроможності порівняно зі своїми конкурентами. Під час дослідження були виявленні слабкі сторони, моменти на які потрібно звернути увагу: поліпшити якість поліграфії в газеті, поліпшити графічне оформлення, реорганізувати системи керування, після чого конкурентоспроможність виросте до потрібного рівня.
3. Удосконалення організаційної структури та системи управління на ПП „Еплгрін”
Потужним засобом реклами є журнальна публікація. Її переваги полягають у своєчасності, широкому охопленні ринку. Журнальній рекламі властиво відносно більша тривалість функціонування, більше високі технічні можливості репродукування й використання кольорової печаті. Але журнальна реклама відрізняється від газетної більше високими витратами праці й часу на підготовку. В різних країнах по різному розподіляється бюджет на печатну продукцію.(таб. 3.1).
Таблиця 3.1 Розподіл рекламного бюджету в країнах світу
Країна |
Преса, % |
|
Норвегія Франція Іспанія Швеція Бельгія |
94,3 51 57,4 95,7 57 |
Під час проходження переддипломної практики на ПП „Еплгрін” мною були виявлені як сильні так і слабкі сторони в організаційній структурі та в системі управління. Провівши аналіз я прийшла до наступних висновків: потрібно провести маркетингове дослідження, розробити методи оцінки ціни, внести зміни в структуру персоналу, покращити умови праці, якість паперу, провести акцію залучення рекламодавців, розробити нову схему реєстрації робітників та клієнтів. Тепер про кожному параграфу окремо.
3.1 Розробка нової системи реєстрації клієнтів та персоналу
З клієнтами на ПП„Еплгрін” працюють менеджери з продажу рекламних площ. Бажаючих розмістити оголошення дуже багато, тому потрібно строго контролювати, який рекламодавець працює з яким менеджером. Тому я с системним адміністратором запропонували розробити легку систему контролю робітників, клієнтів та оголошень.
Робоче вікно реєстрації співробітників виглядає в такий чином (рис 3.2):
Рис. 3.2 Робоче вікно реєстрації: реєстрація співробітників
Тепер кожний робітник має свій номер, який становиться номером внутрішньої системи телефонного зв'язку через який клієнта з'єднують з менеджером. Також становиться легше по розрахунковим накладним порахувати прибуток, який приносить кожний з менеджерів.
Аналогічним методом розроблюється робоче вікно реєстрації клієнтів (рис 3.3).
Рис. 3.3 Робоче вікно реєстрації: реєстрація клієнтів
Також тут можна занести в базу інформацію про клієнта:
- Ім'я клієнта
- Телефон
- Адреса e-mail
- Контактна особа
- Примітка про клієнта
Завдяки цьому менеджер може легко перевірити по базі працює він з тим чи іншим клієнтом ввівши лише його номер телефону. У вікні відразу з'явиться вся інформація: фамілія ім'я та по батькові клієнта, в якій організації він працює, його e-mail та через якого з менеджера клієнт розміщує оголошення в журналі „Каталог вакансій”.
Робоче вікно реєстрації оголошень виглядає в таким чином (рис 3.4).
Рис. 3.4 Робоче вікно реєстрації: реєстрація оголошень
Завдяки цьому менеджер може знайти свого клієнта в базі даних по телефону або ім'ю, вибрати потрібного клієнта й добавити на його ім'я нове оголошення, якщо він вирішив змінити старе. У вікні з'являється видання, рубрика, тип оголошення, організація, яка дає це оголошення, дати коли воно вийде. Таким чином можна швидко знайти саме ту інформацію, яку потрібно. В цю базу можна занести й нове оголошення. Вся інформація про клієнта зберігається, змінюється лише зміст оголошення або добавляється інше. Це робиться наступним чином. (рис. 3.5).
Рис. 3.5 Вікно уведення оголошень
Нажимається кнопка „Нове оголошення” і менеджер без зайвих зусиль заносить новий текст оголошення. При цьому вибирає видання куди воно відправляється, в яку рубрику, яке оголошення: рядок чи модуль і якого числа вийде номер з цим оголошенням.
На цьому етапі можна занести в базу даних інформацію про оголошення:
- Текст оголошення
- Видання в якому необхідно розмістити оголошення
- Рубрику видання
- Тип оголошення
- Дати виходу
Ця система дозволяє легко працювати з базою клієнтів, проводити реєстрацію без зайвих зусиль та не витрачати багато часу. Потрібно лише внести фамілію клієнта і вся інформація про нього та про текст оголошення з'явиться на екрані.
3.2 Маркетингові дослідження
Не менш важливим етапом в удосконаленні організаційної структури та системи управління є організація маркетингових досліджень. Я вирішила провести опитування біля торгових точок печатної продукції в м. Харкові. Усім запитуваним було поставлене запитання про те, яку саме газету з оголошеннями про роботу „Каталог вакансій”, „Робота + кар'єра” чи „Трудоустройство Харків” вони куплять і чому саме її. Дані опитування я занесла в таблицю.
Таблиця 3.1 Результати опитування
Дизайн |
Інформативність |
Ціна |
||
„Каталог вакансій” |
20% |
35% |
33% |
|
„Робота + кар'єра” |
70% |
40% |
33% |
|
„Трудоустройстро Харків” |
10% |
25% |
33% |
Як видно з таблиці переваги покупців розподілились наступним чином. „Каталог вакансій” за дизайн купить 20% опитуваних, за інформативність - 35% опитуваних та через доступну ціну - 33%. Щодо „Робота + кар'єра” більше відсотків опитуваних аж 70% куплять її через дизайн, за інформативність - 40% та за ціну - 33%. Ситуація з журналом „Трудоустройство Харків” ситуація найгірша. Лише 10% опитуваних куплять журнал через його дизайн, 25 % - через інформативність та 33%- через доступну ціну.
Вивчаючи цільову аудиторію журналу я дійшла до такого висновку: більш за все журнали по працевлаштуванню купують люди від 16 років до 30 років. На цю долю покупців припадає аж 84% проданих екземплярів. Як уже було видно основну долю прибутків „Каталог вакансій” отримує не від продажу журналу, а від розміщення в ньому оголошень. А чим більше людей буде цікавити саме наш журнал, тим більше прибутку редакція буде отримувати. Тому я запропонувала розповсюджувати наш журнал по центрам зайнятості, Вузам, технікумам, училищам, не лише по місту Харкову, а й по близько лежачим селищам. Потрібно збільшувати процент цільової аудиторії. Зараз на тиждень виходить 6000 екземплярів, якщо збільшити вихід до 8000 екземплярів на тиждень і розповсюджувати їх по тим точкам що були названі прибуток збільшиться на 25 % та на 25 % підвищиться цільова аудиторія.
Під час аналізу індексу якості було визначено, що потрібно більше уваги звернути на заголовок журналу, його цікавість, інформативність для споживача, на економічну ситуацію, покращити поліграфічну якість, папір, фарбу, приділити більше уваги дизайну. Я запропонувала змінити основні кольори: чорний з білим на біло-зелений, такі кольори будуть більше привертати увагу покупця, вони приємні для зору та з психологічної точки більше запам'ятовуються людиною, а це саме те що нам потрібно: покупець повинен легко знаходити саме наш журнал серед десятків інших журналів. А для цього потрібні кольори, які б відразу привертали увагу. Внесення цих змін не потребує додаткових витрат, тому вважається доцільним. Перше на що покупець звертає увагу - це оформлення журналу і лише потім на зміст. Потрібно зробити так, щоб журнал «Каталог вакансій» вирізнявся оригінальністю дизайну. Це сходинка до підвищення конкурентоспроможності товару на ринку. Також потрібно покращити якість паперу в середині журналу. Він занадто тьмяний, сірий. А як би сторінки були біло-зелені (основний колір журналу) з чорним текстом, то це був б дуже оригінальний підхід в оформленні газети і підвищення якості паперу.
Оголошення в журналі «Каталог вакансій» розташовані не по рубрикам, як в інших газетах, а в алфавітному порядку. Це дуже зручно для пошуку потрібних оголошень: відкриваєш зміст і легко знаходиш потрібну сторінку з потрібною інформацією. Зв'язок з клієнтами здійснюється через факс, телефон, Інтернет та кур'єрську доставку. Це дуже зручно не лише для персоналу журналу «Каталог вакансій», а й для рекламодавців.
3.3 Заходи для підвищення зацікавленості покупця та рекламодавця до продукції ПП «Еплгрін» та розміщення оголошень
Для збільшення зацікавленості нашою продукцію потрібно провести деякі заходи. Наприклад: під час свят: Новий рік, Різдво, 8 Березня, 9 Травня - випускати як доповнення разом з журналом календарі та листівки з поздоровленнями, декілька разів на місяць випускати номери з бланком подання оголошення, який гарантує 10 % знижку на розміщення оголошення в одному з видань, з якими „Каталог вакансій” співпрацює. Ця пропозиція зацікавить багатьох покупців. Також можна буде провести акцію: Кожному, хто розмістить оголошення в журналі „Каталог вакансій” з 15 липня по 15 червня на суму не менше 300 грн. - подарунок з логотипом нашої фірми. Це може бути ручка, настільний календар, брилок, кружка оформлені біло-зеленим кольором і з назвою нашого журналу. Це про стимулює рекламодавців, адже кожному закортить отримати ексклюзивний подарунок.
Таким чином ми змусимо покупця та рекламодавця з цікавістю оцінити нашу пропозицію та вкласти свої гроші саме в наш журнал.
З замовленням листівок та календарів, як додатків до журналів під час свят, прибутки не будуть покривати затрати. За 6000 екземплярів проданих журналів редакція отримує 3000 грн. прибутку на тиждень, а замовленням 3000 екземплярів листівок та 3000 екземплярів календарів кожний з яких буде коштувати не менше 0,5 грн. Редакція може залишитися без прибутку від реалізації журналів. Але таким чином ми будемо проектувати продажі на наступні місяці і з підвищенням попиту підвищувати тираж видання та ціну. Прогноз на майбутній період можна зобразити у вигляді таблиці (табл. 3.2) та діаграми (рис. 3.6).
Таблиця 3.2 Темпи росту тиражу та прибутку
Місяць |
Тираж, шт |
Ціна, грн.. |
Прибуток , грн.. |
|
Липень |
6000 |
0,5 |
3000 |
|
Серпень |
6500 |
0,5 |
3250 |
|
Вересень |
7000 |
0,5 |
3500 |
|
Жовтень |
7500 |
0,5 |
3750 |
|
Листопад |
8000 |
0,5 |
4000 |
|
Грудень |
8500 |
0,5 |
4250 |
|
Січень |
9000 |
0,5 |
4500 |
|
Лютий |
9500 |
0,5 |
4750 |
Як видно з таблиці темп росту тиражу збільшується кожний місяць на 500 екземплярів. В липні - 6000 екземплярів, в серпні - 6500 екземплярів, в вересні - 7000 екземплярів і так далі. Пропорційно до збільшення тиражу буде збільшуватися і прибуток: в липні - 3000 грн., в серпні - 3250 грн., в вересні - 3500 грн. і так далі.
На базі цієї таблиці будуємо діаграму темпу росту тиражу та прибутків.
Рис. 3.6 Темпи росту тиражу та прибутку
З діаграми видно, що кожний місяць з ростом тиражу на 500 екземплярів прибуток від продажу буде збільшуватись на 250 грн. і вже через вісім місяців тираж виросте до 9500 екземплярів, а прибуток до 4750 грн.
Така ж ситуація для рекламодавців: затративши деякі кошти на замовлення логотипної продукції тим самим підвищити цікавість та попит на розміщення оголошень в нашому виданні та у виданнях з якими співпрацює „Каталог вакансій”.
Висновки
Кінцева мета кожної фірми - перемога в конкурентній боротьбі. Перемога не разова, не випадкова, а як закономірний підсумок постійних і грамотних зусиль фірми. Досягається вона чи ні - залежить від конкурентоспроможності товарів, тобто від того, наскільки вони краще в порівнянні з аналогами - продукцією інших фірм.
Звичайно під конкурентоспроможністю товару розуміють якусь відносну інтегральну характеристику, що відбиває його відмінності від товару-конкурента й, відповідно, що визначає його привабливість в очах споживача. Але вся проблема полягає в правильному визначенні змісту цієї характеристики. Всі омани починаються саме тут.
Ринкова економіка характеризуються усе більше жорсткою конкуренцією. У цей час практично немає підприємств, у яких не було б конкурентів. В умовах ринкової економіки конкурентоспроможність продукції це головний фактор успіху. Конкурентоспроможність продукції припускає оптимальне сполучення якості, ціни, дизайну й можливості після продажного обслуговування. У зв'язку із чим, одним з найважливіших показників конкурентоспроможності підприємства, особливо для виробника, є конкурентоспроможність його продукції.
Самі надійні кошти виходу на ринок - висока якість. З погляду маркетингу, якість включає показники своєчасного відновлення продукції, випуску її в асортименті, у найбільш повному ступені задовольняючі запити, смаки й вимоги споживачів. Від купленого виробу люди повинні одержувати максимальне задоволення, притім не тільки у відповідності зі своїми очікуваннями, але й поверх того, тому що багато споживачі просто не знають про додаткову користь товару, що часто і визначає остаточне купівельне рішення.
Конкурентоспроможність із погляду споживача - це більше високе по порівнянню з аналогами-замінниками співвідношення сучасних якісних характеристик товару й витрат на його придбання й споживання при їх відповідності вимогам певного сегмента. З погляду виробника конкурентоспроможність продукції - це досягнення безумовної рентабельності у своїй діяльності й створення позитивного іміджу в своїх споживачів.
Подобные документы
Класифікація факторів конкурентоспроможності продукції. Методика розрахунку рівня конкурентоспроможності промислових товарів. Аналіз заходів по підвищенню конкурентоспроможності на прикладі великого акціонерного товариства. Три рівні класифікації товару.
дипломная работа [269,9 K], добавлен 25.07.2009Поняття якості та конкурентоспроможності продукції. Аналіз основних показників діяльності підприємства "ВКФ С-КОРТ". Оцінка цінових та нецінових параметрів конкурентоспроможності продукції фірми. Пропозиції щодо зниження собівартості продукції компанії.
курсовая работа [294,0 K], добавлен 13.04.2014Сутність, призначення і зміст ситуаційного аналізу. Визначення місткості ринку і розмір попиту, сегментація ринку. Аналіз конкурентоспроможності товару. Визначення стратегії цін. Аналіз витрат на рекламу та ефективності діяльності апарату збуту фірми.
реферат [27,5 K], добавлен 06.06.2010Аналіз забезпечення підвищення рівня конкурентоспроможності продукції. Розробка комерційної ідеї та оцінка її на предмет можливості реалізації. Розрахунок стартового капіталу, необхідного для початку бізнесу. Розрахунок величини основних видів податків.
курсовая работа [261,0 K], добавлен 03.12.2009Аналіз ситуації на ринку товару. Визначення рівноважної ціни товару, обсягу продажу, коефіцієнту еластичності попиту. Аналіз поведінки фірми на ринку товару та на ринку ресурсу праці, визначення функції граничних витрат і оптимальної заробітної плати.
контрольная работа [22,8 K], добавлен 20.10.2011Теоретичні основи, поняття, структура та управління якістю послуг, економічне обґрунтування запропонованих заходів щодо покращення якості. Аналіз ефективності роботи готельного комплексу, визначення методів і шляхів покращення обслуговування в готелі.
курсовая работа [83,0 K], добавлен 17.11.2010Визначення особливостей управління конкурентоспроможністю в будівельній галузі за сучасних умовах, виявлення резервів розвитку галузей національної економіки. Основні напрямки забезпечення економічної безпеки галузей народного господарства України.
статья [388,3 K], добавлен 11.09.2017Аналіз діяльності підприємства методом ланцюгових підстановок. Сутність визначення рентабельність підприємства. Розрахунок загального індексу зміни узагальнюючого показника. Характеристика багатофакторного кореляційного аналізу. Аналіз валової продукції.
контрольная работа [876,0 K], добавлен 24.04.2015Теоретичне обґрунтування "попиту і пропозиції" як основних економічних категорій. Фактори, що впливають на їх формування на сучасному ринку України. Організаційно-правові форми управління ними. Аналіз впливу функціонування імпортних товарів на ринку.
курсовая работа [284,0 K], добавлен 14.03.2011Проведення достовірної оцінки можливостей підприємства. Розробка успішної конкурентної стратегії і визначення становища підприємства на ринку. Розгляд оперативної і об’єктивної оцінки конкурентоспроможності. Опис одночасного застосування різних методик.
статья [298,4 K], добавлен 31.08.2017