Главная
База знаний "Allbest"
Экономика и экономическая теория
Пути повышения качества продукции (на примере МСЦ-3 РУП "МТЗ")
Пути повышения качества продукции (на примере МСЦ-3 РУП "МТЗ")
Опыт управления качеством продукции предприятия. Характеристика цеха МСЦ-3 и его организационной структуры. Динамика и тенденции показателей качества продукции. Мероприятия по повышению качества продукции. Особенности условий труда контролеров МСЦ-3.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.11.2009 |
| Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Исходные данные:
текучесть кадров составляет 7,7%;
базовый коэффициент равен 10%.
К4 пер = ·100% = 23%.
Коэффициент удовлетворенности, связанный со сверхурочными работами.
Исходные данные:
сверхурочные работы составляют 0,32%;
базовый коэффициент равен 2,0%.
К5 пер = · 100% = 84,0%.
Индекс удовлетворенности персонала равен
ИУпер = 46,28 · 0,20 + 100 · 0,40 + 43,3 · 0,16 + 23 · 0,14 + 84 · 0,10 = 67,82%.
Результаты степени удовлетворенности потребителей и персонала по предложенной методике представлены в таблице 3.8.
Таблица 3.8 - Коэффициенты и индексы удовлетворенности потребителей и персонала
|
Показатель |
Обозначение коэффициента |
Знач. коэффициента удовлетворенности,% |
Весомость коэфф. |
Знач. коэфф. с учетом весомости |
коэффициент удовлетворенности |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Удовлетворенность потребителей |
||||||
|
Результаты анкетирования. потребителей |
К1 пот |
61, 19 |
0,24 |
14,69 |
61, 19 |
|
|
Уровень реализации тракторов |
К2 пот |
100 |
0,10 |
10,0 |
100 |
|
|
Полнота гарантийного обслуживания |
К3 пот |
84,50 |
0,21 |
17,75 |
84,50 |
|
|
Отказы тракторов в эксплуатации |
К4 пот |
99,903 |
0,32 |
31,97 |
99,903 |
|
|
Выполнение требований потребителей |
К5 пот |
88,90 |
0,13 |
11,56 |
88,90 |
|
|
Индекс удовлетворенности потребителей |
ИУпот |
85,97 |
0,36 |
30,95 |
85,97 |
|
|
Удовлетворенность персонала |
||||||
|
Результаты анкетирования персонала |
К1 пер |
46,28 |
0, 20 |
9,27 |
46,28 |
|
|
Уровень зарплаты |
К2 пер |
100 |
0,40 |
40,0 |
100 |
|
|
Уровень соблюдения трудовой дисциплины |
К3 пер |
43,30 |
0,16 |
6,93 |
43,30 |
|
|
Уровень текучести кадров |
К4 пер |
23,0 |
0,14 |
3,22 |
23,0 |
|
|
Уровень сверхурочных работ |
К5 пер |
84,0 |
0,10 |
8,40 |
84,0 |
|
|
Индекс удовлетворенности персонала |
ИУпер |
67,82 |
0,16 |
10,85 |
67,82 |
По результатам проведенной методики расчета коэффициентов и индексов удовлетворенности потребителей и персонала, можно сделать вывод, что необходимо уделить больше внимания удовлетворенности персонала, а именно уровню текучести кадров и уровню соблюдения трудовой дисциплины, и направить корректирующие действия по их улучшению.
3.3 Повышение качества за счет использования новых покупных комплектующих изделий
Из проведённого анализа по дефектам ПВМ за 2008г., можно сделать вывод, что основной причиной отказа тракторов является низкое качество резинотехнических изделий. Поэтому для улучшения качества продукции МСЦ - 3 предлагаю произвести замену манжет производства ОАО "БРТ" Бобруйск на манжеты фирмы "Simrit Freundenberg" Германия. Для этого проведём анализ качественных показателей, представленных в таблице 3.9.
Таблица 3.9 - Качественные показатели манжет
|
Параметры |
Манжета (Бобруйск) |
Манжета (Германия) |
Стандарт |
|
|
1. Соответствие требованиям ТУ,% 2. Коэффициент износа,% 3. Виброустойчивость, Гц 4. Влагоустойчивость,% пр t 55 5. Ударовосприимчивость, ударов/мин. |
80 45 30 60 50 |
90 75 35 80 90 |
100 40 35 95 120 |
Представленная таблица показывает, что качественные показатели манжет немецкого производства, превышают показатели манжет Бобруйска. Для приведения в сопоставимый вид сравниваемых вариантов используется коэффициент эквивалентности рассчитываемый по формуле:
где - численные значения i-х показателей, характеризующих качество изделий;
- коэффициент весомости (значимости) i-го показателя качества, устанавливается на основе экспертных оценок, так чтобы:
(3.21)
Ниже в таблице 3.10 представлен расчет коэффициента эквивалентности по показателям качества манжет.
Таблица 3.10 - Коэффициент эквивалентности
|
Наименование показателей |
Относительная величина параметра |
соотношение показателей |
Коэффициент весомости |
Коэффициент эквивалентности |
||
|
Манжета (Бобруйск |
Манжета (Германия) |
|||||
|
1. Соответствие требованиямТУ,% |
0,8 |
0,9 |
1,125 |
0,05 |
0,056 |
|
|
2. Коэффициент износа,% |
1,125 |
1,875 |
1,67 |
0,3 |
0,418 |
|
|
3. Виброустойчивость Гц |
0,86 |
1 |
1,16 |
0,10 |
0,116 |
|
|
4. Влагоустойчивость,% пр t 55 |
0,63 |
0,84 |
1,33 |
0,25 |
0,399 |
|
|
5. Ударовосприимчивость, ударов/мин. |
0,42 |
0,75 |
1,76 |
0,3 |
0,528 |
|
|
Итого |
- |
- |
- |
1,0 |
1,52 |
Рассчитаем эффект от реализации данного предложения. Исходные данные для расчета представлены в таблице 3.11
Таблица 3.11 - Экономические показатели манжет
|
Показатели |
Изделие |
||
|
Манжета (Бобруйск) |
Манжета (Германия) |
||
|
1. Наработка изделия на отказ, ч. 2. Цена изделия, руб. 3. Срок эксплуатации, лет |
2500 7740 10 |
2800 9720 12 |
Определим величину годового экономического эффекта от замены манжеты по формуле:
(3.22)
где Цб, Цн - цена базового и нового изделия, руб.,
- годовая программа выпуска, шт. /год,
- коэффициент, учитывающий соотношение показателей качества изделия для определения тождества эффекта.
Расчет по формуле:
(3.23)
где - коэффициент, учитывающий надежность изделия в эксплуатации,
- коэффициент, учитывающий срок службы изделия.
Рассчитаем коэффициент, учитывающий повышения надежности по формуле:
(3.24)
где , - наработка на отказ нового и базового изделия, ч.
Рассчитаем коэффициент, учитывающий срок службы изделия по формуле:
(3.25)
где - срок службы базового и нового изделия, год.
Тогда коэффициент, учитывающий соотношение показателей качества изделия для определения тождества эффекта равен:
Рассчитаем годовой экономический эффект от потребления манжеты с более высокими показателями качества:
То есть из проведённого нами расчёта можно сделать вывод о том, данное предложение по замене манжеты выгодно и целесообразно для внедрения в МСЦ-3. Использование манжеты фирмы "Simrit Freundenberg" Германия значительно повысит качество выпускаемой продукции МСЦ - 3, снизит течевые дефекты ПВМ, потери от брака.
3.4 Совершенствование мотивации персонала в повышении качества труда
Решающим фактором формирования продукции с высокими потребительскими свойствами является качество труда. Именно качество труда должно быть основой системы стимулирования исполнителей. [23]
Действующее положение о премировании персонала РУП "МТЗ" устанавливает порядок начисления премии в зависимости от качества их работы. Положение разработано с целью материальной заинтересованности работников в высоком качестве выполняемых работ. Премирование производится по итогам работы за месяц в размерах, согласно занимаемой должности. Установленные размеры премии корректируются на коэффициент качества работы исполнителей.
Коэффициент качества работы (Ккр) за месяц рассчитывается по формуле:
(3.26)
где Кс - коэффициент снижения качества работы за соответствующий показатель;
1, 2, 3,…,n - количество разных показателей;
П - количество повторений данного показателя в течении месяца;
При отрицательном значении месячного Ккр, полученного в результате расчета, он принимается равным нулю.
Претензии, предъявляемые к качеству работы рабочих в последний день месяца, в расчет оценки качества работы текущего месяца не учитываются, но переходят на следующий месяц.
С целью повышения ответственности и стимулирования качества труда исполнителей, я предлагаю ужесточить коэффициент снижения качества работы за выпуск несоответствующей продукции. Предлагаемое мероприятие представлено в таблице 3.12.
Таблица 3.12 - Коэффициент качества работы
|
Код показателя претензии |
Наименование показателя претензии |
Действующий размер снижения коэффициента качества работы |
Предлагаемый размер снижения коэффициента качества работы |
|
|
01 |
Возврат или прекращение приемки продукции |
0,015 |
0,5 |
|
|
02 |
Наличие окончательного брака |
0,02 |
0,5 |
|
|
04 |
Несоблюдение технологических процессов |
0,01 |
0,25 |
|
|
09 |
Наличие рекламаций |
0.015 |
0.5 |
|
|
10 |
Несоответствие продукции требованиям чертежа |
0,01 |
0,25 |
|
|
12 |
Невыполнение мероприятий по повышению качества |
0.01 |
0.5 |
|
|
17 |
Невыполнение требований нормативных документов (СТП, инструкции и др.) |
0.01 |
0.25 |
|
|
25 |
Наличие рекламаций с критическим уровнем сложности |
0.03 |
0.6 |
|
|
26 |
Наличие рекламаций со значительным уровнем сложности |
0.02 |
0.55 |
|
|
27 |
Наличие рекламаций с малозначительным уровнем сложности |
0.01 |
0.5 |
|
|
34 |
Несвоевременное оформление актов о браке |
0.02 |
0.5 |
|
|
35 |
Поставка несоответствующей продукции другому подразделению |
0.015 |
0.5 |
|
|
36 |
Запуск материалов, изделий производства, без приема ОТК |
0.02 |
1.0 |
|
|
40 |
Несвоевременное изъятие заделов и брака |
0.01 |
1.0 |
|
|
49 |
Неудовлетворительные показатели культуры производства |
0,01 |
0,5 |
Размер премии рабочему по итогам работы за месяц будет начисляться в зависимости от коэффициента качества работы следующим образом:
при Ккр = 1,0 - в полном размере;
при 0,5 ‹ Ккр ‹ 1,0 - установленный размер премии снижается пропорционально величине Ккр;
при Ккр ? 0,5 - в размере 50% от установленного размера премии.
Так же я предлагаю внести следующее дополнение:
при Ккр ? 0,5 подряд 3 месяца к работнику применять меры дисциплинарного взыскания;
при Ккр ? 0,5 подряд 6 месяцев - работник должен подлежать аттестации на соответствие занимаемой должности;
при Ккр ? 0,5 более 6 месяцев подряд - может быть рассмотрен вопрос о расторжении контракта с работником.
Данное мероприятие снизит потери от брака, так как предлагаемый размер снижения коэффициента качества работы повысит ответственность работников за выпуск несоответствующей продукции.
3.5 Конструкторско-технологическая часть: "Технология сборки и контроля самоблокирующегося дифференциала"
В данном разделе дипломного проекта разработан сборочный чертеж дифференциала - передаточный механизм, используется как в радиотехнических комплексах, так и в других механизмах. Так как тема дипломного проекта на примере РУП "Минский тракторный завод", то дифференциал рассмотрен в конструкции переднего ведущего моста трактора.
Дифференциал - это специальный механизм, служащий для распределения крутящего момента между полуосями ведущих колес и обеспечивающий вращение колес с различной угловой скоростью на поворотах и при движении на неровностях. Дифференциалы различают по конструкции применяемого механизма, месту установки, способу деления подводимой нагрузки между полуосями и способу блокировки. [26]
По конструкции применяемого механизма дифференциалы бывают шестеренчатые (конические и цилиндрические), червячные, сухарно-кулачковые и свободного хода. По месту установки различают дифференциалы межколесные и межосевые; по способу деления подводимой нагрузки - симметричные и несимметричные. По способу блокировки дифференциалы подразделяют на простые с принудительной блокировкой (с ручным или автоматическим управлением блокировкой) и на автоматически действующие - самоблокирующиеся (рисунок 3.1)
Рисунок 3.1 - Дифференциал самоблокирующийся
Самоблокирующиеся дифференциалы по принципу действия делятся на три группы: дифференциалы повышенного трения, с переменным передаточным числом и свободного хода. Дифференциалы повышенного трения в зависимости от типа фрикционного элемента бывают дисковые, с увеличенными шайбами трения сателлитов, червячные, сухарно-кулачковые и с гидравлическим сопротивлением.
Дифференциал переднего моста конический, с четырьмя сателлитами, самоблокирующийся, повышенного трения. Дифференциал блокируется автоматически за счет сил трения, возникающих при передаче ему крутящего момента от главной передачи, либо тормозного момента от главной передачи, либо тормозного момента от передних колес. Когда передний мост отключен, дифференциал не блокируется и работает, как обычный простой дифференциал. Устанавливается дифференциал на двух роликовых подшипниках в корпусе и крышке переднего моста.
Дифференциал состоит из левой и правой коробок, в которых размещено четыре сателлита на двух осях, две полуосевые шестерни и две нажимные чашки, а также пакеты фрикционных дисков. Коробки дифференциала скреплены болтами, гайки которых попарно законтренены отгибными пластинами. Торцевые поверхности полуосевых шестерен опираются на торцы нажимных чашек. На концах осей, расположенных крестообразно, установлено по два сателлита, находящихся в постоянном зацеплении с полуосевыми шестернями. Опорные поверхности сателлитов и нажимных чашек выполнены сферическими, что улучшает центрирование сателлитов и их зацепление с полуосевыми шестернями. Нажимные чашки центрируют по наружному диаметру в расточках коробок дифференциала.
Полуосевые шестерни имеют удлиненные ступицы с внутренними шлицами, в которые на различную длину (в зависимости от колеи передних колес) заходят полуоси колесных редукторов. Для предотвращения подтекания смазочного материала в ступицы полуосевых шестерен запрессованы заглушки с уплотнительными прокладками.
Ведущие фрикционные диски выполнены с наружными зубьями, которыми они соединяются с внутренними зубьями коробок дифференциала, а ведомые диски и нажимные чашки - с внутренними зубьями, зацепляющимися с наружными шлицами полуосевых шестерен. Две сопряженные поверхности дисков - ведущего и ведомого - образуют пару трения. Каждая сторона дифференциала имеет по три пары трения.
Особенность дифференциала заключается в том, что оси сателлитов могут перемещаться одна относительно другой как в осевом направлении, так и по окружности в коробках дифференциала. При этом на концах осей сделаны скосы. Соответственно форме концов осей сателлитов выполняют со скосами и гнезда-пазы в коробках дифференциала, в которых располагаются оси сателлитов.
Под действием крутящего момента оси перемещаются по скосам коробок дифференциала на величину зазоров, имеющихся между парами трения. Одновременно оси сателлитов проворачиваются на некоторый угол в направлении, противоположном вращению коробок дифференциала. При этом ось сателлитов, сопрягающаяся с пазами правой коробки, отодвигается влево, а ось левой коробки - вправо. Усилие от осей передается сателлитам, цилиндрические выступы которых, в свою очередь, передают его торцам чашек и далее дискам и торцам стенок коробок дифференциала. Силы трения сжатых поверхностей объединяют в одно целое ведущие и ведомые диски, и благодаря этому коробки дифференциала и полуосевые шестерни блокируются, т.е. вращаются как одно целое.
При повороте трактора, когда передний мост включен и внешние силы превышают силы трения в фрикционных дисках, последние будут пробуксовывать.
Когда дифференциал заблокирован, подводимый к нему крутящий момент передается на полуосевые шестерни не только через зубья сателлитов, но и за счет сил трения сжатых дисков. При этом моменты, передаваемые зубьями сателлитов и полуосевых шестерен обоих бортов, одинаковы, а моменты, передаваемые за счет пар трения, могут быть разными (в зависимости от условий сцепления левого и правого колес с грунтом и тягового сопротивления).
Коэффициент блокировки исправного дифференциала с тремя парами трения колеблется в пределах 2…3. Этот коэффициент определяется отношением крутящих моментов или тяговых усилий на колесах, когда они находятся в различных условиях по сцеплению, причем одно из них остановилось, а другое буксует, вращаясь с удвоенной частотой. Таким образом, дифференциал повышенного трения позволяет колесу, находящемуся в лучших условиях по сцеплению, обеспечивать тяговое усилие в 2…3 раза большее по сравнению с колесом, которое в то же время находится в худших условиях. Этого достаточно, чтобы использовать эффект блокировки на основных видах полевых и транспортных работ, в условиях бездорожья для повышения тягово-сцепных качеств и проходимости трактора. Особенно эффект автоматической блокировки проявляется при пахоте, на склонах, когда колеса постоянно находятся в различных условиях по сцеплению.
Ниже представлена технология сборки, испытания и контроля самоблокирующегося дифференциала.
Сборка дифференциала:
1. Перед сборкой произвести наружный осмотр деталей и проверить наличие клейма ОТК о годности. Заусенцы, риски, забоины и др. дефекты не допускаются.
2. Перед сборкой проверить чистоту деталей внешним осмотром.
3. Разложить детали по ячейкам верстака для сборки.
4. Разложить детали по ячейкам на стеллаж-вертушку.
5. Установить обе коробки в отверстия верстака плоскостями разъема вверх.
6. Вставить поочередно в обе коробки оправку шлицевую, одеть последовательно на выступающий конец оправки диски и чашку. Вынуть оправку
7. Установить в коробки взамен оправки шестерни до упора в чашку
8. Взять оси и одеть на концы их сателлиты по два на каждую ось. Уложить подсобранные оси в коробку левую, заведя сателлиты в зацепление с шестерней
9. Подсобранную коробку правую установить на подсобранную коробку левую, совместив порядковые номера комплектности коробок и отверстия под болты.
10. Вставить в отверстия коробок болты
11. Перевернуть подсобранный узел на 1 800, одеть на болты поочередно пластины и гайки затянув их моментом 40...56Нм (4…5,6 кгс м)
12. Подсобранный узел установить на оправку шлицевую и поворачивая дифференциал, законтрить гайки пластинами попарно.
1З. Провести выборочно в течении смены проверку бокового люфта полуосевых шестерен, который должен быть в пределах 0,4...1,5 мм с каждой стороны
14. Для ПВМ серий 822-2300020, отбирать дифференциал с радиальным биением не более 0,13 мм и с торцевым биением не более 0,8 мм. Примечание: допускается окунание собранного узла перед обкаткой в масляной ванне для равномерного и полного смазывания всех трущихся поверхностей узла.
Обкатка дифференциала:
Стенд Н1450-ООООООО
Масло индустр. И-20А Г0СТ20799-88
1. Взять из задела собранный узел, установить на стенд и одеть технологическую шестерню.
2. Включить стенд. Заполнив ванну стенда маслом И-20А до погружения половины узла и произвести обкатку дифференциала по следующему режиму при 1ООоб\мин технологической шестерни:
а) в течении 1-2 мин тормозить поочередно каждую из полуосевых шестерен, при этом, вращение дифференциала должно быть свободным от заеданий, без резкого шума и стука.
б) нагрузить каждую полуосевую шестерню одновременно одинаковым тормозным моментом 50 Нм (5 кгс м) не более и тормозить поочередно каждую шестерню до ее остановки моментом не превышающим 500 Пм (50 кгс м). Допускается наличие примесей в масле до 0,2%, влаги до 3%.
3. Испытанный годный узел снять со стенда, предварительно технологическую шестерню, уложить на склиз Т6746-ООО.
4. Клеймить испытанный готовый узел 100% около порядкового номера комплектности.
Технология контроля дифференциала:
1. Внешним осмотром чистоту, комплектность, сохранность деталей, наличие клейм комплектности и испытания исполнителем в годности узла.
2. Боковой люфт полуосевых шестерен, который должен быть в пределах 0,4...1,5 мм с каждой стороны (приспособление контрольное 8538-6627; индикатор ИЧО2кл.1 ГОСТ 377-68).
3. Для ПВМ серий 822-2300020, проверять дифференциал с радиальным биением не более 0,13 мм и с торцевым биением не более 0,8 мм (индикатор ИЧ02кл.1 ГОСТ 677-68;. приспособление контрольное 8531-5801).
4. Момент затяжки резьбовых соединений должен быть 40...5бНм (4...5,6 кгс м), ключ динамометрический 8539-52 14.
5. Работоспособность дифференциала:
а) заполнение ванны стенда маслом И-20А до погружения половины узла.
б) в течении 1-2 мин тормозить поочередно каждую из полуосевых шестерен, при этом вращение дифференциала должно быть свободным от заеданий, без резкого шума и стука. Одновременная нагрузка каждой шестерни постоянным тормозным моментом 50 Нм (5 кгс м) не более и тормозить поочередно каждую шестерню до ее остановки моментом не превышающим 500 Нм (50 кгс м).
Клеймить готовый узел (молоток 7859-6597, клеймо ОТК метал).
И так, в ходе дипломного проекта разработан сборочный чертеж дифференциала, который предназначен для распределения крутящего момента между полуосями ведущих колес и обеспечивающий вращение колес с различной угловой скоростью на поворотах.
В графической части дипломного проекта представлен сборочный чертеж дифференциала, а в приложении спецификация.
4. Пути повышения работоспособности контролера
4.1 Особенности условий труда контролеров МСЦ-3
Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. [27]
Повышение производительности труда и эффективности производства неразрывно связано с формированием здоровых и безопасных условий труда, исключающих неблагоприятное воздействие на работников вредных и опасных факторов. Неблагоприятные санитарно-гигиенические факторы, а также комплекс психофизиологических факторов могут оказывать на организм работников негативное влияние, приводить к повышенной утомляемости, ухудшению состояния здоровья, отношение к труду. [28,29]
Санитарно-гигиенические факторы - это внешняя производственная среда, а именно, микроклимат (температура, относительная влажность, скорость движения воздуха), чистота воздушной среды (наличие паров, газов, аэрозолей), освещенность, шум, вибрация, ультразвук, различные излучения, биологические и другие воздействия. Психофизиологические факторы обусловлены содержанием труда и его организацией. Почти все они нормируются путем установления стандартов, санитарных норм и требований, и количественно оцениваются с помощью методов санитарно-гигиенических исследований. [30]
В практике работы по научной организации труда важной составной частью является улучшение условий труда. На их осуществление расходуется примерно одна четверть всех планируемых затрат.
Рассмотрим особенности условий труда контролера механосборочного цеха №3 РУП "Минский тракторный завод". Контролер качества продукции связан с наличием опасных и вредных производственных факторов, воздействие которых при несоблюдении требований инструкции может привести к травмам или заболеваниям. Опасными производственными факторами являются:
острые кромки, заусенцы и шероховатости на поверхности принимаемой продукции;
неудовлетворительная организация и освещенность рабочего места;
неисправный рабочий и мерительный инструмент;
вылет деталей из станков;
наличие на рабочих местах свивной стружки.
Вредными производственными факторами являются:
наличие на рабочем месте повышенного шума;
низкой температуры;
сквозняков;
повышенной температуры свыше установленных норм.
В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным.
На рабочем месте контролера (механосборочный цех №3 РУП "МТЗ") уровень шума составил 87 дБА. Допустимый уровень шума на рабочем месте для данной профессии составляет 80дБА. [31] В условиях высокого шума контролер занят более 85% рабочего времени. Условия труда оцениваются по более высокой степени вредности - соответственно класс 3.2
Освещенность составляет 310 лк, при нормативе (ПДК, ПДУ) - 200лк. Время воздействия 100% рабочего времени. Условия труда оцениваются допустимым классом - 2. [32]
Микроклимат в производственном помещении:
температура воздуха составляет 11°С, при нормативном значении (ПДК, ПДУ) 15-22°С, класс условий труда - 3.1
относительная влажность 82%, при нормативе (ПДК, ПДУ) 15-75%, класс условий труда - 3.1
скорость движения воздуха 0,22 м/с, гигиенические нормативы (ПДК, ПДУ) 0,2-0,3 м/с, условия труда оцениваются допустимым классом-2. [33]
Работы, проводимые контролером по категории тяжести относятся к категории Iб (легкие физические работы) - это работы, производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой, но не требующие систематического физического напряжения или поднятия и переноски тяжестей, с энергозатратами до 150 ккал/ч.
Рабочая поза стоя составляет 20% рабочего времени и оценивается допустимым классом - 2.
Наклоны корпуса при нормативном значении показателя 51-100 раз, составляют 105 раз за смену, класс условий труда - 3.1
Перемещение в пространстве, обусловленные технологическим процессом, при нормативном показателе 4,1 - 8 км., составляет 2 км. и оценивается оптимальным классом - 1.
Интеллектуальные нагрузки:
содержание работы - решение простых задач по инструменту, класс условий труда допустимый - 2;
распределение функций по степени сложности задания - обработка, выполнение задания и его проверка, класс условий труда допустимый - 2;
характер выполняемой работы - работа по установленному графику, класс условий труда допустимый - 2.
Эмоциональные нагрузки: контролер качества продукции несет ответственность за выполнение элементов задания, и оценивается оптимальным классом - 1.
Режим работы - 3 смены, оценивается классом 3.1
Работа не отличается монотонностью - класс условий труда оптимальный - 1. [34]
Факторами, на которые в первую очередь следует обратить внимание при анализе состояния условий труда контролера механосборочного цеха №3 РУП "МТЗ" являются температура окружающей среды, относительная влажность и уровень шума в помещении.
4.2 Предложения по оптимизации условий труда контролеров
Для предупреждения утомления контролера в первую очередь нужно установить рациональный режим труда и отдыха, предъявление продукции производить равномерно в течении смены. Рабочее место должно быть во всех отношениях комфортным. Микроклимат, освещение помещения должны соответствовать оптимальным условиям.
Наряду с общим освещением дополнительно необходимо установить светильник местного освещения, предназначенного для освещения зоны расположения документов. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. [32]
При создании оптимальных условий для деятельности зрительного анализатора необходимо учитывать, что эффективность зависит не только от освещенности, но и от таких важных функций глаза, как контрольная чувствительность, острота зрения, быстрота различения деталей и устойчивость ясного видения.
Для обеспечения наилучших условий оптимальная освещенность должна устанавливаться с учетом световых свойств (коэффициента отражения) рабочей поверхности, размеров обрабатываемой детали, частоты и длительности периодов отдыха на протяжении рабочего дня, характера трудового процесса в частности, точности зрительной работы.
Важное значение в условиях производства имеет переохлаждение организма работающего. Именно переохлаждение является одной из причин простудных заболеваний. Основная причина возникновения простуды - дискомфортные условия производственных помещений. Причина простудных заболеваний, по мнению многих исследователей, не в сильном воздействии холода на организм человека, а в длительном действии охлаждения на кожную поверхность.
Простудные заболевания возникают не столько от воздействия холодного воздуха, сколько от его сочетания с повышенной влажностью. Влажность способствует охлаждению организма и в тех случаях, когда поверхность кожи покрывается потом, так как мокрая кожа значительно сильнее охлаждается, чем сухая. Теплоотдача особенно усиливается при покрытии кожи потом при низкой температуре или при ветре.
Основными средствами профилактики простудных заболеваний являются улучшение санитарно-гигиенических условий в цехе. В холодный период года в закрытых производственных помещениях необходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма. Особую опасность представляют резкие потоки холодного воздуха, врывающегося через открытые ворота, двери, не застекленные окна и т.д. Поэтому необходимо защищать рабочие места в производственных помещениях от резких потоков холодного воздуха при частом открывании дверей и других проемов с помощью шлюзов, тамбуров, воздушных завес и т.д. При невозможности устройства тамбуров в местах, где бывают сквозняки, следует вблизи рабочих мест ставить экраны-перегородки высотой до 3 м. Для большего предохранения от охлаждения на перегородки могут быть помещены батареи отопления.
Хорошей защитой от холодного воздуха является также воздушная завеса. Из расположенного снизу или сбоку канала с решеткой подается при помощи вентилятора во всю ширину ворот струя воздуха. В зависимости от массы и скорости движения воздуха можно прекратить доступ в цех наружного холодного воздуха или пропускать некоторую его часть. В зимнее время года рекомендуется подаваемый из канала воздух предварительно нагревать.
Для уменьшения уровня шума предлагается произвести замену пневмо гайковертов на новые усовершенствованные с установкой станций подготовки воздуха. Это позволит снизить уровень шума на 4-5 дБ.
Многочисленными исследованиями установлено, что в период адаптации к звуковым раздражителям чувствительность органов слуха к ним снижается, а после прекращения действия раздражителя чувствительность восстанавливается. Если раздражитель действует чрезмерно сильно и длительное время, то быстро наступает утомление.
Отрицательное действие шума приводит к замедлению скорости нервных реакций, понижает внимание. Действуя на вегетативную нервную систему, чрезмерный шум вызывает изменение ритма деятельности пульса, отрицательные сдвиги кровяного давления, что может приводить к утомлению и даже некоторым заболеваниям.
Одним из важных профилактических средств предупреждения утомления при действии интенсивности шума являются чередование периодов работы и отдыха при действии шума.
Во избежание воздействия опасных и вредных производственных факторов контролеру качества продукции необходимо соблюдать и выполнять требования инструкции по охране труда. Работать только исправным инструментом и средствами измерения, предусмотренными технической документацией. Инструмент хранить и укладывать в специально предусмотренных местах, ячейках, не класть меритель на край контрольного стола. В зависимости от специфики выполняемой работы пользоваться средствами индивидуальной защиты, а также дежурной спецодеждой, спецобувью. Если рабочее место, проход загромождены заготовками, деталями, отходами или замечены другие нарушения правил техники безопасности, применять меры по устранению нарушений и по уборке рабочего места, только после этого приступать к работе. Приемку деталей производить только в местах, предусмотренных планировкой или другой технической документацией.
Молоток, применяемый контролером для обстукивания крепежа и других соединений, должен иметь слегка выпуклую, гладкую, несбитую, без заусенцев, выбоин, вмятин и трещин поверхность бойка. Он должен быть на деревянной ручке и плотно заклинен мягким стальным завершенным клином. Ручка должна быть прямой, овального сечения, с незначительным утолщением к ее свободному концу и изготовлена из твердых и вязких пород сухого дерева (клен, молодой дуб, рябина). Не использовать вместо молотка заготовки, полуфабрикаты, детали и другие предметы. Ударная поверхность клейма должна быть без трещин и заусенцев.
Создание нормальных условий труда заключается в обеспечении благоприятной обстановки на рабочем месте. Основное требование, предъявляемое к рациональной планировке рабочего места, - обеспечить экономию времени на поиск средств и предметов труда и сокращение физических усилий работника. Для этого необходимо соблюдать следующие правила: на рабочей поверхности стола не должно быть ничего лишнего; каждый предмет и средство труда должны иметь свое место, поскольку беспорядочное расположение их вызывает лишние движения и затраты времени.
Условия труда на предприятии как условия жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов.
Заключение
В современных условиях перехода к рыночной экономике проблемы роста технического уровня и качества выпускаемой продукции выделяются среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития и повышения эффективности функционирования, как отдельного цеха, так и предприятия в целом.
Повышение качества продукции имеет большое значение для предприятия-производителя, потребителя и национальной экономики в целом. Выпуск качественных изделий способствует увеличению объема реализации и рентабельности капитала. Потребление продукции улучшенного качества и большей потребительской стоимости уменьшает удельные издержки пользователей и обеспечивает более полное удовлетворение потребностей. Национальная экономика от высококачественной продукции имеет ряд преимуществ: увеличение экспортного потенциала и доходной части платежного баланса страны, повышение жизненного уровня населения и авторитета государства в мировом сообществе. Ухудшение качества продукции приводит к появлению обратных тенденций: уменьшению объема продаж, прибыли и рентабельности, снижению экспорта, национального богатства и благосостояния народа. Более того, актуальность проблемы повышения качества продукции постоянно возрастает.
Цель анализа деятельности по повышению качества продукции, производимой в механосборочном цехе №3 РУП "МТЗ" заключалась в том, чтобы, изучив имеющиеся в цехе резервы повышения качества, разработать комплекс мероприятий, способных обеспечить выпуск продукции более высокого качества, увеличить выход годной продукции.
Данная цель была достигнута путем разработки конкретных предложений по повышению качества продукции.
В научно - исследовательской части были рассмотрены теоретические аспекты управления качеством продукции предприятия. Рассмотрена сущность, содержание, показатели оценки качества продукции.
В аналитической части дипломного проекта были проанализированы технико-экономические показатели и деятельность цеха, а также динамика и тенденции показателей качества продукции, рассмотрена организационная структура управления качеством продукции, деятельность подразделений, занимающихся проблемами качества и ее контроля.
Подводя итоги работы МСЦ-3 за отчетный период 2006 - 2008 гг. следует отметить, что общий объем производства продукции в 2008 году в действующих ценах увеличился на 37482,35 млн. руб. или 81,07% по сравнению с 2007 годом, в то время как в 2007 году по сравнению с 2006 годом он увеличился на 8276,43 млн. руб. или на 21,81%. В сопоставимых ценах объем производства продукции также растет как по сравнению с предыдущим, так и по сравнению с прошлым периодом, но более медленными темпами. Так, в 2008 году по сравнению с 2007 годом он увеличился на 58,98%, а в 2007 году по сравнению с 2006 годом - на 2,44%.
В течение последних трех лет в МСЦ-3 наблюдается рост численности работающих, в том числе рабочих. Причем следует отметить, что темпы роста численности рабочих превышают темпы роста служащих цеха. Положительным моментом является рост производительности труда на одного работающего. В 2008 году в действующих ценах она увеличилась на 39,19 млн. руб. или 64,42% по сравнению с 2007 годом, в то время как в 2007 году по сравнению с 2006 годом она увеличилась на 8,838 млн. руб. или 17%. В сопоставимых ценах производительность труда также растет в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 22,69 млн. руб. или 44,35%, в то время как 2007 году по сравнению с 2006 годом наблюдалось ее снижение на 0,832 млн. руб.
Проанализировав структуру затрат произведенной продукции, можно сделать вывод, что основная доля затрат приходится на общепроизводственные расходы (2006г. - 49,73%; 2007г. - 48,3%; 2008г. - 46,2%), однако наблюдается их спад в 2007г. на 1,43% по сравнению с 2006г., и в 2008г по сравнению с 2007г. на 2,1%.
Заработная плата производственных рабочих постепенно увеличивается (2006г. - 3317 млн. руб., 2007 г. - 4201,29 млн. руб., 2008г. - 6717,09 млн. руб) на 1,58% в 2008г. по сравнению с 2007г., на 0,72% в 2007г. по сравнению с 2006г.
Значительный удельный вес по статьям затрат занимают расходы на материалы. В 2006г они составили 16,99%, затем снизились в 2007г. на 0,53% по сравнению с 2006г., и вновь увеличиваются на 0,73% в 2008г.
Уровень затрат на рубль произведенной продукции за 2008г. составил 0,448 руб., а значит затраты на производство продукции в цехе не превышают стоимость продукции, что свидетельствует о рентабельном производстве продукции.
Проанализировав систему управления качеством продукции на предприятии можно сделать вывод, что главным направлением в повышении качества выпускаемой продукции является снижение количества претензий и повышение удовлетворенности потребителей.
Анализ действующей системы качества на РУП "Минский тракторный завод" позволяет выделить следующие положительные моменты:
подтверждается наличие на предприятии разработанной документированной и внедренной системы качества;
система качества поддерживается в рабочем состоянии;
ведется обучение высшего звена управления, руководителей, специалистов и менеджеров менеджменту качества.
Отрицательные моменты:
выполнение требований действующих стандартов и инструкций СМК во многих подразделениях иногда носит формальный характер;
планирование и проведение корректирующих действий зачастую происходит без решения существа проблемы;
не определены критерии и методы для обеспечения эффективности процессов СМК (что предусмотрено требованиями ИСО 9000-2000);
постоянное увеличение штатных работников Управления качеством продукции не является залогом эффективного функционирования СМК и выпуска высококачественной продукции;
построение системы менеджмента качества не увязывается с вопросами автоматизации управленческой деятельности предприятия.
Анализ качества продукции МСЦ - 3 показывает, что в 2008 году качество продукции по сравнению с 2007 годом значительно ухудшилось: снизилась доля продукции, идущей на экспорт, снизился удельный вес сертифицированной продукции, увеличилось количество рекламаций. За 2008 год было 74 случая возврата продукции, предъявляемой цехом, что составило 23230 деталей, из них признано окончательным браком и списано на конкретных виновников 846 шт. Увеличился уровень дефектности за 2008г. по сравнению с 2007г. на 0,028%.
Общая сумма затрат на устранение отказов основных моделей тракторов за 2008 год составила - 9 017 003руб., и 2108 USD. В затраты на устранение отказов включена стоимость запчастей, стоимость трудозатрат на ремонт, транспортные расходы, накладные расходы.
В целом по цеху потери от брака снизились с 18,647 млн. руб. в 2006 г. до 16, 204 млн. руб. в 2008 г. Их удельный вес в себестоимости произведенной продукции в 2008году также снизился на 0,0003% по сравнению с 2007 годом, в то время как в 2007 году по сравнению с 2006 годом эта сумма составляла 0,0002%.
Затраты цеха на брак в 2008 году составили 125,872 млн. руб., а их доля в общих затратах на производство продукции в МСЦ-3 РУП составила 0,003%. Сумма потерь от брака принятая от других цехов в отчетном периоде составила 3,928 млн. руб., т.е. увеличилась на 1,803 млн. руб. по сравнению с 2007 годом. В свою очередь потери от брака переданные другим цехам составила 80,021 млн. руб., т.е. увеличилась как по сравнению с предыдущим годом, так и по сравнению с прошлым годом. Сумма возмещенных потерь от брака составила 33,576 млн. руб., что составило 0,268% от общей суммы расходов цеха на производство продукции. Из общей суммы потерь от брака на долю внешних потерь приходится 2,253 млн. руб., что составляет 0,018% от общей суммы затрат на производство продукции.
На основании проведенного анализа и выявленных возможностей предприятия, в проектном разделе были предложены следующие мероприятия по повышению качества выпускаемой продукции:
Создать новый отдел (отдел по контролю качества комплектующих изделий), что позволит заметно сократить брак, следовательно, снизить себестоимость продукции. Отдел будет проводить проверку поставляемых комплектующих изделий. Затраты на осуществление мероприятия составят 79,528 млн. руб.
Осуществлять мониторинг информации, касающейся восприятия потребителем степени соответствия выпускаемой продукции его требованиям; оценка степени удовлетворенности персонала с целью уточнения их запросов и вовлечения в процесс постоянного улучшения качества выпускаемой продукции. Для этого разработана методика оценки удовлетворенности. По результатам расчета коэффициентов и индексов удовлетворенности потребителей и персонала, можно сделать вывод, что необходимо уделить особое внимание удовлетворенности персонала, а именно уровню текучести кадров и уровню соблюдения трудовой дисциплины, и направить корректирующие действия по их улучшению.
Для повышения качества продукции предложена замена манжет производства ОАО "БРТ" Бобруйск на манжеты фирмы "Simrit Freundenberg" Германия, что значительно повысит качество выпускаемой продукции МСЦ - 3, снизит течевые дефекты ПВМ, потери от брака. Годовой экономический эффект от замены манжеты составит 256,5 млн. руб.
С целью повышения ответственности и стимулирования качества труда исполнителей, предложено ужесточить коэффициент снижения качества работы за выпуск несоответствующей продукции.
В конструкторско-технологической части дипломного проекта разработан сборочный чертеж дифференциала, который предназначен для распределения крутящего момента между полуосями ведущих колес и обеспечивающий вращение колес с различной угловой скоростью на поворотах. А также разработана технология контроля качества собираемого дифференциала.
В разделе по охране труда рассмотрены основные факторы, влияющие на работоспособность контролера, предложены меры по обеспечению оптимальных условий труда работников (оптимизация рабочего места, оптимизация режима труда, обеспечение оптимальной рабочей позы, микроклимат, освещенность рабочих мест и др.).
Список литературы
[1] Государственная программа "Качество" на 2007-2010 гг., утвержденная Постановлением Совета Министров РБ от 23.08.2007 г. № 1082 // КонсультантПлюс: Беларусь [Электрон. ресурс] / ООО "ЮрСпектр, Нац. центр правовой информации РБ - Минск, 2002.
[2] Управление качеством продукции: учеб. пособие / Н.И. Новицкий [и др.]. М.: Новое знание, 2004. - 367 с.
[3] Окрепилов, В.В. Управление качеством. М.: "Экономика", 1998.
[4] Соколов, А.О. Что такое качество // Стандарты и качество, 2002,№5 С.32-35.
[5] Управление качеством продукции. ИСО 9000 - ИСО 9004, ИСО 8402. М.: Издательство стандартов, 1988.
[6] Гарднер, Р. Преодоление парадокса процессов // Стандарты и качество. 2002. - № 1. - С.82-88.
[7] Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. М.: ИНФРА-М, 2006. - 425 с.
[8] Стандартизация и управление качеством продукции: учебник для вузов / В.А. Швандар [и др.]. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 487 с.
[9] Амиров, Ю.Д. Квалиметрия и сертификация продукции. М: Издательство стандартов, 1996. - 239 с.
[10] ГОСТ 23554. - 2. - 81 Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Обработка значений экспертных оценок качества продукции.
[11] Международный стандарт ИСО 8402: 1994.
[12] Лапидус, В.А. Звезды качества. // Стандарты и качество. 1997. - № 7. - С.47-53.
[13] Корешков, В.Н. Система менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000: 2000. Рекомендации по применению и построению систем менеджмента качества. Часть 1. - Мн., 2001.
[14] Леонов, М.В. ПО "МТЗ" - флагманбелорусской индустрии: очерки истории Производственного объединения "Минский тракторный завод". - Мн.: ЧП "Новик", 2001 - 448 с.
[15] Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учеб. / В.И. Стражев [и др.]. Мн.: Высшая. школа, 2003. - 480 с.
[16] Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учеб.10-е изд., М.: Новое знание, 2004. - 640 с.
[17] Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Л.Л. Ермолович [и др.]. Мн.: Современ. шк., 2006. - 736 с.
[18] Елисеева, Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие. - Мн.: Современная школа, 2007. - 456 с.
[19] СТП 1,5 - 2002. Система менеджмента качества МТЗ. Руководство по качеству. - 62 с.
[20] СТП 1,78 - 2002. Система менеджмента качества МТЗ. Внутренние аудиты (проверки). - 46 с.
[21] ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
[22] Алешкевич О.П. Качество продукции как объект производственного учета // Бухгалтерский учет и анализ. 2003. - № 6. - С.15-18.
[23] Закон Республики Беларусь от 9.01.2002 г. №90-З "О защите прав потребителей" // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002. - №10, 2/839.
[24] Разработка и оформление конструкторской документации РЭА: справочное пособие / Э.Т. Романычева [и др.]. - М. "Радио и связь", 1989г.
[25] Справочник конструктора - приборостроителя. Проектирование. основные нормы (В.Л. Соломахо, Б.В. Цитович, Л.Г. Юдовин. -Мн.: Высш. шк., 1988г. - 272 с.
[26] Справочник конструктора РЭА: Компоненты, механизмы, надежность / Н.Д. Верхопятницкий и др.; Под ред.Р.Г. Варламова. - М.: Радио и связь, 1985г. - 384 с.
[27] Охрана труда и основы экологии: учеб. пособие / Т.Ф. Михнюк. - Минск: Высшая школа, 2007 - 356 с.
[28] Безопасность жизнедеятельности: учеб. пособие / Т.Ф. Михнюк. - Мн.: Дизайн ПРО, 2004 - 240 с.
[29] Аттестация рабочих мест по условиям труда: Метод. пособие. / И.С. Асаенок [и др.]. - Мн.: БГУИР, 2004 - 48 с.
[30] Среда обитания человека, здоровье, работоспособность: методы оценки и анализа: Учебное пособие. / И.С. Асаенок [и др.]. - Мн.: БГУИР, 1997 - 86 с.
[31] СН 9-86 РБ 98. Шум на рабочих местах. Предельно допустимые уровни.
[32] СНБ 2.04-05-98. Естественное и искусственное освещение. Строительные нормы Республики Беларусь.
[33] СанПин 9-80 РБ 98. Санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений".
[34] Инструкция 2.2.7 11-11-200-2003 "Гигиеническая оценка характеа трудовой деятельности по показателям тяжести и напряженности труда".
Подобные документы
Суть и значение качества продукции. Качество труда и качество продукции. Аспекты и показатели качества продукции. Понятие и функции управления качеством продукции. Методы оценки уровня качества продукции. Маркетинговая деятельность предприятия.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 24.09.2008Проблема повышения качества продукции заводов стройиндустрии. Организация службы контроля качества и управление качеством на предприятии. Исследование влияния повышения качества продукции на годовой эффект предприятия на примере строительной организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 10.11.2010- Оценка качества продукции и экономическое обоснование путей его повышения (на примере ОАО "Беллакт")
Понятие и значение повышения качества продукции. Зависимость качества и эффективности производства. Система управления качеством на базе стандартов ИСО 9000 и ИСО 14000. Оценка конкурентоспособности и качества отдельных видов продукции ОАО "Беллакт".
дипломная работа [360,0 K], добавлен 30.03.2016 Система показателей качества продукции, факторы, влияющие на него, и методы управления. Понятие конкурентоспособности продукции компании и ее взаимосвязь с характеристиками товара. Проблемы и пути повышения качества продукции российских предприятий.
курсовая работа [174,5 K], добавлен 07.01.2011Показатели качества продукции, их особенности. Повышение эффективности качества продукции. Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества. Формирование системы качества на ЗАО "Миасс Мебель". Предложения по повышению качества продукции.
курсовая работа [65,5 K], добавлен 20.06.2009Качество как объективная закономерность развития предприятия. Анализ показателей качества продукции, сущность, оценка и содержание сертификации на примере деятельности ЧУП "ЭлКис" ОО "БелТИЗ": экономическая характеристика, пути повышения уровня качества.
курсовая работа [107,8 K], добавлен 26.11.2010Управление качеством продукции на предприятии. Анализ деятельности ЧУП "Универсал Бобруйск" ООО Белог в области качества продукции. Применение информационных технологий, сертификация. Мероприятия по снижению брака за счёт модернизации оборудования.
дипломная работа [176,3 K], добавлен 12.03.2009Понятие и показатели качества продукции - совокупности свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с его назначением. Исследование системы управления качеством продукции на КХП " Кулиндорово".
курсовая работа [58,4 K], добавлен 07.12.2011Основные понятия и подходы определения качества продукции. Организационно-экономическая характеристика и структура хозяйственной деятельности на примере ООО УОП "Нефтехим". Основные разработки мероприятий по повышению качества продукции на предприятии.
дипломная работа [244,6 K], добавлен 25.11.2010Макроэкономическая ситуация в Украине на современном этапе развития. Развитие системы контроля качества. Определение понятия качества продукции, ее характеристик и уровней. Рассмотрение управления качеством продукции на примере конкретного предприятия.
курсовая работа [213,0 K], добавлен 06.04.2011
