Главная База знаний "Allbest" Экономика и экономическая теория Пути повышения конкурентоспособности организации

Пути повышения конкурентоспособности организации

Понятие конкуренции и конкурентоспособности организации. Анализ и оценка деятельности ОАО СМО "Сибирь". Анализ деятельности конкурентов на рынке страхования. Проектные мероприятия по повышению конкурентоспособности, а также обоснование их эффективности.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 11.09.2014
Размер файла 1,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Дополнительные расходы, а именно оплата медицинских услуг, напрямую зависит от количества застрахованных в страховой компании. В среднем страховая компании ОАО СМО «Сибирь» на одного человека тратит 2 684 рубля, что после мероприятия составит 1 627 408 096 рублей, что касается финансирования предупредительных мероприятий, то расходы в среднем составляют 25 000 рублей.

Экономическая эффективность данного мероприятия заключается в приросте доли рынка добровольного медицинского страхования на 545 человек, что составляет 27%, и общий прирост застрахованных 9 989 человек (2%)

После предложенных мероприятий финансовый результат увеличился на 39%, а и 3110,2 тыс. руб. это несет в себе весьма положительный результат, так как последний прирост базового года был 31%.

Далее рассчитаем, рентабельность организации после проведенных мероприятий, по формуле:

(6)

где - рентабельность организации;

- чистая прибыль организации;

- административные расходы.

= 34,2%.

Рентабельность по сравнению с базовым годом увеличилась на 7,5%.

Эффективность от мероприятия «Интернет - страхование».

Интернет развивается колоссальными темпами, последующие 5 лет количество пользователей Интернет во всем мире вырастет на 45% человек. По оценкам «Минкомсвязи» в сети интернета попалось 65,5% населения Россиян, а если перевести в натуральное выражение примерно 9 301 000 человек.

По данным исследовательского холдинга РОМИР, в первом квартале текущего года 13% жителей города Новокузнецка старше 18 лет пользовались Интернетом хотя бы раз в месяц. Из них, как минимум, раз в неделю в Сеть выходят 10% респондентов (недельная аудитория), а минимум раз в день - 4% (дневная аудитория). Самую большую группу составляют те, кто заходит в глобальную сеть в среднем 1-2 раза в неделю.

В Новокузнецке количество пользователей Интернета достигает 40% и это не предел каждый год этот показатель имеет тенденцию к росту примерно на 18%. Из 63% пользователей Интернета имеют домашний компьютер. Но возможностью выхода в сеть из дома пользуются только 45% людей, причем в основном те, кто выходит в Интернет каждый день или несколько раз в неделю. Более 65% страховых компаний России используют интернет-страхование с воем арсенале.

По статистике организаций, которые осуществляют свою деятельность через интернет, доказано, что благодаря данному виду услуг сокращаются административные расходы на 20 - 30% в дальнейшем, и на 7% в ближайшее время. Количество клиентов, которые начинают пользоваться данной услугой 64% уже имеющихся клиентов. Данный вид обслуживания привлекает 7,3%, из них 4,7% это новых клиенты ДМС.

Для внедрения данного мероприятия, которое направленно, прежде всего для привлечения новых клиентов, а также для удобства и улучшения качества обслуживания с уже имеющимися с клиентами необходимы соответствующие затраты, общая сумма затрат составит 20 600 рублей. Страховая компания ОАО СМО «Сибирь» города Новокузнецка имеет 6 страховых агентов (аквизиторов), планируется переквалификация 1 работника для работы с интернет - заказами. Средняя заработная плата аквизитора в организации ОАО СМО «Сибирь» составляет 9 120 рублей, на аквизиционные расходы компания тратит 1 080 240 рублей, после мероприятия аквизиционные расходы уменьшаться в целом на 12,3%.

По имеющимся данным необходимо составить таблицу затрат после мероприятия (таблица 15).

Таблица 15. Предполагаемые изменения затрат после мероприятия

Показатели

До мероприятия

После мероприятия

Отклонение

Затраты на внедрение услуги, рублей

-

67 600

20 600

Аквизиционные расходы, тыс. руб.

1 080,2

947,3

132,9

Административные расходы, тыс. руб.

32 115,8

29 867,7

2 248,1

Общая сумма затрат, тыс. руб.

32 115,8

29 934,7

2 181,1

Анализируя таблицу 21, мы видим что, общее сокращение административных расходов, которые включают в себя и аквизиционные расходы, уменьшились на 2 48,1 тыс. руб. Экономия затрат составляет 2 181,1 тыс. руб. В таблице 16 представлен ожидаемый прирост доли рынка после проведения мероприятия.

Таблица 16. Ожидаемый прирост доли рынка после проведенного мероприятия

Показатели

До мероприятия

После мероприятия

Отклонение

Количество договоров ДМС, штук

263

275

12

Количество застрахованных по ДМС, человек

4 645

4 863

218

Количество договоров ОМС, штук

396

406

10

Показатели

До мероприятия

После мероприятия

Отклонение

Количество застрахованных по ОМС, человек

564 425

579 100

14 675

Общее количество застрахованных, человек

569 079

583 963

14 884

Мы видим прирост общего числа застрахованных человек увеличилось на 14 884 человек, что повлияет на увеличение страховых взносов. Далее рассчитаем основные показатели деятельности страховой компании (таблица 17).

Таблица 17. Предполагаемые изменения основных показателей

Показатели

До мероприятия

После мероприятия

Отклонения

Страховые взносы ДМС, тыс. руб.

13 235, 1

13 982,2

747,1

Страховые взносы ОМС, тыс. руб.

5 300,1

5 424,9

124,8

Страховые выплаты,

5 356,0

5 536,0

-

Подушевой норматив

1 689 074,2

1 689 074,2

115126,7

Дополнительные доходы организации

5 670,7

5 670,7

-

Дополнительные расходы организации

1 661 408,1

1 661 408,1

135 629,1

Прибыль до налогообложения (общая)

14 478,2

17 304,9

2 826,7

Финансовый результат (всего)

11 003,4

13 151,7

2 148,3

Прирост общего финансового результата составляет 2 148, 3 тыс. руб. после второго мероприятия, далее рассчитаем экономический эффект в сфере страхования, за счет экономии на затратах, который рассчитывается по формуле:

(7)

где - экономический эффект за год;

- экономия текущих расходов за год в результате осуществления мероприятия;

- затраты, связанные с внедрением мероприятия в году;

- шаг расчета (год).

Экономический эффект составляет 2 113,5 тыс. руб. Так как мы имеем большой экономический эффект от внедрения такого рода мероприятия, следовательно данное мероприятие эффективно и необходимо страховой компании «Сибирь». Рассчитаем рентабельность организации после проведенного мероприятия по формуле 11:

= 44,0%.

Рентабельность имеет тенденцию к увеличению, на 9,8%.

Эффективность от мероприятия - запуск консультативного центра, совместно с сетью аптек «Аптеки Кузбасса».

Пожалуй, нет такого человека, который не знал бы о существовании обязательного медицинского страхования, однако существует определенный процент населения, а именно 34% не знаю о существовании добровольного медицинского страхования, по данным журнала «LiveJournal», более 76% населения РФ не знаю привилегий и возможностей медицинского страхования, имея при этом на руках полис.

Консультационный центр помогает людям получить определенный и интересующую их информацию. Партнерство страховой компании «Сибирь» и сети аптек «Аптеки Кузбасса», дает привилегии не только той части населения, которое имеет полюс ДМС «Сибирь», но и тем, кто желает узнать о качестве и дополнительных льготах на лекарства. Консультативный центр несет в себе информацию и рейтингах ЛПУ, качества обслуживания в этих же ЛПУ, права и обязанности застрахованных, льготы для инвалидов и пожилых людей, рейтинге страховых компания, среднюю стоимость одного полиса, и многое другое.

Поскольку данное мероприятие требует определенных вложений и принесет свои плоды не сразу, а в течение всего рабочего времени, то можно расценивать его как инвестиционный проект. А затраты вложенные в него, пусть и не большие - инвестициями. Поэтому рассчитаем изменения основных показателей через ЧДД.

Сумма инвестиции на внедрение данного вида услуги по оценке экспертов составит 619 300 рублей. Средняя стоимость одного договора ОМС составляет 13 626 рублей, а ДМС - 50 857 рублей. Для благополучной работы мероприятия потребуется дополнительные затраты труда. Темп прироста составляет для ОМС 1,2%, для ДМС - 7%.

Другие показатели для экономической эффективности инвестиционного проекта приведены в таблице 18.

Таблица 18. Показатели экономической эффективности

Показатели

1-ый год

2-ой год

3-ий год

Количество застрахованных по ДМС, человек

5203

5 567

5 957

Количество застрахованных по ОМС, человек

589049

593081

600198

Количество договоров по ДМС, штук

297

317

340

Количество договора по ОМС, штук

410

415

420

Затраты труда, человек

5

5

7

Общее количество, человек

90

90

92

Реальная ставка доходности на капитал - 20%. Ожидаемая общая инфляция составляет 10% за год. Чтобы сделать выводы о целесообразности реализации данного проекта, нужно определить чистый дисконтированный доход в условиях инфляции.

Прибыль от реализации принимаем равной налогооблагаемой прибыли.

Номинальная (денежная) ставка доходности (Ен) может быть найдена из формулы:

(8)

где - номинальная ставка доходности, в долях единицы;

- реальная ставка доходности, в долях единицы;

- темп инфляции, в долях единицы.

=0,32 или 32%

Далее находим реальную ставку доходности. Ожидаемый темп инфляции равен 0,10, а номинальная ставка доходности -- 32%. Тогда реальная ставка Е определяется по формуле:

Е = (Ен- i)/(1+i); (9)

Е = (0,32--0,10)/(1+0,10)=0,2 или 20%.

Для определения показателей необходимы коэффициенты инфляции: для первого год - 1,14; для второго года - 1,28 для третьего года - 1,43

Чистый дисконтированный доход - сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенных к начальному шагу, или превышение интегральных результатов над интегральными затратами:

, (10)

где - результаты, достигаемые на t - ом шаге расчета;

- затраты на t-ом шаге расчета, при условии, что в них не входят капиталовложения;

- инвестиции (капитальные вложения) на t- ом шаге;

- ставка дисконтирования;

- горизонт расчета.

Данные для расчета ЧДД представлены в таблице 18.

Если ЧДД > 0, проект является эффективным (при данной норме дисконта) и может рассматриваться вопрос о его принятии. Чем больше ЧДД, тем эффективнее проект. Если ЧДД< 0, проект неэффективен.

+++- = 50685,7 тыс. рублей.

Расчет ЧДД свидетельствует об эффективности предлагаемого мероприятия.

Данное мероприятие несет в себе не только экономический эффект, но и социальный эффект который направлен, для повышения информативности населения, об их правах. Побуждению народа к более внимательному отношению к своему здоровью и здоровью близких, то же самое касается и работодателей, которые экономят на безопасности своих работников.

Так же данное мероприятие, безусловно, повлияет на имидж страховой компании, ведь подобного опыта консультативного центра, в городе Новокузнецке пока нет. Консультативный центр открывает многую закрытую информацию для клиентов, а ведь открытость информации и показателей, является одним из важных факторов деятельности страховой компании.

После проведенных мероприятий, необходимо составить сводную таблицу с измененными основными данными и сравнение их с базовым годом (таблица 19).

Таблица 18. Поток денежных средств с учетом инфляции

Показатели

Средняя стоимость одного договора,

тыс. руб.

1-ый год

2-ой год

2-ой год

Количество, штук

Коэффициент инфляции

Сумма, тыс. руб.

Количество, штук

Коэффициент инфляции

Сумма, тыс. руб.

Количество, штук

Коэффициент инфляции

Сумма, тыс. руб.

1

2

3

4

5

6

7

4

5

6

7

Количество договоров ДМС, штук

50847

297

1,14

17215,8

317

1,28

20631,7

340

1,43

24721,9

Количество договоров ОМС, штук

13362

410

1,14

6245,4

415

1,28

7097,9

420

1,43

8025,3

Количество застрахованных, человек

_

707

-

23461,2

732

-

27729,6

760

-

32747,2

Дополнительные доходы организации

_

_

1,14

6464,6

_

1,28

8274,7

-

1,43

11832,9

Подушевой норматив, тыс. руб.

_

_

1,14

1 925544,5

_

1,28

2464696,9

1,43

3524516,5

Затраты связанные с деятельностью, в т.ч:

Показатели

Средняя стоимость

одного договора,

тыс. руб.

1-ый год

2-ой год

2-ой год

Количество, штук

Коэффициент инфляции

Сумма, тыс. руб.

Количество, штук

Коэффициент инфляции

Сумма, тыс. руб.

Количество, штук

Коэффициент инфляции

Сумма, тыс. руб.

Затраты на труд, человек

Амортизация

Страховые выплаты

Дополнительное расходы

Итого:

90

1,10

1,14

1,14

17542,9

1012,0

7510,2

1914005,2

1940068,3

90

1,22

1,28

1,28

19456,7

1012,0

9612,9

2449926,6

2480008,2

92

1,37

1,43

1,43

22080,1

1012,0

13746,6

3503395,0

3502613,7

Прибыль до налогообложения

15402,0

20692,7

24862,9

Амортизация

1012,0

1012,0

1012,0

Чистые денежные поступления

16414,0

21704,7

25874,9

Таблица 19. Изменения основных показателей после проведения мероприятий

Показатели

Базовый год

После 1 мероприятия

Отклонения

После 2 мероприятия

Отклонения

После 3 мероприятия

Отклонения

1

2

3

4

5

6

7

8

Количество застрахованных в ДМС, человек

4100

4645

545

4863

218

5203

340

Количество застрахованных в ОМС, человек

554990

559090

4100

579 100

14 675

589049

9949

Общее количество застрахованных, человек

559090

569079

9989

583 963

14 884

594252

10289

Прибыль до налогообложения (общая), тыс. руб.

10385,8

14478,2

4092,4

17304,9

2 826,7

-

-

Финансовый результат (всего),

тыс. руб.

7893,2

11003,4

3110,2

13151,7

2 148,3

-

-

Рентабельность организации, %

26,7

34,2

7,5

44,0

9,8

-

-

Составим сравнительную таблицу с конкурентами по обязательному медицинскому и добровольному медицинскому страхованию, дабы сравнить доли рынка после проведенных мероприятий (таблицы 20-21). В качестве конкурентов мы выберем тройку лидеров в обязательном и добровольном медицинском страховании, данные конкурентов менять не будем, общее количество застрахованных по обязательному и добровольному страхованию увеличим согласно приросту по всем трем анализируемым годам в аналитической части.

Таблица 20. Распределение страхового поля между СМО по услуге ОМС после проведенных мероприятий

Страховая медицинская организация

Базовый год

Итоги после

мероприятий

Отклонение

Человек

Доля,

%

Чел.

Доля,

%

Человек

1

2

3

4

5

6

НФ ОАО СМО «Сибирь»

554990

86,8

589049

91,8

34069

НФ "ЖСО-М"

13678

2,1

13678

2,1

-

ЗАО СМО "Аск - Мед"

22690

3,5

22690

3,5

-

Всего

639202

100,0

641119

100,0

1917

Прирост общего числа застрахованных по городу Новокузнецку, городу Мыски и Новокузнецкому району составляет 0,3%.

Прирост числа застрахованных ОМС равен 34069 человек (5,6%).

Построим диаграмму распределения долей рынка после мероприятий (рисунок 18).

Рисунок 18 - Диаграмма распределения СМО после мероприятий

Таблица 21. Распределение страхового поля между СМО по услуге ДМС после проведенных мероприятий

Страховая медицинская организация

Базовый год

Итоги после мероприятий

Отклонение

Человек

Доля

%

Человек

Доля

%

Человек

1

2

3

4

5

6

НФ ОАО СМО «Сибирь»

4100

9,3

5023

10,4

923

ЗАО СМК

«Сибирский Спас»

5678

12,9

5678

11,7

-

ОАО «Согаз»

4678

10,6

4678

9,7

-

ОСАО «Ингосстрах»

7990

18,2

7990

16,5

-

Всего

43923

100,0

48315

100,0

4392

Прирост общего числа застрахованных по городу Новокузнецку, городу Мыски и Новокузнецком району составляет 10%.

Прирост числа застрахованных ДМС равен 923 человека (18,3%).

Построим диаграмму распределения долей рынка после мероприятий (рисунок 19).

Рисунок 19 - Диаграмма распределения СМО после мероприятий

3.3 Оценка конкурентоспособности НФ ОАО СМО «Сибирь» после внедрения мероприятий

Для определения конкурентоспособности организации после проведенных мероприятий воспользуемся двумя методами:

- расчет интегрального коэффициента конкурентоспособности;

- матрица БКГ.

Расчет интегрального коэффициента для услуг обязательного медицинского и добровольного медицинского страхования рассчитываются по формуле 3.

Расчет интегрального показателя для услуги обязательного медицинского страхования:

KОАО СМО «Сибирь» = 0,25 + 0,98;

KЗАО СМО «Аск-Мед» = 0,25 + 0,30;

KНФ «ЖСО-М» = 0,25 + 0,30.

Расчет интегрального показателя для услуги добровольного медицинского страхования:

KОАО СМО «Сибирь» 0,25 + 0,87,

KОСАО «Ингосстрах» = 0,25 + 0,86;

KНФ «ЖСО-М» = 0,25 + 0,84.

Данные для расчета коэффициентов конкурентоспособности представлены в таблице 22.

Таблица 22. Интегральный коэффициент конкурентоспособности после мероприятий

Наименование товара

Параметр

Интегральный коэффициент конкурентоспособности

Количество застрахованных,

человек

Количество заключенных договоров, штук

Страховые взносы, тыс. руб.

Страховые выплаты, тыс. руб.

Средняя стоимость одного договора, руб.

1

2

3

4

5

6

7

Обязательное медицинское страхование

-

-

-

-

-

-

значимость параметра

0,2

0,1

0,25

0,25

0,2

-

ОАО СМО «Сибирь»

589 049

410

5 478,4

840,9

13 362

0,98

ЗАО СМО "Аск - Мед"

22 690

108

1 789,9

160,9

16 540

0,30

НФ "ЖСО-М"

13 678

82

980,7

110,7

11 951

0,30

Эталон

589 049

410

5 478,4

840,9

11 951

1

Добровольное медицинское страхование

-

-

-

-

-

-

значимость параметра

0,2

0,1

0,25

0,25

0,2

-

НФ ОАО СМО «Сибирь»

5 203

340

17 287,9

4 515,1

50 847

0,87

ОСАО «Ингосстрах»

7 990

219

16 500,5

5 120,0

75 487

0,86

ЗАО СМК «Сибирский Спас»

5 678

323

14 700,5

4 100,3

45 664

0,84

Эталон

7 990

340

17 287,9

5 120,0

45664

1

Составим таблицу с необходимыми данными для построения матрицы БКГ для обязательного медицинского страхования и для добровольного медицинского страхования отдельно (таблицы 23 и 24), затем строим саму матрицу на рисунке 20.

При расчете темпов прироста рынка рассчитаем по формуле 7:

;

.

При расчете относительной доли рынка воспользуемся формулой 8.

Показатель доли рынка для обязательного медицинского страхования после мероприятий:

1;

25,9;

0,6.

Показатель доли рынка для добровольного медицинского страхования после мероприятий:

1;

0,9;

1,41.

Таблица 23. Данные о реализации и емкости рынка по ОМС

Наименование

Объем застрахованных, человек

Объем застрахованных

НФ ОАО СМО «Сибирь», человек

Объем застрахованных ЗАО СМО "Аск - Мед",

человек

Объем застрахованных НФ "ЖСО-М",

человек

Базовый год

После мероприятий

После мероприятий

После мероприятий

После мероприятий

1

2

3

4

5

6

Обязательное страхование

639202

641119

589049

22690

13678

Таблица 24. Данные о реализации и емкости рынка по ДМС

Наименование

Объем застрахованных, человек

Объем застрахованных

НФ ОАО СМО «Сибирь», человек

Объем застрахованных ОСАО «Ингосстрах», человек

Объем застрахованных ЗАО СМК «Сибирский Спас»

человек

Базовый год

После мероприятий

После мероприятий

После мероприятий

После мероприятий

1

2

3

4

5

6

Добровольное

страхование

36312

43923

5023

7990

5678

Рисунок 20 - Расположение услуг обязательного и добровольного медицинского страхования после мероприятий

Оценка конкурентоспособности после мероприятия показала, что интегральный коэффициент конкурентоспособности по дополнительному медицинскому страхованию СМО «Сибирь» повысился на 0, 16 и составил 0,87, и стал наибольшим среди рассматриваемых конкурентов.

Позиционирование ОАО СМО «Сибирь» в матрице BCG позволяет сделать вывод, что комплексная реализация предложенных мероприятий позволит организации выйти на этап роста в сегмент «звезды», повысив тем самым свою конкурентоспособность.

Заключение

В работе рассмотрены теоретические основы повышения конкурентоспособности организации, приведена краткая характеристика ОАО СМО «Сибирь». Страховая компания «Сибирь» города Новокузнецка занимает большую долю рынка в области медицинского страхования по количеству застрахованных, являясь при этом лидером среди страховых компаний по городу Новокузнецку, Новокузнецкому району и городу Мыски.

Среди основных конкурентов по медицинскому страхованию можно назвать ЗАО СМО "Аск - Мед", СМК "Сибирский Спас", ОАО НФ «ЖСО-М», ОСАО «Ингосстрах».

Анализ и оценка хозяйственной деятельности СМО «Сибирь» свидетельствуют об устойчивом финансовом положении исследуемой организации.

НФ ОАО СМО «Сибирь» уверенно завоёвывает всё большую долю рынка с 69,5 % в 2008 году и 86,6% в 2010 году. Однако такая ситуация складывается по обязательному медицинскому страхованию, при этом СК НФ ОАО СМО «Сибирь» не является лидером по дополнительному медицинскому страхованию.

В настоящее время страхованием по ДМС в г. Новокузнецке занимаются более 15 страховых компаний, в связи, с чем существуют объективные трудности для успешной работы в этом направлении.

Безусловным лидером в добровольном медицинском страховании является ОСАО «Ингосстрах». Его показатели возросли в 2009 году на 2 332 человека (13,3%), а в 2010 году общее число застрахованных человек увеличилось на 501 человек (6,3%).

По общим рассматриваемым признакам конкурентоспособности НФ ОАО СМО «Сибирь» уступает конкурентам по таким показателям как: этика в отношениях с внешними и внутренними партнерами, эффективность менеджмента расценивается на 8,0 баллов. Качество услуг 9,0, репутация менеджеров и общая деловая репутация, Новокузнецкого филиала «Сибирь» превосходит многие СК.

Оценив конкурентоспособность СМО «Сибирь», можно сделать вывод, что исследуемая организация занимает конкурентоспособное положение на рынке по обязательному медицинскому страхованию, о чем свидетельствует интегральный коэффициент конкурентоспособности равный 0,98, а по дополнительному медицинскому страхованию СМО «Сибирь» наименее конкурентоспособна из сравниваемых организаций, ее коэффициент конкурентоспособности равен 0,71, тогда как у «Ингосстраха» он составил 0,92.

Согласно позиции в матрице BCG ОАО СМО «Сибирь» находится на этапе роста в сегменте «звезды», что свидетельствует о высоком уровне конкурентоспособности. По ДМС Сибирь находится на этапе выведения на рынок, в сегменте «вопросы», и является не достаточно конкурентоспособной в этой области деятельности.

В результате анализа выявлены резервы повышения конкурентоспособности организации и предложены мероприятия по повышению ее конкурентоспособности, направленные на повышение доли рынка, прибыль, страховых премий, а также имиджа организации.

в проектной части предлагается предоставление новой услуги добровольного медицинского страхования, а конкретно детское страхование, предоставление услуг обязательного и добровольного страхования и обслуживание клиентов через Интернет, запуск совместной работы ОАО СМО «Сибирь» города Новокузнецк и сети аптек «Аптеки Кузбасса» консультативного центра.

Положительный эффект от предлагаемых мероприятий:

- интернет позволяет экономить время сотрудников компании, и как следствие улучшение обслуживания клиентов и максимальная удовлетворенность их запросы;

- новые тарифы в ДМС позволят привлечь дополнительную аудиторию, а именно молодую часть населения, которое требует внимательное отношение к здоровью, ведь возраст с рождения до 15 лет оценивается как период, характеризующийся достаточно высоким уровнем заболеваемости;

- возможность максимально удовлетворить запросы клиентов;

- развитие у людей интереса и желания к страховому делу, а конкретно в области добровольного страхования;

- повышение информативности и конкурентоспособности организации, и как следствие улучшение имиджа НФ ОАО СМО «Сибирь».

Экономическая эффективность первого мероприятия заключается в приросте доли рынка добровольного медицинского страхования на 545 человек, что составляет 27%, и общий прирост застрахованных 9 989 человек (2%)

Рентабельность по сравнению с базовым годом увеличится на 7,5%.

Экономический эффект от реализации второго мероприятия составит 2 113,5 тыс. руб. Рассчитаем рентабельность организации после проведенного мероприятия составит 44 %.

ЧДД от реализации третьего мероприятия составит 50685,7 тыс. рублей, что свидетельствует об эффективности предлагаемого мероприятия.

Данное мероприятие несет в себе не только экономический эффект, но и социальный эффект который направлен, для повышения информативности населения, об их правах. Побуждению народа к более внимательному отношению к своему здоровью и здоровью близких, то же самое касается и работодателей, которые экономят на безопасности своих работников.

Так же данное мероприятие, безусловно, повлияет на имидж страховой компании, ведь подобного опыта консультативного центра, в городе Новокузнецке пока нет. Консультативный центр открывает многую закрытую информацию для клиентов, а ведь открытость информации и показателей, является одним из важных факторов деятельности страховой компании.

Так же была проведена повторная оценка конкурентоспособности организации ОАО СМО «Сибирь», которая показала увеличение интегрального коэффициента конкурентоспособности, рост относительной доли рынка. Оценка конкурентоспособности после мероприятия показала, что интегральный коэффициент конкурентоспособности по дополнительному медицинскому страхованию СМО «Сибирь» повысился на 0, 16 и составил 0,87, и стал наибольшим среди рассматриваемых конкурентов.

Позиционирование ОАО СМО «Сибирь» в матрице BCG позволяет сделать вывод, что комплексная реализация предложенных мероприятий позволит организации выйти на этап роста в сегмент «звезды», повысив тем самым свою конкурентоспособность.

Таким образом, предложенные мероприятия окажут влияние на рост конкурентоспособности организации, что говорит об их эффективности и целесообразности применения.

Список использованных источников

1. Азоев Г. Л. Анализ деятельности конкурентов [Текст]: учебник для вузов / Г.Л. Азоев.- М.: ГАУ, 2006.- 80 с.

2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и тактика [Текст]: учебник для вузов / Г.Л. Азоев.- М.: ЦЭИМ, 2006.- 207 с.

3. Акишин В. А. Конкуренция: современные тенденции, проблемы становления [Текст]: учебник для вузов / В.А. Акишин, В. А. Шабашев.- М.: ЦЭИМ, 2008.- 215 с.

4. Артеменко В.Г. Финансовый анализ [Текст] / В.Г. Артеменко, М. В. Беллендир.- М.: ДИС, 2006.- 128 с.

5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента [Текст]: учебное пособие / И.Т. Балабанов.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 528 с.

6. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст]: учебник для торговых вузов / М.И. Баканов.- М.: Экономика, 2006.- 386 с.

7. Бородина Е.И. Финансы предприятий [Текст] / Е.И. Бородина, Ю.С. Голикова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.- 207 с.

8. Вершигора Е.Е. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Е.Е. Вершигора.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 256 с.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник / В.Р. Веснин.- М.: Триада, Лтд, 2006.- 384 с.

10. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов.- М.: Фирма Гардарика, 2004.- 416 с.

11. Владимирова Т.А. Как оценить финансовое состояние фирмы: элементы методики [Текст] / Т.А. Владимирова, В.Г. Соколов.- Новосибирск, 2006.- 71 с.

12. Гальперин В. М. Микроэкономика [Текст]: учебник для вузов / В.М. Гальперин.- М.: Экономическая школа, 2006.- 630 с.

13. Донцова Л.В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности [Текст] / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова.- М.: Дело и Сервис, 2007.- 301 с.

14. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия [Текст]: учебник / Н.Л. Зайцев.- М.: ИНФРА-М, 2008.- 358 с.

15. Кейлер В.А. Экономика предприятия [Текст]: курс лекций / В.А. Кейлер.- Новосибирск: НГАЭиУ, 2008.- 132 с.

16. Ковалева А.М. Финансовый анализ [Текст] / А.М. Ковалева.- М.: Финансы и статистика, 2007.- 341 с.

17. Колчина Н.В. Финансы предприятий [Текст] / Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк.- М.: ЮНИТИ, 2006.- 413 с.

18. Кремнев Г. Р. Управление производительностью и качеством [Текст]: учебно-практическое пособие / Г.Р. Кремнев.- М., 2006.- 312 с.

19. Максимцов М.М. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.- 343 с.

20. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность /М.Г. Миронов.-М.: Альфа-Пресс, 2005.-160 с.

21. Моисеева Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление [Текст]: учебно-практическое пособие / Н.К. Моисеева.- М.: Дело, 2006.- 221 с.

22. Моляков Д.С. Финансы промышленности: учебник [Текст] / Д.С. Моляков.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 326 с.

23. Моляков Д.С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства [Текст]: учебное пособие / Д.С. Моляков.- М.: Финансы и статистика, 2006.- 200 с.

24. Портер М. Международная конкуренция [Текст]: учебное пособие / М. Портер; пер. с англ. / под ред. Щетинина В. Д.- М.: Международные отношения, 2006.- 318 с.

25. Просветов Г.И. Конкуренция: задачи и решения: учебно-практическое пособие/Г.И. Просветов.-М.: альфа-пресс, 2009.-344

26. Самсонов Н.Ф. Финансовый менеджмент [Текст]: учебник для вузов / Н.Ф. Самсонов.- М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005.- 495 с.

27. Российская Федерация. Законы. Конкуренция и ограничение монополистической деятельности на товарных рынках [Текст]: [федеральный закон: №1117-ФЗ от 2 февраля 2008г.]. - М.: Ось-89, 2008. - 46 с.

28. Уткин Э.А. Курс менеджмента [Текст]: учебник для вузов / Э.А. Уткин.- М.: Зерцало, 2006.- 448 с.

29. Фатхутдинов Р.А. Конкуренция: теория и практика [Текст]: учебно-практическое пособие / Р.А. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов.- М.: Издательство ГНОМ и Д, 2005.- 304 с.

30. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара [Текст]: учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.- 290 с.

31. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.- 462 с.

32. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.- 640 с.

33. Фатхудинов Р.а. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие/ Р.А. Фатхудинов.-М.: Маркет ДС, 2008.-432 с.

34. Экономика предприятия (фирмы) [Текст]: учебник / под ред. О.И. Волкова, О.В. Девяткина.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 601 с.

35. Юданов А. Ю. Теория конкуренции: прикладные аспекты [Текст] / А. Ю. Юданов // Мировая экономика и международные отношения. - 2009. - № 6.- С. 110-113

36. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика [Текст]: учебник для вузов / А. Ю. Юданов.- М.: Гном-пресс, 2007.- 190 с.

37. http: //www.job-toba.ru/issue2/s05-00-3.htm Менеджмент как он есть.

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены