Діяльність ТОВ "Енерджі Трейд Груп"

Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.

Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.

Підвищувати свою професійну кваліфікацію.

Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

III.Відповідальність

Економіст з бухгалтерського обліку та аналізу господарської діяльності несе відповідальність за:

Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Розголошення інформації про підприємство, що відноситься до комерційної таємниці.

Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів підприємства та законних розпоряджень керівництва.

Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

Завдання матеріального збитку підприємствув межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

6. Маркетолог

I. Загальні положення

Маркетолог здійснює дослідження кон'юнктури ринку, платоспроможного попиту на продукцію підприємства, прогноз продажів, цін, діяльності конкурентів, розробку пропозицій по удосконалюванню методів конкурентної боротьби.

Маркетолог підпорядковується безпосередньо начальнику відділу маркетингу.

Маркетолог повинний мати вище інженерно-економічне або технічне утворення.

Маркетолог повинний знати:

- законодавчо-нормативні акти України;

- методичні матеріали по дослідженню ринку збуту і попиту на продукцію;

- економічні і технічні показники що випускається продукції;

- перспективи розвитку підприємства;

- основи організації виробництва, праці і керування;

- норми виробничої санітарії, охорони праці, техніки безпеки і протипожежного захисту;

- порядок розробки планів виробництва і реалізації продукції.

Маркетолог керується у своїй роботі чинним законодавством України, наказами і розпорядженнями директора підприємства, Положенням про відділ маркетингу, розпорядженням його начальника і дійсною посадовою інструкцією.

II. Права

Жадати від підрозділів підприємства уявлення матеріалів, необхідних для здійснення роботи, що входять у компетенцію маркетолога.

Вносити пропозиції, що враховують вимоги споживачів, по розробці й організації виробництва нових виробів, якості і конкурентноздатності що випускається продукції.

Давати для підрозділів підприємства вказівки по усуненню недоліків у технології виробництва й організації збуту продукції.

За результатами маркетингових досліджень давати пропозиції керівництву підприємства про застосування санкцій і про заохочення стосовно окремих робітників і підрозділів підприємства.

Бути представником у вищестоящих організаціях із доручення керівництва підприємства з питань, що ставиться до компетенції маркетолога.

Залучати у встановленому порядку спеціалістів науково-дослідних заснувань і навчальних закладів, а також робітників підприємств для проведення досліджень кон'юнктури ринку, потреби і платоспроможного попиту, організації виставок, реклами.

З відома керівника підприємства і відділу скликати наради з питань маркетингу.

III. Відповідальність

Маркетолог відповідає за слушність, обгрунтованість, достовірність і ефективність розроблених пропозицій по виробництву і реалізації продукції, а також за своєчасне і якісне виконання вимог даної посадової інструкції.

Розділ 3. Дослідження маркетингової політики підприємства

Ситуації на ринку змінюються дуже швидко. Майже кожен день з'являються нові ринки збуту, розширюються торгові об'єднання, а засоби розповсюдження інформації о товарах і методи їх реалізації змінюються революційними темпами.

Тому для "виживання" підприємства дедалі важливішим стає швидкість його адаптації до цих змін, переходу на виробництво і споживання найбільш ефективної і новітньої продукції. Маркетинг, безумовно, реагує на зміни, які постійно відбуваються в світі, хоча як і раніше він спрямований на виявлення потреб та запитів потенційних споживачів, визначення цільових ринків за наступною розробкою для товарів та послуг, а також комплексу заходів обслуговування [5, с. 20].

Актуальність розгляду маркетингової діяльності підприємства можна охарактеризувати наступними тезами:

по-перше, сьогодні компанії приділяють таким сферам, як реалізація і збут продукції, збільшення доходів і поліпшення свого фінансового стану куди більше уваги, чим управлінню виробництвом, з метою зниження витрат;

по-друге, коли підприємство шукає шляхи збільшення прибутку тільки за рахунок зниження витрат виробництва, то воно рано чи пізно вибуває з бізнесу. Керівництво цього підприємства переконається, що при всій уяві, використовуючи усі свої творчі здібності, воно не зможе зменшити рівень виробничих витрат у своїй компанії нижче визначеної межі. Разом з тим, керівництво звертає свій погляд в іншу сторону і починає вишукувати шляхи збільшення доходів компанії через збільшення обсягу продажів, то перед ним відкриваються безмежні можливості. Маркетинг є невід'ємною частиною стратегій багатьох некомерційних організацій, зокрема коледжів, лікарень, музеїв, філармоній і навіть церкви.

Сьогодні маркетинг використовується у всіх країнах світу. Більшість країн Північної і Південної Америки, Західної Європи і Південно-східної Азії мають широко розвинуті маркетингові системи. Навіть в Східній Європі і в колишніх радянських республіках, де слово "маркетинг" ще нещодавно звучало незвично, значні політичні і соціальні зміни створили умови для впровадження маркетингу. Економічні і політичні діячі в більшості країн колишнього соціалістичного табору сповнені бажання вивчати все, що торкається сучасної практики маркетингу.

Маркетинг - це реклама, що заполонила екрани телевізорів, журнали, газети і проникає навіть в поштову скриньку. Дома і в школі, на роботі і під час відпочинку - маркетинг присутній всюди. Маркетинг - це дещо більше, ніж може зауважити неуважний покупець. За ним стоїть обширна сітка людей, зайнятих боротьбою за увагу і гроші покупців [5, с. 33].

Метою написання даного звіту є вивчення маркетингової діяльності та проведення маркетингових заходів на підприємстві ТОВ «Енерджі Трейд груп».

Поставлена мета обумовила необхідність вирішення ряду взаємозалежних завдань:

розкрити сутність й зміст маркетингової діяльності;

визначити систему показників оцінки маркетингової діяльності;

вивчити сучасні аспекти маркетингу.

1. Сутність і зміст маркетингової діяльності підприємства

Для процвітання ТОВ «Енерджі Трейд груп» застосовують такі фактори: правильно обрана стратегія, віддані компанії службовці, добре налагоджена система інформування, точне виконання програми маркетингу. Підприємство зорієнтовано на споживача и всю роботу будує на основі маркетингу. ТОВ «Енерджі Трейд груп» присвячує себе одній меті: розумінню і задоволенню потреб споживача на чітко відзначених цільових ринках. Воно спонукає кожного службовця своєї компанії створювати найвищу споживацьку цінність, забезпечуючи повне задоволення потреб клієнтів. Керівники знають, що тільки такий підхід дозволить одержати бажану долю ринку і прибуток.

І все ж, саме відділ маркетингу, більш ніж інші підрозділи турбуються про споживачів. Створення споживацької цінності і задоволення клієнта - це суть сьогоднішньої теорії і практики маркетингу. Маркетинг - це одержання прибутку із задоволення споживача. Ціль маркетингу - привертати нових клієнтів, обіцяючи вищу споживацьку цінність, і зберігати старих клієнтів, задовольняючи їх запити, які постійно змінюються.

Масовий маркетинг починається з реклами.

Отже, що ж таке маркетинг? Ціль сучасного маркетингу є не продаж по принципу "не обдуриш - не продаси", а задоволення потреб клієнтів. Дехто вважає, що маркетинг - це всього лише реклама і продаж. І недивно: кожен день на нас звалюються сотні телевізійних рекламних роликів, оголошень в газетах, рекламних листів і повідомлень про розпродаж. Хтось постійно намагається продати нам що-небудь [2, с. 23].

Головною метою маркетингової діяльності є формування і підтримування попиту. Для виконання цих завдань маркетолог використовує такі інструменти, як: реклама, стиму-лювання попиту, робота з громадськістю, персональний про-даж, участь у виставках та ярмарках, прямий маркетинг, рек-лама на місці продажу та сучасна упаковка своєї продукції тощо. У ТОВ «Енерджі Трейд груп» представлена одним співробітником відділу мар-кетингу.

Але продаж і реклама - лише верхівка маркетингового айсбергу. Хоча ці два компоненти досить значні, вони не більш ніж складові частини маркетингового комплексу, до того ж, найчастіше не найважливіші. Спеціаліст з маркетингу немало попрацював, щоб зрозуміти потреби клієнта, створив товар, який являє собою найвищу споживацьку цінність, призначив розумну ціну, правильно розповсюджував товар і ефективно його рекламував.

Таким чином, продаж і реклама є лише частиною досить складного "маркетингового комплексу" - набору засобів маркетингу, що впливають на ринок. Маркетинг визначають як соціальний і управлінський процес, з допомогою якого окремі особи задовольняють свої потреби завдяки створюванню товарів і споживацьких цінностей і обміну ними один з одним.

Маркетинг - це економічний процесс.Маркетинг як економічний процес, забезпечує контакт виробника і споживача, сприяє ефективності обмінів між ними, що відбуваються на ринку. У аналізованій якості маркетинг встановлює і постійно підтримує не тільки товарний, але й інформаційний обмін між потенційними учасниками ринкових відносин. Підприємець намагається детально досліджувати найменші нюанси споживчих переваг, а покупець, у свою чергу, експлуатаційні й економічні характеристики запропонованих товарів. По численних каналах комунікаційних мереж маркетингу відомості про стан попиту і пропозиції стають надбанням обох сторін. Акт купівлі-продажу відбувається лише в тому випадку, якщо продуцент і покупець домовляються про взаємовигідні умови контракту.

Основна ідея маркетингу - ідея людських потреб. З розвитком суспільства зростають і потреби людей. Споживачі стикаються з усе більшою кількістю об'єктів, що викликають їх цікавість, інтерес і бажання. Виробники, із свого боку, намагаються сформувати зв'язок тим , що вони випускають, і потребами людей. Товар пропагандується як засіб задоволення однієї або ряду специфічних потреб. Потреби людей практично безмежні, а от ресурси для їхнього задоволення обмежені. Споживачі вибирають ті товари, що дають їм найбільше задоволення в межах їх фінансових можливостей.

Сутність маркетингу як управлінської діяльності полягає у вивченні поточного і перспективного попиту на продукцію на певному ринку і вимог споживачів до таких характеристик товару, як якість, новизна, техніко-економічні й естетичні показники, ціна. Виходячи з комплексного врахування ринкового попиту, складається програма маркетингу товару; встановлюється верхня межа ціни і рентабельності. Далі на основі програми маркетингу розробляється інвестиційна політика підприємства, проводиться розрахунок повних витрат і визначається кінцевий результат господарської діяльності підприємства (валовий прибуток і чистий прибуток) [6].

Для досягнення прибутку підприємства потрібен календарний план. Він заданий на рисунку 3.1.

Рис. 3.1. Календарний план створений за допомогою програми Project Expert.

Отже, маркетинг як управлінська діяльність припускає прийняття рішень на базі різноманітних економічних розрахунків, передбачає створення організаційних, економічних і юридичних умов для ефективного розвитку підприємства. Тому так важливо виробляти і приймати обґрунтовані рішення у всіх видах маркетингової діяльності (доцільність самостійного проведення науково-дослідних і дослідно-конструкторських розробок або закупівель патентів і ліцензій; основні напрямки кадрової політики; доцільність проведення комерційних операцій зі збуту продукції і т.д.). Маркетинг містить у собі визначення каналів і методів збуту з кожного конкретного виду товару і ринку; проведення розрахунків витрат на організацію збуту і на рекламу [4, с. 30].

За допомогою програми Project Expert ми отримали наступні розрахунки на рис. 3.2.

Рис. 3.2. Загальні витрати створені за допомогою програми Project Expert

Стратегічне маркетингове планування (СМП) це:

- процес створення й практичної реалізації генеральної програми дій підприємства.

- управлінський процес створення та підтримування відповідності між цілями підприємства, його потенційними можливостями та шансами у сфері маркетингу.

Мета стратегічного планування - визначення найбільш перспективних напрямів діяльності організації через ефективне використання її наявних ресурсів для забезпечення зростання та процвітання організації. Стратегічне планування спрямовано на адаптацію діяльності підприємства до умов зовнішнього середовища, що постійно змінюється, та на отримання вигоди від нових можливостей. Крім того, стратегічне планування має ефективно поєднати задоволення потреб споживачів, прибуток та розвиток фірми.

Основними завданнями стратегічного планування є:

визначення цілей і напрямків діяльності фірми;

визначення альтернативних варіантів реалізації напрямків діяльності фірми;

координація різних напрямків діяльності;

оцінка сильних і слабких аспектів діяльності фірми, можливостей і загроз з боку ринку;

визначення та обґрунтування переліку маркетингових дій;

оцінка маркетингової діяльності фірми.

Принципи маркетингового стратегічного планування такі:

базування на дослідженні маркетингового середовища;

циклічність - МСП здійснюють як безперервний процесс.

гнучкість - активна адаптація стратегії згідно зі змінами маркетингового середовища;

багатоваріантність - врахування можливих змін навколишнього середовища на етапі формування стратегії;

повнота і комплексність - для прийняття рішення використовуються всі факти, події та ситуації в їх взаємозв'язку;

чіткість;

економічність - витрати на планування та здійснення стратегії відповідають отриманому прибутку.

Рівні стратегічного планування:

корпоративний

рівень товару.

На корпоративному рівні стратегічне планування бере участь у розробленні місії фірми, стратегічному аудиті, SWOT-аналізі, портфельному аналізі.

На рівні товару маркетингове стратегічне планування встановлює маркетингову мету та визначає шляхи досягнення цієї мети щодо певних видів товарів фірми

Процес СМП розпочинається з визначення місії фірми. Місія - головний критерій підприємства, який впливає на його стратегію, структуру та культуру. Це основна узагальнена довгострокова мета фірми, в якій задекларовано її призначення. Довгострокова - тому що місія не змінюється щороку, це своєрідний дороговказ у світі бізнесу для персоналу фірми, а узагальнена - тому що місія не містить надто конкретних напрямів дій.

Маркетинговий аудит здійснює аналіз маркетингового середовища підприємства, до якого відносять маркетингове макросередовище (ті фактори, які підприємство не може контролювати - політичні, економічні, правові, соціально-демографічні, екологічні) і маркетингове мікросередовище (ті фактори, які підприємство може контролювати певним чином - постачальники, посередники, споживачі, конкуренти). Також маркетинговий аудит включає аналіз внутрішнього середовища фірми.

SWOT-аналіз - наступний етап СМП. SWOT-аналіз визначає сильні й слабкі аспекти діяльності фірми, а також її можливості та загрози. SWOT-аналіз відбувається на базі даних, які отримуються під час проведення маркетингового аудиту: сильні та слабкі аспекти визначаються на основі аналізу внутрішнього середовища, можливості та загрози - на основі аналізу мікро- та макросередовища.

Визначення маркетингових цілей. Загальні цілі організації досягаються за допомогою стратегій, реалізація яких знаходиться в компетенції різних служб підприємства:

маркетингової (вибір ринків та продуктів);

фінансової (визначення потреб у фінансових ресурсах).

Інакше кажучи, основна ціль підприємства розкладається на низку цілей, досягнення яких покладається на певних функціональних виконавців.

Маркетингові цілі - це конкретні якісні та кількісні зобов'язання фірми в показниках обсягу продажу, частки ринку або прибутку, яких можна досягти за певний час [10].

Маркетингове планування використовують для сегментування ринку, визначення його стану, прогнозування його росту і планування життєздатної ринкової частки усередині кожного сегмента.

Сегментування ринку -- розподіл ринку на групи покупців, кожна з яких може потребувати окремі товари або комплекси маркетингу.

Вибір цільового ринку -- пошук ринку, на який підприємство орієнтує свою діяльність. Це ринок, визначений за суб'єктивним, товарним, територіальним та іншими принципами.

Виявлення можливостей та загроз -- визначення чинників, які сприяють або заважають бізнесу підприємства на обраному ринку.

Диференціація -- розподіл ринку на сегменти та диференціювання товарів підприємства стосовно кожної групи споживачів та конкурентів. Таким чином утворюються відмітні переваги щодо конкурентів, і підприємство надає споживачеві аргументи, що спонукають його купувати певний товар.

Адаптований маркетинговий комплекс -- розроблення таких маркетингових програм, які є ефективними саме на цьому сегменті ринку.

Після проведення сегментації ринку і позиціонування товару підприємство детально розробляє для свого цільового споживача всі складові комплексу маркетингу (товар, ціну, методи розповсюдження та маркетингові комунікації).

2. Система показників оцінки маркетингової діяльності підприємств

З метою вдосконалення маркетингової діяльності та підвищення конкурентоспроможності, підприємство регулярно здійснює оцінку ефективності маркетингу.

Оцінити виконання цих функцій маркетингу та функцій управління маркетингом можна тільки за допомогою експертної оцінки. В якості експертів виступає фахівець з маркетингу підприємства [8].

У теоретичних дослідженнях навіть з'явився такий термін як «стратегічний маркетинг». Для того, щоб бути успішним на ринку, підприємство не нехтує потребою стратегізації своєї діяльності. Ефективні маркетингові стратегії базуються на міцній бізнес-стратегії. Ряд вчених (М. Туган-Барановський, Л.В. Балабанова та ін.) пропонують оцінювати ефективність маркетингу по наступних напрямках: покупці, маркетингові інтеграції, адекватність інформації, стратегічна орієнтація, оперативна ефективність. При цьому не визначаються ані система показників оцінки цих напрямків, ані алгоритм розрахунку ефективності.

Інші (Н.К. Моисєєва, М.В. Конишева) приводять показники маркетингової активності по функціях (дослідження ринку, асортиментна політика, збутова діяльність, комунікаційна діяльність) і узагальнюючі показники (прибутковості, активності стратегії). Ця група дослідників більше наблизилися до розробки алгоритму розрахунку оціночного показника ефективності маркетингу.

Аналіз та оцінку стану маркетингової діяльності на підприємстві здійснюють як з позиції її активності, так і х позиції ефективності. В свою чергу, кожна з цих позицій оцінюється по основних напрямках маркетингової діяльності: товарної, цінової та збутової.

1. Оцінка активності маркетингової діяльності.

Активність маркетингової діяльності підприємства характеризується наступними показниками:

Товарна політика - показниками, які характеризують ступінь та динаміку новизни продукції та її якості;

Цінова політика - показниками, які характеризують рівень та динаміку цін на продукцію, а також рівень знижок, які застосовуються;

Збутова політика - показниками, які характеризують рівень і динаміку виконання зобов'язань перед споживачами, ступінь і динаміку післяпродажного обслуговування;

2. Оцінка ефективності маркетингової діяльності.

В економіці ефективність можна визначити як, співвідношення між результатами господарської діяльності й витратами праці. Ефективність маркетингової діяльності - це співвідношення між результатами, отриманими від маркетингової діяльності (компаній, акцій, поточної маркетингової діяльності), та інвестиціями в цю діяльність [9].

Економічна ефективність реклами -- це економічний ре-зультат, отриманий від застосування рекламного засобу або організації рекламної кампанії. Він визначається як співвід-ношення між прибутком (рекламний прибуток від додатково-го товарообігу) і витратами на рекламу.

Психологічна ефективність -- ступінь впливу реклами на споживачів (залучення уваги покупців, запам'ятовуваність, вплив на мотив купівлі тощо) [3, c. 139 - 140].

Аналіз опублікованих результатів досліджень щодо проблем визначення ефективності маркетингової діяльності підприємств показав, що у маркетолога немає єдності. За критерієм способу оцінювання усі сучасні методичні підходи можна об'єднати у дві групи: 1) на основі експертних оцінок; 2) на основі визначення фінансової оцінки. При використанні фінансових оцінок ефективність можна визначати або з позиції підвищення ринкової вартості бізнесу, або на основі аналізу показника рентабельності маркетингових інвестицій (РМІ). Надамо коротку характеристику визначеним підходам.

Перший підхід - базується на експертній оцінці виконання на підприємстві таких функцій, як сегментування ринку й вибір цільових сегментів, позиціонування товару, розробка ефективних товарних асортиментів, виведення на ринок нових товарів, здійснення гнучкої цінової політики, вибір ефективних каналів збуту й організація збутової діяльності, здійснення ефективної комунікаційної діяльності. Оцінити виконання цих функцій маркетингу й функцій керування маркетингом можна тільки за допомогою експертної оцінки, яку здійснює фахівець служби маркетингу підприємства.

Другий підхід добре викладений в працях В.П.Савчука, який стверджує, що в сучасних умовах в якості універсального показника ефективності діяльності компанії повинна виступати вартість бізнесу, як результуючий вимірник багатства власник. Дослідник вважає, що саме цей критерій повинен лежати в основі при оцінці, як маркетингової стратегії компанії в цілому, так і окремих маркетингових програм. Вплив маркетингових програм є двоїстим: з одного боку, маркетингові програми покликані підвищити поточний прибуток компанії, а з іншого вони сприяють зміцненню іміджу фірми й, отже, створюють певний інтегральний ефект, що триває протягом декількох років.

В рамках даної методології критерії ефективності маркетингових програм (і, отже, значення доданої вартості бізнесу) залежить від чотирьох фінансових факторів:

а) обсягів очікуваних грошових потоків;

б) періоду їхньої генерації;

в) стабільності;

г) сполучених з ними ризиків.

Ще одним важливим моментом, на якому наголошує В.П. Савчук, є оцінка ефективності маркетингових програм, що базується на ключових показниках маркетингової діяльності, до яких відносяться такі: відносне задоволення, прихильність, доступність, відносна ціна, відносна сприймана якість. Ця концепція виходить із загального підходу KPI (Key Performance Indicators - ключові показники діяльності). Тому пропонуємо уточнити назву цього підходу у контексті маркетингової діяльності як «ключові показники маркетингової діяльності» (Key Marketing Performance Indicators або KMPI).

Третій підхід щодо оцінки ефективності маркетингу - базується на аналізі показника рентабельності маркетингових інвестицій (РМІ), було докладно описано Дж. Ленсколдом. Процес вибору й визначення пріоритетності маркетингових інвестицій істотно відрізняється від аналогічного процесу для капітальних вкладень, що вимагає іншого підходу до аналізу рентабельності й дозволяє більш творчо використовувати показник рентабельності інвестицій. Припущення, які впливають на значення РМІ, регулярно корегуються зі зміною конкурентного середовища, потреб клієнтів і видатків на маркетинговий канал. Тому процедури виміру РМІ є гнучкими й динамічними, фокусуються на кожному конкретному рішенні про додаткові інвестиції.

У рамках окремих напрямків маркетингової діяльності можна виділити наступні показники економічної ефективності:

Товарна політика;

Цінова політика;

Збутова політика.

До цінової політики можна віднести стартовий баланс підприємства. Заданий на рисунку 3.3.

Рис. 3.3 Стартовий баланс створений за допомогою програми Project Expert.

З огляду на взаємозв'язок розглянутих показників, необхідно проводити аналіз їх динаміки з позицій системного підходу, основними принципами якого є комплексність, безперервність, цілеспрямованість. Крім того, дотримання цих принципів дозволить найбільш повно і об'єктивно охарактеризувати поточний стан маркетингової діяльності та визначити напрямки його подальшого розвитку.

Безумовно, активність і ефективність різних напрямків маркетингової діяльності підприємства залежить від раціональності організації служби маркетингу та ефективності роботи його персоналу.

Оцінка маркетингової діяльності підприємства припускає порівняння отриманих результатів аналізу з прогнозованими значеннями відповідних показників, з показниками конкурентів і з результатами минулих періодів.

Завершальним етапом оцінки маркетингової діяльності підприємства є виявлення тенденцій, що складаються і розробка заходів, що дозволяють підвищити її ефективність і, відповідно, результативність функціонування служби маркетингу [7].

Висновок

Під час проходження практики я спостерігла бухгалтерську, маркетингову роботу. Ознайомилася з історичною довідкою підприємства, його структурою, структурою бухгалтерії, основними торгово-економічними показниками підприємства. Ми проаналізували умови, в яких діє організація, розглянули фактори зовнішньої та внутрішньої дії. З допомогою результатів розглянули стратегію, яка відповідає місії фірми та яка реалізує поставлені цілі. У даному звіті були вивчені теоретичні аспекти маркетингової діяльності підприємства, у тому числі розглянуті основні концепції маркетингу, стратегічне планування маркетингу, оцінки ефективності маркетингової діяльності та сучасні аспекти маркетингу.

Черговий етап розвитку української економіки впритул підвів українські підприємства до усвідомлення проблеми необхідності практичного застосування маркетингових принципів у своїй повсякденній діяльності. Мета маркетингу - підвищення якості товарів і послуг, поліпшення умов їх придбання, що у свою чергу приведе до підвищення рівня життя в країні, підвищення якості життя.

В даний час не одне підприємство в системі ринкових відносин не може нормально функціонувати без маркетингової служби на підприємстві. І корисність маркетингу з кожним моментом усі зростає. Це відбувається тому, що потреби людей, як відомо, безмежні, а ресурси підприємства обмежені. Кожен суб'єкт має свої потреби, задовольнити які не завжди якісно вдається. До кожного необхідний свій індивідуальний підхід. Тому, у нових умовах виживає те підприємство, що може найбільше точно виділяти й уловлювати розмаїтість смаків. Цьому і сприяє маркетинг.

В період економічного спаду все частіше застосовуються нові стратегії маркетингової діяльності, такі як інтернет-маркетинг - недорогий, але досить ефективний метод просування товару на ринок.

В міру розвитку ринкових відносин маркетинг усе більш буде інтегруватися в загальну систему управління підприємством, коли в основі прийняття практично усіх виробничих, збутових, фінансових, адміністративних і інших рішень буде лежати інформація, що надходить від ринку. Для реалізації цих підходів потрібні не тільки підготовлені фахівці, а певні зусилля по створенню управлінських структур, в завдання яких входить планування, організація і контроль маркетингової діяльності на підприємстві.

В сучасних умовах функціонування торговельних підприємств на ринку, що характеризуються підвищеним рівнем ризику і невизначеністю, використання маркетингового підходу до організації збутової діяльності є єдиною і необхідною передумовою її вдосконалення, що забезпечить їм не тільки короткочасний комерційний успіх, але й посилить стратегічне спрямування.

Таким чином, маркетинг у наш час стає дуже перспективною областю. Керівники повинні зрозуміти, що нема рації робити те, що ніхто ніколи не купить, а значить необхідно мати у своєму штаті людей, що знають і розуміє нестатки населення. Тільки так можна забезпечити стабільне зростання прибутку компанії і зайняти гідне місце в міжнародній сфері економічних відносин.

А найголовніше - я закріпила теоретичний матеріал, який проходила в університеті та набула знання і навички з організації роботи підприємства торгової сфери.

Список літературних джерел

Статут товариства з обмеженою відповідальністю «Енерджі Трейд Груп»

Амблер. Т. Практический маркетинг / Пер. С англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 400 с. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

Божкова В.В. Реклама та стимулювання збуту: навч. посіб [для студ. вищ. навч. закл.] / В.В. Божкова, Ю.М. Мельник: - К.: Центр учбової літератури 2009. підприємство організаційна повноваження маркетингова

Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.-640с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В.. Основы маркетинга: Пер. с анл. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2003. - 994 с.: ил. - Парал. тит. англ.

Тарасюк Г.М., Шваб Л.І. Планування діяльності підприємства. Навч. посіб. - К.:”Каравела”, 2003. - 432 с.

Берестов B.Л., Афонина С.А.: анализ и оценка маркетинговой деятельности промышленного предприятия // Журнал «Проблемы современной экономики» - № 1(25)

Яшева Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты // Журнал «Практический маркетинг» - 2003. - №8.

Размещено на Allbest.ru