Индивидуальный предприниматель

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации предпринимательской признается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Люди занимаются бизнесом на протяжении тысячелетий. Создавались и погибали целые государства, перекраивалась политическая карта мира, менялся характер взаимоотношений между государственной властью и гражданами, но люди не прекращали заниматься бизнесом. В результате мировым сообществом накоплен огромный опыт в организации бизнеса и в определении его места в жизни людей. Бизнес живет и развивается по своим законам, будучи самостоятельным явлением, хотя и органически связанным с людьми, обслуживающими его. Зародившись в момент регистрации субъекта хозяйствования, порой не располагающего даже необходимым минимумом средств, он заставляет предпринимателя постоянно заботиться о нем.

По Владимиру Далю "Предприниматель - это предприимчивый торговец, способный к предприятиям, крупным оборотам, смелый, решительный, отважный на дела этого рода человек". Предпринимательская функция - это дело частного делового человека. Однако не каждый деловой человек является предпринимателем. С точки зрения социально-экономической, предприниматель - это тип "выскочки". Он революционер в экономике, невольный зачинатель социальной и политической революций. Быть предпринимателем - значит делать не так, как делают другие. Предприниматель лишен традиций" (И. Шумпетер). Он должен обладать специфическим набором качеств: здравым умом, постоянством, знанием людей, талантом управления. Свои организаторские, управленческие способности предприниматель использует только с одной целью - получения прибыли. Поэтому в жизни предпринимателями именуют себя и граждане, занимающиеся коммерцией эпизодически, не имея каких-либо документов, дающих им право заниматься этой деятельностью, например, лица, перепродающие импортные товары. Если гражданин занимается такого рода деятельностью эпизодически, не преследуя при этом извлечение прибыли, он не может расцениваться как предприниматель и не должен регистрироваться в этом качестве. [1]

С точки зрения формально-юридической, предпринимателем является только тот гражданин, который занимается предпринимательской деятельностью и зарегистрирован в этом качестве государством. Вместе с тем, Гражданский кодекс РФ закрепил так называемую презумпцию предпринимательской деятельности гражданина. Она состоит в том, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность, но не зарегистрированный в качестве предпринимателя, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он предпринимателем не является. К таким сделкам суд может применить правила об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. С позиции же публичного права (уголовного и административного) предпринимательская деятельность, осуществляемая лицом, незарегистрированным в качестве предпринимателя, является незаконным предпринимательством. Российское дореволюционное торговое законодательство называло предпринимателя купцом. Купцом, с точки зрения торгового права, признавался тот, кто занимался производством торговых сделок в виде промысла от своего имени.

Законодательству других государств известна фигура коммерсанта. Статус коммерсанта признается за лицом, которое осуществляет от своего имени сделки и иные хозяйственные операции в виде предпринимательства.

Актуальность темы обусловлена тем, что взаимоотношения бизнеса и предпринимателя очень тесные, поскольку бизнес часто полностью овладевает интересами и мыслями предпринимателя, становится его единственной страстью, источником самых больших радостей и разочарований. Предпринимателю нужно обладать большой силой воли и хладнокровием, чтобы устоять перед этими притязаниями на свои права иметь другие интересы в жизни. Вступив на путь предпринимательской деятельности, человек становится участником сложных и нередко противоречивых отношений с партнерами по бизнесу, конкурентами, наемными работниками и государством. На этом непростом пути ему не один раз потребуется продемонстрировать сообразительность, настойчивость и оптимизм.

Объектом исследования является предпринимательская деятельность, для этого исследования потребуется совокупность знаний о ней, что и будет предметом исследования.

Цель работы заключается в изучении деятельности индивидуального предпринимателя «от рассвета до заката». Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть порядок регистрации и прекращения деятельности ИП;

- оценить развитие индивидуального предпринимательства в стране и регионе;

- провести оценку эффективности предпринимательской деятельности на примере ИП Остапенко Е.А.

- разработать бизнес-план по улучшению деятельности анализируемого объекта.

1. Индивидуальный предприниматель (ИП)

Индивидуальные предприниматели - физические лица, зарегистрированные в установленном законом порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.[21]

Порядок регистрации

Для того, чтобы легально заниматься предпринимательской деятельностью на территории Российской Федерации, необходимо пройти процедуру государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Отличительные черты индивидуального предпринимателя:

- государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства;

- индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязанностям всем принадлежащим ему имуществом;

- для деятельности ИП присущ упрощенный порядок ведения бухгалтерского и налогового учета;

- индивидуальный предприниматель может использовать труд других граждан.[20]

Стоимость регистрации ИП в Перми: 4 000 рублей.

Прежде чем зарегистрировать ИП, нужно определиться с видами экономической деятельности по общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД). (См. Приложение)

Регистрирующий орган - в настоящее время регистрация индивидуального предпринимателя возложена на Федеральную налоговую службу РФ в лице территориальных инспекций.

Продолжительность процедуры регистрации установлена Федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» и составляет не более 5 рабочих дней.[18]

На практике «не более 5 рабочих дней» означают ровно 5 рабочих дней, т.е. неделю. Регистрирующий орган полностью использует отведенный законом срок, руководствуясь Письмом ФНС РФ от 21.04.2006 N ШТ-6-09/432 «О недопустимости сокращения сроков» в связи с большим количеством ошибок сотрудников регистрирующего органа при регистрации.

Перечень документов, представляемых в регистрирующий орган при регистрации предпринимателя:

подписанное будущим предпринимателем заявление о государственной регистрации индивидуального предпринимателя по установленной форме (c 2011 года подпись заявителя заверяется у нотариуса, если документы направляются по почте или подаются через доверенное лицо);

копия паспорта физического лица, регистрируемого в качестве индивидуального предпринимателя (если заявитель лично подает документы - простая копия, если документы направляются по почте или подаются через доверенное лицо - нотариально заверенная копия);

ксерокопия ИНН;

документ об уплате государственной пошлины (оригинал).

Иностранные граждане и лица без гражданства дополнительно представляют:

нотариально оформленный перевод паспорта на русский язык;

нотариально заверенную копию документа, подтверждающего право заявителя временно или постоянно проживать на территории РФ. [20]

В случае, если в представленных документах в связи с плохим техническим исполнением нечетко прописана информация о месте регистрации (например, слишком бледный штамп, не позволяющий определить город), в регистрирующий орган дополнительно представляется справка о месте регистрации. Это может быть выписка из домовой книги.

До настоящего времени было два способа регистрации индивидуального предпринимателя:

индивидуальный предприниматель лично (или его представитель по доверенности) приходит в регистрирующий орган с полным комплектом документов. При приеме ему выдается расписка в получении и назначается день выдачи. Строго в назначенный день следует прийти и получить документы. В противном случае, зарегистрированные документы будут отправлены по почте на домашний адрес индивидуального предпринимателя;

полный комплект документов отправляется по почте ценным письмом с описью вложения на адрес регистрирующего органа.

Зарегистрированные документы будут отправлены по почте на домашний адрес индивидуального предпринимателя.

В октябре 2007 года ФНС РФ изменила порядок регистрации ИП. Теперь получить документы непосредственно у регистратора можно только при личном присутствии гражданина, изъявившего желание стать индивидуальным предпринимателем, во время подачи документов на регистрацию. Во всех остальных случаях документы будут высланы по почте.

Учитывая качество и сроки доставки корреспонденции в РФ, а также участившиеся случаи опечаток и ошибок, допускаемых сотрудниками налогового ведомства, не рекомендуется без особой необходимости отправлять документы по почте.

Документы, выдаваемые регистрирующим органом

По истечении установленного законом срока, регистрирующий орган выдает либо мотивированный отказ, либо комплект документов, подтверждающих регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя:

свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

документ о присвоении ИНН (идентификационного номера налогоплательщика) - Свидетельство или Уведомление (если Свидетельство было выдано ранее);

выписку из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).[20]

Оригиналы этих документов надо бережно хранить. В любые учреждения представлять простые или нотариально заверенные копии. Восстановление регистрационных документов в случае их потери потребует от предпринимателя дополнительных временных и денежных затрат.

Следует отметить, что в случае изменений в сведениях об ИП, необходима их регистрация.

Регистрация изменений в сведениях об индивидуальном предпринимателе - процедура по внесению изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), вызванная изменениями личных данных физического лица, зарегистрированного как ИП. Это могут быть изменения видов деятельности (ОКВЭД), фамилии, места жительства или паспортных данных предпринимателя.

Услуга «перерегистрация ИП» включает в себя:

консультирование на протяжении всей процедуры регистрации изменений;

помощь в подготовке всего необходимого комплекта документов;

подача и получение документов в налоговом органе.

Документы, необходимые для внесения изменений в сведения об ИП:

свидетельство о государственной регистрации ИП;

паспорт и ИНН;

другие сведения, в зависимости от изменившихся данных.

Срок регистрации изменений ИП составляет также 5 рабочих дней с момента подачи готовых документов в регистрирующий орган.

Процедуру перерегистрации ИП необходимо провести в течение трех календарных дней после появления изменений. За несвоевременно проведенные изменения предусмотрены штрафы.

Прекращение деятельности

Прекращение деятельности индивидуального предпринимателя начинается с вопроса о принятии соответствующего решения. В первую очередь, безусловно, его может принять человек, зарегистрированный в качестве ИП, но есть и другие ситуации, при которых может быть закрыта деятельность индивидуального предпринимателя. Согласно закону это:

смерть индивидуального предпринимателя;

судебное решение о признании ИП банкротом;

судебное решение о принудительном лишении ИП права заниматься деятельностью;

судебное решение о временном запрете на ведение деятельности ИП;

в связи с прекращением действия документа, разрешающего ведение деятельности ИП (для иностранных граждан).

По судебным решениям процедура закрытия проходит в принудительном порядке, в частности копии решений направляются судом в регистрирующий орган, который вносит соответствующие данные в реестр.

Сам факт закрытия ИП - это подача заявления о прекращении деятельности в регистрирующий налоговый орган по месту жительства. Но до того, как подать такое заявление, человек, имеющий статус индивидуального предпринимателя, должен собрать пакет документов и разорвать договора с государственными и негосударственными органами и фондами.

Уволить в связи с ликвидацией предприятия сотрудников, собрать полисы медицинского страхования и вернуть их по месту выдачи. Расторгнуть договор с фондом медицинского страхования и с фондом социального страхования. В фонд социального страхования для расторжения договора необходимо будет предоставить квитанции об оплате страховых взносов в установленных размерах и полном объеме.

Далее необходимо закрыть расчетный счет в банке, если таковой имелся и взять документ о его закрытии. Уничтожить печать, в установленном законом порядке. Это значит необходимо оплатить госпошлину в банк, написать заявление по установленному образцу, приложить к нему квитанцию об оплате госпошлины, ксерокопию паспорта предпринимателя, доверенность (в случае, если будете заниматься этим через поверенное лицо), саму печать. Все эти документы вместе с печатью подаются в регистрирующий орган, который производит уничтожение печати и делает об этом соответствующую запись. Снять с регистрационного учета кассовый аппарат, в случае его использования.

Даже после закрытия физическое лицо несет ответственность за свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя за тот период, в который он был зарегистрирован как ИП. Поэтому следует подготовить заранее отчеты, и оплатить налоги за весь период деятельности, включая задолженности, если таковые имеются, дабы избежать проблем в будущем.

Но, если налоги на прибыль могут быть оплачены после закрытия, то пенсионные отчисления должны быть оплачены до обращения с заявлением о прекращении деятельности. Для того чтобы избежать недоразумений и отказов в закрытии ИП, нужно обратиться к своему инспектору в пенсионном фонде с просьбой рассчитать сумму к оплате. Справка о погашении задолженностей в пенсионный фонд является обязательной в пакете документов для закрытия.

В пакет документов для прекращения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя входят:

заявление установленного образца (форма Р26001), написанное лично заявителем и заверенное нотариусом;

паспорт заявителя и его ксерокопия;

ИНН заявителя и его ксерокопия;

свидетельство ОГРНИП и выписка из ЕГРИП, полученные при постановке на учет в качестве ИП;

справка из пенсионного фонда, подтверждающая оплату пенсионных взносов и отсутствие задолженностей;

квитанция об оплате госпошлины за рассмотрение заявления на закрытие деятельности.

При сборе данного пакета документов следует учесть один момент: пенсионный фонд выдаст вам справку об отсутствии задолженностей только по предъявлении нотариально заверенного заявления о прекращении деятельности. Дополнительно можно принести с собой квитанции об оплате взносов, дабы ускорить процедуру проверки наличия задолженности перед ними. Подготовка такой справки может занять от нескольких часов до нескольких дней (в зависимости от режима работы того отделения, которое ведет ваше дело).

Процедура регистрации прекращения деятельности

После того, как весь необходимый пакет документов будет собран, он подается в регистрирующий орган по месту жительства. Сделать это можно, придя лично, либо отправив документы по почте. Но помните, что при отправке по почте нотариально заверяется не только заявление, но и все ксерокопии предоставляемых документов (за исключением квитанции об оплате госпошлины и справки из пенсионного, так как они отправляются в оригиналах).

С момента приема документов процедура снятия с регистрационного учета в качестве индивидуального предпринимателя длится 5 рабочих дней. Потом необходимо прийти и получить (или сделать отметку при сдаче документов о желании получить почтой) пакет документов, подтверждающий, что вы более не являетесь индивидуальным предпринимателем.

После того, как в реестр будет внесена запись о прекращении деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, на руки будет выдано соответствующее свидетельство о снятии с регистрационного учета как индивидуального предпринимателя, а также свидетельство о снятии с учета в пенсионном фонде.

Но при этом все документы, которые были получены при открытии ИП, остаются на руках.

Оценка развития индивидуального предпринимательства в стране и регионе

Россия прошла важный этап экономических преобразований. В стране активно формируются различные варианты дальнейшего стратегического развития. Государство, в лице Правительства РФ, разрабатывает средне и долгосрочные программы, в которых ставит перед собой сложные задачи:

1) развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в целях формирования конкурентной среды в экономике Российской Федерации;

2) обеспечение благоприятных условий для развития субъектов малого и среднего предпринимательства;

3) обеспечение конкурентоспособности субъектов малого и среднего предпринимательства;

4) оказание содействия субъектам малого и среднего предпринимательства в продвижении производимых ими товаров (работ, услуг), результатов интеллектуальной деятельности на рынок Российской Федерации и рынки иностранных государств;

5) увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства;

6) обеспечение занятости населения и развитие самозанятости;

7) увеличение доли производимых субъектами малого и среднего предпринимательства товаров (работ, услуг) в объеме валового внутреннего продукта;

8) увеличение доли уплаченных субъектами малого и среднего предпринимательства налогов в налоговых доходах федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов.

Субсидия 58800 рублей от центра занятости[16]

Специалисты центра занятости населения:

ознакомят с нормативными документами по вопросам предпринимательства;

дадут вам информацию об основных направлениях малого бизнеса, о том, какие услуги могут быть востребованы в вашем районе;

проконсультируют о возможности участия в областных программах по поддержке предпринимательства;

в случае необходимости могут направить на обучение основам предпринимательства.

Компенсация расходов на регистрацию ИП

Вам вернут деньги затраченные на:

госпошлину(800р или 4000р)

услуги нотариуса(300-00р)

изготовление печати(400-1200р)

услуг правового и технического характера

приобретение бланков, изготовление и штампов и др.

На любой возврат денег вам необходим товарный и кассовый чек.

Что нужно?

Для начала нужно стать на учет в центр занятости. Потом предоставить бизнес-план. В центре занятости вам также помогут составить бизнес план и подготовить основные документы.

Кто решает?

Затем экспертная комиссия рассмотрит ваш бизнес-план и в трехдневный срок известит о решении. Возможно, придется лично перед комиссией защитить план. В случае положительного решения вы регистрируете собственное дело и заключаете договор с центром занятости на получение безвозмездной субсидии - безвозвратного кредита безработному.

Если уже открыт как ИП?

ИП должно быть закрыто минимум за полгода до предоставления услуги.

Сколько?

Субсидия в 2011 году выделяется в сумме годового максимального размера пособия(*12) по безработице - 58,8 тыс. рублей максимум (сумма может быть и выше, зависит от региона). Также на одного вашего работника (дополнительное рабочее место, созданное безработным гражданином, открывшим собственное дело, для трудоустройства безработных граждан.) выделяется субсидия 58800 рублей максимум. Итого возможно получить субсидию 117600 рублей. Процедура по получению субсидии в размере 58800 рублей может занять от 1 до 6 месяцев.

В ходе реализации краевой целевой программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в Пермском крае на 2008-2011 годы» (далее - Программа 2008-2011гг.) был создан ряд условий для формирования малого и среднего предпринимательства как значимого элемента экономики региона.

Динамика изменений в сфере малого предпринимательства в Пермском крае за период с 2008 по 2010 год представлена в таблице 1.[17]

Таблица 1 - Динамика изменений в сфере малого предпринимательства в Пермском крае за период с 2008 по 2010 год

Показатели	2008	2009	2010*
Физические лица
Количество зарегистрированных индивидуальных предпринимателей, чел.	82273	85678	87563
Юридические лица
Количество малых и средних предприятий, ед.	14960	18536	19092
Среднесписочная численность работников малых и средних предприятий, чел.	207733	225257	232014
Оборот малых и средних предприятий, млн. руб.	342486,5	330991,7	374020,6
Фонд начисленной заработной платы работников малых и средних предприятий, млн. руб.	29397,9	29226,1	32210,1
Среднемесячная заработная плата на малых и средних предприятиях, руб.	11793	10812	11569
Отгружено товаров собственного производства на малых и средних предприятиях, выполнено работ и оказано услуг собственными силами, млн. руб.	126466,2	133430,5	150776,5
Производительность труда на малых и средних предприятиях млн. руб./чел.	1,649	1,469	1,612

Структура численности занятых в экономике, существенно изменилась.

В 2009 году по сравнению с 2008 годом малые предприятия обеспечили на 17 тыс. больше постоянных рабочих мест. При этом удельный вес работников малого и среднего предпринимательства в общей среднесписочной численности занятого населения увеличился в 2009 году до 25,2 %, повысившись на 15 % по сравнению с показателем 2008 года. Численность занятых на малых и средних предприятиях, превысила в 2009 году 225 тыс. человек.

Пермскому краю характерна особенность в созданной структуре субъектов малого и среднего предпринимательства.

Особенность структуры малого бизнеса Пермского края состоит в том, что за 2007-2009 годы происходило активное разукрупнение предприятий, в результате чего создавалось несколько малых и средних. Таким образом, появление субъектов малого и среднего предпринимательства шло не только за счет открытия новых предприятий, но и за счет разукрупнения больших предприятий, чем и обусловлено среднее количество занятых в 1 субъекте малого и среднего предпринимательства в размере 11 сотрудников, что выше среднероссийского показателя.

Наряду с выделением проблем самих предпринимателей и проблем, связанных с внешней средой, с целью наиболее эффективной реализации была проведена группировка проблем, представленная в таблице 2.

Таблица 2 - Группировка проблем, возникающих при становлении и развитии нового предприятия

Группа проблем	Влияние на результат развития
Мотивы для развития бизнеса	Недостаточные темпы роста количества субъектов малого и среднего предпринимательства
Компетенции субъектов малого и среднего предпринимательства и их сотрудников	Недостаточные темпы роста количества субъектов малого и среднего предпринимательства
	Недостаточная производительность труда
	Низкий оборот субъектов малого и среднего предпринимательства
	Недостаточная занятость экономически активного населения в малом бизнесе
Доступность кредитно-финансового ресурса	Низкий оборот субъектов малого и среднего предпринимательства
Потребности субъектов малого и среднего предпринимательства в части необходимой информации (информация о новых нишах)	Недостаточные темпы роста количества субъектов малого и среднего предпринимательства
	Низкий оборот субъектов малого и среднего предпринимательства
	Недостаточная занятость экономически активного населения в малом бизнесе

Анализ факторов, влияющих на развитие предпринимательства, показывает, что существующие проблемы можно решить объединенными усилиями и согласованными действиями самих субъектов предпринимательства, их общественных объединений, структур поддержки предпринимательства, органов государственной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Пермского края.

1. Программно-целевой метод. Комплексный характер взаимосвязанных проблем различных направлений в сфере малого и среднего предпринимательства определяет в качестве основного программно-целевой метод их решения. Программно-целевой метод поддержки малого и среднего предпринимательства обеспечит комплексное решение поставленных задач по всем направлениям, а также определит приоритеты развития малого и среднего предпринимательства края. При этом необходимо учитывать не только долгосрочную целевую программу «Развитие малого и среднего предпринимательства в Пермском крае на 2012-2014 годы», Министерства развития предпринимательства и, но и программы других исполнительных органов государственной власти Пермского края.

2. Проектная деятельность. Точечное и эффективное воздействие на решение проблем предпринимательства, можно осуществлять при помощи проектной деятельности, направленной на конкретные цели на региональном и муниципальном уровнях.

3. Операционная деятельность. Не менее значимым инструментом остаётся операционная деятельность Министерства.

2. Оценка эффективности предпринимательской деятельности ИП Остапенко Е.А.

2.1 Характеристика

И.П. Остапенко Е.А. - отдел детской одежды, расположенный в торговом центре «Парк Авеню», является арендатором торгового центра «Авангард» (ООО «Парк Авеню»).

Торговый центр «Парк Авеню» - торговый центр по специализации непродовольственных товаров.

ООО «Парк Авеню» зарегистрировано в Регистрационной палате г. Перми 29.05.2005 г.

Торговый центр Парк Авеню работает с 10-00 до 21-00 без перерыва на обед и выходных что позволяет жителям города Перми совершать покупки в удобное время.

Юридический адрес: 614081, г. Пермь, ул.Проспект Парковый, д. 23.

Учредителями Общества являются физические лица.

Высшим органом управления Общества является ООО «Парк Авеню» Общее собрание учредителей, к компетенции которого относятся следующие вопросы:

- изменение устава, включая изменение размера уставного капитала;

- образование исполнительных органов и досрочное прекращение их полномочий;

- утверждение годовых отчетов и балансов, распределение прибыли и убытков;

- избрание ревизионной комиссии.

Оперативное руководство осуществляет генеральный директор.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, а также круглую печать, штампы и бланки со своим фирменным наименованием.

В соответствии с целями своей деятельности ООО «Парк Авеню» осуществляет сотрудничество с юридическими и физическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения с поставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность. Имущество общества принадлежит ему на праве собственности, и образовалось из вкладов учредителей в Уставной капитал. Учредители вправе раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли, получаемой Обществом после уплаты налогов и других обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды между участниками, формирование фондов Общества. Решение об определении части прибыли, разделенной между его участниками, принимается Общим собранием участников.

Имущество, принадлежащее Обществу, учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета. Уставной капитал определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов. Уставной капитал формируется из номинальной стоимости долей его Участников, и составляет 100000 руб.

Основное направление деятельности - розничная торговля непродовольственными товарами. Для осуществления своей деятельности фирма на данный момент имеет пять специализированных магазинов. В настоящее время в целях расширения рынков сбыта планируется открыть еще один торговый центр. В фирменных торговых центрах представлено около 20 000 наименований непродовольственных товаров. Весь товар сертифицирован.

Торговые отделы, представленные в торговом центре можно разделить на несколько категорий:

посуда;

нижнее белье

детская одежда

куртки

косметика

мужская одежда

фото

шубы

Каждый отдел в лице частного предпринимателя самостоятельно устанавливает размеры торговых надбавок и наценок на продукцию и услуги. Размер наценок и надбавок устанавливается на основе реального спроса и предложения на предлагаемый предпринимателям товаров с учетом покрытия издержек и получения прибыли. Таким образом, сеть торговых центров «Парк Авеню» является торговым предприятием, функционирующем на рынке непродовольственных товаров.

Основными задачами каждого отдела является:

- формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на непродовольственных товаров в рамках среднего сегмента потребительского рынка;

- обеспечение высокого уровня торгового обслуживания;

- обеспечение достойной экономичности осуществления торгово-технологического процесса;

- максимизация суммы прибыли, и обеспечение ее эффективного использования.

Маркетинговая стратегия Торгового центра основывается на нескольких основных принципах:

- наиболее полное изучение потребителя и рынка;

- определение оптимального ассортимента товара;

- разработка наиболее эффективной сбытовой политики.

2.2 Анализ деятельности

индивидуальный предпринимательство доход расход

Главной и единственной задачей всех отделов торгового центра «Парк Авеню», в том числе и отдела И.П. Остапенко Е.А. является скорейшее продвижение товара с момента его поступления покупателю. Несмотря на простоту формулировки задачи, цепочка условий этого продвижения является не очень короткой и включает в себя:

работу по оформлению заказа на товар, который могут купить у нас;

получение и прием товара складом;

работу над качеством поступившего товара;

учет поступившего товара, распределение этого товара.

В целях стимулирования сбыта в отделе детской одежды И.П. Остапенко Е.А. имеются постоянно действующие и временно действующие скидки 5% и 10%, а для оптовых покупателей от 5% до 20%.

В розничной продаже существуют постоянные скидки:

1) 10% ветеранам великой отечественной войны;

2) 5% ветеранам труда, пенсионерам, инвалидам, репрессированным;

3) 5% по понедельникам;

4) 5% при повторной покупке в течение 100 дней, по предъявлению чека.

Временные скидки:

- рождественская, - 5%, в период c 25.12. по 10.01. на весь товар;

- к 23 февраля, - 5%, в период с 15.02. по 25.02. на товары для мальчиков;

- к 8 марта, - 5%, в период с 01.03. по 10.03. на товары для девочек;

- ко дню защиты детей, - 5%, в период с 20.05. по 10.06. на весь товар.

Временные скидки суммируются с постоянно действующими скидками, но не суммируются при распродажах. Также отдел И.П. Остапенко Е.А. обменивает детскую одежду в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Так же в отделе предоставляются сезонные скидки с 15 апреля по 15 октября, с 15 октября по 15 апреля.

Чтобы провести анализ экономической характеристики предприятия нужно рассчитать ряд показателей, которые будут отражать экономическую эффективность предприятия, но так как в торговом центре «Парк Авеню» очень много отделов рассчитаем экономические показатели на примере одного отдела, который будет отражать всю характеристику отдела детской одежды.

Целью любого предприятия является прибыль, она же соответственно является и важнейшим объектом экономического анализа. Однако, сам размер прибыли не может охарактеризовать эффективность использования предприятием своих ресурсов. Одним из основных показателей характеризующих эффективность работы предприятия является рентабельность. Рентабельность, в общем смысле, характеризует целесообразность затраченных ресурсов в отношении к вновь приобретенным (прибыли) ресурсам.

Таблица 3 - Динамика прибыли и рентабельности в торговом центре «Парк Авеню» отдел детской одежды

Показатели	2009	2010	Отклонение 2009 к 2010	2011	Отклонение 2011 к 2010
Оборот РТО, руб.	12300	26200		33120
Прибыль, руб.	898	2510	1612	3720	1210
Рентабельность, %	7,3	9,5	2,2	11,2	1,7

Rт = где, [1]

Rт - рентабельность;

П - сумма;

Т- объем товарооборота.

За 2009 год: Rт = % ;

За 2010 год: Rт = %;

За 2011год: Rт = %.

Следовательно, можно сделать вывод, что прибыль с каждым годом растет за счет покупательского спроса детской одежды, так же увеличивается за счет прибыли и рентабельность отдела. За три года прибыль возросла почти в 3 раза, отдел стал намного рентабельнее по сравнению с 2009 годом. Результаты деятельности отдела детской одежды имеют положительную динамику, в частности, чистая прибыль увеличилась за анализируемый период на 2822 тыс. руб. Анализ показателей рентабельности свидетельствует об эффективном использовании основных и оборотных средств.

Учёт издержек обращения строится в соответствии с порядком их планирования. При планировании и учёте должны быть обеспечены единство и сопоставимость показателей издержек в плане, учёте и отчётности. Данные учёта издержек обращения используются для оценки выполнения плана в целом по торговому предприятию. Оптимизация издержек обращения всегда являлось важнейшим вопросом в экономике. Решению этой задачи в частности способствует хорошо налаженный учёт издержек обращения, их контроль и анализ.

Издержки обращения торговых предприятий классифицируются:

- по экономическому содержанию (чистые и дополнительные);

- по отношению к объему реализации товаров;

- по группам и статьям установленной номенклатуры. [15]

Таблица 4 - Издержки обращения отдела детской одежды И.П. Остапенко Е.А. за отчетный период 2009-2011

Показатели	2009	2010	2011	Отклонение 2010 к 2009	Отклонение 2011 к 2010
Оборот РТО, руб.	12300	26200	33120
Издержки обращения
Сумма, тыс.руб.	2801,2	3780,4	4001,1	979,5	220,4
% к обороту	22,7	14,4	12,0	-8,3	-2,4
Транспортные расходы
Сумма, тыс.руб.	2337,5	1063,5	1161,2	1274	97,7
% к обороту	19,0	4,0	3,5	-15	-0,5
Расходы на оплату труда
Сумма, тыс.руб.	2691,4	1713,13	1759,83	978,27	46,7
% к обороту	21,8	6,5	5,31	15,3	-1,19
Аренда
Сумма, тыс.руб.	2279,4	103,73	1079,93	2175,67	976,2
% к обороту	18,5	0,3	3,2	-18,2	2,9

Опередим издержки обращения в % к товарообороту за 2009 год:

У.и.о =,где[3]

Уи.о. - уровень издержек обращения;

Т/об - товарооборот за год;

И.О. - издержки обращения.

Уи.о. = = 22,7%.

Определим издержки обращения транспортных расходов в % к товарообороту за 2009 год:

Уи.о.Тр = ,

где

сумма Тр - транспортные расходы;

Т/об - товарооборот за год.

Уи.о.Тр = = 19,0 %.

За 2010 год:

Уи.о.Тр = = 4,0 %.

За 2011 год:

Уи.о.Тр = = 3,5%.

Определим издержки обращения расходов на оплату в % к товарообороту за 2009 год:

Уи.о. Р.опл.тр. = ,

где

Р.опл.тр. - расходы на оплату труда;

Т/об - товарооборот за год.

Уи.о. Р.опл.тр = = 21,8%.

За 2010 год:

Уи.о. Р.опл.тр = = 6,5%.

За 2011 год:

Уи.о. Р.опл.тр = = 5,31%.

Определим издержки обращения на аренду в % к товарообороту за 2009 год:

Уи.о. аренды = , где[5]

сумма аренды - аренда;

Т/об - товарооборот за год.

Уи.о. аренды = = 18,5%.

За 2010 год:

Уи.о. аренды = = 0,3%.

За 2011 год:

Уи.о. аренды = = 3,2%.

Следовательно, за три года издержки обращения составили в абсолютной сумме 10582,7 тыс. рублей. При пересчёте данного показателя, при % к обороту за все года составил 49,1% .Снижение издержек обращения обусловлено исключительно за счёт переменной части расходов в сумме 7194,5 тыс. рублей. Так, анализ влияния факторов на размер транспортных расходов позволил сделать вывод о том, что произошло увеличение транспортных расходов на 1840 тыс. руб. В связи с ростом товарооборота за анализируемый период по отношению к плану и увеличением транспортных тарифов, издержек обращения увеличились. Факторный анализ расходов по оплате труда показал, что на изменение фонда оплаты труда повлияли изменение численности, средней заработной платы и производительности труда.

Способом ускорения оборачиваемости материальных запасов является вложение минимальных средств. При увеличении оборачиваемости вырастает объем реализации и прибыль. При высоком уровне запасов следует помнить, что физическое и моральное старение и порча при хранении влекут за собой убытки. Конструктивные изменения, предпочтение потребителями других видов товаров, могут вызвать устаревание товаров. Нежелателен и слишком низкий уровень запасов. Из-за неизбежных задержек связанных с размещением заказов, перевозками, складской обработкой товаров, предприятию нельзя закупать товары лишь в момент получения заказа от потребителя. Поддержания запасов на определенном уровне в соответствии с прогнозом сбыта способствует устойчивости и ритмичности реализации.[15]

Таблица 5 - Состояние товарных запасов в отделе детской одежды

Показатели	III квартал 2006 года	IV квартал 2006 года
	июль	август	сентябрь	Октябрь	ноябрь	декабрь
Величина товарных запасов на конец месяца по основным товарным группам, в натуральных показателях	2760	3120	3400	4120	4860	5150
Уровень товарных запасов, в днях	7,5	8,5	9	11	13	14
Средний размер товарных запасов, в натуральных показателях	3100	4747,5
Товароборачиваемость, в днях	90	90
Количество оборотов, в разах	10,5	7

Отсюда следует эффективное управление запасами позволяющее снизить продолжительность производственного и всего операционного цикла, уменьшить текущие затраты на их хранение, высвободить из текущего хозяйственного оборота часть финансовых средств, реинвестируя их в другие активы. Обеспечение этой эффективности достигается за счет разработки и реализации специальной финансовой политики управления запасами. Результат анализа процесса управления материальными запасами в отделе детской одежды позволяет утверждать, что используемая стратегия управления запасами соответствуют рыночным принципам хозяйствования. Преобладает целевой подход к формированию и хранению запасов. Рационализация запасов рассматривается как крупный резерв экономического роста. Предприятие достаточно использует данный фактор повышения конкурентоспособности, не ограничиваясь лишь констатацией нехватки или излишка запасов. Имеется информация, позволяющая дать количественную оценку влияния уровня запасов на конечный результат деятельности предприятия.[6]

Одними из самых важных целей для стратегического управления являются цели роста организации. Данные цели отражают соотношение темпа изменения объема продаж и прибыли организации, темпа изменения объема продаж и прибыли по отрасли в целом.

В современных экономических условиях немногие фирмы, вообще формулируют свою миссию, у них существует только одна цель - получение наибольшей прибыли при наименьших издержках. И руководство этих предприятий считает, что была бы прибыль, а всё остальное приложится.[7]

Как показала зарубежная практика - правильно сформулированные цели предприятия это как минимум 50 % успеха его деятельности. Ведь цели предприятия определяют стратегию поведения фирмы на рынке и многое другое.

Организация не может функционировать без целевых ориентиров.

Целевое начало в деятельности организации задается в первую очередь тем, что ее деятельность находится под влиянием интересов различных групп людей. Целевое начало в функционировании организации отражает интересы таких групп или совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом. Цель быстрого роста является очень привлекательной, однако, и очень сложной для достижения. Стратегия организации должна быть сформулирована очень ясно.[8]

Таблица 6 - Объем и динамика отдела детской одежды

Период	Фактический товарооборот	Абсолютный прирост	Темп роста	Темп прироста
	Действующие цены	Сопостовимые цены	Действующие цены	Сопостовимые цены	Действующие цены	Сопостовимые цены	Действующие цены	Сопостовимые цены
2009	12300	12300	13900		213	187,9	113	87,9
2005	26200		6920		126,4	106,3	26,4	6,3
2006	33120

Рассчитаем абсолютный прирост цепным способом:

Уi цен = уi -уi-1, где[9]

уi- абсолютная величина;

уi-1 - абсолютная величина при расчете цепным способом.

цеп = 26200-12300 = 13900 тыс.руб;

цеп =33120-26200 = 6920 тыс.руб.

В сопоставимых ценах за 2010-2011 год:

3082,3- = тыс.руб;

3154,2- = тыс.руб.

Темп роста =.[12]

В действующих ценах:

Темп роста =%;

Темп роста =126,4%.

В сопоставимых ценах:

Темп роста = 113%;

Темп роста =%.

Темп прироста в действующих ценах = темп роста - 100, где[13]

темп прироста в действующих ценах - темп прироста в действующих ценах;

темп роста - темп роста.

Темп прироста =213-100 = 113%;

Темп прироста =126,4-100 = 26,4%;

Темп прироста =187,9-100 = 87,9%;

Темп прироста =106,3-100 = 6,3%.

Следовательно, из таблицы можно сделать вывод, что темп роста влияет на работу отдела детской одежды. Организация, если у нее для достижения данной цели есть все необходимые предпосылки, следует отдавать предпочтение именно этой цели роста. Чтобы справится с быстрым ростом, руководство организации должно обладать такими качествами, как глубокое понимание рынка, умение выбрать наиболее подходящую часть рынка и сконцентрировать свои усилия на этой части рынка, умение хорошо использовать имеющиеся у организации ресурсы, умение четко ощущать ход времени и хорошо контролировать во времени протекающие в организации процессы. В случае быстрого роста организации, необходимо иметь опытных менеджеров, умеющих рисковать.

2.3 Анализ устройства и планировки

Планировка каждого торгового центра должна быть настолько индивидуальна, насколько индивидуальные признаки проявляют его предполагаемую торговую зону, характеристики целевой группы потребителей, ближайшее окружение и т.п. Однако, учитывая длительный опыт развития торговых центров в мире, можно констатировать несколько основополагающих принципов, которые верны во всех случаях и для всех типов торговых центров:

внутреннее пространство торгового центра должно быть спланировано таким образом, чтобы не вызывать у посетителя отторжения на физическом и на подсознательном уровнях восприятия (сюда можно отнести такие параметры как: восприятие элементов архитектуры и дизайна, этажности, площади этажа, ширины, глубины и конфигурации проходов, так же как и торговых помещений, температура, влажность, уровень освещения, основные цвета, использованные в процессе отделки внутреннего пространства и т.п.);

торговый центр и прилегающая территория должны соответствовать представлениям покупателя о безопасности, доступности, ценности и комфортности;

состав арендаторов должен максимально соответствовать формируемому торговой зоной объему спроса по группам товаров и услуг;

арендаторы торгового центра должны сочетаться между собой по признакам сочетаемости групп товаров и услуг и ценовых категорий;

размещение арендаторов в торговом центре должно способствовать тому, чтобы покупатель прошел вдоль максимально-возможного количества витрин магазинов, прежде чем попадет в помещение якорного арендатора, либо к желаемому конечному пункту своего посещения;

размещение арендаторов (в случае, если центр не является специализированным) так же должно способствовать процессам перекрестного и импульсного совершения покупок. В случае с многоуровневой структурой здания торгового центра, размещение арендаторов в сочетании с элементами вертикальных коммуникаций должны способствовать тому, чтобы покупатель не замечал сложностей при переходе с одного уровня на другой и был мотивирован, пройти все уровни торгового центра;

расположение входов и выходов в здание торгового центра наряду с элементами внутренних коммуникаций должно способствовать как можно более длительному нахождению покупателя на территории торгового центра;

торговый центр должен предоставлять покупателям возможности для отдыха, спокойного и приятного времяпрепровождения на своей территории. Поскольку ни один (даже самый крупный) центр не способен охватить все сферы розничной торговли и услуг, - он должен быть ориентирован на определенный сегмент рынка и обладать целевыми группами потребителей.[14]

Это основные принципы формирования пространства торгового центра, которые в каждом конкретном случае выражаются в определенных решениях. При распределении площади по помещениям нужно учитывать правила соотношения площадей и соответствие нормам, установленным стандартами и должна соблюдаться пропорциональность.

Площадь отделов вычисляется по формуле:

Sобщ = , где[10]

Sобщ - общая площадь отдела в м2;

Sполн - полезная площадь отдела, занимаемая под оборудованием в м2;

Ксп - коэффициент использования площади, учитывающий проходы между оборудованиями.

Общая площадь торгового здания составляет 335 м2. Площадь распределяется следующим образом:

Таблица 7 - Площадь торгового центра «Парк Авеню», занятая под продажу

Наименование отдела	Площадь отдела м2
Куртки	20
Посуда	30
Детская одежда	50
Косметика	10
Фото	10
Нижнее белье	15
Мужской трикотаж	12
Шубы	60
Кабинет администратора	12
Кабинет директора	14
Кабинет бухгалтера	12
Раздевалка для персонала	10
Туалет, сан узел	20

Торговый центр подразделен на отделы: курток, посуды, детской одежды, косметики, нижнего белья, мужского трикотажа, шуб. В каждом отделе организована технологическая линия - участок продажи, оснащенный необходимым оборудованием для определенного процесса продажи.

Каждый отдел расположен с учётом санитарных правил и норм так, чтобы их технологические линии не пересекались, проходы ко всем отделам удобны. Кроме пропорций площади, расположения отделов, нужно так же соблюдать и другие правила: санитарию торгового центра и окружающей территории, водоснабжение, канализация, вентиляция, отопление, освещение.

Территория торгового центра. Большое значение имеет выбор места для застройки. Участок должен быть сухим, на возвышенном ровном месте, удалённом от свалок на 1 км. и не менее чем на 2 км. от торгового центра, загрязняющего атмосферу и почву. Площадь застройки должна быть максимально озеленена (>50%), асфальтирована с пешеходными дорожками и подъездными путями для автотранспорта. Территория торгового центра должна содержаться в чистоте, зимой - очищаться от снега, летом - поливаться водой. Бетонированные площадки для мусоросборников организуют на расстоянии не менее 25 метров от здания, мусоросборники должны заполняться на 2/3 их объёма, своевременно очищаются и хлорируются.

Все помещения торгового центра, в зависимости от назначения, делят на производственные (кухня,), торговые (зал, отделы), складские (склад), административные (кабинеты, санитарные узлы для персонала, раздевалка).

Планировка помещений должна отвечать правильной организации труда, санитарным требованиям и лучшему обслуживанию посетителей. Планировка производственных помещений должна обеспечивать последовательность и поточность технологических процессов. Производственные помещения необходимо располагать в наземных этажах, обеспечивающих естественное освещение складов.[1]

Водоснабжение предприятия осуществляют от скважины. Питьевая вода по качеству соответствует требованиям ГОСТа «Вода питьевая», «Гигиенические требования и контроль за качеством». Для снабжения горячей водой оборудуют специальную сеть горячего водоснабжения t=75С, для мытья посуды t=90С. Расход воды на предприятиях определяют из расчёта на одно блюдо: холодной воды - 12л., горячей - 4-5 л.

Канализация имеет важное эпидемиологическое значение. В зданиях торгового центра предусматривают две системы канализационных труб: для производственных сточных вод и для фекальных, которые соединяются и скапливаются вне здания торгового центра, после чего их вывозят. Отопление должно обеспечивать t в соответствии с гигиеническими нормами, самой благоприятной для человека считается 18-25 0С при относительной влажности 40-60%.

Вентиляция способствует улучшению микроклимата на производстве, что влияет на условия труда, сохранение здоровья и работоспособность персонала. Для очистки воздуха применяют искусственную (механическую) вентиляцию, приточную - в торговом центре, в отделе детской одежды и шуб, курток, административных помещениях, вытяжную - в туалетных, приточно-вытяжную - в складских помещениях. Торговый центр оснащен кондиционерами. Все помещения должны иметь фрамуги и форточки.

Освещение. Хорошее освещение влияет на здоровье и работоспособность человека. Все производственные, торговые помещения должны освещаться естественным светом. В складских помещениях предусматривают искусственное освещение т.к. при хранении продуктов на свету снижается их качество. Искусственное освещение должно быть ярким. В производственных помещениях электрические лампы должны быть в закрытых плафонах. Размещение светильников над котлами и плитами запрещается. В отделочных цехах кондитерского производства рекомендуется устанавливать бактерицидные лампы. Гигиеническое преимущество по сравнению с лампочкой накаливания имеет люминесцентное освещение (лампочки дневного света).

Большое значение для посетителей имеет интерьер помещения. И именно поэтому интерьер будет выполнен в виде евро стиля, выдержан в коричнево-бежевых тонах. При отделке зала были использованы материалы из дерева, камня. Для оформления залов для потребителей используются изысканные и оригинальные декоративные элементы (светильники, драпировки, картины и т.д.). Для создания оптимального микроклимата в торговом зале имеется система кондиционирования воздуха. Мебель повышенной комфортности, соответствующая интерьеру.

Торговый Центр - это группа, архитектурно объединенных торговых предприятий, спланированных (выстроенных) на едином специально спланированном, развитом и управляемом участке, находящемся в собственности, управляемых, как единое целое, при этом размеры и тип магазинов точно соответствуют обслуживаемой торговой зоне и обеспечены парковочными местами на прилегающем участке в точном соответствии типу торгового центра.

Торговые Центры подразделяются на следующие основные категории: микрорайонные (Neighborhood Centers), окружные (Community Centers), региональные (Regional Center) и, ставший уже самостоятельным подвид региональных центров, суперрегиональные (Super Regional Center); занимаются продажей товаров повседневного спроса и/или длительного пользования, одежды, украшений, мебели, товаров для дома; предоставляют бытовые и персональные услуги. [6]

Исходя из определения, любое количество сгруппированных на едином пространстве магазинов, без заранее предусмотренного торгового плана не может быть определено как торговый центр, и это логично, так как торговому центру нужны заранее определенные (спланированные) характерные черты, чтобы иметь долгосрочный успех. Далее, определение торгового центра отделяет его как способ использования земли и тип строения от разнообразных индивидуальных магазинов, расположенных на отдельных участках земли вдоль улиц и шоссе, образующих торговый район, как с наличием внутренней парковки, так и без неё. Несмотря на то, что торговые районы представляют собой коммерческое использование площадей под розничную торговлю, торговые центры отличаются от них заранее разработанной планировкой и единым управлением.

Следующие элементы характерны для торгового центра, и именно они выделяют его среди других торговых объектов: