Совершенствование инвестиционной деятельности

Заключать лизинговую сделку лучше на условиях оперативного лизинга, т.к. при этом виде лизинга лизингодатель берёт на себя обязанности по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

Кроме того, положительными сторонами лизинга, в данном случае, являются:

уменьшение риска морального и физического износа транспорта, так как имущество не приобретается в собственность, а берётся во временное пользование;

лизинговое имущество не числится у предприятия-лизингополучателя на его балансе, что не увеличивает его активы и освобождает от уплаты налога на это имущество;

лизинговое соглашение достаточно гибко, что позволяет обеим сторонам выбрать удобную схему выплат, ставки платежей могут быть фиксированными и плавающими.

2. Вторым основным направлением совершенствования деятельности предприятия ООО «Командор» является создание CRM-системы - управление отношениями с клиентами.

Основными причинами внедрения данной системы является:

- отсутствие на предприятии единой системы базы данных клиентов;

- неупорядоченность сбора маркетинговой информации;

- практически не проводится маркетинговый анализ;

- отсутствие четкой сегментации клиентов предприятия;

- не исследуется конкурентная среда сотрудниками предприятия;

- отсутствие историй покупок постоянных покупателей.

Создание и внедрение CRM-системы должно привести к следующим результатам:

1) увеличение выручки предприятия, так как продавец обладает более полной информацией о клиенте и истории продажи, упрощается процесс повторных продаж; фиксируется в базе данных исчерпывающая информация потенциальных и реальных клиентах;

2) увеличение прибыли, так как при изучении накопленной информации возникает лучшее понимание потребностей покупателя, более высокий уровень их удовлетворенности;

3) снижение издержек за счет автоматизации рутинных процессов, так как появляется возможность автоматизировать процессы при помощи использования базы данных об обращениях клиентов;

4) направленный маркетинг, так как управление маркетингом улучшается за счет использования системы планирования, разработки, управления и реализации маркетинговых мероприятий, появляется возможность проводить более дешевые и эффективные акции прямого маркетинга с помощью автоматической рассылки по базе клиентов через SMS, почту или факс рекламных материалов, информации о проводимых маркетинговых мероприятиях (скидках, программ лояльности);

5) эффективное управление маркетинговой кампанией, можно не только отследить результативность конкретных маркетинговых акций, но и провести анализ причин отказов от покупки услуг; также возможно проведение мониторинга хода продаж, анализ эффективности расходов на рекламный бюджет;

6) качественный сервис способствует повторным покупкам, дополнительной прибыли, так как дает положительный опыт общения с

предприятием, повышает лояльность клиента;

Для разработки и внедрения CRM-системы необходимо:

- закупить программное обеспечение например «Простой бизнес. CRM- система»;

- установить программное обеспечение;

- обучить персонал для работы в данной системе.

Программное обеспечение закупим у предприятия ООО «Простой.ру», занимающегося разработкой и поставкой данного программного обеспечения. Стоимость программного обеспечения составит 30 тыс. руб., обучение персонала - 10 тыс. руб. Итого расходы на систему CRM составят 40 тыс. руб. После внедрения системы планируется увеличение чистой прибыли предприятия 2014г. на 20% или на 1083 тыс. руб. Эффективность мероприятия составит 1083/40*100%=2708%. Мероприятие окупится в течение месяца после внедрения.

3. Проводимые рекламные мероприятия предприятием ООО «Командор» являются однотипными рекламными кампания для всех предприятий туристических организаций, оказывающих услуги на черноморском побережье, что уменьшает эффективность рекламных кампаний.

Поэтому с помощью персональной рекламы предприятия, разработанной маркетологом индивидуально для ООО «Командор» именно для рынка г. Геленджика с учетом всех его особенностей необходимо создавать более благоприятный имидж туристического предприятия.

Бюджет рекламной кампании составит 3% от товарооборота предприятия ООО «Командор» 2014 г. - 742 тыс. руб. При проведении рекламных мероприятий планируется увеличение прибыли на 50% или на 2709 тыс. руб. Эффективность мероприятий составит 2709/742 * 100% =365%. Окупятся мероприятия в течение двух месяцев.

Заключение

При выполнении данной курсовой работы мной были выполнены следующие задачи:

Изложены основные подходы к реализации и управлению инвестиционной деятельностью. Можно сделать следующие выводы: инвестирование представляет собой один из наиболее важных аспектов деятельности любого динамично развивающегося предприятия (организации). Инвестиции обеспечивают динамичное развитие предприятия и позволяют решать следующие задачи:

- расширение собственной предпринимательской деятельности за счет накопления финансовых и материальных ресурсов;

- приобретение новых предприятий;

- освоение новых областей бизнеса, стратегическая ориентация на создание многопрофильного производства.

Инвестиционная политика необходима для повышения производственного потенциала. Инвестиционная политика играет ключевую роль в развитии предприятия и влияет на финансовые результаты деятельности компании.

При разработке инвестиционной политики рекомендуется определить общий объем инвестиций, способы рационального использования собственных средств возможности привлечения дополнительных денежных ресурсов с кредитного и фондового рынков.

В данной работе, используя данные предприятия (ООО «Командор») проведен анализ производственно-хозяйственной были сделаны выводы, что предприятие в течение рассматриваемого периода работало нестабильно, экономические показатели работы предприятия постоянно уменьшались.

В заключительной главе данной работы была проведена оценка инвестиционной деятельности компании. Был проведен анализ денежных потоков от различных видов деятельности предприятия (текущих, инвестиционных и финансовых операций). Было выявлено, что чистый денежный поток на конец периода имеет положительное значение, однако существует тенденция к уменьшению данного показателя. Также был осуществлен структурный анализ денежных потоков. В осуществлении инвестиционной деятельности были выявлены недостатки, а именно: инвестиции малы и недостаточны для компенсации внеоборотных активов, в основном направлены в ремонт и замену изношенных активов перерасход средств при приобретении основных средств.

В качестве мер по улучшению инвестиционной деятельности были внесены предложения: приобретение основных средств на условиях лизинговой сделки, внедрение программной системы CRM для улучшения работы с клиентами и проведения маркетинговых мероприятий, а также разработка и внедрение индивидуальных рекламных продуктов. Данные мероприятия позволят организации увеличить приток клиентов и соответственно увеличить объема продаж и выручки.

Таким образом, была выполнена главная задача курсовой работы - овладение навыками проведения анализа инвестиционной деятельности предприятия и изучение вопроса её улучшения.

Список литературы

1. Инвестиционный менеджмент: Учебное пособие. -М.: КНОРУС, 2005. - 188с.

2. Игонина Л.Л. Инвестиции: Учеб. Пособие / Под ред. Д-ра экон. наук, проф. В.А. Слепова. - М.: Экономистъ, 2005.- 157с.

3. Чуев И.Н.., Чуева Л.Н. экономика предприятия: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007.- 306с.

4. Лапуста М.Г., Скамай Л.Г.. Финансы фирмы: Учеб. пособие.--2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ИНФРА-М.- 204с.

5. Асаул А.Н., Войнаренко М.П., П.Ю. Ерофеев «Организация предпринимательской деятельности» Учебник. Под ред. д э.н., проф. А.Н. Асаула. - СПб.: «Гуманистика», 2004.- 296с.

6. Албанова Г.М. Инвестиционный анализ: теория выбора (оценка инвестиционных проектов), 2007.-390с.

7. Воропаев В.И. Управление проектами в РФ. - М., Алане, 2011.- 178с.

8.Бадокина Е.А. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. Москва, 2006- 266с.

9. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента: В2т.-Т.2, 3-е изд., Киев: Эльга: Ника-Центр, 2006 - 345с.

10. Бочаров И.В. Инвестиции. СПб., Изд-во СПБГУЭФ, 2004- 156с.

11. Савицкая, Г.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия - 5-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО «Новое знание», 2012. - 687 с.

12.Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов - М.: Дело и сервис, 2012. - 256с.

13. Щепетова В.Н. Инвестиционный анализ: Учебное пособие.- М.:ЮНИТИ - ДАНА. - 2011. -145с.

15. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь - М.:ИНФА-М,2007. - 495с.

Приложение

Бухгалтерский баланс ООО «Командор» за 2011 - 2013 гг.,

тыс. руб.

Отчет о прибылях и убытках ООО «СКР Командор» за 2011 - 2013 гг., тыс. руб.

Размещено на Allbest.ru