Анализ ассортимента и оценка конкурентоспособности товара на предприятии ИП Каракулова М.В.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты ассортимента и оценки конкурентоспособности товара

1.1 Сущность формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности товара

1.2 Методы и принципы формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности товара

1.3 Современные направления формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности

2. Ассортимент и конкурентоспособность масла Лукойл

2.1 Основные характеристики масла Лукойл

2.2 Анализ ассортимента и конкурентоспособности масла Лукойл

2.3 Разработка рекомендаций по оптимизации ассортимента и конкурентоспособности масла Лукойл

Заключение

Список использованных источников

Введение

В настоящее время критериями современного потребительского рынка служат источники, пополнения его товарами, соотношение спроса и предложения, которое в свою очередь определяет насыщенность рынка товарами, степень удовлетворения спроса, широту, полноту и структуру ассортимента.

Современный ассортимент потребительских товаров разнообразен и различается происхождением, назначением, условиями хранения различных видов товаров. Кроме того, в настоящее время источниками насыщения рынка товарами служат как отечественные производители, так и в значительной степени товары, получаемые по импорту.

Работники торговли должны знать не только ассортимент товаров и поддерживать его на необходимом уровне, но и уметь проводить экспертизу товаров при приемке его на реализацию и создавать условие для сохранения качества товаров при хранении.

Оценка факторов конкурентоспособности товара служит не только информационной базой для принятия стратегических решений и проверки эффективности их реализации, но и для разработки рекомендаций по применению управленческого воздействия. Выработка действенной конкурентной стратегии строится на результатах управленческого обследования факторов конкурентоспособности товара.

В связи с этим проблема формирования ассортимента и оценка конкурентоспособности машинных масел Лукойл представляется чрезвычайно актуальной.

Целью курсовой работы является анализ ассортиментной и конкурентоспособной политики, и разработка товара на примере индивидуального предпринимателя Каракуловой Марии Валентиновны.

Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи:

- Изучение теоретических основ формирования ассортимента машинных масел Лукойл;

- Выявление сущности конкурентоспособности товара и факторов, оказывающих на нее влияние;

- Анализ основных свойств и показателей ассортимента товара ;

- Оценка конкурентоспособности машинных масел Лукойл, реализуемых на предприятии ИП Каракулова М.В. и его ассортиментной стратегии;

- Разработка рекомендаций по улучшению ассортиментной стратегии и конкурентоспособности машинных масел Лукойл, реализуемых на предприятии ИП Каракулова.

При написании курсовой работы, были использованы следующие методы исследования: сравнительный метод; аналитический метод; изучение публикаций и статей.

Объектом исследования является товароведная деятельность.

Предметом исследования непосредственно является ассортимент и оценок конкурентоспособности товара.

Базой - индивидуальный предприниматель Каракулова Мария Валентиновна.

Данное исследование представлено в виде введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.

В первой главе изучены теоретические основы ассортимента и оценки конкурентоспособности товара, а именно: сущность, методы и принципы ассортимента и оценки конкурентоспособности товара.

Во второй главе проведем анализ ассортимента и оценки конкурентоспособности товара на предприятии ИП Каракулова М.В.

Далее рассмотрим теорию ассортимента и оценки конкурентоспособности товара, которая представлена в первой главе курсовой работы.

1. Теоретические аспекты ассортимента и оценки конкурентоспособности товара

1.1 Сущность формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности товара

Основная цель организации в области ассортимента - формирование реального или прогнозируемого ассортимента, максимально приближающегося к рациональному, для удовлетворения разнообразных потребностей и получения запланированной прибыли. Рациональный ассортимент - набор товаров, наиболее полно удовлетворяющий реально обоснованные потребности, которые обеспечивают максимальное качество жизни при определенном уровне развития науки, техники и технологии.

Для этого должны быть решены следующие задачи:

- установлены реальные и предполагаемые потребности в определенных товарах;

- определены основные показатели ассортимента, и дан анализ его рациональности;

- выявлены источники товарных ресурсов, необходимые для формирования рационального ассортимента;

- оценены материальные возможности организации для выпуска, распределения или реализации отдельных товаров;

- определены основные направления формирования ассортимента.

Основными направлениями формирования ассортимента являются: сокращение, расширение, стабилизация, обновление, совершенствование, гармонизация Снегирева В.В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. Москва 2013 г -410 с..

Сокращение ассортимента - количественные и качественные изменения набора товаров за счет уменьшения широты и полноты.

Расширение ассортимента - количественные и качественные изменения набора товаров за счет увеличения широты, полноты и новизны.

Стабилизация ассортимента - состояние набора товаров, характеризующееся высокой устойчивостью и низкой степенью обновления.

Обновление ассортимента - количественные и качественные изменения набора товаров, характеризующиеся увеличением показателя новизны.

Совершенствование ассортимента - количественные и качественные изменения набора товаров для повышения его рациональности.

Гармонизация ассортимента - количественные и качественные изменения набора товаров, отражающие степень близости реального ассортимента к оптимальному, наиболее полно соответствующие целям организации.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка и свойств другого товара Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. Издательство: Юнити-Дана,2012 г.-800с..

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и ценность, обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении.

По своей сущности товар является единственным средством получения прибыли и тем самым основным орудием конкурентной борьбы, ее материальной основой. Везде, где развертывается соперничество за повышение качества продукции и максимизацию прибыли, снижение издержек производства, важное значение приобретает комплексная оценка конкурентоспособности товара. К основным факторам этой оценки следует отнести:

- экономический потенциал и темпы роста экономики;

- уровень развития науки и техники;

- динамичность и емкость внутреннего рынка;

- социально-экономическую и внутриполитическую ситуацию;

- гибкость финансовой системы;

- государственное регулирование экономики;

- обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации трудовых ресурсов.

После изучения основных понятий ассортимента и оценки конкурентоспособности товаров, перейдем к рассмотрению критериев который оценивают товар.

1.2 Методы и принципы формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности товара

Товарный ассортимент - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации. В торговой политике следует рассмотреть основные понятия ассортимента:

- Ширина ассортимента - это общее количество ассортиментных групп (товарных линий) у производителя (продавца). Количество групп связано с количеством сегментов рынка Снегирева В.В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. Москва 2013 г -410 с..

- Насыщенность ассортимента (полнота) - это общее количество составляющих ассортимент конкретных товаров. Она характеризует степень или плотность заполнения марками товара внутри товарной линии.

- Глубина ассортимента - варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.

- Гармоничность ассортимента - это степень близости товара различных ассортиментных групп относительно их конечного использования, требования к организации производства, каналам распределения и других показателей.

- Рациональность ассортимента - это способность набора товаров наиболее полно удовлетворять потребность покупателей. Для рационального формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети большое значение имеет группировка товаров по комплексности спроса покупателей, когда в состав комплексов входят товары различных групп, предназначенные для комплексного удовлетворения спроса. В основу разработки таких комплексов может быть положен половозрастной признак («Товары для женщин» и т.д.), особенности образа жизни и проведения досуга («Товары для садовода». «Товары для туриста» и т.д.), а также другие признаки. Потребительские комплексы делятся на микрокомплексы.

- Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенность таких товаров - наличие устойчивого спроса на них.

- Новизна. Это способность ассортимента удовлетворять изменившиеся потребности за счёт новых товаров.

- Управление ассортиментом - деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента Факторы, влияющие на формирование ассортимента.

В процессе оценки конкурентоспособности продукции необходимо следовать следующим принципам:

- противоположности целей и средств субъектов рынка;

- учета особенностей различных сегментов рынка;

- квазистабильности рыночной конъюнктуры в период проведения исследований;

- преимущественно рационального поведения субъектов рынка Факторы конкурентоспособности товаров.

Принцип противоположности целей и средств при управлении конкурентоспособностью продукции означает, что конкурентоспособность продукции как экономическую категорию следует рассматривать в двойственном аспекте, т.е. в процессе оценки и управления конкурентоспособностью необходимо учитывать интересы обоих субъектов рыночных отношений (потребителей и производителей), целевые ориентиры которых взаимосвязаны и противоположны: для производителя важны параметры, которые влияют на уровень затрат, а для потребителя -- параметры, влияющие на потребительские свойства продукции.

Принцип учета особенностей различных сегментов рынка основывается на богатой практике рыночных отношений, которая показала, что потребители на рынке не выступают единым, монолитным сообществом. Они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами. При совершении покупки потребитель осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, предлагаемых на рынок, и приобретает то из них, которое в наибольшей мере удовлетворяет его потребности. При этом потребитель выясняет степень соответствия параметров продукции собственным потребностям и финансовым возможностям.

Принцип квазистабильности рыночной конъюнктуры заключается в том, что конкурентоспособность продукции -- это понятие относительное, четко привязанное не только к конкретному рыночному сегменту, но и к определенному моменту времени.

Принцип преимущественно рационального поведения субъектов рынка основан на предположении, что поведение каждого из субъектов рыночных отношений -- будь то потребителя или производителя -- можно рассматривать как серию взаимосвязанных рациональных действий с заранее определенной целью. Суть этих действий состоит в том, что субъект выбирает рациональные цели только в соответствии с его естественными и разумными социальными потребностями, тщательно рассчитывает оптимальный путь к удовлетворению потребностей.

Данная модель поведения в большей мере реализуется производителями. Любой предприниматель будет стремиться продавать продукцию по цене как можно выше себестоимости.

Необходимо отметить, что даже те предприятия, которые используют в своей конкурентной борьбе демпинговые цены, прекрасно осознают, что данный инструмент приемлем лишь как один из тактических приемов выдавливания конкурентов с определенного рыночного сегмента, а не как фактор стратегического развития фирмы, долгосрочный инструмент укрепления своей рыночной позиции Факторы конкурентоспособности товаров.

После рассмотрения методов и принципов перейдем к современным направлениям ассортимента и оценки конкурентоспособности товара.

1.3 Современные направления формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности

В настоящее время в управлении запасами, пользуется популярностью АВС-анализ. Действительно, он является простым, но эффективным инструментом анализа, позволяющим выявить запасы, требующие первоочередного внимания, что актуально при дефиците запасов и кадров.

Однако, как показывает практика, далеко не все предприятия применяют АВС-анализ.

Для того чтобы минимизировать риск ошибки, необходимо придерживаться алгоритма АВС-анализа , который представляет следующую последовательность действий:

1. Определение цели;

2. Формирование объектов и выявление факторов для дифференциации объектов анализа;

3. Использование информационного массива для анализа;

4. Оценка объектов анализа по обозначенным факторам;

5. Подведение результатов анализа.

Первым, ключевым этапом АВС-анализа является определение цели анализа. АВС-анализ не является самоцелью, это всего лишь инструмент, который при умелом обращении способен дать определенный результат.

Вторым этапом АВС-анализа является определение объектов анализа.

Например, снизить запасы на складе компании можно следующими путями:

а) обратить внимание на ассортимент;

б) пересмотреть поставщиков и покупателей компании;

в) провести анализ складского запаса.

На третьем этапе АВС-анализа необходимо определить факторы, на основе которых будет происходить дифференциация объектов. Этот этап тесно связан со вторым: факторы определяются выбранными для анализа объектами.

Первым шагом в проведении ABC -- анализа - перечислить все анализируемые позиции (список сырья и материалов);

Определить показатель, по которому произойдет отсортировка (стоимость закупки сырья);

3) Отсортировать все позиции по убыванию;

4) Рассчитать долю (вклад) каждой позиции;

5) Определить совокупный процент;

6) Присвоить каждой позиции группу А,В или С;

Все позиции от начала таблицы до границы 80% -- категория А;

Все позиции от границы 80% до границы 95% -- категория В;

Все позиции от границы 95% до границы 100% -- категория С;

7) Подготовить выводы по АВС-анализу;

Материалы класса А - самые востребованные запасы. Устанавливается строгий контроль и регулирование запасов, а также контроль за расчетом периода опережения. Так, труба бурильная 59105 имеет большую значимость для производства, данный товар можно купить большой партией и хранить на складе; дизтопливо так же играет большую роль в процессе производства, оно необходимо для большинства выполняемых подрядных работ, поэтому закупку данного бурового инструмента необходимо тщательно формировать и вести строгий учет его выдачи.

Материалы класса В - определяются экономичные размеры и момент выдачи повторного заказа. Такие запасы менее востребованы на предприятии.

Материалы класса С - размер повторного заказа устанавливается так, что поставки осуществлять в течение длительного периода времени. В основном в эту группу относятся кабель, проволока и др.

Таким образом, группировку запасов можно осуществлять с применением АВС - анализа с целью эффективного управления ими. Далее проанализируем ассортимент и оценку конкурентоспособности товара на торговом предприятии ИП Каракулова М.В., а также рассмотрим возможные мероприятия по увеличению прибыли на данном предприятии.

ассортимент конкурентоспособность стратегия

2. Ассортимент и конкурентоспособность масла Лукойл

2.1 Основные характеристики масла Лукойл

Характеристику продукции мы рассмотрим на предприятии ИП Каракулова М.В, находящимся в Пермском крае, с. Большая Соснова. Организация занимается розничной продажей автозапчастей и сопутствующими ему товарами. Проанализировав ассортиментный перечень, мы выбрали масло Лукойл с вязкостью 10w40.

Продукция компании Лукойл в основном известна в странах бывшего СНГ. Вся продукция соответствует мировым стандартам, но от иностранных аналогов выгодно отличается доступной ценой. Компания уделяет большое внимание исследованию и внедрению инновационных технологий, которые немедленно переносят в собственном производстве. Одним из таких продуктов является масло Лукойл Супер 10w40 полусинтетика -- отзывы о которой среди автолюбителей на различных Интернет-ресурсах в основной массе положительны.

Масла, выпускаемые компанией Лукойл, отличаются по своему назначению, типу, вязкости и набору присадок. Если вы решили залить в свой двигатель масло от этой компании, то ознакомьтесь с основными образцами классификации 10w-40.

1. Полусинтетика Лукойл Авнгард Ультра 10w40 -- это качественная моторная смазка, которая применяется в дизелях работающих на высоких оборотах. В своем составе содержит особые присадки, которые обеспечивают широкий температурный диапазон и отличные смазочные характеристики. Увеличивает коэффициент полезного действия мотора при экономном расходе горючего. Продлевает срок работы двигателя.

Обеспечивает надежную и мягкую работу автомобилей, работающих на дизельном топливе. Отвечает условиям Euro 3-4. Может использоваться как в авто отечественного производства, так и во многих автомобилях импортного.

2. Полусинтетика Лукойл Супер 10w40 -- это всесезонная моторная смесь высокого качества. Специализировано для использования в легковых автомобилях, микроавтобусах и небольших грузовиках, оборудованных форсированными без надувными бензиновыми моторами и дизелями. Обеспечивает легкий запуск мотора при любых температурах. Отличается хорошими противоокислительными и диспергирующими данными. Исключает появление всевозможных отложений на деталях мотора. Гарантирует высочайший уровень защиты дизельных двигателей даже в экстремальных условиях при работе на сернистом горючем. Лукойл Супер 10w40 может применяться практически во всех авто отечественного производства.

3. Полусинтетическе масло высокого качества Лукойл Люкс 10W-40 может использоваться круглогодично при температурах от минус двадцати до плюс тридцати градусов. Может применяться также в разных видах моторов, отличающихся высоким форсированием. Оригинальный супер комплекс «Новая Формула» располагает отлично сбалансированным составом, который гарантирует одни из лучших низкотемпературных характеристик. А доведенные до совершенства вязкостно-температурные данные улучшают защиту мотора при высоких температурах. Жидкость Лукойл Люкс 10w40 существенно повышает коэффициент полезного действия двигателя, увеличивает его рабочие данные, что дает возможность получать удовольствие от управления авто в самых разных режимах.

4. Минеральная смазывающая смесь Лукойл Стандарт 10w40 по своей доступной цене может быть отнесена к эконом классу. Предназначена для использования в двигателях с солидным пробегом, отличающихся высоким расходом моторной смазки. Выбор вида вязкости жидкости зависит от климатических условий и рекомендаций компании изготовителя. Жидкость Лукойл Стандарт 10w40 может использоваться круглый год в умеренном и жарком климате, как основное масло на двигателях, предусматривающих карбюратор, и без надувных дизелях не только легковых авто, но и небольших автобусах и грузовиках. Моторная смазка Лукойл Стандарт 10w40 полностью отвечает требованиям API и рекомендована для применения в автомобилях ВАЗ.

5. Полусинтетическое всесезонное моторное масло Лукойл Экстра 10w40 рекомендовано для четырехтактных дизелей, грузовых автомобилей, которые отвечают требованиям Евро-2-3. Лукойл Экстра 10w40 может использоваться в форсированных турбо надувных бензиновых моторах и дизелях легковых авто, небольших автобусах и легких грузовых машинах. Вследствие уменьшения трения, увеличивается коэффициент полезного действия и, как следствие, -- экономия горючего и уменьшение шума. Экстра 10w40 не только позволит вам сохранить двигатель вашего автомобиля после длительного пробега практически в начальном виде, но и поможет вам существенно сэкономить на горючем.

Видим, что ассортимент товара в линейке 10w40 подходит для любого транспорта или же для бытового.

Далее представим результаты анализа ассортимента и оценки конкурентоспособности масла Лукойл.

2.2 Анализ ассортимента и конкурентоспособности масла Лукойл

Один из лучших способов получить информацию, которая даст реальную картину - провести опрос своих потребителей. Не смотря, на то что предприятие молодое, оно уже успело зарекомендовать себя. Был проведен опрос, который помог выявить положительные и отрицательные отзывы и сделать выводы. Вопросы задавались потребителю, который посещал автомагазин.

- «Какое масло вы предпочитаете?»

- « Почему именно этой марке отдаете предпочтение?»

- «Есть ли у данной марки недостатки?»

Ответы потребителей звучали четко, негативных отзывов было значительно меньше, чем положительных.

Таблица 2.1. - Результаты опроса.

Положительные отзывы	Опрошенные	Отрицательные отзывы	Опрошенные
Отличная защита мотора от преждевременного износа, ржавчины и образования различных отложений даже в самых тяжелых условиях. Увеличение коэффициент полезного действия мотора, экономия горючего и уменьшение шума	5	Неудобная канистра	3
Самая доступная цена среди универсальных жидкостей	4	Часто отсутствует инструкции	3
Улучшенные антиокислительные и диспергирующие характеристики	3	Может застыть при очень низкой температуре	4
Отличные термоокислительные характеристики	2
Отличные моющие качества	3
Стабильная вязкость весь период эксплуатации	3

Исходя из таблицы, мы видим что потребители отдают свое предпочтение маслу с приемлемой ценой, и соответствующим ему характеристикам, которые отвечают своим стандартам.

У предприятия на данный период времени, несмотря, что он находится в сельской местности 4 конкурента. Но это не мешает ему хорошо развиваться на сегодняшний день, так как уже сегодня у предприятия есть постоянные покупатели.

Далее перейдем к рассмотрению рекомендаций по оптимизации ассортимента и конкурентоспособности масла Лукойл, чтобы в дальнейшем предприятию ИП Каракулова М.В. избежать убытков.

2.3 Разработка рекомендаций по оптимизации ассортимента и конкурентоспособности масла Лукойл

Каждый день автомобильная промышленность совершенствуется, вместе с этим меняются требования к расходу топлива и выбросов, увеличиваются интервалы замены масла, автопроизводители предъявляют всё более строгие требования к качеству масел. Чтобы оставаться первым, соответствовать новейшим требованиям, «Лукойл» постоянно создаёт новые продукты и улучшает существующие рецептуры. Несмотря на это, компания допустила погрешности в дизайне своей продукции.

Поэтому, Лукойлу следует обратить свое внимание и исправить недочеты в таких факторах как:

- Дизайн внешнего вида канистры. Доработать емкости с маслом, так как потребитель не удовлетворен формой канистры, сделать ее более обтекаемой и практичной, то есть добавить более удобные ручки и сделать замок с несколькими степенями защиты.

Дизайн маркировки. Добавить инструкции, так как потребитель может быть молодым и неопытным. По составу. Следует чательней проследить за качеством продукции, добавить различные присадки для того чтобы масло было служило дольше и потребитель покупал товар данной марки.

Дополнительная инструкция по применению позволит:

- Улучшенный вид с более четкой маркировкой.

- Усиление внимания к бренду.

- Проще рекомендовать потребителю продукт.

Потребителю проще станет выбирать подходящий продукт.

Предприятие ИП Каракулова М.В. не может изменить форму и маркировку канистры, но оно может создавать дополнительные этикетки и клеить на готовый продукт. Это поможет в привлечении большого потока потребителей, что приведет к большому увеличению прибыли.

Для большей увеличении прибыли, можно участвовать в промо-акции для предпринимателей. Для промо-акции определённые масла известного товарного знака Лукойл помечены акционными стикерами трёх цветов. Каждый цвет соответствует определённой ценности: красный - 70 руб., синий - 40 руб., серый - 20 руб. Продукция (линейки автомасел различного литража) маркируется дилерами и попадает в торговые точки вместе с информативными буклетами о преимуществах данных масел.

Многослойные этикетки содержат уникальный код. Продавец, сбыв товар, может отправить уникальный код на короткий СМС-номер, таким образом зарегистрировав его. Исходя из ценности стикера - он получает моментальное вознаграждение в 70, 40 или 20 рублей на свой мобильный телефон. При успешной регистрации стоимость СМС-сообщения компенсируется и приходит на телефон вместе с бонусной суммой.

Масла следует покупать в фирменных или проверенным временем магазинах, чтобы уберечь свой автомобиль от подделок убивающих двигатели.

Заключение

Целью теоретического исследования в курсовой работе является теоретическое и методическое рассмотрение основ ассортимента и оценки конкурентоспособности товара на предприятии ИП Каракулова М.В.

Ассортимент и оценка конкурентоспособности являются важными атрибутом товара. Благодаря ассортименту, формирование реального или прогнозируемого ассортимента, максимально приближается к рациональному, для удовлетворения разнообразных потребностей и получения запланированной прибыли. А конкурентоспособность товара позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Лукойл справляется с со всеми этими задачами.

В ходе работы были изучены понятия, рассмотрены методы, а так же современные направления ассортимента и оценки конкурентоспособности, всё это помогло правильно дать характеристику компании и исследуемому товару.

Проанализировав ассортимент и конкурентоспособность моторного масла Лукойл можно сказать, что на сегодняшний день это масло занимает хорошее место среди масел, но имеет некоторые недочеты в дизайне своего товара.

В ходе работы были использованы различные методы написания и исследования, что делает работу научной.

Все данные, которые были указаны на основании опроса, достоверны и были получены в ходе опроса 20 респондентов - мужчин.

Поставленные задачи в курсовой работе, которые помогли достигнуть главной цели, были выполнены, как в теоретической части, так и практической части работы.

Список использованных источников

Литература

1. Снегирева В.В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. Москва 2013 г -410 с.

2. Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. Издательство: Юнити-Дана,2012 г.-800с.

3. Масла «Лукойл» // Железнодорожный транспорт. 2004. №?9. С. 54?55.

4. Миролюбив Ю.Ю. Повышение конкурентоспособности рынка нефтепродуктов // Вестник Пермского университета. 2012. №?9. С. 25?34.

5. Повышение качества моторного. Телепень А.Н., Колыбельский Д.С., Порфирьев Я.В., Цветков О.Н. // Мир нефтепродуктов. Вестник нефтяных компаний. 2011. №?7. С. 23?27.

6. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2013.

Электронные и Интернет-ресурсы

1. Факторы, влияющие на формирование ассортимента.

2. Факторы конкурентоспособности товаров.

3. АВС-анализ.

4. Конкурентоспособность.

Размещено на Allbest.ru